EMPRENDEDORES I UNIDAD II

2. GESTIN DE IDEAS, TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO

Las empresas hoy en da son conscientes de la competitividad que existe entre
ellas mismas, una de las razones principales es que la mayora de las empresas
tienen acceso a la misma informacin. Por lo que el tiempo que esa informacin es
exclusiva de una organizacin es muy corto como para aprovecharlo al mximo.
Muchas de las empresas que empezaron hace ms de 30 aos han desaparecido,
debido a la falta de innovacin e inters en comprometerse con una buena gestin
de ideas y esfuerzo que conlleva ejecutarlas y hacerlas realidad. Una segunda
razn por la que a menudo se trunca la innovacin, es por la importancia que se le
da a tener un proceso muy formal en desarrollo de nuevos productos.
La gestin de ideas permite llevar a cabo la administracin y desarrollo del banco
de ideas de una empresa, con la participacin de metodologas propias o sistemas
que proporcionen una evaluacin eficaz de las ideas generadas y de las
posibilidades del xito de la implementacin de las mismas.(Ntech, 2010). Por
medio de esta se deben desarrollar dentro y fuera de las empresas aspectos
estratgicos fuertemente ligados con el desarrollo del conocimiento y apertura de
mercados los cuales conducen a la gestin de la Innovacin.
La forma viable de encontrar solucin a los problemas en las empresas es el uso
de metodologas que permitan un trabajo en equipo y de varios recursos como la
propiedad intelectual, ideas y personas para llegar a tal fin. El proceso en general
para las plataformas y empresas que promuevan la innovacin debe pasar por
una serie de pasos que es una herramienta para su gestin. Se analizan todos los
proyectos e ideas que deben atravesar varias etapas por medio de un proceso de
seleccin que va desde las oportunidades que se presenten, dando lugar a la
generacin de ideas, especificacin, planificacin, ejecucin, explotacin para
finalmente la mejor salir a la realidad del mercado y competir.
El objetivo de implantar un proceso de gestin de ideas por etapas es aumentar el
grado de xito de las iniciativas innovadoras. Una organizacin que no cuente con
un proceso de gestin de ideas suficientemente robusto, tendr enormes
dificultades para rentabilizar la innovacin de forma sostenible. Podr tener xitos
puntuales, pero no conseguir los resultados a medio plazo.
La metodologa ms comn para la gestin de ideas es el Satge Gate Process,
desarrollada por el Dr. Rober G. Cooper. Consiste en que la cartera de ideas
potenciales tiene que ir pasando por una serie de filtros, en los que se evalan
diferentes indicadores. Aquellas ideas que superan los criterios fijados, avanzan a
una fase superior de desarrollo y las que no lo superan, o bien son modificadas o
se archivan para su posterior uso.
 Control 1: Se eligen las ideas que pueden tener mayor impacto en el
negocio.
o Fase 1 Scoping (contraste): Se avanza en el desarrollo del
concepto bsico de la idea y se analiza si existen otros desarrollos
en el mercado parecidos.
Control 2: Se realiza una segunda evaluacin en las ideas, a mayor
profundidad, y a la posible competencia. Se eliminan las ideas que no se
consideran viables.
o Fase 2 Build Business Case (Creacin del concepto).
Desarrollo del concepto y modelo de negocio que se aplicar. En
productos de gran consumo se realizan focus group con clientes
potenciales, para conocer el grado de inters. En el caso de servicios
se disea el modelo de negocio de la idea y su plan de negocio
bsico: punto de equilibrio y coste de produccin.
Control 3: En este punto se decide si una idea tiene potencial para asignar
recursos en su desarrollo o no y se evalan criterios de generacin de caja
esperada (cash-flow), adecuacin con la estrategia de la empresa o inters
del mercado en el concepto.
o Fase 3 Development (Desarrollo). Se crean los prototipos en
caso de productos fsicos o los diseos en caso de los servicios.
