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11 Toyotismo
11 Toyotismo
Resumen:
En la posguerra, la adaptación del Taylorismo estadounidense, a las
particularidades culturales de las empresas japonesas, dio origen a un sistema distinto
conocido como Toyotismo. Este préstamo cultural que incrementó la productividad
japonesa, se regresó a Norteamérica ya transformado. La adaptación del Sistema
Japonés a la cultura laboral norteamericana ha generado un Sistema Híbrido que
combina en forma variable y diversa rasgos de ambas culturas productivas.
Aunque en ambos casos, se trata de la producción de mercancías destinadas a
competir en mercado, su adaptación a las distintas particularidades culturales locales, ha
variado la eficacia productiva del sistema. Este aspecto no fue contemplado por Trist
cuando descubrió que tecnología y relaciones sociales interactuaban en el sistema
productivo, pues sus estudios giraron alrededor de la experiencia europea. Para
comprender al Toyotismo, debe incorporarse la cultura laboral, el tercer factor que se
correlaciona con los dos anteriores durante la producción. La productividad depende del
óptimo encuentro entre la tecnología, las relaciones sociales y la cultura, dentro de un
Sistema Socio-Cultural y Tecnológico. Concepto que involucra esa otra forma del
capital, que es la representación simbólica que los productores tienen del trabajo, es
decir la mentalidad obrera que los involucra con la producción.
A. Competencia y productividad.
En las últimas décadas, la competencia global hizo volar los nichos de
producción subsidiada y protegida. En economías como la británica, para resistir la
presión en el mercado de las firmas japonesas y sus altas normas de producción, las
gerencias tuvieron que introducir nuevas tecnologías y formas de organización laboral
(Elger y Smith 1997: 163).
La productividad es el secreto para la supervivencia en el mercado; la
supremacía de quien ofrece más y mejores productos al menor precio es la lógica de
nuestra época. La teoría neoclásica de la Productividad Total de Factores se refiere al
óptimo aprovechamiento del trabajo, de la maquinaria y los demás insumos.
Taylorismo.
La obsesión por incrementar la productividad no es nada nueva. El método más
sofisticado para elevar el rendimiento de los trabajadores había sido el Taylorismo,
sistema que encarga la administración a especialistas, para formular normas técnicas y
laborales que deben acatar el personal productivo (Ishikawa 1985: 22).
Taylor logró incrementos productivos mediante el control de tiempos y
movimientos de las tareas de cada trabajador, fragmentando las actividades productivas
en partes y midiendo con cronómetro su duración, sin embargo poco a poco la partición
de tareas fue cayendo en un rendimiento decreciente.
El sistema Taylor reduce al hombre a la ejecución de una simple tarea, lo trata
como una máquina y no reconoce su capacidad creativa. Ignora que los trabajadores
tienen voluntad propia y pueden actuar guiados por ella, porque razonan, piensan y
crean ideas (Ishikawa 1985: 134). Para Ishikawa, una de las autoridades en materia de
control total de calidad en el Japón, ignorar el factor humano y tratar a los empleados
como máquinas, a la usanza taylorista; fue viable hace 50 años, cuando los trabajadores
eran analfabetos o carecían de educación. Continuar con el método de la imposición
bajo nuevas circunstancias, sólo genera resentimiento y desinterés entre los trabajadores
educados del mundo moderno.
Bibliografía
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New York: Oxford University Press
Baumol, William J., Blackman, Sue Anne Batey y Wolff, Edward N. (1989)
Productivity and American Leadership. The Long View.
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Ramírez Bonilla, Juan José (julio-diciembre 1972)
Japón en los noventa: los saldos laborales de la recesión prolongada.
Iztapalapa No. 42
Julio-diciembre 1972