Está en la página 1de 470

Principios de metodologa

de la investigacin
en contadura pblica

COLECCIN
Publicaciones del Departamento de Contabilidad

XXV

Los ingresos obtenidos por la venta de esta obra sern donados


en su totalidad al CUCEA de la Universidad de Guadalajara

Principios de metodologa
de la investigacin
en contadura pblica

MARCO ANTONIO DAZA MERCADO

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas
Divisin de Contadura
Departamento de Contabilidad

Primera edicin, 2004


D.R. 2004, Marco Antonio Daza Mercado
D.R. 2004, Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas
Divisin de Contadura
Ncleo Los Belenes
45100, Zapopan, Jalisco
ISBN 970-746-47-X
Impreso y hecho en Mxico
Printed and made in Mexico

Contenido

Agradecimientos ........................................................................... 9
Presentacin ................................................................................ 11
1.
1.1.

La ciencia y la investigacin .......................................... 13


Una disciplina cientfica
llamada Contadura Pblica ........................................... 13
1.2.
La ciencia y el conocimiento cientfico ......................... 15
1.3.
Clasificacin de la ciencia .............................................. 16
1.4.
El conocimiento cientfico y el ordinario ...................... 21
1.5.
La investigacin en la contadura pblica .................... 29
1.6.
Principios de metodologa de la investigacin ............. 33
1.7.
Tipos y formas en investigacin .................................... 36
2.
El protocolo en la investigacin .................................... 43
2.1.
La estrategia metodolgica para la investigacin ........ 44
2.2.
El ttulo y el planteamiento del tema
o problema de investigacin ........................................... 56
2.2.1. Los antecedentes del problema ...................................... 67
2.2.2. Justificacin del tema o problema ................................. 85
3.
El marco terico .............................................................. 89
3.1.
Los objetivos y las metas .............................................. 107
3.2.
Las hiptesis .................................................................. 112
3.2.1. Definicin conceptual de las variables ....................... 112
3.3.
Las limitaciones y delimitaciones ................................ 132
4.
La metodologa de trabajo ............................................ 137
4.1.
Ejemplo de una metodologa de trabajo
en investigacin ............................................................. 141
5.
El diseo de instrumentos ........................................... 159
5.1.
La entrevista .................................................................. 160
5.2.
El cuestionario ............................................................... 166

6.
7.
8.
8.1.
9.
9.1.
10.
10.1.
11.
11.1.

El anlisis y la interpretacin ..................................... 177


Bases estadsticas para el
procesamiento de datos ................................................ 203
Las conclusiones ........................................................... 239
Ejemplo de unas conclusiones de un estudio
tipo documental con nivel exploratorio ....................... 240
La presentacin de resultados en investigacin ....... 243
Ejemplo de presentacin de resultados ...................... 245
tica del investigador ................................................... 253
Frases para la reflexin ................................................ 260
Las recomendaciones ................................................... 263
Ejemplo de recomendaciones
de un trabajo investigativo ........................................... 263

Anexos
Anexo 1.
Anexo 2.
Anexo 3.

Anexo 4.
Anexo 5.
Anexo 6.

Anexo 7.
Anexo 8.

Conceptos y referencias usadas


en investigacin ............................................ 273
Ejemplo de protocolo de investigacin:
El IVA y la opinin pblica ........................... 331
Cuestionario diagnstico del perfil
de egreso del licenciado en
Contadura Pblica del CUCEA
de la UdeG ..................................................... 363
Texto resumido ............................................. 375
Prctica para crear un protocolo
de investigacin ............................................ 383
Direcciones electrnicas para consultar
en el rea de las Ciencias Econmico
Administrativas ............................................ 411
Algunos nombres y temas sobre tesis,
tesinas o estudios de casos .......................... 417
Resmenes analticos de algunos trabajos
de investigacin publicados por el
Departamento de Contabilidad
del CUCEA de la UdeG................................... 437

Bibliografa general ................................................................. 457

Agradecimientos

Agradecemos al doctor J. Jess Arroyo Alejandre, rector del


Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas
(CUCEA) y a los CC doctor Adrin de Len Arias y maestro Sergio
Javier Camarena Delgado, secretarios acadmico y administrativo respectivamente, por su autorizacin para la publicacin de
este libro de texto.
Asimismo, agradecemos a las academias de Contabilidad
General, Contabilidad de Sociedades, Contabilidad de Costos y
Contabilidades Especiales y al Colegio Departamental del Departamento de Contabilidad de la Divisin de Contadura del
CUCEA, por revisar y corregir la presente obra, as como al Comit
Editorial de este Centro Universitario, por revisar y dictaminar
esta obra para su publicacin.
Es oportuno en estas lneas tambin dar las gracias al maestro
Javier Ramrez Chvez, secretario de la Divisin de Contadura,
al maestro Alfonso Enrique Dvalos Abad, jefe del Departamento de Auditoria, al maestro Eduardo Mndez Aguilar, jefe del
Departamento de Impuestos, al maestro Jos Trinidad Ponce
Godnez, jefe del Departamento de Finanzas, y al coordinador
de la Licenciatura en Contadura Pblica, el maestro Guillermo
Valenzuela Bocanegra.
Agradecemos tambin las opiniones y crticas constructivas recibidas a esta obra de los siguientes acadmicos del Departamento
de Contabilidad del CUCEA: CPA Carlos Rojas Rivas, maestro Jos
David Topete Topete, maestro Lucio Castellanos Oregel, maestro
Ral Delgadillo Arias, maestro Javier Ramrez Chvez, maestra
Mayra Anglica Snchez Castro, maestro Miguel Rojas Ibarra y
CPA Esperanza Rodrguez Hinojosa; maestro Jos Luis Snchez
Aldrete, responsable del Centro de Investigaciones Contables,

maestro Humberto Jacinto Daza Mercado, maestro Miguel Daz


Topete, maestro Antonio Snchez Sierra, maestro Javier Blanco
Barajas, maestro Manuel Santana Alatorre y maestra Laura Margarita Medina Celis.
Asimismo, al maestro Sergio Campos Charez, al maestro Francisco Mata Gmez, al maestro Francisco Javier Padilla Chvez,
a la maestra Livier Padilla Barbosa, la C. a doctora Gloria Mara
Plascencia de la Torre, al maestro Martn Anadaln Amador, al
maestro Ramiro Torres Torres, al maestro Juan Otero, y dems
comprofesores y amigos.
Finalmente, y en forma especial agradezco al maestro Francisco Javier Aguilera Armbula, jefe del Departamento de Contabilidad, su apoyo para hacer realidad la presente publicacin.
A todos ellos, muchas gracias.

10

Presentacin

El presente trabajo intenta ser una aproximacin al mundo de la


investigacin para los estudiosos de la Contadura Pblica; en ese
sentido, este libro est encaminado hacia los principios bsicos de
la metodologa de la investigacin; en l se exponen conceptos y
ejemplos de cmo plantear un protocolo de investigacin y como
desarrollarlo, por lo que debe ser entendido como una introduccin elemental.
En virtud de que los trabajos acadmicos como tesis, tesinas y
estudios de casos requieren, tanto a escala de licenciatura como
a escala de posgrado, mejores conocimientos terico prcticos
en el mbito de la investigacin, se ha diseado este material, el
cual comienza haciendo un planteamiento desde qu es la ciencia,
cmo se clasifica, qu es el conocimiento cientfico y qu es la
contadura pblica, hasta cmo presentar un informe de investigacin, etctera.
Adems, esta obra contiene una descripcin de lo que se
entiende por ciencia e investigacin, los problemas en la investigacin, cmo construir un marco terico, objetivos metas e
hiptesis; incluye tambin cmo desarrollar la metodologa de
un trabajo investigativo, el diseo de los instrumentos, las entrevistas y los cuestionarios, las tcnicas estadsticas y el anlisis e
interpretacin de datos e informacin para la construccin de las
conclusiones. Y la presentacin final de los resultados
Tambin se presenta en este libro un conjunto de anexos que
intentan aportar algunas consideraciones para complementar el
material; estos son: anexo No. 1. Conceptos usados en investigacin; anexo No. 2. Ejemplo de protocolo de investigacin: El IVA
y la opinin pblica; anexo No. 3. Cuestionario diagnstico del
perfil de egreso del licenciado en contadura pblica, del CUCEA

11

de la Universidad de Guadalajara; anexo No. 4. Un ejemplo de


texto resumido; anexo No. 5. Prctica para crear un protocolo de
investigacin. Adems se aportan, en otros anexos, direcciones
electrnicas tiles para investigar y nombres de posibles temas
de investigacin, resmenes analticos, etctera.
Finalmente, slo nos resta mencionar que esperamos que este
material sea una ayuda tanto para estudiantes de la contadura
pblica como para profesores que imparten las asignaturas relacionadas con los seminarios de tesis y de metodologa de la
investigacin, entre otras.

12

1
La ciencia y la investigacin

1.1. Una disciplina cientfica llamada contadura pblica


Para iniciar este trabajo, se describirn algunos rasgos generales
para conceptualizar la contadura pblica.
La contadura pblica es una disciplina cientfica que se fundamenta en una teora especfica para lograr obtener y comprobar informacin financiera sobre transacciones celebradas por
entidades econmicas (Elizondo, 1986: 01) y es considerada en
la actualidad como una carrera liberal; tiene tambin una larga
historia, ya que se compone de prcticas esenciales para el desarrollo de los organismos generadores de valores econmicos
(Daza, 1993: 57). Esta profesin, que antao se denominaba tenedura de libros, ha evolucionado en nuestro pas, de acuerdo
con las diferentes formas de organizacin social y econmica, en
tres grandes etapas: poca de la colonia, poca independiente y
poca contempornea o de industrializacin; esta evolucin es
correlativa de las transformaciones generales que se verifican
en todos los pases industrializados (Zoraida, 1982: 67).
Actualmente, la creciente complejidad de la organizacin de
las empresas, profesiones e instituciones sociales ha llevado a
enriquecer el perfil profesional del contador pblico y por tanto el
currculo para su formacin universitaria. La prctica profesional
de la contadura pblica se ha diversificado hasta abordar con
mayor profundidad reas como la administracin, los sistemas
de informacin, la economa, la psicologa laboral, el mercadeo,
el derecho y las matemticas, entre otras.
En general, se han localizado los siguientes factores que intervienen en la constante profesionalizacin y transformacin de
esta profesin en Mxico: a) las modificaciones en la legislacin y

13

los procedimientos fiscales, b) los cambios en la divisin y organizacin del trabajo en las empresas, c) la constante incursin de
la tecnologa de las computadoras en este campo, d) los avances
cientficos y tecnolgicos que afectan de algn modo a las prcticas profesionales administrativas y econmicas o relacionadas
con ellas, e) la lgica del mercado de trabajo, este es un punto
muy peculiar en esta profesin, porque tiene la caracterstica de
que el contador es requerido en prcticamente cualquier tipo de
organizacin o entidad econmica, principalmente por empresas
privadas, instituciones pblicas o privadas y por otros profesionales (Daza, 1993: 139).
Es importante mencionar que, gracias a esta ltima caracterstica, en las universidades de nuestro pas fue durante tres
dcadas la carrera que ms demanda tuvo por parte del sector
empresarial y estudiantil.
La demanda se ha sostenido hacia las carreras tradicionales:
contadura, administracin y derecho. Segn la Federacin de
Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior, en
un estudio investigativo realizado por intermedio de la Universidad del Valle de Mxico, existe una fuerte correlacin entre
las carreras que menor desempleo tienen y la matrcula que se
ofrece. Es decir, de 262,000 estudiantes que estudiaban la carrera de contador pblico en todo el pas en instituciones pblicas
y privadas, se reporta poco desempleo o subempleo; no obstante, existe crecimiento en nuevas licenciaturas: mercadotecnia,
comercio internacional, ingeniera de sistemas y computacin
administrativa.1
Cabe mencionar que la formacin del contador pblico est
reservada a las instituciones de nivel superior, tales como institutos o universidades pblicas y privadas, por lo que su ejercicio
est normado por la Direccin General de Profesiones.

1 Vase: Vinculacin universitaria: la respuesta para la competitividad, en Mundo


Ejecutivo, julio de 1998, nm. 231, pp. 223 -251.

14

1.2. La ciencia y el conocimiento cientfico


Para intentar contextualizar a la contadura pblica planteamos
a continuacin una serie de reflexiones en torno a la ciencia.
La ciencia hace referencia a la descripcin racional y objetiva
del mundo que nos rodea. Por tal motivo, en ciencia la exactitud
es muy importante. De ah que lo primero que se realiza es definir
los conceptos,2 para iniciar todo trabajo investigativo con alguna
referencia terico metodolgica.
Las caractersticas que actualmente definen a la ciencia son:
es objetiva, es mensurable, se autocorrige, es observable, busca
la generalizacin, y es sistemtica.
La objetividad consiste en la precisin y exactitud. La contadura pblica es una disciplina cientfica que no rene esta caracterstica; recordemos que hay fenmenos que no son objetivos,
por ejemplo; la depreciacin, cuyo clculo est dado por el tiempo
en que el bien rinde frutos a la empresa, por lo que no es posible
detener el tiempo y que coincida la depreciacin con el informe
financiero (Namakforoosh, 1996: 50). Tampoco podemos objetivamente explicar fenmenos complejos y multidimensionales como
un pnico financiero, ya que no se puede predecir ni cundo van
a suceder, ni cuntas y cules consecuencias acarrear. Tampoco
podemos asegurar la totalidad de sus causas y, adems, investigar
el pnico financiero desde la contadura pblica no permitira
avanzar mucho, en virtud de la multirreferencialidad del objeto
de estudio; ello requiere de otras disciplinas y ciencias, como la
psicologa, la economa, las matemticas, la sociologa, etctera,
para referirnos al ejemplo citado de un pnico financiero.
La contadura s registra y mide su informacin de carcter
financiero y es medible; por ello, tiene cierto grado de objetividad.
La contabilidad, la auditora, las finanzas, son un claro ejemplo de
su aspecto paramtrico, del uso de las matemticas, la estadstica
multivariante y el clculo integral, entre otros.
2 Un concepto normalmente hace referencia a un conjunto complejo de fenmenos
y no a un fenmeno simple y directamente observable. Vase: Paul Lazarsfeld, De
los conceptos a los ndices empricos, en Metodologa de las ciencias sociales, Laia,
pp. 33 45, Madrid, 1987.

15

Es observable, pero no replicable; es decir, el investigador


no puede repetir el fenmeno en estudio, incluso controlando
variables como el espacio y el tiempo en un determinado momento. Esto es as en virtud de que existen variables extraas e
intervinientes, entre otras: la influencia de la psicologa social,
los factores macroeconmicos influenciados por el mundo globalizado, lo poltico, etctera.
La generalizacin. En la contadura pblica no es posible
generalizar, porque el medio ambiente econmico, financiero,
social, de poltica fiscal, poltica monetaria, etc., es impredecible
y est en constante cambio. Por ejemplo, la inflacin o la deflacin
pueden deberse a diversas y complejas causas, las cuales no se
pueden generalizar.
La contadura pblica s sistematiza su informacin, sus
conocimientos, principios, tcnicas, metodologas y estrategias,
cdigos, leyes, reglamentos, circulares y procedimientos para el
ejercicio profesional. De hecho, el trabajo del contador pblico,
en s, es sistematizar la informacin financiera, por lo que la contadura s cumple con esta caracterstica de la ciencia.
La contadura pblica es una disciplina cientfica que, al igual
que todas las ciencias blandas, est en construccin, por lo que
puede ser llamada cuasi ciencia.
1.3. Clasificacin de la ciencia
La ciencia3 puede ser definida como un conjunto sistemtico de
conocimientos sobre la realidad observable, que se obtienen a travs del mtodo cientfico. Desde el punto de vista de su contenido,
es un conjunto de conocimientos sobre la realidad, en forma de
conceptos y enunciados. Las ideas en la ciencia se hallan interrelacionadas entre s o sistematizadas, y forman la teora.4

3 Tambin puede definirse la ciencia como un conocimiento de verdades sistematizadas que pueden ser demostradas a travs de leyes y teoras.
4 La teora hace referencia al aspecto hipottico universal de cualquier fenmeno, un
principio del que procede la prctica; incluye conceptos, categoras y leyes generales
sobre los procesos y objetos del mundo real y fenomenolgico.

16

Una tipologa simple sobre la ciencia puede presentarse de la


siguiente manera:
A. Ciencias exactas: Abstraccin simblica, Matemticas, Lgica,
Arquitectura; Ingenieras
B. Ciencias naturales: Fsica, Qumica, Biologa, Medicina, Agronoma, Astronoma, Geologa, etctera
C. Ciencias econmico-sociales: Administracin, Contadura Pblica, Economa, Sociologa, Antropologa, Derecho, Filosofa,
Psicologa, etctera.
Cabe mencionar que las formas de realizar, instrumentalizar
y aplicar las fases de una investigacin de acuerdo con las diferentes clasificaciones que se dan a la ciencia difieren una de otra,
e inclusive en un mismo campo del conocimiento. Por ejemplo,
para Elizondo (1986: 55) hay cuatro tipologas tradicionales, que
se caracterizan de la siguiente manera:
a) Ciencias puras y aplicadas. La pura es la que estudia la causa
de los fenmenos y la aplicada la que intenta modificar, por
medio de la tecnologa, los fenmenos.
b) Ciencias exactas, naturales y sociales. Las ciencias exactas
hacen referencia a la abstraccin simblica. Las naturales se
ocupan de los fenmenos en la naturaleza, y las sociales de
los fenmenos del ser humano.
c) Ciencias naturales y sociales. Bsicamente igual que las dos
ltimas anteriores.
d) Ciencias formales y factuales. Las formales son las relativas
a las formas que estn en relacin con las ideas (matemticas
y lgica). Las factuales se dividen en ciencias de la naturaleza (fsica, qumica, biologa) y ciencias de la sociedad, como
filosofa, sociologa, derecho, economa, etctera.
Hay que recordar que las reas de auditora, de las finanzas,
la contabilidad5 y los impuestos, como parte de la contadura p5 La Enciclopedia Hispnica, tomo IV, 1992, p. 263, define la contabilidad como: La
ciencia que estudia los distintos sistemas y mtodos susceptibles de emplearse para

17

blica, en lo general forman parte de las llamadas ciencias blandas


o ciencias humanas, que todava no alcanzan un alto nivel de
cientificidad, y que todava existen autores que discuten el aspecto epistemolgico (o de la teora del conocimiento),6 sobre si
la contadura pblica es ciencia o disciplina cientfica; inclusive
algunos ven el eje vertebral de la contadura pblica, o sea, la
contabilidad, como una tcnica7 o un arte.8
la clasificacin, ordenacin, anlisis y valoracin de la informacin econmica sobre
la actividad funcional y las modificaciones patrimoniales de una organizacin. Para
Crdenas, (2004: 97), la contabilidad es una tcnica de captacin, clasificacin y registro de las operaciones de una entidad para producir informacin oportuna, relevante
y veraz.
6 Tanto la teora del conocimiento como la epistemologa tratan el problema del conocimiento y lo hacen desde la perspectiva de los grandes sistemas filosficos (Platn,
Kant, Hegel, por ejemplo) y de la crtica filosfica; en relacin con ellos, la epistemologa
lo hace desde la perspectiva de la ciencia. Particularmente, el conocimiento cientfico,
se articula a partir de: el sujeto que conoce, el objeto que es conocido y, las categoras:
cuadros o formas generales mediante los cuales es posible el conocimiento, ya que
organizan todo pensamiento: espacio, tiempo, cualidad, cantidad, necesidad, causalidad, etc. Por tanto, el conocimiento es una interrelacin entre sujeto-objeto mediada
por las categoras. Tal interrelacin no es esttica sino presupone un proceso. La
epistemologa como ciencia realiza una reflexin crtica confrontando distintas posiciones acerca de la lgica de la construccin de las teoras, de su naturaleza, de sus
principios generales, de las relaciones entre estos y los hechos o fenmenos que intenta
describir, explicar y, si es posible, predecir, y del establecimiento de los criterios para
aceptar como verdadera o falsa una teora (conjunto de principios generales o axiomas
vinculados entre s). La teora del conocimiento, en cambio, aborda el problema del
conocimiento a travs de dos aspectos centrales: la teora general del conocimiento y
la teora especial de las categoras. Vase: Hctor Vzquez, Sobre la epistemologa y
la metodologa de la ciencia social, Universidad Autnoma de Puebla, Mxico, 1984,
p. 29.
7 El Instituto Mexicano de Contadores Pblicos (IMCP), en sus Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (2003), describe la contabilidad como una tcnica
que se utiliza para producir, sistemtica y estructuradamente, informacin cuantitativa
expresada en unidades monetarias de las transacciones que realiza una entidad econmica y de ciertos eventos econmicos identificables y cuantificables que afectan,
con el objeto de facilitar a los diversos interesados la toma de decisiones en relacin
con dicha entidad econmica.
8 La Comisin del Instituto Americano de Contadores Pblicos defini en la dcada
de los cuarenta la contabilidad como: El arte de registrar, clasificar y resumir de una
manera significante y en trminos de dinero, las operaciones y sucesos que son, cuando
menos en parte, de carcter financiero, e interpretar sus resultados. Se anotaba en

18

Retomando lo que se refiere al conocimiento cientfico, este


intenta ser impersonal y difundirse lo ms ampliamente posible
entre la sociedad, principalmente a travs de sus instituciones de
educacin superior, por lo que el lenguaje es el conducto adecuado,
a pesar de las posibles diferentes denotaciones y connotaciones.
Las palabras, en nuestra cultura en general, llegan a tener
diferentes significados en dependencia, entre otros elementos,
de quienes nos escuchan; por esto, en la cotidianeidad llegamos
a padecer interpretaciones encontradas. Segn Bertrand Russell
(1992: 18), hay maneras de aprender qu significa una palabra:
una es por definicin9 de la palabra en trminos de otras palabras
(definicin verbal), y la otra es por or con frecuencia la palabra
cuando est presente el objeto que denota, lo que recibe el nombre
de definicin ostentiva. Es obvio que la definicin ostentiva es la
nica posible para comenzar, ya que la definicin verbal presupone el conocimiento de las palabras usadas en el definiens.
Desde el punto de vista del conocimiento, aunque no de la
lgica, hay una importante diferencia entre las proposiciones
generales afirmativas y las negativas. Por ejemplo, ante la pregunta del famoso cuento de Alicia en el pas de las maravillas,
encontramos la siguiente reflexin:
A travs del espejo el rey pregunta a Alicia: A quin ves
venir en el camino? y ella responde: A nadie veo venir, a
lo que el rey replica: Qu buena vista tienes!, yo apenas
aquel entonces: Es un arte, no una ciencia, pero un arte de amplia y variada utilidad. La funcin puramente de registro de la contabilidad, si bien es indispensable,
solamente concierne a los tcnicos. Sus funciones analticas e interpretativas son de
dos clases: un tipo de anlisis se destina a proporcionar ayuda a la administracin en
el manejo del negocio y es de inters principalmente para los ejecutivos; el otro tipo
conduce a la presenta cin de estados relativos a la posicin financiera y resultados de
operaciones de un negocio para gua de directores, accionistas, acreedores y otros.
Accounting Research Bulletin (Boletn de investigacin contable), nm. 7, p. 58, 1947.
En Crdenas (2004: 20).
9 Recordemos que ya se planteaba desde la poca de Scrates que definir o conceptualizar haca referencia a reunir, hacer una sntesis mental de lo ms esencial que
hay en las cosas. Por ello, en la actualidad un concepto es la abstraccin que nuestra
inteligencia hace de las cosas para obtener de ellas lo que tienen de ms esencial.
Abs traer quiere decir sacar fuera de.

19

puedo ver a alguien con esta luz. A nadie veo, no es igual,


a no veo a nadie. Esta ltima afirmacin es verdadera si
mis ojos estn cerrados y no me da pruebas de que no haya
alguien. Pero cuando afirmo a nadie veo, quiere decir miro
y a nadie veo.
Los juicios negativos son tan importantes como los positivos
cuando uno genera conocimientos nuevos (Russell, 1992: 144);
de aqu podemos deducir que, cuando hacemos investigacin y
construimos hiptesis, estas se pueden probar o disprobar y ambas
son igualmente importantes.10
El conocimiento de sentido comn se inicia, segn Bertrand
Russell (1992: 166), como una subclase de creencias verdaderas, pero no viceversa; cita el caso de un ejemplo de creencias
verdaderas que no son conocimiento y seala que: Un hombre
que mira su reloj que no funciona, aunque l cree que funciona,
y lo mira en el momento en que da la hora correcta, este hombre
adquiere una creencia verdadera sobre la hora del da, pero no
puede decirse que tenga un conocimiento.
Otro ejemplo sera el caso del hombre que Est optimista porque compr un billete de lotera y tiene la inconmovible conviccin
de que ganar, y, como tiene suerte, efectivamente gana.
Por otra parte, cabe mencionar que el lenguaje cotidiano y
el cientfico no se encuentran en el mismo nivel terico referencial; la ciencia introduce un rompimiento lingstico, por lo que
el investigador, con sus palabras, intenta la pretensin del rigor,
la exactitud, la univocidad, para tratar de crear conceptos y un
lenguaje de cientificidad.
Sin embargo, de acuerdo con los ejemplos de Russell, los dos
hombres citados en lneas anteriores creen poseer conocimiento, pero no es as, slo ocurri que tenan creencias verdaderas,
estaban en lo cierto.
Entonces, el conocimiento no es fcil de definir, es una cuestin
de grado, el grado ms alto se encuentra en hechos de percepcin
y en el poder de conviccin de argumentos. El grado siguiente
10 Recordemos el famoso aforismo metodolgico de Francis Bacon: La verdad surge
ms fcilmente del error que de la confusin.

20

se halla en los recuerdos vividos. Cuando una serie de creencias,


dice Russell (1992: 145), son, cada una separadamente, crebles
en algn grado, son ms crebles an si se descubre que forman
un todo lgico coherente.
1.4. El conocimiento cientfico y el ordinario
Respecto del conocimiento cientfico, podemos decir que hace
referencia a la actividad de conocer como un proceso intelectual
por el cual se establece una relacin entre quien conoce (sujeto) y
el objeto conocido; tal actitud permite la internalizacin del objeto
de conocimiento por parte del sujeto, quien adquiere certeza de
su existencia.11
Cuando el conocimiento lo adquirimos de forma coherente y
sistemtica, se sigue un mtodo en el proceso que busca conocer
las causas que rigen el objeto conocido, que observamos, describimos, explicamos, y al mismo tiempo nos permite orientar nuestro
sentido de la realidad.
El conocimiento cientfico construye explicaciones acerca
de la realidad utilizando para ello procedimientos basados en la
lgica, y a travs de ellos establece leyes generales y definiciones
particulares de su objeto de estudio.12
Cuando nos referimos a los conocimientos, los enunciados
cientficos tienen importancia; al igual que la experiencia comn,
son opiniones, pero opiniones fundadas y contrastables, en vez
de palabras no susceptibles de replicabilidad. Pueden probarse
hasta quedar ms all de toda duda razonable o bien teoremas
de la lgica y la matemtica, o bien enunciados tcticos, como
seala Bunge (1983: 21). Una aproximacin a las formas de entender algunas de las teoras sobre el conocimiento es la que a
continuacin describimos en forma sinttica:
11 Aunque en algunas reas del conocimiento humano, como en la psicologa (entre
otras), el sujeto y el objeto del conocimiento es el mismo ser humano; esto hace que
la investigacin se haga ms difcil.
12 Hay que recordar que en la ciencia se recortan determinadas caractersticas
del objeto de estudio, con la finalidad de establecer entre ellas relaciones reciprocas,
por lo que, a travs del conocimiento de estas relaciones se crean los conocimientos
nuevos.

21

1. El dogmatismo. Etimolgicamente formada a partir del griego;


significa doctrina fijada, que tiene como posicin epistemolgica la no existencia, todava, del problema del conocimiento.13
El dogmatismo da por supuestas la posibilidad y la realidad
del contacto entre el sujeto y el objeto. Para el dogmtico es
comprensible de suyo que el sujeto, la conciencia cognoscente,
aprehende su objeto. Esta posicin se sustenta en una completa
confianza en la razn humana, donde no hay dudas. El contacto entre el sujeto y el objeto no puede parecer problemtico
a quien no ve que el conocimiento representa una relacin.
Esto piensa el dogmtico. No observa que el conocimiento es
por esencia una relacin entre el sujeto y un objeto. En este
sentido, existen varios tipos de dogmatismo en el proceder
dogmtico de la razn pura que se caracterizan por no contar
con crtica (Essen, 1965: 32).
2. El escepticismo. Es lo contrario de la postura dogmtica en
el sentido amplio. Escepticismo significa: cavilar, examinar,
considerar, la posibilidad de un contacto entre el sujeto y el
objeto como algo comprensible de suyo, el escptico la niega,
ya que para l no hay una aprehensin real del objeto, por
ello, no debemos pronunciar ningn juicio, sino abstenernos
totalmente de juzgar. Por otra parte, existe el escepticismo
absoluto o radical y el escepticismo metafsico. Hay que recordar que el creador del escepticismo en la antigedad fue
Pirrn de Elis (360 270 a.C.).Segn l: No existe el conocimiento. Ello es contradictorio, porque esta afirmacin, en
s, es un conocimiento.14 En tiempos menos antiguos hay otros
autores que plantean otros tipos de escepticismo, como el filsofo francs Montaigne (1533 1592), con su escepticismo
tico; David Hume, con su escepticismo metafsico. En Ren
Descartes, que proclam el derecho a la duda metdica, no
hay un escepticismo de principio, pero s un escepticismo
metdico (Essen, 1965: 35).
13 En la poca de los antiguos griegos, ya que es entonces cuando nace el dogmatismo.
14 Quien mantenga la verdad y afirme, sin embargo, que no hay ninguna verdad
universalmente vlida, se contradice a s mismo.

22

3. El subjetivismo. Limita la validez de la verdad al sujeto que


conoce y juzga. Este puede ser un sujeto individual o el ser
humano o gnero humano, como individuo. El subjetivismo
hace depender el conocimiento humano de factores que residen en el sujeto cognoscente. El subjetivismo se contradice al
afirmar que la verdad es slo vlida para m, para los dems
no tiene validez.
4. El relativismo. Seala que no hay tampoco ninguna verdad
absoluta, ninguna verdad universalmente vlida; toda verdad
es relativa.
5. El pragmatismo15 abandona el concepto de la verdad, en el sentido de la concordancia entre el pensamiento y el ser, aunque no se
detiene en esta negacin, sino remplaza el concepto abandonado
por un nuevo concepto de la verdad, por el que lo verdadero
es lo til, lo valioso, lo que fomenta la vida. El creador de la
corriente de pensamiento llamada pragmatismo fue William
James (1842 1910), quien sealaba que el intelecto es dado al
hombre no para investigar y conocer la verdad, sino para poder
orientarse en la realidad. El conocimiento humano recibe su
sentido y su valor de este, es su destino prctico. Cabe sealar
que el principal error del pragmatismo consiste en desconocer
el valor propio de la autonoma del pensamiento humano. El
pensamiento y el conocimiento estn entrelazados.
6. El racionalismo (de ratio = razn). Posicin epistemolgica
que ve en el pensamiento y la razn el origen del conocimiento. Cabe hacer mencin a que, histricamente casi todos los
representantes del racionalismo proceden del mundo de las
matemticas. Por otra parte, recordemos lo que deca Descartes, al igual que su continuador Leibnitz (teora de las
ideas innatas), que hay un cierto nmero de conceptos que
no proceden de la experiencia, sino representan un patrimonio originario de la razn, como es el caso de conocimientos
avanzados en matemticas y geometra. A este racionalismo
se le llama inmanente, en oposicin al racionalismo teolgico
de San Agustn. Uno de los mayores mritos del racionalismo
15 Pragma, voz griega que significa accin o asunto. Pragmticos, hombres hbiles
que actan hacia una meta. En: William James (1958), El pragmatismo, Le Roy, p. 83.

23

es haber subrayado la significacin del factor racional en el


conocimiento humano.
7. El empirismo. Se opone a la tesis del racionalismo, segn la
cual el pensamiento y la razn son la fuente del conocimiento.
Para el empirismo,16 la nica fuente del conocimiento humano
es la experiencia, no hay ningn patrimonio a priori de la razn. La conciencia cognoscente no saca sus contenidos de la razn, sino de la experiencia. Todos nuestros conceptos, incluso
los ms generales y abstractos, proceden de la experiencia. El
investigador est completamente entregado a la experiencia.
Hay una doble conceptualizacin de la experiencia: la interna y la externa. La primera consiste en la percepcin de l
mismo, est en la percepcin de los sentidos. Hay una forma
de empirismo que slo admite esta ltima: el sensualismo
(de los sentidos). La segunda, la experiencia externa, es la de
los sentidos en conjunto con la reflexin. Los contenidos de
las experiencias son ideas o representaciones, ya simples, ya
complejas, estas ltimas se componen de ideas simples. Las
cualidades sensibles primarias y secundarias pertenecen a
estas ideas simples. Una idea compleja es, por ejemplo, la de
cosa o sustancia, que es la suma de las propiedades sensibles
de una cosa. El pensamiento no agrega un nuevo elemento,
sino se limita a unir unos con otros los distintos datos de la
experiencia. Por ello en nuestros conceptos, dice el empirismo,
nada hay contenido que no proceda de la experiencia interna
o externa.
8. El intelectualismo (intelligere, de intus leggere = leer en el
interior). Sostenido por Aristteles y Santo Toms. Desde el
punto de vista epistemolgico, es una mediacin entre el racionalismo y el empirismo, que dio nacimiento a una postura
sobre la teora del conocimiento a la cual se ha dado el nombre
de intelectualismo. El intelectualismo es de la opinin de que
ambos factores, la razn y la experiencia, tienen parte de la
produccin del conocimiento. La experiencia y el pensamiento
forman la base del conocimiento humano. Este punto de vista
16 Los primeros empiristas griegos fueron los sofistas y ms tarde los estoicos y los
epicreos. En tiempos ms actuales fue John Locke (1632 1704) su fundador.

24

epistemolgico exista desde la antigedad, su fundador fue


Aristteles, el racionalismo y el empirismo, llegan en cierto
modo, a una sntesis con l. Aristteles fue discpulo de Platn,
por ende, influenciado por el racionalismo; sin embargo, l se
inclinaba ms al empirismo creando as una sntesis de ambas
posturas (Essen, 1965: 58 59).
9. El apriorismo. Un segundo intento de mediacin entre el
racionalismo y el empirismo es el apriorismo. Tambin este
considera la experiencia y el pensamiento como fuentes del
conocimiento. Pero el apriorismo define la relacin entre la
experiencia y el pensamiento en un sentido opuesto al intelectualismo, en l nuestro conocimiento se da a priori, independientemente de la experiencia. El principio del apriorismo
hace referencia a que: los conceptos sin las intuiciones estn
vacos; las intuiciones sin los conceptos estn ciegas. El factor a priori no procede, segn l, de la experiencia, sino del
pensamiento, de la razn. El fundador fue Emmanuel Kant;17
ambos, intelectualismo y apriorismo, son tentativas de mediar
entre el racionalismo y el empirismo, pero se diferencian en lo
siguiente: para el intelectualismo el conocimiento arranca de
la experiencia, aunque intervenga la razn, para el apriorismo
intervienen ambos elementos, pero la razn lo hace a priori.
10. El objetivismo. Considera que la verdad o la realidad es
nicamente el mundo exterior que percibimos por nuestros
sentidos. El objeto de conocimiento es el decisivo entre los dos
miembros de la relacin cognoscitiva. El objeto determina el
sujeto. El sujeto toma sobre s en cierto modo las propiedades
del objeto, las reproduce. Esto supone que el objeto hace frente
como algo acabado, algo definido de suyo, a la conciencia cognoscente, en ello consiste el objetivismo. Los objetos son algo
dado, algo que presenta una estructura totalmente definida,
estructura que es reconstruida por la conciencia cognoscente.
La teora de las ideas de Platn son la primera formulacin
17 Emmanuel Kant, filsofo alemn del siglo XVIII, naci en 1724 y falleci en 1804 en
Knigsberg, Alemania. Fue catedrtico de metafsica y lgica en su tierra natal, donde
durante muchos aos logr construir su sistema filosfico expuesto en grandes obras:
Crtica a la razn pura y Crtica a la razn prctica, una Summa que intenta resolver la
problemtica del conocimiento.

25

clsica del objetivismo, donde las ideas son (para Platn)


realidades objetivas, son la intuicin de las ideas.
11. El realismo. Postura epistemolgica en la cual hay cosas reales,
independientemente de la conciencia. Esta posicin admite
diversas modalidades, segn Essen (1965: 71); la primitiva,
tanto histrica como psicolgicamente, es el realismo ingenuo.
Este realismo no se halla influido an por ninguna reflexin
crtica acerca del conocimiento. El problema del sujeto y el
objeto no existe an para l. No distingue en absoluto entre la
percepcin, que es un contenido de la conciencia, y el objeto
percibido.
12. El positivismo. Para tener conocimiento pleno, slo lo obtenemos a travs de la experimentacin.
13. El misticismo. El conocimiento se adquiere por la intuicin
o el s mismo,18 los sentimientos o los instintos o con el
corazn. Dado que lo que viene de la mente, a travs del
pensamiento, est impregnado del mundo en que vivimos: la
cultura, lo social, lo aprendido a travs de los padres, familiares, profesores, sacerdotes, etc. Es decir, nuestra mente
es la suma de lo aprendido por la experiencia y la lgica del
medio ambiente del mundo;19 por lo tanto, est influenciada
por muchas contradicciones, intereses creados, ideologas,
egosmos, etc. Por ello, desde que uno es nio se lo conduce
= conducere: me educaron, me programaron, por tanto mi
mente es un disco duro, yo acto e interacto sobre la base,
18 La influencia de las religiones o del misticismo en la ciencia es de consideracin,
ya que segn Noriega (1995: 15), en el caso del judeocristianismo, la influencia en la
ciencia se puede percibir desde el trnsito del politesmo al monotesmo, ya que fue
posible tener una sola entidad. Las cosas, entonces, no habran de ocurrir por las
veleidades de muchos dioses, sino por la voluntad de uno solo, no caprichoso, sino
que acta segn un plan. El Saber, imposible anteriormente porque algo poda ser o
no ser cualquier cosa, qued ligado por los designios de un Dios omnisciente. Jams
desde entonces el Saber qued fuera de la racionalidad: siempre alguien sabra por
qu, aunque los hombres lo ignoraran. La bsqueda del conocimiento tom un nuevo
rumbo: descubrir y comunicar el plan de Dios.
19 El contenido de nuestros pensamientos refleja nuestro contexto social y cultural.
Al mismo tiempo, nuestras reconstrucciones subjetivas cognoscitivas sobre el mundo
relacionado con nosotros intervienen en nuestras acciones, y de esta forma cambian
las condiciones objetivas del contexto social y cultural.

26

principalmente, de mis condicionamientos.20 Para el mstico,


hacer meditacin es no usar la mente, significa no usar el
cerebro, sino usar el corazn, no tener ms que una forma
simple y natural del Ser en el momento de responder a un
estmulo, sin usar condicionamientos; de esta manera llego a
conocer la verdad.21
14. Eclecticismo. Postura epistemolgica que consiste en escoger
entre diversas teoras la que el cognoscente considera ms recomendable para formar una doctrina sistemtica y coherente;
se fundamenta principalmente en la multidisciplinariedad y
la multidimensionalidad de la ciencia y en el realismo y el
idealismo.22
15. El atomismo. Tipo de pensamiento cosificado y dosificador,
que tiene como estrategia tratar los conceptos como si fueran
cosas y, por ello, pierden de vista la relacin que estos deben
guardar entre s y con sus referentes. De este modo pretenden
resolver el galimatas que constituye la existencia de una realidad y mltiples interpretaciones, apelando a la coincidencia
exacta entre la cosa y el concepto (Noriega, 1995: 24).
Como hemos observado existen variadas posturas tericas
respecto del conocimiento humano y, por ende, cientfico tambin;
sin embargo, retomando el tema conocimiento del sentido comn
y conocimiento cientfico, estos estn ntimamente relacionados
con el concepto de teora y de ah la necesidad de explicar cunto
influye en la investigacin el manejo de este concepto.
Es comn escuchar que el trmino teora se opone al de prctica. Segn Bunge (1983: 56), la teora hace referencia al conocimiento (saber, conocer), en oposicin a la prctica como accin
20 Si nos sacamos un premio, somos felices en ese momento, si nos reprenden o
castigan, nos sentimos infelices. Somos como un barco, una veleta en alta mar, nuestras emociones se van hacia donde sopla el viento, sealan los msticos. En cambio,
una persona consciente, iluminada, est ms all de la felicidad y de la infelicidad, las
trascendi, no tiene deseos, no tiene ego. La embarga una gran paz, ha llegado a lo
ms profundo de su Ser y no depende de sus condicionamientos sociales.
21 Ver: http://www.osho.es.com
22 El eclctico cree que el fin justifica los medios y cree que la diferenciacin con el
saber es valiosa slo por la utilidad instrumental.

27

(actuar, hacer). En investigacin, el trmino teora es usado para


denotar una postura a la cual tienden las ciencias.
Cabe sealar que las ciencias no persiguen nicamente la
formulacin de leyes; por el contrario, determinadas las leyes,
procura interpretarlas o explicarlas. As, surgen las llamadas
teoras cientficas,23 que renen determinado nmero de leyes
particulares bajo la forma de una ley superior y ms universal
(Bunge, 1983: 57). En la actualidad, el concepto teora se refiere
a la construccin intelectual que aparece como resultado del
trabajo filosfico o cientfico (o ambos).
En relacin con lo anterior, cabe hacer mencin que segn
Arias Galicia (1985: 56) los postulados constituyen la esencia de
la teora; son supuestos que se admiten sin pruebas y que fundamentan todo el razonamiento posterior. En ocasiones, no pueden
comprobarse y quedan a un nivel implcito; por ejemplo, la ciencia se basa en el postulado de que podemos aprender la realidad
exterior. Pero existen escuelas filosficas, catalogadas como idealistas,24 para las cuales es imposible conocer los fenmenos tal
como son, pues siempre los captamos por medio de los rganos
de los sentidos o por aparatos que deforman la realidad. En este
caso estn plantendose problemas filosficos graves, que vienen
discutindose desde hace siglos y para los cuales no existe una
prueba definitiva, ni en un sentido ni en otro.25
23 La funcin de las teoras para Bunge (1983) es, principalmente, coordinar y unificar el saber cientfico y tambin funcionar como instrumentos para el cientfico, pues
le sugieren analogas hasta entonces ignoradas y le posibilitan, as, la generacin de
conocimientos. Es decir, la teora norma nuestro criterio en relacin con la toma de
decisiones al hacer predicciones y fundamentar explicaciones.
24 Para algunas escuelas filosficas, los hechos son aquellas cosas, inalcanzables
para nosotros, que existen en el tiempo y en el espacio y constituyen el universo real.
Segn esta posicin, los hechos no son falsos ni verdaderos. Simplemente son. Claro
es que, segn esta corriente, en rigor la ciencia no es posible, puesto que estaremos
slo construyendo sobre la base de nuestras percepciones, pero no sobre lo que es
real y cuantificable.
25 En la actualidad, uno de los msticos ms destacados que defienden esta postura
es Bagwan Shree Rajneesh, conocido tambin como Osho, de origen indio (muri en
1990), quien cuenta con ms de 650 libros publicados traducidos a ms de una treintena
de idiomas. Ver la direccin electrnica de la fundacin Rajneesh www.osho.es.com,
citada con anterioridad.

28

Respecto del saber comn, este es un saber de la vida ordinaria, asegurado a travs de nuestros instintos, que nos permite
movernos atendiendo a necesidades, hbitos, usos y costumbres.
Etimolgicamente, el saber proviene de dos vocablos latinos:
Sapere, que significa tener gusto, y sapor oris, sabor, gusto.
Por otro lado, el mtodo cientfico se basa en la duda cientfica,
segn la cual no hay en la ciencia ningn conocimiento, ninguna
ley, ninguna teora, ningn descubrimiento, de los que no se pueda dudar, que no pueda ser sometido a nuevas comprobaciones y
que no puedan ser modificados, ampliados o corregidos por otros
ms exactos y mejores; de aqu la replicabilidad de los trabajos
investigativos.
La investigacin cientfica es un proceso que intenta conceptualizar la realidad objeto de investigacin; es decir, obtener
conocimientos, ideas, representaciones objetivas de la realidad
que sean expresin lo ms semejante posible del mundo real.
Finalmente y sobre el tema del conocimiento cientfico, cabe
mencionar que tanto el modelo como la teora, estn formados
por un conjunto de enunciados. estos expresan relaciones entre
variables. Por tanto, desde este punto de vista, los modelos se
concretan en conjuntos ordenados de relaciones entre variables.
Estas relaciones se pueden representar y analizar matemticamente mediante sistemas de ecuaciones.
1.5. La investigacin en la contadura pblica
En la investigacin en la contadura pblica, al igual que en todas
las ciencias humanas, existen algunos tipos de investigacin en
comn, desde el punto de vista de su objeto de estudio, recogida
de datos, fines que se persigue, entre otros. Por ello a continuacin
presentamos algunos ejemplos de tipos de investigacin:
1. Histrica. La investigacin histrica26 permite reconstruir el
pasado objetivo y comprender mejor el presente; al mismo
26 Depende de la informacin recogida por otros, por lo que la calidad de los datos
depende en gran medida de un trabajo cuidadoso al analizar la autenticidad, confiabilidad, validez y significatividad o pertinencia de la informacin obtenida.

29

tiempo, sirve como fundamento para buscar probabilidades


futuras de generar conocimientos nuevos.
La investigacin histrica es un proceso sistemtico para
estudiar documentos y otras fuentes de informacin, para
responder a preguntas sobre la significacin del pasado. Las
fuentes de datos que se usan en la investigacin histrica
pueden ser primarias, secundarias o terciarias. Las fuentes
primarias de datos son los documentos y testimonios orales
de las personas que participaron en los sucesos histricos y
los restos y las reliquias de la poca. Las fuentes secundarias
son los informes de las personas que han estudiado las fuentes
primarias, y las terciarias son aquellos documentos actuales
que dicen lo que sucedi en el pasado.
2. Estudio de caso. Estudio de una unidad de la sociedad (o
un caso) para tratar de explicarse lo que sucede en toda la
sociedad en general.27 Es decir, es el diseo de un estudio que
permita desarrollar un enfoque sistmico de una problemtica
determinada en las organizaciones. Por ello, la idea es resolver tal problemtica y desarrollar la resolucin en forma de
estudio de caso, presentando una solucin real.
3. Experimental. Investigacin sobre posibles relaciones de causa
- efecto exponiendo grupos experimentales a tratamientos especficos y comparndolos con grupos control que no reciban
tratamiento.
Con la investigacin experimental es posible inferir relaciones de causa y efecto al comprobar los resultados de uno o
ms grupos que hayan recibido tratamiento especial, con uno
o ms grupos de control que no hayan recibido tal tratamiento.
Existen varios niveles de diseos experimentales. Los diseos
experimentales propiamente dichos requieren que se empleen
controles rigurosos que son difciles de lograr fuera del laboratorio. Los diseos cuasi experimentales son menos seguros en
cuanto a la certeza de la inferencia, pero tambin son menos
27 Segn Luis Gonzlez Martnez (1985: 25), estos estudios requieren un manejo
riguroso de las variables experimentales y condiciones sean de control directo, de manipulacin o de seleccin al azar, donde se usa comnmente un grupo control, contra
el que se comparan los grupos experimentales cuando se usa un mtodo analgico.

30

4.

5.

6.

7.

8.

9.

rigurosos en cuanto al control experimental. El diseo ms


dbil es el extra-post-facto, el cual se realiza despus que han
pasado los sucesos en que el investigador tiene inters.
Investigacin participativa. Cualquier tipo de investigacin
que involucre a la comunidad, empresarios, ciudadanos, inversores, estudiantes, etctera.
Investigacin costo beneficio. Estudios que comparan los
costos de los insumos de un proyecto con los beneficios de los
productos que se espera obtener.
Investigacin tipo encuesta. Los cuestionarios y las entrevistas
son los instrumentos principales de la investigacin de tipo
encuesta. Sirven para recabar datos semejantes sobre grupos
de individuos. Si la investigacin de tipo encuesta dura aos,
y si los datos se recogen peridicamente, es un estudio longitudinal. Si los datos son recabados slo una vez, es un estudio
transversal. En ocasiones, las encuestas ofrecen nada ms
informacin descriptiva.
Investigacin tipo encuesta experimento. Desde el punto de
vista del mtodo usado, es la investigacin que combina los
mtodos precisos del muestreo de las encuestas con el estricto
control del experimento.
Investigacin evaluativa. Son estudios sobre el hecho educativo. Es investigacin aplicada que intenta resolver casos
prcticos de la vida real; no se preocupa en obtener resultados que puedan generalizarse, ya que su principal objetivo es
plantearse conclusiones para la toma de decisiones. La investigacin evaluativa tiene un propsito distinto de los de otros
tipos de investigacin. En vez de interesarse en conclusiones
sobre teoras o prcticas, tiene como fin la toma de decisiones,
por lo cual estudia patrones y secuencias de crecimiento y
cambios como una funcin del tiempo.
Investigacin educativa o de lo educacional. Es la investigacin sobre la educacin que puede ser abordada desde los
paradigmas cuantitativo y cualitativo. Ejemplos: estudios
sobre la universidad, estudio sobre el mercado de trabajo del
licenciado en contadura pblica, perfil profesional del contador pblico, eficiencia terminal del licenciado en contadura
pblica, perfil de actitudes del enseante de la contadura
pblica, seguimiento de egresados, etctera.

31

10. Investigacin accin. Es aquella donde el investigador se


involucra directamente con el fenmeno estudiado.
11. Investigacin por indagacin naturalstica. Es el estudio de
las personas en sus ambientes naturales. La observacin, la
entrevista informal y el anlisis de documentos son las tcnicas
ms usadas en la investigacin naturalstica.
Tipos de investigacin en contadura
Para Arturo Elizondo Lpez (1986: 61), los tipos de investigacin
en contadura pblica se pueden clasificar de la siguiente manera:
a) En funcin de su esencia: Pura, terica - fundamental o bsica. Es aquella que persigue la enunciacin de leyes, teoras
y normas. Aplicada, emprica o tecnolgica. Es la que utiliza
en la prctica el producto de la investigacin contable pura.
La pura y la estructural son semejantes, pero difieren en su
funcin.
b) En funcin de su contenido: Estructural. Es la que realiza estudios tendientes a concebir, revisar y proponer los elementos
que conforman la teora contable y efectuar indagaciones sobre
el comportamiento de los eventos financieros. Social contable.
Son aquellas investigaciones que se llevan a cabo en el mbito
bio-psico-social, que se relacionan con el contador pblico y
en general con la contadura a escala social, instituciones, personas, eventos financieros polticos-econmicos, que tengan
influencia directa o indirecta.
c) En funcin de las entidades: acadmica, institucional y privada.
d) En funcin de las fuentes de informacin: documental, de
campo y mixta.
Sin embargo, cabe mencionar que, desde otra perspectiva, hay
otros tipos de investigacin en la contadura pblica; por ejemplo, la investigacin a travs de estudios de casos,28 de campo,
28 De acuerdo con Arechavala y Madrigal (2002: 11), a la pequea empresa como
objeto de estudio es recomendable abordarla desde la perspectiva de los estudios

32

las tesinas, educativa y la experimental y cuasi experimental,


entre otras que ya describimos en lneas anteriores.
1.6. Principios de la metodologa de la investigacin
Es importante recordar que este trabajo intenta plantear conocimientos bsicos sobre la metodologa de la investigacin,
particularmente en el rea de la contadura pblica, por lo que,
de manera general, describiremos algunas definiciones y pasos
metodolgicos para comenzar a aprender investigacin. Sealado esto, abordaremos el tema plantendonos brevemente qu
es investigacin y describiendo tipos y formas de hacer trabajos
investigativos; al mismo tiempo, definiremos algunos conceptos
clave.29
Una forma de abordar la investigacin es apoyarnos en algunos autores clsicos que definen la investigacin de formas muy
diversas; por ejemplo: investigacin es el proceso mediante el
cual, aplicando el mtodo cientfico, se procura obtener informacin relevante y fidedigna para entender, criticar o aplicar
el conocimiento (Tamayo, 1986: 21). Pero, con el fin de normar
nuestro criterio, quiz sea recomendable ver otros autores para
despus proponer una definicin propia. Para Felipe Pardinas, la
investigacin es un mtodo de trabajo cientfico, una sucesin de
pasos que deben darse para descubrir nuevos conocimientos o, en
otras palabras, para comprobar o disprobar una(s) hiptesis que
de caso: los autores agregan que la adopcin de una metodologa longitudinal en los
estudios de pequeas empresas parece ser slo posible mediante el uso de estudios
de caso, ya que su capacidad para evolucionar, aprender, innovar y madurar como
organizaciones es, prcticamente, slo asequible mediante el uso de esta metodologa.
La investigacin de las organizaciones e instituciones es costosa en tiempo, en recursos
econmicos y en el talento humano invertido. Dado que nunca puede garantizarse el
acceso a ellas, el costo de buscar muestras representativas es excesivo. Ms an, la
clandestinidad y el ndice de morbilidad y mortalidad que prevalecen en la pequea
empresa hacen prcticamente imposible la ms elemental definicin del universo de
estudio y, por tanto, de las muestras que pudieran ser representativas (p. 15).
29 La lgica de los conceptos clave a que hacemos referencia tiene dos partes: la
sintaxis de los conceptos, que estudia su estructura, y la semntica de los conceptos,
que estudia su connotacin y su denotacin, por lo que trataremos de abordar principalmente la segunda parte.

