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4. HERRAMIENTAS ESTADSTICAS
4.1 Definiciones
mayora de las dems reas del moderno esfuerzo humano (por ejemplo, en la
etc.) reposan en una base estadstica que podemos definir brevemente como el
resolver problemas.
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Cusiyupanqui Chicchn, Csar Fernando.
manera que las conclusiones que se obtengan pueden ser generalizadas al universo de
origen.
establecidos.
una o ms muestras del lote que se recibe, para determinar la calidad del mismo.
lote.
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10. Inspeccin por variables : La inspeccin por variables consiste en medir y registrar
medidos permite obtener informacin sobre la calidad del producto, estudiar y corregir el
casos es necesario tomar decisiones y estas decisiones dependen del anlisis de los
datos. Los valores numricos presentan fluctuacin aleatoria y por lo tanto para
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Algunas de estas tcnicas fueron agrupadas por el Dr. Kaoru Ishikawa, y se conocen
determinados trabajos.
los datos generales a los que se refiere las observaciones o verificaciones a hacer
verificaciones.
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tiempo.
datos depende de la situacin particular, pero cantidades tpicas son de 50, 100
ms.
estadstica.
Consiste en un grfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva
importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso,
operacin o resultado.
debe llevar el nombre del efecto o problema. Estas barras son de ordenadas de
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problema.
c) Sobre el eje vertical derecho se grfica el porcentaje relativo acumulado (eje para
2) El 80% del total de tiempo de trabajo se consume con el 20% de las actividades
diarias.
calidad (efecto) y los factores (causas) que la afectan, para as poder definir las
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La primera seccin est constituida por una flecha principal hacia la que convergen
otras flechas, consideradas como ramas del tronco principal, y sobre las que
indicando con ello la relacin casual que se da entre el conjunto de factores con
para estudiar la posible relacin entre una variable y otra (datos bivariados); tambin
probar que una variable causa a la otra, pero deja ms claro cundo una relacin
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Dadas 2 variables X e Y, se dice que existe una correlacin entre ambas si cada vez
poblacin, para analizarlos y poder determinar con ms facilidad las causas del
e identificar su estructura.
situacin analizada.
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Usos de la estratificacin:
permitir identificar las causas del problema y llevar a cabo las acciones correctivas
convenientes.
aleatorio, entonces se dice que "el proceso est en control ", si por el contrario, se
como inestable, o "fuera de control". Ante una situacin de esta naturaleza, debe
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tambin llamadas naturales son los factores que afectan en poco la variabilidad del
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?? Cuando se trata de inspeccionar productos que pueden contener defectos tales que,
cumplir su funcin.
de calidad.
relativamente rpida.
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?? Cuando existen convenios claros y precisos entre el fabricante y el cliente sobre las
acciones que han de seguirse en relacin con los productos defectuosos, devoluciones,
destrucciones, etc.
?? Ejerce presin psicolgica sobre la fabricacin, para que se lleve un mejor control de
calidad, debido a que con una muestra se decide sobre la aceptacin o rechazo de un
lote.
El control por muestreo tiene por objeto separar las buenas entregas de las malas
de la entrega y de la exactitud requerida. El control no debe ser tan preciso como sea
posible sino tan preciso como sea necesario. La toma de muestras escogidas no
permite tampoco una conclusin sobre el 100% de la entrega; sin embargo, un control
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cantidad de elementos que deben tomarse como muestra y los riesgos a que se
Todo plan de aceptacin por muestreo puede llevar a cometer dos tipos de errores:
?? Rechazar un buen lote, es decir un lote que contenga menos defectuosos que los que se
?? Aceptar un mal lote, o sea un lote, o sea un lote de peor calidad que la considerada
la muestra.
rechazo definitivo. Los planes pueden especificar los tamaos de las muestras y los
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3. PLANES MULTIPLES: Son una extensin de los planes dobles con un mayor nmero de
Un buen plan de aceptacin por muestreo debe tener las siguientes caractersticas:
aceptables ).
Los planes ms usados son la Military Standard 105 D tambin conocido como
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defecto, est indicando al proveedor que la aceptacin del plan de muestreo establecido
aceptar la mayora de lotes que el proveedor someta, con tal que el nivel promedio del
proceso expresado como defectivo porcentual en estos lotes no sea mayor que el valor
promedio del proceso y lo que no. El AQL en s no define ningn plan de muestreo, pero
identifica la relacin entre el tamao del lote y el tamao de la muestra. Los planes de
muestreo MIL-STD-105D establecen tres niveles generales de inspeccin (I, II, III) y
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3. TIPOS DE INSPECCION
Inspeccin Estricta : Procedimiento que debe adoptarse cuando la calidad del material
inspeccin normal, la que proseguir con los sucesivos lotes recibidos a menos que se
fabricacin.
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4.8 Lmites tres sigma. Los procesos se disean para fabricar artculos, o bien para
sin ella, as como la cantidad de artculos por unidad de tiempo. El ingeniero debe
disear un proceso para fabricar el producto deseado en forma eficiente y dentro de los
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resultados de sus esfuerzos, sin embargo, no todos los procesos y sus componentes
especificadas. La variabilidad sirve para juzgar la capacidad del proceso. Suponga que
3s representa el lmite del riesgo que se est dispuesto a correr para producir una
unidad fuera de especificaciones. No existe una razn especfica para usar el nmero 3
control. Dicho coeficiente bien pudo ser 2.0 o 2.5 o 3.5 o 3.186, pero en los Estados
Unidos y otros pases se suele usar la especificacin 3s, porque las constantes de las
tablas de distribucin normal estn basadas en 3 desviaciones estndar para fijar los
lmites de control.
Sin duda existe una razn para usar el coeficiente 3 en lugar de algn otro. Seria
trgico que alguien lo hubiera escogido al azar y desde entonces las personas
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de que hay un problema no debe suceder a menos que ste exista. Por ltimo, cuando el
proceso de produccin requiera una correccin, debe haber una seal inequvoca de
razonable.
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