Control 4: Si el desarrollo / diseo se ha realizado con xito, se prueba el
prototipo.
o Fase 4 Testing and Validation (Prueba). Validar la hiptesis del
modelo del negocio.
Control 5: Si los objetivos del test en el mercado han sido exitosos, la
organizacin decide lanzar al mercado (o implementar en su cadena de
valor interna) la idea ya desarrollada.
o Fase 5: Launch (lanzamiento). Dar a conocer el producto/servicio
en el mercado.
Existe una variedad de metodologas para la creacin de ideas, como la antes
mencionada, as como empresas y plataformas solucionadoras de problemas en la
red, con los cuales se logra la innovacin en las empresas.
MTODO SIT. El Mtodo SIT es una estrategia para el desarrollo de nuevos
Productos.
a) Herramientas de pensamiento: procedimientos estructurados de
pensamiento que brinda la posibilidad de seguir exitosos patrones de
pensamiento que conducen al hallazgo de ideas inventivas.
b) Principios: son una gua para aplicar las herramientas de manera efectiva
y tener procesos creativos.
c) Facilitacin: Los facilitadores convierten el proceso en algo interactivo y
aseguran que los grupos trabajen enfocados y en conjunto, para ser ms
eficaz.
 d) Gestin de proyectos: est relacionado con el aporte de ideas.
e) Innovacin organizacional: Este ayuda a estructurar el proceso de
innovacin organizacional lo cual incluye las actividades y procesos para
que el personal pueda adquirir la habilidad de pensar regularmente de
forma innovadora.
INNOCENTIVE. Es una plataforma colaborativa de emprendimiento e
intermediacin entre aquellos que tienen preguntas sobre innovacin y
desarrollo y aquellos que pueden responderlas. Innocentive cuenta con
soluciones empresariales e industriales para ayudar a los clientes a resolver
sus problemas ms rpido e innovar mejor mediante la conexin de diversas
fuentes de innovacin incluyendo a los empleados, clientes y socios.
(InnoCentive, 2013)
IMAGINATIK. Es una empresa de innovacin de servicio completo en el
mundo a travs de una combinacin de servicios de consultora y
asesoramiento, proyectos prcticos de innovacin, gestin de los programas y
un software como un servicio de plataforma (SaaS) que proporciona los
productos y servicios de innovacin para convertir tal programa en una ventaja
competitiva de la empresa que solicita el servicio; tambin desarrolla
interacciones creativas entre personas, ideas, puntos de vista y perspectivas
dentro de una organizacin, mediante la integracin de la innovacin.
(Imaginatik, 2013).
MAGNET. Magnet ensea al equipo de trabajo de la empresa (cliente)
Tcnicas de innovacin probadas y enfocadas principalmente en la innovacin
de procesos con el fin de reducir significativamente su produccin y los costos
de operacin por medio de diferentes estrategias asegurndose adems de
transformar la cultura de la empresa. (Magnet, 2008)
PLATAFORMA DE GESTIN DE IDEAS 2.0 (PGI 2.0). Las plataformas de
gestin de ideas 2.0 comprenden actividades para promover y facilitar la
obtencin, creacin y desarrollo de ideas innovadoras en entornos de social
media networking, es decir, medios donde la inteligencia colectiva brindan
ideas que posteriormente son filtradas y evaluadas por equipos profesionales
para convertirlas en proyectos de innovacin. (Ibermtica, 2010)
MODELO UVE. Este modelo propuesto por AIMPLAS es la creacin de una
Unidad de Vigilancia Estratgica (UVE) que puede consolidarse como
estrategia de innovacin. Esta plataforma se genera a partir de una
herramienta informtica, que almacena y gestiona la informacin de inters
para la empresa, clasificada segn necesidades (tendencias, tecnologas y/o
tipologa de informacin, nichos de mercado, lneas de negocio, etc.). El
sistema permite la creacin de productos de informacin selectiva, para ser
distribuidos entre el grupo de trabajo.
