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Temario base para ETS de Humanidades II para la carrera de ICE.

La importancia de la comunicación en el proceso de socialización.
Importancia de la comunicación para los seres humanos.
Socialización, definición e importancia.

Concepto y características de la comunicación.
Concepto de comunicación.
El proceso de la comunicación.
Elementos de la comunicación.
Funciones de la comunicación.
Tipos de comunicación.

El ingeniero como comunicador, su papel, tareas y responsabilidades.
Reconocer la importancia de la comunicación para el ingeniero como herramienta básica en el
cumplimiento de los objetivos personales.
El análisis y la transmisión de ideas.

Comunicación escrita.
¿Cuál es la comunicación escrita?
¿Qué es un texto?
Tipos de texto acorde a su base narrativa.
Tipos de texto acorde a su finalidad.

La redacción.
¿Qué es redactar?
Herramientas gráficas para el análisis y la redacción de un tema: Mapas conceptuales, mapas
mentales, diagramas de árbol, esquemas.
El párrafo y la construcción de textos.
Características de la redacción: cualidades y vicios.
Signos de puntuación.

Tipos de redacción frecuentes en ingeniería.
Los informes.
Las síntesis,
Los resúmenes.
El ensayo.

La comunicación oral.
Definición de la comunicación oral.
Comunicación asertiva.
Cualidades de una buena exposición oral.
Tipos de exposiciones orales: Debate, mesas de discusión, páneles, foros.

El discurso.
¿Qué es el discurso?
Estructura lógica del discurso.
Apuntes de Humanidades II (ICE) "La comunicación y la Ingeniería".

Unidad I. El proceso de la comunicación.

Tema 1. La importancia de la comunicación en el proceso de socialización.

1.1 LA COMUNICACIÓN Y SU HISTORIA

Existe una estrecha relación entre la comunicación y la vida misma, de la habilidad
que tengamos para comunicarnos, dependerá lo productivos que somos, cómo
entendemos las cosas, cómo obtenemos lo que necesitamos, nuestra sobrevivencia.
La palabra comunicación proviene del latín comunicatio y éste a su vez procede del
sustantivo comunico, cuya traducción al castellano es participar en algo común. Tanto
el sustantivo comunicación, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra
comunis, raíz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participación o
relación que se da entre individuos.
La comunicación es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre
sí, para hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y
situaciones sean comunes.
A través de la socialización aprendemos a vivir dentro de un grupo de personas,
llámese familia, escuela, comunidad, a pertenecer o ser miembro de una institución
con modos similares de pensar, de actuar y de relacionarse que nos permite
adaptarnos a nuestro entorno, una manera esencial de adquirir la cultura del lugar al
que pertenecemos es por medio de la comunicación, de ahí el nombre del tema a
desarrollar.
Breve historia de la comunicación.
La comunicación es el resultado de miles de años de progreso mediante gestos,
signos, palabras. Se cree que en la prehistoria se comunicaban vía oral, algunos
creen que las palabras derivan de sonidos de la naturaleza o de expresiones de
sentimientos como el llanto o la alegría. Se cree que actividades en grupo como la
caza ayudaron al desarrollo del lenguaje que era acompañado de gestos. Ante la
necesidad de comunicarse empezaron a pintar la naturaleza en las paredes de las
cuevas y así también marcaban la propiedad de cada tribu. Al ir aumentando la
información y la necesidad de transmitirla se empezó a escribir “pictografía” que eran
símbolos que representaban objetos. Con el paso de los años se empezaron a utilizar
los elementos “ideográficos” donde el símbolo no solo representaba un objeto sino
que también una idea y cualidades asociadas a él. Dado que los dibujos tenían
significado pero no fonética se elaboraron una serie de signos que representaban
sonidos concretos. Los jeroglíficos egipcios pasaron de “pictogramas a ideogramas” y
elaboraron algunos signos para las consonantes pero nunca lograron crear un
alfabeto. El hombre Cro Magnon vivió en cuevas, tenían una organización social,
confeccionan sus ropas, domesticó animales, utilizó la agricultura y creó una tradición
artística basada en la escultura y pinturas rupestres.
Pero la creación del alfabeto se la debemos a los fenicios de Grecia, en origen
próximo donde les añadieron sonido a las vocales. El alfabeto cirílico es una
adaptación del griego y el latín se desarrollo en los países occidentales con la

. Este permitía la transmisión de datos a distancias y la comunicación de un continente a otro de forma inmediata. En china se invento el papel teniendo gran éxito en Europa provocando una gran demanda de libros. Con el descubrimiento de la electricidad en el siglo XVIII se intento utilizar esto para comunicarse pero no se lograría hasta el siglo XIX con la telegrafía. supone también la adaptación a la sociedad . El problema que se plantea es el de la selección de la información.2 LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN Una definición de socialización es: “El proceso por el cual el individuo absorbe la cultura. así patento la radio y la primera emisora se creó en 1906. por lo que se busco un medio de enviar mensajes de voz y se logro con el gramófono (1876) más tarde se conseguiría el teléfono. Marconi con la radio logro enviar el primer mensaje eléctrico son un soporte físico al contrario que el teléfono o gramófono. Respecto a la imagen el mayor avance fue con cinetoscopio que dio lugar a la primera imagen en movimiento. La socialización supone la internalización o interiorización de los contenidos culturales de la sociedad en que nace y vive. El telégrafo solo permitía mandar mensajes letra a letra. Por ello. El telégrafo electromagnético de Morse permitió que un texto viaje rápidamente a través de cables también desarrollo un código de rallas y puntos que se extendería a todo el mundo. pero las más destacables seria el sistema de relevos persa. luego vendría la unión de imágenes y sonidos. El mayor avance dentro de las comunicaciones –comunicación de datos. televisión e Internet influyen en nuestra personalidad y aun más en el siglo XX con el gran crecimiento que sufrieron. El sistema de transmisión a distancia de imágenes en movimiento se iniciaría con la televisión. El bombardeo masivo de información que puede convertirse en desinformación o en esclavización de la información. En la actualidad cualquier noticia se propaga por todo el mundo rápidamente a través de estos medios. que en el principio presentaban contenidos comerciales que progresarían a ser noticias que informaran al pueblo. que amplio el estudio de manera desmesurara. Se sabe que estos medios de comunicación la radio. se integra en la sociedad y conquista su propia personalidad. Con el progreso de la civilización y las lenguas escritas comenzó la comunicación a distancia por mar y tierra que ayudaba al comercio entre naciones e imperios. copiado por los romanos.. audio visual.dominación de los romanos. Unido la British Broadcasting Corporation (BBC). A lo largo de la historia siempre se intento desarrollar medios de comunicación a distancia más rápidos como paloma mensajeras. tan solo con una línea de teléfonos. En 1925 ya funcionaban seiscientas emisoras de radio en todo el mundo. era gracias a los satélites se expandió rápido por todo el mundo.. recibe el nombre de socialización. En el siglo XVII se dio lo que en el futuro podría llamarse periódico. 1. Johann Gutenberg invento la imprenta.se ha producido en el campo de la tecnología de las computadoras.

