Qu es el Counseling? Por Clr.

Mara Guidobono
Qu es el Counseling?

S el arquitecto de tu propio destino (Carl

Rogers)

Por Clr.Mara de las Mercedes Guidobono

Psicloga Social - Counselor
mariaguidobono@hotmail.com

I) EPISTEMOLOGIA:

La categora central del Counseling es la persona y el campo es el de la psicologa

social, porque nos ocupamos de la persona, y de los fenmenos que le ocurren y
que tienen que ver con lo psicosocial.

Es la conducta de la persona la que se manifiesta en lo social, el sentido social

compartido, y lo ms individual de la persona, se manifestar en el escenario de la
consulta como un quiebre de sentido.

Nuestro campo es el de los fenmenos psquicos, pero los que son de naturaleza
afectiva.

El escenario tiene que ver con lo apariencial, con lo fenomnico, con lo que se llama
realidad. Una realidad fenomnica, el fenmeno tiene que ver con lo que se nos
aparece, con lo que podemos describir imaginariamente: es nuestra cotidianidad,
en la cual se despliegan los problemas de cada quien.

Lo primero es que alguien pedir ayuda porque tiene un problema, porque algo no
est funcionando bien, algo que antes funcionaba, y cree que nosotros podemos
ayudarlo, porque supone que sabemos lo que le pasa.

Es decir, desde el momento que se produce el pedido de ayuda, se establece ya, una
realidad imaginaria que tiene que ver con la idea por parte del consultante de que
nosotros sabemos lo que le pasa.

En el escenario del Counseling podemos situar, entonces: a la realidad fenomnica,

a una persona (consultante) en relacin con otra persona (counselor) cuyo vnculo
se establece mediante la palabra; y a esa relacin la podemos describir,
imaginariamente.

Es muy importante la relacin que se establece entre el counselor y el consultante.

Ahora bien, he dicho que la palabra es la que media, en esta relacin. Y hagamos
una distincin importantsima: una cosa es lo que al consultante le pasa y otra muy
diferente es lo dice que le pasa.

El fenmeno descriptivo (puerta, por ejemplo) no es el nomeno (la esencia de la

puerta). Son cosas tan diferentes!

Por lo cual, entre lo que uno dice y lo que es, se abre un abismo insondable. La
persona que sufre, lo hace en su dimensin individual, dentro de un marco social.
Es un tironeo, una desgarradura tremenda.

En lo social hay un sentido compartido, podemos decir, un nombre para cada cosa,
una direccin, un rtulo, un significante, pero siempre queda un resto. Resto que
tiene que ver precisamente con la diferencia entre el fenmeno descriptivo
imaginario y con el numeno, el real imposible de acceder.

Ah tenemos al individuo desgarrado en esa dimensin social, que tiene un sentido

compartido, pero que a la vez lo aliena porque cuando algo anda mal, cuando
aparece un sufrimiento que es individual, no tiene respuesta.

Lazo social:

El lazo social es un doble movimiento en el cual nosotros somos sujetos pero al

mismo tiempo estamos atravesados por el deseo. Sujeto en el que la relacin en el
vnculo en lo social se juega algo del orden de lo individual.

El doble movimiento es lo social y el lazo social: porque lo social tiene que ver con
que es una relacin con otro y el lazo que estamos enlazados a travs de un vnculo
particular que nosotros desconocemos porque es inconciente.

Por lo tanto en el lazo social se juegan dos dimensiones: lo conciente y lo

inconciente. Estn en contacto con el aspecto individual.

Categoras rogerianas:

Entiendo que la congruencia tal como la planteaba Rogers, es la unin del pensar,
sentir y hacer, es una confluencia, una unin de estos tres procesos. Rogers
primero lo haba puesto del lado del counselor, luego la pone del lado de
consultante. A priori podramos decir que tiene que ver con la coherencia entre
pensar, sentir y hacer. Pero si algo he aprendido es que pensar tal coherencia seria
una incoherencia. Quin puede ser coherente entre su sentir, pensar y hacer? El
loco.