La gestin de ideas no tiene validez dentro de una organizacin sino existe un
lder controle el proceso. El liderazgo es el tipo de talentos que se deben
desarrollar en una cultura de innovacin, es la clave a la hora de tomar decisiones,
comunicar ideas claramente y ser capaz de involucrar a otras personas en un
proyecto que les emocione. Aunque se est acostumbrado a que las decisiones se
toman en los mandos ms altos de las empresas, es importante que la cultura de
innovacin fomente la capacidad de liderazgo y de lucha por las ideas a todos los
niveles. De esta manera se pueden evaluar y filtrar las ideas en base a su calidad
y a unos criterios establecidos y no a la opinin de los directivos.
FUENTE: REVISTA GESTIN DE LAS PERSONAS Y TECNOLIGA, Metodologas para la gestin
de ideas en empresas (2013).
FUENTE: Herramientas para innovar, Gestin de ideas. La herramienta de innovacin en servicios
ms importantes (2012).

2.1 CATEGORIZACIN DE PRODUCTOS

En general, los productos se clasifican de acuerdo a dos elementos
fundamentales; su nivel de transformacin fsica o procesamiento y tu tipo de uso
o mercado destino.
Cuando se clasifica segn su transformacin fsica divide a los productos en:
1. Productos agrcolas y materias primas: Son los bienes bsicos, extrados de
la tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo bajo, se
venden en grandes volmenes y son generalmente utilizados para generar
otros productos de mayor valor agregado.
2. Bienes semi industriales: Son aquellos elementos que se producen en
masa pero no tienen alto valor agregado y son de produccin simple.
3. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnologa media
alta, que requieren diversos procesos de transformacin. Los bienes
industriales incluyen:
o Productos semielaborados.
o Equipos grandes y pequeos, en donde encontramos maquinaria
bsica, herramientas y bienes de produccin.
o Suministros para la elaboracin de otros productos.
o Partes de un producto final.
4. Bienes de tecnologa de punta: Son aquellos bienes sper especializados,
que son de consumo restringido y que generalmente se utilizan en labores de
alta tecnologa. Esta categora nace ante los grandes avances tecnolgicos
recientes.
En la actualidad se buscan dividir los productos en categoras ms especializadas,
debido a que los cambios tecnolgicos han creado nuevas necesidades y nuevos
productos.
Transformacin segn el tipo de uso o mercado destino es:
1. Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad
inmediata para ser utilizados o disfrutados inmediatamente. Estos se
dividen en:
 Artculos unitarios: Cubren necesidades bsicas tales como los
alimentos. Generalmente su decisin de compra es sencilla de
tomar.
Artculos sujetos a proceso de compra: Son aquellos que requieren
una decisin de compra y un capital ahorrado para su uso.
Artculos especializados o de lujo: Productos de consumo
generalmente nicos y que requieren un esfuerzo de compra
adicional.
2. Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para
mantener, reparar, o producir nuevas cosas.
Los productos en los stocks se reconocen por ciertas caracterizaciones, por
ejemplo por su nombre o su cdigo de referencia. Estos cdigos son
diferenciadores que permiten controlar mrgenes de utilidad, existencias en
almacn y familias de producto. La clasificacin de familias de producto implica las
dimensiones del surtido, es decir, amplitud, anchura y profundidad. Estas
clasificaciones son excelentes para que la empresa administre sus productos.
En el caso del consumidor, cada vez est ms informado sobre cada uno de ellos,
y antes de realizar una compra investiga las caractersticas y variable del
producto, con el fin de tomar la mejor decisin. Por tal motivo, para brindar un
mejor servicio al cliente, generalmente la empresa se especializa en cierta clase
de productos que cubran algunas de las necesidades del cliente.
La empresa puede definir el grado de especializacin de sus productos, tomando
en cuenta lo que el cliente busca, dnde y cmo lo busca. As como tambin se
debe tener en cuenta la rentabilidad del artculo y su clasificacin de producto.