cultiva sólo algunos de sus atributos. El niño es un ser fundamentalmente social desde el mismo momento de su nacimiento. por un lado y la red de significados que conforman la cultura. Conciencia de su posición social y de la de los “otros”. una niña nacida en un pequeño pueblecito del campo. desde sus comienzos. etc. Su familia. La conducta moral es adquirida normalmente en función de las condiciones particulares que el niño encuentre en cada uno de los ambientes en los . los sentimientos. de si dicho comportamiento es o no correcto.y a la cultura. teniendo hijos. Se forma todo un complejo de destrezas. Su conducta está modulada por la interrelación con los otros y su conocimiento sobre sí mismo lo va a adquirir mediante la imagen que va a recibir a través de los demás. ejercerán un papel importante para que esa niña probablemente sea feliz sin ir a la universidad. organizándolo a nivel mental con los simbolismos. afectos y experiencias. Estos aprendizajes tienen un interés práctico en nuestra vida cotidiana. (Tomás Austin. habilidades y conocimientos. vaya a la universidad y sus aspiraciones profesionales y personales sean otras muy diferentes. se llegan a desarrollar de manera natural. De la misma forma. de esta manera. Otras aptitudes. capacidades y habilidades necesarias para vivir en sociedad. Confianza en sí mismo (autonomía y voluntad). cualidades.” (Tejedor. concretamente aquéllos de los cuales la sociedad espera extraer una utilidad posterior. la misma niña nacida en una gran ciudad. El individuo aprende lo que el sistema requiere y. atendiendo a su esposo. las personas socializamos para integrar nuevos conocimientos. el niño asume y acepta todas las normas sociales imperantes. usos y costumbres. gracias a los aportes de padres. valores. 2006). Se puede tomar una actitud creativa o repetitiva frente al conocimiento. repetimos acciones que han demostrado ser exitosas y certeras (de acuerdo a nuestras creencias). Así. generalizando y economizando las acciones. La sociedad actúa como un todo sobre el individuo. con unos padres habituados a otro tipo de cultura. 2006). Desarrollo físico. Aprender a aprender. maestros. Por ejemplo. medios masivos de comunicación y nuestros criterios. Grado de uso de su voluntad y capacidad de logro. ya que son como recetas que nos facilitan el trabajo. como: El lenguaje de su grupo social Cultura (Incorpora normas y valores. mediante el sistema de premios y castigos. es probable que estudie. amigos.. encargándose muy bien la estructura social de reforzar el aprendizaje de los roles. Habilidades para convivir e interrelacionarse con esos “otros”. Entonces. de acuerdo con las normas operativas de la utilidad. se asumirán diferentes papeles o roles en función de que nuestro entorno nos informe de alguna manera. será probablemente educada dentro de unas normas que son las que imperen en ese mundo que la rodea. el individuo absorbe todo lo que percibe. la escuela. etc. ya que desde la infancia. es inducido a organizar lo que Gouldner denomina su sí mismo y su personalidad. El hombre se somete desde su nacimiento a una educación que. por otro). 1990 en Tomás Austin. Sin embargo.

2006). que resultará de capital importancia para su posterior conducta social. y siguiendo gracias a la actitud natural de los patrones de conducta de su cultura. “Así. Contexto: lo que se expresa antes y después del mensaje. Es desde la infancia. entendemos por comunicación: La comunicación es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre sí. 7. 2.3 Propósitos y objetivos de la comunicación. Canal: el medio por el que circula el mensaje. 5.” (Graciela Evia. Buena parte de su construcción social de la realidad. sin embargo. los cuales ofrecen al niño una imagen del mundo. 2. Emisor: el ser que construye y transmite el mensaje. es decir. Como ya se mencionó anteriormente. hechos y situaciones sean comunes.que se mueve. dejó muy claramente asentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión. entre ellas se encuentra la forma de percibir y utilizar el entorno. Referente: la realidad externa a la que se refiere el mensaje. Elementos de la comunicación En un acto de comunicación cabe identificar ocho elementos: 1. Código: el sistema de signos con el que se construye el mensaje. en el proceso de socialización. 4. 2. el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto . 2. los seres humanos van integrando a su forma de ser una visión práctica de las cosas. Situación: el conjunto de circunstancias que rodean el acto de comunicación. Mensaje: la información que el emisor transmite al receptor. o incluso a cumplir unas normas delante de unas personas y a infringirlas delante de otras. 8. en el proceso de socialización. 3. Aristóteles definió el estudio de la (comunicación) retórica como la búsqueda de "todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance". que la mayoría de las personas aprenden a manipular al ambiente. Tema 2. 6. en su entorno conocido. a respetar unas prohibiciones pero no otras. Por ejemplo. está determinada por los medios de comunicación masiva. 1993 en Tomás Austin. para hacer del mundo un lugar donde las ideas. los conocimientos.2 El proceso de la comunicación y sus elementos. Receptor: el ser que recibe e interpreta el mensaje. Concepto y características de la comunicación. Analizó las posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador.1 Concepto de la comunicación. un niño puede aprender cumplir unas normas en casa pero no en el colegio y viceversa.

Ofrecer los resultados parciales de un censo. Intentar que los fumadores dejen de fumar. Cambiar. Describir. 2. no verbal y gráfica. actitud. Es un propósito específico que pretende establecer una opinión o creencias o actitud respecto a algo.presentar o dar a conocer un tema. Las funciones de la persuasión son: Motivar a la acción. memorándos. tablero de avisos. Puede ser oral o escrita. Existen diversidad de clasificaciones relacionadas con los tipos de comunicación.. Ej. Ej. entrevistas.. Ej. Reforzar. Persuadir enseñar Informar mostrar Entretener manifestar Provocar sentimientos Comprender El propósito en general de INFORMAR es: Explicar. La Comunicación Verbal: Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje. actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa idea. Ej. Comunicación Ventajas Desventajas Oral . sin embargo.dar a conocer un proceso o un funcionamiento de algo.de vista. es la principal forma de comunicación que se utiliza. Los propósitos de PERSUADIR son: Motivar a la acción. Se emplea cuando el público ya acepto una opinión. Exponer. Convencer o formar. Promover el amor en la familia.Dar las características esenciales o accidentales de algo para que el publico construya en su mente una imagen Definir.4 Tipos de comunicación. convencer y refutar. cartas. Consiste en modificar la idea. Por ejemplo: Conversaciones. correo electrónico. creencia u opinión que el público tiene respecto a algo.Aclarar un término o situación. juntas. Separar la basura orgánica de la inorgánica. Ej. páginas de internet etc. Dar a conocer la elaboración de un pastel. Hablar en diferentes acepciones de la palabra amigo y los tipos de amigos que existen o expresar un concepto de interés en el tema del cual se está hablando.. Ej.. todas ellas parten de una clasificación base: Verbal.

es un buen ejemplo de la comunicación gráfica. Para que la comunicación sea efectiva se requiere que esta sea precisa. tono de voz. el significado que les damos . sin escribir cosa alguna. clara y bidireccional. En las organizaciones.3 Comunicación Gráfica. De igual manera. en México. Comunicación No Verbal Podemos comunicar sin pronunciar palabras.Es más rápida Existe retroalimentación Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo Existe un elevado potencial de distorsión El riesgo de interpretación personal es mayor. su papel. tangible y verificable. patrones de contacto. 1. Así. Independientemente del tipo de comunicación que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta las palabras. la forma como se visten. un apretón de manos fuerte. la manera en que se sienta la gente en las juntas. . iconos y otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación. la comunicación no verbal se da por las asignaciones de espacios físicos. logotipos. la proxémica (uso físico de los espacios). o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación. algunas sin una sola palabra. ademanes). En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. a quien le digamos basca la insultamos asociando su cara con el vómito. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura. El ingeniero como comunicador. La comunicación no verbal incluye expresiones faciales. Tema 3. decir a una mujer que parece una vasca es aludir a su belleza. el contexto en que se utilizan. las fotografías. La ciudad entera con su rica variedad de señales de tránsito. mapas. lógico y claro. La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal. Por ejemplo en España. Las organizaciones utilizan diagramas de avance. Consume más tiempo Carece de retroalimentación inmediata No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación. Escrita Existe un registro de la comunicación permanente. movimientos. se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. gestos. tareas y responsabilidades. por medio de la imagen que trasmiten. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de la comunicación. etc. El contenido del mensaje es más riguroso y preciso. etc. y los estímulos sociales que existen. diferencias culturales. pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mismas. etc.