En cuanto a la aceptacin positiva incondicional, si pongo entre comillas

positiva, es porque as lo plantea Rogers, pero nosotros reflexionamos y
decidimos llamar a esta categora: aceptacin incondicional, porque pensamos
que, si es aceptacin, no puede ser ni positiva ni negativa, ya que significa
aceptar al otro en lo que es, con lo que trae, con lo que dice. No quiere decir estar
de acuerdo, ni adherir al pensamiento que trae el consultante, sino respetar al
consultante con lo que trae. Esto como consultores es altamente importante,
porque respetar al otro sin querer cambiarlo, sin rechazar lo que es, es lo que ms
beneficiar a nuestro consultante.

La empata, la escucha emptica, es muy importante en el rol del counselor:

escuchar, pero escuchar vacindose de contenido, es un esfuerzo tremendo, es
ocupar el lugar del muerto, dira Lacn, pero estando vivos, para lograr as
escuchar lo que el consultante dice. Hay que ser capaz de despojarse como
counselor, de los prejuicios, de las comparaciones, en suma: de nuestro narcisismo,
porque si nosotros a la par que escuchamos, juzgamos, interpretamos o, tratamos
de comprenderlo, incluso, ya dejamos de escuchar al otro, para escucharnos a
nosotros mismos.

La tendencia actualizante es, segn Rogers: la capacidad que tiene el ser humano,
latente o manifiesta de conocerse a s mismo y de resolver sus problemas de modo
suficiente para lograr la satisfaccin y eficacia necesarias a un funcionamiento
adecuado. Lo toma de la biologa, como la forma que tiene un organismo vivo de
superarse a s mismo, es decir, opera slo en la dimensin especfica de lo orgnico;
pero sabemos que la dimensin del ser humano no es simplemente una cuestin
biolgica, porque un ser humano no es slo un organismo vivo, sino que es un ser
que se vuelve humano en el proceso de encontrarse con los otros, ser significado
por los otros, es decir, ser atravesado por el lenguaje.

Por lo tanto la dimensin humana, tiene que ver con la cultura, con el lenguaje, con
el pensamiento, con el trabajo (en donde transforma y es transformado), de los
lazos afectivos humanos y tambin tiene que ver con que es sujeto del deseo, y del
amor tambin. Vemos lo complejo que es un ser humano, que cuando nace un
beb, no puede decirse que sea un humano, sino atraviesa todo este proceso.

No siempre la tendencia ser a superarse a s mismo. Rogers, ya vimos que lo

piensa desde la biologa, pero pensado como acabo de explicarlo, uno advierte que
el ser humano no puede tener una tendencia a superarse como si fuera un destino
implcito en su ser orgnico; sino que es un ser muy complejo, y puede tener
sentimientos de autodestruccin.

La tendencia actualizante tal como lo plantea Rogers sera directiva en el sentido de

que uno como consultante ya tendra la respuesta de que existe esa tendencia a la
superacin, al equilibrio, pero no es as, en realidad, tambin hay tendencia al
desequilibrio, por eso planteo la diferencia que existe entre ser slo un organismo
viviente y ser, un ser humano.

Como counselor, no puedo dejar de mencionar en el plano terico, esta categora de

tendencia actualizante, pero slo para poder definirla y criticarla
constructivamente como he dicho, pero sabiendo que lo que debemos tener en
cuenta es un concepto freudiano, muy importante y es el de pulsin.
Primero Freud habla de pulsin de vida y de pulsin de muerte, para luego hablar
solamente de la pulsin de muerte, diciendo que existe esta sola, y que la muerte
implica la vida, que no puede pensarse una sin la otra.

La pulsin de muerte implica en la vida la muerte, en el malestar el bienestar, en el

placer, el displacer.

Pasemos ahora a explicar la categora de no directividad, que como ya nos indican

los trminos, significa no dirigir. Esto que es pensando como una tarea o misin
fcil para el counselor, sin embargo es una de las ms difciles de llevar a cabo,
porque el consultante tiene que ser llevado por su propio proceso. El mismo
proceso le dar la direccin de la cura.

La clave de lo que le pasa est en el consultante, es suyo, es particular, el problema

es individual, no es social, pero este individuo est inmerso en la sociedad. Pero si
el problema es individual, y est determinado por lo social, lo social determina lo
individual. Entonces, hay directividad? Rogers da esa definicin y nos deja
pensando en esto, pero nosotros sabemos, por lo dicho anteriormente que, no es un
asunto de determinismo biolgico, y que un ser humano se vuelve humano en un
proceso complejo.