33

implican o predican fenmenos desconocidos hasta el momento


(Pardinas, 1977: 6).
Fernando Arias Galicia (1984: 17), investigador de la UNAM,
propone que la investigacin puede ser definida como una serie de
mtodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser
obtenidas a travs de una serie de operaciones lgicas, tomando
como punto de partida los objetivos a alcanzar. Otra definicin
ms, ahora de Jorge Padua (1987: 19), nos seala que investigacin
es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico,
que permite descubrir nuevos hechos o datos relacionados o no
con leyes en cualquier campo del conocimiento humano. Por ltimo, deseamos agregar la definicin que nos da el Diccionario
de las ciencias econmico administrativas del CUCEA (Crdenas,
2004: 271), el cual nos dice que investigacin es un proceso sistemtico para estudiar un problema con el propsito de derivar
principios generales.
Etimolgicamente, investigar proviene del verbo latino
investigare, cuya significacin es rastrear, seguir la huella de
algo; indagar, inspeccionar, preguntar, buscar, resolver, examinar,
vigilar, explorar, etc.; encontrar algo que tiene importancia y que
no est muy claro. En los campos de las ciencias y las humanidades, investigar es realizar metdicamente ciertos trabajos con el
fin de conocer, explicar o analizar la verdad.30
Sin embargo, ms que decir qu se entiende por investigacin,
consideramos necesario en este momento plantear no el concepto,
sino la actividad de qu es investigar?31
Veamos ahora qu se entiende por investigar en algunos campos de la contadura pblica. Investigar es:

30 La investigacin intenta descubrir principios y leyes y desarrollar procedimientos


para aplicarlos en el campo de la vida humana.
31 En la enseanza de la metodologa de la investigacin es importante tener claras
algunas diferencias en los conceptos. Por ejemplo, el trmino diseo es til para hacer
referencia a plan. Es decir, cuando leamos un diseo de investigacin o un plan de
investigacin, estamos mencionando trminos semejantes. Mientras que la estrategia
es un plan total de investigacin, que comprende los principios generales, la estructura
lgica y las limitaciones y delimitaciones del objeto en estudio.

34

a) Indagar el nmero de veces que se presenta un fenmeno en


el terreno econmico financiero y analizar sus causas.
b) Inquirir la razn por la que existe alta inflacin al final de
algunos sexenios en Mxico, posiblemente por razones polticas.
c) Descubrir las variaciones de un rendimiento financiero en
una inversin en situaciones econmicas aparentemente semejantes.
d) Analizar las fluctuaciones del valor adquisitivo de la moneda
en dos pases de situacin econmica estable.
e) Desarrollar nuevos enfoques de los auditores al examinar los
resultados operacionales.
f) Evaluar el impacto del cdigo de tica profesional del Instituto
Mexicano de Contadores Pblicos en la prctica profesional
del auditor externo.
g) Evaluar los efectos fiscales, jurdicos y contables de la economa informal.
h) Estudiar las causas de los delitos fiscales en Mxico.
i) Analizar el sistema financiero en Mxico.
En sntesis, consideramos que la investigacin es el proceso
de crear conocimientos nuevos; es entendida tambin como un
conjunto de acciones sistemticas para estudiar un problema con
el propsito de derivar principios generales.32 La investigacin
32 Es importante familiarizarnos con algunos otros conceptos que se van a usar en
investigacin en Contadura Pblica: entidades, variables, acontecimientos y procesos.
Por ejemplo, si estamos investigando en el mundo de las finanzas, Las entidades hacen
referencia a personas, grupos, empresas, bancos, casas de bolsa, Secretara de Estado,
documentos (acciones, CETES, pagars, bondes; pero tambin libros, leyes, cdigos,
etctera). Las variables, cuando se estudian seres humanos (directores, inversionistas,
pblico en general), pueden ser: medir su agudeza mental para la toma de decisiones
o la capacidad para resolver problemas en el rea financiera, estudiar las actitudes de
los inversionistas especuladores, o la psicologa del inversor en un pnico financiero,
etc. Tambin podramos estudiar las habilidades y los conocimientos terico - prcticos
de los brokers en la Bolsa Mexicana de Valores. Cuando se estudian instituciones u
organizaciones, se puede investigar su estabilidad financiera, sus consejos de accionistas, su tamao, la diversificacin o las capitalizaciones y antigedad, su entorno
social y poltico, el tipo de empresa que es, sus presupuestos, etc. Los acontecimientos
a estudiar en un trabajo de investigacin en el mbito de las finanzas pueden ser:

35

es guiada por informacin previamente recogida y se propone


generar conocimientos nuevos sobre el tema.
1.7. Tipos y formas de investigacin
Existen diversas clasificaciones de la investigacin y son de
carcter convencional. Pueden ser incompletas, obsoletas o superficiales, pero tambin tiles, pues nos sirven para distinguir
propsitos, funciones, tipos, niveles, procedimientos y resultados
que muestran el sentido de las definiciones iniciales y la variedad
y multirreferencialidad a que hacen referencia.
Investigacin documental y de campo
Segn la forma de recoger datos e informacin para la investigacin, esta puede ser documental o de campo. La investigacin
documental33 se caracteriza por el empleo de documentos como
fuente de informacin; tambin se la llama investigacin bibliogrfica. En cuanto al concepto de documento, es amplio, ya que
cubre, por ejemplo: micropelculas, microfichas, diapositivas,
planos, discos, cintas y pelculas, entre otras; las fuentes de
documentos pueden ser: textos, artculos, digestos, ensayos, as
como bibliotecas, fonotecas, hemerotecas, filmotecas, archivos,
boletines. Tambin leyes, cdigos, tesis jurisprudenciales, la Internet, Internet II, etctera.
Las distintas formas que puede tener un trabajo de investigacin documental,34 segn Guillermina Baena (1988: 9), son las
una huelga y sus consecuencias en las finanzas de una organizacin. Los procesos,
dependiendo el tipo, enfoque y objetivos de la investigacin, pueden ser semejantes
a los acontecimientos. Por ejemplo: un proceso a estudiar son las variaciones que se
dan en la fluctuacin del peso mexicano respecto del dlar durante un mes, un ao,
o ms.
33 Recordemos que en investigacin de campo los datos obtenidos son nmeros,
aunque la interpretacin es cualitativa; esto ha generado discusiones en el sentido de
que toda interpretacin en investigacin cuantitativa que conlleve estadstica, matemticas, nmeros, debe utilizar la reflexin interpretativa de lo cuantitativo, por tanto, los
estudios no son meramente numricos, sino tambin cualitativos.
34 El proceso de la investigacin documental hace referencia a la recoleccin de

36

monografas (estudios profundos de un tema), ensayos (estudios


argumentativos), informes (resumen de investigaciones parciales
o avances de investigacin), estadsticas (presentacin grfica e
interpretacin de datos), investigaciones (bsqueda de respuestas
a preguntas especficas), memorias (sntesis de las actividades
realizadas en determinado perodo), antologas, digestos, compilaciones, textos, etctera.
Estos trabajos investigativos en diferentes niveles permiten
coadyuvar a la realizacin de tesis, tesinas o estudios de caso
de la licenciatura, maestra o doctorado, o hacer investigacin
institucional. Entre las tcnicas de investigacin documental
existen: bibliogrfica, hemerogrfica, audiogrfica, videogrfica,
iconogrfica, archivolgica, y medios electrnicos, como Internet,
cederrom, entre otros.
Como habamos sealado con anterioridad, la palabra documentos hace referencia no solo a impresos, sino tambin a
informacin que se recolecta para fines investigativos a travs
de otros medios, como audio, video, iconogrfico y electrnico.
Por ejemplo: si asisto a una conferencia sobre El financiamiento
alternativo para las empresas en Jalisco y tomo notas escritas,
puedo incluirlas en la investigacin citando que son notas personales escuchadas en la conferencia citada, que ofreci X persona,
citando lugar y fecha (ver anexo No. 1 al final de esta obra).
En la investigacin documental, una vez que ya escogimos el
tema que deseamos indagar, debemos empezar a conformar un
marco terico conceptual o de referencia y construir los antecedentes, la justificacin, los objetivos y las metas, para crear el
protocolo de la investigacin que deseamos realizar.
En cuanto a la investigacin de campo, hace referencia principalmente a la observacin e indagacin en el terreno. La encuesta,
la observacin participante y la no participante, la observacin
sistemtica, la observacin secuencial, el experimento, son ejemplos no nicos, pero s comunes, de este tipo de estudios. En este
sentido, en la investigacin de campo, el procesamiento lo constituyen la tabulacin, la medicin y la sntesis de los datos.
datos y el procesamiento de informacin sobre el objeto de estudio, lo cual permite la
conformacin y estructuracin del trabajo investigativo, apoyado principalmente en el
manejo de las referencias documentales.

37

El trabajo de campo se construye sobre la base de los documentos para el diseo del trabajo y la interpretacin de la informacin
recolectada por otros medios. Cuando la investigacin documental
precede a la de campo, en la relacin que media entre los estudios exploratorios frente a los descriptivos, se reduce el peligro
de duplicar los trabajos (Sampieri, 1996: 62). Por otra parte, el
empleo predominante de los documentos puede concretarse en
trabajo de campo cuando se manejan como objetos de inters en
s mismos, en lugar de utilizarlos como fuentes de otro tipo de
informacin.
Por otra parte, la llamada investigacin aplicada es un proceso
sistemtico que se propone la aplicacin a situaciones concretas,
con la finalidad de mejorarlas.35
En relacin con lo anterior, cabe sealar que la investigacin aplicada se preocupa por resolver problemas prcticos que
solucionen problemas concretos. Por ejemplo, el estudiar las
problemticas del Tratado de Libre Comercio entre los pases de
Norteamrica para hacer propuestas en el plano de los mercados
financieros es un tipo de investigacin prctica, a diferencia de
la investigacin terica que busca crear nuevos conocimientos
conceptuales sobre los mecanismos de cmo resolver dicha problemtica.
Es decir, a manera de ejemplo: la investigacin terica resolvera o propondra estudios sobre aspectos jurdicos, histricos,
de migracin de mexicanos hacia los Estados Unidos y Canad,
ideolgicos, idiosincrticos, religiosos, polticos o de procesos,
entre otros; sobre el comportamiento de los mercados financieros
trinacionales, esperando influir en los legisladores, negociadores
o inversores del avance en materia de crecimiento de estos mercados entre los tres pases en cuestin.
35 La investigacin documental se tipifica como pura, terica, fundamental, bsica,
cuando el investigador se propone extender, corregir o verificar el conocimiento, crear
leyes, teoras o normas, sin preocuparse por la aplicacin directa o inmediata de los
resultados. Por otra parte, la investigacin se tipifica como aplicada, prctica o tecnolgica cuando el investigador se propone aplicar el conocimiento para resolver problemas
de cuya solucin depende el beneficio de individuos o comunidades. La investigacin
aplicada se define como desarrollo, en el contexto industrial, cuando est orientada a la
produccin de materiales, instrumentos, sistemas, mtodos, procedimientos y modelos
(Elizondo, 1986: 57).

38

La investigacin aplicada estara en posicin de utilizar dicha


informacin terica como apoyo para abordar e intentar resolver las problemticas del mundo real de las finanzas. Aunque
cabe mencionar que por razones polticas, tcnicas, de intereses
particulares u otras, pueden no usarse los resultados de trabajos
investigativos tericos y en la prctica emplearse estudios aplicados que son principalmente cuantitativos y de corto plazo para
resolver las necesidades.
Estos estudios cuantitativos se caracterizan por su objetividad y temporalidad, y por el uso de encuestas y de tcnicas
estadsticas para analizar, interpretar y presentar resultados en
la investigacin.
Los defensores de la investigacin aplicada la justifican porque
tiene ms probabilidades de producir rendimiento ms altos y
rpidos. Drucker (1997: 367) considera que la investigacin pura
generalmente carece de impacto, aunque admite la intensidad
que obtiene cuando es notoriamente exitosa.
Cabe sealar que un trabajo que se inicia como investigacin
pura puede concluir como investigacin aplicada, o viceversa.
A continuacin presentamos algunas definiciones sobre la
investigacin tiles para tener presentes en este trabajo, tomados de Roberto Hernndez Sampieri y otros, Metodologa de la
investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill, 1996, pp. 57 - 61.
Estudios en investigacin exploratorios
Los estudios exploratorios se realizan, normalmente, cuando el
objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco
estudiado o que no ha sido abordado con anterioridad. Es decir,
cuando la revisin terica y metodolgica revel que nicamente
hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema de estudio.36
La investigacin exploratoria sirve de base para la descriptiva. La primera tiene por objeto familiarizarnos con el problema
de estudio y seleccionar, adecuar o perfeccionar los recursos y
36 En los estudios exploratorios requerimos de un trabajo preliminar muy amplio para
comprender el problema a investigar.

39

los procedimientos disponibles para una investigacin posterior


(Sampieri, 1996: 59).
En la prctica profesional, el investigador usa normalmente
varios mtodos diferentes y elementos de diversos tipos de investigacin.
En este sentido, los estudios exploratorios sirven para preparar el terreno, y anteceden a los otros tipos, como los descriptivos, que por lo general fundamentan las investigaciones
correlacionales, las cuales a su vez proporcionan informacin
para llevar a cabo estudios explicativos que generan un sentido
de entendimiento y son altamente estructurados. Una investigacin exploratoria puede iniciarse como exploratoria, despus ser
descriptiva, y terminar como explicativa (Sampieri: 59).
Los estudios exploratorios sirven para aumentar el conocimiento de temas problemas poco estudiados, para obtener
informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms amplia sobre un contexto particular, para investigar
problemas del comportamiento humano que consideren cruciales
los profesionales de determinada rea, para identificar conceptos
o variables, establecer vetas y prioridades para investigaciones
futuras.
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen
un fin en s mismos, por lo general, identifican relaciones entre
variables y establecen vetas para nuevas investigaciones ms
complejas. Se caracterizan por ser flexibles en su metodologa
en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y
son ms amplios y dispersos que estos otros dos tipos. Asimismo,
implican un mayor problema para la replicabilidad y requieren
gran paciencia por parte del investigador.
Los estudios exploratorios brindan informacin general y
diversa sobre datos, informacin, conceptos o modelos en construccin, y permiten iniciar futuras fases de investigacin ms
profunda (Sampieri, 1996: 60). Estos estudios son simples, sin
mucho grado de complejidad.
Los estudios exploratorios pueden ser comunes en las reas de
auditora, contabilidad, impuestos y finanzas, esto debido a que
en sentido estricto no existen teoras desarrolladas en el mundo de la contadura y, por tanto, la investigacin en la disciplina
cientfica llamada contadura pblica es escasa.

40

Estudios en investigacin descriptivos


Los estudios descriptivos buscan identificar y caracterizar aspectos particulares de personas, grupos, instituciones o cualquier
otro fenmeno para analizarlos y evaluarlos. En este sentido,
miden o evalan diversos aspectos o dimensiones del fenmeno
a investigar. Desde el punto de vista cientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de
asuntos y se mide cada uno de ellos independientemente, para
de ese modo describir lo que se investiga. As como los estudios
exploratorios se interesan fundamentalmente en descubrir, los
descriptivos se centran en medir con la mayor precisin posible
(Sampieri, 1996: 59).
La investigacin descriptiva, en comparacin con lo poco estructurado de los estudios exploratorios, requiere un considerable
conocimiento del rea que se investiga para formar las preguntas
especficas que busca responder (Sampieri, 1996: 60).
La investigacin descriptiva tiene como finalidad, principalmente, estudiar caractersticas de los fenmenos. Tiene carcter
diagnstico cuando se propone establecer o relacionar causales
entre distintos fenmenos. En ese sentido, la descripcin puede
ser ms o menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la
medicin de uno o ms atributos del fenmeno descrito. Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones
(Sampieri, 1996: 61). Cabe mencionar que los estudios descriptivos
son ms organizados y profundos que los exploratorios, ya que se
guan por tipologas o taxonomas especficas.37
Estudios en investigacin explicativos
Los estudios explicativos son ms profundos que los que hacen
descripcin de fenmenos o establecimiento de relaciones entre
conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los eventos
sociales. Como su nombre indica, su inters se centra en explicar
por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones sucede (Sampieri, 1996: 68).
37 Las taxonomas son definiciones ordenadas y jerarquizadas que definen el objeto
y las propiedades de una disciplina, un objeto o una situacin.

41

Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que


las dems clases de estudios, y de hecho implican los propsitos
de ellas (exploracin, descripcin, correlacin).
Los factores que influyen en que una investigacin se inicie
como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa son:
el estado del conocimiento en el tema de investigacin que nos
revele la revisin de la informacin terico - metodolgica de que
se dispone, adems de la orientacin que se le de a la investigacin. En primer trmino, la literatura nos puede revelar que no
hay antecedentes sobre el tema en cuestin, o que no son aplicables al contexto en el cual habr de desarrollarse el estudio, en
cuyo caso la investigacin tendr que iniciarse como exploratoria
(Sampieri, 1996: 70).
Investigaciones correlacionales
Las investigaciones correlacionales intentan responder a preguntas tales como: La evasin fiscal creciente en nuestro pas se
correlaciona con la complejidad de nuestras leyes impositivas y
la baja cultura del mexicano en cuanto al cumplimiento de obligaciones tributarias? Es decir, este tipo de estudios tienen como
propsito medir el grado de relacin que existe entre dos o ms
conceptos o variables. En ocasiones slo se analiza la relacin
entre dos variables (Sampieri,1996: 72).
Los estudios correlacionales, contina sealando Sampieri
(1996: 73), miden las dos o ms variables que se pretende ver
si estn o no relacionadas en los mismos sujetos, y despus se
analiza la correlacin. El propsito principal de los estudios correlacionales es saber cmo se puede comportar un concepto o
variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables
relacionadas. Los estudios correlacionales se distinguen de los
descriptivos en que, mientras estos ltimos se centran en medir
con precisin las variables individuales, los estudios correlacionales evalan el grado de relacin entre dos variables, y se pueden
incluir varios pares de evaluaciones de esta naturaleza en una
nica investigacin.
Son comunes estos estudios correlacionales en investigaciones
complejas y profundas, en tesis doctorales y otros estudios muy
especializados.

42

2
El protocolo en la investigacin

Al iniciar un protocolo1 de investigacin, lo primero es definir


nuestro tema o problema en investigacin. Tema o problema hacen
referencia a lo mismo, pero es mejor usar la palabra problema porque en la prctica requerimos problematizar, es decir, abordar
el objeto a estudiar observando toda su posible problemtica o
los ngulos desde donde se puede estudiar, indagar, caracterizar;
por ello, es comn mencionar que lo que vamos investigar es: un
problema.
Un problema es un suceso o hecho desconocido. El problema en
investigacin surge cuando el investigador tiene dudas, curiosidad
o necesidad de conocer, analizar o evaluar conocimientos tericos
o prcticos en una ciencia o disciplina cientfica especfica.
En este sentido, la investigacin se inicia, desde el punto de
vista formal, con el planteamiento del problema. En primer
trmino hay que definir qu es plantear y qu es un problema:
Plantear es proponer, exponer un tema o asunto para que se examine, discuta o proponga un proyecto investigativo. Problema es
el asunto o propuesta que deseamos indagar.
Plantear el problema de investigacin es un momento metodolgico difcil, ya que se requiere tener una idea muy clara de
lo que se pretende investigar. Todo planteamiento de un trabajo
investigativo exige reunir por lo menos las siguientes consideraciones: a) definir de manera coherente y precisa lo que se pretende estudiar; debe incluir en forma breve los antecedentes, sean
estos remotos o recientes, relacionados con el tema o problema,
b) delimitar correctamente la extensin del trabajo y crear cuan1 El protocolo, como ya mencionamos, hace referencia a la planeacin, plan o diseo
de la investigacin, tesina, tesis o estudio de caso que deseamos realizar.

43

tas veces sea necesario el ttulo del trabajo, y c) dejar en claro


el valor terico o pr ctico que tendr el estudio que empezamos
a construir.
Cuando se trata de comprender desde el paradigma cuantitativo, lo que se hace es deducir lgicamente una determinada
metodologa. Para el paradigma cualitativo el mtodo comn es
la interpretacin; esta se denomina hermenutica, del griego hermeneia, exposicin de un pensamiento, y de ah explicacin
e interpretacin.
Para el caso de la llamada investigacin cientfica, las respuestas a encontrar se caracterizan por hacer nfasis en el cmo, el
dnde, el cundo y el porqu, aunque no toda investigacin tiene
esta orientacin.
2.1 La estrategia metodolgica para la investigacin
Hace referencia a la importancia que tiene el ubicarnos en un
plan a seguir al iniciar un trabajo investigativo, y a la vez distinguir los diferentes paradigmas,2 mtodos,3 modelos, teoras,
leyes, cdigos, reglamentos y lxico especializado, que se dan en
campo del conocimiento en que desarrollaremos el proceso de la
2 Segn Thomas Kuhn (1985: 37), un paradigma es un compromiso implcito no
formulado ni difundido de una comunidad de estudiosos con determinado marco conceptual. Un modelo conceptual puede ser entendido como la representacin simblica de
un sistema real de su estructura o funcionamiento. Es decir, toda investigacin que sea
cientfica trabaja con modelos tericos dentro de un paradigma, buscando las evidencias
empricas suficientes para aceptarlos, modificarlos o rechazarlos. La investigacin puede
hacer referencia al uso de leyes, teoras, instrumentacin de modelos, conceptos, etc.
Para ser aceptada como paradigma (en el caso de una teora), debe parecer mejor
que sus competidoras. El paradigma obliga a los cientficos a investigar alguna parte
de los fenmenos de manera tan detallada y profunda que sera impensable en otras
condiciones.
3 Un mtodo, para Bunge (1983: 24), es un procedimiento para tratar un conjunto
de problemas. Cada clase de problemas requiere un conjunto de mtodos o tcnicas
especiales. En el caso de la palabra mtodo, proviene del vocablo griego que significa
a travs del camino; metodologa, etimolgicamente, quiere decir, el estudio de los
mtodos (mtodo + loga, estudio). La metodologa de la investigacin cientfica hace
referencia al conjunto de etapas y procedimientos que utiliza la ciencia para alcanzar
sus objetivos.

44

investigacin; en este caso particular, en la disciplina cientfica


llamada contadura pblica.
Para la investigacin en las reas de la auditora, contabilidad,
finanzas e impuestos hay que identificar que estas se encuentran englobadas en las ciencias econmico administrativas. En
este sentido, se requiere principalmente el uso de mtodos de
investigacin relacionados con las matemticas, la economa, la
administracin, lo fiscal, lo jurdico, los sistemas de informacin,
la psicologa, entre otras.
Por tal motivo, cuando se menciona el proceso de investigacin se hace referencia a algunos pasos metodolgicos para hacer
investigacin. Por ejemplo, para Elizondo Lpez (1985: 176), el
proceso de investigacin depender de si la investigacin es documental, de campo o mixta, esto desde la perspectiva de dnde
extraemos informacin y datos para construirla. Para el caso de
la investigacin de campo, se recomienda que una vez planteado el tema y el problema que se desea investigar se inicie con la
revisin terica y la metodologa a seguir.
En dicho marco terico debemos incluir lo siguiente: nombre
del trabajo investigativo, antecedentes, objetivos, metas e hiptesis, y limitaciones y delimitaciones.4
A continuacin presentaremos ejemplos de cmo se estructura;5 desde la perspectiva didctica (en la prctica no necesariamente es as, porque el investigador puede, mediante su inventiva
personal, crear de manera original nuevos estilos, respetando
ciertos criterios terico - metodolgicos), un trabajo de investigacin puede contener desde el punto de vista metodolgico los
siguientes elementos: portada, dedicatorias, tabla de contenido,
presentacin, introduccin, planteamiento del problema o conceptualizacin o caracterizacin del tema, antecedentes, justifi4 Las limitaciones son los obstculos que vamos encontrando en el transcurso del
proceso de investigacin. Las delimitaciones hacen referencia al tamao y al contexto
tempo - espacial en que se ubica el estudio, principalmente.
5 La estructuracin de un trabajo documental es la integracin lgica y la sistematizacin de documentos usando un modelo y un paradigma para hacer investigacin.
En la investigacin de campo tambin construimos un marco terico, y la recogida
de datos es comnmente mediante instrumentos; el procesamiento lo constituyen la
tabulacin, la medicin, la sntesis y la interpretacin de los datos.

45

cacin, marco terico, objetivos, metas e hiptesis, limitaciones y


delimitaciones, metodologa del trabajo, diseo de instrumentos,
anlisis e interpretacin, conclusiones, bibliografa y anexos.
Por tal motivo, comenzaremos con un poco de teora y ejemplos
de cmo hacer para construir la portada, las dedicatorias, la tabla
de contenido, el prlogo, la introduccin, el ttulo, el planteamiento
del tema o problema de investigacin, etctera.
El diseo de la portada
La portada, cartula o pasta, constituye la cubierta del trabajo
investigativo. La portada debe expresar como mnimo los siguientes datos:
1. Nombre de la institucin (escuela, facultad, divisin o departamento) o empresa para la cual se realiza la investigacin
2. Nombre del trabajo investigativo
3. Nombre del (los) autor (es)
4. Lugar y ao de publicacin
Si el trabajo se va ha publicar, la portada necesariamente
debe incluir (si es institucional, por ejemplo de la Universidad de
Guadalajara) el escudo y el nombre de la institucin, tambin el
nmero estndar internacional del libro o ISBN si se public (en el
caso de haberse publicado como artculo en una revista el ISNN).
Adems, el nmero de la coleccin o serie, y si es posible agregar
el cdigo de barras para la identificacin rpida en biblioteca.
En la actualidad, el tamao, el formato, los colores, las imgenes (que es recomendable que se relacionen con el ttulo, el tema y
los contenidos del trabajo investigativo) son de importancia; desde
la perspectiva de la mercadotecnia, cuando la obra se publica y se
desea difundir la investigacin, uno de los factores importantes se
encuentra en la portada; recordemos los bestseller o las revistas
como Vogue, Buenhogar, Vanidades, etc., cuyas portadas deciden
en buena medida su compra o no. Obviamente, en investigacin
se persigue poco la distribucin comercial, porque los trabajos no
tienen ese sentido de lucro, y adems le trabajo no va dirigido al
pblico en general. Aun as, el diseo de la portada tiene su im-

46

portancia, para hacer amigable la invitacin al usuario a leerla


y con ello difundir la cultura, dado que es una de las funciones
sustantivas de la universidad: la extensin.
Es decir, las portadas deben ser de preferencia atractivas para
llamar la atencin del posible lector, sobre todo cuando nuestro
trabajo investigativo fue publicado.
Si es una tesis, tesina o estudio de caso de grado, la portada es
institucional, como el ejemplo que a continuacin presentamos:

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONMICO
ADMINISTRATIVAS
DIVISIN CONTADURA
Maestra en finanzas

Anlisis del sistema monetario internacional

TESIS PROFESIONAL / TESINA o en su caso /


ESTUDIO DE CASO
Para obtener el grado de:
Maestro en finanzas
Presenta:
Nombre del alumno (s)

Lugar y fecha

47

Las dedicatorias
Mencin de la(s) persona(s) o entidades a que se desea manifestar
un testimonio de gratitud o reconocimiento. Deben ser discretas
y las estrictamente necesarias; sin embargo, son importantes,
entre otras razones, porque demuestran la sensibilidad social
del (los) autor(es) y el respeto y afecto a personas e instituciones que tienen que ver con el trabajo. Cabe aclarar que no todas
las investigaciones llevan dedicatorias, estas son opcionales; sin
embargo, las dedicatorias ms comunes en nuestro contexto van
dirigidas a: Dios, seres queridos, Universidad, amigos, profesores,
maestros, administradores escolares, etctera.
La tabla de contenido
Constituye una gua acerca del contenido de la investigacin. Se
integra por una relacin de los captulos,6 subcaptulos y otras
6 Si fuera modelo capitulario, se definira como el conjunto de captulos de que consta
una investigacin. El nmero de captulos ha de ser el estrictamente indispensable de
acuerdo con las exigencias del tema que se desarrolla, y al mismo tiempo debe ser
dividido en atencin a los requerimientos del propio tema. Para integrar los subcaptulos,
incisos y subincisos del primer captulo hay que clasificar la informacin recolectada en
un orden lgico, de acuerdo con el tema especfico y siguiendo una metodologa. Es
recomendable el uso de fichas de trabajo para crear una relacin con el diseo del tema
a investigar, en este caso, la informacin sobre el tema las finanzas corporativas, se
puede dividir en atencin a problemticas como: La empresa corporativa, los activos
financieros corporativos, los mercados financieros, el valor y presupuesto de capital,
el valor actual neto y la toma de decisiones de inversin corporativa, obligaciones y
acciones, el valor actual de las acciones ordinarias, estimaciones de los parmetros
en el modelo de descuento de dividendos y el modelo del VANOC (avanzado). Las fichas
son un soporte muy til al hacer trabajos investigativos, ya que permiten una mejor
informacin sistematizada sobre el tema que se estudia. Se recomienda hacer las fichas
en archivos electrnicos y no en papel impreso, por motivo de la simplificacin futura
para escribir en la computadora mediante un procesador de textos, al cual podemos
insertarle, copiarle, borrarle o adicionarle informacin de nuestros archivos particulares,
de notas, apuntes propios o de informacin extrada de Internet, de discos compactos
o de otros programas de software, como el caso de Excel, que nos permite importar
cuadros o grficos a Word a travs del ambiente Windows. La divisin de los captulos
ha de efectuarse de conformidad con las necesidades del tema que se desarrolla.
Puede haber temas que requieran una mnima subclasificacin, o al contrario.

48

divisiones.7 El ndice de temas debe dividirse por medio de signos


alfabticos, numricos o mixtos que sealen la sucesin de temas.
Ejemplo:8 Si fuese sistema capitulario, una forma de plantear la
tabla de contenido sera como sigue:
1.- Numeracin decimal.
1. Finanzas.
1.1. Finanzas corporativas.
1.1.1. Valor, riesgo y presupuesto de capital.
1.1.1.1. Polticas de dividendos y financiacin a largo plazo.
1.1.1.1.1. Planificacin financiera y financiacin a corto plazo.
1.1.1.1.1.1. Modelos financieros corporativos y gestiones de
efectivo y crdito.
1.1.1.1.1.1.1. Fusiones, adquisiciones y dificultades financieras.
2.- Combinacin de nmeros romanos, letras maysculas, nmeros
arbigos y letras minsculas.9
I. Finanzas.
A. Finanzas corporativas.
1. Valor, riesgo, y presupuesto de capital.
a) Polticas de dividendos y financiacin a largo plazo.
(A) Planificacin financiera y financiamiento a corto plazo.
(1) Modelos financieros corporativos y gestiones de efectivo y
crdito.
(a) Fusiones, adquisiciones y dificultades financieras.
Aunque puedan utilizarse tantas divisiones como sean necesarias en el desarrollo de la investigacin, conviene limitar a una
que exprese la tabla de contenido y de preferencia no mezclar
7 Tambin puede hacerse, como ya ejemplificamos, sobre la base de momentos
metodolgicos. Ejemplo: ttulo, planteamiento del tema, antecedentes, justificacin,
marco terico, objetivos, metas, hiptesis, limitaciones, delimitaciones, anlisis, interpretacin de resultados, conclusiones, anexos, etctera.
8 Para la realizacin de este ejemplo nos basamos en un resumen de la tabla de
contenido del texto de Stephen A. Ross, Randolph W. Wester Field y Jeffrey F. Jaffe
(1997), Finanzas corporativas, Madrid, Mc. Graw Hill, Irwin, tercera edicin, p. XV.
9 El uso de nmeros y letras est actualmente en desuso.

49

nmeros y palabras o nmeros arbigos y nmeros romanos, salvo


en algunas circunstancias que lo ameriten.
Prlogo o exordio.
Equivale a una introduccin a la obra o una presentacin. Cuando
el prlogo es realizado por persona ajena al (los) autor(es), es
normalmente un personaje con prestigio acadmico o poltico,
por ejemplo un rector universitario o un director general, y se
plantean las observaciones, consideraciones o recomendaciones
para leer el trabajo investigativo.
El prlogo o exordio debe incluir los aspectos generales ms
sobresalientes del trabajo y las partes en que se divide y lo que
contiene; de preferencia seala los hallazgos significativos en el
estudio. Se recomienda que no sea muy extenso.
El prefacio
Es el punto de vista y de reflexin del (los) autor(es) sobre la
intencin del trabajo investigativo; equivale a la justificacin (en
parte), y debe realizarse en forma sencilla, concisa y clara.
La introduccin
La introduccin, prembulo, prefacio o proemio contiene los elementos fundamentales del marco contextual de la investigacin,
porque anuncia el tema, el camino que se sigui y las caractersticas y condiciones de la investigacin. Por tanto, en esta parte
del trabajo investigativo el autor debe expresar la importancia
de la investigacin, los objetivos que persigue, las limitaciones
del estudio, el lugar y tiempo en que ocurre, y una sntesis de su
contenido.10
No debe confundirse la introduccin con el prlogo, pues
10 Ver Guillermina Baena (1988), Manual para elaborar trabajos de investigacin
documental, Mxico, Editores Unidos Mexicanos, p. 115, quien nos sugiere, entre otras
cosas, que: Es siempre recomendable acudir a las fuentes y a la cita directa, pero en
algunas ocasiones hay necesidad de referirse a material no consultado por el autor,
pero hecho por otros. En este caso hay obligacin de hacer la doble referencia.

50

mientras la primera constituye una resea que el autor realiza


acerca de su obra, el prlogo representa una apreciacin por un
tercero que expresa su opinin acerca del contenido del trabajo,
normalmente. El prembulo y el prefacio tienen caractersticas
semejantes.11
Redaccin de la introduccin. Redactar un trabajo de investigacin significa estructurar, mediante la expresin escrita, cada
una de las partes que componen la tabla de contenido en trminos
generales.
En relacin con lo anterior, cabe mencionar que la introduccin de la investigacin es una forma de ingresar gradualmente al
tema objeto de la investigacin; en ella se describen indicadores
generales sobre el trabajo que se realiz o se pretende investigar, y tiene dos momentos de redaccin, uno hacia el futuro de
lo que se pretende investigar y, al terminar la tesis o trabajo de
investigacin, hacia el presente o pasado, describiendo lo que se
encontr en el estudio realizado.12
11 Para Cervo y Bervian (1980: 73), el prefacio tiene como finalidad hacer una breve
historia de los orgenes del trabajo investigativo, sealar sus caractersticas y finalidades,
la intencin del autor o los autores, lo mismo que las limitaciones, y adems sealar hacia
qu tipo de lectores va dirigida la obra. Tambin se puede comparar el protocolo o el avance de la investigacin con otras ya realizadas y aclarar las fuentes utilizadas.
12 En la introduccin, al igual que en la redaccin total de la investigacin o tesis, tesina o
estudio de caso, hay dos momentos diferentes: El primero, cuando se comienza a redactar
la investigacin desde su introduccin o su planteamiento del problema o la metodologa
en la cual se redacta pensando hacia el futuro. Ejemplo: La presente introduccin al estudio de la finanzas pblicas municipales intenta ser un trabajo investigativo crtico sobre
la eficiencia y el honrado manejo del dinero de los habitantes de los cuatro principales
municipios de la Zona Metropolitana de Guadalajara. (Obsrvese que se plantea con
expresiones como intenta ser un trabajo investigativo...; hacia el futuro, porque se est
empezando a realizar la investigacin, quiz se est realizando apenas el proyecto.) En
cuanto al segundo momento que debe observarse en la redaccin, es cuando el proyecto
est muy avanzado o terminado, por lo que la redaccin debe cambiarse usando verbos
hacia el presente o el pasado. Ejemplo: El trabajo investigativo realizado sobre las finanzas pblicas municipales en la Zona Metropolitana de Guadalajara ha permitido proponer
a las autoridades municipales nuevos esquemas de financiamiento a proyectos concretos
de inversin para obras pblicas, a pesar de la carga de la deuda pblica que tienen estos
municipios con la Banca Comercial. (Obsrvese que la redaccin describe una introduccin que seala no lo que se desea hacer sobre el tema, sino lo que se logr obtener como
producto del proceso de la investigacin.)

51

Un breve ejemplo de la introduccin de un protocolo de la tesis, tesina o un estudio de caso para obtener el grado, en algunos
prrafos, sera la siguiente:
Ejemplo de una introduccin:
El estudio sobre las finanzas pblicas municipales en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) es un tema interesante desde el
punto de vista de lo social y de la poltica, entendida esta ltima
como el hacer el bien comn. Al mismo tiempo, espero que este
trabajo investigativo permita concluir mi preparacin curricular
para obtener el grado de Maestro en Finanzas por la Universidad
de Guadalajara, o, si fuera el caso, de una investigacin institucional, que nos permita conocer mejor el manejo de las finanzas
pblicas municipales.
En relacin con lo anterior, se puede decir que el presente
trabajo investigativo tiene un carcter exploratorio, por haber
pocas investigaciones realizadas y publicadas sobre el tema de
finanzas pblicas municipales en el estado de Jalisco, y de los
pocos estudios que existen casi todos han tenido un enfoque principalmente administrativo, contable e impositivo, pero no desde
al ngulo estrictamente financiero; por ello me permito iniciar el
presente trabajo como un anlisis crtico al respecto.
Los municipios que se pretende estudiar son los de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonal; ello por razn de tiempo y
recursos, no porque tengan menor importancia otros de los municipios cercanos a la capital de Jalisco, como el caso de los municipios del Salto, Chapala, Tlajomulco de Ziga, entre otros.
Por otra parte, cabe sealar que se parte de la creencia de
que como universitarios obtendramos poca resistencia para poder analizar documentos, realizar entrevistas y aplicar algunos
instrumentos para recolectar informacin en los ayuntamientos
materia de estudio. Dado que no se persiguen fines partidistas,
ni de especulacin poltica o ideolgica, esperamos contar con
la oportunidad de poder desarrollar sin contratiempos nuestro
trabajo investigativo.13
13 Es recomendable, al escoger un tema de tesis o estudio de caso o iniciar un trabajo
de investigacin, sondear las limitaciones u obstculos que pudieran presentarse

52

Finalmente, cabe hacer mencin a que el estudio pretende


aportar propuestas de solucin a los problemas ms comunes
de los ayuntamientos, tales como las faltas de esquemas de fondos para la posible solucin de las deudas pblicas y la falta de
asesora especializada para la toma de decisiones en materia
financiera, entre otros.
Algunas recomendaciones para redactar el trabajo investigativo en general son:14
a) Defina el posible ttulo de su tesis o estudio de caso, aun sabiendo que despus lo puede modificar, y redctelo de manera
interrogativa, para que recuerde que puede no ser definitivo.
Ejemplo: Las finanzas pblicas municipales: Un anlisis
crtico del uso de los erarios en los municipios de la Zona
Metropolitana de Guadalajara?
b) Organice una tabla de contenido de las ideas generales que
pudiera llegar a contener su trabajo investigativo. Al mismo
tiempo, divida lo que tiene en introduccin, temas o captulos
y subtemas, con un orden metodolgico, como sugerimos cuando presentamos en las primeras pginas de este documento
un modelo para hacer investigacin, el cual contena: ttulo,
introduccin, planteamiento del tema o problema de la investigacin, antecedentes, justificacin, marco terico, objetivos,
metas, hiptesis, limitaciones, delimitaciones, metodologa de
trabajo, instrumentos a utilizar, anlisis e interpretacin de
para el desarrollo del estudio investigativo. Para el caso de las Finanzas como rama
de una disciplina cientfica, puede existir en nuestro contexto la limitacin prctica de
que autoridades municipales (para este caso que hemos ejemplificado) se opongan o
nos impidan el acceso a informacin municipal, por temor a que sea usada con fines
ajenos a la aportacin de propuestas saludables para el mejor manejo de la finanzas
pblicas municipales. Por este motivo, es recomendable, antes de decidirse a investigar
un tema en particular (sobre todo tratndose de dinero), saber si se contar con apoyo
institucional o de particulares que tengan la facultad de decisin, o si el tema deber ser
investigado nicamente de manera documental y sin aplicacin de trabajo de campo.
14 Redactar es poner por escrito los pensamientos previamente reflexionados u ordenados. La redaccin es la combinacin de las palabras, frases oraciones y prrafos para
expresar ideas ordenadas. La redaccin es muy importante no solo en la investigacin,
sino en especial en materia de auditora y en derecho fiscal.

53

datos obtenidos (para la investigacin de campo, o anlisis


e interpretacin de informacin documental obtenida, para
la investigacin documental), conclusiones, presentacin de
resultados, bibliografa. Recomendaciones, anexos, apndices,
ndice de cuadros, figuras, grficos, autores y analticos.
c) Sintetice los conceptos15 importantes en definiciones. Elaborar
una definicin implica delimitar el contenido de un hecho o
fenmeno. Una definicin debe ser breve, clara y precisa;
lo definido no debe incluirse en la definicin (evite tautologas).
c.1. Definicin incorrecta: Transaccin extrafinanciera es la
transaccin que celebra una entidad econmica que no
modifica su estructura financiera ni sus resultados.
c.2. Definicin correcta: Transaccin extrafinanciera es
la operacin que celebra una entidad econmica que
no modifica su estructura financiera ni sus resultados
(Elizondo, 1985: 154).
d) Evite repeticiones de vocablos en un mismo prrafo, salvo
que sean tecnicismos imposibles de sustituir. Use sinnimos
siempre que sea posible.
d.1. Expresin incorrecta: La revisin improvisada en estados
financieros provoca que la revisin sea deficiente.
d.2. Expresin correcta: La revisin improvisada de estados
financieros provoca que el examen sea deficiente.
Para dar un ejemplo didctico, presentamos a continuacin
un hecho histrico por dems interesante:
15 Para Bunge (1983: 69), hay dos clases principales de definiciones, y en cada una
de ellas existen diferentes tipos. Por ejemplo, las definiciones nominales son convenciones lingsticas comunes que no expresan ningn valor de verdad, nos indican una
forma de usar el lenguaje y sus significados son dados en forma arbitraria. Este tipo
de definicin opera solamente en el nivel simblico y lingstico y es ponderado en
relacin con su utilidad. Es decir, entre dos definiciones, para qu discutir sobre cul
es la ms verdadera, sino sobre cul es ms til. De las definiciones nominales la que
ms se utiliza es la aristotlica, en la que se definen los fenmenos por medio de dos
atributos, genus prximum y una diferencia especfica. En cuanto a las definiciones
reales, son aquellas que operan en el nivel simblico y referencial. Las definiciones
reales son hiptesis que expresan un valor de verdad, por lo que deben ser comprobadas empricamente.

54

Un ejemplo dramtico acontecido en la Revolucin Francesa


fue el siguiente:
En Francia en la poca de los Luises y en plena Revolucin
en el ao de 1799, el Rey Luis XIV, pide a su escritor redacte
lo siguiente:
Fusilamiento no, indulto.
Y el escribiente redact: Fusilamiento, no indulto.
Al hacer llegar el mensaje a quin corresponda, se fusil a
quien el Rey quera indultar...
Un pequeo error ortogrfico, la coma.
e) No use abreviaturas como la siguiente: El auditor externo de
la Ca. (por compaa); cuando deba usar abreviaturas, para
evitar que se repitan constantemente las expresiones y esto
sea aburrido para el lector (como en: La Ley del Impuesto
al Valor Agregado y su Reglamento de la Ley del Impuesto al
Valor Agregado), use las abreviaturas de IVA y el RLIVA, pero
procure dejarlas explcitas por escrito al principio o la final
de la investigacin, mediante la correspondiente leyenda.
f) Al redactar la investigacin es frecuente escribir varias veces
o ms el mismo texto o prrafo. Esto significa que es muchas
veces ms laborioso exponer por escrito las ideas que realizar
algunas de las fases indagatorias del trabajo investigativo; por
tal motivo, no hay que desesperar, se trata de una dificultad
normal, en virtud de que la comunicacin escrita debe ser ms
rigurosa que la verbal, normalmente.
Por otra parte, recordemos que el trabajo se debe redactar
en tercera persona, es decir, en forma impersonal: Por ejemplo,
no es correcto escribir: Mi trabajo de investigacin, sino: El
presente trabajo de investigacin. El uso de nosotros (como
hablan los polticos) tampoco es el apropiado, sino juzgamos
u opinamos, etctera. Finalmente, expresiones como: Yo
pienso, Yo creo, Yo siento, no son objetivas y se sugiere
no usarlas.16
16 Cabe aclarar que en el rea de la psicologa clnica las expresiones como yo
pienso, yo creo o yo siento s son totalmente significativas y objetivas. En el primer

55

g) Colocar correctamente las tildes es importante, en particular


en las maysculas. Ejemplo:
NUMERO CON EL NUMERO CON EL QUE EL NUMERO
Lo adecuado pudiese ser:
NUMERO CON EL NMERO CON EL QUE L NUMER17
h) Finalmente, cabe mencionar que no existen normas fijas para
redactar la introduccin, depende del estilo del autor y de
sus objetivos; sin embargo, debe dar al lector una idea clara
y precisa de la investigacin que se propone (o propuso), haciendo una exposicin del problema y el estado actual del conocimiento del tema de investigacin. Es decir, es una sntesis
de los aspectos ms importantes de los captulos o momentos
metodolgicos de la tesina o estudio de caso; debe contener
el objetivo de la investigacin, la metodologa y el de tipo de
anlisis de datos propuesto, y qu resultados o generacin de
conocimientos se pretende obtener.
2.2. El ttulo y el planteamiento del tema
o problema de investigacin
El ttulo es la raz o esencia de lo que se va investigar, y se recomienda que se elabore antes de comenzar el diseo de investigacin, aunque no necesariamente deba ser as. Debe proporcionar
una idea clara y precisa del tema problema a indagar. Un buen
ttulo nos presenta en forma clara y sinttica el problema a estudiar. Es conveniente elaborarlo teniendo presente el siguiente
criterio: a mayor nmero de palabras menor claridad y vicevercaso, yo pienso refleja la actitud de una persona intelectual y que constantemente
y hasta sin darse cuenta dice: pienso que es importante esto o aquello. Lo mismo
para las personas que naturalmente sealan y dicen: yo creo (tienen mucha fe en
las personas o situaciones) o yo siento (personas muy sentimentales). Sin embargo,
en el mundo de la contadura pblica el investigador debe tener cuidado con estas
expresiones para escribir de manera no subjetiva, en virtud de que los estudios de
psicologa o de subjetividad no son su campo de conocimiento. Hay que aclarar que
existen trabajos investigativos de calidad en el mundo de la subjetividad, sobre todo en
el rea de la psicologa, la sociologa, la educacin, como los estudios de tipo cualitativo
etnogrficos, etc., lo cual significa que se usa otro referente terico metodolgico
poco usual, al menos por ahora, en el mundo del contador.

56

sa, por lo que, si es extenso, lo mejor es reducirlo o clasificarlo


con un subttulo.
Un ejemplo. Ttulo: Estudio sobre las actitudes hacia la enseanza del docente de educacin superior. Subttulo: El caso
del enseante de la licenciatura en Contadura Pblica del CUCEA
de la Universidad de Guadalajara. Una forma ms simple sera:
Las actitudes del docente de Contadura Pblica del CUCEA.
Es recomendable, por si hay razones para modificarlo en el
transcurso del trabajo investigativo, que el ttulo se formule en
forma tentativa e interrogativa, pero para su presentacin final
se debe hacer en forma declarativa. Al mismo tiempo, hay que
recordar que en el trabajo investigativo no debemos utilizar un
matiz afectivo18 o anecdtico.
El ttulo debe sintetizar la idea central de la investigacin y
desde el punto de vista gramatical ser correcto, claro, concreto,
conciso y completo.
En cuanto al planteamiento del tema19 o problema de la investigacin, este consiste en recolectar el contexto de la realidad
del problema, por lo que es importante que est suficientemente
delimitado, de preferencia redactado con algunas palabras que
indiquen cmo se van a recabar e interpretar los datos e informacin obtenidos. Y, sobre todo, ser originales.
En cuanto a la originalidad, esta depende de: tener informacin reciente, disponer de informacin distinta de algn estudio
anterior, y plantearse el problema de una manera creativa y novedosa, sobre todo con buen nivel de profundidad, lo que significa
problematizar el planteamiento del tema en forma pertinente.
Para hacernos llegar informacin al iniciar nuestro trabajo
investigativo podemos recurrir a programas institucionales20 o a
17 Los problemas de acentuacin y otros errores ortogrficos deben ser eliminados
al iniciarse en el rea de investigacin, dado que pueden crear confusiones. Es una
idea falsa la de quienes consideran que las maysculas no llevan tilde; la Academia
jams ha orientado en tal sentido.
18 El estilo de escribir debe ser usar adecuadamente sustantivos, tiempos verbales,
adjetivos descriptivos, etc., y exponerlos en forma exhaustiva y a la vez econmica.
19 La palabra tema proviene del latn thema, y este a su vez proviene del griego thema,
que tiene como significado proposicin, texto u objeto a tratar en un discurso.
20 A manera de ejemplo cabe citar al Departamento de Contabilidad del CUCEA, que
tiene 2 lneas investigacin: Contabilidad y procesos educativos y Contabilidad y sis-

57

fuentes; estas pueden ser: 1. Los programas de docencia e investigacin de una institucin de educacin superior. 2. La literatura
de las especialidades presentada por: a) Guas bibliogrficas,
catlogos, ndices, listas de tesis y disertaciones terminadas o
en proceso; b) captulos de libros de texto, artculos de enciclopedias y revistas, reseas crticas de libros, etc.; c) trabajos ya
realizados pero susceptibles de comprobacin, correccin, ampliacin o aplicacin; d) Internet, libros electrnicos y otros. 3.
Contactos con especialistas por medio de entrevistas personales
y asistencia a congresos, conferencias y ctedras. 4. Pero, sobre
todo, la investigacin puede nacer por problemas y necesidades
del mundo de trabajo del contador.
Por otro lado, al plantearse un problema de investigacin se
debe estudiar antes la informacin que sea conveniente sobre el
tema o problemticas conexas. Es un error tratar de iniciar una
investigacin sin antes haber analizado y evaluado informacin
amplia sobre el tema a estudiar.
Para realizar un anlisis es conveniente dejar claras algunas
interrogantes: Quines sern los usuarios de la informacin?
Cules son las expectativas que existen en cuanto a la informacin? Cules son los alcances y limitaciones de la informacin?
Cul ser el uso que se le dar a la informacin? Cul es la
aplicabilidad de la informacin?
Por ejemplo, si quisiramos construir el perfil de conocimientos y actitudes del contralor de diversas empresas, tanto del sector
privado como del sector pblico, con la finalidad de conocer sus
semejanzas y diferencias en el enfoque del ejercicio profesional,
tendramos que plantearnos un conjunto de interrogantes para
iniciar el estudio investigativo, desde: Revisar los estilos y
destrezas en conocimientos terico prcticos de los diferentes
tema impositivo, o el Departamento de Finanzas, tambin del CUCEA, de la Universidad
de Guadalajara, el cual, en la maestra del mismo nombre, propone cinco lneas de
investigacin: 1. Finanzas privadas (sublneas: Normas de informacin financiera,
Direccin financiera, Planeacin financiera y Diagnstico financiero). 2. Mercados
financieros (Finanzas internacionales, Fuentes de financiamiento nacionales e internacionales, Anlisis del sistema financiero mexicano e internacional, Instrumentos
financieros y Mercado de valores). 3. Ingeniera financiera (Fusiones y adquisiciones,
Reestructuraciones, Desinversiones y operaciones especiales). 4. Finanzas pblicas.
5. Procesos de diagnsticos acadmicos.

