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AUTORA
GUAYAQUIL-ECUADOR
2013
PGINA DE ACEPTACIN
Los miembros designados para la sustentacin aprueban el trabajo de titulacin
sobre el tema: Desarrollo de Habilidades Sociales en adolescentes varones de 15 a
18 aos del Centro Municipal de Formacin Artesanal Huancavilca de la ciudad de
Guayaquil-2012.
________________________
Nombres y Apellidos
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
__________________________ ________________________
Nombres y Apellidos Nombres y Apellidos
VOCAL DEL TRIBUNAL VOCAL DEL TRIBUNAL
PENSAMIENTO
2
"Nuestras acciones hablan sobre nosotros tanto como nosotros sobre ellas."
-George Eliot-
3
DECLARACIN DE AUTORA
_____________________________
C.C. N 092721556-6
4
AGRADECIMIENTOS
A Fausto, quien con su cario y apoyo, hace que me esfuerce cada da ms.
A todos y cada uno de mis familiares y amigos que fueron pilares fundamentales
durante el curso de mi carrera.
5
DEDICATORIA
mis hermanos.
6
RESUMEN
Se abord esta temtica con una metodolgica de enfoque mixto con diseo de dos
etapas, en que se utiliz la modalidad de transformacin de un tipo de dato en otro,
debido a que este modelo investigativo permita el conocimiento integral del
fenmeno del cual es objeto este estudio.
Palabras claves:
Adolescencia
Habilidades sociales
Entrenamiento en habilidades sociales
Asertividad
ABSTRACT
7
This is a non-experimental research focused on the study of the development of
social skills of adolescent males 15 to 18 years.
It was about with mixed methodological perspective and two-phases design, which
was used in transformation of one data type to another method, because this
investigative model afford comprehensive knowledge of the phenomenon which is the
subject of this study .
This was used for a no probabilistic and subjects-type sample. The study was a
transversal job because only collected information on time and based on that
information the results were produced. The instruments used were the Goldsteins
Skills Social Checklist and Rathus Assertiveness Test.
As a result, it became apparent the poor level of development of boys and their low
level of assertiveness.
Keywords:
Adolescents
Social skills
Social skills training
Assertiveness
NDICE GENERAL
8
Pgs.
9
Pgina de aceptacin ii
Pensamiento iii
Declaracin de autora iv
Agradecimientos v
Dedicatoria vi
Resumen vii
Abstract viii
ndice general x
ndice de grficos xi
ndice de cuadros xii
ndice de anexos xiii
INTRODUCCIN 1
CAPITULO I
MARCO TEORICO REFERENCIAL 3
1. Adolescencia 3
1.1. Caractersticas de la adolescencia 4
1.1.1. Perspectiva biolgica 5
1.1.1.1. Cambios somticos 5
1.1.1.2. Cambios fisiolgicos 5
1.1.2. Perspectiva psicolgica 5
1.1.2.1. Aspecto cognitivo 5
1.1.2.2. Aspecto moral 6
1.1.2.3. Aspecto afectivo 7
1.1.3. Perspectiva social 8
2. Habilidades sociales 10
2.1. Aproximaciones al concepto de habilidades sociales 10
2.2. Historia del constructo habilidades sociales 10
2.3. Adquisicin de HH.SS. 11
2.4. Dimensiones que influyen en el desarrollo de habilidades sociales 13
2.4.1. Dimensin Ambiental 13
2.4.2. Dimensin Personal 13
2.5. Funciones de las habilidades sociales 14
2.6. Elementos de Habilidades Sociales 15
2.6.1. Segn Goldstein 15
2.6.2. Segn Ins Monjas 17
2.6.3. Segn Caballo 17
2.6.3.1. Estilo de respuesta 18
2.6.3.1.1. Agresiva 18
2.6.3.1.2. Pasiva 19
2.6.3.1.3. Asertiva 19
2.6.3.2. Componentes moleculares 20
2.6.3.2.1. Elementos no verbales 20
2.6.3.2.2. Elementos paralingsticos 21
2.6.3.2.3. Contenido 21
3. Entrenamiento en habilidades sociales 22
10
3.1. Etapas segn Lange, Rimm y Loxley 22
3.2. Estructura segn Caballo. 22
3.3. Procedimiento 23
3.3.1. Identificacin de la situacin social actual del sujeto 23
3.3.2. Evaluacin de los factores que evitan comportamientos 23
socialmente habilidosos.
3.3.3. Restructuracin cognitiva 23
3.3.4. Ensayo conductual 24
3.3.4.1. Ensayo de conducta 24
3.3.4.2. Modelado 25
3.3.4.3. Las instrucciones/ aleccionamiento. 26
3.3.4.4. La retroalimentacin y/o reforzamiento 26
3.3.4.5. Tareas para casa. 27
3.3.5. Ensayar las nuevas conductas en las interacciones de la vida 27
real
CAPITULO II
DISEO METODOLGICO 28
Planteamiento del problema 28
Objetivos 28
Justificacin 28
Procedimientos y tcnicas empleadas. 29
Poblacin y muestra del estudio 31
Caracterizacin de la institucin 32
Conceptualizacin de las variables. 32
Variable independiente. 32
Variable dependiente. 32
Operacionalizacin de variables. 33
Procedimiento de seleccin de la muestra y aplicacin de instrumentos 33
CAPITULO III
ANALISIS DE RESULTADOS 34
1. Resultados de la aplicacin de La lista de Chequeo de Habilidades
Sociales de Goldstein. 34
2. Resultados de la aplicacin del test de Asertividad de Rathus 48
3. Anlisis integral de los instrumentos empleados. 50
CONCLUSIONES 52
RECOMENDACIONES 53
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 54
BIBLIOGRAFA 55
ANEXOS
NDICE DE GRFICOS
11
Pgs.
Grafico 1. 4
Grafico 2.
Estilos de respuesta conductual 18
Grfico 3.
Caractersticas de la Tcnica del Modelado 25
Grfico 4.
Nivel de desarrollo de las primeras habilidades sociales 36
Grfico 5.
Nivel de desarrollo de las habilidades sociales avanzadas 39
Grfico 6.
Nivel de desarrollo de las habilidades relacionadas con los
sentimientos
40
Grfico 7.
Nivel de desarrollo de las habilidades alternativas a la agresin 43
Grfico 8.
Nivel de desarrollo de las habilidades para hacer frente al estrs 44
Grfico 9.
Nivel de desarrollo de las habilidades de planificacin 46
Grfico 10.
Escala de Asertividad 48
NDICE DE CUADROS
12
Pgs.
Cuadro 1.
Integrantes de la muestra participante del estudio 31
Cuadro 2.
Matriz de Operacionalizacin de las variables
33
Cuadro 3.
Puntacin de la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein
34
Cuadro 4.
Tabla de resultados del primer grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales. 34
Cuadro 5.
Tabla de resultados del segundo grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales. 37
Cuadro 6.
Tabla de resultados del tercer grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales. 39
Cuadro 7.
Tabla de resultados del cuarto grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales.
41
Cuadro 8.
Tabla de resultados del quinto grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales.
43
Cuadro 9.