aprendiendo retórica. una de las tres disciplinas que conformaron el currículo de las primeras universidades en la Edad Media. aparte de entender los aspectos lingüísticos de la tecnología en la sociedad. Para lograr esto. la Capacidad de comunicación es indispensable en un mundo moderno en el que la información está confirmándose como el activo más importante de las empresas y en el que poder comunicarse con los demás de una forma eficiente es un requisito para poder trabajar en grupos interdisciplinarios. El análisis y la transmisión de ideas. se debe incluir cursos de comunicación y ética temprano en las carreras de ingeniería. etcétera. ya que esto aumenta la sensibilidad por la semántica y por lo tanto. computador. habilidosos en la generación de informes técnicos. la calidad y complejidad de los documentos que pueden obtenerse por los medios modernos de expresión es tal. Una vez adquirida esa sensibilidad. gráfica. es una parte más solicitada y evidente de la educación superior técnica en todo el mundo. Se ha repetido múltiples veces que una imagen vale por mil palabras. pues bien. ágil en el uso de ayudas audiovisuales. Saber convencer a los demás mediante la palabra es muy importante. Lo más urgente e importante es hacerles entender la importancia de la comunicación para los estudiantes de ingeniería. Por lo menos debe exigírseles a los ingenieros que comprendan literatura técnica. que el anterior dicho podría reformarse diciendo que una presentación en multimedia es equivalente a millones de palabras. donde las decisiones internas de algunas corporaciones afectan la economía y el modo de vivir de muchos países. se puede empezar a discutir problemas más difíciles. las distintas universidades están experimentando como se debe integrar la ética en la educación y como demostrar una perspectiva histórica en la ingeniería. congresos. oral. la defensa de un proyecto hecha por una persona convencida y con capacidad de convencimiento. además. además. multimedia. ya que eso forma una base para un ser humano más susceptible y comunicativo. entre otros. de la ética. Ha crecido la demanda y están desarrollando distintos cursos para aumentar la habilidad de comunicarse dentro de las organizaciones en general. Además. facilita la comunicación y las relaciones interpersonales. es mucho más sencilla que llevada a cabo por una persona sin dotes de comunicador. Finalmente. es necesario disponer de vías de comunicación expeditas a través de un mismo idioma que permita que la comunicación sea clara. la posibilidad de comunicarse en ambas direcciones. es . tenemos que tomar en cuenta que en un mundo cada vez más interdependiente. que son características cada vez más importantes para el ingeniero del presente y del mañana. Para poder introducir un hábito de pensamiento crítico en los ingenieros se necesita un proceso previo de aumento del entendimiento por la comunicación. como los de la transformación del mundo y por supuesto. sería deseable que. o sea el arte de hacerse entendido mediante la lengua hablada y escrita. Hoy en día.1 Reconocer la importancia de la comunicación para el ingeniero como herramienta básica en el cumplimiento de los objetivos personales.3. Esta comunicación debe poder realizarse de varias formas: escrita. Se debe incitar a los estudiantes a aprender idiomas extranjeros. Justamente la comunicación. comprendan el inglés hablado para poder asistir a teleconferencias. verbalmente. etcétera.

muy recomendable. Manejar un proyecto: El ingeniero debe hacerse cargo de un proyecto en su totalidad. así como de diseñar soluciones a problemas complejos. El ingeniero posee un espíritu crítico y creativo. donde el factor tecnología de información tiene una labor integradora. administrar el proyecto y manejar todo aspecto. capaz de adaptarse al cambio en un entorno mundial y con estilo proactivo. con conocimiento de la realidad nacional y mundial. Es un profesional capaz de modelar estructuras y procesos organizativos. Es formado para el trabajo de equipo. . adaptando el discurso a un público de expertos. Conocer el mundo empresarial: La gran importancia que se le da a la informática como herramienta competitiva refuerza la necesidad de que el profesional de sistemas tenga un alto grado de compenetración con la estrategia de la empresa y sea capaz de plantear soluciones informáticas para apoyarla. Valga decir que el inglés se ha vuelto el idioma universalmente aceptado y que casi todos los países desarrollados poseen un bilingüismo de hecho que permite que la trasferencia tecnológica se haga de forma natural. El ingeniero de sistemas debe adaptarse a las circunstancias: tiempo y público. Esto cubre aspectos tales como negociar el monto del contrato. Esto significa ser capaz de presentar en dos minutos. clientes o neófitos. En conclusión podemos mencionar que las características comunicativas que debe poseer todo ingeniero se sintetizan de la siguiente manera: Hablar el mismo lenguaje del cliente: El ingeniero de sistemas debe adquirir rápidamente el lenguaje del usuario y presentarlos en términos más coherentes para el usuario. comprender. disciplinado con hábitos y competencias para el aprendizaje permanente a lo largo de toda la vida. con conocimientos en aspectos tecnológicos que le permitan analizar. expone sus ideas con claridad y elocuencia. El lenguaje: El usuario debe encontrar en la interface del sistema que manipula el vocabulario que usa normalmente y la ergonomía adecuada. así como de los recursos geopolíticos y naturales del país. 100 páginas. en 10 líneas. diseñar y administrar los recursos de tecnología de información. modelar y optimizar el proceso de toma de decisiones en una organización. valora el trabajo como medio de realización personal y social. con un adecuado dominio de la comunicación oral y escrita. Generosidad y humildad: La primera para hacer partícipe a los demás de sus conocimientos y habilidades y la segunda para aceptar que para poder prestar un beneficio a la comunidad es necesario empaparse de sus problemas con el fin de contribuir a das soluciones adecuadas a ellos. Saber presentar en forma sintética: Expresarse oralmente o por escrito en su idioma y/o en ingles es indispensable. en español y otros idiomas. El Ingeniero es un profesional con sólida formación en las ciencias naturales y ciencias sociales a nivel básico y aplicado. 20 o dos horas. construir e implantar aplicaciones de tecnología informática.

Cuando tenemos que analizar un texto. 1. ésta algunas veces se ve afectada ya que se suele utilizar la subjetividad y esto distorsiona la realidad de los hechos. sintáctica y léxica con respecto a la comunicación oral.2 ¿Qué es un texto? Algo tan conocido como un texto es. la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical. reelaboración de acciones. Es el resultado de una actividad verbal. estilo personal e intencionalidad de entender. Aunque tengan la misma finalidad. sin embargo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e. Posteriormente se desarrollaron elementos ideográficos. si queremos que esté bien hecho. Algo tan común como un comentario de texto tiene que empezar. Sus características son: narración. La primera escritura. Tiene sus propias características y propiedades que es necesario analizar para poder comprenderlo. en la cual el emisor actúa con una intención comunicativa. En una narración el emisor relata hechos pasados. Vamos a intentar definir todo ello: Llamamos texto a la unidad de carácter lingüístico formada por un conjunto de enunciados con una estructura interna. con ésta se intenta lograr que los estudiantes desarrollen la imaginación y creatividad. un tipo de composición lingüística que conviene definir y conocer. 1. a diferencia de la oral o verbal. incluso. fue la cuneiforme o pictográfica con símbolos que representaban objetos.1 ¿Qué es la comunicación escrita? La comunicación escrita. coherencia y relaciones internas del texto sobre el que trabajamos. interpretación. no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. identificamos los diferentes elementos lingüísticos que hacen dotan de coherencia a esa estructura interna. subjetividad. Comunicación escrita. emotividad. al ser percibida de una forma personal. puede llegar a no producirse nunca. estructura. Gracias a ella.Unidad II. Últimamente se ha dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica por medio de los trabajos escritos en los colegios de educación secundaria y lo han reemplazado por otros métodos como la matemática. en este caso la metodología escrita les ayuda más a desarrollar mejor el lenguaje. Redacción: Forma y contenido Tema 1. estos . y en un contexto determinado. por saber percibir las partes. Por otro lado. aunque aquello escrito perdure eternamente. La coherencia es una propiedad fundamental de los textos. creatividad. y ser contada desde este punto de vista puede tener incongruencias con el verdadero hecho. La composición como parte de la comunicación escrita lleva mucha creatividad y sensibilidad en sus textos ya que es la expresión de un trabajo por un individuo para demostrar su manejo del idioma y el tema.

