ADMINISTRACIÓN GENERAL Y PÚBLICA

TEMA 1 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Historia.- Formación de grupos para lograr objetivos se usa la administración para la coordinación de esfuerzos
individuales. Algunas definiciones:

Koontz y O´Donnell.- Dirección de un organismo social y su efectividad para alcanzar sus objetivos.
Brench.- Proceso social que lleva la responsabilidad de planear y regular con eficiencia a una empresa.
Plowman.- Técnica que determina, clarifica y realiza propósitos y objetivos a un grupo humano.
Terry.- Lograr objetivo predeterminado mediante esfuerzo ajeno.
Fayol.- Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

DEFINICIÓN ADMINISTRACIÓN.- Técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de
cosas y personas q integran una empresa.

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN.- Mejorar la productividad. Productividad= Resultados/ Insumos.

PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN.- Búsqueda de eficiencia y eficacia al mismo tiempo.

Eficacia.- Logro de objetivos. En economía es Capacidad de satisfacer necesidades sociales.

Eficiencia.- Logro de metas con menor cantidad de recursos. Economía es relación entre Entradas y Salidas.

FINALIDAD DE ADMINISTRACIÓN.- Coordinación entre personas y cosas.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN.-

 Especialización.- Medida que solo una persona realice una sola función, división de trabajos.
 Autoridad.- Establece una línea de autoridad, definida y es reconocida por todos.
 Amplitud Administrativa.- Funcionario tiene límite para número subordinados.
 De Definición.- Autoridad reconocidas y definidas en forma escrita para ser reconocidos.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

 Universalidad.- Se da donde quiera que exista organismo social, porque siempre tiene que existir
coordinación sistemática.
 Especificidad.- Es especifico ya que es diferente a los otros fenómenos que acompaña ya que es único en
su género.
 Unidad Temporal.- Tiene etapas, fases y elementos. Es único siempre se da en la vida de una empresa en
mayor o menor grado.
 Unidad estructural o Jerárquica,. Todos los cargos de jefes y empleados participan, en distintos grados y
modalidades, Forman un solo cuerpo administrativo.
 Las Organizaciones.- Sistema de actividades consistentemente coordinadas, que deben tener cooperación
entre ellas.

COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES.- Sistemas demasiado complejos por las actividades diversas que realiza
en varios niveles.

ÉXITO ORGANIZACIONAL.- Esquema entre GERENCIA-ORGANIZACIÓN-SOCIEDAD. Satisfacciones:

Sentido anti horario.- COMUNIDAD-ACCIONISTAS-GERENTES- PROVEEDORES- ACREEDORES-EMPLEADOS-
CONSUMIDORES- GOBIERNO.

ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS. Sistema= Conjunto de elementos relacionados entre sí para
desarrollar y contribuir un fin.

SISTEMAS: ENTRADAS O INSUMOS-PROCESAMIENTO- SALIDAS O PRODUCTO-RETROALIMENTACIÓN.

CAMBIO ORGANIZACIONAL.- Los cambios realizados modificaciones en la organización de una empresa.

LA EMPRESA.- Unidad de producción de bienes y servicios destinados a satisfacer necesidades del mercado ya sea
lucrativo o no. CONFORMADA POR= bienes materiales, humanos y sistemas.

FINALIDAD DE UNA EMPRESA.- Generación de excedentes que posibiliten su reproducción de empresa a largo
plazo.

TIPOS EMPRESAS.- Privadas= obtención de ganancias, utilidades. Publicas.- Satisfacer necesidad de carácter
social pudiendo o no obtener beneficios. Estado no puede obtener lucro, satisface necesidades.

FUNCIONES DE EJECUTIVOS Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO.- Planear y organizar empresa para dirigir y

controlar sus actividades.

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASE ESTRUCTURAL= Planeación.- que quiero hacer Organización.- Como lo voy hacer.
FASE OPERATIVA= Dirección.- Quine lo va hacer. Control.- Como se ha hecho.

TEMA 2 PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN.- Determinación del curso de acciones que se debe seguir, fijando los principios y la secuencia de
operaciones necesaria para alcanzarlos.

PLANIFICACIÓN.- Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre
objetivos concretos.

PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN.-

DE LA PRECISIÓN.- Uso de la mayor precisión posible, porque dirigen acciones concretas.

DE FLEXIBILIDAD.- Margen para que se realicen cambios, para realizar ajustes que resulten convenientes.
DE LA UNIDAD DE DIRECCIÓN.- Solo existe uno para cada función, y todos en la empresa deben estar
coordinados e integrados en la misma dirección para cumplir los objetivos.
DE RENTABILIDAD.- Toda empresa debe tener Insumos mayores a gastos.
PROPÓSITO DE LA PLANIFICACIÓN.- Disminuir riesgo de fracaso, evitando errores para el éxito de la empresa
mediante una administración eficiente de recursos para asegurar el éxito.

TIPOS DE PLANEACIÓN

LARGO PLAZO = ESTRATÉGICA.- Es a largo plazo enfoca a la organización como un todo. Que debe hacerse a largo
plazo para lograr metas. Es de 3 a 5 años. PEI
CORTO PLAZO= TÁCTICA.- A corto plazo se enfocan en las operaciones actuales de la organización. POA
OPERATIVA.- Considera posibilidades tecnológicas para mejorar la producción.
ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

VISIÓN Y MISIÓN.- Que vamos a hacer a q nos vamos a dedicar. Para que lo hacemos.
OBJETIVOS.- Metas para lograr el éxito.
ESTRATEGIAS.- Donde voy a poner mis esfuerzos.
POLÍTICAS.- Pautas o guías para tomar decisiones son flexibles. No alterar información sin consultar al jefe.
PROCEDIMIENTOS.- Conjunto de políticas y reglas, que son secuenciales. Procedimiento para vacaciones.
REGLAS.- Normas rígidas de cumplimiento obligatorio. No fumar en áreas de producción.
PROGRAMAS.- Conjunto de procedimientos, reglas y políticas puestas relacionadas al tiempo. Cronograma.
PRESUPUESTOS.- Expresión numérica de todos los puntos anteriores.

ANÁLISIS DE FODA

FACTORES INTERNOS.- FORTALEZAS= Capacidades con las q cuenta la empresa DEBILIDADES. Recursos con los
que carece la empresa.
FACTORES EXTERNOS.- OPORTUNIDADES= Situaciones de las cuales puede obtener ventajas la empresa.
AMENAZAS= situaciones que afectan negativamente la continuidad de la empresa.