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INVESTIGACIN?
Manual prctico
para los estudiantes
de la Facultad de
Ciencias
Administrativas y
Recursos Humanos
Lima - Per
2010
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 2
Contenido
Presentacin .................................................................................................................... 6
1. Sobre la monografa .................................................................................................... 9
1.1. Qu es una monografa? ...................................................................................... 9
1.2. Cuntas partes tiene una monografa? ................................................................. 9
1.3. Cmo se hace una monografa? ......................................................................... 10
1.4. Qu no debo hacer en una monografa?............................................................. 12
2. Sobre las citas y referencias bibliogrficas ............................................................. 14
2.1. Cuntos tipos de citas hay? ................................................................................ 14
2.1.1. Cmo se hacen las citas textuales? ............................................................. 14
2.1.2. Cmo se hacen las citas referenciales? ....................................................... 16
2.1.3. Cmo se hacen las citas de citas? ............................................................... 17
2.1.4. Y las tablas y las figuras? ........................................................................... 19
2.2. Qu son las referencias bibliogrficas? ............................................................. 22
2.2.1. Cmo se elaboran las referencias bibliogrficas? ....................................... 23
2.2.1. Cmo s que no estoy cometiendo plagio? ................................................. 31
3. Dnde encuentro informacin? .............................................................................. 35
Qu informacin debo y no debo usar para mi monografa? ................................ 36
3.1. Usando google ..................................................................................................... 37
3.1.1. Cmo revisar informacin en otros idiomas? ............................................. 46
3.2. Usando aristidesvara.com (Base de datos cientficos de acceso libre) ................ 48
3.3. Usando Tesis de postgrado de acceso completo .................................................. 58
3.4. Usando revistas cientficas de acceso completo .................................................. 67
3.5. Usando Ebsco Host .............................................................................................. 70
3.6. Usando Trade Map para negocios internacionales .............................................. 75
3.7. Usando SUNAT-ADUANAS .............................................................................. 77
3.8. Base de datos de la Unidad de Inteligencia Comercial ....................................... 81
4. Cmo hago una lectura inteligente?....................................................................... 83
4.1. Dnde leer? ........................................................................................................ 84
4.2. Cmo debo leer? ................................................................................................ 84
4.3. Cmo subrayar? ................................................................................................. 87
4.4. Cmo hacer un esquema? .................................................................................. 87
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 5
Presentacin
Cada ciclo de estudios, es comn que los profesores soliciten a sus alumnos que
realicen una monografa sobre un tema especfico de su curso. Muchas veces se
asume que como estudiante ya conoces todos los requerimientos tcnicos para
hacer tu monografa. Sin embargo, la realidad muestra otra cosa.
estudiantes.
Todo lo que hagas quedar registrado, y podr ser consultado y revisado por
todos tus profesores y compaeros. Por eso, deja tu huella en la Facultad,
convirtete en uno de los estudiantes con los trabajos monogrficos ms
citados y obtn el prestigio que mereces. Si haces una buena monografa,
muchos profesores usarn tu trabajo como ejemplo, y muchos estudiantes
usarn tu monografa como antecedente y punto de partida para seguir
avanzando.
1. Sobre la monografa
Una monografa bien hecha siempre es fcil de leer, coherente, cita las fuentes
y es original.
Referencias
bibliogrficas
Conclusiones
Cuerpo
Introduccin
Datos informativos de la
Universidad y del alumno
Ttulo de la monografa
Redaccin de la
monografa y
Bsqueda
control de
minuciosa de
calidad
informacin
Delimitacin del
tema y esquema Plan operativo
tentativo de trabajo,
Exploracin designacin de
del tema y tareas
consulta a
expertos
Asignacin
del tema
Cuando haces una monografa, hay algunas conductas que debes evitar a toda
costa:
Nunca abuses del volumen. Las monografas no vales por su tamao, sino por
su calidad pgina por pgina. Ningn profesor calificar tu monografa con
mayor nota si tiene ms pginas. Saca esa idea de tu cabeza, mientras ms
sencilla y sinttica sea la monografa, mejor, pues demuestras ms esfuerzo en
sintetizar informacin.
Nunca esperes a ltima hora para hacer tu monografa. Evita a toda costa la
procrastinacin. Procrastinar es postergar tus obligaciones por pereza o
dejadez. Si quieres hacer una monografa de calidad, necesitas empezar a
hacerla temprano, con tiempo. Los trabajos bien hechos requieren tiempo; por
eso tus profesores te designan la monografa con mucha anticipacin. Si
empiezas tu monografa a ltima hora, lo ms probable es que la hagas mal, o
intentes plagiar para acelerar el proceso o, peor an, mandes a hacer el trabajo
a terceros.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 14
No hay secretos aqu, todo tiene que ser pblico y abierto a los ojos crticos de
los dems. En el caso de la fundamentacin terica, se exige que las fuentes
bibliogrficas que has utilizado estn correctamente citadas y documentadas en
un apartado que se llama referencias bibliogrficas.
Las citas textuales deben ser cortas. Se sabe que son textuales porque siempre
estn encerradas entre comillas y estn en letra cursiva. Cuando son textuales,
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Ejemplo
Ejemplo 1:
Kouzes & Posner (1997) afirman: "No se puede encender la llama de la pasin en otras personas sin
expresar entusiasmo por la visin del grupo" (P. 45).
En este ejemplo, la cita textual proviene de la pgina 45 del informe de Kouzes y Posner publicado en
1997.
