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ENSAYO
LA PLANEACIN ESTRATEGICA Y
TCTICA EN LAS ORGANIZACIONES
Autor(es):
Asesora:
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I. INTRODUCCIN
La investigacin de Guerra (2009), se bas en el plan estratgico que permite mejorar su estabilidad
en el mercado y poder adaptarse a un entorno cambiante; en cambio Bedn (2012), en su trabajo,
sostuvo, que un plan estratgico y tctico en una organizacin permite una mejor participacin y
posicionamiento en el mercado. En estos trabajos de investigacin se demostr, que elaborar y
ejecutar estos planes son de suma importancia para un buen desarrollo y xito empresarial.
Es por ello que la planeacin estratgica y tctica es esencial para la organizacin, ya que de sto
depende el crecimiento y el xito de la empresa, en l se ven los pasos que debe seguir la
entidad en la toma de objetivos y metas, estos planes servirn de gua para que las organizaciones
tengan un buen funcionamiento y poder sobrevivir en el entorno, todo esto se conocer durante
el desarrollo de la investigacin.
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II. DESARROLLO
Chiavenato (2011) sostiene que: la planeacin estratgica es el proceso que sirve para formular
y ejecutar las estrategias de la organizacin con la finalidad de insertarla, segn su misin, en el
contexto en que se encuentra [] (P.32). Es decir, la planeacin estratgica es mtodo, porque
a travs de ella nos formulamos estrategias a largo plazo utilizando todos los recursos
necesarios que se llevaran a cabo en las metas propuestas, para as obtener resultados
favorables en la organizacin.
Gmez (2013) manifiesta que: la planeacin estratgica es el proceso que consiste en decidir
sobre los objetivos de una organizacin, y los recursos que sern utilizados, considerando a la
empresa como una entidad total [] (P.55). As mismo, es una herramienta que permite a las
organizaciones preparase para enfrentar a las situaciones que se puedan presentar en el futuro
ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo.
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Para lvarez (2011, p.87) expone que los objetivos son los fines a donde la organizacin desea
alcanzar, puesto que son muy importantes para que as las empresas tengan una meta clara y
poderlos llevar acabo sobre los objetivos ya establecidos, as mismo la meta de cada gerente es
crear un valor agregado en que las organizaciones lucrativas obtengan utilidad, es por ello que
los gerentes tienen esa responsabilidad de plantear los objetivos de tal manera que la empresa
obtenga beneficios. Los objetivos que se deben utilizar en la planeacin estratgica son:
La planeacin estratgica es la ms amplia, que contiene una serie de etapas en las cuales los
directivos definen el rumbo y las orientaciones que habrn de regir a la organizacin. Para poder
desarrollar un plan estratgico es necesario iniciar con la visin de la empresa, tambin se debe
contar con la informacin oportuna y actualizada que trae como resultado efectuar un anlisis
del entorno. Adems son muy importantes para el buen funcionamiento organizacional.
Segn Rodrguez (2000, p.107) explica que los planes estratgicos tiene diversas caractersticas,
cada una de las cuales nos ayudan a comprender ms este tipo de planeacin, para as escoger
buenas alternativas como base para tomar buenas decisiones presentes y futuras de las cuales
permita a las empresas comprender las mismas, tambin dice que la plan estratgico es una
estrategia, la cual nos ayuda aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas. Las
caractersticas del plan estratgico son:
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Actividad en la que tiene que intervenir la direccin superior.
Trata con cuestiones bsicas.
Ofrece un marco para la planeacin detallada y para decisiones gerenciales cotidianas.
Se trata de una planeacin de largo alcance.
Analiza el medio ambiente interno y externo de la empresa.
Adems, la planeacin estratgica se caracteriza de otras porque las decisiones lo toman la alta
gerencia, estas tiene acceso a la informacin necesaria para considerar todos los aspectos de la
empresa; as mismo, dan respuestas a interrogantes como: En qu negocio estamos y
deberamos estar? Quines son y deberan ser nuestros clientes?; frente a tales decisiones se
busca alternativas que estn ms de acuerdo con la estrategia planteada. Por otro lado, se
encarga del estudio del interior y entorno de la organizacin con la finalidad de advertir
amenazas, aprovechar oportunidades, evaluar las debilidades y fortalezas de la organizacin.
