ENCUESTA A COOTRANSCOM LTDA

PRESENTADO POR: WILDER QUINAYAS

YESSICA TAPIA

PROGRAMA: AGROINDUSTRIA III

PRESENTADO A: JAVIER SOLARTE

INSTITUTO TECNOLOGICO DEL PUTUMAYO

AREA: ETICA PROFESIONAL
MOCOA/PUTUMAYO
2016
 DATOS DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE COMUNITARIO

1. Representante: German Martnez

2. Busetas transportadoras: 22
3. Personal de trabajo: 24
4. Fundacin: 1995
5. NIT. 846.000.303-6

Valores manejados por la empresa:

- Respeto
- Responsabilidad
- Servicio
- Tolerancia
- Lealtad
- Compaerismo
- Integridad
- Compromiso
- Honestidad
- Trabajo en equipo

Casos observados al momento de realizar la entrevista:

- El seor representante German Martnez de la Cooperativa
Transportadora Comunitaria llega demasiado tarde.
- No hay una buena atencin.
- No hay compaerismo.
- La seguridad no se cumple, ya que hay busetas en la cooperativa que
no son aptas para el transporte de personas.
- No hay respeto entre los trabajadores.
- No hay un buen servicio.
- No hay responsabilidad
- El representante no sostena una versin clara de la misin y la visin
de la cooperativa.
- La misin y visin si estn de acuerdo con el trabajo que realizan las
busetas, sin embargo en las polticas de calidad no se presta un buen
servicio.
 CONCLUSION

La Cooperativa Transportadora Comunitaria no cumple con la mayor

parte de los parmetros establecidos por los mismos, ya sea en los
valores, las polticas de calidad y su misin y misin que no estn claras
dentro de la empresa por los trabajadores.