UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, HUMANAS Y TECNOLOGÍAS

CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA

PROCESOS GRUPALES

INTEGRANTES:

Pamela Arévalo

Mishel Ninabanda

Yasmín Rodríguez

Yadira Tanguila

Gabriela Valdez

Cristhian Villa

SEMESTRE: Octavo “A”

DOCENTE: Lic. Raquel Olmedo

FECHA: 22 – 01 – 2018

TEMA: El Liderazgo

OCTUBRE 2017 – FEBRERO 2018

 EL LIDERAZGO

1. OBJETIVOS
1.2 OBJETIVO GENERAL

Indagar información sobre el liderazgo a través de una entrevista a líderes de diferentes

cargos laborales para fomentar el aprendizaje.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Investigar sobre los conceptos, estrategias y características de liderazgo.

 Realizar una entrevista a líderes que posean experiencias en el liderazgo.
 Analizar los conceptos, estrategias y características en base a la entrevista.

2. JUSTIFICACIÓN

El liderazgo, hoy día constituye un aspecto de primordial importancia para el trabajo y

desarrollo de los equipos y las organizaciones, no solamente con miras a la obtención de
los objetivos organizacionales programados, sino por el desarrollo integral y la satisfacción
laboral que deben alcanzar todos los trabajadores, que les permita un correcto enfoque ante
los cambios del entorno y un mejoramiento continuo de su desempeño y de los resultados
de trabajo de la organización.

Por lo tanto, el presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer que es el liderazgo,
de acuerdo a diferentes opiniones y experiencias por parte funcionarios públicos que han
tenido el conocimiento para poder guiar grupos y obtener buenas resultados y el bienestar
para la sociedad. Es así que los contenidos que se van tratar son parte fundamental en
nuestra formación profesional y a la vez brindar una perspectiva diferente de lo que es el
liderazgo y como podernos relacionarnos con un grupo en base a experiencias vividas por
parte de grandes líderes que han estado en contacto con grupos y han podido lograr
grandes éxitos en su labor.
 3. MARCO TEÒRICO

Concepto de Líder

Para establecer el concepto de liderazgo, se hace necesario exponer la definición de Líder.

Según Encarta (2006), líder es una persona a la que un grupo sigue reconociéndola como
jefe u orientadora. Barahona (2004) opina que líder es un anglicismo que se escribe leader
en inglés; es el sustantivo del verbo to lead, que significa encabezar, guiar y conducir.

Por consiguiente, se puede decir que líder es aquella persona que tiene la capacidad de
movilizar un grupo de personas para lograr un propósito específico. Ejemplos de líderes
que han hecho historia mundial, se encuentran a Alejandro Magno, Julio César, Gandhi, y
más recientemente, Einstein, John F. Kennedy, Juan Pablo II, Gorbachov, La Madre Teresa
de Calcuta, Walea, Mandela, y unos cuantos grandes generales, deportistas o científicos. Y
por tales circunstancias la materia prima del líder es el poder, entendido como la capacidad
de influir en las personas y en los eventos que las afectan (Lizcano, 2006).

Según (Rivière, 2006). Líder es aquel que define la situación y organiza la acción. Y
menciona los tipos de líderes como el líder formal: esta designado o nombrado desde
arriba, el coordinador que esta impuesto por la institución. Y el líder informal: surge desde
abajo, desde el grupo, es un representante del grupo en cuanto que representa ciertos
intereses del grupo, y asume distintos roles o liderazgos que pueden ser rotativos. Es un
portavoz.

Maxwell resume como líder. El líder genuino se reconoce porque de alguna manera su
gente demuestra consecuentemente tener un rendimiento superior.

Luego de aclarar el término Líder, se procede a definir Liderazgo.

