GERENCIA AMBIENTAL Y LA COMPETITIVIDAD EN EL CONSORCIO ALIANZA

COLPATRIA

SALAMANCA MEDINA KAREN MILENA

GOMEZ ARIZA NICOL YIZETH

GRUPO:730

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

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 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

SEPTIMO SEMESTRE

BOGOTA D.C

2017

GERENCIA AMBIENTAL Y LA COMPTITIVIDAD EN EL CONSORCIO ALIANZA

COLPATRIA

SALAMANCA MEDINA KAREN MILENA

GOMEZ ARIZA NICOL YIZETH

2
 PEDRO ANTONIO GOMEZ SABOGAL

DOCENTE

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ADMINISTRACCION DE EMPRESAS

SEPTIMO SEMESTRE

BOGOTA D.C

2017

3
 Tabla De Contenido

1. Planteamiento Del Problema __________________________________________________ 5

2. Formulacin Del Problema __________________________________________________ 9

2.1 Sistematizacin

3. Objetivo General __________________________________________________________ 10

3.1. Objetivos Especficos ___________________________________________________ 11

4. Justificacin _____________________________________________________________ 12

5. Marco Referencial ________________________________________________________ 13

5.1. Marco terico _________________________________________________________ 15

5.2. Marco Legal ___________________________________________________________ 16

5.3. Marco Conceptual ______________________________________________________ 22

5.4. Marco Espacial _________________________________________________________ 24

5.5. Marco Temporal ________________________________________________________ 25

6. Diseo Metodolgico _____________________________________________________ 26

7. Presupuesto _____________________________________________________________ 28

8. Cronograma _____________________________________________________________ 29

9. Bibliografa _____________________________________________________________ 30

9.1. Cibergrafa ___________________________________________________________ 31

4
 1. Planteamiento Del Problema

Alianza Fiduciaria es una sociedad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia,

constituida en el ao 1986. Hace parte de la organizacin de Delima, smbolo de solidez y

confianza en Colombia y Latinoamrica.

Desde el momento de su constitucin, se ha caracterizado por su innovacin en la estructuracin

de negocios fiduciarios y cuenta con un alto posicionamiento por su trayectoria, gracias a su

solidez, seriedad y respaldo.

El 29 de enero de 2015 se firma el acuerdo de integracin entre Alianza Fiduciaria S.A y

Fiduciaria Colpatria S.A, en donde se entender que est haciendo mencin a los mismos entes

actuando nica y exclusivamente como vocero y administrador del Fideicomiso Programa de

Vivienda Gratuita II o Fideicomiso PVG. El programa de las viviendas 100% subsidiadas nace

como respuesta del Gobierno Nacional a la realidad de miles de hogares que viven en situacin

de extrema pobreza y, por lo tanto, no logran acceder a un crdito para obtener su vivienda por

los mecanismos tradicionales que ofrece el mercado. Este programa pretende entregar 100 mil

viviendas y tiene como objetivo central seguir avanzando en el cumplimiento de las metas del

Gobierno de crear empleo y reducir la pobreza en Colombia.

El programa de vivienda gratuita II se encuentra regido por la Ley 1537 de 2012 que tiene como

objeto sealar las competencias, responsabilidades y funciones de las entidades del orden

nacional y territorial, y la confluencia del sector privado en el desarrollo de los proyectos de

vivienda de inters social y proyectos de vivienda de inters prioritario destinados a las familias

de menores recursos, la promocin del desarrollo territorial, as como incentivar el sistema

especializado de financiacin de vivienda.

5
La presente ley tiene los siguientes objetivos:

a) Establecer y regular los instrumentos y apoyos para que las familias de menores recursos

puedan disfrutar de vivienda digna.

b) Definir funciones y responsabilidades a cargo de las entidades del orden nacional y territorial.

c) Establecer herramientas para la coordinacin de recursos y funciones de la Nacin y las

entidades territoriales.

d) Definir los lineamientos para la confluencia del sector privado en el desarrollo de los

proyectos de vivienda de inters social y vivienda de inters prioritario.

e) Establecer mecanismos que faciliten la financiacin de vivienda.

f) Establecer instrumentos para la planeacin, promocin y financiamiento del desarrollo

territorial, la renovacin urbana y la provisin de servicios de agua potable y saneamiento bsico.

g) Incorporar exenciones para los negocios jurdicos que involucren la vivienda de inters

prioritario.

Se debe tener en

El proyecto de investigacin que se aplic a la ferretera arrojara los factores determinantes para

el mejoramiento de la organizacin y fortalecer su estructura administrativa, se puede evidenciar

todos los procedimientos y teoras que pueden ser implementadas en la empresa, esto ser un

proceso complejo pero que arrojara resultados positivos. Tambin se podr ampliar las

posibilidades en nuevas tendencias y explorar nuevos mercados con la realizacin de estudios de

producto y mercado en diferentes zonas de la ciudad para lograr una expansin a futuro, todas

6
esta propuestas son tomadas basados en las necesidades que se evidencian dentro de la empresa,

que son la constante en el funcionamiento interno y que afecta directamente a su progreso,

tomando como referencia el funcionamiento y opiniones del propietario y empleados, los cuales

son las fuentes primarias para obtencin de informacin y que ayudaran a la solucin de todas las

dificultades que presenta la ferretera.

Gracias a esta investigacin aprendimos a realizar la caracterizacin de la unidad productiva

Ferretera Barbosa donde se analizo como un sistema abierto teniendo en cuenta los elementos,

las variables de entradas a si como los procesos y sus salidas, realizamos el anlisis del sector

econmico del Cdigo CIIU: 4752, Esta clase incluye: El comercio al por menor de artculos de

ferretera (incluidos artculos elctricos), pinturas, barnices, lacas, vinilos, masillas, esmaltes,

pigmentos, solventes, removedores de pintura etc., y vidrio plano. Con base a este anlisis se

descubrieron las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas de la unidad para la

realizacin de las matrices, DOFA, EFE y EFI, se aplicaron instrumentos de recoleccin de

informacin para determinar el clima organizacin de la unidad y se sugirieron la misin, visin,

polticas, valores y un organigrama donde se colocaron los cargos que la empresa debera llegar a

tener como empleados de nmina para su mejor funcionamiento, se aprendi como elaborar un

anteproyecto de investigacin mediante las normas Icontec, y se analizaron las teoras

administrativas y las nuevas tendencias que fueron viables para la aplicacin a la unidad

productiva.

Cuenta que el valor del Subsidio Familiar de Vivienda Urbano (SFV) que otorga el Fondo

Nacional de Vivienda con cargo a los recursos del Presupuesto Nacional que se destinen a los

concursos de Esfuerzo Territorial, Nacional o Departamental se determinara con base en el

puntaje del SISBEN vigente del respectivo jefe de hogar segn lo indica el decreto 1077 de

7
2015, Las modalidades de adquisicin de vivienda correspondern al valor que se indica en la

siguiente tabla:

8
 2. Formulacin Del Problema
Cules son las estrategias administrativas que se deben implementar en la empresa

alianza Colpatria para tomar conciencia en su manejo ambiental y tener sostenibilidad en

lo social para ser altamente competitiva?

2.1 Sistematizacin Del Problema

Cul es el estudio actual de la empresa?

Cules son las estrategias ambientales que se deben implementar para que la

empresa se mantenga en el mercado internacional?

Cmo se relaciona la empresa con su entorno social?
Cules son los actores de contexto que se deben articular para que la empresa

alcance los escenarios futuribles?

3. Objetivo General

9
Elaborar una propuesta acorde a las caractersticas de Consorcio Alianza- Colpatria, para lograr

la implementacin de la ISO 26000 y la RSE y as mejorar el funcionamiento de esta y su

reputacin ante la sociedad y sus contratantes

3.1 Objetivos Especficos

10
 Identificar las falencias de la empresa en cuanto a la norma ISO 26000 y la

Responsabilidad Social Empresarial.

Analizar de qu manera se estn aplicando los 7 principios de la norma ISO 26000 dentro

de la empresa.
Identificar qu procesos se pueden sistematizar para lograr minimizar la utilizacin de

papel y otros insumos que puedan afectar los parmetros establecidos en la norma ISO

26000.
Plantear que tipo de actores podran contribuir al crecimiento de la empresa teniendo en

cuenta las normas y ambiente laboral con el fin de buscar resultados que permitan que la

empresa sea una empresa sostenible.

4. Justificacin

Justificacin Terica

El propsito de este trabajo es desarrollar una propuesta para mejorar los procesos, la imagen y

la reputacin de la empresa, de acuerdo a la norma ISO 26000 y la Responsabilidad Social

Empresarial, adems de esto se est generando una ventaja competitiva e incentivando a otras

empresas a fomentar su implementacin. Debido a esto surge la necesidad de dar una solucin a

esta situacin, ya que si existieran empresas que brinden una adecuada recoleccin y gestin de

estos residuos se reducira el impacto ambiental.

11
Justificacin Metodolgica

Implementar estrategias de competitividad que permitan ayudar a la empresa a tomar conciencia

de las falencias que se pueden generar por no tener conciencia ambiental, asesorar a los

constructores de esta empresa a que la construccin de casas no estn perjudicando el ambiente

de acuerdo a las normas establecidas, que no queden cerca de ros ni humedales, as mismo suplir

las necesidades de los clientes.

Justificacin Prctica

El cumplimiento de las metas establecidas y planteadas permite tener un desarrollo integral y

competitivo que se pueda implementar en la empresa para tener un impacto ambiental en el

momento de construir las viviendas y tener sostenibilidad social.

5. MARCO REFERENCIAL

RECURSOS HUMANOS, ECONMICOS, TECNOLGICOS. Una gran ventaja de esta

norma es que no requiere de muchos recursos monetarios, se centra en mejorar sus procesos y

hacer que estos sean a favor de la sostenibilidad y el desarrollo del medio ambiente; por otra

parte el recurso humano es fundamental ya que de ellos depende un resultado positivo tanto para

la organizacin como para su entorno, el recurso tecnolgico juega un papel importante en la

implementacin de esta propuesta ya que se busca sistematizar procesos con el fin de minimizar

el consumo de papel y otros insumos que puedan afectar el medio ambiente.

12
La norma ISO 26000 en la cual nos basamos para realizar el proyecto de investigacin es una

norma internacional que proporciona a las empresas unas instrucciones sobre las materias

principales para aplicar los principios de responsabilidad social, estos van a otorgar un

comportamiento responsable social a todas las empresas independientemente de su tamao o de

que pertenezcan al sector pblico o privado. Debido a que las empresas cada vez son ms

conscientes de la necesidad que tienen de poseer un ambiente responsable social. Principalmente

ISO se bas en 7 materias de responsabilidad social:

Derechos humanos
Practicas
Gobernanza corporativa
Desarrollo de la comunidad
Medio ambiente
Asunto de los consumidores

Es fundamental hacer investigacin sobre las normas y leyes que van direccionadas al medio

ambiente, para brindarle informacin asertiva a las empresas y as poder cumplir con las reglas

exigidas para tener mayor sostenibilidad en el mercado aplicando los elementos que indican el

13
manejo del reciclaje y la importancia de cuidar el medio ambiente, ser ms consientes en las

consecuencias que pueden generar no aplicar lo anterior.

5.1 Marco Terico

Se desea empezar estudiando cada parmetro y orientacin de la norma, luego de esto se empieza

a aplicar estas orientaciones y parmetros en los procesos de gestin de la empresa, para llegar a

obtener resultados favorables que la denotan como una empresa socialmente responsable, luego

de esto se quiere que esta empresa empiece a generar conciencia desde adentro de la empresa

hasta las parte de afuera como sus socios y sus clientes, para llegar a implementar un buen uso de

la norma y una buena responsabilidad social con el fin de llevar a buen trmino el proceso de

implantacin de la norma.

