REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ
NCLEO CARICUAO
Modelos Administrativos

Unidad I
Teora cientfica de la administracin

Facilitador Participante
Ana Colmenares Alejandro Salas
Francis Manrique 19932461
Yesena Gonzlez 13136125

Caracas, Agosto del 2017

 INDICE

Pg.
Introduccin iii
Teora cientfica de la administracin 04
Teora clsica de la administracin 10
Enfoque de sistemas 15
Aspectos fundamentales de la teora general de los sistemas 17
La organizacin como sistema 20
La teora de sistemas 21
Conclusin xxv
Referencias Bibliogrficas xxvii
Anexos xxviii

ii
 INTRODUCCION

La administracin es posible a la conduccin racional de las actividades

dentro de la organizacin sea racionable dentro de la planificacin,
organizacin, direccin, control y hacen las actividades diferenciadas. La
administracin es imprescindible para la existencia, supervivencia y xito de
la organizacin. Sin embargo la administracin imparte la efectividad a los
esfuerzos humanos donde se simplifica el trabajo para el buen
funcionamiento de las actividades, como tambin da la relacin directa entre
la productividad y la eficiencia en la organizacin. Debemos tomar en cuenta
que dentro de las organizaciones existen unas series de objetivos la cual son
la satisfaccin de las necesidades, como tambin proporcionar empleo
productivo para todos los factores de produccin, el aumento de bienestar de
la sociedad mediante el uso racional de los recursos y proporcionar un
entorno justo a los factores de entrada. La meta en la administracin es
planear y controlar todas las actividades dentro de las empresas ya que los
principales mtodos en la administracin como lo destaca Frederick Taylor
en su teora es la observacin y la medicin tomando en cuenta que a
mejores resultados administrar planeando.

La administracin sigue un propsito el cual se logra mediante los

esfuerzos adquiridos de todas aquellas personas dentro de la organizacin
que aportan sus conocimientos administrativos con el fin de alcanzar una
elevada eficiencia industrial.

En esta primera unidad se da a conocer los primero pasos de la

administracin cientfica donde se reflejan las teoras, principios de aquellos
personajes que fueron importantes en el inicio de todo lo que tiene que ver
con la administracin nace la necesidad de encontrar todos aquello
estndares de lineamiento para administrar organizaciones complejas.

iii
TEORA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACIN

Fundador Frederick Taylor

Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administracin
cientfica, naci en Filadelfia, Estados Unidos.

En aquella poca estaba de moda el sistema de pago por pieza o por

tarea. Esto llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus
mnimos detalles, pues, gracias a su progreso en la compaa, no quera
decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compaeros de trabajo,
quienes deseaban en el entonces jefe de taller no fuese duro con ellos en el
planteamiento del trabajo por pieza. Taylor inici las experiencias que lo
haran famoso, donde intent aplicar sus conclusiones, venciendo una gran
resistencia a sus ideas.

Primer Perodo de Taylor

Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y ms tarde,
generaliz sus conclusiones para la administracin.

En 1903: Se preocupa por las tcnicas de racionalizacin del trabajo del

obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos.

En esta publicacin Taylor expresa:

1. Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

2. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
3. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales
sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas
sean cumplidas.

4
 4. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para
perfeccionar sus aptitudes.
5. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre
la gerencia y los trabajadores.

Segundo Perodo
6. En 1911: "Principios de administracin cientfica"
7. La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada
por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicacin de sus principios.

Principios de la administracin cientfica

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual

del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los
mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la
improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.

2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar cientficamente

a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo
planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo

est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y
segn el plan previsto.

5
 4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y
las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea
disciplinada.

Entre sus seguidores podemos mencionar a:

Harrintong Emerson.
Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro
(Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfeccin de la organizacin,
sera ms razonable realizar menores gastos en el anlisis del trabajo. Fue el
hombre que populariz la administracin cientfica y desarroll los primeros
trabajos sobre seleccin y entrenamiento de los empleados.

Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
Establecer el predominio del sentido comn.
Mantener orientacin y supervisin competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el
trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Henry Ford
Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo desde
la materia prima inicial hasta el producto final, adems de una cadena de

6
distribucin comercial a travs de agencias propias. Hizo una de las mayores
fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus mtodos,
procesos y productos. A travs de la racionalizacin de la produccin cre la
lnea de montaje, lo que le permiti la produccin en serie, esto es, el
moderno mtodo que permite fabricar grandes cantidades de un determinado
producto estandarizado.

Ford adopt tres principios bsicos:

1. Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de

produccin con el empleo inmediato de los equipos y de
la materia prima y la rpida colocacin del producto en el mercado

2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el

volumen de materia prima en transformacin.

3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de

produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante
la especializacin y la lnea de montaje.

Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo

rtmico, coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres
de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el
rea de mercadeo implant la asistencia tcnica, el sistema de
concesionarios y una inteligente poltica de precios.

Critica de la teora cientfica

La teora de la administracin cientfica fue duramente criticada, aunque
estas crticas no les disminuyen el mrito y el galardn. No obstante, se
considera que en esta poca existan una serie de deficiencias en cuanto a:
La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los
empleados.

7
 Falta de conocimientos slidos sobre asuntos administrativos.
La precaria experiencia industrial y empresarial.

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la

elaboracin de conceptos ms rigurosos y mejor establecidos. Dentro de las
principales crticas efectuadas pueden resumirse as:

1. Mecanismo de la administracin cientfica: la administracin

cientfica le dio poca atencin al elemento humano, se preocup
bsicamente por las tareas (organizacin y ejecucin) y a los factores
directamente relacionados con el cargo y funcin del operario (tiempo
y movimiento).

2. Sper especializacin del operario: en la bsqueda de la eficiencia,

la administracin cientfica preconizaba la especializacin del operario
a travs de la divisin y de la subdivisin de toda operacin en sus
elementos constitutivos. Estas "formas de organizacin de tareas no
slo privan a los trabajadores de satisfaccin en el trabajo, sino lo que
es peor, violan la dignidad humana". La especializacin extrema del
operario, a travs de la fragmentacin de las tareas, convierte en
superflua su calificacin, aunque este esquema es responsable de
altas utilidades a corto plazo, con bajo nivel salarial y a costa de
tensiones sociales y sindicales.

3. Visin microscpica del hombre: La administracin cientfica se

refiere al hombre como un empleado tomado individualmente,
ignorando que el trabajador es un ser humano y social valorizando
apenas la fatiga muscular e ignorando un tipo de fatiga ms sutil que
la nerviosa. La fatiga era considerada exclusivamente un fenmeno
muscular y fisiolgico, estudiado principalmente a travs de los datos

8
 estadsticos. Taylor consider los recursos humanos y materiales no
tanto recprocamente ajustables, sino sobre todo, al hombre
trabajando como un apndice de la maquinaria industrial. En cuanto a
este aspecto fue duramente criticado y tildado de haber cometido un
error como pionero.

4. Ausencia de comprobacin fsica: La administracin cientfica es

tambin criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin
presentar comprobaciones cientficas de sus proposiciones y
principios. El mtodo utilizado por Taylor es un mtodo emprico
y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por
la abstraccin: se basa en datos aislados observables por el analista
de tiempos y movimientos.

5. Enfoque incompleto de la organizacin: para muchos autores la

administracin cientfica es incompleta, parcial e inacabada, por
restringirse apenas a los aspectos formales de la organizacin
omitiendo completamente la organizacin informal y principalmente,
los aspectos humanos de la organizacin. Tambin interacciones
entre muchas variables crticas, como el compromiso personal y la
orientacin profesional de los miembros de la organizacin,
el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos
organizacionales, etc.

6. Limitacin del campo de aplicacin: Sus principios y mtodos

carecen de una complementacin ms amplia, pues Taylor encara el
problema de la organizacin racional del trabajo, partiendo de un
punto limitado y especfico en la empresa, lo cual fatalmente limita y
restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los

9
 dems aspectos de la vida de una empresa, tales como los financieros
y comerciales, entre otros.

