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Tarea 4 Mercadotecnia
Tarea 4 Mercadotecnia
Matricula:
Tema:
Tarea4
Asignatura:
Mercadotecnia 1
Facilitador:
Introducción
*La población suburbana: Gente que vive en los suburbios, los suburbios se han
expandido hacia fuera, creando comunidades suburbanas “de anillo interior”,
centros urbanos que circundan que a los suburbios acomodados.
*Edad
*Ciclo de vida familiar: las etapas del ciclo de vida familiar (las diversas formas
que las familias pueden tomar al paso del tiempo)
*Etapas de soltería
*Casados jóvenes
*Hogar completo
*Padres solteros
*Divorciados y solos
*Casados de mediana edad
*Hogar completo II
4.3- Toma de decisiones del Consumidor.
El comportamiento del consumidor describe la forma en que los consumidores
toman sus decisiones de compra y utilizan y se deshacen de los bienes o servicios
adquiridos.
La conducta y actitudes del cliente a los que dirigimos nuestro mensaje, son de
máxima importancia. Dicha conducta y actitudes y la forma en que afectan la
motivación del comprador.
• Actitud de la competencia
Como es natural, dependerá del tipo de productos que fabrica y/o suministra la
empresa. Si se trata de una innovación en el mercado nuestra empresa irá a la
cabeza, acompañada de muy pocos competidores. Si es un mercado establecido
o consolidado, habrá mucha competencia con otros productos parecidos.
• Opiniones ajenas
Características personales.
El estilo de vida refleja la forma en que una persona vive. Se define a partir de tres
elementos: actividades (forma en que una persona ocupa su tiempo), intereses
(preferencias y prioridades de la persona) y opiniones (forma en que una persona
siente o se manifiesta acerca de una amplia variedad de eventos y cosas). El
estilo de vida condiciona las necesidades de un individuo y determina, por lo tanto,
el comportamiento de compra.
Así pues, el estilo de vida puede ser muy útil para los responsables de marketing
para entender el comportamiento del consumidor y servir de base a la
segmentación del mercado.
Estructura psicológica
• La motivación
• La percepción.
Es la forma en que captamos el mundo que nos rodea. Las personas actúan y
reaccionan en base a sus percepciones de la realidad y no en base a una realidad
objetiva.
No toda la información que proviene del entorno es percibida por el individuo (éste
prestará atención a unos pocos datos y rechazará el resto). Este proceso se
denomina percepción selectiva, que cuenta con una serie de fases: exposición
selectiva, atención selectiva, interpretación selectiva y la retención selectiva.
• El aprendizaje
• Las actitudes
Conclusión
Los factores internos que influyen en el comportamiento del consumidor son muy
importantes debido a que tiene que ver desde el perfil demográfico, estilo de vida
de la persona, el aprendizaje que obtiene en su casa, las costumbres y la
percepción del individuo al producto. Son principalmente de carácter psicológico, y
podrían ser, la motivación, la percepción, la experiencia, características
personales y las actitudes.
Por otra parte, los factores externos influyen en el comportamiento del consumidor
debido a que va desde las clases sociales del individuo que clasifica a los por
segmentos un ejemplo claro es que los consumidores de la clase A compran sus
alimentos al mayor, mensual y no consumen los mismos productos debido a que
un individuo de la clase A consume caviar champiñones vinos entre otros , los
individuos de la clase D compran sus alimentos diarios y detallados en los abastos
y tiene muy pocas posibilidades de consumir lo que consume la clase A, ya que el
primero tiene los recursos necesarios para hacerlo mientras el otro no lo posee.
También influyen mucho las culturas de cada individuo.
Opinión personal:
Este trabajo es muy importante por pude aprender cosas que no sabía.
Aprendí lo que es el Proceso de decisión de compra del consumidor que son las
diferentes etapas fundamentales para retener a los clientes, que tiene que ver una
necesidad para que el consumidor satisfacer sus necesidades.
Bibliografía
Libro de mercadotecnia
La internet