ENCUESTA SOBRE LA FACTIBILIDAD DE LA COMERCIALIZACIÓN DE UN

NUEVO MEDIO DE INTERNET MEDIANTE REDES INALÁMBRICAS

Tiempo estimado para llenar la encuesta: 4 minutos

Residencial

Comercial

1. ¿Tiene el servicio de acceso a Internet?

Si
No

 Si la respuesta fue SI favor contestar las siguientes preguntas.

2. ¿Es necesario para usted el uso de Internet?

Si
No

3. ¿Dónde se conecta a Internet?

Casa
Café Internet
Escuela
Casa de amigo
Celular

4. ¿Quién es su proveedor de acceso a Internet?

…………………………….
5. ¿Se siente conforme con la clase de servicio que le ofrecen sus actuales
proveedores de acceso a Internet ya sea por costos o privacidad?

Si
No

6. ¿Con qué medio accede al consumo de Internet?

Conexión telefónica
Banda ancha

7. ¿Con qué frecuencia UD utiliza el servicio de Internet?

Mensual
Semestral
Trimestral
Más de un semestre

8. ¿Cuánto tiempo te conectas a Internet a la semana?

Menos de 5 horas
5 a 15 horas
15 a30 horas

9. ¿Cuánto paga por mensual por el servicio de Internet?

…………………………….

10. ¿Qué velocidad de acceso contrato a su proveedor?

1 Mega
3 Mega
5 Mega
10 Mega
Otra cantidad

11. ¿Cómo calificaría al servicio contratado?

Bueno
Regular
Malo
12. ¿Le gustaría cambiar de proveedor de Internet para un mejor servicio?

Si
No

13. ¿Le gustaría que en Santa Fe de Antioquia se ofreciera otro servicio de

Internet diferente al de EDATEL UNE y LA PARABOLICA?

Si
No

Porque __________________________________________________