7. Enfoque prescriptivo y normativo: La administracin cientfica se

caracteriza por la preocupacin en establecer y prescribir principios
normativos que deben ser aplicados como una receta en
determinadas circunstancias, para que el administrador pueda
tener xito. Busca estandarizar ciertas situaciones para poder
patronizar la manera como debern ser administradas. Esa
perspectiva muestra a la organizacin cmo debera funcionar, en
lugar de explicar su funcionamiento.

8. Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si

existieran en el vaco, o como si fuesen entidades autnomas,
absolutas y hermticamente cerradas a cualquier influencia venida de
fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar solamente
aquello que sucede dentro de una organizacin, sin tener en cuenta
el medio ambiente en que est situada. Es un enfoque de sistema
cerrado y su comportamiento es mecnico, previsible y determinstico:
sus partes funcionan dentro de una lgica inmodificable.

TEORA CLASICA DE LA ADMINISTRACIN

Fundador Henry Fayol
Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925. Ingeniero y terico de
la administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa,
Henry Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y
desempeo el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo
minero y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault.

10
 En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera,
celebrado con motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe
sobre la alteracin y la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire.
Este trabajo tuvo una gran acogida y consagr a Fayol como un hombre de
ciencia. En 1888 haba alcanzado ya el puesto de director general de la
Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin
industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones
realizadas por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo,
Fayol, utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los
hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo
administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya, La
incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados
de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida econmica.

Fundamentos administrativos

Funciones bsica.

1. Tcnica: Se encarga de la produccin

2. Comercial: Se encarga de la compraventa
3. Financiera: Se encarga del uso del capital
4. Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos
5. Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del
empleado
6. Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos.

11
Proceso administrativo.
Fayol deca que toda organizacin deba tener un proceso administrativo y
por lo tanto elaboro el siguiente:
Planear: disear un plan de accin para el maana.
Organizar: brindar y movilizar recursos para poner en marcha el plan.
Dirigir: seleccionar y evaluar el personal con el propsito de llegar a lo
planificado.
Coordinar: asegurarse de que manejar el personal para que todo
salga bien y arreglar los problemas.
Controlar: garantizar que las cosas salgan segn lo planificado.

Principios Administrativos.
A Fayol le interesaba mucho la administracin y propuso unos principios
para mejorar el que hacer administrativo:

1. Divisin del trabajo: Cuando una funciona se realiza muchas veces se

vuelve una especializacin
2. Autoridad y respeto: Las dos van de la mano por lo tanto para que una
empresa pueda funcionar debe tenerse en cuenta estos dos
principios.
3. Disciplina: Incide para que se cumplan los objetivos.
4. Unidad de mando: Autoridad, debe haber un poder central por
cada rea es decir un jefe.
5. Unidad de direccin: Es llegar a un objetivo cogiendo actividades
en comn y darles un jefe.
6. Subordinacin de trabajo: Es un inters particular y general, que no se
pueden dejar tiradas las cosas primero est el trabajo.
7. Remuneracin del personal: Es un pago justo que se debe
hacer segn la produccin de cada empleado.
8. Centralizacin: Es un poder central para que crezcan las empresas.

12
 9. Jerarquas: La empresa debe estar organizada segn sus mandos del
ms alto al ms bajo.
10. Orden: Todas las cosas deben tener un lugar, y un lugar para cada
cosa.
11. Equidad: Ser igual con todos los empleados.
12. Estabilidad de personal: Dar una estabilidad mejora el rendimiento del
personal.
13. Iniciativa: Tener la capacidad de dar ideas sin ser pedidas.
14. Espritu de equipo: Hay que saber trabajar en equipo para lograr
objetivos en comn.

Entre sus seguidores podemos mencionar:

James d. Mooney (1861-1921)

Mooney era un antroplogo Estadounidense que vivi varios aos entre
los Cheroqui. Naci en Richmond, Indiana. La experiencia personal de
Mooney lo condujo a pensar que existan leyes naturales de la organizacin,
a estas leyes les llamo principios:

1. Coordinacin: La coordinacin es la razn fundamental para

organizar, pues es el arreglo del esfuerzo de un grupo para proveer la
unidad de accin en la consecucin de un propsito comn. Este
principio incluye a la autoridad, el servicio mutuo (mutualidad de
intereses), la doctrina (entendimiento mutuo) y la disciplina (para
garantizar la eficiencia en la organizacin).