Tabla de resultados del sexto grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales. 45
Cuadro 10.
Resultados globales de la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales 47
Cuadro 11.
Clave de calificacin del Test de Asertividad de Rathus
48
Cuadro 12.
Tabla de resultados del Test de Asertividad de Rathus 49
Cuadro 13.
Resultados final de los instrumentos aplicados 51
NDICE DE ANEXOS
13
Pgs.
57
Anexo 1.
Anexo 2.
Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein 59
Anexo 3.
Test de Asertividad de Rathus 62
Anexo 4.
Protocolo para el Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales en
adolescentes del Centro Huancavilca. 65
14
INTRODUCCIN
1
objetivos especficos son: 1) Indicar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales
en adolescentes varones; 2) Determinar el grado de asertividad de las conductas de
los adolescentes varones; y 3) Definir propuesta para el desarrollo de habilidades
sociales en estos adolescentes.
Se crey necesario abordar esta temtica, adicionalmente a los antes expresado
sobre las bondades de las habilidades sociales, por dos razones: en primer lugar,
porque se considera la importancia de las habilidades sociales en el desarrollo
psicolgico integral de los individuos y en segundo lugar, debido a que tienen
relacin directa con los constantes problemas de conducta dentro y fuera de las
aulas que presentan los estudiantes, el cual se hace evidente en la manera en que
se relacionan entre compaeros, profesores y con sus padres.
En lo relativo a la metodologa de la investigacin, se opto por un enfoque mixto de
dos etapas, debido a que se poda integrar la visin cuantitativa y cualitativa en pos
de permitir un conocimiento completo de la problemtica. El mtodo utilizado dentro
de la modalidad mixta fue el de transformacin de un tipo de dato a otro, de manera
que cuadros cuantitativos pudieran ser interpretados, y as mismo, categoras y
anlisis cualitativos pudieran ser graficados.
La hiptesis de trabajo que se elabor para la investigacin es: Los adolescentes
varones presentan un nivel deficiente de desarrollo de las habilidades sociales en
situaciones de su contexto familiar y escolar con un nivel escaso de asertividad.
Con este fin se seleccion una muestra no probabilstica conformada por sujetos
varones, que deban cumplir con el rango de edad especificados y se les aplic los
instrumentos: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein y el Test de
Asertividad de Rathus.
Esta investigacin constituye un valioso aporte desde algunos puntos de vistas:
Desde la poblacin objeto de estudio, adolescentes estudiantes, les dar el
conocimiento sobre la manera en que se expresan sus relaciones con los dems y
retroalimentar sobre las mejores opciones para lograr interacciones socialmente
habilidosas con las personas de su entorno social. As tambin, proporcionar la
gua para la superacin de las conductas poco asertivas con el fin de que los
participantes se relacionen de una manera ms armnica.
Desde la perspectiva terica de la psicologa clnica, pues genera conocimientos
cientficos acerca de una temtica muy estudiada, pero poco aplicada en estos
grupos poblacionales en el Ecuador.
Y finalmente, desde el punto de vista metodolgico, este trabajo sirve como
antecedente para posteriores proyectos que deseen aplicar un programa de
entrenamiento en habilidades sociales con este grupo etario.
2
CAPTULO I
MARCO TEORICO REFERENCIAL
1. Adolescencia
El rango de edades en que est enmarcado este estudio, comprende el periodo del
desarrollo conocido como adolescencia. Siendo una etapa de profundos cambios
debido a la convergencia de factores biolgicos, psicolgicos y sociales que se
integran como manifestacin del individuo, es importante, antes de abordar el
estudio de las habilidades sociales conocer las caractersticas de los adolescentes
para entender en que esferas de su vida, las habilidades sociales se han
desarrollado de manera eficiente o deficiente.
3
Diane Papalia (1998) en su libro Psicologa, nos aporta caractersticas del
adolescente: Ya vislumbra vagamente el adulto en que se va a convertir, al
desarrollar nuevas proporciones corporales y al dedicarse ms profundamente a las
tareas que absorbern el resto de su vida: conseguir una firme comprensin de s
mismo, encontrar y concentrarse en el trabajo de la propia vida y formar adecuadas
relaciones ntimas que tanto tienen que ver con la felicidad y el bienestar 3.
Otro problema que se encuentra en el proceso de definir esta etapa vital, se haya en
ubicar la extensin cronolgica en la que empieza y termina. Si bien es un poco ms
sencillo identificar el comienzo, no es tan fcil delimitar su finalizacin. En el
Occidente se considera que comienza de los 12 o 13 aos y termina entre los 18 y
21 (perodo en que se obtiene la mayora legal de edad).
4
No en todos los pases y culturas hay uniformidad en cuanto a que edad empieza la
pubertad. Sin embargo, vemos diferencias no solo en cuanto al ambiente social,
sino tambin al gnero: En la nia se inicia entre los 9 y 10 aos, alcanzando sus
mximos valores entre los 12 y 13 aos. El nio inicia su estirn entre los 11 y 12
aos, sobrepasando los valores del otro sexo entre los 14 y 15 aos.
FAMILIA
Costumbres
Valores
Cdigos de convivencia
Psicolgi
co
Biolgico Social
5
Grafico 1. Perspectivas de caracterizacin de la adolescencia
7
c) Carcter proposicional del pensamiento. Los adolescentes se sirven de
proposiciones verbales como medio ideal en el que se expresan sus hiptesis y
razonamientos, as como los resultados que obtienen. Las entidades ms
importantes en su razonamiento ya no son los datos de la realidad, sino
afirmaciones o enunciados (proposiciones) que contienen esos datos.
Los repentinos cambios a los que se enfrentan los adolescentes les hacen
preguntarse qu personas han sido hasta ahora y en quines se estn convirtiendo.
Las concepciones acerca de lo bueno y lo malo, como nociones reguladoras del
comportamiento, permiten que reconozcan en ellos cuando una conducta tiene
resultados positivos o negativos.
8
1.1.2.3. Aspecto afectivo
9
como estereotipo del comportamiento adolescente, se estabilizan a medida que se
desarrollan nuevas habilidades de interpretar las nuevas situaciones sociales.
Con este ltimo prrafo se enfatiza fuertemente la necesidad de las habilidades
sociales en esta etapa del desarrollo de un individuo, de manera que indicar si se
han desarrollado de manera eficiente, permitir saber en qu momento fracas el
adolescente durante la interaccin e intervenir para reajustar esta conducta
socialmente no habilidosa.
10
Este sentido de pertenencia y la necesidad de ser aceptado en el medio social, es lo
que hace que los adolescentes, sujetos de estudio, empiecen a manifestar
conductas socialmente no habilidosas, no porque no las hayan desarrollado en su
hogar, sino porque al ver un medio que no favorece su utilizacin, optan por
conductas poco asertivas. Todo esto se explicar fondo en un acpite posterior.
A partir de la pubertad la eleccin de amigos se da en referencia a aspectos
individuales del carcter. La simpata y aceptacin en el momento de la
adolescencia se dirige cada vez ms hacia la personalidad total del otro; y tiene en
cuenta, principalmente, las cualidades afectivas de ste.