58

contralores, qu usan para supervisar las transacciones de la empresa o institucin, las cuentas por pagar, los reportes de cobranza, nminas, las notas de crdito a cargo, la facturacin y dems
documentacin contable. Tambin plizas de ingreso, compras,
cheques, etc., las declaraciones de impuestos, los presupuestos,
los controles administrativos, y otras.
Posiblemente, al iniciar la investigacin de campo de tipo exploratorio para este ejemplo hipottico tendramos que pensar y
repensar cmo abordamos estos temas, para que podamos trazar
un plan o diseo para crear el protocolo del estudio.
Por otro lado, en realidad, para desarrollar un trabajo investigativo no existen guas, manuales, modelos ptimos o pasos
a seguir fieles a lo que uno va a investigar. Sin embargo, para
fines de enseanza los libros de metodologa de la investigacin
plantean cmo se construyeron algunos estudios previos y crean
ejemplos didcticos. En esta seccin planteamos a continuacin
dos modelos para hacer investigacin:
a) Un modelo para hacer investigacin en detalle21
0. Ttulo.
1. Planteamiento del problema.
2. Antecedentes.
3. Justificacin o importancia del estudio.
4. Marco terico.
5. Objetivos, hiptesis y metas.
6. Limitaciones y delimitaciones.
7. Metodologa de trabajo.
8. Diseo de instrumentos (usados principalmente en la investigacin de campo para la recogida de datos) / Tcnicas para
recolectar informacin (usadas principalmente en la investigacin documental para recopilar, analizar, interpretar y
evaluar datos e informacin).22
9. Procesamiento e interpretacin de la informacin.
21 Cuando se habla de modelos nos referimos a formatos o guas a seguir para
construir la investigacin. Estrictamente hablando, los modelos pueden ser estructuras
simplificadas, dibujos o reproducciones materiales que representan un original, o pueden tener un carcter ms abstracto: ecuaciones matemticas, declaraciones verbales,
descripciones simblicas, esquemas grficos, descripciones simblicas, maquetas,
grficos virtuales o imgenes virtuales, etctera.
22 Los datos son elementos, objetos o fenmenos que todava no estn procesados;
la informacin puede ser esos mismos datos ya analizados, cuantificados, procesados.

59

10. Conclusiones.
11. Bibliografa.
12. Recomendaciones.
13. Elaboracin del cronograma.
14. ndice analtico, de grficos, de simbologa, etctera.
15. Anexos.
Este modelo en detalle, por llamarlo de una manera, sigue
pasos metodolgicos que permiten al estudiante llevar una secuencia y orden, si no cronolgico, s de manera lgica, y avanzar
cuidando los pasos. Esto no significa que el investigador no retroceda en lo que ha escrito y elaborado. Por el contrario, en casi
todas las investigaciones se avanza y se retrocede, el proceso es un
ir y venir replanteando y mejorando, cambiando aspectos y luego nuevamente avanzando y regresando hacia atrs, etctera.
Ejemplo didctico de un protocolo de investigacin
redactado en forma sinttica
La poltica y su influencia en la volatilidad23 de los mercados
financieros en Mxico
Ttulo: La poltica y su influencia en la volatilidad de los mercados
financieros en Mxico.
Planteamiento del tema o problema. Definicin concreta redactada
de manera general de lo que voy a investigar, aclarando lo ms
esencial de la investigacin.
Antecedentes. Historia de la poltica, la volatilidad de los mercados
financieros en Mxico y lo relacionado con trabajos anteriores
de investigacin sobre el tema, para evitar trabajar en algo ya
investigado y para que el lector conozca cmo ha evolucionado
lo que estoy tratando de investigar.

Como puede verse, la diferencia es sutil, por lo que hay que tener cuidado de diferenciar
cuando los datos son solo eso, y cuando son ya informacin.
23 Es interesante observar la herencia fisicalista-naturalista que se infiltra en nuestro
lenguaje en el mundo de las ciencias econmico administrativas. En este caso, la volatilidad es trmino de la fsica, los mercados financieros no se volatilizan. Imaginemos:
El concepto de estrabismo fiscal de la reforma hacendaria, qu significara?

60

Justificacin: Describimos por qu es importante el tema de


investigacin y por qu escogimos este tema y no otro. Esto es
para que los futuros lectores tengan un panorama claro de lo que
decidimos estudiar.24
Marco terico: Teora y contexto sobre el tema a investigar; en este
caso sobre la poltica y la volatilidad de los mercados financieros
en Mxico.
Objetivos: Los objetivos son los propsitos que deseamos alcanzar
en el trabajo de investigacin; pueden ser generales, particulares
y especficos. Ejemplo: Analizar algunos aspectos de la poltica
estatal y su posible influencia en la volatilidad de los mercados
financieros en Mxico. Jerarquizar los incidentes crticos que
ms pudieran influir en la volatilidad de la mercados financieros.
Identificar las opiniones de analistas financieros respecto de la
volatilidad de los mercados financieros en Mxico, etctera.
Metas. Ejemplos de metas: Disear un instrumento (cuestionario)
tipo Lickert para medir las opiniones de analistas financieros
sobre algunas de las causas de que haya un comportamiento
de volatilidad de los mercados financieros en Mxico. Crear un
estado de conocimiento sobre mercados financieros y volatilidad
en Mxico.
Hiptesis: Para el caso de la volatilidad de los mercados financieros,
ejemplo de hiptesis alterna de trabajo: Existe alta correlacin de
la poltica estatal al nivel de las elecciones locales como incidente
crtico y la volatilidad de los mercados financieros en Mxico.
(Para comprobar o disprobar esta hiptesis se requiere trabajo
de campo.) Ejemplo de hiptesis nula: La volatilidad de los
mercados financieros en Mxico no est influida por las elecciones
locales, entendidas como poltica.
Limitaciones y delimitaciones: Las limitaciones son los obstculos
que tenemos al empezar, avanzar o inclusive al ir terminando el
trabajo investigativo. Por tal motivo, se construyen normalmente
al finalizar el trabajo.25 En cuanto a las delimitaciones, estas
24 Recordemos que todo trabajo investigativo est dirigido a lectores o usuarios, y
no a nosotros mismos.
25 Cuando se tienen que presentar avances de investigacin, es recomendable
plantear los obstculos que hemos encontrado hasta ese momento.

61

hacen referencia al tamao de la investigacin; delimitar es


decir, ejemplificando: nicamente se estudiar la volatilidad de
los mercados financieros en el ao 2006, en relacin con Jalisco
y las elecciones federales y su influencia poltica; en cuanto a
este trmino, se entiende en este trabajo como las relaciones de
poder que ejercen los senadores y diputados de la cmara alta
y baja, respectivamente, sobre los gobernantes y legisladores
jalisciences, en su ejercicio, y cmo sus posturas partidistas y
declaraciones ante la prensa y la opinin pblica pueden influir
en los mercados financieros...
Metodologa de trabajo: En este apartado hay que describir los
pasos para desarrollar el trabajo investigativo y los mtodos a
usar.
Instrumentos / tcnicas de recoleccin de informacin: Los
instrumentos por lo regular son cuestionarios o pruebas
estandarizadas: Las tcnicas de recopilacin de datos o
informacin tienen que ver con el tipo de investigacin a seguir, si
es exploratoria, descriptiva o correlacional, y el tipo de datos que
vamos a recopilar (libros, revistas, peridicos, discos compactos,
videos, audios, etctera).
Anlisis e interpretacin: El anlisis tiene que ver con la
cuantificacin de los datos obtenidos (datos tabulados, textuales,
grficos, procesados estadsticamente) o con la cualificacin de
la informacin recogida. La interpretacin es, una vez hecho el
anlisis, el uso del marco terico y la interpretacin personal
del investigador para hacer una aportacin de los resultados
obtenidos.
Conclusiones: Son los resultados concretos obtenidos y la respuesta
al planteamiento del problema de investigacin, a las preguntas
de investigacin, a los objetivos, metas e hiptesis planteadas
y propsitos de la tesis, tesina u otro trabajo investigativo. Las
conclusiones (parciales en el caso del proyecto de investigacin)
deben elaborarse de la siguiente manera: Claras y libres de
ambigedades, y presentando los hallazgos ms importantes del
trabajo investigativo.
Bibliografa general: Es la descripcin de los documentos
consultados: libros, revistas, artculos, la Internet, etc. Bibliografa
metodolgica. Es la bibliografa en la cual nos apoyamos en el uso
del mtodo y tcnicas de investigacin.

62

Recomendaciones: Son las aportaciones extraordinarias que se


desean hacer en el trabajo
Elaboracin del cronograma: Fase dentro de la presentacin del
proyecto donde se exponen las acciones principales en orden
metodolgico y la cronologa de dichas acciones, su coste en dinero
y la cantidad de personas asignadas.
Anexos / ndice analtico: Documentos complementarios y
descripcin de palabras importantes del estudio; se pueden usar
tambin ndice de grficos, fotografas, figuras, tablas, simbologa,
onomstico, etctera.
b) Un modelo para hacer investigacin tipo capitulario:
Este modelo es el de uso tradicional al hacer una tesina o estudio
de caso, por lo que a continuacin lo presentamos en forma
esquemtica:
A. Presentacin / Introduccin.
B. Captulo No. I Generalidades, antecedentes o justificacin.
C. Captulo No. 2 Marco terico. Conceptos -Teora - Definiciones.
D. Captulo No. 3 Importancia. Causa Efectos Ventajas - Desventajas.
E. Captulo No. 4 Objetivos, metas o hiptesis.
F. Captulo No. 5 Instrumentos - Prueba de los instrumentos
Obtencin de datos y procesamiento de la informacin.
G. Captulo No. 6 Anlisis de los datos e interpretacin.
H. Conclusiones y recomendaciones.
I. Bibliografa
J. Anexos
K. ndice analtico, de grficos, fotografas, figuras, simbologa,
etctera.
A continuacin presentamos un tipo comn de presentacin
de resultados en las tesis universitarias, vlido tambin en investigaciones formales. Ejemplo del modelo de investigacin tipo
capitulario:

63

MODELOS, PRONSTICOS Y VOLATILIDAD DE LAS SERIES TIEMPO


GENERADAS EN LA BOLSA MEXICANA DE VALORES
Presentacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Las series de la macroeconoma y las finanzas


Transferencias iniciales
Modelos lineales
La metodologa Box-jenkis
Pronsticos de las series de tiempo
Modelos de volatilidad condicional variable.

Ejemplo tomado de la obra de Jorge Ludlow Wiechers, con el


mismo ttulo y editada por Universidad Autnoma Metropolitana,
Unidad Azcapotzalco, Biblioteca de Ciencias Sociales y Humanidades, serie Economa. Casa Abierta al Tiempo, Mxico, 1997.
Direccin electrnica del autor Jorge: jlw@hp9000a1.uam.mx
En este ejemplo se puede observar la tabla de contenido de
un trabajo investigativo que tiene como finalidad crear nuevos
conocimientos tericos (modelos) acerca de las series de tiempo,
como instrumento de anlisis de las empresas, los inversionistas y
las casas de bolsa, principalmente, que buscan informacin para
la toma de decisiones.
Los modelos de series de tiempo se usan para pronosticar, ya
que son capaces de incorporar diferentes fenmenos de tipo econmico y financiero, por lo que se anticipan a la(s) variable(s).
Una de las variables que las empresas utilizan para evaluar
sus planes de expansin es la serie de las manufacturas, ya que
si estas habrn de crecer cada uno de sus componentes tendr
que ampliarse. Como es natural, una empresa busca aprovechar
y crecer cuando el mercado tiende a expandirse, y por esta razn
es importante anticipar los momentos de expansin analizando
los comportamientos del ndice de la produccin manufacturera.
De modo anlogo se procede en cuanto a la contraccin.
Otras variables son el estudio del desempleo abierto general
(medido trimestralmente o por anualidades), la produccin nacional, la inversin productiva, el consumo de las familias en relacin
con el producto total, el PIB, el gasto del gobierno, la balanza de

64

bienes y servicios, las facilidades que ofrece Internet para hallar


nuevos mercados, etctera.
Por otra parte, en cuanto a las series de tiempo burstiles, se
analiza informacin histrica26 contenida en las series de precios
de las acciones del mercado burstil, los episodios de alta / baja
volatilidad de los mercados burstiles del mundo, etctera.
A continuacin exponemos otro ejemplo de presentacin general de un proyecto de investigacin publicado con el modelo
capitulario.
Este ejemplo plantea algunos de los elementos que se requieren para hacer una investigacin de campo aplicada, para intentar
resolver una problemtica especfica, la cual es la siguiente:
Desempeo financiero de gobiernos municipales:
algunas propuestas de evaluacin27
1.
2.
2.1.
2.2.
3.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.

Introduccin.
Finanzas pblicas municipales.
Estructura financiera del ingreso pblico.
Gasto pblico.
Importancia de la evaluacin.
Indicadores de desempeo financiero.
Balance financiero (ingresos totales/gastos totales).
Capacidad financiera relativa (ingreso directo/gasto
corriente).
Capacidad financiera total (ingreso directo/gasto total).
Dependencia financiera relativa (participaciones/ gasto
corriente).

26 Las series histricas son sucesiones de variables aleatorias, y su ndice es el tiempo.


Son observaciones tomadas a intervalos iguales, con lo cual las aplicaciones usuales
corresponden a datos observados cada ao, cada mes, cada hora, etc. Con los datos
se analiza la estructura de correlacin que presenta la muestra. Para la realizacin de
este tipo de estudios se requiere un software adecuado, como lo seala el autor de
este trabajo; puede ser: RATS (http:// www.estima.com), Micro TSP, Eviews, etctera.
27 Observe que una cosa es presentar resultados de trabajos de investigacin de
acuerdo con un estilo de edicin y otra aprender los pasos metodolgicos para la realizacin de una investigacin, como es el caso de los temas presentados en este libro,
que tienen la intencin de ser didcticos.

65

4.5.
4.6.
4.7.
4.8.

4.9.
5.
6.
7.
8.
8.1.
8.1.1.
8.1.2.
8.1.3.
8.1.4.
8.2.
8.2.1.
8.2.2.
8.2.3.
8.2.4.

Dependencia financiera total (participaciones/ gasto


total).
Financiamiento autnomo relativo (ingreso ordinario/
gasto corriente).
Financiamiento autnomo total (ingreso ordinario/ gasto
total).
Balance financiero per cpita - indicador idntico al
del balance financiero, slo introduce la variable de
poblacin municipal (ingreso total per cpita/ gasto total
per cpita).
Capacidad financiera per cpita (ingreso directo per
cpita/gasto corriente per cpita).
Estructura financiera de X municipios.
Anlisis cuantitativo de las estructuras financieras.
Anlisis cualitativo de las estructuras municipales.
Evaluacin del desempeo financiero municipal. Alcances
y lmites.
Lmites y alcances de la evaluacin cuantitativa.
Presupuestacin sobre la base de prioridades.
La evaluacin del gasto.
El problema de las cifras.
El problema de la temporalidad
Lmites y alcances de la evaluacin cualitativa.
Caractersticas estructurales.
Fase de desarrollo de las estructuras financieras.
Comunicacin intermunicipal.
Elementos contextuales.
Bibliografa

Este ejemplo es del trabajo de investigacin escrito por Uri


Raich Portman, del Centro de Investigacin y Docencia Econmicas (documento de trabajo nm. 60), Divisin de Administracin
Pblica, CIDE, Mxico, 1997.
Es recomendable que todo trabajo de investigacin lleve
consigo:
- Portada.
- Dedicatoria.

66

- Sugerencias.
- Alternativas

- Tabla de contenido.
- Presentacin.
- Recomendaciones.

- Bibliografa general,
recomendada, crtica, usada.
- Anexos
- ndice analtico, onomstico,
de grficos, etctera.

2.2.1. Los antecedentes del problema


Es comn que un trabajo investigativo en cualquier rea del
conocimiento humano contenga sus antecedentes. Se trata de
hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos
realizados con anterioridad.
Los antecedentes son parte del planteamiento del problema
a investigar (Arias Galicia: 1984) sobre el mismo problema, formulado con el fin de determinar el enfoque metodolgico de la
investigacin.
En la construccin de los antecedentes se procura utilizar las
teoras existentes sobre el problema, con el fin de estructurar
el marco terico - metodolgico. Ellos deben estar en relacin
ntima con el problema y ser un medio para lograr los objetivos.
Los antecedentes permiten conocer, analizar y utilizar en su
caso tcnicas, mtodos y teoras ya usadas en otras investigaciones, y no partir de la nada. Al mismo tiempo, ayudan a evitar la
construccin de trabajo investigativo ya estudiado y publicado,
es decir, a no ser reiterativos; por ello, en este caso, nos vemos
en la necesidad de dar una orientacin diferente al estudio que
deseamos desarrollar.
Estudiando los antecedentes evitamos el riesgo de investigar
lo que ya est hecho y de perder la oportunidad de obtener conocimientos nuevos.
Ejemplo de cmo construir antecedentes:
La historia de los impuestos en Mxico28
Imperio azteca. Los tributos aplicados por los aztecas o mexicas
se dividen en dos grandes grupos:
28 La primera parte de este ejemplo didctico, respecto de cmo construir los antecedentes del protocolo de investigacin, fue tomada del Boletn de la SHCP, Servicio de
Administracin Tributaria, La historia de los impuestos, Jornada Fiscal 98 (Administra-

67

1. Impuestos a los pueblos sometidos; estos estaban conformados a su vez por dos tipos: los que entregaban su tributo y los
que eran sometidos por la fuerza de las armas, cobrados estos
por mayordomos o cobradores de tributos. Los tributos a que
estaban obligados los pueblos s ometidos a los aztecas eran
de dos clases: en especie y en servicios especiales.
2. Interiores que deban pagar los propios mexicanos. El tributo
real permiti sostener el imperio mexica con un vasto mundo
circulante, en cuyo centro se hallaba Mxico - Tenochtitlan.
La recaudacin y administracin estaba a cargo de funcionarios que requeran de un registro de los pueblos y ciudades
tributarias.
Matrcula de tributos
Es uno de los documentos ms importantes de nuestra historia
econmica tributaria y fue escrito antes de la Conquista. Describe los lmites territoriales del imperio azteca por ms de treinta
provincias conquistadas, con cerca de 400 poblaciones que tributaban.
Cdice relacionado con la administracin pblica, de contenido
fundamentalmente econmico, elaborado en Mxico - Tenochtitlan para llevar cuenta precisa de los tributos provenientes de
las provincias, a los que se sumaban las aportaciones resultado
del trfico de los mercaderes, y las producciones de los artfices
mexicanos.
El cdice muestra la opulencia a que haban llegado los gobernantes y gente de linaje en Mxico - Tenochtitlan, su relacin
con el expansionismo mexica, las obras pblicas, el ejercicio de
la guerra, las fiestas sagradas, la asistencia al pblico en casos
de necesidad y los atavos.
Virreinato. Divisin de los ingresos en cuatro ramos:

cin Regional Jurdica de Ingresos de Occidente. Mdulo Guadalajara para la Atencin


Integral al Contribuyente), Lpez Cotilla 2077, telfono 6787213. En Audio Respuesta:
Servicio automatizado continuo de consulta fiscal las 24 horas, los 365 das, http://www.
shcp.gob.mx. Correo electrnico: asisnet@shcp.gob.mx, septiembre de 1998.

68

1. Comunes, para cubrir los gastos del Virreinato y los donativos


que se daban a la Corona en caso especial, tales como la acuacin de la moneda, extraccin de metales preciosos, derechos
por la introduccin al mar, auxilio por donaciones pontificias
para obtencin de beneficios, etctera.
2. Remisibles, a este ramo correspondan tres renglones: estanco
de tabacos, naipes y azogues.
3. Particulares, destinados a objetos especiales.
4. Ajenos, no pertenecan al erario, el gobierno slo tena el
encargo de cuidar que fueran bien administrados; estaban
destinados a lo asistencial y se formaba de capitales ajenos:
montepo militar, de hurfanos y viudos, propios y arbitrarias
de ayuntamientos, bienes de difuntos e invlidos.
Tipo de impuesto. Se clasifican los impuestos de la hacienda del
Virreinato, en trminos modernos, de la siguiente forma:
A. Impuestos al comercio exterior por la importacin y exportacin de productos (almojarifazgo, grana, ail, vainilla)

De caldos. Formado por dos clases de gravmenes: por la


importacin de vino, aguardiente y vinagre procedentes de
Espaa, y por el aguardiente destilado en las provincias
de este continente
Anclaje, para que los buques surcaran el mar
Armado, avera y otros derechos del mar
Estanco de lastre, para que los buques surcaran la mar
B. Impuesto y gravmenes en el comercio interior
Alcabala, minera, impuestos a pulques, plvora y tabaco
C. Impuesto sobre agricultura y ganadera
Diezmos, se pagaba a la Iglesia la dcima parte de lo que
cada cual ganaba o produca.
D. Impuestos sobre sueldos y utilidades
Media anata secular (Felipe IV, del 21 de julio de 1625),
estableca que se cobrara una mesada de todos los oficios
temporales y seculares de su dominio
Mesadas y medias eclesisticas, decreto por el cual se
conceda y asignaba al Rey todos y cada uno de los frutos,
rditos, derechos adquiridos y otros beneficios de un mes

69

E.
F.
G.
H.
I.
J.

de lo recaudado en un ao por las catedrales, mesas parroquiales y dems Iglesias


Impuesto sobre actos, documentos y contratos y papel sellado
Impuestos sobre juego, diversiones y espectculos pblicos
(lotera, naipes y gallos)
Impuestos de capacitacin
Otros gravmenes
Aprovechamientos
Bienes ajenos

Para hacer efectivo todos estos ramos de impuesto se cre una


maquinaria burocrtica cuya cabeza en la capital de la Colonia
eran el Virrey y la Audiencia; en la Metrpoli lo era el Consejo
de Indias.
Circulacin de moneda. En los primeros aos de la conquista,
la moneda que circul en los territorios de la Nueva Espaa fue
la espaola.
Aduanas martimas. Existan dos: Veracruz para la exportacin
de metales e importacin de otros impuestos, y Acapulco para el
comercio en las colonias del Oriente.
La Independencia (1810-1824)

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

Finales del siglo

Rgimen de Carlos

XVIII

III

Se filtran ideas modernas en todo el


Reino de la Nueva Espaa, para preparar
una revolucin que pondra fin al rgimen
colonial.

70

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

26 de mayo de
1810

Orden Real de la
Nueva Espaa

Excepta a los indios del pago de


las contribuciones; establece que
intendentes, gobernadores y corregidores
informen sobre los dems gravmenes y
contribuciones que pesaban sobre ellos

6 de diciembre
de 1810

Proclamas de los
insurgentes

Bando del 6 de diciembre de 1810, dado


en Guadalajara:
Primera: Que todos los dueos de
esclavos debern darles la libertad dentro
del trmino de diez das, sobre pena de
muerte que se les aplicar por tratados.

26 de junio de
1814

Fernando VII

Se complementa el sistema fiscal para las


provincias y se estructura la hacienda para
estas. Se encarga a cada ayuntamiento
la administracin en inversin de los
caudales, las diputaciones locales se
convierten en autoridad suprema.

Septiembre de
1821

En cumplimiento del Plan de Iguala y de


los Tratados de Crdoba, se instala la
Junta Provisional Gubernativa del Imperio
Mexicano, quien debera nombrar una
regencia en que se depositara el poder.

71

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

8 de noviembre
de 1821

Se establecen los ministerios para el


despacho de los negocios.
Art. 1.: Cuatro son los ministros que
se titulan, secretarios de Estado y del
Despacho Universal, con la adicin de
uno de Relaciones Exteriores e Interiores;
otro de justicia y Negocios Eclesisticos;
otro de Hacienda, y otro de Guerra.
Art.-7.: Que haya dos sellos para la
documentacin correspondiente de cada
ministerio; al referirse al de Hacienda
se dice: a la Secretara de Estado
y Despacho Universal de Hacienda
corresponden todos los negocios
pertenecientes a la Hacienda pblica en
sus diversas rentas.
Fue nombrado primer ministro de
Hacienda el Sr. Rafael Prez Maldonado,
quien dur en el cargo hasta el 30 de
Junio de 1822.

22 de noviembre
de 1821

Por decreto se suprimen los siguientes


impuestos:
1% de diezmo y real seoraje.
Derecho de ocho maravedes a cada
marco de las pastas mixtas.
Derecho de cuatro ochavas en pieza
de plata, y el de media en las piezas
de oro.
Se suprimen los derechos de las pastas
de oro y plata, y a la moneda, que le fueran
impuestas durante la Revolucin.

72

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

15 de diciembre
de 1821

Se expide el arancel interino para el


gobierno de las aduanas martimas en
el comercio del libre imperio; estas son
las primeras tarifas de importacin y
exportacin publicadas en la Repblica
Mexicana. Art. 7.: todo lo que no
sea prohibido en este arancel ser
permitido desembarcar en cualquier
puerto habilitado del Imperio Mexicano,
a excepcin de las modificaciones que
las circunstancias distintas del lugar y
tiempo reclaman en beneficio comn del
mismo imperio.

16 de febrero
de 1822

Las disposiciones hacendarias continan


con arreglo a la situacin econmica; se
reglamenta la translacin del dinero a
los puertos.
Se modifican los derechos sobre vino
y aguardiente; se aumenta la tasa para
los extranjeros y se disminuye para los
nacionales.
Se ordena remitir al ministro de Hacienda
un estado de cuenta mensual de todas
las cajas y tesoreras.

11 de marzo de
1822

Se sanciona la libertad para extraer


capitales al extranjero.

22 de marzo de
1822

Se autoriza al gobierno para que abra un


crdito entre las potencias extranjeras,
25 a 30 millones de pesos, hipotecando
el gobierno la generalidad de las rentas
de la nacin.

73

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

25 de junio de
1822

Se ordena la ocupacin de los bienes


destinados a las funciones de Filipinas
y obras pas.

4 de julio y 1.
de agosto de
1822

El Congreso otorga la primera exencin


de impuestos en un caso particular: se
permite la introduccin sin impuestos u
derechos de cinco imprentas.

31 de enero de
1824

Acta Constitutiva
de la Delegacin
Mexicana

20 de mayo de
1824
1824

74

Art. 9., Fracciones 8, 9,10, 11, y 12


establecen los principios normativos de
las facultades en materia hacendaria del
propio Congreso
Decreto que fija mercancas cuya
importacin est prohibida.

Presidente de
Mxico: general
Guadalupe Victoria.
Secretario de
Hacienda: Jos
Ignacio Esteva.

Se cre la Contadura Mayor de Hacienda,


integrada por dos secciones, la de
Hacienda y la de Crdito Pblico; se
fijan las reglas para formar la memoria
de Hacienda, y se prescribe que debera
tener extractos puntuales, sencillos,
claros y bien comprobados de todas las
cuentas.
La seccin de Crdito Pblico debera
comprobar el estado de la deuda nacional,
las sumas autorizadas y los intereses
cubiertos.
Reconocimiento de los crditos y deudas
contradas por jefes revolucionarios desde
la proclamacin de la independencia.

Fecha

Reglamentado
Por

Situacin

Primer presidente
constitucional de
los Estados Unidos
Mexicanos,
general Guadalupe
Victoria.

Emprstito otorgado por la casa Goldschmit, de Londres, por ocho millones


de pesos, al 5%.
Emprstito con la casa Minan y Marschal,
por trece millones ochocientos mil pesos,
para la administracin interior de la
Secretara de Hacienda.
Se dictan las siguientes medidas:
Extincin de las direcciones y contaduras
generales de rentas.
Establecimiento de la Oficina Provisional
de Rezagos y Liquidacin de Cuentas.
Durante este periodo estuvieron
encargados de la Secretara Jos Ignacio
Esteva, seguido por Toms Salgado.

Gobierno constitucional de Benito Jurez


A 10 meses de la promulgacin de la Constitucin, el general
Flix Zuloaga se pronunci en Tacubaya y lanz un manifiesto
en que se expresaba su insatisfaccin con los principios de la
carta fundamental, por lo que declaraba que cesaba de regir la
Constitucin de 1857. As, la autoridad militar asume el poder y
pone preso al presidente de la Suprema Corte, Benito Jurez, por
haberse opuesto al golpe de Estado.
En enero de 1858, Flix Zuloaga fue designado Presidente
de la Repblica, y estableci en la ciudad de Mxico el gobierno
llamado de la reaccin. Por otro lado, Benito Jurez, ya en libertad, instal su Gobierno Constitucional, primero en Guanajuato
y luego, al desatarse la guerra civil, en Veracruz.
Durante este periodo la Hacienda Pblica no funcion regularmente; sin embargo, es la poca en que se expiden las principales Leyes de Reforma, entre las que se destaca la ley de desamortizacin de los bienes del clero del 25 de junio de 1856 y su

75

reglamento, que para el mes de diciembre ya haba desamortizado


bienes por valor de 25 millones de pesos. En 1861 el gobierno de
Jurez regresa a la capital y se dedica con febril actividad a la
reorganizacin de la administracin pblica y la reestructuracin
de la Secretara de Hacienda.
Los principales hechos de importancia hacendaria emanados
del Gobierno Constitucional de Benito Jurez fueron:

El restablecimiento de la Junta de Crdito Pblico, encargada


de administrar las aduanas martimas, as como de las modificaciones que se hicieron a su organizacin.
El primer intento para la formacin de un catastro de la Repblica.
La medida del cobro de los impuestos en los puntos del consumo y no en los de extraccin.
El cese de las facultades extraordinarias concedidas a los
gobernadores de los estados en el ramo de hacienda.
La expedicin de la ley del cese de los cobros de alcabalas.
La liberacin del cultivo, elaboracin y comercio del tabaco,
y fijacin de un impuesto por el consumo.
La extincin de los fondos de peajes, minera y judicial.
La fijacin de principio de la posibilidad de la divisin de las
hipotecas.
El establecimiento de la Lotera Nacional, cuyos productos se
destinan a la instruccin pblica.
El establecimiento de la Contribucin Federal, consistente
en el 25% o cuarta parte adicional sobre todo entero (pago) hecho en las oficinas de la Federacin y en las de los Estados.

Durante el Gobierno de Jurez, por primera vez las oficinas


principales de Hacienda siguen una direccin especfica de
contabilidad, se llevan con toda regularidad las cuentas y disposiciones del Ejecutivo, y funcionaba cabalmente la maquinaria
administrativa, toda vez que la doctrina econmica se centraba
en la consolidacin de las instituciones de la Repblica.
A la muerte del Presidente Jurez, en 1872, asume interinamente la presidencia Sebastin Lerdo de Tejada.
Entre las innovaciones fiscales notables de este periodo se

76

encuentra el establecimiento del sistema de contabilidad llamado


de partida doble, y la expedicin de la ley del timbre, el cual fija
un plazo para la sustitucin de papel sellado por las estampillas
correspondientes, as como la creacin de una oficina especial en
que se imprimieran dichas estampillas, el papel para despachos
y los ttulos y nombramientos. Este es el antecedente de la actual
Direccin de Impresin de Estampillas y Valores.
La hacienda pblica
Por decreto del Congreso, en 1891 se establece la Secretara de
Hacienda, Crdito Pblico y Comercio, y se ordena proceder de
inmediato a su reorganizacin interior, de acuerdo con las funciones que se le haban fijado por ley.
En el ao 1892, en un informe hecho por el ministro de Hacienda, Matas Romero, se puso de manifiesto la falsa bonanza de
la Hacienda Pblica hasta ese momento y los graves problemas
econmicos de la Repblica, causados por el excesivo gasto en
el ambicioso programa ferroviario, la cada de los precios de la
plata y los excesivos emprstitos solicitados con rditos relativamente altos.
La llegada del ministro de Hacienda, Jos Yves Limantour,
en febrero de 1893, y las medidas tomadas durante su administracin, fue lo que determin la era de progreso que caracteriz
este periodo.
Siguiendo la premisa de su antecesor: Lo nico que se necesita es orden y economa en la administracin y la recaudacin
puntual en todas sus rentas, Limantour impuso una reforma del
sistema existente y de la propia Secretara de Hacienda.
Para nivelar la hacienda pblica, se gravaron el alcohol y el tabaco, las donaciones y sucesiones transversales, y se aumentaron
las cuotas de los estados a la Federacin. Propuso una reduccin
del presupuesto y de las partidas abiertas del Ejecutivo. Se fij el
derecho de exportacin sobre el henequn y el caf. Se redujeron
los sueldos de los empleados. Se buscaron nuevas fuentes de ingreso en el gravamen racional de las actividades, especulaciones
y riquezas que antes no contribuan a los gastos pblicos.
Se regulariz la percepcin de los impuestos existentes, por

77

medio de una vigilancia activa y sistemtica sobre los empleados y los contribuyentes. Se reglamentaron y reorganizaron las
instituciones de crdito.
La Revolucin, a partir de 1913, comenz a arbitrarse fondos
acudiendo al sistema de emisin de papel moneda, y mediante un
principio de organizacin hacendaria que consisti en el usufructo
de los productos de los derechos de importacin y exportacin
de las aduanas que se encontraban en las regiones ocupadas por
cada ejrcito.
A fin de que los jefes militares pudieran proveerse inmediatamente de fondos, las oficinas recaudadoras de Hacienda eran
dejadas a su disposicin, y en la mayora de los casos los comandantes militares asuman facultades hacendarias que llegaban
hasta imponer contribuciones especiales.
Los ejrcitos revolucionarios que tenan la posesin de la regin petrolfera de los estados de Tamaulipas y Veracruz recaudaban un impuesto en metlico que derivaban del petrleo. Como
consecuencia de esta situacin, los impuestos y los procedimientos hacendarios se modificaban en virtud de las circunstancias
especiales del momento.
El cobro de gran nmero de los impuestos que se pagaban
en papel moneda fue imposible, ya que no podan convertirse en
metlico.
Cuando Venustiano Carranza, primer jefe del Ejrcito Constitucional, asumi la responsabilidad del Poder Ejecutivo de la
nacin, se encontr ante una grave crisis econmica: huelgas,
enfrentamientos con las compaas por el aumento de impuestos,
ausencia de crditos del exterior, e inflacin debida a las emisiones
monetarias de los aos previos.
Por otra parte, y continuando con los antecedentes histricos
del sistema impositivo mexicano, el cual existe como tal desde
antes de la poca de la Colonia (como se ha reseado con anterioridad), lo intentaremos resumir sealando que consista
principalmente, en impuestos indirectos al consumo.29 Ya en el
ao fiscal 1786-1787 la recoleccin de impuestos totales era de
29 Garca Alva Iduarte, Pascual (1982), La evasin fiscal en Mxico: un estudio comparativo del impuesto sobre ingresos mercantiles con el impuesto al valor agregado, Mxico, Casa Abierta al Tiempo/Universidad Autnoma Metropolitana (serie Ensayos), p.18.

78

20 millones de pesos; de ellos, el 45% se enviaba a Espaa como


supervit. En ese sentido, los impuestos eran suficientes para pagar costos administrativos de la recaudacin, pero no suficientes
para aplicarlo en infraestructura para nuestro pas.
Despus de la independencia de Mxico, el sistema impositivo mexicano continu teniendo como base los impuestos indirectos; en 1920 se empez con un sistema moderno y se cre
una especie de impuesto sobre la renta. Ya para el ao 1947 el
impuesto del timbre fue reemplazado por un impuesto general
sobre las ventas, llamado impuesto sobre ingresos mercantiles
(ISIM); este impuesto fue reemplazado en 1980 por el impuesto al
valor agregado (IVA).
Cada pas, cuando empieza a desarrollarse, tiende a basar
parte de su ingreso fiscal en impuestos al comercio internacional, dado que estos impuestos son de fcil administracin. Estos
impuestos son generalmente los ingresos fiscales que no prestan
atencin a la eficiencia econmica de un pas. En Mxico, buena
parte de la evolucin de estos impuestos estuvo, probablemente,
ligada con la estrategia de sustitucin de importaciones seguidas
por el pas. Sin embargo, en la medida en que el pas avanzaba,
estos impuestos perdieron importancia como sustento del financiamiento del gasto pblico, mientras que los impuestos directos
ganaban cada vez ms importancia. Esta forma caracterstica de
evolucin en la recaudacin fiscal es parte del desarrollo de un
pas como Mxico; en relacin con lo anterior se puede afirmar
que mientras ms desarrollada es una economa nacional, mayor
es el grado en el que el ingreso fiscal depende de los impuestos
directos.
La evolucin de la estructura del ingreso fiscal hacia una
mayor participacin de los impuestos directos en la recaudacin
total se considera, normalmente, deseable. Esta es la posicin
sostenida por muchos economistas, en la creencia de que los impuestos directos30 son ms eficientes desde el punto de vista de
30 En relacin con los impuestos directos, se puede decir que el impuesto al ingreso
de los individuos tiene la ventaja de relacionar el cobro del impuesto con una medida
de posibilidades de pago; en ese sentido, existe mucho campo para mejorar su manejo,
por lo que la reforma del impuesto al ingreso contina siendo el tpico de discusin
sobre poltica fiscal.

79

la distribucin del ingreso, pues distorsionan menos el sistema


de precios que los impuestos indirectos.
Mientras los impuestos al comercio internacional han estado perdiendo importancia en la estructura fiscal mexicana, los
impuestos directos se han incrementado, como proporcin del
ingreso fiscal federal, la importancia de los impuestos indirectos
ha permanecido constante. Entre tanto, la proporcin del ISIM en
la recoleccin total se increment, al pasar del 12.2% en 1959
al 18.5% en 1979; otros impuestos indirectos, que incluyen una
miscelnea de impuestos sobre recursos naturales, produccin
y otros, fueron perdiendo importancia. Estos ltimos impuestos
representaron el 24.8% del ingreso federal en 1950, porcentaje
que disminuy en 1979.
El impuesto sobre ingresos mercantiles, en 1947, satisfizo el objetivo de incrementar los ingresos fiscales del Gobierno Federal.
Este impuesto represent el 9.5% del ingreso fiscal en 1955, y para
1975 era de 19.3%. En relacin con el producto interno bruto(PIB), 31
este impuesto represent el 0.9% en 1950. Esta proporcin casi no
cambi durante los primeros aos, y slo alcanz el 1% en 1970. En
adelante, el ISIM, tuvo un comportamiento dinmico, y lleg a alcanzar el 2.6% del PIB en 1979.
Con el correr de los aos, la administracin del ISIM se volvi
cada vez ms complicada. El incremento en su recoleccin en
relacin con el PIB, que se observ en los aos setenta, se debi,
en alguna medida, a la introduccin de varias tasas especiales de
imposicin que volvieron la administracin de este impuesto cada
vez ms difcil, a esto se agrega el hecho de que haba bienes que
eran gravados con tasas diferentes.
En, 1947 ao en que se introdujo el ISIM, hasta 1970, haba una
tasa nica del 3% sobre el valor de todas las transacciones de bienes y servicios sujetas a este impuesto. Debido a la existencia de
esta tasa nica, la administracin del impuesto era relativamente
simple. Sin embargo, a partir de 1971 se introduce una diversidad
de tasas. En este mismo ao 1971 se introdujo la tasa especial del
10% aplicable a bienes considerados suntuarios.
31 El producto interno bruto de un pas es la suma de todos los bienes y servicios
finales en un ao en trminos reales.

80

En 1973, la tasa general del 3% fue incrementada al 4%. En


1974, las tasas especiales del 5.15% y 30% fueron introducidas.
En 1978, la tasa del 7% fue aadida a la lista.
Adems de la diversidad de tasa del ISIM, existieron otras reglas para la operacin de este impuesto que lo hicieron difcil de
administrar. Aqu solo comentaremos unas cuantas de estas reglas.
Todas las transacciones hechas en la frontera, o en sus cercanas,
eran gravadas solo con la tasa general del 3% (4% de 1973 en
adelante), aun cuando estas transacciones se refirieran a bienes
o servicios que eran gravados por tasas especiales en circunstancias normales. En casos especiales, las transacciones hechas
por empresas pequeas no se gravaban. Adems, la definicin
del tamao de una empresa, segn el valor de sus activos, para
que sus ventas no fueran gravadas, cambiaba casi cada ao. Las
transacciones hechas por los comerciantes en cientos de lugares
especificados en la Ley no estaban sujetas al impuesto. Y si esto
no era suficiente para volver muy complicada la administracin
de este impuesto, la lista de bienes sujetos a cada tasa cambiaba
de ao en ao.
Pero quiz el mayor inconveniente de este impuesto no era
su complejidad, sino el hecho de que operaba como un impuesto
en cascada. Esto lo haca un instrumento muy ineficaz para alcanzar ciertos objetivos, como el mejoramiento de la distribucin
del ingreso o la promocin de ciertas pautas de consumo. Por
ejemplo, el gobierno no quera gravar los bienes agrcolas, pero
exentarlos del pago del ISIM no era suficiente, ya que, debido al
efecto en cascada, los insumos usados en este sector no estaban
gravados, los insumos para la produccin de estos insumos lo
estaban, y as sucesivamente.
La eficiencia en la recoleccin del ISIM mejor sustancialmente
a travs de los aos. La evasin fiscal32 para este impuesto decre32 La evasin fiscal se puede definir como: El uso de diferentes medios ilegales
que incluyen el ocultamiento o el sobreporte del ingreso, la exageracin de los gastos
empresariales a travs de adiciones completamente ficticias a las compras o inflando
las cantidades realmente gastadas y a travs de del uso de exenciones y reducciones,
no permitidas por la Ley, a travs del falseamiento de su verdadero carcter. Se estima
que la evasin fiscal para el ISIM decreci del 62% en 1960 a aproximadamente el 32%
en 1979. Por otra parte, cabe sealar la importancia de la evasin fiscal al evaluar la

81

ci significativamente de 1960 a 1979, ltimo ao de la operacin,


cuando se volvi cada vez mas complicado.
El sistema impositivo mexicano:
una aproximacin a la teora sobre impuestos ptimos
Por otra parte, cabe mencionar que el sistema impositivo mexicano ha recibido diferentes crticas sobre su administracin, su
estructura para la recaudacin y hasta sobre el uso que se da a los
dineros pblicos. Pero tambin ha sido estudiado por diferentes
instancias interesadas en el fenmeno fiscal; entre los estudios
realizados sobresalen los de la Comisin Econmica para Amrica
Latina (CEPAL), los de universidades y organismos pblicos, como
la UNAM, El Colegio de Mxico, la Universidad de Guadalajara
y el Instituto de Desarrollo Tcnico de las Haciendas Pblicas,
entre otros.
Es necesario recordar que en este trabajo de investigacin se
desea abordar el tema desde la perspectiva de la opinin pblica
y del anlisis de los contenidos de los discursos polticos, con el
fin de aportar algunas reflexiones que sirvan de base para investigaciones ms profundas, que tomen en cuenta no slo aspectos
de orden tcnico-jurdico, sino tambin la naturaleza psico-social de los individuos que conformamos el pueblo de Mxico. Al
final de cuentas, el sistema impositivo est hecho para servir a
los mexicanos, y (al menos en teora) el sistema democrtico en
que vivimos nos permite opinar y proponer el modelo econmico,
social y fiscal que deseamos tener.
Por lo antes mencionado, consideramos oportuno aclarar que
en un estudio exploratorio como este no se pretende encontrar las
causas o las probabilidades de que el fenmeno fiscal se comporte
o deba comportarse de una manera especfica u otra.
eficiencia de la administracin impositiva. La evasin conlleva una prdida sustancial
de ingreso gubernamental, especialmente en los pases subdesarrollados. Se introduce
una desigualdad horizontal, ya que no todos los causantes, en condiciones similares,
tienen las mismas oportunidades para evadir el impuesto. Tambin la desigualdad
vertical aparece como resultado de la evasin, ya que los ricos disponen de mayores
recursos para ocultar sus fraudes, o para sobornar a las autoridades en caso de ser
descubiertos. En relacin con lo anterior, vale la pena mencionar que existen pocos
estudios significativos a escala nacional sobre evasin fiscal.

82

Ya desde hace muchos aos se han elaborado estudios tcnicos


de viabilidad para el funcionamiento de la estructura en materia
hacendaria, trabajos que han permitido la evolucin en nuestro
pas de manera vertiginosa, y se han creado frmulas y modelos
para la creacin de la teora de impuestos ptimos, como la de J.
Serra-Puche y T. J. Kehoe (1982) y Ernesto May (1985).
Los modelos o la teora sobre impuestos ptimos se han caracterizado en Mxico por no haber funcionado; una prueba de ello
es reciente, en diciembre de 1994, la peor de las crisis econmicas
experimentadas en nuestro pas desde la poca de la depresin
de la dcada de los treinta. En ese momento la inflacin, el desempleo, la deuda externa y el dficit global del sector pblico en
relacin con el PIB se desbordaron.
Para alcanzar la estabilidad econmica nacional, el gobierno
mexicano acudi a un mayor endeudamiento externo y asign la
mayor parte del peso del ajuste al incremento en los ingresos fiscales (subi en 50% el IVA), y ello sin llevar a cabo una reduccin
en el gasto pblico.
Ernesto May Kanosky, en su tesis doctoral presentada en el
Instituto Tecnolgico de Massachussets, demostr que las frmulas de impuestos ptimos que ofrecen soluciones para casi
todos los problemas imaginables con los impuestos casi siempre
tienden a fracasar (May, 1985 :11); existen varias razones para
explicar esta situacin, entre las que sobresalen: Primero, los
trabajos sobre los impuestos ptimos suponen que las leyes fiscales se escriben en una pgina en blanco, en lugar de ser slo
modificaciones hechas sobre las estructuras impositivas existentes; es decir, no toman como punto de partida los sistemas
existentes. Segundo, las frmulas de impuestos ptimos no hacen
sino ofrecer las condiciones necesarias para resolver el problema
de la optimizacin, sin indicar cmo llegar a ese punto ptimo;
consideran un cambio definitivo en el sistema impositivo, ms
que un proceso de cambio; no toman en cuenta el hecho de que
los verdaderos cambios fiscales son lentos y graduales. Tercero,
generalmente ninguna dependencia del gobierno tiene el control
de todas o la mayor parte de las decisiones relacionadas con los
impuestos dentro de la economa, lo cual significa que las frmulas fiscales corrientes asumen este control y, muchas veces,
no son relevantes para ninguna dependencia gubernamental. El

83

proceso de toma de decisiones que est implicado en los cambios


de las actuales estructuras impositivas no es considerado por
los estudiosos del problema impositivo.33 Cuarto, los modelos
analticos de impuestos ptimos contribuyen a poner en claro la
naturaleza de la solucin, pero no aportan mucho en el terreno
de los resultados concretos.
Estas desventajas de los estudios sobre teora de impuestos
ptimos no significan que no tengan utilidad o que deban ser
desechados, sino que ms bien demuestran la complejidad de
la aplicabilidad y replicabilidad34 de la investigacin en materia
fiscal.
Actualmente se empieza a tener un inters especial por realizar estudios entre el rea de las finanzas pblicas y las reformas
fiscales, como en el caso concreto del IVA; en cuanto al estudio en
materia fiscal, se pretende, a fin de cuentas, encontrar las condiciones en que los cambios en materia tributaria contribuyen al
mejoramiento del bienestar social.
Es importante hacer notar que es comn que, cuando se investiga sobre reformas fiscales, haya que vincular el anlisis usado
con el diseo de la poltica econmica, para intentar lograr un
sistema ptimo de tasas impositivas restringidas (May, 1985); restringidas significa que: a) el sistema impositivo existente debe
ser tomado como punto de partida, b) solamente algunas partes
especficas de la estructura de impuestos podrn ser modificadas
en un momento determinado, considerando como dado el resto
del sistema impositivo, c) las tasas impositivas que han de determinarse ptimamente pueden tener tambin ciertas restricciones
sobre los valores que puedan adoptar en la solucin.35
33 Una de nuestras inquietudes para realizar este estudio es precisamente el hecho
de que la esencia de la toma de decisiones para los cambios estructurales en materia
impositiva en nuestro pas depende de negociaciones polticas, las mismas que estn
poderosamente influenciadas por los procesos electorales y la opinin pblica (al menos
es nuestra postura hipottica).
34 El concepto de replicabilidad es usado en este trabajo investigativo para denotar
el carcter cientfico que requiere un estudio de este tipo, ya que replicarlo es decir
repetir de manera semejante el trabajo con fines de conocer ms sobre l o para demostrar su correcta o incorrecta elaboracin, confiabilidad y validez, desde el punto de
vista terico - metodolgico.
35 En Mxico se han elaborado, al igual que en otros pases, modelos aplicados de
equilibrio general, enfatizando diferentes aspectos de la economa, como comercio

84

El proceso de la toma de decisiones para las reformas fiscales,36 sin importar la magnitud de ellas (como el caso del posible
decremento del 15% al 10%, o para otros de la factibilidad de
reduccin de un punto porcentual anual de manera gradual), no
depende, segn la perspectiva de este trabajo de investigacin,
de la creacin de modelos de poltica econmica o de la teora de
impuestos ptimos, como lo descrito de manera breve en lneas
anteriores, sino ms bien de un conjunto de circunstancias eventuales en el mbito social y poltico actual, en donde sobresalen dos
caractersticas: las negociaciones polticas entre partidos polticos
y la magnitud de la influencia de la opinin pblica mexicana.
2.2.2. Justificacin del tema o problema
La justificacin es otro momento metodolgico a realizar, y tambin es parte del planteamiento.
Para Rojas Soriano (1977: 31), justificar es sustentar con argumentos convincentes la realizacin de un estudio; en este sentido,
la justificacin del proyecto de investigacin se realiza para los
posibles lectores a quienes va dirigida la investigacin o a quienes
patrocinan la investigacin. El interesado puede ser institucional,
como el director de la tesis de grado de la Universidad, el director
general de una empresa, el presidente municipal del ayuntamiento
que se menciona en la investigacin, los alumnos y maestrantes
en finanzas, impuestos, auditora o contadura pblica, los alumnos de las diferentes carreras que se imparten en el CUCEA, o los
internacional, crecimiento econmico, distribucin del ingreso, desarrollo econmico
y finanzas pblicas, que tienen como finalidad evaluar polticas fiscales. El modelo
aplicado de equilibrio general se usa para comparar el impacto producido por las
diferentes reformas fiscales en una economa determinada. Para Ernesto May (1985:
13), Esta herramienta analtica no puede ofrecer alternativas a quienes se encargan
de definir la poltica econmica. No puede determinar los valores ptimos del conjunto
de impuestos que se piensan cambiar, en tanto que se considera como dado el resto
de la estructura de impuestos. Sin embargo, esto es precisamente lo que busca el
planificador de la poltica econmica.
36 Hay que recordar que no es fcil tomar decisiones en materia de reformas fiscales,
dados los costos polticos y administrativos que conllevan. Normalmente, los movimientos en las tasas de impuestos van tan lejos como es posible para mejorar el sistema
impositivo.

