COMISIONES

CONCEPTO:
La comisin es la cantidad que se cobra por realizar transacciones comerciales que
corresponden a un porcentaje sobre el importe de la operacin.
En los departamentos comerciales de las compaas es costumbre remunerar a los
vendedores en, al menos, dos mdulos por:
Uno fijo que corresponde a la remuneracin mensual pactada en contrato.
Otro variable que corresponde a la comisin sobre la venta realizada.
El objetivo de la comisin es incentivar el esfuerzo del vendedor que obtendr mayores
ingresos cuanto mayor importe de venta genere.
La comisin suele consistir en un porcentaje fijo aplicado sobre el precio de la venta pero
tambin puede establecerse un diferente baremo en virtud de la lnea de productos, el canal
de distribucin, la categora del cliente, etc. La razn es que las compaas suelen
remunerar mejor las ventas con mayor rentabilidad.
En ocasiones, el porcentaje de comisin se desglosa en funcin de la actividad de ventas
realizada.

PROPOSITO:
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

CUADRILLAS
CONCEPTO: Se conoce como cuadrilla a la reunin de personas para el desempeo de
algunos oficios. La palabra cuadrilla viene de cuadro, y esta tiene su origen en el latn
quadrum que significa cuadro y quadrum que expresa cuatro. As k una cuadrilla
puede referirse a un grupo de persona que pertenece a un mismo grupo de amigo o familiar
que desarrolla ciertas actividades de ocio, como juegos o deportes.
PROPOSITO: La cuadrilla de trabajo es la forma en como son agrupados los trabajadores
para realizar un determinado trabajo, de forma eficiente, como por ejemplo: cuadrilla de
obreros, cuadrillas de bomberos, cuadrillas de redactores, entre otros.
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

CONSEJOS
CONCEPTO: Un consejo obrero es una asamblea deliberativa de la clase trabajadora o
empleados, que se proponen facilitar la autogestin obrera o el control obrero dentro de
una empresa. A diferencia del sindicato, en un consejo obrero los trabajadores asumen el
control de hecho del lugar de trabajo, en vez de negociar con los empleadores a travs de
contratos colectivos. Son una forma de democracia en el lugar de trabajo.
PROPOSITO: Son organismos superiores para que los consejos coordinadores no son
superiores a los consejos de base, sino que al contrario ellos son formados y operados por
estos. El consejo nacional debe tener delegados de cada ciudad de pas. Por su naturaleza,
esto significa que los consejos obreros hacen a un lado los tradicionales gobiernos
centralizados y en vez de eso le dan el poder directamente al pueblo. Los consejos obreros
encarnan los principios fundamentales del socialismo, tales como el control de la produccin
y la distribucin por parte de los trabajadores, as como el control de los trabajadores sobre
la organizacin poltica de una sociedad,
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

GRUPOS DE TRABAJO AUTONOMO

CONCEPTO: Es un equipo de empleados que tienen autonoma o independencia
garantizada en el trabajo que hacen dentro de una organizacin. Esta autonoma incluye
toma decisiones independientes relacionadas con una funcin de trabajo especfico,
proyecto o empleo y una libertad independiente para designar a los miembros individuales
tareas especficas dentro del grupo.
PROPOSITO: El propsito general de utilizar grupos autnomos de trabajo es que muchos
individuos trabajando juntos hacia una tarea comn o meta proyectada regularmente vienen
con ideas ms amplias y fuertes que una persona trabajando sola. La autonoma
generalmente vive con la independencia completa en una actividad, adems del monitoreo
y evaluacin de un supervisor o lder de equipo. Volverse ms agiles, removiendo la
redundancia en el manejo de nivel medio. Los grupos de trabajo han obtenido
responsabilidades y supervisin de tareas particulares dentro de las organizaciones y tienen
la libertad garantizada para tomar decisiones que eventualmente producen los resultados
ms favorables sobre aquellas tareas.
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

EQUIPOS CON AUTORIDAD CONFERIDA

CONCEPTO: El concepto de autoridad est relacionado con el concepto de jerarqua y
corresponde al poder de mandar sobre los dems, inducindoles una determinada forma
de actuar; constituir la base para la responsabilidad. As que se trata de una relacin de
poder que se establece del superior hacia el subordinado. Se puede definir la autoridad en
una empresa como la facultad de mandar y la obligacin correlativa de ser obedecido por
otros. Una definicin ms completa seria la facultad para tomar decisiones que produzcan
efectos.
PROPOSITO: Impartir rdenes y que las dems personas las cumplan, estas se pueden
ejercer cuando: el perfil o competencia para las funciones asignadas, le demuestran a los
subalternos que se tiene el conocimiento y la preparacin para desarrollarlas con eficiencia
y efectividad objetiva, podr demostrar la capacidad suficiente y de esta forma guiarlos a la
consecucin de resultados ptimos, para las necesidades de la empresa.
Esta autoridad bien aplicada y tratando siempre de mejorar, el nivel educativo de todos los
que intervienen en el proceso, ser el camino ms acertado y seguro para el equipo.
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

