Pilar Folgueiras Bertomeu

Universidad de Barcelona
Mtodos y tcnicas de recogida y pfolgueiras@ub.edu
anlisis de informacin cualitativa Buenos Aires, 2009
 Estructura

Metodologa de investigacin Tcnicas de recogida y

cualitativa: Modalidades y anlisis de la informacin
ejemplos
 Caractersticas
Caractersticas de la investigacin cualitativa
(Bogdan y Taylor, 1987) (Eisner, 1998) (Rossman y Rallis, 1998)

Es inductiva Los estudios Se desarrolla en contextos

Perspectiva
p holstica cualitativos tienden naturales
Sensibilidad hacia los a estar enfocados Utilizacin de mltiples
posibles efectos debidos El yo (propio estrategias interactivas y
a la presencia del investigador) como humansticas
investigador
d instrumento F
Focaliza
l en contextos de
d
Comprensin de las Carcter forma holstica
personas dentro de su interpretativo El investigador desarrolla
propio
p p marco de Atencin a lo sensitividad hacia su
referencia concreto, al caso biografa personal
Mtodos humanistas particular (reflexividad)
Todos los escenarios y Es creble gracias a Naturaleza emergente
personas son dignos
di d
de su coherencia,
h i P
Proceso basado
b d en un
estudio intuicin y utilidad razonamiento sofisticado
Es un arte instrumental que es multifactico e
interactivo
Fundamentalmente
interpretativa
 Metodologas de investigacin
Paradigmas Finalidad Metodologas Tcnicas
Cuantitativa:
Explicar Cuantitativas:
Experimental
Positivista Predecir instrumentos de
Cuasi--experimental
Cuasi
Controlar medida
Ex--Post
Ex Post--Facto
Cualitativa:
I.Fenomenolgica
I. Etnogrfica C li i
Cualitativas:
Estudio de casos Entrevista
Comprender
Interpretativo Observacin
Interpretar El mtodo biogrfico participante
Teora fundamentada Anlisis documental
Investigacin--accin
Investigacin
I.evaluativa
Sociocrtica Cualitativas:
Transformar
Sociocrtico Investigacin--Accin
Investigacin Entrevista
Cambiar
Participativa Grupos discusin
 Metodologa cualitativa
Caractersticas en funcin de:

OTROS NOMBRES E
Etnogrfica,
fi iinterpretativa
i

FUNDAMENTOS Antropologa, sociologa

Comprender. interpretar, transformar la realidad
FINALIDAD
social
Desde la perspectiva de los actores (mica)
Contextualiza el conocimiento
PAPEL DEL INVESTIGADOR Implicacin personal
TCNICAS RECOGIDAS DE Entrevista, observacin participante, anlisis de
DATOS documentos
TCNICAS DE ANLISIS DE Tipo cualitativo: NUDIST, Nvivo, ETHNOGRAPH,
DATOS
Atlas.ti, MAXqda2
 Fases del proceso de
investigacin

1 Seleccin
1- S l i d
de un ttema o rea a iinvestigar
ti
2- Identificacin de un problema
3 Revisin
3- R i i d de lla lit
literatura
t
4- Seleccin del mtodo de investigacin
5 Recoleccin
5- R l i d de ddatos
t
6- Anlisis de datos
7 Interpretacin de los res
7- resultados
ltados y elaboracin
de conclusiones
8 Redaccin del informe final
8-
Tradiciones de investigacin
g
cualitativa

TRADICIONES DE ORIENTADAS
ORIENTADAS
ORIENTACIN AL CAMBIO Y A LA
A LA
CUALITATIVA TOMA DE
COMPRENSIN
DECISIONES

L iinvestigacin
La ti i etnogrfica
t fi L iinvestigacin-accin
La ti i i
La teora fundamentada La investigacin evaluativa
El estudio de casos
La fenomenologa
El mtodo biogrfico
 Tradiciones y focos de
i
investigacin
i i

Estudio de Casos
Emitir un
Un caso
juicio
Un retrato
Mejora de la
Individuo Grupo Investigacin
calidad
cultural Evaluativa
Etnografa

