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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
INDICE
INTRODUCCION 6
Modelo Ecolgico 20
El Circuito de Abuso en el Sistema Familiar 22
Modelo de la Rueda del Poder y del Control: Tcticas de Abuso (Duluth) 23
MODELO DE INTERVENCION EN TERRENO DE LOS CENTROS DE LA MUJER 30
Objetivos 30
Equipo Tcnico Profesional 31
Lneas de Accin y Proceso de Intervencin 34
Registro de da Informacin 34
Lnea De Atencin 35
Marco tico para la Atencin 35
Conceptos Bsicos para la Atencin 36
El Proceso Reparatorio 37
Los Equipos de Trabajo que realizan Atencin 39
Auto Cuidado de los Equipos 40
Atencin Psicosocial y Jurdica 42
Las coberturas la Lnea de Atencin 42
Ingreso de las mujeres al Proceso de Atencin 43
Primera Acogida 44
Intervencin en Crisis 45
Diagnstico Psicosocial y Jurdico 47
La Entrevista de Diagnstico 48
Etapas y mbitos del Diagnstico Psicosocial y Jurdico 49
Obtencin de Informacin 49
Elaboracin del Informe de Diagnstico 54
Devolucin a la usuaria del Informe de Diagnstico 55
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Egreso 123
Interrupcin 124
Derivacin O Traslado 125
Desercin 125
Seguimiento 126
Lnea de Sensibilizacin/Prevencin/Capacitacin 129
Diagnostico Territorial y Plan de Trabajo Anual 129
Metodologa 130
Presentacin de Resultados 132
Acciones Sensibilizacin 135
Prevencin y Capacitacin 137
Lnea de Trabajo con Redes e Intersectorialidad 137
REFERENCIAS 340
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INTRODUCCION
El presente documento tiene el propsito de describir los lineamientos tericos y prcticos que
estn en la base del modelo de intervencin de los Centros de la Mujer de SERNAM.
En relacin al concepto de gnero, ste fue utilizado por primera vez en la dcada de los 60,
especialmente por la psicologa, para describir las caractersticas de la masculinidad y la
feminidad, determinadas socialmente, en contraste con el sexo, que se refiere a caractersticas
que son determinadas biolgicamente.
Dadas las caractersticas de la cultura, el gnero es un concepto dinmico, que vara de una
cultura a otra y de un momento histrico a otro. Lo que en cada cultura se entiende por
femenino y masculino es una construccin basada en conceptos tanto biolgicos como
culturales y sociales.
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El gnero influye en todas las esferas de la vida social, implicando una diferenciacin y, por
tanto, puede ser por s mismo el origen de desigualdades y discriminaciones injustas. Por estas
razones, cuando se habla de gnero se entiende como "un elemento constitutivo de las
relaciones sociales basadas en las diferencias que distinguen los sexos y que el gnero es una
forma primaria de relaciones significantes de poder (Arn: 2001, Giberti: 1990, Corsi: 1994,
Ravazzola: 1998, Rico: 1996).
Dado que en la sociedad tradicional, el poder se considera patrimonio genrico de los varones
(Amors: 1990) la desigualdad entre hombres y mujeres genera, legitima y reproduce la
violencia por razones de Gnero. La violencia aparece como un mecanismo social clave para
perpetuar la subordinacin de las mujeres, adems de mantener los lmites entre lo masculino
y lo femenino.
Las distintas expresiones de la violencia de gnero constituyen una violacin a los derechos
humanos de las mujeres. El derecho a la vida, el derecho a la libertad y la seguridad, el
derecho a verse libre de toda forma de discriminacin, el derecho a no ser sometida a tortura,
ni a tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes, entre otros, son vulnerados cuando las
mujeres sufren violencia tanto dentro como fuera de la familia.
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Que tenga lugar dentro de la familia o unidad domstica o en cualquier otra relacin
interpersonal, ya sea que el agresor comparta o haya compartido el mismo domicilio
que la mujer, y que comprende, entre otros, violacin, maltrato y abuso sexual;
Que tenga lugar en la comunidad y sea perpetrada por cualquier persona y que
comprende, entre otros, violacin, abuso sexual, tortura, trata de personas,
prostitucin forzada, secuestro y acoso sexual en el lugar de trabajo, as como en
instituciones educativas, establecimientos de salud o cualquier otro lugar, y
Que sea perpetrada o tolerada por el Estado o sus agentes, donde quiera que ocurra.
El Estatuto de Roma que crea la Corte Penal Internacional (1998), reconoce como parte de los
crmenes de genocidio, lesa humanidad y de guerra, las prcticas violatorias a los derechos
humanos de las mujeres que, histricamente, se han realizado en situaciones de conflicto
armado o de disturbio, como la violacin, la esclavitud sexual, la prostitucin forzada, el
embarazo forzado, la esterilizacin forzada u otros abusos sexuales de gravedad comparable.
Todos estos instrumentos jurdicos muestran cmo, durante las dos ltimas dcadas, las
distintas expresiones de la violencia de gnero, comienzan a ser concebidas como u na
violacin a los derechos humanos y, por tanto, surge la necesidad de protegerlos desde
la perspectiva de gnero. Se ha producido de esta forma una re conceptualizacin de los
derechos humanos, al admitir que los delitos en su contra pueden provenir, no slo del
Estado sino de los particulares y al establecer de manera clara la obligacin del Estado
de tomar medidas a nivel preventivo y de investigar y sancionar los delitos cometidos
por los individuos.
Por ltimo, el enfoque de la violencia contra la mujer basado en los derechos humanos,
favorece una respuesta multisectorial e integral que posibilita la comprensin de las
interrelaciones entre los derechos humanos de las mujeres y la forma en que la negacin de
estos derechos crea las condiciones para la violencia contra las mujeres. En este sentido, la
perspectiva de gnero permite entender la especificidad de los derechos en el marco de la
universalidad inherente a los mismos, visibiliza el hecho de que las mujeres son sujetas de
derechos, tambin, en el mbito privado. Esta mirada es imprescindible para generar acciones
tendientes hacia los cambios culturales.
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Las distintas expresiones de la violencia hacia las mujeres y en particular la violencia en las
relaciones de pareja, es un fenmeno histrico presente en gran parte de las culturas humanas
sin restriccin de edad, clase social, raza, ideologas o religin.
Esta dramtica realidad est relacionada con el tipo de sociedades en las cuales se sita a las
mujeres en una posicin de inferioridad respecto a los hombres y, por lo tanto, en una
posicin de dependencia econmica, social, cultural y emocional.
Para Velsquez (1996) las mujeres, desde el lugar social que ocupan estn expuestas en su
vida cotidiana a diversas manifestaciones de violencia que forman parte de un continuum de
experiencias posibles por el hecho de ser mujeres. En ese sentido rescatando el concepto de
Continuum formulado por Kelly (1988. En Velsquez, 1996) las diversas agresiones tales
como las sexuales- se constituyen como exageraciones de las formas habituales de las
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relaciones entre los sexos, lo que pone al descubierto que ciertas conductas tpicamente
masculinas pueden encubrir algn grado de agresin sexual.
La violencia en la pareja aparece como cualquier expresin, a veces claramente visible por un
tercero observador, otras veces es ms implcita y difcil de reconocer. Esta relacin de abuso
se manifiesta en tipos de violencia que se han descrito como el abuso fsico, sexual, psicolgico
o emocional y el abuso econmico.
Se trata de una especie de anestesia emocional que es producto del dao causado por la
misma violencia, un mecanismo que permitira la adaptacin y sobrevivencia al abuso. As, las
vctimas tampoco suelen ver el peligro al que pueden estar expuestas, ni sus capacidades para
salir de la situacin.
Las formas de violencia que no utilizan la fuerza fsica pueden resultar an ms difciles de
identificar. La violencia psicolgica, las restricciones econmicas impuestas, el control de la
libertad personal, a travs de la intimidacin o la manipulacin, la exposicin a actividades
sexuales no deseadas y diferentes hechos que perjudican a las mujeres, son algunos ejemplos.
Por otro lado, la dinmica de la relacin abusiva presenta caractersticas que complejizan el
problema. Su naturaleza cclica, que ha sido ampliamente descrita (E. Walker, 1979, en
Martnez , Walker y col., op. Cit.), en la que se suceden reiteradamente fases de violencia y
reconciliacin o luna de miel, agudiza la cualidad de la confusin y la ambivalencia en la
relacin, ambas caractersticas que enlentecen y bloquean cualquier proceso de cambio y
recuperacin.
Perrone y Nanini (1997), distinguen dos formas de violencia: la violencia agresin y la violencia
castigo. La violencia agresin, surgira en relaciones de tipo simtrico y se caracteriza por
agresiones mutuas o cruzadas, en una escalada en la que cada uno tiene que restablecer su
status de poder y fuerza frente al otro, de manera que se puede observar una verdadera
guerra entre los miembros de la pareja, dinmica que se automantiene en la medida que
cuando uno de los dos vence al otro, la pareja queda en un desequilibrio intolerable que se
restablece con una alternancia en las posiciones.
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La violencia castigo, es la que corresponde a las relaciones de abuso de las que nos ocupamos
en este trabajo. Este tipo de violencia se reproduce en un patrn de complementariedad
rgida, organizado en funcin de la desigualdad, por lo que este tipo de violencia es
unidireccional y se da en un contexto privado, en el que uno de los miembros de la pareja se
define como existencialmente superior al otro, y ste por lo general lo acepta. Quien ejerce
la violencia, tiene la percepcin de que su pareja se merece el castigo pues comete faltas, o no
logra cumplir con sus expectativas. La relacin se define con una diferencia de poder tan
grande, que quien est en la posicin baja no tiene ms alternativas que someterse al otro.
La etapa de reconciliacin en este tipo de relaciones, pasa por la aceptacin del castigo por
parte de la persona agredida y la compasin de quien ejerce la violencia por la doblegacin de
su pareja, su dolor y humillacin, y se entrelaza con la concepcin generalmente compartida
de que esto no sera necesario si la persona castigada fuera como debe ser. (Perrone, Nanini,
op. Cit.)
MANIFESTACIONES DE LA VIOLENCIA
Violencia psicolgica y/o emocional: que comprende gritos y garabatos, negacin del
cario, humillaciones y descalificaciones, que disminuyen la autoestima y valoracin
de quien la sufre.
Violencia fsica: cachetadas, apaleos, cortaduras, quemaduras, golpes de pies y
puos o con elementos contundentes como palos, mangueras, o cordones, hasta
heridas con armas que pueden generar graves lesiones y la muerte.
Violencia sexual: burlarse del cuerpo y sexualidad de la mujer, prostituir, obligar a ver
pornografa o a tener juegos sexuales, el acoso sexual, abuso sexual y violacin.
Violencia econmica: Negar o controlar el dinero, chantajear econmicamente, privar
de los elementos bsicos de subsistencia, negacin de un trabajo por edad o
caractersticas fsicas o tnicas. Dentro de la violencia econmica nos encontramos
con la Violencia patrimonial, la cual hace referencia a la destruccin o sustraccin de
los bienes de la mujer o la familia. Romper o destruir las cosas de la casa, o la casa
misma sin daar a nadie.
