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Deportes LSI 03
Sistema para Gestin de Artculos Deportivos LSI 03

Visin
Versin 3.0
Sistema de gestin de una empresa de venta de artculos online Versin: 3.0
Vision Fecha: 14/11/2017
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Historial de Revisiones
Fecha Versin Descripcin Autor
22/10/2002 0.9 Propuesta inicial del documento Visin Csar Lpez
con las primeras capturas de requisitos Rodrguez
funcionales del sistema.
28/10/2002 1.0 Versin 1.0 en estado de Miguel Antonio Mascilla
complementacin para su aprobacin. Guzmn
29/10/2002 1.0 Versin 1.0 para la aprobacin al final Germn Mira Rico
de la fase de inicio
30/10/2002 1.0 Versin 1.0 para la aprobacin al final Csar Lpez
de la fase de inicio Rodrguez
16/11/2002 2.0 Versin 2.0 tras el fin de la fase de Csar Lpez
elaboracin a falta de revisin por el Rodrguez
stakeholder
25/11/2002 2.1 Versin 2.0 modificada en la primera Csar Lpez
iteracin de construccin. Pendiente de Rodrguez
revisin por el Stakeholder.
10/12/2002 2.9 Versin modificada en la segunda Csar Lpez
revisin por el Stakeholder.
25/12/2002 3.0 Versin revisada para la segunda Csar Lpez
validacin por el Stakeholder
02/012003 3.0 Versin revisada para la segunda Csar Lpez
validacin por el Stakeholder
Pg. 2
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Tabla de Contenidos
1. Introduccin 5
1.1 Propsito 5
1.2 Alcance 5
1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones 5
1.4 Referencias 5
2. Posicionamiento 6
2.1 Oportunidad de Negocio 6
2.2 Sentencia que define el problema 6
2.3 Sentencia que define la posicin del Producto 7
3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios 7

3.1 Resumen de Stakeholders 8
3.2 Resumen de Usuarios 8
3.3 Entorno de usuario 9
3.4 Perfil de los Stakeholders 9
3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin 9
3.5 Perfiles de Usuario 10
3.5.1 Ingeniero de Logstica 10
3.5.2 Jefe de Almacn 10
3.5.3 Tcnico de Almacn 11
3.5.4 Representante de Ventas 11
3.5.5 Operadora 11
3.5.6 Jefe de Ventas 12
3.5.7 Encargado de Transporte 12
3.5.8 Contable 12
3.5.9 Empleado de Marketing 13
3.5.10 Cliente Online 13
3.5.11 Empleado de Recursos Humanos 13
3.5.12 Jefe de Recursos Humanos 14
4. Descripcin Global del Producto 14

4.1 Perspectiva del producto 14
4.2 Resumen de caractersticas 14
4.3 Suposiciones y dependencias 15
4.4 Costo y precio 15
5. Descripcin Global del Producto 15

5.1 Departamento de Recursos Humanos 15
5.2 Departamento de Marketing 15
5.3 Departamento de Logstica 15
5.4 Gestin de Almacn 15
5.5 Gestin de Ventas 16
5.6 Gestin de Envos 16
5.7 Departamento de Contabilidad y Facturacin 17
6. Restricciones 17
Pg. 3
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7. Precedencia y Prioridad 17
8. Otros Requisitos del Producto 17

