ARBITRAJE Y CONCILIACIN

LA MEDIACIN

QUE ES LA MEDIACIN?
La Mediacin es un proceso voluntario en el que dos o ms partes involucradas en
un conflicto trabajan con un profesional imparcial, el mediador, para generar sus
propias soluciones para resolver sus diferencias.
A diferencia de un Juez, o un rbitro cuyas decisiones obligan a las partes, e
implican que una parte gana y la otra pierde, la mediacin busca obtener una
solucin vlida para ambas partes.
La Mediacin es una forma flexible de resolucin de conflictos, que permite a las
partes en disputa una solucin previa a lo que hubiera constituido un litigio. La
Mediacin ofrece a las partes una oportunidad de ganar una mayor comprensin
de su conflicto, y limitar el coste (tanto en tiempo como en dinero) que implica un
procedimiento legal completo.
Es un procedimiento por el cual las partes, que se encuentran sumergidas en un
conflicto, buscan una solucin aceptable, a la que podrn llegar debido a la ayuda
de un tercero neutral, que mediante el uso de tcnicas aprendidas, intenta
ayudarlas a llegar a su propio acuerdo. Aunque para la mayora de las
legislaciones no hay diferencias con la Conciliacin, con excepcin de Bolivia y
Colombia, los dems pases denominan al sistema mediacin, pero, en la prctica
desarrollan la conciliacin. Sin embargo, la diferencia bsica radica en que el
Mediador tiene facultades de acercar a las partes, no as de proponer soluciones.

OBJETIVO Y CONCEPTO.-
El objetivo de la mediacin es facilitar, mediante la intervencin de un tercero
neutral, que las partes lleguen a un acuerdo, sin ganadores ni perdedores. El
mediador conduce la negociacin entre las partes, dirige el procedimiento
abstenindose de asesorar, aconsejar, emitir opinin o proponer frmulas de
arreglo. Este slo trata de persuadir a las partes para que avengan sus intere-ses,
pero nada puede decidir.
Bajo el mbito de los Mtodos Alternativos de Resolucin de Conflictos (MARC), la
mediacin se utiliza como un proceso extraju-dicial, con carcter confidencial, con
la intervencin de un tercero neutral e imparcial que ayuda a las partes a negociar
asuntos, no necesariamente jur-dicos, para llegar a un acuerdo aceptable. La
mediacin es la tcnica segn la cual un Tercero interviene como facilitado para
ayudar a las partes a esforzarse en conseguir la solucin a su desavenencia
mediante la negociacin. El mediador no otorga ninguna decisin ni provee
ninguna evaluacin del caso.

El mediador o tercero neutral facilita el intercambio de informacin, establece el

escenario para una comunicacin constructiva, permite identificar los pun-tos de
controversia, descubrir los intereses y explorar diferentes posibilidades de solucin
para llegar a un acuerdo.

Dentro de esta categora es importante sealar la Mediacin Comunitaria que

tiene su origen en la necesidad de buscar formas alternativas para resolver
conflictos entre particulares, y en las iniciativas de personas y organizaciones de
completar el sistema legal existente. Este tipo de mediacin proporciona a los
vecinos de una determinada comunidad, una posibilidad para resolver los
problemas con otros miembros de su vecindad o barrio de una manera gil,
econmica y amigable. Una de las principales caractersticas del proce-dimiento
de mediacin es la voluntariedad, en cuanto a que las partes tiene libertad para
participar, permanecer y retirarse del procedimiento, y otra es la autocomposicin,
ya que las partes preservan el derecho de proporcionarse con la asistencia de un
tercero, su propio acuerdo y que ser voluntariamen-te aceptado por ellas.

Su mbito abarca conflictos familiares y particulares, tales como robo de bie-nes,

deudas de dinero, acoso, bienes prestados, lugares ruidosos y destruccin de
propiedades. Los problemas se presentan entre miembros de una familia,
conflictos entre vecinos, entre amigos, concubinos, propietarios e inquilinos,
vendedor y comprador, entre otros. EL mediador comunitario es una persona de la
comunidad, seleccionada en virtud de su respetabilidad y de su acepta-cin por
todos, y que goza de credibilidad por su honestidad, comprensin, por tener el don
de saber escuchar, por ser justa y reservada.

ARBITRAJE - MEDIACIN.-

El rbitro, luego de valorar los elementos de prueba ofrecidos por las partes, llega
a un laudo arbitral, el que no lo da a conocer a las partes, sino que lo guarda en un
sobre sellado. Luego invita a las partes a leer juntas lo decidido o comenzar a
negociar y se retira. Si stas comienzan a negociar y no abren el sobre, el rbitro
acta como mediador. Si las partes llegan a una solucin, el contenido del laudo
no se da a conocer. De lo contrario, si las partes no llegan a un acuerdo el rbitro
dar a conocer el laudo emitido anteriormente.