FEMICIDIO
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Autores coinciden en que el lugar de mayor riesgo para la mujer lo constituye el hogar. Una de
las expresiones ms habituales de la violencia contra la mujer es el que se da en su entorno
ms cercano, particularmente la que ejercen sus parejas (cnyuges, convivientes, novios),
mediante los malos tratos, golpes, amenazas, la agresin verbal, encierro o confinamiento
domstico y el ejercicio de la fuerza en las relaciones sexuales, llegando a casos extremos de
amenazas de muerte y homicidios o femicidios.
Este concepto fue acuado, por primera vez, por las estadounidenses Diana Russell al
testimoniar ante el Tribunal Internacional sobre Crmenes contra las Mujeres, en Bruselas en
1976, y Jill Redford en su libro Femicide: The Politics Of Woman Killing (1992). Las acciones
para diferenciar y conceptualizar el Femicidio, constituyen un paso significativo en la
comprensin del fenmeno, en tanto lo sita en el espacio relacional donde son cometidos
estos crmenes, lo que da cuenta de un continuo de violencia hacia la mujer develando, al
mismo tiempo, el conjunto de prcticas y representaciones simblicas que estn a la base y
que sostienen, por un lado, la inferioridad de las mujeres y, por el otro, el contexto social que
lo permite. En este sentido, el femicidio opera como forma de dominacin, poder y control
hacia ellas, representando la culminacin de una situacin caracterizada por la violacin
reiterada y sistemtica de los derechos humanos y, especficamente, los derechos de la mujer
(Rico: 1996a, 2004b).
Femicidio Intimo: Comprende los asesinatos de mujeres cometidos por hombres con
quin la vctima tena o tuvo una relacin ntima, ya sea familiar, de convivencia,
relacin amorosa u otras afines. Este tipo de femicidio es el ms frecuente y como
delito se categoriza como homicidio, parricidio e infanticidio. Cabe sealar que el
femicidio que define la ley 20840 en nuestro pas es el femicidio ntimo de pareja , es
decir, el que es perpetrado por el cnyuge o conviviente o los ex cnyuges o
convivientes de la vctima mujer
Femicidio no Intimo: Son los asesinatos de mujeres cometidos por hombres donde la
vctima nunca tuvo alguna relacin o vnculo con el femicida. Estos casos involucran
frecuentemente ataques sexuales y comprende crmenes que incluyen la violacin, los
asesinatos sexuales, asesinatos seriales, entre otros.
Femicidio por Conexin: Se refiere a las mujeres que fueron asesinadas al defender a
una mujer que est siendo atacada por un hombre. Es el caso de mujeres y/o nias
que trataron de intervenir o fueron atrapadas en la accin del femicida.
CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA:
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Las consecuencias y costos de la violencia contra la mujer son de diversa ndole e involucran
efectos tanto a corto, mediano y largo plazo, as como tambin, trasciende a la mujer que la
sufre, daando a sus hijas e hijos y a la sociedad en su conjunto.
La violencia produce daos en el mbito fsico, social, emocional y psicolgico. Aparte del dao
fsico constatado en los diversos tipos de lesiones, esta violencia genera como efectos
psicolgicos, una baja autoestima, prdida de confianza en s misma y en los dems,
aislamiento, depresin, estrs postraumtico, cuadros angustiosos y tendencia al suicidio.
Efectos de largo plazo son las perturbaciones del sueo y del apetito, propensin a
desrdenes alimenticios, adicciones, comportamientos autodestructivos.
Dao Psicosocial
El impacto y dao emocional que la violencia deja en las vctimas se describe como una
reaccin inmediata de malestar que de no resolverse, las lleva a desarrollar patrones
sintomticos crnicos y de larga duracin, consistentes en diferentes trastornos emocionales
tales como el estrs post traumtico, la depresin, los problemas psicosomticos y los
trastornos de ansiedad (Valds y Jurez, 2006).
Una investigacin realizada en Espaa en el ao 2006 concluye que el 46% de las mujeres
vctimas de violencia que fueron entrevistadas describe el Sndrome de Stress Post Traumtico
(porcentaje similar existente en vctimas de agresiones sexuales). Asimismo, las victimas
estudiadas estaban afectadas por sntomas de ansiedad y depresin, lo que lleva a describir un
perfil psicopatolgico de tipo ansioso-depresivo caracterizado por la desesperanza, el
abandono y el aislamiento social, la que las lleva una profunda inadaptacin a la vida diaria y a
una interferencia grave en el funcionamiento cotidiano (Valds y Jurez, 2006).
El aislamiento y por el contrario, el apoyo social a las mujeres son factores determinantes en
el incremento o deterioro de la calidad de vida y el nivel de riesgo al que se ven expuestas. La
bsqueda de ayuda es un punto fundamental para el inicio del cambio y la interrupcin de la
escalada de agresin y/o los ciclos de violencia.
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altos grados de soledad (que trasciende la presencia de la pareja dado que la familia tampoco
es percibida como un recurso social) y mayor presencia de violencia fsica.
El aislamiento no slo puede entenderse como un efecto o manifestacin del dao emocional
de las vctimas.
Desde una mirada crtica, especialmente, desde el concepto de gnero, el dao evidentemente
se ve mediatizado por la capacidad del resto de la sociedad de generar soportes que sean
capaces de brindar una proteccin eficaz y reconocer la violencia como experiencia traumtica
y causante del deterioro progresivo de la calidad de vida.
Por la naturaleza del evento y por la imposibilidad de la persona para responder a l con sus
recursos de adaptacin habituales, el trauma producira un colapso o quiebre en la estabilidad
de la organizacin psquica de la persona que lo padece, generando la aparicin de
mecanismos de defensa y supervivencia para soportarlo y restablecer algn equilibrio.
(Laplanche, Pontalis, 1971; DSM-III R, en Sluzki, 1994)
Junto con este nuevo concepto el DSM-IV-TR incluye dentro de las experiencias traumticas el
vivenciar sistemticamente abuso fsico o sexual. (Kaplan, 2005).
Por otro lado, Frankel (2002) sugiere que algunos eventos habitualmente no considerados
constitutivos de trauma, pueden ser vivenciados como traumticos. Este sera el caso del
abandono emocional, el aislamiento y el encontrarse en una relacin de sometimiento.
En la idea del trauma acumulado planteado por Khan, encontramos una visin que va ms all
del evento traumtico, y enfatiza, ms que la magnitud del evento, la cualidad sistemtica de
la falla en una relacin significativa. Es decir, sera la recurrencia, la cronicidad de esta falla, lo
que va generando el trauma, en un proceso que puede extenderse por aos.
As, en las relaciones de violencia en la pareja, no sera slo la severidad de los episodios de
violencia lo que los vuelve traumticos, sino que la sistematicidad del abuso en la historia de
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la relacin. En este proceso se van instalando algunos de los sentimientos que caracterizan a
las mujeres que sufren violencia en la pareja: la desesperanza, la indefensin y lo que ms
adelante observamos como identificacin con el agresor.
Frente al trauma las personas tienen a responder de diversas maneras, una de ellas es el
desorden de estrs post-traumtico, el cual se caracteriza por una respuesta tarda a un
evento o situacin traumtica (de corta o larga duracin), cuyos principales sntomas seran:
repetida vivencia del trauma en recuerdos intrusivos (flashbacks), o sueos, en un fondo de
anestesia emocional, falta de respuesta, anhedonia (incapacidad de sentir placer), evitacin
de actividades y situaciones que recuerden el trauma, hipervigilancia, insomnio, ansiedad,
depresin, ideacin suicida, abuso de alcohol y drogas. Este cuadro es frecuentemente
descrito en mujeres que han sufrido violencia en la pareja.
Junto con el estrs post traumtico, nos encontramos con la presencia de cambios constantes
de personalidad despus de una experiencia catastrfica (campos de concentracin, tortura,
desastres, exposicin prolongada a circunstancias que amenazan la vida). Este cambio puede
ser visto como una secuela crnica e irreversible de un desorden por estrs y se puede
reconocer en algunas mujeres que han sufrido abuso por parte de sus parejas durante aos y
que se caracteriza por el retraimiento, la desconexin emocional, la falta de palabras
(simbolizacin) para describir lo que le ocurre, el aislamiento social y emocional, la
desconfianza y una marcada actitud de indefensin.
Otra forma caracterstica de responder frente al trauma es que cuando las personas enfrentan
una amenaza, como una forma de supervivencia se identifican con el agresor, convirtindose
en lo que ste espera que sea, Este tipo de respuesta se conoce con el concepto de
identificacin con el agresor de Ferenczi.
La introyeccin por su parte tendra dos funciones, por un lado guardar los aspectos buenos
del otro, lo que hace ms tolerable permanecer en la relacin, y por otro lado, al introyectar
los aspectos abusivos y amenazantes, tener una sensacin de mayor control sobre ellos al
encontrarse adentro de la propia mente.
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Los estudios muestran consistentemente que las personas traumatizadas son ms vulnerables
a vivir nuevas victimizaciones.
La dificultad de las mujeres que sufren abusos para asumir esta realidad, su tendencia
a permanecer y volver con la pareja a pesar de la violencia, y,
La recurrencia con que estas mujeres establecen nuevas relaciones en las que se
repiten las conductas abusivas en su contra.
Es posible encontrar ciertos consensos que caracterizan los efectos de la violencia de pareja
sobre las mujeres. Las investigaciones muestran una directa relacin entre la salud mental de
las mujeres y la violencia domstica. Con alta frecuencia las mujeres agredidas presentan
depresin, ansiedad, sntomas traumticos y autodestructivos.
Las relaciones con la depresin han sido ampliamente estudiadas, diversas investigaciones en
Estados Unidos han encontrado que el 47,6 % de mujeres que viven violencia tambin sufren
depresin. Otros estudios arrojan una prevalencia que va entre el 38% y 83%. Ciertas
investigaciones muestran significativos rangos de suicidio, conductas autodestructivas y
desorden de estrs post-traumtico en estas vctimas.
Si bien hay evidencias que la mayora de las mujeres recuperan su salud mental al terminar la
relacin abusiva, muchas presentan efectos de largo plazo.
La vergenza, desvalorizacin personal algo en ella que est mal, la identidad daada,
culparse a s misma- internalizacin de la culpa, identificacin con el agresor.
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Por otra parte hay diversas caractersticas subjetivas de la mujer maltratada, que contribuyen
a mantener el problema:
El efecto devastador de la violencia familiar, deriva de la combinacin de dos factores: por una
parte la violencia proviene de quien se espera proteccin, cuidado y respeto; y la
transformacin del carcter protector en violento, ocurre en un contexto y un discurso que
niega o justifica esta contradiccin. De esta manera, la vctima queda imposibilitada de definir
como violento el comportamiento de su agresor, perdiendo su capacidad de consentir o
disentir.