85

asesores, e inclusive lectores de otras carreras universitarias y


pblico especializado o interesado en el tema.37
Lo anterior no significa que deba sacrificarse el lenguaje profesional, tcnico, cientfico, del mundo de la contadura pblica,
para llegar a la poblacin en general, sino que es loable redactar,
en la medida de lo posible, de la manera menos rebuscada y ms
accesible para el mayor nmero de lectores posibles.
Esto nos lleva a sealar que la justificacin del proyecto de
investigacin no quiere decir que el investigador deba justificar
para s mismo el trabajo de investigacin, o justifique que el tema
por s mismo es importante. Dado que cualquier tema soslaya
siempre algo importante, visto as, el tema que usted piense es
trascendente, siempre que se estudie con rigor metodolgico, con
profundidad, con honestidad y originalidad.
La justificacin del proyecto de investigacin en el rea de
la contadura pblica implica explicar la importancia terica o
prctica que tiene el estudio para crear conocimientos nuevos
que coadyuven a resolver, mejorar, conocer, explicar, aplicar,
analizar, interpretar y evaluar fenmenos financieros dentro de
un contexto especfico.
En sntesis, en la justificacin del estudio se expone lo que se
pretende con el trabajo investigativo, los beneficios esperados y
la necesidad o importancia de desarrollarlo. Se anota si lo que se
busca es la adquisicin de conocimientos tericos o la solucin a
problemas que buscamos encontrar.
A continuacin se presenta un ejemplo de cmo redactar una
justificacin:

37 La justificacin lleva implcita las metas, los objetivos y la intencin del autor o
los autores, y debe explicitar su extensin o tamao, factibilidad y vulnerabilidad. La
justificacin, por otra parte, y segn Pea (2001: 42), sugiere, al estar construyendo
la justificacin del protocolo o proyecto de la tesina, que deben plantearse algunas
preguntas, como: Existe alguna necesidad que justifique la investigacin? Se cumplen expectativas de ndole social, educativa, cientfica, etc.? El autor agrega que es
pertinente desarrollar las razones que el investigador posee para la realizacin de la
investigacin.

86

Ejemplo de una justificacin:


El estudio de las finanzas pblicas municipales intenta ser un
apoyo a las actividades de planeacin financiera para los ayuntamientos de la Zona Metropolitana de Guadalajara que coadyuven
al logro de la eficiencia en el uso de los recursos financieros que
ingresan a las arcas de las tesoreras municipales. Las aportaciones de este estudio pueden ser modestas, pero estn encaminadas hacia la promocin del mejoramiento de las actividades
que se realizan en el rubro de las finanzas pblicas en el estado
de Jalisco.
La reflexin anterior y la necesidad de conocer mejor algunos
aspectos de la complejidad y multirreferencialidad del campo
de lo financiero nos orientaron a estudiar las finanzas pblicas
municipales a travs de un estudio mixto, es decir, usando tcnicas documentales y trabajo de campo por medio de encuestas y
entrevistas y aplicando tcnicas de observacin in situ; adems,
decidiendo qu nivel de profundidad del estudio fuera de tipo
exploratorio.
Sin embargo, existen tambin algunos otros factores, aunados
a los ya mencionados, que nos permiten justificar el estudio de las
finanzas pblicas municipales. En primer lugar se encuentra el
deseo de hacer un estudio original, ya que existen pocas investigaciones sobre este tema en particular, y, en segundo lugar, la
oportunidad de aportar informacin que permita despertar inters
sobre el manejo eficiente y transparente que deben tener los servidores pblicos municipales en la administracin de los recursos
financieros que reciben de los impuestos de los ciudadanos.
Cabe mencionar que esta investigacin trata de explicar y
evaluar algunas de las medidas que toman los ayuntamientos para
el uso de los recursos financieros, haciendo nfasis en la toma
de decisiones para realizar inversiones a corto y mediano plazo
y para la reestructuracin de la deuda pblica municipal.
Finalmente, intentaremos partir para nuestro estudio del caso
Zapopan - Jalisco y de cmo decidi fondearse para realizar obra
pblico.

87

3
El marco terico

En un trabajo de investigacin, tesis o estudio de caso, el marco


terico1 hace referencia a cmo ampliar el planteamiento del
problema con que iniciamos nuestro proyecto, diseo o protocolo.
Es decir, integra la teora con la investigacin y es la teora del
problema.2
La teora en la contadura pblica se conforma con informacin
y elementos como: tratados, leyes, reglamentos, cdigos, reglamentos, tesis jurisprudenciales, normas, principios, postulados,
circulares, boletines, hiptesis, procedimientos, hechos, locuciones, conceptos,3 constructos, categoras, lxico especializado,
entre otros, que reflejan la realidad objetiva socialmente aceptada
en el paradigma vigente. La funcin ms importante de la teora es
explicar por qu, cmo, y cundo ocurre un suceso o fenmeno.
1 El marco terico de una investigacin incluye las hiptesis, significados de estas,
errores probables y sus diferentes variables. Felipe Pardinas, Metodologa y tcnicas
de investigacin en ciencias sociales, Buenos Aires, Siglo XXI, 1973, p. 77.
2 El trmino teora puede tener diferentes acepciones: puede significar un modelo,
un esquema terico, un marco referencial, o puede hacer referencia a una teora en
particular, por ejemplo, la teora del mercado dual de trabajo, la teora del portafolio,
la teora contable, las teoras de impuestos ptimos con que trabajaron Jaime Serra
Puche (1982) y Ernesto May Kanousky (1985), etctera.
3 Los conceptos en este momento hacen referencia a que renen, en una construccin lgica, a uno o varios trminos, a varios hechos, a diversos aspectos, en donde
los trminos se refieren a un nivel ms general que particular. En trminos del lenguaje
engloban a varias palabras bajo un mismo significado y pueden referirse a un objeto
que existe o a un proceso u operacin que puede construirse. Es importante sealar
que los conceptos relacionan las palabras con los objetos, lo que permite atribuir el
significado exacto (de acuerdo con un cierto tipo de paradigma, porque recurdese
que diferentes vocablos llegan a utilizarse para describir distintos fenmenos) de las
palabras y desarrollar el proceso de pensamiento a travs de estas.

89

Al elegir el tema, el problema de investigacin se deriva de


este. Por tal motivo, debemos construir un estado de arte o
estado de la cuestin, sobre el aspecto materia de estudio, de
modo que nos permita conocer ampliamente el tema que investigamos. Ejemplo: El tema que deseo investigar es: Algunos de
los aspectos psicolgicos que influyen en los pnicos financieros.
Lo primero que debo hacer es crear el estado del arte, tambin
llamado estado de conocimiento, sobre el tema. Es decir, debo
recopilar, ordenar, analizar y estudiar todos los documentos (investigaciones, leyes, tratados, cdigos, reglamentos, tesis, libros,
artculos, manuales, revistas, circulares, tesis jurisprudenciales,
videos, etctera) que pueda conseguir sobre los pnicos financieros y los aspectos psicolgicos que intervienen en los inversionistas, ahorradores, banqueros, pblico en general, etc. La
informacin debe tener un nivel de conocimientos alto, es decir,
cientfico, y de divulgacin. Por otra parte, sera un error que
comencemos a investigar un tema sin antes haber estudiado el
estado del conocimiento en forma amplia.
El marco terico permite organizar los contenidos en el planteamiento del problema de forma que puedan ser trabajados y
convertidos en acciones concretas. Por tal motivo, debe ser considerado como una sistematizacin de los conceptos y supuestos
concretos, abstractos o simblicos que permitan fundamentar el
aspecto terico metodolgico en el trabajo investigativo.
Las funciones del marco terico son, segn Tamayo (1986:
71-74): Delimitar el rea de la investigacin, es decir, seleccionar
hechos conectados entre s mediante una teora que d respuesta
al problema formulado.4 Sugerir caminos para la investigacin en
la elaboracin del marco terico. Ver nuevas alternativas de enfoque para tratar el problema. Cuestionar el problema. Compendiar
conocimientos existentes en el rea que se va a investigar.
El marco terico, como gua de investigacin, tiene relacin
con la delimitacin del problema.
4 Al seleccionar un tema de investigacin, este nos orienta, en la mayora de las
ocasiones, hacia un determinado marco terico, por lo que es vlido plantearse las
siguientes interrogantes: Existe la bibliografa suficiente sobre mi tema para realizar la
investigacin? Se contar con acceso a las fuentes de informacin y a las instituciones
u organizaciones para llevar a cabo el estudio? Habr disposicin y colaboracin para
mi trabajo investigativo? Quines participaran y en qu condiciones?, etctera.

90

Redaccin del marco terico


La redaccin del marco terico consiste en identificar y explicar
las caractersticas principales de la estructura de los diferentes
conceptos terico metodolgicos, conceptuales de referencia y
de contexto, para hacerlos ms precisos, delimitndolos de otros
conceptos, a fin de hacer posible un anlisis profundo. Para ello,
es necesario tener en cuenta las siguientes consideraciones: a) La
redaccin debe plantear lo esencial de lo que se intenta definir.
Debe evitar las tautologas. No debe directa e indirectamente
contener el objetivo de lo que se pretende definir. Ejemplo: Contabilidad es contabilizar la informacin financiera de una entidad
econmica. Y no olvidemos que es necesario fundamentar todo lo
que se cite, haciendo correctamente las referencias de las fuentes
en notas finales o a pie de pgina o de otra forma si lo creemos
conveniente.
Lo anteriormente mencionado hace referencia a cuando ya se
tiene planteado el problema de estudio (es decir, se poseen objetivos y preguntas de investigacin), y adems se han evaluado
su pertinencia y factibilidad; por ello el siguiente paso consiste
en sustentar tericamente el estudio, etapa que algunos autores
denominan elaborar el marco terico. Ello implica analizar y
exponer teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes
en general que se consideren necesarios para el encuadre del estudio (Rojas Soriano, Gua para realizar investigaciones sociales,
Plaza y Valdez, Mxico, 1987, p. 59).
El marco terico cumple diversas funciones dentro de una
investigacin, entre ellas se destacan las siguientes:
1. Evita errores metodolgicos que se hayan cometido en otros
trabajos investigativos.
2. Sirve como referente en la construccin del estudio.
3. Ayuda a centrarse en el problema.
4. Conduce al establecimiento de hiptesis que se sometern a
verificacin emprica.
5. Sugiere nuevas lneas de investigacin.
6. Brinda un marco de referencia para interpretar los resultados
de investigacin (Sampieri, 1996: 22).

91

La elaboracin del marco terico comprende dos etapas: 1. La


revisin de la literatura especializada.5 2. El uso de una teora.
Ambas etapas se presentan en forma reducida a continuacin.
1. La revisin de la teora consiste en identificar y analizar la
bibliografa y otros documentos que pueden ser tiles para
los propsitos del estudio. Recordemos que, sobre todo en la
Internet, se publica una abundante cantidad de datos e informacin, por lo que se deber tener cuidado de escoger lo
que sea pertinente para el estudio y respetar los derechos de
autor.
2. El uso de la teora6 es importante para construir el marco
5 En la revisin de la teora para la investigacin documental, existen tres tipos
de fuentes: las directas o primarias, las secundarias y las terciarias. Las primarias se
caracterizan por ser los libros de texto, leyes, cdigos, antologas, artculos de publicaciones con comit editorial, tesis, disertaciones, trabajos presentados en conferencias,
cursos o seminarios, testimonios de expertos reconocidos y videos de investigacin
in situ. Las fuentes secundarias son compilaciones, resmenes y listas de referencias
publicadas en las reas: financiera, econmica, administrativa y de la contadura. Las
fuentes secundarias son aquellas donde se procesa informacin de primera mano. En
cuanto a las fuentes terciarias, son documentos y publicaciones que no tienen rango
cientfico, pero s de divulgacin, como, por ejemplo, peridicos, boletines, conferencias,
simposios o revistas (de naturaleza econmico - administrativa, financiera, legal, fiscal,
contable, del mbito de la contadura, etctera), pero que no cuentan con el reconocimiento y prestigio de acadmicos, universidades, institutos, centros de investigacin
o agencias del gobierno. Cabe aclarar que cuando se hace referencia a los datos que
genera o crea el investigador para encontrar respuestas o soluciones a problemas
se les llama datos primarios; estos se pueden clasificar, segn Namakforoosh (1996:
146), en personales, impersonales y con caractersticas mixtas. Los personales para
el autor mencionado hacen referencia a la entrevista que puede realizarse cara a cara,
por telfono, por correo y en sesiones de grupo; creemos que tambin podra usarse en
forma novedosa a travs de la Internet. Tambin se pueden recolectar datos primarios
desde la perspectiva personal a travs de los experimentos. En cuanto a los datos primarios impersonales, estos se obtienen a travs de la auditora, el anlisis de rastreo,
el anlisis de contenido y la simulacin, entre otros. Finalmente, los datos primarios se
pueden recolectar de forma mixta por medio de observaciones, tanto personales como
impersonales.
6 En nuestra experiencia acadmica hemos encontrado estudiantes en el mundo de
la contadura pblica que se preguntan para qu sirve la teora, y una posible respuesta
a esa interrogante es que no es que la teora no pueda aplicarse, sino que a nosotros

92

terico. Por ejemplo, si nos basamos en una perspectiva


terica econmica neoliberal para explicar el crecimiento
de los mercados financieros en Mxico, y al mismo tiempo
contradecimos ese argumento terico con posturas tico
fundamentalistas que mencionen razonamientos de falta
de tica de los especuladores financieros internacionales que
provocan pobreza en pases como Mxico, podramos crear
confusin en el trabajo investigativo. Porque tendramos que
definir qu investigamos, las repercusiones sociolgicas de la
especulacin en los mercados financieros, o las ventajas de
financiacin de las empresas mexicanas gracias al crecimiento
de los mercados financieros en Mxico.
Cabe mencionar que ambos trabajos hipotticos (ejemplos didcticos) investigativos sealados en lneas anteriores son loables
y bien planteados (al menos sus ttulos), pero en la conformacin
del marco terico hay que sustentar la referencia terica de forma coherente, sin ambigedades, es decir, tener cuidado en los
referentes terico - metodolgicos.
En el ejemplo anterior cabe mencionar que, si ese fuera el
objetivo de un investigador, se pueden combinar ambos temas:
Especulacin financiera y pobreza, un anlisis financiero y tico
- sociolgico. Pero habra que dejar muy claro la diferenciacin
terica en este doble planteamiento del problema de investigacin.
Otras funciones del marco terico de referencia son: a) Delimitar el rea de la investigacin. b) Sugerir lneas o vetas de
investigacin. c) Compilar conocimientos en el rea que se va a
investigar. d) Analizar proposiciones tericas generales, las que
van a servir como base para formular hiptesis, hacer operacionales ciertas variables y esbozar procedimientos a seguir. Adems
de la teora ser lgicamente consistente, deber tener perspectiva;
es decir, una teora tiene ms perspectivas cuanto mayor cantinos falta la habilidad para poder hacerlo de manera exitosa. Adems, en alguna medida
la prctica es la teora escrita o referenciada para comprenderla, explicarla y aplicarla. De dnde nace la teora si no es principalmente de la experiencia, sea interna
o externa, pensada, reflexionada o existencial, vivencial, pragmtica?

93

dad de fenmenos explique y mayor nmero de aplicaciones se


puedan tener con ella.
Es recomendable que, cuando se va a construir el marco terico, se inicie recopilando informacin de diferentes fuentes, las
de mejor calidad, profundidad, en su caso la de mayor actualidad,
etc., a ello damos el nombre de estado de la cuestin o estado de
arte o estado de conocimiento. A continuacin presentamos un
ejemplo de cmo construirlo:
Ejemplo de una construccin
de un estado de arte o de conocimiento
Anlisis operativo y jurdico de la emisin
de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores
Este ejemplo permite tener una idea de cmo empezar a construir un estado de conocimiento; es decir, se debe leer, compilar,
procesar datos e informacin sobre el tema objeto de estudio. En
el caso de este ejemplo, presentamos con fines didcticos el de
anlisis operativo jurdico de la emisin de acciones en la Bolsa
Mexicana de Valores (BMV).
Lo primero que debemos hacer es recoger toda informacin
que explicite los aspectos jurdicos relacionados con la BMV, y
a la vez la historia, las normativas, los boletines, las leyes, etc.,
que permitan comprender la emisin de acciones. Aclaremos
que no se debe olvidar citar las fuentes de donde se obtuvo dicha
informacin.
De preferencia, los datos e informacin que obtengamos (dado
el tema escogido) deben ser lo ms actualizados y pertinentes
posible; en ese sentido nos permitimos plantear el ejemplo en
cuestin.7 Es importante mencionar que en el ejemplo que a continuacin se presenta nicamente se abordaran algunos aspectos
generales y no los terico metodolgicos, por razones de espacio. Los puntos que forman parte del estado de conocimiento son:
la conceptualizacin de las acciones, la estructura de las series
accionarias, los factores determinantes a considerar en la oferta
7 Este ejemplo intenta solo dar una idea, no es que deba construirse exactamente
as como est planteado.

94

pblica, las formas de operacin de las acciones, las ventajas en


la emisin de acciones.
Cabe mencionar que falta profundizar en los anteriores puntos
sealados y tratar otros temas como la operacin y, sobre todo, el
aspecto jurdico o de legislacin bancaria. Por ello, a continuacin
se presenta nada ms la idea general:
Conceptualizacin de las acciones
Las acciones son ttulos valor que representan una parte alcuota8 del capital social de una empresa e incorporan derechos
corporativos y patrimoniales de un socio. Las acciones son emitidas con diferentes caractersticas, en dependencia dependiendo
de cada empresa.9
Es decir, una accin es un ttulo que representa una parte
alcuota del capital social de una empresa. Su tenencia otorga al
titular los derechos patrimoniales corporativos establecidos en
el acta de emisin y decretados por la asamblea de accionistas.
Los derechos patrimoniales son el fruto de los resultados de la
empresa y, segn el acuerdo de la asamblea de accionistas, se
distribuye en forma de dividendos en efectivo o en acciones liberadas de pago. Tambin el titular de una accin tiene derecho
preferente a la suscripcin de nuevas emisiones y otros beneficios
que se decreten. En ese sentido, es importante aclarar que en un
mercado de valores organizado participa una gran cantidad de
instrumentos financieros, mediante los cuales, por una parte, las
emisoras de valores obtienen financiamiento, y los inversionistas
ganan rentabilidad en el tiempo. En Mxico (2000), especficamente en la Bolsa Mexicana de Valores, estn inscritas alrededor
de 200 empresas industriales, comerciales y de servicios e instituciones financieras.
Las acciones son emitidas con diferentes caractersticas, en
dependencia de cada empresa. Se pueden establecer principal8 Parte porcentual de la que se es propietario en el capital social de una empresa.
9 Ttulos de crdito que representan un parte del capital de una sociedad mercantil
y que confieren a sus tenedores derechos y deberes correspondientes a su calidad de
socio.

95

mente dos categoras de acciones: las comunes y las preferentes.


Las comunes proporcionan a sus tenedores tanto los derechos
corporativos como los patrimoniales, mientras que las preferentes
son legalmente un ttulo de capital propio, con derecho a recibir
un dividendo fijo, el cual deber ser pagado con anticipacin
a la distribucin de utilidades entre los tenedores de acciones
comunes. Generalmente, este tipo de acciones otorga voto limitado. La estructura de series accionarias aplicadas en la Bolsa
Mexicana de Valores (BMV), que permite distinguir las clases de
acciones y los derechos que confieren a los inversionistas, es:
Serie A, accin ordinaria exclusivamente para mexicanos. Serie
B, accin ordinaria de libre suscripcin mexicanos y extranjeros. Serie, C accin ordinaria (serie neutra de acuerdo con
las normas establecidas por la Comisin Nacional de Inversin
Extranjera) que restringe los derechos corporativos (derecho a
voto) a los inversionistas extranjeros. Serie L, accin ordinaria
con voto limitado. Otro tipo de acciones negociadas en el mercado de capitales son las de las sociedades de inversin, las cuales
son sociedades annimas especializadas en la administracin de
inversiones, para lo cual se renen los capitales de numerosos
ahorradores y los invierten por cuenta y beneficio de estos, en
un conjunto amplio y selecto de valores (acciones, warrants,
valores gubernamentales, bonos de deuda privados de corto y
largo plazo, etctera).
Los objetivos de una colocacin o venta accionaria son:
-

96

Disminucin de los costos de capital. El costo de capital de una


colocacin pblica es menor que el de una colocacin privada,
y normalmente ambos costos son menores que el que conlleva
un crdito bancario.
Incremento de los recursos de la empresa. La emisin de acciones en un contexto de aumento en la utilizacin de financiamiento burstil es una forma adecuada de obtener capital.
Diversificacin de la estructura financiera de la empresa. Esto
es particularmente ms relevante en economas avanzadas
que en economas emergentes.
Obtencin de primas de la venta de capital. En este caso la

colocacin primaria de las acciones es vendida por arriba del


valor de los libros, por lo que se obtiene un premio por arriba
del valor real del negocio.
Equilibrio de flujo de efectivo. Las acciones comunes no
obligan a la empresa a hacer pagos fijos a los accionistas. Si
la compaa genera utilidades, puede pagar dividendos sobre
acciones. Si hubiera usado deuda, el pago de intereses y amortizaciones hubiera afectado su flujo.

Desventajas en las ofertas accionarias. a) La venta de acciones


comunes extiende los derechos de voto o control a nuevos participantes. b) Las acciones comunes dan a un mayor nmero de
propietarios el derecho a participar en los ingresos de la empresa.
c) Una empresa puede elevar su costo promedio de capital si la
empresa tiene ms capital a deuda.
Modalidades de emisin accionaria:
Oferta pblica. La emisin se ofrece al pblico inversionista
a travs de una bolsa de valores.
Oferta privada. La emisin se ofrece a un pblico inversionista
previamente seleccionado.
Oferta mixta.
Detalle del proceso de oferta pblica de acciones a travs de
la Bolsa Mexicana de Valores:
Empresa. Define poltica de deuda y contacta Casa de Bolsa.
Casa de Bolsa. Aprueba la situacin de la empresa, elabora
solicitud de inscripcin, enva informacin al asesor legal, desarrolla estudio tcnico, enva prospecto a la Bolsa Mexicana de
Valores.
Bolsa Mexicana de Valores. Recepcin de documentos, anlisis
y validacin de documentos, aprobacin o rechazo de la empresa,
elaboracin del estudio y envo de la Comisin Nacional Bancaria
y de Valores CNBV, Anlisis de empresa, dictamen, aviso de aprobacin, ratificacin.
INDEVAL, recepcin de ttulos.
OFERTA PBLICA Factores determinantes a considerar en la
oferta pblica: Determinacin de los montos a financiar, as como

97

del porcentaje de capital social que se desea vender. Coyuntura.


Definicin del momento ms adecuado de emisin: Depende de la
autorizacin, sensibilidad del proyecto, situacin de la economa
y su perspectiva, nivel de mltiplos existentes en el mercado,
nivel de saturacin del mercado, etc. Costos de emisin: Estn
integrados por tres costos: directo de emisin, marginal de capital y patrimonial. Los costos directos de emisin se vinculan a
los gastos directos en que se incurre, previos a la emisin, tales
como: cuotas, comisiones, gastos de promocin, gastos por estudios tcnicos y de administracin, etc. El costo marginal del
capital es el costo que surge por la nueva estructura del capital
derivado del aumento del capital implcito en la colocacin. El
costo patrimonial es aquel que se obtiene por los efectos de la
colocacin en la razn precio / utilidad, como consecuencia de la
oferta pblica.
Evaluacin de los efectos corporativos de una emisin accionaria en: la posicin del balance, el valor econmico de la empresa, la calidad de la relacin con los nuevos socios, sinergia,
productividad econmica.
Determinacin del precio de colocacin. Depende de factores
macroeconmicos (estado de la economa, inflacin, tasas de inters, evolucin de los sectores productivos), de los microeconmicos (evolucin reciente de la empresa, fortaleza comercial de
la empresa, ventajas competitivas, posicin estratgica, calidad
gerencial, fortaleza financiera, perspectivas), y de las condiciones
del mercado de valores (liquidez, razones precio / utilidad del
mercado y empresas afines).
Requisitos de inscripcin de acciones en el mercado organizado de valores: Solicitud de la empresa emisora con aprobacin de
la CNBV y la BMV: Tener solvencia y liquidez adecuada. Inscribirse
en el Registro Nacional de Valores e Intermediarios. Realizar
una colocacin con floating (porcentaje mnimo de capital a ser
ofertado, el cual debe ser suficiente para garantizar su capacidad
en la BMV) considerable entre el mayor nmero de inversionistas
posibles. Proporcionar la informacin que determine la CNBV y la
BMV. Cumplir las normas de participacin del mercado.
Modalidades de la oferta primaria pblica de acciones: compromisos de oferta de suscripcin, derechos sobre la oferta de

98

emisin, ofertas competitivas, ofertas negociadas, registro tradicional, shelf registration, en firme, el mejor esfuerzo, oferta con
estabilizacin, bought deal.
Colocacin privada accionaria: Se prescinde de hacer las
emisiones privadas de ttulos que amparan derechos corporativos de una empresa a travs de la Bolsa Mexicana de Valores,
su realizacin se efecta negociando directamente con un grupo
de inversionistas seleccionados. Los objetivos de una colocacin
privada son los mismos, en esencia, que los de una colocacin
pblica. En Mxico es prcticamente inexistente el mercado de
ofertas privadas de acciones, ya que las empresas mexicanas
son de tamao pequeo y mediano, y tradicionalmente se han
manejado con directrices familiares, desconociendo los avances
financieros, as como sus beneficios.
Formas de operacin de las acciones: como instrumentos del
mercado de capitales (instrumentos de renta variable). Emisor:
Personas morales (empresas). Objetivo: Financiamiento mediante
aportacin de capital: Compra de activos fijos. Planes de expansin. Integracin. Proyectos de inversin. Garanta: El prestigio
del emisor segn sus antecedentes financieros. Plazo: La vida de
la empresa. Valor nominal: Segn lo que establezcan los estatutos de la empresa. Posibles adquirientes: Persona fsica o moral
mexicana o extranjera, segn los estatutos del emisor. Comisin:
Pactada entre la casa de bolsa y el comprador. Rgimen fiscal:
Persona fsica: Ganancia de capital exenta y dividendos exentos
si provienen de la Cuenta de Utilidad Fiscal Neta (CUFIN). Persona
Moral: Acumulable a la ganancia de capital y exentos los dividendos en efectivo, si provienen de CUFIN. // Unidad de propiedad
en el capital neto de una corporacin. // Unidad de un ttulo que
nombra al poseedor e indica una propiedad en una corporacin.
// Unidad de propiedad en un fondo mutuo. // Derecho, representado frecuentemente por un certificado, en una sociedad limitada
o general.
Estructura de series accionarias:
Existe una distincin por clases y series aplicadas en la Bolsa
Mexicana de Valores (BMV) que permite distinguir las clases de

99

acciones y los derechos que confieren a los inversionistas, es la


siguiente:10
Serie A Accin ordinaria exclusivamente para mexicanos.
Serie B Accin ordinaria de libre suscripcin para mexicanos y extranjeros.
Serie C Accin ordinaria (serie neutra de acuerdo con las
normas establecidas por la Comisin Nacional de Inversin Extranjera) que restringe los derechos corporativos (derecho a voto)
a los inversionistas extranjeros.
Serie L Accin ordinaria con voto limitado.
Otro tipo de acciones negociadas en el mercado de capitales
son las de las sociedades de inversin, las cuales son sociedades
annimas especializadas en la administracin de inversiones, para
lo cual se renen los capitales de numerosos ahorradores y los
invierten por cuenta y beneficio de estos en un conjunto amplio y
selecto de valores (acciones, warrants, valores gubernamentales,
bonos de deuda privados de corto y largo plazo, etctera.)
Por otra parte, cabe mencionar que los objetivos de una colocacin o venta accionaria11 son:
a) Disminucin de los costos de capital. El costo de capital de una
colocacin pblica es menor que el de una colocacin privada,
y normalmente ambos costos son menores que el que conlleva
un crdito bancario.
b) Incremento de los recursos de la empresa. La emisin de acciones en un contexto de aumento en la utilizacin de financiamiento burstil es una forma adecuada de obtener capital.
c) Diversificacin de la estructura financiera de la empresa. Esto
es particularmente ms relevante en economas avanzadas
que en economas emergentes.
d) Obtencin de primas de la venta de capital. En este caso, la
colocacin primaria de las acciones es vendida por arriba del
valor de los libros, con lo que se obtiene un premio por arriba
del valor real del negocio.
10 Tomado de Efran Caro, R. y otros (1995), El mercado de valores en Mxico. Estructura y funcionamiento, Mxico, Ariel Divulgacin, p.122.
11 Efran Caro, op. cit., p. 125.

100

e) Equilibrio de flujo de efectivo. Las acciones comunes no


obligan a la empresa a hacer pagos fijos a los accionistas. Si
la compaa genera utilidades, puede pagar dividendos sobre
acciones. Si hubiera usado deuda, el pago de intereses y amortizaciones hubiera afectado su flujo.
Ventajas del emisor: Proporcionan fuente de recursos, democratizacin del capital, mayor facilidad de crecimiento, imagen
y prestigio, y mayor difusin entre el pblico inversionista y las
instituciones financieras, mayor valor de mercado de la accin,
liquidez y flexibilidad a los accionistas, exencin de impuestos
(artculo 19 LISR).
Desventajas en las ofertas accionarias.
a) La venta de acciones comunes extiende los derechos de voto
o control a nuevos participantes.
b) Las acciones comunes dan a un mayor nmero de propietarios
el derecho a participar en los ingresos de la empresa.
c) Una empresa puede elevar su costo promedio de capital si
tiene ms capital a deuda.
Modalidades de emisin accionaria: Las formas convencionales de colocacin de acciones de que una empresa dispone son:
Oferta pblica. La emisin se ofrece al pblico inversionista a travs de una bolsa de valores. Oferta privada. La emisin se ofrece
a un pblico inversionista previamente seleccionado. Mixta.
Detalle del proceso de oferta pblica de acciones a travs de la
Bolsa Mexicana de Valores.
A. Empresa. Define poltica de deuda, contacta Casa de Bolsa.
B. Casa de Bolsa. Aprueba la situacin de la empresa, elabora
solicitud de inscripcin, enva informacin al asesor legal, desarrolla estudio tcnico, enva prospecto a la Bolsa Mexicana
de Valores.
C. Bolsa Mexicana de Valores. Recepcin de documentos, anlisis y validacin de documentos, aprobacin o rechazo de la
empresa, elaboracin del estudio y su envo de la CNV.

101

D. Comisin Nacional de Valores. Anlisis de empresa, dictamen,


aviso de aprobacin, ratificacin.
E. INDEVAL. Recepcin de ttulos.
F. Oferta pblica.
Factores determinantes a considerar en la oferta pblica:
Determinacin de los montos a financiar, as como del porcentaje
de capital social que se desea vender. Coyuntura. Definicin del
momento ms adecuado de emisin. Depende de la autorizacin,
sensibilidad del proyecto, situacin de la economa y su perspectiva, nivel de mltiplos existentes en el mercado, nivel de
saturacin del mercado, etc. Costos de emisin. Estn integrados
por tres costos: Costo directo de emisin, marginal de capital y
patrimonial. Los costos directos de emisin se vinculan a los gastos
directos en que se incurre, previos a la emisin, tales como: cuotas,
comisiones, gastos de promocin, gastos por estudios tcnicos y de
administracin, etctera. El costo marginal del capital es el que
surge por la nueva estructura del capital derivado del aumento del
capital implcito en la colocacin. El costo patrimonial es aquel
que se obtiene por los efectos de la colocacin en la razn precio
/ utilidad, como consecuencia de la oferta pblica. Evaluacin de
los efectos corporativos de una emisin accionaria en: la posicin
del balance, el valor econmico de la empresa, la calidad de la
relacin con los nuevos socios, sinergias, productividad econmica. Determinacin del precio de colocacin. Depende de factores
macroeconmicos y de las condiciones del mercado de valores.
Colocacin privada accionaria: Se prescinde de hacer las
emisiones privadas de ttulos que amparan derechos corporativos de una empresa a travs de la Bolsa Mexicana de Valores,
su realizacin se efecta negociando directamente con un grupo
de inversionistas seleccionados. Los objetivos de una colocacin
privada son los mismos en esencia que los de una colocacin
pblica. En Mxico, prcticamente es inexistente el mercado
de ofertas privadas de acciones, ya que las empresas mexicanas
son de tamao pequeo y mediano, y tradicionalmente se han
manejado con directrices familiares, desconociendo los avances
financieros as como sus beneficios.
Formas de operacin de las acciones: Como instrumentos del

102

mercado de capitales (instrumentos de renta variable),12 el destino


de los fondos de una colocacin de acciones es, comnmente:
1.
2.
3.
4.

Compra de activos fijos.


Apoyo a planes de expansin o integracin.
Capitalizacin de la emisora.
Sustitucin de pasivos.

La emisin de acciones en Mxico durante los ltimos aos


ha sido escasa debido a las situaciones siguientes:
Contraccin econmica en la suspensin o posposicin de
nuevos proyectos de inversin.
Bajos niveles de precio en las cotizaciones de las acciones en
el mercado de valores.
Resistencia por parte de los accionistas mayoritarios y apertura pblica del capital de sus empresas.
Limitada promocin relativa a las bondades que implica utilizar esta fuente de financiamiento.
Las premisas fundamentales en una emisin de acciones son:
disminuir costos financieros, captar significativos montos de financiamiento, lograr una mayor diversificacin en la estructura
financiera de la empresa.
12 En Operacin del mercado de valores en Mxico (material de apoyo), Asociacin
Mexicana de Intermediarios Burstiles, Mxico, BMV, 1999. Cabe definir que los Instrumentos de renta fija suelen ser confundidos con tasa de inters fija o rendimiento
fijo. Sin embargo, para una mejor comprensin deben ser entendidos como: Valores
que representan una deuda si se los considera desde el punto de vista de la emisora,
o bien un crdito colectivo desde el punto de vista de los compradores o inversionistas.
Por su naturaleza, estos ttulos tienen un plazo definido y proporcionan un rendimiento
que se determina de acuerdo con reglas y condiciones pactadas con anterioridad a su
adquisicin. En otras palabras, los valores de renta fija son aquellos que proporcionan
un rendimiento a un plazo determinado. Dicho rendimiento puede ser fijo o variable, en
el entendido de que la forma de clculo de dicho rendimiento deber quedar predeterminada al momento de la adquisicin de dichos valores. En cambio, los instrumentos de
renta variable son ttulos o valores cuyo rendimiento no puede determinarse mediante
algn mecanismo predefinido de clculo. Su rendimiento est en funcin del desempeo econmico financiero de su emisor, de las fluctuaciones del mercado (oferta y
demanda), o de ambos. Otra caracterstica de este tipo de ttulos consiste en que su
vencimiento no est determinado, esto es, tienen un plazo prcticamente indefinido.
En este caso se encuentran las acciones y los metales amonedados.

103

Los tipos y formas de emisin: Existen tres tipos de emisin


respecto del destino de los fondos captados en la emisin, primarias, secundarias y mixtas: En el primer tipo, los fondos ingresan
a la empresa; en el segundo, los fondos captados van al accionista;
en el tercero, ingresan parcialmente a ambas partes. Respecto
de la forma de emisin, generalmente se realiza en firme o al
mayor esfuerzo. En el primer caso, el intermediario colocador
se encarga de realizar la emisin y asume todos los riesgos, no
as en la segunda forma.
Los costos de la emisin. Para una emisin primaria, los
principales elementos son: cuotas, comisiones, costo del estudio
tcnico, costos de oportunidad inherentes a la emisin. Tratndose
de costos para el accionista, este queda representado por el importe neto de las utilidades, de la plusvala del capital y del valor
de los activos intangibles trasladados a los nuevos accionistas
participantes en la emisin.
Para una emisin secundaria, los principales elementos del
costo son: cuotas, comisiones de colocacin, costo de estudios
tcnicos de factibilidad, y costo de oportunidad, representado
este por la diferencia entre la productividad financiera del monto
captado y la tasa de rentabilidad integral que se deja de ganar,
por el porcentaje de rentabilidad integral que se deja de ganar,
por el porcentaje de capital social emitido.
Los costos anteriores corresponden al accionista, no a la empresa.
El precio de emisin se fija considerando: Los mltiplos precio
/ utilidad y precio / valor contable generales del mercado. Los
mltiplos precio / utilidad y precio / valor contable del sector a
que pertenece la emisora. Los mltiplos de empresas similares.
Las utilidades estimadas de la emisora.
Los mercados y riesgos de la empresa. Los planes y proyectos
corporativos.
Las ventajas de la emisin de acciones: Posibilidad de obtener
significativos montos de financiamiento. Oportunidad de obtener
sustanciales primas de colocacin. Alternativa de diversificar la
composicin de la estructura financiera de la empresa. Posibilidad de disminuir los costos integrales de capital. Oportunidad de
aprovechar ventajas e incentivos fiscales.

104

Riesgos implcitos de una emisin: Prdida de control de la


sociedad y riesgo de pagar estos costos de financiamiento.
La informacin contenida en el prospecto es la siguiente: Tipo
de oferta. Objetivos de la colocacin. Posibles adquirentes. Monto
de la oferta. Precio de colocacin. Nmero de acciones ofrecidas.
Valor nominal de la accin. Clases de acciones. Serie. Cupn
vigente. Porcentaje de capital social. Plazo de la oferta. Colocadores. Antecedentes de la empresa. Estructura corporativa de la
empresa. Miembros del consejo de administracin. Principales
funcionarios de la empresa. Consumidores de los productos de la
empresa. Participacin en el mercado. Penetracin esperada los
prximos aos. Principales materias primas utilizadas. Tecnologa utilizada. Estados financieros de los ltimos aos. Dictamen
de los estados financieros. Composicin del capital contable de
la empresa. Indicadores financieros. Poltica de dividendos. Relaciones laborales de la empresa. Descripcin de los proyectos
principales. Programa de inversiones.
Hasta aqu el ejemplo reducido, donde intentamos dar una
idea de cmo iniciar el estado de conocimiento, tambin llamado
estado de la cuestin o estado del arte, principalmente en las
ciencias de la educacin. Despus de construir esta fase metodolgica, podemos con toda tranquilidad ir creando el marco terico
conceptual o de referencia segn sea el caso de nuestro trabajo
investigativo.
La definicin de trminos
La definicin de trminos en investigacin tiene importancia, pues
en muchos casos, en dependencia de la teora,13 paradigma o autor,
el sentido de la interpretacin de la informacin que se est usando
o de una ley, de un cdigo o simplemente del asunto particular,
puede tener connotaciones o denotaciones diferentes.14
13 Recordemos que por medio de la teora sistematizamos el conocimiento sobre
la realidad o sobre un fenmeno, el cual puede encontrarse no organizado. Adems,
explica y predice el posible comportamiento del fenmeno en investigacin.
14 Si algn autor menciona la palabra o el concepto valor, tenemos que conocer
el contexto donde se menciona. Por ejemplo: valor de valenta, valor del dinero, valor

105

Por ello hay que definir las palabras, conceptos o trminos a


usar en la investigacin o tesis de grado, explicando siempre de
dnde se extrae dicha palabra o concepto que estamos usando.
Ejemplos de definicin de trminos cuando se mencionan diferentes tipos de conceptos relacionados con el que se entiende
en un trabajo investigativos por anlisis:15
Anlisis de base anual. Mtodo para el anlisis de estados
financieros donde las cifras para cada serie de aos se comparan
con las de una base anual comn.
Anlisis de contenido. Tcnica mediante la cual se estudia el
significado y la intencionalidad de las palabras, frases y prrafos
de documentos tales como libros, revistas, peridicos, discursos
parlamentarios, carteles y folletos de propaganda, as como de
emisiones radiofnicas, entrevistas, dibujos animados, programas
de televisin, historietas ilustradas, etctera. El anlisis de
contenido puede ser aplicado virtualmente a cualquier forma de
comunicacin y tiene varios usos, entre los que destacan:
1. Describir tendencias en el contenido de la comunicacin.
2. Develar diferencias en el contenido de la comunicacin.
3. Comparar mensajes, niveles y medios de comunicacin.
Anlisis de correlacin. Tcnica para determinar el grado
hasta el cual las variables estn relacionadas linealmente.
Anlisis de escenario. Estudio de los posibles efectos sobre un
proyecto donde se analizan las diversas influencias sobre l.
Anlisis de funcionamiento. Mtodo consistente en analizar
el riesgo de una empresa que funciona normalmente, para tratar
de averiguar si podr atender y repagar sus deudas. Para ello,
se estudia principalmente la caja generada y la evolucin del
balance y cuenta de prdidas y ganancias, comparando tanto
las cifras como los ratios con los de otras empresas de la misma
actividad. Asimismo, se analiza los presupuestos de la empresa
contable, valor econmico, valor de vala, valor de costo, valor en tica (hace referencia a principios, costumbres, deberes o valores espirituales), valor en matemticas,
etctera.
15 Estos son ejemplos que solo persiguen ser didcticos, aunque las definiciones son
correctas desde el punto de vista de su significado.

106

y las proyecciones preparadas por la empresa o por un analista.


La caja generada se considera como fuente primaria de repago,
pues con ella se atienden los crditos y los dividendos.
Anlisis de sensibilidad. Mtodo que se aplica a los diversos
modelos matemticos para advertir cmo afectan las desviaciones
de los valores numricos de los parmetros a las conclusiones
que puedan extraerse; dicho de otra forma, para determinar
en qu medida son sensibles las conclusiones del modelo a las
variaciones que puedan experimentar los valores numricos de
unos parmetros.
Anlisis de series de tiempo. Clasificacin y estudio de movimientos mercantiles o comerciales, econmicos u otros afines.
3.1. Los objetivos y las metas
El objetivo, o los objetivos,16 en una investigacin se puede entender como: Propsito o finalidad que se pretende cumplir con
la realizacin de un proyecto (...) proporciona la orientacin general de las actividades a desarrollar (Rojas Soriano, 1987: 41).
El objetivo es una descripcin cualitativa de lo que se pretende
con la ejecucin del proyecto. Por ejemplo, en un proyecto de
formacin de personal docente, un objetivo podra ser: Que los
docentes participantes sean capaces de emplear adecuadamente
apoyos didcticos y desarrollar diferentes formas de evaluacin
del aprendizaje.
Los objetivos son metas cuantificables del producto parcial
o global que se busca en el trabajo investigativo y se exponen
porque nos ayudan a la delimitacin del estudio que se realiza.
Tambin nos orientan sobre lo que estamos estudiando y favorecen
la evaluacin y la retroalimentacin.
Para la redaccin de los objetivos17 se pueden usar verbos
16 Los objetivos son enunciados que tienen precisin y claridad en su redaccin y
persiguen metas. Nos permiten orientar el trabajo, la toma de decisiones y escoger
los mtodos ms adecuados para el logro de dichos objetivos. Adems, es normal que
todo trabajo investigativo sea evaluado a partir del logro de sus objetivos, los cuales
deben ser seleccionados cuando iniciamos el trabajo de investigacin.
17 Recordemos que en la redaccin de un trabajo de investigacin el estilo debe

107

cognitivos, como los que Benjamn Bloom propuso en su taxonoma de los objetivos educacionales, para describir niveles de
complejidad en el conocimiento humano.
A continuacin, algunos ejemplos de verbos cognitivos, tiles
para redactar objetivos en un trabajo investigativo:
Nivel: Conocimiento: Definir, repetir, apuntar, inscribir, registrar, marcar, nombrar, relatar, subrayar, enlistar, enunciar,
autenticar.
Nivel: Comprensin: Traducir, reafirmar, discutir, descubrir,
explicar, expresar, identificar, localizar, revisar.
Nivel: Aplicacin: Aplicar, usar, demostrar, esquematizar,
practicar, estratificar.
Nivel: Anlisis: Distinguir, analizar, diferenciar, calcular,
experimentar, probar, comparar, contrastar, criticar, validar,
interpretar.
Nivel: Sntesis: planear, proponer, disear, formular, arreglar,
construir, crear, organizar, dirigir.
Nivel: Evaluacin: Juzgar, evaluar, tasar, valuar, seleccionar,
valorar, interpretar.
Los verbos mencionados permiten crear objetivos precisos
para la investigacin.
Ejemplo de cmo redactar objetivos
1. Identificar los procedimientos pertinentes para analizar las
polticas usadas en la aplicacin de los recursos financieros
para el pago de la deuda contrada por el municipio de Guadalajara.
2. Evaluar las polticas para la administracin de las finanzas
pblicas municipales de cuatro de los ayuntamientos de la
Zona Metropolitana de Guadalajara.
Otros ejemplos de cmo redactar los objetivos, desde el objetivo general hasta los particulares y especficos:
ser claro y riguroso; para ello, se debe omitir todo matiz de afectividad y exageracin,
por lo que se debe escribir de manera impersonal. La exposicin debe ser tambin, al
mismo tiempo, exhaustiva y austera, como ya habamos mencionado.

108

Objetivo general del trabajo investigativo


1.

Evaluar las alternativas de financiamiento a travs


del arrendamiento financiero de las micro y pequeas
empresas.

Objetivos particulares
1.1.
1.2.
1.3.

Identificar los tipos de financiamiento de las micro y


pequeas empresas en el estado de Jalisco.
Analizar las estrategias de financiamiento de las micro y
pequeas empresas en Jalisco.
Evaluar la eficacia de los tipos de financiamiento diferentes
al arrendamiento financiero de las micro y pequeas
empresas a escala local.

Objetivos especficos
1.1.1. Enumerar las empresas que hay en el estado de Jalisco.
1.1.2. Explicar las razones por las que Mypes usan el
arrendamiento financiero en el mbito local.
1.1.3. Conocer formas diversas de financiamiento de las Mypes
en Mxico y en el mundo.
Metas
Las metas son la expresin cuantitativa de un propsito por
alcanzar ciertos objetivos en un tiempo y con recursos determinados. Constituyen la expresin cuantitativa y temporal de los
objetivos.
Ejemplo:
Meta: Elaborar un marco de referencia contextual sobre la
problemtica de la falta de informacin de normas y procedimientos de auditora ecolgica en nuestro pas para empresas
relacionadas con la industria del petrleo.
Otro ejemplo en materia de investigacin de lo educacional
pudiera ser el siguiente:

109

1. Elaborar un marco conceptual sobre las actitudes docentes


en el nivel de educacin superior.
2. Disear una prueba de actitudes para enseantes.
3. Realizar un muestreo en la poblacin magisterial en estudio.
4. Analizar y evaluar datos e informacin.
5. Elaborar un perfil actitudinal de docentes de la licenciatura
en contadura pblica del CUCEA de la Universidad de Guadalajara.18
6. Crear un documento que describa actitudes de docentes en
educacin superior.
Un ejemplo ms de cmo redactar objetivos, estrategias, metas
y productos:
El proyecto sobre el IVA y la opinin contiene tres momentos
metodolgicos:
a) Construir un marco terico referencial sobre el sistema impositivo mexicano, en particular sobre el IVA y la opinin pblica,
esto es, la evolucin que ha seguido en su misin, sus objetivos,
sus polticas y organizacin, de manera que se pueda explicar
cmo lleg a constituirse en polmica de tipo poltico a escala
nacional.
b) Disear instrumentos para medir opiniones que coadyuven
a identificar y analizar otro ngulo del fenmeno fiscal en
nuestro pas.
c) Identificar lineamientos bsicos para una reformulacin del
estudio de aspectos del rea fiscal y de las finanzas pblicas
nacionales.

18 Estudio publicado por la editorial de la Universidad de Guadalajara (Daza: 1998),


llamado Psicologa de la enseanza de la contadura pblica; actualmente se encuentra digitalizado y es gratuito en Internet. Uno de los ingresos para poder descargar
los archivos de las publicaciones es a travs de la pgina Web de la Universidad de
Guadalajara, CUCEA, Divisin de Contadura, Departamento de Contabilidad CERI),
http://web.cucea.udg.mx.noticias/publicaciones/conta/index.php.

110

Objetivo principal
Describir y explicar la evolucin de algunos discursos polticos
en materia fiscal y en programas de finanzas pblicas, desde la
opinin pblica, sobra la base de una perspectiva terica jurdica,
psicolgica y sociolgica.
Objetivos particulares
Primero. Identificar la problemtica entre los discursos
polticos.
Segundo. Conceptualizar y disear los indicadores operacionales que cuantifiquen la problemtica entre la opinin pblica
y los conocimientos en materia impositiva y financiera.
Tercero. Aplicar los instrumentos operacionales a una muestra
representativa.
Cuarto. Analizar los resultados obtenidos bajo un enfoque
multirreferencial.
Estrategias
Primera. Elaborar un instrumento que permita identificar la
problemtica entre las decisiones en materia de poltica fiscal y
financiera.
Segunda. Disear y validar los indicadores y parmetros
que evalan las relaciones entre el aspecto fiscal-financiero y la
poltica de los legisladores ante la situacin.
Tercera. Implementar un muestreo aleatorio estratificado y
multietpico.
Cuarta. Constituir un equipo de evaluadores externos y bajo
el modelo de pares, para analizar los resultados obtenidos en
la encuesta aplicada.
Metas
1. Elaborar tres cuestionarios dirigidos a alumnos, acadmicos
y administradores en materia impositiva, para identificar su
problemtica y los puntos tangenciales ms relevantes entre
ellos.

