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INDICADORES DE ACTIVIDAD
Durante el 2015, DICTUC firm 411 documentos comerciales (contratos, adendas y finiquitos) con
mandantes pblicos, privados, nacionales y extranjeros para la realizacin de diversos proyectos.
Asimismo, DICTUC atendi 2.174 clientes (mayoritariamente de los sectores construccin, industria
manufacturera y servicios financieros), emitiendo 71.581 informes (certificados de conformidad
con norma, informes de ensayos de laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora
y peritajes).
GESTIN CORPORATIVA
Gestin estratgica
/ Proceso de planificacin con apoyo de una consultora para actualizar visin, misin y estrategia
de DICTUC para los prximos aos.
/ Participacin en Ingeniera 2030 en el mbito del pilar 5 Constructing a new liason with society:
implementacin y puesta en marcha de oficina ILO (Industry Liason Office); creacin de Fondo de
Inversin para emprendimientos tecnolgicos en etapas tempranas; construccin de un programa
de propiedad intelectual, transferencia tecnolgica y formacin de spin offs.
Empresas derivadas
/ Puesta en marcha de cuatro nuevos spin offs: Shift SpA, Pricing SpA, Gepro Spa y RiskAmerica
SpA.
/ Evaluacin de dos potenciales nuevos spin offs: SimulaUC (profesor Pedro Gazmuri) y Monitoreo
en lugares remotos (profesor Christian Oberli).
/ Cierre unidad Ingeniera Elctrica, reemplazada por nueva unidad Asesoras y Peritajes Elctricos,
dependiente del departamento de Ingeniera Elctrica.
/ Creacin de tres nuevas unidades: Transit UC (profesor Juan Carlos Muoz); Pamlab Spares
(profesor Rodrigo Pascual) y Concentrador de Aromas (profesores Eduardo Agosn y Jos Ricardo
Prez, en asociacin con Via Santa Rita).
GESTIN DE CALIDAD
Desde el ao 2007 DICTUC se encuentra certificado segn el estndar ISO 9001 y sus laboratorios
acreditados segn norma NCh-ISO 17025 para laboratorios de ensayo y calibracin.
Adicionalmente, DICTUC cuenta con una acreditacin como Organismo de Certificacin de
Productos segn NCh 2411 y la acreditacin internacional otorgada por DAKK de Alemania para su
Unidad de Metrologa. DICTUC tambin administra el Laboratorio Custodio de Patrones Nacionales
para la Magnitud Longitud de la Red Nacional de Metrologa.
INNOVACIN
DICTUC cuenta con capacidades para identificar necesidades del entorno (privados/pblicos);
conectar estas necesidades con las fuentes de conocimiento (profesores Ingeniera, unidades
DICTUC); formular proyectos; postularlos a las lneas de financiamiento pertinentes; apoyar su
ejecucin y apoyar la transferencia a la sociedad de los resultados obtenidos.
Es as como instituciones pblicas/privadas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos
de innovacin a fondos pblicos de diversas fuentes, como CORFO, o contratar los servicios de
DICTUC para el desarrollo de tecnologas especficas. Para DICTUC, esta alternativa es un
mecanismo para renovar su base de conocimiento mientras que para los asociados es una
alternativa para encontrar soluciones innovadoras a desafos concretos que enfrentan. Durante el
ao 2015 DICTUC inici la ejecucin de tres nuevos proyectos de innovacin con financiamiento
pblico:
/ Desarrollo de bases metodolgicas para el proceso de toma de decisiones de los actores pblicos
y privados involucrados en la reparacin de dao ambiental. 2011 2015. Director: Luis Cifuentes.
/ Sistemas de energa marina mecatrnica sistema SBMR de 5kW, turbina hidrocintica de 50kW
y soware de diseo multifsico. 2013 2016. Director: Luciano Chiang.
/ Nuevo servicio para la optimizacin de la calidad aromtica frutal en vinos y bebidas. 2013
2015. Director: Mara Ins Espinoza (profesional DICTUC del Centro de Aromas y Sabores, dirigido
por Eduardo Agosn).
/ Nuevo servicio para la optimizacin de gestin de repuestos crticos en minera. 2014 2017.
Director: Rodrigo Pascual.
La octava versin de Geek Camp recibi 403 postulaciones, de los cuales 56 fueron aceptadas al
programa, participando de un bootcamp durante tres das con mentores internacionales. De los
emprendimientos aceptados, 19 fueron seleccionados para trabajar un mes con el equipo Incuba
UC, as como con mentores internacionales y nacionales, incorporndose finalmente nueve
proyectos al portafolio de IncubaUC, accediendo a Financiamiento SSAF con aportes iniciales de
$10 millones para cada uno. Los emprendedores viajarn durante marzo de 2016 a San Francisco, y
durante mayo de 2016 a Mxico y Colombia a validar sus modelos de negocio, reunirse con
inversionistas reconocidos y buscar potenciales clientes.
A travs de convocatorias pblicas realizadas por CORFO (complementarias a Geek Camp y Rocket
Labs) se incorporaron al portafolio de IncubaUC cinco nuevos emprendimientos adjudicados por la
Lnea Capital Semilla, por un monto de $25 MM cada uno, los cuales sern patrocinados por
IncubaUC, apoyndolos entre 9 y 12 meses en el seguimiento y control de proyectos. Como
resultante de lo anterior, al 31 de diciembre de 2015 Incuba UC mantena un portafolio de 85
startups desarrolladas por emprendedores chilenos y extranjeros, de los cuales ms de un 40%
corresponde a alumnos, exalumnos o acadmicos UC.
En paralelo a las actividades realizadas durante 2015, se ejecut el proyecto 50Maule, financiado
con fondos FIC Maule. En el marco de este proyecto, IncubaUC apoy a dos grupos, cada uno
formado por 25 emprendimientos basados en la regin, quienes trabajaron con el equipo de
IncubaUC durante seis meses, recibiendo cada equipo emprendedor 40 horas de mentora,
coaching y workshops presenciales en temticas tales como modelo de negocios, marketing digital,
cmo incrementar ventas y validacin comercial temprana. Al terminar el ao, se han seleccionado
dos emprendimientos del primer grupo, obteniendo cada uno como premio una gira tecnolgica a
Colombia realizada en noviembre, donde se reunieron con emprendedores afines y pudieron
conocer el mercado colombiano en las industrias correspondientes.
Durante el ao 2014, DICTUC firm 457 documentos comerciales (contratos, adendas y finiquitos)
con mandantes pblicos, privados, nacionales y extranjeros para la realizacin de diversos
proyectos dentro de su mbito.
Asimismo, DICTUC atendi 2.324 clientes (mayoritariamente nacionales y del sector privado),
emitiendo 74.716 informes (certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de
laboratorio, certificados de calibracin, e informes de asesora y peritajes).
/ Creacin y puesta en marcha de las reas DICTUC Aguas y Alimentos, DICTUC Construccin y
DICTUC Industria y Minera como bases para el desarrollo sustentable y rentable de los
laboratorios de la institucin. Se design a Victoria Leighton como gerente del rea DICTUC Aguas
y Alimentos; a Patricio Guzmn como gerente del rea DICTUC Industria y Minera y a scar
Parada como gerente del rea DICTUC Construccin.
/ Trmino del perodo como presidente del directorio del profesor Aldo Cipriano e inicio de una
nueva etapa bajo la presidencia del profesor Luis Fernando Alarcn.
/ Creacin y puesta en marcha de tres nuevos spin offs: Shi SpA; Pricing SpA y Gepro SpA, a partir
de las unidades de negocio ShiUC; PricingUC y GEPUC-Consultora, respectivamente.
GESTIN DE CALIDAD
DICTUC busca permanente ser un referente a nivel nacional y en la regin, cumpliendo con las
expectativas no slo de sus clientes sino tambin de sus trabajadores, la Universidad y la
comunidad. Como parte de este compromiso desde el ao 2007 DICTUC se encuentra certificado
segn el estndar ISO 9001 y sus laboratorios acreditados segn norma NCh-ISO 17025 para
laboratorios de ensayo y calibracin.