2. Escalas: El principio de escala es el mismo que, en organizacin, se

conoce con el nombre de jerarqua. Se refiere a la lnea de autoridad
que va desde el nivel ms alto al ms bajo de la organizacin. Este

13
 principio incluye al liderazgo (espritu de la coordinacin), la
delegacin y a la definicin precisa de funciones.

3. Funcionalismo: Se refiere a que en todas las organizaciones deben

haber ciertas funciones que determinen su objetivo, otras que la
muevan hacia el logro y otras ms que favorezcan la toma de
decisiones interpretativas de acuerdo con las reglas previamente
establecidas. En este sentido, se debe hacer una distincin entre las
diversas clases de deberes.

4. Asesora del funcionamiento: Se refiere al servicio o asesora que

debe existir para el que toma las decisiones en la organizacin.

Organizacin lineal y funcional.

Organizacin Lineal: Se origin con los antiguos ejrcitos y en la
organizacin eclesistica de la era medieval. Es una organizacin muy
simple y de conformacin piramidal, donde cada jefe recibe y transmite todo
lo que sucede en su rea, cada vez que las lneas de comunicacin son
rgidamente establecidas tiene una organizacin bsica o primaria y forma un
fundamento de la organizacin.

Autoridad lineal: Es la autoridad del superior sobre los subordinados.

Cada subordinado se reporta solamente a su superior, tiene un solo jefe y
no recibe rdenes de ningn otro.

Lneas formales de comunicacin: La comunicacin se establece a

travs de las lneas existentes en el organigrama. Cada superior centraliza
las comunicaciones en lnea ascendente de los subordinados.

14
La organizacin funcional
Este tipo de organizacin se sustituy en la organizacin lineal por la
funcional en la que cada operario pasa a reportar, no solo a su jefe superior,
sino a varios, pero cada uno en su especialidad. Las caractersticas
principales de la organizacin funcional son:

Autoridad funcional o dividida: esta se basa en la especializacin,

es autoridad de conocimiento y se expande a toda la organizacin.
Lnea directa de comunicacin: Las comunicaciones son efectuadas
directamente sin necesidad de intermediarios.
Descentralizacin de las decisiones: No es la jerarqua sino la
especialidad de quien promueve las decisiones.
nfasis en la especializacin: cada rgano o cargo contribuye con
su especialidad a la organizacin.

ENFOQUE DE SISTEMAS
El sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin
de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Sistema es un
conjunto de elementos interconectados para formar un todo que presenta
propiedades y caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de
los elementos aislados. Es lo que denominamos emergente sistmico: una
propiedad o caracterstica que existe en el sistema como un todo y no en sus
elementos particulares.

De la definicin de Von Bertalanffy, segn la cual un sistema es un

conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se deducen dos
conceptos: propsito y globalismo que reflejan dos caractersticas bsicas de
un sistema.

15
 Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propsitos u
objetivos. Las unidades o elementos, as como las relaciones, definen una
distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin de filosofa y de

metodologa general, engranada a una funcin de planeacin y diseo. El
anlisis de sistema se basa en la metodologa interdisciplinaria que integra
tcnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la hora de
planificar y disear sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones
especficas.

Las caractersticas del enfoque de sistema son:

Interdisciplinario.
Cualitativo y Cuantitativo a la vez.
Organizado.
Creativo.
Terico.
Emprico.
Pragmtico.

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales,

por tal razn es importante definir primeros los objetivos del sistema y
examinarlos continuamente y, quizs, redefinirlos a medida que se avanza
en el diseo.

El enfoque de sistema puede ser aplicado en el estudio de las

organizaciones, instituciones y diversos que ayudar a analizar y desarrollar
a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con
mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples
causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como un ente

16
integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de
una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en
capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica,
como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel
humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la
misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos
viables en un tiempo determinado.

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA TEORA GENERAL DE LOS

SISTEMAS
Emiro Rotundo en su libro "Introduccin a la Teora General de Sistemas"
(1973), afirma que la ciberntica considera "sistema", cualquier cosa
compuesta de parte o elementos que se relacionan e interactan entre s,
tales como un tomo, una mquina, un organismo, un lenguaje,
una economa, una ecuacin.