La amistad significara entonces para los adolescentes, la oportunidad de entablar
relaciones duraderas basadas en la confianza, la intimidad, la comunicacin, el
afecto y el conocimiento mutuo. Esta concepcin de la amistad en los adolescentes
es posible por el avance cognitivo que se produce en la toma de perspectiva social,
que consiste en adoptar la posicin de una tercera persona para analizar ms
objetivamente sus relaciones, es decir, tal y como las vera una tercera persona.
(Aberasturi, 1985).
La amistad adems de dar sentido personal al adolescente, le permite consolidar su
colectivo, que ser su grupo de referencia social en esta etapa. El adolescente
espera del grupo que le permita la conquista de su autonoma, pero a la vez no
puede vivir el margen de opinin de este. De manera que se encuentran fuerzas
antagonistas que el adolescente debe aprender a manejar. En los adolescentes con
deficiente nivel de desarrollo de habilidades sociales, todo esto fracasa, pues no son
capaces de actuar en respeto a los derechos de los dems, como es el caso de las
conductas agresivas, o por el contrario, piensan siempre en funcin de un tercero,
no ejerciendo sus derechos (respuesta pasiva).
2. Habilidades sociales
11
Como puede observarse, al ser un campo de conocimiento muy amplio, existen
muchas definiciones de las habilidades sociales, ya que no se ha llegado a un
acuerdo explcito de lo que implica una conducta socialmente habilidosa. Por otro
lado, definir que es una habilidad social resulta difcil por dos razones
fundamentales:
1) Dentro del concepto de habilidad social se incluyen muchas conductas, y 2) Las
distintas habilidades sociales dependen de un contexto social, el cual es muy
variable.
La definicin que se manejar durante este estudio, es la que ofrece Caballo (1986):
Es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos
de esos individuos, de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas
en los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin
mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
Se considera que esta es la definicin que mejor aporta conocimiento para poder
identificar el nivel de desarrollo de los adolescentes y cumplir de esta manera con el
objeto del estudio planteado.
12
traen a colacin la competencia social. Sus trabajos con adultos hospitalizados
sostienen que a mayor competencia social previa al internamiento, menor ser el
tiempo de estancia en el centro de salud.
Goldstein en 1980 aporta con una clasificacin bien estructurada y delimitada de las
HHSS, misma que consta de: primeras habilidades sociales, habilidades sociales
avanzadas, habilidades relacionadas con los sentimientos, habilidades alternativas a
la agresin, habilidades para hacer frente al estrs y habilidades de planificacin.
Entre los mtodos de desarrollo de HHSS ms influyentes, destaca el Manual de
evaluacin y tratamiento de Habilidades Sociales de Caballo (1986). En el texto, el
autor hace un estudio minucioso del constructo y aporta con las dimensiones
asertividad-pasividad-agresividad como estilos de interaccin comunes en las
relaciones sociales.
Adems refiere el mtodo de entrenamiento de HHSS, mismo que reviste de total
importancia en los estudios predecesores y tratamientos de la conducta poco
habilidosa.
Entre los autores ms recientes, Monjas (1999) y Rojas (1999) destacan las HHSS
como comportamientos adquiridos y no rasgos de la personalidad basados en la
interaccin con otras personas.
13
En la interaccin social, no solo se adquieren nuevas habilidades sociales, sino que
algunas previas se extinguen, dando lugar a comportamientos sociales poco
habilidosos. Fernndez (1999) elabor una lista de los factores que pueden explicar
el comportamiento social inadecuado, los cuales, para objetos de este estudio,
fueron agrupados en tres grandes grupos:
Ausencia del desarrollo de las conductas habilidosas.
14
El ambiente en que nace y crece un individuo influencia su capacidad de
relacionarse socialmente de dos maneras: permitindole aprender las habilidades
necesarias para una buena interaccin y como oportunidad para actualizar lo
aprendido. Dentro de esta dimensin, se puede observar varios escenarios en la
vida de los adolescentes:
Colectivo social: dado que esta investigacin tiene como grupo etario a la
adolescencia, es menester abordar este grupo de socializacin, debido a que
a esta edad, cobra especial importancia como referente de comportamiento
para los sujetos. Como ya se explico en un acpite anterior, el colectivo social
permite a los adolescentes cumplir su deseo de ser aceptados y a su vez,
buscar su propia individualidad.
15
observa la utilidad de las habilidades sociales, mas no es el nico. Monjas (1993),
cita las siguientes funciones que cumplen las habilidades sociales:
De manera que no slo favorecen el momento de la relacin con los otros, sino que
su establecimiento en el repertorio conductual de un individuo, garantiza beneficios a
nivel personal y social a corto y largo plazo.
Las categoras molares son tipos de habilidad general como la defensa de los
derechos, la habilidad heterosocial o la capacidad de actuar con eficacia en las
entrevistas laborales. Se supone que cada una de estas habilidades generales
depende del nivel y de la forma de una variedad de componentes moleculares8 de
16
respuesta, como el contacto ocular, el volumen de la voz, o la postura. (Caballo
2007).
Ahora veremos, dentro de estas dos categoras antes mencionadas, como observan
algunos tericos, los elementos que integran generalmente una conducta
socialmente habilidosa.
Escuchar
Presentarse
Hacer un cumplido
17
Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Disculparse
Expresar afecto
Resolver el miedo
Autorrecompensarse
Pedir permiso
Compartir algo
Negociar
Utilizar el autocontrol
18
Defender los propios derechos
No entrar en peleas
Resolver la vergenza.
Defender a un amigo
Responder a la persuasin
Responder al fracaso
6. Habilidades de planificacin
19
Discernir sobre la causa de un problema
Establecer un objetivo
Determinar las propias habilidades
Recoger informacin
Resolver problemas segn la importancia
Tomar la iniciativa
Concentrarse en una tarea
Sonrer.
Saludar.
Presentaciones.
Favores.
Cortesa y amabilidad
Iniciaciones sociales.
Ayuda.
Cooperar y compartir.
20
3. Habilidades conversacionales.
Iniciar conversaciones.
Mantener conversaciones.
Terminar conversaciones.
Conversaciones de grupo
Autoafirmaciones positivas.
Expresar emociones.
Recibir emociones.
Buscar soluciones.
Anticipar consecuencias.
Probar la solucin.
21
6. Habilidades para relacionarse con los adultos.
Refuerzo al adulto.
Peticiones al adulto.
2. Hablar en pblico
5. Pedir favores
6. Rechazar peticiones
7. Hacer cumplidos
8. Aceptar cumplidos
22
13. Afrontamiento de las crticas
Grfico 2: Estilos de
respuesta ASERTIVIDAD conductual
2.5.3.1.1. Agresiva
Un estilo de interaccin
agresivo implica la
defensa de derechos
nicamente personales y la expresin de los pensamientos, sentimientos y opiniones
de forma deshonesta, inapropiada de manera que puede incluso llegar a violentar a
los dems. El sujeto tiende a exagerar para demostrar superioridad. Refleja
agresividad.
