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Cuadro 1.

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES PARA LA


ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE
ODONTOLOGA

N DE
DIMENSIN FACTOR CRITERIO ESTNDARES

Planificacin, Planificacin estratgica. 5


Gestin de la
organizacin, direccin y
carrera. Organizacin, direccin y
control. 9
control.
Proyecto educativo.-
13
Currculo.
Estrategias de enseanza-
2
aprendizaje.
Enseanza - Desarrollo de las actividades
aprendizaje. 4
de enseanza-aprendizaje.
Evaluacin del aprendizaje y
2
Formacin acciones de mejora.
profesional. Estudiantes y egresados. 10
Generacin y evaluacin de
Investigacin. 10
proyectos de investigacin.
Generacin y evaluacin de
Extensin universitaria y proyectos de extensin
10
proyeccin social. universitaria y proyeccin
social.
Labor de enseanza y tutora. 10
Labor de investigacin. 5
Docentes.
Labor de extensin
universitaria y de proyeccin 3
social.
Ambientes y equipamiento
Servicios de para la enseanza-
apoyo para la Infraestructura y aprendizaje, investigacin,
extensin universitaria y 2
formacin equipamiento.
profesional proyeccin social,
administracin y bienestar.
Implementacin de
Bienestar. 6
programas de bienestar.
Financiamiento de la
Recursos financieros. 3
implementacin de la carrera.
Vinculacin con los grupos de
Grupos de Inters. 3
inters.
3 9 16 97

Elaborado por DEA-CONEAU, 2010.

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Cuadro 2. ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA


Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1.1 Planificacin estratgica. 1. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera de 1. Plan estratgico.
Odontologa, tiene un plan estratgico que ha sido elaborado con la
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera participacin de sus autoridades y representantes de docentes, 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan Estratgico.
profesional, cuenta con: misin, visin, objetivos, polticas, estrategias, estudiantes, egresados y otros grupos de inters.
proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento. El documento 2. La misin de la Facultad o Escuela es coherente con su campo de 1. Misin de la Universidad.

que sustenta tal planificacin ha sido elaborado con la participacin de sus accin y la misin de la Universidad. 2. Misin de la Facultad o Escuela.

autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, egresados y 3. El desarrollo del plan estratgico se evala anualmente.
1. Informes sobre la revisin del cumplimiento de los planes operativos.

grupos de inters, y ha sido aprobado por la autoridad correspondiente. 2. GI - 01 Eficacia del plan estratgico.
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
4. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce el plan 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
El plan estratgico contribuye al aseguramiento de la calidad en la carrera estratgico. 3. GI - 02 Eficacia en la difusin del plan estratgico.
profesional, expresado en sus objetivos, polticas y lineamientos 5. El plan estratgico tiene polticas orientadas al aseguramiento de la 1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de calidad del plan estratgico.
estratgicos.
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

calidad en la carrera profesional.


1.2 Organizacin, direccin y control. 1. Reglamento de organizacin y funciones.
2. Manual de organizacin y funciones.

La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica (Facultad o 3. Legajo personal.


6. La Universidad tiene normas sobre organizacin y funciones y la Unidad 4. GI - 03 Grado de profesionalizacin de los administrativos.
Escuela), son coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la Acadmica el manual correspondiente para su aplicacin. 5. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la unidad acadmica.
necesidad de la carrera profesional. 6. GI - 04 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades.
I. GESTION DE LA CARRERA

7. GI - 05 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria.
Las funciones estn definidas y asignadas a personas, que en nmero 1. Manual de procedimientos administrativos.
suficiente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en 2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes.
forma responsable. 7. Las actividades acadmicas y administrativas estn coordinadas para 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
asegurar el desarrollo del proyecto educativo. 4. GI - 06 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes y docentes por parte de los administrativos.
5. GI - 07 Ratio estudiante/administrativo.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que 6. GI - 08 Ratio docente/administrativo.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para 8. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema de gestin 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las de calidad implementado. 3. GI - 09 Eficacia del sistema de gestin de calidad.
necesidades de la carrera profesional. 9. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un programa 1. Informe de resultados.
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
implementado que contribuye a internalizar la cultura organizacional en 3. GI - 10 Eficacia de cumplimiento de acciones.
La documentacin de la administracin es asequible y disponible a la los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera profesional. 4. GI - 11 Satisfaccin respecto al desarrollo de la cultura organizacional.
comunidad acadmica. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
10. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) cuenta con un sistema de implementado de informacin y comunicacin. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
gestin de calidad de sus procesos: administracin, enseanza- 4. GI - 12 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin.

aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. 11. El plan operativo de la carrera de Odontologa es elaborado con la 1. Actas de la Unidad Acadmica.
Asimismo, cuenta con un sistema de informacin y comunicacin participacin de representantes de los docentes, estudiantes, egresados
2. Resoluciones.
transversal a todo nivel de su organizacin. Tales sistemas estn y de otros grupos de inters.
integrados a sus homlogos de la Universidad. 12. El desarrollo del plan operativo se evala para determinar las acciones 1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan operativo.
correctivas correspondientes. 2. GI - 13 Eficacia del plan operativo.
La implementacin de estos sistemas, se complementa con el desarrollo 13. Ms del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce el plan 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y operativo. 3. GI - 14 Eficacia en la difusin del plan operativo.
promover, a travs de sus diferentes procesos un estrecho vnculo con la 1. Informe de resultados.
sociedad. 14. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene programas 2. Resoluciones.
implementados de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y 3. GI - 15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos.
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene programas de motivacin administrativos. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos. 5. GI - 16 Satisfaccin respecto a los programas de motivacin e incentivos.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la
15. Se justifica la existencia de la carrera profesional en base a un estudio
carrera profesional.
de la demanda social.
2. GII - 17 Demanda de admisin.
1. Currculo.
16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan coherencia con los 2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la
lineamientos del proyecto educativo. carrera profesional.
3. Informe de evaluacin del egresado.
1. Procedimiento documentado.
17. El perfil del ingresante se evala peridicamente y los resultados son 2. Informes de evaluacin.
2.1 Proyecto educativo.- Currculo. utilizados para su mejora. 3. Planes de mejora.
4. Plan de estudios.
El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de
estudios. En l se encuentra la justificacin de la carrera profesional, los perfiles 1. Procedimiento documentado.
del ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o 18. El perfil del egresado se evala peridicamente y los resultados son 2. Informe de evaluacin del egresado.
asignaturas. utilizados para su mejora. 3. Planes de mejora.
4. Plan de estudios.
Los principios y argumentos que justifican la carrera profesional estn definidos 1. Plan de estudios.
sobre la base de la demanda social. 2. GII - 18 Porcentaje de horas lectivas en rea bsica en el plan de estudios.
19. El plan de estudios proporciona una formacin integral asignando un
3. GII - 19 Porcentaje de horas lectivas en rea formativa en el plan de
II. FORMACION PROFESIONAL

2. ENSEANZA-APRENDIZAJE

Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los mayor nmero de horas a las reas bsica, formativa con respecto a
estudios.
lineamientos del Proyecto Educativo y son de dominio pblico. las de especialidad y complementaria.
4. GII - 20 Porcentaje de horas lectivas en rea de especialidad en el plan de
estudios.
El plan de estudios proporciona una slida base cientfica y humanista, con
20. El plan de estudios tiene un nmero de horas tericas y prcticas que 1. Plan de estudios.
sentido de responsabilidad social, y se desarrolla en las siguientes reas:
asegura el logro del perfil del egresado. 2. GII - 21 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios.
bsica, formativa, de especialidad y complementaria.
21. El plan de estudios tiene una secuencia de asignaturas, o cursos, que 1. Plan de estudios.
fortalece el proceso enseanza-aprendizaje. 2. Informacin documentada.
El plan de estudios permite que el estudiante elija un determinado nmero de 22. El plan de estudios vincula los procesos de enseanza-aprendizaje con
asignaturas electivas y de otros planes de estudio de carreras profesionales los procesos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin 1. Plan de estudios.
afines de la institucin o de otras universidades. social.
1. Plan de estudios.
Las prcticas pre-profesionales, preclnicas, clnicas y comunitarias, as como el 23. El plan de estudios tiene asignaturas, o cursos, electivos que
2. GII - 22 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios.
trabajo de fin de carrera profesional, incluidos en el plan de estudios, estn contribuye a la flexibilidad curricular.
3. GII - 23 Porcentaje de crditos libres.
relacionados con el proyecto educativo y pueden estar vinculadas con la labor 1. Informe sobre resultados de investigacin.
de extensin y proyeccin social. Los servicios clnicos hospitalarios donde se 24. Las asignaturas del plan de estudios incorporan los resultados de la
2. Informe sobre evaluacin del plan de estudios.
realicen las prcticas estn autorizados oficialmente por la autoridad investigacin realizada en la carrera profesional.
3. Plan de estudios.
correspondiente para su funcionamiento y cumplen con los requerimientos del 1. Informe sobre evaluacin del plan de estudios.
proyecto educativo de la carrera.
25. El plan de estudios se evala anualmente para su actualizacin. 2. Plan de estudios.
3. Procedimiento documentado.
1. Plan de estudios.
2. Informe de prcticas pre-profesionales o equivalentes.
26. Las prcticas pre-profesionales en los servicios de atencin
3. GII - 24 Nmero de alumnos por silln dental.
ambulatoria, hospitalizacin y emergencia, son supervisadas.
4. GII - 25 Ratio estudiantes / capacidad del campo clnico.
5. Certificacin de acreditacin de los campos clnicos.
1. Plan de estudios.
27. Ms del 75% de los titulados ha realizado tesis.
2. Catlogos de trabajos de fin de carrera profesional (tesis).

