DISEO, PRODUCCIN Y ENTORNO COLOMBIANO

el beneficio potencial del diseo y desarrollo de producto es considerable. los propios

diseadores deben ser ms agresivos al venderse ante la industria como generadores de
riqueza- Margaret Thatcher.

YULIANA GALLARDO JIMENEZ

UNIVERSIDAD DEL NORTE

06/02/2017
 Diseo, produccin y entorno colombiano

El diseo en la actualidad se ha tomado como ventaja competitiva en referencia a

la percepcin del comprador, aplicada desde la ingeniera hasta la industria de la
moda. Sin embargo, tiene precedentes en la historia que indican como ha sido
desde los inicios hasta llegar al presente. Para empezar cabe destacar que los aos
fundamentales para la prctica del diseo, aplicado a la industria fueron los aos
ochenta y noventa ya que durante este tiempo tuvo libertad para expandirse y
comprobar su importancia dentro del mbito empresarial. Cuando inicia el diseo
en Colombia, se empieza como una manera de mejorar el sector de las empresas
en trminos de competitividad, como lo indica un participante de ALADI (gremio
latinoamericano de diseo) el diseo naci como una apuesta por modernizar el
sector empresarial, por contribuir a introducir las ideas modernas en el
pensamiento y la cultura presentes en el aparato productivo colombiano, o bien
como una apuesta por introducir la cultura del proyecto en la cultura
colombiana. Promoviendo as el crecimiento de las empresas en las cuales,
durante la poca se posiciono el diseo grfico y de interiores por encima del
diseo de productos. Se puede decir que globalmente se daba el diseo de la misma
manera (mejorar competencias empresariales), en cuanto ms iba creciendo la
cultura del diseo, as mismo eran ms los estudiantes de diseo en las facultades
incluyendo la apertura de nuevas instituciones. Este auge no se volvi a alcanzar
gracias al modelo neofordista (produccin en cadena) que supone un impedimento
en la flexibilidad necesaria para satisfacer los cambios en el mercado.

Para el principio de los aos 90s como consecuencia econmica se empezaron a

integrar diseo y publicidad, adems de otras industrias como las relaciones
publicas, consultoras en diseo, etc. Que dieron lugar a ampliar los servicios
prestados por las empresas para as mantenerse en el mercado durante la crisis.
Gracias a esto, se lleg al punto en que la cultura del diseo se orient hacia el
consumo, dando paso al branding (proceso de hacer y construir una marca, adems
del estudio de mercadeo), luego de esto llega el diseo simultaneo, que era ms
eficiente ya que contrariaba la cadena en lnea. Se compactaba el diseo con la
produccin, en la cual se trabajaban varios sectores de la empresa con un objetivo
comn. Desde los aos 90 hasta la actualidad, el diseador ha enriquecido su
profesin con la colaboracin entre otros profesionales en los cuales llega a la
visin del producto final e incluso del consumidor, gracias a un pensamiento ms
estratgico, creativo y al acercamiento que tiene a los procesos productivos como
la fabricacin, distribucin, diseo y presentacin de los productos.

El diseo en la industria ha mostrado importancia en algunos pases ms que otros,

sin embargo, cada quien se proyecta en el sector en el que tiene ms facilidad de
xito, el hecho de disear productos en la actualidad, rene caractersticas desde
lo creativo hasta el mercado, la marca y percepcin del usuario. Desde las empresas
ms grandes hasta las empresas ms pequeas emplean un modelo como este para
el xito de la compaa, por ejemplo; Ford, que es una compaa automotriz, disea
toda una serie de experiencia desde el concesionario hasta lo que inspira el
producto por s solo, de esto se encarga el diseador, el conjunto debe representar
la esencia de la marca, y la personalidad de cada producto como la razn por la
que el cliente compra un automvil. Por otro lado, empresas como la de Amelia
Toro, diseadora de modas colombiana, cambia su tradicional estilo por uno
inspirado en la arquitectura y diseo de interiores en el pas, en la que presenta no
solo el trabajo de ella, si no de su grupo de costureras que con su trabajo logran
piezas nicas, lo que cambia la percepcin del cliente hacia la nueva coleccin, por
su notable cambio de identidad, conquistando nuevos pblicos y asegurando la
base existente; as mismo el uso del diseo se da en muchos campos laborales,
claramente, empleados de distinta forma, en su mayora de la siguiente manera:
 Industria de servicios: se emplea para desarrollo de identidad y promocin
de sus servicios.
Industria meditica: comunicacin y visualizacin del producto virtual.
Sector pblico: aborda programas polticos y sociales, desde la promocin
y desarrollo de propuestas.