La palabra sistema es fundamentalmente un trmino para designar la

conectividad de las partes entre s. Un sistema es un conjunto organizado de
cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan
formando un todo unitario y complejo. La Teora General de los Sistemas se
basa en dos pilares bsicos: aportes semnticos y aportes metodolgicos.

Aportes semnticos
Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creacin de
nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones,
llegando a formar casi un verdadero lenguaje que slo es manejado por los
especialistas. De esta forma surgen problemas al tratarse
de proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son
especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja
una semntica diferente a los dems.

17
La Teora de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende
introducir una semntica cientfica de utilizacin universal. Cabe aclarar que
las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo fsico
(objetos), sino ms bien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan
a ser funciones bsicas realizadas por el sistema.
El anlisis de las teoras generales de los sistemas, segn las funciones
bsica queda as.

Entrada: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser
recursos materiales, recursos humanos o informacin. Las entradas
constituyen la fuerza de arranque que suministra sus necesidades
operativas
Las entradas pueden ser:
En serie: Es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual
el sistema en estudio est relacionado en forma directa

Aleatoria: Es decir, al azar, donde el trmino Azar se utiliza en el

sentido estadstico. Las entradas aleatorias representan entradas
potenciales para un sistema.

18
 Retroaccin: Es la reintroduccin de una parte de las salidas del
sistema en s mismo.

Proceso: El proceso es lo que transforma una entrada en una salida,

como puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un
producto qumico, una tarea realizada por un miembro de una
organizacin, entre otros

Salida: La salida de los sistemas son los resultados que se obtienen de

procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la
forma de productos, servicios e informacin. Las mismas son el resultado
del funcionamiento del sistema o alternativamente, el propsito para el
cual existe el sistema. Las salidas de un sistema se convierten en entrada
de otro, que la procesara para convertirla en otra salida, repitindose este
ciclo indefinidamente.

Retroalimentacin: la retroalimentacin se produce cuando las salidas o

la influencia de salidas del sistema en contexto, vuelven a ingresar al
sistema como recurso o informacin. La retroalimentacin permite el
control de un sistema y que el mismo tome medidas de correccin en base
a la informacin retroalimentada.

Aportes metodolgicos
Los aportes metodolgicos aluden a la jerarqua de los sistemas. Al
considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding
proporciona una clasificacin til de los sistemas donde establece los aportes
metodolgicos
1. Estructura esttica: Se le puede llamar nivel de los marcos de
referencia.

19
 2. Sistema dinmico simple: Considera movimientos necesarios y
predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.
3. Mecanismo de control o sistema ciberntico: El sistema se
autorregula para mantener su equilibrio.
4. "Sistema abierto" o auto estructurado: En este nivel se comienza a
diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de clula.
5. Gentico-social: Est caracterizado por las plantas
6. Sistema animal: Se caracteriza por su creciente movilidad,
comportamiento teolgico y su autoconciencia
7. Sistema humano: Es el nivel del ser individual, considerado como un
sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y smbolos.
8. Sistema social o sistema de organizaciones humanas: Constituye
el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes,
la naturaleza y dimensiones del sistema de valores, la trascripcin
de imgenes en registros histricos, sutiles simbolizaciones artsticas,
msica, poesa y la compleja gama de emociones humanas.
9. Sistemas trascendentales: Completan los niveles de clasificacin:
estos son los ltimos y absolutos los ineludibles y desconocidos, los
cuales tambin presentan estructuras sistemticas e interrelaciones.

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA

Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio
que es la sociedad con la que interacta influyndose mutuamente.

Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por

individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y
dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades
aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.

20
Subsistemas que forman la Empresa:

a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y grupos en

interaccin. Dicho subsistema est formado por la conducta individual
y la motivacin, las relaciones del status y del papel, dinmica de
grupos y los sistemas de influencia.

b) Subsistema tcnico: se refiere a los conocimientos necesarios para

el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la
transformacin de insumos en productos.

c) Subsistema administrativo: relaciona a la organizacin con su medio

y establece los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y
operacin, mediante el diseo de la estructura y el establecimiento de
los procesos de control.