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Informe de evaluacin.
28. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas de 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje. enseanza-aprendizaje. 3. Informe del gabinete pedaggico.
4. GII - 26 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza
Las estrategias de los procesos de enseanza-aprendizaje e investigacin aprendizaje.
formativa, as como los medios y materiales utilizados en la docencia, son 1. Registro de grupos de estudiantes que participan en investigacin
coherentes con el proyecto educativo considerando las diferentes clases de 29. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas para formativa.
asignaturas. desarrollar su capacidad de investigacin, en cuanto a generacin de 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
conocimientos y aplicacin de los ya existentes. 3. Registro de asistencia a actividades de difusin de investigacin cientfica.
4. GII - 27 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin.
1. Registro de entrega de slabos.
30. Los slabos se distribuyen y exponen en el primer da de clases.
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los slabos.
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje. 31. Se cumple el contenido de los slabos. 3. GII - 28 Grado de cumplimiento del contenido del slabo de cada
asignatura.
II. FORMACION PROFESIONAL

2. ENSEANZA-APRENDIZAJE

La carrera profesional cumple con las actividades relacionadas con la 4. GII - 29 Puntualidad del docente.
ejecucin del plan de estudios. 1. Visita a las clases.
2. Registro de matrcula.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que
3. Procedimiento documentado.
intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para
asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las 32. En las clases tericas y prcticas el nmero de estudiantes es el 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
necesidades de la carrera profesional. adecuado para el tipo de asignatura. 5. GII - 30 Nmero promedio de estudiantes por asignatura.
6. GII - 31 Ratio estudiante/docente.
Un menor nmero de estudiantes por asignatura facilita las actividades de 7. GII - 32 Nmero de estudiantes por profesor para prcticas de laboratorio.
enseanza-aprendizaje. 8. GII - 33 Nmero de estudiantes por profesor para prcticas clnicas.
1. Plan de estudios.
33. La carga lectiva del estudiante asegura el normal desarrollo de sus 2. Registro de matrcula.
actividades universitarias. 3. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora.
4. GII - 34 Dedicacin lectiva de los estudiantes.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. 2. Slabos.
3. Instrumentos de evaluacin utilizados.
La carrera profesional aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los 34. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema
4. GII - 35 Rendimiento promedio de los estudiantes.
estudiantes durante su formacin. Las evaluaciones consideran implementado de evaluacin del aprendizaje.
5. GII - 36 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas
principalmente los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el
por primera vez.
perfil del egresado.
6. GII - 37 Rendimiento de los egresados por promocin.
El sistema de evaluacin del aprendizaje de los estudiantes en actividades 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
especficas (trabajos encargados, prcticas, talleres, seminarios y otras)
responde a los objetivos, o competencias, y contenidos de stas. Sus 35. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin del
resultados son considerados en la toma de decisiones de mejora del aprendizaje. 2. GII - 38 Satisfaccin con el sistema de evaluacin del aprendizaje.
proyecto educativo.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Procedimiento documentado.
2. Registro de ingresantes.
3. GII - 39 Calificacin media de ingresantes.
2.5 Estudiantes y egresados. 36. Los admitidos a la carrera profesional cumplen con el perfil del ingresante. 4. GII - 40 Calificacin media de ingresantes quinto superior.
5. GII - 41 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones.
El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la
6. GII - 42 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.
seleccin del estudiante que cumple el perfil del ingresante.
7. Informe de auditora externa del proceso de admisin.
Las disposiciones generales de las actividades universitarias del estudiante 1. Plan de estudios.
37. La carrera profesional justifica el nmero de ingresantes en base a un
se encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben 2. Plan operativo de la carrera profesional.
estudio de su disponibilidad de recursos.
estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrcula del 3. Informe de estudio de la oferta y demanda.
estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o carga horaria 1. Reglamento del estudiante.
expresados en horas acadmicas, sistema de evaluacin y de calificacin, 38. Para los docentes y administrativos, ms del 50% de estudiantes cumple 2. Encuestas y entrevistas a docentes y administrativos.
control de asistencia del estudiante, sistema de registro de desempeo del con las normas que rigen sus actividades universitarias. 3. GII - 43 Percepcin sobre el cumplimiento de las normas por parte del
estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y requisitos para la estudiantado.
graduacin y titulacin. 1. Procedimiento documentado.
39. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene para los estudiantes
2. ENSEANZA-APRENDIZAJE
II. FORMACION PROFESIONAL