Estos son algunos criterios para tomar en cuenta para categorizar los productos:
Precio: La categora por excelencia, ideal para pblicos masivos y
productos de entorno competido.
Marca: Para artculos de prestigio, bajo licencias o de marca propia.
Permite al consumidor elegir slo por la imagen que lo respalda.
Uso: Para el cliente es vital que el producto satisfaga la necesidad que se
desea cubrir.
Origen: Permite tomar una decisin basada en la relacin que percibe el
consumidor entre un tipo de producto y su origen geogrfico.
Personalizados: De acuerdo al tipo de artculo y los intereses del
consumidor puede crear categoras nicas para el comercio como, por
material de fabricacin, por edad del consumidor, por temporadas del ao,
por semejanzas y diferencias, etc.
FUENTE: INNOVACIN GRFICA, Categorizacin de productos y la ruta a la especializacin.
(2015).
FUENTE: GESTIOPOLIS, Cmo se clasifican los productos. (2011).
 2.2 PROPUESTAS DE PRODUCTOS

2.3 SONDEO DE MERCADO

Un sondeo de mercado es una herramienta de observacin de alguna cuestin
relativa al mercado en el que se encuentra una empresa que ofrece un producto o
servicio. Se utiliza para obtener un resultado estadstico breve y rpido que te
permita hacerte una pequea idea de cul es la situacin del mercado sobre una
cuestin concreta. Se puede decir, que un sondeo de mercado es una bsqueda
generalizada de informacin que no utiliza herramientas muy precisas para
obtener conocimientos relevantes sobre algo que interesa conocer.
Se suele utilizar en investigaciones que tienen como objetivo extraer informacin
cualitativa de las opiniones de las personas sobre algn producto o servicio
concreto. Muchas empresas realizan sus sondeos para conocer la opinin de
su pblico objetivo sobre lo que quieren comprar, qu es lo que ms les gusta de
un producto, cuntas veces lo consumen, etc.
Los sondeos de mercado, por su carcter aleatorio y de poca profundidad, no
poseen ninguna forma concreta de realizarse, aunque si es conveniente seguir
una serie de consejos. Algunas empresas utilizan los mismo mtodos que el
estudio de mercado, pero con un nivel menor de profundidad en el anlisis, y
adaptados a las necesidades de cada contexto y situacin. Sin embargo, lo que
debe reunir cualquier sondeo de mercado es la recopilacin de informacin y el
anlisis posterior.
A travs de una serie de etapas se realiza el sondeo de mercado
1. Plan de investigacin. Se examina el mercado para establecer las
necesidades especficas satisfechas por la competencia, las que no
lo han sido y las que podran ser reconocidas. De esta manera se
puede determinar los datos que se necesiten conocer, donde se va a
recolectar la informacin, cundo y de qu manera.
2. Ejecucin del sondeo. Se realiza la recoleccin de datos (sondeo),
para ello se pueden llevar a cabo distintas actividades, tales como
encuestas, entrevistas de exploracin y organizar sesiones de
grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas
de clientes. Tambin se puede recabar informacin de diferentes
fuentes:
a. Fuentes primarias. Es la informacin que se obtiene de un
estudio concreto, que lo realiza la propia empresa o es
asignada a una empresa especializada. Los mtodos ms
conocidos de fuentes primarias son: la observacin y la
encuesta.
b. Fuentes secundarias. Son datos, informacin, estadsticas
y estudios que se encuentran disponibles, y que han sido
 publicados por instituciones o empresas, o realizados por la
misma empresa pero con otros objetivos. Las instituciones
que proveen de estas fuentes son: INEI, Cmara de
Comercio, universidades, ongs, ministerios, empresas
especializadas, peridicos, revistas, libros, Internet, etc.
3. Organizacin de la informacin. Despus de haber recolectado los
datos, se interpretan y se organizan para agruparlos en segmentos
de consumidores que comparten un aspecto en particular, y
establecer lo que los distingue entre s.