Las organizaciones deben tener perfectamente definidas las metas para conducir los esfuerzos
de las personas hacia fines comunes. Estas tambin reportan medios para asignar los recursos
de forma eficaz. Cuando una empresa est elaborando su primer plan estratgico se suele
enfrentar, por primera vez, a la definicin de las decisiones estratgicas de ms largo alcance: la
visin, la misin, y los valores corporativos.
Para lvarez (2011) determina que la visin es una imagen objetivo de lo que la organizacin
espera ser y tener en el futuro, es decir, es una declaracin que indica hacia donde se dirige y
pretende convertirse una empresa. Por otra parte, la misin es una declaracin escrita en la que
se concreta la razn de ser o propsito de la organizacin, para ello se trazan preguntas del
porqu su existencia, cul es su negocio, etc. y de esa forma se proporciona direccin y
significado a todos los miembros de una empresa.
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1.5.2. La misin de una organizacin: es una declaracin de la razn de ser que la distingue de
otras similares. Esta responde a la pregunta: Qu se supone que hace la organizacin? Adems,
establece el propsito de la empresa en palabras y define el enfoque de la misma sobre las
operaciones, permitiendo a cada miembro dirigir las energas en la misma direccin. Asimismo,
sta es importante porque establece y mantiene la claridad del propsito en toda la
organizacin.
1.5.3. Valores corporativos: son modos de conducta, actitudes, creencias, formas de ser,
positivas y necesarias para alcanzar los objetivos y las metas de la organizacin, permitiendo
alinear a los empleados con los objetivos estratgicos de la compaa, por ello es importante
promoverlos en el da a da. Adems, es necesario definirlos con precisin con el fin de que
todos los miembros de la organizacin comprendan de igual forma cmo se espera que se
comporten, cul debe ser su conducta, y de esa manera sean difundidos y fomentados.
Segn Sainz (2009) manifiesta que los valores corporativos son los ideales y principios colectivos
que guan las reflexiones y las actuaciones de un individuo, o un grupo de individuos. Adems,
son un reflejo de los hbitos de las personas en la organizacin y la gua del comportamiento.
Aparte de ello, son un elemento clave por los que se rigen los miembros de la empresa que
trabajan juntos para poder obtener el mismo objetivo, donde estos sean efectivos y as los
miembros del grupo deben ejercerlos por las convicciones propias.
Por lo tanto, cuando una organizacin realiza las metas estratgicas enfrenta a los conceptos:
misin, que representa la razn fundamental para la existencia de la empresa; visin: es la
direccin que la alta gerencia le da a la organizacin, adems expresa cmo ser y se quiere que
sea en el futuro; y los valores corporativos que son ejemplos y bases que orientan el
comportamiento del ser humano, estos deben reflejarse desde los niveles jerrquicos superiores
hasta llegar a los niveles operativos.
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Munch (2008) determina que: un plan tctico es un esquema detallado que define los
elementos para llevarlo a cabo en el plan estratgico (p.51). Adems la planeacin tctica es
aquella determinada por reas o departamentos, se da a mediano plazo. Tambin estos deben
ser evaluados continuamente porque sern los que dirigirn a la planeacin estratgica ya que
ambas se complementan. Trata de seleccionar los medios por los cuales han de perseguir
objetivos especficos que en general son establecidos por el nivel directivo de la empresa.
Segn Rodrguez (2000) sostiene que: la planeacin tctica consiste en formular planes a
mediano plazo. Cuando hablamos de mediano plazo nos estamos refiriendo a un promedio de
dos a cinco aos no es tan amplio como la estratgica, stas se dan slo en reas o
departamentos que pongan en relieve las operaciones actuales de diversas reas funcionales de
la organizacin, tambin se dice que es la etapa donde se definen los objetivos, tcticas,
programas y presupuestos que llevar acabo la empresa.
