INCIHUILA S.A E.S.

P
Proteger la Salud y Preservar el medio Ambiente

OBJETIVOS

1. GENEALES

 Diseñar la matriz DOFA en tres áreas de la empresa: administrativa,

producción y ventas.

2. ESPECIFICOS

 Realizar una matriz DOFA que permite identificar las debilidades,

oportunidades, fortaleza y amenazas concernientes a la empresa.
 Establecer objetivos y metas ambientales de acuerdo con la política ambiental
de la empresa.
 Implementar un plan estratégico ambiental con la información brindada de la
empresa INCIHUILA.
 Elaborar indicadores ambientales para el sistema de manejo ambiental para la
empresa.
 JUSTIFICACION

Escogimos esta empresa del Departamento de Huila porque da un impacto Ambiental ya

que tiene la mejor recolección y clasificaciones de : residuos químicos peligrosos
Hospitalarios e Industriales, Limpieza Industrial (Hidrolavado) Tanques Tk-500 - Separadores –
Espacios, Alquiler de Camiones de Vacío , Control Especializado de Plagas , Venta y Alquiler de
Unidades Portátiles (Baños, Oficinas, Bodegas, etc. , Señalización Institucional e Industrial ,
Servicio Institucional de Aseo, Servicio de Aseo Hospitalario , Venta de Líquidos Desinfectantes
Biodegradables , Venta de Recipientes Normativos para Residuos, dado que podemos manejar
y crear una matriz DOFA con la información brindada .
 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

INCIHUILA:

Es una empresa orgullosamente Colombiana que cuenta con certificación de calidad ISO
9001:2008 Bajo certificado CO 233045 -ISO 14001:2004 Bajo certificado CO 235584 y
OHSAS 18001:2007 con certificado CO 234111 de BUREAU VERITAS, con un
mejoramiento continuo y la implementación de nuevas y mejores técnicas que permitan
garantizar el cumplimiento de nuestro mayor compromiso Proteger la Salud y preservar el
Ambiente con amplia trayectoria y reconocimiento gracias a la Calidad y Compromiso
implícitos en los servicio que prestamos. Por más de 15 años hemos adquirido la experiencia
necesaria para que importantes empresas del País e Internacionales, nos confíen el manejo
de los residuos peligrosos que generan en sus actividades productivas.

MISIÓN

INCINERADOS DEL HUILA - INCIHUILA S.A E.S.P. Es una empresa que presta servicios
de “Recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos hospitalarios,
similares e industriales”, “Servicios generales de aseo institucional (Aseo y cafetería,
Recuperación de zonas verdes, Jardinería y Camarería, Limpieza Industrial) y servicio de
Aseo Hospitalario” buscando la protección de la salud y preservación del ambiente. Además
contamos con personal altamente capacitado y competente, con amplia experiencia en la
prestación de nuestros servicios caracterizándonos por la calidad y el cumplimiento de los
mismos para satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes.

VISIÓN

INCINERADOS DEL HUILA - INCIHUILA S.A. E.S.P. Busca para el año 2020, ser la
empresa líder y mejor opción en Colombia prestando servicios ambientales con calidad y
seguridad, trabajando con personal calificado, contando con tecnología adecuada a través
de una gestión innovadora, para el mejoramiento continuo de nuestros procesos, ofreciendo
soluciones y alternativas ajustadas a los requerimientos de nuestros clientes.

PRINCIPIOS Y VALORES

COMPROMISO: Incinerados del Huila S.A. E.S.P lo consagra dentro de un esfuerzo

individual y colectivo, tendiente a la consecución de valores y acciones que impidan poner
en riesgo la salud Humana y el medio ambiente.

RESPONSABILIDAD: Asumimos nuestros deberes y obligaciones, respondiendo por sus

consecuencias. Inspirados en este valor, damos estricto cumplimiento a las normas
jurídicas, ambientales y técnicas, consagradas en los diferentes decretos, normas y leyes
reglamentarias, para el normal y eficiente desempeño de nuestra labor, adicionalmente
definimos los lineamientos internos que rigen el correcto comportamiento de nuestros
funcionarios teniendo en cuenta los objetivos institucionales.