4. Anlisis de la informacin. En esta etapa se prepara un perfil de
cada grupo en trminos de actitudes distintivas, conductas,
demografa, etc. Se nombra a cada segmento con base a su
caracterstica dominante. La segmentacin debe repetirse
peridicamente porque los segmentos cambian.
FUENTE: emprendepyme.net, Sondeo de mercado (2016).
FUENTE: mep Mi Empresa Propia, Etapas del sondeo de mercado (2016).

2.4 DEFINICIN Y DESRIPCIN DEL PRODUCTO PROPUESTO

La definicin del producto por parte de la empresa es una tarea importante ya que
con esas decisiones est posiblemente comprometiendo a la empresa en el medio
y largo plazo. Para ellos es necesario tener en cuenta dos aspectos muy
importantes:
Temporalidad del producto. El ciclo de vida de un producto define el nivel
de inversin y las necesidades financieras de la puesta en marcha de ste,
as como otros aspectos de carcter tcnico, necesidad de personal, etc.
Cada vez la longevidad de los productos es menor, por lo que las empresas
deben trabajar en aumentar la tasa de natalidad y en nuevos productos que
sustituyan a los desaparecidos. Esta tarea pasa por detectar las nuevas
necesidades de los clientes.
Las caractersticas tcnicas y las necesidades que va a satisfacer. Las
caractersticas tcnicas del producto son factores necesarios pero no
suficientes para satisfacer las necesidades del consumidor. El cliente puede
elegir de entre un grupo de productos alternativos. ste, adems de por las
caractersticas tcnicas del mismo, decidir y optar por una determinada
alternativa en base a otros factores intangibles (marca, envase, precio,
prestigio, etc.). En definitiva, todos estos elementos componen lo que se
denomina el posicionamiento del producto: aquella imagen que del producto
tiene el consumidor en su mente. Y sa es una decisin que debe tomar la
empresa antes de poner el producto en el mercado.
Un producto es la suma de varios elementos y percepciones que hacen que ste
sea diferente:
 El producto en s mismo.
Lo que el cliente percibe como diferente del producto.
Sin embargo, cada vez es ms claro que un producto no tiene especial valor
comercial hasta que no responda a una necesidad del mercado al que se dirige.
La tendencia actual es que la idea de servicio acompae cada vez ms al
producto, aportando ms caractersticas al conjunto de lo que el cliente va a
adquirir. No se trata slo de vender un producto, sino de envolverlo, de diversas
formas segn el producto, la empresa, el mercado, la imagen, etc. en algo ms
que un simple producto.
El primer aspecto a considerar en el estudio de mercado, es la descripcin de las
caractersticas del producto en todas sus partes, sin olvidar que el consumidor es
el objeto final del mercadeo y que, en consecuencia, le debe procurar una
satisfaccin o deseo, ya sea cubriendo una necesidad sentida o creada a travs
de las acciones estratgicas de ste.
Dado lo anterior, el producto siempre est en funcin de la satisfaccin de las
necesidades del consumidor, por lo que se deben tener en cuenta aquellas
variables sobre las cuales se acta para satisfacer mejor al consumidor, como son
las caractersticas fsicas y qumicas, calidad, tamao, forma, diseo, envasado,
marca, usos, precio, etc., en cuanto al producto.
Es importante tener en cuenta los servicios adicionales a los productos que
suceden despus de la venta, en cuanto a garantas de uso o de utilidad para el
consumidor del producto, lo cual da seguridad para la adquisicin y la fidelidad de
los clientes actuales y potencialidad de mercados futuros.
Despus de definir el producto se hace una descripcin detallada de ste,
incluyendo informacin sobre precio y nivel de calidad, no es algo habitual en
todos los sectores. Dependiendo de la descripcin el comprador tomar la
decisin de comprar o no dicho producto. Una descripcin se realiza con 5
elementos:
1. Precio. Poner el precio debera ser algo normal, sin embargo, hacerlo
pblico puede ser algo revolucionario para algunos sectores que ganan
dinero por intranspariencia.