Ejemplo 2:
Pero otros autores al parecer reflejan mejor el trmino visin con estas palabras:
Para escoger una direccin, el lder debe haber desarrollado primero una imagen mental del
futuro posible y deseable de la organizacin. Esta imagen, que hemos llamado visin, puede ser
tan vaga como un sueo o tan precisa como una meta o como las instrucciones para cumplir
una misin. (Bennis & Nanus, 1985, p. 61-62).
En este caso, la cita textual proviene de las pginas 61 y 62 del informe de Bennis y Nanus publicado en
1985. Nota que esta cita tiene ms de 40 palabras, por eso va en prrafo aparte y sin comillas. Cuando
tengas citas de ms de 40 palabras, siempre va en prrafo aparte, sin comillas, en cursivas y con
sangra.
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Ejemplo
Vara et al. (2003) afirman que la ciencia no es ms que un conjunto de conocimientos obtenidos
mediante el mtodo cientfico, por tanto son objetivos y rigurosos, pero eso no significa que sean
totalmente verdaderos (P.28).
En este caso, la cita textual proviene de la pgina 28 del informe de Vara et al.
Qu significa et al.?
Et al. significa que hay otros investigadores que son tambin autores del estudio. Es decir, es una forma
abreviada de decir, por ejemplo, Vara, Lescano, Roa y Toms (2003).
Siempre que encuentres et al, significa que el estudio no pertenece a un solo investigador, sino que
hay otros coautores. Para abreviar, cuando son varios autores, se menciona solo al primero, que suele
ser el principal. Los dems van como et al.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 16
Hay otras formas de utilizar el et al. Por ejemplo: Cols. (Colaboradores), Otros (otros coautores). Ej.:
Vara et al (2003); Vara y Cols. (2003); Vara y otros (2003). Todos significan lo mismo.
Recuerda que la primera vez que se cita una fuente de varios autores, siempre debe mencionarse a
todos los autores. Ya a partir de la segunda vez que se cite a la misma fuente, solo se coloca el primer
autor y los dems Et al., Cols., otros, etc.
Vara, Lescano, Roa y Toms (2003) encontraron diferencias significativas en la forma como las
organizaciones administran....
Por otro lado, las evidencias apoyan la idea que tales diferencias son significativas (Vara et al, 2003).
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Ejemplo
En este caso, Vara ha publicado dos investigaciones en el mismo ao (1988), pero el primero lo hecho en
febrero (1988a) y el segundo en octubre (1988b). Si hubiera publicado ms estudios, entonces,
simplemente le agregas ms letras despus del ao (1988c, 1988d, ) en orden alfabtico segn el
ttulo.
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Estas citas son conocidas tambin como referencias no literales (es decir,
citando las ideas del autor pero con las propias palabras). En este caso, figurarn
en el texto entre parntesis, indicando el apellido del autor y el ao, separados
por una coma (Ej. Vara, 1998). Si incorporas el apellido del autor en la
redaccin, entonces omite el parntesis. Slo menciona el ao entre parntesis.
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Ejemplo
Cita 1: Almeor (2000) analiza los motivos para comenzar un negocio en lnea y sostiene que hacerlo slo
por imitar a la competencia no es una estrategia apropiada.
Cita 2: Si el motivo para comenzar un negocio en lneas es slo para imitar a la competencia, se puede
considerar que dicha razn no es la estrategia adecuada. (Almeor, 2000).
Explicacin:
Las dos citas referenciales dicen lo mismo, slo son dos estilos distintos de citar una idea. Ambos son
vlidos. Todo depende de tu gusto.
---------------------
Ejemplo
Se ha encontrado que existen diversos motivos para comenzar un negocio en lnea (Petross, 1983; San
Martn, 1993; Snchez, 1995).
Explicacin:
Los tres autores han encontrado lo mismo. Por tanto, la informacin es semejante. No vale la pena
separarlos, dado que comparten la misma idea.
-------------------
Algunas citas, tanto textuales como referenciales, pueden ser de segunda mano,
es decir, el autor del trabajo de investigacin hace una cita de una obra que a su
vez aparece citada en otra obra. En otras palabras, t no tienes contacto con la
fuente original sino a travs de otro autor que la cita. En este caso puedes citar
el autor y la obra original, pero siempre citando al autor que la cita y en qu
obra lo hace.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 18
Ejemplo
La funcin de comparar y evaluar alternativas es sumamente compleja. Incluye evaluar los beneficios y
costos, la aceptacin de los afectados por la alternativa elegida y considerar los riesgos que conlleva.
(Bass, 1983, citado en Harrison, 1987).
Explicacin:
Segn se observa, Harrison ha citado, en 1987, una idea publicada por Bass en 1983. Segn esta cita, el
estudiante no ha conseguido el estudio de Bass, sino que sabe de l a travs del estudio de Harrison. Por
tanto, en las referencias (al final de la monografa) solo se indicar a Harrison.
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En el estilo de la APA no se utilizan los recursos de ibid., ibidem., op. cit., etc.
Favor de no incluirlos. Cuando se requiera repetir la identificacin de una
fuente, volver a sealar el ao y la pgina de la obra referenciada, o solamente
la pgina en caso de que sea una nueva cita de la ltima obra mencionada.
Tampoco se aceptan las notas de pie de pgina (footnotes) para indicar la
referencia bibliogrfica; solamente se podrn utilizar para proporcionar
aclaraciones.
Tabla N1.
Sugerencias bsicas para citar fuentes bibliogrficas
Siempre recuerda
Para citas textuales de menos de 40 palabras, usa siempre comillas y letras cursivas.
