Manual de usuario del Buzn Tributario

Junio 2014
 Manual de usuario del Buzn Tributario

Tabla de Contenido

1. Ingreso al Buzn Tributario ................................................................................................................... 3

a. Ingreso con Contrasea ......................................................................................................................... 4
b. Ingreso con FIEL ..................................................................................................................................... 5
2. Actualizacin Mecanismos de Comunicacin...................................................................................... 5
3. Mensajes ................................................................................................................................................. 15

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El Buzn tributario es un Sistema de comunicacin electrnico entre las Autoridades

Fiscales y los contribuyentes (Personas Fsicas y Morales), el cual se ubica en la pgina del
SAT dentro de la opcin Trmites. Se debe considerar que el Buzn mostrar la hora del
centro, sin embargo se respetar la zona horaria en la que te encuentres.

1. Ingreso al Buzn Tributario

Para ingresar a tu Buzn debes realizar los siguientes pasos:

a. Ingresar a la pgina del SAT www.sat.gob.mx,
b. Dar clic en la opcin Trmites,
c. Seleccionar la opcin Buzn Tributario que se muestra en el men izquierdo.

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En seguida se presentar la pantalla para ingresar, dnde contaras con 2 opciones, las
cuales se describen a continuacin:

a. Ingreso con Contrasea

Debes dar clic en la opcin Buzn Tributario que se muestra en el men
izquierdo, en seguida se mostrar la pantalla dnde escribirs tu RFC y la
Contrasea, luego dar clic en el botn Enviar.

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b. Ingreso con FIEL

Para ingresar con tu Firma electrnica debes seleccionar la opcin FIEL, enseguida
se presentara la pantalla con los campos para el registro de los siguientes datos:

Certificado (cer)
Llave privada (key)
Contrasea de clave privada
RFC (este se llena de forma automtica)

Luego dar clic en el botn Enviar.

2. Actualizacin Mecanismos de Comunicacin

Si es la primera vez que ingresas al Buzn Tributario se presentar una pantalla

dnde se te solicitar registrar al menos un correo electrnico, mismo que te servir
como medio de contacto con la Autoridad. Para agregar ms correos electrnicos da
clic en el botn Agregar correo, en caso contrario de clic en el botn continuar.

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Tambin cuentas con la opcin para eliminar los correos electrnicos registrados
usando el icono de X. No se podrn eliminar todos los correos electrnicos, al
menos debe mantener un correo electrnico registrado en el Buzn.

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Importante: Una vez que hayas registrado al menos un correo electrnico ya no se

presentar esta pantalla al ingresar.

Es necesario firmar la solicitud la actualizacin de los Mecanismos de Comunicacin,

para lo cual el sistema solicitar la FIEL, a travs de los siguientes datos:

o RFC (este campo se llena cuando se registran los dems)

o Clave privada (key)
o Certificado(cer)
o Contrasea de Clave Privada

Una vez capturados los datos, da clic en el botn Firmar.

Se emitir un mensaje confirmando la recepcin de la solicitud con el nmero de

folio asignado. Puedes consultar la Solicitud dando clic en el botn Imprimir
Acuse.

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Adicionalmente recibirs en tu Buzn un Mensaje dnde tambin podrs consultar el

formato de Solicitud. Da clic en el texto azul para ver el contenido

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El formato de solicitud que se presentar es el siguiente:

Datos del
contribuyente

Movimiento a efectuar

Cadena original
y Sello Digital

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Recibirs un correo electrnico por parte del Buzn tributario, dnde se solicita
validar tu correo electrnico.

Una vez confirmado se mostrar el siguiente mensaje en pantalla.

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Si el correo ya lo validaste e intentas volver a confirmar se presentar el siguiente

mensaje:

Una vez validado tu correo recibirs un correo electrnico por parte del Buzn
tributario, indicando que tienes un mensaje por leer.

Una vez que ingresas al Buzn en la seccin de Mensajes podrs consultar la

respuesta de tu solicitud.

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Al dar clic en el texto aqu se desplegara el detalle de la Respuesta a la solicitud de

registro o actualizacin de los Mecanismos de Comunicacin.

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Datos del Contribuyente

Tipo de movimiento

Resultado

En caso de no confirmar tu correo electrnico en el tiempo establecido, el Buzn

Tributario no realizar la actualizacin y mostrar el siguiente resultado:

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Datos del Contribuyente

Tipo de movimiento

Resultado

Si de forma posterior quieres registrar un nuevo correo electrnico o actualizar

alguno de los registros, da clic en el icono de engrane para que puedas ingresar a las
opciones y repitas al proceso mencionado en este apartado.

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3. Mensajes

En este apartado recibirs la confirmacin de la solicitud y respuesta del registro o

actualizacin de los Mecanismos de Comunicacin. As como todos aquellos que
emitan las autoridades fiscales y que son de tu inters.

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Al dar clic el texto subrayado, se desplegar el texto donde encontrars el detalle del
mensaje recibido.

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