Validacin de cuestionario para la

optimizacin de generadores en la Central

Hidroelctrica Santiago Antnez de Mayolo
Para comprobar la validez del contenido del cuestionario, de los 9 solamente se
tomarn 5 expertos.
La tabla 1 muestra los expertos seleccionados.

No. Nombre y apellidos Cargo

1. Ing. Luis Horna Daz Gerente de Proyectos
Sub Gerente de Planificacin y
2. Econ. Luis Garrido Martnez
Control
Supervisor de
3. Flix Gonzlez Bentez
Proyectos
4. Jorge Luis Tamayo Ochoa Ingeniero especialista
5. Odalis Garca Payo Ingeniero especialista

Tabla 1. Expertos seleccionados. Fuente: Elaboracin propia.

1) Evaluacin de la Validez
A continuacin se realiza la validacin de contenido del cuestionario.
Validez de contenido: Se utiliza el criterio de los expertos para este anlisis.
Se desarrollaron sesiones de BRAINSTORMING (Tormenta de Ideas), en las cuales los 5
expertos seleccionados realizan las propuestas de las caractersticas o atributos que
deben formar parte de la encuesta.
Cada experto clasifica las caractersticas asignndoles un rango aij que expresa el
orden de importancia que posee la caracterstica. El rango a evaluar es el siguiente:

1.- Muy Bueno.

2.- Bueno.
3.- Regular.
4.- Bajo.
5.- Ineficiente.

Se realizan 4 rondas con los expertos, al final se obtuvo la siguiente matriz (Ver tabla
2).
Tabla 2. Datos con la votacin final de los expertos. Fuente: SPSS. Versin 16.00.
Se procesan estadsticamente los datos obtenidos.
La encuesta en cuestin queda de la siguiente forma:

ENCUESTA PARA LA MEDICIN DE LA EFICIENCIA EN

GENERADORES Y LAS CONSECUENCIAS DE SU OPTIMIZACION
TOTAL Y MANTENIMIENTO.
Estimado funcionario:
Como parte de las acciones de mejoramiento continuo de la calidad de nuestro trabajo
queremos conocer su grado de satisfaccin respecto a los servicios recibidos. Le
agradecemos su sincera colaboracin y sepa que sus opiniones nos resultarn muy
valiosas.
Para cada uno de los atributos de la encuesta indique su Nivel de
Satisfaccin marcando con una X el grado de Importancia del atributo colocando un
valor entre 1 y 5 segn las escalas siguientes:
1 2 3 4 5
Muy Bueno Bueno Regular Baja Ineficiente
Muy Medianamente Poco No
importante
importante importante importante importante

...Grado de importancia

D N Atributos 1 2 3 4 5
I
M
E 1 Cree que la eficiencia sera mucho
F mayor si se integra componentes de
I tecnologia de punta en los
C generadores electricos?
M2 Cree que es necesario aislantes de
A buena calidad entre los estatores
N de los generadores electricos?
T
M3 Con esta optimizacion y
A mantenimiento las perdidas
N electricas seran minimas?
T
E
G 4 Estos proyectos a realizar
N beneficiara a la poblacion cercana?
R
A
L

2) Sugerencias y comentarios:
_________________________________________________________________
Gracias por su colaboracin.
 3) Evaluacin de la confiabilidad o fiabilidad de la encuesta.
La confiabilidad se comprueba mediante los siguientes estadgrafos especiales:
Alpha de Cronbach.
Guttman.
Coeficiente de Kuder-Richardson (KR-20).
Conceptualmente la fiabilidad refleja hasta qu punto las puntuaciones percibidas por
los ingenieros a travs de las respuestas estn relacionadas con las puntuaciones
verdaderas, esto es, el grado en que las mediciones estn libres de la desviacin
producida por los errores casuales (aleatorios). En definitiva, la fiabilidad garantiza que
la escala siempre mide lo mismo.
Se toma para la evaluacin una muestra de 9 expertos y se aplica el estadstico Alpha
de Cronbach, segn se observa en la tabla 6.

Tabla 6. Estadstico Alpha de Cronbach. Fuente: SPSS. Versin 16.00.

Los valores del estadstico Alpha de Cronbach oscilan entre 0 y 1. Se consideran

aceptables los valores mayores que 0,5.
Debido a que el coeficiente Alfa de Cronbach obtenido es mayor que 0,5, se determina
que la confiabilidad del cuestionario es aceptable.
Logrando obtener un valor del 95 % con un error del 5%, eso significa que es muy
confiable