Gua Metodolgica

de Sistematizacin

Programa Especial para la Seguridad Alimentaria

PESA en Centroamrica
Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO) Edicin: noviembre de 2004
Viale delle Terme di Caracalla, 00100 Roma, Italia
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Las peticiones para obtener tal autorizacin debern dirigirse al Programa Especial para la Tiraje: 500 ejemplares
Seguridad Alimentaria (PESA) en Centroamrica, Col. Rubn Daro, Calle Venecia No. 2216,
Tegucigalpa Honduras, C.A. o por correo electrnico a pesacam@fao.org.hn.

FAO 2004 Impreso y hecho en Honduras

Sumario

7 Reconocimientos

9 Presentacin

11 Introduccin

15 Captulo I: Aspectos conceptuales de la sistematizacin

15 Qu entendemos por sistematizacin?
15 Cundo y cmo surge la sistematizacin de experiencias?
15 Las primeras propuestas
16 Definiciones de sistematizacin
17 Importancia de la sistematizacin para los programas de Seguridad
Alimentaria y Nutricional (SAN) y de Desarrollo Rural
19 Hacia una definicin propia del concepto de sistematizacin
19 La Sistematizacin y la Comunicacin
20 La sistematizacin como herramienta de aprendizaje
22 La sistematizacin y la generacin de conocimientos
22 Sistematizacin, investigacin y evaluacin
23 Los mtodos de sistematizacin

27 Captulo II: Metodologa de la sistematizacin

27 ETAPA 1: Planificacin del proceso
27 Paso 1 Delimitacin del objetivo
28 Paso 2 Definicin del objeto
30 La sistematizacin de buenas prcticas
31 Paso 3 Precisin del eje de sistematizacin
32 Paso 4 Definicin del mtodo
33 El Plan de Sistematizacin
34 ETAPA 2: Recuperacin, anlisis e interpretacin de la experiencia
34 Paso 1 Recopilacin de la informacin
35 La informacin secundaria
36 La informacin primaria
36 La entrevista con profundidad
38 Las entrevistas y talleres con grupos focales
40 El uso de tcnicas participativas para recopilar informacin
40 Paso 2 Ordenamiento de la informacin
42 Paso 3 Anlisis e interpretacin crtica de la experiencia
43 Paso 4 Sntesis de los aprendizajes
44 El informe tcnico de la sistematizacin
46 ETAPA 3: Comunicacin de los aprendizajes
46 Paso 1 Elaborar una estrategia de comunicacin
46 Las audiencias
48 Paso 2 Disear y elaborar los materiales
48 Paso 3 Realizar eventos de socializacin

53 Anexos: Tcnicas para la recuperacin y anlisis de las experiencias

53 Lluvia de ideas
54 rbol de problemas: diagrama de causas y efectos
55 Lneas de tendencia
56 Lnea del tiempo
57 Diagrama de organizacin
58 La devolucin de la informacin

61 Bibliografa
Grficos
18 Grfico 1. La sistematizacin como componente del sistema de PSE&S
20 Grfico 2. Los procesos de comunicacin y sistematizacin
22 Grfico 3. La produccin de conocimiento en el proceso de sistematizacin
26 Grfico 4. Esquema general del proceso de sistematizacin
41 Grfico 5. Elaboracin de la informacin

Cuadros
16 Cuadro 1. Definiciones de sistematizacin
17 Cuadro 2. Utilidad de la sistematizacin
19 Cuadro 3. Definicin del concepto de sistematizacin PESACentroamrica
21 Cuadro 4. La sistematizacin y la concepcin moderna del aprendizaje
23 Cuadro 5. Vinculaciones entre sistematizacin, investigacin y evaluacin
24 Cuadro 6. Mtodos de sistematizacin segn diferentes escuelas
27 Cuadro 7. Etapas del proceso de sistematizacin
29 Cuadro 8. Criterios e indicadores para seleccionar experiencias a sistematizar
32 Cuadro 9. Tipos de sistematizacin en funcin del momento de inicio
33 Cuadro 10. El plan de sistematizacin: Propuesta de estructura y contenidos
34 Cuadro 11. Informacin bsica requerida para la reconstruccin de la
experiencia
35 Cuadro 12. Tcnicas de lectura
35 Cuadro 13. Tcnicas para localizar ideas
36 Cuadro 14. Identificacin de los tipos de actores
37 Cuadro 15. Ejemplo de gua de entrevista
38 Cuadro 16. Entrevistas con profundidad: Algunas recomendaciones
39 Cuadro 17. Entrevistas con grupos focales: Algunas recomendaciones
40 Cuadro 18. Ordenamiento de la informacin secundaria
41 Cuadro 19. Ordenamiento de la informacin primaria
42 Cuadro 20. Matriz de vaciado de informacin primaria
42 Cuadro 21. Matriz de acuerdos y desacuerdos
44 Cuadro 22. Algunas recomendaciones para la redaccin del informe tcnico
45 Cuadro 23. Contenido del informe tcnico
47 Cuadro 24. Las audiencias
49 Cuadro 25. Caractersticas de los tipos de publicaciones segn la Serie
Reconocimientos

L a responsabilidad de realizar esta Gua de Sistematizacin estuvo a

cargo del Sr. Jaime Almenara Merel, como resultado de la consultora
de sistematizacin para el PESA en Centroamrica. Este documento fue
dirigido por el Sr. Enrique de Loma-Ossorio Friend, Coordinador Regional del
PESA, quien adems realiz las correcciones y edicin final.
Esta Gua ha contado con la valiosa colaboracin conceptual de la Sra. Lydda
Gaviria, Oficial Tcnica de Comunicacin de la Organizacin de las Naciones
Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO), y de la Sra. Mara del Mar
Martn Manzano, especialista de Comunicacin y Sistematizacin del PESA en
Nicaragua. Asimismo, es de destacar el apoyo tcnico del Sr. Rger Argueta
Mondragn, especialista de Comunicacin del PESA Centroamrica.
Agradecemos a la Sra. Laura De Clementi, Sr. Compton Paul y Sr. Loy Van
Crowder, representantes de la FAO en Guatemala, Honduras y Nicaragua
respectivamente, por su apoyo incondicional para lograr contar con una vi-
sin armonizada de los conceptos y metodologas de sistematizacin para
los Programas PESA de los tres pases.
Esta publicacin no hubiese sido posible sin la participacin de los directo-
res y equipos tcnicos de los PESA en Guatemala, Honduras y Nicaragua,
con sus experiencias prcticas y aprendizajes de sistematizacin, junto a las
familias involucradas en este Programa. Nuestro reconocimiento al aporte
de estas familias, protagonistas de las experiencias en curso para mejorar
su seguridad alimentaria.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 7

Presentacin
U no de los aspectos claves para lograr cam-
bios sustanciales en la situacin de insegu-
ridad alimentaria, y as poder contribuir al
cumplimiento de los Objetivos del Milenio referidos
a la reduccin a la mitad del hambre en el mundo,
es el incremento de escala de las intervenciones de
desarrollo, mediante la coordinacin entre institu-
ciones nacionales e internacionales involucradas en
este reto.
Para ello es fundamental promover la aplicacin, en
gran escala, de las soluciones conocidas que con-
tribuyen a una mayor disponibilidad y acceso de
los alimentos, a un mejor consumo y a su adecua-
da utilizacin por parte de las poblaciones en situa-
cin de inseguridad alimentaria.
Una de las mayores limitaciones para lograr esto,
es que la informacin generada por los proyectos
de desarrollo, a lo largo de los aos, est dispersa
y sin clasificar; peor an, con mucha frecuencia no
ha sido sistematizada ni valorizada, con la dificultad
adicional de no contar con institucionalidad pblica
y, o privada, que la sustente y la difunda.
Esta situacin provoca que, aun existiendo expe-
riencias muy relevantes en los espacios locales, no
hayan sido analizadas en toda su extensin, ni di-
fundidas entre los tomadores de decisin, tcnicos
y productores. Por tanto, se quedan en el conoci-
miento emprico de unas pocas personas que, dif-
cilmente, tienen opciones para incidir en las estra-
tegias y polticas nacionales.
Esta falta de referencias en el conocimiento de m-
todos y tcnicas para la lucha contra el hambre,
conlleva tambin la realizacin de proyectos que
no consideran, a la hora de su formulacin y eje-
cucin, los aciertos y errores aprendidos en expe-
riencias anteriores.
Con el fin de contribuir en la gestin de este conoci-
miento, el Programa Especial para la Seguridad Ali-
mentaria (PESA) de la FAO en Centroamrica, est
impulsando las acciones necesarias para conocer,
analizar y difundir las experiencias en curso de este
Programa, de manera que alimenten las acciones
futuras de ste y otros programas de desarrollo di-
rigidos a mejorar las condiciones de vida de la po-
blacin en la regin.
Esta Gua tambin constituye un documento orien-
tador para los equipos del PESA, pues sus conte-
nidos son resultado de la sistematizacin de las
experiencias de la fase piloto de los PESA en Hon-
duras, Guatemala y Nicaragua. Por ser resultado
de la experiencia de sistematizacin de estos pro-
yectos, se trata de una gua dinmica, en la que se
podrn incorporar sucesivamente otros aspectos,
fruto de las experiencias de campo, que se consi-
deren de inters.
Esta publicacin podr ser utilizada como instru-
mento de capacitacin de las y los tcnicos que se
incorporen al Programa PESA ampliado, as como
para la formacin de las instituciones contraparte,
coejecutoras y las alianzas estratgicas que cola-
boren con el Programa. La metodologa propues-
ta permite contar con un esquema armonizado al
momento de desarrollar procesos de sistematiza-
cin en este tipo de proyectos.
Laura De Clementi
Oficial Principal de Seguridad Alimentaria
FAO/PESA en Centroamrica
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 9
Introduccin
E l Programa Especial para la Seguridad Ali-
mentaria (PESA) constituye una de las inicia-
tivas ms importantes para hacer realidad los
acuerdos asumidos por los gobiernos del mundo en
la Cumbre Mundial sobre la Alimentacin, que se
realiz en Roma en noviembre de 1996, y de la cual
Honduras, Guatemala y Nicaragua son signatarios.
En sta se tom la decisin de trabajar para poner
fin al hambre y la desnutricin, luchar por mejorar
la seguridad alimentaria, y concretar el compromiso
de disminuir a la mitad, antes del 2015, la dramtica
cifra de personas que sufren hambre.
En Centroamrica, los PESA se pusieron en marcha a
finales de 1999, desarrollados por los gobiernos de
Guatemala, Honduras y Nicaragua, con la asistencia
tcnica de la FAO y el financiamiento de la Agencia
Espaola de Cooperacin Internacional (AECI). Du-
rante los primeros aos, el PESA se centr en de-
sarrollar iniciativas piloto con el fin de mejorar las
condiciones de seguridad alimentaria de las pobla-
ciones ms vulnerables de estos pases, mediante
la demostracin, validacin y difusin de tcnicas y
mtodos adaptados a las condiciones existentes.
Las mltiples experiencias desarrolladas en los tres
pases han aportado aprendizajes; tanto para los
equipos tcnicos que participaron en su ejecucin,
como para los beneficiarios. Sin embargo, mientras
esos aprendizajes no sean analizados, contrastados
con la realidad que se encontr antes de la inter-
vencin y con los conocimientos que se tena so-
bre experiencias similares, slo quedarn en la me-
moria de ciertas personas, en algunos informes u
otros documentos tcnicos que, por sus caracters-
ticas, no darn cuenta de su riqueza.
La sistematizacin en tanto proceso de reflexin y
anlisis crtico de las experiencias en manos de sus
propios actores permite descubrir, a partir de la
identificacin de los aciertos y errores de los pro-
yectos y de los participantes, los elementos claves
que influyeron en la obtencin de determinados re-
sultados; y, por tanto, compartir las lecciones que
pueden ayudar a mejorar las prcticas de interven-
cin. La sistematizacin permite, adems, la retroa-
limentacin del sistema de planificacin, seguimien-
to y evaluacin. Por todo ello es un instrumento de
vital importancia para el Programa PESA.
As, la sistematizacin de experiencias se ubica como
un componente ms del sistema de planificacin,
seguimiento y evaluacin; al igual que estos com-
ponentes, permite tomar decisiones encaminadas a
corregir errores en la ejecucin de los proyectos de
desarrollo. Sin embargo, a diferencia de aqullos,
cuyo inters se centra en medir resultados y logros
para recomendar modificaciones y proponer mejo-
ras, la sistematizacin se interesa en recuperar las
experiencias vividas para analizarlas e interpretarlas
crtica y ordenadamente, y extraer lecciones que per-
mitan mejorar la prctica.
La iniciativa de sistematizacin en el PESA surge de
la necesidad de los equipos nacionales y de los par-
ticipantes de intercambiar y dar a conocer las expe-
riencias que venan desarrollando, tanto en relacin
con la innovacin tecnolgica y las buenas prcticas
en el campo de la produccin agropecuaria y el ma-
nejo de los recursos naturales, como en lo referente
a aspectos de gestin, organizacin y participacin
comunitaria; todo ello, dentro de las estrategias en-
caminadas a aumentar la disponibilidad, el acceso
y la utilizacin de alimentos, con el fin de reducir
los niveles de inseguridad alimentaria.
La propuesta conceptual y metodolgica de la sis-
tematizacin en los PESA se inici con una serie de
actividades formativas de los equipos tcnicos para
conocer distintas opciones, entre las que destacan
las experiencias con el grupo Alforja de Costa Rica,
y con el Centro Nacional de Educacin para el Tra-
bajo (CENET) de Honduras.
Posteriormente, en noviembre de 2003, se realiz
en Managua, Nicaragua, el primer Taller Regional
de Sistematizacin y Comunicacin, organizado
por la Coordinacin del Programa PESA en Centro-
amrica. Aqu se revisaron diversas concepciones y
enfoques metodolgicos, se presentaron los avan-
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 11
ces realizados por los PESA nacionales y, en lo que
a sistematizacin se refiere, se present y discuti
una propuesta metodolgica que, finalmente, fue
adoptada; sta se basa en una concepcin y en una
metodologa propias, adaptadas a las caractersti-
cas y necesidades de los PESA en la regin.
En la propuesta metodolgica, el proceso de siste-
matizacin se divide en tres grandes etapas: la pri-
mera de planificacin de la sistematizacin; la se-
gunda de recuperacin, anlisis e interpretacin de
la experiencia; y, la tercera, de comunicacin de los
aprendizajes. Para cada una de ellas se establecen
pasos metodolgicos, y se sealan aspectos a te- lo que no significa que debern seguirse rigurosa-
ner en cuenta para su ejecucin.
Esta Gua Metodolgica, adems de incorporar
los aspectos conceptuales y metodolgicos adop-
tados en dicho taller y, en particular, las diversas
etapas y pasos metodolgicos que se definieron,
pretende aportar algunos elementos adicionales;
especialmente, aspectos prcticos que posibiliten
la aplicacin del mtodo propuesto, a fin de que
sus usuarios, es decir, los equipos de los PESA cen-
troamericanos y otras iniciativas similares, puedan
contar con una herramienta que, adems de guiar-
los en la prctica de la sistematizacin, contribuya
a la apropiacin de su metodologa.
Esta Gua Metodolgica consta de dos captulos:
el primero aborda los aspectos conceptuales de la
sistematizacin (enfoques, definiciones, relaciones
con otras reas afines o complementarias, etc.); y,
el segundo, presenta los aspectos metodolgicos.
En ste se incluyen todos los pasos y fases posibles,
mente en todos los casos, pues ello depender de
cada situacin en particular. Como toda gua, su
contenido es referencial y deber usarse con cierto
margen de flexibilidad, adaptndolo a los objeti-
vos que nos planteemos para cada proceso de sis-
tematizacin.
Captulo I
Aspectos conceptuales de la sistematizacin

Qu entendemos por sistematizacin?

