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TEMA:
DOCENTE:
AUTOR:
LIMA PERU
2017
I. INTRODUCCIN
Sin exagerar, y para compenetrarnos directamente con el propsito del comentario, debemos
reconocer que la organizacin acta en un escenario turbulento, donde, la nica constante es el
cambio. As algunos de estos cambios son inevitables, como por ejemplo: la creciente
competencia y/o tendencias tecnolgicas; mientras que otros cambios son resultados de nuestros
propios esfuerzos creativos, como el desarrollo de una cultura corporativa orientada hacia la
atencin del cliente, entre otros. El proceso de Planeamiento Estratgico comprende ambos tipos
de cambio, los de carcter inevitable y los de carcter creativo.
Ahora bien, la Planificacin a Largo Plazo es un concepto antiguo de proyeccin hacia el futuro,
mientras que el Planeamiento Estratgico es la interpretacin moderna de tal concepto, el mismo
que acta de enlace entre lo que comnmente conocemos como el pensamiento intuitivo y el
pensamiento analtico.
Nuestro inters por realizar este trabajo de investigacin de la Pollera Norky`s es demostrar
mediante la aplicacin de diversas estrategias que se puede optimizar y mejorar algunos
procesos, a la vez generar un valor agregado para superar las expectativas del consumidor.
Gracias a este plan estratgico obtendremos clientes satisfechos, fidelizando a su vez su compra
a futuro, por consiguiente podremos captar gran cantidad de clientes y as generar ms ingresos
para la pollera Nork`ys y as a la vez obtener ventajas positivas que favorecer al negocio con
una constante mejora y por ello podr cumplir sus metas planteadas de tener mayores
comensales en sus locales.
Para ver ms detalles de este negocio, les presentamos a continuacin un plan estratgico, en el
cual hemos aplicado herramientas, logrando un estudio exitoso de Norky`s.
II. ANTECENDETES:
INFORMACIN DEL SECTOR INDUSTRIAL:
Referencias generales donde se desenvuelve la empresa
RAZN SOCIAL :
POLLERIA NORKYS SRL
RUC :
20100433100
TIPO EMPRESA:
S.R.L.
ACTIVIDAD COMERCIAL:
Restaurantes, bares y cantinas.
Norkys da sus primeros pasos en septiembre de 1976 en un local ubicado en el Centro de Lima
comenzado como negocio familiar en la venta de pollo a la brasa
Fue reconocida como el pionero en brindar un sabor inigualable en pollos, ofreciendo un
servicio de excelencia y una presentacin impecable
La cadena de Restaurantes Norkys en estos ltimos aos ha ido posicionndose en la mente de
los consumidores y por ende se ha visto en la necesidad de aperturar nuevos locales en diferentes
ciudades del pas (Trujillo, Chiclayo, Arequipa, Huancayo, Ica). En la ciudad de Trujillo cuenta
con 6locales.
Aos de ardua labor, permiten ampliar la Carta con variedad de platos as como la facilidad de
encuentro con su pblico, siendo actualmente la cadena de restaurantes ms grandes de Lima,
ubicamdpse a su vez en Chiclayo, Trujillo, Ica, Arequipa y Huancayo.
PolleriaNorkys cuadra 8 Av. Larco, desde el ao 2005 viene trabajando dedicada al rubro de
pollera-restaurante. Este local es uno de los 5 con los que la cadena cuenta en la ciudad de
Trujillo.
La aceptacin del pblico trujillano ha ido calando en los logros de Norkys en sus locales
ubicados en distintas zonas estratgicas de la ciudad de Trujillo. Esto se ha visto reflejado en las
ventas mensuales, trimestrales y anuales registradas desde los primeros meses de actividad de
este local ubicado en la cuadra 8 de la Av. Larco y en base a estos beneficios comprobados se
busca mantener un liderazgo con respecto a la competencia que exista y existe en este mercado.
La empresa empez con su producto bandera el pollo a la brasa como producto principal en su
carta, pero con el paso del tiempo han ampliado su cartera de productos que ofrecen en su
establecimiento, que ahora es un abanico de nuevas oportunidades de ventas para todos los
pblicos y todas las exigencias del mercado.
Prctica N 2
2013 2014
Cd Cuentas Activo Pasivo Activo Pasivo
10 Efectivo y equivalente efectivo 10,360 7,081
12 Cuentas por cobrar comerciales * 7,161 5,480
14 Cuentas por Cobrar Acc y Personal 4,126 1,235
16 Cuentas por Cobrar Diversas ** 5,441 4,960
18 Gastos contratados por anticipado 1,601 2,110
20 Mercaderas 9,600 7,600
25 Mat aux, suminist y repuestos 982 458
33 Inmueble Maquinaria y Equipo 7,121 8,190
29 Desvalorizacin de existencias 2,041 1,560
39 Deprec, y Amortizacin Acumulada 2,841 5,880
46,392 5,976
46,392 6,478
43,593 43,593
58 Resultados
Utilidad ( Prdida)
Acumulados 3,281 1,591
59 6,852 7,240
Datos adicionales:
INFORME N 024-2015
A : Gerencia General
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I.- Informacin general
II.- Objetivo
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Estructura de inversiones
Horizontal:
2.-La deuda de los clientes ha disminuido en S/. 460 del ao 2013 al ao 2014,
que representa 10.71%, por haberse recuperado parte de los crditos.
35
4.-El activo fijo ha tenido una disminucin significativa de S/. 1,970 que representa
el 46.03%, es decir, se ha dado salida casi la mitad de estos bienes por haberse dado de
baja.
5.-El total del activo corriente del ao 2012 al ao 2013 ha disminuido en S/. 9,975
en valores absolutos, mientras que en valores relativos representa el 26.95 %. por
disminuciones en todas las partidas
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Vertical:
1.-Se observa que las partidas del activo corriente constituyen la mayor
participacin estructural del total activo, porque participa con el 88.45% en el ao 2012 y
con el 91.45% en el ao 2013.
2.-En el activo no corriente, la nica partida que figura es el activo fijo teniendo
una participacin mnima de 11.55 % en el ao 2012 y 8.55 % en el ao 2013.
3.-El total del activo corriente muestra una disminucin de S/. 9,975 para el ao
Conclusiones:
Recomendaciones:
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1. La poltica de cobro de las deudas debe modificarse para que se puedan
recuperar con mayor rapidez.
35
Estructura de capitales
Horizontal:
36
2-.- En las cuentas patrimoniales, mayor relevancia tienen los resultados
acumulados al haber disminuido en S/. 12,066, que representa el 94.06 %, para el ao
Vertical:
37
2.- El pasivo no corriente en el ao 2014 tiene mayor participacin
estructural con el 25.73%, por haberse generado mayores obligaciones a largo
plazo, mientras que en
Conclusiones:
2. Disminucin de la utilidad.
Recomendaciones:
38