EQUIPOS AUTO DIRIGIDOS

CONCEPTO: Los grupos auto dirigidos son equipos a los cuales se les plantea una meta o
problema a resolver y ellos son autnomos en la forma de resolver, decidiendo la forma en
que enfrentaran el problema. En este sentido, el rol de los lderes est ms asociado al
desarrollo de los participantes de los equipos, con el fin que puedan solucionar los
problemas cada vez ms difciles, ms que al control de las actividades particulares que se
realizan.
PROPOSITO; Con un propsito comn, se establecen metas, retadoras una manera
eficiente de alcanzarlas tambin compartida, asegurando resultados oportunos, previsibles
y de calidad, por los cuales los miembros se hacen mutuamente responsables.
DURACION:
MIEMBROS: Normalmente est integrado por un nmero de personas que oscila entre un
mnimo de 2, un mximo de 25, con una moda de 10.
Difcilmente, se encuentra un equipo eficaz de trabajo mayor a 25 personas. Las veces que
esto ocurre, se subdivide en equipos ms pequeos, dado que es indispensable el contacto
diario.
ESTRUCTURA: Tiene un liderazgo distributivo en el cual cada miembro es su propio lder,
el rol de lder de una actividad especfica es compartido por cada miembro con el objeto de
fortalecer la confianza en s mismo, la interdependencia y la toma de decisiones de estos.
Esta perspectiva faculta dora minimiza la presencia del lder nico y faculta la funcin de
liderazgo lo que colectivamente multiplica el logro de resultados, la eficacia y la
coordinacin.

EQUIPOS INTERFUNCIONALES
CONCEPTO:
PROPOSITO: Estos equipos son importantes porque una sola persona, o incluso un sola
rea, rara vez controlan o entienden todo un proceso. Es un medio eficaz para permitir a la
gente de diversas reas dentro de una organizacin(o incluso entre organizaciones)
intercambiar informacin, desarrollar nuevas ideas y solucionar problemas y as como
coordinar proyectos complejos.
DURACION:
MIEMBROS: Estos equipos son formados por empleados del mismo nivel jerrquico pero
de diferentes reas de trabajo, que se renen para llevar a cabo una tarea.
ESTRUCTURA: Son empleados del mismo nivel jerrquico pero de diferentes reas de
trabajo, que se renen para llevar a cabo una tarea.
Tambin conocidos como crculos de calidad, constituyen una tcnica comn para motivar
a los empleados de distintas reas a trabajar juntos. Al unir toda la gente implicada en un
proceso, los equipos interfuncionales pueden mantenerse al tanto de lo que sucede,
examinar las debilidades en todo el sistema y generar una amplia variedad de ideas sobre
las posibles causas de un problema y sus soluciones.
Para desempearse eficazmente, un equipo requiere tres tipos diferentes de habilidades.

Primero, necesita gente con la experiencia tcnica

Segundo, necesita gente con las habilidades de solucin de problemas y de toma
de decisiones suficientes para ser capaces de identificar problemas, genere
alternativas, evaluar esas alternativas y elegir opciones competentes.

CIRCULO DE CALIDAD
CONCEPTO: El circulo de calidad prctica o tcnica utilizada en la gestin de
organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario, se rene para buscar soluciones
a problemas detectados en sus respectivas reas de desempeo laboral, o para mejorar
algn aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. Que fue introducido en los aos sesenta
por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos.
PROPOSITO: Permite su generacin de forma espontnea y por iniciativa de los propios
componentes de los equipos, aunque para llegar a esta situacin, la organizacin debe
seguir una metodologa de implantacin que se oriente a este fin.
Por lo tanto, se hace imprescindible que se cuente previamente con una cultura de gestin
especialmente enfocada al trabajo autnomo, puesto que la confianza depositada en los
trabajadores como responsables de la mejora de los procesos que integran sus reas de
trabajo muy alta.
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA: Personas con responsabilidad y capacidad de decisin sobre su
implantacin, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobacin y adaptndolas de
recursos para llevarlas a cabo. Los grupos se renen de forma regular, dentro de su horario
de trabajo y son entrenados por personal competente (usualmente designados como
facilitadores). Estos equipos de trabajo, originalmente llamados Crculos de Control de
Calidad.

EQUIPOS DE PROYECTO
CONCEPTO:
PROPOSITO:
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

FUERZA DE TAREA
CONCEPTO:
PROPOSITO:
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA:

EQUIPOS DE RESPUESTA EN
EMERGENCIA
CONCEPTO:
PROPOSITO:
DURACION:
MIEMBROS:
ESTRUCTURA: