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Definicion
En prevencin de riesgos laborales, denominamos factores psicosociales a aquellos
factores de riesgo para la salud que se originan en la organizacin del trabajo y que
pueden general respuestas de tipo fisiolgico, emocional (ansiedad, depresin, apata,
etc.), cognitivo (restriccin de la habilidad para la concentracin o la toma de
decisiones, etc) y conductual (abuso de substancias, violencia, etc) y que pueden ser
precursoras de enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y
duracin.
Los riesgos psicosociales en el trabajo se han definido por la Agencia Europea de
Seguridad y Salud en el Trabajo como aquellos aspectos del diseo, organizacin y
direccin del trabajo y de su entorno social que pueden causar daos psquicos, sociales
o fsicos en la salud de los trabajadores.
1. El exceso de exigencias psicolgicas del trabajo: cuando hay que trabajar rpido o
de forma irregular, cuando el trabajo no permite expresar las opiniones, tomar
decisiones difciles y de forma rpida
3. La falta de apoyo social y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar aislado,
sin apoyo de los superiores o compaeros y compaeras, con las tareas mal definidas o
sin la informacin adecuada y tiempo;
Factores organizativos
Relaciones en el trabajo
Acoso sexual
Acoso laboral o mobbing
Violencia laboral Seguridad en el empleo y desarrollo de carrera profesional
Seguridad en el empleo y desarrollo de carrera profesional
Para el trabajador individual, los efectos negativos pueden ser, entre otros,:
Irritabilidad, desnimo, ansiedad, agotamiento, depresin.
Dificultades de concentracin, dificultades para tomar decisiones,dificultades para
aprender nuevas cosas.
Adopcin de hbitos nerviosos, agresividad, violencia.
Estrs Laboral.-El Estrs Laboral surge cuando las demandas del trabajo son altas, y al
mismo tiempo, la capacidad de control de las mismas es baja. Y tambin se produce
cuando existe un desequilibrio entre el alto esfuerzo (demandas, obligaciones, etc.) y la
baja recompensa (sueldo, estima, etc.).
Sndrome de Quemarse por el Trabajo o Sndrome de Burnout. -Se ha conceptuado
como un agotamiento fsico y mental, y se caracteriza por tres dimensiones:
agotamiento emocional, despersonalizacin y baja realizacin personal en el trabajo. Se
da especficamente en aquellas profesiones que mantienen un contacto directo y
constante con personas que son beneficiarias del propio trabajo (docentes, sanitarios,
trabajadores sociales, etc.).
Acoso Laboral o Mobbing.- Hace referencia al hostigamiento psicolgico que se da en
el mbito laboral producido por las conductas hostiles, dirigidas de maneras sistemtica
por uno o varios trabajadores contra otro (victima), con una frecuencia de al menos una
vez a la semana y durante un tiempo prolongado de ms de seis meses.
Las conductas de hostigamiento pueden ser: Impedir que la vctima se exprese, aislarla,
menospreciarla frente a sus compaeros, desacreditarla en su trabajo o incluso
comprometer su salud.
Los riesgos psicosociales han de ser evaluados y gestionados. Uno de los ejes
principales de la gestin de riesgos psicosociales es la participacin de los trabajadores
en todo el proceso. Es necesario sensibilizar, informar a la plantilla y lograr su
participacin para una adecuada gestin de los riesgos psicosociales. La clave es
conseguir un enfoque participativo en el que empresarios, directivos y trabajadores se
involucren en la gestin de los riesgos psicosociales.
Medidas de prevencin:
Las acciones preventivas frente al estrs se podrn centrar bien en el individuo (la
formacin ha de estar lo ms adaptada posible a las tareas a realizar); bien en la
organizacin. Con el objetivo de minimizar los factores de la organizacin causantes del
estrs, el informe del Comit Mixto OIT OMS, relaciona las siguientes acciones de
intervencin:
Reordenamiento de tareas de manera que se evite la monotona
Dar un mayor contenido a los trabajos simples y repetitivos
Modificar la organizacin del trabajo para conseguir una mayor autonoma y
responsabilidad Mejorar las condiciones ergonmicas y ambientales de los puestos de
trabajo
Redistribuir el espacio de trabajo con vistas a evitar el hacinamiento o el aislamiento
Modificar el tiempo de descanso de manera que haya periodos de descanso pactados
con las personas interesadas
Informar con antelacin sobre los cambios tecnolgicos que se vayan a dar en la
organizacin Formacin y educacin en todos los aspectos relacionados con la salud
Facilitar la participacin de los trabajadores
Mejorar la capacidad de ayuda para las situaciones estresantes
Gestin Tcnica:
Identificacin de Factores de Riesgo
Evaluacin de los Factores de Riesgo
Control de Factores de Riesgo
Seguimiento de Medidas de Control