guías. que es el tema. etcétera. y resumir su contenido informativo. o cuando se utilizan palabras de un mismo campo semántico. ayudan a relacionar las partes de un texto. un texto es un conjunto de enunciados internamente estructurado. La cohesión es otra propiedad que poseen los textos cuyas diferentes partes están relacionadas entre sí mediante diversos procedimientos lingüísticos. libros de temas específicos y reportajes. postales. Presencia de conectores: conjunciones. Ejemplo: . poner un título al texto. etcétera. los describen. Si esa información está bien estructurada podremos. que pueden ser los siguientes: Relaciones de correferencia: permiten deducir el significado de una palabra. Encontramos textos descriptivos en novelas. Catafóricas: la relación se establece con un elemento que aparecerá después de hacer referencia a él (ejemplo: el candidato dijo esto: “me presentaré a las elecciones”). hiponimia. Relaciones léxicas: la cohesión entre las palabras de un texto es mayor cuando se establecen entre ellas relaciones de sinonimia. producido por un emisor que actúa movido por una intención comunicativa en un determinado contexto. es decir. cuentos. consecuencia. generalmente un pronombre. en el capítulo o enunciado siguiente. Elipsis: Aparece cuando se omite una palabra. porque se entiende que el lector puede deducir su contenido. El texto es una unidad lingüística formada por un conjunto de enunciados que tienen una intención comunicativa y que están internamente estructurados. recurriendo a otra.3 Tipos de texto acorde a su base narrativa. contraste. ya mencionada en el texto. 1. Textos Descriptivos: Son textos que representan objetos. Las relaciones de correferencia pueden ser de dos tipos: Anafóricas: relacionan una palabra con otra mencionada antes en el texto (ejemplo: el jugador marcó un gol y lo celebró con sus compañeros). Dicho de otro modo. un sintagma o toda una oración. sin mayor problema. Hay dos tipos de información en un texto: La información que se supone conocida por el destinatario. distinguir las ideas principales de las secundarias.pueden ser comprendidos como una unidad comunicativa con sentido. Así. el nuevo tema. La coherencia tiene mucho que ver con la organización que se le dé a la información que contenga un texto. A esta manera de ir aportando información nueva en un texto se le llama progresión temática. Tanto el tema como el rema cambian conforme el lector va avanzando en la lectura del texto. catálogos. unidades léxicas. Y la información nueva que se ofrece sobre ese tema ya conocido: el rema. locuciones. lo que en un principio funcionaba como rema pasa a ser. y es sumamente importante para que la comunicación que el emisor quería hacer llegar a sus receptores sea comprendida y aprehendida por estos. Los conectores pueden indicar distintos tipos de relación entre las ideas: adición.

Ejemplo: "Los dos muchachos corren a la acequia del corralón frotándose los ojos legañosos. en transcripciones de entrevistas y debates. constituyéndose. cuentos.Todavía no he escuchado cien palabras de esa lengua. se aproxima al chiquero y con su larga vara golpea el lomo de su cerdo que se revuelca entre los desperdicios. Textos Narrativos: Son textos que relatan acciones o acontecimientos específicos. por ser para ti un enemigo. Se pueden . En la actualidad el Qhapaq Ñan podría ser declarado por la Unesco como Patrimonio Cultural de la Humanidad. coge cada cual su lata y se lanzan a la calle. que ya llegará tu turno.¡No sé cómo expresarte con un nombre quien soy! Mi nombre. hermosa doncella. Luego de enjuagarse la cara. Las piezas teatrales son un ejemplo de este tipo de textos. sirvió para integrar como ninguna otra obra de su tiempo al imperio del Tahuantinsuyo. ¿No eres tú Romeo y Motesco? Romeo:. Bolivia y Perú. en la base del gran aparato estatal del incario. sorprendes de tal modo mis secretos? Romeo:. mientras tanto. fue construida entre 1428 y 1532. envuelto en la noche.Ni uno ni otro. que intenta generar los proyectos necesarios para su recuperación. Argentina. una larga calle ornada de casas elegantes que desemboca en el malecón. ¡Todavía te falta un poco. que así. Para este cometido se ha establecido un programa multisectorial. además.Artículo "Por los rincones de Qhapac Ñan" . El Qhapaq Ñan. Camino Real de los Incas. Esta intrincada red vial de más de 25 mil kilómetros de tramos finamente trabajados. protección y puesta en valor del mayor monumento cultural de la historia americana. y conozco ya el acento. memorias y diarios." Textos Argumentativos: Textos en los que se defienden ideas y opiniones. Colombia. Don Santos. Chile. biografías.edición 34. marrano! Pero aguarda no más. También los encontramos en los diálogos presentes en cuentos y novelas."Los antiguos peruanos se valieron de una complicada red de caminos para imponer condiciones en un vasto territorio que hoy ocupan seis países americanos: Ecuador. si los dos te desagradan. único en su género y formulación." Tomado de: Rumbos del Perú ." Textos Dialogados: Textos que expresan o dan a conocer una conversación.¿Quién eres tú. Con la tranquilidad de la noche el agua se ha remansado y en su fondo transparente se ven crecer yerbas y deslizarse ágiles infusorios. Efraín y Enrique se demoran en el camino. Siendo aún la hora celeste llegan a su dominio. historietas. me es odioso. trepándose a los árboles para arrancar moras o recogiendo piedras. de aquellas filudas que cortan el aire y hieren por la espalda. Generalmente están presentes en novelas. Julieta:. santa adorada. De tenerla escrita. rasgaría esa palabra. Ejemplo: "Julieta:.

normas y reglamentos. guías. ya que le debe más a William Faulkner y André Malraux. TABLA COMPARATIVA TEXTO NARRATIVO TEXTO DESCRIPTIVO TEXTO DIALOGADO TEXTO EXPOSITIVO TEXTO ARGUMENTATIVO Intención comunicativa Relata hechos que suceden a unos personajes Cuenta cómo son los objetos. fauna y sus paisajes. textos publicitarios. a Víctor Hugo y Albert Camus. se declaró como Santuario Histórico.592 hectáreas. Defiende ideas y expresa opiniones. Ejemplo: "El Santuario de Machu Picchu: Desde 1981. Era la llacta más bella del imperio incaico. no obstante. con Arguedas o Ciro Alegría. Reproduce literalmente las palabras de los personajes. Estos textos pueden encontrarse en recetarios. y habría sido construida con la expresa finalidad de refugiar a lo más selecto de la aristocracia en caso de ataque". enciclopedias. Responden a: ¿Qué pasa? ¿Cómo es? ¿Qué dicen? ¿Por qué es así? ¿Qué pienso? . manuales. ¿Por qué las iniquidades de una dictadura peruana de mediados del siglo XX nos siguen perturbando todavía? Porque no estamos ante una novela de manual de opositor universitario sino ante una obra que hoza en la degradación humana y que sorbe el pus de los forúnculos más abyectos del poder. personas. Conversación en La Catedral no ha envejecido en absoluto. destacando la abundante presencia de orquídeas. Ejemplo: "Han transcurrido más de treinta años desde su publicación y. lugares. que incluyen no solamente la parte arqueológica. Explica de forma objetiva unos hechos. sino también la flora. Las teorías más firmes sostienen que fue una "llacta" inca: un asentamiento construido con la finalidad de controlar la economía de las regiones conquistadas. Conversación en La Catedral no está emparentada con Miguel Ángel Asturias o Roa Bastos. sentimientos. con una superficie de 32. artículos de opinión y ensayos. animales.identificar los artículos de prensa. Conversación en La Catedral ha prevalecido porque Vargas Llosa ha urdido dentro de la novela un universo ético sellado por la magia de la literatura". Textos Expositivos: Textos en los que se explica algún hecho.