2. Cantidad. Cada precio debe estar en relacin con una cantidad.
3. Nivel de calidad. En el uso de productos se expresa con la garanta de por
un periodo de tiempo.
4. Funcionalidad. Explicar el funcionamiento del producto, desde lo ms
global hasta detallar con las sub funcionalidades.
5. Proceso de contratacin y requerimientos. Hay que indicar los requisitos
para poder adquirir el producto.
Para describir productos que se venden a travs de un catlogo, pgina web o
cualquier otra herramienta de venta a distancia, es indispensable la descripcin
del producto, ya que en sta se basa la decisin del comprador. Para tal
descripcin se debe tomar en cuenta lo siguiente:
Es importante que todos los detalles del producto estn presentes.
Aspectos como el tamao, el color, las medidas o materiales, que pueden
ser determinantes para que un comprador mire el producto como algo
imprescindible.
Describir los beneficios del producto, as como su funcionalidad desde lo
ms global hasta detallar con las sub funcionalidades.
Dividir la informacin, es decir, si tiene demasiados datos se pueden
enumerar en una lista.
Incluir palabras clave, de esta manera se esta manera se estar
contribuyendo positivamente al posicionamiento en buscadores.
El precio es primordial, ya que es lo primero que el consumidor busca.
Tambin es importante tener en cuenta otros datos que no siempre se
aaden a la descripcin. Por ejemplo la descripcin del proceso de
fabricacin o el nivel de calidad.
FUENTE: ESCUELA DE NEGOCIOS, El Producto. Concepto y Desarrollo (2006).
FUENTE: UNIVERSIDAD DE SANTO TOMS, Descripcin del Producto (2015).

2.5 TRABAJO EN EQUIPO

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma
determinada para lograr un objetivo comn. Nace como una necesidad de
complementariedad para lograr retos que no se alcanzaran individualmente. Se
origina tambin de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que
obstaculizan el desarrollo de tareas diarias y la consecucin de objetivos en las
organizaciones.
Cuando se trabaja en equipo, se unen las aptitudes de los miembros y se
potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la
eficacia de los resultados.
Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que se establece
una estrecha relacin entre sus integrantes, de tal manera que se crean lazos
interpersonales. De esta manera y con una serie de normas que dirijan el
comportamiento de los miembros, as como la figura de un lder es fundamental
para una buena organizacin dentro del equipo. El lder es quien promueve una
buena comunicacin entre el conjunto de integrantes, trabajar por el logro de los
objetivos comunes y establecer relaciones positivas.
La unin de un equipo de trabajo se expresa a travs del compaerismo y el
sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Entre ms
estrecha sea la relacin, mejor trabajarn sus miembros y ms productivos sern
los resultados de sus acciones.
Hoy en da, lograr y mantener el xito en las organizaciones requiere capacidades
o talentos de muchos profesionales, no slo de un empleado en particular, por ello,
esta forma de trabajar basada en la cooperacin de un conjunto de personas, en
la que todos los participantes aportan conocimientos, forman un todo y son
responsables de las metas comunes, es la ms recurrida en cualquier tipo de
empresa.
Se puede afirmar que es la mejor manera de fomentar un buen clima laboral ya
que potencia la motivacin de los empleados y, por ende, la retencin del talento,
uno de los mayores retos hoy en da en las organizaciones.
Las empresas han descubierto que a travs del trabajo grupal se consiguen
mejores resultados, ms rpida y eficazmente, por tanto, la implantacin de
equipos de trabajo es un hecho.
Para fomentar el trabajo en equipo dentro de las empresas se suele realizar lo
siguiente:
1. Insistir en las reuniones. Es buen momento para hacer reuniones e
incluso, pequeas concentraciones en grupos de trabajo en los que el jefe y
su equipo puedan plantear planes de accin y revisar lo que se espera de
cada uno. Esto se puede hacer sin gastar apenas dinero y resulta muy
aclarador y tranquilizante, aconseja el consultor Paco Muro.