INNOVACIN
DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, transfiriendo por 76 aos conocimiento
desde Ingeniera UC en formatos que evolucionan y se adaptan a las necesidades del entorno. Las
unidades DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia, ms el flujo de
conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los profesores de
Ingeniera UC, trabajan con clientes de diversa naturaleza para innovar tecnolgicamente en
prcticamente cualquier mbito que sea necesario.
Con todo este acervo, cuenta con la capacidad de ayudar a sus clientes a innovar y gestionar la
innovacin al interior de sus organizaciones, tanto a travs del acceso a fondos pblicos para
innovacin como de la contratacin de DICTUC como ente especializado para innovacin
tecnolgica, haciendo uso para ello de franquicias tributarias disponibles (modalidad contract
research).
DICTUC cuenta con capacidades para identificar necesidades del entorno (privados/pblicos);
conectar estas necesidades con las fuentes de conocimiento (profesores Ingeniera UC, unidades
DICTUC); formular proyectos; postularlos a las lneas de financiamiento pertinentes y apoyar su
ejecucin.
Es as como instituciones pblicas/privadas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos
de innovacin a fondos pblicos de diversas fuentes, como InnovaChile - CORFO. Para DICTUC, esta
alternativa es un mecanismo para renovar su base de conocimiento, mientras que para los
asociados es una alternativa para encontrar soluciones innovadoras a desafos concretos que
enfrentan. Durante el ao 2014 DICTUC cont con un equipo de brokers para gestionar y coordinar
la postulacin y apoyo a los proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.
Es as como durante 2014 DICTUC inici la ejecucin de cuatro nuevos proyectos de innovacin con
financiamiento pblico:
/ Nuevo servicio para la optimizacin de gestin de repuestos crticos en minera, liderado por el
profesor Rodrigo Pascual, con financiamiento CONICYT en su lnea PAI - Programa de Atraccin e
Insercin de Capital Humano Avanzado en la Industria.
/ Sistemas de energa marina mecatrnica - sistema SBMR de 5kW, turbina hidrocintica de 50kW
y soware de diseo multifsico. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad de Mecatrnica, con
financiamiento Programa de I+D Aplicada (Lnea 2, Proyecto de I+D Aplicada de CORFO).
/ Investigacin colaborativa para la competitividad en la industria de la ingeniera, construccin y
minera. Proyecto adjudicado en 2013 por la unidad GEPUC, con financiamiento CONICYT en su
lnea PAI (Programa de Atraccin e Insercin de Capital Humano Avanzado en la Industria).
/ Nuevo servicio para la optimizacin de la calidad aromtica frutal en vinos y bebidas. Proyecto
adjudicado en 2013 por la unidad Centro de Aromas y Sabores, con financiamiento CONICYT en su
lnea PAI.
LEY DE I+D
Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado nueve proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de $587.649.335.
Durante 2014, adems, se continu la ejecucin de los siguientes proyectos iniciados en aos
anteriores:
EMPRENDIMIENTO
Desde 2009, DICTUC administra la Incubadora de negocios de la Pontificia Universidad Catlica de
Chile, IncubaUC (www.incubauc.cl), apoyando a las actividades de emprendimiento de
acadmicos, alumnos y ex alumnos UC, as como emprendedores externos.
Adicionalmente el 2014 se realiz la sexta y sptima versin del Geek Camp, enfocado en startups
basadas en tecnologas de informacin, en la que postularon 838 startups, de las cuales se
seleccionaron 135 para participar del proceso de validacin tcnica y comercial. Finalmente, 16
startups fueron incubadas y apoyadas con la lnea de financiamiento SSAF.
En paralelo a dichas actividades, finaliz la ejecucin del proyecto FIC Metropolitano y se adjudic
un nuevo fondo FIC Maule que se ejecutar durante el ao 2015 y 2016 en la Regin del Maule.
Finalmente es importante mencionar que en el ao 2013 se realiz el primer Ranking UBI-Index,
publicado el 2014 y en el cual se posiciona a IncubaUC en sexto lugar a nivel mundial y primer
lugar en Amrica Latina entre incubadoras universitarias.
Durante el ao 2013, DICTUC firm 391 documentos comerciales (84% equivale a generacin de
contratos nuevos, 12% de adendas o modificaciones de contratos y 4% a finiquitos) de asesoras,
peritajes y servicios de laboratorio con distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras.
Asimismo, DICTUC atendi 2.486 clientes durante 2013, mayoritariamente nacionales y del sector
privado y emiti 86.596 informes (certificados de conformidad con norma, informes de ensayos de
laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora).
GESTIN DE CALIDAD
Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes.
Durante el ao 2013 DICTUC mantuvo la certificacin bajo en estndar ISO 9001:2008 renovada el
ao anterior y con vigencia hasta enero del ao 2016.
Los laboratorios de DICTUC se encuentran acreditados como laboratorio de ensayo bajo la norma
NCh ISO 17025. Una unidad se encuentra adems acreditada como organismo de certificacin de
productos bajo la norma NCh 2411.
INNOVACIN
DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, transfiriendo por 75 aos conocimiento de
punta desde Ingeniera UC en formatos que se adaptan a las necesidades del entorno.
Las unidades de servicio de DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia,
ms el flujo de conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los
profesores de Ingeniera UC, trabajan con los clientes para innovar tecnolgicamente en
prcticamente cualquier mbito que sea necesario.
De esta manera, es posible ayudar a los clientes de DICTUC a innovar y gestionar la innovacin al
interior de sus organizaciones, a travs de:
DICTUC cuenta con la capacidad de captar estas necesidades de las empresas, conectarlos con las
fuentes de conocimiento pertinentes (profesores Ingeniera UC, unidades DICTUC), formular los
proyectos, postularlos a las lneas de financiamiento apropiadas y apoyarlas en su ejecucin.
Las empresas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos de Innovacin a fondos
pblicos de InnovaChile - Corfo. Para DICTUC, esta alternativa es un mecanismo para renovar los
conocimientos y para asociados y co-ejecutores, es una alternativa para encontrar soluciones
innovadoras a los desafos que enfrentan.
DICTUC cuenta con un equipo de brokers para ges tionar y coordinar la postulacin y apoyo a los
proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.
PROYECTOS FIA
En 2013, DICTUC fue institucin beneficiaria de un proyecto del Fondo Fundacin para la
Innovacin Agraria (FIA) adjudicado:
LEY DE I+D
Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de MM $ 538, un
logro que signific que DICTUC fuera reconocida en 2012 como una de las instituciones que el ao
2011 certificaron el mayor nmero de contratos de I+D, en el marco de esta ley.
EMPRENDIMIENTO
Durante el 2013 se realizaron los 2 tracks de postulacin de IncubaUC: High Tech Program y Geek
Fantasy Camp, el primero orientado a las altas tecnologas y el segundo a tecnologas mviles.
Ambas convocatorias tuvieron dos aperturas cerradas en el ao, apoyando a ms de 30 startups,
por medios de sus respectivos sitios webs.
Durante el ao 2012, DICTUC suscribi 406 contratos de asesoras, capacitacin y servicios con
distintas instituciones privadas, pblicas y extranjeras y emiti 68.955 certificados de conformidad
con norma, informes de ensayos de laboratorio, certificados de calibracin e informes de asesora.
De esta cantidad, el 89% correspondi a informes emitidos con firma electrnica avanzada,
modalidad implementada en DICTUC en agosto del ao 2010. Los certificados de capacitacin
otorgados durante 2012 alcanzaron a 4.196, que correspondieron a acciones de perfeccionamiento
realizadas por las diferentes reas y centros de DICTUC.
/ Consolidacin en diez unidades de la firma electrnica avanzada para emisin de informes con
una firma.
Gestin de calidad
Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes.
Los laboratorios de DICTUC se encuentran acreditados como laboratorio de ensayo bajo la norma
NCh ISO 17025. Una unidad se encuentra adems acreditada como organismo de certificacin de
productos bajo la norma NCh 2411.
Innovacin
DICTUC es una entidad innovadora desde sus orgenes, que ha transferido por 75 aos
conocimiento de punta desde Ingeniera UC en formatos que se adaptan a las necesidades del
entorno.
Las 41 unidades de DICTUC, con todo su capital humano, infraestructura y experiencia, ms el flujo
de conocimiento que se renueva permanentemente gracias a la participacin de los profesores de
Ingeniera UC, apoya a los clientes a innovar tecnolgicamente en prcticamente cualquier mbito
que sea necesario.
Con todo este acervo, es posible ayudar a los clientes a innovar y gestionar la innovacin al interior
de sus organizaciones, a travs de:
/ Gestin de la innovacin.
DICTUC cuenta con la capacidad de captar estas necesidades de las empresas, conectarlos con las
fuentes de conocimiento pertinentes (profesores Ingeniera UC, unidades DICTUC), formular los
proyectos, postularlos a las lneas de financiamiento apropiadas y apoyarlas en su ejecucin.
Las empresas pueden asociarse con DICTUC para presentar proyectos de Innovacin a fondos
pblicos de InnovaChile - Corfo. Para DICTUC, esta alternativa es un mecanismo para renovar los
conocimientos y para asociados y co-ejecutores es una alternativa para encontrar soluciones
innovadoras a los desafos que enfrentan.
Desde 2012, DICTUC cuenta con un equipo para gestionar y coordinar la postulacin y apoyo a los
proyectos de I+D generados en la Escuela de Ingeniera UC.
/ Prototipo de sistema de control para optimizar la eficiencia energtica en preparacin del mineral
en hidrometalurgia del cobre. Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada. Lnea 2
Proyecto de I+D Aplicada. Profesor responsable: Aldo Cipriano.
/ Desarrollo de bases metodolgicas para el proceso de toma de decisiones de los actores pblicos
y privados involucrados en la reparacin de dao ambiental causado. Origen (lnea de
financiamiento): Bienes Pblicos para la Competitividad. Unidad DICTUC responsable:
GreenLabUC. Profesional responsable: Andrs Pica.
/ Desarrollo de metodologa para extraer protenas a partir de harina de semilla de cha desgrasada
y sin muclago. Origen (lnea de financiamiento): Programa de I+D Aplicada. Lnea 2 Proyecto e I+D
Aplicada. Profesional responsable: Loreto Muoz.
PROYECTOS FIC-R
/ Simulacin y optimizacin del flujo puerto Arica. Origen (lnea de financiamiento): FIC-R Arica y
Parinacota. Unidad de DICTUC responsable: SimulaUC. Profesor responsable: Pedro Gazmuri. En
2012, DICTUC fue la institucin beneficiaria de dos proyectos del Fondo de Innovacin para la
Competitividad Regional (FIC-R) adjudicados:
LEY DE I+D
Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha ley, por un total de MM$538, un
logro que signific que DICTUC fuera reconocida en 2012 como una de las instituciones que el ao
2011 certificaron el mayor nmero de contratos de I+D en el marco de esta ley.
Los clientes de proyectos de I+D con beneficio tributario ejecutados a la fecha por DICTUC son:
Sociedad Punta de Lobos S.A., Sur Andino S.A., Agrosuper Comercializadora de Alimentos Ltda.,
Salcobrand S.A., Centrovet Ltda., Komatsu Chile S.A. y Functional Products Trading S.A.
En 2012, se adjudic un proyecto, en Bioprocesos aplicados al rea alimentos, a cargo del profesor
Franco Pedreschi (MM$19) y se continu la ejecucin de dos de los proyectos adjudicados el ao
2011, a cargo de los profesores Rodrigo Pascual y Eduardo Agosn, respectivamente (monto total
de MM$153).
GESTIN DE LA INNOVACIN
DICTUC cuenta con la unidad Gestin de la innovacin, liderada por profesores del departamento
de Ingeniera Industrial y de Sistemas, que realiza diagnsticos, talleres y coaching dirigido a crear
mecnicas que generen, fortalezcan y potencien las capacidades de hacer innovacin en las
organizaciones. Sus metodologas se nutren no slo de la investigacin de los profesores que
lideran la unidad, sino tambin de alianzas con universidades extranjeras (STPV, NUS).
Emprendimiento
Durante 2012 se consolidaron los dos tracks de postulacin de IncubaUC: High Tech Program y
Geek Fantasy Camp, el primero orientado a las altas tecnologas y el segundo a tecnologas
mviles. Ambas convocatorias apoyaron a ms de 30 negocios, por medio de sus respectivos sitios
web. El xito de Geek Fantasy Camp llam la atencin del Canal 13 Cable, que grab el
docureality El Domo con amplia visibilidad de marca en televisin, cubriendo los viajes de
levantamiento de capital de ocho emprendimientos a Silicon Valley. El proceso de
internacionalizacin de IncubaUC continu con el viaje de cinco emprendimientos de la lnea High
Tech Program a Espaa y la apertura de acuerdos con pases como China, Brasil, Estados Unidos,
Palestina e Israel, entre otros.
Indicadores de actividad
Gestin corporativa
Gestin de Calidad
Desde comienzos de 2007, DICTUC fue certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La obtencin y
mantencin de esta certificacin se enmarc dentro del compromiso histrico de DICTUC de
desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de nuestros
clientes. Adems, DICTUC cuenta con reas que se encuentran acreditadas como laboratorio tanto
de ensayo como de calibracin bajo la norma NCh ISO 17025 y un rea acreditada como organismo
de certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.
El rea Centro de Aromas y Sabores obtuvo una nueva acreditacin para el laboratorio de
evaluacin sensorial.
El rea Servicios Mecnicos ampli el alcance de acreditacin, para ensayar y certificar bidones
porttiles de uso domstico para transportar gasolina, adems de ampliar su acreditacin para
certificar artefactos porttiles que usan gases licuados operados a presin directa y accesorios de
unin de cobre forjado.
Innovacin y emprendimiento
En 2011, DICTUC mantuvo el intenso trabajo, a travs de la plataforma Incuba UC, que estuvo
dirigido a dos reas principales: i) apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos de
investigacin, desarrollo e innovacin y ii) apoyo a la incubacin de negocios de emprendedores
externos y de la comunidad UC.
Estudio para evaluar el impacto de la contaminacin atmosfrica sobre el rubro olivcola, sector
costero del Valle de Huasco. PROFESOR RESPONSABLE: Hctor Jorquera
Simulacin y optimizacin del flujo puerto Arica. PROFESOR RESPONSABLE: Pedro Gazmuri
Panoram system for using digital images and video to improve safety, productivity and quality in
processes. PROFESOR RESPONSABLE: Luis Fernando Alarcn
Ley de I+D
Desde 2008, DICTUC es un centro autorizado para desarrollar proyectos de I+D bajo la ley 20.241.
A la fecha se han gestionado seis proyectos de I+D bajo dicha Ley, por un total de MM$500.
En 2011, se adjudicaron dos nuevos proyectos, uno en Bioprocesos aplicados al rea farmacutica,
a cargo del profesor Eduardo Agosin (MM$93) y otro en gestin de activos mineros, liderado por
los profesores Rodrigo Pascual y Luciano Chiang (MM$59).
IncubaUC
En 2011, Incuba UC desarroll la 7 Versin del Concurso ChileInventa, para el cual se recibieron 21
proyectos, de los cuales 3 resultaron ganadores, y realiz el Primer Bootcamp en Chile, Geek
Fantasy Camp, convocando 80 participantes, dando como resultado la premiacin de 4 proyectos
ganadores, los cuales viajarn a Silicon Valley a comienzos de 2012. Adems, se firmaron convenios
con Kansai TLO, Japn; Shirat Enterprises, Israel y Parque Cientfco Tecnolgico de Madrid Espaa.
Gestin de la Innovacin
DICTUC cuenta desde 2009 con el rea de Gestin de la Innovacin, liderada por dos profesores
del Departamento de Ingeniera Industrial y de Sistemas, cuyo objetivo es realizar diagnsticos,
talleres y coaching dirigido a crear mecnicas que generen, fortalezcan y potencien las capacidades
de hacer innovacin en las organizaciones. En 2011, se desarrollaron proyectos de Gestin de la
Innovacin para el Holding Komatsu Cummins, el Holding Claro Vicua Valenzuela y para Chilquinta
Energa S.A.
Durante 2010 DICTUC firm 341 contratos y convenios de servicios. Algunos de los proyectos, que
reflejan la diversidad e impacto de la actividad de Ingeniera UC a travs de DICTUC, se detallan a
continuacin.