.. noticias. con la intención de presentar o demostrar los avances producidos por la investigación. enciclopedias. críticas de prensa.artículos de divulgación. entrevistas. Entre los primeros los fundamentales son la noticia y el reportaje. Texto técnicos. son los que producen en el contexto de la comunidad científica. Textos literarios. cartas. Piezas teatrales. Guías de viaje. entre los segundos. el Artículo científico o la Monografía científica. Textos científicos. Son géneros literarios la poesía. son todos aquellos en los que se manifiesta la función poética. diarios. Géneros típicos de este tipo son la Tesis doctoral. ¿Qué te parece? Modelos Novelas.. el artículo de opinión. el editorial periodístico editorial. el teatro y el ensayo literario (incluidos los mitos). Redacción. Abundancia de adjetivos. Artículos de opinión. la novela. Textos personales. Textos publicitarios. la crítica o la columna. todos los textos susceptibles de aparecer en el contexto de la comunicación periodística. Otros tipos de textos que parten de los anteriores: Textos humanísticos.... 2. novelas. Suelen subdividirse en "géneros informativos" (que tienen por función transmitir una determinada información al lector) y "géneros de opinión" (que valoran. Textos informativos o periodísticos.. Existen diversas clasificaciones de textos acorde a su finalidad.. Textos administrativos. comillas. Tipo de lenguaje Verbos de acción. comentan y enjuician las informaciones desde el punto de vista del periodista o de la publicación). sin embargo son tres los básicos de los cuales los demás se desprenden: 1. cuentos. Acotaciones. Lenguaje claro y directo. la Memoria de Licenciatura.4 Tipos de texto acorde a su finalidad... el cuento o relato. ya sea como elemento fundamental (como en la poesía) o secundario (como en determinados textos históricos o didácticos). diálogos en cuentos y novelas.. cuentos.. . Libros de texto. 3. guiones. Verbos que expresan opinión 1. Tema 2. Textos digitales.

acordado o pensado con anterioridad . orden y precisión de ideas. La lectura entretiene. fundamentación de las ideas. muy diferente de simplemente escribir (aunque se utilice ya como un sinónimo) o de hablar.3 El párrafo y la construcción de textos. La idea de fondo de esta sección es que a cada párrafo le debe corresponder una única idea del esbozo”. concordancia. Una definición más simple: Es un conjunto de oraciones que van desde una letra mayúscula hasta un punto aparte y que tratan de un tema en particular. una compilación donde se pone por escrito algo sucedido. Para lograr un buen desarrollo intelectual. fáciles de . Acorde a Serafini2 el párrafo es “una porción del texto encerrada entre dos puntos y aparte.2. fluidez. La redacción tiene ciertas cualidades muy importantes . Acorde al diccionario de la Real Academia Española en línea1. la legibilidad. debemos acostumbrarnos a leer libros. puntuación. el acatamiento de las reglas gramaticales y de acentuación. vocabulario acertado. 2. transmite conocimientos y a la vez hace que nuestro cerebro se ejercite en el trabajo y se mantenga sano. la limpieza. Para una buena redacción se deben ordenar los pensamientos y al menos contestar 4 preguntas fundamentales.1 ¿Qué es la redacción? Redactar es poner en orden. estructura del texto. puede contener varios períodos señalados por puntos o puntos y coma. distribución de ideas en párrafos. Además están relacionadas entre sí por conectores y tiempos verbales. ortografía. el párrafo es “cada una de las divisiones de un escrito señaladas por letra mayúscula al principio de línea y punto y aparte al final del fragmento de escritura”. El lenguaje escrito es más estricto que el oral en cuanto a la corrección. la ordenación funcional (coherencia). claridad. la concreción. 1. la claridad. la adecuación. La construcción de un párrafo. Una buena opción de entretenimiento es leer cuentos porque son cortos. sangrías. periódicos y revistas de calidad. Lee el siguiente texto y posteriormente determina en cuántos párrafos se puede dividir. originalidad(cero copy and paste) y su actualidad ( si se trata de un artículo o de una opinión). Del contenido que haya: Coherencia. ¿Para qué? ¿A quién? ¿Sobre qué voy a escribir? ¿Qué debo incluir y qué debo desechar? Al redactar se cuida: Los márgenes.

Por ejemplo. 2. captan nuestra atención desde las primeras líneas y son muy instructivos: nos hacen aprender algo de la vida. además aparenta ser gratis. Y sin embargo el consumo de obras literarias en todos los estratos de la sociedad ha descendido drásticamente. La construcción de un párrafo parte de una idea principal la cual se expone en el principio del mismo. Hay pros y contras al escoger estos temas tan controvertidos para un ensayo. se iniciará un nuevo párrafo. artículo o apartado. ¿Qué soluciones puedes dar para arreglar el párrafo pasado? En un párrafo. En la lectura en cambio el cerebro debe trabajar más duro para captar la acción por medio de la imaginación. de ese modo podrá ser convincente a su audiencia. la coherencia entre las ideas complementarias también es importante que se cuide. Éstos se encuentran siempre al inicio de un libro. Los párrafos introductorios . Ejemplo de Un párrafo mal terminado: Es también importante que el escritor escoja un tópico del cual tenga algún conocimiento. Ideas complementarias (Apoyan la idea principal) : -La lectura entretiene. captan nuestra atención desde las primeras líneas y son muy instructivos: nos hacen aprender algo de la vida. Tipos de párrafos Párrafos de introducción: Como su nombre lo indica. El escritor debe un paso adelante del lector para poder ganar. En este caso. Y uno de los programas más adictivos que hay en la televisión es la telenovela. “nos hacen aprender algo de la vida”. Con la práctica se puede llegar a perfeccionar la habilidad en este arte y obtener un ensayo argumentativo de alta calidad. transmite conocimientos y a la vez hace que nuestro cerebro se ejercite en el trabajo y se mantenga sano. El público encuentra ahora otros entretenimientos más atractivos para el ocio como es la televisión. 3. Ahora veamos cómo es que debemos escribir el ensayo. Si el escritor tiene libertad para escoger el tema. la pena de muerte y la eutanasia. -Una buena opción de entretenimiento es leer cuentos porque son cortos. Idea principal (La idea que se debe argumentar o explicar): Para lograr un buen desarrollo intelectual. además de expresar una sola idea. periódicos y revistas de calidad. de un capítulo. III. con el agregado que está hecha especialmente para un público femenino. sirven para iniciar un texto o introducir al lector al tema que se tratará a continuación.entender. Algunos ejemplos de ensayos argumentativos de gran controversia son: el aborto. La televisión tiene la ventaja que entra por los ojos y el oído. debemos acostumbrarnos a leer libros. es una forma de hacerlo. Posteriormente se escriben ideas secundarias que la complementan. NOTA: La última idea secundaria del párrafo se debe redactar en forma que el lector entienda de forma natural que ahí termina el desarrollo de esa idea y en consecuencia. fáciles de entender. captura totalmente al espectador ya que ve la acción y escucha hablar a los personajes. Lee el siguiente párrafo y explica que errores tiene.