14
 5.2 Marco Legal

Declaracin de Estocolmo

Esta Declaracin fue emitida por Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente

Humano llevada a cabo en Estocolmo, Suecia del 5 al 16 de junio de 1972 a donde asistieron 113

pases y se debate por primera vez la problemtica del medio ambiente haciendo resaltar la

importancia del mismo para el ser humano y los dems seres vivos.

Aument la conciencia poltica sobre la naturaleza global de muchas amenazas al medio

ambiente. Es el inicio fundacional del Derecho Ecolgico

15
La Declaracin de Estocolmo tambin expresa la conviccin comn de guiarse por veinticuatro

principios como por ejemplo:

Principio 1: El hombre tiene derecho fundamental a la libertad, la igualdad y el disfrute de

condiciones de vida adecuadas en un medio ambiente de calidad tal que le permita llevar una

vida digna y gozar de bienestar, y tiene la solemne obligacin de proteger y mejorar el medio

ambiente para las generaciones presentes y futuras.

Principio 2: Los recursos naturales de la tierra incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora y la

fauna y especialmente muestras representativas de los ecosistemas naturales, deben preservarse

en beneficio de las generaciones presentes y futuras, mediante una cuidadosa planificacin u

ordenacin, segn convenga.

Principio 17: Debe confiarse a las instituciones nacionales competentes la tarea de planificar,

administrar o controlar la utilizacin de los recursos ambientales de los Estados con el fin de

mejorar la calidad del medio ambiente. los pases, grandes o pequeos, deben ocupa

Principio 24: Los pases, grandes o pequeos, deben ocuparse con espritu de cooperacin y en

pie de igualdad de las cuestiones internacionales relativas a la proteccin y mejoramiento del

medio ambiente. Es indispensable cooperar, mediante acuerdos multilaterales o bilaterales o por

otros medios apropiados, para controlar, evitar, reducir y eliminar eficazmente los efectos

perjudiciales que las actividades que se realicen en cualquier esfera puedan tener para el medio

ambiente, teniendo en cuenta debidamente la soberana y los intereses de todos los Estados.

Declaracin de Ro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo

16
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo,

Habindose reunido en Ro de Janeiro del 3 al 14 de junio de 1992, reafirmando la Declaracin

de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Humano, aprobada en Estocolmo el 16

de junio de 1972, y tratando de basarse en ella, con el objetivo de

Establecer una alianza mundial nueva y equitativa mediante la creacin de nuevos niveles de

cooperacin entre los Estados, los sectores claves de las sociedades y las personas, procurando

alcanzar acuerdos internacionales en los que se respeten los intereses de todos y se proteja la

integridad del sistema ambiental y de desarrollo mundial, reconociendo la naturaleza integral e

interdependiente de la Tierra, nuestro hogar, proclama por ejemplo que:

Principio 7: Los Estados debern cooperar con espritu de solidaridad mundial para conservar,

proteger y restablecer la salud y la integridad del ecosistema de la Tierra. En vista de que han

contribuido en distinta medida a la degradacin del medio ambiente mundial, los Estados tienen

responsabilidades comunes pero diferenciadas.

Principio 10: El mejor modo de tratar las cuestiones ambientales es con la participacin de todos

los ciudadanos interesados, en el nivel que corresponda. En el plano nacional, toda persona

deber tener acceso adecuado a la informacin sobre el medio ambiente de que dispongan las

autoridades pblicas, incluida la informacin sobre los materiales y las actividades que encierran

peligro en sus comunidades, as como la oportunidad de participar en los procesos de adopcin

de decisiones. Los Estados debern facilitar y fomentar la sensibilizacin y la participacin de la

poblacin poniendo la informacin a disposicin de todos. Deber proporcionarse acceso

17
efectivo a los procedimientos judiciales y administrativos, entre stos el resarcimiento de daos y

los recursos pertinentes.

Principio 14: Los Estados deberan cooperar efectivamente para desalentar o evitar la

reubicacin y la transferencia a otros Estados de cualesquiera actividades y sustancias que

causen degradacin ambiental grave o se consideren nocivas para la salud humana.