Lo traumtico est dado entonces, por la redefinicin de la violencia: "lo hago por tu bien","
t me obligas a hacerlo", "esto te gusta", "lo hago porque te lo mereces".
Se produce una situacin de doble vnculo en la relacin de violencia, en forma reiterada hay
dos mensajes simultneos, uno de los cuales niega al otro, y la vctima queda imposibilitada de
develar la contradiccin o salir del campo o contexto en que esto ocurre. Es as que la vctima
de violencia es negada como persona o como legtimo otro, pues la definicin de lo real, la
verdad o lo correcto, es realizada unilateralmente, desechando incluso la experiencia personal
del otro (vctima).
Se plantea un modelo para describir los efectos de la violencia, segn la combinacin de dos
variables: el nivel de amenaza percibida (leve, mediana o alta) y la frecuencia de la violencia
(hecho aislado o reiterado). Las combinaciones posibles dan lugar a distintos tipos de
situaciones de violencia con distintos efectos.
En el caso de situaciones de violencia menores, pero inesperadas y aisladas, estas generan una
respuesta de disonancia cognitiva qu es esto?, son desestabilizadoras e inquietantes,
contrastan con la experiencia habitual de la persona.
Las situaciones de violencia aisladas pero de una mayor amenaza, predisponen a una
respuesta del tipo ataque o huida, como una forma de adaptacin o defensa ante la situacin.
Por su parte, las situaciones abruptas percibidas como amenaza extrema, producen un colapso
en todos los modos de respuesta del individuo, generando paralizacin e inundacin, con
desorientacin, desconexin de su cuerpo y otras reas de su ser y de su realidad. Puede,
adems, dejar como secuela un sndrome de estrs post-traumtico.
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Por ltimo, en el caso de experiencias de violencia extremas y repetitivas (parejas con violencia
grave y crnica), el efecto que producen son el de embotamiento o entumecimiento psquico.
Las vctimas se someten a su agresor a travs de procesos de desconexin de sus emociones
(disociacin) y de identificacin con el agresor, justificndolo y anticipndose a sus deseos.
Como ya se seal se trata de una estrategia de supervivencia ante experiencias intensas y
sostenidas de violencia.
La respuesta al trauma por violencia tiende a oscilar entre re-experienciar y negar el trauma,
es decir, entre los recuerdos intrusivos, la hiperreactividad y el embotamiento, aislamiento y
empobrecimiento emocional.
Otros factores que incidirn en los efectos de la traumatizacin por violencia son: la
imposibilidad de comunicarse con otras vctimas, la desesperanza, la degradacin que
acompaa la violencia, la impredictibilidad de la experiencia, el umbral de reactividad
fisiolgica (que vara de sujeto en sujeto), las caractersticas psicolgicas de la vctima (como
fortalezas individuales), y las caractersticas protectoras de las redes primarias y secundarias.
MODELO ECOLGICO
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sistema compuesto por diferentes subsistemas que se mezclan entre s de manera dinmica,
recproca y permanente. Por lo tanto, es necesario considerar simultneamente los distintos
contextos en los que se desarrolla una persona para tener una aproximacin ecolgica de la
violencia.
Macrosistema
Exosistema Microsistema
Individuo
La validacin del uso de la fuerza para la resolucin de conflictos, genera y mantiene las
diversas expresiones de la violencia entre las personas y los grupos en nuestra sociedad.
Estas instituciones son las que encarnan y transmiten las creencias del macrosistema, tales
como la escuela, la iglesia, los espacios laborales, recreativos, los medios de comunicacin, los
organismos judiciales y de seguridad. Estas Instituciones juegan un papel decisivo en la
perpetuacin o eliminacin de la violencia.
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consideran los elementos estructurales del ncleo familiar, los patrones de interaccin entre
sus miembros y las historias personales de quienes constituyen la familia.
Como se puede apreciar esta mirada multidimensional, que ha sido ampliamente asumida en
nuestro pas como una herramienta conceptual que ordena los distintos niveles de
comprensin e intervencin en el problema, permite explicar cmo se relaciona el sistema de
abuso familiar, con los contextos socioculturales del abuso, al identificar niveles de sistemas y
describir la interaccin entre la cultura, las instituciones y organizaciones sociales, la historia
individual y las dinmicas subjetivas de las personas.
Persona
que abusa
Persona
Terceros
Abusada
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y en las estructuras de parte de quienes viven violencia, pueden abrir una va para el cambio
de la situacin que se experimenta.
Junto con distinguir a estos tres actores o agentes en el circuito de violencia, el modelo
plantea que al igual que en los sistemas sociales, en las relaciones de abuso, su organizacin se
perpeta en tanto no cambien sus bases constitutivas, es decir, las ideas, las acciones y las
estructuras.
En el nivel de las ideas hace referencia a todas las creencias y explicaciones que los distintos
actores del circuito de violencia hacen respecto a ella. Las acciones, corresponden a los gestos,
palabras e interacciones que pueden ser identificados en los malos tratos y que generalmente,
son minimizados o normalizados por los actores del circuito de violencia.
Por ltimo, en el nivel de las estructuras, los sistemas abusivos se organizan y perpetan sobre
la base de jerarquas que se consideran incuestionables e inamovibles, como por ejemplo, la
estructura familiar en nuestra cultura, presenta diversos aspectos en su organizacin que
derivan de la rgida asignacin de roles de gnero.
Uno de los aspectos ms interesantes de este esquema tiene que ver con que da lugar a varias
entradas en el circuito, y desde una perspectiva de sistemas, se puede plantear que un cambio
en cualquiera de estas variables, generar una perturbacin en el esquema completo, lo que
representa una oportunidad para los agentes que intervienen en la violencia familiar, ya que
no slo su interaccin con la familia, la persona abusadora o la persona abusada, sino incluso y
de manera no menos significativa, la atencin, revisin y cuestionamiento permanente a sus
ideas, creencias y participacin en las interacciones antes mencionadas, puede representar un
camino para el cambio (Ravazzola, 1997).
El Modelo de Centros de la Mujer tambin utiliza como referente terico la Rueda del Poder
y del Control (O currculo de Duluth) cuyo nfasis est en el anlisis de las creencias y las
conductas de los hombres que ejercen la violencia en sus relaciones de pareja.
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por qu el agresor no abusa de su jefe o de un polica, como lo hace con su pareja? Ello
indica que hay en l una cierta disposicin o conocimiento. El agresor sabe con quin, cundo
y dnde puede ejercer la violencia. Conoce de la verticalidad en las relaciones, ha sido educado
en ellas y puede asumir posiciones muy adaptadas y sumisas frente a personas de mayor
jerarqua social (fenmeno de la doble fachada). Junto con esto, tambin ha aprendido cual es
el rol estereotipado de una mujer, de una esposa y de una madre, con todo su conjunto de
expectativas y de exigencias.
Existe la capacidad del varn de distinguir espacios, de orientarse y de medir sus acciones. Un
hombre puede dejar de golpear porque sabe que est mal o que ser sancionado, sin
embargo, puede seguir ejerciendo la misma imposicin a travs de intimidacin o amenazas, o
a travs de tcticas ms sutiles e invisibles, pero igualmente manipuladoras e impositivas.
El modelo explicativo del Poder y Control, entiende la violencia masculina como un conjunto
de comportamientos con intencin, con los que se quiere lograr o conseguir algo de la mujer,
basado en creencias y expectativas que lo benefician a l y no la consideran a ella, o sea un
abuso de poder. Los comportamientos violentos jams deben ser entendidos como meros
estallidos de ira, prdidas de control o meras acumulaciones de rabia. Estas ltimas
explicaciones no hacen ms que justificar la violencia masculina al ponerla como una reaccin
natural y que por tal no puede ser cuestionada ni eliminada.
En resumen, este modelo abarca ms que la sola violencia fsica, incorporando la dimensin
psicolgica, que implica conductas verbales, actitudes y roles y adems, comprende el
conjunto de comportamientos como tcticas utilizadas por los hombres para ganar poder y
control sobre sus parejas. En razn de lo anterior, es que su concepcin hace nfasis en
aspectos socio-culturales a travs de la exploracin de las creencias de los varones que ejercen
abuso en sus relaciones de pareja.
El modelo plantea que las tcticas para adquirir y mantener el poder y control, generalmente,
son ejecutadas por los hombres -en su conjunto- como un patrn de comportamiento
presente en toda la relacin, aunque tambin pueden darse slo algunas manifestaciones del
abuso. Sin embargo, basta un acto de este carcter para que ya se le considere un abuso de
poder sobre la mujer.
A continuacin se describen las diez tcticas o formas de abuso de la Rueda del Poder y
Control:
Cabe sealar que esta tipologa se crea con fines prcticos, pero no permite explicar el
fenmeno en su complejidad. Por lo cual se reconoce que diversos tipos de violencia van
entrelazados y no necesariamente se dan en forma aislada, por ejemplo, la violencia fsica
siempre involucra violencia psicolgica o dao psicolgico, as como la violencia sexual
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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tambin puede considerarse dentro del mbito de invasin fsica y psicolgica. Otra forma
comprensin de la violencia es por medio de la categorizacin de los comportamientos
abusivos planteados por el Modelo de Duluth:
Abuso Fsico: es el uso de cualquier tipo de fuerza fsica contra la pareja, con el objetivo de
causarle temor, dao fsico o emocional.
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Ejemplos: Miradas de enojo o miradas fijas con el rostro contrado que significan me lo vas a
pagar - Acercarse a la pareja de manera amenazante - No dejarle espacio para que pueda
moverse libremente - Realizar actos violentos a su alrededor - Golpear la mesa, apuntar con el
dedo de manera amenazante - Dar portazos, tirar objetos, golpear las paredes, patear muebles
u otros objetos Gritarle - Destruir objetos frente a la pareja - Destruir los objetos de
propiedad de la pareja, sus implementos de trabajo, cartas, fotos u otros efectos personales -
Destruir regalos - Golpear o maltratar animales - Caminar de un lado para otro en estado de
agitacin - Disparar a su alrededor - Empuar o mostrar armas.
Abuso Emocional: es cualquier accin con la que se menoscabe al otro o cualquier ataque
contra su autoestima
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Ejemplos: Apenas la toqu - Su piel es muy sensible, apenas uno la toca, y ya queda con un
moretn - Lo nuestro no es tan violento - Hace meses que no le pego, pero ella sigue
actuando como si en cualquier momento le fuera a pegar - Lo nico que hice fue tirar un
zapato a la pared, ni siquiera se lo tir a ella - Slo le tir el brazo, y ella exager y se cay a
propsito.
Ejemplos: Yo estaba borracho. - Es que no para nunca. - Ella sabe lo que le va a pasar
cuando acta de esa manera. Ella se lo busc. - Su mam siempre se anda metiendo en
nuestros asuntos. - En el centro de la mujer la fuerzan a hacer rdenes de proteccin.
