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Introducción
Uno de los errores más comunes al comenzar con un Negocio Online es el NO enfocarse en un
Cliente Ideal.
La mayoría de los emprendedores o empresas cometen este gravísimo error, con el afán de
empezar lo antes posible y tratar de abarcar a cuanta más gente mejor, pero esto es una de las
grandes razones por las que fracasa un negocio, porque no sabe qué rumbo lleva.
Como una vez me dijo Jose Facchin, “tu contenido no es el rey, los REYES son las personas a
las que te diriges”, tus clientes, y basándote en ellos y sus necesidades tienes que construir tu
negocio.
Cuando no tengas claro que ofrecer, ellos te lo van a decir, no trates de ponerte a vender lo
que a ti te parece fantástico, prueba y pregunta qué es lo que ellos quieren y estarás más
cerca de triunfar, recuerda qué has venido a servirles.
Orienta tus pocos recursos para llegar a aquellos que te necesiten, empieza con pocos clientes
primero con un cliente, luego tres, luego seis, después diez…. Lo importante es que les des un
buen servicio y ellos te van a recomendar, calidad es mejor que cantidad.
Recuerda: tus clientes son tu negocio.
Carolina Salvador
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PLANTILLA PARA CREAR EL PERFIL DE TU CLIENTE IDEAL
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PLANTILLA PARA CREAR EL PERFIL DE TU CLIENTE IDEAL
Consejo
Simplifica: esta es la estrategia que yo suelo recomendar, sobre todo cuando estás
empezando. Se basa en que escojas un único tipo de Cliente Ideal (el que sabes que estará
emocionado por tu propuesta y te pagará por ella) y te centres en él, luego ya cambiarás si es
necesario, recuerda esto es un proceso. De este modo vas conseguir grandes resultados sin
complicarte la vida.
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PLANTILLA PARA CREAR EL PERFIL DE TU CLIENTE IDEAL
Ahora vamos a pasar a trabajar para identificar a tu “cliente ideal” recuerda que
es un proceso que el propio negocio te lo irá diciendo, pero tienes que ir analizándolo cada 3
meses.
El proceso se divide en 3 fases:
1. Crea el perfil de tu cliente según tu criterio
2. Valida la información con tus clientes Reales
3. Análisis y creación de tu Cliente Ideal
¡Imprime estas hojas y empieza AHORA!
Necesidades
¿Qué necesita tu cliente?
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PLANTILLA PARA CREAR EL PERFIL DE TU CLIENTE IDEAL
Problemas
¿Cuáles son los principales problemas que tiene tu Cliente Ideal? ¿Cuál pretendes solucionar
con tu sistema o servicios?
Metas
Detalla las metas que posee este Cliente Ideal, relacionadas con tu sistema o servicios.
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● Grupos de facebook:
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Metas
● ¿Cuáles son tus metas u objetivos para este año?
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Donde Vive
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Educación
Trabajo
Ingresos
Origen étnico
Necesidades
Problemas
Metas
Producto
Beneficio
Promesa
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