Para citas textuales de ms de 40 palabras, separa la cita en un prrafo aparte con sangra, usa
cursivas, pero no comillas.
En cualquier tipo de citas siempre menciona el apellido paterno del autor o autores, adems
de ao y sin son citas textuales- el nmero de pgina de donde se extrae la cita
Para citas referenciales, no es necesario usar comillas ni letras cursivas.
No utilices ibid, ibdem, op.cit, para referirte a autores, siempre usa sus apellidos y ao de
publicacin, cuantas veces sea necesario.
No utilices pie de pgina para citar a los autores, salas slo para aclarar informacin.
Todas las referencias de las citas deben estar incluidas en la seccin Referencias.
Las citas textuales cortas (no mayor a 40 palabras) van insertas dentro del prrafo u oracin y
se les aaden comillas al principio y al final.
Las citas textuales largas (mayores a 40 palabras) van en un prrafo aparte, con cursivas y
sangra pero sin comillas.
Siempre que cites las ideas, conceptos o resultados de algn autor (referencial), ctalo. Haz lo
mismo en toda la monografa.
No es necesario citar definiciones de diccionario, conocimiento de uso comn o profesional ya
aceptado por todos, hechos histricos conocidos, entre otros.
Si incluyes tablas o figuras que han sido hechos por otros, siempre cita la fuente (autor, ao).
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Tabla N2.
Cmo citar ante diferentes situaciones
Casos posibles Cmo se cita?
Un solo autor Referencial: (Vara, 2007); Segn Vara (2007)
Textual: (Vara, 2007, p.23)
No hay autor (Ej. documento de Cita el ttulo y el ao del documento:
internet o artculo de peridico) (Gestin del conocimiento, 2005)
Dos autores Referencial: (Vara & Roa, 2004); Segn Vara & Roa
(2004)
Textual: (Vara & Roa, 2004, p.31)
De 3 a 5 autores En la primera cita: (Vara, Roa & Burgos, 2001)
Si se vuelve a citar: (Vara et al, 2001)
En cita textual: (Vara, Roa & Burgos, 2001, p.65)
Ms de 6 autores Siempre usa et al: (Vara et al, 2008)
Acrnimo corporativo Primera cita: (Naciones Unidas [UN], 2004)
Si se vuelve a citar: (UN, 2004)
Fuente institucional o corporativo (Banco del Trabajo, 2004)
Documento en imprenta (proceso (Vara, en prensa)
de edicin)
Entrevista directa con autor (A. Vara, en comunicacin personal, 23 de enero, 2007)
Varios autores comparten la (Vara, 2005; Portillo, 2003; Madrull, 2002; Beccio, 1997)
misma idea o concepto
El mismo autor afirma lo mismo (Vara, 2001, 2004, 2006, 2006b, 2008)
en diferentes trabajos Empieza del ms antiguo al ms moderno
El mismo autor ha publicado (Vara, 2001a, 2001b, 2001c)
varios trabajos el mismo ao Agrega una letra a cada trabajo por orden alfabtico del
ttulo.
Autores diferentes con el mismo (A. Vara, 2001), (W. Vara, 2002)
apellido Incluye la inicial del primer nombre con un punto al final.
Las tablas y las figuras son parte importante dentro de una monografa.
Permiten esquematizar, resumir, graficar o explicitar datos. Procura siempre
usar tablas o figuras en tus monografas. Ello le dar valor agregado a tu trabajo.
Hacer figuras o tablas es sencillo usando MsWord. Tienes una amplia variedad
de tipos de figuras. Lo importante aqu es cmo presentar y citar las figuras y
tablas. Vemos las reglas segn el modelo APA.
5
4.3 4.4 4.5
3.5
3 2.8
2.4 2.5
2 2 1.8
No te olvides de utilizar este formato siempre. Una figura no solo son grficos
estadsticos, tambin pueden ser esquemas, fotografas, etc. El formato de
presentacin es el mismo.
directamente como *.bmp. Para hacerlo, solo debes hacer clic en la opcin
Pegar>Pegado especial, del men herramientas de Inicio, de Word 2007.
Recuerda que siempre debe existir correspondencia exacta entre las citas que
se encuentran en el texto y la lista de referencias o recursos utilizados para
llevar a cabo la monografa. Todas las citas en el trabajo deben aparecer en la
lista de referencias, y todas las referencias deben ser citadas en el texto. De esta
manera, cualquier persona interesada puede consultar las mismas fuentes. La
lista se ordena alfabticamente.
Todos los documentos citados en el texto deben ser incluidos en esta lista. No
se debe omitir ninguna obra utilizada y citada dentro de la monografa. Debes
cerciorarte que cada cita en el texto aparezca referida en la referencia
bibliogrfica. En todos los casos debes incluir solamente los documentos que
hayas ledo o consultado. No abultes la lista de referencias con ttulos que
conoces apenas de nombre, pero que no has ledo.
Tabla N3.
Formato para la presentacin de las referencias bibliogrficas
Casos Ejemplos
Libros: Un autor:
Apellidos del autor/editor, Inicial Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos
del nombre. (Ao de Humanos. 8 ed. Mxico: McGrawHill Interamericana.
publicacin). Ttulo del Libro.
Ciudad de publicacin: Editorial. Fernndez-Ballesteros, R. (1996). Evaluacin de
programas. Una gua prctica en mbitos sociales,
educativos y de salud. Madrid: Pirmide.