8.1 Estndares Aplicables 17
8.2 Requisitos de Sistema 17
8.3 Requisitos de Desempeo 17
8.4 Requisitos de Entorno 17
9. Requisitos de Documentacin 17
9.1 Manual de Usuario 17
9.2 Ayuda en Lnea 18
9.3 Guas de Instalacin, Configuracin, y Fichero Lame 18
A. Atributos de Caractersticas 18
Pg. 4
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Vision
1. Introduccin
1.1 Propsito
El propsito de ste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las
caractersticas del sistema de gestin de una empresa de venta de artculos online. El
documento se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los
usuarios finales.
Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestin de los almacenes que la empresa tiene
repartidos por las distintas zonas en las que acta, de forma que dichos almacenes sean
capaces de atender los distintos pedidos que les son realizados.
Los detalles de cmo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la
especificacin de los casos de uso y otros documentos adicionales.
1.2 Alcance
El documento Visin se ocupa, como ya se ha apuntado, del sistema de gestin de una empresa
dedicada de una empresa de venta de artculos online..
El sistema permitir al administrador poder gestionar a los empleados, gestionar clientes,
gestionar pedidos, etc.) , adems, el sistema permitir a los encargados de la empresa controlar
todo lo relativo a la venta de los productos (gestin de pedidos, gestin de clientes, etc.).
Adems, tambin permitir a los clientes realizar pedidos online, realizar un seguimiento de sus
pedidos, etc.
El sistema permitir al administrador poder gestionar a los empleados, gestionar clientes,
gestionar pedidos, etc.)
1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones
RUP: Son las siglas de Rational Unified Process. Se trata de una metodologa para describir el
proceso de desarrollo de software.
1.4 Referencias
- Glosario.
- Plan de desarrollo de software.
- RUP (Rational Unified Process).
- Diagrama de casos de uso.
Pg. 5
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2. Posicionamiento
2.1 Oportunidad de Negocio
Este sistema permitir a la empresa informatizar el control de todas sus actividades (gestin de
empleados, gestin de pedidos, etc.), lo cual supondr un acceso rpido y sencillo a los datos,
gracias a interfaces grficas sencillas y amigables. Adems, los datos accedidos estarn siempre
actualizados, lo cual es un factor muy importante para poder llevar un control centralizado de los
distintos almacenes.
El sistema tambin permite a los clientes acceder a los servicios de la empresa a travs de web,
de forma rpida y sencilla y sin necesidad de intermediarios.
2.2 Sentencia que define el problema
El problema de Controlar el stock existente en los distintos almacenes,

de forma que se puedan servir los pedidos que reciben
dichos almacenes.
Gestionar las rdenes de compra realizadas por los
clientes.
Gestionar los pedidos realizados a los proveedores.
Gestionar la facturacin de la empresa.
Afecta a Departamento de logstica,
Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
El impacto asociado es Almacenar toda la informacin referente a los
almacenes, pedidos y rdenes de compra recibidas, y
que esta informacin est al instante accesible y
actualizado en lugares fsicamente muy distantes es un
proceso prcticamente imposible de realizar en el caso
de que no est informatizado.
Una solucin adecuada sera Informatizar el proceso, usando una red local con una
base de datos accesible desde los distintos nodos de la
red y generar interfaces amigables y sencillas con las
que acceder a dicha base de datos.
Pg. 6
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2.3 Sentencia que define la posicin del Producto
Para Departamento de logstica,

Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing.
quienes Controlan los pedidos, los almacenes (stock), las rdenes
de pedido y la facturacin.
El nombre del producto Es una herramienta software.
que Almacena la informacin necesaria para gestionar una
empresa de distribucin.
no como El sistema actual.
Nuestro producto Permite gestionar las distintas actividades de la empresa
mediante una interfaz grfica sencilla y amigable. Adems
proporciona un acceso rpido y actualizado a la
informacin desde cualquier punto que tenga acceso a la
base de datos.
3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios
Para proveer de una forma efectiva productos y servicios que se ajusten a las necesidades de
los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como
parte del proceso de modelado de requerimientos. Tambin es necesario identificar a los
usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los
representa adecuadamente. Esta seccin muestra un perfil de los participantes y de los usuarios
involucrados en el proyecto, as como los problemas ms importantes que stos perciben para
enfocar la solucin propuesta hacia ellos. No describe sus requisitos especficos ya que stos se
capturan mediante otro artefacto. En lugar de esto proporciona la justificacin de por qu estos
requisitos son necesarios.
Pg. 7
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3.1 Resumen de Stakeholders
Nombre Descripcin Responsabilidades

Frenando Ayala Representantes Global de El stakeholder realiza:
Mendoza y Luis la empresa
Representa a todos los usuarios posibles
Fernando Ayala
del sistema.
Seguimiento del desarrollo del proyecto.
Aprueba requisitos y funcionalidades
3.2 Resumen de Usuarios
Nombre Descripcin Stakeholder
Ingeniero de Responsable del Departamento de Logstica