E l concepto de sistematizacin no es nuevo;

su aparicin y desarrollo ha estado ligado
al desarrollo del mtodo cientfico y, en los
ltimos aos, sus usos ms frecuentes han estado
asociados, bsicamente, a dos campos:
La sistematizacin de informacin o sistematiza-
cin de datos; y,
La sistematizacin de experiencias.
La sistematizacin de informacin se refiere al or-
denamiento y clasificacin de todo tipo de datos e
informacin, bajo determinados criterios, catego-
ras, relaciones, etc. Su materializacin ms exten-
dida es la creacin de las bases de datos.
La sistematizacin de experiencias se refiere a las
experiencias vistas como procesos que se desarro-
llan en un periodo determinado, en las que intervie-
nen diferentes actores, en un contexto econmico
y social, y en el marco de una institucin determi-
nada.

Cundo y cmo surge la sistematizacin de experiencias?

L a inquietud por sistematizar surgi como

una preocupacin de los profesionales que
trabajan con grupos sociales en la ejecucin
de proyectos o programas que buscan contribuir a
mejorar las condiciones de vida de esos grupos.
Estos profesionales comenzaron a sentir la nece-
sidad de recuperar y comunicar experiencias so-
bre las que venan trabajando desde haca algunos
aos, y que generaban aprendizajes que no esta-
ban siendo intercambiados ni acumulados. Por tan-
to, tampoco estaban siendo aprovechados en toda
su dimensin.
En esta bsqueda de cmo recuperar y aprender
de las experiencias surgieron, hacia principios de
la dcada de 1980, las primeras propuestas de sis-
tematizacin, junto con diversas formas de investi-
gacin y evaluacin, que enfatizan en la participa-
cin de los actores involucrados.
En pocos aos, y a partir de experiencias muy varia-
das, se generaron muchas propuestas: las guas y
mtodos para el diagnstico y la planificacin par-
ticipativa, y la sistematizacin de experiencias, son
algunas de ellas.

Las primeras propuestas

A inicios de la dcada de 1980, en el Centro

de Estudios del Tercer Mundo (CEESTEM), en
Mxico, un equipo constituido para sistema-
tizar experiencias de educacin popular pretendi
establecer clasificaciones y tipologas para comparar
experiencias. La persona o el equipo encargado de la
sistematizacin era un agente externo, que recupe-
raba y ordenaba una gran cantidad de casos, segn
criterios predefinidos.
En Chile, en 1984, el Centro de Estudios de la Edu-
cacin (CIDE) y la Facultad Latinoamericana de Cien-
cias Sociales (FLACSO) se unieron para sistemati-
zar experiencias de educacin popular, tomando

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 15

como punto de partida la metodologa del CEES-
TEM. As, se propusieron identificar y caracterizar
los tipos de procesos y de relaciones que se gene-
raban a partir de la intervencin entre el profesio-
nal y el poblador.
Posteriormente, una nueva corriente concibi la sis-
tematizacin como una forma de produccin de
conocimientos basada en la recuperacin y comu-
Definiciones de sistematizacin
Cuadro 1. Definiciones de sistematizacin
La sistematizacin es un Interpretacin crtica de
proceso de reflexin que una o varias experiencias
pretende ordenar u or- que, a partir de su orde-
ganizar lo que ha sido la namiento y reconstruc-
marcha, los procesos, los cin, descubre o explici-
resultados de un pro- ta la lgica del proceso,
yecto, buscando en tal los factores que han in-
dinmica las dimensio- tervenido en l, cmo se
nes que pueden expli- han relacionado entre s
car el curso que asumi y por qu lo han hecho
el trabajo realizado. de ese modo.
Sergio Martinic, 1984 Oscar Jara, 1994
Citado por: Ada Ocampo y Julio Berdegu en Sistematizacin
de Experiencias Locales de Desarrollo Agrcola y Rural. Gua
Metodolgica - FIDA, 2000.
D os de las definiciones ms conocidas son las
de Sergio Martinic y scar Jara. El primero
era miembro del grupo chileno que trabaj
sobre el tema en 1984. scar Jara es el director del
Centro de Estudios y Publicaciones Alforja, red de
centros de educacin popular de Centroamrica
que, desde 1984, impulsa la sistematizacin de
las experiencias de sus integrantes. En estas dos
definiciones hay algunos elementos en comn. Por
un lado, ambas coinciden en que se trata de una
reflexin crtica, lo cual exige al equipo que har
la sistematizacin plantearse una serie de pregun-
tas sobre la experiencia: Qu se hizo? Por qu se
hizo? Por qu se hizo de esa manera y no de otra?
Qu resultados se obtuvieron? Para qu sirvieron
esos resultados? A quines sirvieron?, etc.
16 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
nicacin de las experiencias vividas. En este caso,
se considera que la persona o el equipo que parti-
cip directamente en la intervencin, es el indica-
do para realizar la tarea. En esta nueva concepcin,
surgida en el seno del grupo Alforja, en Centroam-
rica, se busca la construccin de conocimientos a
travs de la confrontacin de las experiencias sis-
tematizadas.
Y, por otro lado, ambas definiciones plantean la
idea de organizar, de ordenar: prcticas, conoci-
mientos, ideas, datos, etc., que hasta entonces se
encontraban dispersos y que sern fundamentales
para reconstruir la experiencia. Y, finalmente, en
ambos casos se pretende descubrir o explicar la l-
gica y el curso del trabajo realizado.
Un aspecto que no aparece en estas definiciones,
pero que subyace en la concepcin de cada una de
ellas, se refiere a: Quin debe realizar la sistemati-
zacin? Segn Martinic, la sistematizacin se consi-
dera como una actividad externa al equipo ejecutor
del proyecto. Para Jara, en cambio, la sistematiza-
cin debe ser realizada por miembros del equipo;
es decir, por personas que han intervenido directa-
mente en la experiencia, ya que ellas tienen la vi-
sin interna de lo que ha sido la intervencin.
En el caso concreto del Programa PESA, la sistema-
tizacin debe ser, ante todo, un proceso participa-
tivo, por lo que se considera que debern realizarla
los actores directos de la experiencia; es decir, los
miembros del equipo que participaron en su ejecu-
cin, as como las familias y los grupos participan-
tes en el proyecto. De ser necesario, se podr con-
tar con la participacin de un facilitador.
Al constituir un proceso participativo, la sistematiza-
cin supone un acercamiento hacia todos los invo-
lucrados en la intervencin, especialmente hacia los
beneficiarios. Brinda, por tanto, la oportunidad de
analizar junto a ellos, mediante el testimonio, cu-
les fueron los factores que contribuyeron positiva o
negativamente al desarrollo de la intervencin.
Importancia de la sistematizacin para los programas de
Seguridad Alimentaria y Nutricional (SAN) y de Desarrollo Rural
L a contribucin de la sistematizacin al de-
sarrollo es fundamental; permite recuperar
y revalorar las experiencias, y contribuye a
comprender los factores que determinan el xito o
fracaso de la intervencin.
En el cuadro 2 se aprecian algunas razones que
justifican la sistematizacin y dan cuenta de su
utilidad.
Cuadro 2. Utilidad de la sistematizacin
Contribuye a mejorar las estrategias, enfoques y
metodologas.
Retroalimenta las intervenciones de los equipos y
de la institucin y permite introducir correcciones.
Favorece el desarrollo profesional de los equipos y
de la institucin.
Aporta documentacin al sistema de informacin
integral de la institucin.
Ayuda a la produccin de nuevos conocimientos.
En el caso de los programas de SAN y de Desarro-
llo Rural, la sistematizacin se justifica por las si-
guientes razones:
Por la visin de los programas: Desde una vi-
sin convencional, los proyectos son instrumentos
a travs de los cuales se ejecutan polticas o estra-
tegias previamente definidas. En la visin del PESA,
los proyectos son instrumentos para apoyar la defi-
nicin de un programa nacional y contribuir al di-
seo de polticas. Y, para ello, resulta esencial ob-
tener y conocer las soluciones, documentarlas y
difundirlas.
Porque se requiere traspasar niveles, de lo mi-
cro a lo macro: La experiencia exitosa que no se
difunde ni adopta queda para unos pocos: para los
tcnicos que participaron en ella y para las familias
que fueron directamente beneficiadas. Se necesita
trascender ese nivel y difundir resultados a amplios
sectores vinculados a la problemtica de la insegu-
ridad alimentaria.
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 17
 Porque un sistema completo de planificacin,
seguimiento y evaluacin participativa requiere
de la sistematizacin: La sistematizacin retroali-
menta el proceso de anlisis para la planificacin,
el seguimiento y la evaluacin; aporta insumos que
permiten la toma de decisiones adecuadas, y posibi-
lita que los tcnicos y productores puedan superar
las dificultades con base en la experiencia. Aporta,
adems, con relacin a otros mtodos o herramien-
tas de seguimiento, aspectos cualitativos difcilmen-
te mensurables, que slo son apreciables en un con-
texto integrador como el de la sistematizacin.
El grfico 1 ilustra el papel de la sistematizacin
dentro de este proceso y su rol como componente
del sistema de planificacin, seguimiento, evalua-
cin y sistematizacin (PSE&S).
Grfico 1. La sistematizacin como componente
del sistema de PSE&S
Planificacin Seguimiento
Sistematizacin Evaluacin
Fuente: Taller Regional de Planificacin, Seguimiento y Evalua-
cin PESA, Septiembre 2003. Guatemala.
Porque la ejecucin de los programas necesita
generar aprendizajes en los tcnicos y en las fa-
milias beneficiarias: El aprendizaje, desde el an-
lisis crtico de la experiencia, permite comprender
nuestra prctica, tanto a partir de los aciertos como
de los errores, y contribuye a mejorar los resulta-
dos del Programa.
Porque se pretende contribuir a construir cono-
cimiento basado en la experiencia: Al promover y
difundir los resultados de experiencias que han pro-
18 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
bado su adaptacin a las caractersticas del medio y
que han sido adoptadas por las y los productores lo-
cales, la sistematizacin contribuye a la generacin
de conocimientos y tecnologas propias, reduciendo
as la dependencia de modelos externos.
Al generar conocimientos, las experiencias no que-
dan slo en la memoria de los tcnicos o de las
familias participantes, sino que retroalimentan a
otros actores interesados e implicados en la segu-
ridad alimentaria.
Porque se deben articular alianzas para adoptar
y masificar las soluciones conocidas: Las alianzas
surgen del conocimiento del quehacer de las insti-
tuciones. La sistematizacin de experiencias y su di-
fusin permite llegar a aquellos organismos e insti-
tuciones con quienes interesa establecer alianzas.
Porque interesa incrementar la eficiencia de la
inversin y el impacto: Incontables experiencias
de desarrollo terminan sin dejar rastro del proce-
so vivido con la gente. Esto hace que se repitan los
errores en futuras intervenciones.
Porque las experiencias relevantes deben de ser
divulgadas y ampliamente conocidas: Como dice
el adagio, lo que no se cuenta NO EXISTE.
Porque se debe contribuir a sensibilizar a los
gobiernos centroamericanos sobre el proble-
ma de la inseguridad alimentaria y las solucio-
nes existentes: El primer paso para priorizar una
estrategia de trabajo es reconocer la existencia del
problema. sta es una tarea fundamental del PESA
en relacin con los gobiernos, para la cual la difu-
sin de sus experiencias desempea un importan-
te papel.
Porque se busca compartir experiencias entre
los pases centroamericanos y enriquecer el acer-
vo tcnico-metodolgico: El conocimiento de las
experiencias y su intercambio entre los pases que
afrontan circunstancias similares, promueve el es-
tablecimiento de vnculos que facilitan la articula-
cin de soluciones comunes en distintos mbitos
(nacional, regional y global).
Hacia una definicin propia del concepto de sistematizacin
E n el Taller Regional de Sistematizacin y
Comunicacin ya mencionado, despus de
analizar las diversas concepciones sobre la
sistematizacin de experiencias y de identificar los
elementos operativos que el concepto debera con-
tener para los PESA en Centroamrica, se adopt la
definicin que aparece en el cuadro 3.
En esta definicin se han rescatado las ideas cla-
ve que conlleva para el PESA el proceso de siste-
matizacin:
1. Se trata de un proceso ordenado.
2. Implica la reconstruccin de las experiencias.
3. Permite la generacin de conocimiento.
4. Se trata de una reflexin crtica.
5. Supone la comunicacin de los aprendizajes.
Y, por ltimo,
6. Forma parte del sistema de PSE&S del PESA.
La Sistematizacin y la Comunicacin1
L a sistematizacin es, ante todo, un acto co-
municativo; y, al igual que todo acto comuni-
cativo entendido como el acto de compartir
informacin, o sea, como un proceso de transmisin
de informacin de doble va genera una respuesta;
es decir, implica una retroalimentacin o retorno de
la informacin, la cual valida la comunicacin.
En este sentido, se constata que existe una doble
relacin entre sistematizacin y comunicacin. La
comunicacin, como la sistematizacin, son proce-
sos donde se comparte informacin, conocimien-
tos y prcticas. Asimismo, desde la sistematizacin
deben plantearse las estrategias de comunicacin
para dar a conocer, difundir y socializar los resulta-
dos, teniendo en cuenta los mensajes construidos,
los interlocutores con quienes se compartirn los
resultados y los medios de los cuales disponemos.
1 El desarrollo de este apartado se ha inspirado en los conceptos elaborados y presentados por M del Mar
Martn, especialista en comunicacin del PESA Nicaragua, en el Taller Regional de Sistematizacin y Comunica-
cin realizado en Managua, en noviembre de 2003.
Cuadro 3. Definicin del concepto de
sistematizacin PESACentroamrica
La sistematizacin es un proceso ordenado de:
Reconstruccin de las experiencias.
Generacin de conocimientos a travs de la re-
flexin crtica de los actores y actrices que partici-
pan en ellas.
Comunicacin de los aprendizajes resultantes, tan-
to hacia adentro del programa como hacia su en-
torno.
Adems, forma parte del sistema de planificacin,
seguimiento, evaluacin y sistematizacin (PSE&S)
del programa.
Se aprecia, por un lado, que la sistematizacin des-
encadena procesos de comunicacin entre los di-
versos actores que participan (o participaron) en la
experiencia; es a travs de ella que esos actores pue-
den conocer la experiencia y aprender de sta. En
tal caso, la intencin comunicativa de unos y otros
es la de conocer el proceso de desarrollo de la ex-
periencia. Para ello, se debe poner en marcha una
estrategia de comunicacin que nos permita inter-
cambiar informacin detallada sobre la experien-
cia con los actores que participaron directamen-
te en ella.
As, la comunicacin representa un vehculo o me-
dio para conseguir los objetivos de la sistematiza-
cin. Para ello ser necesario recopilar toda la infor-
macin existente que pueda ayudar a comprender
y conocer. Se promovern tambin actos de comu-
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 19
nicacin que sirvan para conocer, desde puntos de
vista diferentes y a travs de distintos medios, la
misma realidad.
El grfico 2 ilustra el paralelismo entre los procesos
de comunicacin y de sistematizacin, que permi-
ten conocer y aprender de la experiencia.
Por otro lado, la sistematizacin implica necesaria-
mente la puesta en marcha de estrategias de comu-
nicacin para divulgar sus resultados, ya sea a tra-
vs de la produccin de documentos, publicaciones
y otros materiales de comunicacin (impresos o au-
diovisuales), o mediante la organizacin de eventos
de socializacin y retroalimentacin. En este caso,
la intencin comunicativa ser la de dar a conocer
esos resultados, con el fin de propiciar el intercam-
bio de experiencias con personas e instituciones ex-
ternas al programa y compartir estos resultados con
los protagonistas de las experiencias.

Grfico 2. Los procesos de comunicacin y sistematizacin2

Comunicacin

Interlocutor Medio Interlocutor

Sistematizacin

Informacin Escritos, Decodifica Sistematizacin

Experiencia primaria y grficos, videos, Interpreta (y devolucin a
secundaria grabaciones, etc. Comparte los participantes)

La sistematizacin como herramienta de aprendizaje3

S i consideramos la sistematizacin como un

proceso que posibilita la comprensin integral
de la experiencia, mediante su recuperacin
y anlisis, comprenderemos su funcionalidad como
herramienta de aprendizaje.
Por tanto, existe una estrecha vinculacin entre la
sistematizacin de experiencias y el aprendizaje. El
proceso de sistematizacin presenta un doble inters:
aprender de las experiencias y aprender a sistema-
tizar, lo cual es una necesidad para los equipos tc-
nicos, que debern incorporar este componente
como parte de sus actividades cotidianas.

2 En la comunicacin para el desarrollo, la comunicacin se realiza entre interlocutores; es el modelo Interlocutor Medio
Interlocutor.
3 Conceptos elaborados y presentados por M del Mar Martn, especialista en comunicacin del PESA Nicaragua, en el Taller
Regional de Sistematizacin y Comunicacin realizado en Managua, en noviembre de 2003.

20 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

Por otro lado, se constatan similitudes entre la sis-
tematizacin y el proceso de aprendizaje en el ser
humano. Las personas aprenden bsicamente a tra-
vs de tres momentos; pasan del conocimiento a
la asimilacin, y de sta a la utilizacin. En una ex-
periencia de intervencin, por ejemplo, la adop-
cin de una tecnologa, pasa por momentos simi-
lares: En un primer momento, los agricultores y las
agricultoras toman contacto con los nuevos cono-
cimientos y los aprehenden ( conocimiento); en
un segundo momento, despus de haber hecho al-
gunas pruebas y de haber cometido algunos erro-
res, inician una fase de interiorizacin ( asimila-
cin); y, en un tercer momento, tras haber logrado
manejarlos o aplicarlos, integran los conocimientos
( utilizacin).
A manera de ejemplo, una productora que inicia
con nuevas semillas de una hortaliza, tras conocer
su manejo, tendr que interiorizarlo y llevarlo a la
prctica. Pero se podr considerar que lo ha inte-
grado a su cotidianeidad hasta que haya converti-
do en hbito la siembra, cultivo, cosecha y consu-
mo de esa nueva hortaliza.
Estos mismos hitos se identifican en cualquier pro-
ceso de aprendizaje: el contacto con el nuevo co-
nocimiento, su asimilacin y su incorporacin al
hbito. Y la sistematizacin puede funcionar como
refuerzo del aprendizaje, puesto que constituye un
acto reflexivo que fortalece el proceso de asimila-
cin e interiorizacin del nuevo conocimiento. As,
la sistematizacin se puede concebir como herra-
mienta moderna e integrada en las ms actualiza-
das concepciones del aprendizaje, como se mues-
tra en el cuadro 4.
Para la concepcin tradicional del aprendizaje, era
importante investigar mtodos de enseanza. Hoy
en da, se comprende la necesidad de investigar
cmo es el proceso de aprendizaje; es decir, cmo
se aprende, para determinar cmo ensear.
La sistematizacin es una herramienta que permi-
te analizar el proceso de adopcin y de aprendiza-
je en los usuarios y usuarias. Ofrece, por tanto, la
oportunidad de adecuar la intervencin al proceso
real de adquisicin.
En el esquema tradicional, el error era intolera-
ble porque se consideraba que generaba hbitos
incorrectos. Para la nueva pedagoga, el error es
un sntoma que se debe analizar y tener en cuen-
ta para adecuar el mtodo de enseanza al proce-
so de aprendizaje. El error indica cmo funciona el
proceso mental de adquisicin, que antes se con-
sideraba universal, y hoy se conoce que es indivi-
dual y creativo.
Por esta razn, la sistematizacin de los errores es
tan importante como la de los aciertos. As, la sis-
tematizacin se convierte en una herramienta de
aprendizaje para todos los involucrados: desde los
beneficiarios, hasta las instituciones.

Cuadro 4. La sistematizacin y la concepcin moderna del aprendizaje

Concepcin NUEVA
TRADICIONAL
Criterio (Sistematizacin)

Priorizacin Investiga cmo ensear. Investiga como aprender.

Actitud Ensea / corrige / evala / marca objeti- Detecta necesidades e intereses / los
vos y contenidos. Los tutores guan el participantes guan su aprendizaje y
aprendizaje en funcin de lo que con- deciden qu quieren aprender y cmo.
sideran deben ensear.

Concepcin Intolerancia ante el error, porque ge- El error como parte del proceso mental
del error nera hbitos incorrectos. de adquisicin / del error se aprende.

Fuente: Presentacin de M del Mar Martn, especialista en comunicacin - PESA Nicaragua, en el Taller Regional de Sistematiza-
cin y Comunicacin. Managua, nov. 2003.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 21

 Grfico 3. La produccin de conocimiento en el
proceso de sistematizacin
La sistematizacin y la generacin
de conocimientos Visualizar

T
Observar UNA PRCTICA
oda intervencin sobre una realidad deter-
Estudiar
minada genera, por s misma, un tipo de Comprendindola
conocimiento en quien la desarrolla. Esto es Distinguiendo sus compo-
lo que llamamos comnmente experiencia, la cual nentes
est relacionada con el sentido comn. Identificando sus relaciones
La sistematizacin permite transformar la expe- Reconociendo su funciona-
lidad e impacto
riencia en conocimiento ordenado, fundamenta-
do, transmisible a otros.

De lo que se trata es de organizar los co- PARA

nocimientos producidos en la prctica;

contrastarlos con lo que se saba de ante- Aprehenderla, interiorizarla
mano y con el conocimiento acumulado Apropiarla a nivel mental
(teora). Producir conocimiento

Mejorarla,
En el grfico 3 se ilustra la generacin de conoci-
transformarla
mientos dentro del proceso de sistematizacin. CON EL FIN DE
Generar pautas
Reproducirla

Fuente: CENET. 1er Taller de Sistematizacin. PESA Honduras y

Sistema de Extensin Lempira (SEL), septiembre, 2003.

Sistematizacin, investigacin y evaluacin

E ntre estas tres formas de aproximacin a la terios de diferenciacin el objeto de conocimiento,

realidad existe tambin una estrecha vincu-
lacin. As como las evaluaciones contienen
informaciones y valoraciones que pueden ser muy
tiles para un proceso de sistematizacin, los re-
sultados de una sistematizacin tambin pueden
nutrir una evaluacin con importantes insumos. Por
otra parte, el uso de algunos mtodos y tcnicas
de investigacin es indispensable en los procesos
de sistematizacin.
Pero, al mismo tiempo, hay diferencias que las dis-
tinguen claramente. En el cuadro 5 se aprecian al-
gunas de stas; para ello, se han tomado como cri-
el inters principal y la finalidad de cada una de
ellas.
La sistematizacin busca reconstruir y re-
flexionar sobre la experiencia tal como se
dio y no como hubiramos querido que se
diera. En este aspecto se distancia de la
evaluacin, ya que no busca comprobar
ni valorar el logro de los objetivos, metas
y resultados propuestos.

22 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

 Cuadro 5. Vinculaciones entre sistematizacin, investigacin y evaluacin

Sistematizacin Investigacin Evaluacin

Objeto de Una prctica social o experiencia
conocimiento de intervencin en la cual se han
jugado roles protagnicos.
Un aspecto o dimensin
de la realidad social
frente al cual el investi-
gador se sita externa-
mente.
Los resultados y logros
de un proyecto desde
una perspectiva ajena al
proceso.

Inters Principal Rescatar el proceso, dar cuenta
de cmo se actu, analizar los
efectos de la intervencin en las
familias, las relaciones que se ge-
neraron entre los diversos acto-
res del proceso, los factores que
intervinieron para lograr o no los
resultados.
Comprobar o descartar
hiptesis, clarificar su-
puestos, analizar y des-
cribir hechos, explicar re-
laciones causa-efecto.
Medir los resultados ob-
tenidos, el cumplimien-
to de los objetivos, la
adecuacin de los mto-
dos, la eficiencia en el
uso de los recursos, el
impacto provocado.

Finalidad Aprender de la experiencia para Generar conocimiento Recomendar modifica-

mejorar la prctica. cientfico a partir de la ciones y proponer mejo-
realidad estudiada. ras.

Los mtodos de sistematizacin

P ara lograr transformar la experiencia en cono- el planteamiento bsico de algunos mtodos de

cimiento, al igual que para cualquier propsi-
to riguroso de produccin de conocimientos,
se requiere trabajar con un mtodo; es decir, con
una herramienta que nos ayude a hacer mejor las
cosas y que nos permita llegar ms fcilmente al
resultado que buscamos.
En el campo de la sistematizacin de experiencias
existe una gran cantidad de enfoques y de pro-
puestas metodolgicas. En el cuadro 6 se aprecia
sistematizacin, segn diferentes escuelas o lneas
de pensamiento.
El recuadro da una idea de la diversidad de enfo-
ques metodolgicos; pero, al mismo tiempo, revela
que existen fuertes similitudes entre unos y otros.
Las diferencias no son significativas, pues se refie-
ren, por un lado, a la terminologa empleada; y, por
otro, as explicitan o no determinados momentos
del proceso. Y, por ltimo, se relacionan tambin
al orden en que se ejecutan determinadas etapas.
Pero, en esencia, todos ellos plantean como ele-
mentos claves la recuperacin de las experiencias y
la reflexin crtica sobre las mismas para, finalmen-
te, llegar a unas conclusiones que se traducirn en
lecciones aprendidas.
No existen mtodos universales ni nicos, como
tampoco existe un mtodo de sistematizacin vli-
do para todas las experiencias. Lo que existen son
pautas y lineamientos que deben ser adaptados al
tipo de experiencia que se desee sistematizar. El m-
todo a elegir debe ser interpretado y modificado en
funcin del producto que queremos alcanzar.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 23

 Cuadro 6. Mtodos de sistematizacin segn diferentes escuelas

CELATS Recuperacin y or- Delimitacin del objeto y Recuperacin de Anlisis: operacin Sntesis: respues- Exposicin
denamiento de la objetivos de la sistemati- la experiencia de las preguntas y ta a las pregun-
(1985) experiencia zacin desde el objeto recuperacin de la tas.
informacin

Taller Permanen- Delimitacin del Diseo del proyecto Reconstruccin Anlisis: hiptesis Sntesis: respues- Exposicin
te CEAAL-PERU objeto y objetivos de la experiencia explcitas, periodos ta a las pregun-
de la sistematiza- desde el objeto de la experiencia, tas
(1988) cin formulacin de
preguntas a cada
etapa y a todo el
proceso

Escuela para el Delimitacin de la Descripcin de la expe- Registro ordena- Periodos de la ex- Anlisis y conclu- Redaccin

24 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

Desarrollo experiencia a siste- riencia a sistematizar do de la expe- periencia y tipifica- sin
matizar (tiempo y riencia (cuadro cin de etapas
(1991) espacio) y del obje- cronolgico)
to y objetivos

ALFORJA Oscar El punto de parti- Las preguntas iniciales: Recuperacin del La reflexin de Los puntos de
Jara da: Haber partici- Para qu queremos sis- proceso vivido: fondo: por qu llegada: Formu-
pado en la expe- tematizar? (delimitar el Reconstruir la pas lo que pas? lar conclusiones
(1994) riencia. Tener re- objetivo) historia, ordenar Analizar, sinteti- y comunicar
gistros de la expe- y clasificar la in- zar e interpretar aprendizajes
riencia Qu experiencias quere- formacin crticamente el
mos sistematizar? (el ob- proceso
jeto)

Qu aspectos centrales
nos interesa sistemati-
zar? (el eje de sistemati-
zacin)

Adaptado de: Marfil Francke y Ma. de la Luz Morgan. La Sistematizacin: apuesta por la generacin de conocimientos a partir de las Experiencias de Promocin.
Escuela para el Desarrollo, Lima, 1995.
Captulo II

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 25

 Grfico 4. Esquema general del proceso de sistematizacin

ETAPAS PASOS PRODUCTOS

Delimitacin del objetivo

Definicin del objeto

Plan de
1. Planificacin Sistematizacin
Precisin del eje

Definicin del mtodo

26 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

Recopilacin de la informacin
y devolucin

Ordenamiento de la informacin
2. Recuperacin,
Informe Tcnico
anlisis e
interpretacin Anlisis e interpretacin crtica

Sntesis de los aprendizajes

Estrategia de comunicacin

Documento
3. Plan de Diseo y elaboracin de de estrategia y materiales
Comunicacin materiales de difusin

Eventos de socializacin
Metodologa de la sistematizacin

C omo resultado del anlisis de los diversos

enfoques metodolgicos de sistematiza-
cin4, se ha optado por dividir el proceso
en tres grandes etapas, como se presenta a con-
tinuacin:

Cuadro 7. Etapas del proceso de sistematizacin

Etapa 1 Planificacin de la sistematizacin.

Etapa 2 Recuperacin, anlisis e interpretacin

de la experiencia.

Etapa 3 Comunicacin de los aprendizajes.

Para cada una de estas etapas se han establecido

los tipos de productos esperados al finalizarla, los
correspondientes pasos metodolgicos a ser ejecu-
tados, as como los elementos a tener en cuenta en
la ejecucin de cada uno de ellos.

