Trabajo Final en Limpio

Universidad Catlica Boliviana San Pablo 1
1. Introduccin
La empresa nace gracias a la iniciativa y el emprendimiento de tres

empresarios con el nombre o razn social de ALPAX S.R.L..
Ubicada en la ciudad de Cochabamba, Alpax es una empresa nueva,
que esta iniciando sus actividades en el rubro de los textiles de
manera reciente, y se dedica a la produccin y exportacin de
textiles, mas concretamente a las prendas de lana de alpaca.
Alpax cuenta con un total de 50 trabajadores, distribuidos entre los
distintos departamentos de la empresa como son: Administracin,
produccin y mantenimiento, marketing y comercializacin,
contabilidad y recursos humanos.
Dado que es una empresa nueva y por lo tanto pequea, no es

dominante en su campo de operacin es por ello que la consigna
principal de la empresa es alcanzar un crecimiento y desarrollo
ptimo que permita a ALPAX posicionarse como una empresa
distinguida dentro el mercado local y extranjero. El financiamiento
proveniente de sus propietarios, permite a la empresa operar y
producir en Bolivia, en el entendido de que la mano de obra es mas
barata en nuestro pas lo que permite minimizar costos de
produccin, para luego exportar el producto a Estados Unidos,
mediante el uso de intermediarios en dichos pases. 1
Bolivia se encuentra entre los pases ms pobres de la Amrica

Latina. Sus problemas de desarrollo son complejos y de difcil
solucin. Su agricultura se desenvuelve en condiciones adversas de
temperatura, humedad, topografa y en presencia de un proceso
inquietante de erosin de las tierras. Las heladas, sequas y granizos
son frecuentes en el altiplano y en los valles. Sequas e inundaciones
1
Microsoft Encarta 2007. 1993-2006 Microsoft Corporation.
1
azotan con alguna frecuencia las tierras bajas. Pese a estas

condiciones de biodiversidad, existen iniciativas para contribuir de
manera positiva a un crecimiento y desarrollo econmico, estas
iniciativas se dan a conocer mediante la produccin de artculos no
tradicionales, la caracterstica mas importante de esta produccin es
el eficiente aprovechamiento de nuestra biodiversidad y las
condiciones de nuestros recursos.
En la actualidad es inevitable que no solo nuestra economa sino

tambin la del resto del mundo, experimentan cambios debido al
fenmeno de globalizacin; estos cambios se demuestran en los
mercados a nivel mundial y obligan a las empresas a ser cada vez
mas competitivas, es por eso que es imperioso la creacin de nuevas
estrategias que deben surgir de las empresas, las cuales les
permitirn tener y mejorar desde adentro de la misma para hacer
frente a la competencia internacional.
El objeto de estudio del presente trabajo es unir esfuerzos entre

productores de artesanas y aprovechar al mximo nuestros
conocimientos aprendidos en la materia de Comercializacin
Internacional y contribuir de esta manera al rubro de exportaciones
nacionales.
El crecimiento econmico de un pas se encuentra relacionado

bsicamente con el incremento de diversidad de sus exportaciones, lo
cual se demuestra en la balanza comercial de un pas, es por eso que
las exportaciones se constituyen en un pilar importante para la
economa boliviana. Dichas exportaciones estn constituidas por
exportaciones no tradicionales y tradicionales, la investigacin esta
relacionada con la exportacin de prendas de vestir de lana de alpaca
y llama que se incluyen en la lista de las exportaciones no
tradicionales.
2
2. Antecedentes
Bolivia es un pas rico en recursos naturales y en diversidad

geogrfica. La alpaca y la llama son animales de los cuales se obtiene
lana para crear prendas de vestir como ser chompas, chalinas,
ponchos, guantes, etc. Esta clase de prendas son muy apreciadas en
el interior como en el exterior. Bolivia es uno de los pocos pases en
los cuales vive este animal de altiplano, sin embargo hoy en da no se
puede evidenciar el aporte econmico que tendra el pas si esta clase
de productos se explotaran al mximo.
Una parte del crecimiento econmico de un pas se encuentra

estrechamente relacionado con el incremento en el nmero de sus
exportaciones, lo cual se demuestra en la balanza comercial de un
pas, es por ello que las exportaciones se constituyen en un pilar
fundamental para la economa boliviana.
Alpaca
Segn los ms recientes estudios genticos, la alpaca (Lama pacos)

es la forma domstica de la vicua, pero con genes de guanaco por
su hibridacin con llama, por estar mayormente en hatos mixtos.
Segn algunos Investigadores, la alpaca proviene de la domesticacin

de la vicua, y habita en la zona alto andina por encima de los 3,800
m.s.n.m. en el Per, Bolivia, Chile, Argentina y, en menor medida, en
los Estados Unidos, Canad, Nueva Zelanda y Australia.
La alpaca es un animal de fina estampa, armoniosa en su caminar, de

cuerpo esbelto cubierto de fibra que en su conjunto se denomina
velln. Presenta almohadillas plantares, caracterstica que le otorga la
3
condicin de animal ecolgico al no daar el pasto, ni provocar

erosin.2
De otro lado, la carne fresca de alpaca es materia prima de alta

calidad para la elaboracin de gran variedad de embutidos y
conservas, adems, se pueden preparar gran variedad de platos.
Dicha carne es reconocida como uno de los alimentos ms nutritivos,
pues posee 22% de protenas, 56 miligramos de colesterol por cada
100 gramos de carne y un contenido graso de 3% por lo que es
considerada un producto light.
La alpaca inicia su reproduccin entre los 2 y 3 aos de edad, tiene

una gestacin que dura 11.5 meses y produce una cra al ao. Se
tienen las siguientes razas de alpacas:
Existen dos razas:
Alpacas Suri
La raza suri, que existe casi exclusivamente en Puno, est en declive

y con ello se corre el riesgo de perder su larga y fina fibra. Asimismo,
existe una predominancia de alpacas suri de color blanco, producto
de la prdida de sus colores.
Es urgente iniciar programas con los criadores de alpacas suri para

formar hatos genticamente puros, tanto en la variedad como en el
color de su fibra.
Alpaca Huacaya
2
El mercado de lana de alpaca www.monografas.com
4
Es la raza de mayor difusin en el pas, representa el 85% del total

de alpacas, siendo sus caractersticas zootcnicas las siguientes:
Es un animal de buen desarrollo corporal, con fibra que crece

perpendicularmente al cuerpo, de cabeza relativamente pequea,
orejas de forma triangular, ollares amplios y pigmentados, boca con
belfos muy mviles tambin pigmentados, con copete bien formado y
cara limpia, cuello largo y fuerte. El tamao aceptable es de 80 cm. a
la cruz; el velln debe cubrir todo el cuerpo incluyendo las
extremidades hasta las caas, la lnea superior del animal es
ligeramente convexa, que contina hasta la cola, con extremidades
fuertes y de buen aplomo, lo que en conjunto le da una armoniosa
apariencia general al animal.3
Lana de Alpaca
La lana de alpaca es una fibra tan clida y nica que por cientos de
aos muchos pases han tratado de conseguirla. Sin embargo, ellos
no podran tener rebaos de alpacas en el extranjero. Las alpacas
nunca se reproducen a menos que vivan en tierras vrgenes. Per y
Bolivia han firmado tratados internacionales para asegurar su
monopolio sobre la alpaca ya que es nuestro legado nacional.
Por ms de 3,000 aos los peruanos han dominado el arte de usar

esta fibra maravillosa.
Hoy, tal como fue hace 3,000 aos, las mujeres de la sierra caminan
con sus rebaos y mantienen sus manos siempre ocupadas, hilando
la lana de alpaca con sus pushkas. La lana cruda va a lo largo de un
palo con una base circular y despus de haberse unido, sale como un
hilo que puede ser tejida a mano o transformada en un hermoso
textil o en un telar.
3
5
La lana de alpaca, cuando esta hecha a mano, es teida con colores

naturales y despus separada por colores. Usando telares, los
productores de artesana hacen ponchos, tapetes, frazadas o con
agujas de tejer producen chompas abrigadoras. As van a los
mercados a venderlas.
El mejor precio que los productores obtienen por sus productos no

cubren sus entradas y an as deben venderlas para comprar otros
productos industriales. Una chompa hecha a mano que tom una
semana hacerla (de lana a hilo y de hilo a chompa) es vendida a 10
dlares y una vez que la chompa ha pasado por toda la increble
cadena de intermediarios el cliente japons estar pagando 180
dlares por la chompa en Tokio. 4
Algunos clientes sienten que la alpaca pica demasiado por lo cual

demandan la Alpaca Beb y chompas industriales de Alpaca. Entonces
los campesinos prefieren esquilar la lana de sus alpacas y venderlas a
las fbricas. Las fbricas tien la lana con colorantes qumicos e
industriales que contaminan el ambiente. Adicionalmente, para
obtener tonos homogneos con los qumicos, la fbrica slo compra
fibra de alpaca blanca a los criadores de alpaca. Esa fibra es entonces
mezclada con la misma cantidad de lana de cordero, industrialmente
teida y vendida como 100% lana de alpaca beb.
Lo que esto esta originando es que los criadores de alpaca quieran

criar solamente alpacas blancas. Y las alpacas marrones, negras, y de
color estn siendo vendidas como 'vientres'. Son contrabandeadas en
los Andes y al llegar a Chile, en Iquique, son mantenidas en
cuarentena y exportadas a Nueva Zelanda, Estados Unidos y Europa.
Y ahora en los Andes en rebaos de 2,000 alpacas usted apenas ver
1 o 2 alpacas de color.5
4
5
6
3. Descripcin General
Las prendas de lana de alpaca producidas por ALPAX ofrecen una

serie de atributos y beneficios inmejorables para nuestros clientes por
lo que se constituyen en un producto de calidad garantizada:
Las mezclas de fibra de alpaca pueden producir una infinidad de
colores naturales.
Las prendas de lana de alpaca de ALPAX no se rompen, pelan, o
se deforman y son fcilmente lavables.
Tiene un brillo natural que le dan a las prendas confeccionadas
una atractiva apariencia visual.
Las prendas mantiene su brillo natural luego de ser teida.
Las prendas de lana de alpaca de ALPAX mantienen el cuerpo
en calor constante y son altamente recomendables para
temperaturas bajas.
La fibra de Alpaca de las prendas son fuertes y resistentes, la
fuerza de la fibra no disminuye con la finura, hacindola por lo
tanto ideal para el trabajo de campo, los deportes, y es por lo
tanto inigualable por otros materiales de textiles.
Las prendas de ALPAX estn a la par de la moda en prendas de
vestir.
La textura, suavidad, y el brillo sedoso le dan a las chompas
una apariencia visual sumamente atractiva.
7
3.1 Especificaciones y caractersticas de la materia prima y el

producto.
Bolivia cuenta con una poblacin zootcnica constituida por una

mayora de especies introducidas del exterior en el tiempo de la
colonia y algunas especies nativas de la regin como ser las llamas,
alpacas, vicuas y conejos.
En cuanto a las caractersticas de la produccin de camlidos en