LA TEORA DE LOS SISTEMAS

Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von
Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968. La teora general de sistemas
afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus
elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se
estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de los sistemas.
Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

21
 La teora de sistemas penetr rpidamente en la teora administrativa por
dos razones fundamentales:
Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la
precedieron, llevndose con xito cuando se aplicaron las ciencias del
comportamiento al estudio de la organizacin.
La ciberntica y la tecnologa informtica, trajeron inmensas
posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas que convergan
hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin.

Concepto de sistemas:
Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados y
que se afectan mutuamente para formar una unidad. El punto clave est
constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede
existir un conjunto de objetos, pero si estos no estn relacionados no
constituyen un sistema.

Caractersticas de los sistemas

Propsito u objetivo: Las unidades u elementos, as como las
relaciones, definen un distribucin que trata de alcanzar un objetivo.
Globalismo: Todo sistema tiene naturaleza orgnica; cualquier
estimulo en cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems
unidades debido a la relacin existente entre ellas.
Entropa: Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o
desintegracin, es decir, a medida que la entropa aumenta los
sistemas se descomponen en estados ms simples.
Homeostasis: Equilibrio dinmico entre las partes del sistema, esto
es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los
cambios internos y externos del ambiente.
Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de
distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo

22
 estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el
mismo.

Clasificacin de los sistemas.

Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.
Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin
comn.
Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de
objetivos, que a veces se quiere lograr la autosuficiencia.
Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el ambiente
continuamente.
Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que
los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.
Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y
posteriormente desaparecen.
Sistemas permanentes: Duran mucho ms que las operaciones que
en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es ms
constante.
Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varan o lo
hacen solo en ciclos repetitivos.
Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta
al tiempo y a los recursos.
Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su
funcionamiento, logro y supervivencia.
Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integracin, de tal
modo que pueden ser eliminados o bien fracasar.
Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.
Sistemas probabilsticos: Presentan incertidumbre.

23
 Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema
original.
Sper sistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que
pueden referirse a una parte del sistema original.

24
 CONCLUSION

Podemos concluir que la Teora cientfica administrativa se inici con

Taylor quien intento de aplicar los mtodos cientficos a los problemas de la
administracin, logrando as alcanzar elevada eficiencia industrial. Esta
teora se bas en principales mtodos como la observacin, medicin,
planear y controlar. Los obreros eran entrenados y capacitados para obtener
eficiencia y aumenta la especializacin del trabajo, de igual manera se
planificaba para incentivar a los trabajadores por medio de premios, con esto
ayudando a estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo,
mtodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

Los mtodos de Taylor fueron simplificados gracias a Emerson quien

desarroll los primeros trabajos sobre seleccin y entrenamiento de los
empleados teniendo principios fundamentales como: definir objetivo,
mantener disciplina, normas y condiciones de trabajo, incentivos eficientes al
mayor rendimiento y eficiencia, Ford crea incentivos no salariales sino una
produccin de serie que permite fabricar grandes cantidades en poco tiempo.

La Teora Clsica de la Administracin al igual que la administracin

cientfica su objetivo es la bsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
Fayol se enfoc en la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial, dividi las operaciones industriales y comerciales. Fayol define el
acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

La teora general de sistemas (TGS) o teora de sistemas, o enfoque

sistmico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar
las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. El inters de la
TGS, son las caractersticas y parmetros que establece para todos los

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sistemas. Aplicada a la administracin la TS, la empresa se ve como una
estructura que se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de
decisiones, tanto individual como colectivamente.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Gracia de Thielen (2000) Introduccin a la teora administrativa (verificado el

09 de agosto del 2017) [en lnea] recuperado de:
http://www.monografias.com/trabajos11/teordesis/teordesis2.shtml

Idalberto Chiavenato Introduccin a la teora general de la administracin.

Zamudio Mata Ramn Michael. (2005). Teora de sistemas. (Verificado el 09

de agosto del 2017) [En lnea] Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/

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 ANEXOS

FREDERICK TAYLOR HARRINTONG EMERSON

HENRY FORD HENRRY FAYOL

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