23
Su voz es fuerte, con frecuencia grita; tiene un tono fro y autoritario. La mirada
carece de expresin o bien suele ser fija, penetrante y orgullosa. Su postura es
rgida, desafiante y soberbia.
2.5.3.1.2. Pasiva
Su tono de voz es dbil y tembloroso; volumen bajo. Evita el contacto visual; ojos
cados y llorosos. Su postura es agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa
constantemente.
2.5.3.1.3. Asertiva
24
Consiste es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir
lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando los propios
sentimientos de forma clara. La asertividad consiste tambin en hacer y recibir
cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.
Una persona con un estilo asertivo de interaccin acta con naturalidad; escucha
atentamente; expresa lo que quiere y sus sentimientos sin temor; habla
objetivamente y su comunicacin es directa.
Su voz es firme, calurosa, relajada y bien modulada. Ve a los ojos, posee una mirada
franca y ojos expresivos. Su postura es balanceada; relajada y tranquila.
25
habilidades sociales de los adolescentes es preciso saber cules se han
desarrollado y cuales deben entrenarse. Las habilidades relacionadas con la
comunicacin no verbal parten de:
Los gestos. Definidos como cualquier acto observable que enfatiza el mensaje a
travs del estmulo visual hacia el receptor. Las manos, extremidades inferiores y
el rostro permiten una infinidad de gestos, que se consideran apropiados o
inapropiados, dependiendo de la cultura del sujeto.
26
b) Emociones tales como el nerviosismo o inters romntico
Volumen de la voz. Tiene como objetivo bsico hacer que el mensaje llegue al
receptor. un volumen de voz adecuado, permite que se cumpla este objetivo de la
manera ms ptima, por el contrario, un volumen deficiente no permitir que el
mensaje llegue claramente. Las variaciones de volumen se utilizan en el proceso
de interaccin para dar nfasis a ciertos puntos.
2.5.3.2.3. Contenido
27
El tema o contenido puede cambiar en gran medida y tiene varios propsitos, entre
ellos comunicar ideas, describir sentimientos razonar o argumentar. Las expresiones
verbales de mayor aceptacin son aquellas, por ejemplo, expresan atencin
personal, comentarios positivos, refuerzos verbales y el empleo del humor.
28
Restructuracin cognitiva de la forma de pensar en situaciones concretas.
Cabe destacar que estos elementos no siguen un orden preciso y dentro de cada
paso del procedimiento de las sesiones para el entrenamiento, se superponen unos
y otros.
29
3.7. Procedimiento
Caballo (1986) propone una serie de instrumentos que permiten determinar los
problemas en el rea de interaccin social de los individuos: Entrevistas,
autorregistros, inventarios en habilidades sociales y empleo de situaciones anlogas.
Una segunda fase, est dirigida que los adolescentes entiendan y distingan entre
respuestas asertivas, agresivas y pasivas. Mediante herramientas como las pruebas
de interaccin breve de situaciones simuladas, para que conozca en situaciones
ficticias como puede reaccionar. El objetivo final de esta fase es que los participantes
tengan claro que la respuesta asertiva, es en general la ms adecuada y reforzante,
en comparacin con otros comportamientos; de manera que el individuo puede
sentirse en la libertad de expresarse y orientarse a conseguir su objetivo propuesto.
30
As como desde el momento de definir las habilidades sociales, se ha hecho
hincapi en que las conductas socialmente habilidosas son especficas para
determinado contexto, de la misma manera, las creencias y pensamientos errneos
se consideran especficos a la situacin particular que viven los adolescentes.
Cualquier tcnica cognitiva que se utilice debe tener como finalidad ayudar a los
sujetos a reconocer que lo se dicen a ellos mismos tiene el potencial de influir en su
manera de sentir y de actuar, es decir que modifica sus sentimientos y
comportamientos. Caballo en su Manual de Tcnicas de terapia y modificacin de
conducta (2007) propone utilizar en esta fase, tcnicas como: autoanlisis racional,
las imgenes racional-emotivas o diversas variaciones del entrenamiento en
autoinstrucciones.
31
Recordar siempre que lo que se va a actuar es una situacin simulada sobre la
conducta asertiva y sobre cul es la mejor respuesta para esa situacin
especfica.
3.7.5.2. Modelado
Consiste en la exposicin del sujeto a un modelo que muestre correctamente la
conducta que est siendo el objeto del entrenamiento para favorecer el aprendizaje.
Terapeuta En vivo
Miembro del grupo Grabacin de un
video
Modelo
Representacin
tiene
el modelo
Favorece si Situacin
Edad, sexo y Completa
conducta similar al Parte especfica
observador
La ventaja ms grande que tiene esta tcnica sobre otras, es que ilustra sobre los
comportamientos moleculares (no verbales y para lingsticos) de las circunstancias
particulares de interrelacin de los sujetos. No obstante, es menester que los
individuos no interpreten, ni asimilen la respuesta dada por el modelo, como la
opcin correcta o la nica vlida, sino que es una manera de dirigir su conducta
de una manera ms efectivamente en una situacin particular.
32
comportamientos y las posibles consecuencias que puedan tener al ejecutarlas. Son
acotaciones que enfocan al paciente hacia lo que necesita.
33
esta manera no dependen nicamente del medio externo para seguir manteniendo
conductas asertivas.
Una parte esencial del Entrenamiento en Habilidades Sociales son las tareas para
casa. Todo terapeuta con experiencia sabe que el xito de la prctica clnica
depende en gran medida de las actividades del paciente cuando no est con el
terapeuta. Esta dependencia de las actividades de las actividades <<externas>> es
especialmente cierta en el caso de la prctica conductual (Shelton y Levy, 1981). De
tal manera, enviar al paciente a que realice ciertas actividades fuera del ambiente
teraputico, garantiza una mejor continuidad del entrenamiento.
Las tareas para casa se convierten en el medio a travs del cual, los individuos
ponen a prueba las habilidades adquiridas en la terapia, en la vida real. Shelton y
Levy (1981) ofrecen una serie de beneficios que se derivan del empleo sistemtico
de las tareas para casa:
Parte de lo que se refiere la tcnica anterior, tiene relacin directa con esta ltima
etapa del Entrenamiento en Habilidades Sociales, la cual no es una fase per se,
debido a que no se realiza siempre al final y no siempre se hace en presencia del
terapeuta. Despus de todo lo aprendido y adquirido dentro del EHS, el adolescente
deber probarlo en sus medio de interaccin, para garantizar que ha aprendido la
nueva habilidad y sobre para descubrir que su nueva forma de respuesta le
garantiza maneras de interaccin ms asertivas.
