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Competencias contextuales
Comportamiento competencias competencias tcnicas
El Ojo de la Competencia
Competencias contextuales
Orientacin del proyecto
Orientacin del programa
Orientacin de la cartera
Programa de proyectos y implementacin de la
cartera
Organizacin permanente
Negocio
Sistemas, productos y tecnologa
Gestin de personal
Salud, seguridad y seguridad
&
ambient
e
Financiar
Competencias
Legal tcnicas
xito de la gestin de
Competencias proyectos
conductuales Partes interesadas
Requisitos y
objetivos del
Liderazgo proyecto
Compromiso y
motivacin Riesgo y oportunidad
Auto control Calidad
Organizaci
n del
Asertividad proyecto
Relajacin Trabajo en equipo
Resolucin
del
Franqueza problema
Estructuras del
Creatividad proyecto
Resultados de Alcance y
orientacion prestaciones
Eficiencia Fases del tiempo y
del proyecto
Consulta Recursos
Negociacin Costo y finanzas
Conflicto y Adquisiciones y
crisis contratos
Confiabilidad Cambios
Apreciacin
de los Control &
valores informes
Informacin y
tica documentacin
Comunica
cin
Puesta en marcha
Cerrar
El Eye of Competence representa la integracin de todos los elementos
de la gestin de proyectos a travs de los ojos del gestor de
proyectos al evaluar una situacin especfica. El ojo representa
claridad y visin.
ICB
Base de Competencia IPMA
Versin 3.0
IPMA
Asociacin Internacional de Gestin de Proyectos
Comit editorial:
Gilles Caupin
Hans Knoepfel
Gerrit Koch
Klaus Pannenbcker
Francisco Prez-Polo
Chris Seabury
Con el aporte de nuestras Asociaciones Miembro
Prefacio
Incentivo para la nueva versin
Como dijo Lao Tse: Un largo viaje comienza con un paso. El IPMA
comenz a definir y evaluar la competencia requerida para un
certificado de gestin de proyectos en los aos noventa. La versin 2.0
de la Base de Competencia de IPMA se bas en las lneas de base de
competencias de cuatro asociaciones europeas de gestin de
proyectos. Se utiliz durante una dcada como base para el posterior
desarrollo y posterior validacin de los sistemas nacionales de
certificacin en una treintena de pases. El objetivo principal de la
Versin 2.0 de la Base de Competencias de IPMA fue la descripcin de
los conocimientos y la experiencia necesarios para tratar los problemas
tcnicos de la gestin de proyectos. Adems, se abordaron las actitudes
personales requeridas de un director de proyecto y el contexto general
en el que se gestiona el proyecto.
Ahora, los gerentes de proyectos administran sus proyectos, programas
y carteras en un contexto de cambio rpido con muchas partes
interesadas y factores externos que influyen. Los proyectos son ms
numerosos, ms complejos y de naturaleza ms variada. Las exigencias
de las competencias conductuales de los directivos y los miembros del
equipo se han vuelto ms pronunciadas y exigentes. Por el contrario,
estamos enfrentando un fuerte sentido de individualismo. La necesidad
de una descripcin completa de las competencias para la gestin de
proyectos, programas y carteras en este contexto cambiante es obvia.
Esto ha creado la demanda de un nivel adecuado de comportamiento
profesional. Las "actitudes personales" documentadas en la Versin 2.0
de la Base de Competencia de IPMA son cada vez ms importantes. El
xito del director de proyecto depende en gran medida de la
competencia disponible en este rango. Para desarrollar y realizar buenos
planes y resultados de proyectos, las competencias de comportamiento
del director del proyecto, como la motivacin y el liderazgo, son una
adicin esencial a su competencia tcnica. Finalmente, el director del
proyecto tiene que lidiar exitosamente con el contexto organizativo,
econmico y social del proyecto.
Por estas razones, la Asociacin Internacional de Gestin de Proyectos
(IPMA) eligi las competencias de gestin de proyectos de tres gamas: el
rango tcnico, el rango de comportamiento y el rango
contextual. Necesitamos cuarenta y seis elementos para describir la
competencia de un gerente de proyecto, el especialista profesional que
planifica y controla un proyecto. Es la persona que acta de manera
transparente en aras de todo el proyecto, programa o portafolio para
satisfacer las expectativas de los clientes, los socios que entregan
bienes y servicios para el proyecto y las dems partes interesadas. El
director del proyecto puede involucrar a especialistas cuando sea
necesario y es respetado por ellos cuando tiene que tomar decisiones, a
veces difciles. Tambin tiene que motivar a los especialistas a utilizar
sus conocimientos y experiencia para el beneficio del proyecto,
programa o portafolio.
prefacio
Expresiones de gratitud
IPMA desea agradecer al comit editorial que produjo la Base de
Competencia de IPMA Versin 2.0. Esta fue la primera versin oficial
publicada en febrero de 1999, con una pequea modificacin realizada
en abril de 2001. El comit editorial de esta versin consisti en:
Gilles Caupin
Hans Knoepfel
Peter Morris
"Erhard Motzel
Olaf Pannenbcker.
El comit de redaccin responsable de la versin 3 consisti en:
Gilles Caupin
Hans Knoepfel
"Gerrit Koch
Klaus Pannenbcker
"Francisco P rez-Polo
Chris Seabury.
El propietario del proyecto de revisin fue Brigitte Schaden,
Vicepresidenta de Certificacin de IPMA.
IPMA reconoce especialmente a Anthony Skidmore por su revisin
tcnica y Bart Verbrugge de Van Haren Publishing que nos ayud a los
directores de proyectos a transformar nuestro manuscrito en un libro.
La contribucin ms importante a la versin 3 de la Base de
Competencias de IPMA provino de las asociaciones miembros de IPMA
que dieron instrucciones, mostraron un compromiso sostenido con el
proyecto de revisin y presentaron muchas sugerencias tiles y razones
para su mejora.
Mensaje del equipo de revisin
La gestin de proyectos es una profesin fascinante y desafiante. Este
documento pretende ayudar a los directores de proyectos a desarrollar
la profesionalidad requerida a lo largo de su viaje.
Marzo de 2006
Para el IPMA Competence Baseline Version 3 Comit editorial:
Gerrit Koch, Gerente de Proyectos
VI Icb - IPMA Competence Baseline Versin 3.0
Resumen ejecutivo
La Asociacin Internacional de Gestin de Proyectos (IPMA) est
reemplazando la Versin 2.0b de la Base de Competencias IPMA (ICB)
2.0b a partir del ao 2001 por esta, la versin 3.0 de ICB que tiene
cambios importantes en el contenido.
El ICB proporciona la definicin oficial de las competencias esperadas del
personal de gestin de proyectos por el IPMA para la certificacin
utilizando el sistema universal de cuatro niveles de certificacin de IPMA.
Las 40 Asociaciones Miembro de IPMA participaron activamente en todo
el proyecto para desarrollar la Ver-3.0 de la Lnea Base de Competencia
de IPMA. Sus contribuciones han asegurado que el texto refleja sus
requisitos y prcticas en la evaluacin de la competencia de gestin de
proyectos.
La lnea de base de Competencia de IPMA es el documento marco
comn que todas las asociaciones miembro y organismos de
certificacin de IPMA cumplen para asegurar que se apliquen normas
coherentes y armonizadas. Como tal, la mayora de su contenido se
centra en la descripcin de los elementos de competencia.
Para satisfacer las necesidades de los interesados en la aplicacin
prctica del ICB, se describe el proceso de certificacin para cada nivel,
junto con una taxonoma y una hoja de autoevaluacin.
La gestin profesional del proyecto se desglosa en 46 elementos de
competencia que abarcan lo siguiente: competencias tcnicas para la
gestin de proyectos (20 elementos); Competencias de comportamiento
del personal del proyecto (15 elementos); Y las competencias
contextuales de proyectos, programas y carteras (11 elementos).
El ojo de la competencia representa la integracin de todos los
elementos de la gestin de proyectos a travs de los ojos del director del
proyecto al evaluar una situacin especfica. El ojo tambin representa
claridad y visin. Despus de procesar la informacin recibida, el
profesional competente y responsable en la gestin del proyecto toma
las medidas apropiadas.
La Base de Competencia de IPMA es la base para la certificacin por
parte de los organismos de certificacin de las Asociaciones de los
Estados miembros, que utilizan estos elementos de competencia para
evaluar a los candidatos. Las diferencias culturales nacionales se
abordan en las Lneas de Base de las Competencias Nacionales,
agregando elementos de competencia y contenido especficos al ICB. La
validacin de las Lneas de Base de las Competencias Nacionales por
IPMA asegura su conformidad con el ICB y el reconocimiento global de
los certificados otorgados por los sistemas nacionales de certificacin.
El ICB debe ser de mayor utilidad para las personas y los evaluadores
cuando se realiza una evaluacin. Sin embargo, tambin puede utilizarse
como gua para la preparacin de materiales de capacitacin, para fines
de investigacin y como documento de referencia general para las
personas que buscan informacin sobre la gestin de proyectos
aplicados.
prefacio VII
Tabla de contenido
Captulo 1
Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . .
....... . . . . . .. . . .. . . . 1
1.1 Proyectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Gestin de proyectos
1.2 profesionales. . . . . . . . . . . . . . .2
Trminos
1.3 bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Beneficios de la
1,4 certificacin. . . . . . . . . . . . . . . . . .3
7. Requisitos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.8 Educacin y formacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
9. Evaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1, Organizacin del 5
06 proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Trabajo en .
1, equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
07 . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 2
.
1, Resolucin de 5
08 problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1, Estructuras del 5
09 proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
12. Recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
1.13 Costo y finanzas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
15. Cambios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
1.16 Control e informes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
20. Cerrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
1. Liderazgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
2. Compromiso y motivacin. . . . . . . . . . . . . . . 90
3. Auto control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
4. Asertividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
5. Relajacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
6. Apertura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7. Creatividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
9. Eficiencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
12. Conflicto y
crisis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Captulo 5
Referencias .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 155
Captulo 1
Introduccin
Para mayor claridad, los gerentes de proyectos siempre sern referidos
en el gnero masculino (l, l, l mismo o el suyo), pero se entiende
claramente que el gnero femenino tambin se aplicara (ella, ella
misma o la suya).
La Lnea Base de Competencia de IPMA (ICB) no es un libro de texto ni
un libro de cocina. Ofrece acceso a los elementos de competencia
tcnica, conductual y contextual de la gestin de proyectos. El ICB no
pretende impedir que un individuo piense de forma independiente o que
tenga su propia opinin; Ejemplos se enumeran para ayudar, no para
limitar.
Este captulo ofrece una visin general que explica las razones por las
que se estableci un sistema de certificacin para evaluar la
competencia en la gestin de proyectos y describe los trminos bsicos,
requisitos y conceptos del sistema de certificacin de la Asociacin
Internacional de Gestin de Proyectos (IPMA).
Desde que el IPMA comenz con el desarrollo e implementacin de su
sistema de certificacin universal, el objetivo principal fue certificar al
personal de gestin de proyectos con una certificacin de cuatro niveles
aceptada a nivel mundial (4-LC), que tambin se puede usar en un
sistema de desarrollo de carrera Para el personal de gestin de
proyectos. Las principales partes interesadas son:
Interesados en un sistema de
S Personal de gestin certificacin universalmente
de proyectos aceptado
S Gestin de Interesados en entregar y recibir
organizaciones buenos proyectos
Servicios de gestin y desarrollo
de personal
S Asesores de Interesados en una certificacin
certificacin claramente comprensible
Contenido y proceso
Universidades,
S escuelas, Interesados en proporcionar una
formadores base slida para una
calificacin
El ICB debe ser de mayor utilidad para las personas y los evaluadores
cuando se realiza una evaluacin. Sin embargo, tambin puede utilizarse
como gua para la preparacin de materiales de capacitacin,
propuestas de investigacin y como documento de referencia general
para las personas que buscan informacin sobre la gestin de proyectos
aplicados.
El ojo de competencia representa la integracin de todos los elementos
de la gestin de proyectos a travs de los ojos de los gestores de
proyectos al evaluar una situacin especfica. El ojo tambin representa
claridad y visin. Vea la Fig. 1.1.
Captulo 1 Introduccin
Competencias
contextuales
Comportamiento
competencias
competencias tcnicas
Figura 1..1 El ojo de Competencia
1..1 Proyectos
El nmero de proyectos, programas y carteras est creciendo a un ritmo
exponencial, en todo el mundo. En los ltimos treinta aos la gestin de
proyectos ha sido una disciplina que se ha desarrollado tremendamente
y ha aumentado en visibilidad.
Cada vez ms diferentes tipos de proyectos se gestionan
profesionalmente. En el pasado, los proyectos de construccin y defensa
dominaban la escena. Ahora siguen siendo importantes pero estn en la
minora. Se trata de proyectos en tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC), desarrollo organizacional, desarrollo de productos,
cambios en la comercializacin, desarrollo de la produccin,
investigacin, eventos, proyectos polticos, proyectos de legislacin,
proyectos educativos y proyectos sociales en muchos sectores
diferentes de la economa.
La pregunta "Es necesaria la gestin de proyectos?", Rara vez se
pregunta hoy. Las preguntas pertinentes son:
Captulo 1 Introduccin
Asociados de PM (D)
Proyectos con una complejidad limitada
Proyectos complejos
Carteras o programas
( ) Director de Proyectos (IPMA Nivel A)
Captulo 1 Introduccin
Captulo 1 Introduccin
Capitulo 2
Conceptos clave
El objetivo de este captulo es describir un nmero limitado de
conceptos clave necesarios para entender un-cin de la LPI. Cada
elemento de la competencia, tal como se describe en el captulo 4,
contiene una descripcin del elemento de competencia en s.
2..1 Competencia
La competencia tiene su origen en la palabra latina ~Competentia
lo que significa OEIS autorizado a judge , as como has
el derecho a Speaka ; |. por lo que el mundo hasn t cambiado
mucho en este sentido. Wea re buscando gestores de proyectos
competentes para organizar las actividades del proyecto. Cada vez ms,
las descripciones de competencia y gestin de la competencia han
cambiado Gestin de Recursos Humanos en muchas organizaciones.
Una competencia es un conjunto de conocimientos, actitudes
personales, las habilidades y la experiencia pertinente necesaria para
tener xito en una determinada funcin. Para ayudar a los candidatos
medida y desarrollar ellos mismos y para ayudar a los evaluadores para
juzgar una competencia s de candidatea, la competencia se divide
en rangos de competencia. Los rangos son principalmente dimensiones
que juntos describen la funcin y son ms o menos independiente. Cada
gama contiene elementos de competencia que cubren los aspectos ms
importantes de competencia en el rango particular.
En la tercera versin de la LPI, se decidi describir la gestin de
proyectos competente en tres gamas diferentes:
Para hacer frente a este equilibrio de intereses del ICB se considera que
es la parte obligatoria permitiendo que varios complementos.
Competencia
Miembr IPMA Lnea Organizac
o de Base in
Asociaci especfic
n La versin 3 o
especfi
co Aadir
Aadir
Explicacin:
El objetivo de un proyecto es producir los entregables definidos en el
modelo de negocio. Con-consideraciones estratgicas, as como los
beneficios para la organizacin se transfieren al caso de negocio. Hay-
tanto, la estrategia en s Isna t un problema para el director del
proyecto. Si el proyecto es compatible con la estrategia de negocio,
puede obtener una mayor prioridad en relacin con otros proyectos, lo
que hace la vida ms fcil para el director del proyecto, pero el proyecto
todava tiene que entregar de acuerdo con el modelo de negocio. El
proyecto hombre-ager no es responsable de lograr los beneficios de
negocio del proyecto, que pueda gozar y se realizan en gran parte por la
organizacin una vez entregado el proyecto.
En la mayora de las organizaciones el propietario del proyecto es
responsable por la realizacin de los beneficios. El proyecto a menudo
no se trata de cambiar la organizacin; puede sin embargo, incluir la
educacin de las personas para cumplir sus funciones de una manera
diferente. Si el proyecto se refiere a los cambios organizativos, entonces
el cambio que se implementa como un resultado del proyecto es
gestionado por la gestin de la lnea, no por el equipo del
proyecto. Cuando las entregas estn bien definidos y especificados
desde el principio, y la organizacin doesn t de cambiar estos
trminos demasiado durante el curso del proyecto, a continuacin, la
entrega del proyecto al marco de tiempo requerido y los costos son
manejables.
Un programa de proyectos es poner juntos para realizar un objetivo
estratgico establecido por la organizacin. Para lograr esto, se inicia un
grupo de proyectos relacionados entre s para ofrecer los productos /
resultados necesarios para alcanzar este objetivo y define los cambios
organizativos necesarios para facilitar el cambio estratgico. El
programa define el proceso de gestin de beneficios de negocio, as
como el seguimiento de los beneficios empresariales. El director del
programa por lo general dirige los proyectos a travs de los directores
de proyectos, facilita la interaccin con los gerentes de lnea para
realizar el cambio y es responsable de la gestin de las prestaciones; no
para la realizacin de los beneficios, que es otra vez la responsabilidad
de la gestin de la lnea.
Ejemplos de este tipo de programas son el desarrollo de una amplia
gama de productos relacionados, una campaa nacional contra la
adiccin a las drogas, un nuevo sistema de transporte, una campaa de
lucha contra el ruido, o la
Captulo 3
Proceso de dar un ttulo
Este captulo es una breve descripcin del sistema de certificacin de
cuatro niveles universales IPMA's. Proporciona informacin resumida
sobre el marco normal para la aplicacin de la Versin 3 ICB en el
sistema de certificacin para:
Nivel A IPMA
Director de Proyectos Certificado
Tiene al menos cinco aos de experiencia en la
gestin de carteras, gestin de programas o
multicanal Entrada
gestin de proyectos, de los cuales tres aos
estaban en funciones de liderazgo responsables requisito
de la cartera s
la gestin de una empresa / organizacin o una
unidad de negocios / o en la gestin de
importantes
Programas.
Deber ser capaz de gestionar carteras o
programas .. Ncleo
compet
encia
Es responsable de la gestin de una cartera
importante de una empresa / organizacin o una adicional
filial de la misma o para la gestin de uno o ms requisito
programas importantes. s
Contribuye a la gestin estratgica y hace
propuestas a la alta direccin. desarrolla
personal y entrenadores de gestin de proyectos
de proyectos de tecnologas.
Desarrolla y requisitos de gestin de proyectos,
procesos, instrumentos de mtodos, tcnicas,
herramientas, manuales, directrices.
IPMA Nivel B
Certificado Senior Project Manager
Tiene al menos cinco aos de experiencia en
gestin de proyectos, Entrada
de los cuales tres aos estn en funciones de
liderazgo responsables de proyectos requisito
complejos. s
Deber ser capaz de gestionar
proyectos complejos .. Ncleo
compet
encia
Es responsable de todos los elementos de
competencia de gestin de proyectos de un
proyecto complejo. adicional
Tiene una funcin de administracin general, requisito
como gerente de un gran equipo de gestin s
de proyectos.
Usos adecuados de gestin de proyectos
procesos, mtodos, tcnicas y herramientas.
Todos los criterios se refieren al tema de la gestin de proyectos. Un
proyecto de investigacin puede ser una pieza ms difcil y compleja de
trabajo en trminos de su contenido. Sin embargo, la gestin de este
proyecto puede tener una complejidad limitada. No es necesaria o
suficiente que un proyecto es grande (en el sentido de alcance o
presupuesto) para que sea complejo. El orden de magnitud es ms que
una indicacin de la complejidad. Un proyecto puede haber sido ms
difcil de gestionar, pero el candidato realmente no manejarlo como un
proyecto complejo. Por lo tanto las pruebas que ha proporcionado en su
informe del proyecto no es suficiente para justificar un certificado en
IPMA Nivel B se adjudique.
explicaciones especficas de los criterios anteriores son:
IPMA Nivel C
Gestor de proyectos certificadas
Tiene al menos tres aos de experiencia en
gestin de proyectos. Entrada
Es responsable de las funciones de liderazgo de requisito
proyectos con una complejidad limitada. s
Deber ser capaz de gestionar proyectos
con una complejidad limitada y / o para
gestionar un sub-proyecto de una Ncleo
proyecto complejo en todos los elementos
de competencia de la gestin de proyectos compet
.. encia
Es responsable de la gestin de un proyecto con
una complejidad limitada en todos sus aspectos, adicional
o para el manejo de un subproyecto de un requisito
proyecto complejo. s
Se aplica comunes de gestin de proyectos
procesos, mtodos, tcnicas y herramientas.
El proyecto debe ser lo suficientemente complejo como para requerir la
aplicacin de un nmero considerable de elementos com-petencia. Este
nmero se define en ms detalle en el captulo 3.2.
3.1.4 IPMA nivel D
Tabla 3..4 Rol de la asociada gestin de proyectos y requisitos IPMA
Nivel D
IPMA nivel D
Certificado de Gestin de Proyecto Asociado
La experiencia en los elementos de
competencia de gestin de proyectos no es
obligatorio; Entrada
pero es una ventaja si el candidato ha aplicado
sus conocimientos de gestin de proyectos en requisito
cierta s
ya medida .
Debern tener conocimientos de gestin
de proyectos en todos los elementos de
competencia .. Ncleo
compet
encia
Puede ejercer en cualquier elemento de la
competencia de gestin de proyectos. Puede
funcionar en algunos campos como una adicional
requisito
especialista. s
Funciona como un miembro del equipo de
proyecto o un miembro del personal del
proyecto.
Tiene un amplio conocimiento de gestin de
proyectos y la capacidad de aplicarlo.
3..2 Proceso de Certificacin
3.2.1 Informacin general
El proceso de certificacin se compone de varios pasos para la
evaluacin de un candidato. Los pasos que se eva--se aplican a los
niveles de competencia del IPMA A, B, C y D. El sistema de certificacin
IPMA no queda completamente fijo. Algunos pasos del proceso son
obligatorios, marcados con una X, mientras que otros son opcionales,
marcado con una (x) (tabla 3.6, pgina 24). Los organismos de
certificacin elegir si
Etapa Etapa
Nivel 1 2 3
Certificad UN
o
Proyectos Proyec Entrevi 5
tos sta aos
Director inform
(IPMA e del
directo
Nivel A)
Competenci Solicitu
a d,
Plan de
Certificad = Conocimi estudio
o ento, s
Proyecto Inform
mayor experiencia vitae, e del
segu lista de proyec
ndo proyect to
Gerente os,
(IPMA referenc
Nivel B) ias,
yo-
evaluaci Exame
n n
escrito
Certificad .
o opcion
do es:
Proyecto
taller,
Gerente proyec
to a
(IPMA corto
Nivel C) inform
e
Certificad
o Solicitu
d, no
Proyecto Plan de
estudio limita
administr Conocimient s Examen do
acin o vitae , escrito opci
re auto- n:
Asociar evaluaci 10
(IPMA n aos
nivel D)
Durante la revisin ICB versin 3 se hicieron varias sugerencias y
propuestas. Las propuestas que recibieron un amplio grado de apoyo se
incluyen en este captulo de la versin 3 ICB, pero estas propuestas Proa
todava estn sujetos a una decisin futura.
El proceso de re-certificacin es diferente de la primera proceso de
certificacin. Se concentra en las actividades de gestin de proyectos y
asignaciones que el individuo ha llevado a cabo y su desarrollo
profesional continuo desde la ltima certificacin.
En el siguiente texto, se utilizan las siguientes convenciones:
La autoevaluacin se actualiza.
18. Comunicacin
20. Cerrar
Cada gestin de proyectos elemento de competencia se compone de
conocimientos y experiencias.
El total de la competencia requerida por rango debe dividirse entre los
rangos en los siguientes pro-porciones:
Tabla 3..12 Ponderacin de la competencia
vara en los Niveles IPMA A, B, C y D
IP IP
M M
A A
Ni ni
ve ve
rangos de Nivel A IPMA l l
competencia IPMA Nivel B C D
% % % %
Tcnico 40 50 60 70
Comportamiento 30 25 20 15
Contextual 30 25 20 15
4: baja media
5: media media
6: medio-alto
De manera similar ~low (l) y ~high (h) pueden
ajustar con exactitud. Los valores de 0 a 10 representan una escala
lineal continua que significa que la diferencia de la competencia, de 6
(medio-alto) a 7 (de baja altura) es un punto. La diferencia entre la
competencia 7 (alto-bajo) y 8 (medio-alto) es tambin un punto, es
decir, la misma cantidad.
Algunas situaciones pueden ser evaluados principalmente en el rea de
un elemento de competencia. El candidato, que describe:
temas me ha dirigido; (las bases generales de la LPI son el texto
introductorio y los temas abordados en cada elemento de competencia);
Comentarios:
Consejo IPMA
IPMA
Junta Ejecutiva
Certificacin IPMA
Gestin de la validacin
Tablero
validadores
Red de Asociaciones Miembro
la gestin
el comit de apelacin
los evaluadores
la secretaria
Los organismos de certificacin cumplen los requisitos de la norma ISO /
IEC 17024.
Captulo 4
descripciones de elementos
Este captulo contiene descripciones de todos los elementos de
competencia en los tres rangos: tcnica, conductual y contextual.
competencias contextuales
orientacin del proyecto
Orientacin del programa
orientacin de la cartera
programa de proyectos y ejecucin de la cartera
organizacin permanente
Negocio
Sistemas, productos y tecnologa
Gestin de personal
La salud, la seguridad, la seguridad
&
ambient
e
Financia
r
competencias
Legal tcnicas
competencias el xito de gestin
de proyectos
conductuales Partes interesadas
requisitos y objetivos
Liderazgo del proyecto
Compromiso y
motivacin Riesgo y posibilidad
Auto control calidad
La
organizaci
n del
Asertividad proyecto
Relajacin Trabajo en equipo
La
resolucin
de
Franqueza problemas
estructuras de
Creatividad proyecto
Resultados de Alcance y
orientacion entregables
Fases en el tiempo
Eficiencia y de proyectos
Consulta Recursos
Coste y
Negociacin financiacin
Conflicto y Aprovisionamie
crisis nto y contrato
Confiabilida
d Cambios
valores
apreciaci El control y
n los informes
Informacin y
tica documentacin
Comunica
cin
Puesta en marcha
Cerrar
descripciones captulo 4 elementos 37
1.05 Calidad
Calidad del proyecto es el grado en que un conjunto de caractersticas
inherentes cumple con el proyecto Requisitos. gestin de la calidad del
proyecto abarca todas las fases y partes del proyecto de la definicin
inicial del proyecto, a travs de los procesos del proyecto, la gestin del
equipo del proyecto, los entregables del proyecto y el cierre del
proyecto. gestin de la calidad del proyecto es responsabilidad del
proyecto, programas y carteras como parte de la gestin de la calidad
total. El hombre-gestin de la calidad se basa en la participacin de
todos los miembros de un equipo de proyecto que debera considerar la
calidad como la base del proyecto. Se asegura el xito del negocio a
largo plazo a travs de la satisfaccin del cliente. La base de la calidad
del proyecto son las prcticas de gestin de calidad de la organizacin
permanente que est implicado en y contribuye a los procesos y
resultados del proyecto. En concreto, la organizacin permanente
determina la poltica de calidad, objetivos y responsabilidades del
proyecto, y cmo la calidad se llevar a cabo tal como mediante la
planificacin de la calidad, los procedimientos normalizados de trabajo
(PNT), medidas de control, y otros aspectos de la organisation
permanente de la calidad s sistemas de gestin. Las reas crticas
de gestin de la calidad del proyecto son las interfaces entre proyectos,
pro-gramos o carteras y la organizacin permanente. El riesgo de ignorar
la calidad es la de no alcanzar los objetivos del proyecto, programa o
cartera.
