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Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una
audiencia pública que es cada vez más «inteligente» y participativa. El medio social
es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y
también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de la mercadotecnia
de medios sociales y el CRM social.
Los tipos de medios sociales más utilizados son las redes sociales, los blogs, los
microblogs, los medios sociales móviles 4 y los servicios de compartición
multimedia.5 Además existen muchos consejos para gestión y estrategia en las
redes sociales. 6
La Televisión e Internet
Es innegable que la televisión y el internet son poderosos instrumentos de
socialización juvenil cuyos objetivos son el de intervenir en la definición de los
significados simbólicos y el de controlar.
Por un lado, si son empleadas sabiamente son herramientas que sirven para
informar y enseñar. Gracias a ellas hoy día podemos comunicarnos con todo el
mundo y saber qué ocurre en cada país y en cada momento. Son una inmensa
fuente de información con contenidos lúdicos e inmensamente interesantes de gran
utilidad en la vida diaria que amplían los horizontes y conocimientos de todo aquello
que se desee.