Villasmil (2003) menciona que Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e

investigación del liderazgo, señala que existen casi tantas definiciones del liderazgo como
personas que han tratado de definir el concepto. DOS (2001) define el liderazgo como el
proceso en el cual el líder ejerce poder, es decir, motiva o ayuda a otros a trabajar con
entusiasmo para alcanzar objetivos determinados. Barahona (2004) agrega que liderazgo es
el conjunto de cualidades que hacen que el sujeto pueda ser líder. Edronkin (2006) señala
que el liderazgo es tanto una ciencia como un arte, pues depende tanto de factores
claramente definidos y ponderables, pero también de las características personales de cada
líder en particular (Salazar, 2013).

Por otra parte, Idalberto Chiavenato (1993) menciona que el liderazgo es la influencia
interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación
humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos.

Según John C. Maxwell establece que el liderazgo representa la facultad de mejorar a

las personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder, que define como aquel
que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus
aptitudes y capacidades.

Características de un líder

Entendemos el líder por las siguientes características según Idalberto Chiavenato (1993).

 El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
 Conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.
 Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que hay que potenciar.
 Tiene visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de dirección.
 Abierto al cambio.
 Proactivo: La proactividad consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos
creativos y audaces para la generación de mejores oportunidades. Se trata de tomar
un sueño y realizar todas las acciones que sean necesarias para que se pueda
cumplir. El Proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca soluciones,
crea caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre, es decir, no se pasma
frente a ella. Para el Proactivo no basta con proponer ideas, hay que convertirlas en
acciones reales, romper la barrera estática del imaginar y el soñar, e ir hacia el
actuar. Es sumar acción e imaginación de manera continua y simultánea.
 La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,
universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.
 Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único
para todos los grupos.
  El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a
determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas
cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.
 Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de
ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá
demostrar su capacidad de líder.

Características de los líderes centrados en principios según (Covey, 1993).

Característica Significado

1. Continuo aprendizaje. Buscar entrenamiento, tomar clases, escuchar,

preguntar.

2. Orientación al servicio. Ver la vida como una misión, no como una "carrera".

3. Radiar energía positiva. Mostrarse entusiasta, optimista, positivo, esperanzado.

4. Creer en otros. No exagerar sobre las conductas negativas, no

etiquetar, no crear estereotipos, no crear prejuicios.

5. Seguir una vida balanceada. Moderado, "sabio", sensible, simple, directo, no

manipulador, activo físicamente, activo socialmente,
bien leído. No fanático, no mártir, no adicto. Sentirse
realmente bien por el éxito de otros.

6. Vivir la vida como una Alguien que "saborea" la vida.

aventura.

7. Sinergia. Trabajar inteligentemente, eficaz y eficiente, integrar,

catalizar el cambio.

8. Compromiso en la físico, Comprometerse en aerobics. Gustar de la lectura, la

mental, emocional; ejercicio en lo escritura, la solución creativa de
espiritual y en la continua problemas. Emocional pero paciente. Escuchar con
renovación. empatía. Mostrar amor incondicional. Orar, meditar.
Estrategias para la resolución de conflictos

La toma de decisiones como base para la resolución de conflictos es conjunto de

actividades desarrolladas por una persona con responsabilidad de decisión en una
organización cuando debe seleccionarse una opción frente a un problema determinado. El
elemento más importante a este respecto es definir el problema y sus factores críticos.
Desde un esquema autocrático el jefe pone de manifiesto su poder, el líder debe poner de
manifiesto sus conocimientos y habilidades para resolver el problema de forma
satisfactoria. El líder siempre debe persuadir tomando en consideración las opiniones de
los demás (Durán, 2013).

El líder de una organización debe saber diagnosticar un conflicto, hacer un pronóstico,

tomar las medidas pertinentes hasta que el problema desaparezca. El líder debe saber
interpretar los signos que el día a día le aporta para descubrir donde hay conflictos o donde
se puede o donde se pueden generar. En esta fase las habilidades básicas son:

 Capacidad de observación.
 Capacidad de interpretación
 Capacidad de intuición.

Según D. Goleman la práctica de la Inteligencia Emocional, las personas que manejan los
conflictos son personas que (Berastegi, 2007):

 Manejan a las personas difíciles y las situaciones tensas con diplomacia y tacto.
 Reconocen los posibles conflictos, sacando a la luz los desacuerdos.
 Alientan el debate y la discusión abierta.
 Buscan el modo de llegar a soluciones que satisfagan plenamente a todos los
implicados.

