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Qu es la comunicacin verbal?

Es el uso de las palabras para la interaccin entre los seres humanos,


el lenguaje propiamente dicho, expresado de manera hablada o escrita. Constituye
un nivel primario de comunicacin y se centra en "lo que se dice". La base de este
tipo de comunicacin est en la utilizacin de conceptos. Es la interaccin que los
seres humanos tenemos por medio de las palabras de forma oral o escrita.

Es aqu cuando recordamos a los factores de la comunicacin, pues es el


sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, cdigo y contexto (por
mencionar a los ms importantes y los que sirven de base fundamental).

Con la comunicacin se trasmite adems de conocimientos, sentimientos,


emociones, nivel intelectual, social, cultural y principios de una persona. Una forma
de comunicacin verbal es la que comnmente se ve cuando alguien habla en pblico,
es decir, cuando se comunica con un grupo de ms de dos personas.

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En resumen, la comunicacin verbal no es ms que la interaccin que los seres
humanos tenemos por medio de las palabras de forma oral o escrita.

El lenguaje escrito o hablado puede ser confuso. Cada uno puede tener una
interpretacin personal de los smbolos utilizados en la comunicacin, por esto es
importante:

Conocer el tema del que se est hablando.

Reunir hechos esenciales

Ser especfico

Organizar las ideas y pensamientos.

Cul es el propsito de la comunicacin?


Cuando una persona, una organizacin o un grupo de personas se comunican, es
que tiene un propsito. Este puede ser:
1) Informar
2) Entretener
3) Persuadir
4) Improvisar

Estos propsitos se aplican en el desarrollo de un discurso, los actos de informar,


entretener y persuadir generalmente van mezclados, pero siempre una
predomina. Este es al que denominamos propsito general, los propsitos

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especficos son aquellos que se desprenden de cada uno de los propsitos
generales.

1) Informar
El propsito general de informar tiene como funcin principal ofrecer datos y se
divide en cuatro tipos de propsitos especficos.
a. Explicar. Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo.
b. Describir. Dar las caractersticas esenciales y accidentales de alguien o
algo para que el pblico construya en su mente una imagen.
c. Definir. Aclarar un trmino.
d. Exponer. Presentar o dar a conocer un tema.
2) Entretener
Consiste en lograr que el pblico pase un rato agradable, ocupar el tiempo del
pblico.

La accin de entretener no se divide en propsitos especficos, pero bsicamente


cumple con la funcin de ocupar el tiempo de las personas, por lo general de una
forma amena.

3) Persuadir

Es pretender que las personas realicen una accin o adopten una idea, es
pretender a modificar la conducta o la opinin de una o ms personas. Puede
dividirse en los siguientes propsitos especficos:
a. Motivar a la accin. Es decir, que se logre que el auditorio realice u omita
una conducta.
b. Convencer-formar. Pretende establecer una opinin, creencia o actitud
respecto de algo.
c. Convencer-reforzar. Este propsito se emplea cuando el pblico ya acept
una opinin, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa
idea.
d. Convencer-cambiar. Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u
opinin que el pblico tiene respecto a algo.
4) Improvisar

Es actuar de forma espontnea sin un guion, ya sea por diversin o por necesidad.
Se usa con frecuencia para producir un efecto cmico en teatro. Parecera que
improvisar es signo de falta de seriedad pero improvisar es una cualidad cuando
se trata de solucionar un imprevisto o en el arte.

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