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Unidad 5
Unidad 5
Otro aspecto a resaltar son los negocios electrnicos tambin conocidos como e-
business, pueden definirse como la utilizacin de tecnologas de informacin y
comunicacin (TIC) para brindar apoyo a todas las actividades de la empresa.
Internet
Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con los
agentes distribuidores, minoristas y clientes.
Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y al contado son
esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones
Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la
ganancia, el ejecutivo de ventas, debe calcular el volumen probable de ventas y sus
costos para todo el ao.
Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del
consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del producto o servicio es
fundamental para una buena administracin de ventas.
Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda de
consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fbrica, los mayoristas y los
minoristas vendan los productos.
Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de las
mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr las metas
establecidas. Relaciones con los distribuidores y minoristas.
5.2.4. De transporte.
En el transporte la principal aplicacin es en el rastreo de mercanca y ubicacin
geogrfica que sirve como mapa para llegar al destino en tiempo y forma.
Las empresas de transporte utilizan los sistemas de informacin para dar
seguimiento, para determinar la ruta ms eficaz para reducir los costos.
- Transporte terrestre
- Transporte areo
- Transporte martimo
Tipos de indicadores.
De cumplimiento
De evaluacin
De eficiencia
De eficacia
De gestin
5.3.1 Tiempos
Estos indicadores varan dependiendo la empresa, y se utilizan para medirla eficacia
de las operaciones externas e internas de la empresa.
Ciclo total de pedido: es el tiempo que transcurre desde el momento que un
cliente pone un pedido hasta que el producto se ha entregado y facturado.
Ciclo de la orden de compra: indicador para controlar los tiempos y entrega
de los proveedores.
Ciclo de pedido en almacn: tiempo que transcurre durante la gestin del
pedido desde que es hecho el requerimiento en el almacn hasta que es
despachado al cliente final.
Tiempo de transito: lapso que transcurre durante el transporte de
mercancas.
5.3.2 De abastecimiento
Su objetivo es controlar el abastecimiento y la calidad de los productos y
proveedores, as como la integracin de los mismos.
Calidad de los pedidos generados: nmero y porcentaje de pedidos de
compras generadas sin retraso, y sin necesidad de informacin adicional.
Entregas perfectamente recibidas: Nmero y porcentaje de pedidos que no
cumplen las especificaciones de calidad y servicio definidas.
Nivel de cumplimiento de proveedores: consiste en calcular el nivel de
efectividad en las entregas de mercanca.
5.3.3 Volumen
Se encarga de controlar el crecimiento de las
compras e informa continuamente sobre el
funcionamiento y comportamiento de estas
actividades dentro de la empresa.
Adaptacin a la cadena de suministro
Costo de productos vendidos
Flexibilidad de la cadena de suministro
Tiempo de entrega de pedido
Conclusin.
Aunque no se debe pasar por alto que los cambios tecnolgicos que se mueven
ms rpido que los seres humanos o instituciones.
Debido a que los sistemas de informacin juegan un papel crtico en los negocios,
gobierno y en la vida diaria, entonces debemos asegurarnos que sean precisos,
confiables y seguros.
Referencias.