Infraestructura
Entre marzo y mayo, DICTUC y sus empresas derivadas realizaron ms de 500 inspecciones de
emergencia a todo tipo de construcciones para evaluar en forma rpida y segura los daos
estructurales y constructivos a raz del terremoto del 27 de febrero. La rpida y coordinada
actuacin de reas y empresas derivadas de DICTUC permiti entregar en forma oportuna
antecedentes confiables sobre el estado de las construcciones a cientos de familias, as como a
empresas constructoras, inmobiliarias y autoridades. Las construcciones inspeccionadas incluyeron
edificios de viviendas, fbricas, puentes, pasarelas, caminos, edificios institucionales y templos.
Por otra parte, y tambin a raz del terremoto, DICTUC firm un convenio con el Ministerio de
Obras Pblicas para la evaluacin de daos en infraestructura pblica (caminos, puentes,
pasarelas, estanques de agua), con el fin de identificar las causas de los daos producidos por el
terremoto.
DICTUC, con apoyo de su empresa derivada SIRVE, dise por encargo del MOP el proyecto de
reparacin y reforzamiento estructural de la Marquesina del Estadio Nacional, seriamente daada
por el terremoto. Tambin a travs de esta empresa derivada, DICTUC ejecut los proyectos de
ingeniera requeridos para la estabilizacin y demolicin de edificios daados por el terremoto en
la VIII Regin del Biobo.
El rea de Soluciones Ambientales ejecut, por encargo de CONAMA (Comisin Nacional del Medio
Ambiente), la mantencin y operacin del sistema de informacin Airviro para el seguimiento de la
calidad del aire en la Regin Metropolitana.
Transporte
El rea de Soluciones de Movilidad realiz la medicin y anlisis de la informacin de desempeo
operacional del sistema de transporte pblico de Santiago, por encargo de la Subsecretara de
Transporte.
Educacin
El rea Clase Ejecutiva continu con su exitoso programa de e-learning, obteniendo el premio
ENEDUC 2010, entregado por SOFOFA y la Confederacin de la Produccin y del Comercio, en la
categora Empresa, por su destacada labor de aporte a la educacin.
Gestin Corporativa
El entorno econmico del ao 2010 estuvo fuertemente marcado por las consecuencias del
terremoto del 27 de febrero, que implic la postergacin y, en algunos casos, cancelacin de
proyectos que se encontraban en etapas iniciales en varias reas de DICTUC. Esta importante baja
se compens en parte con el incremento de actividad en reas de ingeniera estructural y de
gestin de la construccin, derivadas de la evaluacin de daos y posterior inicio de la
reconstruccin a raz del terremoto. Tal actividad involucr las reas de Ingeniera Estructural,
Calidad e Inspeccin Tcnica, RESMAT y del Laboratorio de Anlisis de Aguas y Riles, adems de las
empresas derivadas SIRVE y SPG. En total se realizaron ms de 500 evaluaciones en terreno en este
periodo.
En los meses de marzo, abril y mayo, la gestin corporativa estuvo centrada en la coordinacin de
trabajos de inspeccin y evaluacin de daos post terremoto realizados por las reas de Ingeniera
Estructural, Calidad e Inspeccin Tcnica, RESMAT y del Laboratorio de Anlisis de Aguas y Riles,
adems de las empresas derivadas SIRVE y SPG. En total se realizaron ms de 500 evaluaciones en
terreno en este periodo.
Por otra parte, en el ao 2010 se realiz la puesta en marcha de tres nuevas empresas derivadas
de reas operativas de DICTUC: TEKEMI S.A. (derivada del rea de Resonancia Magntica); NAPSIS
S.A. (derivada del rea de Gestin Educacional) y Videla y Asociados S.A.: (derivada del rea de
Calidad e Inspeccin Tcnica).
Gestin de Calidad
Desde comienzos de 2007, DICTUC se encuentra certificada bajo el estndar ISO 9001:2000. La
obtencin y mantencin de esta certificacin se enmarca dentro del compromiso histrico de
DICTUC de desarrollar trabajos con altos estndares de calidad y satisfacer las expectativas de
nuestros clientes. Adems, DICTUC cuenta con reas que se encuentran acreditadas como
laboratorio tanto de ensayo como de calibracin bajo la norma NCh ISO 17025 y un rea
acreditada como organismo de certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.
En 2010, el rea de Servicios Mecnicos ampli su acreditacin como laboratorio de ensayos bajo
NCh 17025 en servicios de inspeccin y certificacin (productos sanitarios) y servicios de ensayos
mecnicos (qumica para materiales metlicos).
Innovacin y emprendimiento
En 2010, DICTUC realiz un intenso trabajo a travs de la plataforma IncubaUC en dos reas
principales: i) apoyo a acadmicos UC en la formulacin de proyectos de investigacin, desarrollo e
innovacin y ii) apoyo a la incubacin de negocios de emprendedores externos y de la comunidad
UC.
Proyectos relevantes
Durante 2009, DICTUC firm 426 contratos y convenios de servicio. Algunos de los proyectos ms
importantes se detallan a continuacin.
rea alimentaria
Una alianza estratgica del Centro de Aromas y Sabores DICTUC y la empresa Lallemand para
reforzar su fuerza de ventas y asistencia tcnica, especializada en fermentacin y levaduras.
Sector salud
Anlisis de aguas para procesos de dilisis, por encargo de varias empresas del rubro.
Estudios del material particulado fino (MP 2,5) como base tcnica para estimar costos y beneficios
socioeconmicos de la implementacin de la norma de este contaminante atmosfrico, aprobada
por el gobierno como anteproyecto.
Medicin de las emisiones de gases de antorchas abiertas a la atmsfera, que queman biogs, con
el fin de determinar la eficiencia de destruccin del metano contenido en este combustible.
Minera
Inicio de las actividades de DICTUC Tribologa en Antofagasta, que tienen como objetivo acercar los
servicios en materia de tribologa a las necesidades de la industria minera.
Sector educacin
Convenios de prestacin de servicios con colegios en Chile y el extranjero para acceso a plataforma
EDUINNOVA (integracin de recursos digitales en la sala de clases).
Implementacin en diversas comunas del servicio para el desarrollo de sitios web para
establecimientos educacionales K12.
Operacin de zonas pagas y medicin de niveles de servicio del Sistema de Transporte Pblico de
Santiago, por encargo del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.
Otros
Gestin de calidad
Por otra parte, el rea de Servicios Mecnicos mantuvo su acreditacin como organismo de
certificacin de productos bajo la norma NCh 2411.
Innovacin y emprendimiento
Por otra parte, GeneraUC present 19 proyectos de emprendimiento (lneas 1 y 2 Capital Semilla
CORFO principalmente), obteniendo subsidios por $386 millones. Al 31 de diciembre, la cartera de
emprendimiento incluye 30 proyectos, destacando Servicios de tribologa, iniciativa a partir de la
cual se formar una filial de DICTUC que preste servicios de anlisis de aceites y lubricantes al
sector minero en la Regin de Antofagasta.
Indicadores de actividades
Gestin corporativa
La gestin corporativa del ao 2007 se enfoc en 4 grandes actividades operativas y una tarea
estratgica. Las orientaciones operativas fueron: fortalecimiento de servicios; definicin de
polticas para la incubacin y spin off de iniciativas de emprendimiento; establecimiento de
alianzas con instituciones extranjeras para proyectar a DICTUC a la regin y difusin de la actividad
institucional hacia la comunidad.
La labor estratgica en 2007 estuvo destinada a actualizar el modelo de negocio de DICTUC, con el
fin de sustentar la actividad de la empresa, requisito indispensable para asegurar la generacin de
recursos para la Universidad Catlica y su Escuela de Ingeniera en el futuro.
Gestin de calidad
Durante el ao 2007 se mantuvo o renov la acreditacin ISO 17025 ante el INN en todas las reas
DICTUC acreditadas en 2006. Adems, se incorporaron a esta acreditacin el laboratorio de
corrosin y anlisis qumico (rea de Corrosin y Anlisis Qumico); RESMAT Santiago (rea
Construccin y acondicionamiento ambiental) y el laboratorio alimentos y anlisis qumico
(Ampliacin de alcance, nuevas metodologas).
Por otra parte, en enero, DICTUC recibi de la casa certificadora SGS, la certificacin ISO
9001:2000, incluyendo a 12 reas de la empresa. En noviembre, se realiz exitosamente el primer
seguimiento de esta certificacin, ampliando su alcance con la incorporacin de 2 nuevas reas:
Gestin educacional y Soluciones de movilidad.
Innovacin y emprendimiento
Se destaca que en enero del 2007, GeneraUC se transform en la primera incubadora de negocios
patrocinada por CORFO en contar con certificacin ISO 9001:2000.
Los proyectos desarrollados por GeneraUC buscan fortalecer o crear nuevas unidades de negocio
que, dependiendo de sus ventajas y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio,
directamente por DICTUC, o a travs de una empresa o negocio incubado.
A continuacin se detallan las principales actividades desarrolladas por las reas de Desarrollo de
personas; Administracin y finanzas; Marketing y comunicaciones; y Tecnologas de informacin.
Desarrollo de personas
El quehacer de esta gerencia se orienta a fomentar el desarrollo profesional de los colaboradores
que trabajan en DICTUC y a generar las mejores condiciones laborales posibles en la institucin, de
modo de contar con empleados competentes y motivados que aporten eficientemente al logro de
los objetivos de la empresa.
Durante el ao 2007, esta gerencia realiz numerosas actividades, entre las que destacan:
Negociacin, firma y puesta en marcha de convenios con beneficios para colaboradores DICTUC
Tecnologas de informacin
Otra de las actividades de gestin corporativa del ao 2007, fue la continuacin de los esfuerzos
por mejorar los sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin
de las diferentes divisiones y centros operativos y a facilitar la relacin con clientes y proveedores.
Este apoyo se brinda desde la gerencia de Tecnologas de informacin.
Nuevas funcionalidades sitio web DICTUC. Se incorpor la seccin Informacin para la Prensa
Marketing y comunicaciones
Durante 2007, continu su gestin esta unidad de soporte a los negocios, creada en el ao 2006,
orientada a gestionar y rentabilizar la informacin existente a fin de que las unidades operativas
puedan comercializar de mejor manera sus servicios. Adems, esta gerencia est cargo de
gestionar la estrategia comunicacional de la institucin.
DICTUC en medios: se generaron 197 apariciones en medios (en el ao 2006, esta cifra fue de
151). Esta cantidad incluye slo apariciones como proveedor de conocimiento especializado (no se
incluyen avisos pagados). Dicha cobertura informativa ha reforzado la presencia de DICTUC en los
medios de comunicacin social. Sus consecuencias han abierto posibilidades de negocios para
DICTUC y han permitido apoyar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera UC.
Eventos: La Gerencia de Marketing entreg soporte logstico y de imagen para distintas ferias y
eventos, como el Seminario de Ingeniera Industrial UC; el 13er Congreso de Corporaciones
Municipales; la Semana de la Construccin; y el Congreso nacional de Geotecnia.
Alianzas con instituciones extranjeras: Durante el ao 2007, se evaluaron distintas alianzas con
instituciones extranjeras de Argentina, nueva Zelanda, Estados Unidos y Sudfrica, entre otras.
Durante el ao 2007, DICTUC firm 219 contratos y convenios de servicios con clientes.
Indicadores de Actividades
Gestin Corporativa
La gestin corporativa del ao 2006 se enfoc en las 5 grandes actividades operativas y una tarea
estratgica. Las orientaciones operativas fueron: fortalecimiento de servicios; definicin de
procedimientos robustos para la promocin y explotacin de las capacidades de innovacin y
emprendimiento; mejoramiento de los sistemas de informacin; obtencin a nivel corporativo de
la acreditacin ISO 9001:200o y difusin de la actividad de DICTUC hacia la comunidad.
Educacin Continua
Experimentacin y Certificacin
Innovacin y Emprendimiento
Gestin de Calidad
rea Anlisis de Aguas y Riles (Microbiologa para agua potable, agua cruda y aguas residuales;
rea Fisicoqumica para agua potable, agua dilisis y agua de mar; rea Microbiologa para agua
potable, agua cruda y agua dilisis)
RESMAT VIII Regin (reas Construccin Mecnica de Suelos, Construccin Hormign y Mortero,
Construccin ridos y Construccin Fisicoqumica)
Debido a exigencias SENCE, se cre una empresa de giro exclusivo en capacitacin, la cual ha
asumido desde el ao 2006 todas las actividades de Educacin Continua ejecutadas por DICTUC. La
creacin y puesta en marcha de esta nueva empresa signific la obtencin ante el INN de manera
exitosa de la certificacin NCh 2728 para empresa de giro exclusivo en capacitacin (requisito para
operar con SENCE) y el traspaso desde DICTUC S. A. a DICTUC Capacitacin S. A. de 17 personas.
Durante el ao 2006 DICTUC se someti al proceso de certificacin ISO 9001:2000, siendo auditado
por la empresa SGS. El proceso finaliz de manera exitosa, obtenindose en diciembre la
recomendacin por parte de SGS para que DICTUC reciba esta certificacin. La certificacin
definitiva fue recibida por DICTUC el 26 de enero del 2007. El alcance de la certificacin recibida
incluye las siguientes reas:
rea Aromas.
rea Metrologa.
Otra de las lneas de accin del ao 2006 fue la consolidacin del rea Gestin de Innovacin y
Emprendimiento, creada en el ao 2005 a partir de la fusin del rea GeneraUC (incubadora,
marketing y corretaje tecnolgico, e inversiones), con la Gerencia de Calidad y Desarrollo. Hoy se
cuenta con un sistema de calidad que da cuenta de su estructura organizacional, su infraestructura
y sus procedimientos, los cuales incorporan la sistematizacin de las diferentes actividades del
proceso de transferencia tecnolgica, aprovechando las capacidades tecnolgicas y desarrollo
tradicionales de Ingeniera UC, la UC y otras fuentes, a fin de coordinarlas y otorgarle ms pro-
actividad a esta forma de transferir tecnologa.
La idea de los proyectos desarrollados por GeneraUC es fortalecer o crear nuevas unidades de
negocio, las que, dependiendo de sus ventajas y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de
servicio, directamente por DICTUC, o a travs de una empresa incubada.
Edunova: proyecto que desarrolla soluciones educativas para hacer ms eficiente el aprendizaje
en las salas de clases, gracias al uso de tecnologas de infocomunicacin. EDUNOVA es el resultado
del trabajo de una Unidad de Investigacin y Desarrollo conjunta entre las Escuelas de Ingeniera y
Psicologa de la PUC. Est encabezada por el profesor del Departamento de Ciencia de la
Computacin, Dr. Miguel Nussbaum. En la actualidad, EDUNOVA es una unidad operativa de
DICTUC.
MEDUC: Proyecto que tiene como objetivo abordar y solucionar la gestin de consultorios de
salud en Chile desde una perspectiva global e integradora, con un enfoque sistmico, con
ingeniera y con orientacin al usuario final del Sistema de Salud, las personas, para as contribuir a
mejorar su calidad de vida. De igual forma, busca que los Centros de Salud trabajen como una red
articulada entre Centros y niveles de atencin y no como entes separados sin comunicacin. En la
actualidad, MEDUC es una unidad de negocios de DICTUC.
Capital Semilla Lnea 1: Benacret.; Mdicos de Cabecera.; Chile-Experiencia; Audox; Sismo; Miel
de Abeja en Polvo como endulzante natural y saludable; Profit Filtros Nasales; NOMAD Robot
Publicitario; Pipe-View (Sistema Robotizado de Inspeccin de ductos en tiempo real).
A los proyectos apoyados y gestionados por GeneraUC se deben agregar los siguientes hitos
registrados durante el 2006:
CORFO ha reconocido dentro de sus 14 proyectos ms destacados del ao 2006 a una sola
incubadora de negocios: GeneraUC.
En diciembre 2006 GeneraUC se ha convertido en la primera incubadora certificada ISO 9001 del
pas.
Administracin y Finanzas
Desarrollo de personas
Tecnologas de Informacin
Marketing y Comunicaciones
Administracin y Finanzas
Desarrollo de Personas
Evaluacin clima 2006: Se midi el clima organizacional en una encuesta comparable con la
realizada el ao 2005, obteniendo como resultado un 51,04%, superior al 45,94% logrado el 2005.