ETAPA 1: Planificacin del proceso

E sta etapa corresponde al diseo del proceso

de sistematizacin; su producto deber ser
un documento que describa el Plan de Sis-
tematizacin.
Para llegar a ello, y por tratarse de una etapa de
formulacin, lo cual implica la reflexin grupal, lo
ms recomendable es realizar un taller en el que
participe todo el equipo: tanto los responsables o
directivos del proyecto, como el personal tcnico.
Hay que tener en cuenta que uno de los rasgos ms
importantes de los procesos de sistematizacin es
su carcter participativo. En algunos casos cabra
plantearse la posibilidad de que participen algunos
representantes de las familias participantes.
Para esta etapa se proponen cuatro pasos meto-
dolgicos:
1. Delimitacin del objetivo.
2. Definicin del objeto.
3. Identificacin del eje de sistematizacin.
4. Definicin del mtodo a utilizar.
A continuacin se describe cada uno de ellos.
Paso 1 Delimitacin del objetivo
Este primer paso consiste en definir el o los resul-
tados que se esperan obtener con la sistematiza-
cin en trminos de productos, as como la utilidad

4 Anlisis realizado durante el Taller Regional de Sistematizacin y Comunicacin de los PESA de Centroamrica, noviem-
bre de 2003.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 27

que sta tendr para la institucin y, eventualmen-
te, fuera de ella.
Para ello, el equipo, junto con los actores directos
de la experiencia, debern plantearse estas pregun-
tas bsicas:
Para qu sistematizar?
Qu producto queremos obtener?
Qu utilidad tendr para nosotros y para las ins-
tituciones y familias participantes?
Para quin ms podra ser til?
La formulacin del objetivo deber responder a al-
gunas de esas preguntas, la mayora de las cuales
tienen que ver con la utilidad de la sistematizacin.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que, si bien
sta resulta evidente, en la medida que nos propor-
ciona aprendizajes para la retroalimentacin y nos
permite mejorar nuestras prcticas, tambin es cier-
to que tiene algunas limitaciones. En este sentido,
cabe mencionar que la sistematizacin se realiza so-
bre una experiencia en particular, lo que limita las
posibilidades de efectuar generalizaciones. Este as-
pecto la diferencia de la investigacin cientfica.
En trminos generales, para formular el objetivo de
la sistematizacin, hay que tener presentes los ob-
jetivos del proyecto o experiencia a sistematizar.
Para el Programa PESA, un ejemplo de objetivo de
sistematizacin podra ser el siguiente: Una insti-
tucin gubernamental involucrada en el Programa
28 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
PESA, que tiene entre sus responsabilidades la trans-
ferencia y adopcin de tecnologa a los pequeos
productores, est interesada en conocer experien-
cias de extensin rural que permitan abarcar un ma-
yor nmero de familias. En este caso, el objetivo de
la sistematizacin podra ser: Obtener de las expe-
riencias de extensin del PESA elementos para
mejorar los sistemas de extensin actualmente
en marcha por parte del Gobierno.
Paso 2 Definicin del objeto
Una vez definido el objetivo de la sistematizacin,
debemos definir su objeto; es decir, la o las expe-
riencias que queremos sistematizar. En este caso,
las preguntas a plantearse son las siguientes:
Qu experiencia vamos a sistematizar?
Sistematizaremos toda la experiencia, o slo un
aspecto o parte de la misma?
Abarcaremos slo un perodo o una etapa de-
terminada?
Con cules criterios seleccionaremos la experien-
cia y qu ponderacin le daremos a cada uno de
stos?
Es importante delimitar adecuadamente la experien-
cia, no slo en el tiempo, sino tambin en el espa-
cio. Procuraremos no abarcar demasiado, a riesgo
de quitarle profundidad a nuestro anlisis. En este
punto, la sistematizacin puede ser utilizada para
analizar una experiencia determinada a lo largo del
proceso que presenta alguna peculiaridad y que se
quiere comprender de forma integral.
Para el Programa PESA hay tres criterios generales
que deben estar siempre presentes en la seleccin
de las experiencias a sistematizar:
Que contribuyan a mejorar la seguridad alimen-
taria.
Que respondan a las necesidades y demandas de
la poblacin.
Que contribuyan a la generacin de estrategias y
polticas locales o nacionales.
Por otra parte, existen unos criterios universales que Si el proyecto ya termin, sabremos los resultados
pueden ser tiles para seleccionar las experiencias y el impacto que ha tenido, lo cual nos dar todos
a sistematizar: los elementos para su seleccin en funcin de es-
tos criterios; pero, si el proyecto an est en cur-
Relevancia so, tendremos que basarnos en ciertos indicios que
Validez nos permitan estimar el impacto que tendr en re-
Aplicabilidad lacin con ellos. Para definir el grado de incidencia
que cada uno de estos criterios puede tener respec-
Innovacin
to a una experiencia determinada, algunas de las
Sostenibilidad preguntas siguientes podran ser tiles, a manera
de indicadores (Vase el cuadro 8).

Cuadro 8. Criterios e indicadores para seleccionar experiencias a sistematizar

Relevancia Tiene significacin, valor, importancia?

Sobresale, resulta, es esencial?

Para quin?

Para qu?

En qu contexto?

Validez Hay correspondencia entre los resultados obtenidos y los objetivos que estaban pro-
puestos?

El mtodo logra propsitos originales?

Es posible obtener resultados parecidos en condiciones similares?

Aplicabilidad Es aprovechable?

Tiene utilidad?

Ofrece soluciones?

Es posible replicarla? Con qu costo?

Innovacin Modifica actuaciones rutinarias?

Enriquece teora y prctica?

Facilita avances y evolucin?

Presenta nuevas alternativas?

Sostenibilidad Las tecnologas, mtodos o procesos promovidos, han sido integrados por los produc-
tores?

Es posible que sus efectos perduren a largo plazo?

Implican dependencia o generan recursos para la autosuficiencia?

Fuente (parcial): CENET. 1er Taller de Sistematizacin. PESA Honduras y Sistema de Extensin Lempira (SEL), septiembre de
2003.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 29

Aparentemente, estos criterios slo seran tiles
cuando se trata de experiencias exitosas o que han
destacado por alguno de esos aspectos, lo cual es
cierto, pero justificable en la medida que, en la ma-
yora de los casos, se tratar de sistematizar este
tipo de experiencias. En el caso de las experiencias
fracasadas, o en las que ha habido errores o se han
La sistematizacin de buenas prcticas
E n el caso especfico de la sistematizacin
de experiencias basadas en la aplicacin
de buenas prcticas agrcolas, fores-
tales, pecuarias y otras (actividades rurales no
agrcolas, agroindustria, ), la aplicacin del
criterio validez no slo deber considerar la va-
lidacin tcnica de las mismas, la cual, si bien es
necesaria, se rige por pautas y normas tcnicas
estndar que, por lo general, no toman en cuen-
ta las condiciones socioeconmicas de la pobla-
cin local. Tambin deber considerar aspectos
como el grado de aceptacin de la tecnologa,
la capacidad local para su adopcin, el costo, la
accesibilidad de los insumos necesarios para su
aplicacin, su armonizacin con ciertas prcticas
tradicionales, etc.
5 FAO. Las Buenas Prcticas Agrcolas. Programa 21, Roma, junio de 2002.
30 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
ejecutado acciones que pueden haber influido ne-
gativamente en los resultados del proyecto, la sis-
tematizacin puede aportar igualmente lecciones
enriquecedoras; en este caso, identificar los facto-
res o motivos del fracaso nos ilustrar acerca de lo
que no debe hacerse en determinadas situaciones
o bajo ciertas condiciones.
La FAO define el concepto de buenas prcti-
cas como:
La aplicacin del conocimiento disponible a
la utilizacin sostenible de los recursos natura-
les bsicos para la produccin, en forma ben-
vola, de productos agrcolas alimentarios y no
alimentarios inocuos y saludables, a la vez que
procuran la viabilidad econmica y la estabili-
dad social5.
La experiencia de los PESA en Centroamrica ha
permitido definir algunas orientaciones para se-
leccionar este tipo de prcticas, entendidas como
procesos o tecnologas exitosas y fcilmente re-
plicables:
Que contribuyan a reducir la vulnerabilidad y
a diversificar riesgos frente a condiciones cli-
matolgicas adversas.
Que mejoren ingresos que permitan aumentar
el acceso a alimentos (relacionadas o no con
la agricultura).
Que hayan surgido como respuesta a deman-
das de la poblacin participante.
Que sean sencillas y de bajo costo, que se co-
rrespondan con la disponibilidad de activos y
recursos de la poblacin participante; que su
adopcin y sostenibilidad no dependa predo-
minantemente de recursos extraordinarios.
Que hayan sido identificadas, probadas y vali-
dadas por la propia poblacin para contribuir
a su seguridad alimentaria y nutricional.
 Que fortalezcan las organizaciones de pro-
duccin e incrementen la participacin de las
comunidades ms pobres en las instituciones
descentralizadas del Estado.
Que no consuman demasiado tiempo de tra-
bajo y, por tanto, permitan a los miembros
de la familia dedicarse a otras actividades que
producen alimentos o generan ingresos.
Las buenas prcticas a sistematizar siempre de-
bern considerar la perspectiva de las familias
participantes, tomando en cuenta que la expe-
riencia elegida responda afirmativamente a las
siguientes cuestiones:6
Percibe la familia una necesidad de cambiar
su estrategia, sistema o prctica?
Percibe la familia ventajas o beneficios en
el cambio? Tiene valor de uso para las fa-
milias?
Tiene la familia los recursos necesarios para
adoptar el sistema o prcticas alternativas?

Para el ejemplo de extensin agropecuaria que men-
cionamos en el paso 1, el objeto de sistematizacin
podra ser: La experiencia de asistencia tcnica
grupal a travs de escuelas de campo desarro-
llada por el PESA en las reas del trpico seco en
los ltimos tres aos.
Paso 3 Precisin del eje de sistematizacin
Una vez seleccionada y definida la experiencia a sis-
tematizar, debemos plantearnos las preguntas:
Por qu queremos sistematizar esta experiencia
y no otra?
Cul ser el enfoque central, el hilo conductor
que atraviese el anlisis de toda la experiencia?
Qu aspectos centrales de esa experiencia nos
interesa sistematizar?
Las respuestas a estas preguntas son fundamenta-
les, ya que permitirn orientar todo el trabajo si-
guiente; en particular, el proceso de recopilacin de
la informacin, dirigindolo hacia el enfoque que
interesa destacar. A su vez, permitir reconstruir la
experiencia en funcin del mismo.
El eje permite precisar el enfoque de la sistemati-
zacin. Una misma experiencia puede ser sistema-
tizada desde varios ejes, conforme a lo que ms
interese o se requiera. Se debe formular de mane-
ra coherente al objetivo y al objeto de la sistemati-
zacin; su definicin facilita de manera prctica el
proceso, y evita que las personas que estn siste-
matizando se pierdan, incorporando aspectos su-
perfluos de la experiencia.
El procedimiento recomendado7 para definir el eje
de sistematizacin es el siguiente:

6 Shirar, A. J. (2001) The Dynamics of Agricultural Intensification and Resources Conservation in the Buffer Zone of the
Mayan Biosphere Reserve, Petn, Guatemala. Human Ecology 29 (1):27-48.
7 Adaptado de J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agr-
cola y rural. Gua metodolgica. Fidamrica-Preval.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 31

1. Establecer el motivo por el cual existe inters en Paso 4 Definicin del mtodo
esta experiencia; tanto si se trata de una experiencia
positiva o fracasada, e interesa conocer las causas En este momento del proceso las preguntas perti-
de los aciertos o errores, como si es una experien- nentes son las siguientes:
cia en curso en la que se han detectado elementos Qu mtodo vamos a elegir?
innovadores e interesa analizarlos.
Qu pasos vamos a seguir?
En el caso del ejemplo, se tratara de establecer el
motivo por el cual la experiencia de las escuelas En qu momento vamos a hacer la sistemati-
de campo es innovadora. zacin?

2. Cuestionarse sobre cul aspecto especfico ha Quin o con quines se va a sistematizar?

podido ser exitoso o fracasado, o bien, en qu as-
Cmo vamos a hacer la sistematizacin?
pecto ha sido innovador.
Las dos primeras preguntas, sobre el mtodo a ele-
En el caso del ejemplo, podramos decir que: La me-
gir y los pasos a seguir, podran ser innecesarias en
todologa de escuelas de campo es innovadora,
este caso. Hay que tener en cuenta que ello ya est
pues ha logrado que los hombres y las mujeres
definido en la propuesta metodolgica y en los diver-
que han participado en la experiencia se encuen-
sos pasos que se proponen en la presente Gua cuyo
tren preparados para afrontar, a travs del anli-
propsito es, justamente, proporcionar a los equipos
sis colectivo y participativo, las dificultades exis-
de los PESA centroamericanos un mtodo adaptado
tentes en la comunidad.
a sus necesidades y a sus particularidades.
As, la sistematizacin debera centrarse en este eje
La tercera pregunta, referida al momento de iniciar
y no en otro. Si a medida que se va desarrollando el
la sistematizacin, constituye un aspecto importan-
proceso se encuentra que existe otro punto de vista
te a considerar en esta fase del proceso. Existen b-
para analizar esta experiencia, deber desarrollarse
sicamente tres posibilidades que dan lugar a una
otro ejercicio de sistematizacin. Se recomienda evi-
tipologa de los procesos de sistematizacin en fun-
tar la sistematizacin de una experiencia a travs de
cin del momento (vase el cuadro 9).
varios ejes, pues llevara a confusin.

Cuadro 9. Tipos de sistematizacin en funcin del momento de inicio

Retrospectiva Se realiza cuando la experiencia ya ha sido concluida.

Implica el rescate y reconstruccin de la experiencia.

Sus resultados se orientan a mejorar futuras intervenciones similares.

Correctiva Se inicia durante la ejecucin de la experiencia; implica hacer un alto en el camino para
analizarla y rescatar lo aprendido.

Sus resultados buscan rectificar o reorientar las acciones en curso para mejorar la inter-
vencin.

Prospectiva Se realiza desde el inicio de la experiencia.

Supone el desarrollo sistemtico de la experiencia.

Fuente: CENET. Taller de Sistematizacin. PESA Honduras y Sistema de Extensin Lempira (SEL), septiembre de 2003.

32 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

En todas ellas se debern desarrollar tareas de do-
cumentacin y recopilacin de informacin, simul-
tneamente al desarrollo de la experiencia.
Hay una cuarta modalidad, poco comn pero no
por ello menos interesante: es la llamada sistema-
tizacin reactiva, la cual se realiza cuando ha trans-
currido cierto tiempo de concluida la experiencia.
Su particularidad radica en que, a la informacin
sobre el desarrollo de la experiencia, se agrega in-
formacin sobre el impacto que ha tenido en la po-
blacin beneficiaria o en la zona, lo cual ofrece la
posibilidad de identificar los elementos claves que
incidieron en los efectos a largo plazo.
En lo que se refiere a quines y con quines se har
la sistematizacin, es fundamental la participacin
tanto de los miembros del equipo ejecutor, como
de los actores directos de la experiencia; es decir, de
representantes de las familias participantes.
Con relacin a la participacin del equipo ejecutor,
se sugiere que no se involucre a todos los miembros
del equipo que particip o que participa en la expe-
riencia; por un lado, porque no es adecuado desli-
gar a todo un equipo de sus actividades en curso y,
por otro, porque no todos tendrn, necesariamente,
las aptitudes, conocimientos y habilidades para la
redaccin y la comunicacin, cualidades indispen-
sables para la tarea de sistematizacin.
Siempre se debern aprovechar las fortalezas de las
diferentes personas que intervengan en momen-
tos especficos. Por ejemplo, es posible que algunas
personas, con escasas habilidades para la escritura,
sean buenas para realizar entrevistas cualitativas o
para analizar la informacin.
En cuanto a cmo hacer la sistematizacin, nos re-
mite al tema de la operacin del mtodo. Es decir,
a la definicin de aspectos como: en qu plazos se
va a hacer la sistematizacin, con qu recursos se
va a contar, etc. Todo lo anterior deber estar de-
bidamente especificado en el documento, produc-
to de esta etapa de diseo. ste es el denominado
Plan de Sistematizacin, sobre el cual se presentan
algunas consideraciones a continuacin.
El Plan de Sistematizacin
Este documento deber contener una descripcin
detallada de cmo se ejecutar y qu se lograr
mediante la sistematizacin de la experiencia. Para
su elaboracin y presentacin, proponemos la es-
tructura y los contenidos siguientes (Vase el cua-
dro 10):

Cuadro 10. El plan de sistematizacin: Propuesta de estructura y contenidos

Introduccin y Justificacin: Antecedentes de la experiencia, breve resumen de la misma (dnde y cundo

se desarroll, quines participaron, con qu objetivos, estrategia de la intervencin, principales resultados,
logros y limitaciones) y explicacin del porqu de la necesidad de sistematizarla.

Objetivos: Sntesis de lo que se espera alcanzar con la sistematizacin en trminos de resultados: productos,
procesos, aprendizajes, etc., y a quin o a quines beneficiar; priorizacin de objetivos y articulacin entre
stos.