Llegamos al punto en donde debemos desarrollar y explicar qu significa s mismo

o mismidad; diremos que tiene que ver con uno mismo y con lo que no cambia, (a
diferencia del Yo actualizante que si es cambiante).

El s mismo tiene dinmicas, variaciones, es lo que me hace sentir que a pesar de

que cambie, yo soy yo. No significa que sea inalterable, se configura al nacer. Lo
que percibo y lo que vivo tiene que ver conmigo, es la sensacin irreductible de ser
uno y no otro.

El s mismo es la experiencia que tiene uno de ser un organismo corpreo. Si se

cambia totalmente esta mismidad, sera la locura, que es la experiencia en donde
uno cree que es otro, o que es vivido por otra persona. Como dijimos, a diferencia
del Yo Actualizante, que es cambiante y representa la necesidad del individuo de ir
redefinindose en la vida, de acuerdo a las etapas que vaya atravesando, el s
mismo es una estructura que no cambia.

Ms adelante nos vamos a referir al reflejo que es una tcnica rogeriana, cuando
estemos en el terreno de la prctica del Counseling.

II) PROCEDIMIENTOS:

El Counseling se ocupa de las problemticas psquicas que tienen que ver con un
problema de naturaleza afectiva, pero el campo de los fenmenos psquicos es
amplio, lo psquico abarca un campo amplio, dentro del cual encontramos que
otras disciplinas como la psicologa y el psicoanlisis se ocupan.
Por lo cual el dispositivo procedimental forma parte de un dispositivo universal.

En este punto tengo que mencionar al dispositivo, que es la estructura que est
aunque no la veamos, es decir desde el lugar que uno ocupa como counselor,
suceden todo tipo de cosas que uno no puede manejar, tiene que ver con el ejercicio
de la prctica y lo que sta dispara.

Quiero destacar la relacin, el vnculo, como lo que distingue el procedimiento del

Counseling, porque en la relacin del counselor y el consultante se acta el
verdadero drama que trae el consultante. La relacin posibilita que se despliegue el
pequeo uno, que es el consultante en el Uno.

Cuando en la relacin el consultante se pregunta Quin soy?, transfirindole la

pregunta que lo angustia, al counselor, esta es devuelta (Reflejo) que pueda as
producirse una vuelta sobre s.

En la relacin el counselor tiene que desaparecer como sujeto para poder escuchar
lo que trae el consultante, y este procedimiento especfico del Counseling se
distingue de otros procedimientos cientficos en el hecho mismo de que el
counselor, no puede aparecer en escena y esto posibilita la transferencia y que se
instale el Gran Otro.

III) TCNICA (PRAXIS):

La tcnica en el Counseling tiene que ver con la prctica, con la palabra en acto. Es
donde se juega el deseo, por lo cual no es una palabra vaca.

Podemos retomar algo de lo que decamos en la primer parte del trabajo, y es que
desde el escenario de la consulta se dar que el consultante pedir ayuda, y ya
desde ese pedido de ayuda al counselor se instala la fantasa, por parte del
consultante, de que el counselor sabe lo que le pasa (al consultante). Empieza all la
funcin del counselor en la cual se establece el dispositivo en el que est la persona
1: consultante y la persona 2: el counselor, en la cual se establece una relacin, un
vnculo mediado por la palabra. Es decir que hay uno y hay otro.

Desde la fantasa que tiene el consultante de que el counselor sabe lo que le pasa, lo
coloca as en el lugar del Gran Otro (Ley-Normas-Autoridad), como counselors
nosotros aceptamos ese lugar de Gran Otro, para que pueda aparecer as el Uno.
Estos lugares -el del consultante y el del counselor- estn atravesados por el lazo
social.

El consultante que viene con su en s, no ha salido de s todava, no sabe que sabe

lo que le pasa, viene con su discurso, con un sentido social compartido que, le
permite al counselor escucharlo, es el por otro. Como counselors, dejamos que
hable, en el discurso puede aparecer un sinsentido, un quiebre de sentido (lapsus,
actos fallidos, repeticin insistente de algo, ausencia de algo que emerge, etc.) y en
ese quiebre de sentido compartido, propiciado por el dispositivo del counseling,
aparece entonces un sentido nuevo, que tiene que ver con lo individual del
consultante. Es algo inesperado para el consultante, que se escucha, y que como
counselors le devolvemos (tcnica de reflejo), y si el consultante puede hacerse
responsable de sus dichos, se producir entonces la vuelta sobre s, es decir se
convertir en el Uno.

