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Deportes LSI 03
Sistema para Gestin de Artculos Deportivos LSI 03

Visin
Versin 3.0
Sistema para Gestin de Artculos Deportivos LSI 03 Versin: 3.0
Vision Fecha: 02/03/2002
Documento Visin
Historial de Revisiones
Fecha Versin Descripcin Autor
22/10/2002 0.9 Propuesta inicial del documento Visin con Csar Lpez Rodrguez
las primeras capturas de requisitos
funcionales del sistema.
28/10/2002 1.0 Versin 1.0 en estado de complementacin Miguel Antonio Mascilla
para su aprobacin. Guzmn
29/10/2002 1.0 Versin 1.0 para la aprobacin al final de la Germn Mira Rico
fase de inicio
30/10/2002 1.0 Versin 1.0 para la aprobacin al final de la Csar Lpez Rodrguez
fase de inicio
16/11/2002 2.0 Versin 2.0 tras el fin de la fase de Csar Lpez Rodrguez
elaboracin a falta de revisin por el
stakeholder
25/11/2002 2.1 Versin 2.0 modificada en la primera Csar Lpez Rodrguez
iteracin de construccin. Pendiente de
revisin por el Stakeholder.
10/12/2002 2.9 Versin modificada en la segunda iteracin Csar Lpez Rodrguez
de construccin. Pendiente de revisin por
el Stakeholder.
25/12/2002 3.0 Versin revisada para la segunda iteracin Csar Lpez Rodrguez
de construccin. Pendiente de validacin
por el Stakeholder
02/012003 3.0 Versin revisada para la segunda iteracin Csar Lpez Rodrguez
de construccin. Pendiente de validacin
por el Stakeholder
Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 2

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Tabla de Contenidos
1. Introduccin
1.1 Propsito
1.2 Alcance
1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones
1.4 Referencias
2. Posicionamiento
2.1 Oportunidad de Negocio
2.2 Sentencia que define el problema
2.3 Sentencia que define la posicin del Producto
3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios

3.1 Resumen de Stakeholders
3.2 Resumen de Usuarios
3.3 Entorno de usuario
3.4 Perfil de los Stakeholders
3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin 9
3.5 Perfiles de Usuario
3.5.1 Ingeniero de Logstica 10
3.5.2 Jefe de Almacn 10
3.5.3 Tcnico de Almacn 11
3.5.4 Representante de Ventas 11
3.5.5 Operadora 11
3.5.6 Jefe de Ventas 12
3.5.7 Encargado de Transporte 12
3.5.8 Contable 12
3.5.9 Empleado de Marketing 13
3.5.10 Cliente Online 13
3.5.11 Empleado de Recursos Humanos 13
3.5.12 Jefe de Recursos Humanos 14
4. Descripcin Global del Producto

4.1 Perspectiva del producto
4.2 Resumen de caractersticas
4.3 Suposiciones y dependencias
4.4 Costo y precio

5.1 Departamento de Recursos Humanos
5.2 Departamento de Marketing
5.3 Departamento de Logstica
5.4 Gestin de Almacn
5.5 Gestin de Ventas
5.6 Gestin de Envos
5.7 Departamento de Contabilidad y Facturacin
6. Restricciones

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7. Precedencia y Prioridad
8. Otros Requisitos del Producto

8.1 Estndares Aplicables
8.2 Requisitos de Sistema
8.3 Requisitos de Desempeo
8.4 Requisitos de Entorno
9. Requisitos de Documentacin
9.1 Manual de Usuario
9.2 Ayuda en Lnea
9.3 Guas de Instalacin, Configuracin, y Fichero Lame
A. Atributos de Caractersticas