programas implementados de becas, movilidad acadmica, bolsas de 2. Registro de beneficiarios.


Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo intelectual,
trabajo y pasantas. 3. GII - 44 Eficacia de los programas de ayuda.
acadmico y profesional.
40. Los estudiantes de los programas de becas, movilidad acadmica, bolsas 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
El estudiante logra el perfil del egresado al culminar su carrera profesional, de trabajo, pasantas, estn satisfechos con la ayuda recibida. 2. GII - 45 Satisfaccin con los programas de ayuda.
en el tiempo programado en el proyecto educativo, lo que se comprueba 41. El resultado de la evaluacin de conocimientos al final de la carrera
evalundolo al finalizar sus estudios y en su desempeo profesional. Una 1. Plan de mejora del proyecto educativo.
profesional es utilizado para la mejora del proyecto educativo.
forma de evaluar los conocimientos adquiridos es mediante la aplicacin de 1. Plan de estudios.
una prueba al final de la carrera profesional, cuyo resultado no es 42. El nmero de egresados por promocin de ingreso es el esperado. 2. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso.
vinculante para optar el grado acadmico y ttulo profesional. 3. GII - 46 Porcentaje de egresados.
1. Plan de estudios.
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) cuenta con un sistema de 2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso.
43. El tiempo de permanencia en la carrera profesional por promocin de
seguimiento y evaluacin del desempeo de los egresados a fin de realizar
ingreso es el esperado. 3. GII - 47 Tiempo promedio de estudios.
los ajustes en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la carrera
profesional, obtenidos como consecuencia de su ejecucin. 4. GII - 48 Porcentaje de egresados a tiempo.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
Los egresados se insertan en el medio laboral y se orientan al desarrollo 2. Instrumentos de evaluacin utilizados.
profesional debido a una correcta determinacin del perfil y una adecuada 3. GII - 49Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin.
formacin, acadmica y humana. 44. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema 4. GII - 50 Porcentaje de titulados.
implementado de seguimiento del egresado. 5. GII - 51 Impacto del ttulo.
El diseo de la carrera profesional, el establecimiento del perfil del 6. GII - 52 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria.
egresado y la calidad en la formacin, se reflejan en las condiciones y las 7. GII - 53 Satisfaccin con el empleo.
posibilidades de empleo posterior de sus egresados. 8. GII - 54 Satisfaccin con el desempeo de los egresados.
1. Encuestas y entrevistas a egresados.
45. Los egresados estn satisfechos con el sistema que les hace
seguimiento. 2. GII - 55 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de
egresados.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
46. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
implementado de evaluacin de la investigacin formativa y de trabajo 2. Instrumentos de evaluacin utilizados.
final de carrera profesional. 3. GII - 56 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin.
47. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin de la 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
investigacin. 2. GII - 57 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin.
1. Plan operativo.
2. Registro de estudiantes vinculados a la investigacin y su grado de
48. Los estudiantes participan en proyectos de investigacin reconocidos por
participacin en los proyectos.
3.1 Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. la Unidad Acadmica (Facultad o Escuela).
3. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de
investigacin.
Los estudiantes participan en proyectos de investigacin que tratan sobre
49. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un Comit de tica que
temticas relacionadas con las lneas de investigacin priorizadas por la
garantiza el cumplimiento de normas internacionales de investigacin 1. Acta de reuniones.
Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), los que para su ejecucin son
biomdica en los proyectos de investigacin.
evaluados.
50. Los sistemas de evaluacin de la investigacin y del aprendizaje se 1. Informe de evaluacin.
Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco de articulan para tener una evaluacin integral del estudiante. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas.
II. FORMACION PROFESIONAL

proyectos del sistema de evaluacin de la investigacin.