Logstica Logstica, encargado de la gestin del
almacn central, del aprovisionamiento
del resto de almacenes y del contacto
con los proveedores.
Jefe de Almacn Supervisor del buen funcionamiento Almacn
del almacn y de gestionar las
incidencias de los pedidos, ya sea
tratando con otro almacn, o bien en
contacto con el Ingeniero de Logstica.
Tcnico de Encargado directo del almacn, control Almacn
Almacn de stocks, preparacin y despacho de
pedidos.
Representante de Responsable de ventas del producto a Ventas

Ventas los clientes, mediante visitas al
domicilio del cliente. Informa de las
ofertas y confecciona las rdenes de
pedido.
Jefe de Ventas Supervisor del Departamento de Ventas
Ventas, encargado de otorgar
incentivos y del control de estadsticas.
Contable Encargado de la facturacin y Contabilidad / Facturacin

cobranzas, poltica de cobro de los
clientes.
Pg. 8
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Empleado de Responsable de ofertas de Marketing

Marketing lanzamiento, publicidad, poltica de
ventas y otros aspectos relacionados
con el marketing.
Cliente Online Realiza compras online, por telfono a Ventas
travs de los comerciales, o tratando
con stos directamente.
Operadora Responsable de ventas del producto a Ventas

los clientes, a travs de la pgina web
Encargado de Responsable de consultar los envos Envos

Transporte que se van a realizar desde un
almacn. Cargar los camiones con los
pedidos a enviar e introducir los datos
del pedido. Una vez entregado el
pedido, introducir los recibos de
entrega.
Empleado de Responsable de realizar las Recursos Humanos
Recursos entrevistas de trabajo para el nuevo
Humanos personal y por tanto acceso a la base
de datos de currculos. Tambin
encargado de la gestin de nminas..
Jefe de Recursos Responsable de la gestin de Recursos Humanos
Humanos personal, es decir, contratos y
despidos, y tambin encargado de la
redistribucin de la plantilla.
3.3 Entorno de usuario
Los usuarios entrarn al sistema identificndose sobre un ordenador con un sistema operativo
Windows 2000 y tras este paso entrarn a la parte de aplicacin diseada para cada uno segn
su papel en la empresa. Este sistema es similar a cualquier aplicacin Windows y por tanto los
usuarios estarn familiarizados con su entorno.
Los informes sern generados con Microsoft Word versin 2000, lo cual tambin resultar
familiar.
3.4 Perfil de los Stakeholders
3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin
Representante Patricio Orlando Letelier Torres

Descripcin Representante Global de la Empresa Deportes LSI 03.
Pg. 9
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Tipo Experto de Sistemas.

