Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Caso Gob Elect Munic PDF
Caso Gob Elect Munic PDF
En el grfico siguiente podemos observar que las municipalida- los procesos y de la estructura organizacional, lo que implica que
des, en promedio, reportan solo dos variables como desempeo en el nivel de Gobierno central, las condiciones para evolucionar
regular: informacin y accesibilidad. a la cuarta fase de Transformacin son mejores que para el caso
de municipalidades.
Evaluacin puntaje ptimo
vs. puntaje promedio/item Para comprender la diferencia entre las fases de transaccin y
de transformacin, es necesario revisar algunos ejemplos. En el
nivel del gobierno municipal, diversas municipalidades de mbito
16.00 15.0
urbano utilizan soluciones tales como:
14.00
12.00
- Pago electrnico de impuestos y tasas por servicios municipa-
10.0 10.0 les, mediante el uso de tarjetas de crdito, tarjetas de dbito
10.00 8.21 o cuenta de ahorro o corriente, en este tipo de operaciones
8.00
6.0 la seguridad electrnica es un factor crtico (key driver).
6.00 4.58 5.0 4.0 5.0
2.99 3.02 - Trmites de solicitud de servicios tales como la emisin de
4.00 2.31 3.0
1.49 1.06 1.28 partidas de nacimiento y defuncin, o consultas relativas a los
2.00
0.00
valores impositivos que correspondan a un predio especfico,
en este tipo de operaciones, la confiabilidad de las bases de
Informacin
Servicio
electrnico
Interaccin
Integracin
Personalizacin
Accesibilidad
E-Participacin
Seguridad