Ejemplos: Hacer sentir culpable a la pareja acerca de los hijos e hijas - Decirle que es una mala
madre o un mal padre - Amenazar con llamar a los organismos protectores de menores - Usar
a los nios y nias para enviar mensajes - Usar las visitas o salidas legales con los hijos para
asediar, manipular y agredir a la pareja - Amenazar con quitarle el cuidado personal de los
hijos e hijas - Mentir o denigrar a la pareja con los hijos - Interrogar a los nios sobre lo que la
madre hace.
Ejemplo: Gastar el dinero en alcohol, drogas o cosas superfluas, cuando las necesidades de la
familia no han sido satisfechas - Impedir que la pareja tenga y/o mantenga un trabajo -
Sabotear a la pareja en su trabajo a travs del asedio - Hacer que renuncie a su trabajo - Hacer
que la pareja entregue su salario - Darle una mensualidad - Pudiendo trabajar, no hacerlo y
vivir a expensas de la pareja - No permitirle a la pareja saber acerca de las finanzas de la familia
o no permitirle participar en las decisiones financieras - Acusar a la pareja de esconder dinero -
Usar o quitarle sus ahorros, beneficios o tarjetas de crdito.
Coercin y amenazas: realizar actos para infundir temor, presionando a la pareja para que
acte de una determinada forma. Chantaje.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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econmico. - Si esperas que despus de separados yo te siga dando dinero, ests loca,
porque no te dar ni un peso. - Si t me dejas, me suicido, te lo prometo. - Manejar de
manera peligrosa con la pareja en el auto, hasta que diga o haga lo que t quieras - Forzar a tu
pareja a firmar cheques sin fondo, a robar, a usar drogas o alcohol.
Al indagar en las historias de mujeres vctimas de violencia de pareja se constata que en los
comienzos de la relacin ya se dejan entrever conductas por parte del agresor que van
dirigidas a coartar y/o presionar para que la mujer acte en funcin del propio deseo (un
ejemplo claro de esto son los celos). A medida que se acrecientan los grados de compromiso,
aumentan los conflictos y las dinmicas violentas hacia la mujer, establecindose un continuo
de violencia y una escalada que podra culminar en femicidio.
Este conjunto de tcticas es entendido como un estado de sitio impuesto a la mujer, el que
delimita y restringe su actuar. Cuando ella intenta salir del alero de este poder, de estas
normas (la mayora de las veces invisibles), es cuando el peso de la violencia masculina se
puede volver ms intenso, como por ejemplo, una forma de violencia fsica. Es decir, cuando
ella busque empoderarse, ser ms independiente o hacer valer algn derecho; el agresor usar
alguna tctica de abuso ms fuerte y slo cuando stas hayan fallado recurrir a la violencia
fsica como ltimo recurso.
Distribucin del poder segn gnero: Existencia de pautas culturales que determinan una
desigual distribucin del poder en la sociedad, segn las cuales, adems de considerarse la
situacin estamental o de clase, la pertenencia a etnia o raza y la pertenencia generacional, se
incorpora la variable de gnero como constituyente de desigualdad. Aun cuando la situacin
social de la mujer ha experimentado cambios, expresados en su incorporacin progresiva y
creciente a diversas esferas de la vida pblica, la persistencia de los valores y normas que
regulan la vida de pareja y establecen la necesidad de roles femeninos estereotipados de
esposa y madre, as como la incidencia de los discursos y factores sociales que desvalorizan o
limitan en la prctica la participacin de las mujeres en la estructura de poder, han derivado en
adaptaciones y ajustes a nivel del campo cultural que mantiene en lo sustancial una divisin
genrica de la sociedad articulada desde una perspectiva patriarcal androcntrica.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Los medios de comunicacin social tambin son agentes de gran importancia en este sentido,
dado el rol sustantivo que juegan en la conformacin del imaginario social, por medio de la
difusin de mensajes reforzadores de los estereotipos familiares y de gnero.
Todos los aspectos antes descritos se conjugan en forma dinmica para producir una suerte de
juego entre la negacin y la justificacin de la violencia de pareja, lo que deriva en que esta
prctica no sea vista, an por las propias vctimas, como un problema que existe y que puede y
debe ser erradicado de la sociedad, dejando a las mujeres en una situacin de gran desamparo
social.
En este sentido, la propia comunidad y el entorno inmediato son quienes se encargan muchas
veces de reforzar conductas pasivas y conformistas en las mujeres, utilizando discursos que
cuestionan las intenciones de buscar salidas, apelando a las costumbres y tradiciones
culturales. A lo anterior, se suma la existencia de una serie de mitos acerca de la violencia en
la pareja, construcciones de sentido comn moldeadas por la ideologa patriarcal dominante,
que contribuyen a minimizar y bajar el perfil al problema.
Adems, existen factores sociales asociados a la violencia contra la mujer, que no son per se
causas de violencia, pero pueden gatillarla o aumentar la probabilidad de su ocurrencia:
corresponden a conflictos laborales, condiciones econmicas precarias, alcoholismo u otras
adicciones, baja participacin comunitaria, etc.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Contribuir en el mbito local, a reducir la violencia contra la mujer, especialmente, la que se
produce en las relaciones de pareja, mediante la implementacin de un modelo de
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Objetivos Especficos:
Para la aplicacin del Modelo de Intervencin Centros de la Mujer se debe contar con un
equipo Profesional y Tcnico, compuesto mnimamente por
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Todo el equipo debe trabajar jornada completa y contar con experiencia en materias de
violencia intrafamiliar y domstica
A continuacin se adjunta una tabla con el detalle del perfil y las funciones del equipo tcnico-
profesional
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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del equipo.
Experiencia en
prevencin.
Abogada/o Ttulo universitario 1. Brindar asesora jurdica a Jornada
de Abogado/a. mujeres atendidas por el completa.
Centro y la Casa de Acogida
2. Asumir el patrocinio de la
Experiencia
mujer vctima de delitos
aplicacin de Ley N
asociados a violencia
20.066
intrafamiliar, a nombre y en
representacin del Servicio
Experiencia en Nacional de la Mujer, cuando
Derecho de Familia ella sea mayor de edad y
(Tuicin, filiacin, solicite personalmente que el
pensin de Servicio se constituya en parte
alimentos, rgimen querellante.
de visitas). 3. Participar en el proceso de
diagnstico de la usuaria
Manejo de 4. Participar en el proceso de
Normativa creacin y revisin de los
internacional sobre planes de intervencin de las
Violencia Basada en usuarias
el Gnero. 5. Establecer coordinaciones con
instituciones y profesionales
del rea jurdica que otorgan
atencin legal gratuita y
fortalecer el trabajo
coordinado con el sector
judicial.
6. Participar de las sesiones de
grupo, en las cuales sea
necesaria su experticia
Tres Trabajador o Tcnico 1. Realizacin, en conjunto con Jornada
Monitoras Social, Psicloga/o o el equipo profesional del completa.
Comunitarias profesional afn grupo de acogida
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Se deja expresa constancia que la seleccin del equipo debe realizarse en conjunto con
SERNAM.
Las/os integrantes del equipo no pueden ser contratadas en rgimen de media jornada, dado
que es absolutamente indispensable que todas/os las/os integrantes se cohesionen, formando
un equipo de trabajo, en que todas participan en las diferentes lneas de intervencin y
acciones del Centro.
Para lograr estos objetivos el Modelo desarrolla tres Lneas de Accin que corresponden a:
I. Atencin, II. Prevencin y Capacitacin, y III. Fortalecimiento de Redes.
Registro de la Informacin
Toda la informacin sobre las acciones y resultados de las tres lneas de intervencin del
Centro de la Mujer deben ser registradas, por un lado, en el Sistema de Seguimiento
Informtico, segn el Manual de Usuasi@s que se encuentra en el capitulo Otros
Documentos de estas mismas Orientaciones Tecnicas. Por otro lado, se debe dejar registro en
papel y encarpetas por usuaria y por lnea de intervencin.
I. LINEA DE ATENCIN
Las/os profesionales cuyo quehacer est dirigido a la salud y bienestar de seres humanos,
necesariamente deben tener un sustento tico como marco regulatorio de la praxis. Desde la
biotica y la perspectiva de los derechos humanos se sealan un conjunto de principios que
rigen el comportamiento profesional de los cuales se transcriben los ms pertinentes para
esta atencin.
Dignidad de las personas con las que se trabaja: Se debe respetar en forma irrestricta
la dignidad humana, los derechos y libertades fundamentales. Ello est en la base del
respeto que se debe a las mujeres, reconociendo el sufrimiento que causa la
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
fundamentos epistemolgicos como tcnicos de los diversos relatos que se han desarrollado
en la teora de gnero. Se trata de situar el gnero en el en el centro de la construccin de la
subjetividad femenina en donde aspectos como la identidad, los afectos, los vnculos entre
otros sean articulables a la dimensin socio/histrica del gnero.
La dimensin de gnero por tanto, no slo es un concepto que nos permite comprender el
fenmeno de la violencia, sino que adems posibilita la elaboracin de herramientas y
estrategias de intervencin dirigidas a la transformacin social y al ordenamiento actual de las
relaciones de gnero, desde una posicin deconstructiva y/o crtica.
EL PROCESO REPARATORIO
Desde la mirada psicolgica, la nocin de reparacin se entiende como una alternativa que
surge desde la accin teraputica desarrollada en relacin con el trauma psquico, como
resultado de una experiencia cuyo carcter siniestro sobrepasa todas las capacidades del
individuo para afrontarla (Lira,1996).
La reparacin constituye un espacio social, encaminado a la reconstruccin del lazo social (de
pareja, familiar, comunitario, etc.), el restablecimiento de la confianza y la reconstruccin de
la palabra, en cuanto la violencia se considera como la fractura del dilogo.
La reparacin social se entiende como el logro de elementos que permitan a la mujer y sus
hijos/as relacionarse eficientemente con las redes de servicios desplegadas por las
organizaciones pblicas y privadas.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Desde esta concepcin del trauma es que el proceso judicial por ejemplo, adquiere sentido
reparatorio en la medida en que involucra no slo la proteccin de la vctima, sino que desde
un espacio simblico, implica la restitucin por parte del Estado, de aquellos derechos que han
sido vulnerados, en la medida en que ese mismo Estado no fue capaz de prevenir o crear la
condiciones para que la violencia no ocurriera.
De ah que la reparacin es un proceso con un fuerte componente tico, que se enfrenta con la
herencia de subjetividades heridas en su dignidad, autonoma, confianza, reciprocidad,
necesidad de afecto y reconocimiento.
Dentro de la intervencin con mujeres que han sufrido maltrato, se debe tener conciencia que
stas han vivido un proceso de traumatizacin. El reconocimiento de este punto tiene
importantes implicancias; ya que da al equipo y a cada profesional una mirada particular sobre
el fenmeno y permite manejar tanto las premisas tericas como las herramientas tcnicas
bajo esa mirada.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Producto de las dinmicas del proceso de traumatizacin, las vctimas de abusos presentan
frecuentemente actitudes y conductas ambivalentes, tales como, separarse y volver a
juntarse, denunciar y retractarse de la denuncia, aunque hayan riesgos importantes para s
misma e incluso para sus hijos.