Bolivia no se dispone un censo sobre poblaciones de camlidos as
como de sus sistemas de produccin. Las estimaciones disponibles no
son consistentes, aunque reflejan una alta dispersin de los sistemas
productivos, tampoco existe una zoolificacin de la produccin, la
clasificacin que se hace esta basada en las zonas geogrficas. En
Bolivia los departamentos donde existe una mayor produccin de
camlidos es Oruro, La Paz, Potos y Cochabamba.
La crianza y produccin de llamas y alpacas en nuestro pas es una

actividad netamente campesina, la ganadera camlida constituye una
de las principales actividades productivas de la regin occidental de
Bolivia, se estima una existencia de 57.000 familias dedicadas a la
crianza de llamas y alpacas.
8
Las caractersticas fundamentales de esta actividad pecuaria son los

bajos rendimientos de carne y lana, los altos ndices de mortalidad,
aspectos que se deben a la deficiente alimentacin de los animales,
con problemas de lactancia y las enfermedades infecciosas y
parasitarias.
Por otro lado la finura de los colores de la fibra es apreciada por la

industria textil; la carne con protenas y bajo colesterol tienen un alto
valor nutritivo, virtudes que se encuentran ausentes en otras
especies ganaderas, a pesar de estas cualidades la carne de
camlidos es poco utilizada para fines agroindustriales.
Llama (mamfero), nombre comn de un camlido rumiante propio

de Amrica del Sur, que es la forma domesticada del guanaco. La
llama se distribuye por Chile (en la puna de Atacama), el noroeste de
Argentina, el oeste de Bolivia y el sur de Per. Estos animales estn
perfectamente adaptados a su hbitat y en especial a la falta de
oxgeno que se da a grandes altitudes. Una llama adulta mide entre
90 cm y 1,3 m a la altura de la cruz y el color de su pelo suele ser
blanco con manchas de color negro o castao; algunos individuos
pueden ser completamente blancos o negros. Al igual que sus
parientes, la vicua, el guanaco y la alpaca, las llamas son animales
sociales que viven formando rebaos que generalmente estn
compuestos por un macho dominante y las hembras acompaadas de
sus cras; el resto de los machos forman un rebao aparte.
9
La lana de ambos sexos se utiliza para la confeccin de ropa, el

pelo se trenza para hacer cuerdas y la piel se curte para fabricar
artculos de cuero; adems, la grasa de la llama es utilizada para
hacer velas y los excrementos desecados se usan como combustible.
Alpaca, mamfero sudamericano estrechamente emparentado con la

llama y la vicua. Se encuentra parcialmente domesticada y es
probable que derive del guanaco, que es la especie salvaje. El hbitat
natural de la alpaca se encuentra en los Andes, en Amrica del Sur.
Es habitual que los indgenas de las tierras altas de Per y de Chile
las mantengan formando rebaos. La alpaca, al igual que la llama y la
vicua, parece un pequeo camello sin joroba y con las orejas ms
grandes. Es ms pequea en tamao que la llama, su lana es ms
larga y suave, y no se suele usar como bestia de carga. El hbito de
escupir es comn en la alpaca, la llama y el camello, y es utilizado
para mostrar agresividad o como mtodo de defensa. Despus de 11
meses de gestacin, la hembra da a luz una sola cra; la joven alpaca
nace con la lana ms corta, que cambiar cuando alcance la madurez.
Los rebaos pastan en el altiplano casi en estado salvaje, entre los

4.270 y los 4.880 m de altura sobre el nivel del mar. Cuando llega la
10
poca de esquilarlas, son conducidas a los poblados donde les cortan

vellones de lana de 20 cm. de largo. La alpaca produce lana de color
blanco, gris o dorado. Las de color negro y marrn o caf oscuro son
las ms apreciadas. La fibra de lana de alpaca es elstica y fuerte, y
ms recta y sedosa que la de la oveja. Aunque la carne de alpaca es
comestible, el animal se utiliza sobre todo por su lana, de la cual se
fabrican prendas de vestir de gran calidad.
3.1.1 Series estadsticas
Todo estudio de mercado tiene que comenzar por recopilar series

estadsticas de produccin, comercio exterior y consumo de un bien o
servicio, es por eso que vimos necesario el otorgar informacin de los
camlidos los cuales nos sirven de proveedores de materias primas.
La cantidad de camlidos domsticos en Bolivia es de 1.80 millones

de cabezas situando al pas en el segundo lugar de importancia en
relacin a especie camlida.
En el pas existen aproximadamente 1.600.000 llamas distribuidas en

los departamentos de: Oruro, Potos, La Paz y las alturas de
Cochabamba. La poblacin de llamas se encuentra en incremento,
pese a la existencia de la comercializacin indiscriminada de animales
vivos a Chile.
La disponibilidad de informacin estadstica referente a la poblacin

de camlidos es escasa sin embargo la secretaria Nacional de
Agricultura y Ganadera refleja que las llamas representan el 90% de
la poblacin de camlidos, su mayor presencia se da en el
departamento de La Paz como se observa en el cuadro.
11
Poblacin de llamas y alpacas por departamento
DEPARTAMENTO LLAMAS ALPACAS

La Paz 535.002 101.492
Oruro 460.111 60.678
Potos 578.063 22.391
Cochabamba 40.544 4.407
TOTAL 1.613740 188.968
6
3.1.2 ndices de produccin y consumo
Desde el punto de vista comercial los productores ms

frecuentemente utilizados y que presentan una mayor potencialidad
en el mercado local y extranjero son la fibra, el cuero, pieles y carne.
Se ha abierto el mercado externo a animales vivos, pues se conoce
que existe faeno no controlado en Chile para la exportacin a Estados
Unidos, Canad y Australia.
El consumo de pieles, lana, cuero y carne de camlidos en Bolivia, es

muy comn sobre todo en el altiplano, ya que a travs de su
procesamiento se pueden obtener productos de vestir y productos
alimenticios.
En cuanto a los productos que sern objeto de nuestra investigacin

tenemos el velln de los camlidos, el cual esta conformado por la
fibra y el pelo. La fibra fina de alpaca es de valor textil por su finura y
resistencia la cual es mayor a la lana de ovinos, siendo muy suave al
tacto, brillante y lacia.
6
Proyeccin para 1998 en base al departamento de Estadsticas Sectoriales DNPS-SNAG.
12
En el caso de la llama la fibra resulta ser an mas fina que la de

alpaca con menor brillo y algo ms lacia, su calidad textil es
equivalente a la de la Alpaca, el velln de la llama presenta una alta
proporcin de pelo que se entremezcla y pueden variar desde un 5%
hasta un 50% del total, dependiendo de la raza.
En cuanto al apoyo de los cueros y pieles estos ofrecen un potencial

muy amplio, sus utilizacin podra estar orientada a la confeccin de
prendes de vestir, fabricacin de colchas, alfombras, etc.
Por la existencia de una ineficiente comercializacin, produccin, mala

calidad de cueros, pieles y lanas estos limitan su explotacin en su
totalidad y es por ese motivo se limitan sus ventas y exportacin.
3.2 Investigacin de mercados
El mercado de prendas de vestir de Alpaca y llama se puede dividir en

tres mercados, que son:
El mercado nacional, el cual bsicamente se encuentra en el

departamento de La Paz, sus principales consumidores son
turistas y en menor grado personas bolivianas de clase social
media-alta.
El mercado solidario internacional, el cual se encuentra en
Norteamrica, Europa y Asia, cuya caracterstica es ser en
algunos casos paternalista con los productores. Es un mercado
desarrollado por las ONGs.
El mercado formal o privado exterior, cuya caracterstica es ser
ms exigente, el cual obedece a todas las leyes de un mercado
libre.
El primer aspecto a desarrollar es la capacidad productiva de ALPAX

S.R.L. que actualmente produce en Cochabamba 512 piezas
13
mensuales. La capacidad productiva de los principales exportadores

bolivianos como ser: Millma, Casa Fisher, Inti Wara Artesanias,
Kantuta Export, Warmi, Alpaca Fashion, La Kochalita, Alpaca Works,
Artesanias LAM, ComArt-Tukuypaj, entre otros; da as una oferta
exportable global anual de aproximadamente 224.121 prendas. Se
debe mencionar que de estas prendas en su mayora son hechas a
mquina total o parcial.
Un segundo aspecto es el consumo en Estados Unidos, el mismo que

puede ser analizado en las importaciones realizadas por dicho pas de
Chompas de pelo fino.
PRINCIPALES PROVEEDORES DE PRODUCTOS DE PELO FINO

DE ANIMAL A EEUU. (MILES DE $US)
2000 2005
Prendas Prendas Prendas Prendas
Pas Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Hong
Kong 33305 107852 52002 1002502
Italia 21635 26389 33785,7 21203
China 10646 26165 12597 23245
Per 2001 1336 3417,6 2028
Ecuador 1418 1988 2702,4 3304,4
Bolivia 516 1292 868,8 2404,8
Total 107315 201681 105373,5 1054687,2
7
El valor de las importaciones de prendas de pelo fino de animal

alcanz la suma de $us 308 millones el ao 2000, lo que corresponde
a un total de ms de un milln y medio de unidades, si se calcula el
precio promedio de una prenda de hombre en $us 200 dlares. Para
los aos de 2004 y 2005 se tuvo un monto casi constante y
variaciones de incremento mnimo.
7
Bolivianvest
14
Como se pudo observar en la tabla el principal abastecedor es Hong

Kong, que provee el 65% de las prendas para mujeres y un 34% para
hombre; el resto de los proveedores son de menor importancia,
siendo Italia y China los mas importantes. En el caso de las chompas
de hombre, China ha aumentado su participacin en un 43% en el
mismo periodo.
Un tercer aspecto son los precios, el cual es el punto mas negativo,

ya que resulta muy elevado para un cliente potencial en Bolivia (el
precio de una chompa comprada en Bolivia es de $us 45 a 78 dlares
aproximadamente).
3.2.1 Lineamientos de estrategias para el desarrollo de

exportaciones en Bolivia
Los lineamientos que proponen estrategias fueron proporcionados por

el Ministerio de Relaciones Exteriores, los cuales muestran estrategias
y mtodos para realizar estas de manera ms eficaz y eficiente
dentro del contexto de una exportacin legal y regida en normas y
leyes del estado.
Estas estrategias parten de la identificacin de mercados destinos,

observando en todo momento los obstculos de perjuicio a las
exportaciones, partiendo desde las barreras arancelarias y de ingreso
al pas de destino; proponiendo alternativas de solucin, mecanismos
u organizaciones que permitan solucionar los problemas para eliminar
esas barreras. Estas organizaciones y mecanismos de fomento a las
exportaciones en general proponen soluciones sectoriales de acuerdo
a los productos en los cuales estamos involucrados o los que
deseamos exportar
15
Finalmente se analiza cada uno de los sectores en los cuales estamos

involucrados, para proponer nuevos mecanismos de fomento a las
exportaciones, los mismos que podran ser especiales para cada
sector o de impacto general para el conjunto de las exportaciones.
4. Requisitos para la construccin de una empresa

exportadora
4.1 NIT
Como nuestra empresa es una empresa de varias personas esta

denominada con el nombre de Persona Jurdica, o sea una asociacin
8
de 2 o ms personas.
El trmite del NIT se lo realizar en la Gerencia Distrital

COCHABAMBA ubicada en la calle Jordn No. E-0259. 9
Razn Social: La Razn social de Alpax es una sociedad de

responsabilidad limitada S.R.L. tipo de sociedad mercantil en la que
el capital, que est dividido en participaciones sociales, se integra por
las aportaciones de todos los socios, quienes no responden de modo
personal de las deudas sociales.10
Requisitos
- Llenado del Formulario 4589
- Balance de Apertura
8
http://www.impuestos.gov.bo/Informacion/Faq/nit.php
9
www.tramites.gov.bo/sin.php
10
Microsoft Encarta 2007. Biblioteca premium
16
- Constitucin de sociedad
- Publicacin de prensa de la constitucin de la sociedad.
- Certificado domiciliario.
- Fotocopia legalizada de la cdula de identidad del propietario.
- Factura de energa elctrica o agua (constancia de domicilio).
- Fotocopia del RUC de los socios.11
Despus de saber todo lo referente a los requisitos necesarios para
acceder al NIT, presentamos los mismos.
Balance de Apertura ALPAX S.R.L.
El balance esta expresado en dlares americanos.

11
Manual del exportador Cmara departamental de exportadores de Cochabamba
17
ACTIVOS
Efectivo y ttulos valores 65 313
Cuentas por cobrar 13 035
Inventario 21 453
TOTAL A. CIRCULANTE 99 801
Propiedad, planta y 133 369

equipo
Depreciacin acumulada -40 386
Propiedad, planta y E neto 92 983
TOTAL ACTIVOS 192 784
PASIVOS
Cuentas por pagar 4 733
Obligaciones por pagar 302

TOTAL PASIVOS CIRCULANTES 5 035
Deuda Largo Plazo 37 142
TOTAL PASIVOS 42 177
Acciones ordinarias 35 000
Capital de paridad en exceso 32 100
Utilidades retenidas 83 507
Total Capital contable 150 607
Total pasivos y Capital 192 784
Publicacin de prensa de la constitucin de la sociedad

Se publicar en el peridico Opinin la constitucin de la sociedad
denominada ALPAX S.R.L.
Factura de energa elctrica
18
Fotocopia legalizada Cdula de identidad (representante legal)
19
4.2 FUNDEMPRESA
- Homonimia 136,5Bs
- Inscripcin 455,0Bs
20
- Form. 0020/02-02
- Testimonio de constitucin original / fotocopia legalizada
- Testimonio de poder del representante legal
- Publicacin en prensa
- Balance de apertura (original) con solvencia profesional.
4.3 REX
21
REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO EMPRESA EXPORTADORA

La Unidad de Certificacin de Origen (UCE) de la Cmara Nacional de
Exportadores de Bolivia (CANEB) es la entidad encargada de registrar
a las empresas exportadoras.
Presentar en oficinas de la UCE, los formularios llenados y fotocopias

simples de los siguientes documentos:
- Declaracin Jurada de Origen de Mercaderas para Exportacin.