La aplicacin del diseo busca una posibilidad en el xito de una empresa, sin
embargo, hablar de xito no es solo hablar en trminos monetarios, hay factores
como aumento de exportaciones, contribucin a la competitividad, entre otros
beneficios para la industria, se refleja los costos de fabricacin del producto,
disminucin de piezas almacenadas y mejora de imagen para la compaa, el reto
est en integrar el diseo con el proceso de negocio para as lograr mejoras en el
estilo de vida como la esttica, facilidad de uso, rendimiento, percepcin y entorno
en la que se encontrara el producto y dentro de lo econmico, aumenta las ventas,
crece la compaa en el sector empresarial, entre otros. Todo esto a partir de la
participacin de un diseador, lo que hace evidente la importancia de tener uno en
las actuales empresas.

La innovacin, si se hace bien, es la clave para romper con paradigmas y llegar a

ser reconocidos en el sector econmico como empresa competente, sin embargo
en Colombia se estima que el 73.6 por ciento de las empresas no son consideradas
innovadoras, y muy pocas tienen contacto con centros de investigacin e
instituciones de educacin superior, hecho demostrado por los del Departamento
Administrativo Nacional de Estadstica (Dane), por lo cual se requiere una
inversin en innovacin para tener una mejor dinmica en la economa, ya que
hablamos de la innovacin como un hecho de cambiar, modificar, renovar o
implantar algo nuevo por lo que la innovacin y el diseo son dos trminos que se
usan de manera conjunta, quizs porque ambos son asociados a la creatividad y
planteamiento de nuevas ideas, por el contrario la asociacin de estos dos, es an
ms compleja que esto, para innovar no solo se necesita de diseo, es pertinente la
organizacin, gestin, economa, mercado, comercializacin, fabricacin y otros
campos para crear un equipo que logre una innovacin o cambio en el nuevo
producto, mtodo o proceso que este en desarrollo; por ello se hace necesario el
trabajo interdisciplinario en la industria colombiana, lo que en la actualidad es una
actividad que no se realiza con frecuencia, Un claro ejemplo de esta falta de la
cultura de la innovacin se ve en el sector privado colombiano. Gran parte de los
empresarios no basan su crecimiento en este elemento. Segn Colciencias, en los
ltimos seis aos se ha pasado de un 51 por ciento de empresas que no innovan al
73 por ciento, los trabajos de diseo generalmente son estrictamente trabajados con
solo diseadores sin extendernos en que muchas veces este mismo trabajo, no
cuenta con un diseador lo que lo hace un asunto ms grave. Si bien, se hace la
participacin de varias de sus ramas como; diseo grfico, de interiores, industrial,
modas, entre otras. En mi opinin, se hace necesaria la integracin de otras
profesiones que sean pertinentes con el proyecto a desarrollar, llegndose al caso
de necesitar un profesional en mercadeo para ventas, un mdico, para un producto
ortopdico, o un ingeniero para dimensiones, ecuaciones, etc. como referencia de
lo que se podra implementar.

Dentro del proceso de diseo que puede desarrollar una compaa para la
innovacin, se dan dos niveles de esta; la innovacin de avance que solo supone
un cambio en el producto que no afectara significativamente mucho de su esencia,
por otro lado, est la radical que da un giro total la cual requiere adaptaciones
importantes para el uso de esta, o son cambios significativos en la relacin con el
cliente-usuario, que debe darse de una manera eficaz para el xito del producto.
De esta manera referenciamos lo que se podra lograr si no solo en Colombia si no,
otros pases de la misma lnea, que se encuentran en atraso referente a estos temas,
implementaran una buena organizacin y trabajos interdisciplinarios que
garantizan cambios en los procesos productivos y de diseo en una compaa.
Ejemplo:

La compaa Cambridge Display Technology desarrolla pantallas de televisin en

las que se pueden emitir formas biomorficas (forma que se basa en lo natural,
realista), gracias a la tecnologa de los plsticos que permiten una multitud de
formas y monitores originales de solo un milmetro de espesor y aun as ms
duraderos que los de vidrio usados normalmente. Este es un ejemplo de la
innovacin radical, cambia todo el paradigma del uso de vidrio, por uno plstico
que supone una mejora en el sistema, con posibilidad de sustituir todas las pantallas
comunes de los aparatos electrnicos. Si esta tecnologa se utilizara por otra
compaa luego de esto, con una mejora mnima, esa seria innovacin incremental,
ya que toma algo existente y no necesita de un referente totalmente nuevo para
agregarle algo de valor.

Por otro lado, en muchas ocasiones, se toma como innovacin el hecho de innovar
sobre las tendencias del momento, tomando un producto ya existente y cambiarlo
en forma, textura, color, o identidad para lanzar algo novedoso dentro de esos
parmetros; como el hecho de disear una silla, o el mayor conocido en Colombia
como novedad, que no es en realidad novedad, la industria de la moda. Durante la
investigacin del diseo en Colombia, es notable que la industria de la moda en el
pas es de las ms importantes se hace relevante en estos momentos ya que para
ello no se requieren cambios tcnicos, sino que su resultado es en forma, estilo,
modelo o decoracin, lo que nos da a entender que somos fuertes en marcar
tendencias y seguir patrones, se deja ver que se est haciendo bien la tarea de
fomentar la innovacin como motor de desarrollo y crecimiento econmico. Sin
embargo, el ndice tambin muestra que queda mucho trabajo por hacer. esos
esfuerzos no estn produciendo resultados concretos en innovacin como, por
ejemplo, en el aumento de registro de patentes, creacin de nuevos negocios y
produccin de alta y media tecnologa. como fue dicho antes, le falta atencin e
inversin para lograr sobresalir.

El diseador de hoy en da es uno ms del equipo, alguien que debe valorar,

comunicar y desarrollar los valores de la empresa para la que labora. De este modo
se pasa de disear la identidad corporativa como era comn en los aos 80 a una
estrategia de comunicacin, que se basa en 3 formas; la comunicacin gerencial
que desarrolla la identidad, visin, patrocinio, etc. la de marketing que se encarga
de la publicidad y la organizacional que se encarga de asuntos internos como
inversiones mercado laboral y comunicacin interna. Esto quiere decir que la
estrategia de comunicacin incluye objetivos tangibles e intangibles y se trata de
algo complejo con lo que un diseador debera estar familiarizado, ya que no solo
se trata de colores y formas, es como el usuario percibe esos elementos,
relacionado directamente a la forma en que los seres humanos reciben la
informacin a travs de estmulos y se va guardando en la memoria a largo plazo
en cuanto estos sean ms impactantes y repetitivos, para ello utilizaremos como
ejemplo empresas como Renault que crean experiencias para crear un
reconocimiento a su pblico e incrementar beneficios como el caso de Martin de
Francisco y Santiago Moure fueron los lderes en el 2012 encargado de una
campaa de expectativa que peda a los colombianos entrar a una plataforma
llamada no ms errores con la idea de que los usuarios subieran videos de las
equivocaciones ms comentadas en el pas.