La funcionalidad prevista del producto debe ser validado durante el
curso del proyecto. Nor-malmente, el cliente o usuario estarn
involucrados en estas revisiones para garantizar el cumplimiento de los
requisitos del producto. La validacin de la calidad del proyecto se lleva
a cabo a travs de procedimientos tales como la garanta de calidad
(QA), control de calidad (QC), y el proyecto y las auditoras de
producto. En su caso, de-signo asistido por ordenador (CAD), maquetas o
prototipos pueden ser utilizados y probados para validar el diseo del
producto, y para ajustarla para satisfacer los requisitos en todas las
etapas del proyecto. Cuando el producto es un software, las primeras
versiones pueden ser probados por los usuarios para detectar fallas a
corregir en versiones posteriores. Cuando el producto es la
documentacin, el proyecto de versiones se pueden usar para detectar
errores para corregir en versiones posteriores.
es necesario realizar pruebas para demostrar que los productos
satisfagan las especificaciones originales y para descubrir cualquier
defecto con el fin de corregirlos temprano y evitar volver a trabajar
costoso que puede ser necesario si los defectos se detectan ms
tarde. Las pruebas y procedimientos sign-off que se lleven a cabo deben
ser definidos al principio del proyecto, preferentemente, al definir el
contrato.
Posibles pasos del proceso:
Prototipos / modelos
versiones
Documentacin.
Dinmica de grupo
evaluacin de perfil individual
competencia clave a nivel de:
3. Definir los requisitos para cada una de las estructuras y cmo van
a operar.
2. Estimar la duracin.
1.12 Recursos
Recursos de gestin consiste en la planificacin de recursos, con la
identificacin y asignacin de re-fuentes con la capacidad
adecuada. Tambin incluye la optimizacin de la forma en que los
recursos se utilicen en el calendario, as como la monitorizacin continua
y control de estos recursos. Recursos abarca personas, los materiales y
la infraestructura (tales como materiales, equipos, instalaciones,
servicios, una tecnologa de la informacin, datos y documentos,
conocimientos, fondos) que se requieren para llevar a cabo las
actividades del proyecto.
La gestin del proyecto debe asegurarse de que los individuos tienen las
competencias tcnicas, de comportamiento y contextuales necesarias y
se les proporciona informacin adecuada, las herramientas y la
formacin de per-formar las tareas requeridas de ellos con xito.
Posibles pasos del proceso:
o dar lugar tales actividades. Estas opciones deben ser revisadas para el
proyecto particular y una appropri-comi uno seleccionado en el tiempo
suficiente para el inicio del proyecto.
Posibles etapas del proceso de gestin de costes:
5. Ejecutar contrato.
8. Cerrar contrato.
1.15 Cambios
Los cambios son a menudo necesarios en un proyecto debido a los
acontecimientos imprevistos. Puede ser necesario cambiar las
especificaciones de proyecto o de los trminos del contrato con los
proveedores o clientes. Los cambios deben ser monitoreados en contra
de los objetivos originales del proyecto y los objetivos que figuran en el
modelo de negocio.
Al inicio de un proyecto, el proceso de gestin del cambio que se adopte
deber ser acordado con todas las partes interesadas pertinentes. Un
proceso formal, proactivo cambio de gestin que anticipa la necesidad
de que el cambio es preferible un proceso que reacciona slo despus
de que la necesidad de cambio es evidente.
Un cambio en el alcance de un proyecto o para la especificacin de un
entregable es hecha por un proceso formal, ProAc-tiva. El proceso de
cambio abarca todo lo que resulta de los cambios requeridos o una
nueva oportunidad identificadas, e incluye un acuerdo sobre el proceso
de toma de cambio, un acuerdo sobre la necesidad de cambio, y la
decisin de aceptar el cambio y su aplicacin. Esto se aplica a todo tipo
de cambios. identifica la gestin del cambio, describe, clasifica, evala,
aprueba o rechaza, se da cuenta y verifica los cambios en contra de los
acuerdos legales y otros. Los cambios pueden ser solicitadas por
cualquiera de las partes y deben ser manejados como los dos cambios
propuestos y aprobados, as como correctamente comu-carn a todas
las partes interesadas pertinentes. Para la gestin de un cambio, sus
efectos directos e indirectos en todo el proyecto, programa o cartera y
sus contextos son tomados en cuenta. El impacto de los cambios en los
resultados del proyecto, configuracin, programacin de tiempo, costo,
plan de financiacin y los riesgos se determina por comparacin con la
lnea base del proyecto. Una vez que los cambios han sido ac-aceptado,
el plan del proyecto se ajusta en consecuencia.
Posibles pasos del proceso:
4. documentos de salida.
7. documentos de archivo.
1.18 Comunicacin
Comunicacin cubre el intercambio y la comprensin eficaz de
informacin entre las partes. La comunicacin efectiva es vital para el
xito de los proyectos, programas y carteras; la informacin correcta
tiene que ser transmitida a las partes pertinentes, precisa y consistente
para cumplir con sus expectativas. La comunicacin debe ser til, clara y
oportuna.
La comunicacin puede adoptar muchas formas: - oral, escrita, grfica o
de texto, esttica o dinmica, formal o informal, se ofrecieron
voluntariamente o solicitados - y puede utilizar una variedad de medios,
tales como papel o medios electrnicos. La comunicacin puede tener
lugar en las conversaciones, reuniones, talleres y conferencias, o
mediante el intercambio de informes o actas de las reuniones.
La gestin de proyectos, programas y carteras prepara un plan de
comunicacin.
Un listado de documentos que va a conseguir lo que y cuando, puede
ser una herramienta til para asegurar Communica-cin efectiva.
Es importante tener en cuenta la confidencialidad en relacin a la
comunicacin. Si la informacin confidencial es directa o indirectamente
comunicado a alguien que no debera saber que, a continuacin, el
proyecto o la organizacin permanente pueden verse afectados de
manera adversa. Algunos ejemplos tpicos de informa-cin confidencial
incluyen los secretos industriales, informacin de marketing, y la
propiedad intelectual.
La gestin de las reuniones incluye la preparacin de la reunin, el
desarrollo de la reunin, informar de la reunin y el seguimiento de las
acciones que se derivan de ella.
Posibles pasos del proceso:
Escuchando
Reuniones
Presentaciones
Seguridad y confidencialidad
Comunicacin verbal
Comunicacin escrita
competencia clave a nivel de:
8. Resultados de orientacion
La importancia de estos elementos de competencia de comportamiento
puede y ser diferente dependiendo de la situacin. La base para el
comportamiento profesional es una situacin del proyecto y en este
caso, la correspondiente ~technical y ~contextual
elementos de competencia tienen que ser tomadas en cuenta y pueden
ser diferentes debido a la situacin del proyecto en particular.
Comportamiento eficaz en una situacin proyecto especfico es la base
para la evaluacin. Cada elemento de competencia en este rango est
escrito sobre la base de una descripcin general, una lista de los temas
abordados y las posibles etapas del proceso. El conocimiento y la
experiencia necesarios en cada nivel IPMA se describe en clave compe-
tencia en el Nivel declaraciones y se completa con una Principales
relaciones con la seccin, lo que demuestra la asociacin con otros
elementos de competencia. Se considera que siempre estar relacionado
estos elementos de competencia. Las principales relaciones con seccin
se usa para ayudar a la lectura comprensiva y para ayudar en la
evaluacin de un candidatea s de competencia.Est relacionada con
el contenido especfico y el contexto (es decir, los elementos
correspondientes) de la situacin. Los elementos de competencia de
comportamiento tambin son compatibles con las descripciones
pareadas de Ade-
descripciones captulo 4 elementos 83
Tenacidad
Visin
competencia clave a nivel de:
patrones de comportamiento:
2..01 LIDERAZGO
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Doesn t delegado y
Puede delegar tareas, tiene entrenador de t o
confianza en los dems desarrollar doesn
y entrenadores a desarrollar y
la altura de las otros
esperanzas de heredar
Puede ser absorto en s
Tiene una visin, lo expresa mismo, cambia de direccin
muy claramente, lo apoya con facilidad, tiene
hay visin, corrobora la idea
bien y lo trae a la vida de doesn t
Tiene que demostrar sus
Ha autoridad natural, la gente puntos en varias ocasiones,
escucha a l y la gente duda
tener confianza en l l
Doesn t manejar
Los delegados de SMART utilizando los principios de
(especficos, medibles, SMART y
,,) paquetes de trabajo de estrecha el alcance de las
duracin determinada acciones de sus
realistas alcanzables subordinados por
adecuada a las capacidades
de un equipo de s
member y obligarse y controlarlos
les da la libertad para hacerlo
a su manera
No se puede moderar
Es un moderador experto procesos o conflictos
Combina potencia y carisma Aparece dbil e insignificante
Es inspirador, hace que la La gente dona t se
gente orgullosa de trabajar sienten atrados por su
con l personalidad
Sabe cmo recompensar y Doesn t recompensa, y
tomar medidas correctivas en toma medidas correctivas en
el
maneras aceptables de los de manera equivocada o en
miembros del equipo un entorno apropiado
Toma el total responsabilidad, Pasa en todas las
delega responsabilidades responsabilidades y objetivos
directamente a los miembros
y las tareas en consecuencia del equipo
Culpa a los miembros del
Asegura objetivos del s equipo y permite que la
ProjectA y protege el equipo presin de
miembros en los cambios de otros a cambiar los objetivos,
negociacin misiones, o la
especificacin del proyecto
Controla el comportamiento
del equipo members de Doesn t tiene una idea
forma consciente clara de los efectos de
controlar las acciones
y de manera constructiva, pretende Hay una falta de
tiene disciplina y permite tiempo,
tiempo para la comunicacin evita la discusin
Compromete a los miembros
del equipo en las decisiones o Decide todas las cuestiones
tiene s mismo y no lo hace
razones vlidas para la toma comunicar las decisiones de
de decisiones por s solo los miembros del equipo
Siempre conduce de una
Adopta un estilo de liderazgo manera predecible y es
apropiado para el defensiva
equipo especfico y situacin sobre su propia conducta de
de trabajo, est abierto a liderazgo
realimentacin
Acta como un ejemplo y es Los comportamientos no se
reconocido como una consideran apropiados por
lder en el equipo y por otras otros, no muestra el
partes interesadas liderazgo con el equipo
o para otras partes
interesadas
Acta y habla con calma, Habla demasiado rpido,
formula as respuestas utiliza frases inacabadas y
Usa gestos inapropiados o
y con la autoridad ~body language
Mantiene la calma durante
una crisis, evita el pnico Pnicos y pierde el
visible autocontrol
88 icb "Competencia IPMA previsto de versin 3.0
2.03 El autocontrol
El autocontrol o la autogestin es un enfoque sistemtico y
disciplinado para hacer frente al trabajo diario, los requisitos cambiantes
y para hacer frente a situaciones de estrs.
El director del proyecto es responsable de mantener un conocimiento de
los niveles de estrs en el equipo y tomar las medidas correctivas
apropiadas para adelantarse a cualquier situacin en la que es probable
que se salga de control. Donde hay una prdida de autocontrol, el
director del proyecto debe tomar las medidas pertinentes al individuo en
cuestin, manteniendo su propia auto-control.
El uso eficaz de los recursos conduce a una gestin exitosa de su vida y
un adecuado equilibrio entre el trabajo, la familia y el tiempo libre. El
estrs puede ser gestionado de forma sistemtica con la AP-apro-
conocimientos, experiencias y mtodos. El director del proyecto es
responsable de su self "con-trol, la forma en que ejerce el autocontrol
en el trabajo en equipo y el auto-control de los miembros del equipo.
Posibles pasos del proceso:
2..03 AUTOCONTROL
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Parece de mal humor,
Controla las emociones, tiene irritable e irracional, a
un alto umbral de frustracin menudo pierde
auto control
Responde de manera positiva Se ofende por, o se indigna a
a la crtica constructiva, la crtica, reacciona
agresivamente a los ataques,
reacciona con calma a los a menudo reacciona
ataques personales, perdona emocionalmente
y de una manera
incontrolada; lleva rencor
contra
otros
No tiene en cuenta los
Es capaz de discutir temas en conflictos; No es consciente
el equipo, media, de lo que sucede
de manera informal, incita a
debates la disidencia
Es compatible con la cultura No tiene en cuenta los
constructiva en la conflictos, usa el poder,
argumentacin destruye opuesto
el equipo, siempre se esfuerza
para el consenso con los posiciones, subordinados a
dems otros
Las conversaciones abierta y
honestamente acerca propia y No admite el estrs y no
others toma
situaciones de estrs sntomas graves
Es un adicto al trabajo, slo
Saldos de trabajo y la vida se basa en el trabajo
privada realizado,
descuida su vida privada
2.04 La asertividad
La asertividad , la capacidad de expresar sus opiniones de manera
convincente y con autoridad, es una competencia del gerente de
proyecto necesita para ayudar a asegurar una comunicacin efectiva
con el equipo del proyecto y otras partes interesadas, por lo que las
decisiones que afectan el proyecto se toman con pleno conocimiento de
sus consecuencias. El director del proyecto Evita su condujo o
manipulado por otros en la toma de decisiones o reco-zurcido no en el
inters del proyecto.
La persuasin es la capacidad de lograr un consenso sobre objetivos
comunes, a travs de un debate o de la fuerza de argu-
ment. Persuasividad puede ayudar a asegurar que las ideas dignas son
escuchadas y aplicadas; es decir, las ideas que ayudan a lograr los
objetivos del proyecto.
Se necesita capacidad de persuasin para inducir a otros para llevar a
cabo el curso de accin que el director del proyecto tiene que seguir en
la bsqueda de los intereses del proyecto.
La asertividad y la persuasin necesitan ser ejercida por el gestor de
proyectos durante la vida del proyecto.
Posibles pasos del proceso:
Relaciones
Confianza en s mismo
Auto control
competencia clave a nivel de:
2..04 ASERTIVIDAD
comportamientos Los comportamientos
adecuados que requieren mejoras
Comunica las decisiones y las No comunicar las
razones de decisiones o las razones de
las decisiones de los las decisiones de los
miembros del equipo miembros del equipo
Acta de forma
Los actos de una manera inapropiada, parece poco
apropiada, es fiable, fiable, traiciona
confiable y discreta confidencias
Descuide la entrada de
Escucha atentamente a los otros, interrupciones,
dems conversaciones en
momentos inadecuados
Crea entusiasmo, motiva al Critica, es incapaz de
equipo motivar
Aparece al margen de
Tiene una actitud abierta y equipo, hace caso omiso de
positiva, es un realista los dems, se
optimista pesimista
Demuestra influencia y Es abrumado y no se
autoridad escucha
Considera y respeta los Alinea a s mismo slo con
puntos de vista minoritarios la opinin de la mayora o
powerbrokers existentes
2.05 Relajacin
Relajacin es la capacidad para aliviar la tensin en situaciones
difciles. De la tensin de una situacin de tensin es importante para
mantener la fructfera cooperacin entre las partes implicadas. La
relajacin puede tomar la tensin de una situacin o re-energizar un
grupo de personas cuando ita s necesarios.
Otro factor importante en la buena gestin del proyecto es que el
director es capaz de relajarse, Recuper-ate y reagruparse despus de un
evento particularmente estresante y asegurarse de que el equipo haga
lo mismo.
En cualquier proyecto, se producirn inevitablemente situaciones de
estrs. Esto puede hacer que las diferencias entre los individuos o
irritaciones en erupcin pronto al aire libre, de manera que la situacin
puede llegar a ser hostil y amenazan el resultado del proyecto. Un
gerente de proyecto debe adoptar una postura proactiva para anticipar
este tipo de situaciones y minimizar su impacto.
La formacin de equipos y eventos sociales que involucran a todo el
equipo tambin puede ayudar a la relajacin.
El director del proyecto debe asegurarse de que l y los miembros del
equipo a mantener un equilibrio adecuado de trabajo, la familia y el ocio.
Posibles pasos del proceso:
4. Siempre que sea posible elegir lugares fuera del lugar de trabajo
y / o un escenario no convencional, que permiten la combinacin de la
intervencin con las actividades sociales o de ocio (tales como una
barbacoa, bolera, karts) para un efecto mximo.
2..05 RELAJACIN
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Hechos o reacciona de una Es demasiado tensa para
manera relajada gestionar la situacin
Doesn t aplica el humor
Se aplica el humor y la y la narracin de historias o
narrativa para el beneficio de lo hace
el proyecto inapropiadamente
Es capaz de tomar el calor de Termina por agravar la
una situacin en situacin al no utilizar
intervenciones en el camino
el momento adecuado correcto o en la derecha
momento
Mantiene la conciencia Doesn t dan cuenta de
constante de potencial nada va mal, es
situaciones difciles que No creativos en intervenir o
surgen, realiza inesperada slo se aplica
y las intervenciones no
convencionales para la
ptima mtodos convencionales
resultados
Presta atencin a las Es responsable de un estrs
situaciones de estrs y innecesario y no ofrece
relieves ninguna
intento de aliviar las
tensin cuando sea posible situaciones de estrs
Es capaz de controlar su No evala su condicin y no
bienestar y el empleo es capaz de
tcnicas de auto-relajacin tomar las medidas
antes de estrs se cobra su necesarias
Peaje
Presupuestos y planes de
actividades para la formacin Presupuestos y planes slo
de equipos, para el trabajo
eventos sociales y de ocio,
junto con el esfuerzo de
trabajo
2.06 apertura
La apertura es la capacidad de hacer que los dems se sientan que son
bienvenidos a expresarse, por lo que el proyecto puede beneficiarse de
sus aportaciones, sugerencias, inquietudes y preocupaciones. La
apertura es necesaria como medio de beneficiarse de los conocimientos
others y experiencia. Desde un gestor de proyecto trabaja con
varios profesionales, la apertura es una competencia importante: la
mayora de los miembros del equipo tienen un rea de especializacin
donde estn ms informados que el director del proyecto. Las relaciones
en el equipo se basan en el respeto mutuo, la confianza y la fiabilidad.
El director del proyecto tiene que decidir su poltica en relacin con la
apertura. Tiene una poltica de ~open Doora , en la que es
siempre accesible a los miembros del equipo? Se operar un
~management por walkabout para mantener la visibilidad y
mantenerse en contacto con los miembros de su equipo? Cunta
informacin que compartir con los miembros del equipo? La poltica
normal sera que compartir toda la informacin que le sea posible sin
divulgar confidencias o secretos. Hay razones culturales por las
apertura sera INAP-adecuados?
El director del proyecto tambin tiene que estar abierto a cuestiones
tales como evitar la discriminacin por razn de la edad, el gnero, la
orientacin sexual, la religin, las diferencias culturales, o discapacidad.
Posibles pasos del proceso:
2..06 APERTURA
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Es flexible, se adapta Es rgido y cambiar aversin,
fcilmente a los cambios, se olvida de los intereses de
teniendo en la
mente los intereses del
proyecto proyecto
Est abierto a la edad, el No tiene en cuenta la edad,
gnero, la orientacin sexual, el gnero, la orientacin
religin, sexual, religin,
las diferencias culturales y las diferencias culturales y
discapacidad discapacidad
Est orientado a tareas,
Gestiona la cooperacin, la gestiona el equipo como una
orquesta el equipo mquina
No puede t expresarse
convenientemente usando el
Tiene un amplio conocimiento modo de pensar s
no-PM y es capaz de other
adaptar su comunicacin para
que la comprendan y no est bien entendida
los que la reciben
Fomenta la apertura por ser Desalienta la apertura por
agradable para el trabajo no tener cuidado con
con y prestando atencin a la el aseo y vestimenta, y es
preparacin personal desagradable para trabajar
y el traje con
Tiene una actitud abierta y Es pesimista, que cierra sus
positiva, es un realista ojos a los dems, aparece
optimista a distancia
Crea confianza, impregna
buena voluntad, aparece desconfiados
Activamente enfoques
positivamente a los dems, es Espera a iniciativas others
a su vez , se reserva y se
accesible incierto
Realiza una gestin activa del Doesn t aplica una
interesado, gestin de parte interesada,
evita contactos con las
mantiene contactos formales partes implicadas, no tiene
e informales con tiempo
partes involucradas unas relaciones informales
Permite que otros sienten su
Acepta todos los miembros aversin, slo conoce los
del equipo, y tolera conceptos;
estimula otras opiniones en el cree que lo sabe todo mejor
equipo y que todo el mundo
promueve la participacin lo dems y no busca la
activa entrada
Orienta a s mismo a la
Acepta y respeta las minoras, estructura de poder
deja para los dems existente
ser exsitoso
descripciones captulo 4 elementos 99
2.07 La creatividad
La creatividad es la capacidad de pensar y actuar de maneras
originales e imaginativas. El director del proyecto ex-ploits la creatividad
de personas, la creatividad colectiva del equipo del proyecto y la
organizacin donde trabajan dentro en beneficio de su proyecto.
El director del proyecto tiene que promover procesos en el equipo de
estimular, registrar, evaluar y actuar sobre las ideas creativas del equipo
de llegar a lo que puede ser de beneficio para el proyecto. Las ideas
creativas a menudo requieren el iniciador para venderlos al equipo del
proyecto antes de ser aceptados. Otros en el equipo a menudo se
defienda la idea y refinarlo para que se logra una gran aceptacin. La
creatividad es una de las competencias principales para el xito del
proyecto. Ayuda a que el director del proyecto para superar los
problemas y motiva al equipo para trabajar juntos en el desarrollo de la
idea creativa en una solucin viable.
Cuando surgen problemas en el proyecto, el director del proyecto tiene
que juzgar si un enfoque creativo es apropiado en la bsqueda de una
solucin. Cuando un enfoque creativo es apropiado, tiene que decidir
qu mtodos a utilizar. Un ~brainstorming sesin puede ser
apropiado, donde los miembros del equipo del proyecto y otros en la
organizacin que podra ser capaz de contribuir se renen para tener
Cap-rado y posteriormente evaluado sus ideas. Las ideas ms
prometedoras son luego ms refinado y la mejor
elegido. Independientemente del mtodo que se utiliza en la bsqueda
de una solucin creativa, que consiste en examinar la cuestin desde
diferentes perspectivas, la combinacin de herramientas, conocimiento,
sentido comn, intuicin y experiencia y su aplicacin.
La creatividad se puede resumir como: Reach por lo imposible y
lograr lo improbable creatividad debe ser explotado con cuidado en
el equipo del proyecto, de modo que el enfoque del proyecto no se
desve!.
Posibles pasos del proceso:
El pensamiento holstico
Imaginacin
Intuicin
nuevas combinaciones
Optimismo
Verbalizacin y la visualizacin de los objetivos
competencia clave a nivel de:
patrones de comportamiento:
2..07 CREATIVIDAD
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Es creativo, da la bienvenida
a los desafos y tiene un Slo palos a las soluciones y
proceso abierto es conocida y probada
preocupados por lo
mente a nuevas ideas desconocido
Es optimista de que las
nuevas ideas conducirn a Rechaza las ideas como no
factible es posible, sin evaluar
Soluciones ellos
Puentes diferencias mediante
la definicin de un nuevo no es capaz de integrar
concepto diferentes conceptos.
que se puede lograr
respetando al mismo tiempo Elige a partir de diferentes
diferente puntos de vista y crea
puntos de vista cismas en el equipo
Encuentra soluciones No puede t acepta el uso
mediante la aplicacin de de nuevos conceptos o
nuevas conceptos, herramientas como una
herramientas forma
y el sentido comn en nuevas de superar los problemas
reas difciles; t uso doesn
sentido comn
Estimula a la gente a Siempre busca soluciones
presentar las ideas, probadas; resiente
reconoce posibilidades y incertidumbre y doesn t
organiza un sonido gestionar una creativa
proceso para encontrar una proceso de encontrar una
solucin creativa solucin adecuada
Realiza mbito activo y la Rechaza nada fuera del
gestin del cambio alcance original
Escucha a los estmulos y Slo acepta lo que se puede
sensaciones fsicas, usos modelar, descuida
la intuicin para la resolucin
de problemas y el intuicin y sentimientos. Se
mantenimiento de adhiere a razonamiento y
Relaciones relaciones funcionales
Escucha y utiliza la intuicin y
la propia clase propia la intuicin rechazos
ideas como fuente de
creatividad
Utiliza mtodos no Siempre acepta la situacin
convencionales para el actual, incluso si el proyecto
beneficio es
del proyecto. Toma decisiones en juego. Tiene aversin al
creativas para mitigar riesgo
riesgo
Eficiencia
Emprendimiento
Integracin de los aspectos sociales, tcnicos y ambientales
Gestin de las expectativas parties interesados
La gestin del riesgo, cambios, configuracin
competencia clave a nivel de:
patrones de comportamiento:
2..09 EFICACIA
comportamientos Los comportamientos
adecuados que requieren mejoras
Es claro acerca de la
eficiencia en el proyecto y se Isn t claro o doesn
comporta t comunicar acerca de
eficiencia, doesn t
en consecuencia actuar como un ejemplo
Trata de llevar a cabo las
Puede delegar tareas y tiene tareas a s mismo y tiene
confianza en los dems; poco
confianza en los dems. No
gestiona por excepcin delegar
Lleva a cabo la gestin del Promete nueva
cambio adecuada, funcionalidad o entregables
informa a la mayor brevedad sin garantizar los cambios
posible que un plan que puede lograrse
no puede t ser conocido,
ofrece sugerencias y y / o sin asignacin de
alternativas. recursos adicionales.
Provoca cambios
Gestin siente en control inesperados en el plan con
gestin en una fase
demasiado
avanzada.administracin
siente que no tiene el
control
Llega a las reuniones
Es puntual en las reuniones finales, les permite
de partida y les termina como funcionar por ms tiempo
tan pronto como sea posible de lo necesario
Se esfuerza para la mejora No tiene ojos o inters en
continua; estimula las mejoras; es
las personas a encontrar fcilmente satisfecha por su
mejoras todo el tiempo pueblo
Aparece lento, no tiene
Tiene la energa y la paciencia, abandona
perseverancia para continuar rpidamente
Crea entusiasmo, pide Es incapaz de motivar,
entradas positiva y es critica injustamente y no es
abierto a la crtica abierto a la crtica
No tiene en cuenta la pereza
Spots uso no ptimo de los y doesn t reaccionar a
recursos y toma la advertencia
accin correctiva las seales de los dems
Utiliza la eficiencia de una Prcticas de eficiencia en los
manera eficaz temas equivocados, fuerzas
la gente a cometer errores
2.10 Consulta
La consulta es la competencia para ello, presentar argumentos slidos,
para escuchar al otro punto de vista, para negociar y encontrar
soluciones. Es bsicamente el intercambio de opiniones sobre los
problemas del proyecto. Basado en el respeto, el pensamiento
sistemtico y estructurado, el anlisis de los hechos y argumentos o
escenarios que conduce a decisiones mutuamente aceptadas. Consulta
trae diferencias de opinin a la luz. Es til en el proyecto de juego de
roles.