- Ficha de Autorizacin de Personal para Tramitacin de
Exportaciones y compra de Certificados de Origen.
- Certificado de registro del NIT de EXPORTADOR
- Certificado de registro de FUNDEMPRESA vigente
- Carnet de Identidad del representante legal
- Acta de constitucin de la empresa
- Para Sociedades Annimas y Sociedades de Responsabilidad
Limitada:
Poder del representante legal de la sociedad12
5. Cadena de distribucin fsica Internacional
5.1 Envase
El envase ser realizado por ALPAX S.R.L. el envase comprende en

bolsas de plstico con pegatina para su posterior revisin en la
aduana estadounidense. Todo este procedimiento como consecuencia
del 11 de Septiembre en el atentado a las torres gemelas, por mayor
seguridad en lo que ingresa al territorio estadounidense.
5.2 Embalaje
12
www.cadexco.bo/esp/download/documentos/requisitos.doc
22
El embalaje ser realizado por DHL.
5.3 Palatizacin
Ser realizado por DHL.
5.4 Contenedorizacin
DHL realizar la contenedorizacin.
5.5 Manipuleo
El manipuleo ser realizado con el cuidado necesario para no tener

prdida alguna en las exportaciones, y lleguen de manera eficaz a su
destino. Tambin ser realizado por DHL.
5.6 Almacenamiento
El almacenamiento en Bolivia es en depsitos libres de humedad, el

almacenamiento se lo realizar inmediatamente despus de la salida
de produccin. Luego a la llegada a New York los importadores son
los encargados de su almacenamiento para luego su venta
5.7 ICOTERMS
CIP
Transporte Pagado hasta
Servicio Responsabilidades y cargos
23
Embalaje Exportador
Manipuleo Exportador
Flete Interno Exportador
Gastos en puerto Exportador
Seguro Exportador
Carguo al Buque Exportador
Flete Exportador
Cargos en Destino Exportador
Derechos e Impuestos Importador
Entrega a destino Importador
Como contamos con el servicio de DHL usamos CIP en el proceso de

exportacin.
CIP (Carriage and insurance paid to Transporte y seguro

pagado hasta): el vendedor realiza la entrega de la mercanca
cuando la pone a disposicin del transportista designado por l
mismo, pero debe pagar, adems, los costos del transporte
necesarios para llevar la mercanca a destino convenido. El
comprador asume todos los riesgos y cualquier otro costo adicional
que se produzca despus que la mercanca ha sido, as entregada. No
obstante, bajo el trmino CIP tambin debe conseguir un seguro
contra el riesgo que soporta el comprador por la prdida o dao de la
mercanca durante el transporte.13
5.8 Documentos de transporte y exportacin
5.8.1 Manifiesto de carga
Este documento puede ser tramitado tanto en la agencia

aduanera, en puerto o aduana de salida. Mediante el mismo, se
evidencia el despacho de la mercadera con especificacin de carga
contenida.
13
Manual del exportador - CADEXCO
24
5.8.2 Conocimiento de embarque
Este es el principal documento de embarque de las mercancas,

este documento tiene los siguientes atributos.
- Es una evidencia del contrato de transporte.

- es un recibo de la mercanca embarcada.
- es un documento de ttulo de propiedad de las mercancas.
- en ciertas modalidades es un ttulo negociable.14
5.8.3 Procedimiento de exportacin mediante SIDUNEA++
El exportador o Agente Despachante de aduana:
- elabora su declaracin nica de exportacin DUE mediante el

sistema SIDUNEA++ (ya sea en su empresa si es que tiene el
sistema instalado o en un centro pblico autorizado).
- El sistema SIDUNEA++ asigna un nmero nico de trmite-
- Se imprime la DUE, se firma y sella.
Luego pasar por el SIVEX para hacer sellar la Factura Comercial

(indispensables para realizar posteriormente las solicitudes de
devolucin impositiva).
Si precisa Certificado de Origen tambin podr obtenerlo del SIVEX.

Posteriormente en Aduana de salida presentar:
- DUE
- Factura Comercial
- Lista de empaque
14
25
- Otros certificados
5.8.4 Procedimiento de exportacin mediante el form. 212

(EXPORT. RITEX)
Este formulario est vigente slo para las exportaciones RITEX. El

exportador se presentar ante el Sistema de Ventanilla nica de
Exportacin (SIVEX) con los siguientes documentos:
- Factura comercial (elaborada por el exportador)

- Lista de empaque
- Pliza de exportacin Form. 212 (elaborada por el exportador o por
una Agencia Despachante de Aduana)
- Formulario 508, cuando corresponda
- Otros Certificados, si corresponden
Posteriormente el SIVEX emite el Formulario nico de Exportacin

(FUE), como constancia de recepcin Luego el funcionario de Aduana,
har la VERIFICACIN DOCUMENTAL. Si no existiera ninguna
observacin, autorizar la exportacin con Firma y Sello. 15
5.8.5 Sistema de Ventanilla nica de Exportacin (SIVEX)

El SIVEX es la entidad pblica operativa dependiente del Ministerio de
Desarrollo Econmico, responsable de la concentracin y agilizacin
de registros y trmites de exportacin. Esta entidad tiene
competencia nacional y presta sus servicios a travs de las Unidades
Operativas Regionales.
Dentro de sus funciones esta:
- Llevar el Registro nico de Exportadores (RUE)

15
26
- Procesar en trmite nico todos los documentos necesarios para las

operaciones de exportacin.
- Certificar el origen de las mercancas.
- Visar los documentos de exportacin.
PROCEDIMIENTO DE EXPORTACION
EN EL SISTEMA DE VENTANILLA UNICA DE EXPORTACION -
SIVEX
27
PROCEDIMIENTO DE EXPORTACIN CON SIDUNEA ++

EN EL SISTEMA DE VENTANILLA NICA DE EXPORTACIN
(SIVEX
28
- Informar y asesorar a los exportadores en cuanto al trmite de

exportacin.
- Emitir el Formulario nico de exportacin FUE.
5.8.6 Documentos de Exportacin
Los documentos de exportacin son los siguientes:
- Contrato de Compra Venta

- Factura comercial
- Lista de empaque
- Declaracin nica de Exportacin (DUE) SIDUNEA
- Certificado de Origen
-
Zona Franca: es el rgimen aduanero que permite el ingreso de
mercancas en un espacio fsicamente limitado con la suspensin del
29
pago de los tributos aduaneros, adems constituye un espacio extra

territorial con principio de segregacin aduanera y fiscal.
Las Zonas Francas son utilizadas en variadas partes del mundo como
mecanismos de apoyo a los procesos de transferencia tecnolgica,
generacin de empleo, industrializacin y comercializacin del pas y
para atraer la inversin privada nacional y extranjera.
Se promueven principalmente dos tipos de zonas francas:
1. Zonas francas industriales: con el fin de perfeccionar, elaborar,

ensamblar o transformar las mercaderas que ingresan a
territorio franco para su posterior re exportacin o venta en el
mercado nacional. En ste ltimo caso, se pagarn los
impuestos correspondientes a la nacionalizacin de la
mercanca.
2. Zonas francas comerciales y reas de depsitos: estas ltimas
estn especializadas en el almacenamiento de mercaderas para
su posterior venta, comercializacin o uso final.
Las zonas francas comerciales pueden originar variadas operaciones:

fraccionamiento, retiros parciales y acondicionamiento o
reacondicionamiento de mercancas, etc. Tambin se pueden efectuar
etiquetados, clasificacin, combinacin, re-envasado y exhibicin de
mercancas, junto con el establecimiento de lugares apropiados para
la venta al por mayor y menor.
Otras ventajas observables en las zonas francas son: la agilidad de

los trmites aduaneros, la variedad de servicios e infraestructura que
se concentran en el rea, posibilidades de financiamiento bancario y
la factibilidad de repartir capitales y ganancias sin lmite, ajustndose
a los requisitos establecidos por la ley de pago de impuestos y la ley
laboral.
30
Los procesos de ingreso y salida de mercaderas en las zonas francas

son bastante simples, siempre y cuando se tenga la documentacin
exigida. Para ser usuario de una zona franca se requieren los
siguientes documentos:
Llenar solicitud para ser usuario y carta dirigida a la

Gerencia General donde se indica el rubro a desarrollar.
Acompaarla de: testimonio de constitucin de la
empresa o sociedad, RUC, ltimo balance, poder legal del
representante y carnet de identidad.
Referencias comerciales y/o bancarias.
Preparacin y firma de contrato con la zona franca
respectiva.
Aceptacin e ingreso al sistema informtico.
Cada proceso de envo de mercaderas a la zona franca, ingreso de

mercancas de importacin, salida de mercaderas para nacionalizar,
exportaciones, reexpediciones a terceros pases o los traslados para
otras zonas francas, para los duty free o a otros usuarios, exige
diferentes plizas, formularios, manifiestos MC/DTA o MIC/DTA,
facturas comerciales, de flete y seguro, etc.
Los pasos para el ingreso de mercadera y las autoridades

involucradas son las siguientes:
1. Aduana de zona franca: autorizacin de ingreso.
31
2. Puerta de ingreso: presentacin del Manifiesto de Carga y

Declaracin de Trnsito Aduanero MC/DTA y/o MIC/DTA y
carnet de transportista.
3. Central de control: control documentario, autorizacin de
ingreso operativo.
4. Almacenes o playa de vehculos: recepcin de mercadera,
descarga, emisin de parte de recepcin, descargo
concesionario.
5. Aduana: autorizacin de salida previo descargo y desglose del
manifiesto.
Cundo hay que sacar mercadera, se debe cumplir con los siguientes
pasos:
1. Ventanilla nica Zona Franca: control de documentos.

2. Aduanas: autorizacin de pliza.
3. Banco: pago de tributos.
4. Zona Franca: visa de control y salida de mercadera.
5. Almacenes o playa de vehculos: entrega de mercadera.
6. Seccin Operaciones: sello de salida operativa.
7. Aduana: firma y sello de salida.
8. Seguridad Aduanera y de Zona Franca: chequeo de papeles y
autorizacin de salida.
32
6.1 ZONAS FRANCAS EXISTENTES EN BOLIVIA
Empresa Ubicacin Tipologa

Central Aguirre Portuaria Puerto Quijarro, departamento Comercial
33
de Santa Cruz, frontera con

S.A. Industrial
Brasil
Carretera La Paz-Oruro Km. 17
General Industrial and Comercial
Carretera El Alto-Viacha Altura
Trading S.A. (El Alto) Industrial
Km.7
General Industrial and Carretera Santa Cruz-Montero Comercial
Trading S.A. (Santa Cruz) Km. 23 Industrial
Carretera Oruro-Machacamarca Comercial
Zona Franca Oruro S.A.
Km. 9 Industrial
Zona Franca Cochabamba Carretera Cochabamba- Comercial
S.A. Albarrancho Km. 4 Industrial
Zona Franca Desaguadero
Carretera Desaguadero-La Paz Comercial
S.A.
Zona Franca San Matas San Matas, Departamento de
Comercial
S.A. Santa Cruz, frontera con Brasil
Guayaramern, Departamento
Zona Franca Guayaramern Comercial
del Beni, a 3 Km. de la frontera
S.A. Industrial
con Brasil
Zona Franca Puerto Surez Puerto Surez, Departamento
Comercial
S.A. Comercial Industrial y de Santa Cruz, frontera con
Industrial
Maquiladora Brasil
Campo Grande Km.5 -Yacuiba -
Zona Franca Yacuiba S.A. Comercial
Tarija, frontera con Argentina
Parque Industrial, Santa Cruz
Zona Franca Winner S.A. Comercial
de la Sierra
Cobija, departamento de Pando
Zona Franca Comercial e Comercial
frontera con Brasil Km.2
Industrial de Cobija Industrial
carretera Porvenir
Calle Alejo Calatayud Zona
Zona Franca Villazn Comercial
YPFB
34
ALPAX S.R.L. para su plan de Exportaciones utiliza las zonas francas