Metodologa: Presentacin y fundamentacin del mtodo elegido para la sistematizacin; descripcin de

actividades (pasos y fases que se seguirn) y procedimientos (tcnicas e instrumentos), fuentes de informacin
que sern usadas; definicin de responsabilidades, etc.

Recursos: Estimacin de los materiales y recursos humanos y financieros que sern necesarios para el buen
cumplimiento de la actividad.

Cronograma: Distribucin de las actividades en el tiempo, dentro de un plazo adecuado para realizar el pro-
ceso.

Fuente: M. Francke y M. L. Morgan. La Sistematizacin: apuesta por la generacin de conocimientos a partir de las Experiencias
de Promocin. Escuela para el Desarrollo, Lima, 1995.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 33

ETAPA 2: Recuperacin, anlisis e interpretacin de la experiencia

sta es la etapa de sistematizacin de la ex-
periencia propiamente dicha. Su producto
final ser un documento que, esencialmente,
dar cuenta de la experiencia sistematizada y de los
aprendizajes obtenidos de ella, tanto para el equi-
po ejecutor, como para las familias participantes
en el proyecto. Dicho documento, que constituir
el informe tcnico, deber desarrollar claramente
cuatro aspectos fundamentales:
La situacin inicial (antes de la intervencin).
El proceso de intervencin.
La situacin final o actual y,
Las lecciones aprendidas.
Para ello, es importante que en este momento to-
memos en cuenta los ejes de sistematizacin esta-
blecidos anteriormente para, en funcin de ellos,
plantearnos las preguntas ms pertinentes en esta
fase:
Qu informacin secundaria est disponible?
Qu informacin primaria requerimos?
Qu tcnicas e instrumentos usaremos para ob-
tener la informacin primaria?

Para esta etapa se han propuesto los cuatro pasos

siguientes:
1. Recopilacin de la informacin.
2. Ordenamiento de la misma.
3. Anlisis e interpretacin crtica de la experiencia.
4. Sntesis de los aprendizajes.

Paso 1 Recopilacin de la informacin

ste es un momento crucial del proceso, ya que a
travs de la recopilacin obtendremos todos los
elementos que nos permitirn reconstruir la expe-
riencia en toda su dimensin. Por tanto, de ello de-
pender la validez de nuestro anlisis y la interpre-
tacin que hagamos de la experiencia.
De toda la informacin que nos interesa recoger,
hay algunos aspectos esenciales para reconstruir la
experiencia que no debern dejarse de lado (Va-
se el cuadro 11).

Cuadro 11. Informacin bsica requerida para la reconstruccin de la experiencia

Cul era la situacin inicial, antes de la intervencin? (Qu problemas motivaron la intervencin?)

Qu objetivos se plantearon y qu acciones se tomaron para resolver esos problemas?

Qu factores del contexto dificultaron el proceso?

Qu factores del contexto favorecieron el proceso?

Cules han sido las principales etapas o momentos del proceso?

Cul es la situacin actual? (Qu cambios se produjeron y qu impacto han tenido?)

Qu recomendaciones surgen para el futuro?

34 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

La informacin secundaria La recopilacin de la informacin ms adecuada
para la sistematizacin de una experiencia requiere
Esta informacin abarca todo tipo de documentos,
de tcnicas analticas que permitan ubicar rpida-
escritos o no; disponibles en el proyecto (informes,
mente los contenidos y los datos que se necesitan.
diagnsticos, lneas de base, reportes tcnicos, ayu-
Algunas de las tcnicas para el tratamiento de la in-
da memorias, planes operativos, cuadernos de cam- 8
formacin se describen en los cuadros 12 y 13 .
po, memorias de talleres, evaluaciones, estudios,
publicaciones, encuestas, datos estadsticos, mate-
rial fotogrfico, videos, entrevistas grabadas, etc.); Cuadro 12. Tcnicas de lectura
como fuera de l, es el caso de personas o institu-
ciones que han participado de alguna manera y que Tipo de lectura Objetivo
podran disponer de documentos adicionales a los
Lectura de explora- Conocer sobre la experien-
que el proyecto posee. Tampoco hay que olvidar la
cin cia.
bibliografa general y otras publicaciones y materia-
les relacionados con el tema de la experiencia. Lectura de bsqueda Localizar informacin es-
de datos pecfica y datos.
Se deber prestar especial atencin a la informacin
que permita analizar aspectos claves de los actores Lectura crtica Comprender sobre la expe-
involucrados en la situacin inicial, en el proceso riencia.
de intervencin y en la situacin actual. Si bien ser
Fuente: Presentacin sobre tcnicas para el manejo de la infor-
necesario recurrir a documentacin sobre todas las macin, recopilada en la sistematizacin realizada por Mara
etapas del proceso de ejecucin de la experiencia, del Mar Martn en Taller de sistematizacin PESA Nicaragua,
este tipo de informacin ser particularmente til mayo de 2004.
para describir la situacin inicial. Tambin es impor-
tante la informacin sobre las actividades que reali-
zaron personas que ya no forman parte del proyec-
to, o que ya no se encuentran en la zona.

Cuadro 13. Tcnicas para localizar ideas

Anotaciones Subrayado Acotaciones

Las ideas principales en el Localiza ideas que se pueden jerarquizar por

Smbolos para sealar
margen colores

Apropiacin de la incor- Ej: Hacer abono orgnico cuesta demasiado fl Importante

poracin del rastrojo al trabajo, el agricultor debe ser hbil e inteligen-
suelo. te, e integrar la materia orgnica en el terreno ? Dudas
con todo lo que es desperdicio y que quede y + Ampliar
ah le est integrando la materia orgnica, una
abonera no es preciso porque ah en el terreno
le est integrando la materia orgnica.

Fuente: Presentacin sobre tcnicas para el manejo de la informacin, recopilada en la sistematizacin realizada por M del Mar
Martn en Taller de sistematizacin PESA Nicaragua, mayo de 2004.

8 Las tcnicas de lectura y de localizacin, descritas en los cuadros 12 y 13, son igualmente aplicables al tratamiento
y procesamiento de informacin primaria, por lo que se recomienda su utilizacin.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 35

La informacin primaria que tuvieron relacin con la experiencia (autorida-
des municipales, lderes de la comunidad, de ONG,
Es importante identificar claramente los diversos
de entidades gubernamentales, de proyectos, di-
actores involucrados (Vase el cuadro 14). sto per-
rigentes o representantes de asociaciones y gru-
mitir establecer una lista de potenciales informan-
pos locales, instituciones religiosas, etc.) y, entre
tes, sobre la cual despus se podr decidir a qui-
los testigos de la experiencia, el cura, el maestro
nes entrevistar, segn los criterios de seleccin que
o la maestra, otros lderes locales, algunos padres
se establezcan.
de familia, etc.
Para obtener de los informantes informacin con-
Cuadro 14. Identificacin de los tipos de actores
fiable, pertinente, de calidad y lo suficientemente
Actores directos Actores indirectos profunda, las tcnicas a utilizar para la recopilacin
de la informacin deben ser las ms adecuadas.
Son las personas o gru- Son las personas o gru- Existen dos tcnicas comnmente utilizadas, cuan-
pos que: pos que: do se trata de obtener informacin cualitativa: las
entrevistas con profundidad y los talleres con gru-
Han recibido los bene- Aunque no pueden ser
pos focales.
ficios o perjuicios di- considerados actores di-
rectos de la experien- rectos, sus acciones y
cia. decisiones han tenido La entrevista con profundidad
una influencia impor-
Han participado en la tante en el desarrollo de Es una entrevista individual o familiar, cuya carac-
toma de decisiones de la experiencia; o bien terstica principal es que tiene la apariencia de una
la experiencia. han sido, de alguna ma- conversacin, por lo que debe darse en un ambien-
Han aportado recursos nera, testigos especiales te distendido y de cordialidad. Se estructura sobre
materiales, humanos de la misma y su punto la base de una gua de entrevista, la cual puede
o financieros, utiliza- de vista puede ser de consistir en un listado de temas, a partir del cual se
dos durante la expe- inters para la sistema- formularn las preguntas, o bien en un cuestiona-
riencia. tizacin. rio, que estar conformado bsicamente por pre-
guntas abiertas.
Fuente: Adaptado de J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar.
2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo La gua de la entrevista responder al eje de la sis-
agrcola y rural. Gua metodolgica. Fidamrica-Preval. tematizacin, y no incluir muchos otros temas re-
lacionados con la experiencia. Debe abarcar los tres
La seleccin de los informantes debe ser cuidado-
momentos bsicos de sta: la situacin inicial, la
sa. Los informantes elegidos debern ser personas
fase de intervencin y la situacin actual, as como
representativas de las caractersticas del grupo so-
las lecciones aprendidas o recomendaciones para
cial estudiado y, de preferencia, tener facilidad para
el futuro. Aunque admite la posibilidad de formu-
expresar sus opiniones e ideas. Adems, existen in-
lar nuevas preguntas, siempre y cuando esto se jus-
formantes claves que, forzosamente, debern ser
tifique en la lnea del trabajo prevista, no se debe
entrevistados, ya sea por el papel que han jugado,
olvidar que se trata de recoger informacin cuali-
o por el grado de participacin que han tenido en
tativa.
el proyecto, por su liderazgo reconocido en la co-
munidad, etc. En torno a lo anterior, se deber respetar un orden
cronolgico: no saltar etapas, y procurar agotar la
Segn la clasificacin sealada en el cuadro 14, en
primera, antes de pasar a la siguiente, a fin de evi-
el caso del PESA, entre los actores directos habra
tar confusiones.
que considerar a las familias y grupos participan-
tes en el proyecto; al gobierno de cada pas y, en Una regla general para elaborar las preguntas, es ve-
la medida de sus aportes a la experiencia, al perso- rificar si se han cubierto las seis preguntas bsicas:
nal directivo, tcnico y administrativo que partici- Qu? Quin? Cmo? Cundo? Dnde? Por
p, a la FAO y el donante. Entre los actores indi- qu? stas nos permiten ubicar los temas, (objetos,
rectos, bsicamente se incluira a los actores locales individuos, acciones, procesos, etc.) en el tiempo y

36 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

en el espacio, as como las razones, circunstancias,
procedimientos, etc. A stas pueden aadirse otras,
simplemente agregando algunas preposiciones b-
sicas; por ejemplo: De qu? Con qu? Para qu?
De quin? Para quin?, etc.
En el cuadro 15 se incluye un ejemplo simplificado
de gua de entrevista.
Es importante notar que la entrevista con profundi-
dad se diferencia considerablemente de la encuesta
cuantitativa. Esta ltima se basa en el uso de cues-
tionarios con preguntas cerradas (en los que se mar-
can las respuestas), y su aplicacin muchas veces se
asemeja ms a un interrogatorio que a una entrevis-
ta. La entrevista con profundidad, por el contrario,
parte de un enfoque horizontal y participativo, co-
municacin de doble va, propia del modelo I M
I (Interlocutor Medio Interlocutor); su idea
principal es crear un clima de confianza que gene-
re un dilogo, a fin de compartir y analizar, junto
con el entrevistado, para aprender y compartir de
su experiencia y obtener informacin.

Cuadro 15. Ejemplo de gua de entrevista

Nombre del entrevistado:

Nombre del entrevistador:

Fecha: Lugar: Comunidad:

Tema Preguntas

Situacin inicial Ejemplo: Qu cultivos sembraba antes de que comenzara este

proyecto?

Proceso de intervencin Ejemplo: Qu acciones han desarrollado en los ltimos tres aos
que le han permitido las innovaciones productivas?

Situacin final Ejemplo: Cmo planifica actualmente su produccin?

Lecciones aprendidas Ejemplo: Qu cambiara y qu no cambiara de la asistencia tc-

nica que ha recibido a travs de las escuelas de campo?

Fuente: Adaptado de J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola
y rural. Gua metodolgica. Fidamrica-Preval.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 37

Para lograr estas condiciones, es necesario tener en cuenta algunas recomendaciones que se apuntan en
el cuadro 16.

Cuadro 16. Entrevistas con profundidad: Algunas recomendaciones

a) Explicar claramente, antes del da de la entrevista y nuevamente al momento de realizarla, el objetivo que se
persigue. Hay que destacar la importancia y el valor de la informacin que brinde la persona entrevistada,
como protagonista de la experiencia, as como el carcter reservado o annimo de la misma.

b) Fijar la cita para la entrevista en el lugar, da y hora que mejor se acomode a la persona entrevistada, especi-
ficando el tiempo que durar (de preferencia no ms de una hora), a fin de no interferir con sus actividades y
no dar la sensacin de que se le quitar parte de su tiempo que, para l o ella, es importante.

c) Acordar entrevistas nicamente con las personas que estn dispuestas a brindarlas; frente a personas que se
muestran desconfiadas o reticentes, es mejor no insistir.

d) Realizar la entrevista entre dos personas: mientras una hace las preguntas (conversa con el entrevistado) la
otra escribe las respuestas; de esta manera se registra ms informacin y, al mismo tiempo, se mantiene el
carcter de conversacin que debe tener la entrevista.

e) Usar una grabadora para registrar las entrevistas puede ser muy til, ya que permite captar la totalidad de las
respuestas; tambin es recomendable usar una cmara fotogrfica para documentarlas. Sin embargo, hay que
tener en cuenta que hay personas que se sienten incmodas cuando se les graba o fotografa, por lo que se
sugiere consultar antes al entrevistado para contar con su consentimiento. Se le asegurar que su uso ser
restringido y que, en todo caso, los nicos beneficiados sern ellos mismos. Independientemente de ello, para
el caso de la grabadora, se recomienda usar la ms pequea y discreta posible.

f) Denotar en todo momento una actitud amistosa, cordial, relajada y de cierta familiaridad, de manera que el
entrevistado se encuentre en buena disposicin para brindar la informacin. La empata con el entrevistado
es clave para lograr una mayor riqueza informativa.

g) Por tratarse de una experiencia vivida tanto por los miembros del equipo del proyecto como por los benefi-
ciarios, es recomendable que la entrevista la haga una o un tcnico que conozca al agricultor o persona be-
neficiaria, lo que reforzar el necesario ambiente de confianza. Esta recomendacin excluye, obviamente, los
casos en que hayan existido situaciones que generen desconfianza entre agricultor y tcnico.

h) En general, las preguntas deben ser abiertas y, siempre que sea posible, estar seguidas de un por qu? Pre-
guntar los porqus puede ser clave para identificar los mecanismos o las motivaciones que llevan a las perso-
nas a actuar de una manera determinada y no de otra.

i) Respetar el tiempo fijado para la entrevista. Si no es posible, y previendo la necesidad de tiempo adicional,
sealarlo a la persona entrevistada, y preguntarle si estara dispuesta a continuar o, en su defecto, pedir una
nueva cita para continuar en otro momento.

Fuente: Elaboracin propia.

Las entrevistas y talleres con grupos focales
Se trata de grupos de discusin organizados alrede-
dor de una temtica en este caso la experiencia
que queremos reconstruirque permiten obtener
gran cantidad de informacin colectiva, y lo sufi-
cientemente profunda, en corto tiempo.
Al igual que las entrevistas con profundidad, las
entrevistas con grupos focales deben basarse en el
modelo de comunicacin de doble va (I M I);
son momentos de reflexin, discusin crtica y cons-
truccin. Asimismo, requieren de una gua de en-
trevista o cuestionario base, el cual debe reunir, en
una serie de preguntas abiertas, los principales te-
mas a tratar.
En este caso, la participacin de dos personas es esen-
cial; una moderar y conducir la discusin, mientras
que la otra har el papel de relator o relatora. Toma-
r nota de las respuestas y del comportamiento glo-
bal del grupo, en trminos de reacciones, actitudes,
formas de comunicacin no verbal, etc., que suelen
aportar informacin adicional interesante.

