SE APLICA ACTUALMENTE LA TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN

LAS ORGANIZACIONES?

Para empezar, se hace referencia a las principales teoras que han abordado la
administracin para luego enfatizar en la Teora de las Relaciones Humanas como
fundamento humanstico en el desarrollo empresarial y finalmente se seala la
influencia de la motivacin, la frustracin, las necesidades humanas como factor
de rendimiento y productividad en la empresa basado en el clima organizacional.

En primera instancia, las diferentes teoras administrativas como la Cientfica,

la Clsica y la de Relaciones Humanas han buscado la eficiencia y la
productividad de la empresa. Sin embargo, la primera hace nfasis en la
racionalizacin del trabajo del obrero, se da debido a los conflictos sociales de la
poca de la famosa Revolucin Industrial, donde la desorganizacin
administrativa, elevado volumen de prdidas, competencia intensa y la mano de
obra era deshumanizante, pago por pieza o tarea, todo debido a la explotacin
industrial mediante los excesos de trabajo con la llegada de la mquina de vapor
entre otras.

La segunda se enfoca en la estructura organizacional y las funciones en la

misma para alcanzar la eficiencia en la productividad. Para Ulises Tomas en su
blog Teora Clsica de la Administracin, se fundamenta en la estructura
organizacional de Fayol como la planeacin, organizacin, direccin, coordinacin
y control. Fayol como principal representante busca algunos principios tales como
la organizacin del trabajo, la disciplina, una remuneracin justa al trabajador,
igualdad, orden, unidad de mando, lneas y staff entre otros.

La ltima y ms interesante hace nfasis a la organizacin como grupo de

personas, teniendo en cuenta las relaciones humanas. Esta teora nace como
reaccin y oposicin a la teora Clsica, como principal referente se tiene a Elton
Mayo. Lo interesante de esta teora desde el enfoque humanista es la importancia
que tiene la persona como ente organizacional, la organizacin acta como un
grupo de personas, la autonoma del trabajador y las relaciones personales son
prcticamente ejes de motivacin en la organizacin, es aqu donde el empleado
no trabaja solo sino por el contrario es una unidad grupal, liderado por equipos de
trabajo con el mismo objetivo para visualizar la oportunidad de eficiencia y
desarrollo organizacional. Los jefes son personas persuasivas, anmicas con
grandes rasgos de lderes democrticos queridos por los subalternos, pero esa
motivacin es de recibir comunicacin adecuada, reconocimiento, trabajo
tpicamente social para democratizar la administracin.

El objetivo del experimento de Hawthorne constaba de varias fases para

determinar la relacin existente entre la satisfaccin del hombre y la eficiencia de
los trabajadores en la produccin. Pero las necesidades o condiciones
sicolgicas afectan la produccin. La produccin depende de las normas sociales
y las expectativas, el comportamiento de cada trabajador se apoya en el grupo, a
mayor interaccin social mayor es la produccin. Se puede notificar que lo
importante es el ser humano.

La sicologa del trabajo ha permitido un cambio drstico en la produccin

empresarial, a travs de la democratizacin y humanizacin de los conceptos
administrativos. Las ciencias humanas facilitaron el desarrollo de la teora de las
organizaciones humanas dando claridad en la interaccin social de tal forma que a
mayor interaccin social mayor es la capacidad de produccin, esto indica que se
debe tener en cuenta la motivacin, donde todo empleado se sienta bien, su
estado anmico, su estado emocional estn equilibrados para desempear labores
asignadas. Si est motivado a partir de las relaciones humanas entre los
compaeros su produccin ser ptima, la pausa activa permite otro espacio
motivacional. Todo depende del estado anmico, pero cuando hay frustracin el
ciclo motivacional se desfasa.

Toda satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin, que permite

equilibrar la parte emocional del empleado. Toda necesidad humana puedes ser
satisfecha, frustrada o compensada que se desenvuelve en el ciclo emocional.
Algunas empresas actuales presentan an falencias en la aplicacin de esta
teora, porque todava se ve que no hay satisfaccin laboral, esto debido a la mala
remuneracin, dificultad para estudiar al mismo tiempo, espacios para la pausa
activa. Las relaciones humanas es ms mecanicista, pues se debe es mostrar
produccin sin tener en cuenta la motivacin, la salud, los horarios y las
sugerencias pueden provocar cambios de personal. Cuando no hay satisfaccin
psicolgica, fisiolgica o de autorrealizacin el empleado no da el rendimiento
adecuado, pues sus sentimientos, metas, necesidades, relaciones humanas y
temores son obstculos administrativos.

Referencias

1. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
2. http://teorias-administrativa.blogspot.com.co/2012/02/blog-post.html
3. http://proyectoteoriasadministrativas.blogspot.com.co/2012/02/teoria-
cientifica.html