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Vision
1. Introduccin
1.1 Propsito
El propsito de ste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las
caractersticas del sistema de gestin de una empresa de distribucin de artculos deportivos. El documento
se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales.
Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestin de los almacenes que la empresa tiene repartidos
por las distintas zonas en las que acta, de forma que dichos almacenes sean capaces de atender los
distintos pedidos que les son realizados.
Los detalles de cmo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificacin de los
casos de uso y otros documentos adicionales.
1.2 Alcance
El documento Visin se ocupa, como ya se ha apuntado, del sistema de gestin de una empresa dedicada a
la distribucin de artculos deportivos. Dicho sistema ser desarrollado por el grupo de desarrollo de
software LSI 03.
El sistema permitir a los encargados de la empresa controlar todo lo relativo a la distribucin de los
artculos (gestin de stock, gestin de pedidos, gestin de clientes, etc.). Adems, tambin permitir a los
clientes realizar pedidos online, realizar un seguimiento de sus pedidos, etc.
1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones
RUP: Son las siglas de Rational Unified Process. Se trata de una metodologa para describir el proceso de
desarrollo de software.
1.4 Referencias
- Glosario.
- Plan de desarrollo de software.
- RUP (Rational Unified Process).
- Diagrama de casos de uso.

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2. Posicionamiento
2.1 Oportunidad de Negocio
Este sistema permitir a la empresa informatizar el control de todas sus actividades (gestin de stock en
cada almacn, gestin de pedidos, etc.), lo cual supondr un acceso rpido y sencillo a los datos, gracias a
interfaces grficas sencillas y amigables. Adems, los datos accedidos estarn siempre actualizados, lo cual
es un factor muy importante para poder llevar un control centralizado de los distintos almacenes.
El sistema tambin permite a los clientes acceder a los servicios de la empresa a travs de web, de forma
rpida y sencilla y sin necesidad de intermediarios.
2.2 Sentencia que define el problema
El problema de Controlar el stock existente en los distintos almacenes, de

forma que se puedan servir los pedidos que reciben dichos
almacenes.
Gestionar las rdenes de compra realizadas por los clientes.
Gestionar los pedidos realizados a los proveedores.
Gestionar la facturacin de la empresa.
afecta a Departamento de logstica,
Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing.
El impacto asociado es Almacenar toda la informacin referente a los almacenes,
pedidos y rdenes de compra recibidas, y que esta informacin
est al instante accesible y actualizada en lugares fsicamente
muy distantes es un proceso prcticamente imposible de
realizar en el caso de que no est informatizado.
Una solucin adecuada sera Informatizar el proceso, usando una red local con una base de
datos accesible desde los distintos nodos de la red y generar
interfaces amigables y sencillas con las que acceder a dicha
base de datos.

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2.3 Sentencia que define la posicin del Producto
para Departamento de logstica,

Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing.
quienes Controlan los pedidos, los almacenes (stock), las rdenes de
pedido y la facturacin.
El nombre del producto Es una herramienta software.
que Almacena la informacin necesaria para gestionar una empresa
de distribucin.
no como El sistema actual.
Nuestro producto Permite gestionar las distintas actividades de la empresa
mediante una interfaz grfica sencilla y amigable. Adems
proporciona un acceso rpido y actualizado a la informacin
desde cualquier punto que tenga acceso a la base de datos.
3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios
Para proveer de una forma efectiva productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los usuarios,
es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de
modelado de requerimientos. Tambin es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de
que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente. Esta seccin muestra un
perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, as como los problemas ms
importantes que stos perciben para enfocar la solucin propuesta hacia ellos. No describe sus requisitos
especficos ya que stos se capturan mediante otro artefacto. En lugar de esto proporciona la justificacin
de por qu estos requisitos son necesarios.