rápida y segura. si bien la primera de que hay noticia cierta es la de Babilonia. a dominar nuestro idioma de una manera fácil. Ciencia del lenguaje y arte del estilo) El término radar proviene de las iniciales de las palabras inglesas radio detecting and ranking que vienen a significar radiodetección y localización. al que llaman glosario. Hay eruditos que opinan que se puede suponer la existencia de bibliotecas desde hace unos 5. Párrafos de transición: Nos sirven para dar un cambio en el tema. Un aspecto principal para entrar en ese camino lo constituye la necesidad de traer a la pedagogía el dilema filosófico. Sin estas definiciones conceptuales. para empezar a explicar otro diferente. Ejemplos: Existen otras formas de representación más o menos semejante a los mapas conceptuales. dependiendo de la complejidad del tema o del concepto que se esté explicando. Ejemplos: El propósito de este libro puede definirse con toda precisión muy brevemente: ayudarlo a usted lector. además. porque utiliza expresiones como las siguientes: en consecuencia.000 años. Te das cuenta que un párrafo es de transición. que se presenta antes de desarrollar el tema con mayor detalle y tienen doble utilidad. Se remonta mucho más allá de la invención de la imprenta y de la aparición de los libros tal y como se los conoce hoy. pasando de lo elemental a lo difícil de una manera gradual. la noticia que se está presentando a los lectores. (Martín Alonso. El artículo que a continuación se presenta es un primer planteamiento para avanzar hacia una teoría didáctica. Estos suelen ser más extensos y abundantes.constituyen una especie de resumen. El mapa conceptual como técnica cognitiva y su proceso de elaboración) A continuación vamos a ver como se cumple cada uno de los cinco pasos en los ejemplos anteriores. . a lo largo del capítulo. Estos indican que el autor va a dejar de tratar un tema. (Atkinson y Shifhio. Por eso son imprescindibles en los escritos de tipo técnico y científico. por lo tanto. La palabra transición proviene del sustantivo tránsito que significa paso. Aludiremos brevemente a algunas de ellas. artículo o libro. (Nueva Enciclopedia Temática) Párrafos explicativos: Como su nombre lo indica. etc. Ejemplos: La historia de las bibliotecas es larga e interesante. Ha de ser clara y metódica. Ejemplos: La estilística consagrada a la enseñanza de un arte o una ciencia se llama didáctica. sirven para explicar o desarrollar más ampliamente el tema que se está presentando. la situación. Párrafos conceptuales: Estos párrafos se utilizan para definir un término o concepto que se utilizará más adelante. En los textos periodísticos y en los literarios se utilizan para explicar la historia. no obstante. por último. a continuación. pasar de una parte a otra. también sirven de puente para la continuación del texto. que traen un capítulo especial dedicado a la definición de términos. el lector no entendería las ideas del autor. a pesar de lo anterior. Existen algunos textos que son tan técnicos y tan complicados.

Descriptivo: Presenta objetos. actividad humana de lo más frecuente en toda la sociedad civilizada. como los aspectos de contenido del escrito.que debió existir hace unos 2. capítulo. 2. Ortografía. no es necesario o es una regla respetar el tipo de párrafos ya que se pueden mezclar los tipos siempre y cuando se respete la idea general del mismo. es contar por escrito cosas sucedidas. Redactar. a saber. Al redactar debemos cuidar tantos los aspectos formales. El trabajo cooperativo por grupos). hecho o idea. Estos párrafos se encontrarán al final de un libro. De ortós-correcto y grafos-escritura. de todo lo anterior podemos concluir que. Es fácil detectarlos porque empiezan con expresiones como las siguientes: en conclusión. Legibilidad. se deriva la palabra que nombra a la . En primer lugar. es decir. Párrafos de conclusión: Como su nombre lo indica. una redacción debe ser legible. que el trabajo cooperativo supera en rendimiento a las modalidades de trabajo competitivo e individualizado… (Joan Rué. ideas o personas. NOTA: Al escribir. De comparación: Indica las semejanzas y diferencias entre dos o mas objetos. Es importante señalar que existen otros tipos o clases de párrafos: De enumeración: Constituido por una lista de propiedades que describen un mismo objeto. Ejemplo: A modo de breve conclusión. acordadas o pensadas con anterioridad. se trata de aquellos párrafos mediante los cuales el autor pretende cerrar un tema o un apartado. según el diccionario. lugares y personas. la limpieza agrega virtudes estéticas al aspecto formal del texto y estimula y facilita la lectura. está en sintonía con lo que diversos autores describen como fruto de sus trabajos. Así como los espacios. De enunciado solución de un problema: Emplea la forma de plantear y resolver problemas para desarrollar un tema dado. Ya sea manuscrita o capturada en computadora. De causa-efecto: Presenta un acontecimiento o situación seguidos por las razones que los han causado. Aspectos formales de la redacción: Limpieza. estilizada o rara en exceso y un acomodo demasiado compacto de las letras podrán denunciar un estilo muy personal del autor. es decir sus grafías deben ser tan nítidas que se facilite la lectura. me gustaría expresar algunas reflexiones que pueden ser útiles.4 Características de la redacción: cualidades y vicios. situaciones. artículo o apartado.000 años antes de Cristo. detalles físicos de la presentación. y por ello. Es poner en forma escrita el pensamiento. la dinámica de clase que se crea cuando se ha adoptado esta pauta didáctica. Una letra desmañada. en síntesis. por consiguiente y otras semejantes. pero al lector sólo le provocaran confusión y con todo derecho puede rechazar un escrito ilegible.

indultarlo”. sin perder de vista al referente (aquello a lo que nos estamos refiriendo). También se debe procurar la coherencia interna de los párrafos. que los enunciados del párrafo se liguen a la idea principal del mismo conservando entre sí una relación adecuada. un buen escrito debe decir algo sustancioso. Puntuación. de preferencia de textos originales. Contenido Interesante Toda la forma rinde al contenido. Cualquiera que sea tu objetivo. Repetir ideas trilladas o vacías no despierta interés en ningún lector. un telegrama mal redactado decidió la muerte de un hombre. No olvidemos que un texto tiene un tema general o un título que cada párrafo desarrolla. Efectivamente. todo escrito debe estar organizado de tal manera que el acomodo de las ideas en los párrafos conserve una coherencia o unidad lógica y clara. la investigación o la reflexión inteligente. Pues bien. lecturas cuidadosas sometidas a nuestra reflexión o a la ajena a través de discusiones. Coherencia 1. Para ello es conveniente trazar desde el principio un esquema tentativo (o un racimo de ideas) provisional que deseas desarrollar. finales de sentido. y no refritos. no indultarlo”. El telegrama en cuestión debería decir: “Fusilarlo no. la puntuación en nuestros escritos es muy importante. Es decir.parte de la gramática que enseña a escribir de forma correcta. Pero una coma mal colocada alteró este mensaje así: “Fusilarlo. debemos procurar ligar el tema de una oración con el de la oración siguiente. Es decir. para elaborar nuestro esquema provisional o tentativo debemos: a) Documentarnos acerca del tema general b) Enlistar las ideas principales que el tema nos sugiere c) Eliminar ideas repetidas d) Ordenar con números progresivos las ideas principales a desarrollar según una jerarquía conveniente. Para lograr la coherencia en el párrafo. es recomendable acostumbrar la atención visual al leer y resolver de manera sistemática libros de ejercicios ortográficos. 2. Una buena redacción tiene que estar antecedida por el estudio. Al ser tan vasto o abundante el universo de palabras del español. El tema central de un párrafo se ligará naturalmente a la idea del párrafo siguiente sin cambios bruscos. por lo general una idea central ( a veces la idea se desarrolla en más de un párrafo) relacionada con el título del texto. La mejor forma de lograr un contenido interesante y centrado en lo esencial de un tema es la que se realiza a través de lecturas diversas. Los signos de puntuación indican pausas. con ciertas dosis de pasión. útil u original. Durante la Revolución Mexicana. por lo que habrá que revisar cada párrafo en su relación interna y en su relación con los párrafos que le siguen y eliminar lo que no se relacione de modo directo con la idea central o lo que sea superfluo. Observar las reglas ortográficas preservan la unidad y belleza de nuestra lengua y facilita el entendimiento entre quienes la usan. . que dan expresividad a nuestros párrafos.