(General Industrial and Trading S.A. El Alto) para comprar la materia
prima importada de procedencia peruana, ya que es una zona ms
cercana a la frontera peruana para luego traer esa materia a nuestro
centro de fabricacin, producirla en las mquinas y luego poder
exportarlas por el mismo medio, ya que es una forma de exportacin
ms sencilla y que traer mejores beneficios a la empresa.
6. Tratamiento impositivo
6.1 CEDEIM
La solicitud de devolucin impositiva tiene 3 tipos de impuestos

solicitados:
- Impuesto al valor agregado (datos de la declaracin jurada):

Los datos consignados son obligatorios y corresponden al
formulario 210 correspondiente al periodo de las exportaciones
y por el cual se solicita la devolucin impositiva. El usuario
deber ingresar el nmero de orden del formulario y el importe
del crdito comprometido (monto que solicitar que le sea
devuelto en el impuesto al valor agregado) consignado en la
declaracin jurada.
- Impuesto al consumo especfico: Los datos deben ser cubiertos
por el usuario de forma obligatoria si es que ha solicitado la
devolucin de este impuesto, el sistema no habilita estos
espacios, si el usuario, no ha consignado un importe de
devolucin en el campo IMPUESTOS SOLICITADOS ICE,
habilitado el campo el usuario deber ingresar cantidad de
facturas por las que solicita la devolucin del impuesto. el
35
importe del ICE pagado en las facturas informadas y el importe

de devolucin que solicita por el impuesto.
Para recoger el CEDEI, el exportador debe entregar los siguientes

documentos:
- Carta de porte, Gua area con sello de Aduana de Salida,

Manifiesto de Carga con cruce de frontera o conocimiento
martimo, segn el modo de transporte que corresponda. En las
exportaciones a ultramar, adicionalmente se deber presentar
el conocimiento de Embarque Martimo.
- Boleta de Garanta por el 100% del valor del CEDEIM, con una
validez de 120 das. Slo se necesita constituir garantas en el
caso de devolucin de impuestos internos, no as cuando se
solicita el GA.
El CEDEIM, es un ttulo valor negociable, que puede ser endosado,
ser negociado en la bolsa de valores o que pueda ser destinado para
el pago de impuestos ante el Servicio de Impuestos Nacionales y la
Aduana nacional.
La ventaja de este sistema CEDEIM es la adquisicin de esos ttulos
valores, que pueden ser retirados en efectivo o pueden aminorar
nuestras obligaciones con el S.I.N. y con la aduana nacional.
6.2 RITEX
El Rgimen de admisin temporal para perfeccionamiento activo

(RITEX), permite ingresar materias primas y bienes intermedios a
territorio aduanero nacional, con la suspensin de tributos de
importacin exclusivamente para ser incorporados en un proceso
productivo generador de productos de exportacin.
La ventaja del RITEX en ALPAX S.R.L. se dara en la situacin en que
por ejemplo: ALPAX S.R.L. importa botones con arancel de
36
importacin cero por consecuencia de que esos botones volvern a

ser exportados en las prendas de vestir hecha de lana de alpaca y
llama.
7. Aplicacin y beneficio de los acuerdos comerciales
7.1 Identificar
Ley de preferencias comerciales andinas y erradicacin de la

droga ATPDEA.
Es un programa de comercio Unilateral otorgada por el Gobierno de

Estados Unidos a Bolivia, Colombia, Ecuador y Per. Mediante esta
ley se renueva y ampla las preferencias comerciales otorgadas por el
ATPA cuya vigencia expir el 4 de diciembre de 2001.
Dicha ley est dirigida a propiciar el incremento de los flujos
comerciales entre los pases beneficiarios y los Estados Unidos y
generar empleo e inversin, a fin de fortalecer las economas
andinas, ofreciendo mayor acceso a diversos productos de la regin al
mercado estadounidense y promover la estabilidad poltica,
econmica y social en la subregin. A diferencia del ATPA, en
esta nueva ley ATPDEA se da mayor accesibilidad a los
productos de la industria del sector textil, confecciones y
manufacturas de cuero.16
7.2 Establecer la aplicacin de los trminos
La aplicacin de los trminos va relacionada con la eliminacin de

aranceles para la industria textil boliviana exportada a EE.UU.
Los aranceles estadounidenses no constituyen una barrera principal
para las exportaciones de Amrica Latina y el Caribe. Pero las
16
37
disposiciones antidumping y los derechos compensatorios juegan un

rol en restringir las exportaciones.
Metas primordiales del gobierno de Estados Unidos en los Andes:
Promover y apoyar la democracia y las instituciones

democrticas.
Fomentar el desarrollo econmico sostenible y la liberalizacin

del comercio.
Reducir significativamente en la fuente la oferta de drogas

ilcitas a Estados Unidos, reduciendo al mismo tiempo la
demanda en Estados Unidos.
La aplicacin de los trminos en ALPAX S.R.L. solo se limita a ser
beneficiado por la mayor accesibilidad a los productos del sector
Textil en EE.UU.
8. Marketing Internacional
8.1 Producto
El producto especfico de nuestro anlisis dentro del Centro

Comunitario Emmanuel son las chompas de alpaca y llama.
38
Para poder realizar un anlisis que abarque los diferentes aspectos

del producto es necesario tomar en cuenta principalmente la calidad
de materia prima, diseo, acabado, tipo de produccin y otros. La
calidad de la materia prima es de suma importancia debido a que de
ella dependen en gran porcentaje la calidad del producto terminado.
La materia prima principal es la lana de alpaca, la cual es

generalmente de procedencia Peruana, ofrece un producto de calidad.
El inconveniente es el tiempo que se debe esperar para obtener el
hilado, generalmente vara entre 30 a 40 das, dependiendo de la
cantidad y el color, lo que significa tener que esperar ese tiempo para
poder empezar a tejer.
ALPAX S.R.L. realiza compras de la lana de alpaca. La cual en un 46%

es importada del Per, tanto la lana teida como la lana natural, un
27% compran de La Paz de la empresa COPROCA pero en este caso
con las mismas organizaciones tienen que llevar la lana en bruto para
que posteriormente sea hilada, y el restante 27% compran de
Cochabamba.
Los meses en los que existe mayor produccin estn comprendidos

entre abril y junio, debido a que hacen pedidos anticipados al invierno
en diversos pases. Los colores naturales de lana son: el blanco,
negro, crema, varios tonos de gris y caf. Los colores teidos son
varios tonos: rojo, guindo, azul, morado y otros si se hace pedido. La
lana de alpaca tiene demanda por su textura suave y brillo sedoso
debido a su lanolina natural, tambin es abrigada para deportes y
actividades al aire libre, adems es un recurso renovable.
La produccin de chompas de llama y alpaca se realiza con

maquinaria semi-industrializada.
39
La mayora de la produccin est basada para satisfacer las

exigencias del mercado nacional, el cual busca un producto utilitario y
de bajo costo, sin imprtale en varias ocasiones la calidad del
producto, es decir el acabado. Con respecto a este acpite, CCE
cuenta con un producto terminado de buena calidad, por las
exigencias del mercado internacional
Con respecto al modelo de las chompas, CCE realiza los modelos

respectivos a pedido, pero cuentan con un personal de produccin
que son quienes se ocupan de los diseos solicitados; la caracterstica
principal de este equipo de produccin es que todas son mujeres y
pertenecen a la comunidad en la que conviven; esta comunidad a la
ves es de bajo nivel de vida, es por esta razn que el trabajo que
realizan les ayuda econmicamente.
Al realizar los diseos el equipo de produccin se basa en diferentes

modelos, como ser:
Modelo clsico: Es inalterable a la tendencia de la moda en las

ltimas dcadas. Este tipo de modelo disminuye el precio
porque no se necesita un cambio en los diseos.
40
Modelo tradicional: Es artesanal de confeccin tipo manual,

influencia similar a la del modelo clsico en la fijacin de
precios.
Modelo moderno: Sigue las ltimas tendencias de moda

occidental, esta influye en el diseo y calidad por ser un
mercado altamente competitivo.
El modelo moderno tiene una duracin de una

estacin, debido que para la prxima estacin se contaran con
modelos, diseos y colores diferentes.
La calidad del tejido debe ser constante y uniforme entre todas las
tejedoras. Por ello llega a ser un producto diferenciado. Se debe
hacer un constante control de calidad.
Para la elaboracin del diseo se toma en cuenta los gustos,

caractersticas y prioridades de nuestros consumidores ya que
41
nuestra produccin se basa exclusivamente en los pedidos que se

efectan del pas de destino.
La variable producto tiene que ver en primer lugar con la

determinacin de la clase de necesidades que tenemos que satisfacer,
las cuales demandan nuestros consumidores, esta produccin esta
en funcin a la cantidad solicitada la cual se debe producir en un
periodo de tiempo; esta se convierte en una ventaja competitiva de
eficiencia al tener un mercado exclusivo; pero tambin a la vez se
convierte en una desventaja ya que nuestra empresa no esta
preparada para recibir solicitudes de productos que superan nuestra
produccin.
8.2 Precio
Hay ciertos factores que tomar en cuenta al calcular el precio de un

producto en un mercado exterior. El precio debe corresponder al
valor del producto, categora, durabilidad y calidad del mismo, as
como al Incoterm que aya acordado en el contrato de compraventa
entre el comprador y el exportador.
El precio refleja el resultado de las estrategias y acciones del

exportador. Hay bsicamente dos orientaciones de Poltica de Precios
de Exportacin:
Hacia la Empresa.- Calcular el punto de equilibrio del

exportador, las utilidades esperadas y sumarie los gastos hasta
el punto de entrega convenido con el importador (Incoterms).
Hacia el Mercado.- Comparar su producto respecto del mercado

y competencia, y fijar el precio en base a estos dos elementos.
42
Cuando se utilizo el mtodo de clculo de precio hacia la empresa se

deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: Utilidad, Costos de
embalaje, morcado y etiquetado, Fletes internos, Costos de
almacenamiento, Comisiones, Gasto de Agente de aduanas,
Certificados especiales y gastos consulares, Gastos bancarios
(telefax, financiamientos, confirmaciones), Gastos portuarios, Prima
del seguro, muellaje y porte.
Cuando se fija el precio en funcin del mercado se debe tomar en

cuenta:
Demanda del producto

Participacin esperada del producto en el mercado
Reacciones de la competencia
La interaccin con los dems elementos de la estrategia
comercial de exportacin.
Por tanto, se debe determinar el tamao del mercado, se debe

realizar un anlisis de la competencia y se debe ir informacin sobre
niveles y categoras de precios.
El precio de exportacin debe tener un punto de partida, el cual debe

ser el precio de venta al usuario en el mercado de destino.
Para determinar si el precio de su producto es competitivo o no,

analice el nivel de precios de los productos dentro del mercado de
destino. Puede ser til averiguar los precios de venta que otros
exportadores aplican al mismo producto o a productos similares y los
precios de otros productores extranjeros.
Las decisiones que se deben tomar al definir una estrategia de

precios son muchas y por sobre todo, muy complejas. Se deben
43
pensar en forma sistemtica todas las variables del marketng

operativo para lograr la satisfaccin mxima.
Algunos de esos factores, son: la demanda (s es alta o baja, si es

sensible o no con respecto al precio), la rentabilidad (que porcin del
precio representar la ganancia que deje la venta del mismo), el nivel
de actividad (si es alto o bajo), la percepcin global del producto (s
es bueno o no, si gusta o no), la comparacin de precios (s hay o no
Informacin sobre precios de competidores), la satisfaccin que
ofrezca (si es similar al de la competencia o es muy diferente), la
competencia (si queremos tener un precio ms bajo o similar al de la
competencia).
8.3 Plaza
El transporte usado es parte vital de la exportacin por lo tanto el

seleccionar la compaa que se har cargo de su operacin
internacional es muy importante.
Por lo mencionado anteriormente es conveniente realizar una

comparacin de las empresas transportistas de acuerdo a su
cotizacin, evaluando el concepto de costo total. Se debe comparar
infraestructura para operaciones internacionales (cobertura
geogrfica directa y sus alianzas para operaciones
complementarias), infraestructura para operaciones en Bolivia,
calidad, nmero y estado de su equipo propio, estadsticas de sus
tiempos en trnsito, servicios al cliente (sistemas de comunicacin,
conveniencia de rastreo, manejo y polticas para daos y prdidas,
servicios complementarios, estabilidad financiera)
En nuestro trabajo de exportacin de chompas de alpaca se tomo la
decisin de realizar la exportacin a travs de los servicios de la
empresa DHL, por las ventajas que nos ofrece como ser:
44
- Servicio de puerta a puerta