Podemos decir que la planeacin tctica es aquella que se realiza corto plazo esta permite a la
organizaciones desarrollar planes que solo abarcan a una determinada rea por lo que el
administrador utiliza los recursos que sean necesarios para lograr eficazmente el desarrollo y
prosperidad de la empresa. Por lo consiguiente el nivel del rendimiento logrado por parte de los
gerentes de lnea sern satisfactorios y de gran ayuda para los planes estratgicos ya que por lo
general stos abarcan a toda la organizacin
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Para Chiavenato (2011, p.33) expone que los planes tcticos se caracterizan porque tienen un
horizonte de tiempo, es decir se dan a mediano plazo habitualmente coincidente con los
periodos de asignacin y coordinacin de recursos, se realiza para las divisiones de la empresa y
no para su total; adems est dirigido por los gerentes del nivel intermedio que corresponden a
cada departamento de la organizacin; y deben ser flexibles para aceptar ajustes y correcciones,
permitiendo mediciones y evaluaciones conforme se ejecutan. Sus caractersticas son:
Por lo general los planes tcticos se caracterizan, ya que se refieren a planes ms especficos,
que se elaboran en cada uno de los departamentos o reas de la empresa y que se subordinan a
los planes estratgicos. Estos los llevan a cargo los gerentes de rea donde se enfocan a un
rea especfica de la organizacin, y se proyectan a mediano plazo, generalmente a un ao. Son
ms detalladas para cada rea, y supervisados, controlados por los gerentes de primera lnea
para ver si estos se estn realizando conforme a lo planeado.
Los elementos de la planeacin tctica tiene una gran importancia en el desarrollo de los planes
estratgicos, estos se basan en objetivos que sean propios de los resultados que se esperan
logar en cada rea de organizacin, as como tambin formar acciones para lograr los objetivos
funcionales, incluso cabe resaltar que dichos objetivos deben ser seguidos de una forma
cronolgica especificando la duracin de cada actividad a realizarse, adems deben tener un
presupuesto previo para la asignacin de recursos necesarios para objetivos organizacionales.
Segn Rodrguez (2000, p.116) nos dice que los elementos de la planeacin tctica son
actividades requeridas para alcanzar los objetivos estratgicos, es por ello que toda organizacin
deben plantearse interrogantes hacia donde quieren llegar y cules son los recursos que deben
utilizarse para llegar alcanzar los objetivos estratgicos en las organizaciones. Adems estos
elementos nos ayudan a que cada departamento de la organizacin asigne formas de cmo
llegar a los objetivos planteados. Los elementos a utilizar son:
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Objetivos: Son expresiones cualitativas o cuantitativas de los resultados.
Tcticas: constituye el conjunto de acciones que se implementaran para el logro de
objetivos.
Programas tcticos: son las actividades que se realizaran para lograr los objetivos
establecidos.
Presupuestos: son esquemas definidos en trminos monetarios.
Por lo tanto los cuatro elementos mencionados en la planeacin tctica se basan en plantearse
objetivos en diferentes reas funcionales de la organizacin, donde se constituye un conjunto de
acciones para obtener los objetivos establecidos, tambin es necesario establecer programas
que empleen recursos necesarios que ayuden a la empresa a tener en claras las actividades que
han de realizarse estos cuentas con el apoyo de un presupuesto asignado que pueden ser tan
importantes para llevarlos a fin en una organizacin.
Para Ospina (2010) nos dice que los beneficios de la planeacin tctica establece un puente para
el plan estratgico de la organizacin, por ende es una estrategia ms que permite que los
planes tcticos vayan acorde a los planes estratgicos dados, y asegurando la compatibilidad de
los resultados a corto plazo con la direccin a largo plazo, es por ello que estos dos tipos de
planes se deben complementar para llegar a la competitividad como una organizacin
Cabe resalta que los planes tcticos son de gran beneficio para las empresas porque las medidas
desarrolladas en el plan de gestin ayudarn a encontrar ineficiencias en las operaciones. Una
vez que se descubren las deficiencias operativas, la direccin puede tomar las medidas
necesarias para corregirlas, tambin permiten a las empresas beneficiarse de los aporte que den
los empleados, adems de ello deben incluir los aportes de las personas que participan en las
operaciones diarias de dicha organizacin
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CAPITULO 3: RELACIN ENTRE LA PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA EN LAS
ORGANIZACIONES
Sabemos que la planeacin estratgica es aquella que generalmente se da a largo plazo y que
abarca en su totalidad a toda la organizacin, mientras que la planeacin tctica es aquella que
se da a mediano plazo y que solo cubre a departamentos o reas especficas; por lo tanto, las
diferencias entre estas son mnimas ya que las dos se complementan para alcanzar en conjunto
las metas establecidas, un plan puede ser ms estratgico que tctico en la prctica ya que sta
afecta la mayor parte de la organizacin.