34
CAPTULO II
DISEO METODOLGICO
Objetivo general:
Identificar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales en adolescentes
varones de 15 a 18 aos del Centro Municipal de Formacin Artesanal
Huancavilca de la ciudad de Guayaquil
Objetivos especficos
Justificacin
Desde la perspectiva de la psicologa del desarrollo, los adolescentes empiezan a
establecer relaciones sociales en un marco ms amplio, en comparacin con la
niez, en que su grupo familiar era el centro de interaccin. De tal manera, es
importante investigar las maneras en que los adolescentes establecen dichas
relaciones con su medio social. Las habilidades sociales permiten que los
adolescentes adquieran las competencias necesarias para un mejor desarrollo
integral, as como para enfrentar en forma certera los retos de la vida diaria
Conocer cmo la ausencia de respuestas socialmente asertivas de los adolescentes
varones del Centro Municipal Huancavilca, producen respuesta conductuales
desadaptadas, no slo ayuda en la comprensin de esta problemtica, sino que
permite disear estrategias de intervencin psicolgica; de manera que este trabajo
sirva como antecedente para posteriores proyectos que deseen aplicar un programa
de entrenamiento en habilidades sociales con este grupo etario, lo cual se constituye
en la importancia terica y metodolgica de este estudio.
Mtodos
La presente es una investigacin de metodologa mixta, pues combina
procedimientos tanto cualitativos como cuantitativos para la obtencin y anlisis de
informacin. Es un estudio que corresponde a la lnea de investigacin de Psicologa
y Salud Humana de la Facultad de Ciencias Psicolgicas de la Universidad de
Guayaquil, correspondiendo a la sublnea de Psicologa de la Salud y Bienestar
Humano.
35
El diseo utilizado dentro de este enfoque es el diseo de dos etapas, en que se
utiliz la modalidad de transformacin de un tipo de dato en otro, permitiendo de
esta forma obtener un conocimiento holstico de la temtica propuesta y logrando
alcanzar los objetivos planteados.
Se detallan a continuacin:
Descripcin
Este es un test muy utilizado por los psiclogos para registrar las deficiencias en
habilidades sociales de los adolescentes. Este instrumento consta de 50 preguntas 12,
las cuales evalan las habilidades sociales en 6 reas o grupos diferentes
mencionadas a continuacin:
36
Grupo V. Habilidades para hacer frente al estrs
Grupo VI. Habilidades de planificacin
Calificacin
La calificacin es un procedimiento simple y directo que se ve facilitado por la
estimacin que hace el sujeto de su grado de competencia o deficiente en que usa
las habilidades sociales, comprendidas en la lista de chequeo, el cual estn
indicando un valor cuantitativo.
Descripcin
Es una herramienta que consta de 30 tems 13. De ellas, 17 fueron elaboradas en
sentido desfavorable y 13 en sentido favorable con respecto al nivel de destreza
asertiva de la persona. Esta caracterstica contribuye en alguna medida a contralor
algunos estilos de respuesta poco deseables, por ejemplo, la tendencia a estar de
13 Vase Anexo 3. Test de Asertividad de Rathus.
37
acuerdo con todos los enunciados de la escala con independencia de sus contenido
(Prat & Doval, 2003). El instrumento est diseado de tal forma que los sujetos
evalan cada afirmacin de acuerdo con una escala de seis anclajes, la cual va de
-3 (muy poco caracterstico de m, extremadamente no descriptivo) a +3 (muy
caracterstico de m, extremadamente descriptivo) 14.
Cada una de las afirmaciones se refiere a conductas donde el sujeto tiene como
objetivo expresar opiniones, peticiones o negacin ante determinadas presiones de
otros.
De esta manera, qued el listado de los participantes conformado por los siguientes
participantes:
NOMBRES* EDAD
Israel 18
David 17
Jos 15
Luis 15
Steven 15
Michael 16
Csar 18
Sebastin 17
Carlos 16
Juan 15
38
*Los nombres corresponden a pseudnimos para proteger la confidencialidad de los
participantes
Caracterizacin de la institucin
Esta investigacin fue llevada a cabo en el Centro Municipal de Formacin Artesanal
Huancavilca, una institucin educativa manejada por la Direccin de Accin Social
y Educacin (DASE) de la Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil. La cual tiene
como objetivo, promover la formacin y capacitacin de los participantes en tres
aos de estudios en la especialidad de Mecnica Automotriz. Al trmino de los
mismos, se otorga el ttulo de Maestro de Taller. La educacin es gratuita e impartida
con la finalidad de que en corto tiempo los participantes mejoren sus condiciones de
vida, al ejercer un trabajo en la especialidad de la rama artesanal escogida o al
instalar sus propios negocios.
39
Desarrollo de las habilidades sociales: Manifestacin de un conjunto de
capacidades humanas, que dependiendo del contexto y el sujeto, determinan una
exitosa interaccin social y promueven maneras armoniosas de resolver conflictos,
afrontar emociones difciles y manejar situaciones socialmente estresantes.
Operacionalizacin de variables
40
Finalmente se procedi a la revisin de las pruebas y al anlisis de la informacin
obtenida, cuyos resultados sern mostrados en el captulo siguiente.
CAPTULO III
ANALISIS DE RESULTADOS
Puntaje
1 Habilidad nunca usada
2 Habilidad usada pocas veces
3 Habilidad utilizada bien alguna vez
4 Habilidad usada a menudo bien
5 Habilidad usada bien siempre
Para determinar que participante tiene bajo nivel de desarrollo en las habilidades de
cada grupo, se utilizar la media aritmtica entre el puntaje mnimo que puede
asignarse por grupo y el mximo, lo cual depender de la cantidad de habilidades
41
que haya en cada rea. De igual manera se proceder para saber el desarrollo
general de la habilidad en la muestra, solo que dado que el nmero de estudiantes
ser siempre estable (10), los valores sern fijos: el mnimo valor ser 10, el mximo
es 50 y la media, 30 puntos.
A continuacin, se detallaran los puntajes por pregunta y tambin por grupo, de los
participantes que conforman la muestra de este estudio:
42
Cuadro 4. Tabla de resultados del primer grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales.
Iniciar conversaciones.
Hacer cumplidos.
Preguntar.
Presentarse a s mismo.
Presentar a otras personas.
Mantener conversaciones.
43
El grupo de habilidades con un desarrollo deficiente en la muestra tienen la
caracterstica de que implican un proceso de interaccin directo, en donde los
sujetos deben involucrarse ms activamente, a diferencia de las dos habilidades
sociales en que tuvieron un puntaje mayor, donde la accin es indirecta.
Esto nos proporciona un indicador importante al momento de identificar el nivel de
desarrollo de las habilidades sociales de los participantes.
En este grupo la media aritmtica usada para terminar quienes tienen bajos puntajes
es 18 puntos. Los participantes del estudio que demuestran tener menor nivel de
44
desarrollo de las habilidades pertenecientes al segundo grupo son: Israel, Jos,
Sebastin y Carlos.
Cabe destacar que en esta rea, en comparacin con la primera, son menos los
estudiantes que manifiestan un nivel bajo.
Seguir instrucciones
Disculparse
Pedir ayuda
Participar
Convencer
45
40
35
20
15
10
P.A= Pedir ayuda
5 Pa.= Participar
D.I. =Dar instrucciones
0 S.I. = Seguir instrucciones
D. = Disculparse
P.A. Pa. D.I. S.I. D. C.C = Convencer
45
Al igual que en los resultados individuales del grupo de habilidades, es notorio que
las habilidades en conjunto, desarrolladas por los participantes de la muestra, son
ms en esta rea evaluada, que en la que le precede.