Resumiendo: somos uno, somos uno y otro, somos una relacin entre uno y Otro, y
finalmente somos Uno.

Esto que podemos resumir as, sin embargo es un proceso muy complejo. En donde
se destaca la relacin que se establece entre el consultante y counselor, porque esa,
son los muchos Gran Otro que trae el consultante y transfiere al counselor.

El Grafo del Deseo es un sistema de comunicacin avanzado, que postula Lacn, y

que viene a auxiliar nuestra prctica, porque nos permite visualizar los matemas
ideados por l, que representan los trminos utilizados en nuestra praxis.

Por lo cual el Grafo del Deseo se vuelve muy importante para nosotros, ya que lo
que hace es mostrar la necesariedad de la fantasa como su realidad fenomnica.

El deseo que motiva a alcanzar su satisfaccin, se hace eterno, porque es

insatisfecho por estructura, por lo tanto es un tapn de un agujero que impide que
nos enfrentemos a la verdad. Aparece como una forma simblica, y su forma de
existencia efectiva es el fantasma, aquel que cada quien construye.

El concepto de transferencia es tambin muy complejo, pero puedo decir que la

transferencia se instala por amor. El clis, que posibilita la transferencia, se arma a
partir de la renuncia de los primeros objetos de amor, de los cuales quedan
arquetipos, los cuales uno busca sin saber, en otras personas, no cualquier
persona, tiene que haber ciertas condiciones, que llamamos condiciones de amor;
quiere decir (como deca Pichn Rivire) que todo encuentro es un reencuentro,
porque finalmente vestimos al otro con nuestras propias fantasas.

El counselor aloja al consultante, sostiene el dispositivo, con falta en ser para que
advenga un sujeto supuesto saber ($).

La transferencia no es algo propio del Counseling, sino que como vimos se da en

toda relacin humana. Sin embargo el dispositivo del Counseling, propicia que se
establezca la transferencia (aunque puede no darse) y es lo que permite, y ya
explicamos el complejo proceso que hace que el pequeo uno se vuelva en el Gran
Uno.

Lo humano es a la vez lo social y lo individual, pero habr algo de lo individual que

no podr ser traducido a la social, no se puede jugar, por decirlo de alguna manera,
pero aunque no se juegue en el escenario de lo social, est y va a insistir, porque
altera, incomoda, perturba en el mundo de lo social.
Podemos mencionar la tcnica del reflejo, que es reflejar, como la palabra lo dice,
resumir, parafrasear o acentuar la comunicacin manifiesta o implcita del
consultante. Es una tcnica que tambin he experienciado en Mediacin y he
podido comprobar que sirve mucho a fines de mejorar la comunicacin y evitar lo
ms posible los malos entendidos, haciendo que la persona se escuche a travs del
otro, y se vea reflejado a s mismo en sus dichos; en el caso del Counseling debe
usarse con cuidado y no siempre, y en momentos que el proceso lo requiera. Si el
consultante est diciendo algo sobre su malestar, el counselor puede optar por usar
esta tcnica, que es devolver (como si fuera un espejo) lo que el consultante est
trayendo a la consulta, y de esa manera el consultante podr verse a s mismo,
tomando conciencia de su situacin, hecho que puede ayudarlo.

Por lo cual, nosotros como counselors, mediante la atencin flotante, vacos de

contenido, en ese vnculo emptico establecido entre la persona del consultante y
nosotros, mediado por la palabra, tenemos que estar atentos al sinsentido, es decir
al sentido que no es compartido por los dems, y que puede emerger en el
consultante a modo de acto fallido, sueo, lapsus, etc. Porque esa ser la pista de lo
particular del individuo, de eso que escapa a lo social, que es siempre un problema
de naturaleza afectiva (psquico) que el consultante est atravesando, por el cual
sufre porque lo social ya no le da respuestas, por lo tanto no seremos nosotros
quienes le demos una respuesta (porque en realidad, de todas las respuestas que
le dieron el consultante pudo haber enfermado, no vamos a fomentar eso).

El lazo social es la relacin es la mediadora, es decir confronta con aquellas

preguntas que trae el consultante, con sus puntos oscuros, con su angustia
taponada, con esa grieta entre lo que le pasa y lo que lo social dice que le pasa.