Es un producto dirigido al sector exportador, donde podr
encontrar las mejores condiciones para el transporte de su
mercadera tanto en precio como en seguridad y rapidez de
entrega.
- La desaduanizacin de la mercadera.
- Embalaje sin costo alguno.
- Seguro de transporte
Contratar el seguro de DHL quiere decir escoger proteccin
financiera completa para los envos tanto de documentos como e
paquetes, se debe considerar que todos los envos tienen un
seguro automtico de hasta $100, sin embargo si su mercadera
tiene un valor mayor y se da la eventualidad de una perdida o
dao y no se tomo el seguro correspondiente, se ver ante una
perdida econmica.
- Tracking (a travs de Internet se puede saber el lugar exacto
donde se encuentra nuestra mercadera).
- Orientacin para el exportador.
DHL le asiste en su proceso de exportacin en cuanto al llenado
y obtencin de la documentacin necesaria para su exportacin:
facturas comerciales, certificados fitosanitarios y zoosanitarios,
certificados de origen y otros requeridos de acuerdo al producto.
- Documentos Internacionales
Este es un producto diseado para la entrega puerta de
documentos importantes para su envi tales como: manuscritos,
reportes anuales, estados financieros, presentaciones, etc. Que no
requieran de trmites de aduana a cualquier pas del mundo.
45
46
PAISES DESTINO SEGN ZONA GEOGRAFICA
ZONA 1 ZONA 2 ZONA ZONA 4 ZONA 5

Africa
Colombia Argentina Alemania Bielorrusia Central Islas Faroe Saipn
Samoa
Ecuador Brasil Andorra Bulgaria Albania Islas Fiji America
Miami Canad Angila Cuba Angola Islas Matshall Senegal
New Federacin Arabia
york Chile Antigua Rusa Saudita Islas Reunion Seychelles
Per Mxico Aruba Gibraltar Argelia Islas Salomn Sierra Leona
Islas Turcos y
Venezuela Paraguay Austria Grecia Armenia Caicos Singapur
USA Bahama Hong Kong Australia Islas Virgenes Siria
Islas Virgenes
Uruguay Barbados Hungra Azerbaijn Brit Slovaquia
Blgica Japn Bahrain Israel Slovenia
Belice Korea Bangladesch Jersey Somalia
Bermuda Leichteintein Benin Jordania Sri Lanka
Bonaire Luxemburgo Bhutn Kazakhstan Sudafrica
Bosnia
Costa Rica Monaco Herzegovina Kenia Sudn
Curasao Noruega Bostwana Kiribati Surinam
Dinamarca Polonia Brunei Kubait Swazilandia
Republica Burkina
Dominica Checa Faso Kyrgyzdan Tahiti
El Salvador Rumania Burundi Laos Tailandia
47
Escocia Yugolsavia Cabo Verde Latvia Tajikistn

Espaa Taiwn Camboya Lestoho Tanzania
Finlandia Camern Libano Togo
Francia Comoros Liberia Tonga
Trinidad y
Granada Congo Libia tobago
Costa de
Guadalupe Marfil Lituania Tunes
Guatemala Croacia Macao Turkmenistn
Haiti Chad Macedonia Turquia
Honduras China Madagascar Tuval
Inglaterra Chipre Malasia Ucrania
Italia Dijibouti Malawi Uganda
Jamaica Egipto Maldivias Usbekiztn
Emiratos
Martinica Arabes Mal Vanuatu
Montserrat Entrea Malta Vietnam
Holanda Estonia Marruecos Yemen
Nicaragua Etiopa Mauricio Zaire
Panama Filipinas Mauritania Zambia
Portugal Fiji Moldovia Zimbabwe
Puerto Rico Gabn Mongolia
Republica
Dominicana Gambia Mozambique
San
Bartalome Georgia Myanmar
San
Eustaquio Ghana Namibia
48
. Groenlandia Nauru
. Guam Nepal
. Guermsey Nevis
Guinea
. Ecuatoriana Niger
. Guyana Nigeria
Guyana
Francesa Niue
Nueva
India Caledonia
Nueva
Indonesia Zelandia
Irn Omn
Papua Nueva
Islandia Guinea
Islas
Canarias Pakistn
Islas
Comoros Qatar
Republica
Islas Cook Africa Central
Islas del Republica de
Canal Guinea
Islas del
Faro Ruanda
49
50
COSTO DE TRANPORTE POR KILO

Y ZONA GEOGRAFICA
Zona Zona Zona Zona Zona
Kilos 1 2 3 4 5
0,50 40,00 45,00 62,00 73,00 82,00
1,00 46,00 52,00 70,00 83,00 94,00
1,50 52,00 59,00 78,00 93,00 106,00
2,00 58,00 66,00 86,00 103,00 118,00
2,50 64,00 73,00 94,00 113,00 130,00
3,00 68,00 78,00 100,00 121,00 140,00
3,50 72,00 83,00 106,00 129,00 150,00
4,00 76,00 88,00 112,00 137,00 160,00
4,50 80,00 93,00 118,00 145,00 170,00
5,00 84,00 98,00 124,00 153,00 180,00
6,00 91,00 106,00 133,00 164,00 193,00
7,00 98,00 114,00 142,00 175,00 206,00
8,00 105,00 122,00 151,00 186,00 119,00
9,00 112,00 130,00 160,00 197,00 232,00
10,00 119,00 138,00 169,00 208,00 245,00
11,00 123,00 143,00 175,00 216,00 255,00
12,00 127,00 148,00 181,00 224,00 265,00
13,00 131,00 153,00 187,00 232,00 275,00
14,00 135,00 158,00 193,00 240,00 285,00
15,00 139,00 163,00 199,00 248,00 295,00
16,00 143,00 168,00 205,00 256,00 305,00
17,00 147,00 173,00 211,00 264,00 315,00
18,00 151,00 178,00 217,00 272,00 325,00
19,00 155,00 183,00 223,00 280,00 335,00
20,00 159,00 188,00 229,00 288,00 345,00
21,00 163,00 193,00 235,00 296,00 355,00
22,00 167,00 198,00 241,00 304,00 365,00
23,00 171,00 203,00 247,00 312,00 375,00
24,00 175,00 208,00 253,00 320,00 385,00
25,00 179,00 213,00 259,00 328,00 395,00
26,00 183,00 218,00 265,00 336,00 405,00
27,00 187,00 223,00 271,00 344,00 415,00
28,00 191,00 228,00 277,00 352,00 425,00
29,00 195,00 233,00 283,00 360,00 435,00
30,00 199,00 238,00 289,00 368,00 445,00
>30
-250 3,00 4,00 5,00 7,00 9,00
51
Kilos
Adicional
Todas las Tarifas estn expresas en Dlares Americanos las que estn
sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas no incluyen los derechos de
aduana, impuestos, aranceles u otros cargos relacionados a la importacin
de la mercadera en el pas de destino.
El clculo del precio se realiza tomando en cuenta el peso fsico (real) o

el peso volumtrico de la carga, en caso de que el peso volumtrico exceda
al peso fsico, se toma en cuenta el peso volumtrico y no el peso fsico para
el clculo de la tarifa a emplear.
CLCULO DEL PESO VOLUMTRICO
Peso volumtrico = Largo (cm.) x ancho (cm.) x alto (cm.)

6000
La exportacin de las chompas de llama y alpaca se efectuar durante

los meses de las estaciones de otoo e invierno en Nueva York. La
cantidad a exportar ser de 800 unidades cada 15 das. Las chompas de
alpaca y llama sern embolsadas (c/u) y empacados en cajas de madera
con una capacidad de 20 a 50 chompas por caja con un peso que puede
oscilar entre 15 a 50 Kgs. Las cajas sern embaladas y transportadas por
DHL.
52
8.4 Promocin
La promocin va enfocada a los clientes finales con los cuales ALPAX S.R.L.
no tienen relacin directa, as que no tenemos polticas de promociones, la
promocin que ALPAX S.R.L. ejecutara sera el de rebajar el precio por un
aumento en la cantidad exportada, previa negociacin bilateral existente con
la o las empresas importadoras en New York.
9. Uso de herramientas
9.1 Mercados
SELECCIN DEL MERCADO A DESARROLLAR
El primer paso a dar en base a la informacin obtenida de nuestra

investigacin y de acuerdo a las leyes propias de cada pas, se selecciono el
mercado destino. Para poder cumplir con el mismo se analiz los principales
pases importadores.
Las exportaciones de productos de lana de alpaca y llama han sido dirigidas

a 36 pases en los aos 1998 y 2005 respectivamente, es por ese motivo que
se presenta a continuacin los ms importantes importadores que alcanzan
un valor mximo de $us 100.000 dlares aproximadamente:
53
PRINCIPALES PASES IMPORTADORES DE PRENDAS DE VESTIR DE

LANA ALPACA Y LLAMA 1999- 2006
Posicin Pas $us en el 2006 % s/el Total
Primero Estados Unidos 2.296.597 46.53
Segundo Alemania 1.424.694 28.86
Tercero Otros 436.868 8.85
Cuarto Japn 195.767 3.95
Quinto Inglaterra 179.627 3.64
Sexto Suiza 152.762 3.09
Sptimo Canad 144.104 2.92
Octavo Espaa 106.224 2.15
TOTAL 5.084.091 100%
17
De los importadores mas grandes mostrados en el cuadro anterior, solo ocho

pases importan por un valor mayor a $us 100.000.
Como se constat con los informes de estadsticas el mayor importador de

prendas de vestir de lana y llama es Estados Unidos, con un valor que
asciende casi al doble que el segundo mayor importador que es Alemania. Es
as que Estados Unidos se ha mantenido como el mayor importador con un
monto importante.
El anlisis de la informacin recogida y de las exportaciones en aos

recientes, permite concluir que los principales mercados son los EE.UU.
ocupando un 46%, la unin Europea con aproximadamente el 40% de las
exportaciones y las dems exportaciones se distribuyen entre diversos
mercados como ser: Mxico, Nueva Zelanda, Francia, Holanda, Italia, Suecia
y Australia entre otros.
17
Pgina oficial del gobierno de Per.
54
Por la proximidad que se encuentra Estados Unidos con Europa y Asia,

adems de las relaciones comerciales y lazos de integracin muy fuerte, los
costos de transporte son una variable determinante al seleccionar el mercado
a desarrollar, especialmente por la falta actual de recursos con los que
cuenta ALPAX S.R.L. Esta organizacin cuenta con instrumentos de
relaciones comerciales de instituciones cristianas metodistas y ONG`s que
financian algunas operaciones de produccin las cuales sirvan para la
elaboracin de sus productos de exportacin.
Una herramienta operativa principal a utilizarse en el mercado internacional

es la comunicacin telefnica; la tarifa normal a Europa es relativamente el
doble de la tarifa que se tiene a EEUU. Esta diferencia no es muy importante
cuando se la analiza unitariamente pero si se convierte en circunstancias de
negocio es una desventaja ya que no solo se hace una llamada, esto no
ocurre en la comunicacin telefnica sino tambin en las tarifas de fax se
puede observar diferencias entre EEUU y Europa, estas actitudes y
comportamientos de los pases destino se convierten en desventajas
competitivas para realizar una exportacin, pero con el desarrollo de las
comunicaciones, el auge del Internet y su constante desarrollo y crecimiento
nos llevan a romper esas barraras de perjuicio que se tenan en cuanto a las
telecomunicaciones.
En EE.UU. de acuerdo a las estimaciones preliminares su producto interno

bruto ha tenido un incremento de un 6%, se cuenta tambin con la
informacin completa de consumo per cpita, se consider tambin el hecho
que las demandas internacionales captadas por los representantes
comerciales, EE.UU. encabeza con cinco demandas, seguido por la Argentina,
Canad, Checoslovaquia, Alemania e Italia con la finalidad por cada pas. Los
Representantes Comerciales de Bolivia en EEUU, estn realizando una
55
promocin activa con respecto a los productos de lana de alpaca y llama