Otro punto a destacar, es que de las habilidades ms desarrollados, en este grupo,
si implican una interaccin activa, a diferencia del grupo de las habilidades bsicas,
sin embargo, tienen la caracterstica de que implican situaciones en que el sujeto
obtiene un beneficio por su ejecucin. Las menos desarrolladas, por el contrario,
involucran que los participantes den algo de s mismo en el proceso de intercambio
social: seguir instrucciones (autorregulacin, voluntad, obediencia) y disculparse
(ofrecer disculpas, mostrar arrepentimiento).
46
de otro
Expresar afecto 5 4 2 2 3
Resolver el miedo 4 2 1 4 4
Autorrecompensarse
2 3 1 2 2
.
Total 22 23 20 18 19
Resolver el miedo
Expresar afecto
Comprender los sentimientos de los dems.
En cambio, las habilidades que son poco utilizadas por los estudiantes son:
Autorrecompensarse
Expresar sentimientos
Conocer los propios sentimientos
Enfrentarse con el enfado del otro.
47
Puntaje general de cada Habilidad
50
45
40
35
30 Puntaje General por
Habilidad
25
20
C.= Conocer propios
15 sentimientos
10 E.S.= Expresar sentimientos
C.S. = Comprender sentimientos
5 E.E. = Enfrentar enfado
E.A. = Expresar afecto
0 R.M. = Resolver el miedo
C. E.S. C.S. E.E. E.A. R.M. A.A. = Autorrecompensarse
Dado que este grupo de habilidades estn relacionadas con los sentimientos, tanto
como hacia el sujeto mismo y hacia los dems; se observa que las habilidades estn
mezcladas, es decir que hay tanto habilidades de afectividad propia, como hacia los
dems en las dos categoras, haciendo de esta manera imposible realizar una
generalizacin o establecer indicadores del desarrollo como en los grupos
anteriores.
48
Defender los
4 5 3 4 3
propios derechos
Responder a las
2 3 3 2 1
bromas
Evitar los
problemas con los 4 2 4 3 2
dems
No entrar en
1 2 4 3 2
peleas
Total 28 28 29 25 22
Nombre Michael Csar Sebastin
Habilidad Carlos Juan
Pedir permiso 3 2 2 1 5
Compartir algo 3 3 5 4 4
Ayudar a los
5 3 5 4 2
dems
Negociar 3 4 2 1 1
Emplear
1 4 1 1 2
autocontrol
Defender los
2 4 4 5 5
propios derechos
Responder a las
1 2 3 2 4
bromas
Evitar los
problemas con los 5 4 3 2 3
dems
No entrar en
3 2 1 3 2
peleas
Total 26 28 26 23 28
En este grupo de nueve habilidades, la media es 27, de manera que quienes tengan
puntaje por debajo de ese valor, tienen un dficit en estas habilidades.
49
Habilidades desarrolladas: Ayudar a los dems, Defender los propios
derechos, Compartir algo y Evitar problemas con los dems.
Este grupo de habilidades revela, que los adolescentes optan por resolver sus
conflictos, utilizando ms la violencia, que maneras alternativas y ms armnicas.
50
Arreglrselas cuando te
2 3 3 4 1
dejan de lado
Defender un amigo 5 4 5 5 3
Responder a la
2 3 1 2 2
persuasin
Responder al fracaso 5 2 3 2 1
Enfrentar mensajes
1 3 2 2 4
contradictorios
Responder una
2 1 2 2 3
acusacin
Prepararse para una
2 2 4 3 2
conversacin difcil
Hacer frente a la
4 4 3 5 3
presin de grupo
Total 35 34 33 37 33
Nombre
Habilidad Michael Csar Sebastin
Carlos Juan
Formular un queja 4 5 2 3 1
Responder una queja 4 3 3 3 3
Demostrar deportividad 5 4 3 4 3
Resolver la vergenza 2 3 3 2 3
Arreglrselas cuando te
3 2 2 4 3
dejan de lado
Defender un amigo 5 5 4 5 5
Responder a la
2 3 3 2 4
persuasin
Responder al fracaso 4 3 2 3 2
Enfrentar mensajes
3 2 4 1 5
contradictorios
Responder una
3 1 2 1 1
acusacin
Prepararse para una
3 5 2 4 4
conversacin difcil
Hacer frente a la
4 3 2 3 3
presin de grupo
Total 42 39 32 35 37
51
Las habilidades ms desarrolladas por los participantes de la muestra son:
Defender a un amigo.
Demostrar deportividad despus de un juego.
Hacer frente a la presin del grupo.
Prepararse para una conversacin difcil.
52
Nombre Israel David Jos
Habilidad Luis Steven
Tomar iniciativa 3 2 3 2 4
Discernir sobre la
causa de un 1 1 2 2 5
problema
Establecer un
5 1 5 4 3
objetivo
Determinar las
propias 5 4 2 1 3
habilidades
Recoger
3 3 2 5 1
informacin
Resolver los
2 5 3 3 2
problemas
Tomar una
4 2 5 1 3
decisin
Concentrarse en
1 4 4 3 4
una tarea
Total 24 22 26 21 25
Nombre Michael Csar Sebastin
Habilidad Carlos Juan
Tomar iniciativa 4 4 3 1 3
Discernir sobre la
causa de un 3 2 4 4 2
problema
Establecer un
4 3 3 2 5
objetivo
Determinar las
propias 5 2 2 3 4
habilidades
Recoger
3 2 4 5 2
informacin
Resolver los
2 1 5 1 3
problemas
Tomar una
4 5 4 5 3
decisin
Concentrarse en
3 3 2 3 1
una tarea
Total 28 22 31 24 23
53
Cuadro 9. Tabla de resultados del sexto grupo de habilidades de la Lista de
Chequeo de Habilidades Sociales.
En este grupo, siendo la media aritmtica 24 puntos, los adolescentes de la muestra,
que manifestaron un nivel deficiente de estas habilidades fueron: David, Luis, Csar
y Juan.
Las habilidades que se sitan en un nivel de desarrollo superior en este grupo son:
Tomar una decisin, Establecer un objetivo y Determinar las propias
habilidades
Por el contrario, en un nivel deficiente de desarrollo, las habilidades de este grupo
son las siguientes: Tomar la iniciativa, Discernir sobre la causa de un problema,
Resolver problemas, Concentrarse en una tarea
Con relacin al puntaje obtenido en conjunto en cada habilidad, el siguiente grafico
lo representa:
54
observar los puntajes generales obtenidos mediante este instrumento. En el
apartado del captulo anterior, donde se describi este instrumento, se dijo que para
realizar un anlisis general del cuestionario, se tomaban los puntajes: 50 el mnimo y
250 el mximo. Mediante dichos puntajes, se trabajaba con la media aritmtica que
es 150.