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3.1 Resumen de Stakeholders
Nombre Descripcin Responsabilidades

Patricio Orlando Representante Global de la El stakeholder realiza:
Letelier Torres empresa Deportes LSI 03
Representa a todos los usuarios posibles del
sistema.
Seguimiento del desarrollo del proyecto.
Aprueba requisitos y funcionalidades
3.2 Resumen de Usuarios
Nombre Descripcin Stakeholder
Ingeniero de Responsable del Departamento de Logstica

Logstica Logstica, encargado de la gestin del
almacn central, del aprovisionamiento del
resto de almacenes y del contacto con los
proveedores.
Jefe de Almacn Supervisor del buen funcionamiento del Almacn
almacn y de gestionar las incidencias de
los pedidos, ya sea tratando con otro
almacn, o bien en contacto con el
Ingeniero de Logstica.
Tcnico de Encargado directo del almacn, control de Almacn
Almacn stocks, preparacin y despacho de pedidos.
Representante de Responsable de ventas del producto a los Ventas

Ventas clientes, mediante visitas al domicilio del
cliente. Informa de las ofertas y
confecciona las rdenes de pedido.
Jefe de Ventas Supervisor del Departamento de Ventas, Ventas
encargado de otorgar incentivos y del
control de estadsticas.
Contable Encargado de la facturacin y cobranzas, Contabilidad / Facturacin

poltica de cobro de los clientes.
Empleado de Responsable de ofertas de lanzamiento, Marketing

Maketing publicidad, poltica de ventas y otros
aspectos relacionados con el marketing.

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Cliente Online Realiza compras online, por telfono a Ventas

travs de los comerciales, o tratando con
stos directamente.
Operadora Responsable de ventas del producto a los Ventas

clientes, a travs del telfono. Informa de
las ofertas y confecciona las rdenes de
pedido.
Encargado de Responsable de consultar los envos que se Envos
Transporte van a realizar desde un almacn. Cargar
los camiones con los pedidos a enviar e
introducir los datos del pedido. Una vez
entregado el pedido, introducir los recibos
de entrega.
Empleado de Responsable de realizar las entrevistas de Recursos Humanos
Recursos Humanos trabajo para el nuevo personal y por tanto
acceso a la base de datos de currculos.
Tambin encargado de la gestin de
nminas..
Jefe de Recursos Responsable de la gestin de personal, es Recursos Humanos
Humanos decir, contratos y despidos, y tambin
encargado de la redistribucin de la
plantilla.
3.3 Entorno de usuario
Los usuarios entrarn al sistema identificndose sobre un ordenador con un sistema operativo Windows
2000 y tras este paso entrarn a la parte de aplicacin diseada para cada uno segn su papel en la empresa.
Este sistema es similar a cualquier aplicacin Windows y por tanto los usuarios estarn familiarizados con
su entorno.
Los informes sern generados con Microsoft Word versin 2000, lo cual tambin resultar familiar.
3.4 Perfil de los Stakeholders
3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin
Representante Patricio Orlando Letelier Torres

Descripcin Representante Global de la Empresa Deportes LSI 03.
Tipo Experto de Sistemas.
Responsabilidades Encargado de mostrar las necesidades de cada usuario del sistema. Adems, lleva a
cabo un seguimiento del desarrollo del proyecto y aprobacin de los requisitos y
funcionalidades del sistema
Criterio de xito A definir por el cliente

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Grado de Revisin de requerimientos, estructura del sistema

participacin
Comentarios Ninguno
3.5 Perfiles de Usuario
3.5.1 Ingeniero de Logstica
Representante Logstica
Descripcin Jefe del Departamento de Logstica de la Empresa.
Tipo Gur.
Responsabilidades Responsable del Departamento de Logstica, encargado de la gestin del almacn
central, del aprovisionamiento del resto de almacenes y del contacto con los
proveedores. Control de estadsticas para la optimizacin de recursos.
Grado de A definir por el cliente
participacin
Comentarios Ninguno
3.5.2 Jefe de Almacn
Representante Almacn
Descripcin Jefe del almacn de una regin determinada.
Tipo Usuario casual del sistema.
Responsabilidades Supervisor del buen funcionamiento del almacn y de gestionar las incidencias de
los pedidos, ya sea tratando con otro almacn, o bien en contacto con el Ingeniero
de Logstica. Capacidad de toma de decisiones en cuanto a distribucin de
mercancas desde otro almacn y cancelacin de pedidos que han sido atendidos.
participacin
Comentarios Ninguno.
3.5.3 Tcnico de Almacn
Representante Almacn

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Descripcin Responsable del almacn de una regin determinada.