Mapa de la Clnica

El escenario del Counseling, es la Clnica de Grado I, Imaginaria, es, como dijimos

lo apariencial, lo fenomnico, en la que se distinguen las modalidades: a) es la
conducta: nosotros vemos la conducta de la persona, es decir el fenmeno; la b) es
la persona que viene a la consulta y manifiesta esa conducta; como ya hemos visto
es el Yo de la persona, la mscara, la apariencia, y tiene que ver con los fenmenos
psicosociales; la c) que tiene que ver con la posicin subjetiva, que limita en este
punto con la Clnica de Grado II, Simblica (Psicoanlisis), porque toca lo que es el
sujeto. Nosotros nos ocupamos de la persona, pero tenemos que ir hacia el sujeto
para volver a la conducta. (Vamos de la modalidad a hacia la modalidad c, para
volver a la a).

Por lo cual nosotros, como counselors, necesitamos llegar hasta la posicin

subjetiva para localizarla, pero luego retomamos la conducta y la persona.

Nuestra clnica tiene que ver con el amor, que es lo que se manifiesta en el mundo
de lo humano (amor, trabajo, pensamiento, lenguaje) en donde no est
comprometido el deseo y el goce (aunque se relacionen con el amor).
Conclusin:

Por lo que hemos visto, el Counseling es una disciplina cientfica dentro del campo
de la psicologa, cuya categora central es la de persona, y su campo es la psicologa
social. Aborda una parte de los fenmenos psquicos, aquellos problemas que son
de naturaleza afectiva. Quiere decir que se juega lo amoroso, en la Clnica Grado I,
aunque el deseo (Clnica Grado II) y el goce (Clnica Grado III) tambin estn
presentes.

El dispositivo, matriz simblica: tiene que ver con el escenario de la consulta, se

ubica la persona, que es la que pide ayuda: el consultante; y otra persona, la que
recibe el pedido de ayuda, que puede ser o no, una demanda, y esta persona se
llama counselor.

El consultante que es el uno, viene con su Yo de apariencia imaginaria, con su saber

sabido, con su en s, (primer movimiento) y coloca al counselor (que es el otro) en
el lugar del Gran Otro. Esto se da por la transferencia. El counselor toma ese lugar,
y as el consultante vuelca su por otro, es el segundo movimiento: que es su saber
no sabido, el cual mediante un proceso complejo mediado por la palabra (sentido
compartido) el counselor, estando atento a travs de su escucha emptica, a
percibir en el discurso del consultante, los quiebres de sentido, que son los lapsus,
actos fallidos, etc, en donde aparece lo individual, lo propio del consultante, que es
aquel problema de naturaleza afectiva, que no encuentra su sentido en lo social
(saber insabido)

Podemos decirlo tambin de otra manera: el consultante se pregunta Quin soy?

Qu quiere el otro de m? Y hace la pregunta al counselor. Los counselors
ayudados por el Grafo del Deseo, sabemos que no podemos responder a esa
pregunta que en realidad no tiene respuesta. El consultante se empea en satisfacer
un deseo que es insatisfecho por estructura.

Toda esta relacin est atravesada por el lazo social, cuyos aspectos son concientes
e inconcientes. Mediante la tcnica de la escucha y del reflejo, sobre todo, el
counselor devuelve aquello que trae el consultante a la consulta, y si ste se hace
cargo, se hace responsable de sus dichos, hace un tercer movimiento que es la
vuelta sobre si, es decir: se convierte en el Uno con mayscula, un sujeto capaz de
reflexionar y hacerse cargo de su propia conflictiva, destituyendo al saber del Gran
Otro.

Al proceso tan complejo que lleva a cabo el consultante podemos exponerlo,

describirlo, explicarlo y exponerlo a la luz del Mapa de la Clnica.

El Mapa de la Clnica, especfica del Counseling, es la Clnica Grado I, Imaginaria:

aborda la conducta y la persona que viene con determinada posicin subjetiva, al
hallar la localizacin subjetiva se comienza el proceso, haciendo los tres
movimientos que ya hemos visto: el en s, el por otro y la vuelta sobre s. Pero el
protagonista de tan arduo proceso es el consultante, que puede o no, llegar a hacer
todo ese recorrido.
Mara de las Mercedes Guidobono de Martnez en 15:18