Razonamiento hace que sea posible cambiar el punto de vista de una
persona s, para ser capaz de comprender las situaciones en
cualquier disciplina y para resolver los problemas con un alto grado de
certeza. Desafa soluciones y conclusiones construidas sobre la base de
la percepcin y el prejuicio.
preguntas y soluciones lgicas se pueden comunicar ms fcilmente en
la organizacin del proyecto. Ellos deben dar lugar a resultados ms
previsibles y manejables. Estructuras y la lgica del proyecto underpin
hombre-gestin, pero tambin puede hacer el proceso ms difcil si se
aplican de manera demasiado rgida.
Posibles pasos del proceso:
2..10 CONSULTA
comportamientos Los comportamientos
adecuados que requieren mejoras
Empuja a travs de la propia
Siempre considera propuestas propuesta a expensas
others ; es justo others ;
es injusto
Es capaz de provocar una
discusin y pide Ignora o rechaza la
retroalimentacin. retroalimentacin
Acepta retroalimentacin sin
resentimiento
La confrontacin slo se Por lo general, evita la
utiliza como ltimo recurso y confrontacin o daa a las
es personas por
siempre sobre la base de la ser agresivo en situaciones
lgica y los hechos de confrontacin
Con mucho tacto menciona
others mala conducta, Tolera mal comportamiento
critica o cree que sabe
other s de manera todo mejor que los dems; y
constructiva castiga
humilla a los dems
Se comporta de manera
positiva en el caso de la Es ofendido por las crticas,
crtica constructiva, reacciona en un agresivo,
emocional y de forma
reacciona con calma a los incontrolada, lleva un
ataques, perdona resentimiento
No tiene en cuenta los
Apoya la creacin de una conflictos, usa el poder,
cultura de consulta en destruye opuesto
el equipo, llega a un consenso posiciones y otros
con los dems subordinados
Toma decisiones basadas en Evita las decisiones o la
la lgica y la argumentacin decisin sin la suficiente
y explica bien las decisiones consulta y explicacin
Argumenta de forma concisa, Afirma, por fin, se pierde el
clara y lgica punto, es ilgico o
cuenta historias
Funciona principalmente
Trae energa para el grupo y solo o tal vez con un poco
aprovecha la estrecha
la energa de todos los
miembros del grupo compinches
Tiene la energa para Doesn t pensar de
encontrar soluciones y toma manera holstica, pierda el
una tiempo, ignora
serio inters en las personas objeciones y finge hay una
involucradas falta de tiempo
Es bien preparados e
informados. Es capaz de Est preparado ni informado
llevar una y no puede t llevar una
discusin estructurada discusin apropiada
2.11 Negociacin
Las negociaciones son el medio por el cual las partes pueden resolver
los desacuerdos relacionados con el proyecto o programa para llegar a
una solucin satisfactoria para ambas partes. Una capacidad bien
desarrollada para negociar puede ayudar al gerente del proyecto para
evitar conflictos reales.
las negociaciones del proyecto deben llevarse a cabo con el debido
respeto a cada Partya intereses y posiciones s. Una situacin de
ganar-ganar es el resultado deseable, llevada a cabo de una manera
abierta. Sin embargo, se debe reconocer que algunas negociaciones son
muy polticas y / o comercial, y que los compromisos a menudo tienen
que ser alcanzado, que no pueden salir de todas las partes totalmente
satisfecho.
El director del proyecto debe tratar de establecer y mantener buenas
relaciones entre todas las partes y mantenerla durante todo el proceso
de negociacin.
Posibles pasos del proceso:
2..11 NEGOCIACIN
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Tiene poca capacidad para la
Tiene la capacidad de negociacin, parece lento,
negociar y la resistencia ha
para llevar el proceso a travs
de una exitosa paciencia, da rpidamente
conclusin
Activamente ayuda a evitar y Busca a los culpables, que
corregir inapropiado responsabiliza a los dems
comportamiento
Apunta a ganar: ganar No respeta los intereses
situaciones para ambas others , tiene como
partes; objetivo para ganar:
actos para generar negocio a bajar de situacin; slo tiene
largo plazo o de trabajo una actitud a corto plazo
relaciones de negocio o de
relaciones trabajo
Puede expresarse efectivo y Pierde el hilo de los
claro, evita argumentos
detalles innecesarios
Doesn t prepararse
Define los objetivos de adecuadamente antes de
negociacin y escenarios iniciar una
negociacin
Crea el ambiente adecuado Crea una atmsfera
para la negociacin. incmoda en el
Negocia de manera justa y de Negociaciones. Negocia slo
una manera bien equilibrada de su propia
perspectiva; carece de un
enfoque equilibrado
Respeta las reivindicaciones y Trata de forzar a la otra
propuestas s other y parte a aceptar su posicin
discute en un nivel de
contenido
Se puede discutir y explicar Defiende su propia posicin
su posicin razonablemente compulsivamente y no es
sin perder la cara listo para comprometer
Es honesto y justo sobre sus Oculta los intereses propios
propios intereses y y no es honesto y abierto
Objetivos
Negocia con fuerza a nivel de La actitud de la negociacin
contenido, pero mantiene es tomar una inquebrantable
postura tanto en el
contenido de las
una relacin personal positiva negociaciones
y en el plano interpersonal
Explora los intereses y Toma una posicin inflexible
percepciones para encontrar desde el principio y
won t ceder en sus
soluciones constructivas demandas
Las conversaciones con
Trata de entender la posicin propsitos cruzados y
other s, y doesn t tratar de
perspectiva, escucha entender la posicin del s
cuidadosamente other
patrones de comportamiento:
2..13 CONFIABILIDAD
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Isn t fiable: entrega
Es fiable: ofrece lo que se menos de lo prometido, se
acord el retrasa o
por encima del
calidad requerida, a tiempo y presupuesto; compromete la
dentro del presupuesto calidad
Proporciona bien informada, Funciona segn el principio
oportuna, informa a la de Aller ~laissez,
propietario del proyecto, si laissez-faire ( ~let
surgen problemas que que Goa , ~let las
obligar a la personas hacen lo que les
please ). Informes
proyecto para ir ms all de demasiado tarde para que el
las tolerancias aceptables dueo del proyecto para
influir en el resultado.
Es digno de confianza,
confidencialidad maneja Aparece poco fiable,
discretamente traiciona confidencias
Se siente responsable por el Siempre culpa a otros
xito del proyecto en nombre
de
todas las partes interesadas
Pasa en todas las
Asume la responsabilidad obligaciones y objetivos
total de, define sub- directamente
responsabilidades de la Del propietario del proyecto
manera correcta a los miembros del equipo
Controla el comportamiento
de su equipo members No tiene una idea clara de
en una los efectos de su
manera consciente y controlar las acciones
constructiva, tiene la pretende Hay una falta de
disciplina tiempo,
y toma tiempo para la doesn t comunicarse
comunicacin bien
Transmite todo tipo de Tiene dificultades en la
informacin, as transmisin de informacin
2.15 tica
La tica abarca la conducta moralmente aceptado o el comportamiento
de cada individuo. El comportamiento tico es la base de todo sistema
social. En las organizaciones, ciertas normas ticas generalmente se
incluyen en los contratos de trabajo y cubren las normas profesionales
de conducta y comportamiento que son ex-sospecha vienen de los
empleados. Tambin pueden tener una base legal, donde se requiere la
organizacin para ajustarse a las normas establecidas dentro de un
marco legal o reglamentario. tica permite a las personas para llevar a
cabo el proyecto y entregar los resultados de una manera
satisfactoria. tica representan las libertades personales y profesionales,
as como los lmites. tica deben ser respetados para que las personas
puedan funcionar sin conflicto moral en el proyecto y en relacin con las
partes interesadas y la sociedad.
Para ciertos tipos de proyectos, es posible que se detallarn las
regulaciones que se aplican. El director del proyecto tendr que
asegurarse de que dichos reglamentos se cumplan plenamente y sin
ningn intento de tomar atajos.
Las diferencias sociales y culturales pueden revelar diferencias en la
tica. Es posible que haya un problema de conflicto de lealtad, donde la
organizacin puede ejercer presin sobre el director del proyecto para
seguir un curso de accin que l considera que es poco tico. El director
del proyecto debe ser muy consciente en cuanto a si puede vivir con
estas diferencias o necesita para resolverlos.
En todos los casos, el director del proyecto debe actuar de acuerdo con
los cdigos aceptados de con-ducto profesional.
Posibles pasos del proceso:
lealtad
Estndares morales
El respeto
Solidaridad
Transparencia
competencia clave a nivel de:
patrones de comportamiento:
2..15 TICA
comportamientos Los comportamientos que
adecuados requieren mejoras
Es consciente de los no es consciente de, o
problemas ticos ignora, cuestiones ticas
Acta con respeto al traer Se burla de o no es, de otras
problemas ticos y maneras, respetuoso
con respecto a las cuestiones
diferencias en el abierto ticas
Mantiene la integridad y est Compromisos ms all de los
abierto sobre el personal lmites ticos, no es honesto
y la tica profesional en cuestiones ticas
Sostiene que respeta los No tiene en cuenta las
valores ticos y aun en cuestiones ticas o acta de
tiempos forma poco tica bajo
de conflicto o crisis presin
Doesn t la altura de los
Siempre cumple con los acuerdos, la informacin
acuerdos, doesn t abuso abusos
informacin o el poder o poder
Isn t abierto o honesto
Es transparente, justa y o es ambigua en el
categrica en la definicin establecimiento
estndares Eticos estndares Eticos
Muestra solidaridad a los No muestra la solidaridad y
miembros del equipo y doesn t defender la
defiende el proyecto si es proyecto, muestra slo la
necesario lealtad a la gestin
Es aplaudido con xito Presenta xito como su
others , favorece la propio logro, deja de lado
resultado total por encima
levantando su perfil la contribucin de los dems
3. orientacin de la cartera
5. organizacin permanente
6. Negocio
8. Gestin de personal
10. Financiar
11. Legal
Los primeros cinco elementos de competencia contextuales describen la
promocin de proyectos, programas y / o gestin de la cartera en una
organizacin. Los ltimos seis elementos de competencia contextuales
describen lo que las diferentes funciones de apoyo en las organizaciones
de lnea necesitan saber acerca de los proyectos, y lo que los equipos de
proyecto necesitan saber acerca de las funciones de apoyo.
Los elementos de competencia contextuales incluyen una descripcin
general, una lista de los temas abordados y los pasos del proceso
posibles. El conocimiento y la experiencia necesarios en cada nivel IPMA
se describen en las competencias clave a nivel de los estados y se
completa con una Principales relaciones con la seccin, que muestra el
as-sociacin con otros elementos de competencia. Se considera que
siempre estar relacionado estos elementos de
competencia. Las principales relaciones con seccin se usa para ayudar
a la lectura comprensiva y para ayudar en la evaluacin de una
competencia s de candidatea. Est relacionada con el contenido
especfico y el contexto (es decir, los elementos correspondientes) de la
situacin.
descripciones captulo 4 elementos 125
director de programacion
Comit de Prioridades
3,06 negocios
Un negocio es una operacin industrial, comercial o profesional
implicado en el suministro de bienes o servicios. Se aplica a los fines de
lucro, as como a las organizaciones sin nimo de lucro. Este elemento
de competencia cubre el impacto de los problemas de negocio de
gestin de proyectos, programas y carteras y vice-ver-sa. Esto incluye la
informacin necesaria en ambos lados para garantizar que las
cuestiones se abordan adecuadamente y que los resultados de los
proyectos, programas y carteras estn alineados con las necesidades del
negocio.
Con el fin de ser plenamente eficaz y eficiente, gestin de proyectos
tiene que encajar en la empresa ENVI-ambiente. Proyectos, programas y
carteras estn vinculados a la estrategia de s organisation. Tienen
el propsito de permitir la ejecucin de la estrategia s organisation
. Proyectos, programas y gestin de los puertos-folio tienen que cumplir
con las normas y directrices de la empresa. Esto se refiere a aspectos
tales como la organizacin, legal, finanzas y economa, recursos
humanos, ventas y comercializacin y en la formacin y la comunicacin
(TIC). Al mismo tiempo, el proyecto y / o programa tiene / tienen que
entregar a cumplir con las expectativas, memoria a efectos de control de
gestin, y comunicar a mantener la organizacin alineada.
La puesta en marcha de un proyecto o programa se dice que
representan aproximadamente el 30% del xito del s ProjectA. La
puesta en marcha es el momento para finalizar los requisitos y
expectativas de la organizacin tiene de proyecto, para determinar los
recursos necesarios y establecer las demandas de la participacin de
unificacin y el apoyo que el proyecto requiere de la organizacin. La
puesta en marcha es tambin el punto de motivar e involucrar a todas
las partes interesadas y los participantes que tienen un papel en la
ejecucin del proyecto o programa. Aqu se requiere la apertura para
evitar agendas ocultas y para obtener una visin clara de todas las
necesidades parties individuales o interesadas y expectativas.