Previamente debe realizarse una lectura comprensiva del texto. si no analiza su tema. como sucede en el uso incorrecto de preposiciones. acierto y precisión en nuestra expresión oral y escrita.Fundamentación de las ideas Si el autor de un discurso no elige debidamente a su referente. aun cuando haya cumplido con todos los requisitos formales de presentación. Vocabulario acertado Tanto en la expresión escrita como la oral es frecuente la notable miseria del vocabulario que se emplea. sino el lugar y el tiempo en que transcurren la narración. Informes. se realiza una síntesis o resumen. Es un documento que se utiliza para dar a conocer el resultado de algún trabajo. Tema 3. si sus fuentes de información son dudosas o superficiales. Pero sí debemos atrevernos por lo menos de vez en vez a externar pensamientos nacidos de nuestra reflexión personal. las bases que determinan sus conceptos. Tipos de redacción frecuentes en ingeniería. . El resumen y la síntesis debe contener datos que permitan identificar no sólo las acciones y los protagonistas. pues lo más frecuente es dudar de nuestra propia capacidad para gestar conceptos nuevos. de ciertos pronombres y en el abuso de ciertos verbos o palabras. clara. que como un riachuelo cristalino conduce al tema por un cauce apropiado. conceptos específicos o simplemente el nombre de cada' información que se esté efectuando. que a muy pocos se les hubiera podido ocurrir. En muchas ocasiones quien solicita el informe proporciona un formato especial. Cuando se escribe un texto breve formado por las ideas principales. sea rechazado por sus receptores. corre el riesgo de que el texto. además. El texto del documento lleva capítulos. Cuando el lector percibe con facilidad el mensaje y siente un gusto natural por continuar una lectura que es accesible. Debemos evitar estos errores y procurar la variedad. ágil. En la síntesis se respetan las ideas principales pero cada persona la escribe utilizando su propio vocabulario y estilo. separando los contenidos principales de los secundarios y realizando un esquema de contenido. y que. mantengan la virtud de la lógica y el sentido común. producto de su esfuerzo. lógica o agradable con seguridad está ante un escrito fluido. Fluidez La fluidez de un escrito está hermanada con la sencillez y con la habilidad para discriminar y separar repeticiones o agregados innecesarios. Síntesis y Resumen. En el resumen la parte esencial del contenido del texto se transcribe empleando las mismas palabras que figuran en el original. apartados. Mensaje efectivo y original Quizá lo más fácil de una redacción sea la posibilidad de incluir idas originales e interesantes del autor. La pobreza expresiva se advierte también en el desconocimiento de sinónimos apropiados y el proliferación de barbarismos y otros vicios del lenguaje.

También es aconsejable comenzar los párrafos con una palabra conectora que indique que hay coherencia entre la idea anterior y la que prosigue. así el lector sabrá la postura que habrá durante todo el texto. Si el texto es bastante extenso. luego creció para convertirse en un medio rico y hasta complejo. por que ejercer correctamente el idioma es tan importante. alguna reflexión o estadísticas que presenten el tema que el autor pretende desarrollar. a su vez.Ensayo. Se recomienda dividir las ideas por párrafos para facilitar la lectura y poder organizarse mejor. Un ensayo no es más que un género literario que consiste en interpretar de manera libre diferentes temas sin la necesidad de sustentar lo que se dice con ninguna documentación. estaría bien si se expusiera de una vez el punto de vista que se tiene. La comunicación oral 1. La comunicación oral. a medida que los años transcurrieron el hombre se dio cuenta que esta forma de contacto podía modificarse con el objetivo de alcanzar a una mayor cantidad de personas. Conclusión. Sin extenderse. de la narración o de citas de otros autores (esto último entre comillas " " ). Introducción. Definición. pues se supone que hemos reflexionado durante todo el ensayo. sin embargo también tiene unas pautas que debemos tomar en consideración. En este período se desarrollan las ideas que se expusieron a groso modo en la introducción. como cualquier tipo de comunicación se destaca por un simple motivo. El lenguaje nos sirve para construir nuestras ideas. es así como luego nace la comunicación escrita. debemos reconocer que la . Este estilo de redacción es muy popular en nuestros días porque no se requiere ser un erudito para expresar las ideas y reflexiones acerca de temas diversos. Desarrollo. para hacer volar nuestra imaginación y para contactarnos con los demás. Comunicación Oral. si comprendemos a la perfección el mecanismo que se utiliza en la misma. Unidad III. mantiene contactados a los seres humanos. se puede escribir más de un párrafo. se puede hacer uso de la descripción. Naturaleza y características de la comunicación oral Tema 1. También se deben anotar las razones por las cuales se considera importante saber más del objetivo en cuestión. Para enriquecer este proceso. nos daremos cuenta. Se puede finalizar con una opinión final del escritor. Aunque nos parezca gracioso. Esta es nuestra última parte del ensayo y comprende una comprobación de la idea que se expuso en la introducción. desarrollo y conclusión. En esta fase se puede comenzar con una pregunta. Es la primera parte del ensayo y consiste en una oración o párrafo que incita al lector a quedarse a seguir leyendo. En líneas generales el autor divide en párrafos sus ideas y todo se estructura en tres partes: introducción. la comunicación oral fue la primera y hasta un largo tiempo la única. Digamos que es una idea un poco más profunda que la introducción. la comunicación oral hace mucho tiempo consistía sólo en gritos y gestos. La redacción es libre y depende del estilo de cada quien.

en la mayoría de los casos la comunicación oral se encuentra acompañada de una tipo gestual. Otro de estos aspectos es la escucha. Al fin de cuentas. hábitos y técnicas que los seres humanos desempeñamos cotidianamente. La comunicación oral nos ha dejado un legado incalculable de valores. esto se debe a que para los seres humanos nos resulta inevitable gesticular cuando hablamos. entre las mismas encontramos la más evidente. entonces puede ser negado por cualquiera de nosotros. las personas que se comuniquen deben hacerlo a través de un único lenguaje cuyos semas remitan para ambos la misma cosa. en el caso de no entender el punto de la charla se debe pedir al emisor una aclaración. La comunicación escrita junto con la oral son los dos tipos de comunicación principales.capacidad de transmitir información o el conocimiento adquirido por vía oral resultó un aspecto decisivo para la creación de lo que conocemos hoy como “cultura”. estas dos son las más relevantes. en lugar de solicitar la debida ratificación. La comunicación oral sólo puede alcanzar los límites de la voz. en especial si estamos en un contexto infestado de ruidos o interrupciones. y para eso debemos estar atentos a lo que se nos comunica escuchando cuidadosamente. normas. todos conocemos la expresión “a las palabras se las lleva el viento”.3 Cualidades de la comunicación oral. por último. ¿Cuántas veces hemos peleado o discutido por malinterpretar o confundir un mensaje?. Aunque esto parezca obvio.2 Asertividad. No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales. el fundamental involucra al idioma mismo. A lo largo de este documento describimos las ventajas de esta forma de expresión. la incapacidad de difundirse fuera de ciertos límites. Por último y es aquí donde citamos una frase muy conocida. La comunicación oral debe ser clara. debemos pedir una repetición del mensaje. pero debemos tener en cuenta que la misma posee limitaciones. no puede traspasar distritos. aunque tenemos muchas más divisiones de éste término. pero a diferencia de la comunicación escrita. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los demás que determina en gran medida (facilitando o entorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad. las personas suelen quedarse con aquello mal escuchado y con sus propias ideas sobre lo escuchado. 1. Otra de las desventajas es la interpretación. es una característica espontánea y muy flexible. 1. Para lograr una comunicación oral eficaz es necesario tener en cuenta varios aspectos. al no existir documentación que confirme o corrobore lo que se ha dicho. regiones o fronteras. Es creencia común que las simpatía y el atractivo social de algunas personas es . en caso de no entender correctamente lo que se ha transmitido. o de algún instrumento que haga de ésta un sonido más potente. saber expresar sonidos no lo es todo. este tipo de comunicación puede ser negada.