especialmente en las chompas.
SEGMENTACIN DEL MERCADO SELECCIONADO
Estados Unidos es un pas sumamente extenso y es necesario segmentar

debido a la extensin territorial del pas, la diversidad cultural, racial, social,
econmica de sus habitantes, con la finalidad de conocer y desarrollar el
segmento escogido.
Estados Unidos cuenta con una tecnologa avanzada, en cuanto al
transporte:
- Red de Carreteras 4163 millas.
- Parque Automotor 188.4 millas.
- Red Ferroviaria 323397 Km.
- Puertos 227
- Aeropuertos 12700 Aeropuertos Civiles.18
Estados Unidos se divide en siete regiones: la regin del pacfico, del Oeste
central, Sud Oeste, Sud este, atlntico Medio y Nueva Inglaterra. Las del Sud
Este y Pacifico son las ms accesibles por que si tienen vuelos directos a
Miami por las aerolneas como LAB, AEROSUR, AEROPERU y AMERICAN
AIRLINES.
La regin Atlntico Medio se divide a su vez en seis estados: Delaware,
Maryland, New Jersey, New York y Pennsylvania.
El factor climatolgico muestra que la regin Atlntico Medio,
especialmente New York es la ms llamativa por tener clima fri, durante
una buena parte del ao.
18
Microsoft Encarta 2007. 1993-2006 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos
56
El estado de Nueva York tiene 141.299 km de superficie y comprende siete

regiones fisiogrficas principales: las tierras bajas del San Lorenzo, las
tierras altas de los montes Adirondack, las tierras bajas de los Grandes Lagos
orientales, la meseta apalachense, las tierras bajas del Hudson-Mohawk, las
tierras altas de Nueva Inglaterra y la llanura costera atlntica. La regin de
las tierras bajas del San Lorenzo, en el norte, constituye un estrecho
corredor que se extiende a lo largo del ro y que comprende, adems, el rea
que bordea el lago Champlain.
La cuenca de los Grandes Lagos-San Lorenzo drena la mayor parte del centro
y del oeste del estado. Adems del San Lorenzo, los ros ms notables son el
Nigara, el Hudson, el Mohawk, el Allegheny, el Susquehanna y el Delaware.
57
En varios de estos cursos fluviales se forman pintorescas cascadas; las ms

conocidas son las cataratas del Nigara. 19
.
El clima de Nueva York es continental hmedo. La mayor parte del

estado recibe abundantes precipitaciones en forma de nieve. 20
19
20
58
PRINCIPALES EMPRESAS IMPORTADORAS NORTEAMERICANAS DE

PRENDAS DE VESTIR DE PELO FINO
N IMPORTADOR ESTADO
1 Cridtian Sport Wear New York
2 L `eua Vive, Inc. New York
3 Quality Express New York
4 Pearl River Mart New York
5 Regent Internacional New York
6 Silver Enterprises New York
7 S.M.L. Sports New York
8 Pierre Originals Inc. New York
9 Wainscott Sportwear California
10 Clothestime Colorado
Donabue Inca
11 Imports California
12 Flirt California
Internacional
13 Fashions Maine
14 Marshions Maine
15 Pavo Real Connecticutt
16 Steinbanch Miami
17 Winkelman Stores Miami
21
El anlisis de los importadores de Estados Unidos indica que Nueva

York es el mayor importador de prendas de pelo fino de animal.
CARACTERSTICAS Y PARTICULARIDADES DE ESTADOS UNIDOS DE

NORTEAMRICA.
Estados Unidos
United States of America
21
www.usatourist.com/espanol/places/newyork/index.html
59
Poblacin:
288.212.300 (2002).
Superficie:
9.372.610 Km2
Capital:
Washington.
Moneda:
dlar.
Idioma:
ingls.
EL AMBIENTE
Comprende cuatro regiones geoeconmicas. El este abarca Nueva

Inglaterra, los montes Apalaches, parte de los Grandes Lagos y la costa
atlntica, una llanura sedimentaria que se extiende desde la desembocadura
del ro Hudson hasta la pennsula de Florida. Rica en minerales -hierro y
carbn-, es la regin ms poblada e industrializada, donde se encuentran los
mayores centros siderrgicos del pas. Una agricultura altamente mecanizada
abastece las grandes ciudades. El centro-oeste se extiende desde el lmite
occidental del lago Erie hasta las Montaas Rocallosas, abarcando tambin el
Mississipi medio. Est formado por las praderas de la planicie central, la
mayor rea agrcola del pas. Al norte predominan la horticultura y una rica
zona lechera, mientras al sur hay grandes plantaciones de maz y otros
cereales, junto a la cra de bovinos y suinos. En la vecindad de los Grandes
Lagos estn localizados importantes centros industriales, basados en las
grandes reservas de hierro y carbn de la regin y en su produccin agrcola.
El sur es una zona subtropical que incluye el sur del Mississippi, la pennsula
de la Florida, Texas y Oklahoma. Predominan las grandes plantaciones
-algodn, caa, arroz- y en Texas la ganadera extensiva es importante.
60
Tiene amplios recursos minerales: petrleo, carbn, aluminio, etc. El oeste

es una regin montaosa, rica tambin en minerales: petrleo, cobre, plomo,
zinc. En California, los valles de los ros Sacramento y San Joaqun son reas
frtiles, con una importante produccin hortcola. El litoral del Pacfico posee
22
grandes centros industriales.
23
La Sociedad
El pueblo de los Estados Unidos se ha formado con aportes migratorios

de todas partes del mundo, entre los cuales los alemanes, irlandeses e
italianos han sido los ms numerosos. 11% de la poblacin tiene ancestros
africanos, 10% latinoamericano. Hay aproximadamente 1,9 millones de
nativos, la mitad de los cuales habita en 300 reservaciones.
Religin: Mayora protestante con diversas denominaciones, una cantidad
considerable de catlicos y la comunidad juda ms importante del mundo,
aproximadamente 5 millones, as como una minora islmica.
Idiomas: ingls, castellano, lenguas nativas y las de cada grupo de
inmigrantes. Ante el crecimiento del uso del castellano y el virtual
bilingismo en muchas de las grandes ciudades, ha comenzado a ensearse
obligatoriamente en varias de ellas.
Partidos polticos:
22
Enciclopedia temtica saflo para el Nuevo milenio
23
61
Si bien no est prohibida la formacin de nuevos partidos, en Estados

Unidos existe un bipartidismo de hecho, con representacin exclusiva de
republicanos y demcratas en el Congreso.
El Estado
Nombre oficial: United States of Amrica.

Divisin administrativa: Estado federal. 50 estados y un distrito federal:
Columbia.
Capital: Washington D.C., 606.900 (1990).
Otras ciudades: Nueva York, Los ngeles, Chicago, Houston, Philadelphia.
Gobierno: George W. Busch, presidente desde 2000 Rgimen presidencialista
y federal. Parlamento bicameral; cada estado enva al Congreso dos
senadores y un nmero de diputados proporcional a su poblacin.
Fiesta nacional: 4 de julio, Independencia (1776).
Caractersticas del Estado destino a exportar, New York24
Es la ciudad mas poblado de los Estados Unidos con cerca de 8

millones de habitantes, y comprende un rea de aproximadamente 141.299
Km2.
Constituye un verdadero crisol de pueblos y razas, siendo las

principales los blancos (con mas del 50%), los negros, los hispanos
(principalmente cubanos, mexicanos y puertorriqueos), y los asiticos.
La ciudad esta dividida en 5 distritos en torno a la confluencia del ro

Hudson y del East River, en la baha de Nueva Cork. Estos son Maniatan,
24
62
BRONX, Broklin, Queens y Staten Island. Pese a su extensin e intensa vida

cultural, sus habitantes se concentran en barrios con caractersticas, estilos e
historias particulares, que reflejan el origen tico de dichas comunidades.
El desarrollo industrial se centra principalmente en los siguientes

rubros:
Textil.
Elctrico.
Grafico- editorial
Qumico.
No obstante un alto porcentaje de su poblacin trabaja en el sector

terciario (servicios, finanzas, comercio, etc)
El puerto de Nueva York, es despus de Rotterdarm, el de mayor

actividad del mundo. Posee un intenso trfico comercial de pasajeros. Por su
ubicacin estratgica, la gran manzana (THE BIG APPLE), como tambin se
denomina a Nueva York cuenta con 3 aeropuertos importantes. El principal
de ellos es el John. F. Kennedy, aeropuerto al cual llega la mayora de los
vuelos internacionales. Tambin estn el de la Guardia y Newark,
concentrando ambos los vuelos nacionales.
INDICES ECONOMICOS
Tanto los gastos como los ingresos personales de los estadounidenses

aumentaron en abril por quinto mes consecutivo, segn seala un informe
entregado ayer por el Departamento de Comercio.
63
Los gastos de los consumidores -que representan dos tercios del PIB de
Estados Unidos- llegaron en abril a US$ 7,54 mil millones, lo que implica un
crecimiento de 0,5% en relacin al mes anterior. Por otra parte, los ingresos
de los hogares en Estados Unidos aumentaron en 0,3% en abril.
En marzo los gastos de consumo se haban incrementado en 0,3%

mientras que los ingresos lo hicieron en 0,4%.
La progresin de los gastos de los hogares en abril, se explica

principalmente por el fuerte aumento de los desembolsos destinados a la
adquisicin de bienes duraderos, lo cual tuvo un alza de 1,4%, mientras que
para los bienes no duraderos el aumento fue de solo 0,8%. Los gastos en
servicios subieron en 0,2%, mientras que los ingresos disponibles de los
hogares -esto es lo que queda despus del pago de impuestos- aumentaron
en 0,3% en abril, frente al alza del 0,5% en marzo. La tasa de ahorro
-calculada en relacin a los ingresos disponibles- cay a 2,8% en abril, frente
a 3% en marzo.
El incremento en el gasto del consumidor fue una buena noticia para la

economa de Estados Unidos y un positivo indicador de lo que se espera para
el segundo trimestre.
9.2 Negociacin
La negociacin se la realizar en New York con el viaje de un encargado de la

empresa para crear un documento, contrato que establezca los puntos de
exportacin y de importacin por parte de ALPAX S.R.L. y la o las empresas
importadoras de productos de tela fina en New York.
64
10. Referencia normativa

POLTICAS NACIONALES DE EXPORTACIN Y LEGISLACIN DEL PAS DE
DESTINO (ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMRICA)
Los pases del hemisferio se encaminan hacia la creacin del Acuerdo de

Libre Comercio de las Amricas (ALCA), en el cual las barreras al comercio y
a la inversin sern progresivamente eliminadas. Por lo cual, es oportuno,
segn la CEPAL, "darle una mirada a las medidas comerciales restrictivas que
inhiben las exportaciones latinoamericanas y caribeas hacia Estados
Unidos".
La ltima edicin del informe anual U.S. Barriers to Latin American and
Caribbean Exports 1997, identifica las medidas comerciales estadounidenses
de mayor importancia para la regin, poniendo al da la informacin
contenida en un informe similar publicado el ao anterior. A continuacin,
presentamos un resumen del documento.
La clasificacin de las barreras se ajusta a las ocho categoras

utilizadas por la Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos
(RCEU) en su publicacin anual National Trade Estimate Report on Foreign
Barriers (Informe de estimaciones del comercio nacional sobre barreras
comerciales).
El informe aborda las tres reas ms relevantes: polticas de

importaciones ( por ejemplo, aranceles y otros cargos de importacin,
restricciones cuantitativas, licencias de importacin, barreras aduaneras);
normas, pruebas, etiquetaciones y certificacin (como restricciones en la
aplicacin de barreras fitosanitarias) y subsidios a las exportaciones (por
65
ejemplo, financiamiento preferencial de las exportaciones, subsidios a las

exportaciones agrcolas que as desplazan a otras exportaciones forneas en
los mercados de un tercer pas).
Polticas de importacin
Los aranceles estadounidenses no constituyen una barrera principal para las

exportaciones de Amrica Latina y el Caribe. Pero las disposiciones
antidumping y los derechos compensatorios juegan un rol en restringir las
exportaciones.
POLTICAS DE ESTADOS UNIDOS CON RESPECTO A LA REGION ANDINA.
Metas primordiales del gobierno de Estados Unidos en los Andes:
Promover y apoyar la democracia y las instituciones democrticas.
Fomentar el desarrollo econmico sostenible y la liberalizacin del

comercio.
Reducir significativamente en la fuente la oferta de drogas ilcitas a

Estados Unidos, reduciendo al mismo tiempo la demanda en Estados
Unidos.
Desarrollo econmico y comercio
Todas las economas de la regin han tenido dificultades en aos recientes, y

siguen siendo vulnerables a los reveses. Bolivia, con elevado desempleo y
falta de confianza de los inversionistas, principalmente por la inestabilidad
66
poltica y la violencia, posiblemente sea el ms vulnerable. A medida que se

realizan las actividades contra las drogas ilcitas, dichas medidas deben ir
acompaadas de programas de desarrollo alternativo diseados para atraer a
la economa legal a los ex cultivadores de la hoja de coca.
Desarrollo econmico sostenible
Econmicamente, la regin andina es bastante diversa, pero los pases

comparten muchas caractersticas. Cada pas andino tiene una profunda
divisin entre una elite pequea y prspera y una clase empobrecida, con
frecuencia de origen indgena. Algunos carecen de la combinacin de
polticas necesarias para fomentar el crecimiento. Otros tienen polticas
correctas pero carecen del apoyo popular necesario para mantenerlas a largo
plazo. El desarrollo est ligado estrechamente a la estabilidad poltica de la
regin.
Lo que quizs sea de importancia mayor para los intereses de Estados