En el proyecto o programa de puesta en marcha, el modelo de negocio
es discutida y aceptada por los partici-pantalones; un primer plan de
proyecto se desarrolla; y el primer anlisis de riesgos se lleva a cabo,
incluyendo las primeras medidas para mitigar el riesgo. Aspectos legales
/ reguladoras deben ser incluidos en el programa de puesta en marcha,
as, para investigar con los otros participantes cules son los aspectos
legales / regulatorios tienen una influencia en el proyecto o programa.
La demanda de un proyecto o programa que se lleva a cabo se origina
en el negocio. Por lo tanto, una gran parte de los procesos de gestin en
el proyecto tienen una fuerte relacin con la forma en que opera la
organizacin.
Los prrafos anteriores describen cmo la organizacin permanente
influye en proyectos y pro-gramos, mientras que debajo del prrafo
describe cmo la interfaz de procesos de gestin de proyectos, informes,
comunicaciones y la entrega con el negocio s de la organisation
permanente.
En una estratgica nivel de la empresa y el contexto legal son
responsables de crear un entorno en el que los proyectos y programas
pueden ser eficaces. Esto incluye decisiones sobre cmo la organizacin
est configurado para trabajar con proyectos y programas, cmo se
definen los costes y contabilidad de ingresos, cmo proyecto
La gestin del proyecto debera dar una alerta temprana para la gestin
de negocios de alto nivel cuando no es probable que sea una
divergencia entre la entrega y el plan que superar los lmites
acordados, si no se toma ninguna accin real. La gestin de proyectos
tiene que proporcionar esta informacin a la mayor brevedad posible dar
a la alta direccin tanto tiempo como sea posible para solicitar
informacin adicional y para decidir qu hacer. Esto se aplica
especialmente a los cambios en curso en el mbito de aplicacin o la
funcin deseada-lidad que se producen durante el proyecto, los cuales
son bien conocidas razones para el fracaso del proyecto.
Se necesita la comunicacin para mantener a todos alineados. La parte
interesada que no es parte de la organizacin del proyecto o el
programa slo puede obtener informacin mediante la comunicacin. La
gestin de proyectos o pro-grama debe tener cuidado de que cualquier
comunicacin es apropiado para la situacin particular y el impacto
previsto. La comunicacin continua en el proyecto debe representar una
buena mezcla de formal e informal, empujar y tirar, regular y
ocasional. El director del proyecto debe estar al tanto de los cambios en
la alta direccin y / u otras partes interesadas que pueden afectar al
proyecto.
comercializacin de proyectos en toda la empresa debe establecer la
identidad y la importancia de los proyectos, programas y carteras, para
construir el espritu de equipo y ganar visibilidad en la categora
absoluta.
En un proyecto, se toman decisiones en repetidas ocasiones, que tiene
implicaciones legales y / o la necesidad de ser tomada dentro de un
marco legal. El director del proyecto tiene que tener cuidado para operar
dentro de la ley. El director del proyecto debe ser capaz de reconocer o
para averiguar qu actividades tienen requisitos legales y cules son los
principios de la ley se aplican al caso real.
Posibles pasos del proceso:
3.10 Finanzas
Este elemento cubre el contexto econmico en el que opera la
organizacin.
La gestin financiera es responsable de hacer disponibles los fondos
necesarios para el proyecto de una manera responsable y oportuna. El
director del proyecto debe proporcionar informacin para la gestin
financiera de la organizacin acerca de los requisitos financieros del
proyecto y co-operar para acceder a los fondos, control de pagos y el
control del uso de dichos fondos. En algunos proyectos, el director del
proyecto tiene que organizar los fondos y los inversores y debe
comprender y evaluar los beneficios de obtener la financiacin de
proyectos dentro del pas donde el proyecto se est llevando a cabo o
desde una fuente externa al pas. En las organizaciones ms grandes,
una funcin de tesorera estara involucrado en todos los aspectos de la
financiacin de estos proyectos y tendra expertos para hacer frente a
cuestiones como la financiacin internacional y de cobertura contra las
fluctuaciones monetarias.
Cada proyecto tendr su propio mtodo particular de
financiacin. Muchos proyectos de infraestructura a gran escala, tales
como proyectos de ingeniera y construccin civil, en particular en los
pases menos desarrollados, que ahora operan sobre la base de una
construccin, propiedad, operacin-transferencia (BOOT) o la
construccin, operacin, transferencia (BOT) organizacin.
Un modelo BOOT o BOT financiacin implica una sola organizacin o un
consorcio, que est configurado para ejecutar el proyecto y sus
resultados finales. Se disea, construye, fondos, posee y opera el
entregable (s) del proyecto durante un perodo predeterminado de
tiempo y luego se transfiere la propiedad a una parte convenida.
Los clientes entran en un contrato a largo plazo con el operador BOOT /
COT y pagan por el servicio prestado. El suplemento de servicio incluye
la recuperacin de los costes operativos y de capital y un nivel acordado
de lucro.
Muchos proyectos pblicos (por ejemplo, proyectos de infraestructura,
tales como hospitales y escuelas) pueden ser financiadas por
asociaciones pblicas y privadas, mediante el cual se comparten los
costos, riesgos y beneficios eventuales del proyecto. Asociaciones
pblicas y privadas son un mtodo de entrega de proyectos de
infraestructuras y servicios pblicos mediante el acoplamiento entre los
sectores pblicos y privados. Este tipo de proyectos tienen un nfasis en
la calidad y la relacin calidad-precio.
Contabilidad incluye la planificacin de costes y contabilidad financiera
para el funcionamiento de la ORGANIZA-cin. Gastos e ingresos, as
como los activos y pasivos se presentan con el fin de proporcionar una
imagen clara del flujo de caja y la solvencia de la organizacin (o la
parte pertinente de la organizacin).
El director del proyecto debe comprender cmo el sistema de gestin
financiera op-tamente s organisation y estar en condiciones de
utilizar sus mtodos e interpretar las cifras del sistema de contabilidad
en el anlisis y control de los efectos financieros de las diferentes
alternativas del proyecto, ya sea de parte de la proyecto o de proyectos
integrales. Esto puede ser muy til para el cliente.
3.11 legal
Este elemento de competencia se describe el impacto de la ley y los
reglamentos sobre los proyectos y pro-gramos. Desde una perspectiva
contextual, es importante limitar la exposicin legal one s (porque
hay un posible riesgo de que alguien tome acciones legales contra
usted) y tener una reputacin de conducta empresarial-cin dentro de la
ley y de una manera tica. Limitar la exposicin legal reduce
sustancialmente el potencial de demandas; estar en la derecha todava
puede costar mucho dinero y tiempo perdido en la defensa de s mismo
si alguien lo demanda y no se puede recuperar el dinero gastado en
abogados, incluso si gana el caso.
Proyectos, programas y carteras tambin se centran en evitar (ley de
responsabilidad civil protege a un personaje s de inters en la
seguridad personal, los activos materiales, recursos financieros, o
reputacin) agravios y reclamaciones como consecuencia de acciones
tales como incumplimiento de contrato.
En un proyecto, las decisiones se repiten los cuales tienen implicaciones
legales y / o que deben tomarse dentro de un marco legal. El director del
proyecto tiene que tener cuidado para operar dentro de la ley y debe ser
capaz de reconocer o para averiguar qu actividades tienen requisitos
legales y lo Princi-ples de la ley se aplican al proyecto. El conocimiento y
la experiencia en la ley de contratos son esenciales para la gestin de
algunos tipos de proyectos. proyectos internacionales pueden estar
sujetos a los requisitos de ms de un sistema jurdico.
asesores legales deben consultar para cualquier problema legal
importantes. Proyectos, programas y administrador de cartera tienen
que reconocer cuando se necesita este tipo de asesoramiento
especializado y proporcionar a los asesores con la informacin rel-Evant
del proyecto. Tambin tienen que definir los procedimientos con el
asesor legal, coordinar con los requisitos de la programacin de tiempo y
comprender el impacto en resultados, costes, riesgos y oportunidades.
Las Polticas legales de una organizacin pueden determinar que la
documentacin del proyecto All tiene un review jurdica o
contratos externos All tener una opinin legal antes de signing .
Aspectos relevantes a considerar son, por tanto:
Captulo 5
Referencias
5..1 normas internacionales fundamentales
Las siguientes normas son fundamentales para la certificacin del
sistema de cuatro niveles universales IPMA:
Austria
Hungra
IPMA szerinti vizsgakvetelm s nyek vizgarend, versin 1.0,
publicada en mayo de 2002.
Islandia
Rusia
Captulo 6
versiones 2.0b
En el IPMA Competencia previsto de versin 2 de las competencias se
presentan en la forma de un girasol. El motivo de girasol se utiliza para
representar los elementos de competencia independientes de la gestin
de proyectos como el representado por los ptalos individuales. Las
conversaciones con las asociaciones miembros en materia de
clasificacin y la importancia relativa de los diferentes elementos de
competencia no llegaron a una conclusin satisfactoria. Por lo tanto
todos los elementos de competencia se muestran como ptalos
individuales, de igual rango, pero conectados por el rea circular central
del girasol, que une los ptalos, y por lo tanto, los elementos de
competencia, juntos. El tallo del girasol simboliza la manera en que
todos los elementos de competencia son en ltima instancia, integrado,
en el caso del girasol para conectar la flor al resto de la planta, en el
caso de un proyecto para producir un resultado. Entre los elementos
importantes del contexto en el que existe el girasol son el sol, la tierra y
el agua, que proporcionan los recursos para que la semilla germine y
que la planta crezca, flor y reproducirse. Del mismo modo, los elementos
de competencia se refieren al proyecto, que existe en su contexto y
requiere recursos para producir sus de-liverables.
competencias
contextuales
Comportamiento Tcnico
competencias Que
Fig .. 6..2 El ojo ICB versin 3 de Competencia
6..1 Referencia cruzada entre los elementos de
competencia en 2..0b Versin y elementos de la versin
3..0
Hay mejoras generales para todos los elementos de la versin ICB 3.
Para cada elemento en ICB versin 3 no son temas abordados y
los pasos del proceso posibles que no se incluyeron en el ICB Versin 2.
La lista que se presenta en este captulo muestra donde los elementos
de competencia de la versin 2.0 b (conocimiento, actitud personal y
aspectos generales) se incorporan en la versin 3 ICB.