CONFIDENCIALIDAD: El personal de INCIHUILA S.A. E.S.P. cuenta con absoluta

confiabilidad en el manejo y tratamiento de la información que nos proveen nuestros grupos
de interés para el desarrollo de nuestra labor.

LEALTAD: Es una virtud con la que cuenta todo el personal, comprometido aun entre
circunstancias cambiantes.

HONESTIDAD: Nuestra capacidad de actuar con honradez y rectitud, ha reafirmado nuestro

propósito de prestar siempre un servicio de excelencia.

TRABAJO EN EQUIPO: es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más
influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compañerismo. Puede
dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción
en las tareas recomendadas.

FLEXIBILIDAD: Adaptamos nuestro equipo de desarrollo de acuerdo a sus proyectos y

necesidades.

CRECIMIENTO PERSONAL: Incentivamos constantemente el desarrollo de nuestros

empleados, estamos convencidos que nuestro mejor capital es el factor humano de nuestra
organización.

MEJORAMIENTO CONTINUO: Con las inquietudes en tiempo real de nuestros clientes, el

permanente análisis del mercado y los procesos de control de calidad, obtendremos los
parámetros para generar la normatividad que garantice el mejoramiento continuo en los
procesos acordes a los requerimientos siempre exigentes de nuestro mercado objeto.

PRO ACTIVIDAD: Con nuestra constante labor de investigación y desarrollo nos

adelantaremos a ofrecer las soluciones acertadas y la implementación de nuevos y mejores
servicios acordes al mundo cambiante y globalizado.

ÉTICA: Con la honestidad, los conocimientos, la calidad humana y la idoneidad profesional

del personal vinculado a la compañía, se propenderá por ser una organización que cumpla
a cabalidad con su enfoque estratégico y objeto social. .

ECO ADMINISTRACIÓN: La administración estará comprometida con desarrollar los

mecanismos necesarios para garantizar la preservación del Ambiente por medio de un
equilibrio ecológico.

OBJETIVOS HSEQ

1. Garantizar un ambiente de trabajo seguro y sano, acorde con los factores de riesgos
identificados a fin de prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades laborales y daños
a la propiedad.
2. Destinar los recursos adecuados y necesarios para la gestión integral del sistema que
permitan evaluar la efectividad de los recursos asignados y los planes ejecutados.

3. Contar con personal competente, capacitado y comprometido.

4. Ejecutar las actividades programadas para el desarrollo del Sistema de Gestión de HSEQ.

5. Asegurar e informar los requisitos legales y de otra índole, vigentes y aplicables a la

organización.

6. Garantizar la Mejora continua de cada uno de los procesos del sistema de gestión de
HSEQ.

7. Reducir el impacto socio-ambiental proveniente de los desperdicios de energía y la

generación de los residuos sólidos generados por la empresa.

8. Lograr la permanente satisfacción, oportunidad y eficiencia en la prestación del servicio,

garantizando el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

9. Obtener un mayor cubrimiento en el mercado a nivel nacional.

POLÍTICA DE HSEQ

INCINERADOS DEL HUILA – INCIHUILA S.A. E.S.P. es una empresa dedicada a la

prestación de servicios públicos basados principalmente en la recolección, transporte,
tratamiento y disposición final de residuos, servicios generales de aseo hospitalario e
institucional (Aseo y cafetería, recuperación de zonas verdes, jardinería, camarería y
limpieza industrial y de edificaciones), comprometiéndose a:

Cumplir con las especificaciones del cliente y la legislación vigente aplicable en calidad,
seguridad, salud ocupacional y conservación del ambiente y otros requisitos legales que
suscriba.

Brindar sitios de trabajo seguro con el fin de prevenir lesiones personales, enfermedades y
promover el mejoramiento de la salud, seguridad y protección de los activos de nuestros
trabajadores y grupos de interés.

Promover el respeto y el cuidado por el Ambiente de tal manera que se evite su

contaminación y a su vez el daño a la propiedad e impacto socio - ambiental.

Destinar los recursos adecuados y necesarios para la gestión integral del Sistema, que
permitan evaluar la efectividad de los recursos asignados y los planes ejecutados.