3. INVESTIGACIN

1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.


El sistema de evaluacin de la investigacin promueve la generacin de
51. Los sistemas de evaluacin de la investigacin, informacin y 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters.
proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los
comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin de los 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas.
proyectos pueden ser trabajos finales de carrera profesional y trabajos
proyectos y sus avances.
transversales a la carrera profesional (investigacin formativa). 4. Registro de medios utilizados de comunicacin.
5. Registro de publicaciones.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los 52. Se realizan eventos donde se difunden y discuten entre estudiantes, 1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres.
proyectos, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados, para docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la carrera
las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la profesional. 2. GII - 59 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin.
ejecucin de la inversin de la Universidad.
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
La produccin intelectual de los estudiantes (tesis, patentes, publicaciones 53. Los estudiantes participan en eventos de difusin y discusin de 2. Registro de participacin de los estudiantes en eventos de difusin y
en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y resultados de investigacin. discusin de investigacin.
procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando 3. GII - 60 Porcentaje de estudiantes que han asistido alguna vez a un evento
sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros de difusin de la investigacin.
organismos internacionales. 54. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) cuenta con publicaciones 1. Evidencia escrita y electrnica.
peridicas donde los estudiantes publican los resultados de sus 2. Registro de publicaciones.
investigaciones. 3. GII - 61 Produccin de artculos cientficos.
1. Reglamento de propiedad intelectual.
55. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus 2. Registro de propiedad intelectual.
derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
investigacin. 4. GII - 62 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la
obtencin de propiedad intelectual.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
56. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema
2. Instrumentos de evaluacin utilizados.
implementado de evaluacin de la extensin universitaria.
3. GII - 63 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria.
1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
57. Los grupos de inters estn satisfechos con el sistema de evaluacin de
la extensin universitaria. 2. GII - 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin
universitaria.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
58. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema
2. Instrumentos de evaluacin utilizados.
implementado de evaluacin de la proyeccin social.
3. GII - 65 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social.
59. Ms del 50% de los grupos de inters est satisfecho con el sistema de 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
evaluacin de la proyeccin social. 2. GII - 66 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social.
1. Plan operativo.
4.1 Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y 2. Registro de estudiantes vinculados a la extensin y su grado de
4. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL

proyeccin social. 60. Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria


participacin en los proyectos.
reconocidos por la Unidad Acadmica.
3. GII - 67 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de
Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria y de extensin universitaria.
proyeccin social relacionados con el proyecto educativo.
1. Plan operativo.
II. FORMACION PROFESIONAL

2. Registro de estudiantes vinculados a la proyeccin y su grado de


El sistema de evaluacin de las actividades de extensin universitaria y 61. El nmero de estudiantes que participa en proyectos de proyeccin social
participacin en los proyectos.
proyeccin social promueve la generacin de proyectos y contribuye a su es el esperado.
formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser cursos de 3. GII - 68 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de
capacitacin, prestacin de bienes y servicios, promocin y difusin del arte proyeccin social.
y cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad. 62. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, de la proyeccin 1. Informe de evaluacin.
social y del aprendizaje, se articulan para tener una evaluacin integral
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los del estudiante. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas.
proyectos de extensin y proyeccin, desde su aprobacin hasta su 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
finalizacin, para las medidas correctivas correspondientes y, cuando 63. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, proyeccin
corresponda, la ejecucin de la inversin de la Universidad. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters.
social, informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas.
difusin de los proyectos y sus avances. 4. Registro de medios utilizados de comunicacin.
La produccin intelectual de los estudiantes a travs de sus expresiones
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su 5. Registro de publicaciones.
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales. 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
3. Registro de medios utilizados de comunicacin.
4. GII - 69 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de
64. Los grupos de inters conocen los resultados de la extensin universitaria
extensin universitaria.
y proyeccin social.
5. GII - 70 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de
proyeccin social.
6. GII - 71 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la
proyeccin y extensin universitaria.
1. Reglamento de propiedad intelectual.
65. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus 2. Registro de propiedad intelectual.
derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
artstica o cultural. 4. GII - 62 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la
obtencin de propiedad intelectual.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente.
2. Distribucin de carga horaria lectiva y no lectiva.
3. Informes semestrales de los docentes.
66. La programacin de horas lectivas del docente a tiempo completo
4. GIII - 72 Porcentaje de docentes nombrados.
guardan relacin con las destinadas a la atencin de estudiantes,
investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y su 5. GIII - 73 Porcentaje de docentes a tiempo completo.
perfeccionamiento continuo. 6. GIII - 74 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana
docente de las reas bsica y formativa.
7. GIII - 75 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana
docente del rea de especialidad.
5.1 Labor de enseanza y tutora. 1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria.
67. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora.
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