CARACTERSTICAS.-

Al igual que en la conciliacin, al mediador lo escogen o eligen las partes o

un tercero, misin que deber recaer en una persona que posea los dates
necesarios para hallar soluciones a un problema, que las partes por
iniciativa propia no estn en capacidad de brindar.
constituye un sistema intermedio de solucin de conflictos entre la
conciliacin y arbitraje, una puja adicional que permitir a las partes
inmersas hallar en familia, y de manera directa, la solucin que no ha sido
posible aun materializarse.
As mismo se caracteriza por tratar de alcanzar una aceptacin de las
partes por intermedio de la propuesta de un tercero, que solo tiene fuerza
de recomendacin. El mediador no impone nada. La presencia y labor del
mediador no restringe ni limita la iniciativa de las partes para lograr por si
misma la solucin directa del conflicto.
El tercero pese a no tener autoridad sobre la decisin en, sin embargo
ayuda a las partes en el proceso de adoptarla, acta como catalizador entre
ellas.
CMO FUNCIONA?

En la sesin de Mediacin, todas las partes comparten su punto de vista. El

mediador hace preguntas a fin de asegurar un entendimiento claro de todas las
cuestiones relevantes para las partes, de sus intereses, y posiciones.

Un mediador no:

Acta como abogado de ninguna de las partes

Da asesoramiento jurdico
Evala o juzga las cuestiones que se tratan en el proceso
Decide quin gana o pierde

El mediador asiste a los mediados para crear y evaluar opciones a fin de resolver
el conflicto. Cuando las partes alcanzan un acuerdo, los extremos de ste son
revisados, reflejados por escrito, y firmados por todas las partes. Como tal, un
acuerdo puede ser legalmente vinculante, y por ello, explica a las partes su grado
de compromiso con el acuerdo alcanzado.

La Mediacin puede ser considerada como una negociacin asistida

La Negociacin puede ser considerada como comunicacin tendente a la

obtencin de un acuerdo

Por lo tanto, la Mediacin es comunicacin asistida para la obtencin de acuerdos

Es esencial el concepto de consentimiento informado. En tanto en cuanto los

participantes entienden la naturaleza de un proceso de mediacin, y,
efectivamente consienten en participar en el proceso descrito, la mediacin se
convierte en posible y apropiada para sus fines.

Cualidades esenciales de la Mediacin

Voluntariedad.- Cada uno de los mediados puede abandonar el proceso

en cualquier momento, por cualquier razn, o incluso, sin alegar razn
alguna.
 Es colaborativa.- Puesto que ningn participante en Mediacin puede
imponer nada a nadie, todos estn motivados para resolver los problemas y
alcanzar los mejores acuerdos.
Controlada.- Los participantes mantienen completa su capacidad de
decisin y la posibilidad de oponerse a cualquier propuesta de acuerdo.
Nada puede serle impuesto.
Confidencial.- La Mediacin es confidencial. Las conversaciones
mantenidas durante el proceso, y todos los materiales utilizados para la
Mediacin no son susceptibles de ser utilizados (esto incluye al propio
mediador) en ningn procedimiento legal posterior, por ninguna de las
partes en conflicto.

Su mediador est obligado a describir la extensin de la confidencialidad de

la Mediacin

Informada.- El proceso de Mediacin ofrece la oportunidad de obtener e

incorporar informacin y consejo legal. Cada uno de los mediados puede
recabar dicha informacin, solicitada de su abogado, o ambos, de uno
cuyos servicios hayan decidido, de comn acuerdo, recabar. Esta
informacin no determina, salvo que las partes as lo quieran, el resultado
de la mediacin.- Los mediadores tienden a animar a las partes a obtener
asesoramiento legal y a aconsejarles que cualquier acuerdo que implique
cuestiones de carcter legal sea revisado por abogados independientes con
carcter previo a su firma. Si el asesoramiento legal se solicita o no, es, en
ltimo trmino, una decisin de los participantes en el proceso.
Imparcial, neutral, equilibrada y segura.- El mediador tiene la
responsabilidad de asistir a cada mediado y no puede favorecer los
intereses de uno frente a los del otro, ni puede favorecer un resultado
especfico de la Mediacin. Su mediador est ticamente obligado a
reconocer cualquier desviacin sustancial en el tratamiento de los aspectos
del conflicto. El papel del mediador es asegurar que las partes alcanzan
 acuerdos de manera voluntaria, libre, e informada, y nunca como
consecuencia de coercin o intimidacin.
Autoresponsable y satisfactoria.- Sobre la base de una participacin
activa en la resolucin voluntaria del conflicto que conduce a las partes a
una Mediacin, el nivel de satisfaccin de los participantes en sta, y el
grado de implicacin y compromiso para mantener y cumplir los acuerdos
alcanzados, ha demostrado ser notablemente superior en comparacin con
otras opciones relacionadas con la reclamacin de los intereses de las
partes en conflicto en va judicial.