Contar con personal capacitado, competente y comprometido, prestando excelentes

servicios a nuestros clientes y grupos de interés.

La empresa apoya y gestiona altos estándares de calidad en sus procesos a través del
mejoramiento continuo y la evaluación del desempeño en el sistema de Gestión Integral.
 METODOLOGIA

Este trabajo utilizaremos la metodología de elaborar tres matrices DOFA en tres áreas de
la empresa, las cuales son: ADMINISTRATIVA, PRODUCCION Y VENTAS. Utilizando
información respectiva que nos dio INCIHUILA.

En la parte administrativa,

En la parte de producción,

En la parte de ventas, la empresa INCIHUILA S.A. E.S.P ha incluido en su portafolio de

servicios la comercialización de excelentes productos químicos para la desinfección
de áreas críticas, semi-críticas y no críticas. Continuando con nuestra filosofía de
amistad con el Medio Ambiente destacamos que todos ellos obedecen a estrictos
controles de calidad y estudios de impacto a nivel internacional, además de cumplir
con características de
biodegradabilidad.

INCIHUILA S.A. E.S.P. Es placentero Prestar un servicio de Calidad y Confiabilidad,

Respaldado por una vasta experiencia, un personal altamente capacitado, con
equipos y materiales ajustados a las normas Internacionales de Bioseguridad,
además del firme compromiso de encaminar todos sus esfuerzos y acciones en
proteger la salud y el medio ambiente.
RESULTADOS

CONCLUSIONES
.

POLÍTICA DE DE NO ALCOHOL, TABACO Y DROGAS

No se permite el porte, consumo o venta de alcohol o sustancias psicoactivas o alucinógenas, durante la

jornada laboral dentro de las instalaciones de INCINERADOS DEL HUILA – INCIHUILA S.A. E.S.P.

Esta PROHIBIDO que los empleados se presenten a trabajar en estado de embriaguez o bajo la influencia
de sustancias alcohólicas, psicoactivas o alucinógenas, ya que pueden comprometer la salud, seguridad y
bienestar de los trabajadores.

Esta PROHIBIDO que los empleados consuman sustancias alcohólicas, psicoactivas o alucinógenas en
horas no laborales portando los distintivos institucionales, si esto ocurre serán sancionados de acuerdo a
lo establecido en el Reglamento Interno de trabajo.

Si durante la investigación de un Incidente se comprueba mediante la práctica de exámenes médicos que

el trabajador involucrado se encuentra bajo los efectos del alcohol, sustancias psicoactivas o alucinógenas,
este será sancionado y se procederá mediante lo dispuesto en el Reglamento Interno de Trabajo.

INCINERADOS DEL HUILA – INCIHUILA S.A. E.S.P., consciente de brindar ambientes de trabajo
saludables, no permite fumar dentro de las instalaciones donde desarrolla sus labores, ya que esto acepta
la salud y el normal desarrollo de las funciones de sus trabajadores.
OBJETIVOS GERENCIALES

 Satisfacer las necesidades de sus clientes mediante desarrollo de Sistemas de Información y

entrega de productos y servicios con calidad, que cumplan con los requerimientos y
especificaciones técnicas pactadas con los usuarios, creando oportunidades de crecimiento para
los clientes, colaboradores y accionistas.
 Crecer constantemente en productos, servicios e inversiones, en forma ordenada, planificada,
rentable y de acuerdo con las necesidades de los clientes.
 Mantener relaciones en el largo plazo con nuestros clientes, basados en: calidad, oportunidad,
seguimiento permanente, capacitación y entrenamiento para el logro de la satisfacción de sus
necesidades.
 Superar las expectativas con respecto a las especificaciones técnicas pactadas con el cliente a
través de seguimiento a los procesos de desarrollo implantados.
 Contar en nuestro equipo de trabajo con personal idóneo en los términos humanísticos, técnicos y
administrativos para ser siempre competitivos.
 Disponer de procedimientos administrativos y técnicos en un 90% automatizado en tiempo real.
 Impulsar la investigación, que permita el conocimiento real de las necesidades de nuestro mercado
objetivo.