Apndices
Los apndices proporcionan informacin adicional, como sigue:
Apndice 1
elementos de competencia
procedimiento de 1.14 Aprovisionamiento y contrato,
aceptacin 1.20 Primer cabo
Contabilidad 3.10 Finanzas
xito de la gestin del Proyecto 1.01,
Ocupaciones 1.04 y posibilidad de riesgos,
1.11 Tiempo y proyectos fases, 1.12,
1.14 Recursos de Adquisicin
Y contrato, 2,05 Relajacin, 2,09
Eficiencia, 3,01 Proyecto
orientacin, 3,09 salud, seguridad,
seguridad y medio ambiente
Fecha actual 1.11 Fases en el tiempo y de proyectos
Acuerdos 3.11 legal
Apariencia 2.04 La asertividad
3.1
Ley aplicable 1 Legal
1,0
Evaluacin 3 requisitos y objetivos del proyecto
3.1
Arbitraje 1 Legal
xito del manejo, 1.03 1.01 Requisitos
Evaluacin del proyecto de Proyecto
y objetivos, 1,04 Riesgo y posibilidad,
1,07 Trabajo en equipo, 1.08
La resolucin de problemas, 1.13
Costos y finanzas, 3.08 Personal
administracin
~As built
documentacin del 1.2
proyecto 0 Cerrar
2.0
Asertividad 4 Asertividad
Bienes 3.10 Finanzas
2.02 Compromiso y motivacin,
Autoridad asertividad 2.04, 2.01
Liderazgo, 3,05 organizacin
Permanente
cuadro de mando 1,03 requisitos y objetivos del proyecto
3.04 Proyecto, programa y ejecucin de
Punto de referencia la cartera
anlisis de los 1,0
beneficios 8 La resolucin de problemas
Lenguaje corporal 1.18 Comunicacin, 2,11 Negociacin
BOOT / BOT (Build,
Own, 1.13 Costo y Finanzas, 3,10 Finanzas
Operate, Transfer /
Build,
Operate, Transfer)
Incumplimiento de 3.1
contrato 1 Legal
bases de datos de
informacin 1.17 Informacin y documentacin
Gestin de la
informacin 1.17 Informacin y documentacin
la gestin integrada
de proyectos 3.03 orientacin de la cartera
sistema de
informacion
Sistema de 1,09 estructuras de proyecto, 1.17
informacion Informacin y documentacin
Inspiracin 2.01 Liderazgo
integracin 1.01 Proyecto de xito de gestin
Integridad 2.12 Conflicto y crisis, 2,15 tica
Propiedad
intelectual 3.11 Legal
el xito de gestin de proyectos,
Partes interesadas 1.01 1,02 partes interesadas, 1,03
los requisitos del proyecto y objetivos,
1,04 Riesgo y oportunidad,
1.07 Trabajo en equipo, 1.10 Alcance y
entregables, 1.15 Cambios,
El control y los informes, 1,20
1,16 Primer cabo, 2,01 liderazgo, 2,02
Compromiso y motivacin, 2.08
Orientacin a resultados, 2,09
Eficiencia, 2,12 Conflicto y crisis, 2.13
Confiabilidad, 2.14 Valores
aprecio, 2,15 tica, 3,04 proyecto,
programa y de cartera
implementacin, 3,06, 3,07 negocios,
productos y sistemas
tecnologa
la gestin de las 1.01 Proyecto de gestin de xito, 1,02
partes interesadas partes interesadas
plan
Los interesados
necesidades 1,02 Partes interesadas
expectativas
parties interesados
1,02 Partes interesadas
Calidad, organizacin Proyecto
Interfaz 1.05 1.06, 1.10 y Alcance
entregables, 1.11 Tiempo y proyectos
fases, 1.17 Informacin y
documentacin, 3,05 organizacin
permanente, 3,06 negocios,
3.07 Sistemas, productos y tecnologa
acuerdos internos 1.14 Aprovisionamiento y contrato
conviccin interna 2.04 Asertividad
proyectos
internacionales 3.11 Legal
Intuicin 2,07 Creatividad
Las partes interesadas, la
Problema 1,02 resolucin de problemas 1.08, 1.17
Informacin y documentacin, 1,20
Primer cabo, 2,01
Liderazgo, 2,03 autocontrol, creatividad
2.07, 2.09 Eficiencia,
Consulta, 2.11 Negociacin, 2,12
2.10 Conflicto y crisis,
Fiabilidad, 2,15 tica, 3,06
2.13 negocios, 3,07 Systems,
productos y la tecnologa, 3,09 salud, la
seguridad, la seguridad y
medio ambiente, 3,11 legal
Juicio 2.12 conflictos y crisis
(Clave de
rendimiento s
KPIA 3,03 orientacin de la cartera
indicadores)
retos laborales 3.11 legal
demandas 3.11 legal
Las mtricas de
calidad 1.05 Calidad
Objetivos de calidad 1.05 calidad
Calidad del proyecto 1.05 calidad
entregables
La calidad de los
procesos del
proyecto 1.05 calidad
xito de la gestin del Proyecto 1.01,
Plan de Calidad 1.05 Calidad
planificacin de la
calidad 1.05 Calidad
Poltica de calidad 1.05 calidad
Reconocimiento 2.01 Liderazgo
1.01 Proyecto de xito de gestin, 1,05
Regulaciones Calidad, 1,06
organizacin del proyecto, 3,04
proyecto, programa y de cartera
aplicacin, 3,09 salud, seguridad,
seguridad y medio ambiente
estructuras de proyecto, 2.11
Relacin 1,09 Negociacin, 2,12 Conflicto y
crisis, 3,05 organizacin permanente,
3,06 negocios
Relajacin, orientacin 2.08
Relajacin 2.05 Resultados, 2,12 Conflicto y crisis
Confiabilidad 2,06 La apertura, 2.13 Confiabilidad
1.16 Control y reportes, 1,18
Informes Comunicacin, 2,02
Compromiso y motivacin, 2.08
Orientacin a resultados, 2,13
La fiabilidad, la orientacin de la cartera
3,03, 3,09 salud, la seguridad,
seguridad y medio ambiente
Reputacin 3.11 legal
xito de la gestin del Proyecto 1.01,
Requisitos 1.02 partes interesadas, 1,03
requisitos y objetivos del proyecto, 1.05
Calidad, 1,09 Proyecto
estructuras, 1.10 Alcance y entregables,
1,16 de control y los informes,
1.19 Puesta en marcha, 2,02
compromiso y la motivacin, 2,03 Auto
3.07 control, sistemas, productos y
tecnologa, 3.08 Personal
gestin, 3,09 salud, seguridad,
seguridad y medio ambiente
Riesgo residual 1.04 Riesgo y posibilidad
rediseo de
recursos 1.15 Cambios
La organizacin del proyecto, 1,10
Recursos 1.06 Alcance y entregables, 1,11
Tiempo y proyectos fases, 1.12, 1.13
Recursos de costos y finanzas,
1.14 Aprovisionamiento y contrato, 1.19
Puesta en marcha, 1.20 Primer cabo,
El autocontrol, 2,09 Eficiencia,
2,03 3,01 orientacin del proyecto,
Orientacin del programa, la
3,02 orientacin de la cartera 3,03, 3,05
organizacin permanente, 3.08 Gestin
de personas
1.10 Alcance y entregables, 1,11 Hora y
El respeto fases del proyecto,
1.12 Recursos, 1.13 Costos y finanzas,
2,06 Apertura, 2,10
Consulta, 2.11 Negociacin, 2,12
Conflicto y crisis, 2,13
Fiabilidad, 2,14, 2,15 Valores de
apreciacin de tica
Matriz de
responsabilidad 1.06 La organizacin del proyecto
Apndice 2
resumen las relaciones principales
Las tablas en el apndice 2 se presenta una visin general de la relacin
entre un elemento de competencia y los dems.
En una situacin prctica del proyecto, programa o cartera, varios
elementos de competencia se consi-Ered como una regla. La evaluacin
de la competencia toma estas relaciones entre los elementos de
competencia en cuenta.
En la LPI, las principales relaciones se enumeran en la descripcin de
cada elemento de competencia. Una de las principales rela-rela- significa
que la informacin importante de un elemento de competencia
contribuye considerar-blemente a la realizacin de otro elemento de
competencia.
El propsito de las principales relaciones entre los elementos de
competencia es ayudar al lector a pa capas los elementos de
competencia en situaciones prcticas. En tal situacin, no slo un
elemento de competencia, pero varios son relevantes para la
identificacin de las tareas de gestin de proyectos, para llevar a cabo
las acciones necesarias y evaluar los resultados. Corresponde al usuario
decidir cuntos competencia ele-mentos son relevantes. La lista que
figura en la descripcin del elemento de competencia es una seleccin
general. Es relativamente larga y puede reducirse de acuerdo a las
necesidades de la situacin real.
Las relaciones son multi-lateral y, en principio, operado como canales de
comunicacin abiertos en ambas direcciones. Sin embargo, una relacin
puede ser lo suficientemente importante como para que sea la principal
relacin para el receptor, pero no lo suficientemente importante como
para ser una relacin principal para el proveedor, y viceversa. En las
tablas, las relaciones recprocas estn marcados con una X las relaciones
unilaterales Esenciales estn marcados con una X; la relacin va desde
el elemento de competencia de la fila (se indica en la primera columna)
para el elemento de competencia se indica en la columna.
R
1. e
1, 1 s
0 1 o
1. 3 Fa u
0 re s r
1 q e c
Pr ui s e
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2
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3 control x x x x x x x
2
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0 Asertiv
4 idad x x x x x
2
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0 Relaja
5 cin x x x x
2
,
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6 eza x x x x
2
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0 Creati
7 vidad x x x x x x
Result
2 ados
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8 cion x x x x x x x x x
2
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0 Eficien
9 cia x x x x x x
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1 Consul
0 ta x x x x x x x
2
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1 Negoci
1 acin x x x x
2
. Conflic
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2 crisis x x x x x
2 Confia x x x x x x
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1
3
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2
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1
5 tica x x x x x x
3
Compet
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context
uales
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3 cin
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Apndice 3
Hoja de autoevaluacin
Apndice Tabla hoja 3..1 Autoevaluacin
Conocimi Experie
ento ncia
1 1
0123 4 5 6 789 0 0123 4 5 6 789 0
1 Competencia tcnica
1.01 Proyecto de xito de gestin
1.02 Las partes interesadas
3. requisitos y
objetivos del
proyecto
Riesgo y
1, posibilid
04 ad
1.
05 calidad
La
organiza
cin del
1. proyect
06 o
Trabajo
1. en
07 equipo
La
resoluci
n de
1, problem
08 as
9. estructuras de proyecto
12. Recursos
18. Comunicacin
20. Cerrar
PROMEDIO 1
Conocimi Experie
ento ncia
1 1
0123 4 5 6 789 0 0123 4 5 6 789 0
competencia
del
Comportamien
2 to
2.0
1 Liderazgo
2,0 Compromiso y
2 motivacin
2,0
3 Auto control
2.0
4 Asertividad
2.0
5 Relajacin
2,0
6 Franqueza
2,0
7 Creatividad
2,0 Resultados de
8 orientacion
9. Eficiencia
10. Consulta
11. Negociacin
13. Confiabilidad
15. tica
PROMEDIO 2
3 competencia contextual
3.01 Proyecto de orientacin
3.02 Programa de orientacin
3.03 orientacin de la cartera
3.04 aplicacin PPP
3.05 organizacin Permanente
3,06 negocios
7. Sistemas,
productos y
tecnologa
3.08 Gestin de personas
9. La salud, la
seguridad,
seguridad y medio
ambiente
10. Financiar
11. Legal
PROMEDIO DE 3
Apndice 4
Taxonoma ICB versin 3
Apndice Tabla 4..1 gama Taxonoma 1, competencias tcnicas
1
Technicalc Conocimie Experienci
ompetence nto a
1 1
0123 4 5 6 7 8900123 4 5 6 7 890
1. el xito r do segu U do seg U
0 de e ndo N und N
gestin
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1 proyectos o
1, Partes seg
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2 as e do ndo N do o N
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1, objetivos
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3 proyecto re do ndo N o ndo UN
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9 proyecto A ndo UN o ndo UN
1. Alcance y seg
1 entregabl segu U dund
0 es re do ndo N o o UN
Fases en
1, el tiempo
1 y de segu U segu
1 proyectos re do ndo N do ndo UN
COR
RIEN
TE
1, CON
1 TINU segu d segu
2 Recursos A ndo UN o ndo UN
1, Coste y
1 financiaci segu U segu
3 n re do ndo N do ndo UN
Aprovisio
1, namiento seg
1 y r segu U dund
4 contrato e do ndo N o o UN
COR LICE
RIEN NCIA
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1, CON EN
1 TINU LETR d segu
5 Cambios A AS o ndo UN
1, El control
1 y los segu U d segu U
6 informes re do ndo N o ndo N
Informaci
1, n y
1 document r segu d segu
7 acin e do ndo UN o ndo UN
1.
1 Comunica segu U segu U
8 cin re do ndo N do ndo N
1.
1 Puesta en segu U segu
9 marcha re do ndo N do ndo UN
1.
2 segu U segu
0 Cerrar re do ndo N do ndo UN
A, B, C, D representan los cuatro niveles de certificacin IPMA.