Segn Rue y Byars (2010) identific tres diferencias: la primera se relaciona con su clasificacin
respectiva en el tiempo, los planes a corto plazo se consideran tcticos mientras que los de largo
plazo son estratgicos. La segunda distincin se basa en el nmero de funciones que se da en
cada plan, ya que a ms funciones haya, ms estratgico ser, en cambio a menores funciones
se considera plan tctico, la tercera trata del establecimiento de metas, en la estratgica se
formula y se selecciona medios para alcanzarlos y en la tctica trazan un grupo de metas
derivadas de las estratgicas para poder lograrlas.
Podemos decir, que las diferencias entre stas son mnimas, puesto que ambas se
complementan en lograr los objetivos de la organizacin. La planeacin estratgica es
considerada la ms extensa ya que engloba a toda la organizacin, en cambio en la planeacin
tctica abarca en reas o departamentos, as mismo cabe resaltar que a pesar de las diferencias
que existen en tales planes, stas son necesarias para el desarrollo y cumplimiento de los
objetivos organizacionales.
El rol que cumple los gerentes del nivel superior en el proceso de los planes estratgicos es
indispensable en una organizacin ya que ellos son los encargados de la toma de decisiones y de
la planificacin de objetivos que se llevaran a cabo en el transcurrir del tiempo que abarca en su
conjunto organizacional, adems el xito de la empresa depende de stos. Para enfocarnos ms
sobre el tema primero tenemos que saber a qu nos referimos cuando hablamos de alta
gerencia.
Segn Palacios (2012) determina que gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que
tenga la responsabilidad general de administrar los ingresos y los costos de la empresa. Esto
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significa que la alta gerencia generalmente se preocupa por todas las funciones de mercadeo y
ventas, de finanzas y de recursos humanos de una empresa, as como tambin de las
operaciones del da a da. Frecuentemente, el gerente general es tambin responsable de liderar
y coordinar las funciones de planeamiento estratgico de la empresa.
Por lo tanto, podemos decir que la alta gerencia en cuanto al desarrollo de los planes
estratgicos tiene un importante rol en el cual se basa en efectuar en un primer momento un
anlisis o evaluacin del estado actual de la organizacin, definir los objetivos y metas que
engloban toda la organizacin, asimismo tiene la obligacin de conocer el plan de la empresa, es
decir conocer y estudiar su misin y visin, tambin se encargan de revisar los planes
estratgicos conforme se van desarrollando con el propsito de lograrlos de una forma correcta.
Con el objeto de que realmente se cumpla el cometido de los planes trazados en una
organizacin, es necesario hacer una evaluacin de los planes estratgicos y tcticos. Sin
embargo, Qu pasara si estos planes no se llegaran a ejecutar como se propuso al comienzo?
He all la importancia de alertar a la gerencia antes de que sean peores los resultados que la
situacin inicial. Por lo tanto, el proceso consiste en evaluar estos planes desde el inicio de su
desarrollo hasta su finalizacin.
Para Ospina (2010) expresa que la evaluacin de los planes estratgicos y tcticos es el proceso
que permite medir los resultados, y ver cmo estos van cumpliendo los objetivos planteados en
la organizacin, as mismo, ofrece un medio para determinar si la idea ha sido excelente con
respecto de lo que se pretenda y esperaba. Ms an, si los planes son de largo alcance es
necesaria una evaluacin continua a travs de puntos de referencia en el transcurso del tiempo
que muestre a la organizacin que va por el camino correcto.