55
Cuadro 10. Resultados globales de la Lista de Chequeo de Habilidades
Sociales
2. Resultados de la aplicacin del test de Asertividad de Rathus
Una vez aplicada la prueba a los diez participantes que conformaban la muestra,
se procedi a realizar la calificacin de este instrumento, utilizando la siguiente
clave de puntuacin:
PUNTAJE
Muy tpico de m (extremadamente descriptivo). +3
Bastante tpico de m (bastante descriptivo). +2
Algo tpico de m (ligeramente descriptivo). +1
Algo no tpico de m (ligeramente no descriptivo) -1
Poco tpico de m (no descriptivo). -2
Muy poco tpico de m (extremadamente no descriptivo) -3
Los valores que van del -30 al +30 se consideran dentro de un nivel aceptable
de asertividad. Desde + 31 a + 90 es una buena asertividad; sin embargo, de -31
a -90, revela poco nivel de asertividad. Lo expresado, se grafica en la siguiente
escala:
-90 +90
-30 +30
56
Grfico 10. Escala de Asertividad
A continuacin, se colocan los resultados que obtuvieron los participantes en
este test:
57
Durante el anlisis individual de los instrumentos, se ha realizado tanto la
cuantificacin de los datos obtenidos, as como la interpretacin de las categoras.
Es posible observar como los datos numricos sirven de soporte a la categorizacin
de la informacin; logrando de esta manera un anlisis de integracin de datos.
Las habilidades de cada grupo, se relacionan unas con otros, de manera que los
participantes que tenan puntuaciones bajas en habilidades de un grupo, lo tenan
tambin en grupos similares, as mismo, quienes manifestaban niveles ms bajos de
habilidades en cada rea, tienen tambin un bajo nivel de asertividad.
Luego de analizar los datos, se puede comprobar como los instrumentos han podido
corroborar las hiptesis planteadas en cuanto al anlisis de las variables
establecidas.
Gracias a la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales se pudo constatar el nivel
deficiente de las habilidades sociales de los adolescentes del Centro Huancavilca,
as como identificar en que habilidades y grupos, tenan ms falencia los
participantes.
El Test de Asertividad de Rathus, permiti conocer el nivel de asertividad de los
participantes, de esta manera cumplir con uno de los objetivos especficos de este
estudio. Adicionalmente, retroalimenta la investigacin de que puntos sera preciso
reforzar al momento de realizar un proceso de Entrenamiento en Habilidades
Sociales.
La relacin directa entre los resultados arrojados gracias a los instrumentos y
metodologa utilizada que permiten la recoleccin de informacin de primera fuente,
proporciona un referente para el abordaje de problemticas similares.
As mismo, gracias a la informacin arrojada por los instrumentos, es posible saber
que los puntos en los que debera centrarse una propuesta de desarrollo de
habilidades sociales para estos adolescentes son: mejorar las habilidades que
implican involucrarse activamente con los dems, el manejo de emociones y
conductas agresivas y tolerancia a las frustraciones. Para ello, la revisin de la
literatura muestra que el mejor procedimiento es el modelo que propone Caballo 15 y
que dentro del ensayo conductual, es necesario hacer nfasis en tcnicas como el
modelado y el reforzamiento.
A continuacin se detalla los resultados de ambos instrumentos para observar la
relacin entre el nivel deficiente de desarrollo de habilidades sociales y el bajo nivel
de asertividad en los participantes de la muestra.
58
Nivel de desarrollo de
Nombre Nivel de Asertividad
habilidades
Israel Poca asertividad Bajo
David Poca asertividad Bajo
Jos Asertividad aceptable Alto
Luis Poca asertividad Bajo
Steven Asertividad aceptable Bajo
Michael Buena asertividad Alto
Csar Asertividad aceptable Alto
Sebastin Poca asertividad Bajo
Carlos Poca asertividad Bajo
Juan Poca asertividad Bajo
Cuadro 13. Resultados final de los instrumentos aplicados
Como puede observarse en esta tabla, hay relacin entre el bajo nivel de asertividad
y un bajo desarrollo de las habilidades sociales. Quienes tienen un nivel aceptable
de asertividad, que cabe destacar, no es el ptimo, manifiestan un nivel alto en un
las habilidades, por tal motivo, vemos que en ellos, existe en ocasiones un buena
adaptacin y comportamientos socialmente habilidosos, pero no cubren todas las
esferas de su vida, ni tampoco todas las situaciones a las que se enfrentan en su
cotidianidad.
Se confirma que los adolescentes tienen un nivel deficiente de desarrollo de sus
habilidades sociales. En lo que respecta al nivel escaso de asertividad, esta parte de
la hiptesis se cumpli cuantitativamente, pues ms del 50% de los participantes de
la muestra revelan un bajo nivel de asertividad; sin embargo, aunque la mayora de
los participantes de la muestra tienen un nivel bajo, analizando cualitativamente se
observa que existe un nmero significativo de ellos tiene un nivel aceptable y uno
que tiene un buen nivel.
59
CONCLUSIONES
60
RECOMENDACIONES
61
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Monjas, I & Gonzlez & Balbina de la Paz (1995) Las habilidades sociales en el
currculo .Espaa: Ministerio de educacin, cultura y deporte.
62
BIBLIOGRAFA
63
Fernndez, R (1994). Evaluacin conductual hoy. Un enfoque para el cambio en
psicologa clnica y de la salud. Madrid: Pirmide.
Gil, J.; Garca, E. y Rodrguez, G. (1996). Metodologa de la Investigacin
Cualitativa. Mlaga: Aljibe.
64
ANEXOS
65
Anexo 2. Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein
FECHA_____________________________________________________ EDAD_______
Instrucciones
Debers calificar tus habilidades marcando cada una de las habilidades que se
describen a continuacin, de acuerdo a los siguientes puntajes.
N PREGUNTAS 1 2 3 4 5
Presta atencin a la persona que est hablando y hace un
1
esfuerzo para comprender lo que est diciendo?
Habla con los dems de temas poco importantes para pasar
2
luego a los ms importantes?
3 Habla con otras personas sobre cosas que interesan ambos?
Determina la informacin que necesita y se le pide a la persona
4
adecuada?
5 Permite que los dems sepan que agradece favores?
6 Se da a conocer a los dems por propia iniciativa?
7 Ayuda a los dems que se conozcan entre s?
Dice que le gusta algn aspecto de la otra persona o alguna de
8
las actividades que realiza?
9 Pide que le ayuden cuando tiene alguna dificultad?
Elegir la mejor forma para integrarse en un grupo o participar
10
en una determinada actividad?
Explica con claridad a los dems como hacer una tarea
11
especfica?
N PREGUNTAS 1 2 3 4 5
66
Presta atencin a las instrucciones, pide explicaciones, lleva
12
adelante las instrucciones correctamente?
13 Pide disculpas a los dems por haber hecho algo mal?
Intenta persuadir a los dems que sus ideas son mejores y
14 sern de mayor utilidad que de las de otra persona?
15 Intenta reconocer las emociones que experimenta?
16 Permite que los dems conozcan lo que siente?
17 Intenta comprender lo que sienten los dems?
18 Intentas comprender el enfado de las otras personas?
Permite que los dems sepan que se preocupa o se interesa
19
por ellos?
Piensa porque est asustado y hace algo para disminuir su
20
miedo?
Se dice a s mismo o hace cosas agradables cuando se merece
21
su recompensa?
Reconoce cuando es necesario pedir permiso para hacer algo y
22
luego le pide a la persona indicada?