111

2. Disear un plan de muestreo estratificado por tipo de actor


y en varias etapas, donde se privilegie el modelo aleatorio de
las diversas poblaciones.
3. Invitar al menos a cuatro investigadores externos que tengan
experiencia en el anlisis de datos, para conformar grupos
de pares.
4. Evaluar los resultados obtenidos bajo el enfoque multirreferencial, incluidos los actores y los grupos de pares.
Productos
1. Construir un marco referencial que permita desarrollar instrumentos de evaluacin propios para la poblacin abordada.
2. Crear un documento que consigne los indicadores y propuestas
de evaluacin emprica.
3. Publicar dos artculos y un informe global del trabajo investigativo.
4. Conformar un equipo de trabajo interinstitucional para trabajos
posteriores.
3.2. Las hiptesis
Las hiptesis permiten tener un punto de vista personal ante lo
que se est investigando, por lo que, para entender el concepto
en toda su extensin, debemos comenzar por describir qu son
las variables, ya que estas son indispensables para trabajar con
las hiptesis en ciertos tipos de trabajos investigativos.
3.2.1. Definicin conceptual y operacional de las variables
Para pasar de la etapa conceptual de la investigacin a la emprica, los conceptos se convertirn en variables. Las variables son
presentaciones de los conceptos de la investigacin que deben
expresarse en forma de hiptesis (Namakforoosh, 1996: 69).
Las variables dependiente e independiente:
La variable que el investigador desea explicar se considera
variable dependiente. La variable que se espera explique el

112

cambio de la variable dependiente es referida como la variable


independiente.
En trminos matemticos, la variable dependiente es la que
aparece a la izquierda de una ecuacin: Ejemplo Y = f (X), donde
Y es la variable dependiente y X la variable independiente. Es
decir, Y es una funcin de X; los cambios en valor de X afectan Y
(Namakforoosh, 1996: 77).
La distincin entre las variables dependientes e independientes es de naturaleza analtica, y se fundamenta en los objetivos de
la investigacin. En el mbito emprico las variables no son dependientes ni independientes, es el investigador quien considera el
sentido de las variables y ello depende del tipo, corte, orientacin
u objetivos del trabajo investigativo que se est construyendo. Por
tal motivo, una variable dependiente en una investigacin puede
ser variable independiente en otra (Namakforoosh, 1996: 69).
Es decir, se denomina variable a un aspecto de un fenmeno
que tiene como caracterstica la capacidad de tomar distintos
valores (que pueden variar, y esta variacin es mensurable), sea
en forma cuantitativa, sea en forma cualitativa.19 En este sentido,
hace referencia a la relacin causa-efecto que se puede dar entre
uno o ms fenmenos sujetos a investigacin.
La validez de una variable depende sistemticamente del marco terico que fundamenta el problema y del cual se construy, y
de su relacin directa con la hiptesis que la sustenta.
Inicialmente se definen las variables contenidas en la hiptesis en forma terica, luego en forma emprica, lo cual recibe el
nombre de indicadores de variables.20
19 Recordemos que, dependiendo del marco referencial en que nos fundamentemos,
el autor, los autores o el paradigma en el cual sustentamos nuestro enfoque terico
metodolgico ser la conceptualizacin o definicin que les daremos a las variables que
usaremos. Esta breve explicitacin tiene que ver con el hecho de que en la literatura
sobre metodologa de la investigacin encontraremos muchas definiciones diferentes,
lo cual puede confundirnos. Por ejemplo, es comn encontrar conceptos de variables:
psicolgicas, ambientales, institucionales, demogrficas, conductuales, financieras,
dicotmicas, ordinales, escalares, continuas, discontinuas, tericas, empricas, interrecurrentes, hipotticas, etc. Para evitar errores en investigacin, es necesario explicar de
dnde tomamos definiciones, conceptos, palabras o locuciones que tengan significacin
en el estudio que estamos elaborando.
20 Existen prestigiosos autores, como Pablo Gonzlez Casanova (1976), que en su
obra La falacia de la investigacin en las ciencias sociales, captulo IV, Mxico, FCE,

113

En el proceso de elaboracin de una variable es necesario tener


en cuenta las siguientes consideraciones: La definicin nominal de
la variable a medir, la definicin real o dimensin de la variable,
y la definicin operacional o los indicadores de la variable.
Finalmente se indica el ndice, que no es otra cosa que el resultado de la combinacin de valores obtenidos por un individuo
o elemento en cada uno de los indicadores propuestos para medir
la variable.
La definicin operacional:
Una definicin operacional es la que indica que un cierto fenmeno es real, y lo hace sealando en forma precisa en qu unidades
puede ser medido dicho fenmeno. Esto significa que una definicin operacional de un concepto consiste en un enunciado de las
operaciones necesarias para producir el fenmeno. Una vez que el
mtodo de registro y de medicin de un fenmeno se ha definido,
se entiende que ese fenmeno se ha definido operacionalmente.
Cuando se describe operacionalmente un trmino, se intenta
hace una fuerte crtica respecto del uso exagerado de los estudios cuantitativistas
con diferentes posturas del conocimiento (idealista materialista). Por ejemplo, en la
definicin de categoras, plantea Gonzlez Casanova (1976: 87-94) que se pueden
observar diferencias epistemolgicas, y l encuentra cinco fuentes: 1. El uso indiscriminado de categoras detalladas indicadores, variables y dimensiones, as como
de categoras complejas, conceptos generales y definiciones conceptuales. 2. Las
categoras que simultneamente cumplen distintas funciones explicativas, sin precisin
para su clasificacin, adems de la categorizacin del desarrollo en funcin del tiempo
y el espacio, que plantea el problema de relacionar las categoras cuantitativas y las
categoras cualitativas, donde con frecuencia se piensa que la cuantitatividad slo tiene
una funcin analtica, y se ignora el papel representativo e indicativo de las categoras
cualitativas. 3. La categorizacin de entidades estudiadas, individuos, grupos sociales,
instituciones, deber tener una clara definicin con las diferentes estructuras y funciones de las entidades de datos y permitir la agrupacin y precisin de las variaciones,
distribuciones y relaciones, para evitar las abstracciones incompletas. 4. La posicin
poltica de los autores, que influye en dar prioridad a las categoras y dividir, clasificar
y relacionar los objetos en funcin de valores, efectos, procesos, etc. 5. El uso de categoras de desarrollo econmico independientemente de las categoras ms generales
del pensamiento (causa efecto, espacio tiempo), y de las categoras primitivas del
pensamiento poltico, que producen imprecisin en la reflexin epistemolgica de los
investigadores.

114

sealar los indicadores que van a servir para el estudio del fenmeno que nos ocupa; d e ah que en lo posible se deba utilizar
trminos con posibilidad de ser medidos empricamente.
En este sentido, una variable es una magnitud cuyos valores
son objeto de estudio en una investigacin. Puede referirse a un
individuo, un grupo de personas, una empresa o una institucin.
En funcin del fenmeno que miden, las variables pueden ser: De
comportamientos (presentes, pasados o intenciones). Atributos:
caractersticas demogrficas (edad, sexo, estado civil, ingresos
econmicos, profesin, etctera). Actitudes: preferencias, creencias, tendencias, opiniones, motivaciones o necesidades.
Retomando las variables dependiente e independiente, pueden
dividirse de acuerdo con el papel que desempeen en la relacin
causal.
Variable dependiente. Variable que se plantea como consecuencia de una variable antecedente. Es decir, es el efecto producido por la variable que se considera independiente, la cual
es manejada por el investigador. Esta variable es aquella cuyo
comportamiento es explicado por otra u otras independientes. Se
la denomina tambin variable a explicar o criterio. Ejemplo: El
uso en exceso de las tarjetas de crdito puede ser explicado por
la edad del individuo y el hecho de ser en alguna medida econmicamente activo.
Variable independiente. Variable que antecede a una variable
dependiente, la que se presenta como causa y condicin de la variable dependiente, es decir, son las condiciones manipuladas por
el investigador a fin de producir ciertos efectos. Se utiliza para
explicar el comportamiento de otra dependiente. Se le denomina
tambin variable explicativa, en el ejemplo anterior la edad y el
ser activo econmicamente es la variable independiente.
Recibe el nombre de ndice, y es, por tanto, el complejo de
indicadores de dimensiones de una variable, es decir, un ndice
es el indicador total de una variable compleja y su diferencia
especfica con el indicador se da en grados.
Otras variables se clasifican segn el nivel en que nos permitan
medir los fenmenos.
Variable continua. Fenmeno a medir que toma valores cuantitativamente distintos.

115

Variable discreta. La que establece categoras en trminos no


cuantitativos entre diversos individuos o elementos.
Variable antecedente. La que antecede a otra. Ejemplo: Para
realizar un aprendizaje se supone un grado mnimo de inteligencia. Por tanto, la variable inteligencia es un antecedente de la
variable aprendizaje. Otro ejemplo sera: Para investigar cunta
inversin extranjera directa (IED) podramos tener en Mxico en
el ao 2006, es necesario conocer y ponderar la que hubo en los
aos precedentes y bajo qu contexto se presentaron. Las variables antecedentes sern los montos de las IED y las circunstancias
en que estas inversiones se dieron.
Variable interviniente. La que se interpone entre la variable
independiente y la variable dependiente, y en el momento de relacionar las variables interviene en forma notoria. Esta variable
pudiese aparecer a partir de la variable independiente, es decir,
con posterioridad a ella y con anterioridad a la dependiente, de
forma que entre a reemplazar la variable independiente que ha
sido formulada.
Variable extraa. Variable independiente no relacionada con el
estudio, pero que puede presentar efectos sobre la dependiente.
Un estudio bien diseado nos asegura que la influencia sobre la
variable dependiente slo puede atribuirse a la variable independiente y no a variables extraas. Ejemplo: Si se desea evaluar el
efecto de un determinado mtodo de enseanza, podemos considerar que la inteligencia es una variable extraa.
A continuacin se presenta un ejemplo de cmo construir la
estrategia metodolgica de la investigacin, a travs de la construccin de la hiptesis y la definicin operativa de las variables
a estudiar, las cuales se pueden estudiar a travs de entrevistas
y cuestionarios, y con ello concluir para probar o disprobar hiptesis y dar respuesta al planteamiento del tema o problema, los
objetivos y metas de la investigacin.
Ejemplo de definicin operativa de variables
Para los autores del trabajo investigativo que a continuacin presentamos como ejemplo, el objetivo general parti de la siguiente
pregunta inicial: Cul es el perfil profesional especfico de acti-

116

tudes, habilidades y conocimientos del licenciado en contadura


pblica del CUCEA de la Universidad de Guadalajara que el sector
productivo requiere para impulsar su futuro desarrollo?21
El planteamiento terico metodolgico consider las siguientes variables,22 criterios e indicadores con los que se estudi a
los egresados de la Licenciatura en Contadura del CUCEA. Los
indicadores que se utilizaron se agruparon en dos categoras para
evaluar los objetivos acadmicos que demandaba el sector de
bienes y servicios a escala local.
I.

Perfil profesional (variable)

1.1

Criterio: Actitudes personales

Indicadores: a) capacidad creadora, b) madurez emocional, c)


amplitud de criterio, d) apertura al cambio, e) integridad moral,
f) imagen personal, g) tica profesional, h) capacidad intelectual,
i) sentido de responsabilidad, j) ambicin, k) busca de la excelencia profesional.
1.2

Criterio: Habilidades Intelectuales

Indicadores: a) analizar y sintetizar Informacin, b) calcular e


interpretar cifras, c) investigar para solucionar problemas, d)
comunicarse en forma oral y escrita en espaol, e) expresarse en
el nivel intermedio y avanzado de ingls, f) trabajar en equipos de
manera disciplinada, g) promover el cambio y el desarrollo social,
h) tomar decisiones, i) ejercer y delegar autoridad, j) apoyarse
en la informtica para realizar sus funciones, k) aplicar creativamente los conocimientos tcnicos adquiridos.
21 Trabajo de investigacin indito dirigido por el maestro Daniel Urea Acosta, el
maestro Mario Alberto Larios Ponce y el maestro Vctor Manuel Cruz Martnez, titulado
El perfil profesional del licenciado en contadura pblica de la Universidad de Guadalajara: Necesidades especficas del sector productivo de bienes y servicios. Elaborado
por alumnos de la licenciatura en contadura pblica del CUCEA, de 9 A en junio de
1996.
22 Una variable, segn Elizondo (1985: 179), la constituye cualquier hecho, elemento,
caracterstica o atributo integrante de un fenmeno que se encuentra sujeto a cambios.

117

1.3

Criterio: Conocimientos

Indicadores: a) registrar el origen y la aplicacin de los recursos


de una empresa, b) elaborar estados financieros e informar para
fines contables, fiscales, financieros y organizacionales, c) prevenir y encontrar errores y desviaciones en los procedimientos y
registros contables, d) analizar, disear, implantar y evaluar sistemas de informacin financiera, e) disear e implantar procesos
de mejora de calidad, f) administrar los recursos organizacionales,
g) diagnosticar, fundamentar, sugerir y tomar decisiones administrativas contables y financieras, h) analizar y evaluar la poltica
fiscal y sus implicaciones contables, financieras, econmicas y
sociales, i) opinar acerca de los estados financieros, j) analizar el
entorno de las empresas y su impacto en la economa de estas.
Definicin conceptual de variables de estudio:
Factor I: Actitudes
Concepto: estructuras funcionales que sustentan, impulsan,
orientan, condicionan, posibilitan y dan estabilidad a la personalidad.
Subfactor personalidad
1. Capacidad intelectual: acierto para comprender e ir a las
races del problema, afrontar, analizar y resolver situaciones
difciles y conflictivas.
2. Sentido de responsabilidad: capacidad de responder a las
consecuencias de los actos realizados y de las funciones asignadas.
3. Capacidad creadora: poseer iniciativa, imaginacin, ingenio
para idear cosas nuevas; tener originalidad en ideas y sugerencias para posibilidades futuras.
4. Madurez emocional: poseer posibilidad emocional, poder
trabajar bajo presin con calma y control.
5. Amplitud de criterio: seguridad en las propias convicciones
y capacidad, pero al mismo tiempo disposicin a escuchar
los puntos de vista opuestos.

118

6. Apertura al cambio: adaptarse con rapidez a las circunstancias


cambiantes y generar situaciones de cambio con un espritu
flexible.
7. Ambicin: estar siempre presto a mantenerse activo y firme,
tener energa para moverse siempre hacia delante en busca
del xito.
8. Integridad moral: rectitud para actuar, honradez en el trabajo
y en las relaciones con los clientes.
9. Sociabilidad: capacidad para trabajar en equipo y lograr los
objetivos en grupo.
10. Imagen personal: caractersticas de la presencia fsica en
cuanto a arreglo e higiene personal en relacin con los requerimientos del puesto.
Factor II: Habilidades
Concepto: Disposicin que muestra el individuo para realizar
tareas o resolver problemas en reas de actividad determinadas,
basndose en una adecuada percepcin de los estmulos externos
y en una respuesta activa que redunde en una actuacin eficaz.
Subfactor: Administrativas
1. Planeacin: Habilidad para preparar planes para la consecucin del trabajo y ponerlos en obra con apego a las polticas;
fijacin de objetivos.
2. Toma de decisiones: El administrador hace una eleccin y da
una orden, la cual es ejecutada por los subordinados; caracterstica principal que define a un ejecutivo.
3. Conocimiento: Tener la idea o la nocin de alguna cosa; ser
competente para juzgar y entender un negocio.
4. Delegar autoridad: Dar a otra persona autoridad y responsabilidad para que ella haga nuestras veces.
5. Ejercer autoridad: Realizar la accin que se est delegando;
el delegar autoridad a un subordinado no quiere decir que el
supervisor queda exento de responsabilidad respecto de la
accin que est delegando.
6. Apoyarse en la Informtica para realizar funciones: El con-

119

tador debe apoyarse de los sistemas de computacin del rea


contable para agilizar el ejercicio de sus actividades.
Factor III: Conocimientos
Concepto: Conjunto de los saberes que constituyen el currculum
y se realizan a travs de un proceso cognitivo que comprende la
percepcin, la imaginacin, la memoria y el pensamiento.
Subfactor: Contabilidad
1. Anlisis del campo profesional: Examinar detalladamente el
mbito o medio de las principales reas donde se desenvuelve la contadura pblica: contabilidad, finanzas, auditoria,
impuestos.
2. tica profesional: La profesin cuenta con un cdigo de tica
que no slo sirve de gua a la accin moral, sino tambin mediante l la profesin declara su intencin de cumplir con la
sociedad lealmente.
3. Flujo de la informacin financiera: Uno de los objetivos de
la contabilidad financiera es producir informacin sobre el
resultado de las operaciones realizadas por las entidades y
sobre la base de ello tomas decisiones.
4. Estado de situacin financiera (balance general): Documento
contable que refleja la situacin patrimonial de una empresa
en un momento dado. Dividido en activo (patrimonio), pasivo
y capital (origen financiero del patrimonio).
5. Estado de resultados: Muestra detallada y ordenadamente la
forma en que se ha obtenido la utilidad o prdida del ejercicio
de una empresa. Los elementos que lo integran son ingresos
y gastos.
6. Registro contable de las operaciones: Libro o documento que
contiene o comprueba algunas o todas las actividades de una
empresa, o que justifica una transaccin, asiento o cuenta. El
registro debe hacerse en el momento en que se producen los
hechos econmicos.
7. Control de inventarios: Principios contables: Inventario: relacin valorada de bienes y derechos pertenecientes a una

120

entidad. Son dos las formas principales para su control: inventarios perpetuos cuenta clave almacn, y analtico cuenta
especial para cada operacin.
8. Mtodos de valuacin de inventarios: Mtodo para determinar
el costo o la parte del costo asignable a las materias primas
en existencia, en proceso y terminadas; puede ser: PEPS, UEPS,
promedios, real y estndar.
9. Programas electrnicos de contabilidad: Nombre que reciben
los programas especializados para la realizacin, captacin y
manejo de la contabilidad de un negocio.
10. Reglas de presentacin de flujo de efectivo: Son reglas relativas a la presentacin en los estados financieros cuidando que
el flujo est, por ejemplo, en la primera partida del activo, o
si existen restricciones en cuanto a disponibilidad.
11.Reglas de presentacin de las inversiones temporales: Son
reglas relativas a la presentacin de los estados financieros
de las inversiones en valores; se dividen en categoras, en
tiempo y forma.
12.Cuentas por cobrar: Principios de contabilidad aplicables:
Cuenta que representa el derecho contra un deudor por cantidades an no cobradas por concepto de venta de mercancas
y servicios, valor histrico original, consistencia, revelacin
suficiente, dualidad econmica.
13. Inventarios: Reglas de valuacin: reglas relativas a la forma
de valuar; se refieren a la aplicacin del ndice al valor histrico original, y se halla determinado conforme a la fecha de
adquisicin o produccin.
14. Pagos anticipados: Valuacin y presentacin: Los pagos anticipados representan una erogacin efectuada por servicios
que se van a recibir o por bienes que se van a consumir en el
negocio; se deben de registrar cuando hayan sido erogados.
15. Activo no circulante: Valuacin y presentacin: Es aquel que
siendo o no material, es aprovechable para el negocio; la valuacin debe ser consistente.
16. Constitucin, caractersticas y registro de patrimonio. Modificaciones al patrimonio. Capital contable en los estados financieros. Otros temas seran: Disolucin, liquidacin y quiebra
de organizaciones. Estudio de los principios de contabilidad

121

relativos a la informacin financiera. Reexpresin de la informacin financiera. La consolidacin de estados financieros


y la toma de decisiones. Fusin de sociedades. Escisin de
sociedades. Pensamiento contable actual. Organismos profesionales internacionales.
Subfactor: Finanzas
1. Administracin financiera de la empresa: Es la inspeccin y
operacin de los tratos mercantiles, incluyendo la especulacin
en dinero y su inversin.
2. Anlisis e interpretacin de estados financieros: Muestra cifras
relativas a la obtencin y aplicacin de recursos monetarios.
3. Sistemas financieros mexicano e internacional: Est compuesto por los bancos, bolsas de valores e instituciones de seguros
y fianzas.
4. Poltica econmica nacional e internacional: Es la asignacin
de recursos indispensables para la satisfaccin de las necesidades humanas.
5. Instituciones y servicios relacionados con la administracin
financiera del capital: La administracin financiera del capital est relacionada con el sistema financiero mexicano, el
financiamiento internacional, y el sistema financiero norteamericano en la poltica econmica.
6. Generalidades sobre presupuestos: Cmputo anticipado o
plan numrico de entradas, salidas, gastos, costos, ventas o
cualquier otro evento a ocurrir en un periodo determinado.
7. Control presupuestal: Se ejerce tomando como base las cifras
de operacin presupuestadas, las que se comparan con las que
arroja la contabilidad.
8. Presupuestos por reas y niveles de responsabilidad, por
programas y actividades y base cero: Estos auxilian a la administracin pblica, ya que obligan a planear con mayor grado
de anlisis la inversin y el gasto pblico, y no consideran
experiencias anteriores para planear eventos futuros.
9. Administracin financiera del capital de trabajo: Es el capital
en uso actual o corriente en operacin del negocio y su administracin, sirve para la toma de decisiones a corto plazo.

122

10. Administracin financiera de tesorera: Es la estructura de la


tesorera, determinando y controlando los flujos de efectivo.
11. Administracin financiera de inventarios: Utilizacin de las
tcnicas de la informacin de inventarios, en las inversiones
necesarias y la forma de financiamiento, plazo medio de produccin y consumo de materias primas.
12. Administracin financiera de cuentas por cobrar: Determinacin del nivel de cuentas por cobrar, el crdito y cobranza;
analizar la cartera y ver el costo-beneficio del crdito.
13. Financiamiento a corto plazo: Buscar las fuentes de financiamiento a corto plazo, dominando el mercado de dinero, las
mercancas de los crditos y factorajes.
14. Administracin estratgica financiera: Toma de decisiones
estratgicas sobre la base de elementos del presupuesto de
capital, asignando recursos a los diferentes modelos de estrategia financiera.
15. Decisiones de financiamiento o inversin: Se toma sobre la
base de objetivos. Anlisis, tendencias, polticas, decisiones e
inversiones de financiamiento, as como el entorno nacional e
internacional monetario burstil.
16. Enfoque financiero del presupuesto de capital, fuentes de
financiamiento a mediano y largo plazo y su costo: Otros
temas seran: Aspectos ecolgicos y evaluacin del impacto
ambiental, estudio financiero de los proyectos de inversin,
estudio del costo/beneficio, evaluacin financiera del proyecto,
anlisis burstil, mercados internacionales de capital, riesgo
y teora de cartera, ingeniera financiera, administracin de
riesgos, finanzas pblicas, etctera.
De esta manera, si la variable es el perfil profesional y el
criterio que se desea cuantificar es las actitudes personales, los
indicadores sern la respuesta observable a la pregunta que
formulemos en el cuestionario23 o la entrevista, o a la filmacin u
observacin que realicemos para vincular los conceptos abstractos con los indicadores empricos. Dicho de otra manera, cada
23 Para entender mejor este ejemplo sugerimos ver el anexo No. 3 El cuestionario
diagnstico del perfil de egreso del LCP del CUCEA de la Universidad de Guadalajara.

123

enunciado planteado (como ejemplo) en el subfactor de finanzas


se puede hacer operativo, mediante una pregunta en un cuestionario que venga a dar respuesta observable, medible, de lo
que conceptualmente se quiere conocer o investigar.24
Por otro lado, y en cuanto a la medida de las variables, esta
se determina por la escala utilizada. El tipo de escala, a su vez,
condiciona la eleccin de la tcnica estadstica de anlisis de los
datos. La escala es un instrumento utilizado para medir variables.
Pueden distinguirse cuatro tipos de escala:
a) La escala nominal. Hace referencia a la pertenencia a una
clase o categora, dentro de una variable; por ejemplo: hombre o mujer, soltero o casado, divorciado o viudo, empleado o
desempleado, etc. Si se asocian cdigos numricos a las categoras, su finalidad es nicamente identificarlas y facilitar el
tratamiento estadstico. No hay jerarqua entre las categoras,
ni diferencia entre ellas, ni proporcionalidad.
b) La escala ordinal. Es una variante de la escala nominal que
presenta una ordenacin de algn tipo (de ms a menos o de
menos a ms) en las categoras o clases. Por ejemplo, en la
variable nivel de estudios, estudios medios y estudios
superiores; pero, al igual que en la escala nominal, los intervalos no son iguales ni existe proporcionalidad entre ellos (la
diferencia, por ejemplo, entre estudios primarios y estudios
secundarios no es la misma que entre esta ltima categora
y la representada por estudios superiores, ni puede decirse
que los estudios superiores implican el doble o el triple de
conocimientos que los estudios primarios (Sampieri, 1996:
280).
c) Escala intervlica. Hace referencia a que, adems de existir
ordenacin, las distancias entre los valores o intervalos de la
escala son iguales, aunque no existe proporcionalidad entre
ellos ni el valor 0 de la escala es absoluto.
24 A veces es suficiente una sola pregunta para responder a la variable que se intenta
medir; sin embargo, en muchas ocasiones se requieren varias preguntas para dar respuesta a la variable. Lo recomendable es hacer nicamente las preguntas necesarias
para obtener la informacin que necesitamos.

124

d) Escala proporcional. Supone que, adems de ordenacin


igual e igual distancia, como en la escala intervlica, existe
proporcionalidad entre los valores de la escala y el valor 0 es
absoluto. (Por ejemplo, aos de edad, ingresos anuales, nmero
de kilmetros recorridos anualmente en automvil, saldo de
la cuenta corriente, etctera.)
Las caractersticas del contexto en que se desarrolla la prueba de hiptesis son cambiantes y, por tanto, pocas veces en las
ciencias blandas se presentan condiciones de laboratorio que
den como resultado un fenmeno idntico; por tanto, es difcil en
ocasiones la replicabilidad.25
Consideraciones sobre las hiptesis
La hiptesis est relacionada con la teora de la investigacin, que
nos lleva a la generacin de conocimientos nuevos. La hiptesis
es una proposicin enunciativa que responde, en principio, al
planteamiento del problema a investigar.
La hiptesis puede ser construida desde diversos enfoques;26
puede estar basada en una postura, en el resultado de otros estudios o en la posibilidad de una relacin entre dos o ms variables
representadas en un trabajo investigativo.
El sentido lgico de la hiptesis es el supuesto, o punto de
partida, de una postura. Las hiptesis sirven de lneas a seguir en
la metodologa de la investigacin. Por tanto, las hiptesis deben
ser, desde el paradigma cuantitativo: conceptualmente claras
25 Recordemos que siempre que se vaya a realizar un anlisis estadstico es necesario
codificar las respuestas de los sujetos a las preguntas del cuestionario.
26 La hiptesis es una postura que nos permite establecer relaciones entre hechos.
Su valor reside en la capacidad para establecer relaciones entre los hechos y explicar
por qu se producen. Puede ser tambin entendida como una proposicin respecto
de algunos elementos empricos y otros conceptuales y sus relaciones mutuas. Cabe
mencionar que existen crticos del uso de hiptesis en cierto tipos de estudios, sobre todo
de corte cualitativo o de tipo bibliogrfico, ya que sealan que usar hiptesis equivale
tambin a ponerse camisa de fuerza y obligarse a orientar la investigacin a probar
o disprobar dicha(s) hiptesis, perdindonos otros posibles caminos para encontrar
conocimientos diferentes y nuevos.

125

para los dems, tener referencias empricas, ser especficas, estar relacionadas con tcnicas pertinentes, y contar con un marco
terico - metodolgico.
Al formular una hiptesis27 es recomendable definir los conceptos usados y las variables, para que los lectores o usuarios de
la investigacin entiendan los mismos conceptos incluidos en las
hiptesis. Adems, para que las variables puedan contrastarse in
situ, y as poder comparar y confrontar el trabajo investigativo
con otros semejantes.
Por tanto, las variables deben ser definidas conceptualmente y
operacionalmente, por lo que, en el caso de una definicin conceptual, implica dejar claramente definido el trmino o variable.
Por ejemplo, si hablamos del concepto ecoauditora estamos
definiendo el proceso de verificacin del funcionamiento de un
sistema de gestin medioambiental, con lo que deseamos dejar
en claro que la ecoauditora es un tipo de evaluacin peridica y
documentada de una actividad industrial desde el punto de vista
medioambiental. Esta definicin es necesaria, pero no suficiente,
por lo que hay que definir operacionalmente tambin.
La definicin operacional, segn Sampieri (1996: 101), es el
conjunto de procedimientos que describe las actividades que uno
debe realizar para recibir las impresiones sensoriales, que indican
la existencia de un concepto terico en mayor o menor grado. En
otras palabras, especifica qu actividades u operaciones se deben
realizar para medir una variable. Ejemplo: La inteligencia podra
ser definida operacionalmente con alguna prueba psicomtrica
conocida, como es el caso del WAIS, o escala Wechsler, para medir
inteligencia en adultos.
En la escala Wechsler28 se miden: conocimientos, comprensin,
aritmtica, semejanzas, repeticin de dgitos, vocabulario, smbo27 Recurdese que entre ms investigaciones apoyen una hiptesis, ms credibilidad
tendr y, por tanto, ms vlida y confiable ser.
28 Esta escala Wechsler es un ejemplo de un instrumento objetivo y cientfico para
cuantificar el coeficiente intelectual; lleva adems el nombre del encuestado, fecha de
nacimiento (da - mes - ao), edad, sexo, estado civil, ocupacin, educacin. Tambin,
observaciones en cada batera de tems, y la aclaracin de que debe ser interpretado
por expertos en psicologa, ya que debe ser interpretado con una triangulacin de otras
pruebas psicomtricas; adems, no miden absolutos, entre otras consideraciones.

126

los y dgitos, figuras incompletas, diseo con cubos, ordenacin


de figuras y ensamblaje de objetos. Esta medicin es primero de
la puntuacin natural, y despus normalizada, para conocer las
puntuaciones equivalentes en un sumario hecho ad hoc, donde la
puntuacin total fue previamente dividida en test (comprensin,
aritmtica, semejanzas, repeticin de dgitos y vocabulario) y
puntuacin verbal (smbolos y dgitos, figuras incompletas, diseo
con cubos, ordenamiento de figuras, ensamblaje de objetos), para
con estas dos puntuaciones encontrar un total.
Por otra parte, la hiptesis puede nacer de la relacin entre teora
y la realidad emprica.29 Si los trminos de la hiptesis carecen
de operacionalidad, fidedignidad y validez, se avanzar lento y
se dificultar el estudio.
Las hiptesis deben establecer las variables a estudiar;30 es
decir, fijarles lmites. Tambin deben establecer relaciones entre
variables; por tanto, las hiptesis debe ser especificadas para que
nos ayuden a decidir si explican o no el fenmeno en estudio.
Por otra parte, y de acuerdo con Arias Galicia (1984: 99), las
hiptesis cubren las siguientes funciones:
De explicacin inicial. Los elementos de un problema pueden
parecer inconexos; por tanto, a travs de la formulacin de
hiptesis podrn completarse los datos, detectando los posibles significados y relaciones entre ellos. De estmulo para
la investigacin. De fuente de metodologa. De criterios para
valorar las tcnicas de la investigacin. De principios organizadores.

29 Las hiptesis y las teoras son conceptuales y tienen como funcin la explicacin
de los fenmenos. En ese sentido, cabe aclarar que para Arias (1984: 78) el mbito
de las hiptesis es reducido y hace referencia a un fenmeno, mientras el rea de la
teora es ms amplia y sirve de conexin a un conjunto de fenmenos de otra manera
inconexos.
30 Entre dichas variables donde sobresalen la variable dependiente y la variable
independiente, ya citada con anterioridad. La variable dependiente es aquella parte
de la hiptesis que se conoce de manera amplia, pero se desconocen los elementos
que la producen, modifican o influyen. La variable independiente es la que explica,
tentativamente, a la variable dependiente.

127

Cabe mencionar que entre las principales dificultades que


tiene el investigador al formular sus hiptesis de trabajo estn:
la falta de conocimientos profundos sobre el marco terico,31 la
falta de coherencia metodolgica en el diseo del marco terico,
y la poca destreza para redactar hiptesis.32
Una posible tipologa de las hiptesis puede ser:
Hiptesis de trabajo. Una vez formulada la hiptesis general o
emprica, se formula la hiptesis de trabajo u operacional. Se la
llama de trabajo por ser definitiva.
La hiptesis de trabajo puede demostrarse o ser disprobada
en las conclusiones de la investigacin. La hiptesis de trabajo
es operacional por presentar cuantitativamente la hiptesis general.
Hiptesis nula.33 Aquella por la cual indicamos que la informacin a obtener es contraria a la hiptesis de trabajo. La hiptesis
nula pretende negar la variable independiente, es decir, seala
que la causa determinada como origen del problema es cambiante,
por tanto, debe rechazarse como tal.
La importancia de la hiptesis nula es servir de contrapropuesta al investigador en caso de que la hiptesis general se
dispruebe.
Hiptesis operacionales. Las que hacen referencia a la hiptesis general de la investigacin en torno al fenmeno que se va
estudiar y de los instrumentos con que se va a medir las variables.
Hiptesis causales. Proposicin tentativa de los factores que
31 Desde una perspectiva general, la hiptesis es una suposicin acerca de la posible
solucin a un problema determinado.
32 Tambin es importante recordar que, como seala Hernndez Sampieri (1996:
97), los tipos de estudio que no pueden establecer hiptesis son los exploratorios. No
puede presuponerse (afirmando) algo que apenas va a explorarse.
33 El trmino hiptesis nula fue tomado de la estadstica inferencial, en forma
particular en el uso de estadstica para muestras pequeas para inferir aspectos de
los parmetros de una poblacin. La hiptesis nula es formulada para ser rechazada
(disprobada) como que el resultado de la estadstica fue casualidad y no causalidad.
En este sentido, no toda hiptesis requiere formular hiptesis nula.

128

intervienen como causa en el fenmeno que se estudia. Ejemplo:


el decrecimiento de la poblacin estudiantil en la Divisin de
Contadura del CUCEA de la Universidad de Guadalajara se debi
al exceso de oferta profesional en el rea contable en aos precedentes en el estado de Jalisco.
Hiptesis alternativas. Hiptesis que plantean variables independientes distintas de la primera que se formul.
Algunos ejemplos de planteamiento de hiptesis
Considerando que las hiptesis pueden ser alternativas y de trabajo,34 y estas ltimas pueden ser alternas y nulas, se cuenta con
el siguiente ejemplo:
Los delitos fiscales35 en Mxico pueden estar relacionados con:
Hiptesis alterna No. 1 = La falta de una verdadera cultura favorable al cumplimiento de las obligaciones impositivas.
Hiptesis alterna No. 2 = La simulacin jurdica36 al declarar una
cosa distinta de lo que se quiere en forma consciente y lo que se
debe ticamente declarar al fisco.
Hiptesis alterna No. 3 = Legislacin excesiva, compleja, y frecuentemente modificada.37
34 La hiptesis de trabajo constituye la proposicin elegida entre varias conjeturas
para someterla a prueba. En caso de ser disprobada, se continuara con cualquiera de
las otras alternativas.
35 El delito tributario es definido como el acto u omisin que sancionan las leyes
penales. Artculo 7mo. del Cdigo Penal Federal.
36 Esta simulacin jurdica ha llegado a ser comn en nuestro pas, donde el contribuyente aparenta efectuar actos jurdicos que disminuyen sus activos o que aumentan sus
pasivos, con la finalidad de simular que tienen insolvencia y as no cumplir cabalmente
sus obligaciones fiscales, buscando en todo momento aprovechar determinadas ventajas en la ley o lagunas a las normas impositivas, simulando hacer las cosas legales.
Otro caso que suele suceder es la elusin tributaria, entendida esta, como acciones u
omisiones tendientes a reducir, suprimir o demorar el cumplimiento de las obligaciones
tributarias; sucede cuando el contribuyente evita la obligacin tributaria utilizando medios
no prohibidos por las leyes.
37 La burocratizacin creciente y la falta de modernizacin en la SHCP ha provocado,

129

Hiptesis alterna No. 4 = La planeacin fiscal, que usa actos simulados con el objeto de omitir el pago de los impuestos.
Hiptesis alterna No. 5 = El contrabando y la piratera, al influir
negativamente estas actividades ilcitas en las obligaciones de
los contribuyentes.
Hiptesis alterna No. 6 = La forma errnea de llevar la contabilidad y la defectuosa presentacin de declaraciones de impuestos.
En el ejemplo de la hiptesis alterna No 1: los delitos fiscales
en Mxico se deben a la falta de una verdadera cultura favorable
al cumplimiento de las obligaciones impositivas, se trata de una
hiptesis de trabajo alterna porque acepta que el primer elemento,
los delitos fiscales en Mxico (variable dependiente), depende
del segundo elemento, falta de una verdadera cultura favorable
al cumplimiento de las obligaciones impositivas (variable independiente).
En cuanto a la hiptesis de trabajo nula o de nulidad, niega la
relacin que existe entre los elementos de un fenmeno (variables).
Es decir, niega la dependencia de la variable dependiente,38con
la variable independiente,39 en este caso. Una derivacin del
ejemplo sera: Los delitos fiscales en Mxico no responden a la
falta de una verdadera cultura favorable al cumplimiento de las
obligaciones impositivas.
la falta de eficiencia de la recaudacin fiscal; aunado a lo anterior, se encuentra la complejidad de nuestras leyes fiscales. Actualmente se discute sobre evasin fiscal; hacer
crecer la base de tributacin ha hecho crecer las medidas de control... La evasin fiscal
parece estar, segn Sainz (1981), con tres tipos de razones, principalmente: 1.La subida
de alcuota. 2. Los motivos histrico - polticos e inclusive religiosos. En pases como
Mxico y Espaa, en diferentes momentos histricos, se han dado casos de evasin
fiscal registrados como moralmente lcitos, como prueba de patriotismo, para no
pagar a un soberano opresor o un Estado ilegtimo (ver J. H. Buchannan, 1968: 27).
3. Cuando se usa el erario de manera no transparente.
38 La variable dependiente es el elemento presuntamente explicado en el fenmeno
en estudio. En este caso, los delitos fiscales en Mxico.
39 La variable independiente es, en sntesis, el elemento que pretende explicar el
fenmeno en estudio. Para este caso, la falta de una verdadera cultura favorable al
cumplimiento de las obligaciones impositivas.

130

Al construir estas hiptesis, dice Elizondo (1985: 178), se tienen tres elementos estructurales.
Las unidades de anlisis: individuos, grupos, viviendas, instituciones, etctera.
Variables: Caractersticas o propiedades cualitativas o cuantitativas que presentan las unidades de anlisis.
La relacin lgica: la vinculacin entre las unidades de anlisis
con las variables entre s.
En el caso de la hiptesis de los delitos fiscales en Mxico se
tiene, entonces:
1. Unidades de anlisis. Causantes y contadores pblicos.
2. Variables: Delitos fiscales en Mxico y falta de una verdadera
cultura contributiva.
3. Relacin de coherencia lgica. Sujeta a comprobacin: la
vinculacin entre los delitos fiscales en Mxico y la falta de
una verdadera cultura favorable al cumplimiento de las obligaciones impositivas.
No hay que perder de vista que tambin existen otros tipos de
variables al formular hiptesis.40
Prueba de hiptesis en un diseo experimental
Segn Pea (2001: 59), la hiptesis estadstica es la conjetura del
investigador traducida a trminos matemticos. De hecho, es la
traduccin que sigue al modelo experimental, y la sntesis del
modelo matemtico. Puede plantearse una hiptesis nula, que es
la que se somete a comprobacin, y que afirma exactamente lo
contrario de lo que el investigador quiere encontrar.
En la prueba de hiptesis se lleva a cabo la comprobacin que
el estudio tiene por objeto. La estructura de la hiptesis que se
prueba es una representacin de la estructura del experimento.
40 En cuanto a su medicin, las variables se clasifican en cuantitativas y cualitativas.
Las variables cuantitativas son mensurables por medio de escalas numricas y pueden
llegar a tener diferentes valores dentro de una escala. Por otra parte, las variables
cualitativas son elementos que no son medibles por medio de escalas numricas y
pueden llegar a tener un nmero limitado de valores dentro de una escala.

131

No se pueden plantear hiptesis, por ejemplo, de diferencia de


medias grupales, si el experimento busca correlacin entre dos
variables continuas.
Al redactar lo referente al tratamiento estadstico, hay que
presentar los siguientes datos: La prueba estadstica que se utiliza, las razones por las cuales se escogi esta y no otra; en caso
de que la prueba no sea muy conocida o de que existan varias
versiones de ella, la frmula o el procedimiento usado y el nivel
de significatividad.
En el resultado del anlisis estadstico, el investigador tiene
la probabilidad de estar equivocado al afirmar que la respuesta
que propuso a la pregunta experimental es correcta. Es decir,
el investigador se plante una pregunta, la teora le propuso una
respuesta, y l intent comprobarla empricamente plantendose
de antemano los resultados de un experimento. Si pudo predecir
lo que pasara con la muestra experimental, con la prueba de hiptesis calcul la posibilidad de que los resultados encontrados
se debieran a efectos del azar.
Si esta posibilidad apareci pequea, el investigador puede
afirmar que no se debi al azar sino, como se pensaba al elaborar
la hiptesis, a la relacin que existe entre las variables. As se
comprueba la hiptesis y se procede a la presentacin e interpretacin de los resultados.
Si la hiptesis nula se comprueba como verdadera (lo que se
pensaba no ocurri), se tiene que proceder a la interpretacin
de los datos tomando en cuenta que lo que dice la prueba de hiptesis es que hay altas probabilidades de que los resultados se
deban al azar.
Esto no es de ninguna manera un fracaso del proceso de investigacin. Para la investigacin tiene el mismo valor el que se
pruebe o se dispruebe la hiptesis, siempre y cuando el proceso
que llev a los resultados obtenidos se haya realizado en forma
correcta metodolgicamente.
3.3. Las limitaciones y delimitaciones del estudio
Las limitaciones del estudio investigativo pueden ser de dos tipos:
Uno inherente a todo investigador, en donde se llega a encontrar

132

en circunstancias no previstas por l y que pueden llegar, incluso


sin que lo desee, a ser obstculos a su propia tesis, tesina o estudios de caso, y otra, limitacin o barreras que no dependen de
l, sino de circunstancias ajenas, es decir, externas a su proyecto
de investigacin.
Con relacin a algunas de las limitaciones u obstculos inherentes a todo investigador, tenemos las socioculturales, las que
pueden ser, segn Pardinas (1973: 4):
1. El etnocentrismo. Tendencia o actitud a elegir los valores y
costumbres del grupo donde nacimos, vivimos o trabajamos,
ya que hemos crecido con las normas y juicios de valor de
ese grupo sociocultural y en consecuencia, cualquier valor o
forma distinta ser poco apreciada y considerada (se puede
verificar en el mbito de un pas, empresa, comunidad, grupo
o equipo de estudiantes, familia, etctera).
2. La subjetividad. Tendencia a juzgar hechos observados sobre
la base de la emocionalidad o a la afectividad (tiene que ver
con las emociones, afectos y otros aspectos de naturaleza psicolgica).41
3. El autoritarismo. Tendencia a aceptar como verdadera una
afirmacin porque la ha dicho determinada persona, no por
razones, experimento o investigacin (cuando se acepta un
hecho investigativo sin experimentacin previa y se da opinin sin sustento terico metodolgico).
4. El dogmatismo. Tendencia a erigir ciertas frmulas en verdades indiscutibles al margen de la investigacin, de la crtica y
de la discusin.
5. El impresionismo. Posible confusin de experiencias transitorias y que afectan el raciocinio y la percepcin. Puede ser una
forma de subjetivismo, el cual, en s mismo, no es en todos los
casos un obstculo.
6. Los estereotipos. Imgenes no comprobadas que hemos interiorizado, posiblemente desde la infancia, respecto de personas
(negros, judos), conocimientos, eventos u objetos, y resultan
ser una forma de generalizacin insustanciada.
41 Como voluntad, atencin, juicio, orientacin, memoria, inteligencia, conciencia,
afectividad, motilidad y percepcin.

133

7. El especialismo. Proceso tcito o expreso de evaluar cualquier


conocimiento que no est dentro de la ciencia a que nos dedicamos (cuando se intenta convencer desde una perspectiva
particular del conocimiento a otras personas; por ejemplo, el
economista que habla como contador).
8. Tambin la falta de dedicacin, esfuerzo, motivacin, tica y
amor a la investigacin.
Las limitaciones externas o del medio ambiente son muchas
y de muy variadas circunstancias; dependen del tipo de investigacin que se est realizando y del tema que se est abordando,
principalmente.
Por ejemplo, si intento hacer un estudio sobre materia impositiva y deseo aplicar encuestas entre empresarios, para conocer
el grado de evasin fiscal que se da entre el sector de la economa
que comercializan equipos de cmputo a escala local, lo ms seguro es que ellos no acepten ser entrevistados, sobre todo si los
interrogo en relacin con sus ingresos, gastos, egresos y cuanta
de sus pagos al fisco, o si abiertamente les pregunto sobre si evaden el fisco; lo ms seguro es que me mientan o me respondan
que esas preguntas no pueden ser contestadas (aunque vayamos
bona fide, como alumnos de maestra o investigadores universitarios), por ser confidenciales o comprometedoras. Adems, son
preguntas no amables, carentes de sensibilidad, porque tambin,
obviamente, hay empresarios que cumplen cabalmente sus obligaciones con el fisco.
Adems de lo anterior, estas preguntas pueden ser no ticas,
porque dejan entrever la posibilidad de que los encuestadores o
investigadores de ese tema consideran que los entrevistados no
son honestos y por eso se les pregunta si evaden impuestos.
A nadie le gustara que le preguntaran si es corrupto o no
ticos, ya que ello implicara una falta de respeto y poca sensibilidad; por ello sugerimos no hacer este tipo de entrevistas o
preguntas.
En el rea de la contadura pblica, por tratarse de dinero, las
limitaciones para hacer investigacin son muchas, por razones
obvias. En casos extremos, como el de la evasin de impuestos
citado lneas atrs, se puede realizar investigacin de tipo docu-

134

mental que permita resolver la problemtica de la falta de fuentes


directas de informacin; sin embargo, como parte del trabajo del
investigador est el sortear esos obstculos y lidiar con ellos.
Por ltimo, hay que recordar que la redaccin de las limitaciones u obstculos al hacer la investigacin se van haciendo
conforme se avance en el trabajo investigativo, y es al final de
todo el estudio cuando se redacta el total de las limitaciones que
encontramos en el camino. Esto quiere decir que no podemos
adivinar cules sern las limitaciones que iremos encontrando,
sino hay que esperar hasta el desarrollo final de la propia investigacin.
En cuanto a las delimitaciones, nos referimos al tamao,
extensin o profundidad que deseamos darle a nuestro trabajo
investigativo, tanto en lo terico metodolgico como en lo relacionado con lo tmporo espacial.
Hay que sealar el contexto social, el marco referencial, el
tiempo (meses, aos), el espacio (lugar, ciudad, municipio, estado,
pas u otro espacio real o virtual) a que nos dedicaremos en el
trabajo investigativo.
Dentro de las delimitaciones hay que dejar en claro la extensin del marco terico referencial que usaremos en el estudio,
para que el lector identifique nuestra postura terica.

135

4
Metodologa de trabajo

La metodologa de la investigacin,1 como fase del proceso investigativo, es la descripcin y aplicacin de los pasos ordenados y
lgicos que seguiremos en la realizacin del trabajo investigativo.
La metodologa hace referencia a qu tipos de mtodos, tcnicas,2
estrategias y procedimientos usaremos en la investigacin, y
desglosa los pasos realizados en ella.
Desde esta perspectiva, primero debemos definir qu tipo de
investigacin vamos a realizar: de campo, documental o mixta;
exploratoria, descriptiva o explicativa. O si es el paradigma cuantitativo o cualitativo, etctera.
Segn el tema y los fines que perseguimos ser el tipo de investigacin que se realizar. Recurdese el tema de investigacin
sobre la evasin fiscal; si se investigara como un estudio de corte
cuantitativista y de campo, posiblemente se tendra que emplear
encuestas, entrevistas o cuestionarios u otro tipo de instrumentos,
1 Una forma de entender la metodologa es: rea de la ciencia que estudia los
mtodos generales y particulares de la investigacin cientfica, los procedimientos de
prueba e investigacin de las distintas ciencias, los principios para abordar los diferentes
tipos de objetos y fenmenos de la realidad y las distintas clases de tareas cientficas.
La metodologa pertenece a las disciplinas filosficas, ya que es una rama de la lgica
que proporciona los mtodos para el estudio de los distintos objetos de conocimiento
de las ciencias.
2 Tcnica es un procedimiento o conjunto de procedimientos y resultados provistos
de una determinada eficacia. Dentro de la actividad cientfica y tecnolgica, es el conjunto de operaciones bien definidas y transmisibles, destinadas a producir resultados
determinados. Una tcnica hace referencia a los procedimientos exigidos para el empleo
de un instrumento para el uso de un material o para el manejo de una determinada
situacin de un proceso. Las tcnicas constituyen una de las partes ms adelantadas
de la actividad cientfica. Las tcnicas forman parte de los mtodos, pero no se delimitan
a ellos.

137

como el video y el audio, lo cual no sera fcilmente viable. Sin


embargo, sera ms recomendable como investigacin documental
y de tipo descriptivo o exploratorio, y tambin como un estudio
dentro del paradigma cualitativo.3
Por otro lado, cabe hacer mencin a que el diseo general de
una investigacin va a depender de qu buscamos, por lo que los
mtodos a utilizar se determinan a travs del planteamiento de
problema, los objetivos y las metas.
En este sentido, en un estudio cuantitativista el problema
de raz es un problema de construccin del marco terico de
referencia, es decir, de caracterizacin conceptual y de nivel de
teorizacin y operacionalizacin.
Entre los mtodos ms comunes para hacer investigacin en
la contadura pblica estn los siguientes, segn Elizondo Lpez
(1986):
El mtodo deductivo: Es el que parte de lo general a lo particular.4 El razonamiento deductivo da principios o postulados
generales, de los cuales derivamos una conclusin. En este sentido, permite la aplicacin prctica de principios generales, ya
que, partiendo de un enunciado aceptado universalmente, pueden
resolverse problemas concretos de la vida real. Por ejemplo, es
comn en la actualidad que algunos despachos de contadores usen,
de manera no tica, facturas apcrifas; podemos deducir que es
muy importante replantear, desde la universidad, en los planes de
estudio, la obligatoriedad de impartir conocimientos relacionados
con la tica, la transparencia, los valores y todo aquello que nos
invite a mejorar nuestro comportamiento cvico - tico.
El mtodo inductivo: Es aquel que parte de lo particular a
lo general. Es til en los estudios de casos, en que se buscan
3 Por otra parte, el problema de utilizacin de las teoras es lo que define normalmente
el tipo y nivel de investigacin que estamos construyendo; en este caso, el mtodo
cualitativo nos invitara, a manera de ejemplo, a realizar entrevistas en profundidad u
observaciones sistemticas.
4
El mtodo deductivo consiste en establecer proposiciones particulares a partir
de proposiciones generales. El mtodo deductivo es tambin analtico, propio de las
ciencias exactas, y sirve para demostrar y conocer las relaciones existentes entre las
ideas. El mtodo inductivo es emprico y a posteriori, propio de las ciencias positivas
llamadas indicativas, y sirve para investigar y descubrir (Bunge, 1983: 57).

138

semejanzas o diferencias. Para realizar la observacin de casos


concretos, por lo general utiliza una muestra, la cual debe ser
representativa de lo que se pretende estudiar.
El mtodo analtico:5 Es aquel que subdivide el problema hasta
la mnima parte para su estudio, o separa cada una de las partes
para conocerlas y establecer su relacin. Es decir, se caracteriza
por desarticular, separar, clasificar, las partes para analizarlas
en forma separada.
Mtodo cientfico: Precisa, concreta el problema de estudio,
rene los elementos dispersos de un fenmeno con el fin de estudiarlo como unidad.
Mtodo analgico: Compara dos problemas parecidos y obtiene
conclusiones a partir de observar semejanzas en dos fenmenos
particulares.
Algunos mtodos especficos de la investigacin en la contadura.6
Mtodo heurstico: Es el mtodo ordenado de inventar, crear,
construir con la creatividad nuevas formas de hacer investigacin.
Mtodo de la observacin: Consiste en la percepcin directa
o instrumental de los fenmenos, con el objeto de derivar conocimientos de esa observacin. Existen diversos sistemas de
observacin: sistemtica, secuencial, dirigida, participante, no
participante, etctera.
Mtodo experimental: Es el que se basa en el conocimiento
que se adquiere gracias a la prctica y la observacin controlada. Es la produccin de fenmenos con el objeto de conocer sus
caractersticas y relaciones.
Mtodo estadstico: Es el sistema que consiste en agrupar todos
los hechos que se presentan a una evaluacin matemtica.
Mtodo hermenutico o crtico: Es la tcnica de interpretar los
textos. Es el mtodo crtico. Consiste en analizar e interpretar los
conocimientos obtenidos como resultado de la investigacin.
5 Analizar es desmenuzar, separar, dividir, jerarquizar un todo en partes ordenadas;
es comn usar el mtodo analtico en los primeros pasos de la investigacin.
6 Vase: Elizondo Lpez, Arturo (1986), La investigacin contable. Significacin y
metodologa, ECASA, pp. 132-135.