INCIHUILA S.A. E.S.P., Cuenta con un DEPARTAMENTO DE GESTION

AMBIENTAL – DGA, en el cual se apalanca para el desarrollo de actividades, planes y
programas tendientes a realizar campañas y colaborar con la preservación y conservación
del ambiente, dando cumplimiento al decreto 1299 del 22 de abril de 2008, por el cual
se reglamenta el departamento de gestión ambiental de las empresas a nivel industrial y
se dictan otras disposiciones.

Los objetivos del Departamento de Gestión Ambiental:

 Establecer e implementar acciones encaminadas a dirigir la gestión ambiental de

la empresa.
 Velar por el cumplimiento de la normatividad ambiental.
 Prevenir, minimizar y controlar la generación de cargas contaminantes.
 Promover prácticas de producción más limpia y el uso racional de los recursos
naturales.
 Aumentar la eficiencia energética y el uso de combustible más limpios.
 Implementar opciones para la reducción de emisiones de gases.
 Proteger y conservar los ecosistemas.
 El DGA está conformado por personal propio de la organización los cuales cumplen
funciones y responsabilidades que les han sido asignadas; además se cuenta con
la asesoría de profesionales externos en el área ambiental.
 Dentro del departamento de gestión ambiental se creó el comité ambiental donde
el personal que conforma el DGA participa.
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

CAMPAÑAS Y PROGRAMAS

ADOPTA UN ARBOL Y CRECE CON ÉL

En asocio con instituciones como el DATMA, Ejercito Nacional, Alcaldía de Neiva y la CAM,
desarrollamos jornadas de siembra de árboles en sectores o comunas de escasa
vegetación, el tema principal de la campaña es crear conciencia en la comunidad ya que
el árbol es entregado en adopción a cada familia del sector, lo que garantiza que velaran
por su crecimiento y desarrollo. Desde su creación en el año 2009, ha sembrado más de
700 árboles.

SEMILLEROS AMBIENTALES.

Programa que inicia en enero de 2012 y que centra su actividad principal en el despertar
de conciencia ambiental en los niños, escolares de primaria, a través de jornadas lúdicas
de proyección de cine ambiental, Jornadas Deportivas y capacitaciones diseñadas para el
público infantil.

Concurso e incentivo para los grados o cursos que desarrollen organizadamente reciclaje.

Cursos rápidos de creación de nuevos elementos a través de la reutilización de

materiales.

Conservación de las aves, concienciando sobre la NO caza de pájaros, lagartijas,

propiciando el amor y respeto por todo ser viviente.

NEIVA VERDE

Campaña diseñada y ejecutada para el 2012, en la que se busca en asocio del sector
empresarial y público la implementación de jornadas de embellecimiento de nuestra
ciudad, por medio de la adopción de áreas públicas representativas, monumentos,
parques, etc. Propendiendo por el embellecimiento y manutención de los mismos,
propiciando ambientes limpios, bellos en los que propios y visitantes disfruten de ratos
de esparcimiento.

El trabajo de la compañía en los departamentos que hace presencia está representado

principalmente en los siguientes servicios:

1. Gestión de Residuos Peligrosos Hospitalarios e Industriales.

2. Limpieza Industrial (Hidrolavado) Tanques Tk-500 - Separadores - Espacios C.
3. Alquiler de Camiones de Vacío.
4. Control Especializado de Plagas.
5. Venta y Alquiler de Unidades Portátiles (Baños, Oficinas, Bodegas, etc.).
6. Señalización Institucional e Industrial.
7. Servicio Institucional de Aseo.
8. Servicio de Aseo Hospitalario.
9. Venta de Líquidos Desinfectantes Biodegradables.
10. Venta de Recipientes Normativos para Residuos.

NOS CARACTERIZAMOS

Nuestros clientes reflejan nuestro éxito, por lo que nos involucramos con cada generador,
ofreciendo calidad y el compromiso que sea necesario para asegurar el resultado
esperado.

OFRECEMOS:

Asesoría permanente
Atención personalizada
Respuesta rápida y oportuna
Continúa capacitación del talento humano
Trazabilidad clara y oportuna a la gestión de los residuos.

Proteger la Salud y Preservar el medio Ambiente.