Investigacin-Accin
Mtodo
Biogrfico Un concepto o Una teora
fenmeno

Fenomenologa Teora Fundamentada

 Investigacin
g fenomenolgica
g

Caractersticas
La
L experiencia
i i como ffoco dde estudio
t di
Perspectiva mica
Busca las percepciones o significados de los
participantes
Propsito / finalidad
El estudio de la subjetividad
El estudio del mundo tal y como se presenta en y
a travs de la conciencia
Reducir las experiencias
p a su significado
g esencial
Investigacin
est gac et
etnogrfica
og ca

Rasgos:
Su carcter holista

Su condicin naturalista

Usa la va inductiva

Su carcter mico

Los datos aparecen

contextualizados
Libre de juicios de valor

Su carcter reflexivo
 Estudio de casos

Conceptualizacin
El caso como objeto
bj t d
dell estudio
t di o como metodologa
t d l
Una exploracin en profundidad de una
unidad singular
(El impacto de una innovacin, una experiencia de
renovacin curricular, un plan de estudios, etc.)
 El mtodo biogrfico
g

Conceptualizacin
C t li i
El estudio de una persona singular, sus
experiencias contadas al investigador como
aparece en los documentos o archivos
Propsito
Explorar la vida de una persona

g
Recogida de la informacin
Principalmente la entrevista y el anlisis de
documentos
 Teora fundamentada

Conceptualizacin
p
Una metodologa general para desarrollar teora
fundamentada
Caractersticas
Interaccin constante entre investigador y datos
Mtodo comparativo constante
Enfoque inductivo
Finalidad
Generar o descubrir una teora
 Investigacin--accin
Investigacin

Un estudio de una situacin social con el fin de mejorar la

calidad de la accin dentro de la misma
misma.
(J. Elliott, 1981)

Una
Una forma de indagacin autorreflexiva de los participantes
en situaciones sociales (incluyendo las educativas) para
mejorar la racionalidad y justicia de: a) sus propias practicas
sociales
i l o educativas,
d ti b) lla comprensin
i dde di
dichas
h prcticas,
ti
y c) las situaciones (e instituciones) en que estas prcticas se
realizan.
(S. Kemmis, 1984)
 Investigacin
Investigacin-
g -accin

Rasgos:
Se orienta a transformar la realidad
Su foco de estudio es la prctica social
Integra teora y prctica
Es de naturaleza cualitativa
La realizan los p
propios
p implicados
p
Es colaborativa, se realiza en grupo
Es cclica
Exige
E i problematizar
bl ti la
l realidad
lid d
Procede de forma progresiva
Induce a pensar sobre la prctica
Procede de forma sistemtica
 La Investigacin-
Investigacin-Accin.
Caractersticas bsicas
1) El objeto de la Investigacin-Accin los constituye la
transformacin de la prctica educativa y/o social, al mismo
tiempo que procurar una mayor comprensin de la misma
2) Existe una articulacin permanente de la investigacin, la
accin y la formacin a lo largo del proceso de investigacin.
investigacin
El elemento de la formacin es esencial como motor de
cambio
3) La Investigacin-Accin es un proceso reflexivo que vincula
dinmicamente la investigacin, la accin y la formacin
 Investigacin evaluativa

Finalidad
Determinar el mrito o el valor del objeto de
evaluacin y ayudar en la toma de decisiones para
su cambio
bi o mejora
j
mbitos
Evaluacin
E l i ddell sistema
i educativo
d i
Evaluacin de programas educativos
Evaluacin de experiencias
Evaluacin de centros educativos
Evaluacin de la calidad docente
Evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje
Estrategias
g cualitativas de recogida
g
de informacin

TCNICAS OBSERVACIN PARTICIPANTE

DIRECTAS O
INTERACTIVAS ENTREVISTAS CUALITATIVAS

DOCUMENTACIN OFICIAL:
revistas, documentos internos,
TCNICAS dossiers, estatutos, expedientes
INDIRECTAS O NO personales.
INTERACTIVAS DOCUMENTACIN PERSONAL:
diarios, cartas, autobiografas, etc.
 La entrevista

Tcnica
Tcnica orientada a obtener informacin de formal oral y
personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos
subjetivos de los informantes en relacin a la situacin
que se est estudiando