38 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias


Muchas veces pueden salir a luz actitudes y senti-
mientos (afectos, prejuicios, hostilidad, simpatas,
etc.) entre los participantes; algunos tienden a aca-
parar el uso de la palabra, otros tratan de imponer
sus puntos de vista, etc. Todas estas situaciones son
normales dentro de un grupo de discusin; el pa-
pel del moderador es manejarlas, procurando con-
frontar las opiniones y haciendo que todos y todas
participen, a fin de lograr una mayor profundidad
en la informacin.
Si bien la tcnica de la entrevista con grupos foca-
les ofrece grandes ventajas, en algunos casos pue-
de opacar las opiniones personales sobre ciertos
temas, cosa que no ocurre en las entrevistas indi-
viduales, donde quien entrevista puede controlar
mejor estas situaciones; de all que ambas tcnicas
resultan complementarias. Tambin es posible de-
tectar, en talleres con grupos focales, informantes
con habilidad para expresarse, si interesa tener pa-
labras textuales que pueden utilizarse despus en
diversos documentos. Aqu tambin es necesario
tener en cuenta algunas recomendaciones, como
las sealadas en el cuadro 17.

Cuadro 17. Entrevistas con grupos focales: Algunas recomendaciones

1. Todas las recomendaciones sugeridas para las entrevistas con profundidad son tambin vlidas para las en-
trevistas con grupos focales, adaptndolas en algunos casos, si fuese necesario.

2. En la seleccin de participantes se debe procurar que haya una cierta homogeneidad en el grupo, ya sea con
relacin al sexo, edad, rango, etnia, etc., segn el caso, a fin de lograr un ambiente de confianza y de soltura
que permita a sus integrantes expresarse con libertad. Sin embargo, hay casos en los que puede requerirse la
participacin tanto de hombres como de mujeres, o bien de jvenes como de personas mayores; por ejemplo,
cuando se quiere confrontar puntos de vista sobre ciertos temas. En estos casos, debe procurarse que en la
composicin de los grupos estn igualmente representados unos y otros (50 % de cada uno).

3. Sin embargo, hay casos en los que se sabe que pueden abordarse temas sensibles como, por ejemplo, los
relacionados con las inequidades de gnero, o con cuestiones tnicas. Entonces se recomiendan las reuniones
en grupos separados, ya sea de mujeres solas o de hombres solos, o bien grupos de una etnia, a fin de evitar
discusiones que desviaran el sentido de la reunin, o que opaque la visin de las mujeres o de cualquier otro
grupo.

4. Es importante que el moderador se esfuerce por adaptar su lenguaje al del grupo y tomar en cuenta rasgos
culturales que pueden ser importantes para propiciar una mayor participacin.

5. En la entrevista grupal, el moderador debe procurar buscar el consenso entre los participantes, a fin de llegar
a acuerdos especficos sobre cada tema tratado y formular las conclusiones.

Fuente: Elaboracin propia.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 39

El uso de tcnicas participativas para recopilar
informacin
Adicionalmente, existen algunas tcnicas que pue-
den ser aplicadas dentro de los grupos focales, que
resultan muy tiles para recoger informacin valio-
sa sobre lo que los participantes piensan acerca de
la experiencia analizada o en proceso de recupera-
cin, y que forman parte de los llamados mtodos
de investigacin participativa.
Entre esas tcnicas cabe mencionar la lluvia de
ideas, cuyo uso puede ser interesante sobre todo
para iniciar la discusin; el rbol de problemas, que
permite establecer relaciones de causa-efecto; las
lneas de tendencia permiten graficar los cambios
que ha habido en temas claves o especficos; la l-
nea del tiempo est especialmente indicada para re-
construir la cronologa de la experiencia a sistemati-
zar. El diagrama de organizacin permite identificar
la accin de las instituciones y las interacciones en-
tre ellas. Y, por ltimo, el mapeo participativo del
espacio permite localizar y delimitar los diferentes
usos del espacio. En el Anexo 1, se sealan algunas
caractersticas, usos y procedimientos a seguir para
cada una de las tcnicas mencionadas.
Las tcnicas grupales debern tener en cuenta que,
posteriormente, habr que realizar un ordenamien-
to de la informacin en funcin de las respuestas
dadas a la situacin inicial, al proceso de interven-
cin, a la situacin actual y a las lecciones aprendi-
das (ver la siguiente seccin).
Paso 2 Ordenamiento de la informacin
Una vez obtenida la informacin necesaria, se re-
quiere proceder a su ordenamiento. Esta seccin da
respuesta a las preguntas siguientes:
Cuadro 18. Ordenamiento de la informacin secundaria
Informacin de inters
Documento
con la ubicacin (pgs.)
Fuente: Adaptado de la presentacin sobre tcnicas para el manejo de la informacin recopilada, en la sistematizacin realizada
por Mara del Mar Martn en Taller de sistematizacin PESA Nicaragua, mayo de 2004.
40 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
Cmo organizamos la informacin en forma cla-
ra y prctica?
Con base en cules elementos o categoras?
Cules son los consensos y disensos en cada uno
de los temas?
Aqu tambin es importante tener en cuenta los
ejes de sistematizacin, as como los tres momen-
tos claves de la experiencia (situacin inicial, proce-
so de intervencin y situacin actual).
En cuanto a la informacin secundaria, se sugiere
que al revisar la documentacin se elabore un cua-
dro en el que se precise la fuente (ttulo del docu-
mento), descripcin de los temas tratados de inte-
rs para la sistematizacin y su ubicacin (en qu
pginas, captulos, etc.); para qu aspecto o parte
de la misma ser til, dnde se encuentra la docu-
mentacin y quin ser el responsable de obtener-
la (Vase el cuadro 18).
Cuando la informacin secundaria es muy abundan-
te, se sugiere el sistema de ordenamiento por medio
de fichas, tal y como se observa en el grfico 4.
En cuanto a la informacin primaria, se propone
que cada entrevistador repase la informacin ob-
tenida de cada entrevista y vaya anotando las prin-
cipales ideas en un cuadro similar al de la gua de
entrevistas. Ver cuadro 19.
Como instrumento para este ordenamiento, se pro-
pone el uso de una matriz de doble entrada (cua-
dro 20), en la que se consignar lo esencial de las
respuestas de cada entrevistado (columnas) a cada
una de las preguntas planteadas durante la entre-
vista (filas). sto, adems de permitir vaciar orde-
nadamente la informacin recogida, tambin faci-
litar su anlisis e interpretacin.
Para qu parte: situacin
Responsable de
inicial, proceso de inter- Dnde est?
obtenerla
vencin, situacin final
 Grfico 5. Elaboracin de la Informacin

De fuentes: Organizar las fuentes consultadas.

FICHAS
Temticas: Organizar la informacin por
Sirven para Tipos temas.
ordenar y clasificar
la informacin De citas: Organizar las citas por temas.
De ideas: Recordar ideas y sugerencias.

CUERPO CABECERA
Se lee y resume el texto. Criterio de
clasificacin
Se extraen las ideas que
interesan.
Se intercalan citas textuales
que ilustran las ideas.

NOTAS
Comentarios personales e ideas FUENTE DE
para posterior elaboracin INFORMACIN

Fuente: Adaptado de la presentacin sobre tcnicas para el manejo de la informacin recopilada en la sistematizacin realizada
por Mara del Mar Martn en Taller de Sistematizacin PESA, Nicaragua. Mayo 2004.

Cuadro 19. Ordenamiento de la informacin primaria

Nombre del entrevistado:

Nombre del entrevistador:

Fecha: Lugar: Comunidad:

Tema Preguntas

Situacin inicial Ejemplo: Tan slo sembraba maz y sorgo, que perda los aos de falta de
lluvia.

Proceso de intervencin Ejemplo: Con las escuelas de campo hemos conseguido manejar la hume-
dad del suelo y las plagas entre todos. Tambin contamos con riego.

Situacin final Ejemplo: Nos ponemos de acuerdo para regar y decidir qu sembrar, para
poder llevar siempre productos al mercado y consumir variedad.

Lecciones aprendidas Ejemplo: Algunos tcnicos de universidad nos dicen lo que tenemos que
hacer, sin escuchar lo que sabemos hacer.

Antes sembrbamos sin mirar al mercado, ahora decidimos qu sembrar

para poder vender a mejor precio.
Fuente: Adaptado de J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola
y rural. Gua metodolgica. Fidamrica-Preval.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 41

 Cuadro 20. Matriz de vaciado de informacin primaria

Entrevistados

1 2 3 4 5 6 Etc.

Situacin inicial

Pregunta 1..

Proceso de Intervencin

Pregunta # ..

Situacin final

Pregunta # .

Lecciones aprendidas

Leccin # .

Fuente: Idem.

Este tipo de matriz facilita el anlisis de la informa-
cin, pues permite una doble lectura: vertical, que
ofrece una visin rpida de las respuestas de cada
entrevistado, caso por caso, y una lectura horizon-
tal, que da una visin global de las respuestas del
conjunto de entrevistados con relacin a cada pre-
gunta o aspecto del tema.
En este punto tambin interesa conocer los acuerdos
o desacuerdos principales que han surgido en las en-
trevistas. Para ello se podr utilizar el cuadro 21.
Estos instrumentos permiten establecer relaciones
entre las diversas respuestas, cruzar variables (con
relacin a criterios como la edad, el sexo, el nivel
de instruccin, la actividad, etc. de la persona en-
trevistada), hacer comparaciones, identificar rela-
ciones de causa-efecto, etc., lo que dar las claves
necesarias para abordar el paso siguiente.
Paso 3 Anlisis e interpretacin crtica de
la experiencia
Previamente al anlisis e interpretacin, se debe
corroborar la informacin recopilada y comple-
tarla. En este momento, la participacin de repre-
sentantes de las familias o grupos participantes es
fundamental; por tratarse tambin de un ejercicio
grupal, lo ms recomendable es ejecutar este paso
dentro de un taller de devolucin de la informa-
cin. Ver anexo 1.

Cuadro 21. Matriz de acuerdos y desacuerdos

Ideas sobre las que hay acuerdos Desacuerdos

Situacin inicial

Proceso de intervencin

Situacin final

Lecciones aprendidas
Fuente: Idem.

42 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

En este taller, los actores involucrados continan
el proceso de identificacin y definicin de los co-
nocimientos que han generado de manera indivi-
dual y colectiva durante el desarrollo del proyecto.
Las tcnicas a utilizar permitirn construir una vi-
sin conjunta de la situacin inicial, el proceso de
intervencin, la situacin actual y, sobre todo, de
las lecciones aprendidas.
Entre las opciones metodolgicas, se sugieren las
siguientes etapas9:
1. Informacin de los resultados del anlisis de fuen-
tes secundarias, las entrevistas individuales y de
las reuniones con grupos focales. En este pun-
to los participantes debern plantear sus opi-
niones.
2. Definicin de los acuerdos principales en torno
a la situacin inicial, el proceso de intervencin y
situacin actual en torno a la experiencia.
3. Discusin sobre los desacuerdos de estos prime-
ros temas, buscando la resolucin de las diferen-
cias a travs de un comit de mediadores.
4. Lectura de las conclusiones.
Adems de contrastar y validar la informacin reco-
gida en el terreno, se deber profundizar en el an-
lisis e interpretacin de los resultados obtenidos al
interior del equipo tcnico. Este paso se deber dar
mediante un taller de interpretacin basado en el de-
bate, la indagacin (cuantificacin y descubrimiento
9 Adaptado de J.A. Berdegu, A. Ocampo y G. Escobar. 2000. Sistematizacin de experiencias locales de desarrollo agrcola
y rural. Gua metodolgica. Fidamrica-Preval.
de elementos) y la reflexin (identificacin de pro-
blemas y definicin de alternativas), que responda
a algunas otras interrogantes, como:
Qu etapas y cambios ha habido en la expe-
riencia?
Qu elementos claves potenciaron y debilitaron
la experiencia?
Qu factores influyeron en los diferentes niveles
de la experiencia?
Qu lecciones aprendidas quedan de la experien-
cia (deseadas o no)?
El planteamiento de estas interrogantes debe lle-
varnos a una reflexin crtica y profunda de la ex-
periencia.
Paso 4 Sntesis de los aprendizajes
Como resultado del anlisis y de la reflexin crtica
efectuados en el paso anterior, este paso consiste
en extraer las conclusiones que, se sugiere, se for-
mulen en trminos de lecciones aprendidas.
Este momento debera darse en el marco del taller
antes mencionado, pues es aqu donde se generan
los nuevos conocimientos, a partir del anlisis de
la prctica desarrollada. Las lecciones aprendidas
no son simples resultados de una experiencia, sino
producto de la reflexin sobre la misma.
Para formular esas lecciones aprendidas, algunas
preguntas pertinentes podran ser:
Qu puede sugerirse acerca del enfoque, el m-
todo, las estrategias, los resultados, el uso de los
recursos aplicados en la experiencia?
Qu se debera hacer diferente? Qu se debe-
ra hacer de la misma forma? Qu elementos
nuevos habra que incorporar en intervenciones
futuras?
Qu sugerencias hay para la sostenibilidad?
Qu dudas o inquietudes quedan abiertas?
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 43
El informe tcnico de la sistematizacin
Al finalizar esta etapa de reconstruccin, anlisis e
interpretacin de la experiencia, debe redactarse un
documento que ser el producto o resultado de la
sistematizacin: el informe tcnico. Este informe es
el texto que servir de base para divulgar la expe-
riencia sistematizada.
Para preparar este informe, se considera la estruc-
tura siguiente10:
1. Los elementos preliminares
2. El cuerpo central del informe
3. Los elementos auxiliares.
En el cuadro, adjunto en la siguiente pgina, se
consignan las partes integrantes del informe tcni-
co, los elementos que contiene cada una de ellas
y algunas indicaciones sobre el contenido de esos
elementos.
Algunas consideraciones adicionales sobre el infor-
me tcnico conciernen a su extensin. Es difcil pre-
cisar el nmero de pginas, ya que ello depender,
en gran medida, de la magnitud de la experiencia
sistematizada, pero se recomienda ser concisos, sin-
tticos y puntuales; aportar la informacin perti-
nente y relevante, y no recargar innecesariamente
el texto. El cuerpo central del informe no debera
exceder de 25 30 pginas.
Por otro lado, se debern tener en cuenta algunas
reglas bsicas de redaccin. Vase el cuadro 22.

Cuadro 22. Algunas recomendaciones para la redaccin del informe tcnico

Hacer revisar la primera versin del documento por otras personas; un punto de vista diferente puede revelar
ciertas fallas, carencias, etc., que nosotros no vemos.

Esforzarse por sintetizar las ideas, conceptos y otras informaciones, procurando decir lo esencial.

Tratar de ser objetivo; evitar las apreciaciones y juicios personales.

Seguir una estructura coherente, como la propuesta en el cuadro sobre el contenido del informe tcnico.

10 Propuesta presentada por CENET en el Taller de sistematizacin de PESA en Honduras, en septiembre de 2003.

44 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

 Cuadro 23. Contenido del informe tcnico

Partes Elementos
Contenido
integrantes componentes

Nombre y signatura del proyecto y de la institucin nacional responsable de

Portada, cubierta
la ejecucin del PESA, ttulo del informe, logos de las organizaciones de apo-
o tapa
yo tcnico y financiero.

A la informacin anterior incorporar los autores, la fecha y lugar de edicin.