Unidos es el desarrollo alternativo, que ofrece opciones legtimas al cultivo
de la coca. Desde hace varios aos se ha aplicado importantes programas de
desarrollo alternativo en Bolivia y Per, y han tenido bastante xito, al
combinarse con agresivos programas de erradicacin e interceptacin para
lograr reducciones importantes en la cosecha de coca en esos pases.
La ayuda tradicional para el desarrollo (AD) y los fondos de apoyo econmico

(FAE), que no estn directamente relacionados con los programas contra las
drogas ilcitas, tambin son importantes para ayudar a dar impulso a las
economas debilitadas y reducir las disparidades de ingresos entre clases,
grupos y regiones en los Andes, las que contribuyen a los disturbios polticos.
Bolivia, en particular, es uno de los pases ms pobres de la regin y se
67
beneficia de la iniciativa de la deuda de los Pases Pobres Fuertemente

Endeudados (PPFE), cuyo objeto es lograr que los ahorros del alivio de la
deuda se dediquen a reducir la pobreza.
ORGANIZACIN DE LA EXPORTACIN EN EL PAS DE ORIGEN Y DESTINO

ORGANIZACIN EN BOLIVIA.
REGMENES DE EXPORTACIN
La poltica de promocin y apoyo a las exportaciones nacionales est basado

en el principio internacionalmente aceptado de la "neutralidad impositiva",
con la premisa fundamental de no exportar impuestos.
Con este objetivo, mediante Ley N 1489 "Desarrollo y Tratamiento

Impositivo a las Exportaciones" de 16 de abril de 1993, y Ley N 1963 de 19
de marzo de 1999, se establece que los exportadores de mercancas y
servicios, recibirn la devolucin de los impuestos internos al consumo y de
los aranceles pagados sobre los insumos incorporados en las mercancas de
exportacin, considerando la incidencia real de stos en los costos y gastos
de produccin.
El Decreto Supremo Reglamentario No. 25465 establece la devolucin del

Impuesto al Valor Agregado (IVA) mediante el sistema de crdito y dbito
fiscal. Asimismo se establece que la devolucin de aranceles mediante un
mecanismo simple que considera la devolucin del 4% a exportaciones
menores y 2% a exportaciones medianas de manera automtica. Para las
exportaciones mayores se procede a calcular el coeficiente de devolucin
correspondiente de acuerdo a la estructura de costos de la industria.
68
Dentro el rgimen general de exportaciones, los exportadores habituales

deben registrarse en oficinas del Sistema de Ventanilla nica de Exportacin
(SIVEX), obteniendo su Registro nico de Exportadores (RUE), que es el
registro que acredita la condicin de exportador de la persona natural o
jurdica. Para obtener el RUE se tienen los siguientes requisitos:
NIT
Nmero de registro de Comercio (SENAREC)
Para realizar los trmites de exportacin, en las oficinas del SIVEX o
las administraciones de aduana, en lugares donde no existan SIVEX, se
deben presentar los siguientes certificados:
Declaracin Aduanera de Exportacin
Factura Comercial de Exportacin
Certificado de anlisis qumico para las exportaciones de minerales
Certificado zoosanitario para las exportaciones de cueros crudos o
secos salados
Otros certificados a requerimiento del Exportador
Es importante hacer notar que en los lugares donde existen oficinas del
SIVEX, el exportador puede realizar directamente sus trmites de
exportacin, sin utilizar los servicios de agentes despachantes de
aduana.
Una vez formalizada la exportacin, el exportador puede solicitar la

devolucin de sus impuestos y aranceles pagados en el proceso productivo
de las mercancas de exportacin.
Adicionalmente al Rgimen General, existen dos regmenes especiales:

Rgimen de Internacin Temporal para Exportacin (RITEX) y las Zonas
Francas Industriales.
69
ACUERDOS PREFERENCIALES PARA BOLIVIA
Bolivia ha ido negociando acuerdos bilaterales y multilaterales que aseguran

a los productos bolivianos acceso a mercados internacionales en condiciones
ventajosas. En este sentido, se tienen firmados los siguientes acuerdos
comerciales:
Acuerdo de Establecimiento de la Organizacin Mundial de Comercio
El acuerdo por el que se establece la Organizacin Mundial de Comercio

(OMC) crea un marco institucional comn que abarca el acuerdo general,
modificado en la Ronda de Uruguay, y todos los acuerdos e instrumentos
concluidos bajo su auspicio.
El rgano supremo de la OMC es la Conferencia Ministerial, que se rene

cada dos aos. Bolivia se adhiere a la OMC mediante Ley 1637, del 3 de Julio
de 1995.
El acuerdo comprende:
Acuerdos multilaterales sobre comercio de mercaderas: comprende el

acuerdo general sobre aranceles aduaneros y comercio de 1994, sobre
agricultura, textiles, el vestido, obstculos tcnicos al comercio, medidas en
materia de inversiones relacionadas con el comercio, aplicacin de medidas
antidumping, aplicacin de valoracin de aduana, inspeccin previa a la
70
expedicin, normas de origen, procedimientos para el trmite de licencias de

importacin, subvenciones y medidas compensatorias y medidas de
salvaguardia.
Acuerdo general sobre el comercio de servicios: establece por primera vez un

conjunto multilateral de normas aplicables al comercio de servicios y crea un
marco multilateral de negociaciones para la liberacin progresiva de medidas
restrictivas.
Acuerdo sobre los aspectos de los derechos de propiedad intelectual

relacionados con el comercio: tiene tres caractersticas principales: (i)
establece normas sustantivas mnimas para cada una de las categoras de
derecho de propiedad intelectual; (ii) prev procedimientos y recursos que
debern cubrirse en la legislacin nacional para la proteccin de dichos
derechos; y (iii) hace aplicable a la proteccin de los derechos de propiedad,
las disposiciones del mecanismo integrado de solucin de diferencias de la
Ronda de Uruguay.
Entendimiento relativo a las normas y procedimientos por los que se rige la

solucin de diferencias: adopta un nuevo Sistema Integrado de Solucin de
Diferencias, constituyndose en un instrumento multilateral de defensa de
los intereses de los participantes en el comercio mundial. Este instrumento
puede ser utilizado no solo en el rea de productos, sino tambin en el rea
de servicios y de la proteccin internacional de los derechos de propiedad.
Mecanismo de examen de las polticas comerciales: permite a las partes

contratantes evaluar y vigilar colectivamente y de manera peridica, todos
los aspectos de las polticas y prcticas comerciales de cada una de las
71
partes contratantes, fomentando de sta manera la transparencia del

sistema multilateral del convenio.
Acuerdos comerciales plurilaterales: comprenden acuerdos comerciales o

compromisos entre las partes contratantes.
ORGANIZACIN EN ESTADOS UNIDOS
POLTICAS DE IMPORTACIN
Estados Unidos posee una poltica comercial abierta, transparente y, en

trminos relativos, con un bajo nivel de proteccin arancelario (promedio no
ponderado es 6.4%) y para arancelario. Para Chile, el promedio no
ponderado de los aranceles es incluso menor puesto que el pas goza del
SGP. No obstante ello, dado el alto grado de desarrollo y sofisticacin de la
legislacin estadounidense, sta presenta varios elementos y prcticas que
en el hecho limitan tal grado de apertura. Todas las trabas que afectan al
comercio chileno se enmarcan en una o varias de las categoras siguientes:
a. Unilateralismo legal EE.UU. posee una serie de mecanismos internos

que le permiten defenderse de situaciones imprevistas, reaccionar
frente a circunstancias "injustas", presionar ilegtimamente a sus
socios comerciales y eventualmente concretar retaliaciones comerciales
autorizadas por el sistema internacional (OMC). Los ms conocidos se
rigen por la Ley de Comercio de 1974, enmendada por el "Omnibus
Trade and Competitiveness Act" de 1988:
b. Federalismo y autonoma de los Estados. Con creciente frecuencia, los

Estados individuales aplican medidas inconsistentes con la OMC, que
72
afectan los flujos comerciales con ese pas. A ttulo de ejemplo se

pueden mencionar las inspecciones fitosanitarias adicionales impuestas
por Florida a fruta proveniente del exterior; el establecimiento de
requisitos o estndares de seguridad o de proteccin ambiental mayor
a la requerida por las autoridades federales; la imposicin de un
embargo en contra de productos provenientes de Birmania por el
Estado de Massachusetts, etc.
c. Divisin de poderes. Tambin aumenta el nmero de casos en que
sectores o grupos proteccionistas utilizan el sistema judicial para
entorpecer temporal o permanentemente las relaciones de comercio de
EE.UU. con el mundo. Ejemplo de ello fue la peticin de grupos
medioambientalistas de suspender el otorgamiento de nuevos permisos
a la importacin de madera verde de ciertos pases.
d. Discrecionalismo. Denegacin de beneficios comerciales en esquemas

comerciales especiales con alto grado de liberalidad. Por ejemplo, los
pases beneficiarios del SGP o CBI deben cumplir con condiciones tales
como respeto a los derechos laborales, proteccin a propiedad
intelectual, etc.
Sistema Generalizado de Preferencias, SGP
Este sistema nace en 1968, en la segunda conferencia de las Naciones

Unidas sobre Comercio y Desarrollo.
El SGP es un programa que otorga trato preferencial a productos especficos

provenientes de pases en desarrollo. Estados Unidos es uno de 19 pases
industrializados que cuenta con este tipo de programa. Su objetivo principal
es promover el crecimiento econmico de pases en desarrollo mediante la
73
expansin comercial. Para el United States Trade Representative, USTR, "el

fundamento del SGP es que la creacin de oportunidades comerciales para
pases en desarrollo es una manera eficiente y efectiva de promover
desarrollo econmico amplio y es una forma clave de mantener el
momentum de reformas econmicas y liberalizacin". Todos los aos, el
USTR lleva a cabo una revisin del programa, proceso mediante el cual se
pueden lograr modificaciones al listado de productos beneficiados.
El beneficio se otorga en forma unilateral, los pases pueden reducir total o

parcialmente los aranceles en sus pases. El producto debe estar incluido en
la lista o relacin individual de fracciones beneficiadas por pas.
Para recibir el beneficio, el exportador requiere presentar a su

comprador el certificado de Origen Forma A (oficialmente denominado:
UNCTAD Certificate on Origin Form A) para que lo presente el importador en
la aduana de su pas, junto con la dems documentacin requerida.
Los pases que otorgan el SGP son : Australia, Repblica Checa, Repblica
Eslovaca, Hungra, Japn, Nueva Zelanda, Polonia, Suiza, la Unin Europea,
Estados Unidos y Canad.
Programas de Apoyo a las Exportaciones
De acuerdo a los compromisos asumidos en la O.M.C., EE.UU. debe notificar

sus programas de subsidio y desmantelarlos en caso de estar prohibidos o
ponerlos en conformidad con las obligaciones de este pas bajo la OMC.
Segn la Unin Europea, EE.UU. no ha notificado todos sus programas
federales de subsidios (se identificaron 24 programas no tipificados).
Adems, habra alrededor de 400 programas de subsidio y unas 30 zonas
74
empresariales (enterprise zones) a nivel subfederal, que EE.UU., por razones

de principio, se niega a notificar.
11. Bibliografa
- Microsoft Encarta 2007. 1993-2006 Microsoft Corporation.