Para el buen manejo de los conflictos, sería útil el desarrollo de las siguientes
estrategias:

Interpretar señales.

La capacidad de leer los sentimientos de la oposición resulta fundamental para alcanzar el

éxito. “Los acuerdos son emocionales y lo que importa no es tanto lo que dicen las
palabras sino lo que piensan y sienten las partes implicadas”. Robert Freedman, abogado.
Canales de negociación.

La mayoría de estos canales son a largo plazo, por ello los problemas se cuecen a fuego
lento y emergen en contadas ocasiones. Existen tres tipos de estrategias en los canales de
negociación:

1. Resolución del conflicto: Ambas partes logran éxito equitativo.

2. Compromiso: Ambas partes renuncian a algo.
3. Imposición: Una parte fuerza a la otra.

Resolución creativa de los conflictos.

Según L. Lantieri y su programa probado en más de 400 colegios, la mejor manera de

resolver conflictos es utilizando la creatividad. A continuación os describo los pasos a
seguir:

1. Comience calmándose, establezca contacto con sus pensamientos y busque el modo

de expresarlos.
2. Muéstrese dispuesto a resolver las cosas comunicándote de manera asertiva.
3. Formule su punto de vista en un lenguaje neutro.
4. Trate de buscar formas equitativas de manera creativa, colaborando en la búsqueda
de la solución.
 4. MATRIZ DE ANÁLISIS DE ENTREVISTAS REALIZADAS

ENTREVISTADO ÁMBITO CONCEPTO DE CARACTERÍSTICAS ESTRATÉGIAS AUTOR Y ANÁLISIS

LÍDER- IDEAS DE UN LÍDER - PARA LA BIBLIOGRAFÍA ENTREVISTADOR
PRINCIPALES IDEAS RESOLUCIÓN DE QUE
PRINCIPALES CONFLICTOS- SUSTENTAN EL
IDEAS CRITERIO DEL
PRINCIPALES ENTREVISTADO
Dr. Vicente Ureña Político
Mgs. Azucena Valle Educativo
Arq. Geovanny Paula Académico
Srta. Paulina Chico Estudiantil
Es aquel que tiene Ser una persona Dialogar con las Entre los líderes que Según opiniones del
conocimiento de sociable y mantener la personas del grupo y se basa el entrevistado un líder
lo que pasa en su amistad, la paz para que aclarar las ideas, para entrevistado está esta siempre pendiente
alrededor y lo apoyen en sus no llegar a conflictos Eloy Alfaro, quien de su gente y
Sr. Luis Rodríguez Social siempre esta labores y fomentar la es su líder más fomentando la paz el
cuando su gente comunicación. representativo dialogo entre todas las
lo necesita. porque lucho por los personas.
derechos de las
personas.
Sr. Alberto Agualongo Indígena
 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

5.2 RECOMENDACIONES

6. BIBLIOGRAFÍA

Referencias

Berastegi, J. (28 de mayo de 2007). RESOLUCION DE LOS CONFLICTOS. Obtenido de

http://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/2007/05/28/resolucion-de-los-
conflictos/
Lizcano, C. (2006). Definición de liderazgo. Obtenido de
www.geocities.ws/caldep7/gerencia/cld_liderazgo.doc
Salazar, K. (2013). El liderazgo. Obtenido de
gye.ecomundo.edu.ec/.../2013510093_4318_2013E_CMU101_ENSAYO_Lenguaj
e_...
7. ANEXOS

Entrevista al Dr. Vicente Ureña

Ex Consejal de la provincia de Chimborazo

Entrevista al Arq. Geovanny Paula

Director del Departamento de Vinculación
 Entrevista al Mgs. Azucena Valle
Rectora de la Unidad Educativa Amelia Gallegos Díaz

Entrevista al Sr. Luis Rodríguez

Ex presidente de la Parroquia Saracay
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