23 Se ofrece para compartir algo que es apreciado por los dems?
24 Ayuda a quin necesita?
Lleg a establecer un acuerdo que satisfaga tanto a s mismo
25
como a quienes tienen posturas diferentes?
Controla su carcter de modo que no se le escapen las cosas
26
de la mano?
Defender los propios derechos Defiendes tus derechos dando a
27
conocer a los dems cul es tu punto de vista?
Se las arregla sin perder el control cuando los dems te hacen
28
bromas?
Se mantiene al margen de las situaciones que le pueden
29
ocasionar problemas?
Encuentra otras formas para resolver situaciones difciles sin
30
tener que pelearse?
Les dice a los dems cuando han sido ellos los responsables de
31 originar un determinado problema e intenta encontrar una
solucin?
Intenta llegar a una solucin justa ante la queja justificada de
32
alguien?
Expresa un cumplido sincero a los dems por la forma en que
33
han jugado?
Hace algo que le ayude a sentir menos vergenza o a estar
34
cohibido?
Determina si lo han dejado de lado en alguna actividad y luego
35
hace algo para sentirse mejor en esa situacin?
Manifiesta a los dems que han tratado injustamente a un
36
amigo?
Considera con cuidado la posicin de la otra persona,
37
comparndola con la propia, antes de decidir lo que har?
N PREGUNTAS 1 2 3 4 5
67
Comprender la razn por la cual ha fracasado en una
38 determinada situacin y que puede hacer para tener ms xito en
el futuro?
Reconoce y resuelve la confusin que se produce cuando los
39
dems le explican una cosa y hacen otra?
Comprende lo que significa la acusacin y por qu se la han
40 hecho y luego piensa en la mejor forma de relacionarse con la
persona que ha hecho la acusacin?
Planifica forma de exponer su punto de vista antes de una
41
conversacin problemtica?
Decida lo que quiere hacer cuando los dems quieren que haga
42
una cosa distinta?
Resuelve la sensacin de aburrimiento iniciando una nueva
43
actitud interesante?
Reconoce si la causa de algn acontecimiento es consecuencia
44
de alguna situacin bajo su control?
Toma de decisiones realistas sobre lo que es capaz de realizar
45
antes de comenzar una tarea?
Es realista cuando debe dilucidar como puede desenvolverse
46
en una determinada tarea?
Resuelve lo que necesita saber y como conseguir la
47
informacin?
Determina de forma realista cul de los problemas es el ms
48
importante y solucionarlo primero?
Considera las posibilidades y elige la que le har sentirse
49
mejor?
Se organiza y se prepara para facilitar la ejecucin de su
50
trabajo?
68
TEST DE ASERTIVIDAD DE RATHUS
69
extraos.
Muy Bastante Algo Algo Poco Muy
tpic tpico de tpic no tpic poco
tem o de m o de tpic o de tpico
m m o de m de m
m
11 Con frecuencia no s qu
decir a personas atractivas del
otro sexo.
12 Rehuyo telefonear a
instituciones y empresas.
13 En caso de solicitar un trabajo
o la admisin en una
institucin preferira escribir
cartas a realizar entrevistas
personales.
14 Me resulta embarazoso
devolver un artculo
comprado.
15 Si un pariente cercano o
respetable me molesta,
prefiero ocultar mis
sentimientos antes que
expresar mi disgusto.
16 He evitado hacer preguntas
por miedo a parecer tonto/a.
17 Durante una discusin, con
frecuencia temo alterarme
tanto como para ponerme a
temblar.
18 Si un eminente conferenciante
hiciera una afirmacin que
considero incorrecta, yo
expondra pblicamente mi
punto de vista.
19 Evito discutir sobre precios
con dependientes o
vendedores.
20 Cuando he hecho algo
importante o meritorio, trato
de que los dems se enteren
de ello.
21 Soy abierto y franco en lo que
respecta a mis sentimientos.
22 Si alguien ha hablado mal de
m o me ha atribuido hechos
70
falsos, la busco cuanto antes
para dejar las cosas claras.
23 Con frecuencia paso un mal
rato al decir "no".
24 Suelo reprimir mis emociones
antes de hacer una escena.
25 En el restaurante o en
cualquier sitio semejante,
protesto por un mal servicio.
26 Cuando me alaban con
frecuencia, no s qu
responder.
27 Si dos personas en el teatro o
en una conferencia estn
hablando demasiado alto, les
digo que se callen o que se
vayan a hablar a otra parte.
28 Si alguien se me cuela en una
fila, le llamo abiertamente la
atencin.
29 Expreso mis opiniones con
facilidad.
30 Hay ocasiones en que soy
incapaz de decir nada.
71
Anexo 4. Protocolo para el Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales
en adolescentes del Centro Huancavilca.
TEMA
Mejoramiento de habilidades sociales en adolescentes estudiantes del Centro
Municipal de Formacin Artesanal Huancavilca.
1. Condiciones intrnsecas
Tiempo: Las sesiones sern trabajadas la ltima hora de clase de los jueves. Se
pasar previamente el listado a los maestros para que tengan conocimiento y
faciliten el permiso de los estudiantes. Si dos o ms estudiantes tienen leccin,
aporte, o alguna actividad que le impida ausentarse del aula, la sesin respectiva
ser pospuesta.
Escenario: el lugar en que se llevaran a cabo las reuniones ser una de las aulas
vacas en la planta alta de la institucin, por razones de espacio y la disponibilidad
para utilizar recursos audiovisuales.
2. Factores extrnsecos
Las normas fueron establecidas acorde al grupo que se ha constituido y sern las
siguientes:
JUSTIFICACIN
Se consider imprescindible trabajar esta casustica debido a que como revela el
estudio Desarrollo de Habilidades Sociales en adolescentes varones de 15 a 18
aos del Centro Municipal de Formacin Artesanal Huancavilca de la ciudad de
73
Guayaquil-2012, en ellos se hace evidente la falta del desarrollo de las habilidades
sociales. Ya sea porque no han adquiridos las habilidades, por extincin de las
conductas asertivas debido a la falta reforzamiento por parte del medio o por no
saber discriminar en qu condiciones las conductas tendrn una respuesta efectiva,
los alumnos que fueron considerados para formar parte del grupo teraputico
manifestaban conductas no asertivas que era necesario modificar.
Se presenta de esta manera como una necesidad de tipo social, pues mejorar la
manera de interaccin de los jvenes que participan en la terapia, as como tambin
una necesidad psicolgica, pues disminuir el sentimiento de frustracin de los
participantes al aprender tcnicas correctas para interrelacionarse en todos sus
ambientes de socializacin.
OBJETIVOS
Objetivos especficos
Proveer un ambiente de libertad de expresin a los participantes
Modificar conductas sociales poco asertivas
Concientizar a los estudiantes sobre sus propias habilidades
Fortalecer habilidades sociales deficientes
Favorecer la comunicacin y relaciones interpersonales
MTODOS
Mtodos de conferencia
Mtodo de Enseanza Interactiva
Mtodo de Discusin libre
TCNICAS
Tcnicas de calentamiento
Tcnicas de restructuracin cognitiva
Tcnicas de ensayo conductual
Reforzamiento
Modelado
74