Es de gran importancia que las mujeres puedan hablar de los distintos y contradictorios
sentimientos que les afectan en sus relaciones de violencia. Por este motivo, es fundamental
dar el espacio a las mujeres para hablar de su apego a la pareja, (ya que este apego existe
aunque no se hable), y lo fundamental para establecer una relacin de ayuda eficiente, ser la
generacin de un vnculo seguro y aceptador del ser propio de la mujer que sufre violencia.
Aprendizajes bsicos que los equipos deben realizar para alcanzar los objetivos propuestos:
Participacin de todos/as los/as integrantes del equipo en su funcionamiento y toma
de decisiones.
Aprender a gestionar las ideas opuestas, lo que equivale a encontrar caminos en la
integracin de las mismas.
Construccin de un objetivo compartido a travs del dialogo participativo y
democrtico.
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El Programa Centros de la Mujer contempla un presupuesto especfico para que cada Centro
implemente una Estrategia de Autocuidado del equipo. Dicha estrategia tendr como objetivo
general propiciar medidas tendientes a prevenir el estrs laboral que pueda surgir como
consecuencia de la intervencin en la problemtica de la violencia.
El trabajo con mujeres vctimas de violencia domstica implica una fuerte carga emocional
para quienes se desempean en esta labor, debido a que los contenidos abordados muestran
dos polos muy impactantes de la experiencia humana: por una parte el dolor de las vctimas y
por la otra la crueldad de los victimarios. Es as como se pueden reconocer variadas respuestas
por parte de quienes trabajan en este mbito que -de no ser abordadas de manera adecuada-
pueden atentar contra la salud de quienes integran los equipos, ejemplos de esto son:
Traumatizacin Vicaria, Estress Post-Traumtico Secundario o Estado de Extenuacin
Emocional.
Las personas que trabajan con vctimas de violencia van experimentando un cansancio
emocional, ya que al escuchar constantemente los relatos de violencia se ubican como testigos
no slo del miedo, la impotencia y la paralizacin de quien sufre la agresin, sino tambin de la
brutalidad.
Desde el modelo de aprendizaje vicario se plantea la posibilidad de que aquellos efectos que
sufren las vctimas de violencia se traspasen a las personas que trabajan directamente con
ellas y a la vez, la carga emocional puede generar un tipo de estrs laboral, conocido como
burnout o sndrome del trabajador quemado. Frente a esta situacin se hace necesario
que quienes trabajan en violencia constantemente reflexionen acerca de los efectos que el
trabajo est teniendo en la propia salud, para esto es importante la constante auto-
indagacin, que permita reconocer aquellos sntomas que pudieran ir apareciendo.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Cuando la persona que ayuda ha experimentado algn tipo de violencia sin haberla trabajado,
puede sentirse abrumada y paralizada al escuchar el testimonio de otra vctima y ante la
incapacidad de responder a su propio problema, no puede ayudar eficientemente a otra. Los
traumas no resueltos pueden ser, por lo tanto, una fuente de dificultad para responder a las
necesidades de otros seres humanos.
Para reflexionar:
Por otra parte, el auto cuidado requiere estar alerta a lo que el cuerpo expresa, cmo se
siente el propio cuerpo? (pesado, liviano, cansado, relajado), En qu lugares est
particularmente tenso o dolorido?, son preguntas base que constantemente debemos
responder en este trabajo. A la vez, se hace necesario el reconocimiento de las propias
emociones, por ejemplo: qu nos pasa con los temas tratados en sesiones?
El auto cuidado implica poder visualizar y hablar de lo que nos ocurre con respecto a la
violencia que relatan las usuarias, evitando la represin y/o disociacin, ya que en la medida
en que no se confronten las propias sensaciones, stas se van acumulando y posteriormente,
de una u otra forma, afectarn la propia salud (reacciones fsicas o emocionales). Lo anterior,
no obsta a reconocer que es muy difcil trabajar con violencia y no acumular rabia, impotencia
y/o tristeza.
La buena alimentacin, el sueo y descanso, los ejercicios de respiracin, el ejercicio fsico y los
espacios de esparcimiento contribuyen al bienestar de quienes trabajan en este mbito.
Es preciso aclarar que el auto cuidado no se concibe como un tipo de actividad excepcional,
sino por el contrario, implica un proceso constante y transversal, el cual se debe desarrollar
constantemente por quienes trabajan tanto en el espacio laboral como el extra-laboral.
Por ltimo, otro elemento que contribuye al auto cuidado es la autoformacin, ya que en la
medida en que ms se adquieren conocimientos acerca de la problemtica, simultneamente
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Jornadas de Capacitacin
Jornadas de reflexin del quehacer cotidiano respecto de la intervencin que se realiza
en los Centros de la Mujer
Seminarios
Actividades de Relajacin
El Centro de la Mujer ofrece atencin psicosocial breve y atencin jurdica a mujeres mayores
de 18 aos que sufren violencia en el mbito intrafamiliar, especialmente, la que se produce
en las relaciones de pareja. La atencin psicosocial breve est centrada en el aspecto
sociocultural del problema, ms que en lo psicolgico.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
El cumplimiento de estas coberturas no impedir atender a todas las mujeres que lo soliciten,
velando por la continuidad del funcionamiento del Centro hasta finalizar el perodo de vigencia
del presente convenio. La modificacin de las coberturas se regir por lo establecido en el
ltimo prrafo de la clusula quinta precedente.
El ingreso de una mujer al Centro se puede realizar a travs de diversas vas: demanda
espontnea, o derivada desde otra institucin integrante de la Red, por ejemplo: Carabineros,
Consultorio de Salud, Tribunal de Familia, la Casa de Acogida, Programa de Hombres por una
Vida sin Violencia.
Con este propsito, el equipo del Centro brindar a la mujer una atencin integral (social,
psicolgica y jurdica) desde un abordaje multidisciplinario. Dicha atencin comprende las
siguientes fases:
Primera acogida;
Intervencin en crisis cuando corresponda;
Diagnstico psicosocial y evaluacin del tipo de violencia, del nivel de riesgo y nivel de
dao;
Plan de Intervencin Individual;
Atencin psicosocial y jurdica.
En muchos casos las primeras etapas de este proceso se dan casi de forma simultnea, en este
documento se presentan por separado para facilitar su comprensin.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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PRIMERA ACOGIDA
La Primera Acogida corresponde al primer contacto de la mujer con el Centro, por tanto, es
muy importante que ella se sienta cobijada, es decir, aceptada, protegida, comprendida y no
juzgada. En este primer contacto se deber preguntar lo suficiente para definir si es un caso
que corresponde ser atendido en el Centro y determinar el nivel de riesgo en que se encuentra
la mujer.
En esta primera etapa el equipo debe asegurarse que la mujer entiende la situacin en que se
encuentra y est decidida a iniciar el proceso de atencin en el Centro. Por este motivo se
debe informar el tiempo aproximado que tomar la intervencin y los principales pasos que
sta conlleva. En muchos casos en este primer contacto se decidir el Ingreso al proceso de
atencin.
INTERVENCIN EN CRISIS
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
La intervencin en crisis est dirigida a brindar un apoyo de carcter breve e inmediato cuyo
fin es re-establecer el nivel de funcionamiento de la persona. Constituye un mtodo de ayuda
dirigido a auxiliar a las mujeres que ingresan a los Centros de Atencin, para que puedan
enfrentar la situacin de violencia de modo que la probabilidad de efectos negativos (dao
fsico y psicolgico, estigmas emocionales) se aminore y se incremente la posibilidad de
crecimiento, nuevas habilidades, opciones y perspectiva de vida.
Recordar:
En su sentido original Crisis proviene del griego Apertura. La movilizacin ocasionada por la
situacin de crisis puede permitir a la mujer emprender cambios importantes, que de otra
manera hubieran necesitado un largo tiempo. En cierto sentido hay que utilizar esa energa
para movilizar a la persona que ha sido vctima de abuso. La finalidad de la entrevista en este
contexto de crisis no es restablecer el equilibrio anterior. De hecho, la persona vive una
movilizacin importante durante la crisis, por lo que es urgente que se sirva de esta
experiencia para descubrir nuevas posibilidades.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Debe ser llevada a cabo por quienes integran el equipo profesional del Centro, dado que
es un mtodo altamente tcnico y que define los resultados de las posteriores
intervenciones.
Debe ser llevada a cabo por un solo integrante del equipo, evitando generar asimetras de
poder muchas veces presentes en las relaciones de ayuda.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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La entrevista de diagnstico
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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El tiempo entre una y otra sesin deber ser determinado en relacin con los requerimientos
del caso (a mayor gravedad se requiere menor intervalo de tiempo entre cada entrevista ). Sin
embargo, es aconsejable que los encuentros se efecten como mximo de una semana a la
siguiente. La segunda sesin, cumple con la necesidad de ofrecer la posibilidad de que exista
una pausa que permita recabar ms informacin por parte de la consultante, junto con la
maduracin y emergencia de un nuevo motivo de consulta y/o demanda de ayuda.
1. Obtencin de informacin:
Interesa recabar datos que permitan elaborar una evaluacin de los siguientes mbitos o
variables:
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LEVE
ECONOMICA MODERADO
SEVERO
LEVE
FISICA MODERADO
SEVERO
LEVE
PSICOLOGIA MODERADO
SEVERO
LEVE
SEXUAL MODERADO
SEVERO
Variable Indicadores
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Irritabilidad
Enojo
Cambios de Humor
Tiene por objeto identificar el grado de peligro que tiene la violencia que se vive, para la
integridad fsica y/o mental de la mujer y de sus hijos/as.
La valoracin de cada uno de estos supuestos, posibilitar definir desde el punto de vista legal
el tipo de violencia (Hechos constitutivos de violencia intrafamiliar que implica una causa
tramitada en tribunales de familia o si se est ante un caso de maltrato habitual o violencia
intrafamiliar constitutiva de delito que es deducido ante el Ministerio Pblico.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
El objetivo es entregar un diagnstico psicolgico, que permita sealar las reas de conflictos
describir y analizar las formas de vinculacin con las figuras significativas (padre, madres,
hijos/as y pareja). Asimismo se trata de evaluar los recursos emocionales para iniciar un
proceso teraputico y/o judicial, las resistencias al proceso y los mecanismos de defensa que
impiden y/o obstaculizan la bsqueda de ayuda. Se intenta adems especificar y construir el
motivo de consulta.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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a travs de sus recuerdos y vivencias y de todos aquellos elementos que permitan comprender
de manera profunda y cualitativa la situacin que se vive, el deterioro de la relacin, las
dinmicas vinculares de la mujer y los nudos que se repiten.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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El Diagnstico permite calificar la situacin de violencia en que vive la mujer que acude el
Centro, de acuerdo a las dos categoras vigentes en el Modelo de Atencin: Violencia con
Riesgo Grave Vital o Violencia sin Riesgo Grave Vital y por tanto, entrega criterios para definir
el Plan de Intervencin Individual que se propondr a la mujer.
