Este caso trata sobre la empresa Modern Tech que se dedica distribuir, manufacturar

y vender microchips. Microchips utilizados para diferentes tipos de sistemas. Actualmente

cuentan con dos productos de alto potencial y xito entre ellos el EMV Chip y el Micro-

Fast. El EMV es su fuente principal de ingresos y el Micro Fast es su producto ms

competitivo. La Junta de Directores y el CEO que a su vez es el fundador de Modern Tech

ha tomado la determinacin de restaurar la estructura de la gerencia en la empresa. Han

decidido eliminar el grupo de siete personas que se reportan con el CEO y reducirlo a un

grupo de seis personas, para dividirlo en dos grupos de tres personas cada uno. Un grupo se

dedicara al Micro-Fast y el otro al EMV Chip. Manteniendo el lema que los ha

acompaado hasta el momento haciendo la vida ms sencilla a un costo accesible.

 Los candidatos pre-seleccionados para ser considerados para ser ascendidos son:

Arturo Gonzlez, cuenta con 10 aos de experiencia como Supervisor de Servicio al

Cliente, actualmente se desempea como Gerente de apoyo administrativo. Su fuerte es la

capacidad de motivar a los empleados. Desarrolla sus funciones interpersonales:

representante, lder y enlace al mximo y cuenta con las habilidades tcnicas, conceptuales

y humanas. Laura Mercado, cuentan con experiencia en puestos gerenciales y como

Gerente de Mercadeo. Capacidad para trabajar bajo presin, tomar decisiones raznales en

un tiempo limitado, manejo de situaciones. Domina las funciones tcnicas, funciones de

toma de decisiones y habilidades tcnicas. Manuel Melndez, empleado dedicado a sus

labores, productivo, racional y exigente. Cuenta con una Maestra en Administracin de

Negocios. Ha demostrado capacidad en las funciones de monitor, diseminador y/o vocero.

Domina las reas de asignado de recursos y negociador. Paul Matthews, tiene un

Bachillerato en Administracin de empresas. Ha adquirido experiencia en rea gerencial.

Ha desarrollado habilidades tcnicas y conceptuales. Ejerce la funcin de negociador,

empresario y lder de manera excepcional. Andrea Laracuente, cuenta con una Maestra en

Administracin de Empresas, tiene experiencia en como gerencial. Determinada y

profesional. Domina las funciones de empresario, manejador de conflictos, negociador.

Destreza en tomar decisiones, motivacin para administrar, funciones humanas y

conceptuales. ngel Mendoza, cuenta con experiencia como gerente. Es cientfico y tiene

una maestra. Es una persona responsable y estructurada. Entre sus destrezas se encuentra

las habilidades tcnicas y conceptuales y la funcin de asignar recursos. Ral Labrador,

cuanta con experiencia y una Maestra en Administracin de Negocios. Ha demostrado

tener habilidad humana, excelentes funciones interpersonales, representante, lder y enlace.

 Para trabajar con el EMV Chip he seleccionado al Sra. Andrea Laracuente, exigente,

profesional, cuenta con la experiencia necesaria para aportar y/o desarrollar cualquier

asunto que le sea asignado, tiene la capacidad de trabajar bajo presin. El Sr. Manuel

Melndez cuenta con los estudios y la experiencia necesaria para formar parte de equipo.

Es pro-activo, productivo y exigente. Tiene las destrezas requeridas para obtener

informacin que contribuye a sus funciones en su rea de trabajo; y el Sr. Arturo Gonzlez,

cuenta con 10 aos de experiencia como supervisor de servicio al cliente, actualmente es

gerente de apoyo administrativo. Posee excelentes habilidades tcnicas, conceptuales y

humanas, posee destreza para motivar y relacionarse en su entorno laboral. Entiendo que es

un grupo fortalecido con experiencia, con las capacidades y habilidades necesaria para

emprender, y ayudar a obtener xito con e l producto. Como lder de grupo seleccionara al

Sr. Gonzlez este cuenta con la experiencia en el rea tcnica y administrativa, tiene la

capacidad para guiar a sus empleados, motivarlos.

Las personas escogidas para trabajar con el producto Micro-Fast he seleccionado a

La Sra. Laura Montalvo tiene experiencia en puestos gerenciales de mercadeo, tiene

habilidad y destreza para trabajar con diversos productos. El Sr. ngel Mendoza empleado

responsable, atento y Cientfico de profesin, a pesar de no lograr relacionarse verbalmente

con sus compaero, ha realizado aportaciones escritas que le han sumado xito a la

compaa. Ha realizado aportaciones importantes y puede aportar ms, brindar ideas para

desarrollar nuevos productos o mejorar lo ya existente; y el Sr. Paul Matthews, es un

empleado competente, preparado y con basto conocimiento en los productos ofrecidos por
la empresa. Tiene habilidades interpersonales, conceptuales, motivacin. A pesar de no

tener la experiencia del resto de sus compaero cuenta con un alto potencial que aportar a la

empresa. Como lder de grupo seleccionara a la Sra. Laura Montalvo a pesar que le gusta

trabajar sola, tiene el potencial de trabajar bajo presin, manejar los conflictos con

discrecin y rapidez.
 Como parte del trabajo de un gerente se encuentra ser un ejemplo, ser lder, un gua,

motivar y cuidar a nuestros empleados. Tener la capacidad de desarrollar alternativas para

obtener un entorno laborar adecuado para cada una de las personas que est bajo nuestra

supervisin. Para ser parte del equipo gerencial de alguna empresa es muy importante que

se desarrollen habilidades tcnicas, tener conocimiento de producto o servicio que ofrece la

compaa. Saber cules son las tcnicas y los procedimientos para que se realice las tareas

asignadas. Habilidades Humanas, entender que cada persona es diferente y hay que

respetarlo, es tener la capacidad de entender a los dems, trabajar con todo tipo de personas.

Habilidades conceptuales es conocer y entender cmo funciona la empresa, cules son sus

virtudes y donde fallan o deberan mejorar; y la motivacin para administrar es brindarle la

oportunidad a los empleados de expresarse sin perder autoridad, es saber tomar decisiones

sabias, entre otras cosas.

Es importante que el gerente est preparado en todos los aspectos necesarios.

Adems de la preparacin acadmica, se necesita experiencia e iniciativa. Cada gerente

debe de desarrollar sus habilidades al mximo para motivar a sus empleados a dar lo mejor

de s. Un grupo de trabajo motivado tiende a ser ms productivo. Se entiende que la

mayora de la personas se resisten a los cambio y/o mandatos, es por esto que se debe de

tener habilidad humana para encontrar alternativas, un trato y control adecuado para lidiar

con todos y cada uno de las personas a cargo. Contar con un gerente que cumpla con las

habilidades, destrezas y conocimiento adecuado les ayuda a cumplir las metas establecidas

y minimizar el riesgo de demandas laborales, entre otros.

Referencia:

Williams, C. (2013). ADMON: Administracion (6.a ed.). (L. L. Lizama y A. E. Garca,

Trads.). Mxico, D.F.: Cengage Learning. URL: https://bibliotecavirtual-cengage-
com.nuc.idm.oclc.org/online_viewer/pdf