Principio 16: Las autoridades nacionales deberan procurar fomentar la internalizacin de los

costos ambientales y el uso de instrumentos econmicos, teniendo en cuenta el criterio de que el

que contamina debe, en principio, cargar con los costos de la contaminacin, teniendo

debidamente en cuenta el inters pblico y sin distorsionar el comercio ni las inversiones

internacionales.

CONPES 3527: Poltica Nacional de Competitividad y Productividad

El objetivo de la poltica de competitividad y productividad es lograr la transformacin

productiva del pas. Un pas puede aumentar el valor de su produccin por tres vas: produciendo

ms (aumentando la productividad), produciendo mejor (aumentando la calidad) o produciendo

nuevos productos (transformacin productiva). Aunque, en general, ninguno de esos tres frentes

puede ser despreciado, Colombia debe hacer un esfuerzo relativo mayor en el tercero, ya que

prcticamente ha agotado las fuentes de crecimiento en los dos primeros para contrarrestar esto

se deben analizar los ejes problema y las soluciones para los mismos:

1. Poca sofisticacin y baja agregacin de valor en los procesos productivos.

2. Baja productividad y capacidad de generacin de empleo en los sectores formales.
3. En particular, baja productividad del sector agropecuario.
4. Altos niveles de informalidad empresarial y laboral.
5. Bajos niveles de innovacin y de absorcin de tecnologas.
6. Poca profundidad y sofisticacin del mercado financiero.

18
7. Deficiencias en la infraestructura de transporte y energa.
8. Baja calidad y poca pertinencia de la educacin.
9. Estructura tributaria poco amigable a la competitividad.
10. Rezago en penetracin de tecnologas de informacin y en conectividad.
11. Degradacin ambiental como limitante de la competitividad. 12. Debilidad de la

institucionalidad relacionada con la competitividad.

CONPES 3582: Poltica Nacional de Ciencia, Tecnologa en Innovacin

El proceso de desarrollo institucional de la Ciencia y la Tecnologa (CyT) en Colombia ha

pasado por tres grandes etapas, primera entre 1968 y 1989, que se enfoc hacia la formacin de

recurso humano y de grupos de investigacin, esfuerzo que gener logros para el pas en

formacin de cientficos; la segunda entre 1990 y 1999, en la que se promulga la ley de Ciencia y

Tecnologa y se constituye el Sistema Nacional de Innovacin. Finalmente del 2000 a la fecha

sigue una etapa de consolidacin en la que se ponen las capacidades creadas al servicio del

desarrollo econmico y productivo del pas.

De igual forma parte el apoyo a la actividad cientfica y tecnolgica en Colombia data de 1968 y

se fortalece a comienzos de los 90 con la Ley 29 de 1990 y los Decretos Ley 393, 585 y 591 de

1991. En este mismo ao la Constitucin en el artculo 70 estableci que el Estado tiene el

deber de promover y fomentar el acceso a la cultura de todos los colombianos en igualdad de

oportunidades, por medio de la educacin permanente y la enseanza cientfica, tcnica, artstica

y profesional,. De otra parte en el artculo 71 agrega El Estado crear incentivos para

personas e instituciones que desarrollen y fomenten la ciencia y la tecnologa y las dems

manifestaciones culturales y ofrecer estmulos especiales a personas e instituciones que ejerzan

estas actividades. Recientemente se expidi la Ley 1286 de 2009, por la cual se modifica la ley

29 de 1990, se transforma a Colciencias en departamento administrativo, se fortalece el sistema

nacional de ciencia, tecnologa e innovacin en Colombia y se dictan otras disposiciones.