139

A continuacin se presentan indicadores que nos permiten


determinar si estamos aplicando de forma correcta la metodologa
de trabajo en nuestra investigacin:
a) Indicamos con precisin los procedimientos de trabajo a seguir.
b) Indicamos los argumentos que motivaron esos procedimientos
y no otros.
c) Es posible la replicabilidad de los procedimientos usados en
la investigacin.
d) Los procedimientos estn acordes con las premisas que dan
base al estudio.
e) Se especifican la poca y las condiciones bajo las cuales se
recopilaron los datos o la informacin.
f) Se especifican la naturaleza y las caractersticas de los materiales empleados.
g) Describimos los mtodos seguidos para localizar las fuentes
usadas en el trabajo investigativo.
h) Precisamos la poblacin objeto de estudio (se realiz un censo,
muestreo, o sondeo).
i) En caso de haber utilizado una muestra, se especifica que
procede de la mencionada poblacin.
j) Especificamos el mtodo usado para seleccionar la muestra.
k) Da seguridad el mtodo de una muestra representativa de la
poblacin.
l) La poblacin estudiada es la adecuada a los propsitos del
estudio.
m) Precisamos la validez del instrumento aplicado.
n)
Precisamos la confiabilidad.
o) El instrumento aplicado responde a las caractersticas de la
poblacin.
p) Se prob previamente con un grupo reducido de empresas,
sujetos, instituciones, etctera.
q) Explicamos los propsitos del instrumento en esta prueba
preliminar.
r) Se verific la confiabilidad despus de las modificaciones
introducidas.
s) Era necesario formular todas las preguntas.

140

t) Especificamos el propsito de cada pregunta (se construy


el libro de cdigos?).
u) Las preguntas cubren en conjunto los aspectos esenciales del
estudio.
v) Permitimos suficientes alternativas de respuestas.
w) Las preguntas estn diseadas con miras a facilitar la tabulacin de datos.
x) Se dan instrucciones claras que faciliten las respuestas.
Otras consideraciones que habr que observar al elaborar la
metodologa son:
Qu pasos voy a seguir para responder a los cuestionamientos base (cualitativo), o las hiptesis (cuantitativo), que voy a
confrontar?
Indicamos los pasos que se van a dar para llegar a los resultados que deseamos en el estudio. Se plantearon preguntas cmo:
Quin va a darme la informacin? Con qu voy a conseguir los
datos? Cmo voy a organizarlos? Cmo voy a analizarlos?, etc.
Es decir, hay que poner en forma cronolgica los procedimientos que se van a seguir en el estudio, e informacin breve sobre
la seleccin y el tamao de la muestra, el diseo y la forma de
aplicar los instrumentos para recabar la informacin necesaria
para el estudio, y los procedimientos para la sistematizacin y el
anlisis de los datos.
Finalmente, cabe mencionar que la metodologa define la
estrategia de la investigacin, el cmo se resolvieron las interrogantes planteadas, y si existe coherencia interna en las tcnicas
empleadas para recopilar informacin, as como en su procesamiento.
4.1.

Ejemplo de una metodologa de trabajo en investigacin

La metodologa de trabajo usada en el estudio Psicologa de la


enseanza de la contadura pblica del CUCEA de la Universidad de
Guadalajara7 tuvo un enfoque cuantitativo, en donde se privile7 Vase la investigacin completa publicada en Daza (1998) por la editorial Universidad de Guadalajara, y tambin en la siguiente direccin electrnica, la cual se
encuentra gratuita para descargar: http://www.cucea.udg.mx/libros.

141

gi la construccin del test tipo Lickert,8 teniendo como soporte y


fundamento la propuesta que David G. Ryans, public en 1960, y
que lleva el ttulo de Characteristics of Teachers, Washington, DC.
American Council on Education, en donde aparecen las originales
caractersticas de los profesores que Ryans estudi y las cuales
nos sirvieron como base para la construccin del test usado en
este trabajo, una vez que se crea el test, se lleva a cabo la prueba
del instrumento y despus se aplica el instrumento y se analiza
para identificar las actitudes docentes.
Se parti de una perspectiva constructivista. La tendencia de
este tipo de investigacin es hacia lo interpretativo o cualitativo,
y privilegia la accin concreta de los actores como fuente de conocimiento y la identificacin de estructuras de significado como
fundamento de la explicacin de lo social.
Para los fines del presente trabajo, se inici el estudio de
las actitudes de los profesores, es decir, de su comportamiento
docente9 en la licenciatura en Contadura Pblica del CUCEA de
la Universidad de Guadalajara, en un nivel exploratorio, con el
propsito de ilustrar, a partir de una descripcin analtica de este
campo de fenmenos, un estado de cosas. Tambin se opt por
8 Rensis Likert fue profesor de psicologa y sociologa y director del Instituto de Investigacin Social de la Universidad de Michigan. Desarroll una tcnica de estimaciones
sumatorias en la medicin de actitudes que es uno de los instrumentos estndar ms
usados por los investigadores de actitudes en la actualidad.
9 El comportamiento docente es definido como un conjunto de prcticas inmersas
en un contexto institucional desde el cual adquieren su sentido social e histrico. Para
Marcel Postic (1978: 21), El concepto de comportamiento es ms idneo que el de
conducta, cuando se trata de designar la manera de ser y actuar del docente en la
situacin educativa, puesto que comprende el conjunto de las conductas en correspondencia con las situaciones precisas que constituyen los estmulos socialmente
definidos. En ese sentido, agrega Postic que el comportamiento del sujeto depende,
adems, de la interaccin con el medio; sin embargo, en este trabajo se menciona el
concepto de conducta porque no se mide el comportamiento global del enseante,
sino nicamente algunas de sus actitudes, las cuales son conductas especficas del
comportamiento total del enseante. Siguiendo con esta explicacin y apoyndonos
nuevamente en Postic (1978: 123), La conducta del docente, en un momento dado,
es el resultado de una cierta percepcin de las exigencias de la situacin y de una
eleccin entre los modos de accin, por lo que su propio concepto de su profesin, de
su funcin, de la materia que ensea, las ideas que posee de la escuela, del alumno
(entre otras) lo conducen a una conducta determinada.

142

un acercamiento cuantitativo basado en mediciones y principios


estadsticos para delimitar el objeto de estudio.
POBLACIN Y MUESTRA
Primera fase. La primera fase de la investigacin se centr en el
concepto de actitud docente, y asociada a esta se encuentran las
de enseanza y aprendizaje. En este momento metodolgico se
intent recuperar el concepto de las actitudes desde la perspectiva
terica de la psicologa social, por lo que el trabajo de campo se
inici con la aplicacin de un instrumento utilizado con anterioridad en esa rama de la psicologa, y que ha sido diseada para
el estudio especfico de las actitudes, es decir, la encuesta para
la medicin de actitudes.
Los profesores estudiados con la aplicacin de la encuesta
fueron 116, lo que representaron el 42% de los docentes de la
licenciatura en contadura pblica del CUCEA, que era de 270
enseantes, aunque cabe sealar que se realiz un proceso de
departamentalizacin (1995 1996), lo cual ha significado que
de los 270 profesores que haba cuando se realiz el trabajo de
campo, para abril de 1997, disminuy el nmero de docentes
adscritos a 231, y es posible que exista una mayor movilidad en
un corto tiempo.
Se logr encuestar al mayor nmero de voluntarios entre los
meses de junio y octubre de 1995 y previamente a este trabajo de
encuesta se realiz la prueba piloto. Se debe aclarar que originalmente se intent hacer un censo, es decir se trat de encuestar
a los 270 profesores de la licenciatura en contadura pblica; sin
embargo, despus de esperar casi cinco meses, de junio a octubre
de 1995, y al ver que no respondan el test todos los docentes, se
decidi aceptar y procesar los 116 test reunidos y no esperar ms
tiempo.
Esta decisin se tom una vez que consultamos la tabla de
estadstica simple para determinar el tamao de la muestra para
actividades de investigacin de D. V. Morgan (1970), la cual nos
permite determinar el tamao de la muestra en poblaciones no determinadas con diferentes niveles de confiabilidad. Para nuestro
caso, de 270 profesores, encuestamos a 116, lo que nos permiti un

143

grado de libertad al nivel del 0.05% de confiabilidad. Ello significa


que el tamao de la muestra puede tener hasta un 5% de error, por
lo que consideramos que la muestra si era representativa.
Una vez determinado lo anterior, los enseantes contestaron
un test de actitudes diseado segn la metodologa comnmente
utilizada, esto es: el informe de uno mismo, con aplicacin colectiva; esto significa que se les aplic a los 116 docentes el test
de actitudes construido ad hoc, donde ellos mismos describieron
sus propios comportamientos actitudinales hacia la enseanza,
usando la tcnica de escalas de Likert.
La escala de Rensis Likert es una tcnica desarrollada a
principios de los treinta; sin embargo, se trata de un enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un conjunto de tems
presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales
se pide la reaccin de los sujetos a los que se les administra. Es
decir, se presenta cada afirmacin y se pide al sujeto que manifieste su reaccin eligiendo uno de los cinco puntos de la escala.
A cada punto se le asigna un valor numrico. As, el sujeto obtiene
una puntuacin respecto de la afirmacin y al final se obtiene su
puntuacin total sumando las puntuaciones obtenidas con relacin
a todas las afirmaciones. Las afirmaciones califican el objeto de
actitud que se est midiendo y deben expresar slo una relacin
lgica; adems, es muy recomendable que no exceden de aproximadamente 20 palabras.
Segunda fase. Una vez realizada la aplicacin de la encuesta,
se procedi a analizar las actitudes, y fue un total de 18 las estudiadas como manifestacin de los docentes y analizadas en los
trminos de la metodologa cuantitativa de las escalas de Likert.
Usando valores escalares obtenidos de profesores, a los que se
les present un reactivo que formula una posible actitud hacia
algn aspecto de la actividad docente, se hizo el anlisis de esas
actitudes manifestadas en los tems, y as se logr definir algunos
aspectos del perfil actitudinal del docente de la contadura del
CUCEA de la Universidad de Guadalajara.
A continuacin se describen los diferentes procedimientos que
se siguieron para obtener muestras de la primera tipologa, que
son los informes acerca de s mismos, para lo cual nos apoyamos
en la propuesta de Summers (1984: 18).

144

Informe de uno mismo10 sobre creencias, sentimientos y


conductas. Implica dos procedimientos primarios: mtodo de
aplicacin individuo-colectividad, y mtodo de descripcin sujeto-investigador, los que por combinacin generan cuatro procedimientos bsicos:
1.1.

Aplicacin colectiva, descripcin del sujeto. En este procedimiento el investigador puede reunir muchos sujetos
voluntarios o de observacin, y distribuir un cuestionario
para que lo contesten en forma privada. Con este procedimiento se ahorra tiempo y esfuerzo. Es recomendable,
pero tiene sus limitaciones, ya que en ocasiones se sesga
la informacin obtenida. Sin embargo, este fue el procedimiento que decid usar en este trabajo de investigacin
en la primera fase metodolgica, dadas las facilidades que
me brindaron las autoridades acadmico administrativas
de la Divisin de Contadura, y tambin porque esa fue la
orientacin ms adecuada que consider oportuna, ya que
cuando hay entrevista directa cara a cara el docente puede
sentirse incmodo y ser poco cooperativo, con lo que pude
haber ocasionado un sesgo todava mayor.

1.2.

Aplicacin en grupo, descripcin del investigador. El


cuestionario de aplicacin colectiva y descripcin del investigador se usa cuando las respuestas de los sujetos11 no
necesitan registrarse como individuales, ya que se puede
tener inters en las creencias, sentimientos y tendencias
a la accin de tipo colectivo de un conjunto de pequeos

10 Los autoinformes, o informes de uno mismo, son el mtodo usado con mayor frecuencia para obtener datos e informacin para hacer inferencias de una actitud; consiste
en pedir al individuo que revele (sea por sus propias palabras, sea por la aceptacin
o rechazo de reactivos estandarizados) sus creencias, sus sentimientos, la forma en
que se comporta o comportara, o su opinin sobre un asunto determinado.
11 Es importante aclarar que la palabra sujeto en investigacin hace referencia a
la idea de persona y aunque en ocasiones coinciden, no siempre es as. El sujeto de
investigacin puede ser una empresa, un grupo de inversionistas, un plan de negocios,
un grupo de despachos de auditora, etc. Por tanto, el sujeto concreto es el referente
emprico, sea humano o no.

145

grupos de individuos; en estos casos, la muestra conductual


sera un colectivo y no un dato individual. En estas circunstancias, esta investigacin sobre las actitudes docentes
requera la identificacin de las actitudes individuales para
el retest; es decir, para buscar la confiabilidad y validez
del instrumento aplicado. Por estas razones, no fue usado
este procedimiento.
En los dos casos, as como en otras estrategias de recoleccin
de datos,12 las muestras obtenidas deben ser sometidas a un tratamiento de corte estadstico, y generalmente se adoptan las escalas
nominales y ordinales para trabajar los datos y construir as las
variables relacionadas con una determinada categora. La medicin rigurosa y las inferencias obtenidas permitieron construir
nuestro concepto de actitud con mayor confiabilidad.
Un instrumento o test sobre actitudes debe ser entendido
como una de las diversas formas de recogida de datos que se usan
de manera especfica en el mtodo denominado informe de uno
mismo, y su aplicacin puede ser colectiva con descripcin del
sujeto.13 Esto quiere decir que un mismo instrumento de deteccin
y medicin de actitudes se aplica a una colectividad pero que,
no obstante, la descripcin de los datos la hace cada uno de los
sujetos incluidos en esa colectividad y no, como podra pensarse,
el investigador. Es decir, que son todos y cada uno de los sujetos
de la muestra quienes describirn sus actitudes, a partir de un
nmero dado de reactivos.
12 Tales como la observacin de la conducta manifiesta, reaccin de estmulos parcialmente estructurados, realizacin de tareas objetivas y reacciones fisiolgicas al
objeto, etctera.
13 La aplicacin individual con descripcin del sujeto es un procedimiento usual que
consiste en la aplicacin de una entrevista del investigador o su representante cara a
cara con el sujeto, en que se hacen preguntas y se registran sus respuestas; en esta
modalidad tambin llega a usarse la entrevista telefnica. En cuanto a la aplicacin
individual, con descripcin del investigador, es usada cuando los sujetos estn muy
dispersos geogrficamente o cuando hay fuertes limitaciones presupuestales. Este
procedimiento consiste en enviar por correspondencia el cuestionario, que se aplica
individualmente y es contestado por el sujeto. Tiene muchas limitaciones, ya que en
ocasiones los cuestionarios no son devueltos, lo que afecta negativamente la representatividad de las muestras recogidas.

146

No obstante la amplia gama de procedimientos para la recoleccin de muestras conductuales en que puedan estudiarse las
actitudes, los psiclogos sociales utilizan normalmente (por ser
muy prctico) variantes del informe de uno mismo, los cuales
se traducen, instrumentalmente, en encuestas. Ciertamente, la
encuesta presenta serias limitaciones en lo que concierne a su
funcin explicativa.
As lo han manifestado entre otros, las crticas de Bourdieu
(1980), y de Bourdieu, Chamboredon y Passeron (1980), quienes
hacen ver que, aunque tenga suficiente rigurosidad en el momento
de disear un test de actitudes o de otro tipo, siempre existe la
posibilidad de que el investigador est introduciendo, la mayora
de las veces inconscientemente, una predeterminacin de las posibles respuestas, lo cual lo conduce, por as decirlo, a encontrar
exactamente lo que est buscando.
Sin embargo, existen medidas metodolgicas para reducir al
mnimo la arbitrariedad y aumentar en la misma proporcin la
confiabilidad de los instrumentos del tipo informe de uno mismo.
En primer lugar, debe tenerse presente que las actitudes que se
presentan codificadas en cualquier test de actitudes siempre son
definidas desde un marco de conocimientos o creencias determinado por el contexto social e histrico del momento y lugar donde
se ha definido. En este sentido, se puede decir que son en cierto
grado arbitrarias o relativas, ya que es poco probable que se puedan definir categoras de actitudes absolutas, aplicables en todo
lugar y siempre con la misma validez. Esto se debe a la simple
razn de que los marcos de conocimientos, valores y creencias
sociales estn en constante cambio a travs del tiempo, no importa cun lento sea este cambio. Adems, en un mismo perodo, es
natural que diferentes grupos humanos posean marcos diferentes.
Por esta razn, el investigador debe procurar dejar explcitos
los supuestos desde los cuales est definiendo sus categoras. En
segundo lugar, existen mtodos ya estandarizados para controlar
la calidad de los resultados obtenidos con los instrumentos de
investigacin. En esta primera fase del estudio, se aplicaron estas dos medidas para controlar la validez y la consistencia de la
encuesta. Enseguida se describen en detalle los procedimientos
realizados:

147

A. Definicin de la categora. Este aspecto resulta sencillo, ya que


la categora central del estudio es la actitud. Esta ya ha sido
definida anteriormente como una disposicin, es decir, como
aquello que determina un tipo de conducta observable de una
persona respecto de una situacin, un mensaje, un objeto u otra
persona o grupo de personas en especfico. En consecuencia,
la actitud de una persona es siempre un comportamiento que
est condicionado por, y orientado hacia, otras personas, hacia
la cultura y hacia objetos o sus representaciones.
B. Definicin de los rasgos actitudinales que fueron objeto de
estudio. En ese paso del procedimiento se decidi tomar como
base el inventario comportamental de David G. Ryans14 como
matriz generadora de los rasgos actitudinales que son objeto
de estudio. Se debe tener en cuenta que estos rasgos de comportamiento fueron diseados para evaluar el desempeo
docente, ya que se pretende caracterizar los comportamientos
que resultan objetivamente eficaces e ineficaces para la labor
docente. En este sentido, la lista de Ryans fue til para generar
los reactivos para medir las actitudes hacia la enseanza del
grupo de docentes bajo estudio.
Debe tenerse en cuenta la siguiente observacin. Por un
lado el inventario de Ryans, como cualquier otra, tiene una
validez relativa en el sentido explicado ms arriba, ya que
depende de un contexto social. Pero, por otro lado, esta lista
fue elaborada a partir de una extensa investigacin minuciosamente documentada (si hemos de aceptar la tesis de Postic)
que la considera un excelente inventario de comportamientos
docentes, del cual podemos derivar rasgos actitudinales clave hacia la enseanza.
El esquema propuesto por Ryans comprende un total de 25
comportamientos caracterizados como eficaces e ineficaces.
Los ocho primeros tems se refieren a rasgos propios de la
personalidad en lo que se relaciona con carcter y orientacin
de valores; los siete siguientes se orientan a sus competencias
comunicativas y de interaccin; las ltimas diez hacen referencia a su mtodo de trabajo y dominio de contenidos.
14 Citado por Marcel Postic (1978), Observacin y formacin de profesores, Madrid,
Morata, coleccin Pedagoga Hoy, pp. 58-66.

148

Puesto que los rasgos clasificados por Ryans se refieren


a comportamientos polarizados, por ejemplo, el maestro se
muestra vivo, entusiasta versus aptico, triste, parece
aburrirse, es factible elaborar a partir de ellos escalas actitudinales tipo Likert, que contengan cinco grados de mensurabilidad. En todos los casos, cada pareja de rasgos tomada de
la lista de Ryans fue traducida a una afirmacin-reactivo. As,
por ejemplo, la pareja antes mencionada: vivo, entusiasta
versus aptico, triste, parece aburrirse, se puede traducir
como La clase no tiene por qu exponerse siempre de manera viva y entusiasta. Cada afirmacin constituye un tem del
instrumento que se dise.
C. Asignacin de valores a cada tem. A cada tem del instrumento diseado se le asigna una valencia, esto significa: un valor
intrnsecamente positivo o negativo, segn la pareja de rasgos
de comportamiento docente que est traduciendo. Para cada
tem se presenta un grupo de cinco opciones de respuesta, de
la manera siguiente:
a)
b)
c)
d)
e)

Estoy totalmente de acuerdo


Acuerdo en parte
No tengo opinin
Desacuerdo en parte
Estoy totalmente en desacuerdo

De manera paralela, se asigna a cada grupo de opciones de


respuesta un valor numrico, con lo que cada respuesta adquiere un valor. As, por ejemplo, el tem anterior, La clase no
tiene por qu exponerse siempre de manera viva y entusiasta,
tendra una valencia negativa, ya que se considera una actitud
positiva y eficaz que el maestro se muestre por lo general vivo
y entusiasta. De esta manera, siguiendo con el ejemplo, en la
opcin a el valor es negativo y en la opcin e positivo:
tem
a) Estoy totalmente
de acuerdo
b) Acuerdo en parte

Valor
(1) Extremo (2) Tendencia -

149

tem
c) No tengo opinin
d) Desacuerdo en parte
e) Estoy totalmente
en desacuerdo

Valor
(3) Nula (sin valor numrico)
(4) Tendencia +
(5) Extremo +

Si el tem aparece en forma negativa, es porque constituye un reactivo actitudinal; se plantea de esa forma porque
en ocasiones no es conveniente formular el tem de forma
positiva, ya que el docente puede ser capaz de interpretarla
directamente, afectando as su respuesta, es decir, registrando
una actitud simulada.
Por ejemplo, si se formulara el tem anterior en los siguientes trminos La clase debe exponerse siempre de manera
viva y entusiasta, el sujeto puede interpretar los adjetivos de
acuerdo con su valor positivo intrnseco segn los contextos
axiolgicos predominantes en su cultura: vivacidad y entusiasmo le parecern socialmente deseables y, en consecuencia, calificar positivamente el tem. Debido a este fenmeno
(claramente comprensible), la mayora de las ocasiones es
prudente formular el tem en trminos contrarios a la actitud
que se considera positiva, reduciendo las probabilidades de
una interpretacin directa. Lgicamente, la asignacin de
valores para cada opcin puede variar en orden inverso (a =
5, e = 1), segn la valencia del tem. El sujeto, en este caso
el docente, desconoce tanto las valencias como los valores
que se han asignado a cada tem, de manera que aumentan
las probabilidades de que se est registrando una descripcin
vlida y confiable de las actitudes y su magnitud.
Debe tenerse en cuenta que las escalas de actitud difieren
bsicamente en el mtodo como se elaboran, en el mtodo de
respuesta y en la base para la interpretacin de puntuaciones.
Los tems o preguntas en una escala de actitud no son generalmente de inters por s mismos, ya que no se est estimando
su verdad o su falsedad; el inters radica, ms bien, en la
puntuacin total o en lasa subpuntuaciones que resulten para
cada individuo a partir de la combinacin de sus respuestas
a varios tems.

150

En la seleccin de tems para su inclusin en una escala


se tienen en cuenta normalmente dos criterios. Primero, los
tems deben facilitar las respuestas relacionadas con la actitud
medida. El segundo criterio requiere que la escala sirva para
diferenciar entre las personas que estn en distintos puntos a
lo largo de la dimensin que se mide. Finalmente, es factible
obtener informacin sobre las actitudes manifestadas por
los individuos de un grupo calculando los promedios de los
valores.
D. Como se podr observar, en el paso anterior est implicado un
proceso de codificacin. La codificacin es el procedimiento
tcnico mediante el cual los datos son categorizados. A travs
de la codificacin, los datos sin elaborar son transformados
en smbolos, ordinariamente numricos, que pueden ser tabulados y mensurados. Sin embargo, la transformacin no es
automtica, supone un juicio por parte del codificador.
En el caso de los test de actitudes, este procedimiento se
lleva a cabo con la utilizacin de un libro de cdigos utilizado para tal efecto. Este consiste en un documento en que se
especifica la variable en estudio, los tems, las categoras y
los cdigos o valores asignados a cada opcin de respuesta.
Por ejemplo, el tem antes mencionado queda en el libro de
codificacin de la siguiente manera:
Variable

tem

Categoras

Actitud de
los docentes
hacia aspectos
afectivos/emocionales
de la enseanza

Frase No. 1
La clase no tiene
por qu exponerse
siempre de manera
viva y entusiasta

Estoy totalmente
de acuerdo
Acuerdo en parte
No tengo opinin
Desacuerdo en parte
Estoy totalmente
en desacuerdo

Cdigos

Nmero
de columnas
1

1
2
3
4
5

El nmero de columna hace referencia a la columna en que


se debern anotar los valores obtenidos para ese tem por cada
sujeto en una hoja de codificacin. Esta hoja tiene la siguiente
estructura (los valores presentados no son reales, su funcin
es meramente ilustrativa):

151

Sujeto

tem No. 1

tem No. 2

tem No. 3

tem No. 4

Promedio

4.50

3.75

3.25

2.75

Promedios

4.25

2.75

3.25

4.00

3.56

(Nombre y/o nmero)

Los valores de cada tem se obtienen de la medicin de


cada respuesta marcada por cada sujeto, de acuerdo con el
libro de codificacin previamente realizado. En la columna del
extremo derecho se calcula el valor promedio de las respuestas de cada sujeto, se suman los valores obtenidos de manera
horizontal, y se divide el resultado entre el nmero total de
tems. Igualmente, en la parte inferior de cada columna se
calcula el valor promedio de cada tem, se suman los valores
obtenidos de forma vertical y se divide el resultado entre el
nmero total de sujetos. Finalmente, se obtiene un promedio
de los promedios de cada sujeto, que indica la tendencia global
de la actitud docente. Este ltimo valor, no obstante, es slo
un indicador que debe ser interpretado a la luz del anlisis de
los resultados particulares.
E. El siguiente paso fue realizar una prueba piloto que permiti
evaluar la validez y confiabilidad del instrumento diseado.
Esto se llev a cabo de la siguiente manera:
e.1. Se aplic la primera versin del instrumento a un grupo
de sujetos elegidos de manera dirigida (esto es: segn
una caracterstica conocida, en este caso, los sujetos
que desempean actividades docentes en la Divisin de
Contadura). Si bien no fue necesario construir una prueba
probabilstica, por tratarse de una poblacin pequea, el
grupo piloto fue equivalente aproximadamente a un poco
ms del 10% del total; esto es, 34 sujetos.15
130 La teora de probabilidad establece que se deben considerar dos tipos de poblaciones

152

e.2. Una vez contestados y recuperados los cuestionarios,


se procedi a verificar su consistencia interna. Esto se
logr con el siguiente procedimiento:16 se correlacionan
las calificaciones de cada tem con la suma de las
calificaciones de todos los que componen el cuestionario,
especficamente aplicando el procedimiento y la frmula
de producto-momento de Pearson.17 De esta forma se
obtiene un rango de correlacin entre los valores de
ambos grupos; a mayor correlacin, mayor consistencia
interna de cada tem y, por tanto, mayor homogeneidad del
contenido del instrumento. Los resultados se presentan
con una grfica de dispersin de puntos. Despus se revis
el instrumento para modificar o sustituir aquellos tems
que presentaron una baja correlacin.
e.3. Se procedi a verificar la estabilidad de los puntajes. Esto
se logr repitiendo el procedimiento anterior. Se eligieron
10 de los sujetos que respondieron la prueba piloto y
que calificaron ms alto y se les aplic nuevamente el
cuestionario en dos momentos diferentes, dos semanas
por su extensin: finitas (hasta 500 elementos) e infinitas (ms de 500 elementos). En el
caso del cuerpo docente de esta Divisin universitaria, la poblacin es de 270 sujetos.
Ya que este estudio es exploratorio, los expertos sugieren que se aplique el criterio
censal, procurando entrevistar a todos los sujetos; este es un procedimiento metodolgicamente vlido. Por eso no es necesario el clculo probabilstico de una muestra
representativa. Vase Scheaffer, Mendenhall y Ott (1987), Elementos de muestreo,
Mxico, Grupo Editorial Iberoamrica. Hay que aclarar que despus de cuatro meses
y medio, de junio a octubre 14 de 1995, slo se pudo recolectar un total de 116, por
motivo de que hubo docentes que no los contestaron por razones no especificadas.
16 Vase Sampieri, Fernndez y Baptista (1991), Metodologa de la investigacin,
Mxico, Mc. Graw Hill, p. 271. Otro mtodo es el reportado por Rodrigo Polanco Bueno, Medicin y cambio de actitudes en profesores de educacin superior, Revista
Intercontinental de Psicologa y Educacin, vol. 7, nm 1, junio de 1994, p. 170; no
obstante, se utiliz el descrito por los primeros autores.
17 El producto-momento de Pearson es la frmula ms usada para calcular el coeficiente de correlacin (simbolizado r) existente entre dos series de puntajes obtenidos
en un mismo grupo de sujetos. Al respecto, cabe la advertencia de que una correlacin
no indica una causalidad, sino solamente que los diferentes valores tienden a agruparse
dentro de un cierto margen. Ver Sampieri, Fernndez y Baptista (1996), Metodologa
de la investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill, p. 383.

153

despus de la primera aplicacin. Se obtiene as la


correlacin entre los puntajes de las dos aplicaciones
(tambin con el producto-momento de Pearson). A mayor
correlacin, mayor estabilidad. Los resultados se explican
en una grfica de dispersin de puntos. Igual que en
la verificacin de consistencia interna, existen pocas
probabilidades de obtener una correlacin demasiado
dbil, pero si ese fuera el caso, se deber modificar
o sustituir el instrumento. En esta etapa se realiz la
segunda versin del instrumento, ya modificado a raz de
la verificacin de la consistencia interna. (En este caso
se dise una tercera versin del instrumento.)
F. Una vez que se verific la consistencia interna y la estabilidad
de los puntajes, se procedi a la aplicacin del cuestionario
en la poblacin seleccionada (los docentes de la Divisin de
Contadura del CUCEA de la Universidad de Guadalajara). Terminada la recuperacin de los cuestionarios contestados, se
procedi a la codificacin y al anlisis de los datos. Se redact
una descripcin analtica de los resultados globales -caractersticas estadsticas y una interpretacin de estos. Para cada
tem se present la distribucin de los puntajes de manera
grfica, tablas con valores absolutos y relativos, curvas de
distribucin, as como la magnitud (valor promedio) y la tendencia de la actitud correspondiente, as como una descripcin
del resultado.
G. Completado el proceso de aplicacin de la encuesta de actitudes, se redact un nuevo inventario de los rasgos actitudinales encontrados, tanto los de tendencia negativa como los de
tendencia positiva. Establecido el inventario, se procedi a la
segunda etapa del estudio, la observacin de conducta manifiesta, cuyo primer paso fue elaborar el formato del informe
de observacin de la clase.

154

LA PRUEBA PILOTO (VERIFICACIN DE LA CONSISTENCIA INTERNA


Y DE LA ESTABILIDAD DE LOS PUNTAJES)
De acuerdo con el procedimiento antes descrito, se llev a cabo
la prueba piloto del instrumento. Se elabor el libro de cdigos
completo No. 1. Una vez recuperados 34 ejemplares del instrumento, que fueron contestados entre el 19 y el 23 de junio de 1995
por los docentes, se procedi a la calificacin. Primeramente, se
tabularon los datos generales de los encuestados, tales como nombre, edad, sexo, profesin, antigedad y tipo de plaza docente; los
datos tabulados se presentan enseguida de la verificacin de la
estabilidad de los puntajes. Un dato interesante es que el 73% se
reparte casi en partes iguales entre docentes de asignatura A y
B, y slo el 24% tiene tiempo completo. Este tipo de datos tuvo
poca relevancia en la aplicacin definitiva del instrumento a la
muestra de los docentes en cuestin, dado que no se consideraron las preguntas: Cunto influye en las actitudes el nmero de
horas?Son iguales las actitudes de un profesor por horas y las de
otro que se dedica a la docencia de tiempo completo? Influye su
antigedad? Y no fueron estudiadas por carecer de importancia,
sino por considerarlas recomendables para una futura investigacin.
Como siguiente paso, se procedi a calificar los instrumentos,
anotando los resultados en una hoja de clculo electrnica18 que
se program para que arrojara automticamente los puntajes
individuales, global y por tem. Asimismo, se elaboraron grficas
de lneas para representar visualmente las distribuciones de cada
uno de esos grupos de datos.
En cuanto a la verificacin de la consistencia interna de cada
tem, se procedi, segn se explic, a usar el mtodo antes descrito. Se decidi, por la naturaleza exploratoria del estudio, que19
no se aceptaran valores menores a un coeficiente de correlacin
de r=0.35. Como pudo comprobarse, los tems 5, 8, 9, 17, 18 y 23
18 El programa utilizado es el Excel versin 5.0 de Microsoft. Para observar todos
los grficos y tablas del estudio, vase el trabajo investigativo original en Daza (1998)
o en la direccin electrnica ya citada.
19 Se hace referencia a la primera versin del instrumento.

155

presentan un coeficiente de correlacin menor al lmite establecido (r<0.35). De estos, se decidi eliminar todos, excepto el No.
5, ya que, al analizar la posible causa por la que obtuvo un r= 0.19, se encontr que la mayora de los docentes haban calificado
con el mnimo valor este tem, probablemente por los trminos
utilizados. En efecto, el tem era: Todos los temas de enseanza
deben exponerse con seriedad absoluta. Al parecer, los sujetos
interpretaron seriedad absoluta como sinnimo de eficiencia y
profesionalismo, y no como solemnidad y neutralidad emocional
extremas, caractersticas que Ryans considera negativas. Por esta
razn, se decidi modificar la redaccin de este tem y conservarlo, ya que no se puede sostener con seguridad que haya sido
interpretado correctamente por los sujetos y, en consecuencia,
que su baja consistencia sea real.
As, se elabor una segunda versin del test, de la cual se
eliminaron los tems antes sealados, y se sustituy el No. 5 por
otro con una redaccin que fuera ms significativa para los sujetos. Tambin se decidi no enumerar los campos asignados a los
datos generales, para mantener una correspondencia numrica
entre los tems en el instrumento y las columnas en la hoja de
codificacin (la segunda versin del instrumento), con el fin de
facilitar el procedimiento de medicin.
Una vez comprobada la consistencia interna del test (validez
del instrumento), se procedi a la verificacin de la estabilidad los
puntajes (confiabilidad del instrumento), segn el procedimiento
anteriormente descrito.
Se seleccionaron diez de los profesores que obtuvieron los
puntajes ms altos en forma descendente, y fueron los sujetos 2,
5, 7, 10, 15, 25, 26, 27, 28 y 33. Se debe mencionar que el sujeto
No. 22, que obtuvo un puntaje de 4.17, no fue seleccionado para
el re-test, ya que no anot su nombre y no se lo hubiera podido
identificar. Se les pidi a los sujetos que contestaran la segunda
versin del instrumento con slo 19 tems y se procedi a analizar
los datos.
En la hoja de codificacin del re-test se pueden observar los
puntajes de los mismos sujetos en los dos momentos de aplicacin y en donde se han obtenido nuevos puntajes, al excluir los
tems de baja correlacin, los mismos que ya no aparecen en la

156

segunda versin del instrumento. Despus, se presentan nuevamente los puntajes de los mismos sujetos en los dos momentos
de aplicacin, pero esta vez tomando los puntajes previos directamente; esto es, incluyendo los tems de baja correlacin. Como
puede observarse, el coeficiente de correlacin en ambas tablas
es semejante, variando slo por 5 decimales, lo cual indica que
el instrumento es confiable, como lo demuestra la grfica de
dispersin de puntos.
Al respecto debe sealarse que una correlacin que oscila entre r=0.53 y r=0.58 se considera alta y es suficiente para los fines
de esta prueba piloto. De este modo se confirm la confiabilidad
del instrumento, por lo que se procedi a su aplicacin en el resto
de los enseantes.
En su versin final, el instrumento Informe de uno mismo
qued estructurado en 18 tems que se orientan a identificar las
disposiciones de los profesores sobre tres mbitos actitudinales,
de acuerdo con el instrumento de Ryans.
Carcter y valores interpersonales: Entusiasmo, optimismo,
democracia, consciente-honestidad y habilidad (corresponden a
los tems 1,3,4,5, y 16, respectivamente). Comunicacin y valores interpersonales: Inters en el alumno, justicia, afectividad,
prudencia e involucramiento, motivacin, comprensin (corresponden a los tems 2,6,7,8,9,10 y 17, respectivamente). Mtodo
didctico: adaptabilidad, motivacin, organizacin, originalidad,
claridad, planeacin (corresponden a los tems 11, 12, 13, 14, 15
y 18, respectivamente).

157

5
El diseo de instrumentos

El diseo de instrumentos en investigacin1 en general hace referencia al uso de aparatos, sean estos manuales, mecnicos, elctricos, electrnicos o de otro tipo. Es decir, al realizar investigacin
en las reas de la contadura pblica, el diseo de instrumentos
en la investigacin se refiere a las estrategias que usamos para la
recopilacin de datos e informacin de nuestro trabajo investigativo, tales como: la entrevista (por Internet, correo, telfono, cara
a cara, etctera), la encuesta,2 los cuestionarios, la videofilmacin,
grabacin en audio, observacin in situ, observacin sistemtica,
observacin secuencial, etctera.
Dependiendo del tipo de investigacin que realizamos, sea
esta exploratoria, descriptiva, experimental o causal, usaremos
instrumentos tales como las fichas de observacin y registro, las
entrevistas (personal, por fax, por correo electrnico o grupales),
los anlisis de rastreo, anlisis de contenido, o de simulacin (por
1 El diseo de los instrumentos hace referencia a la construccin planeada metodolgicamente de entrevistas, cuestionarios, fichas para la recogida de datos, para la
observacin participante, no participante, uso de video, audio o cualquier otra estrategia
metodolgica que nos permita obtener datos e informacin para nuestro trabajo investigativo. Tambin se los llama instrumentos, trmino abarcador, porque no siempre son
cuestionarios (cuestiones o preguntas) sino en ocasiones tambin son afirmaciones
o planteamientos para escoger opciones, o sencillamente cuando usamos un aparato
ad hoc para la investigacin.
2 La encuesta es un estudio que utilizando la entrevista o la aplicacin de un
cuestionario requiere la planificacin y ejecucin de otras actividades. Las fases de
la encuesta son: Clarificacin de objetivos y propsitos; planteamiento del problema;
plan de muestreo; elaboracin provisional de los instrumentos; (cuestionarios, marcos
de entrevistas, listas de control, etctera); ensayo previo y elaboracin definitiva de los
instrumentos; recopilacin de la informacin; adems, anlisis y conclusiones.

159

cierto estos ltimos muy usuales actualmente con los avances


de los paquetes de software en el mundo de la informtica), los
cuestionarios con preguntas abiertas o cerradas, o con preguntas
dicotmicas o multicotmicas, etctera; finalmente, otro instrumento frecuentemente usado para estudios exploratorios son los
test, sean para medir conocimientos, destrezas, actitudes, preferencias u opiniones, entre otros.
Comenzaremos con la entrevista:
5.1. La entrevista
Puede construirse como un cuestionario, para obtener informacin en una conversacin ms o menos libre. Normalmente es
costosa y llega a consumir mucho tiempo, pero cuando se realiza
de manera hbil puede dar buenos resultados. Para ello es importante que el entrevistador tome notas de expresiones que no
estn explcitas en las respuestas y conduzca adecuadamente la
entrevista, sin que se influya en el interrogado; adems, hay que
aprovechar los imponderables.3
La entrevista4 consiste en la obtencin de informacin oral
de parte de una persona (el entrevistado) recabada por el entre3 La entrevista personal normalmente es cara a cara, y en ella el investigador pregunta al entrevistado; a travs de las preguntas y su secuencia se obtiene el grado
en que se encuentra estructurada e inclusive si est estandarizada la entrevista. La
entrevista personal requiere tiempo de dedicacin o el pago para capacitar y emplear
a entrevistadores que apoyen el trabajo investigativo. La entrevista cara a cara tiene
entre sus ventajas que se puede aplicar a profundidad y observar a la vez la actitud del
entrevistado, el aspecto del tono de voz, lo gestual, lo actitudinal, postural, etctera.
4 La entrevista es una conversacin que se planifica con suficiente antelacin y se
origina como estrategia que conviene a la consecucin de una finalidad; por tanto, s
lleva un propsito definido y claro. Entre los tipos de entrevistas estn las siguientes:
Segn la finalidad: a) La entrevista de investigacin (es planificada y se esmera por
satisfacer las demandas de validez y confiabilidad que se exige a todo procedimiento
cientfico. Los datos son recogidos bajo condiciones similares); b) La entrevista informativa (es utilizada para impartir rdenes, explicar resultados, etctera); c) La entrevista
diagnstica; d) La entrevista persuasiva; e) La entrevista orientadora; f) La entrevista
selectiva. Segn el grado de estructuracin: a) La entrevista estructurada o dirigida; b)
La entrevista semiestructurada; c) La entrevista libre o no dirigida. Segn el nmero
de participantes: a) Las entrevistas individuales; b) Las entrevistas grupales.

160

vistador directamente, en una situacin de cara a cara. A veces


la informacin no se transmite en un solo sentido, sino suele ser
una retroalimentacin que afecta a las dos personas.
Se han clasificado tres tipos de entrevista, de acuerdo con la
forma de llevarlas a cabo:
La entrevista libre: En este tipo de entrevista no hay un orden
preestablecido en la obtencin de la informacin. La coherencia
y el desarrollo entre los temas surgen en forma simple y natural.
El entrevistador puede tomar uno de los temas y explorarlo con
profundidad si lo cree adecuado. Por tanto, desde el punto de
vista de la investigacin, la entrevista libre no es confiable como
instrumento,5 pues desempea un papel importante el juicio subjetivo del entrevistador y ello le resta validez y confiabilidad.
En el caso de otro tipo de entrevista, llamada dirigida, el entrevistador selecciona de antemano algunos temas objeto de estudio, y hacia ellos dirige la conversacin. De esta forma introduce
cierto orden y estructura. Sin embargo, las limitaciones inducidas
apuntan ms hacia el rea a tratar y no tanto hacia el control de
aspectos indispensables que se requieren en la investigacin.
En la entrevista estandarizada se plantean preguntas previamente establecidas; es decir, el entrevistador lee una gua de la
que no puede salirse. La uniformidad en las preguntas proporciona
mayor confiabilidad, aunque tambin reduce la entrevista a una
serie de cuestionamientos, y le quita profundidad y espontaneidad.
Por tanto, su empleo debera limitarse a los estudios en los cuales
se trata de llegar a generalizaciones, por ejemplo, de preferencias
de los egresados en contadura pblica por cierto tipo de colegio
de profesionales de la contadura, dejando los otros tipos de entrevista a estudios clnicos, o sea, a aquellos que tienen por objeto
realizar un diagnstico y un pronstico sobre un encuestado.
Es importante sealar que, segn Keats (1992: 18), existen
fuerzas psicolgicas que facilitan o dificultan las entrevistas.
Entre las fuerzas facilitadoras estn: las normas sociales de
aceptacin y urbanidad, la cortesa, la demostracin de intereses
compartidos, la importancia que puedan tener los temas a tratar,
los efectos de catarsis que pueden generarse, las expectativas de
5 Esta aseveracin es vlida para el paradigma cuantitativo, pero no para el paradigma cualitativo.

161

respuestas a las necesidades, la satisfaccin intelectual, la atraccin personal, contemplar el tema de la entrevista desde un punto
de vista diferente, la eleccin adecuada del tiempo y lugar para
la entrevista, los modos usados en lenguajes sencillos, sinceros,
apropiados y comprensibles, entre otros.
En el caso de las fuerzas psicolgicas inhibidoras, de acuerdo
con Keats (1992: 21), estas incluyen la ansiedad, la desorganizacin cognoscitiva, la falta de memoria6 para evocar recuerdos
especficos, la perplejidad, la falta de comprensin, el involucramiento emocional que obstaculiza la racionalidad del asunto
a tratar, el rechazo al entrevistador por razones personales,7 la
eleccin poco apropiada del tiempo y el lugar, la poca importancia
del tema para quien responde, y confusin de las expectativas de
rol, entre otros.
Es necesario no tomar una postura personal que no pueda
sostenerse con honradez a lo largo de la entrevista; no debemos
tratar de obtener ventaja del entrevistado, ni salirnos del papel de
entrevistador para asumir el de un amigo comprensivo o paternal;
no tratar de impresionar al entrevistado con aires de superioridad
o, por el contrario, con una actitud de inhbil. La actitud debe ser
simple y natural.
La cortesa es esencial, pero no debemos tratar de intimar
con los encuestados a travs del estilo de lenguaje, la manera de
vestir o del comportamiento no verbal.8

6 La memoria es sin duda de la mayor importancia en ciertas encuestas y trabajos


investigativos, porque est sometida a la dialctica del recuerdo y el olvido. A veces
permanece latente durante periodos largos, para luego evocarse sin previo aviso (Daphne Keats, 1992: 17).
7 El entrevistador debe desarrollar y practicar la empata, que es una habilidad interpersonal valiosa para el punto de vista del otro. No quiere decir que el entrevistador
est de acuerdo con el punto de vista del que responde (Keats, 1992: 73). La empata
implica sensibilidad hacia las necesidades del otro y actitudes y habilidades para entender y actuar. En ocasiones se confunde con simpata, pero la empata no es nada
ms ser amable o sentir pena, afecto o desafecto por el otro. Su componente esencial
es el concepto de reciprocidad, que es cognoscitivo y que implica pensar, interpretar,
integrar y tratar de lograr relaciones causales desde el punto de vista del que responde, lo cual puede permitir una tolerancia a las diferencias y disposicin a no juzgar los
motivos y sentimientos de una persona.
8 En la comunicacin no verbal se distinguen 10 tipos de cdigos: El contacto fsico,

162

Segn Keats (1992: 110), cuando entrevistamos a personas de


otras culturas e idioma con un intrprete, siempre debemos dirigirnos al entrevistado, no al intrprete. Este deber estar sentado
en una posicin entre uno y otro y un poco atrs de ambos, pero
fuera del alcance de la lnea visual directa.
Es recomendable que el entrevistador explique en forma
sencilla sus propsitos y los resultados que espera. La primera
reaccin del entrevistado es de curiosidad y reservada cortesa. La
introduccin no debe ser muy detallada, ya que demasiada informacin puede producir sesgos. El xito de la entrevista tiene las
mismas caractersticas que cualquier relacin interpersonal.
Algunos problemas que llegan a presentarse en las entrevistas
personales son: cuando no localizamos al entrevistado que seleccionamos de una muestra probabilstica.9
Por otra parte y en relacin con la entrevista estructurada,
esta se fundamenta en dos supuestos:
Para cada objetivo del estudio el entrevistado tiene suficiente
vocabulario comn que hace posible la formulacin de preguntas
con el mismo significado para cada uno de ellos.
1. Es posible hacer todas las preguntas con frases que signifiquen
lo mismo para cada uno de los entrevistados.
2. Como se supone que el significado de cada pregunta es idntico para cada entrevistado, el contenido y la secuencia de las
preguntas deben ser idnticos para todos los entrevistados.

la proximidad de las personas, la orientacin, la apariencia (vestuario, cabello, adornos),


las inclinaciones y movimientos de cabeza, la expresin facial, los gestos, el contacto
visual, los aspectos no verbales de la palabra. A travs de los cdigos no verbales
durante el desarrollo de la entrevista se ponen en juego los procesos cognoscitivos
como la observacin, la memoria, la inferencia lgica, la adquisicin de conceptos,
la categorizacin y el sentido de reciprocidad. El entrevistador tiene que categorizar
constantemente, revisar y evaluar lo que dice el que responde, buscar la relacin entre
las respuestas que se dan al principio y al final de la entrevista, y formular las preguntas
subsiguientes de acuerdo con ellas. El que responde, por supuesto, hace lo mismo,
formula las respuestas conforme a su interpretacin de las intenciones del entrevistador
y sus reacciones a respuestas anteriores (Keats, 1992: 86).
9 Este error puede ser significativo si son muchos en relacin con los entrevistados.
Error de la respuesta: El sesgo aparece cuando los datos reportados difieren de los
datos actuales, sobre todo cuando el entrevistado no da su respuesta con exactitud.

163

La entrevista inestructurada tiene dos caractersticas: Se lleva


a cabo con entrevistados que han tenido una experiencia particular respecto del tema de estudio, y adems hace referencia a
situaciones analizadas previamente. Procede sobre la base de una
gua de entrevista y especificacin de temas relacionados con las
hiptesis de la investigacin, y est enfocada a las experiencias
subjetivas consideradas en las situaciones en estudio.
Existen dos tipos de la llamada entrevista cualitativa: la entrevista en profundidad y la entrevista enfocada.10 Ambas se fundamentan en la misma estructura instrumental a la hora de operar
en concreto durante la etapa de trabajo de campo. Sin embargo,
difieren en la estrategia de diseo que realiza el investigador.
La entrevista en profundidad es un tipo de entrevista cualitativa, de carcter holstico, en la que el objeto de investigacin
est constituido por la vida, experiencias, ideas, valores y estructura simblica del entrevistado aqu y ahora. En la entrevista
enfocada, en cambio, existe determinado de antemano un tema o
foco de inters hacia el que se orienta la conversacin mediante
el cual hemos seleccionado a la persona objeto de la entrevista.
La entrevista enfocada pretende responder a cuestiones muy
concretas, tales como: estmulos ms influyentes, efectos ms
notorios etctera.11
10 El arte de preguntar en este caso es muy importante, ya que el investigador debe
llevar al sujeto entrevistado a que exprese lo que siente, y no slo lo que piensa y
recuerda. El arte de preguntar es por tanto el arte de verbalizar, sondeando, lo ms
ntimamente personal. Se trata de pasar del nivel lgico-racional al nivel subconciente,
por ser este el sitio en donde se manifiestan las necesidades emocionales mediante
mecanismos que reducen la tensin, olvidando las respuestas en atribuciones de
causalidad, as como en una variedad de comportamientos indicadores de ansiedad,
entusiasmo, involucramiento, etc. En el arte de escuchar tambin hay que saber auscultar en el sentido del discurso del entrevistado, interpretando, a partir de la semntica,
las vivencias, las actitudes, la direccin que toman las reacciones psquicas e incluso
los contextos de narracin. La habilidad para escuchar de un entrevistador hace referencia a la atencin prestada a las palabras que se dicen, a la concentracin en la
conducta del sujeto, en la percepcin clara de lo enfocado y en la asimilacin y anlisis
de lo que se ha percibido. Del nivel de atencin que el entrevistador logre transmitir al
hablante depender la informacin que este le proporcione. Por tanto, el entrevistador
debe desarrollar sus habilidades de atencin y concentracin perceptivas, y ser capaz
incluso de leer entre lneas (Keats, 1992: 98).
11 Vase Jos Ignacio Ruiz Olabunaga y Mara Antonia Ispizua (1989), La decodificacin de la vida cotidiana, Bilbao, Universidad de Deusto, pp. 153 -155.

164

La entrevista por correo


Este tipo de entrevista requiere de una identificacin completa y
correcta de las personas a entrevistar. En consecuencia, el paso
inicial de la entrevista por correo es elaborar una lista de los
domicilios de los sujetos de estudio.
Ventajas: Menor costo, menor sesgo (en la seleccin de entrevistadores no capaces), las respuestas suelen ser pensadas y
consultadas.
Entre las desventajas est el hecho de que requiere preguntas
simples, no hay oportunidad de aclarar respuestas ambiguas, no
hay control de quienes llenan el cuestionario, y normalmente la
tasa de entrevistados es relativamente baja.
Para evitar algunas de las desventajas de la entrevista por
correo se recomienda envo de estampillas y direccin donde se
debe devolver, incentivos como enviar un regalo, llavero, folletos,
etctera.
La entrevista por telfono
Esta es una forma muy utilizada y sencilla; la tcnica es parecida
a la entrevista personal; hay principalmente cuatro posibilidades
negativas: a) El nmero marcado est suspendido o ya no existe
en ese telfono la persona que deseamos entrevistar. En tal caso
eliminamos ese nmero del muestreo. b) El telfono est ocupado.
En tal caso, insistir cuatro o cinco veces ms; en caso de continuar
ocupado se eliminara tambin. c) No contestan por no estar en
casa, por lo que se insiste en hablar a diferentes horas. d) Si contestan el telfono, existe la posibilidad de que la persona que nos
interesa no se encuentre o no pueda contestar en ese momento;
por ello debemos insistir por lo menos una vez ms.
Las preguntas en la entrevista por telfono mediante un cuestionario no deben ser amplias y difciles, deben ser preguntas
cerradas. Es recomendable que tanto las preguntas como lo que
esperamos en las respuestas sean breves. La conversacin no
debe sobrepasar los diez o quince minutos, porque no podemos
tener influencia precisa del entrevistado y existe alta posibilidad
de que se pierda el tema original que se est investigando.

