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Instituto IACC
Desarrollo
Pero como todo proceso de enseñanza y practica a las personas lleva tiempo y un proceso
implementarlo o asociarlo y es lo cual toma tiempo, trabajo y compromiso por ambas partes
tanto la que busca enseñar como la que hace de receptor de la información. Este proceso está
constituido por un plan de formación el cual tiene varios pasos que describen a continuación.
Diagnosticar y Analizar:
Se deben buscar las debilidades y carencias que existan en los trabajadores que desempeñaran
una labor productiva. Esto es lo que busca el diagnostico donde observa las actividades a realizar,
el personal que realizara esta actividad y analiza luego el cómo va a proceder ante estas
actividades previendo sus fortalezas y debilidades.
Establecer Objetivos:
Como todo proceso debe tener metas u objetivos los cuales deben ser medibles, observables y
cuantificables en el tiempo, es importante que cada uno de ellos sea realista y acotado a lo que
realmente se hace a nivel operativo. Estos objetivos deben ser alcanzables y claros que sean
entendibles por todos los trabajadores.
Diseñar un Programa:
Para lograr objetivos se debe contar con un programa, el cual debe tener su diseño en base a
responder ciertas incógnitas que emergen en este proceso tales como el Saber, Saber qué Hacer y
Disposición a Hacer. El diseño del programa debe tener una organización (temario) que describa
todos los cursos o contenidos que deben ser entregados y aprendidos por el personal.
Luego del diseño de este programa de capacitaciones o de contenido a entregar se debe
establecer un calendario con fechas y duración de cada una de estas.
Técnica Biográfica: Trata de exponer hechos reales a través de personas que han tenido
problemas y los han superado.
Técnica Exegética: Trata de lectura de textos que traen consigo comentarios del asunto que se
trata, para su evaluación se requiere consultas y disciplina de partes de los receptores.
Técnica de los Círculos Concéntricos: Consiste en examinar diversas veces toda la esfera de un
asunto o una disciplina y cada vez ampliar y profundizar el estudio anterior.
Técnica de las Efemérides: Trata de realizar pequeñas investigaciones que nos ayuden a conocer
más de un tema en especial.
Técnica del Interrogatorio: Luego de haber dado a conocer un tema se controla el aprendizaje
con consultas a las personas que están de receptores y buscan aprender.
Técnica Vivencial: Se comentan vivencias con hechos similares a los que se buscan aprender,
idealmente con vivencias propias de los receptores o alumnos.
Antes de iniciar la entrega del material e iniciar con el programa es aconsejable preparar el
material didáctico de apoyo que se entregara al personal, además de documentación apoyos que
se emplearan en el trascurso de este. Otro punto fundamental que debe quedar resuelto en forma
previa al inicio es el elegir un lugar cómodo para todas las partes en el cual puedan
desenvolverse y entregar el cien por ciento en la enseñanza y obtener como resultado un
aprendizaje óptimo.
Posterior a resolver lo anteriormente descrito se procede al desarrollar el programa prestablecido.
Métodos utilizados para evaluar son pruebas, encuestas de valoración entro otros formas que son
eficaces en medir esta condición
En el plan de formación se entregan e indican los conocimientos al personal siendo los
principales los siguientes (IACC 2012):
Según los riesgos del puesto de trabajo y los riesgos generales existentes en la empresa.
Se realizará de forma periódica, a modo de reciclaje.
Cuando cambien las condiciones de trabajo, por ejemplo la adquisición de una nueva
máquina, o la manipulación de un nuevo producto químico.
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