AADE LA PERSPECTIVA INTERNA PARA

INTERPRETAR LA REALIDAD, LA PERCEPCIN DEL
MISMO SUJETO EXPRESADA CON SUS PALABRAS
 La entrevista
I. FASES EN LA ELABORACIN DE UNA ENTREVISTA
1. Describir los objetivos de la entrevista
2 Muestreo de las personas a entrevistar
2.
3. Planificacin del desarrollo de la entrevista:
3.1. Organizacin y secuenciacin de las preguntas
3 2 Contenido y naturaleza de las preguntas
3.2.
3.3. Formulacin de las preguntas
II.. EL DESARROLLO DE UNA ENTREVISTA
II
1. La interaccin
2. El registro de la informacin

III.. FASES EN EL ANLISIS Y LA INTERPRETACIN DE LOS DATOS

III
1. Categorizar y codificar los datos contestados
2. Crear una matriz y elaborar representaciones grficas
3. Elaboracin de conclusiones
 I. Fases en la elaboracin de una entrevista
2. Muestreo de las personas a entrevistar

Se trata de seleccionar a los entrevistados por diferentes vas

MUESTREO TERICO. Lo importantep es el p

potencial de cada
caso para la comprensin del tema objeto de estudio (personas
con todas las perspectivas posibles sobre un tema; personas
expertas; o personas con una gran predisposicin a hablar de las
propias experiencias)
TCNICA DE LA BOLA DE NIEVE. Conocer algunos
informantes que nos presentaran a nuevos informantes y stos a
otros (acceder a los informantes por las redes sociales naturales)
 I. Fases en la elaboracin de una entrevista
3 Pl
3. Planificacin
ifi i ddell d
desarrollo
ll dde una entrevista
t i t

ORGANIZACIN Y SECUENCIACIN DE LAS PREGUNTAS

- La introduccin: propsito,
propsito explicacin de cmo o por qu fue
seleccionada la persona entrevistada, anonimato y
confidencialidad.
- El guin de la entrevista: listado de temas y posibles
preguntas.

CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS

FORMULACIN DE LAS PREGUNTAS

 I. Fases en la elaboracin de una entrevista
3. Contenido y naturaleza de las p
preguntas
g

a) Comparativas
Comparativas.. Qu te impide/dificulta sentirte ciudadano/ciudadana de?
Qu diferencia hay entre ser un buen ciudadano y un ciudadano/a educado?
b) De evocacin de hechos pasados pasados:: Ponme un ejemplo de alguna noticia
relacionada con otro pas que hayas escuchado recientemente y te preocupe.
c)) De evocacin de comportamientos
p pasados:: Qu
pasados
p Q hiciste cuando viste al
nuevo alumno/a?
d) De reacciones afectivas
afectivas:: Te molesta que no te dejen escoger?
e)) De Causa
Causa--Efecto:
Efecto: Qu
te llevo a reaccionar de esa forma?
f) De informacin complementaria sobre aspectos, reacciones y sucesos sucesos:: La
libertad de una persona no tiene lmites Ests de acuerdo con esta afirmacin?
g) Condicionales.
Condicionales. Imagnate que naufragues en una isla juntamente con un
grupo de personas de diferentes pases. Entre todos/as decids establecer los
derechos y los deberes que naufragues en una isla juntamente con un grupo de
personas fundamentales que regirn vuestra convivencia. Quines seran?
h) Indagaciones. Crees que la democracia es buena para un pas? Por qu s
y por qu no?
 Modalidades de entrevista

Segn el grado de estructuracin: estructurada,

semiestructurada y no estructurada
Segn el nmero de participantes: individual
individual, en grupo
(focus group o grupo de discusin

GRADO DE ESTRUCTURACIN NMERO DE PARTICIPANTES

Estructurada + Individual

Semi estructurada
Semi-estructurada Un grupo

No estructurada - Varios grupos

Relacin entre reas,, objetivos
j yp
preguntas
g

reas Objetivos Preguntas

Ejemplo
La observacin: definicin y utilidad

La observacin es un mtodo de anlisis

de la realidad que se vale de la
contemplacin de los fenmenos,
acciones,
i procesos, situaciones
it i y su
dinamismo en su marco NATURAL
 La planificacin del proceso de observacin

Qu voy a observar? La definicin del problema

Para qu?