Tipo Usuario experto.
Responsabilidades Encargado directo del almacn, control de stocks y distribucin de los productos,
preparacin y atencin de las rdenes de pedido y solicitudes de envo al cliente.
Gestin de incidencias a travs del de un tcnico comercial para que se ponga en
contacto con el cliente, o bien por medio del jefe de almacn.
participacin
Comentarios Niniguno.
3.5.4 Representante de Ventas
Representante Ventas
Descripcin Representante de ventas de los productos
Responsabilidades Responsable de ventas del producto a los clientes, mediante visitas al domicilio del
cliente. Informa de las ofertas y confecciona las rdenes de pedido. Tambin
participa en las incidencias de pedidos ponindose en contacto con el cliente para la
resolucin de los mismos. Puede cancelar pedidos en estado de elaboracin.
participacin
3.5.5 Operadora
Descripcin Operadora de ventas de los productos
Responsabilidades Responsable de ventas del producto a los clientes a travs del telfono. Informa de
las ofertas y confecciona las rdenes de pedido. Tambin participa en las
incidencias de pedidos ponindose en contacto con el cliente para la resolucin de
los mismos.
participacin

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3.5.6 Jefe de Ventas
Descripcin Jefe del Departamento de Ventas de una regin determinada.
Responsabilidades Supervisor del Departamento de Ventas, encargado de otorgar incentivos y del
control de estadsticas.
participacin
3.5.7 Encargado de Transporte
Representante Envos
Descripcin Encargado de Transportes de un almacn determinado.
Responsabilidades Supervisor del transporte de mercancas desde el almacn hasta el domicilio de los
clientes. Carga los pedidos en el camin, registra en el sistema los datos del envo y
una vez entregado el pedido al cliente, introduce el recibo de entrega en la base de
datos.
participacin
3.5.8 Contable
Representante Contabilidad / Facturacin

Descripcin Empleado del Departamento de Contabilidad y Facturacin.
Responsabilidades Encargado de la facturacin y cobranzas, poltica de cobro de los clientes.
participacin
Comentarios Niguno.

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3.5.9 Empleado de Marketing
Representante Marketing
Descripcin Empleado del Departamento de Marketing.
Tipo Usuario eventual.
Responsabilidades Responsable de ofertas de lanzamiento, publicidad, poltica de ventas y otros
aspectos relacionados con el marketing.
participacin
3.5.10 Cliente Online
Descripcin Comprador de productos.
Tipo Usuario casual.
Responsabilidades Realiza compras online y consulta del estado de pedidos como del catlogo.
Tambin puede darse de alta, darse de baja o modificar sus datos de cliente.
participacin
3.5.11 Empleado de Recursos Humanos
Representante Recursos Humanos

Descripcin Empleado del Departamento de Recursos Humanos.
Responsabilidades Responsable de las entrevistas de trabajo y registra los datos de las mismas,
incluyendo la gestin de una base de datos de currculos de trabajadores en
potencia. Tambin realiza la gestin de contratos y nminas del personal.
participacin

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3.5.12 Jefe de Recursos Humanos
Representante Recursos Humanos

Descripcin Empleado del Departamento de Recursos Humanos.
Responsabilidades Responsable de la gestin de personal, es decir, gestin de contrataciones y gestin
de despidos. Tambin es responsable de la redistribucin de la plantilla.
participacin
4.1 Perspectiva del producto

El producto a desarrollar es un sistema global para la empresa Deportes LSI 03, con la intencin de agilizar
su funcionamiento. Las reas a tratar por el sistema son: logstica, gestin de recursos humanos,
contabilidad y marketing.
4.2 Resumen de caractersticas

A continuacin se mostrar un listado con los beneficios que obtendr el cliente a partir del producto:
Beneficio del cliente Caractersticas que lo apoyan