2 Competencia
del
Comportamien Conocimi Experie
to ento ncia
1 1
012 3 4 5 6 7 8900123 45 6 7 890
seg
2. r d un d segu U
01 Liderazgo eo do UN o ndo N
LICE
NCIA
DO
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2, Compromiso r und U d LETR
02 y motivacin e do o N o AS
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2, r un d segu
03 Auto control e do do UN o ndo UN
seg
2. r un d segu U
04 Asertividad e do do UN o ndo N
seg
2. r d un d segu
05 Relajacin eo do UN o ndo UN
2, r dsegu d segu
06 Franqueza e o ndo UN o ndo UN
seg
2, r un d segu U
07 Creatividad e do do UN o ndo N
Resultados seg
2, de r und U d segu U
08 orientacion e do o N o ndo N
seg
2, r un d segu
09 Eficiencia e do do UN o ndo UN
LICE
NCIA
DO
seg EN
2. r un U d LETR
10 Consulta e do do N o AS
COR LICE
RIEN NCIA
TE DO
CON seg EN
2. TINU un d LETR
11 Negociacin A do UN o AS
seg
2. Conflicto y r un d segu U
12 crisis e do do UN o ndo N
2. r B, segu U
13 Confiabilidad e do A do ndo N
LICE
NCIA
DO
EN
2. valores r dsegu d LETR
14 apreciacin e o ndo UN o AS
seg
2, r un d segu
15 tica e do do UN o ndo UN
Apndice Tabla 4..3 gama Taxonoma 3, competencias
contextuales
3
Competen
cia
contextua Conocimien Experienc
les to ia
1 1
012 3 4 5 6 7 8900123 4 5 6 7 890
3 se se
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0 n del nd U nd U
1 proyecto re do o N do o N
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3 Proyecto re do segu UN d se UN
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6 Negocio re do o N do o UN
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7 a re do o UN o o UN
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8 personal re do o UN o o UN
La salud, COR LICE
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9 d UA RAS do o UN
&
ambient
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0 Financiar re do o UN o o UN
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1 TIN nd d nd
1 Legal UA o UN oo UN
ndice
UN
Procedimiento de aceptacin 69165 Contabilidad 140
150 162 165 165 Fecha real
Aspecto acuerdos 153165 165 153 165 Ley aplicable
Apreciacin 161.165 Arbitraje 115153165
La asertividad X, 29,41,43,45,51,69,77,79,83,87,91,93,94,105,1
13.119.121.123.129.135.137.141.151.154.162.165.168.169,
170.171.173.174.180.181.182.183.184.187.188.189.191.193
Evaluacin IX, 7,12,45,147,165 Activos 165
autoridad 94165
segundo
mando integral 165
ndice de referencia 165
anlisis de los beneficios 165
El lenguaje corporal 76112165
BOOT 64150165
Breach 165
presupuesto 65.151.166
bfer 166
Caso de negocio 45139151166
Los objetivos de negocio 166
procesos de negocio 129166
do
El desarrollo de carrera 147,166 65,166 Efectivo
El flujo de caja 166 Cambio de control 166
La gestin del cambio 58,59,69,70,135,137,140,151,166 del
administrador de cambios 166
Solicitud de cambio 70.166
Cambios X, 29,33,38,41,43,45,47,55,57,59,61,69,70,73,75,93,101,
105.109.111.113.121.137.141.161.162.166.167.168.170.171,
173.174.175.176.179.180.186.187.188.190.192
carisma 166
Plan de cuentas 65.166 69.166 Gestin de
reclamaciones Reclamaciones 166
Cerca de salida X, 29,33,38,41,45,51,59,69,75,77,80,91,105,111,121,
135.137.151.154.161.165.166.167.168.169.170.171.172.173,
174.176.177.178.179.180.182.184.186.187.188.190.192
Entrenamiento 86166
Los sistemas de codificacin 57167 El sentido comn
162166
X, 29,33,38,41,43,53,57,73,75,76,79,91,95,99,
101.104.109.112.129.131.133.135.137.140.161.162.165.166,
167.169.172.174.176.179.181.182.186.187.188.190.192
Comunicacin
complejidad 18.167
La ingeniera concurrente 167 conducta
28,35,76,112,122,166 confianza 122.166 75.166
confidencialidad de configuracin 58,59,70,161,167
Gestin de la configuracin 58,59,70,167
Conflicto X, 29,43,47,53,55,63,66,83,87,99,111,113,114,121,123,
137.154.161.162.167.168.169.170.171.172.173.174.175.176,
177.179.180.181.182.183.187.188.189.191.193
182 110 111 167 Confrontacin conflicto Consistencia
166
Consulta X, 29,49,51,55,59,61,66,71,75,81,83,101,105,109,
110.115.121.131.133.141.145.147.162.167.168.169.170.171,
172.174.177.179.180.181.182.183.184.187.188.189.191.193
Contexto 160.167 contingencia 47,72,108,167 plan de
contingencia 167 poltica de contingencia para
imprevistos 167 167 se reserva la respuesta
Contingente 167 Contrato 69,81,115,167 La
administracin del contrato 167 167 finalizacin del
contrato de gestin de contrato del plan 167 167
Contrato
118,167 ciclos de control estndares corporativos de
estrategia corporativa 167 167 167 sistemas
corporativos acciones correctivas 72,168
X, 29,33,38,43,45,47,53,57,59,61,63,64,65,71,73,79,81,91,
109.111.115.121.123.129.135.137.151.161.165.166.168,
169.170.172.173.176.178.179.180.181.183.184.186.187, 188 190
192 Costo
contingencias de costos 168 166 Planificacin de
costes
La creatividad X, 29,43,47,51,55,57,71,77,79,83,97,99,100,111,
129.141.145.162.166.168.169.170.171.172.173.174.175.178,
180.181.183.187.188.189.191.193
114,115,168 crisis del camino crtico 61,168
proyectos crticos 168 168 Crtica
Las diferencias culturales Cultura 168 168
Las necesidades del cliente 168 Los requisitos del cliente
Resultados 168 al cliente la satisfaccin del cliente 168
144 168
re
De la tensin 96168 168 Debate
La toma de decisiones 52,168 rboles de decisin 168
ndice 195
Documento 43,44,47,49,51,52,54,57,58,60,62,65,69,70,72,74,75,76,
78,86,90,96,100,108,112,115,143,144,147,149,153,169
documentacin 48,59,74,161,169
mi
El valor ganado 65.169
Eficiencia X, 29,33,51,55,57,59,61,71,73,77,83,93,97,105,108,111,
113.141.145.162.165.166.167.168.169.171.172.174.175.176,
177.178.179.180.181.182.187.188.189.191.193
La inteligencia emocional 100.169 Resistencia 169
Compromiso X, 29,43,45,51,53,59,61,66,77,79,81,83,87,90,95,97,
105.119.121.123.129.131.133.141.147.162.165.168,
169.170.171.173.174.175.177.178.179.180.182.184.187.188,
189191193
El entusiasmo 90162169 Emprendimiento 105.169
162.169 Medio Ambiente Impacto ambiental 169
Estimacin 60,65,108,169
tica X, 29,45,49,53,66,69,73,75,83,87,91,93,95,97,115,119,122,
137.149.151.154.162.166.167.168.169.171.172.174.179.180,
181.182.183.187.188.189.191.193
gestin de las expectativas 43,169 41,169 Las
expectativas
Esperados 47,169 150,169 Gastos monetarios
F
El fracaso 161,169 plan alternativo 169 169 La
fascinacin de seguimiento rpido 169 169 Estudio
de viabilidad de votos 86170
Finanzas X, 29,33,34,45,47,49,61,66,73,81,93,95,105,113,123,125,
133.141.145.150.161.162.165.166.169.170.172.176.178.180,
181.187.188.189.191.193
La contabilidad financiera 170 170 Administracin
financiera de auditora financiera de referencia
financiera 170 170 170 Liquidacin financiera
gestin financiera 150,170 151,170 Los mercados
financieros de Informacin Financiera 151.170
Financiacin 66151170 Flexibilidad 98170
Previsin del flotador 170 65,72,170 La frustracin
de funcionalidad 170 170 170 Fundamentos
fondos 64.170
GRAMO
objetivos 170
La dinmica de grupo 53,170
MARIDO
jerrquica 56,57,170
El pensamiento holstico 101170
Humor 96.170
yo
Imagination 96101170 perfil individual 53170 66170
inflacin Influencia 170 de datos de informacin 171
Gestin de la informacin 74171 sistema de informacin
sistema de informacin 171 74 171 171 de la inspiracin
proyecto integrado 171 Integracin 40,41,105,160,171
Integridad 122171
La propiedad intelectual 153171
77,87,91,95,99,101,105,115,119,121,129,131,133,160,162,
166.167.168.169.170.171.172.173.174.176.177.179.180.181,
182.183.186.187.188.190.192
acuerdos internos 68171 conviccin interna 171
Internacional proyecta 152.171 101.171 intuicin
Edicin 74,80,171
J
Juicio 115171
K
KPI 132133171
L
desafa Trabajo Demandas 171 171
Liderazgo X, 29,33,41,43,47,51,53,57,73,83,86,95,99,105,11
2.113.115.123.135.141.147.161.162.165.166.167.168.169,
170.171.172.173.174.175.176.179.180.181.182.183.184.187,
188189191193
modelo de liderazgo 172 172 Roles de liderazgo
Legal X, 29,33,34,47,69,75,81,93,95,113,115,123,125,138,145,147,
149.152.162.165.166.169.170.171.172.173.174.179.180.181,
183.187.188.189.191.193
asesores legales 152,172 polticas legales 172
196 ndice
Cartera X, 12,13,14,15,29,33,34,41,43,45,47,50,51,55,73,75,77,
91,99,105,111,121,125,129,130,131,132,133,135,141,151,166,
167.168.170.171.173.174.175.176.177.179.180.181.183.184,
187.188.189.191.193
cartera aplicacin X, 12.125.134.160.165.166.167.169.170,
171.172.174.175.176.177.178.179.180.181.182.183.193
oficina de la cartera 174
organizaciones de cartera 50,174
orientacin de la cartera X, 12,29,33,34,41,43,45,47,51,55,73,75,77,91,
99.105.111.121.125.129.131.132.135.141.151.166.167.168,
170.171.173.174.175.176.177.179.180.181.183.184.187.188,
189191193
plan de la cartera 174 174 Cartera equipo Actitud
positiva 90,174 86,174 Poder
Alabado 174 Priorizar 174 175 Prioridad Prioridad
ajuste 175
Privadas 150 178 175 de probabilidad
Problema X, 8,29,38,45,47,49,53,54,69,71,97,99,101,105,109,111,1
12,115,121,129,133,141,161,165,167,168,171,172,173,174,17
5.176.181.182.183.186.187.188.190.192
Procedimientos de resolucin de problemas 8,112,175
51,175 161,175 procesos de calidad de proceso 49175
X, 29,33,38,41,43,45,47,49,51,53,55,59,63,68,69,
73,79,95,105,113,119,123,129,141,149,154,161,165,166,
167.168.169.171.172.173.174.175.178.179.181.182.183.186,
187188190192 adquisiciones
plan de adquisiciones 175 El desarrollo de productos
175 108 175 Productividad Vida del producto 144175
Producto de gestin de la calidad del producto 175
49,175 175 Productos
Programa X, 12,13,14,29,33,34,41,43,45,53,73,75,77,79,91,105,
111.121.125.129.130.131.135.166.168.170.172.173.174.175,
176.177.179.180.181.183.187.188.189.191.193
progreso 176
la evaluacin del proyecto 44176 Proyecto contexto
autorizacin evaluacin de proyectos 176 176
proyecto de la Carta 45,79,176 proyecto de
comunicacin 176 Proyecto 43,45,176
ndice 197
109,119,135,145,161,166,167,170,171,173,174,175,176,177,
178,179,181,184,186,187,188,190,192
El xito del proyecto IX, Proyecto 16178 52178 Tipo de
equipo de proyecto 178
visin del proyecto 178 Prototipos 48.178
Proveedor de compra de 178 178
Q
cualitativa 46,47,178
Calidad IX, 29,33,38,43,45,48,55,69,73,75,99,105,111,113,
118.119.121.123.134.135.137.141.145.149.151.155.158.161,
168.169.171.172.174.175.176.178.179.180.181.182.183,
186.187.188.190.192
La garanta de calidad mejora el control de calidad 178
134 178 178 Calidad
Gestin de la calidad 118155158178
Las mtricas de calidad 179
objetivos de calidad 179
plan de calidad 179
Planificacin de la calidad 179
poltica de calidad 179
R
reconocimiento 86152179
134,161,179 regulaciones de relacin 179
Relajacin X, 29,41,51,53,55,61,63,83,91,93,96,99,101,109,
115.121.123.137.147.165.166.168.169.170.172.173.177.179,
180.181.182.187.188.189.191.193
X, 29,33,43,49,57,59,69,73,75,83,91,93,95,105,118,
121.123.137.162.166.167.168.170.171.172.173.174.178,
179.180.181.182.183.184.187.188.189.191.193 fiabilidad
Informes 91119179 Reputacin 179 IX Requisitos,
6,44,144,179 riesgo residual 47.179
rediseo de recursos 179
Recursos X, 29,38,51,53,61,62,66,71,93,97,113,115,121,129,
131,145,147,161,165,166,169,170,172,174,175,177,179,
180,182,183,186,187,188,190,192
Respeto matriz 120123179 Responsabilidad 51179
Resultados X, 29,31,33,41,43,45,49,55,59,69,71,73,81,83,87,91,95,
101,104,109,111,119,131,133,135,137,141,151,166,167,168,
169,171,172,173,174,177,178,179,180,182,183, 187,188,189,191,193
87,91,95,101,104,109,111,119,131,133,135,137,141,151,166,
167.168.169.171.172.173.174.177.178.179.180.182.183,
187.188.189.191.193
Los ingresos 180
Riesgo IX, 29,33,38,41,43,45,46,47,49,55,61,66,71,73,87,93,101,
113.115.133.137.139.141.149.151.154.161.165.166.167.168,
169.171.172.173.174.175.176.177.178.179.180.181.182.183,
186.187.188.190.192
La evaluacin del riesgo aversin al riesgo 180 180
identificacin 47180 de gestin de riesgos Riesgo
139.180 Robustez 180
retorno de la inversin 45.180
papel 17,19,20,180
S
seguridad 149162180
La planificacin de escenarios 47110118180 Horario
60,62,151,180
mbito X, 29,33,38,43,45,57,58,59,66,69,71,73,75,79,81,91,105,10
9,111,119,135,137,141,145,149,161,166,167,168,169,171,17
2.173.174.175.176.178.179.180.182.183.186, 187188190192
mbito definicin 59180 Sistema de puntuacin 180
180 Sector
Agente de seguridad 75,77,181 Seguridad 181
198 ndice
X, 29,41,45,47,53,57,61,63,71,75,83,91,92,95,109,113,
119.123.149.151.154.162.167.168.169.170.171.172.174.179,
180.181.182.187.188.189.191.193 autocontrol
181 auto-actualizacin para el autocontrol anlisis de
sensibilidad 181 47 181 181 Slack
INTELIGENTE 88181
La sensibilidad social Solidaridad 120181 123181 181
Solucin
solvencia 181
Los interesados patrocinar 181 181
Normas 134.135.153.161.181 de puesta en marcha del
taller 79181 Cuenta cuentos 181
objetivos estratgicos de la Estrategia 181 140
181 181 El estrs 92.181 Estructura Sub-proyecto
182 Subsistemas 182 161 182 xito
Los sucesivos principio 47,182 Proveedores 182
69144182 cadena de suministro FODA 47182
Funciones del sistema de gestin de sistema de 182
182
Sistemas X, 29,34,45,49,53,57,59,63,101,109,110,111,125,135,141,
142,144,149,151,154,160,162,166,167,168,170,171,173,174,
175,176,177,178,179,180,181,182,183,187,188,189,191,193
La ingeniera de sistemas 110 182 144 182 La teora de
sistemas
T
Fecha objetivo 182
Equipo 32,52,90,96,147,182 La formacin de equipos
90,96,182 Equipo objetivo de desarrollo del equipo
52182 182
El espritu de equipo 52182
Trabajo en equipo X,
29,38,41,51,52,55,63,69,77,79,87,91,92,93,97,115,
121.123.131.135.145.147.161.162.165.166.167.168.170.171,
172.173.178.180.182.186.187.188.190.192
tcnicas 183
tecnologa 183
gestin de la tecnologa 183 Tenacidad 87183
Tender 183 Prueba de 48,183 Amenazas 183
Tiempo de emergencia para luchar 61.183 61.183
Tiempo Herramientas 148,183
agravios 183
El beneficio total 54183 La calidad total TQM 183
183
Disyuntiva 183
transparencia 98.114.123.162.183
Tu
incertidumbre 183
usuario 183
V
Valor 45,55,144,183 valor de ingeniera anlisis de
valor 55.183 144.183
Valores X, 29,30,33,43,45,49,51,53,55,63,66,71,73,81,83,91,95,97,
99,111,113,115,119,120,123,131,133,135,147,162,166,167,
168,169,170,171,172,173,174,179,180,181,182,183,187,188,
189,191,193
valora 182 Diferencia 183 183 Viabilidad Visin
14,87,184
pensamiento visionario 184
W
Quiere 184 Garanta periodo de garanta 184 184
184 WBS
factor de ponderacin 34.184 57.184 Ancho
procedimientos de trabajo 184 Paquete de trabajo 184
ndice 199
ndice 200