La modalidad de
Cmo observar?
observacin

Dnde observar?
El escenario

PLANIFICACIN
DEL PROCESO DE El enfoque
Qu observar?
OBSERVACIN
La temporalizacin
Cundo observar?

Las tcnicas de registro

Cmo registrar? Con
qu medios?
Las tcnicas de anlisis
Cmo analizar?
 Modalidad de observacin
(D l Ri
(Del Rincn
ett al.,
l 1995
1995))
IM PLICACIN DE LA PERSONA QUE OBSERVA
+ -
Observacin Observacin Observacin
participante con implicacin no participante
parcial

EXPLICITACIN DE LA OBSERVACIN
+ -
Ob
Observacin
i Ob
Observaci
i Ob
Observacin
i
abierta parcialmente encubierta
conocida

SISTEMATIZACIN
+ -
Observacin sistemtica Observacin asistemtica
 Escenario

Criterios para seleccionar una situacin social

LA ACCESIBILIDAD

LA RECURRENCIA

LA POSIBILIDAD DE PARTICIPACIN
 Enfoque
q y amplitud
p

OBSERVACIN OBSERVACIN OBSERVACIN

DESCRIPTIVA FOCALIZADA SELECTIVA

Inicio del proyecto Fin del proyecto

 Enfoque y amplitud
mbitos objeto de atencin durante la observacin descriptiva
- EPISODIOS DE LA VIDA DIARIA desde una visin general del escenario
- EL ESPACIO FSICO
- LAS PERSONAS
- LA ORGANIZACIN
- PRIMERAS IMPRESIONES

mbitos objeto de atencin durante la observacin focalizada

- CONDUCTAS Y SITUACIONES DE INTERS ms concretes:
- EL AMBIENTE FSICO Y SOCIAL
- LAS ACTIVIDADES FORMALES Y EL COMPORTAMIENTO
DE LOS PARTICIPANTES
- LAS INTERACCIONES INFORMALES
- EL LENGUAJE DE LAS PERSONAS
- LA COMUNICACIN NO VERBAL
- LOS DOCUMENTOS
- LO QUE NO PASA

mbitos objeto de atencin durante la observacin selectiva

- ASPECTOS CONCRETOS DE CONDUCTAS, SITUACIONES O AMBAS todava ms particulares
- EL AMBIENTE SOCIAL
- LAS ACTIVIDADES
 Tcnicas de registro
R i t
Registrar lla iinformacin
f i consiste
i t en d
dejar
j constancia
t i d
de llos
datos seleccionados como significativos
Ti l de
Tipologa d tcnicas
t i segn
la
l estructura
t t de
d la
l codificacin
difi i

Tcnicas de registro cerrados: contienen un nmero finito de

categoras o unidades de observacin, prefijados a priori y
mtuamente
t t excluyentes.
l t E necesario
Es i identificar
id tifi solamente
l t las
l
conductas contenidas en el propio sistema. LISTAS DE
COMPROBACIN, LAS ESCALAS DE ESTIMACIN Y LOS
SISTEMAS DE CATEGORAS

Tcnicas de registrog abiertas: captan

p un segmento
g ms
amplio del contexto, y, todo y que pueden partir de unas categoras
prefijadas, las unidades de observacin se generan a partir de la
informacin obtenida y son susceptibles de modificacin durante el
proceso observacional. NOTAS DE CAMPO Y ANECDOTARIOS
 Guin de las notas de campo
FECHA: DA: LUGAR: MES:
AO:

Quin haba en la escena? _____________________________________________

Cuantos son y cual es su distribucin de acuerdo con la procedencia
p cultural?
_____________________________________________________________________

Qu hacen los individuos de la escena?

Cmo se relacionan y vinculan los individuos? Se observan pautas de relacin y de

discriminacin por procedencia tnica de los miembros?

Qu idioma utilizan? Cul es el contenidos de sus conversaciones? Qu

lenguajes verbales y no verbales utilizan para comunicarse? Los temas y las
expresiones
i lilingsticas
ti esconden
d estereotipos
t ti o prejuicios
j i i racistas?
i t ?