El nmero de docentes, as como su carga horaria, son los requeridos para implementado de tutora. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje y tutora, 4. GIII - 76 Eficacia del sistema de tutora.
considerando especialmente las condiciones acadmicas que presentan los 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
estudiantes y la realizacin de actividades inherentes a estos procesos. 68. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de tutora.
2. GIII - 77 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora.
1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico.
Los docentes tienen experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora.
de actividades de enseanza universitaria. Adems, poseen experiencia 3. Informe de verificacin sobre las acciones correctivas tomadas.
profesional coherente con los temas que dictan y que caracterizan a la 4. Legajo personal de los docentes.
modalidad en formacin. 69. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) evala los programas de
5. DOCENTES

5. Plan de capacitacin docente.


perfeccionamiento pedaggico que implementa.
6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de
Los docentes manejan tecnologas de informacin y comunicacin, las que
capacitacin docente.
aplican en su labor de enseanza.
7. GIII - 78 Capacitacin del docente.
Los docentes leen, hablan y escriben en otros idiomas diferentes al 8. GIII - 79 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente.
castellano segn el alcance del proyecto educativo. 70. Los docentes tienen la formacin profesional que demandan las 1. Legajo personal de los docentes.
asignaturas. 2. Programacin acadmica.
El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su 71. Los docentes tienen la experiencia profesional que requieren las 1. Legajo personal de los docentes.
capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y asignaturas. 2. Programacin acadmica.
profesional.
72. Los docentes dominan las tecnologas de informacin y comunicacin. 1. Legajo personal de los docentes.
Se evala peridicamente a los docentes, considerando entre otros 73. Los docentes dominan idiomas que requiere el proyecto educativo. 1. Legajo personal de los docentes.
aspectos su inters por emprender y desarrollar mtodos de enseanza 74. Se realizan reuniones peridicas donde se discuten temas relacionados 1. Registro de asistencia a reuniones.
ms efectivos y su labor en la formacin de recursos humanos. con la actividad de enseanza entre los docentes. 2. Actas de reuniones.
1. Reglamento de seleccin y promocin docente.
2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente.
3. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado
en el concurso.
75. Los procesos de seleccin, ratificacin y promocin de docentes se
4. GIII - 80 Edad promedio docente.
realizan con objetividad y transparencia.
5. GIII - 81 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de
jubilacin.
6. GIII - 82 Participacin de pares externos en procesos de seleccin,
ratificacin y promocin docente.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Legajo personal de los docentes.
76. Los docentes adquieren el grado de doctor en ciencias mdicas, segn lo
programado por la Facultad o Escuela en su plan estratgico. 2. GIII - 83 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad.
3. GIII - 84 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad.
5.2 Labor de investigacin. 1. Evidencia escrita y electrnica.
77. Los docentes publican los resultados de sus investigaciones en revistas 2. Registro de publicaciones.
Los docentes tienen la experiencia y capacidad requeridas para el indizadas de su especialidad. 3. GIII - 85 Produccin de artculos cientficos.
desarrollo de las actividades de investigacin en la carrera profesional. 4. GIII - 86 Eficacia en investigacin cientfica.
Tienen estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados son
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