Gestin del desempeo: Se implement una nueva filosofa de gestin del desempeo de los
colaboradores, el cual se basa en establecer, evaluar e incentivar de acuerdo de los resultados
obtenidos. La informacin de este sistema se utilizar, adems de lo mencionado, para crear
planes de capacitacin, deteccin de talentos y evaluar el potencial de proyeccin de los
colaboradores.
Los das de licencia mdica de origen laboral aumentaron de 110 en el 2005 a 155 das en el
2006.
Tecnologas de informacin
Otra de las actividades de gestin corporativa del ao 2006 fue la continuacin de los esfuerzos
por mejorar los sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin
de las diferentes Divisiones y reas operativas y a facilitar la relacin con clientes y proveedores.
Este apoyo se brinda desde la Gerencia Corporativa de Tecnologas de Informacin de DICTUC. Los
principales proyectos ejecutados en esta rea fueron los siguientes:
Desarrollo de Sistemas de Reclamos: Se public una nueva versin del Sistema de Gestin
Reclamos de DICTUC en el SidIng, el cual integra la gestin de los reclamos generados al interior de
la organizacin.
Construccin del Sitio Web de Educacin y Capacitacin: Se desarroll la primera versin del
portal de Educacin y Capacitacin, el cual fue definido en conjunto con la Gerencia de Educacin
Continua de DICTUC. El sitio puede ser visitado en la siguiente direccin:
www.ing.puc.cl/educacionycapacitacion
Este proyecto se inici en su primera etapa con un grupo de personas pertenecientes a diversas
reas de DICTUC y que son representativas del quehacer multidisciplinario de la organizacin.
Marketing y Comunicaciones
Durante 2006 inici su gestin esta nueva unidad de soporte a los negocios de DICTUC, cuya
misin es gestionar y rentabilizar la informacin existente al interior de DICTUC y en el mercado, a
fin de que las unidades operativas puedan comercializar de mejor manera sus servicios. La
actividad ejecutada por esta unidad en el ao 2006 se resume en los siguientes hitos:
Estudio de Satisfaccin de Clientes: por primera vez se desarroll una evaluacin sistemtica del
nivel de satisfaccin que los clientes de DICTUC tienen respecto al desempeo de cada una de las
reas operativas de la empresa. El estudio, que incluy la definicin de las variables a evaluar (en
conjunto con jefaturas de las unidades de la empresa), dur 6 meses y permiti entrevistar a ms
de 60 clientes. Los resultados obtenidos permitirn no slo conocer las expectativas de los clientes
y cmo DICTUC y su competencia directa las cumplen, sino que permitir contar con una
herramienta objetiva para medir la evolucin de la percepcin de los clientes en el tiempo.
Poltica de Ventas: en conjunto con la Gerencia de Administracin y Finanzas y con las unidades
operativas de la empresa, se model, difundi y puso en marcha una poltica de ventas
corporativa, dirigida a regularizar los perodos de cobranza.
DICTUC en medios: se generaron 151 apariciones en medios tanto escritos como televisivos y/o
radiales (en el ao 2005 esta cifra fue de 137). Destacan principalmente los medios El Mercurio,
Estrategia, Diario Financiero, Radio Cooperativa y Canal 13. Dichas coberturas informativas han
reforzado la presencia de DICTUC en los medios de comunicacin social. Sus consecuencias han
abierto posibilidades de negocios para DICTUC y por consiguiente, apoyar el posicionamiento de la
Escuela de Ingeniera de la UC.
De especial relevancia fue la aparicin de DICTUC en la temporada 2006 del programa Contacto,
como agente certificador de fe pblica en el captulo que investig acerca de las prcticas de
empresas dedicadas al servicio tcnico de electrodomsticos y artefactos elctricos del hogar.
Otros: se produjo un video institucional para el Centro de Aromas; se dise una imagen
corporativa uniforme para los programas de Magster de Carcter Profesional; se produjo el primer
catlogo con toda la oferta de educacin continua de Ingeniera UC y se dio permanente apoyo
audiovisual a la Escuela en actividades organizadas por sta o sus entidades asociadas
Contratos revisados: durante el ao 2006 DICTUC firm 210 contratos y convenios de servicios,
en todos y cada uno de los cuales la Gerencia de Marketing particip de su redaccin y revisin
final.
Empresas relacionadas
Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A. y SIRVE S.A. Proyectos relevantes del 2006
Administrador Financiero de Transantiago S.A.: Estudio sobre el estado de avance del AFT en el
Transantiago.
Chiledeportes: Servicios asesora a la inspeccin fiscal, obras de reparacin y refuerzo del Coliseo
Central del Estadio Nacional.
Sector Salud
JUNAEB - Anlisis de alimentos de racin servida
CENCOSUD Anlisis de alimentos servidos en patios de comida de todos los patios de comida
de la cadena.
Cooperativa Agrcola Pisquera Elqui Ltda. - Proyecto Calidad Aromtica de uva pisquera:
desarrollo de un mtodo rpido de medicin y aplicaciones
CONAMA: Segunda Fase de desarrollo del sistema nacional de informacin para el control de la
contaminacin hdrica.
Minera
Comisin Chilena del Cobre: Efecto de la materia orgnica natural y biolgica sobre la corrosin y
liberacin del cobre.
Asociacin Internacional del Cobre (ICA) - Investigacin cientfica en torno a los efectos del cobre
en la salud humana.
Sector Educacin
Sector Financiero
CRC Mining (Australia): Investigacin de las fuentes de prdida en la utilizacin de una flota de
palas.
Sistemas de informacin
Ventas
En materia de ventas globales, vale decir de todas las actividades que son gestionadas
directamente por DICTUC, los ingresos durante el ao 2005 alcanzaron un total de MM$ 8.213.
Estos ingresos se desglosan de la siguiente manera por lnea de trabajo: MM$3.378 en servicios de
laboratorio, MM$3.392 en estudios y asesoras y MM$1.443 en capacitacin y perfeccionamiento.
Toda esta actividad signific atender un total de 4.157 clientes vinculados a las ms diversas reas
productivas. De stos, 1.281 fueron personas naturales, 2.711 instituciones pblicas y privadas,
adems de 165 clientes extranjeros.
Certificados e informes
Gestin corporativa
Se mantiene la acreditacin ISO 17025 ante INN en 6 laboratorios: RESMAT (hormign), Servicios
Mecnicos, Alimentos y Anlisis Qumico, Aromas, Calibracin (magnitud longitud) y como
Organismo Certificador de Productos en Servicios Mecnicos NCh 2411.
Se logra la renovacin ISO 17025 ante INN como Laboratorio de Ensayo rea de Agua y Riles.
Se obtiene acreditacin ISO 17025 ante INN en 3 laboratorios: Ingeniera Geotcnica (mecnica
de suelos para obras de pavimentacin), Ingeniera y Proteccin contra el Fuego y Resistencia de
Materiales (cemento, asfalto, ridos, prefabricados, fibrocemento, pinturas) y V regin
(hormigones, ridos y suelos).
Se encuentra en proceso de acreditacin ISO 17025 ante el INN como Laboratorio de Aguas del
Centro de Minera y Laboratorio de Calibracin (magnitud Presin).
Se mantiene y fortalece el sistema de calidad corporativo que sirve de soporte a toda la actividad
de DICTUC, el cual est basado en la norma ISO 9001:2000.
Durante el 2005 se cre el rea Gestin de Innovacin y Emprendimiento, que surge de la fusin
del rea GeneraUC (incubadora, mrketing y corretaje tecnolgico, e inversiones) con la Gerencia
de Calidad y Desarrollo.
Concurso de Planes de Negocios EmprendeUC 2005: Segunda versin de este concurso nacional
de planes de negocios en conjunto con el programa UC Empresa, MBA-UC y la incubadora
VentanaUC. El evento convoc a 91 proyectos de innovacin y tuvo como ganador a Karpedia, que
se adjudic US$ 83.000 en premios. Adems, del segundo al cuarto lugar se reparten US$ 7.000 en
servicios de incubacin, totalizando US$ 90.000 en premios.