Ms de un autor:
Vara, A.; Roa, Y. & Lescano, G. (2004). Teora de la Tutora
Integral. Lima: Impresa Editores.
Sin autor:
S.A. (1991). The bluebook: a uniform system of citation.
Cambridge: Harvard Law Review Association.
Casos Ejemplos
Tesis: Vara, A. (2008). Propuesta terica y metodolgica para
Apellido del autor, Inicial del evaluar la rigurosidad cientfica de las tesis doctorales en
nombre. (Ao de sustentacin). educacin. Tesis para obtener el Grado de Doctor en
Ttulo de la investigacin. Tesis Educacin. Universidad de San Martn de Porres. Lima.
profesional /de 565 pp.
licenciatura/maestra/doctoral.
Escuela o Facultad, Universidad
de (Nombre de universidad),
Ciudad. Nmero de pginas.
Internet: Vara, A. (2007). Estrategias para evaluar la rigurosidad
Apellido del autor, Inicial del cientfica en las investigaciones educativas. Recuperado
Nombre. (Ao). Ttulo del de http://www.aristidesvara.com/articulos/inv2.htm
documento. Recuperado de:
(direccin de Internet).
Peridicos: Diario La Repblica (2005). Se lanza nuevo programa de
Nombre del diario o revista. exportacin integral de esprragos. Lima. 23 de mayo de
(Ao). Ttulo del artculo o 2005. P. 13.
reportaje. Ciudad de publicacin.
Fecha de edicin. Nmero de Revista Somos ms (2003). Los emprendedores se
pgina donde se ubica el apoderan del Per. Realidad empresarial de los ltimos
reportaje. aos. Chiclayo. 12 de agosto de 2003. Pp. 14-15.
Separatas: Vara, Arstides (2007). El proceso de la investigacin
Apellido del profesor. Inicial del cientfica. Separata del curso Seminario de Tesis I.
nombre. (Ao). Ttulo de la Instituto para la Calidad de la Educacin. Universidad de
separata. Separata del curso de San Martn de Porres. Lima. 45 p.
(nombre del curso). Facultad o
Escuela. Universidad. Ciudad.
Nmero de pginas.
Informes institucionales: Gobierno Regional del Callao (2003). Plan Estratgico
Nombre completo de la Institucional del Gobierno Regional del Callao 2004-2006.
institucin. (Ao). Ttulo del Ventanilla. 88 p.
documento. Ciudad. Nmero de
pginas. United Status General Accounting Office GAO (1998)
Performance measurement and evaluation: Definitions
and relationships. Abril. GAO/GGD-98. 230 p.
Ejemplo
Referencias bibliogrficas:
1. Banda, G.; Martnez, Ma.; Riesco, M.; Prez, G (2004). La respuesta de Cortisol ante
un examen y su relacin con otros acontecimientos estresantes y con algunas
caractersticas de personalidad. Disponible en:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/727/72716219.pdf acceso el 15 Octubre del
2008.
2. De los Mares, R (2008). Ropa inteligente: tejidos que cuidan tu salud. Disponible
en: http://www.aprendergratis.com/ropa-inteligente-tejidos-que-cuidan-tu-
salud.html acceso el 17 de Septiembre del 2008.
3. Gibson, J.; Ivancevich, J.; Donnelly, J. (1996). Las organizaciones, comportamiento,
estructura, procesos. Mc Graw Hill: Mxico. 590p
4. MINSA 2000 Indicadores de Tasa de Crecimiento Poblacional. Disponible en:
http://www.minsa.gob.pe/estadisticas/estadisticas/Morbilidad/HSMacros.asp?00
acceso el 19 de Octubre del 2008.
5. MINSA 2006 Indicadores de Salud. Disponible en:
http://www.minsa.gob.pe/portada/estadistica.htm acceso el 19 de Octubre del
2008.
6. Padrn Lpez, Gladys y Polanco Hernndez, Edilsia (2005). Crecimiento Psicolgico
y Motivaciones Sociales: Una aproximacin prospectiva en estudiantes
universitarios. Revista Venezolana de Ciencias Sociales. Volumen 10 N 1. Pg. 238-
254.
7. Rodrguez, A. (2007). Las prendas de vestir con pantalla solar llegan a Espaa. Su
uso todava no est muy extendido, pero las compaas que desarrollan ropa
fotoprotectora creen en poco tiempo sern tan comunes con en Australia, Nueva
Zelanda y EEUU. Disponible en:
http://www.ayudacancer.com/foro/viewtopic.php?id=2963 acceso el 15 de
Septiembre del 2008.
8. Snchez Javier (2007). Los tejidos inteligentes y el desarrollo tecnolgico de la
industria textil. Revista Tcnica Industrial N268 pgs. 38-45
9. Segn Schachter (s/f). Determinantes situacionales de las emociones. Disponible
en: http://www.inteligencia-
emocional.org/investigaciones/determinantessituacionales.htm
10. Semanario de pensamiento y reflexin sobre Bjar. (2008) Archivos de imgenes
sobre tejidos inteligentes. Disponible en:
http://bejar.biz/files/images/microcapsulas PCM.jpg acceso el 10 Noviembre del
2008.
11. Semanario de pensamiento y reflexin sobre Bjar. (2008) Archivos de imgenes
sobre tejidos inteligentes. Disponible en:
http://bejar.biz/files/images/camisetas.jpg acceso el 10 de Noviembre del 2008.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 27
Tabla N4.