Responsabilidad Encargado de mostrar las necesidades de cada usuario del sistema.
es Adems, lleva a cabo un seguimiento del desarrollo del proyecto y
aprobacin de los requisitos y funcionalidades del sistema
Criterio de xito A definir por el cliente
Grado de Revisin de requerimientos, estructura del sistema
participacin
Comentarios Ninguno
3.5 Perfiles de Usuario
3.5.1 Ingeniero de Logstica
Representante Logstica
Descripcin Jefe del Departamento de Logstica de la Empresa.
Tipo Gur.
Responsabilidad Responsable del Departamento de Logstica, encargado de la gestin del
es almacn central, del aprovisionamiento del resto de almacenes y del
contacto con los proveedores. Control de estadsticas para la optimizacin
de recursos.
Grado de A definir por el cliente
participacin
Comentarios Ninguno
3.5.2 Jefe de Almacn
Representante Almacn
Descripcin Jefe del almacn de una regin determinada.
Tipo Usuario casual del sistema.
Responsabilidad Supervisor del buen funcionamiento del almacn y de gestionar las
es incidencias de los pedidos, ya sea tratando con otro almacn, o bien en
contacto con el Ingeniero de Logstica. Capacidad de toma de decisiones
en cuanto a distribucin de mercancas desde otro almacn y cancelacin
de pedidos que han sido atendidos.
participacin
Pg. 10
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Comentarios Ninguno.
3.5.3 Tcnico de Almacn
Representante Almacn
Descripcin Responsable del almacn de una regin determinada.
Tipo Usuario experto.
Responsabilidad Encargado directo del almacn, control de stocks y distribucin de los
es productos, preparacin y atencin de las rdenes de pedido y solicitudes
de envo al cliente. Gestin de incidencias a travs del de un tcnico
comercial para que se ponga en contacto con el cliente, o bien por medio
del jefe de almacn.
participacin
Comentarios Niniguno.
3.5.4 Representante de Ventas
Representante Ventas
Descripcin Representante de ventas de los productos
Responsabilidad Responsable de ventas del producto a los clientes, mediante visitas al
es domicilio del cliente. Informa de las ofertas y confecciona las rdenes de
pedido. Tambin participa en las incidencias de pedidos ponindose en
contacto con el cliente para la resolucin de los mismos. Puede cancelar
pedidos en estado de elaboracin.
participacin
3.5.5 Operadora
Descripcin Operadora de ventas de los productos
Pg. 11
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Responsabilidad Responsable de ventas del producto a los clientes a travs del telfono.
es Informa de las ofertas y confecciona las rdenes de pedido. Tambin
participa en las incidencias de pedidos ponindose en contacto con el
cliente para la resolucin de los mismos.
participacin
3.5.6 Jefe de Ventas
Descripcin Jefe del Departamento de Ventas de una regin determinada.
Responsabilidad Supervisor del Departamento de Ventas, encargado de otorgar incentivos y
es del control de estadsticas.
participacin
3.5.7 Encargado de Transporte
Representante Envos
Descripcin Encargado de Transportes de un almacn determinado.
Responsabilidad Supervisor del transporte de mercancas desde el almacn hasta el
es domicilio de los clientes. Carga los pedidos en el camin, registra en el
sistema los datos del envo y una vez entregado el pedido al cliente,
introduce el recibo de entrega en la base de datos.
participacin
3.5.8 Contable
Representante Contabilidad / Facturacin
Pg. 12
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Descripcin Empleado del Departamento de Contabilidad y Facturacin.

Responsabilidad Encargado de la facturacin y cobranzas, poltica de cobro de los clientes.
es
participacin
Comentarios Niguno.
3.5.9 Empleado de Marketing
Representante Marketing
Descripcin Empleado del Departamento de Marketing.
Tipo Usuario eventual.
Responsabilidad Responsable de ofertas de lanzamiento, publicidad, poltica de ventas y
es otros aspectos relacionados con el marketing.
participacin
3.5.10 Cliente Online
Descripcin Comprador de productos.
Tipo Usuario casual.
Responsabilidad Realiza compras online y consulta del estado de pedidos como del
es catlogo. Tambin puede darse de alta, darse de baja o modificar sus datos
de cliente.
participacin
3.5.11 Empleado de Recursos Humanos
Representante Recursos Humanos
Pg. 13
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Descripcin Empleado del Departamento de Recursos Humanos.

Responsabilidad Responsable de las entrevistas de trabajo y registra los datos de las
es mismas, incluyendo la gestin de una base de datos de currculos de
trabajadores en potencia. Tambin realiza la gestin de contratos y
nminas del personal.
participacin
3.5.12 Jefe de Recursos Humanos
Representante Recursos Humanos

Descripcin Empleado del Departamento de Recursos Humanos.
Responsabilidad Responsable de la gestin de personal, es decir, gestin de contrataciones
es y gestin de despidos. Tambin es responsable de la redistribucin de la
plantilla.
participacin
4. Descripcin Global del Producto
4.1 Perspectiva del producto

El producto a desarrollar es un sistema global para la empresa Deportes LSI 03, con la intencin
de agilizar su funcionamiento. Las reas a tratar por el sistema son: logstica, gestin de
recursos humanos, contabilidad y marketing.
4.2 Resumen de caractersticas

A continuacin se mostrar un listado con los beneficios que obtendr el cliente a partir del
producto:
Beneficio del cliente Caractersticas que lo apoyan

Mayor agilidad en los pedidos dando la Aplicacin web desde la cual poder realizar los
posibilidad de hacerlo va servicios web. pedidos.
Gestin automatizada del stock del almacn. Sistema de optimizacin de del stock en el
almacn y previsin de pedidos
Pg. 14
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Mayor facilidad para la gestin de los recursos Base de datos centralizada con la informacin
humanos. de todo el personal.
Posibilidad de cancelacin de rdenes por Aplicacin web desde la que poder cancelar
parte del cliente dando la posibilidad de pedidos.
hacerlo va servicios web.
Automatizacin de la cancelacin de estas Sistema automatizado de anulacin de
rdenes. rdenes.
Mayor facilidad para el control e catlogos Base de datos con acceso remoto desde la
para el rea de marketing. que poder controlar ofertas y polticas de
ventas.
Automatizacin del sistema de nminas Sistema automtico de generacin de
nminas.
4.3 Suposiciones y dependencias