Es por ello, que la evaluacin de los planes tanto estratgicos como tcticos es de suma
importancia porque a travs de ella se puede revisar el progreso, identificar los posibles
problemas que se puedan presentar en el transcurrir de su desarrollo, hacer ajustes de modo
que los gerentes tengan ms probabilidades de generar cambios, inclusive te ayuda a
reflexionar sobre a dnde ests yendo y cmo llegars ah, para as sugerir posibles soluciones
para los problemas que ocurren.
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3.4. IMPORTANCIA DE LOS PLANES ESTRATGICOS Y TCTICOS PARA EL XITO
ORGANIZACIONAL.
Segn Navas nos dice que la mayora de empresarios le dan mucha importancia a los planes
estratgicos en el proceso de formulacin de los objetivos y no tanto ponen en prctica los
tcticos, es decir que en una organizacin es necesario que tengan en claro los objetivos
propuestos para llevarlos a cabo en un determinado tiempo, as mismo la planeacin tctica se
complementa para ir a la misma direccin que la estratgica.
Para que las organizaciones sean exitosas deben llevar a cabo una planeacin estratgica porque
ayudar a que los lderes de una organizacin plasmen la direccin que le quieren dar a la
empresa, asimismo se debe realizar una planeacin tctica por el cual al desarrollarla
implementar a la estratgica en el cumplimiento de los objetivos establecidos en ella, por lo
tanto es necesario que ambos planes estn conectados entre s, para alcanzar el xito
organizacional
Segn los estudios realizados en la empresa GLORIA S.A. cuyo gerente Luis Enrique Alvares nos
manifiesta que sta empresa tiene ms de 10 aos en el mercado chiclayano ofreciendo sus
productos lcteos y derivados de gloria, ya que es rentable si los clientes y consumidores se
sienten satisfechos con ste producto. Esta se caracteriza porque emplean planes estratgicos
como tcticos para el cumplimiento de sus objetivos organizacionales en el cual los llevara a
mantener el liderazgo en el mercado.
Los planes estratgicos que utiliza GLORIA S.A. son muy importantes porque a travs de ellos
van a poder plasmar sus objetivos que tienen en mente y de esa manera desarrollarlos (ser la
empresa lder en cuanto a productos lcteos), para lograr los mismos sta organizacin tambin
lleva a cabo planes tcticos que los ayudar a lograr sus objetivos planteados en la planeacin
estratgica, cmo llegar a elaborar y distribuir sus productos al entorno, empleando el
marketing y recursos humanos como elementos ms importantes para el logro de su xito.
Por lo tanto, planear puede significar el xito y la tranquilidad en toda la organizacin, tanto en
la alta gerencia, as como tambin, para los empleados. Es necesario que se realice la misma
puesto que, nadie puede anticiparse a posibles contingencias que se presenten. Adems, es de
suma importancia porque sirve al emprendedor no solo definir los objetivos generales, sino
tambin establecer metas y acciones que deber realizar para alcanzar dichos objetivos
planteados por la gerencia general.
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IV. CONCLUSIONES
2. Las organizaciones deben evaluar los pasos e identificar la misin, visin y valores
corporativos al interior de la empresa; para as establecer procedimientos adecuados que
permitan a la misma generar objetivos eficientes y apropiados para el desarrollo
empresarial, logrando adems tener una idea clara hacia donde se desea llegar utilizando
como recurso al factor humano.
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V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
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ANEXOS
Figura N01:
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Proceso que sirve Actividad en la que
para formular y tiene que intervenir la
ejecutar estrategias direccin superior
En la figura N 01: Se muestra que planeacin estratgica se da a largo plazo en decidir los
objetivos formulados por los directivos, en la cual abarca a toda la organizacin.
Figura N 02:
En la figura N 02: Se presenta los objetivos a alcanzar, misin, visin y valores coorporativos que
debe presentar toda entidad.
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Figura N03:
Figura N 04:
En la figura N04: Se presenta el proceso de los planes tctico, para que luego sean ejecutados y
evaluados durante el desarrollo de los mismos
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CUADRO DE PRESUPUESTO
BIENES MATERIALES:
Total:
s/ 27.50
SERVICIOS:
Total: s/ 49.00
RESUMEN:
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