Cunto tiempo se mantiene estable la composicin del grupo?Interacciona con

otros grupos del entorno?

Otra informacin descriptiva relevante

Fase III. Anlisis y la interpretacin de los datos
1. Categorizar y codificar los datos respuestos
2. Crear una matriz y elaborar representaciones grficas
3. Elaboracin de conclusiones
El proceso de anlisis de datos
(Miles i Huberman, 1984)
1984)

Recogida de Disposicin y
datos transformacin de
los datos

Reduccin de los
datos:
Categorizacin y
codificacin

Obtencin de
conclusiones
 Anlisis cualitativo
Caractersticas
Concurrente con la recogida de datos
P
Proceso sistemtico,
i t ti ordenado,
d d flflexible
ibl
Actividad reflexiva Notas analticas-
Los datos se segmentan
segmentan en unidades de significado.
significado
Categoriza las unidades de significado
Las categoras
g son tentativas y flexibles
El recurso intelectual es la comparacin
El tratamiento de datos es una actividad eclctica
L procedimientos
Los di i t nii son cientficos
i tfi nii son mecnicos
i
es una artesana intelectual
Los resultados son un tipo de sntesis de orden superior
El procesamiento y el anlisis de la
informacin
Fase 1. Identificar segmentos en las entrevistas
Entrevista 1: Tema A [Xxxxxxx xxxxxx xx xxxx x
Tema B [X xx xxx xx xxxxxxxxxxx x
Tema C [Xxxx xxx xxx xxx xx xx xx
Tema D [Xxxxxxxxxxxx x xxxxxx x
Fase 2. Lista de temas para cada entrevista
Temas entrevista 1 Temas entrevista 2 Temas entrevista 3
A B A
B C F
C D E
F A C
G F
Fase 3. Clasificar en temas principales, importantes y descartables
Temas principales Temas importantes Temas descartables
A B E
C D G
F
Fase 4. Aplicar el sistema de clasificacin y seguir refinando
 El procesamiento y el anlisis de la
informacin
El proceso pone el acento en la construccin y
generacin inductiva de categoras para poder clasificar
l datos
los d t recogidos
id
 Criterios de rigor cientfico

Aspectos de veracidad:
Trminos racionalistas y naturalistas
Aspecto Trmino cientfico Trmino naturalista

Valor de verdad Validez interna Credibilidad

Aplicabilidad Validez externa Transferibilidad

Consistencia Fiabilidad Dependencia

Neutralidad Objetividad Confirmabilidad

 Criterios de rigor cientfico

Valor de verdad
Isomorfismo entre los datos recogidos y la realidad
Aplicabilidad
Posibilidad de aplicar los resultados a otros sujetos,
sujetos
contextos
Consistencia
Grado en el que se repetiran los resultados de volver a
replicarse la investigacin
Neutralidad
Grado de seguridad de que los resultados no estn
sesgados
 Criterios de rigor. Trminos
alternativos
Credibilidad
Criterio cualitativo que asegura que los resultados de
una investigacin sean crebles; que podamos creer en
los resultados y conclusiones de la investigacin
Transferibilidad
Criterio cualitativo que asegura que los resultados de
una investigacin sean transferibles a otras personas o
contextos
Dependencia
Criterio cualitativo que vela por que los resultados de
una investigacin sean estables
Confirmabilidad
Criterio cualitativo que vela por que los resultados
(interpretaciones) estn confirmados
 Criterios de rigor.
g Estrategias
g de
veracidad
Credibilidad D
Dependencia
d i
Observacin persistente
Establecer una pista de revisin
Auditora de dependencia
Trabajo prolongado en el mismo
lugar Rplica paso a paso

Juicio crtico de compaeros Confirmabilidad

Triangulacin Descriptores de baja inferencia
Recogida de material de Ejercicio de reflexin
adecuacin
Comprobacin con los participante

Transferibilidad
Muestro

Recogida de abundante
informacin
Desarrollar descripciones
minuciosas
El
El conocimiento que enseamos en las
universidades se gana a travs de la
i
investigacin,
i i y he
h llegado
ll d a creer que
semejante conocimiento no puede ser
enseado corrientemente, excepto a
t d
travs de alguna
l fforma d
de enseanza

basada en la investigacin
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