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Aprendizaje Organizacional PDF
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RESUMEN ABSTRACT
En este artculo se define qu es una organizacin In this article, within a frame of environmental conditions
inteligente, en el marco de las condiciones ambientales that will prevail in the XXI century, it is defined what an
que prevalecern en el siglo XXI; qu se entiende por intelligent organization is; what it is understood for
conocimiento y aprendizaje, desde el punto de vista knowledge and learning from individual and groups
individual y grupal; en qu consisten los procesos de points of view; what organizational learning processes
aprendizaje organizacional y generacin de and the generation of knowledge throughout business
conocimiento en el mbito de los negocios; y cules involve; and which organizational strategies proposed
son las estrategias organizacionales que proponen by several authors (Peter Senge, Ikujiro Nonaka, Bob
varios autores (Peter Senge, Ikujiro Nonaka, Bob Guns, Guns among others) make that the organizational
entre otros) para hacer que el aprendizaje learning be a real option in todays companies. The
organizacional sea una opcin real en las empresas article concludes with a reflection that accentuates the
de hoy. El artculo concluye con una reflexin que analogy person organization, given the similarity that
acenta la analoga persona-organizacin, al destacar exists among the qualities described by Edgar Schein
la similitud que existe entre las cualidades que describe for a healthy organization and those of a standard
Edgar Schein para una organizacin sana, y las de person in full use of his/her capabilities.
una persona normal en pleno uso de sus facultades.
fines del siglo V antes de Cristo, Gorgias de teoras del aprendizaje organizacional que veremos en
2
Schein, Edgard H.: Psicologa de la organizacin, 1982.
3 5
Drucker, Peter F.: The Post-Capitalist Society, 1993. Senge, Peter M.: La quinta disciplina, 1990.
4 6
Choo, Chun Wei: La organizacin inteligente. El empleo de la Entre los primeros destacan Kurt Lewin, Abraham Maslow, Peter
informacin para dar significado, crear conocimiento y tomar Drucker, Chris Argyris, Warren Bennis; y entre los directivos de
decisiones; 1998. empresas Arie de Geus, Jack Welch, Lou Gerstner.
e xperienc ia s
N
E
Ciclo de la inteligencia
IG
Con oc im ie nto
Chun Wei Choo10 enfatiza tambin la percepcin como
L
TE
Datos
8
Para un estudio ms detenido de este debate, ver: Mardones, J.M.
y Ursa, N.: Filosofa de las ciencias humanas y sociales, materiales
para una fundamentacin cientfica; Mxico; Distribuciones
7
Estas definiciones se confrontaron con las que aportan los Fontanamara; 2. Ed. 1988.
9
diccionarios enciclopdicos, y se us como base un documento Handy, Charles: Managing the Dream, 1995, hace planteamientos
publicado en Internet por la UDLA en http://gente.pue.udla.mx/-revillafa/ de AO muy interesantes.
10
Conocimiento.htm Choo, Chun Wei: Op. Cit. p. 22.
FIGURA 2
CICLOS DE APRENDIZAJE
Abstraer Pruebas
pragmtico, ms que emprico, de la generacin de estrategia organizacional para desarrollar las cinco
conocimiento. Es decir, la creacin de conocimiento disciplinas del aprendizaje organizacional: pensamiento
a partir de los significados compartidos, slo se justifica sistmico, dominio personal, modelos mentales,
como medio racional para tomar decisiones. No se construccin de una visin compartida y aprendizaje
cuestiona su validez o grado de verdad, mientras en equipo. Cada una de estas disciplinas se puede
funcione y sirva a los fines del sujeto. abordar en tres niveles:12
12
11
Senge, Peter M.: Op. Cit. , Captulo 2: Su organizacin tiene Senge, Peter: Op. Cit. Apndice 1: Las disciplinas del aprendizaje.,
problemas de aprendizaje? pp. 457-462.
son los estudios que en la lnea de la teora general de cuatro formas constituyen el motor del proceso de
sistemas realizaron autores como Garret Hardin, Jay creacin del conocimiento (Figura 5).
Forrester y Draper Kauffman, con los cuales l
desarrolla una herramienta denominada arquetipos FIGURA 5
sistmicos, base para el diseo de lo que llama
CUATRO FORMAS DE CONVERSION
micromundos , la tecnologa de la organizacin
DE CONOCIMIENTO
inteligente. Sin embargo, tambin los estudios e
investigaciones de humanistas como Peter Drucker,
Edgar Schein, Warren Bennis, Chris Argyris y Charles Co no cim ie nto t cito a C ono cim ie nto e xplcito
FIGURA 7
Dimensin
epistemolgica
Conocimiento Exteriorizacin
explcito
Combinacin
Socializacin
Conocimiento Interiorizacin
tcito Dimensin
ontolgica
Individual Grupal Organizacional Interinstitucional
Nivel de conocimiento
18
Whats your strategy for managing knowledge? by Morten T. Hansen,
16
Recomiendo esta direccin electrnica: http://learning.mit.edu/LH/ Nitin Nohria y Thomas Tierney; Harvard Business Review, March-April
21cwp002.html 1999, pp 106-116. Los autores abrieron un foro de discusin en la
17
El diseo de este libro es muy didctico y resulta de fcil lectura. siguiente direccin: http://www.hbr.org/forum.
20
Choo, Chun Wei: Op. Cit. p. 5.
4. Integracin. Interaccin sinrgica entre las partes y creatividad sus recursos y procesos, se adapta de
que la conforman, alineando sus esfuerzos hacia la manera oportuna a los cambios del ambiente, se
consecucin de fines no contrarios. compromete con el aprendizaje continuo, y moviliza el
talento y experiencia de su gente para inducir las
Slo la organizacin inteligente adquiere informacin innovaciones.20
que convierte en conocimiento, maneja con inteligencia
REFERENCIAS
Beckhard, Richard y Harris, Reuben T.: Transiciones Nonaka, Ikujiro y Takeuchi, Hirotaka: La organizacin
organizacionales. Administracin del cambio; Trad. creadora de conocimiento. Cmo las compaas
japonesas crean la dinmica de la innovacin; Trad.
Bertha D.L. de Valverde; Mxico; Sistemas Tcnicos Martn Hernndez Kocka; Mxico; Oxford University
de Edicin y Addison-Wesley Iberoamericana, 1988. Press, 1999.
Bennis, Warren G.: Desarrollo organizacional: su Schein, Edgard H.: Psicologa de la organizacin; Trad.
naturaleza, sus orgenes y perspectivas; Trad. Angel Vctor E. Cruz Cardona; Mxico, Prentice Hall
Gaos; Mxico; Fondo Educativo Interamericano; 1973. Hispanoamrica, 1982.
Choo, Chun Wei: La organizacin inteligente. El empleo Senge, Peter M.: La quinta disciplina. El arte y la
de la informacin para dar significado, crear prctica de la organizacin abierta al aprendizaje; Trad.
conocimiento y tomar decisiones; Trad. Daniel Rey Carlos Gardini; Buenos Aires, Arg.; Coed. Juan Granica
y Javier Vergara, 1990.
Daz; Mxico; Oxford University Press, 1999.
La Gaceta
Ed. 1996.