Sugerencias para las referencias bibliogrficas
Criterios Recomendaciones
Ubcalas por orden Las referencias deben estar ubicadas en orden alfabtico. En
alfabtico MsWord existe una funcin que se llama ordenar texto, slo
tienes que seleccionar el texto y luego pedir que se ordene por
lista alfabtica (ascendente).
No omitir ninguna En las referencias bibliogrficas deben figurar todos los
referencia citada en el documentos citados en la monografa, principalmente en la
documento fundamentacin terica y planteamiento del problema. Nunca
te olvides de algn documento citado, siempre revisa que todos
los autores citados figuren en las referencias.
No incluir ninguna En las referencias bibliogrficas no pueden figurar documentos
referencia no citada en el que no estn citados en la monografa. Revisa que todos los
texto documentos incluidos en las referencias bibliogrficas estn
citados en el cuerpo de la monografa.
Corregir omisiones o Las referencias bibliogrficas deben ser precisas, nunca omitas
errores de tipeo informacin necesaria o cometas errores en su redaccin.
Siempre revisa que los apellidos y nombres de los autores sean
idnticos a los originales, corrige errores y omisiones.
Word 2007 tiene instalado un script que sirve para citar automticamente la
bibliografa, bajo el formato APA.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 28
Cada vez que insertes una nueva cita sea referencial, textual o cita de citas- y
quieras mencionar al autor, haz clic en insertar cita.
La prxima vez que quieras citar la fuente ya ingresa en la base, slo haces clic
en Insertar cita y aparecer el nombre del autor y el ttulo del documento.
Seleccionas y nada ms. Se inserta automticamente en el texto.
Plagio leve:
Al igual que el anterior caso, se abusa de las citas textuales, pero ahora el
trabajo parece un armado sin sentido, tipo Frankenstein, donde las citas solo
estn colocadas unas junto a otras, y sin mucha coherencia entre ellas. En este
caso, no se ve esfuerzo siquiera de organizacin y sentido del informe; menos
de anlisis e integracin.
Plagio moderado:
Se copia/pega de internet o se copia literalmente de otras fuentes (libros,
revistas, tesis, etc.) sin citar informacin. Este tipo de plagio es escandaloso,
pues no se respeta la autora original de la fuente. No se menciona de dnde se
obtuvo la informacin, y, peor an, se copia tan igual como estn en la fuente
original. No citar la fuente es una infraccin grave contra la honestidad
intelectual. Es un tipo de robo que te aseguro ser sancionado drsticamente,
pues atenta contra tu creatividad y capacidad intelectual.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 33
Para evitar este tipo de plagio, sigue las recomendaciones dadas anteriormente.
Pero, lo ms importante, si ests haciendo un trabajo en grupo, asegrate que
todos tus colegas tengan el mismo cuidado al evitar el plagio; pues recuerda: si
pones tu nombre en algn escrito, eres responsable de todo lo que est escrito
all. Cuida siempre tu nombre y prestigio, revisa con minuciosidad tus informes.
Plagio grave:
Se copia partes de otros trabajos y se hace pasar como propios. En este caso, ya
no solo son fragmentos pequeos de informacin, son captulos o subttulos
completos. Tanto es as, que se copia sin la mayor revisin, citando citas del
autor original y no mencionando al autor original para nada. Este tipo de plagio,
si se reitera, te garantiza jalar en el curso inmediatamente, pues ya es un acto
que evidencia dolo o intencin maliciosa.
Las fuentes para hacer tu monografa las encuentras en todos los lugares que
contienen informacin bibliogrfica: Bibliotecas de las Universidades, Biblioteca
Nacional del Per, bases de datos cientficas, internet, bibliotecas privadas,
libreras, entre otras.
La Biblioteca Nacional del Per contiene todos los libros que se publican ao
tras ao en nuestro pas. Ello es as porque existe una ley que obliga a depositar
varios ejemplares de cada publicacin hecha en el Per (Ley del Depsito Legal).
Por eso, es muy probable que encuentres bibliografa nacional actualizada en la
Biblioteca Nacional. Obtn tu carn de biblioteca que slo cuesta 8 soles y
caduca en un ao. Adems, puedes realizar una bsqueda por internet en su
catalogo virtual [http://www.bnp.gob.pe/] de todos los libros que almacena.
1
Gran parte de este captulo est basado en el Captulo 3 de mi Manual de Investigacin Empresarial
Aplicada. Una gua efectiva para los estudiantes de administracin, negocios internacionales, recursos
humanos y marketing.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 36
Por el contrario, debes evitar a toda costa usar informacin que no d garanta
de calidad, por cuanto no ha sido revisado en su autenticidad y tampoco ha sido
filtrado en cuanto su contenido:
Monografas.com
Rincondelvago.com
Mistareas.com
Tehagotuchamba.com
Gestiopolis.com
Ilustrados.com
Wikilearning.com
Cualquier otra pgina de internet que no identifique autor o cuyas
fuentes sean dudosas.
Evita usar documentos de estos sitios porque cualquier persona puede subir
trabajos all y muchos de ellos por no decir casi todos- tienen informacin
errnea, plagiada e imprecisa. Si usas informacin de estas pginas web, tu
profesor te calificar con menos nota, pues demostrars que no sabes
discriminar entre buenas fuentes de informacin de las malas. Usa buenos
insumos, usa informacin acadmica de calidad y tus monografas siempre
sern de calidad.