Pgina de ttulo
Hacer mencin de los derechos de autor de la FAO.
Elementos preli-
minares Identificacin y propsito de la sistematizacin; valor que se atribuye a la ex-
Prlogo o prefacio periencia; el eje de sistematizacin; breve descripcin de la misma y sus resul-
tados; explicacin de cmo se estructura el informe.

ndice general Lista de contenidos numerados, ordenados y paginados.

ndices auxiliares Listas ordenadas de cuadros, grficos, mapas, ilustraciones, etc.

Descripcin del problema que, por su impacto, inters u otras razones, se

El problema consider necesario atender a travs de la experiencia sistematizada (situa-
cin inicial).

Descripcin del contexto en que se situ el proyecto (exterior al rea de cober-

El contexto tura); descripcin del rea de influencia; caracterizacin de la poblacin meta;
resumen del marco institucional en que se inserta la experiencia.

Conceptualizacin del proyecto al momento de su diseo; fundamentos te-

Planteamiento teri-
ricos en los que se sustent la experiencia; metodologa adoptada para pasar
co-metodolgico
del problema a la solucin.

Procesos y actividades realizadas por el equipo ejecutor, junto con la pobla-

cin atendida; modificaciones en la ejecucin; desempeo del equipo tcni-
Anlisis del desarro-
co; comportamiento de la poblacin meta; cumplimiento de los supuestos
llo de la experiencia
tericos y propuestas metodolgicas o de las reformulaciones para adecuar
Cuerpo central
teora y prctica; aciertos y errores.
del informe
Resultados logrados de los propuestos originalmente; resultados imprevistos
que se lograron y por qu; cmo se alcanzaron; qu factores influyeron a fa-
vor o en contra; papel de la metodologa y de las modificaciones introducidas
Los resultados
para su logro; del equipo; de la poblacin meta; de otros actores; contribu-
cin de los resultados a la solucin del problema; nuevas necesidades surgi-
das; sostenibilidad; condiciones para ello.

Factores que afectaron positiva o negativamente la experiencia: a nivel institu-

Los factores cional (recursos asignados, cambios en las polticas y prioridades, organiza-
influyentes cin, etc.) y del entorno (situacin social, econmica y poltica del pas y de la
zona, condiciones socioeconmicas, climticas, geogrficas, etc.).

Conclusiones sobre los objetivos y resultados, sobre: la teora, estrategia y me-

Conclusiones y reco-
todologa; la poblacin meta; el apoyo institucional; los factores influyentes;
mendaciones
las proyecciones o posibilidades de rplica ( Lecciones aprendidas).

Apndices En general informacin que no conviene recargar en la parte central del in-
o Anexos forme (estadsticas adicionales, instrumentos, etc.).
Elementos auxi-
liares Glosario Listado de trminos desconocidos para el pblico destinatario.

Bibliografa Inventario de las fuentes documentales consultadas.

Adaptado y resumido de: Marco A. Martnez, El Informe Tcnico, ICADE, Tegucigalpa, 2000.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 45

ETAPA 3: Comunicacin de los aprendizajes

E sta ltima etapa del proceso de sistemati-

zacin, es la de difusin de sus resultados.
Su ejecucin deber permitir obtener estos
productos:
a) Una estrategia de comunicacin de resultados.
b) Materiales impresos y, o audiovisuales.
c) Socializacin de los productos de la sistemati-
zacin.
Para el desarrollo de esta etapa, se proponen los tres
ltimos pasos del proceso, que son los siguientes:
1. Elaborar una estrategia de comunicacin.
2. Disear y editar publicaciones y otros materia-
les de difusin.
3. Realizar eventos de socializacin.
Paso 1 Elaborar una estrategia de
comunicacin
Una estrategia de comunicacin para un proceso
de sistematizacin no es otra cosa que un progra-
ma destinado a dar a conocer los resultados y las
lecciones aprendidas de la experiencia sistematiza-
da, a aquellas personas o instituciones que se con-
sidere puedan tener inters en ellas.
Para cada uno de estos grupos de destinatarios se
han definido unos objetivos de comunicacin es-
pecficos y orientaciones generales en materia de
imagen corporativa. Ver cuadro 24.
Del cuadro 24 se desprenden algunas pautas a te-
ner en cuenta en la estrategia de comunicacin que
se disear para cada audiencia. Por ejemplo, en el
caso de familias y grupos participantes, el objeti-
vo indica que debemos dar a conocer las opciones
que el PESA ha puesto en marcha (en este caso la
experiencia sistematizada); pero el objetivo plantea
tambin que se deben comunicar los conocimien-
tos en forma adaptada a sus caractersticas socio-
culturales y productivas; y, por ltimo, el objetivo
seala que se debe hacer a travs de medios de co-
municacin sencillos y adaptados. Todos estos as-
pectos habr que tener en cuenta al momento de
trazar nuestra estrategia.

En este momento, se deben plantear las siguien-

tes preguntas:
A qu audiencias dirigirse?
Con qu tipo de publicaciones?
Con qu formatos?

Las audiencias
La pregunta es: A quin se comunicarn nuestros re-
sultados y las lecciones aprendidas? La respuesta ha
sido considerada en los PESA de Centroamrica, acor-
dndose tres grandes grupos de destinatarios:
a) Las familias, grupos y organizaciones partici-
pantes.
b) Las instituciones, agencias donantes, ONG y la
FAO.
c) El pblico en general.

46 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

 Cuadro 24. Las audiencias

Audiencias Objetivos y orientaciones de comunicacin

Sensibilizar a los productores sobre la problemtica de la inseguridad alimentaria y

sobre el papel del proyecto.

Dar a conocer a los participantes las opciones que el proyecto les ofrece, y la propues-
ta de validacin, aplicacin y adopcin.

Contribuir al empoderamiento y la autoestima de las familias participantes, mediante

la recuperacin de las experiencias locales que contribuyen a la seguridad alimentaria
Familias, grupos y
y en las que ellas participan.
organizaciones par-
ticipantes Valorar el papel de la mujer y las implicaciones de la inequidad de gnero en la segu-
ridad alimentaria de la familia.

Comunicar los conocimientos (tcnicos y metodolgicos) de forma adaptada a las ca-

ractersticas socioculturales y productivas de las familias participantes.

Promover la utilizacin de medios de comunicacin sencillos y adaptados (teatro, fo-

tografa, radio, etc.) que las familias participantes puedan hacer suyos.

Proveer informacin sobre avances, limitaciones y resultados.

Contribuir a la formulacin de polticas y estrategias de Seguridad Alimentaria y Nu-
tricional (SAN).
Sensibilizar a los tomadores de decisin para incrementar el perfil de la problemtica
Instituciones, agen- de SAN.
cias donantes, ONG
Difundir la problemtica de SAN y el papel que juegan las propuestas del PESA en este
y la FAO
campo.
Buscar la articulacin e integracin de otras instituciones relacionadas con SAN (Alian-
zas Nacionales contra el Hambre).
Fortalecer la comunicacin interna de los equipos nacionales y regionales de PESA.

Dar a conocer la misin y visin del PESA y las propuestas para mejorar la seguridad
alimentaria de la poblacin ms vulnerable.
Pblico en general
Visibilizar y sensibilizar sobre la problemtica de la inseguridad alimentaria.
Promover el concepto de que la seguridad alimentaria es una tarea de todos.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 47

 Paso 2 Disear y elaborar los materiales
Las preguntas pertinentes en este momento se re-
fieren, bsicamente, al tipo de publicaciones:
Documentos tcnicos?
Publicaciones de divulgacin?
Otros?
Para tales efectos, partiendo del documento de li-
neamientos de publicaciones elaborado por la ofi-
cina del PESA Centroamrica11, se definen cuatro
tipos de publicaciones, agrupadas por series, en
funcin de sus caractersticas, en cuanto a conteni-
dos y destinatarios:
Serie: Tecnologas
Serie: Metodologas (Guas y Manuales)
Serie: Investigacin y Estudios
Serie: Divulgacin.
Los productos de la sistematizacin deberan inser-
tarse en cualquiera de este tipo de publicaciones,
en funcin del tema de cada experiencia o grupos
de experiencias sistematizadas, y de las audiencias a
que estn destinadas. En el cuadro 25 se proponen
algunas caractersticas para cada una de estas series
de publicaciones, considerando el tipo de documen-
tos de que se trata, los objetivos que persiguen, el
pblico destinatario y los contenidos.
Cabe sealar que, adems de los materiales impre-
sos, existen otros formatos que sera interesante
considerar para divulgar las experiencias sistemati-
zadas; por ejemplo, los videos y, en particular, los
discos compactos (CD), que ofrecen la posibilidad
de combinaciones multimedia: texto, fotografas,
video, grficos, cuadros, etc.
Paso 3 Realizar eventos de socializacin
Otra forma de comunicar los resultados de la sis-
tematizacin es mediante la organizacin de even-
tos, los cuales estn especialmente indicados para
las personas, grupos o instituciones estrechamen-
11 Lineamientos de publicaciones del PESA Centroamrica, FAO. Mayo 2004. Esta propuesta fue adoptada por los equipos
tcnicos de los PESA en Centroamrica en el Taller Regional de Sistematizacin y Comunicacin, noviembre de 2003.
48 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
te vinculados con el PESA. Por ejemplo: las familias
participantes, el donante, la FAO, los ministerios o
secretaras de Agricultura y Ganadera, Salud, Edu-
cacin, etc.; ofrecen la ventaja de que posibilitan
el dilogo y, por tanto, una retroalimentacin in-
mediata.
Los tipos de eventos que pueden organizarse son:
Talleres de presentacin a los actores directos.
Talleres de presentacin de resultados.
Conferencias.
Seminarios.
Los talleres de presentacin a los actores directos
deben realizarse, preferiblemente, en sus propias
comunidades. stos deben prepararse con antici-
pacin, ofreciendo a las familias, grupos y organi-
zaciones participantes todo el protagonismo nece-
sario en la presentacin de los logros obtenidos. Es
un momento clave, pues permite la reflexin de los
actores sobre las mejoras acontecidas desde el ini-
cio del proyecto, con el anlisis de las razones por
las cuales sus condiciones de seguridad alimenta-
ria han mejorado.
En general, este momento permitir reforzar la asi-
milacin de la experiencia por parte de las familias
y, por tanto, su apropiacin, difusin y aplicacin
generalizada en el rea de actuacin del proyecto.
Asimismo, permitir la retroalimentacin del pro-
ceso de sistematizacin, con ideas nuevas que re-
formulen o aadan quienes han participado en la
experiencia.
En cuanto a los otros eventos, dirigidos a institucio-
nes y otros interlocutores, el protagonismo debern
tenerlo los propios beneficiarios y las instituciones
locales y nacionales que han posibilitado la pues-
ta en marcha de la experiencia. Deben ir acompa-
ados de una estrategia de difusin a travs de los
medios de comunicacin.
 Cuadro 25. Caractersticas de los tipos de publicaciones segn la Serie

Serie Descripcin Objetivos Destinatarios Contenidos

Publicacin Divulgar experiencias exitosas Profesionales y Desarrollo de la tecnologa completa, y descripcin detallada de
tcnica y buenas prcticas sobre apli- tcnicos vincula- su aplicacin.
Describe ex- caciones e innovaciones tec- dos al desarrollo Enfoque prctico (no academicista).
periencias o nolgicas. rural.
Lenguaje claro y sencillo (entre tcnico y periodstico) accesible
prcticas de Propiciar el intercambio de ex- Familias partici- a tcnicos de campo y productores.
aplicacin de periencias, entre los PESA y pantes.
Tecnologas tcnicas que otras instituciones interesa- Incluye testimonios de las familias.
Instituciones de
han sido vali- das. desarrollo y co- Incluye datos especficos, esquemas, grficos, cuadros, etc. sim-
dadas en el Servir como material de con- operacin. ples y slo si son necesarios.
terreno y sulta tanto a tcnicos como a
adoptadas Pblico en gene- Incluye referencias bibliogrficas y anexos.
productores. ral.
por las fami-
lias.

Orienta la me- Servir como herramienta de Tcnicos y pro- Desarrollo detallado y didctico.
todologa trabajo a tcnicos para la pla- fesionales. Enfoque prctico y lenguaje sencillo con ejemplos.
para el desa- nificacin, seguimiento, eva- Instituciones de
Guas rrollo de pro- luacin, sistematizacin, ca- Esquemas, grficos, cuadros y tablas simples.
desarrollo y co-
cesos y tcni- pacitacin y asistencia tcni- operacin. Referencias bibliogrficas y anexos.
cas. ca.
Meto-
dolo-
Describe la Servir como material de con- Tcnicos y pro- Desarrollo simple prctico y didctico.
gas aplicacin sulta a tcnicos y a familias fesionales. Datos especficos tiles y de aplicacin concreta.
prctica de participantes, para la aplica- Instituciones de
Ma- procesos y cin de los procesos y tcni- Lenguaje sencillo y directo, accesible a las familias participantes,
desarrollo y co- uso de terminologa local.
nuales tcnicas vali- cas desarrolladas. operacin.
dadas en el Ejemplos prcticos y explicacin de los por qus.
terreno. Familias partici-
pantes. Testimonios, fotos, ilustraciones, grficos simples, etc.

Publicacin Difundir los resultados de las Profesionales Desarrollo completo del tema segn mtodo cientfico.
tcnica. investigaciones y estudios rea- vinculados al Enfoque acadmico y divulgativo a la vez.
Describe re- lizados por los PESA centro- desarrollo.
americanos en las institucio- Lenguaje claro (ms acadmico que periodstico).
Investigacin sultados de Instituciones de
investigacio- nes y pblicos especializados. desarrollo y co- Proporcionar toda informacin adicional especfica.
y estudios nes y estudios operacin. Esquemas, grficos, cuadros, tablas, glosario, nomenclatura, etc.
sobre situa- Investigadores,
ciones, proce- Referencias bibliogrficas usadas y recomendadas, anexos,
docentes y estu- apndices, etc.
sos y tcnicas. diantes.

Publicaciones Divulgar las experiencias del Decidores. Informacin sucinta y esencial sobre el tema.
de inters ge- PESA para sensibilizar a diver- Familias partici- Testimonios y entrevistas elocuentes.
neral. sos pblicos y motivar a fami- pantes.
Divulgacin lias rurales a participar en sus Ilustraciones, grficos y cuadros atractivos.
proyectos y con las tcnicas Pblico en gene- Frases en caracteres especiales que resumen las ideas o mensa-
propuestas. ral.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 49

jes esenciales.
50 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
 Anexos

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 51

52 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
Tcnicas para la recuperacin y anlisis de las
experiencias12

Lluvia de ideas

E sta tcnica permite obtener de un grupo in-

formacin pertinente y en forma rpida, ya
sea en reuniones o asambleas, o bien en gru-
pos reducidos especialmente organizados (grupos
focales). Los temas son abiertos y lo que se busca
es recolectar todas las ideas y percepciones que los
participantes tienen sobre un tema.

Usos
Por permitir generar ideas, su uso es especialmente
indicado en una fase de introduccin al anlisis de
un tema. En el caso de la sistematizacin de expe-
riencias, puede ser til, por ejemplo, para recoger
informacin sobre cmo consideraban los benefi-
ciarios que era su situacin antes de la intervencin
del PESA, y cmo ven su situacin actual, cmo per-
ciben los efectos que la intervencin ha tenido en
su actividad productiva, en su economa, etc. Los
equipos de sistematizacin tambin pueden recu- Cerciorarse de que todos entienden bien el
rrir a la lluvia de ideas en distintas etapas del pro- tema.
ceso, por ejemplo, para establecer el eje de siste-
Sealar las reglas bsicas de la lluvia de ideas:
matizacin.
No analizar las ideas durante la lluvia de ideas,
Material necesario pues se prolonga el ejercicio y se limita el flujo
de ideas.
Pizarra, papelones, plumones, tarjetas.
Todas las ideas son bienvenidas; es importante
Metodologa tener la mayor cantidad de ideas posibles y no
rechazar ninguna.
Escribir en un rotafolio, en una pizarra, o en al-
gn otro lugar que todos puedan ver, la pregun- No se permite hacer juicios o comentarios crti-
ta o la cuestin que se analizar mediante la lluvia cos sobre las ideas de los otros; sto puede inhi-
de ideas. bir a ciertas personas.