19
ISO 26000
Es una Norma internacional ISO que ofrece gua en RS. Est diseada para ser utilizada por

organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores pblico como privado, en los pases

desarrollados y en desarrollo, as como en las economas en transicin. La norma les ayudar en

su esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que se exige cada vez ms.
ISO 26000 ayudar a operar de una manera socialmente responsable, al proporcionar una gua

sobre:
1. Conceptos, trminos y definiciones relacionados con la responsabilidad social
2. Antecedentes, tendencias y caractersticas de la responsabilidad social
3. Principios y prcticas relativas a la responsabilidad social
4. Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social
5. Integracin, implementacin y promocin de un comportamiento socialmente

responsable a travs de toda la organizacin y a travs de sus polticas y prcticas, dentro

de su esfera de influencia
6. Identificacin y compromiso con las partes interesadas
7. Comunicacin de compromisos, desempeo y otra informacin relacionada con la

responsabilidad social.

5.3 Marco Conceptual

Estos son los trminos que dan soporte al trabajo de investigacin y al desarrollo de la

formulacin integral

Competitividad: El trmino competitividad se enfatiza en la definicin dada por el profesor

Michael Porter en este sentido, cuando afirma que: la competitividad est determinada por la

productividad, definida como el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de

20
capital. La productividad es funcin de la calidad de los productos y de la eficiencia

productiva1.

El objetivo principal de la competitividad es crear ventajas comparativas que permitan sostener y

mejorar la posicin que tenga la empresa en el entorno socioeconmico al que pertenezca y

enfatizar en ellas en el momento de crear y ejecutar iniciativas de negocios. La competitividad es

parte importante en la toma de decisiones gerenciales en la medida en que se relaciona con la

eficiencia y eficacia internas de la organizacin. Poder reconocer a tiempo las ventajas

comparativas que posee la empresa permite obtener mejores rendimientos en aquellos aspectos

en que la empresa sea ms fuerte en comparacin con sus competidores y corregir falencias que

puedan afectar su estabilidad en el corto o largo plazo dentro del mercado.

Prospectiva: Distingue tendencias y hace proyecciones pero tambin puntualiza los

acontecimientos y los hechos que orientan el presente hacia determinados futuros. Esto es lo que

hace de los estudios de futuro algo ms que una disciplina descriptiva: adems de conocer las

fuerzas histricas que pueden orientar las sociedades hacia determinadas realidades, quienes

desarrollan ejercicios prospectivos plantean tanto los futuros posibles y los probables como as

tambin lo deseables.

Los estudios de futuro tienen dos recorridos paralelos: describir escenarios e inducir los pasos de

la sociedad hacia algunos de ellos que son percibidos como ms deseables que otros.

En conclusin los estudios de prospectiva se aplican en todas las reas del conocimiento y sirve

para realizar proyectos que se pueden aplicar en el futuro, donde se emplea a la colectividad y es
1

21
interdisciplinar. Al realizar los estudios en prospectiva se tienen muchos escenarios posibles,

tantas soluciones, tiene que ver la situacin econmica, las posibles fallas, errores de aplicar algo

o no, la cultura, la poltica, etc.

Planeacin Estratgica: Es el proceso a travs del cual se declara la visin, la misin y los

valores de una empresa, se analiza su situacin externa e interna, se establecen sus objetivos a

largo plazo, y se formulan las estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, esta se realiza a

nivel organizacional, es decir, considera un enfoque global de la empresa, razn por la cual se

basa en objetivos y estrategias que parecen simples y genricos, pero que afectan a una gran

variedad de actividades.

La planeacin estratgica es mvil y flexible, requiriendo ser revisada cada cierto tiempo para

hacerle los ajustes o cambios que fueran necesarios y, a pesar de ser realizada por la cpula de la

empresa, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa.

5.4 Marco Espacial

Este proyecto se debe desarrollar en cada uno de los departamentos del pas donde se est

realizando la construccin de las viviendas creando conciencia en las personas que reciben las

viviendas y en los constructores.

22
 5.5 Marco Temporal

En el marco temporal se maneja un tiempo definido de 6 meses donde estaremos implementando

las estrategias con la importancia del impacto ambiental en la empresa consorcio alianza

Colpatria.

