Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
PdeC Gerencia DGEyRS PDF
PdeC Gerencia DGEyRS PDF
Gerencia y Responsabilidad
Social Empresarial
Autora:
M.Sc. Patricia Pinero Fuchs.
pp020370@hotmail.com
II
Introduccin
Propsito
3
conocer iniciativas a nivel internacional, nfasis en Amrica Latina, as como
la incorporacin de las TICs a estos enfoques de R.S.E.
Estructura Instruccional
5
En las actividades de aprendizajes se incluyen preguntas cortas y precisas
con el objeto de hacer reflexionar al estudiante en cuanto al contenido a
estudiar. Este tipo de preguntas son muy tiles y sirven no slo para activar
los conocimientos previos sino tambin para captar la atencin de los (las)
estudiantes respecto al texto, en el proceso de la lectura.
Revisin y anlisis exhaustivo de las lecturas recomendadas y de algunos
artculos sugeridos a travs de Internet, con la finalidad de complementar,
ampliar, contrastar y profundizar los conocimientos previos con los ya
adquiridos durante su proceso formativo a lo largo de su trayectoria
acadmica.
Participacin en los foros de discusin en la red, a fin de lograr el
intercambio de conocimientos y/o reflexin de los (las) participantes, con
los (las) dems compaeros (as) y con el (la) tutor (a), logrando el
intercambio de ideas y puntos de vistas desde un nivel de anlisis y
reflexin.
Utilizacin del correo electrnico o de la mensajera interna que ofrece la
plataforma tecnolgica Moodle, en caso de que se requiera alguna
informacin importante, o se desea enviar un documento de inters para
cumplir con las asignaciones pautadas en la Unidad de Estudio.
Por ltimo, la evaluacin del proceso de enseanza aprendizaje en este
Diplomado ser de carcter cualitativo, para lo cual se pretende que el
participante sea promotor de su propio aprendizaje de acuerdo con sus
potencialidades y disposicin del objetivo por lograr. Es as, como Andrade
(2000) sostiene que en este tipo de evaluacin deben valorarse criterios tales
como la representatividad, la legitimidad, la participacin, el aprendizaje
colaborativo, la convivencia, la capacidad crtica y autocrtica y otros
6
elementos, que en ltima instancia, serviran para formar integralmente a un
ciudadano.
Las actividades que sern evaluadas en este Curso se regirn por unas
categoras diseadas en la plataforma acadmica tecnolgica (Moodle), que se
traduce en cuatro (04) niveles: a) excelente, b) bien, c) regular y, d)
deficiente (Miquilena, 2014). Estos valores determinarn cul ha sido el
aprendizaje obtenido en las cuatro semanas de duracin de este estudio; por
lo que, cada nivel o categora representa una valoracin de lo aprendido.
Frente a este escenario, cuando un participante obtiene un nivel de
excelente, significa que ha utilizado un sentido de reflexin, anlisis,
cooperacin y precisin en la actividad de evaluacin realizada; si alcanza un
nivel de bien, es porque no aplic uno de los aspectos de valoracin del nivel
anterior; si logra un nivel regular, quiere decir que fueron dos aspectos de
valoracin obviados del primer nivel y; si adquiere el nivel deficiente, significa
que su aporte adolece de coherencia o est fuera de contexto del tema de
estudio. Para los efectos de aprobacin del Curso, se requiere que el (la)
participante est evaluado con el nivel de excelente o bien.
En cada Unidad del Plan de Curso se presenta una actividad de evaluacin.
El (la) participante no aprueba el curso en caso de que se presente algunas de
las siguientes situaciones: a) no interacte durante las dos primeras semanas,
b) entregue slo dos (02) actividades de evaluacin, c) sea calificado en dos
actividades de evaluacin como aplazado, d) no presente la actividad de
evaluacin de la ltima semana (trabajo final) o en caso de que la presente y
sea reprobado.
7
UNIDAD I
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE),
CONCEPTOS, ANTECEDENTES HISTORICOS
Presentacin
Objetivo
Conocer los principales conceptos sobre la Responsabilidad Social
Empresarial y sus antecedentes y, analizar la tica como un valor dentro de la
organizacin.
9
Contenido
Responsabilidad Social Empresarial Conceptos.
Antecedentes histricos.
La tica como un valor en la organizacin
Estrategias de Aprendizaje
A continuacin se presentan algunas lecturas sugeridas para profundizar en
el contenido programtico de la primera unidad, adems se incluyen algunas
interrogantes que permitirn al participante reflexionar sobre la temtica
abordada y, se analizarn algunas presentaciones de multimedia.
Lecturas:
Lectura 1: Bestratn Bellov Manuel; Pujol Senovilla, Luis (s/f),
Responsabilidad social de las empresas (I y II): conceptos generales,
Tipos de Responsabilidades y Plan de Accin. Madrid. Centro Nacional
de Condiciones de Trabajo.
Lectura 2: Gonzlez, Isabel. (2006) Responsabilidad Social Empresarial
Competitiva, Caracas, mimeo. De la Maestra en Administracin de
Negocios de la Universidad Nacional Abierta.