165

Existen varias formas de seleccionar a los encuestados: por


medio del directorio telefnico, de una lista predeterminada
(empleados de una empresa, tarjetas bancarias, listas de alumnos
egresados de una universidad, etctera), y a travs de nmeros
aleatorios (va nmeros telefnicos, por ejemplo). Las ventajas
de este tipo de entrevista son: bajo costo, confiabilidad de los
datos obtenidos, y la posibilidad de entrevistar individuos de alto
nivel en la sociedad. Desventajas: la entrevista es limitada y no
es fcil obtener respuestas profundas o bien pensadas de parte
del entrevistado.
5.2. El cuestionario
Para Namakforoosh (1996: 167), el cuestionario hace referencia
a la traduccin de los objetivos de la investigacin a preguntas
especficas; esto significa que al construir un cuestionario debemos tener en cuenta consideraciones tales como concrecin en los
datos e informacin que necesitamos obtener y determinacin de
la forma de recogida de datos y los contenidos que tendrn todas
y cada una de las preguntas. Considerar que las respuestas que
vamos a obtener requieren que construyamos un sistema de codificacin para interpretarlas (un libro de cdigos, por ejemplo)
y ensayar el cuestionario antes de aplicarlo en forma definitiva
para comprobar su confiabilidad y consistencia.12
En el cuestionario hay que tomar en cuenta ciertas situaciones,
como son: a) especificar la informacin requerida; b) determinar
tipo de preguntas y forma de recopilar la informacin; c) determinar el contenido de cada pregunta; d) determinar la forma de
respuesta de cada pregunta; e) determinar las palabras que deben
utilizarse en cada pregunta; f) prever las consecuencias de las
preguntas y, g) evaluar y probar el cuestionario.

12 En sntesis, se puede decir que los cuestionarios consisten en formas impresas en


las cuales los sujetos proporcionan informacin escrita al investigador. El cuestionario
permite la investigacin de un mayor nmero de casos en corto tiempo en relacin
con la entrevista, lo cual implica un costo menor. Adems, como se sigue una gua,
las respuestas son ms fciles de catalogar y existe menor riesgo de contaminar los
resultados por la interaccin personal entre el investigador y sus sujetos, a diferencia
de la entrevista.

166

Por otro lado, el incluir preguntas no pertinentes en el cuestionario slo lo alargan y causan problemas en el anlisis y la
interpretacin de este.13 Sin embargo, en el caso de un estudio
exploratorio, donde se trata de descubrir nuevas ideas y reflexiones, las preguntas pueden estar estructuradas de manera
no consistente.
En alguna medida las preguntas pueden depender de si el
entrevistado las entiende y si las puede contestar. Cuando los
temas a investigar son complejos o conllevan cierto grado de
sensibilidad, se pueden soslayar las preguntas en un grupo de
otras ms inofensivas o involucrar la pregunta de tal manera
que el entrevistado considere que es una pregunta comn.
Ejemplo: Usted considera que su contador llega a equivocarse
al hacer su declaracin de impuestos?14
Hay normalmente dos tipos de preguntas: abiertas y cerradas;
estas ltimas contienen categoras de respuestas que han sido
delimitadas. Pueden ser dicotmicas, es decir, pueden tener dos
alternativas de respuesta o varias multicotmicas (Sampieri, 1996:
285). En las preguntas cerradas las categoras de respuestas son
definidas a priori.
Las preguntas cerradas son fciles de codificar y analizar. Las
preguntas abiertas son muy recomendables cuando no tenemos
informacin sobre las posibles respuestas, pero tienen la desventaja de que son difciles de codificar y analizar.
Los encuestados tienen el derecho de contestar a las preguntas
abiertas con sus propias palabras y no depender de escoger alternativas de respuesta que les brinda el cuestionario. No olvidemos
que siempre que se pretenda efectuar anlisis estadsticos es
13 El tipo de preguntas que normalmente se usan en un cuestionario depende de
varios factores, tales como la recogida de datos, la naturaleza y el tipo de informacin
que se requiere en el estudio, las metas y objetivos a lograr, la conceptualizacin que
se tiene del problema, la metodologa de la investigacin, entre otros.
14 La simulacin en la respuesta por parte de quien responde es posible, aunque el
investigador, por tica y respeto no debe preocuparse por ello, es poco comn en la
mayora de los trabajos investigativos. Tambin pudiera existir la simulacin de parte
del investigador, inventando respuestas de cuestionarios que nunca existieron o
creando realidades sin que jams se hayan presentado, por ejemplo en el caso de
experimentos. Estos problemas de tica en investigacin son poco usuales.

167

necesario codificar las respuestas de los sujetos a las preguntas


de cuestionarios (Sampieri, 1996: 291).
Las principales caractersticas que deben tener las preguntas
son: a) Ser claras y comprensibles. b) Deben referirse preferentemente a un solo aspecto de la temtica especfica que se est
abordando.
Las preguntas no deben inducir las respuestas; tampoco pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente o
en evidencia comprobada. Ejemplo: La SHCP ha realizado diversos
estudios y concluy que el contribuyente en Mxico requiere de
mayores facilidades administrativas para el pago de sus impuestos. Usted cree que las facilidades administrativas que recomienda la SHCP pueden ser favorables para el contribuyente?
No se recomienda iniciar el cuestionario con preguntas difciles o muy directas.15
El cuestionario debe contener instrucciones. Las instrucciones
son tan importantes como las preguntas y deben ser claras para
los usuarios. Y no olvidar dar las gracias.
El tamao del cuestionario puede depender del nmero de
variables a medir: Si es muy corto no encontramos la informacin
completa que buscamos, si es muy largo el encuestado se abruma
o fastidia.
Tambin existen otros tipos de cuestionarios: de respuestas
abiertas, de eleccin forzosa, dicotmicos, tricotmicos, de alternativas mltiples, de respuesta ponderada, de gradacin de Likert
o tipo Lickert, etctera
Respecto de la validez de los cuestionarios, en ocasiones no
estamos seguros de que la informacin proporcionada por quienes
responden se ajuste a la realidad. As, seguramente si se solicita el
estado civil, el porcentaje de respuestas validas ser muy elevado.
En cambio, si en un cuestionario de empleo pedimos al solicitante
que indique cules son sus pasatiempos favoritos, es muy probable
15 Por ejemplo: En varios estudios se ha demostrado que el nivel de ingresos est
relacionado con el nmero de focos de una casa - habitacin. El nmero de focos est
vinculado con el nmero de cuartos de una casa, extensin de esta, presencia de focos
en el jardn de la casa, candiles y otros factores (Sampieri, 1996: 290). Por ejemplo:
Cuntos focos tiene Ud. en casa? Esta pregunta es comn en los estudios sobre
mercado de trabajo. No debemos preguntar directamente: Es usted un poco pobre?

168

que seale aquellos que considera generadores de una imagen


favorable. Si solicita empleo en un restaurante - bar y es adicto a
la bebida, difcilmente lo manifestar en el cuestionario.16
Por otra parte, en tratndose de cuestionarios sobre opiniones
y actitudes, inventarios sobre intereses y rasgos de personalidad,
no debemos olvidar que solicitamos, en ltima instancia, una
apreciacin subjetiva y limitada temporalmente de los individuos
que estamos estudiando.
Finalmente, cabe mencionar que la validez se entiende como
el grado en el cual un test mide o aprecia aquello que pretende
medir o apreciar. No basta que un test se denomine de inteligencia para que realmente mida esa funcin.
El cuestionario a travs del correo
Tiene la ventaja de una mayor rapidez y un menor costo, a la vez
que permite al interrogado la posibilidad de tomarse ms tiempo
para la respuesta, sin tener enfrente la presencia de un entrevistador que puede inhibirlo; sin embargo, tiene la desventaja de
que, aplicado en pases donde el sistema de encuestas no ha sido
frecuente, las personas que reciben el cuestionario tienden a no
responderlo. Segn Felipe Pardinas (1973: 117), en Mxico esos
cuestionarios son contestados slo en un 10% a un 15% de los casos, aunque consideramos que en la actualidad ese porcentaje se
ha incrementado sustancialmente. Tambin existe la posibilidad
de que el interrogado conteste el cuestionario en forma insuficiente o que lo derive para que otras personas respondan en su
nombre.17
Para evitar estos problemas, el entrevistador interesado en la
encuesta deber cuidar la presentacin de sus envos e insistir en
la necesidad e importancia que tienen las respuestas. Estos problemas han obligado a que con frecuencia se utilice una frmula
16 No es raro encontrar cuestionarios en los cuales se emplean palabras con diferentes
significados para diversas personas, o palabras demasiado ambiguas, u oraciones mal
construidas, todo lo cual dificulta la clasificacin y la cuantificacin de las respuestas.
17 Hay que sealar que en la actualidad se empieza a usar frecuentemente la entrevista telefnica o por la Internet ms que por correo.

169

mixta, es decir, que una persona sea la encargada de entregar los


cuestionarios y luego regrese (ella misma u otra) por las respuestas, para crear as en el interrogado cierto grado de inters.
Hay que recordar que en cualquier cuestionario los datos
solicitados no deben incluir generalidades; las preguntas deben
limitarse a pedir informacin o datos que puedan ser fcilmente
recordados por el que responde. Las preguntas no deben exigir dos
respuestas al mismo tiempo, porque generan confusin o invitan
a quien responde a dar doble respuesta, lo cual crea problemas
al analizar e interpretar los datos obtenidos.
Cabe mencionar que dentro del rea de investigacin existe
una veta de estudio relacionada con los estudios sobre opinin
pblica, por lo que es interesante mencionar al famoso socilogo
francs Pierre Bordieu, quien en su clebre conferencia dictada en Notroit, Arras,18 sealaba que aunque no era su intencin
denunciar la forma mecnica y fcil de los sondeos de opinin
en su pas, tena el deseo de hacer una crtica rigurosa a su funcionamiento.
Para Bordieu (1984: 241), las encuestas de opinin implican
tres supuestos bsicos:
Cualquier encuesta de opinin supone que todo el mundo
puede tener una opinin o, dicho de otra manera, que la produccin de una opinin est al alcance de todos. Con riesgo
de herir un sentimiento ingenuamente democrtico, impugna
este postulado. Segundo postulado: se supone que todas las
opiniones tienen el mismo valor. Se puede demostrar que esto
no es cierto y que el hecho de acumular opiniones que no tienen
la misma fuerza real lleva a producir instrumentos19 que no
tienen sentido. Tercer postulado implcito: En el simple hecho
de plantear la misma pregunta a todo el mundo est implicada
la hiptesis de que hay un consenso sobre los problemas;20 en
18 La opinin pblica no existe, conferencia dictada en Notroit, Arras, en enero de
1972 y publicada en Les temps modernes, nm. 318, enero de 1973, pp. 1292-1309.
En Bordieu, Pierre (1984), Sociologa y cultura, Mxico, Grijalbo, pp. 239-250.
19 Como hemos sealado, mencionar instrumentos es hacer referencia a cuestionarios, entrevistas, o tests, estandarizados o no.
20 Los medios masivos de informacin, que, con el nimo de extraer o construir
noticias sobre todo sensacionalistas, se dan a la tarea de entrevistar a actores

170

otra palabras, que hay un acuerdo sobre las preguntas que


merece la pena hacer.
Para Bordieu, estos tres postulados implican una serie
de distorsiones, incluso considerndose todo un rigor cientfico
metodolgico al recolectar informacin o analizar los datos.
En nuestro contexto social es frecuente, sobre todo en tiempos
de elecciones federales o locales, que se publiquen los resultados
de encuestas de opinin de diversas empresas (como el Centro de
Estudio de Opinin de la Universidad de Guadalajara, de revistas
y de diarios informativos, TV, radio, etctera); las crticas hacia
ellas rara vez son de tipo tcnico, es decir, poniendo en entredicho
su rigor metodolgico, la representatividad de las muestras o los
medios de produccin de los sondeos. Ms bien, las crticas son
hechas en el mbito de las opiniones personales, por los actores
a los que no favoreci el resultado de la encuesta de opinin, sin
tomar en cuenta que las opiniones pblicas se crean y recrean
a travs de los mismos actores, que construyen e inducen las
opiniones que se desea medir.
Diseo experimental y experimento puro
Antes de abordar el experimento puro, es recomendable describir
el diseo experimental, en donde el formato bsico de la experimentacin hace referencia a la manipulacin de una variable a
la vez, para comparar los resultados con los obtenidos cuando no
opera el control. De esta manera puede inferirse la influencia que
ejerce la variable independiente sobre la dependiente y puede confirmarse o disprobarse la hiptesis hecha para el experimento.
trascendentes de la poltica, de la economa o de la cultura, o de otra rea; esto, a
la vez, genera un movimiento correlativo, el futuro entrevistado, el entrevistador y el
medio en que se publica, en conjunto con el destinatario de la informacin, estn a
la expectativa de lo que sucede. Es decir, a manera de ejemplo, el diputado que no
lee la prensa est desinformado, no informado, y no sabr en su momento qu opinar
sobre un asunto determinado, por lo que, sabiendo que sus opiniones son influyentes,
se presta a opinar para que los destinatarios a su vez apoyen su punto de vista... Esto
genera que se politicen temas particulares de incumbencia nacional, como en el caso
de la reforma integral tributaria que desde hace aos no se realiza en Mxico.

171

El diseo de la prueba es ms sencillo, se emplean dos grupos de sujetos. Sobre uno (grupo experimental) se hace operar
la variable independiente, mientras en el otro (grupo control) no
se aplica. Es decir, en un grupo se hace operar un tratamiento o
condicin, mientras en el otro no.
Es importante considerar, como dice Sampieri (1996, 124),
que a los sujetos que participan en un experimento no se les d a
conocer las hiptesis y condiciones experimentales, sino que se
les deber distraer de los verdaderos propsitos del experimento,
aunque al finalizar este habr que decirles la verdad.
En cuanto al experimento puro, este hace referencia al anlisis
de una o ms variables independientes que afectan o no a una o
ms variables dependientes para ver por qu las afectan. En un
experimento puro, para que la variable independiente pueda ser
estudiada se debe lograr que esta tenga variacin y que se pueda
controlar. Por otra parte, la variable dependiente se mide, no se
manipula su variacin, por lo que es necesario, en un experimento
puro, medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente (Sampieri, 1996: 117).
Tambin existe la investigacin no experimental, la cual se
realiza sin manipular deliberadamente variables, sino observando
los fenmenos tal como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. Este tipo de investigacin tambin es llamado
ex-post - facto (Sampieri,1996: 191).
Existen dos tipos de diseos de investigacin no experimental,
los de tipo transversal y los longitudinales. En el diseo de investigacin no experimental de tipo transversal la recogida de datos
es en un solo tiempo o momento. Se intenta describir variables
y analizar su interrelacin en un momento determinado. Segn
Sampieri (1996: 192), puede abarcar varios grupos o subgrupos
de personas, objetos o indicadores. Tambin los diseos de investigacin no experimentales pueden dividirse en dos: descriptivos
y correlacionales/causales. Los descriptivos tienen como finalidad
inquirir sobre la incidencia y los valores en que se manifiestan
una o ms variables. El procedimiento normal consiste en medir
en un grupo de personas u objetos una o ms variables y proporcionar su descripcin. Un ejemplo son las encuestas de opinin
en pocas de elecciones (Sampieri, 1996: 193).

172

Los diseos de investigacin no experimentales de tipo transversal y correlacional/causal se definen como estudios que tienen
como objetivo describir relaciones entre dos o ms variables en
un momento determinado. Se trata tambin de descripciones, dice
Sampieri (1996: 193), pero no de variables individuales, sino de
sus relaciones, sean estas correlacionales o causales. Por ello, en
estos diseos lo que se mide es la relacin entre variables en un
tiempo determinado. Estos diseos, continua diciendo Sampieri
(1996: 196), se fundamentan en hiptesis correlacionales y de diferencia de grupos cuando se limitan a relaciones entre variables,
y en hiptesis causales o de diferencias de grupos con atribucin
de causalidad, cuando pretenden encontrar relaciones causales.
El diseo no experimental de investigacin longitudinal hace
referencia a la recogida de datos a travs del tiempo en periodos
previamente establecidos para lograr inferencias respecto de los
cambios, sus antecedentes y sus consecuentes.
La observacin en la investigacin consiste en el registro
sistemtico, objetivo y confiable de comportamientos o conducta manifiesta; es muy til en los estudios investigativos cuando
no usamos encuestas (entrevistas o cuestionarios) y tampoco
fundamentamos nuestro estudio de manera documental, sino
hacemos investigacin de campo y para ello requerimos de la
observacin.
Una excelente forma de construir un sistema de observacin
es el que propone Sampieri (1996: 316-317):
1. En primera instancia hay que definir con precisin el universo
de aspectos, eventos, conductas o fenmenos a observar.
2. Tomar una muestra representativa21 de los aspectos, eventos
o conductas a observar.
3. Crear un banco de conductas manifiestas para observar.22
21 Hay que definir con claridad una muestra o elementos muestrales, que son casos
que conforman la muestra representativa, para evitar el error estndar o error en el
muestreo, entendido este como desviacin promedio de un estimado de valores reales
del universo en estudio.
22 Recordemos que conducta es todo lo que hace, piensa o siente una persona,
por lo que nicamente podemos observar y medir la conducta manifiesta, otro tipo de
conducta se infiere.

173

4. Establecer y definir las unidades de observacin.


5. Definir las categoras y subcategoras de observacin.
6. Seleccionar a los observadores y elegir el medio de observacin. La conducta o sus manifestaciones pueden codificarse
de distintos modos: puede observarse directamente y ser
codificada, puede filmarse en video y analizarse (con o sin
audio).
7. Elaborar las hojas de codificacin y proporcionar entrenamiento de codificadores (en las variables, categoras, subcategoras, unidades de anlisis y el procedimiento de codificar, as
como sobre las diferentes maneras como puede manifestarse
una categora o subcategora de conducta).
8. Calcular la confiabilidad de los observadores.23
9. Llevar a cabo la codificacin por observacin. Vaciar los datos
de las hojas de codificacin y obtener totales para cada categora.
10. Realizar los anlisis apropiados.
Entre las ventajas con que cuenta la observacin estn: Son
tcnicas de medicin no obstrusivas,24 aceptan material no estructurado y se puede trabajar con grandes volmenes de datos.
El libro de cdigos es un documento que describe la localizacin de las variables y los cdigos asignados a los atributos que
las componen (categoras y subcategoras). Este libro cumple con
dos funciones: a) Sirve de gua para el proceso de codificacin,
y b) sirve de gua para localizar variables e interpretar los datos
durante el anlisis (Anastasi: 1982). El libro de cdigos puede
conducirnos a los significados de los valores de las categoras de
las variables.
Los elementos de un libro de cdigos son: variable, pregunta
/ tem / tema, categoras-subcategoras, columna(s).
23 El ejemplo que cita Sampieri (1996: 331) es muy ilustrativo, a saber:
Confiabilidad = Nmero de unidades de anlisis catalogadas correctamente por el observador
Individual
Nmero total de unidades de anlisis
Confiabilidad = _Nmero total de acuerdos entre dos parejas
Entre parejas Nmero total de unidades de anlisis observadas

24 Las tcnicas no obstrusivas simplemente registran algo que fue estimulado por
factores ajenos al instrumento de medicin.

174

Es decir, el libro de cdigos es un manual para el investigador


y los codificadores. Los cuestionarios contestados, las escalas
aplicadas, las hojas de codificacin, las pruebas respondidas o
cualquier otro instrumento de medicin administrado son trasferidos a una matriz, la cual es el conjunto de datos simblicos o
numricos producto de la aplicacin del instrumento. (Se sugiere ver el ejemplo de libro de cdigos para el estudio del IVA y la
opinin pblica, en el inciso m del anexo 2 titulado Protocolo
de la investigacin.)
Gua para construir una escala tipo Lickert25
Para un ejemplo de investigacin sobre cmo hacer una escala tipo
Lickert se recomienda Daza (1998). A continuacin exponemos
un ejercicio de gua para el procedimiento para la elaboracin de
una escala tipo Likert: 1. El investigador rene un gran nmero
de tems considerados relevantes para la actitud que se investiga, tanto los claramente favorables como los decididamente
desfavorables. 2. Estos tems se aplican a un grupo de sujetos
representativos de aquellos a quienes se va a aplicar el cuestionario. Los sujetos indican su respuesta a cada tem mediante
la seal en una de las categoras de acuerdo-desacuerdo. 3. Las
respuestas a los varios tems son puntuadas de forma tal que a
una respuesta indicativa de la actitud ms favorable se adjudica
la puntuacin ms alta. No hay distincin alguna sobre si el 5 es
alto y el 1 es bajo, o viceversa. El aspecto importante es que las
respuestas sean puntuadas consecuentemente en trminos de la
direccin de la actitud que indican. Si apruebo o desapruebo es
respuesta favorable o no depende, desde luego, del contenido y
la redaccin del tem. 4. La puntuacin total de cada individuo
es computada mediante la suma de sus puntuaciones por cada
tem. 5. Son analizadas las respuestas para determinar, cul de
los tems discrimina ms claramente entre los individuos de ms
puntuacin y los de menos puntuacin en la escala total. Por ejem25 Vase: Miguel Abruch Linder (comp.) (1987), Metodologa de las ciencias sociales,
Mxico, UNAM-Escuela Nacional de Institutos Profesionales de Acatln.

175

plo, las respuestas de aquellos sujetos cuyas puntuaciones totales


se hallan en el primer cuartel y las respuestas de los del ltimo
cuartel pueden ser analizadas para determinar para cada tem el
grado en que difieren las respuestas de estos criterios. Los tems
que no muestran una correlacin sustancial con la puntuacin
total, o que no facilitan respuestas distintas de las que puntan
alto, as como de las que puntan bajo en la totalidad del test, son
eliminados para asegurar que ese cuestionario es interiormente
consistente, es decir, que cada tem est relacionado con la misma
actitud general.
La escala tipo Likert no pretende ser otra cosa sino una escala
ordinal; es decir, posibilita la clasificacin de los individuos en
trminos de su actitud favorable hacia un determinado objeto,
pero no proporciona una base para deducir en cuanto es ms
favorable hacia una persona que otra, ni tampoco para medir la
cantidad del cambio despus de alguna experiencia.
El problema est en determinar cundo el hecho de que la
misma puntuacin pueda ser alcanzada por distintos medios
tiene consecuencias para el significado de dicha puntuacin, y
cuando no.
En definitiva, lo que subyace es una cuestin de validez de
la escala. Las cuestiones de validez siempre llevan supuestas
cuestiones de hecho, que no pueden ser resueltas por discusiones
tericas. El problema de si las distintas combinaciones de respuestas pueden ser asignadas de modo significativo a la misma
puntuacin es objeto de investigacin emprica.

176

6
El anlisis y la interpretacin

Analizar es revisar las partes de que se compone un objeto de estudio dividindolo en sus elementos ms simples y concretos.1En
su Discurso del mtodo, Ren Descartes2 propuso esta tarea como
paso inicial del conocimiento lgico y metdico. Los elementos en
que se descompone el objeto deben poseer, segn este filsofo,3
claridad y distincin; es decir, tener cada uno claridad y al mismo
tiempo diferenciarse de los dems. Cuanto ms claros y distintos
sean los elementos, mayor certeza habr en las operaciones que
con ellos se realice. En este sentido, el anlisis permitir: un
recuento exhaustivo de los datos, la revisin de los pasos dados
en la investigacin, y la comprobacin de que se ha seguido una
metodologa de trabajo lgica, coherente y sistemtica.
En consecuencia, una investigacin debe seguir un plan riguroso, que se rehace en forma constante, ya que a cada paso pone
a prueba su validez y confiabilidad.
Por ello, lo que hacemos en la interpretacin es sintetizar, es
1 El anlisis es una especie de induccin: se parte de lo particular hacia el principio
general. La sntesis es una especie de deduccin: Se va de lo ms simple a lo ms
complejo o, como dira Karen KosiK, de lo concreto a lo abstracto.
2 Descartes, Ren (1961), Discurso del mtodo, 4ta. edicin, Buenos Aires, Aguilar,
p. 22. Traducido del francs por Antonio Rodrguez H.
3 Ren Descartes, en un esfuerzo por trazar normas generales e indispensables
para cualquier trabajo cientfico, formul cuatro reglas: Nunca aceptar como verdadera
cualquiera cosa, sin conocerla como tal. Dividir cada una de las dificultades que se van
a abordar en el mayor nmero de partes que fueren necesarias, para resolverlas mejor.
Conducir con orden los pensamientos comenzando por los objetos ms simples y ms
fciles de conocer para ascender poco a poco al conocimiento de los ms complejos.
Hacer siempre enumeraciones tan completas y revisiones tan generales que den certeza de no omitir nada. El anlisis es la descomposicin de un todo en sus partes. La
sntesis es la reconstruccin de todo lo descompuesto por el anlisis.

177

recomponer frases, reflexiones, temas, unidades, etc., a partir de


sus elementos, incorporando en su nueva estructura los elementos fundamentales y desechando los elementos poco importantes
para la investigacin.
En el momento de la sntesis, con los datos analizados y valorados estamos en condiciones de revisar las hiptesis y corroborarlas o reformularlas.
Es decir, realizar anlisis e interpretacin de los datos y la
informacin obtenida en el transcurso de la investigacin nos
permitir preparar las conclusiones del trabajo.
Anlisis de contenido
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin para hacer
inferencias confiables de datos respecto de su contexto; en ese
sentido puede entenderse como una estrategia para analizar los
procesos de comunicacin4 en muy diversos contextos. El anlisis de contenido puede ser aplicado virtualmente a cualquier
forma de comunicacin. Para Sampieri (1996: 302), el anlisis
de contenido es la tcnica que estudia y analiza la comunicacin
de una manera objetiva, sistemtica y cuantitativa; los usos ms
frecuentes que ha tenido son:
1. Describir tendencias en el contenido y comparar mensajes,
niveles y medios de comunicacin.
2. Auditar el contenido de la comunicacin y compararlo contra
estndares.
3. Construir y aplicar estndares de comunicacin, medir la
claridad de los mensajes, o ambos.
4. Exponer tcnicas publicitarias y descubrir estilos de comunicacin.
5. Identificar intenciones, apelaciones y caractersticas de comunicadores y descifrar mensajes ocultos.
6. Determinar estados psicolgicos de personas o grupos y anticipar respuestas a comunicaciones.
4 La comunicacin es una actividad o proceso por medio del cual una persona
transmite sus experiencias, ideas y sentimientos (Herrera, 1982: 8).

178

7. Reflejar actitudes, valores y creencias.


8. Cerrar preguntas abiertas.
En el anlisis de contenido es recomendable que se usen
mtodos cuantitativos y cualitativos para complementarlos mutuamente, ya que al usar los dos enfoques la investigacin puede
llegar a tener ms calidad, debido a que una vez recolectados los
datos, estos no hablan por s mismos, sino que deben interpretarse;
la profundidad y claridad de la interpretacin derivar en gran
medida de la orientacin terica que se tenga.
El anlisis de contenido se puede efectuar mediante codificacin,5 que es el proceso mediante el cual las caractersticas
sobresalientes del contenido de un mensaje son transformados
en unidades que permiten la descripcin y el anlisis. Para poder
codificar es necesario definir el universo a analizar, las unidades
de anlisis y las categoras de anlisis (Sampieri, 1996: 304).
Ejemplo: El universo puede ser el cdigo de tica del Instituto
Mexicano de Contadores Pblicos (IMCP); una vez delimitado esto
con exactitud, definimos las unidades de anlisis,6 para poder
ubicarlas dentro de las categoras de estudio.
Unidades de anlisis7
1. La palabra. Unidad de anlisis simple que mide cuntas veces se menciona un vocablo determinado en un mensaje; por

5 La codificacin es el procedimiento tcnico que establece la posibilidad de agrupar


los datos en clases o categoras. Los datos as agrupados pueden ser transformados
en smbolos numricos susceptibles de ser tabulados.
6 Antes de iniciar un anlisis de contenido debemos definir cul ser la unidad de
anlisis; es decir, el elemento concreto del mensaje del cual se extraer la informacin.
La unidad puede ser tan pequea como una palabra, o tan amplia como una edicin
completa de un peridico, pasando por la oracin, el tem, la pgina o la seccin. Vase
Lozano, Jos Carlos, Hacia la reconsideracin del anlisis de contenido en la investigacin de los mensajes comunicacionales, en Cervantes Barba, Cecilia y Enrique E.
Snchez Ruiz (coord.) (1994), Investigar la comunicacin. Propuestas Iberoamericanas,
Mxico, U. de G., p. 144.
7 Vase Berelson, B. (1952), Content Analysis in Communication Research, Nueva
York, Free Press (citado por Hernndez Sampieri, 1996, p. 134).

179

2.

3.

4.

5.

ejemplo cuntas veces aparecen las palabras en particular en


el cdigo de tica profesional del IMCP: secreto profesional,
normas, valores, tica profesional, empresa, lealtad, contador
pblico, IMCP, conflicto de intereses, confidencialidad, lealtad,
honradez, evasin fiscal, etctera.
El tema. Oracin o enunciado que hace referencia a algo (cmo
una oracin se entrelaza con el sentido general o particular de
lo que se est hablando) Por ejemplo: El artculo 2.02 del cdigo
de tica profesional del IMCP, Del contador pblico (CP) como
profesional independiente, publicado en el ao 2004, seala:
Ningn Contador Pblico que acte independientemente
permitir que se utilice su nombre en relacin con proyectos de
informaciones financieras o estimaciones de cualquier ndole,
cuya realizacin dependa de hechos futuros, en tal forma que
induzcan a creer que el CP asume la responsabilidad de que se
realicen dichas estimaciones o proyectos. Si el contenido del
tema a analizar fuera la responsabilidad del CP, entonces en
cada uno de los doce postulados generales y sus articulados,
debemos analizar cuidadosamente no las referencias a la importancia de la preparacin y calidad profesional con que debe
contar el CP, sino cada postulado y cada artculo, para asociar
y enumerar cada vez que aparezcan oraciones o enunciados
sobre el tema de la responsabilidad del CP (o su sinnimo o
equivalente).
El tem. Unidad de anlisis que se define como la unidad total
empleada por los productores de material simblico. Ejemplos de tems: un libro, una editorial, una ley, un comercial,
las respuestas a una pregunta abierta. En este caso lo que se
analiza es el material simblico total.
El personaje. Un individuo, un personaje televisivo, un lder
histrico, etc. En este caso se analiza el contador pblico tico.
Medidas de espacio-tiempo. Unidades fsicas, como el centmetro-columna (por ejemplo en la prensa escrita), la lnea
en los escritos, el minuto (en una conversacin o en la radio),
el periodo de 20 minutos (en una interaccin), el cuadro (en
TV), las pausas (en un discurso). En este ejemplo, el cdigo de
tica profesional del IMCP.

180

En cuanto a qu unidad debe seleccionarse, depende de los


objetivos y las preguntas de investigacin; sin embargo, Berelson
(1952), citado por Sampieri (1996: 305), sugiere lo siguiente:
a) En un solo estudio se puede utilizar ms de una unidad de
anlisis.
b) Los clculos de palabras y las unidades amplias, como el tem
y las medidas de espacio-tiempo, son ms adecuadas en los
anlisis que dan nfasis a asuntos definidos.
c) Las unidades amplias y las ms definidas son vlidas para la
aceptacin o rechazo de una categora.
d) Las unidades amplias generalmente requieren de menos tiempo para su codificacin que las unidades pequeas referidas
a las mismas categoras.8
e) Debido a que los temas u oraciones agregan otra dimensin al
asunto, la mayora de las veces son ms difciles de analizar
las palabras y las unidades amplias.
f) El tema es adecuado para el anlisis de significados y las relaciones entre estos.
El anlisis del discurso
El discurso es un conjunto transoracional que presenta reglas
sintcticas, semnticas y pragmticas y de cohesin y coherencia;
siempre se relaciona con las condiciones de produccin, circulacin y recepcin, y est constituido por varias materialidades
con funcionamientos diferentes, por lo que es una prctica social
peculiar.
En este tipo de anlisis el fenmeno ideolgico9 presenta
un debate que abarca no solo su definicin, sino tambin las
problemticas de su produccin, circulacin, recepcin, de sus
8 Niveles que se caracterizan en unidades de anlisis. Por ejemplo: un discurso
podra clasificarse como optimista o pesimista, liberal o conservador. Un inversor como
hbil o inhbil; un contador como tico o intico, etctera.
9 El trmino ideologa tiene dos significados: el primero la define como falsa conciencia, como distorsin de la realidad (sentido restringido), y el segundo la define como
conciencia verdadera.

181

funciones; por ende, son estudios complejos que requieren conocimientos profundos sobre esta forma de investigacin y sobre
el tema en cuestin.
Anlisis iconogrfico
El trmino icono hace referencia al concepto imagen (puede
tratarse de una imagen plana o en relieve, fotografa o estatua).
Entre las tcnicas ms usuales para un anlisis icnico existen
las siguientes: topolgica, de relaciones, temtica, gramatical,
sintctica, etctera.
El uso de estas tcnicas puede ser global, individual o cruzado.
En el primer caso se pueden emplear varias tcnicas para el estudio de un solo icono. En el segundo caso, en funcin de un caso
concreto se puede analizar un icono utilizando una sola tcnica.
En el tercer caso se pueden emplear dos o ms tcnicas cruzando
enseguida los resultados que se obtengan con cada una de ellas.
En todo estudio investigativo de corte iconogrfico, la estructuracin del espacio es importante, ya que segn la percepcin
este puede tener diversos significados o interpretaciones. Si dividimos una hoja de papel en cuatro cuadrantes y los numeramos
siguiendo la forma trigonomtrica obtenemos, de uno a cuatro, un
orden de importancia. El cuadrante perceptivamente ms importante ser l numero uno y el menos importante ser l numero
cuatro. Parece comprobado que en el caso de la percepcin de
una imagen (y solamente en este caso), el viaje de la vista sigue
la numeracin de los cuatro cuadrantes) como podemos observar
enseguida:
Viaje de la percepcin visual

182

II

II

III

IV

III

IV

Este procedimiento constituye la primera interpretacin


objetiva de datos, ya que, si estamos interpretando un icono, los
elementos cuantitativamente y cualitativamente10 ms importantes podrn aparecer en el cuadrante nmero uno y los de menor
importancia en el dos, y as sucesivamente.
Es decir, el elemento cualitativamente ms importante se
encuentra sobre todo en el cuadrante numero uno, sin olvidar
que un tercio del modelo se encuentra en el cuadrante numero
cuatro.11
En contextos donde el icono hace referencia a un ser humano,
este es el primero en ser percibido, esta variable es la ms influyente en la estructuracin del espacio. Tendramos, sin embargo,
que probar esta suposicin para ver si es verdadera.
En el lenguaje fotogrfico, cuando se toman imgenes horizontales existen otros criterios de estructuracin del espacio
significativamente diferentes de los que acabamos de indicar.
A partir del anlisis topolgico se pueden desarrollar tipos
diferentes de estudios, entre los cuales estn los longitudinales
de una publicacin para observar cules son los elementos icnicos que manejan con ms frecuencia y jerarquizar el lugar que
ocupan.
Existen tambin estudios longitudinales y transversales de
revistas donde se puede deducir cules son los elementos icnicos

10 Es importante sealar que Meja y otros (1999: 21), cuando hablan del investigador cualitativo, hacen referencia a la actitud metodolgica que se asume en el mundo
por investigar. Es decir, el investigador es incoherente (no se le ofrece como un dato
dado, es necesario que construya un sistema de coherencias); es parcialmente claro
(la naturalidad con que los actores desempean sus roles y ejecutan acciones oculta los significados y el sentido, es necesario problematizar la claridad con que estos
aparecen); es contradictorio (las diferencias que existen entre el sostenimiento de una
opinin y una accin contraria no significan que los actores mientan o que sean ilgicos; el mundo social es bsicamente contradictorio y sujeto a una lgica de operacin
cotidiana.
11 Pensemos en estudios de investigacin donde el contador debe valuar una marca
o la influencia de determinados mensajes a travs de los medios masivos de comunicacin o informacin, por ejemplo en T.V., y se desea saber si las imgenes ofrecidas
mercadolgicamente generan beneficios econmicos y, si as fue, tomar decisiones
futuras para nuevas inversiones.

183

ms importantes desde un punto de vista cuantitativo12 y cualitativo. Por ejemplo, analizar la portada de una revista (Vogue,
Buenhogar, Proceso, etctera) como elemento prioritario para
persuadir al usuario a que la compre.
Anlisis temtico
El anlisis temtico sirve para saber de que s est hablando
en un icono especfico. Este tipo de anlisis se puede emplear
cuando necesitemos conocer cules iconos estn estructurando
un contexto particular.13
Cuando se menciona un tema o argumento se hace referencia
a un ncleo semntico que puede definirse como una serie de
expresiones con reglas sintcticas y semnticas con un orden
lgico y un propsito.
Podemos considerar dos maneras bsicas para el anlisis temtico de un icono: una objetiva y una subjetiva.
Anlisis temtico objetivo. Hace referencia a definir descriptivamente los temas tratados y presentes en el icono.
Anlisis temtico subjetivo. Hay dos maneras diferentes para
este tipo de anlisis.
A partir de los temas observados objetivamente preguntamos,
12 Las tcnicas de carcter cuantitativo (contar, matematizar, controlar variables)
pueden tener un enfoque tambin cualitativo, el concepto ms general en matemticas
no es el nmero, sino el orden (vase Ibez, 1994, en Meja,1999); por el contrario,
pueden utilizarse tcnicas de ndole cualitativa y situarse en un enfoque absolutamente positivo, que no atiende a la cualidad del dato. Los datos no hablan, se los hace
hablar. Ni aun la estadstica es transparente, es necesario interpretarla. Son comunes
las tesis que dedican 100 pginas al marco terico, otras 100 a la presentacin de los
datos recogidos, 10 al anlisis (si lo hay) y cinco a las conclusiones. Segn (Meja,
1999: 55), ello se debe en gran medida a que en los cursos regulares de metodologa
se hace mucho nfasis en el diseo de instrumentos y en la recoleccin de datos. Suele
pensarse que a mayor cantidad de informacin recabada, mejor ser una investigacin,
lo cual no es del todo preciso.
13 Tambin en este caso el investigador debe definir y construir las categoras a
partir de las cuales se realizan el anlisis y el registro para la codificacin. Del mismo
modo, tiene que definir los parmetros para la prueba piloto y de confiabilidad de los
instrumentos de registro y delimitar qu tipo de correlaciones va a realizar entre las
variables, una vez que se encuentre acopiada la informacin.

184

por ejemplo al observar un icono: Qu quiere decir el hecho


de que encontremos un grupo de personas con pancartas afuera
de un banco y con los brazos levantados? Qu quiere decir el
hecho de que encontremos una patrulla de polica en el mismo
icono?. Las respuestas a estas preguntas constituyen un universo
de temas subjetivos que aaden contenido semntico al icono.
Por tanto, nos podemos preguntar: De qu se est tratando
en este icono? Hay ms temas que se desarrollan aqu?. De esta
manera se obtiene la descripcin objetiva de los temas que el
investigador piensa que estn presentes en el icono.
Cuando se comparan los temas objetivos y los subjetivos se
puede inquirir cules son los ms fecundos (entre los objetivos);
es decir: Cules temas objetivos provocan ms proyecciones?
(temas subjetivos).
Otro tipo de interpretacin ser atribuir a cada tema objetivo
los temas subjetivos que de l se originan. Esto nos dar la medida de la fecundidad semntica de los ncleos objetivos, o de los
temas objetivos alrededor de los cuales se articula el icono. Este
tipo de estudio es particularmente interesante cuando se analizan
textos lingsticos.14
La investigacin cualitativa, en el mbito de la comunicacin
social, definida esta como interaccin de personas en la sociedad,
abarca un conjunto de elementos y factores que presentan diversas situaciones caracterizadas como complejas.
Para este tipo de estudios investigativos es preciso profundizar
en temas relacionados con los elementos de comunicacin, tales
como fuente, comunicador, mensaje, cdigo, medio de transmisin,
medio de recepcin, canal, seal, destinatario, retroalimentacin, y los elementos de la interaccin social (individuo, grupo,
masa, relaciones de dependencia, liderazgo, cohesin, dispersin,
opresin, represin, marginalidad, lucha...) interactan en continuidad.
14 Recordemos que la abstraccin lingstica que se hace en la ciencia se refiere
principalmente a distinguir entre lo semejante y lo diferente dentro de cierto conjunto
de observaciones. Por ello, la semejanza y la diferencia, que son las distinciones bsicas sobre las que descansa la observacin, implican un cierto aspecto en cuanto a
su propiedad.

185

Para analizarlos tenemos que separarlos unos de otros, es


decir, estudiarlos uno a la vez y en un momento dado; este momento puede ser constituido de un periodo, esto es, de manera
sincrnica.
En este ejemplo didctico se abordar un rea de la comunicacin social, los medios de comunicacin social. Tendramos, pues,
un elemento de la comunicacin que viene siendo el medio, y un
elemento de lo social que es la sociedad en cuanto destinatario
de los procesos de comunicacin que emplean los medios que
estamos estudiando.
El siguiente paso ser definir medio y sociedad a partir del
marco de referencia conceptual, el cual puede ser la psicologa
social. Posteriormente, todos los medios de comunicacin social
que conocemos, entre los cuales encontramos la televisin, la
prensa, la radio, el cine, el teatro, la Internet... Podemos escoger
uno.15 En este caso ser la prensa.
La prensa, sin embargo, se constituye por un subconjunto de
medios que llamaremos M.
M = peridicos, revistas, mensuales, semanales, folletos, carteles, historietas, libros...
Escogemos ahora unas de los elementos de M. En nuestro caso
se trata de unos peridicos cotidianos.
Peridicos cotidianos son muchos, constituyen el conjunto P.
P = El occidental, El informador, El pblico, El financiero, X
e Y,16 etctera.
Es importante sealar que en este tipo de estudios siempre se
15 Entre las preguntas ms frecuentes al hacer investigacin en comunicacin estn:
Cules son los temas de las noticias? Qu temas y subtemas predominan? Cunto
espacio o tiempo se dedica a cada tema? Cul es la geografa de las noticias? A
qu lugares se hace referencia ms frecuentemente en las noticias? A quines se
da voz en los noticieros? Quines son los principales protagonistas? A qu organismos o instituciones pertenecen? Cunto espacio o tiempo se dedica a cada actor
social o protagonista?Quines son los presentadores en el caso de la TV? Cunto
tiempo intervienen? Qu tipos de noticias presentan y de qu forma? Quines son
los reporteros? Cunto tiempo intervienen? Qu tipo de noticias y fuentes cubren y
de qu manera?
16 X e Y son nombres ficticios para no mencionar un peridico real y evitar ser irrespetuosos.

186

debe avanzar en el sentido de una progresiva reduccin del campo


de anlisis, para permitir una mayor precisin en los conceptos
unidad o una fiel descripcin de los hechos.
As, pues, la definicin de nuestro objeto de estudio ser la
distorsin de la informacin en los medios de la prensa local X
e Y.
Este objeto o tema de estudio puede llegar a ser considerado hiptesis, de manera tal que responde a una pregunta o a un
problema explicativo o predictivo. Si analizamos a fondo nuestro
objeto de estudio observamos que de hecho existe una hiptesis
(por lo menos una) que debemos probar: La distorsin de las
noticias no ser un hecho hasta que no se compruebe.
Enseguida se plantea la estrategia a seguir: Primero: Comprobar que efectivamente las noticias estn distorsionadas en
los medios escogidos. Segundo: Formular un problema o una
pregunta: Por qu estn distorsionadas las noticias en los peridicos X e Y? Al mismo tiempo, plantear una hiptesis explicativa:
Las noticias en X e Y estn distorsionadas porque obedecen a
los intereses privados de los comunicadores o de los dueos del
medio que estamos estudiando. Tercero, tambin expresamos
una hiptesis nula: Las noticias propuestas o transmitidas por
los medios que estamos estudiando no estn distorsionadas y si
lo estn ello se debe nicamente a la casualidad y no a ninguna
razn en particular.
Nuestra hiptesis explicativa se compone de dos variables:
* La variable dependiente: Las noticias en X e Y estn distorsionadas.
* La variable independiente: Porque obedecen a los intereses
privados de los comunicadores o de los dueos del medio.
La variable dependiente son los hechos, y la variable independiente la explicacin.
Sin embargo, la variable dependiente no es un hecho (es entonces inutilizable) mientras no se compruebe. Debemos, pues,
plantear hiptesis acerca de la variable dependiente, y elaborar
una nueva estrategia de investigacin para probar nuestra nueva
hiptesis.

187

Hiptesis de trabajo:17
Problema: Por qu ser que encontramos diferencias en el contenido de las informaciones que El X y El Y proporcionan acerca
de un mismo suceso?
Hiptesis: Notamos diferencias porque X e Y distorsionan las
noticias.
Conceptualmente, debemos explicitar: Qu significa distorsin? Qu es diferencia de contenido?
A partir de una conceptualizacin clara de estos conceptos
podemos elaborar una estrategia de investigacin y anlisis de
los textos. Debemos, sin embargo, definir tambin los trminos
noticia e informacin.18
Antes de definir el trmino definamos su campo de aplicacin. Consideramos un peridico (P) como un conjunto de artculos. P es entonces un conjunto finito y ordenado de artculos:
P = (a1,a2,a3,a4,...an). Consideramos ahora cada artculo como
un corpus (A) que resulta ser un conjunto de enunciados. A =
(e1,e2,e3,e4,...en). A partir de estos elementos podemos establecer
un criterio de diferencia.
El primero es cuantitativo.
Si tenemos dos artculos, A1 y A2, pertenecientes a dos peridicos, P1 y P2, comunicando el mismo hecho; podemos decir que
A1 es diferente cuantitativamente de A2 cuando A1 no es igual a
A2, o viceversa, o cuando existe un conjunto interseccin entre
los dos artculos.
El segundo es cualitativo.
Tenemos dos artculos, A1 y A2, pertenecientes a dos diferentes peridicos, P1 y P2, de manera que:
A1 = P1 y A2 = P2
17 El planteamiento hipottico hace referencia a un suceso histrico real que fue
importante poltica y socialmente en su tiempo; sin embargo, consideramos que en
la actualidad ya no tiene trascendencia. Dicha noticia fue tomada de peridicos de
circulacin nacional el 9 de octubre de 1981.
18 Informacin: Designa un elemento particular de conocimiento o de juicio. En este
caso se considera la informacin como noticia, con independencia del medio de
difusin que se emplea para transmitirla.

188

Y se refieren al mismo hecho (noticias acerca del hecho), son


iguales si, y solo si, no son diferentes cuantitativa o cualitativamente.19
Anlisis gramatical de texto lingstico20
Este tipo de anlisis tcnicamente sencillo es muy prctico cuando
se trata de saber lo que el texto quiere decir. Revela a menudo
el contenido latente de un texto y sirve para restituir al texto todas
las interpretaciones posibles.21
Metodologa: Subdividir el texto en las diferentes partes gramaticales de la frase:
Sujeto verbo objeto / complemento adverbio adjetivo
pronombre preposicin
Las partes gramaticales vehiculan una connotacin. Tenemos
a continuacin unos elementos indicativos de ella (no todos los
elementos son connotativos).
Sujeto: Persona que hace la accin o lo que el verbo indica. Es
significativo que est presente en la frase en modo manifiesto.
Verbo: Hace referencia al campo de accin propio al texto que
estamos estudiando.
Sustantivo (complementos): Es el universo de elementos de
los cuales se compone el campo de accin indicado en el verbo.
19 Si dos artculos son cuantitativamente diferentes lo sern tambin cualitativamente, siendo que los enunciados no son repetidos. Sin embargo, en la eventualidad de
que se encuentren dos artculos cuantitativamente iguales, se tendr que demostrar
tambin que lo son cualitativamente, pues que lo cuantitativo no implica lo cualitativo.
Esta demostracin puede basarse en el anlisis semntico lingstico del contenido
de los enunciados.
20 Hacemos referencia a texto como un conjunto de seales organizadas grficamente, ortogrficamente, gramaticalmente, sintcticamente o irnicamente. El primer
tipo de textos ser llamado lingstico, el segundo icnico.
21 Sin olvidar en estos tipos de anlisis la influencia que conllevan las ideologas.
Estas pueden ser entendidas como sistemas de ideas y connotaciones de los que la
sociedad, y en particular los individuos, disponen para orientar mejor su accin. Es
decir, son pensamientos ms o menos conscientes o inconscientes, con gran carga
emocional, considerados por sus portadores como resultado de un puro raciocinio, pero
que, sin embargo, frecuentemente no difieren de las creencias religiosas, con las que
comparten un alto grado de evidencia interna en contraste con una falta de pruebas
empricas.

189

Adjetivo: Se puede emplear con diferentes modalidades afectivo emocionales; pueden organizarse al interior de un conjunto
de opuestos: tico vs. intico, fuerte vs. dbil, bonito vs. feo...
Adverbio: El correspondiente atributivo de los verbos. Sitan
el verbo y la accin que este significa en un contexto especialtemporal casual, emotivo...
Pronombres: Tienen fundamentalmente una funcin mediadora entre el sujeto / objeto del hecho del cual se habla y
el lector o la persona que escucha. Podemos pensar que aleja
semnticamente al lector del nombre del hecho (no solamente
del hecho en s).
Ejemplo: Tomamos los dos encabezados de los artculos que
hemos escogido para nuestros anlisis sucesivos. El ejemplo es
meramente didctico aunque relacionado con la vida real.
Se toman dos o ms peridicos que el investigador quiere analizar, justificando por qu esos y no otros, y de esta forma puede
iniciar su anlisis gramatical.
X: OLP22 acusa a Israel del atentado contra su representante
en Roma.
Y: Mataron en Roma con una bomba al ministro de Informacin de la OLP.
Anlisis gramatical. Consideramos los elementos siguientes:
Sujeto Verbo
OLP
Acusa

Objeto /complemento
Israel atentado
Representante en Roma

Adverbio

Adjetivo

Su
Mataron

Roma
Bomba
Ministro
Informacin

Preposiciones
a
del
contra
en
en
con
al
de la

OLP

Fundamentndonos en los encabezados de los peridicos locales ya citados, que hacen referencia a los elementos de connotacin
22 Organizacin para la Liberacin de Palestina.