Mayor agilidad en los pedidos dando la posibilidad Aplicacin web desde la cual poder realizar los
de hacerlo va servicios web. pedidos.
Gestin automatizada del stock del almacn. Sistema de optimizacin de del stock en el almacn
y previsin de pedidos
Mayor facilidad para la gestin de los recursos Base de datos centralizada con la informacin de
humanos. todo el personal.
Posibilidad de cancelacin de rdenes por parte del Aplicacin web desde la que poder cancelar
cliente dando la posibilidad de hacerlo va servicios pedidos.
web.
Automatizacin de la cancelacin de estas rdenes. Sistema automatizado de anulacin de rdenes.
Mayor facilidad para el control e catlogos para el Base de datos con acceso remoto desde la que poder
rea de marketing. controlar ofertas y polticas de ventas.
Automatizacin del sistema de nminas Sistema automtico de generacin de nminas.
4.3 Suposiciones y dependencias

[A definir por el cliente]

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4.4 Costo y precio

5.1 Departamento de Recursos Humanos

Departamento encargado de la gestin de la plantilla y asignacin de destino de trabajo. Los trabajadores
con rol de recursos humanos tendrn acceso a un a parte del subsistema en la que se darn de alta, de baja y
se modificarn datos de la plantilla, as como a otra parte en la que asignarn el personal adecuado a cada
rea.
5.2 Departamento de Marketing

Departamento responsable de la confeccin de catlogos d productos , polticas de ventas y realizar las
distintas ofertas sobre los productos. Los trabajadores con este rol tendrn acceso a una parte del sistema
conectado con la base de datos de producto de forma que puedan controlar y aplicar las ofertas
correspondientes sobre estos.
5.3 Departamento de Logstica

Departamento que dirige y gestiona el almacn centralizado de la compaa, que es el abastecimiento
principal del resto de almacenes. Este departamento dispondr de una parte del sistema que automatizar el
proceso de reposicin de stocks de los almacenes y el reabastecimiento de los distintos almacenes, tanto el
central como los regionales mediante los proveedores de la compaa.
5.3.1 Control de estadsticas de distintos datos

Para llevar un buen control de los requerimientos de la empresa, las necesidades de cada almacn y de cada
departamento es necesario que el sistema genere una serie de datos estadsticos histricos que clarifiquen el
excesivo volumen de datos numricos que se generan en la compra-venta de artculos.
5.4 Gestin de Almacn

En el subsistema de almacn se atienden los pedidos que han sido elaborados en el departamento de ventas
y que han sido pasados a la gestin de almacenes. Los pedidos que figuran como no atendidos pueden pasar
a ser atendidos una vez que el tcnico de almacn reserva stock de productos para dichos pedidos. Durante
el proceso de atencin el pedido puede sufrir diversas modificaciones en la asignacin de stock, y una vez
confeccionado en su totalidad, pasa a pedido listo para envo, y una vez en este estado pasar a ser tratado
por el subsistema de gestin de envos.
5.4.1 Atencin de las rdenes de pedido procedentes de elaboracin .
Un pedido que ha pasado del estado de elaboracin al estado de pedido no atendido figurar en el almacn
en el listado de pedidos no atendidos. El tcnico de almacn podr atender un pedido asignndole stock del
almacn. Una vez confeccionado completamente el pedido, el tcnico de almacn podr hacer que figure el
pedido como listo para envo, de tal forma que el encargado de transportes sepa que lo puede cargar en el
camin. En cualquier momento, el pedido podr ser cancelado.
5.4.2 Gestin de incidencias de pedido

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En caso de que en un pedido se detecte que no hay stock suficiente para poder satisfacerlo, el tcnico de
almacn podr lanzar una incidencia de pedido, en la que figurar el o los pedidos que no han podido
completarse por falta de stock en el almacn. Posteriormente el jefe de ventas del almacn gestionar las
incidencias de pedido y el dficit de stocks. El jefe de almacn podr solicitar stock de productos a otros
almacenes para reponer el dficit de stock o bien podr solicitar al ingeniero de logstica que distribuya
productos del almacn central o bien por medio de proveedor.
5.4.3 Consulta del estado de los pedidos
En todo momento, se podr consultar el estado de los pedidos que se encuentran en periodo de no atencin,
en periodo de atencin, listos para envo y pedidos en estado de envo. La informacin presentar los datos
relevantes para cada estado que se haya definido.
5.5 Gestin de Ventas

