Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Trabajogth1 131208113916 Phpapp01 PDF
Trabajogth1 131208113916 Phpapp01 PDF
NDICE
INTRODUCCION.4
OBJETIVOS..5
OBJETIVO GENERAL....5
OBJETIVOS ESPECIFICOS. 5
HISTORIA....7
MISIN..8
VISIN...8
FILOSOFA CORPORATIVA.9
MANUAL DE FUNCIONES..11
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.25
CONCLUSIONES..39
ANEXOS.40
INTRODUCCION
cmo opera el negocio, perimir traspasos suaves en las fronteras de los procesos
los procesos estandarizados pueden facilitar el comercio por las mismas razones:
las empresas e interfaces de sistemas entre diferentes firmas como es el caso del
Comercial Nutresa.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
ejecucin laboral.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
responsabilidad y compromiso
procedimientos
HISTORIA
de Chocolates S.A.
galletera; ste el primer paso de una relacin empresarial que sera ms adelante
MISIN
empleado.
VISIN
*Base 2005.
9
FILOSOFA CORPORATIVA
Actuacin tica
Calidad integral
Competitividad
Desarrollo sostenible
Excelencia en el servicio
Respeto
MANUAL DE FUNCIONES
1 Jefe de ventas
2 Jefe de logstica
4 Vendedor
5 Auxiliar logstico
6 Operario de logstica
7 Ayudante de ventas
9 Auxiliar de cartera
10 Desarrollador comercial
11
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Ttulo administracin de empresas,
Requisitos de Formacin
administracin pblica o ingeniera industrial.
Dos (2) aos de experiencia profesional
Requisitos de Experiencia
relacionada.
Objetivo principal
Funciones Esenciales
mismo
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Ingeniero industrial, administrador de empresas,
Requisitos de Formacin
especialidad en logstica
Dos (2) aos de experiencia profesional
Requisitos de Experiencia
relacionada.
Objetivo principal
Funciones Esenciales
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Bachiller con conocimiento de operaciones
Requisitos de Formacin
logsticas
Requisitos de Experiencia No necesita experiencia
Objetivo principal
Funciones Esenciales
actividades de la bodega.
procesos. Empresa
15
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Administrador, contador pblico, comerciante
Requisitos de Formacin
con buen manejo de relaciones sociales.
Requisitos de Experiencia Un (1) ao de experiencia
Objetivo principal
Funciones Esenciales
clientes.
rotacin de productos).
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Requisitos de Formacin Bachiller con conocimiento en apoyo logstico
Requisitos de Experiencia No requiere experiencia
Objetivo principal
Comprender todos los procesos de depsito, almacenamiento y distribucin de
materias primas o productos hasta que llegan a sus consumidores en los puntos
de venta.
17
Funciones Esenciales
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Requisitos de Formacin Bachiller , Tcnico en logstica
Requisitos de Experiencia Un ao (1) de experiencia
Objetivo principal
Funciones Esenciales
Revisin de mercadera.
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Bachiller con conocimiento en el rea de
Requisitos de Formacin
distribucin mercantil.
Requisitos de Experiencia Un (1) ao de experiencia
Objetivo principal
Establecer una metodologa que garantice que las rdenes de compras de los
clientes, se realicen de acuerdo a las condiciones acordadas, especialmente con
una entrega eficaz y eficiente.
Funciones Esenciales
empresa
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Bachiller de la carrera de contabilidad, tcnico
en manejo indispensable SAP y Excel a nivel
Requisitos de Formacin
intermedio , con habilidad de sistemas
operativos
Requisitos de Experiencia Un (1) ao de experiencia
Objetivo principal
Crear efectivamente una vista contextual de datos completos, en entornos de
datos distribuidos de medianos a grandes, conformado por integracin de datos
del cliente proporcionando un nivel de acceso simplificado a las aplicaciones
corporativas.
22
Funciones Esenciales
servicios.
reas involucradas.
actuales.
responsabilidad
23
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Administrador, tcnico con especialidad en
Requisitos de Formacin
administracin de cartera.
Requisitos de Experiencia Un (1) ao de experiencia
Objetivo principal
Funciones Esenciales
MANUAL DE FUNCIONES
Requisitos Mnimos
Bachiller, tcnico en el rea comercial con
Requisitos de Formacin
manejos de relaciones sociales
Requisitos de Experiencia No requiere experiencia
Objetivo principal
Cumplir con brindar una excelente atencin, un claro entendimiento y un eficiente
manejo de las necesidades de sus clientes para as contribuir permanentemente a
propiciar en ellos un alto nivel de satisfaccin que asegure la recompra y/o el
cierre exitoso de las diversas negociaciones en las que el asesor participe como
representante de la Empresa.
Funciones Esenciales
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTOS
N
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
6 Hacer reuniones cada vez que sea necesario con sus empleados
a cargo, para manejar una retroalimentacin para las dos partes.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
N
PROCEDIMIENTOS
CONCLUSIONES
mismas
puesto de trabajo
Procedimientos.
40
ANEXOS
41
42
43
FELIPE ORTEGA
NOMBRE: ____________________________________________
CARGO: _______________________________
SI___ NO___
SI___NO___
ESTUDIOS:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
__
FUNCIONESPRINCIPALESDELCARGO______________________________________________
_______________________________________________________________________________
______
Pregunta N 1
TABULACION:
Si 7 70%
No 3 30%
Total 10 100%
Si No
30%
70%
Anlisis e Interpretacin.
Pregunta N 2
2 meses 4 40%
3 meses 3 30%
5 meses 3 30%
1 ao -
0tros -
total 10 100%
30%
40%
30%
46
Anlisis e Interpretacin.
Pregunta N 3
Si 8 80%
No 2 20%
Total 10 100%
Si No
20%
80%
Anlisis e Interpretacin.
Segn los datos podemos darnos cuenta que para la Empresa comercial Nutresa
los manuales de funciones y procedimientos Son documentos eminentemente
dinmicos que deben estar sujetos a revisiones peridicas, para adaptarse y
ajustarse a las necesidades cambiantes de toda empresa, ya que un manual sin
revisin y anlisis cuyo contenido permanezca esttico se convierte en obsoleto, y
47
lejos de ser una herramienta til puede constituir una barrera que dificulte el
desarrollo de la organizacin.
Pregunta N 4
Bachiller 5 50%
Estudios tcnicos -
profesional 5 50%
otros
total 100&
50% 50%
Anlisis e Interpretacin
Al analizar los datos podemos darnos cuenta que esta empresa es muy equitativa
al seleccionar a sus empleados, lo que los caracteriza por tener un personal muy
entregado a la compaa donde prima primero el bienestar de la empresa.
48