[A definir por el cliente]
4.4 Costo y precio

5. Descripcin Global del Producto
5.1 Departamento de Recursos Humanos

Departamento encargado de la gestin de la plantilla y asignacin de destino de trabajo. Los
trabajadores con rol de recursos humanos tendrn acceso a un a parte del subsistema en la que
se darn de alta, de baja y se modificarn datos de la plantilla, as como a otra parte en la que
asignarn el personal adecuado a cada rea.
5.2 Departamento de Marketing

Departamento responsable de la confeccin de catlogos d productos , polticas de ventas y
realizar las distintas ofertas sobre los productos. Los trabajadores con este rol tendrn acceso a
una parte del sistema conectado con la base de datos de producto de forma que puedan
controlar y aplicar las ofertas correspondientes sobre estos.
5.3 Departamento de Logstica

Departamento que dirige y gestiona el almacn centralizado de la compaa, que es el
abastecimiento principal del resto de almacenes. Este departamento dispondr de una parte del
sistema que automatizar el proceso de reposicin de stocks de los almacenes y el
reabastecimiento de los distintos almacenes, tanto el central como los regionales mediante los
proveedores de la compaa.
5.3.1 Control de estadsticas de distintos datos
Pg. 15
Documento Visin
Para llevar un buen control de los requerimientos de la empresa, las necesidades de cada
almacn y de cada departamento es necesario que el sistema genere una serie de datos
estadsticos histricos que clarifiquen el excesivo volumen de datos numricos que se generan
en la compra-venta de artculos.
5.4 Gestin de Almacn

En el subsistema de almacn se atienden los pedidos que han sido elaborados en el
departamento de ventas y que han sido pasados a la gestin de almacenes. Los pedidos que
figuran como no atendidos pueden pasar a ser atendidos una vez que el tcnico de almacn
reserva stock de productos para dichos pedidos. Durante el proceso de atencin el pedido puede
sufrir diversas modificaciones en la asignacin de stock, y una vez confeccionado en su
totalidad, pasa a pedido listo para envo, y una vez en este estado pasar a ser tratado por el
subsistema de gestin de envos.
5.4.1 Atencin de las rdenes de pedido procedentes de elaboracin .
Un pedido que ha pasado del estado de elaboracin al estado de pedido no atendido figurar en
el almacn en el listado de pedidos no atendidos. El tcnico de almacn podr atender un pedido
asignndole stock del almacn. Una vez confeccionado completamente el pedido, el tcnico de
almacn podr hacer que figure el pedido como listo para envo, de tal forma que el encargado
de transportes sepa que lo puede cargar en el camin. En cualquier momento, el pedido podr
ser cancelado.
5.4.2 Gestin de incidencias de pedido
En caso de que en un pedido se detecte que no hay stock suficiente para poder satisfacerlo, el
tcnico de almacn podr lanzar una incidencia de pedido, en la que figurar el o los pedidos
que no han podido completarse por falta de stock en el almacn. Posteriormente el jefe de
ventas del almacn gestionar las incidencias de pedido y el dficit de stocks. El jefe de almacn
podr solicitar stock de productos a otros almacenes para reponer el dficit de stock o bien podr
solicitar al ingeniero de logstica que distribuya productos del almacn central o bien por medio
de proveedor.
5.4.3 Consulta del estado de los pedidos
En todo momento, se podr consultar el estado de los pedidos que se encuentran en periodo de
no atencin, en periodo de atencin, listos para envo y pedidos en estado de envo. La
informacin presentar los datos relevantes para cada estado que se haya definido.
5.5 Gestin de Ventas