La devolucin es una fase tan importante como el resto de las etapas, pues no slo implica
devolver la informacin entregada por la mujer, de una manera integrada y ordenada, sino que
adems, posibilita el inicio del proceso de empoderamiento en cuanto se genera la apropiacin
por parte de la mujer de la propia experiencia vital. La devolucin es realizada por la dupla
psicosocial y forma parte del proceso de intervencin psicosocial.
En el caso de que se evale que existe un nivel de violencia menos grave, o que no existe una
situacin de riesgo grave o vital, la dupla psicosocial le propondr a la mujer consultante el
siguiente proceso de intervencin:
Atencin Psicosocial:
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Grupo de Acogida
Grupo de Apoyo
Grupo de Auto Ayuda
Atencin jurdica especfica a cada situacin
En los casos que se evala que la mujer no puede participar en intervencin grupal se le ofrece
atencin psicosocial individual breve.
En el caso de que se evale la existencia de violencia grave o muy grave, la dupla psicosocial
propondr el siguiente curso de accin:
Plan de seguridad
Intervencin jurdica
Atencin psicosocial
Derivacin a Fiscala y Servicio de Salud
En el caso de que se evale la existencia de riesgo vital para la mujer, se le propondr derivar
la situacin a Fiscala y solicitar las medidas de proteccin pertinentes, que pueden incluir el
ingreso a una Casa de Acogida.
El proceso de intervencin est considerado por un periodo de cuatro a seis meses, con una
sesin a la semana. La facilitacin del proceso grupal est dada por las monitoras ms otra
profesional en el caso de Grupo de Acogida y por la dupla profesional, en el Grupo de Apoyo.
Tal como ya se precis, en los casos que se evala que la mujer no puede participar en
intervencin grupal, se le ofrece atencin psicosocial individual breve.
A. INTERVENCIN GRUPAL
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
El grupo debe potenciar su carcter teraputico para promover una recuperacin del dao
asociado al trauma que genera la violencia. Se destaca que mujeres que no han significado la
violencia como tal, en el proceso teraputico grupal, ante las opiniones de las otras
participantes del grupo, logran dimensionar la violencia, y sus diversas manifestaciones.
Tambin es favorable para ampliar las creencias de la consultante que puedan encontrarse a la
base de la legitimacin de la violencia. Las construcciones e identificaciones que se basan en el
gnero femenino, pueden ser abordadas teraputicamente mediante la interlocucin grupal,
as como otras creencias y sistemas de representaciones que potencian la violencia en las
relaciones. Se deben considerar tanto las necesidades de la consultante como el aporte que
puede entregar al desarrollo del proceso grupal.
PROCESOS GRUPALES
Todo grupo tiene una dinmica propia y dentro de sta, es importante el anlisis a dos niveles:
A nivel de lo manifiesto: todo aquello que puede ser percibido directamente por los sentidos.
Por ejemplo, quin habla, en qu momento, con qu tono, a quin se dirige, con qu claridad,
a qu nivel de profundidad, quin lo escucha, quin lo entiende, etc.
A nivel de lo latente: son los factores que estando presentes, no se manifiestan o expresan
directamente en un momento dado, no son visibles ni estn a nivel de superficie. Hay
situaciones en que los contenidos latentes se hacen manifiestos. Muchas veces hay elementos
latentes que impiden el logro de la tarea. En estos casos el grupo debe intentar llegar a ellos
para encontrar explicacin a situaciones que le impiden progresar. Es importante el papel de la
persona que acta como facilitador/a para interpretar lo que sucede en el grupo, ya que el
anlisis de las situaciones vividas no se har slo desde lo visible u observable, sino tambin
desde lo latente.
Se debe inferir a partir de algo manifiesto y, a travs de ello, llegar a identificarlo. Esta
identificacin quedar, en un primer momento, a nivel de hiptesis. La misma debe ser
comprobada a lo largo del proceso grupal, mediante aproximaciones sucesivas. Para esto,
el/la facilitador(a) puede dejar que el grupo siga operando y con nuevos elementos
manifiestos podr comprobar su hiptesis. En este punto deber sealar al grupo el elemento
manifiesto observado y pedir que se analice o sugerir la hiptesis con la que interpreta el
fenmeno, promoviendo el trabajo grupal sobre ello.
TCNICAS GRUPALES
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
ENCUADRE GRUPAL
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
El contrato permite definir las bases de la interaccin que se establecen entre las integrantes
de un grupo, es una especie de compromiso tico grupal. Establecer un contrato con el grupo
permite proteger a las participantes, darles el lugar y el respeto que merecen y de presentarles
una forma de relacin que no es abusiva, pues determina pautas de comportamiento e
interaccin basadas en el apoyo y respeto mutuos. Es fundamental que las reglas del trabajo
grupal estn visibles y presentes en toda la intervencin grupal.
EVITAR LA AGRESION Se debe evitar cualquier forma de violencia dentro del grupo, sea
fsica, verbal o emocional. Si se generan conflictos
interpersonales, estos se deben resolver en el marco del grupo.
Cualquier enjuiciamiento o crtica destructiva es tambin una
forma de agresin que debe ser evitada y/o trabajada en el
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
contexto grupal
ASISTENCIA Una de las premisas es que las participantes asistan a todas las
sesiones. Es importante que sepan cuan vital es la presencia de
cada una para el grupo. Esto es especialmente importante con
mujeres vctimas de violencia, dado que cuando una compaera
no se presenta a una sesin, existe la preocupacin latente o
manifiesta de que tal vez le sucedi algo. El contrato puede
estipular que cuando alguien no puede ir al encuentro, le avise a
otra de las integrantes del grupo o a la facilitadora.
La facilitacin del proceso grupal la realiza en los Grupos de Acogida, el equipo profesional con
apoyo en casos necesarios de las monitoras
Las facilitadoras promueven la formacin del grupo, el dilogo y la reflexin entre las mujeres
participantes. El grupo de apoyo debe ofrecer un espacio para que las mujeres se ayuden
emocionalmente, por lo tanto el papel de las facilitadoras es propiciar un espacio idneo para
que los sentimientos afloren.
Las facilitadoras ayudan a construir un espacio seguro y confidencial donde las mujeres se
sientan escuchadas y comprendidas, puedan expresar y compartir experiencias, sentimientos y
emociones frente a las otras que han sido afectadas de manera similar. Por ello, una de las
responsabilidades ms importantes es mantener un ambiente de confidencialidad,
solidaridad, respeto, apoyo mutuo y empata.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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estarn presentes en las intervenciones, entorpeciendo el proceso de las mujeres que piden
ayuda.
Es importante entender que la violencia hacia la mujer es un problema social, con races en un
sistema arraigado del cual todos tenemos prejuicios.
Competencias necesarias:
CUIDARSE A SI MISMA Una persona que no sabe cuidarse a s misma no puede ayudar
a los dems, nadie puede dar lo que no tiene. El trabajar con
mujeres vctimas de violencia requiere de la capacidad de estar
en contacto con las propias necesidades y limitaciones. Se
debe aceptar que no somos responsables de las decisiones de
las mujeres con que trabajamos y que la funcin no es salvarlas
sino "ayudarlas a salvarse a s misma". La mujer debe aprender
a cuidarse a s misma, a ser responsable de s y para esto las
facilitadoras pueden actuar como modelo
1) GRUPO DE ACOGIDA
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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El Grupo de Acogida corresponde a un espacio permanente donde las mujeres que ingresan al
Centro son recibidas por el equipo y por otras mujeres que fortalecen su decisin de pedir
apoyo y buscar soluciones para enfrentar el problema de la violencia que viven. Este grupo se
constituye como un primer soporte emocional.
Acogida, hace referencia a la necesidad de contencin que requiere la mujer que ingresa, la
cual es brindada por otras mujeres, incluida la monitora. En ese sentido se reafirma una cierta
identificacin colectiva con la mujer y su problema. Es de crucial importancia el clima de
contacto a travs de una escucha solidaria, libre de mitos y prejuicios
Cantidad de 3 a 12 personas
participantes
Una monitora estable mas un/a profesioanl que
Facilitadoras va rotando
Grupo Abierto consiste en un espacio permanente donde los contenidos van rotando por lo
que las mujeres pueden ingresar en cualquier momento
Es necesario formular el encuadre grupal no slo al principio sino todas las veces que
sea necesario.
El objetivo fundamental del grupo de acogida es la contencin emocional por lo que
es preciso permitir el despliegue, a partir de la escucha activa y la empata de los
procesos internos.
Si el grupo de acogida identifica a una mujer en situacin de riesgo de vida, es
imprescindible que el centro ejecute todas las acciones requeridas para protegerla,
incluida la denuncia en fiscala y el ingreso a una casa de acogida.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Reflexin en
Introduccin y Realizacin de torno a lo vivido,
Saludo de
objetivos de la Actividades o relacionandolo Cierre
bienvenida
sesin Dinmicas con los objetivos
de la sesin
Las acciones que se describen a continuacin constituyen una gua para la elaboracin de los
ejes temticos a abordar en los grupos de acogida:
SESIN N 1
PRESENTACION DEL CENTRO
Objetivo de la sesin Favorecer el acercamiento entre las mujeres y el centro.
ATENCIN Y ESCUCHA
Prestar atencin (corporal y sensitiva) a lo que las mujeres
comparten con las otras participantes, ello implicar
escuchar lo que dicen, captar sus emociones y vivencias, etc.
RESPETO
Mantener una actitud de consideracin de las experiencias y
opiniones que se compartan en el grupo, esto significa
eliminar gestos de reproche, culpabilizacin o
cuestionamiento de lo que las mujeres plantean.
CONFIDENCIALIDAD
Resguardar la informacin que sea compartida en el grupo,
es decir que no sea comentada ni utilizada en otro contexto,
y menos en aquellos que pongan en riesgo o vulneren, de a
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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SESIN N 2
LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR COMO UN ATENTADO A LOS DERECHOS HUMANOS Y SUS
ASPECTOS LEGALES
Objetivo de la sesin Reflexionar sobre la violencia intrafamiliar contra la mujer.
Propiciar una reflexin sobre la violencia intrafamiliar contra la
mujer a partir de las vivencias personales y colectivas.
Tomar conciencia que la violencia contra la mujer es un atentado
a sus derechos como ser humano.
Informar a las usuarias los aspectos legales de la violencia
intrafamiliar, particularmente la ley de violencia intrafamiliar y
algunos contenidos de derecho de familia.
Notas para las (los) Las facilitadoras de esta sesin son la monitora y la (el) abogada(o)
facilitadoras(es) del Centro.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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En caso positivo:
Qu motiv esta decisin?
Cmo describira su experiencia en este mbito?
En caso negativo:
Qu lo ha impedido o ha motivado el silencio?
Cierre de la sesin Al finalizar la sesin grupal, se sugiere que la dupla pida a una de las
integrantes que lea al resto del grupo la siguiente lectura:
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Autora: Annima
SESIN N 3
ESCUCHANDO MI HISTORIA
Objetivo de la sesin Facilitar que las participantes puedan contactarse con su historia
personal de violencia.
