Nombre de alumno: Mauricio Cortes Bonilla

Nombre de la Facilitadora: Genoveva Nava Guarneros

Curso: Inteligencia Emocional

Tarea: El Resplandor Emocional

Todo comenz una vez en que Bruno un chico comn de 23 aos, recin comenz a trabajar para
una empresa de telecomunicaciones que recin haba tenido un auge muy importante debo a su
reciente crecimiento, era una buena oportunidad de empleo y todo pareca ir bien con bruno, l
tena claro que deba hacer y cmo hacerlo, fue algo inesperado pues recin haba perdido otro
empleo por trmino de su contrato de temporada navidea, bruno quien se haba estancado en
cuestin de su crecimiento profesional y meramente laboral tena intencin de cambiar y haba algo
que siempre era su principal detonante por el cual no lograba una buena relacin con sus
compaeros, bruno siempre mostro tener rasgos de antipata y anti socialismo, no le gustaba
relacionarse con muchas personas y eran contados los amigos con los que l contaba y bueno ni
hablar de la gente que lo rodeaba, pareca ser muy poca, en situaciones laborales cuando bruno
deba lidiar con sus superiores l se pona muy nervioso y en una actitud un tanto a la defensiva
siempre pens que el que lo notaran era bueno porque l siempre tuvo un buen desempeo laboral
pero haba algo que siempre pasaba y era que poco a poco no saba relacionarse con las personas
y mucho menos con sus jefes, comenzaba a tener fallos comunes de cualquier persona quiz un
retardo o hasta pasarse 5 o 10 minutos de su tiempo de comida cosas insignificantes pero
importantes y cuando le hacan retroalimentacin l se molestaba y lo tomaba personal un tanto
personal, saba que estaba mal pero se justificaba en decir que los dems lo hacan y porque era al
nico al que regaaban o llamaban la atencin.

Un da Lauro, su padre le dijo que no deba ser as que deba relacionarse ms con sus jefes y
compaeros de trabajo, pero bruno se justific de nuevo al pensar que el hacer eso era ser un
mediocre lame botas, un adulador, entonces lauro le explico que el hacer eso no siempre
significaba ser adulador, sino que el levarse bien y tener una buena comunicacin con las personas
era bueno y haba que saber sobre llevarlo una comunicacin optima hace que todo fluya mejor y
no solo para las relaciones, sino para la misma organizacin en si ya que eso crea un clima laboral
ms ameno e influye en el desempeo y compromiso de los mismos empleados y al estar en una
comunicacin asertiva, uno crea vnculos con las personas, se llagan a entender y brinda la
motivacin para un mejor alcance de las propias metas grupales e individuales, adems dando a
notar de esta forma hace que las personas vean que eres alguien confiable, importante y que
puede definir y llevar el control de una situacin conflictuosa o difcil y eso muestra cierto liderazgo
que los dems veran en ti, bruno no saba cmo hacerlo y lauro le explico que haba formas de
hacerlo a esto se le conoca como resplandor emocional, bruno se sorprendi ya que nunca haba
escuchado de algo as y comenz a serle gracioso pues le pareci que estaba en terapia de auto
superacin o en algn templo religioso, mientras lauro explicaba a bruno le quedo ms claro que el
resplandor era una forma de poder cambiar el estado de nimo radical de una persona ya sea de
enojo o tristeza a alivio y alegra era la capacidad de poder entender y crear empata con las
personas que pueden llegar a causar un conflicto y con tu misma tranquilidad o felicidad poder
cambiar su reaccin y sentir al poder transmitir lo que uno siente y que esto no solo poda aplicarse
de manera laboral para cualquier situacin de dificultad o al momento de relacionarse con sus
superiores y crear una mejor y ms amena relacin interpersonal.

Bruno le pregunto a lauro, de qu manera poda funcinale aplicar el resplandor emocional y lauro
le dijo que el resplandor emocional puede funcionar en muchas situaciones de la vida ya que es
una forma de relacionarse muy rpidamente y crear un vnculo en el cual contagias a la gente de lo
que sientes para hacer un cambio en su propio estado de nimo, puede funcionar en algn
conflicto en el mbito familiar o incluso alguna situacin de dificultad como una pelea o
confrontacin violenta que pueda llegar a ocurrir, el hacer uso de esto puede llegar a evitar o
prevenir alguna situacin de desagrado adems, puedes contagiar a la gente y transmitir esa
energa para aunque haya sido un mal da para los dems al ver tu reaccin y la forma en que te
diriges hacia ellos, llega a renovar su expresin y su energa negativa de depresin, enojo o apata
a algo bueno, pero entonces lauro le dijo que tambin puede ocurrir de la manera contraria y si uno
est enojado o triste se puede llegar a transmitir esa energa para causar una mala sensacin en
los dems y se debe encontrar un equilibrio para poder apoyarlo de manera adecuada en la vida.

Bruno agradecido con su padre entendi la importante leccin que es utilizar bien las relaciones
para poder ser mejor en el desempeo laboral y personal y que esto le ayudara a ser mejor
persona con todos y tambin le sugiri que deba desarrollar todas las habilidades de la inteligencia
emocional y tener un equilibrio entre ellas para as poder tener un mejor xito en la vida, ahora
bruno se dirige a su nuevo empleo en las telecomunicaciones en el cual ya han pasado varios
meses y gracias al consejo de lauro, bruno est esperando un ascenso y ha aprendido a
relacionarse mejor con sus compaeros y jefes.
Referencias:
Daniel Goleman (1996) Inteligencia Emocional, Consultado en internet en
(http://www.quieroleer.com.ar/libros/inteligencia-emocional/83.html)