El departamento de ventas dispone de tres servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del cliente
mediante un representante de ventas. Las ventas a travs de una de las operadoras de la empresa, con la que
el cliente solicita sus pedidos a travs del medio telefnico. Y por ltimo, se dispondr de servicios web
para poder hacer los pedidos de esta forma, considerando al cliente como cliente online.
5.5.1 Informacin de ofertas y elaboracin de pedidos
Un representante de ventas o una operadora pueden elaborar pedidos o bien para su propios clientes (caso
del representante) o bien para cualquier cliente (caso de la operadora). Los pedidos figurarn en estado de
elaboracin y eliminar a peticin del cliente o modificar las lneas del pedido, ya sea en cantidades de
productos como en los distintos productos de que consta el pedido.
5.5.2 Gestin de los datos de los clientes
Un representante de ventas o una operadora pueden modificar los datos de los clientes. En el caso de la
operadora podr modificar cualquier cliente, y en el caso del representante de ventas podr modificar
cualquiera de los clientes a los que representa. Tambin podrn darse de baja clientes, o darse de alta unos
nuevos. El cliente online tambin podr a travs de los servicios web modificar sus datos, darse de alta o de
baja.
5.5.3 Consulta de los productos del catlogo
Un representante de ventas, una operadora o un cliente online pueden consultar en todo momento el
catlogo a la hora de elaborar su pedidos.
5.6 Gestin de Envos

En el sistema de envos, los pedidos se cargan en los camiones y se refleja el estado nuevo de los pedidos
en el sistema,
5.6.1 Enviar los pedidos del almacn pendientes de envo

Cuando se realiza un envo se incorporan los datos del transportista, referencia del envo y fecha en la que
se realiz el transporte.
5.6.2 Control de los recibos de entrega

Posteriormente se lleva un control de recibos una vez que el cliente ha recibido los pedidos en la direccin
de envo especificada. El estado de los envos de los pedidos se podr consultar va los servicios web por
parte del cliente o mediante el propio sistema por parte del personal tanto de ventas como de almacn y
transportes.

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5.7 Departamento de Contabilidad y Facturacin

El departamento de contabilidad y facturacin tendr acceso a todo el subsistema de contabilidad y
facturacin, es decir, todo aquello que englobe cobro de pedidos pendientes, gestin de nminas y
comisiones, facturacin a clientes segn modalidad de pago, etc.
6. Restricciones
7. Precedencia y Prioridad
8. Otros Requisitos del Producto
8.1 Estndares Aplicables