A pesar de que esta estrategia recibi todo tipo de crticas en plataformas como
Twitter o Facebook, lo bueno es que gracias a estos dos personajes la marca
Renault logr impactar notablemente las redes sociales, haciendo que su canal de
YouTube recibiera 1.400.00 visitas, que ayudaron a que en tan solo 21 das la
marca vendiera 1.480 camionetas Duster, es decir 680 unidades ms a mitad del
tiempo planeado, con ayuda de la percepcin y la dinmica de participacin de la
compaa y el usuario-cliente adems de la imagen de la empresa como su
comportamiento, comunicacin y simbolismo lo que le da un protagonismo al
diseo en la toma de decisiones en el mbito social y comercial.
Tanto como la innovacin es importante en el mbito empresarial, tambin es la
marca lo que lo identifica, lo que da a entender que es, que hace y como lo hace
cada empresa. Por ello adems de crear y lanzar un producto deben desarrollar una
marca que defina su identidad, fomentar la lealtad a ella y participar activamente
en el mercado para diferenciarse entre los productos y marcas competidoras. por
lo tanto, la implementacin de una u otra por separado, no supone xito alguno en
el sector empresarial ya que son un complemento la una de la otra. Lo que ocurre
en Colombia
en el caso del marketing es que muchas empresas no integran diseo a sus
productos por el hecho de que en el pas an no se ha dado a conocer por completo
el diseo como
generador de riquezas dentro de las compaas de productos, las empresas no
contratan diseadores porque cuentan con personal que hace las veces de ello, pero
en una manera errnea. El trabajo del diseador no debera hacerlo personas ajenas
a la profesin, sabemos que no estn capacitado para ello y en muchas ocasiones
no lo har de manera correcta o con la eficacia que lo hara un experto, por lo que
se ha explicado a lo largo del documento la importancia de hacer bien el trabajo
para ganar beneficios para la compaa, usuario y cliente.
Dentro de la marca, su identidad se refleja con mayor frecuencia en el
posicionamiento, personalidad y propagacin de la marca para ello tomamos como
ejemplo la empresa de Coca cola, que no solo es reconocida en Colombia si no
mundialmente: La marca est claramente posicionada en el mercado por el cliente
ya que este tiene una fuerte publicidad que permite su reconocimiento inmediato,
por el lado de la personalidad, da la percepcin de unidad, familia, amigos y sobre
todo esto la alegra de compartir, un ejemplo de esta personalidad es una de sus
campaas ms relevantes en la cual colocaba los nombres de personas en las
botellas con la frase comparte cuna Coca cola con: la cual fortaleci su identidad.
Por ultimo a propagacin de su identidad quiere decir que el usuario debera
percibir lo mismo que la empresa quiere comunicar, si bien este es un caso donde
la compaa es experta, se dan casos en que la identidad de la compaa no es
percibida de la misma manera por todos los consumidores, y se termina perdiendo
la intencin, por ello es importante apostarles a estas tres variables para generar la
conexin y fidelidad de parte del mercado.
Dentro de una compaa la gestin de proyectos es la parte en que se consigue
innovar, crecer y crear una marca por lo que es el proceso ms importante dentro
de una compaa y que debera estar guiado por un diseador, sea por contrato
(como lo hacen en Colombia en su mayora) o interno de la empresa, siendo tan
importante, se debe tener un seguimiento en la evolucin del proceso para
garantizar que sea un desarrollo continuo y que se finalice de la manera esperada,
para ello se deben destinar presupuestos para controlar los costos, asignar tareas
por el jefe de equipo, adems debera trabajar en conjunto con el cliente o
representante del cliente para asegurarse que la gestin se lleva a cabo por el
camino correcto. Durante el documento se ha hablado sobre la importancia del
diseo en el mbito empresarial y esto solo ocurre si se gua el diseo hacia un
producto de valor que es el ideal cuando se inicia la creacin, rediseo o
modificacin de uno; la importancia del diseo se da directamente con el
producto que el diseador desarrolle ya que no vale la pena lanzar productos al
mercado que no sean valorados o no generen un impacto en la sociedad, de tal
manera se estara llenando el mercado de artculos sin importancia.
El diseo es una actividad econmica fundamental, no solo como parte de la
innovacin si no como forma de pensamiento, percepcin y creacin de
experiencias que influyan en el comportamiento humano, puede ser material e
inmaterial, es lo que constituyen el diseo sin embargo en el mbito colombiano
la implementacin del diseo en el sector empresarial es aplicado, aunque est
atrasado respecto a otros pases ya que la contratacin de diseadores es muy
baja en algunas empresas y en otras es nula. Es necesario invertir en este sector
para generar beneficios para las compaas y posicionarse en el mercado nacional
e internacional ya que el diseador se encarga de productos, marcas y
produccin, es decir se encuentra durante todo el proceso para el lanzamiento de
un producto.

BIBLIOGRAFIA:

http://ktarboleda.blogspot.com.co/2011/12/diseno-industrial-colombiano-un-pedazo.html

http://www.portafolio.co/innovacion/como-esta-colombia-en-501167

http://ww2.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=182109

http://www.youngmarketing.co/5-casos-ejemplares-de-influencer-marketing-en-
latinoamerica/