12 Para el desarrollo de los anexos se han utilizado diversas fuentes:

Frans Geilfus. 80 Herramientas para el Desarrollo Participativo: diagnstico, planificacin, monitoreo, evaluacin. IICA,
El Salvador, 1997.
FAO. Anlisis socio-econmico y de gnero (ASEG). Manual para el nivel de campo (Autora principal: Vicky Wilde). Roma,
2001.
Mario Ardn Meja. Gua metodolgica para la sistematizacin participativa de experiencias en agricultura sostenible.
PASOLAC, El Salvador, 2000.
Presentacin de la Consultora del PESA Guatemala, Jacqueline Bonilla, en el 1er Taller Nacional de Sistematizacin, Mana-
gua, febrero 2004.
Ana de Lara. Documento metodolgico para el anlisis de problemas. AECI, Honduras. 2003

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 53

 Se pueden aprovechar las ideas de otros para par-
tir de ellas.
La lluvia de ideas puede o no ser estructurada:
En una lluvia de ideas no estructurada, cada per-
sona presenta una idea a medida que se le ocurre.
Esta modalidad generalmente se utiliza cuando
los participantes son extrovertidos o se conocen
y se sienten cmodos entre s. En las comunida-
des donde intervienen los PESA, ste es el caso
ms frecuente.
En una lluvia de ideas estructurada, cada cual
aporta una idea por turno (una persona puede
pasar si no tiene una idea en ese momento). Esta
modalidad es til cuando los participantes no se
conocen entre s o no parecen ser muy extroverti-
dos. En este caso, todos y todas tendrn la opor-
tunidad de hablar.
Si alguna persona o grupito de personas dominan
la discusin, se sugiere cambiar la modalidad y pa-
sar a una lluvia de ideas ms estructurada.
Los participantes deben visualizar todas las ideas
expresadas en tarjetas (una idea por tarjeta, mxi-
mo 3 lneas). Los que saben escribir mejor ayudan
a los dems.
El facilitador rene todas las tarjetas, las mezcla y
las coloca sobre la pizarra, leyendo cada una en voz
alta. No se elimina ninguna.
Se agrupan las tarjetas que expresan una misma
idea. Si los participantes estn de acuerdo, las tar-
jetas que repiten la misma idea pueden ser elimi-
nadas, pero es mejor reemplazarlas por una nueva,
con una formulacin acordada por todos. Ninguna
tarjeta sale de la pizarra si no hay consenso.
Nuevamente se agrupan las tarjetas que tratan
ideas relacionadas.
Empezar el anlisis, decidiendo cmo se va a pro-
ceder.
Para citar un ejemplo, en el caso de los PESA, si el
ejercicio se hizo para recoger las percepciones de la
gente sobre la situacin inicial, la etapa de interven-
cin y la situacin actual, probablemente lo ms in-
dicado ser, una vez terminada la etapa inicial, orde-
nar las ideas recogidas en un cuadro que d cabida
a las otras etapas y hacer una nueva lluvia de ideas
para pasar a la etapa siguiente, y as sucesivamente,
hasta completar el cuadro. Al finalizar el ejercicio,
debe buscarse el consenso del grupo sobre el con-
tenido global del cuadro resultante.

rbol de problemas: diagrama de causas y efectos

Objetivo
Este ejercicio permite entender mejor la problem-
tica, y distinguir entre causas y efectos. A pesar de
ser relativamente complejo, se puede llegar a defi-
nir las causas de los principales problemas. No debe
utilizarse si el grupo no demuestra agilidad e inte-
rs en la discusin.

Usos
En el caso de la sistematizacin de experiencias,
esta tcnica puede ser til para identificar los pro-
blemas que existan inicialmente, antes de la inter-
vencin del proyecto, o bien aquellos que, duran-
te la etapa de ejecucin, dificultaron o influyeron
negativamente en la experiencia, as como identi-
ficar sus causas y efectos.

54 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

Material requerido
Tarjetas, papeln y plumones o pizarra y tiza.
Metodologa
Hacer una lluvia de ideas y pedir a los participan-
tes que identifiquen todos los problemas con rela-
cin al tema que se va a analizar; que escriban cada
uno en una tarjeta separada.
Explicar a los participantes que se buscar iden-
tificar los problemas y sus causas. Dar un ejemplo
sencillo. Pedirles que identifiquen el problema que
les parece ms importante.
Identificar el problema focal, es decir, aquel que
ocupar un lugar central y permitir ordenar la in-
formacin en funcin de l. Es el principal problema
en torno al que girar el proyecto. Para seleccionar
el problema focal, se eligen los problemas que pa-
recen principales (se recomienda elegir 5 6 como
mximo), es decir, con los cuales el resto estn re-
lacionados por ser causa o consecuencia suya; se
colocan las tarjetas correspondientes en el centro
del panel o pared.
Organizar todos los problemas en torno al pro-
blema focal, de forma que las causas queden por
debajo, como las races, y los efectos por encima,
como las ramas. El elemento gua que permite ha-
cer este ejercicio es irse preguntando Por qu?
ante cada problema que se ha colocado. La respues-
ta ser la causa y se colocar inmediatamente por
debajo de ese problema (facilita partir de la coloca-
cin de las tarjetas ya escritas y despus ir comple-
tando con causas importantes que estn ausentes
en las tarjetas). As se ir avanzando en diferentes
niveles hacia abajo, preguntndose por las causas
de las causas. Igualmente se har hacia arriba en el
rbol de problemas, preguntndose: Cules son
los efectos?. Al hacer este ejercicio, se observar
que algunos problemas son, a la vez, causa y efec-
to (tendrn problemas por arriba y por debajo) o
bien que otros problemas detectados anteriormen-
te, no estn relacionados con el problema focal y
quedan sueltos.
Revisar todas las tarjetas que no han podido ser
ubicadas, para ver si no tienen ninguna relacin con
las tarjetas ya colocadas.
Pedir a los participantes su opinin sobre el ejer-
cicio. Anotar el resultado y entregar el papeln o
una copia del resultado al grupo.

Lneas de tendencia

Objetivo desarrollo cronolgico de la experiencia, identifi-

Esta tcnica est basada en representaciones grfi- car los momentos de mayor o de menor actividad
cas simples, que permiten identificar y visualizar los en el ao, etc.
cambios o acontecimientos ms significativos con
relacin al tema que se quiere analizar (por ejem-
plo, cambios en los rendimientos de cultivos, la po-
blacin de la comunidad, disponibilidad y mane-
jo del agua, etc.), as como las futuras tendencias.
Se pueden hacer grficos para cada lnea de ten-
dencia o, si se quieren relacionar unas con otras,
se pueden elaborar varias lneas dentro de un mis-
mo grfico.

Usos
En el caso de la sistematizacin de experiencias, las
lneas de tendencia pueden ser tiles para planifi- Un ejemplo de aplicacin de esta tcnica: una lnea de ten-
car actividades en funcin del tiempo, graficar el dencia histrica.

Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 55

Material necesario
Papelgrafo o rotafolio, plumones o pizarra y ti-
zas de colores
Metodologa
Formar grupos de trabajo entre los participan-
tes, procurando combinar personas mayores con
jvenes.
Elaborar un grfico grande en un papeln colo-
cando en el eje vertical cantidades, o parmetros
de medida (por ejemplo, alto, medio y bajo), de-
pendiendo del tema que se va a analizar, y, en el
eje horizontal los perodos de tiempo que se van a
considerar.
Preguntar a los participantes sobre las cantida-
des o parmetros que corresponden a cada pero-
do y colocar los puntos de cada valoracin con un
plumn grueso de un color que resalte.
Unir los puntos con un plumn grueso de otro
color y formar la lnea de tendencia.
Una vez trazada la lnea, pedir a los participantes
sus comentarios sobre el comportamiento de la l-
nea en relacin con cada perodo; los comentarios
se irn anotando en forma resumida con un plu-
mn ms fino, a fin de que queden como aporte
del grupo.

Lnea del tiempo

Objetivo
Es una representacin grfica que permite sealar
los acontecimientos claves, tal como los participan-
tes los recuerdan.

Usos
Su utilidad radica en que permite hacer la recons-
truccin cronolgica de los acontecimientos, ya sea
en relacin con la comunidad, o con la experiencia
que se va a sistematizar.

Material necesario
Pizarra y tiza, o papeln y plumones, tarjetas.

Metodologa
Los facilitadores deben iniciar la discusin con
Debe retrocederse en el tiempo lo ms lejos posi-
preguntas sobre cules fueron los acontecimientos
ble, hasta los acontecimientos ms antiguos que los
o los cambios ms importantes, pero dejando que
participantes puedan recordar. Es importante que
sean los participantes quienes lo expresen.
participen hombres y mujeres de edad avanzada.
Esta tcnica puede ser til para reconstruir las fases A medida que los participantes recuerdan los
anteriores a la intervencin del proyecto. acontecimientos, se colocan en una lnea vertical
que representa la lnea del tiempo; los eventos ms
Organizar uno o varios grupos de trabajo; sto es
antiguos van arriba. Puede ser til trabajar con tar-
importante para que los participantes se pongan de
jetas, ya que se tendr que desplazar informacin
acuerdo. Explicar el objetivo del ejercicio.
para mantenerla en orden cronolgico.

56 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias

 Colocar todos los comentarios sobre los aconte-
cimientos al lado de la lnea del tiempo; es impor-
tante que estos comentarios no se pierdan; el faci-
litador deber promoverlos mediante la discusin.
A medida que la lnea se completa, discutir con
los participantes las tendencias que se dibujan (por
ejemplo, frecuencia creciente de tal o cual tipo de
acontecimiento).
Diagrama de organizacin
Objetivo
Esta tcnica permite profundizar en el conocimien-
to de las relaciones entre las organizaciones de la
comunidad y las instituciones. Asimismo, permite
ver la articulacin de la experiencia en el espacio lo-
cal, regional, nacional e internacional.
Usos
Identificar posibles contrapartes locales y el apo-
yo institucional a la comunidad.
Conocer especificidades de las diferentes estruc-
turas.
Identificar la intensidad de las relaciones entre
las instituciones y las organizaciones en la comu-
nidad, etc.
Material necesario
Pizarra y tiza, o papeln y plumones.
Metodologa
Conformar un grupo de actores que participaron
en la experiencia.
Dibujar en un papeln un cuadro grande con mar-
cador grueso (dejando un espacio abajo para otro
cuadro similar) y preguntar a los participantes so-
bre cules son las organizaciones locales ms im-
portantes para ellos, en orden de importancia; se
colocan en el cuadro.
Si se ha trabajado en grupos, discutir en plenaria
el trabajo de cada uno y establecer una lnea co-
mn. Copiar el resultado y explicar a los participan-
tes el uso que se le dar.
Comparar el resultado con otras fuentes de in-
formacin.
Rodear con crculos grandes (u otra figura) las
organizaciones ms activas o funcionales e ir esti-
mando las relaciones entre ellas, segn su intensi-
dad, nivel o tipo.
Ahora dibujar otro cuadro ms abajo y hacer lo
mismo que antes, pero esta vez con las institucio-
nes que estn presentes en la comunidad o que tie-
nen relacin con ella, marcando con crculos ms
grandes las instituciones que ms apoyan a la co-
munidad. Se empieza con la institucin que tiene
mayor presencia y as sucesivamente, en orden de
importancia.
Una vez que se han graficado las instituciones,
establecer lneas de interaccin entre stas y las or-
ganizaciones locales. Estas lneas deben ser de di-
ferente tipo (gruesas o delgadas, continuas o pun-
teadas, etc.) segn el tipo de relacin que tengan
o que se quiera ilustrar.
Paralelamente, llenar un cuadro con tres colum-
nas, donde se consigne: 1) el nombre de la organi-
zacin local o institucin externa, 2) sus fines y, 3)
las actividades que promueve o ejecuta.
El ejercicio puede hacerse tambin con ayuda de
tarjetas circulares de diferente tamao, segn la
importancia de la organizacin local. Se superpo-
nen en mayor o menor medida para indicar el gra-
do de relacin que existe entre ellas.
Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 57
La devolucin de la informacin

Objetivo
Contrastar la informacin obtenida con los actores
en la experiencia y completarla con las explicaciones
de los participantes, de manera que permita contar
con una visin compartida de la situacin inicial,
el proceso de intervencin, la situacin actual y las
lecciones aprendidas con la experiencia.

Usos
Se trata de un taller fundamental en el proceso de
sistematizacin, pues permite compartir los cono-
cimientos generados a partir de informacin secun-
daria y primaria, analizarlos, discutirlos y explicitar
los conocimientos adquiridos por los participantes
con la experiencia en proceso de sistematizacin.
Material necesario
Papelgrafos, tarjetas y rotuladores.
Metodologa
El procedimiento es el siguiente:
Iniciar con la presentacin de los participantes y
objetivos de la reunin.
Compartir la informacin de los resultados del
anlisis de las fuentes secundarias y primarias (en-
trevistas, grupos focales,). En este punto intere-
sa mostrar algunos de los recuadros presentados
en esta Gua; por ejemplo, el cuadro de acuerdos y
desacuerdos sobre la informacin recopilada.
Se propicia una ronda de opiniones para que los
participantes completen la informacin presentada
y se realicen las correcciones oportunas.
Se ratifican los acuerdos sobre la situacin inicial,
el proceso de intervencin y la situacin actual, con
relacin a la experiencia en sistematizacin. Al fi-
nal, los participantes declararn formalmente que
estn conformes con la lista de acuerdos.
Se discuten los desacuerdos existentes sobre la
situacin inicial, el proceso y la situacin actual.
Los desacuerdos pueden ser de varios tipos: sobre
los hechos (por desinformacin de algunas perso-
nas, para lo que se recomienda compartir la infor-
macin) o por diferencias de opinin. Para ello, se
analizan uno a uno los desacuerdos. Esto requeri-
r de la conformacin de un comit de mediado-
res, cuya funcin ser la de escuchar las posiciones
y tratar de llegar a un consenso.
Los desacuerdos deben leerse para identificar
dnde se encuentran las posiciones de disenso.
Las partes discrepantes expondrn sus posicio-
nes. Una vez finalizada la presentacin, el comit
de mediadores ofrece, si es posible, una propuesta
de acuerdo. Puede ser que slo se consigan acuer-
dos parciales.
A continuacin se abordan las lecciones aprendi-
das a partir de las siguientes preguntas: Si la ex-
periencia pudiese comenzar de nuevo, qu se de-
bera hacer de manera diferente? Qu se debera
hacer de la misma forma?
Se utilizan dos papelgrafos, uno para cada caso.
Los participantes llenarn las tarjetas, las presenta-
rn y pegarn en el papel que corresponda.
El grupo intentar agrupar las ideas que se re-
pitan. Se trabajar en definir tres o cuatro aspec-
tos que se consider deberan hacerse de la mis-
ma manera, y cules deberan hacerse de manera
diferente.

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Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias 59
60 Gua Metodolgica para la Sistematizacin de Experiencias
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