23
 6. Diseo Metodolgico
6.1 Estrategia De Investigacin

Esta investigacin ser de tipo descriptivo el objetivo es llegar a conocer las situaciones,

costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades,

objetos, procesos y personas de Consorcio alianza Colpatria , el fin es no limitar la

recoleccin de datos, sino a la identificacin de las posibles necesidades existentes, en las

falencias que tiene la empresa en el mal manejo del medio ambiente, implementando las normas

investigadas para mejorar y tomar conciencia de las consecuencias que tiene el no cuidar el

impacto ambiental y su importancias para que la empresa sea altamente competitiva.

24
6.2 Estrategia Metodolgica

La estrategia que se ha ido implementando durante el proyecto es la observacin de las

actividades diarias que componen la jornada laboral en la empresa consorcio alianza Colpatria,

con sta actividad se pretende analizar cada uno de los procesos que componen su actividad en el

manejo del medio ambiente, tales como reciclar papeles que ya no son usados, aplicar las normas

establecidas por la organizacin ambiental.

Para realizar la estrategia metodolgica fue preciso que el propietario se pusiera del lado de los

investigadores y aceptara implementar algunos cambios para los investigadores se hacan

necesarios.

La buena manifestacin por parte de los empleados y los beneficios que ha aportado dichos

cambios hace que la estrategia metodolgica este bien enfocada, con la observacin y visitas

temporales a la empresa se pudo denotar dificultades y carencias, pero tras de ellas tambin

soluciones que se van implementando de manera gradual y con la aceptacin del propietario.

En cuanto al enfoque ambiental de la empresa, la estrategia de observacin a los empleados

encargados de esta rea ha mostrado un avance positivo, despus de la observacin por parte de

los investigadores y testimonios de los propios empleados se formulan algunas recomendaciones

e indicaciones para mejorar esta rea de la empresa.

6.3 Fuentes De Informacin

6.3.1 Fuentes primarias

Personas:

25
Las fuentes de informacin primarias son las personas que laborar en la empresa, directivos,

personal administrativo y operativo considerado como clientes internos de la organizacin, a las

cuales se les realiz las preguntas necesarias para saber el estado actual de la empresa.

6.3.2 Fuentes secundarias.

Las fuentes de informacin utilizadas para la realizacin de la investigacin como fueron las

consultas en las pginas WEB del compes, libros, documentos de investigacin, etc.

6.4 Tcnicas De Recoleccin De Informacin

Las tcnicas de recoleccin de informacin son procedimientos especiales utilizados para

obtener y evaluar las evidencias necesarias, suficientes y competentes que le permitan formar un

juicio profesional y objetivo, que facilite la calificacin de los hallazgos detectados en la materia

examinada.

El actor debe seleccionar la tcnica ms apropiada, para examinar cualquier operacin, actividad,

rea, programa, proyecto o transaccin de la entidad bajo examen2

7. Presupuesto

26
8. CRONOGRAMA

27
ACTIVIDADES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Recopilacin de informacin para la

propuesta de investigacin
Construccin de planteamiento del

problema, objetivos y justificacin

Diseo y aplicacin de Metodologa

Propuesta de Investigacin

Anlisis e interpretacin de resultados

9. Bibliografa

http://www.programadeviviendagratuita2.com/docs/20160122015631Decreto-1077-del

%2026%20de%20Mayo%202015%20Regramentario%20del%20sector%20de%20vivienda,

%20ciudad%20y%20territorio.pdf

28
http://www.programadeviviendagratuita2.com/docs/20150911090232ley153720062012.pdf

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/sncei/Documents/Conpes-3527-de-2008.pdf

http://www.colciencias.gov.co/sites/default/files/upload/reglamentacion/conpes-3582-2009.pdf

https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso_26000_project_overview-

es.pdf

http://mceuazrogar.blogspot.com.co/2010/03/que-es-y-para-que-sirve-la-prospectiva.html

web.usbmed.edu.co/usbmed/mercatura/nro8/docs/competitividad.doc

10. Cibergrafia

https://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf

https://es.slideshare.net/josedavid67/universidad-yacambu-paso-a-paso-para-construir-un-marco-

terico-de-una

29
https://www.iso.org/obp/ui#!iso:std:iso:26000:ed-1:v1:es

30