Notas para las En esta sesin las facilitadoras son la monitora y la psicloga del
facilitadoras centro.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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SESIN N 4
MI PROYECTO DE VIDA
Objetivo de la sesin Que las mujeres participantes puedan construir y comunicar un
proyecto de vida a realizar en el corto plazo.
Notas para la En esta sesin las facilitadoras son la monitora y la asistente social
facilitadora del Centro.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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2) GRUPO DE APOYO
Los grupos de apoyo, son espacios de reflexin colectiva, en este caso de mujeres que han
sufrido violencia intrafamiliar, en donde la ayuda y soporte mutuos permiten manejar de
manera ms saludable las secuelas de la violencia y enfrentar la vida de una mejor manera.
Uno de los propsitos de los grupos de apoyo es que cada mujer pueda relacionarse e
identificarse con las otras integrantes. Cada participante, es capaz darse cuenta que otras
mujeres estn pasando por su misma situacin, que no est sola y que juntas pueden ayudarse
mutuamente al ser escuchadas y comprendidas por sus compaeras.
El grupo de apoyo es una herramienta eficaz para que las mujeres fortalezcan su autoestima, al
promover la reflexin y el conocimiento de s mismas, la aceptacin personal y por lo tanto, el
amor propio.
La pertenencia a estos grupos proporciona nuevos lazos y relaciones sociales para las mujeres
que participan, de modo que se sustituyen los vnculos naturales o compensan sus deficiencias
mediante la interaccin con personas que tienen problemas, carencias y/o experiencias
comunes.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Es frecuente que la asistencia de las mujeres al grupo es inestable. Para contrarrestar esta
situacin es importante hacer un esfuerzo invitndolas o recordndoles la sesin por
telfono o delegar en una de las propias participantes la responsabilidad de las invitaciones.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Las Facilitadoras deben tener siempre presente que la vivencia de ser vctima o
sobreviviente de violencia intrafamiliar es sumamente dolorosa, por lo que es normal que
algunas mujeres lloren. Hay que tener en consideracin que este tipo de sentimientos son
normales y que lo anormal es la violencia. Hablar sobre estos sentimientos y sentir tristeza
es un paso importante en el proceso de sanacin; romper el silencio es la primera barrera
que se tiene que superar, y el espacio que ofrece el grupo de apoyo con la confidencialidad
que este conlleva ayuda a romper con la vergenza, la culpa, los miedos y la
estigmatizacin.
Reflexin
Realiza-
Introducc en torno a Entrega
Recuen- cin de
Saludo de in y lo vivido, de tareas
to de Activida-
bienvenid objetivos relacionan- para la Cierre
sesin des o
a de la dolo con los proxima
anterior Dinmi-
sesin objetivos sesion y
cas
de la sesin
Existen diferentes esquemas para desarrollar grupos de apoyo. En este caso, estamos
hablando de Grupos de Apoyo Estructurados y de Corto Plazo. El grupo de apoyo puede ser
desarrollado segn un nmero de sesiones grupales establecidas aunque tambin es factible
de realizar mayor cantidad de encuentros, si el grupo as lo requiere.
Las acciones que se describen a continuacin constituyen una gua para la elaboracin de los
ejes temticos a abordar durante las sesiones de los grupos de apoyo:
SESIN N 1
PRESENTACIN Y COMIENZO DEL ESTABLECIMIENTO DE LA CONFIANZA
Objetivo de la sesin Inicio de la conformacin del grupo.
Apropiacin de lo que es un grupo de apoyo y de su
funcionamiento.
Definicin de las reglas.
Presentacin de los objetivos que se persiguen en el grupo de
apoyo.
Importancia de pertenecer al grupo.
Comenzar a aprender a confiar en s mismas y en las otras
participantes.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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facilitadora las sesiones, pues sta es la que pone los cimientos del clima de
confianza, empata y confidencialidad entre todas las integrantes. Lo
anterior, ser lo que genere el inters por formar parte del grupo.
Ejercicios sugeridos: De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
La Imagen Positiva
Para qu estoy en este grupo? Lluvia de ideas para conocer las
expectativas del grupo
El Plan de Vida
Definicin de las reglas para el buen funcionamiento del grupo de
apoyo
Presentaciones
1
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Notas importantes Para cada sesin es aconsejable asignar a las participantes tareas
en relacin al trabajo emocional realizado, o bien que cada
participante lleve un cuaderno bitcora en donde pueda escribir sus
reflexiones en torno a lo vivido en cada sesin y las reflexiones que,
a partir de ella, le surgen durante la semana. Si se opta por la
bitcora, el Centro deber entregarle a cada mujer un cuaderno para
este fin.
Esto permite que las participantes no se desliguen del grupo los das
siguientes a la prxima sesin, sino inviertan tiempo para ocuparse
de ellas mismas y su proceso.
SESIN N 2
ESTABLECIENDO CONFIANZA Y APOYO
Objetivo de la sesin Sembrar la posibilidad de aprender a confiar en s mismas y en las
otras participantes.
Seguir conformando el sentimiento de confianza y colaboracin.
Seguir conformando el sentimiento de pertenencia.
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Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
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PROGRAMA CHILE ACOGE
SESIN N 3
LAS CAUSAS DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Introducir los conceptos sexo-gnero y reflexionar sobre la
situacin de desigualdad en la vida de las mujeres para lograr
conciencia sobre lo que significa esta problemtica.
Analizar los lugares o espacios sociales donde aprendemos las
diferencias segn el gnero.
Tomar conciencia de la influencia de nuestra cultura en el
ejercicio de la violencia
Comenzar a entender que la violencia puede cambiar, a partir de
la comprensin de las implicancias de los discursos sociales
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
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Cierre de la sesin Terminar la sesin con el mismo ejercicio de la anterior o con otro
similar sin olvidar que contesten las siguientes preguntas:
SESIN N 4
MITOS Y CREENCIAS QUE SUSTENTAN LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Reflexionar sobre la necesidad de revisar comportamientos y
actitudes para detener la violencia.
Identificar las diferentes creencias, ideas o mitos que justifican la
violencia intrafamiliar contra las mujeres.
Tomar conciencia de los comportamientos de violencia pueden
cambiar.
Tomar conciencia de que la violencia no es natural ni aceptable.
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Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
alguno(s) de los siguientes ejercicios sugeridos:
Deteniendo la violencia
Mitos sobre la violencia
Test de creencias personales
SESIN N 5
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES QUE NOS PRODUCE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Identificar las justificaciones que utiliza el hombre para el
ejercicio de la violencia.
Comprender que el ejercicio de la violencia es absoluta
responsabilidad de quien la ejerce.
Identificar las razones que hacen que las mujeres soporten la
violencia domstica y como stas se relacionan con los mandatos
de gnero.
Revelar los miedos y temores que enfrentan las mujeres para
comenzar a liberarse de los mismos.
Tomar conciencia de los sentimientos de culpa que los hombres
provocan en las mujeres y que las dejan ms indefensas frente a
la violencia.
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Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
SESIN N 6
CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA Y LAS VENTAJAS DE SALIR DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Generar reflexin en relacin al dao que ocasiona la violencia
domstica sobre la salud integral de las mujeres.
Reflexionar sobre la violencia contra las mujeres como un
problema que viola los derechos humanos.
Discutir sobre las repercusiones en los hijos/as y la sociedad.
Abordar las ventajas que se logran al salir de la situacin violenta.
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PROGRAMA CHILE ACOGE
Ejercicios sugeridos Al igual que en las sesiones anteriores, se sugiere varios ejercicios
para que las facilitadoras elijan el o los ms adecuados al grupo.
Cierre de la sesin Cerrar la sesin con un abrazo o aplauso grupal, reflexionando sobre
lo que dej la sesin en cada una, contestando las siguientes
preguntas:
SESIN N7
ALTERNATIVAS PARA ENFRENTAR Y SALIR DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Desmitificar la imagen comn de que la sumisin, el aguante y la
tolerancia, como respuesta ante la violencia, son la nica
alternativa para enfrentar la violencia domstica contra las
mujeres.
Tomar conciencia de que se puede salir de la violencia.
Reconocer y analizar las diversas respuestas, posibles e
imaginables, de las mujeres frente a las situaciones de violencia
domstica en lo inmediato, a largo plazo, en lo individual y en lo
colectivo.
Proponer alternativas concretas que contribuyan a enfrentar
positivamente la situacin de violencia.
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PROGRAMA CHILE ACOGE
El rbol
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SESIN N 8
RELACIONES DE PAREJA NO VIOLENTAS
Objetivo de la sesin Identificar las caractersticas de los vnculos de dependencia.
Reflexionar acerca de las diferencias entre un vnculo de
dependencia y un slido vnculo afectivo.
Reconocer la influencia de los vnculos de dependencia afectiva a
nivel de las actitudes, sentimientos, ideas, conductas.
Identificar en su propia vida la existencia de vnculos de
dependencia y sus efectos.
Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Cierre de la sesin Cerrar la sesin con un abrazo o aplauso grupal, reflexionando sobre
lo que dej la sesin en cada una, por medio de contestar las
siguientes preguntas:
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SESIN N 9
LOS PROCESOS DE DUELO COMO ETAPA NECESARIA PARA SALIR DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin Identificar los procesos de duelo relacionados con el
reconocimiento de haber sido o ser vctimas de violencia.
Identificar las diferentes etapas del proceso del duelo.
Lograr que las participantes se ubiquen en el momento del
proceso del duelo donde se encuentran.
Cierre de la sesin Para el cierre de la sesin se recomienda pedir a cada integrante que
escriba una Carta Dirigida a M Misma. La idea de esta carta es que
la mujer describa cmo se est brindando autoapoyo, confianza y
valor. Esta carta se puede hacer tanto en la reunin de grupo, como
en las respectivas casas, segn el tiempo del cual se disponga.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
SESIN N 10
AUTOESTIMA
Objetivo de la sesin Reflexionar a nivel grupal sobre lo que significa y cmo se
construye la autoestima.
Ofrecer un espacio grupal donde las mujeres, afectadas por una
situacin de violencia domstica, puedan fortalecer su
autoestima.
Contactar y fortalecer con los aspectos de autonoma y
autovaloracin a travs de una autoimagen ideal posible.
Contribuir al fortalecimiento de la autoestima y autonoma de las
participantes del grupo, haciendo hincapi en sus talentos y
capacidades.
2
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Ejercicios sugeridos Al igual que en las sesiones anteriores, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos, de acuerdo a las
caractersticas del grupo:
La Olla de Crecimiento
Hoy quiero amarme ms
Al rbol de mi autoestima
Yo s que soy fuerte porque
La imagen positiva
Lo que me gusta de mi
Construccin de la autoestima
Reconociendo una autoestima baja
Consecuencias de una autoestima baja
Mejorando nuestra autoestima
Regalos 1
Regalos 2
Escultura en arcilla
Estatua de usted misma
Espejo
Cueva submarina
Hombre sabio
Animal
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
autoayuda.
