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Pro Salud
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VISIN Y MISIN
ANALISS DE LA SITUACIN
La razn por la que se dise este plan es debido a las quejas permanentes
de varios pacientes, debido al tiempo que pierden cada vez que tienen que
sacar un turno, o en las ocasiones que han tenido que marcharse por tanto
amontonamiento de gente.
ESTRATEGIA
Aumentar la cantidad de turnos por da aun nmero aproximado
de 45 a 50.
Respetar los horarios de los turnos tanto por parte del mdico
como por parte del paciente.
Adaptar el presupuesto del centro para contratar personal
administrativo.
Entregar turnos diferidos.
Entregar turnos telefnicos.
Aumentar la cantidad de administrativos y crear boxes
especializando la atencin al cliente segn el caso.
Crear una pgina web con informacin detallada de las
especialidades del centro, las obras sociales que se aceptan y los
horarios de atencin de los profesionales.