- www.cadexco.com.bo
- www.usatourist.com/espanol/places/newyork/index.html
- www.nyc.gov
75
- www.cadex.com
- Manual del exportador CADEXCO
- Enciclopedia temtica Saflo para el nuevo milenio.
- www.tramites.gov.bo/sin.php
- http://www.impuestos.gov.bo/Informacion/Faq/nit.php
76
ANEXOS
ISO 9001
La norma ISO 9001, es un mtodo de trabajo, que se considera tan

bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfaccin de cara al
consumidor. La versin actual, es del ao 2000 ISO 9001:2000, que ha sido
adoptada como modelo a seguir para obtener la certificacin de calidad. Y es
a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera
permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.
Estos principios bsicos de la gestin de la calidad, son reglas de carcter

social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una
organizacin mediante la mejora de sus relaciones internas. Estas normas,
han de combinarse con los principios tcnicos para conseguir una mejora de
la satisfaccin del consumidor.
77
Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hbitos de consumo, y

se fidelice a los productos o servicios de la empresa. Consiguiendo mas
beneficios, cuota de merado, capacidad de permanencia y supervivencia de
las empresas en el largo plazo.
Como es difcil mejorar la tcnica, se recurren a mejorar otros aspectos en la

esperanza de lograr un mejor producto de calidad superior.
La norma ISO 9001, mejora los aspectos organizativos de una

empresa, que es un grupo social formada por individuos que iteracionan.
Sin calidad tcnica. No es posible producir en el competitivo mercado

presente. Y una mala organizacin, genera un producto de deficiente calidad
que no sigue las especificaciones de la direccin.
Puesto que la calidad tcnica se presupone. ISO 9001 propone unos

sencillos, probados y geniales principios para mejorar la calidad final del
producto mediante sencillas mejoras en la organizacin de la empresa que a
todos benefician.
Toda mejora, redunda en un beneficio de la calidad final del producto, y de la

satisfaccin del consumidor. Que es lo que pretende quien adopta la norma
como gua de desarrollo empresarial.
La alta competencia, y elevadsima y difundida capacidad tecnolgica de las

empresas, logra los mas altos estndares de produccin a nivel de la
totalidad del sistema productivo.
La igualdad en calidad tcnica de los productos, y la igualdad tcnica de las

empresas y organizaciones. Difcilmente superable por los tradicionales
mtodos tecnolgicos. Han hecho que cada vez sea mas difcil diferenciar los
productos, y producir satisfaccin en el consumidor.
La mejor forma de mejorar la produccin con los medios materiales

existentes. Es mejorando la organizacin que maneja y gestiona los medios
de produccin como un todo siguiendo principios de liderazgo, participacin e
implicacin, orientacin hacia la gestin, el sistema de procesos que
simplifica los problemas, el anlisis de los datos incluyendo sobre todo al
consumidor y la mejora continua. Consiguen conocer y mejorar las
capacidades de la organizacin. De este modo, es posible mejorar el
producto de forma constante y satisfacer constantemente al cada vez mas
exigente consumidor.
78
Satisfacer al consumidor, es el objetivo final de la esta norma y de toda

empresa que pretenda permanecer en el mercado
Nomenclatura bsica para la ISO 9001
Algo de Nomenclatura:
Proceso: Una actividad u operacin que recibe entradas y las convierte en

salidas puede ser considerado proceso. Casi todos las actividades y
operaciones relacionadas con un servicio o producto son procesos.
En una organizacin existen diferentes procesos conectados entre s. A

menudo, la salida de un proceso puede ser la entrada de otro. La
identificacin y gestin sistemtica de los diferentes procesos desarrollados
en una organizacin, y particularmente la interaccin entre tales procesos,
puede ser referida como "la aproximacin del proceso" a la gestin o gestin
de los procesos.
El Sistema de Gestin de Calidad se basa en los principios de aproximacin al

proceso y la orientacin al Cliente. La adopcin de dichos principios debera
facilitar clientes con un nivel de confianza ms alto que el producto
(incluyendo servicio) satisfar sus requisitos e incrementa su grado de
satisfaccin.
Control de la Calidad: Conjunto de tcnicas y actividades de carcter

operativo, utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad del
producto o servicio.
Gestin de la Calidad: La gestin de la calidad es el conjunto de acciones,

planificadas y sistemticas, necesarias para dar la confianza adecuada de
que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos de calidad.
Calidad Total - Excelencia: Es una estrategia de gestin cuyo objetivo es

que la organizacin satisfaga de una manera equilibrada las necesidades y
expectativas de los clientes, de los empleados, de los accionistas y de la
sociedad en general.
79
Calidad, antiguo concepto Es el grado de acercamiento a unas

especificaciones o patrones que se consideran ideales. La calidad, solo afecta
al fabricante, que es quien dictamina las especificaciones de fabricacin.
Hasta ahora, la forma de mejorar la calidad, vena determinado por el

cumplimiento de determinadas caractersticas en el producto. La tecnologa y
conocimientos y descubrimientos de las tcnicas de produccin, hacen que
los productos se acerquen cada vez mas a las caractersticas ideales. Y la
reduccin de costes, hace a todos los productos igual de competitivos.
Certificacin en gestin de la calidad
La certificacin en la norma 9001, es un documento con validad legal,

expedido por una entidad acredita. Y que certifica, que usted cumple las mas
estrictas normas de calidad, en aras a un mejora de la satisfaccin del
cliente.
Hay dos tipos de certificaciones, de empresa y de producto. Estas ltimas,

solo tienen en cuenta la calidad tcnica del producto. Y no la satisfaccin del
cliente, de la que se ocupara la certificacin de empresa. Si una empresa
est certificada, todos sus productos lo estn.
Nosotros, solo vamos a hablar de la filosofa y principios de aplicacin. No

trataremos todo el contenido de la norma. Solo de los puntos que
corresponden a la metodologa de la especificacin. Que decamos quiere
mejorar la calidad potenciando y mejorando la organizacin encargada de la
produccin.
80
Las certificaciones ISO 9001:2000 de empresa, vienen a ser como un

reconocimiento de que a la empresa, -que tiene un coste elevado-.
Realmente le interesa el resultado de su trabajo, y la aceptacin y
satisfaccin que este genera en el consumidor.
Las certificaciones, son concedidas si se cumplen los requisitos

determinados por la empresa y la compaa de certificacin. , es garanta de
calidad
Temporalmente, en principio cada ao, las empresas se ven sometidas a una

auditoria por parte de la empresa de certificacin. A la que se le exigen los
mas altos niveles de honradez, seriedad, fiabilidad y experiencia.
Dicha auditoria, va a exigir una mejora de los resultados respecto a la

auditoria anterior. Por lo que es requisito indispensable para renovar la
certificacin haber mejorado la calidad del producto.
81
Si no se supera la auditoria en determinados plazos e intento, se pierde la

certificacin.
La certificacin, es garanta de calidad. Es demandada por los

consumidores, y por las empresas certificadas. Estas empresas, suelen exigir
la misma certificacin a sus proveedores que permita a ambos mejorar y
prosperar mediante productos de elevada calidad.
Esta estrategia de gestin de la calidad, es la que se considera ptima para

lograr estos objetivos. Y aunque no se est certificado, es a lo que todas las
empresas deben de aspirar y lograr.
La norma ISO 9001, es una buena forma de mejorar el resultado

final de la organizacin, sin incurrir en elevados costes. Mediante la
autoaccin interna sobre la organizacin y componentes de la empresa.
Sellos de compaas de Certificacin ISO 9001
ISO 9001 principios de la norma de calidad
Estos sencillos principios, se consideran bsicos en cualquier empresa que

quiera perdurar en el mercado. Aunque no se quiera obtener la certificacin.
Es recomendable seguir los principios de la norma. Estos mejoran la
capacidad de competencia y permanencia de cualquier empresa u
organizacin. En la pgina ISO 9001:2000, se especifican los requisitos de
caracter legal y la documentacin a presentar para poder obtener la
certificacin.
Los 8 Principios bsicos de la gestin de la calidad o excelencia
1. Organizacin enfocada a los clientes

Organizacin enfocada a los clientes
las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto comprender
82
sus necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y

esforzarse en exceder sus expectativas.
2. Liderazgo
Los lideres establecen la unidad de propsito y direccin de la
organizacin. Ellos deben crear y mantener un ambiente interno, en el
cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente para lograr los
objetivos de la organizacin.
3. Compromiso de todo el personal
Compromiso de todo el personal
El personal, con independencia del nivel de al organizacin en el que se
encuentre, es la esencia de la organizacin y su total implicacin
posibilita que sus capacidades sean usadas para el beneficio de la
organizacin.
4. Enfoque a procesos
Enfoque a procesos
Los resultados deseados se alcanzan ms eficientemente cuando los
recursos y las actividades relacionadas se gestionan como un proceso.
5. Enfoque del sistema hacia la gestin
Enfoque del sistema hacia la gestin
Identificar, entender y gestionar un sistema de procesos
interrelacionados para un objeto dado, mejora la eficiencia y la
eficiencia de una organizacin.
6. La mejora continua
La mejora continua
la mejora continua debera ser el objetivo permanente de la
organizacin.
7. Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones
Las decisiones efectivas se basan en el anlisis de datos y en la
informacin.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
Una organizacin y sus proveedores son independientes y una relacin
mutuamente benfica intensifica la capacidad de ambos para crear
valor y riqueza.
83

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Universidad Catlica Boliviana San Pablo 1

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Existen dos razas:

La raza suri, que existe casi exclusivamente en Puno, est en declive

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Es un animal de buen desarrollo corporal, con fibra que crece

Por ms de 3,000 aos los peruanos han dominado el arte de usar

La lana de alpaca, cuando esta hecha a mano, es teida con colores

El mejor precio que los productores obtienen por sus productos no

Algunos clientes sienten que la alpaca pica demasiado por lo cual

Lo que esto esta originando es que los criadores de alpaca quieran

Las prendas de lana de alpaca producidas por ALPAX ofrecen una

3.1 Especificaciones y caractersticas de la materia prima y el

Bolivia cuenta con una poblacin zootcnica constituida por una

En cuanto a las caractersticas de la produccin de camlidos en

La crianza y produccin de llamas y alpacas en nuestro pas es una

Las caractersticas fundamentales de esta actividad pecuaria son los

Por otro lado la finura de los colores de la fibra es apreciada por la

Llama (mamfero), nombre comn de un camlido rumiante propio

sus cras; el resto de los machos forman un rebao aparte.

La lana de ambos sexos se utiliza para la confeccin de ropa, el

Alpaca, mamfero sudamericano estrechamente emparentado con la

Los rebaos pastan en el altiplano casi en estado salvaje, entre los

poca de esquilarlas, son conducidas a los poblados donde les cortan

3.1.1 Series estadsticas

Todo estudio de mercado tiene que comenzar por recopilar series

La cantidad de camlidos domsticos en Bolivia es de 1.80 millones

En el pas existen aproximadamente 1.600.000 llamas distribuidas en

La disponibilidad de informacin estadstica referente a la poblacin

Poblacin de llamas y alpacas por departamento

DEPARTAMENTO LLAMAS ALPACAS

3.1.2 ndices de produccin y consumo

Desde el punto de vista comercial los productores ms

El consumo de pieles, lana, cuero y carne de camlidos en Bolivia, es

En cuanto a los productos que sern objeto de nuestra investigacin

En el caso de la llama la fibra resulta ser an mas fina que la de

En cuanto al apoyo de los cueros y pieles estos ofrecen un potencial

Por la existencia de una ineficiente comercializacin, produccin, mala

3.2 Investigacin de mercados

El mercado de prendas de vestir de Alpaca y llama se puede dividir en

El mercado nacional, el cual bsicamente se encuentra en el

El primer aspecto a desarrollar es la capacidad productiva de ALPAX

mensuales. La capacidad productiva de los principales exportadores

Un segundo aspecto es el consumo en Estados Unidos, el mismo que

PRINCIPALES PROVEEDORES DE PRODUCTOS DE PELO FINO

El valor de las importaciones de prendas de pelo fino de animal

Como se pudo observar en la tabla el principal abastecedor es Hong

Un tercer aspecto son los precios, el cual es el punto mas negativo,