8.2 Requisitos de Sistema

8.3 Requisitos de Desempeo

8.4 Requisitos de Entorno

9. Requisitos de Documentacin
9.1 Manual de Usuario
9.2 Ayuda en Lnea

9.3 Guas de Instalacin, Configuracin, y Fichero Lame


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A. Atributos de Caractersticas
Nmero y
nombre de la Estado Beneficio Esfuerzo Riesgo Estabilidad Asignacin
caracterstica
5.1 Depart. de Propuesta: S
[A definir por [A definir por
Recursos Aprobada: S til Bajo Ninguna
el cliente] el cliente]
Humanos Incorporada: No
Propuesta: S
5.2 Depart. de [A definir por [A definir por
Aprobada: S til Bajo Ninguna
Marketing el cliente] el cliente]
Incorporada: No
Propuesta: S
5.3 Depart. de [A definir por [A definir por
Aprobada: S Importante Medio Ninguna
Logstica el cliente] el cliente]
Incorporada: No
5.3.1 Control de Propuesta: S
estadsticas de Aprobada: S til Medio Ninguna
datos Incorporada: No
Propuesta: S J.A. Mochol, Germn
5.4 Gestin de [A definir por [A definir por
Aprobada: S Crtica Alto Mira, Miguel Mascilla
Almacn el cliente] el cliente]
Incorporada: S y Eduardo Bueno
5.4.1 Atencin Propuesta: S
de rdenes de Aprobada: S Crtica Alto Jos Antonio Mochol
pedido Incorporada: S
5.4.2 Gestin de Propuesta: S
incidencias de Aprobada: S til Medio Ninguna
pedido Incorporada: No
5.4.3 Consulta Propuesta: S
de estado de los Aprobada: S Importante Medio Eduardo Bueno
pedidos Incorporada: S
Propuesta: S Jos Antonio Mochol,
Aprobada: S Crtica Alto Germn Mira y
Ventas el cliente] el cliente]
Incorporada: S Miguel Mascilla
5.5.1 Elaborar Propuesta: S Jos Antonio Mochol,
pedidos y Aprobada: S til Medio Germn Mira y
ofertas Incorporada: S Miguel Mascilla
Propuesta: S
5.5.2 Gestin de [A definir por [A definir por
datos de clientes el cliente] el cliente]
Incorporada: No
5.5.3 Consulta Propuesta: S
de productos del Aprobada: S Importante Medio Ninguna
catlogo Incorporada: No
Propuesta: S
Envos el cliente] el cliente]
Incorporada: No
5.6.1 Enviar los Propuesta: S
pedidos del Aprobada: S Importante Bajo Ninguna
almacn Incorporada: No
5.6.2 Control de Propuesta: S til Bajo [A definir por [A definir por Ninguna

Documento Visin
los recibos de Aprobada: S

entrega Incorporada: No
5.7 Depart. de Propuesta: S
Contabilidad y Aprobada: S til Medio Ninguna
Facturacin Incorporada: No

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Deportes LSI 03

Sistema para Gestin de Artculos Deportivos LSI 03

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 2

3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios

4. Descripcin Global del Producto

5. Descripcin Global del Producto

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 3

8. Otros Requisitos del Producto

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 4

1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 5

2.1 Oportunidad de Negocio

2.2 Sentencia que define el problema

El problema de Controlar el stock existente en los distintos almacenes, de

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 6

2.3 Sentencia que define la posicin del Producto

para Departamento de logstica,

3. Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 7

3.1 Resumen de Stakeholders

Nombre Descripcin Responsabilidades

3.2 Resumen de Usuarios

Nombre Descripcin Stakeholder

Ingeniero de Responsable del Departamento de Logstica

Representante de Responsable de ventas del producto a los Ventas

Contable Encargado de la facturacin y cobranzas, Contabilidad / Facturacin

Empleado de Responsable de ofertas de lanzamiento, Marketing

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 8

Cliente Online Realiza compras online, por telfono a Ventas

Operadora Responsable de ventas del producto a los Ventas

3.3 Entorno de usuario

3.4 Perfil de los Stakeholders

3.4.1 Representante del rea tcnica y sistemas de informacin

Representante Patricio Orlando Letelier Torres

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 9

Grado de Revisin de requerimientos, estructura del sistema

3.5 Perfiles de Usuario

3.5.1 Ingeniero de Logstica

3.5.2 Jefe de Almacn

3.5.3 Tcnico de Almacn

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 10

Descripcin Responsable del almacn de una regin determinada.

3.5.4 Representante de Ventas

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 11

3.5.6 Jefe de Ventas

3.5.7 Encargado de Transporte

Representante Contabilidad / Facturacin

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 12

3.5.9 Empleado de Marketing

3.5.10 Cliente Online

3.5.11 Empleado de Recursos Humanos

Representante Recursos Humanos

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 13

3.5.12 Jefe de Recursos Humanos

Representante Recursos Humanos

4. Descripcin Global del Producto

4.1 Perspectiva del producto

4.2 Resumen de caractersticas

Beneficio del cliente Caractersticas que lo apoyan

4.3 Suposiciones y dependencias

Confidencial Deportes LSI 03, 2002 Pg. 14

4.4 Costo y precio

5. Descripcin Global del Producto