Usa solo palabras clave: No uses conectores o artculos (Ej. y, o, de, el, la en). Si
buscas informacin sobre la evolucin del marketing mix, lo peor que puedes
hacer es escribir en el buscador la evolucin del marketing mix. Psimo. Lo
que debes hacer es escribir simplemente evolucin marketing mix o historia
marketing mix o tendencias marketing minx. Elimina los conectores, artculos
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 39
y dems palabras innecesarias. Trabaja slo con trminos clave. Usa slo tus
variables.
Usa sinnimos de los trminos clave: Por ejemplo, el trmino marketing mix
puede ser conocido tambin como marketing mixto, mezcla de
mercadotecnia, mix of marketing, mixed marketing, mercadotecnia
mixta, mezcla de marketing, marchandisage mix, etc.
Usa otro idioma para buscar: Internet tiene muchsima informacin de primera
mano en ingls, portugus, francs, alemn, italiano, entre otros. Despus de
buscar en tu idioma natal, busca en otros. Te sorprender de la cantidad de
informacin existente. A modo de ejemplo usa mixed marketing para buscar
informacin en ingls. Encontrars 1 milln 530 mil documentos disponibles.
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 40
2 3
6 5
4
Tabla N5.
Sugerencias de bsqueda en google acadmico
Estrategias Sugerencias
Cmo hacer monografas de investigacin? Arstides Vara Horna| 45
Estrategias Sugerencias
Busca por autor Especifica el nombre del autor entre comillas: "P Kotler". Para
incrementar el nmero de resultados, usa iniciales en lugar del
nombre completo.
Tabla N6.
Reglas bsicas para buscar informacin en Google
Usa estas estrategias de bsqueda
Usa solo palabras clave. No uses conectores ni artculos.
Escribe correctamente las palabras clave.
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Google tiene una herramienta muy til para traducir informacin de pginas
web en otros idiomas
[http://translate.google.com.pe/translate_s?hl=es&source=translation_tab].
Cuando haces la bsqueda, aparecen dos columnas, la primera con las pginas
traducidas y la segunda con las pginas en su idioma original.
Buscar en Redalyc es muy sencillo. Es como buscar en google. Utiliza las mismas
reglas. Por ejemplo, he introducido la bsqueda del trmino marketing y
Redalyc ha encontrado 77 documentos publicados en revistas cientficas sobre
el tema.
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As como estas bases de datos, hay muchas otras de origen institucional. Busca
en cada una de ellas, explralas y te aseguro que encontrars informacin. Con
internet hay que ser paciente, la bsqueda pormenorizada siempre rinde sus
frutos.
En el Per, algunas instituciones publican sus libros y revistas con acceso libre.
Por ejemplo, el Instituto Peruano de Economa
[http://www.ipe.org.pe/index.jsp] tiene decenas de informes, estudios y libros
sobres estudios sociales y econmicos de importancia para los negocios en el
pas.
Una lista completa con acceso a todas las universidades brasileas la encuentras
en aristidesvara.com o en espacio cientfico cultural [
http://www.ecientificocultural.com/ECC2/EduSup/teses.htm ].
En sta pgina hay revistas cientficas en espaol, ingls, portugus, con ingreso
directo a ellas, y descargar sus artculos de investigacin.
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Para aprender a usar Ebsco Host, puedes acceder a todos los tutoriales oficiales
de Ebsco Host desde su pgina web [
http://support.epnet.com/training/lang/es/es.php ]. Todos los tutoriales son
muy sencillos, intuitivos y bastante grficos; adems existen versiones
completas en espaol y videos interactivos.
Lo primero que aparecer ser la lista completa de todas las bases de datos que
son accesibles mediante Ebsco Host. Te recomiendo seleccionarlas todas,
haciendo un clic en cada recuadro en blanco. Luego haces clic en continuar.
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Para realizar una bsqueda bsica usando Ebsco Host, sigue estos pasos:
1. En la pantalla bsqueda bsica, ingresa los trminos que buscas en el
recuadro Buscar.
2. Si gustas, utiliza limitadores para limitar su bsqueda. Por ejemplo:
Texto completo: limita los resultados de la bsqueda slo a
artculos de texto completo.
Publicacin: limita los resultados de la bsqueda a artculos de una
revista especfica.
3. Si gustas, utiliza ampliadores para expandir la bsqueda:
Buscar tambin en el texto completo de los artculos: expande los
resultados de la bsqueda al buscar los trminos dentro del texto
completo de los artculos.
Buscar tambin palabras relacionadas: ampla los resultados con
sinnimos y plurales.
Hacer automticamente una bsqueda and: expande los
resultados al aplicar el operador and entre los trminos.
4. Haz clic en el botn buscar. Se mostrar una lista de resultados.
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Puedes buscar el tema que te interesa por diversos campos. Puede buscar en el
ttulo del documento, en el cuerpo del documento, segn autor, segn trminos
tcnicos, segn revistas, etc.
Tabla N7.
Recomendaciones para buscar en Ebsco Host
Utilidad Ejemplo
Utiliza operadores booleanos (and, or,
not) para ampliar o limitar la bsqueda.
Usa el comodn (?) Para reemplazar a Por ejemplo, ingresa ma?a para buscar resultados
cualquier carcter. que contengan mama, mapa o mala.
La opcin de truncamiento (*) busca Ingresa comput* para buscar resultados que
todas las formas de una palabra. contengan computadora y computacin.
El operador near (n) buscar trminos a Ingrese reforma n5 impositiva para buscar
x palabras de distancia entre s, resultados como reforma impositiva y reforma de
independientemente del orden. la ley impositiva.