Cumbre de Transferencia Tecnolgica: (21 de octubre) Este evento, organizado en conjunto con
la Escuela de Ingeniera y con financiamiento del PBCT de CONICYT, estuvo orientado a identificar
las etapas del proceso de transferencia tecnolgica, permitiendo a los asistentes experimentar ser
parte de esta cadena. Se cont con la participacin de 3 expertos internacionales y ms de 14
expositores nacionales.
Apoyos a proyectos patrocinados por DICTUC ante el fondo de capital semilla de CORFO:
Proyecto INNOVA CHILE Capital Semilla Tablero de Control y Proteccin para Riego
Tecnificado: Su objetivo principal es producir y comercializar en el mercado existente una
herramienta que reemplace, como unidad autosuficiente, la gran cantidad de instrumentos de
vigilancia que se necesitan en la actualidad, para conseguir un Tablero de Control y Proteccin
destinado al Riego Tecnificado. La idea es crear un producto que pueda ser modificado, in situ,
segn las necesidades de los clientes.
Proyecto INNOVA CHILE Capital Semilla Fuente de Poder Autnoma: Se basa en la creacin de
una empresa para el desarrollo, fabricacin y comercializacin de fuentes de poder autnomas
para aplicaciones electrnicas y elctricas, para las cuales ser crtico mantener su funcionamiento
ininterrumpido frente a fallas en el suministro.
Sistemas de informacin
Web institucional: generacin de una herramienta que permite a los responsables de rea
actualizar, de forma autnoma, la informacin de sus reas en el Web de DICTUC.
Tambin se debe destacar la entrada en vigencia del convenio Campus Agreement con Microsoft
para los productos MsProject Professional, MsProject Server y SQL Server.
Proyectos de desarrollo
Su objetivo es fortalecer o crear nuevas unidades de negocio, las que, dependiendo de sus ventajas
y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio directamente por DICTUC o a travs
de una empresa o negocio incubado.
Proyecto FONDEF-PTT Jaulas de Faraday: Su objetivo es crear una empresa tecnolgica para la
produccin e instalacin de Jaulas de Faraday y la prestacin de servicios asociados de alto nivel en
resonancia magntica. Estos productos y servicios estn siendo comercializados a nivel nacional y
paralelamente a nivel latinoamericano a travs de DICTUC (Unidad de Resonancia Magntica).
Proyecto FDI Caracterizacin Qumico Sensorial de Vitis vinifera cv Sauvignon blanc en el valle
de Casa Blanca: Perfeccionamiento Aromtico para Competir en los Mercados Internacionales:
El objetivo de este proyecto es optimizar la composicin aromtica de los vinos blancos CV
Sauvignon Blanc del valle de Casablanca, para obtener un vino fino de alta calidad, reproducible en
el tiempo, lo cual permitir incrementar significativamente el posicionamiento de los vinos
chilenos en los mercados internacionales, frente a otros pases productores, como Nueva Zelanda,
Francia y Sudfrica.
Proyecto FDI Simulacin y Optimizacin de Alto Impacto en Procesos de Construccin: Su
objetivo es mejorar la efectividad y eficacia de proyectos de construccin nacionales, fortaleciendo
su gestin mediante el uso de sistemas de Simulacin y Visualizacin de Operaciones que permitan
optimizar operaciones de construccin de alto impacto en los plazos y costos de proyectos.
Empresas relacionadas
Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A., SIRVE S.A., Desert King Chile S.A. y YX Media S.A.
Sistemas de informacin
Web institucional: generacin de una herramienta que permite a los responsables de rea
actualizar, de forma autnoma, la informacin de sus reas en el Web de DICTUC.
Tambin se debe destacar la entrada en vigencia del convenio Campus Agreement con Microsoft
para los productos MsProject Professional, MsProject Server y SQL Server.
Difusin a la comunidad
Segn el catastro de DICTUC, se generaron 137 apariciones en medios tanto escritos como
televisivos y/o radiales. Destacan principalmente los medios El Mercurio, La Segunda, Estrategia,
Radio Cooperativa y Canal 13. Dichas coberturas informativas han reforzado la presencia de
DICTUC en los medios de comunicacin social. Sus consecuencias han abierto posibilidades de
negocios para DICTUC y por consiguiente apoyar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera de
la UC.
Se disminuyeron los riesgos en la realizacin de las actividades, por medio de esquemas de gestin
de la seguridad industrial, con el apoyo de la Mutual de Seguridad. Los principales logros del 2005
en esta materia:
Asesoras y servicios
A continuacin, se listan algunos de los ms de 160 proyectos ejecutados por DICTUC en el 2005,
resumiendo de este modo la diversidad de actividades de la organizacin.
Centro de Minera. Proyecto con la Comisin Chilena del Cobre y proyectos entre DICTUC y la
Asociacin Internacional del Cobre (ICA).
A partir de julio del 2005, tras la definicin estratgica de la Escuela de Ingeniera, DICTUC
comenz a trabajar su propuesta estratgica para el perodo 2006-2010. Esta actividad de tipo
participativa concluy con la elaboracin de la siguiente estrategia institucional:
Ventas
Durante el ao 2004 DICTUC realiz ventas de servicios de laboratorio por MM$ 2.822; en materia
de estudios y asesoras, tal valor alcanz los MM$ 3.060; y en capacitacin y perfeccionamiento,
esta cifra fue de MM$ 1.219. Toda esta actividad signific atender 4.303 clientes, 1.717
correspondientes a personas naturales y 2.586 empresas u organismos, pblicos y privados,
vinculados a las ms diversas reas productivas.
Certificados
Gestin de Calidad
Sistemas de Informacin
Otra de las actividades de gestin corporativa fue la continuacin de los esfuerzos por mejorar los
sistemas de informacin de DICTUC, especialmente orientados a apoyar la gestin de las diferentes
Divisiones y Centros operativos y a facilitar la relacin con los clientes y proveedores. Este apoyo se
brinda desde la unidad de Administracin del DICTUC. Los principales logros en esta lnea fueron:
Auditora de Licencias de Software., destinada a asegurar las buenas prcticas en el uso del
software. Compra y regularizacin de todas las licencias.
Desarrollo de sistema de perfiles de Acceso a Estado de Proyectos DICTUC que mejora para el
sistema de permisos de acceso a los usuarios de los sistemas al estado de proyectos DICTUC en
Siding.
Actualizacin diarias de proyectos DICTUC en SidIng, lo que significa que los usuarios del SidIng
cuentan con informacin actualizada diariamente respecto a la contabilidad de DICTUC.
Publicacin del primer formulario electrnico DICTUC (e-Form) en SidIng. Como primer producto
de este proyecto de desarrollo de formularios electrnicos, fue liberado el formulario Solicitud de
Transaccin, el cual permite cobrar y traspasar costos entre proyectos internamente en la
empresa, producto de servicios proporcionados entre ellos.
Automatizacin de Pago de Proveedores a travs del servicio de pago va vales a la vista, emitido
por un banco de alcance nacional.
Documentos Corporativos del Sistema de Calidad DICTUC disponibles en Intranet SidIng. Estos
documentos son equivalentes a los que se encuentran en el archivador Documentos Corporativos
del Sistema de Calidad DICTUC; sin embargo, estos se mantienen permanentemente actualizados,
algo que puede demorar en la versin impresa.
Concurso de Planes de Negocios EmprendeUC 2004: Realizacin del primer concurso nacional
de planes de negocios en conjunto con el programa UC Empresa, MBA-UC y la incubadora
VentanaUC. El ganador del concurso fue RubKlean, empresa incubada en GeneraUC.
Concurso ChileInventa 2004, con fondo del Programa Bicentenario de Ciencia y Tecnologa de
CONICYT: El ganador recibe 15 millones de pesos para patentamiento de su innovacin a nivel
tanto nacional como internacional. Adems, los primeros cinco lugares reciben servicios de
desarrollo de estrategia de comercializacin y corretaje tecnolgico por parte de la unidad.
Se lograron acuerdos de cooperacin con dos brokers tecnolgicos internacionales para apoyar
la transferencia de tecnologa chilena a mercados extranjeros: BTG Incorporated y UTEK
Corporation.