Efectividad en los objetivos (Ej. Una interacción placentera en cualquiera de estos ámbito nos hace sentirnos felices. conseguir que nos suban el sueldo) b. 2. una baja competencia en las relaciones con los demás puede llevar al fracaso en un trabajo.innato.Efectividad en el respecto a uno mismo (Ej. Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto. La forma como reaccionamos a las conductas de los demás tiene siempre sus consecuencias. deseos. no tener un conflicto con el jefe) c. Estos objetivos pueden ser de varios tipos: a. De aquí podemos sacar varia ideas de gran interés para la vida diaria: 1.Efectividad de la relación (Ej. Sin embargo. nuestros ratos de ocio o dentro de nuestra propia familia. Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones sociales. desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. respetando esas conductas en los demás. De hecho. Objetivos materiales . ya sea en nuestro lugar de trabajo. con quién. Objetivo de mantener la autoestima . Respetando las conductas de los demás: Tan habilidoso es expresar un cumplido cómo aceptarlo de la forma adecuada. no sentirnos inferiores si no nos lo conceden ni criticarnos por ello) . de estudios. 3. Una buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad en multitud de ocasiones: ¿Cómo conseguimos integrarnos en un grupo nuevo de amigos? ¿Cómo establecer una relación adecuada con nuestros hijos adolescentes? ¿Cómo decir no sin que la relación se sienta perjudicada? ¿Cómo actuar correctamente ante una entrevista de trabajo? Definición de habilidad social: La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos. opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación. cuando cómo se emiten las respuestas habilidosas. Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales están orientadas a un objetivo. Objetivos de mantener o mejorar la relación . y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. actitudes. está claro que es algo que se adquiere a través de experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades. los estudios o en la familia.

Ese temor es el mismo que va a provocar que nunca sea capaz de pedirlo. pero no conseguirá sus objetivos personales. Se crea un círculo vicioso en el que Pablo quiere y necesita pedir un aumento de sueldo. Pongamos el ejemplo de alguien que se crió en una casa muy rígida donde la única opinión válida fué la del padre. Un ejemplo de esto podría ser pensamientos negativos (Ej. el cual necesita la práctica de unos ejercicios y la guía de . ya que nunca tuvo oportunidad de practicar esta habilidad. pero hay factores que inhiben o interfieren con las conductas. Pero teme el que no se lo concedan. Van a notar que estoy nervioso). ¿Cómo podemos ser más habilidosos? Las habilidades sociales. y ahora al hacerse mayor tiene dificultad al comunicarse con el sexo opuesto. y por lo tanto nunca sabrá si se lo hubieran concedido. Otros ejemplo es el de una persona que estudio en un internado femenino durante toda su infancia y adolescencia. como cualquier otra competencia humana. Las razones por las que una persona puede no ser habilidosa socialmente se pueden agrupar en dos categorías: a) La persona nunca las ha aprendido por que o bien no ha tenido un modelo adecuado o bien no hubo un aprendizaje directo. Estás páginas no pretenden un entrenamiento exhaustivo. Este es un problema típico. La cuestión es: ¿se comporta Pablo de manera socialmente habilidosa? Por una parte evitará que su jefe piense mal de él. En nuestra sociedad es común el llamado "miedo a hablar en público". pueden mejorarse a través de un aprendizaje adecuado.¿Por qué la gente no es habilidosa socialmente? Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los demás. Posiblemente nunca aprendió a expresar su opinión ante un tema concreto y sienta ahora mayor temor a hacerlo.. No me van a conceder el aumento de sueldo) que interfieren con la ejecución puesto que generan ansiedad o nerviosismo. b) Estas habilidades existen.. es un proceso continuo durante toda la vida. que no es sino un déficit en la ejecución de una conducta debido a los pensamientos negativos que interfieren (Ej.

sumisión o sentimientos de superioridad. Su usted encuentra que tiene grandes dificultades con respecto a estas conductas. Sin embargo hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo puede resultar molesto a nuestro interlocutor. La distancia interpersonal Existirían distintas zonas: a. Si retiramos la mirada estamos indicando desinterés. Distancia íntima (0-50 cm): En esta persona se sitúan las personas amadas y familiares. acuda a un Psicólogo para realizar un entrenamiento. Son muchos los estudios que indican que la gente que mira más es vista como más agradable (un extremo de esto son los enamorados. Tanto que puede afianzar. para que usted pueda descubrir qué es lo que falla en sus relaciones sociales. La forma en que miramos es muy importante en la interacción con los demás. Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno. esto es un indicativo de que seguimos la conversación y de que nos interesa.un profesional. No es ningún secreto que las miradas son un canal de información paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas para que los dos canales estén sincronizados. Como se ha dicho algunas veces "los ojos tienen su propio lenguaje". quitar importancia o desmetir aquello que nuestros labios entán diciendo. Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando hacia otro lado. timidez. . Expondremos en este espacio un análisis de los elementos que componen las conductas habilidosas para que usted pueda explorar esos mismos comportamientos en la vida diaria: La mirada Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la cara (zona que rodea los ojos). una especie de esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los individuos. b. donde se da la mayor frecuencia de contacto ocular). Sin embargo vamos a intentar dar una serie de indicaciones sobre lo que es y lo que no es una conducta socialmente habilidosa.

entonces nos sentimos incómodos. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto. Esto se produce en los dos sentidos. La inclinación de nuestro cuerpo hacia el interlocutor suele ser interpretado por este como muestra de atención y acercamiento. los cual influye en la disposición que tiene este en el espacio. Sin embargo.25-3. Son muchos los aspectos posturales que se han asociado con un mensaje. Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.c. CRUZAR LOS BRAZOS El tener los brazos cruzados se ha asociado con una actitud defensiva. el mantener una conversación con alguien que mantiene sus brazos cruzados puede indicarnos que la persona no pretende cambiar sus planteamientos.5 m): Distancia que nos gusta mantener con los desconocidos (P. Ej. se da cuenta de que la copa está sucia. d. b. tanto si un desconocido se sitúa en nuestra distancia personal como si una persona muy cercana (P. Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que nunca volverá a ir a ese establecimiento. Al caminar por la calle). mientras que estar echado hacia atrás en la silla indica desinterés o rechazo. Hay situaciones en las que no se respetan estas distancias o la persona se sitúa en una distancia que no le corresponde. La postura de nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a simple vista y que con lleva un mensaje. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido.5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en relaciones sociales ocasionales. La postura La postura es la posición que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una persona con respecto a cuerpo. Distancia social (1. Usted podría: a. Ej. con marcas de pintura de labios de otra persona. Distancia pública (Más de 3. mientras que la distención y relajación de los brazos trasmite una actitud confiada. aquella que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. c. Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. . Nuestro marido o mujer) se mantiene alejado de nosotros y evita el acercamiento. vamos a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales. ¿Qué es la asertividad? Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son términos sinónimos.

Sin embargo. Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos en ese preciso momento son aquellos en los cuales corremos peligro de agresión física o violemos la legalidad (ej. Hay muchas técnicas para ser asertivos. . Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que hacerles perder el tiempo escuchándolos. derechos u opiniones. generándonos malestar. Recuerde: para todo hay un momento. sino a enseñar que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicación. Vamos a ver un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir: . el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejicas y acusadoras.Usted tiene derecho a decir "NO". . y saber encontrar el momento adecuado para decir las cosas es también una habilidad. En este sentido. Hay que adaptarse a los demás. para después pasar a expresar lo que necesitamos. Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle. Expongamos aquí una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es violado: No hay que interrumpir nunca a la gente.Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional. Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva.Este ejemplo ilustra los tres punto principales del continuo de asertividad: Estilo pasivo Estilo asertivo Estilo agresivo Ni a) ni b) sean conductas apropiadas en esa situación si lo que pretendemos es reducir nuestro estrés. Interrumpir es de mala educación.Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y cuando no. Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social. de su persona o de su tarea. si no es posible arriesgarnos a perder una amistad. Una de las técnicas que mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor. es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias. como cualquier otra conducta. . . es algo que se puede ir aprendiendo con la práctica. "Skin-heads" que nos insultan por la calle o superior que nos arresta en el ejercito).

Mujer: "Paco. Luego podremos descansar. ya que tengo que hacer este trabajo para mañana." Mujer: "Se que estás muy cansado. Tu jefe debería de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas." Marido: "Los siento María. Pero te pido el favor de que recojas los niños. normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo." En este último ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a pedir ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro. Ser asertivo es expresar nuestros puntos de vista respetando el de los demás. . tengo aun que preparar la lección para mañana y creo no medará tiempo. pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado. ¿podrías ir a recoger a los niños al colegio?. puesto que no hay ningún tipo de orden. ve tu. menosprecio o agresividad hacia la otra persona.