2. Escuchar las ideas de los empleados. Aunque tal vez la mayora no
sean viables y haya iniciativas inoportunas, no hay que dejar de apreciar la
creatividad de los que sugieren hacer cosas. Pregunta al equipo cmo
ahorrar costes, cmo mejorar el margen, cmo vender ms o cmo evitar
que se pierdan clientes habituales. Recoge ideas, hazles pensar con
preguntas como: Qu podemos hacer?. As habr clima de accin y
participacin, en vez de pensar: Ay, dios mo! Que nos la damos, dice
Paco Muro.
3. Acciones extraordinarias. Cada vez son ms las empresas que integran
el cooperativismo en su plan estratgico y destierran el individualismo que
antes les guiaba. Pilar Jeric, autora de La nueva gestin del talento, relata
el caso de Banesto, que, aunque es una gran empresa, ha puesto en
marcha una iniciativa aplicable a las pymes: se trata de un cursillo en el que
directivos veteranos guan con su experiencia a jefes jvenes que no han
vivido hasta ahora una situacin tan crtica. Segn Jeric, estamos en el
momento de la coherencia de la empresa que se tiene que encargar de
generar un compromiso que lleva mucho tiempo reclamando a los
trabajadores.
FUENTE: RANDSTAD, El trabajo en equipo, la unin conlleva al xito (2016).
FUENTE: Revista Emprendedores, Recursos Humanos (2016).
 2.6 LIDERAZGO
El liderazgo es el proceso de influir en otras personas y apoyarlas para que
trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la
capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, motivar e impulsar a un
grupo para el desempeo de una accin orientada a un objetivo.
Un buen lder para una empresa debe ser un profesional que est constantemente
creciendo, perfeccionndose, formndose, alguien proactivo y sobre todo alguien
absolutamente adaptable y capaz de realizar sin problemas trabajo en equipo.
Debe ser comunicativo, honesto, estratega, disciplinado, creativo, con capacidad
de tomar decisiones, debe poder actuar bajo presin, poder y saber negociar,
entre otras caractersticas.
Existen varios tipos de liderazgo:
El autocrtico, donde los lderes tienen el poder absoluto sobre los dems.
El burocrtico, quien sigue todas las reglas al pie de la letra.
El liderazgo carismtico, uno de los mejores, porque es ese lder el que
inspira entusiasmo en sus trabajadores, aunque cree ms en s mismo que
en el equipo de trabajo.
El lder Laissez-faire. Es una expresin que significa djalo ser, este tipo
de persona deja que sus empleados trabajen por su cuenta. Es un tipo
efectivo cuando los miembros del equipo tienen bastante experiencia en el
rubro.
El liderazgo empresarial, que es aquel donde el lder de la organizacin
puede lograr una motivacin con la que se lleguen a alcanzar las metas de
la empresa y los empleados sientan esos logros como propios.
El liderazgo natural, que lo tiene un lder no formal, que ha surgido entre
los empleados porque tiene la capacidad de solucionar problemas o
guiarlos.
El liderazgo transaccional, con el que los empleados entran a esa
empresa acordando obedecer a todo lo que l plantee. Se enfoca ms a
tareas a corto plazo.
Un factor fundamental del lder es la capacidad de detectar las motivaciones de
sus seguidores. Cuando los lderes comprenden las motivaciones de los
seguidores, pueden responder a ellas mejor y evitar el riesgo de perderlos. La
capacidad de un lder para transformar una organizacin depende de los
resultados que obtenga de sus seguidores, por ello, es importante identificar los
roles que pueden asumir los miembros dentro del equipo de su lder:
Aprendiz. Es quien tiene cualidades para ser lder pero debe desarrollarlas
antes de ponerlas en prctica.
Ejecutor. Son personas con una gran capacidad de trabajo, pero que no les
interesa afrontar la toma de decisiones o la conduccin de un grupo.