El operador within (w) buscar Ingrese reforma w8 impositiva para buscar
trminos de bsqueda con una resultados como reforma impositiva o reforma que
distancia de x palabras entre s, en el modifica la ley impositiva, pero no ley impositiva y
orden que usted ingresa. su reforma.
Los resultados son muy intuitivos y pueden ser exportados a MsWord, Excel o
block de notas. Tambin pueden ser impresos directamente.
Para acceder, slo identifica la partida arancelaria del producto. Tienes varias
opciones. Como ejemplo probemos la bsqueda de exportaciones. Para ello
entras a operatividad aduanera, luego por ejemplo- a Una partida en
movimiento y luego introduces la partida arancelaria, seleccionas el rgimen
(importacin/exportacin), y otros valores. Toda la data se puede exportar a
Excel
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Los resultados se presentan tal como se muestra. Se puede revisar por DUA.
Puede ser que los valores FOB sean diferentes en los datos que presenta SUNAT
de las DUAs. Si es el caso, bsate slo en el valor de la DUA.
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leer algo, entonces te dar algunos consejos para que tu lectura sea provechosa
y eficiente.
Si vas a leer, busca un lugar que sea cmodo para ti, que sea muy iluminado y
que nadie te fastidie. Puede ser la biblioteca, pero si te aburres en ella, puedes
leer en tu casa o en los jardines de la
universidad, en las aceras, en las bancas, no s,
donde mejor te sientas cmodo. Lo importante
es que no tengas distracciones.
Para leer bien es necesario captar la idea central. Cada texto escrito, cualquiera
que sea sus dimensiones, posee una idea central. Siempre debes buscar la idea
central en cada prrafo, no te distraigas con el relleno.
Repasa nuevamente.
Resume Resume con tus propias palabras.
Busca significado. Busca una visin amplia del contenido, desprecia los
aspectos secundarios. Revisa una nica vez el texto, sin profundizar su
comprensin. Identifica si en verdad te sirve. Hazte preguntas clave
como: Qu quiere decir el autor?, por qu?, cmo ha llegado a esas
conclusiones?, estoy de acuerdo con ellas?
Subrayar es resaltar con una lnea las ideas fundamentales de un texto. Subrayar
un texto es una de las mejores formas para captar su contenido. Subrayar ayuda
a identificar las ideas principales de cada prrafo, destacndolas para lecturas
posteriores.
Los esquemas te permiten que de un slo vistazo obtengas una idea general del
tema. Los esquemas te sern muy tiles e informativos y podrs incluirlos en tu
investigacin (principalmente en la parte de la Fundamentacin bibliogrfica).
Para hacer un esquema se necesita condensar las ideas expresadas por el autor
del texto, en palabras clave que transmitan la idea principal. Estas ideas
debern tener encadenamiento lgico, de modo que se pueda comprender el
texto como un todo. Los pasos son:
a. Elaborar una lectura comprensiva y realizar correctamente el
subrayado para jerarquizado bien los conceptos (Idea Principal,
secundaria)
b. Emplear palabras claves o frases muy cortas sin ningn tipo de
detalles y de forma breve.
c. Usa tu propio lenguaje expresiones, repasando los epgrafes,
ttulos y subttulos del texto.
d. Atendiendo a que el encabezamiento del esquema exprese de
forma clara la idea principal y que te permita ir descendiendo a
detalles que enriquezca esa idea.
e. Por ltimo elige la forma del esquema que ms te agrade.
a) Los secuenciales por jerarqua: tiles para representar ideas que tienen
distinta importancia. Son esquemas en profundidad. Ms generales a la
izquierda, ms concretas a la derecha.
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Idea secundaria
Idea principal 1
Idea secundaria
Idea general
Detalles
Detalles
Direccin general
Jefatura Jefatura 2
Coordinacin
Coordinacin 1 Coordinacin 3
2
E B
D C
Recuerda que para hacer un esquema no hay que mezclar las propias ideas con
las ideas del autor. El esquema exige fidelidad al texto, claridad, simplicidad y
criterio en la distribucin de las ideas. Un esquema no es una aglomeracin de
datos, es un encadenamiento y subordinacin de ideas.
resumen debe formar un texto completo, sin grficos. Es posible tambin incluir
en el resumen una apreciacin crtica del texto.
Resumir el texto, por tanto, es un trabajo a ser emprendido siempre que fuera
necesario absorber contenidos y memorizarlos rpidamente. De esta manera, el
resumen ser tu principal aliado para la elaboracin de tu investigacin,
principalmente para la fundamentacin bibliogrfica y la discusin de
resultados.
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La lengua escrita est regida por reglas gramaticales, tanto sintcticas como
ortogrficas. Y siendo t un estudiante universitario, es importantsimo corregir
los errores de estos tipos. A medida que avanzas con tu monografa, revisa
meticulosamente el lenguaje que empleas en ella.
Textos confusos, sin orden No se puede escribir sin sentido. Cada oracin debe tener
lgico y sin coherencia. sentido y estar ordenada lgicamente. Debe existir una
secuencia entre cada oracin.
Barbarismos Evita los barbarismos que son vicios del lenguaje al pronunciar o
escribir.
Errores Recomendaciones
mostrar; con anterioridad, cuando es ms sencillo decir
antes; gran nmero de, cuando es lo mismo decir muchos;
un total de 100 participantes, cuando es suficiente decir 100
participantes; el material fue exactamente igual, cuando lo
correcto es el material fue igual; los datos obtenidos
muestran, cuando lo correcto es los datos muestran.