Apoyo a proyectos patrocinados por DICTUC ante el fondo de capital semilla de CORFO:
FDI Semilla Publicidad Mvil on Line: creacin de la empresa YxMedia S.A., destinada a
desarrollar la tecnologa necesaria para la realizacin de ActiveMedia (sistema que permite
desplegar publicidad e informacin en pantallas digitales, pudiendo manejar dicha informacin de
manera remota, dinmica y en tiempo real). En etapa de comercializacin a travs de alianzas
comerciales.
FDI Semilla Vehculos Especiales- Buggys: fabricacin de vehculos especiales, de los llamados
todo terreno, entre cuyas utilidades se puede mencionar sus usos para diversin, trabajo
(transporte industrial), deporte y fuerzas armadas.
FDI Semilla Notariza: La misin de Notariza es implementar un conjunto de polticas, prcticas,
mecanismos y servicios, que permitan informar y consultar las facultades o poderes de los distintos
miembros de una institucin (representantes legales).
FDI Semilla Aislaforte: El objetivo general del proyecto es formar una fbrica rentable de
paneles resistentes y aislantes que satisfaga parte de la demanda nacional e internacional.
Empresas relacionadas
Se continu trabajando con las empresas relacionadas de DICTUC: SPG S.A., Natural Response S.A.,
Cortzar y Schwartz S.A. y SIRVE S.A. Adems, se aprob la incorporacin de DICTUC a una
empresa patrocinada ante CORFO, que obtuvo el capital semilla, llamada YxMedia, orientada a la
explotacin publicitaria de pantallas.
Proyectos de desarrollo
Su objetivo es fortalecer o crear nuevas unidades de negocio, las que, dependiendo de sus ventajas
y alcances, sern explotadas desde la perspectiva de servicio, directamente por DICTUC, o a travs
de una empresa o negocio incubado.
FDI Caracterizacin Qumico Sensorial de Vitis Vinifera Cv Sauvignon Blanc en el Valle de Casa
Blanca: Perfeccionamiento Aromtico para Competir en los Mercados Internacionales: busca
optimizar la composicin aromtica de los vinos blancos cv Sauvignon blanc del valle de
Casablanca, para obtener un vino fino de alta calidad, reproducible en el tiempo, lo cual permitir
incrementar significativamente nuestro posicionamiento en los mercados internacionales frente a
otros pases productores, como Nueva Zelanda, Francia y Sudfrica.
FONTEC MedUC: busca desarrollar un sistema de informacin operable que aumente el nivel
de productividad de los consultorios pblicos, asumiendo el mismo nivel de recursos, y al cual los
usuarios accedan a travs de Internet.
Percepcin de DICTUC
Asesoras y servicios
Clase Ejecutiva: Cursos a distancia va internet en conjunto con el diario El Mercurio, destinado a
mejorar los conocimientos de gestin de ejecutivos.
Ministerio de Obras Pblicas: Inicio de estudio tcnico para determinar las causas del colapso
del Puente Loncomilla.
Durante el ao 2003, DICTUC realiz ventas por actividades de laboratorio por un monto
aproximado de MM$ 3.014; en materia de estudios y asesoras tal valor alcanz los MM$ 1.902; en
capacitacin y perfeccionamiento esta cifra fue de MM$ 1.095, aproximadamente. Esta actividad
signific atender del orden de 3.750 organizaciones tanto del sector pblico como del privado, de
las ms diversas reas del desarrollo nacional. El nmero de certificados por actividades de
capacitacin y perfeccionamiento lleg a los 8.065, mientras que la emisin de certificados de
conformidad con norma y de ensayos de laboratorio alcanz a 64.284 certificados.
Empresas
Adicionalmente se continu trabajando con las empresas incubadas y relacionadas de DICTUC: SPG
S. A., Natural Response S. A. y Cortzar y Schwartz S. A. Durante el ao 2003 se cre la empresa
SIRVE S.A., destinada a abordar de manera integral las soluciones de aislacin ssmica de todo tipo
de estructuras y de reduccin de vibraciones en general. En este contexto de promocin de
emprendimiento, durante el ao 2003, con la colaboracin econmica de CORFO, se puso en
marcha la incubadora de empresas y emprendedores, llamada GeneraUC, lo que ha permitido dar
inicio a una etapa de mayor sistematizacin en la incubacin de empresas, ampliando su inters a
los proyectos de emprendimiento de toda la Universidad, partiendo con una experiencia piloto en
la Escuela de Ingeniera. Lo anterior, sumado al reconocimiento de DICTUC, como patrocinador de
proyectos de Capital Semilla de CORFO, han fortalecido su rol como agente de transferencia
tecnolgica hacia la comunidad y de creacin de riqueza y empleo para Chile.
Aseguramiento de calidad
Entre las labores destacables del ao 2003 est el fortalecimiento de la poltica de aseguramiento
de la calidad de los servicios que presta DICTUC, mediante las siguientes acciones realizadas ante el
Instituto Nacional de Normalizacin (INN):
Fortalecimiento de servicios
Durante 2003 se dise y habilit un plan de modernizacin de los sistemas informticos. A travs
de un proyecto de renovacin de sistemas, se logr renovar todos los sistemas de informacin
administrativa (sistemas contables, de remuneraciones, facturacin, etc.). Este trabajo permiti
establecer una base slida de acuerdo a lo requerido, con el fin de desarrollar sistemas de
informacin de gestin. De igual forma, utilizando esta nueva plataforma, se desarrollaron
sistemas de gestin de proyectos con accesos personalizados, del tipo web, e integrados con los
sistemas de la Escuela (SidIng), con el fin de facilitar a la comunidad el acceso a una plataforma
nica de informacin, adems de potenciar la seguridad de los sistemas informticos de DICTUC.
Calidad y desarrollo
Seguridad industrial
En diciembre de 2003, la Mutual de Seguridad hizo entrega del certificado correspondiente al logro
de clasificacin Excelente alcanzado por DICTUC. Cabe sealar que este nivel, inserto en el
Programa Empresa Competitiva, considera los resultados de las cuatro auditoras efectuadas por
ese organismo entre el cuarto trimestre del 2002 y el tercer trimestre del 2003, perodo en el cual
los resultados de las auditoras superaron en promedio el 95% de cumplimiento. Esto ha implicado
mejorar la competitividad de DICTUC y, sobretodo, aumentar la seguridad y prevencin de riesgos
de su personal.
Pgina web
En el marco de la celebracin de los 65 aos de DICTUC, durante el 2003 se renov el sitio web con
una orientacin hacia el cliente externo, intentando facilitar la bsqueda de informacin relevante
para l; de esta forma se cambi la estructura tradicional basada en nuestra estructura
organizacional, para orientarla desde la perspectiva de nuestros servicios.
Plan comunicacional
Desde hace ya varios aos, el tema comunicacional ha comenzado a tomar mayor importancia en
la gestin de DICTUC y de la Escuela de Ingeniera en general. Durante el ao 2003, en una nueva
fase del programa de extensin y comunicaciones, esto permiti, segn catastro de DICTUC,
generar 49 apariciones en medios escritos y 63 en televisin, slo entre abril y diciembre de 2003.
Dichas coberturas informativas han significado abrir nuevas posibilidades de negocios para DICTUC
y mejorar el posicionamiento de la Escuela de Ingeniera de la UC. A mediados de ao, y con la
participacin de la Escuela de Ingeniera en general, se comenz a trabajar en el diseo conceptual
de un programa televisivo sobre ciencia y tecnologa, en conjunto con Canal 13, y el apoyo de
produccin de DuocUC.
AGUAS ANDINAS S.A. Asesora para la gestin de sequas en el rea de concesin del
Grupo Aguas.
AGUAS CORDILLERA. Anlisis efecto explotacin de Pozos Polcura.
CADE IDEPE. Anlisis en laboratorio de aguas de cauces superficiales.
GASODUCTO GAS ANDES. Auditora ambiental para la construccin del gasoducto Gas
Andes S.A.
SERVICIOS DE DILISIS SANTOS DUMONTT LTDA. Servicios anlisis de agua de dilisis de los
centros de dilisis Santos Dumontt- Quilicura, Trandial II y Recoleta.
AGUAS ANDINA S.A. Consultora para la implementacin de un modelo hidrolgico del
acufero de Santiago y ejecucin del estudio hidrolgico de fuentes superficiales y
subterrneas del grupo aguas.
Centro de Minera