Lectura 3: Snchez Covisa, Joaqun. (1966) La Funcin Social del
Empresario. Monografas 24.
http://cedice.org.ve/?portfolio=monografia-24-la-funcion-social-del-
empresario-joaquin-sanchez-covisa
Lectura 4: Socorro, Felix. (2009) tica, tica Empresarial y
Responsabilidad Social: Un punto de vista. DeGerencia.com.
http://www.degerencia.com/articulo/etica-etica-empresarial-y-
responsabilidad-social
Normas del Foro Electrnico.
10
Video:
Qu es una Empresa Socialmente Responsable?. Disponible en:
http://youtu.be/6uPez79NH3M
Interrogantes:
Cmo lograr una gestin basada en RSE?
A quines estn dirigidas las acciones de RSE?
Cmo impulsar la presencia y la relacin de las empresas con su entorno
social?
Hay una relacin entre Democracia, tica y Empresa?
Actividades de Evaluacin
La Unidad I, se evaluar desde una perspectiva constructivista, las
interacciones que se realicen en el foro electrnico; en ese sentido, cada
participante tendr oportunidad de intervenir solamente con dos (02)
aportaciones oportunas y reflexivas, que enriquezca la discusin que se debate
en el foro. La primera participacin, debe consistir en dar a conocer su
opinin en cuanto a la interrogante o a la reflexin que se haya colocado en el
foro. La segunda participacin, debe girar en torno a ofrecer una
retroalimentacin u objecin con argumentos vlidos y acadmicos, al aporte
de alguno (a) de sus compaeros (as) que haya interactuado previamente en
esa actividad.
Para el proceso de evaluacin se tomarn en cuenta los siguientes criterios
al valorar las participaciones en el foro de debate: sustentacin, capacidad de
discriminar aspectos esenciales de cada teora o enfoque, transferencia
11
efectiva hacia el contexto laboral, habilidad (cognoscitiva e intrapersonal)
para presentar contraargumentos y propiciar el aprendizaje colaborativo y,
respeto por la propiedad intelectual.
El resultado de la evaluacin obtenida se reflejar por medio de uno de los
siguientes cuatro (04) niveles: (a) excelente, (b) bien, (c) regular y, (d)
deficiente. Para efectos de Aprobacin se requiere obtener una evaluacin de
Excelente o Bien. En los casos donde se adquiera una evaluacin de
Regular o Deficiente la participacin en el foro se considerar como
Reprobado.
En caso de que la actuacin de un o una participante no responda
satisfactoriamente a las exigencias de estas dos (02) intervenciones, segn la
evaluacin de el (la) tutor (a), se dar una tercera y ltima oportunidad para
que mejore su exposicin en el tiempo establecido del cierre del foro virtual.
Finalmente, se recomienda leer las Normas del Foro Electrnico que se
encuentra alojada en la plataforma tecnolgica del Curso.
12
UNIDAD II
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) EN EL
ENFOQUE ESTRATEGICO Y DE GESTION DE LA ORGANIZACIN
Presentacin
Objetivo
Identificar enfoques de gestin empresarial en cuya estrategia y
operacionalizacin se incorpora la Responsabilidad Social Empresarial.
Contenido
La organizacin socialmente responsable.
La responsabilidad social como parte de la estrategia de la organizacin.
Cmo se gerencia la responsabilidad social en la organizacin.
Estrategias de Aprendizaje
Realice un anlisis crtico y reflexivo sobre los siguientes documentos:
14
Lecturas:
Actividades de Evaluacin
Para la Unidad II, est previsto la entrega virtual de una tarea cuya
temtica ser colocada en la plataforma tecnolgica del Curso. Los (las)
participantes deben demostrar un dominio de anlisis, comprensin, precisin
y respeto por la propiedad intelectual en la realizacin de esta actividad. Este
trabajo puede ser individual o grupal (hasta tres personas) y ser enviado en
lnea a travs de la seccin correspondiente en la fecha fijada. La evaluacin
cualitativa para esta actividad se basar en cuatro niveles: excelente, bien,
15
regular y, deficiente. Para efectos de Aprobacin se requiere obtener una
evaluacin de Excelente o Bien. En los casos donde se adquiera una
evaluacin de Regular o Deficiente, el trabajo se considerar como
Reprobado.
16
UNIDAD III
BENCHMARKING EN RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL MERCADEO SOCIAL
Presentacin
Objetivo
Analizar el mercadeo en la Responsabilidad Social Empresarial de las
empresas.
Contenido
Benchmarking en Responsabilidad Social Empresarial.
El mercadeo social en las organizaciones contemporneas
18
Estrategias de Aprendizaje
Realice un anlisis crtico y reflexivo sobre los siguientes documentos:
Lecturas:
Lectura 1: Pastn, Vernica y otros (s/f). Precisiones y delimitacin
conceptual del Marketing Social. Chile. En:
http://www.scribd.com/doc/499916/MARKETING-SOCIAL
Lectura 2: Planas, Diego (s/f). Benchmarking Social La gran solucin?.