El departamento de ventas dispone de tres servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio
del cliente mediante un representante de ventas. Las ventas a travs de una de las operadoras
de la empresa, con la que el cliente solicita sus pedidos a travs del medio telefnico. Y por
ltimo, se dispondr de servicios web para poder hacer los pedidos de esta forma, considerando
al cliente como cliente online.
5.5.1 Informacin de ofertas y elaboracin de pedidos
Un representante de ventas o una operadora pueden elaborar pedidos o bien para su propios
clientes (caso del representante) o bien para cualquier cliente (caso de la operadora). Los
pedidos figurarn en estado de elaboracin y eliminar a peticin del cliente o modificar las lneas
del pedido, ya sea en cantidades de productos como en los distintos productos de que consta el
pedido.
Pg. 16
Documento Visin
5.5.2 Gestin de los datos de los clientes

Un representante de ventas o una operadora pueden modificar los datos de los clientes. En el
caso de la operadora podr modificar cualquier cliente, y en el caso del representante de ventas
podr modificar cualquiera de los clientes a los que representa. Tambin podrn darse de baja
clientes, o darse de alta unos nuevos. El cliente online tambin podr a travs de los servicios
web modificar sus datos, darse de alta o de baja.
5.5.3 Consulta de los productos del catlogo
Un representante de ventas, una operadora o un cliente online pueden consultar en todo
momento el catlogo a la hora de elaborar su pedidos.
5.6 Gestin de Envos

En el sistema de envos, los pedidos se cargan en los camiones y se refleja el estado nuevo de
los pedidos en el sistema,
5.6.1 Enviar los pedidos del almacn pendientes de envo

Cuando se realiza un envo se incorporan los datos del transportista, referencia del envo y fecha
en la que se realiz el transporte.
5.6.2 Control de los recibos de entrega

Posteriormente se lleva un control de recibos una vez que el cliente ha recibido los pedidos en la
direccin de envo especificada. El estado de los envos de los pedidos se podr consultar va
los servicios web por parte del cliente o mediante el propio sistema por parte del personal tanto
de ventas como de almacn y transportes.
5.7 Departamento de Contabilidad y Facturacin

El departamento de contabilidad y facturacin tendr acceso a todo el subsistema de
contabilidad y facturacin, es decir, todo aquello que englobe cobro de pedidos pendientes,
gestin de nminas y comisiones, facturacin a clientes segn modalidad de pago, etc.
6. Restricciones
7. Precedencia y Prioridad
8. Otros Requisitos del Producto
8.1 Estndares Aplicables

Pg. 17
Documento Visin
8.2 Requisitos de Sistema

8.3 Requisitos de Desempeo

8.4 Requisitos de Entorno

9. Requisitos de Documentacin
9.1 Manual de Usuario
9.2 Ayuda en Lnea

9.3 Guas de Instalacin, Configuracin, y Fichero Lame

A. Atributos de Caractersticas
Nmero y
nombre de la Estado Beneficio Esfuerzo Riesgo Estabilidad Asignacin
caracterstica
Propuesta: S
5.1 Depart. de [A definir [A definir
Aprobada: S
Recursos til Bajo por el por el Ninguna
Incorporada:
Humanos cliente] cliente]
No
Propuesta: S
[A definir [A definir
5.2 Depart. de Aprobada: S
til Bajo por el por el Ninguna
Marketing Incorporada:
cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.3 Depart. de Aprobada: S
Importante Medio por el por el Ninguna
Logstica Incorporada:
cliente] cliente]
No
5.3.1 Control Propuesta: S til Medio [A definir [A definir Ninguna
de estadsticas Aprobada: S por el por el
de datos Incorporada: cliente] cliente]
Pg. 18
Documento Visin
No
J.A. Mochol,
Propuesta: S [A definir [A definir
5.4 Gestin de Germn Mira,
Aprobada: S Crtica Alto por el por el
Almacn Miguel Mascilla y
Incorporada: S cliente] cliente]
Eduardo Bueno
5.4.1 Atencin Propuesta: S [A definir [A definir
Jos Antonio
de rdenes de Aprobada: S Crtica Alto por el por el
Mochol
pedido Incorporada: S cliente] cliente]
Propuesta: S
5.4.2 Gestin [A definir [A definir
Aprobada: S
de incidencias til Medio por el por el Ninguna
Incorporada:
de pedido cliente] cliente]
No
5.4.3 Consulta Propuesta: S [A definir [A definir
de estado de Aprobada: S Importante Medio por el por el Eduardo Bueno
los pedidos Incorporada: S cliente] cliente]
Jos Antonio
Propuesta: S [A definir [A definir
5.5 Gestin de Mochol, Germn
Aprobada: S Crtica Alto por el por el
Ventas Mira y Miguel
Incorporada: S cliente] cliente]
Mascilla
Jos Antonio
5.5.1 Elaborar Propuesta: S [A definir [A definir
Mochol, Germn
pedidos y Aprobada: S til Medio por el por el
Mira y Miguel
ofertas Incorporada: S cliente] cliente]
Mascilla
Propuesta: S
5.5.2 Gestin [A definir [A definir
Aprobada: S
de datos de Importante Medio por el por el Ninguna
Incorporada:
clientes cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.5.3 Consulta [A definir [A definir
Aprobada: S
de productos Importante Medio por el por el Ninguna
Incorporada:
del catlogo cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.6 Gestin de Aprobada: S
Importante Medio por el por el Ninguna
Envos Incorporada:
cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.6.1 Enviar [A definir [A definir
Aprobada: S
los pedidos del Importante Bajo por el por el Ninguna
Incorporada:
almacn cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.6.2 Control [A definir [A definir
Aprobada: S
de los recibos til Bajo por el por el Ninguna
Incorporada:
de entrega cliente] cliente]
No
Propuesta: S
5.7 Depart. de [A definir [A definir
Aprobada: S
Contabilidad y til Medio por el por el Ninguna
Incorporada:
Facturacin cliente] cliente]
No
Pg. 19

