SONDEO DE OPINION

Un sondeo de opinin es una medicin estadstica tomada a partir de encuestas destinadas a

conocer la opinin pblica. Estas mediciones se realizan por medio de muestreos que,
usualmente estn diseados para representar las opiniones de una poblacin llevando a cabo
una serie de preguntas y, luego, extrapolando generalidades en proporcin o dentro de un
intervalo de confianza.

Cmo planificar un sondeo de opinin

La concepcin del sondeo debe cumplir una serie de pautas ms o menos estandarizadas que
sealan todo aquello en lo que se debe pensar a la hora de planificar el proceso.

Los siguientes son los pasos:

a) Definir el universo poblacional de la encuesta

b) Establecer la unidad estadstica para el anlisis

c) Determinar toda la informacin que se debe obtener y ordenar jerrquicamente sus tipos
principales

d) Elegir la tcnica de encuesta (personal, por internet, por telfono) as como evaluar la
capacidad de obtener buenas respuestas de los encuestados segn el universo definido

e) Elegir un tipo de muestreo

f) Determinar el tamao de la muestra

g) En funcin del tamao de la muestra (la cantidad de casos de encuestas a realizar) y de la

magnitud del cuestionario, determinar el costo de y el presupuesto

h) Planear un calendario con etapas de planificacin particular, instruccin, trabajo de campo,

anlisis estadstico y publicacin.

Tipos de sondeos de opinin

Los sondeos de opinin personales: caractersticas principales

Al ser un tipo de encuesta cara a cara, con la encuesta personal siempre se puede obtener
informacin adicional relevante para el estudio de que se trate, por ejemplo sobre el grado de
colaboracin del encuestado correlacionado con la veracidad de sus respuestas- y adems se
puede aclarar cualquier duda que no influya en las respuestas. En investigacin de mercado,
siempre se puede mostrar un producto para evaluar su recordacin, para que sea evaluado, etc.

Los sondeos de opinin personales son las que permiten el uso de cuestionarios ms largos,
pues siempre que se cuente con un encuestador profesional se podr ganar la cooperacin por
ms tiempo que por telfono.

Los sondeos de opinin personal o cara a cara es probablemente la mejor encuesta de opinin,
pues es la que mejor permite respetar la aleatoriedad de la muestra que se selecciona. Se le pide
al encuestador que introduzca elementos de azar en la seleccin, por ejemplo realizando un
sorteo entre los componentes de un hogar para elegir el respondiente, etc. Tambin cuando se
emplea alguna cuota (tantos varones, tantas mujeres, tantos jvenes, tantos adultos, etc.),
garantizando de este modo la mayor aleatoriedad posible. La principal desventaja de este tipo
de encuesta cara a cara es su alto costo.
 En el caso de encuestas preelectorales y encuestas relacionadas con campaas polticas, es
conveniente hacer el esfuerzo econmico para ganar confiabilidad en los resultados.

Sondeos de opinin por mail o correo electrnico

Los sondeos de opinin por mail, que tambin es un tipo de encuesta auto administrada (sin
encuestador). Algunos expertos aseguran que son ms confiables que las que se realizan en los
sitios web (encuestas online).