Revista Generacin Anahuac. Mxico.
http://anahuac.info/admin/archivos_db/36_39_de_fondo_110.pdf.
Lectura 3: Rendueles, Miguel. Mercadeo Social, Responsabilidad Social y
Balance Social: Conceptos a Desarrollar por Instituciones Universitarias.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacn, Venezuela.
http://www.publicaciones.urbe.edu/index.php/telos/article/viewArticle/
2492/3649
Lectura4: Barranco, Javier (2013). RSE, ONG Y MARKETING. Tendencias
21. Blog sobre Mercados de Tendencias21.
http://www.tendencias21.net/marketing/?start=10
Pasos para insertar la presentacin en Present.me
Video:
Como se usa Present.me Disponible en: http://youtu.be/G_4UBFcqRu8
Actividades de Evaluacin
Para la evaluacin en la Unidad III, se realizar una Presentacin en
PowerPoint que ser subida a la Plataforma Present.me con un audio, para lo
cual es obligatorio haber ledo las lecturas que se encuentran alojadas en la
seccin de Estrategias de Aprendizaje de la Unidad III. Es necesario leer los
Pasos para insertar la Presentacin en Present.me. Despus de subir la
19
presentacin en Present.me deben publicar la Direccin URL en el Foro
respectivo para que los compaeros puedan visualizarla.
La evaluacin ser cualitativa, por lo que se valorarn criterios tales como:
respeto por la propiedad intelectual, reflexin, anlisis y precisin en la
presentacin, as como tambin, dominio del tema a evaluar. En ese sentido,
el (la) tutor (a) se basar en cuatro niveles por evaluar: excelente, bien,
regular y, deficiente. Para efectos de Aprobacin se requiere obtener una
evaluacin de Excelente o Bien. En los casos donde se adquiera una
evaluacin de Regular o Deficiente, se considerar como Reprobado.
20
UNIDAD IV
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO
DE AMERICA LATINA Y DE LAS TICs
Presentacin
Objetivo
Identificar y analizar acciones de Responsabilidad Social Empresarial,
conocer iniciativas a nivel internacional, nfasis en Amrica Latina, as como
la incorporacin de las TICs a estos enfoques de R.S.E.
Contenido
Las instituciones en Amrica Latina y la Responsabilidad Social empresarial.
Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), educacin y
Responsabilidad Social Empresarial.
22
Estrategias de Aprendizaje
Realice una lectura crtica y reflexiva sobre los siguientes documentos:
Lecturas:
Lectura 1: Correa, M. y otros (2004) Responsabilidad social corporativa
en Amrica Latina. Una visin empresarial Santiago de Chile. CEPAL,
GTZ. En:
http://www.eclac.cl/publicaciones/MedioAmbiente/4/LCL2104P/lcl210
4.pdf
http://www.cepal.org/publicaciones/xml/4/14904/lcl2104.pdf
Lectura 2: Gonzlez Isabel (2007). La Universidad Nacional Abierta ante
el reto de la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento. Publicacin
Aniversario UNA (separata), mimeo.
Lectura 3 Pacheco, Juan (2013). Responsabilidad Social y TICs en
tiempos de crisis. En entorno-empresarial.com.
ing.juanpacheco@gmail.com / http://0800-focus.blogspot.com
http://www.entorno-empresarial.com/articulo/8148/responsabilidad-
social-y-tics-en-tiempos-de-crisis
Lectura 4: ONU / OIT / (2003) Cumbre Mundial sobre Sociedad de la
informacin, Declaracin de Principios Ginebra 2003- Tnez 2005,
Ginebra. En: http://www.itu.int/wsis/docs/geneva/official/dop-
es.html
Normas para redactar Ensayos.
Normas APA.
Actividades de Evaluacin
La evaluacin en la Unidad IV, se realizar a travs de un trabajo final
cuya temtica ser colocada en la seccin correspondiente de la plataforma
tecnolgica del Curso, el cual ser realizado en la fecha pautada para su
evaluacin y, se tomarn en cuenta los siguientes aspectos para su evaluacin:
23
anlisis y precisin, coherencia discursiva y respeto por la propiedad
intelectual. Este trabajo es de carcter obligatorio e individual y es requisito
indispensable para aprobar este curso, en caso de no presentarlo, o en caso de
que lo presente y ste sea reprobado, el (la) participante no aprueba el curso.
Los criterios de valoracin estarn representados en los niveles siguientes: a)
excelente, b) bien, c) regular y, d) deficiente. Para efectos de Aprobacin se
requiere obtener una evaluacin de Excelente o Bien. En los casos donde
se adquiera una evaluacin de Regular o Deficiente, el trabajo se
considerar como Reprobado.
PLAN DE EVALUACIN
25
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
26
http://www.entorno-empresarial.com/articulo/8148/responsabilidad-
social-y-tics-en-tiempos-de-crisis
27