 Sublder. Tiene capacidad de liderazgo, pero no se atreve o no le interesa
manejarlo a un nivel superior o con un grupo considerable de personas.
Un lder que identifica a sus seguidores tiene la capacidad de ubicarlos en los
puntos exactos de las tareas, en donde puede aprovechar al mximo sus
cualidades y sobre todo donde pueden obtener resultados satisfactorios que les
motiven a nuevos y mayores esfuerzos.
FUENTE: STPS, Anexo 5 Liderazgo (2015)
FUENTE: GESTIN.ORG, Liderazgo, la habilidad para influenciar a quienes te rodean (2016).

2.7 ELABORACIN DEL PROTOTIPO

El desarrollar un producto va desde su conceptualizacin hasta la entrega final,
que incluyen el diseo y rediseo del producto basndose en una serie de
sesiones de prueba con usuarios. Pero es imposible realizar pruebas si no hay
interactividad, ya que de esta manera los usuarios no pueden hacerse una idea de
cmo funciona realmente la aplicacin.
Es entonces cuando se elabora un prototipo. Un prototipo no es el producto final,
no es perfecto ni es de alta calidad, pero si un alto grado de interactividad.
Un prototipo es una simulacin del producto final. Es como una maqueta
interactiva cuyo objetivo principal es probar si el flujo de interaccin es el correcto
o si hace falta corregirlo. Es decir, sirve para simular el resultado de un producto.
Los prototipos dan vida a cualquier diseo y proporcionan una gran cantidad de
informacin sobre la interaccin del usuario en varios niveles. No slo permiten
poner a prueba la viabilidad y la utilidad de los diseos antes de que se comience
a programar, sino que tambin ayudan a descubrir mejoras e innovaciones
inesperadas que pueden hacerse al proyecto an mejor.
Normalmente se tiende a disear prototipos de baja calidad porque, siempre y
cuando un prototipo simule el flujo de interaccin deseado y de la sensacin de
que se est usando el producto final, ser aceptable. Elementos como el diseo
visual pueden quedarse en un segundo plano por el momento. Y, adems, se
tarda mucho menos tiempo y requiere menos esfuerzo construir un prototipo de
baja calidad.
Existen varias clases de prototipos, tales como:
Prototipo corregido. Se basa en la construccin de un producto funcional
que se corrige simultneamente.
Prototipo no funcional. Es un modelo no funcional a escala configurado
para probar ciertos aspectos del diseo.
 Primer prototipo de una serie. Involucra la creacin de un primer modelo
a escala completa de un producto totalmente funcional, con frecuencia
llamado piloto.
Prototipo de caractersticas seleccionadas. Se elabora un modelo
funcional que incluya algunas, pero no todas, de las caractersticas que
tendr el sistema final.
La elaboracin de un prototipo presenta algunas ventajas, como la posibilidad de
modificar el producto en las primeras etapas del desarrollo, la oportunidad de
suspender el desarrollo de un producto que no sea funcional y la posibilidad de
desarrollar un producto que se acerque ms a satisfacer las necesidades y
expectativas de los usuarios.
La elaboracin exitosa de prototipos depende de una retroalimentacin del usuario
frecuente y oportuna, lo que sirve para modificar el producto y hacerlo ms
receptivo a las necesidades reales.
Como en cualquier tcnica de recopilacin de informacin, la elaboracin
de prototipos tiene varias desventajas. La primera es que puede ser bastante
difcil manejar la elaboracin de prototipos como un proyecto en el esfuerzo de
productos ms grandes. La segunda desventaja es que los usuarios y los analistas
podran adoptar un prototipo como si fuera un producto final cuando de hecho es
deficiente y su propsito nunca fue el de servir como producto terminado.
FUENTE: UNIVERSIA, Qu es un prototipo y para qu sirve? (2015).
FUENTE: SISTEMA DE INFORMACIN, Elaboracin de prototipos (2007).