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Deportes LSI 03

Sistema para Gestin de Artculos Deportivos LSI 03

3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios 7

4. Descripcin Global del Producto 14

5. Descripcin Global del Producto 15

8. Otros Requisitos del Producto 17

1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones

2.1 Oportunidad de Negocio

2.2 Sentencia que define el problema

El problema de Controlar el stock existente en los distintos almacenes,

2.3 Sentencia que define la posicin del Producto

Para Departamento de logstica,

3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios

3.1 Resumen de Stakeholders

Nombre Descripcin Responsabilidades

3.2 Resumen de Usuarios

Nombre Descripcin Stakeholder

Ingeniero de Responsable del Departamento de Logstica

Representante de Responsable de ventas del producto a Ventas

Contable Encargado de la facturacin y Contabilidad / Facturacin

Empleado de Responsable de ofertas de Marketing

Operadora Responsable de ventas del producto a Ventas

Encargado de Responsable de consultar los envos Envos

3.3 Entorno de usuario

3.4 Perfil de los Stakeholders

3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin

Representante Patricio Orlando Letelier Torres

Tipo Experto de Sistemas.

3.5 Perfiles de Usuario

3.5.1 Ingeniero de Logstica

3.5.2 Jefe de Almacn

3.5.3 Tcnico de Almacn

3.5.4 Representante de Ventas

3.5.6 Jefe de Ventas

3.5.7 Encargado de Transporte

Representante Contabilidad / Facturacin

Descripcin Empleado del Departamento de Contabilidad y Facturacin.

3.5.9 Empleado de Marketing

3.5.10 Cliente Online

3.5.11 Empleado de Recursos Humanos

Representante Recursos Humanos

Descripcin Empleado del Departamento de Recursos Humanos.

3.5.12 Jefe de Recursos Humanos

Representante Recursos Humanos

4. Descripcin Global del Producto

4.1 Perspectiva del producto

4.2 Resumen de caractersticas

Beneficio del cliente Caractersticas que lo apoyan

4.3 Suposiciones y dependencias

4.4 Costo y precio

5. Descripcin Global del Producto

5.1 Departamento de Recursos Humanos

5.2 Departamento de Marketing

5.3 Departamento de Logstica

5.3.1 Control de estadsticas de distintos datos

5.4 Gestin de Almacn

5.5 Gestin de Ventas

5.5.2 Gestin de los datos de los clientes

5.6 Gestin de Envos

5.6.1 Enviar los pedidos del almacn pendientes de envo

5.6.2 Control de los recibos de entrega

5.7 Departamento de Contabilidad y Facturacin

8. Otros Requisitos del Producto

8.1 Estndares Aplicables