1. Slabos.
validados y reconocidos por la autoridad peruana competente.
78. Los docentes publican su produccin intelectual a travs de libros que son 2. Registro de publicaciones.
Los docentes difunden su produccin intelectual en revistas indizadas de utilizados en la carrera profesional. 3. GIII - 86 Eficacia en investigacin cientfica.
su especialidad, a travs de libros y como ponentes en congresos, 4. GIII - 87 Produccin de libros cientficos.
seminarios y otros eventos nacionales e internacionales. 1. Legajo personal de los docentes.
79. Los docentes difunden su produccin intelectual como ponentes en 2. Registro de participacin de los docentes en eventos.
La produccin intelectual de los docentes (tesis, patentes, publicaciones en eventos nacionales e internacionales de su especialidad. 3. GIII - 88 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales.
revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, 4. GIII - 89 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales.
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso,
5. DOCENTES

1. Reglamento de propiedad intelectual.


para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos
2. Registro de propiedad intelectual.
internacionales. 80. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus
derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de 3. Encuestas y entrevistas a docentes.
investigacin. 4. GIII - 90 Produccin de patentes.
5. GIII - 91 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la
obtencin de propiedad intelectual.
1. Plan de trabajo de la unidad a cargo de la extensin universitaria y
proyeccin social.
5.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
81. El nmero de docentes que realizan labor de extensin universitaria y de 2. Registro de docentes que participan en las labores de extensin
Los docentes participan en proyectos de extensin y proyeccin social de proyeccin social es el requerido por la carrera profesional. universitaria y proyeccin social.
la carrera profesional. 3. GIII - 92 Rendimiento en proyeccin social.
4. GIII - 93 Rendimiento en extensin universitaria.
Los docentes difunden su produccin intelectual relacionada con las 1. Registro de publicaciones.
82. Los docentes difunden los resultados de su labor de extensin
actividades de extensin universitaria y de proyeccin social. 2. Revista universitaria.
universitaria y de proyeccin social.
3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
La produccin intelectual de los docentes a travs de sus expresiones 1. Reglamento de propiedad intelectual.
artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su 83. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus 2. Registro de propiedad intelectual.
reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin 3. Encuestas y entrevistas a docentes.
gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales. artstica o cultural. 4. GIII - 91 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la
obtencin de propiedad intelectual.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Informacin documentada.
6.1 Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, 2. Visita a instalaciones.
investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
84. La infraestructura para la enseanza aprendizaje, investigacin,
administracin y bienestar. 4. GIII - 94 Efectividad en el uso de aulas.
extensin universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar,
5. GIII - 95 Efectividad en el uso de laboratorios.
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

tienen la comodidad, seguridad y el equipamiento necesarios.


Los ambientes donde se realizan las labores acadmicas (aulas, 6. GIII - 96 Porcentaje de utilizacin de aulas.
laboratorios, talleres, oficinas de docentes, etc.) tienen las condiciones de 7. GIII - 97 Porcentaje de utilizacin de laboratorios.
infraestructura y equipamiento que requieren los procesos de enseanza- 8. GIII - 98 Demanda de uso informtico.
aprendizaje e investigacin. 1. Informacin documentada.
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

2. Visita a instalaciones.
Los ambientes donde se realizan las labores de extensin universitaria y de
proyeccin social tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
que requiere la carrera profesional.

Los ambientes donde se realizan las labores administrativas y de bienestar


(biblioteca, servicio de alimentacin, atencin mdica, de psicologa,
pedagoga, asistencia social, instalaciones deportivas, culturales y de
esparcimiento), tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento
que requiere la carrera profesional. Se encuentran dentro del recinto 85. La infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje,
universitario que alberga tambin a las instalaciones donde se realizan las investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y
actividades de enseanza-aprendizaje e investigacin de la carrera bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen un programa
profesional. implementado para su mantenimiento, renovacin y ampliacin. 4. GIII - 99 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento,
renovacin y ampliacin.
Las instalaciones sanitarias estn en ptimas condiciones de higiene y
servicio.

Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de


informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales
(Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio,
etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Informacin documentada.
2. GIII - 100 Eficacia del servicio de alimentacin.
3. GIII - 102 Eficacia del servicio de atencin mdica primaria.
4. GIII - 104 Eficacia del servicio de atencin psicolgica.
86. Los estudiantes, docentes y administrativos, tienen acceso a programas
5. GIII - 106 Eficacia del servicio de atencin pedaggica.
implementados de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga,
6. GIII - 108 Eficacia del servicio del seguro mdico.
asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

7. GIII - 110 Eficacia del servicio de asistencia social.


8. GIII - 112 Eficacia del programa de deportes.
9. GIII - 114 Eficacia de las actividades culturales.
10. GIII - 116 Eficacia de los servicios de esparcimiento.
7.1 Implementacin de programas de bienestar. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
87. Los estudiantes, docentes y administrativos conocen los programas de
2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
bienestar.
Los estudiantes, docentes y administrativos acceden a programas de 3. GIII - 118 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar.
bienestar universitario. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
2. GIII - 101 Satisfaccin con el servicio de alimentacin.
7. BIENESTAR

Los programas de bienestar cumplen con los objetivos definidos en su plan 3. GIII - 103 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria.
operativo, y son evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y 4. GIII - 105 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica.
procedimientos claramente definidos e implementados en el sistema de 88. Los estudiantes, docentes y administrativos, estn satisfechos con los
5. GIII - 107 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica.
evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes programas de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia
6. GIII - 109 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico.
de mejora correspondientes. social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
7. GIII - 111 Satisfaccin con el servicio de asistencia social.
8. GIII - 113 Satisfaccin con el programa de deportes.
La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y 9. GIII - 115 Satisfaccin con las actividades culturales.
administrativos de la carrera profesional. 10. GIII - 117 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento.
1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
2. GIII - 119 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca.
89. La biblioteca tiene establecido un sistema de gestin implementado.
3. GIII - 120 Recursos bibliogrficos.
4. GIII - 121 Demanda de biblioteca.
90. Los estudiantes, docentes y administrativos estn satisfechos con los 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
servicios de biblioteca. 2. GIII -122 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca.
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
91. Los estudiantes y docentes utilizan la biblioteca virtual. 2. GIII - 123 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual.
3. GIII - 124 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual.

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MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ODONTOLOGA
Dimensin Factor Criterio Estndar Fuentes de verificacin referenciales
1. Plan estratgico.
2. Plan operativo.
92. Cumplimiento del presupuesto de los planes operativos.
3. Plan presupuestal.
8. RECURSOS FINANCIEROS

4. Informe de ejecucin presupuestal.


III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

8.1 Financiamiento de la implementacin de la carrera profesional. 1. Plan presupuestal.


2. Informe de ejecucin presupuestal.
El plan estratgico de la Unidad Acadmica (Facultad o Escuela)tiene el 3. GIII - 125 Inversin para la gestin administrativa.
93. Cumplimiento del presupuesto para la gestin administrativa, proceso de
financiamiento correspondiente. 4. GIII - 126 Inversin en formacin.
enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin
5. GIII - 127 Inversin de formacin por estudiante.
social y programas de bienestar.
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela) tiene un sistema de gestin de 6. GIII - 128 Inversin en investigacin.
recursos financieros integrado al de la Universidad. 7. GIII - 129 Inversin en proyeccin social.
8. GIII - 130 Inversin en extensin universitaria.
94. Cumplimiento de la inversin para los programas de ampliacin, 1. Plan presupuestal.
renovacin y mantenimiento de las instalaciones y sus equipos. 2. Informe de ejecucin presupuestal.

9.1 Vinculacin con los grupos de inters.


95. La carrera profesional cuenta con comit consultivo integrado por 1. Resolucin de creacin de comit consultivo.
Los grupos de inters de la carrera profesional, identificados en el pas y
9. GRUPOS DE INTERS

representantes de los principales grupos de inters.


en el extranjero, participan en la mejora de la calidad de la gestin, de los
procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria
y proyeccin social, as como en los programas de bienestar a favor de los 2. Actas de las reuniones del comit consultivo.
estudiantes, docentes y administrativos. 1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento.
2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de investigacin,
La ejecucin de los convenios de la Universidad con otras instituciones 96. Cumplimiento de los compromisos adquiridos en los convenios. extensin universitaria y proyeccin social.
educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o 3. Actas de las reuniones del comit consultivo.
extranjeras, con los cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y 4. GIII - 131 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados.
servicios, constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a los 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters.
97. Los grupos de inters consideran que su participacin contribuye al
grupos de inters con la carrera profesional.
desarrollo de la carrera profesional. 2. GIII - 132 Satisfaccin de los grupos de inters.

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