Cuando se determina la tasa de llegada y la tasa de servicio es importante recordar que
estas deben trabajar con las mismas unidades, es decir deben estar al mismo periodo, esto puede ser por hora, por da, por mes o por ao, etc. Solo utilizar las ecuaciones de colas siempre y cuando se cumplan las siete condiciones del sistema de operacin del modelo de colas. Tener en cuenta que la teora de colas no solo se la debe usar como mtodo de anlisis, sino tambin como una herramienta de decisin, para optimizar el tiempo de espera en cualquier negocio. Para los ejemplos antes revisados se trabaj bajo la distribucin de Poisson, sin embargo existen otras distribuciones de probabilidad como son: Distribucin de Bernoulli, Distribucin Normal, Distribucin Binomial, Distribucin Gamma y Distribucin T Student.