SESIN N 11
AUTONOMIA Y TOMA DE DESICIONES
Objetivo de la sesin Trabajar elementos que contribuyan a fortalecer las capacidades
y decisiones de las participantes.
Contribuir al fortalecimiento de las otras participantes del grupo
en sus capacidades de autoestima y autonoma.
Integrar la nocin de costos y beneficios en la toma de
decisiones.
Identificar emociones y pensamientos asociados a la toma de
decisiones.
Reconocer en su propia vida aspectos relevantes de estos
procesos de toma de decisiones
Reconocer costos y beneficios de tomar sus propias decisiones.
Definir estrategias para implementar las decisiones y para que los
logros puedan perdurar en el mediano y/o largo plazo.
3
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Cierre de la sesin Se cierra el grupo dndose un aplauso o un fuerte abrazo entre todas
las mujeres. Despus de haber planeado lo que nos dej la sesin,
por medio de las siguientes preguntas:
SESIN N 12
CIERRE GRUPO
Objetivo de la sesin Evaluar todo el proceso grupal, tanto aspectos dbiles como
logros alcanzados.
Reunir sugerencias de las participantes del grupo de apoyo para
enriquecer los procesos grupales futuros.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Ejercicios sugeridos De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
3) GRUPO DE AUTOAYUDA
Los cambios producen esperanza y tambin miedo. Especialmente, si se trata de cambios que
implican el proceso de salir de una relacin de violencia.
Por eso es muy importante que las mujeres sobrevivientes de violencia, que han iniciado un
proceso de empoderamiento y desarrollo de nuevos proyectos de vida, cuenten con un
espacio donde puedan continuar fortalecindose personalmente y fortaleciendo habilidades y
conocimiento de s mismas, aumentando su capacidad de tomar decisiones, logrando una
creciente autonoma y determinacin.
Desde los Centros de la Mujer, este espacio lo constituyen los Grupos de Autoayuda, que son
encuentros conducidos por las propias integrantes (no por profesionales, terapeutas, ni
monitoras ajenas al grupo de sobrevivientes de violencia). La diferencia principal entre un
grupo de apoyo y un grupo de autoayuda es que en el segundo, tanto las participantes como
las facilitadoras son mujeres que han sido vctimas de este flagelo.
Este tipo de formato grupal se fundamenta en que el haber vivido una situacin de violencia
intrafamiliar entrega elementos valiossimos para poder ayudar a otras mujeres que sufren el
problema. El compartir y aprender de quienes han sobrevivido a la violencia permite darse
cuenta de que es posible salir de una relacin de pareja violenta y reconstruir su proyecto de
vida.
Uno de los modelos que dan origen a los grupos de autoayuda, son los grupos de
concientizacin que se formaron a partir del Movimiento de Liberacin de la Mujer. Estos
surgieron como consecuencia del inters por participar, analizar y discutir la problemtica de
la mujer entre las propias mujeres. Sobre una base similar los grupos de autoayuda se
desarrollan como respuesta a la necesidad de apoyo emocional de muchas mujeres cuyos
medios econmicos para financiar una terapia son restringidos. A la vez de constituyen una
alternativa que transforma la experiencia teraputica de una posibilidad elitista a una vivencia
accesible para todas.
En coherencia con este objetivo, deben ser las mismas mujeres las que segn sus
caractersticas, necesidades e intereses, definan los objetivos especficos de su grupo y su
forma de funcionamiento.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
De manera general el rol de los equipos tcnicos en los Grupos de Autoayuda est relacionado
al de asesoramiento, por esta razn el/la profesional se asume como colega de las integrantes
del grupo. Realiza un trabajo de promocin social mediante la divulgacin de estrategias,
propuestas tcnicas y conceptos para apoyar aquello que no est en conocimiento o alcance
de las participantes.
El equipo del Centro puede convocar a una primera reunin en la que se informar que es el
Grupo de Autoayuda y se motivar a las asistentes a integrarse a un grupo.
Para iniciar su proceso se sugiere que las interesadas se planteen las siguientes preguntas:
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Qu entiendo por autoayuda y cul es la diferencia que le veo con la terapia o con
un grupo conducido por una profesional?
Cules son mis expectativas, mis objetivos, mis temores? (hay que tener en cuenta
que a lo largo del proceso podran surgir nuevas expectativas).
Debe reconocerse como un logro para cualquier mujer el que, a travs del grupo, haya sido
capaz de aclararse a s misma la forma en que quiere continuar su vida despus de disuelto del
grupo. Otro logro sera si al finalizar el grupo todas saben mejor dnde estn y cul podra ser
el prximo objetivo en sus vidas y de qu forma se sentiran ms fortalecidas.
B. INTERVENCION INDIVIDUAL
Se trata siempre de un caso de excepcin. En situaciones muy especiales, como por ejemplo,
cuando una usuaria trabaja en sistema de turnos que le imposibilita participar de manera
regular y constante en un grupo, o cuando una usuaria presenta problemas de salud mental
que hacen incompatible su participacin con otras, se deber optar por la atencin individual.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Desde el punto de vista social se trata de vincular a la mujer con las redes existentes y
fomentar de manera concreta los procesos de autonoma y empoderamiento relacionados a
mbitos especficos como educacin y empleo.
Duracin 4 6 meses
Profesionales Dupla Psicosocial (sesiones individuales y las
estrictamente necesarias en dupla)
Requisitos de Ingreso Para la intervencin individual se debe contar con uno o
ms de estos requisitos de ingreso:
Alto nivel de dao
Derivacin Casas de Acogida
Presencia de Diagnstico Clnico que hace
imposible su inclusin en Grupo de Apoyo.
Otros debidamente justificados
La intervencin psicolgica
Desde una perspectiva de gnero se intenta apelar a los distintos elementos que constituyen el
ser mujer y en ese contexto re-elaborar la historia individual, que en la mayora de los casos se
articula desde la violencia. Se plantea el proceso de sanacin como una deconstruccin
constante de los roles, actuaciones, imaginarios y fantasas, asociados al ideal femenino y cuna
del malestar de las mujeres, donde la violencia es la manifestacin ms extrema. Desde ah
que el proceso psicoteraputico es una vuelta hacia s misma, de escucha y de anlisis de los
miedos, frustraciones, entregas incondicionales, pero tambin de la repeticin (en el sentido
freudiano) del lugar de victimizacin.
Por tanto, se trata de irrumpir en el proceso de victimizacin instalando las diversas preguntas
teraputicas en el seno de los roles asociados a las mujeres, para hacer emerger a la sujeto
hablante en el discurso patriarcal. Junto a ello el anlisis debe abordar y elaborar las historias
relacionadas a la violencia que iluminan el foco de atencin permitiendo mayor integracin y
autonoma de la identidad.
La transferencia se torna el elemento de anlisis por excelencia. Este aspecto nos permite ir
afinando la intervencin y asumiendo que todo dilogo con las usuarias debe tener un fin
teraputico, lo que lleva a considerar aspectos como el establecimiento y cumplimiento con las
horas acordadas entre la profesional y la usuaria, el deber y la necesidad dentro del proceso de
avisar una ausencia (y que no se constituya en una desaparicin) entre otros aspe
Aspectos Tcnicos/ticos Transversales a la Intervencin Individual
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Busca identificar la ruta de accin en el mbito legal frente a hechos constitutivos de violencia
intrafamiliar y hechos constitutivos de delito, a fin de asumir la proteccin y el patrocinio legal
de las mujeres usuarias de los Centros de la Mujer.
Uno de los objetivos del acompaamiento legal es brindar el apoyo emocional necesario
durante las audiencias, dado el alto costo en este aspecto que implica el juicio oral, tratando
de minimizar con ello los efectos de la victimizacin secundaria.
Este acompaamiento, asesora o patrocinio se debe otorgar a todas las usuarias del Centro de
la Mujer, independiente del tipo de intervencin psicosocial que se establezca con la usuaria.
La atencin jurdica de los Centros de la Mujer, se deber entregar por sus abogados/as, segn
se indica a continuacin:
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
a.- Los Centros que ingresen hasta 258 mujeres debern patrocinar al menos
al 35% de las usuarias.
b.- Los Centros que ingresen entre 259 y 279 mujeres debern patrocinar al
menos al 30% de las usuarias.
c.- Los Centros que ingresen a ms de 279 mujeres debern patrocinar al
menos al 25% de las usuarias.
d) Los porcentajes antes citados, siempre debern considerar o incluir el
patrocinio del 80% de las mujeres que presenten violencia fisica severa al
momento de su ingreso al Centro, salvo que ellas lo rechacen o ya se
encuentren patrocinadas por otro abogado/a.
La atencin jurdica que debern prestar los/as abogados/as de los Centros de la Mujer,
adems debe contemplar a las mujeres ingresadas a las Casas de Acogida, segn lo establecido
por la Unidad de VIF de la Direccin Regional que corresponda, y conforme a los lineamientos
otorgados por el Area Jurduica de la Unidad Nacional de VIF de SERNAM::
El trabajo jurdico de los Centros, debe contemplar un plan anual de trabajo con el circuito de
justicia de la comuna y regin. Este se debe incorporar, pero distinguirse como producto
especifico, en Plan de trabajo General en los mismos tiempos y formas de este.
Antecedentes
En nuestro pas, las instituciones encargadas de velar por el cumplimiento del derecho de
asistencia jurdica son la Corporacin de Asistencia Judicial (CAJ), la Fundacin de Asistencia
Legal y Social de la Familia y la Defensora Penal Pblica.
Respecto del derecho a querellarse de las vctimas, entre las instituciones del Estado que lo
satisfacen, se encuentran los Centros de Atencin a Vctimas (CAVI) de la Corporacin de
Asistencia Judicial; los Centros de la Mujer de SERNAM, en forma inicial los Centros de
Atencin a Vctimas (CAV) del Ministerio del interior.
En el caso de las causas de violencia intrafamiliar (VIF), la CAJ otorga asistencia judicial a las
vctimas que tienen sus casos radicados en Juzgados de Familia. En las causas penales su
patrocinio y representacin judicial depende de si se trata de un delito violento, en cuyo caso
puede ser patrocinado por los CAVI y/o SERNAM o en caso de otros delitos, el patrocinio lo
brinda solamente SERNAM.
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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
Lo anterior, deja en evidencia que la oferta de asistencia jurdica est garantizada en el caso de
defensa a imputados pero no a vctimas ya que no existe una institucin dedicada a este
efecto, cabe advertir que se est estudiando un proyecto de la Defensora Penal Pblica
especialmente enfocado a vctimas.
En este contexto, la funcin de los abogados/as de los Centros de la Mujer es sin duda de suma
importancia en sede penal para asegurar la igualdad ante la ley de las mujeres vctimas de VIF,
su derecho de asistencia jurdica y acceso a la justicia formal y material. Adems, de garantizar
su proteccin, derecho de presentar querella y la obtencin de una sancin justa a los
agresores.
88