Verbosidad innecesaria El uso excesivo de palabras para comunicar una idea es un vicio
del lenguaje que afecta la claridad y la brevedad del texto. Es
importante ser breve, nadie quiere leer ms de lo necesario.
Desarrolla una idea por prrafo. Evita prrafos demasiado cargados que
solo generan confusin en el lector. En lugar de escribir, como en la
Biblia, Dad al Csar lo que es del Csar, confundirs al lector si escribes:
Se deber considerar apropiado desde un punto de vista moral o tico,
en el caso del Csar, proporcionar a ste potentado todos aquellos
objetos y materiales de cualquier tipo o carcter en que pueda
comprobarse que su fuente original sea del dominio del citado. Ambos
dicen lo mismo. Cul de las dos oraciones prefieres?
Introduce aqu la
palabra que buscas
Numera todas las pginas. Nunca entregues una monografa sin este
requisito. El programa Microsoft Word tiene un comando que numera
automticamente las pginas de la monografa. En el men insertar,
hay una barra donde dice Nmero de pgina. *Tambin puedes
presionar, de forma secuencial, las teclas Alt, b, no+. Si haces clic
aparecer un cuadro de dilogo como el siguiente. En ese cuadro tienes
varias opciones. Puedes escoger dnde ir el nmero de pgina, si arriba
o abajo del documento, en la izquierda o en la derecha y bajo qu
formato. Es as de sencillo.
Justifica siempre el texto. Los prrafos del informe siempre deben estar
justificados. Para justificar el texto en Word, usa el comando *Control,
J al mismo tiempo+.
La introduccin sirve para dar cuenta, en unas pocas pginas, del contenido de
tu monografa. Por ello es usual que se redacte en ltimo lugar, cuando ya has
hecho el informe. Casi siempre, las primeras pginas de la monografa
(agradecimiento, introduccin, ndice) son las ltimas en hacerse.
Una introduccin bien hecha exige que se cumplan algunas reglas de redaccin:
La extensin de la introduccin debe ser proporcional a la del cuerpo
principal del informe. Mientras ms gorda la monografa, ms gorda la
introduccin.
Los primeros prrafos de la introduccin deben ocuparse de la presentacin
del tema y de la finalidad del estudio: de qu trata la investigacin, por qu
se hizo. Adems de resumir el contenido del informe, en la introduccin es
recomendable que se haga referencia a los siguientes aspectos: a) Finalidad
u objetivos del estudio, b) importancia de la monografa, c) mtodo o
procedimiento empleado, d) descripcin sistemtica del contenido y e)
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El esquema debe ser ordenado. Empieza siempre por definir los conceptos clave
del tema. Usa ttulos y subttulos. Ttulos para cada tema y subttulos para cada
contenido especfico en cada tema. Mientras ms especfico seas, mucho mejor.
Ejemplo
Para una monografa cuyo objetivo es analizar la relacin entre el estrs laboral
y la calidad de atencin al cliente, se puede plantear el siguiente esquema:
1. El estrs laboral
1.1. Definicin
1.2. Dimensiones del estrs
1.3. Modelos tericos del estrs
1.4. Medicin del estrs laboral
2. Calidad de atencin al cliente
2.1. Definicin
2.2. Dimensiones de la calidad de atencin
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Observa que este esquema tiene tres partes generales: a) estrs, b) calidad de
atencin al cliente y c) factores influyentes en la calidad de atencin al cliente.
En los tres se define el concepto, se describe sus elementos o dimensiones, se
analiza modelos tericos, cmo se evala o mide. Responden las preguntas
qu es?, cmo es?, cmo se desarrolla?, cmo se mide?
Las listas o tablas de contenido (ms conocido como ndice general) estn
ubicadas al inicio y no al final de la monografa. En el ndice se consignan los
captulos y secciones del informe, indicando la pgina donde aparecen.
Pero para que est tabla sea automtica, necesitas primero definir tus ttulos y
subttulos. Hacer ello es fcil. Slo sigue estos pasos:
1. Usa el mapa del documento. En el men Vista existe una opcin llamada
Mapa del documento que sirve para poder desplazarse fcilmente dentro de
tu informe de investigacin. Seleccinalo y aparecer una columna vaca a la
izquierda con el ttulo de mapa del documento.
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Cada vez que definas un estilo de ttulo o subttulo, aparecer ste en el mapa
del documento. Cada vez que hagas clic en cualquier ttulo dentro del mapa,
podrs ir automticamente a la parte del informe donde se ubica el ttulo.
Puedes definir cuantos ttulos y subttulos requieras.
3. Inserta la tabla. Luego, cuando hayas definido todos tus ttulos y subttulos,
podrs insertar la tabla de contenido *con las teclas secuenciales Alt, s, t o
haciendo clic en Referencias, luego en Tabla de contenido].
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Referencias
Se usa por lo menos 10 referencias bibliogrficas de calidad? (Ej. Artculos
cientficos, libros, bases de datos, etc.).
La bibliografa utilizada aparece al final del informe en orden alfabtico y
adecuadamente enumerado?
Cada referencia bibliogrfica contiene toda la informacin necesaria para
identificarla? Sigue el modelo APA?
Todas las referencias se encuentran citadas dentro del texto de la
monografa?
No faltan referencias? Todas las citas que estn en el texto del informe,
figuran en las referencias?
Se han usado referencias de rincondelvago.com, monografas.com,
gestiopolis.com, mistareas.com, tehagotuchamba.com, ilustrados.com,
wikilearning.com u otras pginas de dudosa calidad?