190

vehiculados por los elementos gramaticales, podemos presentar


las primeras observaciones:
El campo de accin propuesto por los verbos es:
X: acusa a Israel,
Y: mataron (atentar)
Los complemento / objetos nos dicen un medio, un lugar y un
objeto / complemento directo.
En Roma: lugar,
Con una bomba: complemento directo
Al Ministro: complemento directo.
Un solo encabezado incluye sujetos.
No hay adjetivos aparte un posesivo.
No hay pronombres.
Estos hechos gramaticales nos pueden ahora servir de base
para unas cuantas interpretaciones.
Observamos que el encabezado del X carece de sujeto.
Observamos que el encabezado del Y tiene dos sujetos, uno
explicativo, OLP, y otro implcito, Israel. OLP es el sujeto del
verbo.
Semnticamente, el titulo del Y es apoyar sobre un aparente
misterio: Quin lo hizo?
Semnticamente, el encabezado del X se apoya sobre las palabras acusa y atentado, lo que implica lucha y violencia (entre
otros elementos connotativos).
Semnticamente, en el segundo encabezado la fuerza (semntica) consiste en una ausencia (el sujeto); en el primero, en
una presencia ficticia de elementos no comprobados: No se ha
comprobado todava si se trata efectivamente de un atentado y
si Israel est implicado en l en forma directa.
El 50% de los elementos que hacen posible la accin definida en el verbo del primer encabezado es ficticio. Significa esto
que el 50% de las acciones definidas por el verbo acusar, son
tambin ficticias?23
23 Estos elementos de reflexin e interpretacin son meros ejercicios didcticos. Los
proporcionamos con el propsito de ilustrar el empleo concreto de este tipo de anlisis
gramatical.

191

Hecho el anlisis indicado en el ejemplo, se puede proceder


a un estudio de las relaciones que existen o podran existir entre
los diferentes elementos del discurso analizado.
Sujeto Verbo Objeto/complemento

Adverbio Adjetivo (....)

Sujeto
Verbo
Obj/complemento
Adjetivo
Adverbio

El anlisis de relaciones entre los elementos gramaticales de


la frase tiene como finalidad resituar el texto en su contexto.
Ejemplo: R (elacin) entre OLP (sujeto) e Israel (complemento)
R = Acusa.
1. OLP acusa a Israel.
Si la R (elacin) fuera transitiva obtendramos:
1. OLP acusa a Israel
2. Israel acusa a OLP.
En este caso, la transitividad permite reconstruir el universo
de posibilidades explicativas de sucesos acerca de los cuales se
trata de informar. Este tipo de anlisis evidencia un vicio de forma
en el encabezado del universo, puesto que en el momento de la
impresin del artculo no se saba quin haba hecho estallar la
bomba, ni tampoco si se trataba efectivamente de un atentado. El
vicio de forma consiste en eliminar una de las relaciones explicativas, es decir, el hecho de que OLP sea sujeto del verbo acusar
implica gramatical y semnticamente ( aunque no de hecho) que
es inocente de la misma acusacin.
La inocencia de la OLP. No estaba todava probada, siendo que
no se sabe quien es el culpable.
El encabezado del peridico del Y contiene gramaticalmente
un vicio de forma en cuanto el verbo empleado, mataron, que se
presenta en forma activa no reflexiva. Eso significa que de hecho
se excluye un suicidio, sin que eso se compruebe.24
24 Con este acercamiento relacional indicamos la profundidad que puede alcanzar

192

Anlisis semntico - sintctico


La base del anlisis sintctico es la frase. Sin embargo la complejidad de la frase nos obliga a escoger un elemento ms sencillo
de anlisis que llamaremos el enunciado.
Enunciado puede ser:
-

El conjunto lingstico representado por un sujeto y un verbo,


El conjunto formado por sujeto-verbo-complemento,
El conjunto de elementos gramaticales que den una sola informacin a la vez.

Ejemplo: Consideremos el encabezado del X que ya hemos


empleado en el ejemplo precedente: OLP acusa a Israel del atentado contra su representante en Roma. De l podemos derivar
los enunciados siguientes:
1. OLP acusa
2. OLP acusa a Israel
3. OLP acusa a Israel del atentado
4. OLP acusa a Israel del atentado contra su representante
5. OLP tiene un representante
6. OLP tiene un representante en Roma
7. El representante de la OLP se encontraba en Roma
8. OLP acusa a Israel del atentado contra su representante en
Roma
9. (hubo) un atentado
10. (hubo) un atentado contra el representante de la OLP
11. (hubo) un atentado en Roma
12. (hubo) un atentado contra el representante de OLP en Roma
13. (hubo) en Roma un atentado contra el representante de OLP
Cabe sealar que desde el punto de vista formal estos 13
enunciados estn constituidos por mltiples elementos, no soel mtodo de anlisis gramatical del texto. En este caso se pusieron en evidencia
elementos objetivos de deformacin de la informacin, deformacin entendida como
reduccin arbitraria de esta y propuesta de interpretacin tambin arbitraria.

193

lamente de sujeto, verbo y complemento. La mayora de ellos


estn compuestos de enunciados de talla inferior, por ejemplo
el enunciado 8 se compone del 1+2+3+4. El encabezado puede,
entonces, ser considerado en s mismo como un enunciado a partir
del momento que se sabe de cules elementos se compone. Los
otros enunciados (5, 6, 7, 1, 11, 12,13) se obtuvieron mediante una
separacin semntica de los temas presentes en el encabezado:
(1) OLP acusa
Por razones de mayor claridad reformulamos aqu la definicin
de enunciados:
-

Es un conjunto formado por sujeto-verbo,


Es un conjunto formado por sujeto-verbo-complemento,
Es un conjunto de elementos gramaticales que dan nicamente
una nueva informacin a la vez.

En este caso se puede considerar el enunciado 8 como correcto


en cuanto introduce solamente un elemento nuevo en Roma,
respecto de los otros elementos presentes,
Anlisis de enunciados
Respetando la definicin de enunciado que hemos dado ms
arriba, los consideramos aqu como componentes del hecho que
el artculo en su totalidad relata.
Si hacemos un orden exhaustivo de los enunciados podemos
establecer un orden espacio- temporal sea el mismo que el orden
secuencial propuesto en los artculos podemos hablar de respetando de este parmetro.
Es posible subdividir un artculo de informacin en diferentes informaciones relacionadas unas con otras y, sin embargo,
distintas.
A partir del momento en que tengamos la subdivisin de la
informacin en subinformaciones podemos efectuar un anlisis
espacio-temporal.
Ejemplo: Informaciones transmitidas por el peridico X:

194

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Estamos en Roma
Es el 9 de octubre de 1981
Informan las agencias EFE y UPI
La OLP atribuye a Israel un atentado
Hubo un atentado en contra del representante de la OLP
La polica se plantea muchas dudas
Al mismo tiempo que la OLP dijo esto, el atentado era reivindicado por el grupo al Assifa.
8. Al Assifa es una organizacin palestina disidente
9. Al Assifa fue responsable de otros dos atentados, en Viena y
contra el embajador francs en Beirut
10. Abu Nidal dirige la organizacin al Assifa
11. Abu Nidal es enemigo mortal de Yasser Arafat
12. Yasser Arafat es el dirigente de la OLP
13. Abu Nidal anuncia varias veces su propsito de liquidar a
todos los traidores a la causa Palestina
14. Abu Sharar muri anoche en un cntrico hotel de Roma al
hacer explosin un artefacto(una bomba) que haba sido
colocado debajo de su cama
15. Sharar, de 47 aos, era el responsable de informacin de la
OLP

16. Sharar era una personalidad muy conocida en el mundo rabe


por sus obras de crtica literaria
17. Sharar se encontraba en Roma asistiendo a una conferencia
de solidaridad con los periodistas palestinos
18. Sharar representaba el ala ms moderada de la OLP, favorable
al dilogo con Occidente y hostil a cualquier forma de terrorismo
19. En un primer momento se indic que haba muerto en el hotel Flora al explotarle en sus manos una bomba que estaba
fabricando
20. Pero las informaciones facilitadas por el cuerpo de bomberos
revelaron que el artefacto haba sido colocado debajo de su
cama
21. La explosin provoc un incendio que lleg a varias habitaciones del quinto piso del hotel Flora, forzando a los transentes
a evacuar el lujoso edificio situado en va Veneto

195

El artculo del El peridico X nos da por lo menos veinte informaciones diferentes. Podemos reestructurar el orden de estas
informaciones tratando de respetar el dictado por el parmetro
temporal.
La pregunta a la cual debemos de contestar es: Cul es el
primer acontecimiento que caus u origin esta informacin
periodstica? Podemos observar que si no hubiera estallado esa
bomba o artefacto no hubiera pasado nada. El primer hecho
es, pues, el numero 14; a este sigue el 21, y despus 19 y 20.
Podemos, entonces, reorganizar la informacin de la manera
siguiente: Abu Sharar muri anoche en un cntrico hotel de Roma
al hacer explosin un artefacto. La explosin provoc un incendio
que lleg a varias habitaciones del quinto piso del hotel Flora, y
oblig a los transentes a evacuar el lujoso edificio situado en
va Veneto.
En un primer momento se indic que haba muerto al explotarle en sus manos una bomba que estaba fabricando, pero las
informaciones facilitadas por el cuerpo de bomberos revelaron
que el artefacto haba sido colocado debajo de su cama.
El anlisis de hechos nos permite situarnos inmediatamente en
el parmetro espacio-temporal y, al mismo tiempo, identificar los
elementos pertinentes a la explicacin del mecanismo del hecho
en s y de la informacin acerca del hecho.
En primer lugar, el hecho sigue rigurosamente el parmetro
espacio-temporal (un hecho a la vez y en un solo lugar a la vez).
En segundo lugar, el mecanismo de la informacin acerca del
hecho revoluciona o distorsiona este orden acumulado hechos que
no se realizaron ni al mismo tiempo (o en orden secuencial), ni
en el mismo lugar o en lugares contiguos. En este caso podramos
casi hablar de informacin novela, en cuanto se sita fuera del
tiempo y del espacio (estamos hablando del tiempo y del espacio
del hecho acerca del cual se est informando).
Es aqu donde encontramos el primer elemento objetivo de
distorsin, es decir el no respeto de los parmetros espacio-temporales.

196

Anlisis de contexto
El contexto se define en funcin del texto.
En el caso de una noticia dada en un peridico, el contexto y
el texto se pueden definir a partir del encabezado y del hecho que
se transmite y que es motivo de la informacin periodstica.
En los ejemplos que hemos escogido nos encontramos frente
a dos encabezados diferentes:
OLP acusa a Israel del atentado contra su representante en
Roma
Mataron en Roma con una bomba al ministro de Informacin
de la OLP
Si tomamos la primera definicin de texto (a partir del encabezado nicamente), en el primer caso la noticia o el texto no
es tanto la muerte de Abu Sharar como la disputa entre Israel y
la OLP. Si observamos el segundo encabezado, el texto es todo lo
relativo directamente a la explicacin del Mataron en Roma....
A partir de esto podemos pensar que los dos artculos hablarn
evidentemente de cosas diferentes. Sin embargo, si discriminamos
texto y contexto a partir del hecho que motiva la transmisin periodstica, podemos observar que los dos encabezados se refieren
al mismo hecho, el primero haciendo hincapi en un elemento
marginal, y el segundo haciendo referencia directa al hecho.25
En relacin con lo anterior, el texto es el elemento alrededor
del cual se organizan todos los otros, tratando de explicarlos y de
interpretarlos. Los elementos explicativos e interpretativos son
elementos de contextos.
A partir de las dos posiciones indicadas podemos reformular
una definicin operacional de texto y contexto en el caso de una
informacin periodstica.26
25 Existe un sentido de base y un sentido contextual. Un sustantivo puede tener diferentes significados, se trata nicamente de significados posibles. Solamente uno de
ellos ser actualizado en un dado contexto. Toda palabra posee un sentido de base y un
sentido de contexto. Podemos asimilar sentido de base con texto, y sentido contextual
como contexto. La transposicin al campo de los hechos es posible cuando se respeta
la gramtica y la sintaxis de los hechos (su estructura espacio-temporal).
26 El anlisis de texto y contexto es utilizado cuando se quiere separar la informacin
del hecho de la interpretacin de hechos.

197

Es texto:
La informacin acerca del hecho que motiva la transmisin
periodstica (en este caso la muerte de Abu Sharar).
Es contexto:
Todo elemento que no tiene la misma denotacin (diccionario)
que la del encabezado.
Todo elemento que no dice el orden de sucesin de los diferentes elementos que componen el hecho (en este ejemplo, quin
puso la bomba, cmo estall...)
Son elementos de contexto todos los que se pueden eliminar
sin afectar la explicacin de la sucesin de lo que pas. Son elementos de contexto todos los que tratan de decir el porqu de los
acontecimientos. En el ejemplo, sera elemento de contexto tambin la motivacin que nos proporcionar el autor del atentado.
Un anlisis de los dos artculos que hemos escogido para
nuestro estudio mostr que en el primer artculo (el peridico Y)
haba ms de 80% de enunciados que pertenecan al contexto y en
el segundo (el peridico X) el porcentaje se acercaba al 90%.
Al momento de proporcionar una interpretacin de los datos,
estos elementos se hacen particularmente significativos, pues:
El texto se sita siempre con relacin a un contexto. El contexto puede tener una doble funcin, es decir: permitir una mejor
comprensin del hecho del cual se informa a travs de la comunicacin periodstica; viciar la comprensin del hecho a travs
de una acumulacin tendenciosa de informaciones que tiendan a
orientar al lector hacia una interpretacin especfica.
Ejemplo: El encabezado del peridico Y excluye a priori el
hecho de que Abu Sharar se haya suicidado con una bomba que
l mismo estaba manipulando o que haba puesto debajo de su
cama. Sin embargo, ningn elemento de la encuesta para verificar lo sucedido permite excluir esta hiptesis. Para confirmar su
tesis (que Abu Sharar no se mat por error o voluntariamente),
el peridico X cita una declaracin de monseor Hilario Capucci,
quien estim que la muerte de Abu Sharar no es accidental. Fue
un crimen. Un jefe palestino no se pasea con una bomba, aadi
monseor Capucci.
Seguramente hubo otras declaraciones en Roma acerca de
este hecho; sin embargo, los enviados especiales reportaron

198

nicamente estas..., o el editor del peridico escogi entre todas


solamente esta. Es legtimo preguntarse, por qu?
Cuando se compare el conjunto de informaciones objetivas
que se tenga acerca del hecho, y las informaciones que tratan
de situarlo en un contexto interpretativo, ser posible definir la
intencin o la ideologa del peridico.27
Otro ejemplo de un encabezado de peridico local del 22 de
septiembre de 2003:
Fox est abierto a discutir la reforma hacendaria.
Es necesario discutir la reforma hacendaria.
X) Fox est abierto a discutir la reforma hacendaria.
Y) Es necesario discutir ampliamente la reforma hacendaria.
Sujeto

Verbo

Fox

est

es

Objeto/
Adverbio
complemento
abierto a discutir
la reforma hacendaria
necesario discutir
ampliamente
la reforma hacendaria

Adjetivo

Preposicin

hacendaria

hacendaria

X = Fox est abierto


Y = Es necesario
X = a discutir _ complemento directo
La reforma hacendaria _ complemento indirecto
27 La funcin base del contexto debera ser situar el texto en el campo de interpretacin ms amplio posible, para permitir al lector elaborar su opinin y decidir sobre
el nivel de verdad y de valor del hecho transmitido. Cuando un contexto en lugar de
abrir posibilidades interpretativas las limita y orienta al lector hacia interpretaciones
predeterminadas, podemos decir que existe una voluntad intencional de distorsionar no
solamente la informacin, sino tambin la tericamente libre interpretacin del lector.

199

Y = discutir ampliamente _ complemento directo


la reforma hacendaria _ complemento indirecto
X = Fox es el sujeto.
Y = Sujeto tcito --- no hay sujeto
No hay pronombres
El nico adjetivo en ambos casos es el que califica a la palabra
reforma: hacendaria.
Una interpretacin o un mensaje que podra extraerse del
encabezado X sera este: se presenta al sujeto, Fox, como una
persona con accesibilidad a discutir la reforma, transmitiendo
una idea positiva y de optimismo.
La primera interpretacin o mensaje obvio que transmite el
encabezado X presenta al sujeto (Fox) como un presidente accesible al dilogo y deja una idea de optimismo en cuanto a la
reforma hacendaria.
El encabezado Y presenta como un imperativo la discusin
sobre la reforma hacendaria; es ms objetivo que el encabezado
X, pues, al no presentar sujeto, transmite un mensaje netamente
periodstico y conciso.
La base de anlisis sintctico es la frase; pero su complejidad
obliga a escoger un elemento ms sencillo de anlisis: el enunciado.
Generalmente, el enunciado est formado por sujeto, verbo
y complementos; sin embargo, puede carecer de alguno de estos
elementos, siempre y cuando refleje un pensamiento completo.
Por ejemplo, del encabezado X Fox est abierto a discutir la
reforma hacendaria se pueden derivar los siguientes enunciados:
Fox est
Fox est abierto
Fox est abierto a discutir
Fox est abierto a discutir la reforma
Fox est abierto a discutir la reforma hacendaria

200

Existe una reforma


Existe una reforma hacendaria
La reforma hacendaria no ha sido aprobada
La aprobacin de la reforma hacendaria depende de su discusin (anlisis)
La discusin de la reforma hacendaria llevara a su aprobacin
Formalmente, estos 10 enunciados estn formados por otros
elementos, adems de sujeto, verbo y complemento; algunos de
ellos son enunciados de talla inferior, que se obtienen al separar
semnticamente el tema del encabezado.
Lo anterior nos lleva a formular nuevamente la definicin de
enunciado: Es un conjunto de elementos gramaticales que dan
slo una informacin a la vez.
El mismo trabajo de anlisis de enunciados se puede hacer
con el encabezado Y:
Es necesario discutir ampliamente la reforma hacendaria
1. Es
2. Es necesario
3. Es necesario discutir
4. Es necesario discutir ampliamente
5. Es necesario discutir ampliamente la reforma
6. Es necesario discutir ampliamente la reforma hacendaria
7. La reforma hacendaria no ha sido aprobada
8. Para aprobar la reforma hacendaria, se necesita discutirla
9. La discusin sobre la reforma hacendaria debe ser minuciosa
10. La reforma hacendaria no debe improvisarse
Hasta aqu algunas formas de hacer investigacin en comunicacin social. Cabe mencionar que, en una futura investigacin
en el mundo del contador, conocer y estudiar cmo influyen las
opiniones pblicas es importante, como el en el caso del estudio
sobre el IVA ya mencionado en este libro.

201

7
Bases estadsticas para el
procesamiento de datos

Una vez observado lo referente a los temas de anlisis de contenido, iconogrfico y otros, pasaremos a ver el tema del manejo
estadstico de datos e informacin con fines investigativos.
Comenzaremos sealando que la estadstica es una de las
herramientas ms tiles para la realizacin de trabajos de investigacin, particularmente en el mundo de la contadura pblica.
Por ejemplo, para seleccionar una muestra1 de una poblacin2
sujeta a estudio se puede usar una de las tcnicas ms comunes
en el muestreo, que es el uso de nmeros aleatorios.
La estadstica descriptiva es aquella que incluye tcnicas que
se relacionan con el resumen y la descripcin de datos numricos;
estos datos pueden ser grficos.
El mtodo usado para seleccionar la muestra es muy importante, si se desea obtener resultados precisos. Todos los elementos o miembros de la poblacin que se investiga debern tener
la misma probabilidad de ser seleccionados; de no ser as, una
muestra resultar sesgada.
Las muestras que se obtienen de manera que cada seleccin
tiene la misma probabilidad de ser escogida se llaman muestras
aleatorias o muestras probabilsticas.3 Naturalmente, existen
muchas muestras aleatorias que pueden escogerse a partir de
1 Muestra es un subconjunto de la poblacin donde se estudia el carcter, y es considerada como una autntica representacin del universo. Cada uno de los elementos
tiene la misma oportunidad de ser incluido en la muestra; para evitar el sesgo en la
toma de muestras, esta puede hacerse aleatoriamente.
2 Poblacin o universo es la coleccin de todos los elementos en los que se desea
estudiar un carcter o caracterstica.
3 Entre las ventajas de las muestras probabilsticas se cuenta el que puede medirse
el tamao del error estndar. En este sentido, cuando aplicamos encuestas en donde

203

una poblacin; al combinar los resultados de ms de una de las


muestras aleatorias de una misma poblacin se obtiene una representacin ms fidedigna acerca de dicha poblacin. Si una muestra
es representativa de una poblacin, entonces sobre la base de un
anlisis de ella se puede inferir conclusiones importantes acerca
de la poblacin. La parte de la estadstica que estudia esto es la
inferencial o inductiva.
Las muestras no probabilsticas son aquellas donde la eleccin
de los miembros de la poblacin sujeta a estudio no depende de
la probabilidad, sino de la decisin del investigador, de cmo este
decide en forma subjetiva las muestras; por tal motivo, en ellas
existe comnmente sesgo.
Muestra y poblacin
La muestra depende del planteamiento inicial de la investigacin.
As, si el objetivo es, por ejemplo, describir el uso que hacen los
inversionistas financieros en pocas de crisis para obtener mayores ganancias mediante la especulacin, se deber poner especial
nfasis en interrogar (encuestar) a una muestra de inversionistas,
banqueros, especialistas financieros, autoridades de la SHCP, o de
la BMV, de la CNBV, etc., con la finalidad de obtener informacin de
distintas fuentes sobre el problema de investigacin.
Por ello, para seleccionar una muestra, lo primero es definir
nuestra unidad de anlisis (personas, organizaciones, peridicos,
etctera). El quines van a ser medidos, depende de precisar
claramente el problema a investigar y los objetivos de la investigacin.
Una vez que se ha definido cul ser nuestra unidad de anlisis,
se procede a delimitar la poblacin que va a ser estudiada y sobre
la cual se pretende generalizar los resultados. As, una poblacin
es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones. La muestra suele ser definida como un subgrupo
de la poblacin. Para seleccionar la muestra se deben delimitar
las caractersticas de la poblacin.
se intenta hacer estimaciones de variables en la poblacin, estas variables se miden
con instrumentos de medicin y se analizan con pruebas estadsticas en donde la
muestra es probabilstica.

204

Algunos investigadores no describen lo suficiente estas caractersticas y suponen que la muestra representa automticamente
a la poblacin. En este y en otros casos, la delimitacin de las
caractersticas de la poblacin no slo depende de los objetivos
del estudio, sino tambin de otras razones prcticas. Un estudio
no es mejor por tener una poblacin ms grande, la calidad de
un trabajo estriba en delimitar claramente la poblacin sobre la
base de los objetivos del estudio. Las poblaciones deben situarse
claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y
tiempo.
Diseo y seleccin de la muestra.
Las muestras utilizadas en las encuestas pueden ser representativas o no de su propio universo. Las muestras representativas
reproducen todas las caractersticas de la poblacin a estudiar.
Las muestras no representativas, o no probabilsticas, no
necesariamente guardan las caractersticas de la poblacin de
donde fueron obtenidas, y es difcil calcular cul es el grado de
error que tienen.
El primer paso para disear una muestra consiste en definir
la poblacin o universo de estudio. Los criterios para definir al
universo pueden ser demogrficos, sociales, econmicos, polticos,
mercadolgicos, psicolgicos, etctera.
La enumeracin de todos los elementos de un universo o poblacin se conoce como marco muestral. El marco muestral permite
realizar una seleccin de elementos, al asegurar la posibilidad
de que todos puedan ser elegidos. Existen dos tipos de marcos
muestrales: los marcos lista y los marcos rea.
En los marcos lista los elementos son enumerados uno a uno.
En los marcos rea se representan los territorios geogrficos
que ocupan los integrantes de una poblacin. A partir de los dos
tipos de marcos es posible realizar un sorteo para seleccionar
una muestra.
Es comn que no exista el marco muestral perfecto, ya que con
frecuencia se incluyen elementos que no responden a la definicin
del universo, se excluyen a los elementos que deberan de estar o
se duplican otros. Estas caractersticas se llaman sobrecobertura,
subcobertura y duplicidad, respectivamente.

205

El segundo paso consiste en determinar el tamao de la muestra. La muestra, para ser representativa, no tiene que significar
una determinada proporcin del universo, ya que esto seria inmanejable y muy costoso.4
El tamao de muestra depende de: la magnitud de la poblacin
sujeta a estudio, la homogeneidad-heterogeneidad del fenmeno,
la precisin o margen de error, la exactitud o el nivel de confianza,
el nmero de estratos, la etapas de muestreo, la conglomeracin
de unidades, el estado del marco muestral, la efectividad de la
muestra, la tcnica de recoleccin de datos, y los recursos disponibles.
Habiendo definido el tamao de la muestra, el siguiente paso es
determinar el procedimiento a seguir para seleccionar los sujetos
o unidades que habrn de formar parte de ella. Para asegurarse
de que los elementos incluidos llenen los requisitos es necesario
revisar los siguientes aspectos:
Para la seleccin de las unidades de una muestra, es necesario
definir si los resultados que buscamos deben representar a:
Un universo de manera global = Muestra no estratificada
Representacin independiente para subuniversos especficos
de la poblacin a representar = Muestra estratificada.
En una muestra estratificada el universo de estudio es dividido a priori en subuniversos o estratos, cada uno de los cuales es
tratado de manera independiente.
En una muestra no estratificada no es posible analizar los
resultados de los distintos grupos que componen el universo separndolos de este.
4 Respecto del tamao de la muestra, algunos dicen que debe ser el 2%; otros, que
el 10% de la poblacin sujeta a estudio, otros ms sealan que si el tamao es ms
grande el resultado ser ms preciso. Ninguna de estas opiniones es vlida, el tamao
de la muestra depende de cmo se ha diseado el trabajo investigativo y de muchas
ms razones, por ejemplo: Si la investigacin es importante para la toma de decisiones
el muestreo debe ser mayor; entre ms sean las variables en estudio, ms grande
deber ser la muestra; entre ms complejo el estudio y su anlisis estadstico, mayor
ser la muestra, para minimizar el error muestral en las variables; a mayor heterogeneidad de la poblacin sujeto de estudio respecto de las caractersticas a investigar, ms
grande el muestreo; a mayor dispersin de la poblacin, mayor la muestra; el tamao
del intervalo de confianza, el nivel de precisin o la cantidad de error que aceptemos
en la investigacin influirn en el tamao de la muestra.

206

En una muestra estratificada los estratos tienen las siguientes


caractersticas fundamentales: Son subuniversos o grupos del
universo. Son definidos a priori, es decir, son considerados como
parte del diseo y determinan las caractersticas administrativas
del estudio. Son universos independientes entre s; el tamao del
estrato es calculado con parmetros propios de exactitud y precisin. Son proporciones del universo; esta proporcionalidad puede
ser natural o ajustada por procedimientos de ponderacin.
Una muestra no estratificada puede ser segmentada para fines
de anlisis. Es decir, se puede dividir el universo de estudio en
grupos de inters. Sin embargo, estos segmentos no son definidos
a priori como parte del diseo, ni sus tamaos son calculados con
parmetros independientes de precisin y exactitud.
Algunas estrategias para evaluar si la muestra fue diseada
adecuadamente son: Comparacin con fuentes externas y otras
encuestas. Proporcin de acuerdo con parmetros. Estabilidad de
los datos. Si la muestra es representativa del universo, los resultados de las distintas submuestras deben ser comparadas entre
s. Estimacin emprica del margen de error, es decir, conocer el
comportamiento real que tuvo; Este clculo se obtiene a partir
de la comparacin de los resultados entre posibles submuestras
de la muestra.
Por otra parte, y segn Namakfoorosh (1996: 191), las tcnicas
de tomar muestreo se pueden dividir en dos, el muestreo probabilstico y el muestreo determinstico. Lo primero ante todo es:
a) definir la poblacin sujeta a estudio, b) identificar el marco
muestral, c) elegir el procedimiento, d) determinar el tamao de
la muestra, e) seleccionar los elementos de estudio.
El muestreo probabilstico es un muestreo en el cual todos
los elementos de la poblacin tienen igual posibilidad de ser seleccionados.
Todas las tcnicas muestrales determinsticas estn basadas
en el juicio personal del investigador; por tal motivo, los modelos
determinsticos de muestreo no permiten evaluar el grado de
exactitud del muestreo.
Por sus caractersticas, el muestreo probabilstico es ms
objetivo que el determinstico, pero tambin es ms costoso,
requiere ms tiempo y es ms difcil de aplicar. Adems, no hay

207

ninguna garanta de que el muestreo probabilstico sea ms representativo.


La ventaja principal del mtodo probabilstico5 es que se puede
estimar el error muestral, o grado de posicin asociado con los
datos recopilados.
Si en lugar de tomar un muestreo se estudia todos los sujetos
de la poblacin, realizamos un censo; a las caractersticas estudiadas o a los valores obtenidos se los conoce como parmetros. Por
definicin, los parmetros tienen un valor fijo o constante. Si se
seleccionan unos miembros de la poblacin sujeta a investigacin,
entonces tenemos un muestreo, y si se estudian los datos obtenidos, se los llama estadstica y sirven para realizar inferencias a
los parmetros.
Segn Sampieri (1996: 231), las muestras no probabilsticas,
llamadas tambin muestras dirigidas, suponen un procedimiento de seleccin informal y un tanto arbitrario. Con este tipo de
muestreo la eleccin de sujetos no depende de que todos tengan
la misma posibilidad de ser elegidos, sino de la decisin del investigador.
La ventaja de una muestra no probabilstica es su practicidad
en un diseo ad hoc que no necesite mucha representatividad
o significatividad sino de una minuciosa eleccin controlada
con ciertas caractersticas en un momento determinado. Las
muestras dirigidas pueden ser de sujetos voluntarios, por ejemplo, estudiantes, profesores, trabajadores de una organizacin,
funcionarios, entre otros.
Los factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez
de los instrumentos de medicin son:6 la improvisacin, el usar
modelos extranjeros sin que hayan sido validados en nuestro
tiempo y cultura, que el instrumento no sea idneo para las personas a que se aplica, que las condiciones en que se aplica no sean
adecuadas, muy largo, tedioso, cuando hace mucho calor, ruido,
etctera (Sampieri, 1996 :247).
5 Las muestras probabilsticas son importantes en los trabajos investigativos de tipo
encuesta, donde se busca generalizar la informacin obtenida.
6 No es posible que una medicin sea ptima, el error debe ser lo ms pequeo
posible. Recordemos que la medicin consiste en asignar nmeros a propiedades
empricas, sean variables, objetos, fenmenos, cuentas, etctera.

208

Clculo de la confiabilidad
Para medir la confiabilidad de un instrumento existen frmulas
que producen coeficientes de confiabilidad, la cual puede oscilar
entre 0 y 1. El coeficiente 0 significa nula confiabilidad y 1 representa la mayor confiabilidad posible. Entre los procedimientos
para comprobar la confiabilidad est la medida de estabilidad
por test retest (vase nuestro ejemplo de actitudes de los enseantes de contadura pblica del CUCEA en Daza (1998); est
tambin el mtodo de formas alternativas, donde se aplican dos
o ms versiones semejantes de test (tems) en la misma muestra
o poblacin sujeta de estudio, con instrucciones similares en un
periodo corto (Sampieri,1996: 250).
La confiabilidad vara de acuerdo con la cantidad de tems
que se pongan en un instrumento de medicin, a mayor nmero
de tems mayor confiabilidad (Sampieri, 1996: 152).
Procedimiento para construir un instrumento de medicin
2) Elegir un instrumento ya construido por otro(s) autor(es) que
sirva para nuestros propsitos investigativos
3) Construir ad hoc un instrumento de medicin
Pasos a seguir: a) Listar las variables a estudiar. b) Revisar
su definicin conceptual. c) Revisar cmo han sido definidas
operacionalmente las variables (comparar los distintos instrumentos usados para medir variables). d) Elegir el instrumento o
los instrumentos o construir uno propio.
La prueba piloto se realiza con una pequea muestra.
Mtodos de muestreo aleatorio
El muestreo aleatorio es aquel en que cada uno de los elementos de
la poblacin de inters, o poblacin objeto, tiene una probabilidad
conocida, y frecuentemente igual, de ser elegida para la muestra.
A las muestras aleatorias se las denomina tambin muestras
probabilsticas o muestras cientficas. Son cuatro los principales
mtodos de muestreo aleatorio: aleatorio simple, sistemtico,
estratificado y por conglomerados.

209

Muestra aleatoria simple


Muestra en que los elementos se escogen en forma individual y
al azar de la totalidad de la poblacin. Esta seleccin al azar es
similar a la que se realiza en la extraccin aleatoria de nmeros
en la lotera nacional. Sin embargo, en el muestreo estadstico
se utiliza por lo general un programa computarizado de tabla de
nmeros aleatorios, o un generador de nmeros aleatorios, para
identificar los elementos numerados de la poblacin que se eligen
para la muestra.
Ejemplo: En las siguientes lneas se encuentra una tabla
abreviada de nmeros aleatorios. Suponga que se desea tomar
una muestra aleatoria simple de 10 cuentas por cobrar de una
poblacin de 90 cuentas de ese tipo, las cuales se numeran de 1
al 90. Se empezara por usar una tabla de nmeros aleatorios a
ciegas, literalmente cerrando los ojos y sealando una posicin
inicial. Despus, se leeran grupos de nmeros, de dos en dos,
en cualquier direccin, para determinar las cuentas que han de
formar la muestra. Supongamos que se comienza leyendo pares
de nmeros, comenzando con el que est en la primera columna
del rengln 6. Los 10 nmeros de las cuentas para la muestra
seran 66, 06, 59, 94, 78, 70, 08, 67, 12 y 65. Sin embargo, como
slo hay 90 cuentas, no se puede incluir el nmero 94. Por ello,
se incluye en la muestra el nmero siguiente, el 11. Si se repite
cualquiera de los nmeros seleccionados, slo se lo incluye una
vez en la muestra.
Tabla de nmeros aleatorios abreviada:
10097 85017 84532

13618 86952 02438

76520 91499

38631 79430 64421

37542 16719 82789

69041 05545 44109

05403 64894

80033 43562 56432

02876 89760

08422 45367 71342

89243 09267 34208

02341 65710

45631 67429 09453

12783 29087

34455 21341 98456

45327 56291 20948

53478 43123

09364 10937 34182

67234 65287

12807 45392 40921

67429 16737 03528

20861 63013

20014 45362 08981

32965 13527

66065 99478 70086

71265 11742 18226

29004 34072

61196 80240 44177

51171 08723

34251 42367 09376

01372 54729 87920

51783 32901

28912 22310 39652

03241 89023

23415 67290 32411

89031 37645 89564

47832 45372

34278 02352 89254

29865 29023

210

97959 67422

45362 41092 57688

78620 86201 46528

41892 81902

54926 78363 34209

90342 78254

34623 45378 42095

45168 45189 67820

56109 23523

89376 34258 40988

32419 29001

23145 56378 67298

54637 91023 78291

45361 09897

45391 43563 90989

43523 87658

34251 43565 43678

89003 45343 27895

56466 78768

09097 23245 76589

45232 76767

34251 34489 34256

09872 45367 11778

78735 43789

00124 89391 34251

87201 32451

56431 45355 90901

32456 87936 56471

89367 89782

67548 90287 56465

87012 32410

56437 43434 87921

90902 65490 02345

56483 34111

82569 72777 18966

89367 89000

La muestra sistemtica
Es una muestra aleatoria en la cual se eligen los elementos de la
poblacin a intervalos uniformes, a partir de un listado ordenado,
tal como elegir cada dcima cuenta por cobrar para la muestra.
La primera de las cuentas de la muestra se elegira al azar7 (quiz
utilizando una tabla de nmeros aleatorios). Un problema especfico del muestreo sistemtico es la posible existencia de cualquier
factor peridico o ciclo en la lista de la poblacin que pudiera
conducir a un error sistemtico en los resultados muestrales.
Ejemplo: En una comunidad en que se estudia lo apropiado
de la iluminacin pblica municipal, cada doceava casa se encuentra en una esquina; una muestra sistemtica tendra el sesgo sistemtico si se incluye en la investigacin cada duodcima
casa. En este caso, o todas o ninguna de las casas investigadas se
encontraran en esquina.
El muestreo estratificado
En esta tcnica lo primero que hace el investigador es clasificar
los elementos de la poblacin en subgrupos separados de acuerdo
7 Hacen referencia a los nmeros aleatorios, tambin llamados nmeros Random,
lo que significa seleccin fortuita; son una forma bien diseada para evitar subjetividad humana. Ejemplo: es comn que se piense que el nmero 7 es cabalstico, de la
suerte, porque culturalmente existe en el mbito social e histrico la creencia de que
el nmero 7 es especial: las siete notas musicales, el gigante de las siete leguas, los
siete mares, los siete colores del arco iris, los siete das de la semana, el patrullero 777,
los siete chakras, los siete fluidos; podemos usar el nmero, aun sin ser concientes,
ms veces que otro nmero al hacer una tabla de nmeros al azar.

211

con una o ms caractersticas importantes. Despus, se obtiene


por separado una muestra aleatoria simple o sistemtica de cada
estrato. Puede utilizarse este tipo de muestreo para asegurar una
representacin proporcional de diversos subgrupos de la muestra.
Adems, es comn que el tamao de la muestra que se requiere
para lograr determinado nivel de precisin en el muestreo estratificado sea menor que con muestreo aleatorio simple, con la
siguiente reduccin en los costos del muestreo.8
Ejemplo: En un estudio de las actitudes de especialistas financieros de renombre internacional respecto de las polticas
de hospedaje en hoteles de gran turismo en la ciudad de Puerto
Vallarta (hipotticamente), es razonable pensar que puedan existir
diferencias importantes entre los especialistas financieros y los
turistas en general, y en cuanto a los que son extranjeros y los
nacionales, con relacin a las medidas normales de seguridad
para los hospedados. Por tanto, se debe considerar un esquema
de muestreo estratificado, escogiendo una muestra diferente en
cada uno de los cuatro estratos: los especialistas en finanzas internacionales, el pblico en general, los que son extranjeros no
especialistas financieros, y los que son nacionales.
El muestreo por conglomerados
Es un tipo de muestreo aleatorio en que los elementos de la poblacin se dividen en forma natural en subgrupos. As, se eligen
al azar los subgrupos que forman la muestra.
8 Tcnica del muestreo probabilstica donde se divide la poblacin sujeta a estudio, de acuerdo con alguna(s) variable(s) en diversos grupos o despus se toma el
muestreo de cada grupo. Dependiendo de la poblacin que se investiga, se hace el
segmento para tomar el muestreo de las siguientes razones: a) Para incrementar el
grado de precisin muestral; b) Para proporcionar los datos ms adecuados para el
anlisis de los segmentos y, c) Para facilitar la aplicacin de diversos procedimientos.
En relacin con lo anterior, en el muestreo estratificado se requieren por lo menos dos
estrategias: primero dividir la poblacin en grupos mutuamente excluyentes y exhaustivos, y segundo, despus de haber estratificado, aplicar el muestreo aleatorio simple
para obtener un muestreo en cada grupo. Variables de la estratificacin pueden ser:
edad, sexo, tasa de consumo, estado civil, procedencia universitaria, capacidad de
produccin, etctera.

212

Ejemplo: Si un analista de la Secretaria de Trabajo necesita


estudiar los salarios diarios que se pagan en el rea metropolitana, sera difcil obtener una lista de todos los asalariados de la
poblacin objetivo. Sin embargo, podra obtenerse fcilmente una
lista de las empresas de la regin. Con esa lista, el analista puede
tomar una muestra aleatoria de las empresas identificadas, que
representan conglomerados de trabajadores, y obtener los salarios
que estas empresas les pagan.
Existen tambin otros muchos usos en estadstica para hacer
investigacin, particularmente con el uso de medidas de tendencia central, de dispersin, de covarianza y otras, como veremos
a continuacin.
El mtodo estadstico
Usa un conjunto de tcnicas mediante las cuales se recopilan,
organizan y analizan datos cuantitativos, su fin ltimo es servir a la toma de decisiones. La estadstica descriptiva se puede
tambin entender como todo tratamiento de datos destinados a
resumir o a describir algunas de sus caractersticas importantes
sin intentar inferir nada que vaya ms all de los datos con que
se cuenta. En sntesis, la estadstica est ligada con los mtodos
cientficos en la toma, organizacin, recopilacin, presentacin
y anlisis de datos.
La estadstica inferencial
Comprende aquellas tcnicas por medio de las cuales se toman
decisiones sobre una poblacin estadstica basada en una muestra9
o en juicios de los investigadores. Debido a que esas decisiones
se toman en condiciones de incertidumbre, se requiere el uso
de conceptos de probabilidad. Ejemplos de la utilidad de la
estadstica inferencial:
9 En muchas ocasiones el tiempo, el costo o la imposibilidad de proceder de una manera determinada, nos impiden realizar un censo, por eso trabajamos preferentemente
con muestreos, incluso cuando lo que se investiga sea recomendable estudiarlo todo
en conjunto; sin embargo, se muestrea en ocasiones para obtener probabilidades, las
cuales nos permiten hacer planes a corto, mediano y largo plazo y tomar decisiones.

213

Ejemplo 1: Para hacer un estimado de cuntas empresas existirn en Jalisco en los aos 2006 y 2010, con el fin de deducir10 de
esta informacin cunto dinero adeudar la poblacin en los aos
mencionados, sobre la base del endeudamiento actual (2004), para
planear la apertura de crditos hipotecarios y encontrar riesgos
de otra posible devaluacin del peso mexicano que afectara a
escala macroeconmica.
Ejemplo 2: Para predecir cuntos estudiantes de contadura
pblica tendr Jalisco en el ao 2010, cuntos de ellos posiblemente obtendrn empleo (considerando el ndice de subempleo
y desempleo actual), y cuntos posiblemente desertarn siendo
todava alumnos, teniendo el mismo crecimiento de matrcula
actual; al mismo tiempo, se desea predecir cuntos de los egresados se titularn y cuntos no ejercern la profesin una vez
que salgan de las aulas universitarias; todo ello para hacer la
planeacin educativa necesaria y tomar decisiones de ampliar o
disminuir la matricula de los interesados en ser profesionales de
la contadura en el estado de Jalisco.
Ejemplos de incorrectas inferencias:
Ejemplo: Una ciudad ha publicado en un diario en el mbito
nacional ser la ms sana de todo el pas, porque su mortalidad era
la ms baja; sin embargo, incluso considerando que la definicin
sea buena, donde sano no significa muerto. Los que extendieron
esta informacin carecan de mucha informacin para llegar
a esta deduccin, ya que no se haba considerado que en otras
ciudades semejantes no haba el mismo nmero de hospitales;
adems, en muchos casos los enfermos se moran en lugares ajenos a sus propias ciudades, al haber mejor servicio hospitalario
en otra ciudad.
Otros ejemplos: Las estadsticas muestran que haba menos
accidentes areos en el ao 1980 que en el 2005; por esta razn
10 Cabe mencionar que cuando se deduce o se hacen inferencias estadsticas existe
el riesgo de equivocarse, ya que cuando se parte de una muestra las generalizaciones
pueden llevarnos a predicciones incorrectas por diversas razones (por un mtodo mal
empleado para un caso especfico, por variables que no se pueden controlar, o por una
mala interpretacin inducida, entre otras razones), aunque siempre hay que comprender
que exista un grado de error en toda estadstica inferencial (si no, fuera adivinacin);
sin embargo, este tiene un lmite.

214

volar era ms seguro en 1980 que en 2005. Ya que de da hay


ms accidentes de automvil que de noche, es ms seguro conducir de noche. A veces las cifras pueden hacer que se demuestre
lo que se quiere demostrar, por lo que las estadsticas pueden
ser falseadas con intencin o sin intencin. Para evitar algunas
de estas problemticas hay que recordar que existen tcnicas
especiales para tratar problemas particulares, en donde los principios e ideas fundamentales son idnticos, sea cual fuere el rea
o campo de aplicacin.
El uso de las distribuciones para fines estadsticos
Cada vez que tenemos un conjunto de datos debemos agruparlos
en clases, con el fin de tener una visin global de ellos. Ejemplo:
Tenemos un conjunto de secretarias (1,216) y queremos saber
cmo se encuentran distribuidos sus ingresos mensuales.
A continuacin presentamos los datos:
Clase
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Sueldo mensual
Nmero de
(en pesos)
secretarias
menos de
800
21
800
899
114
900
999
182
1,000
1,099
290
1,100
1,199
204
1,200
1,299
159
1,300
1,399
88
1,400
1,499
74
1,500
1,599
45
1,600
y ms
39
total = 1,216

%
1.72
9.37
14.96
23.84
16.77
13.07
7.23
6.08
3.70
3.20
100%

En este ejemplo aparecen agrupados los sueldos mensuales


de 1,216 secretarias; a este ordenamiento se lo llama distribucin
o distribucin de frecuencias: l nos ensea las frecuencias de
diversos ingresos entre las clases que se han determinado. En
estas tablas los datos se agrupan por su tamao numrico, se las
llama distribuciones numricas o cuantitativas. Siempre deben
ordenarse con una lgica de menor a mayor, o viceversa.

215

Ejemplo: Empleo ejercido por egresados de la licenciatura


en contadura pblica.11
Docentes / U. de G.
270
Instituciones pblicas
520
Empresas del sector primario
210
Empresas del sector secundario
1,380
Empresas del sector terciario
2,650
Empresas transnacionales
376
Microempresas
123
Medianas empresas
391
Despachos contables
314
Otros ajenos a la profesin12
290
Total = 6,524
En estos dos ejemplos se puede tener una visin global que nos
ayuda a comprender muchas cosas, pero tambin hay que recordar
que hay informacin que no se puede obtener de una distribucin.
En el caso del ejemplo de los sueldos de secretarias es imposible,
sin tener los datos completos originales, saber el valor exacto
del sueldo mnimo y mximo mensual; por otra parte, tampoco
podemos conocer el promedio exacto de los sueldos mensuales
de las 1,216 secretarias. Para el ejemplo de los CP egresados hay
que mencionar que, cuando se reparten los datos con un nmero
determinado de categoras, se llaman distribuciones por categoras o cualitativas.
Es importante y til saber que los datos se agrupan para facilitar el trabajo estadstico. Por otra parte, es necesario aclarar que,
adems de la divisin de la estadstica en descriptiva e inferencial,
existe una rama ms que es la teora de las decisiones, la cual se
auxilia de los mtodos y tcnicas de la estadstica inferencial para
tomar decisiones en condiciones de incertidumbre.
11 Se refiere a un estudio en proceso donde se encuestaron, en 2004, egresados
(sin importar el ao ni los crditos alcanzados) de la licenciatura en contadura pblica
del CUCEA de la Universidad de Guadalajara, en el estado de Jalisco, en diversas instituciones, empresas y despachos. Incluye pasantes y titulados.
12 Para captar informacin, en la aplicacin del instrumento se consideraron los
egresados, independientemente de que trabajaran o no en la profesin contable.

216

Datos y clasificacin de las variables en estadstica


La estadstica tiene particular inters en los datos, concretamente en el estudio y observacin de sus caractersticas. Si una
caracterstica13 sobre la cual se asienta nuestro inters puede
tomar distintos valores o tiene diferentes resultados, se la llama variable. Las variables pueden clasificarse en cualitativas y
cuantitativas.
Las cualitativas son las que no pueden expresarse numricamente, sino tienen la naturaleza de categoras; es decir, en lugar
de tener valores numricos, los resultados posibles pertenecen a
clases o categoras. Ejemplos de variables cualitativas: nacionalidad, estado civil, sexo, afiliacin poltica, preferencia de marca,
diseo de empaque.
Las cuantitativas son la que se expresan numricamente, por
lo que decimos que lo numrico es cuantitativo. Ejemplos: el peso
del contenido de una lata de conservas, el nmero de televisores
vendidos por una empresa la semana pasada, la relacin precio-utilidad de una accin de la bolsa de valores. En todos estos
casos el valor de la variable cuantitativa puede expresarse con
nmeros.
Las variables cuantitativas se dividen en continuas y en discretas. La variable cuantitativa continua es aquella que puede
tomar cualquier valor de un intervalo. Es decir, una variable
continua puede suponer el valor en cualquier punto fraccionario
de un intervalo especificado. Los datos continuos se generan por
el proceso de medicin.
a) El nmero de dlares ($22,678.12) prestados a un empresario
por la banca comercial
b) Los saldos de las cuentas por cobrar de los clientes ms morosos de la empresa X.
c) El peso de un embarque que debe ser analizado.
13 Caracterstica o modalidad. Hace referencia a la forma o modo en que se puede
presentar una caracterstica entre los individuos de una poblacin analizada. Ejemplos:
Caracterstica: Sexo: modalidades: varn - hembra; caracterstica: Color de ojos: modalidades: negros, cafs, azules, verdes, etctera.

217

d) El nmero de personas promedio por hogar en una ciudad


grande.
Obsrvese que el nmero promedio de personas puede ser un
valor fraccionario y es, entonces, una variable continua, aun cuando el nmero de personas por hogar es una variable discreta.
Las variables cuantitativas discretas son aquellas que slo
pueden tomar valores particulares. La variable podr tomar
slo valores enteros no negativos. En este sentido, una variable
discreta solo puede tener valores observados en puntos aislados
a lo largo de una escala. En estadstica, esa informacin suele
presentarse a travs del proceso de conteo, de ah que los valores
se expresan generalmente como nmeros enteros. Ejemplos:
a)
b)
c)
d)

Nmero de autos vendidos por un distribuidor


Nmero de libros en una biblioteca
Nmero de contadores afiliados al IMCP
Nmero de alumnos en el Departamento de Contabilidad del
CUCEA

e) Las unidades de un artculo en un inventario


f) El nmero de componentes ensamblados que se han encotrado
defectuosos.
g) El nmero de graduados de una divisin universitaria
Cmo hacer las distribuciones de frecuencias o tabla de
frecuencias para la presentacin de datos estadsticos en investigacin?14
La construccin de una distribucin numrica consta de tres
etapas: a) Determinar las clases en que han de agruparse los datos. b) Clasificar o distribuir los datos en las clases apropiadas.
c) Contar el nmero de casos en cada clase.
El inciso a) se subdivide en:
1.1.
1.2.

Determinar el nmero de clases en que se van a agrupar


los datos y
Determinar la amplitud del intervalo de valores que cubre

14 Conceptos tomados de: Freund, John y Williams Frank (1979), Elementos modernos
de la estadstica empresarial, Mxico, Prentice Hall, pp. 8-10.

218

cada clase, esto es desde dnde hasta dnde va cada clase.


Esto es arbitrario, depende del objetivo que se busque. Para
esto suelen observarse las siguientes reglas:
1.2.1. Rara vez se utilizan menos de 6 o ms de 15 clases; el
nmero exacto que se emplee en una situacin dada
depende de la naturaleza, la cuanta y el intervalo
que cubren los datos.
1.2.2. Siempre se eligen clases, de modo que todos los
datos se puedan abarcar.
1.2.3. Hay que asegurarse siempre de que cada valor se
encuentre en una nica clase; es decir, hay que
evitar clases que se solapen, como cuando tienen
uno o ms valores en comn.
1.2.4. Siempre que sea posible, los intervalos de clase
se tomarn de igual longitud; esto es, se los hace
abarcar intervalos iguales de valores. Tambin es
deseable, por lo general, hacer que tales amplitudes
sean mltiplos de 5, 10, 100, etc., o de otros nmeros
con los que sea fcil operar, con el fin de facilitar la
lectura y la utilizacin de la tabla resultante.
El siguiente ejemplo intenta explicar las lneas anteriores:
En 100 tiendas al menudeo (N = 100, donde N = nmero de datos) se tuvieron las siguientes ventas mensuales (tabla No. 3).15
29
51
73
31
15
51
47
82
46
72

67
37
48
58
31
31
41
45
40
35

34
45
63
35
34
56
34
26
41
62

39
26
37
82
56
43
47
35
56
28

23
41
19
28
45
39
30
67
37
38

66
55
31
35
27
35
54
73
51
61

24
27
38
44
54
23
49
30
33
33

37
96
68
40
46
28
34
16
92
49

45
22
22
41
62
45
53
52
70
59

58
43
35
34
29
48
61
35
63
36

15 Los valores o datos de la tabla 3 representan la venta mensual, en miles de pesos,


de 100 tiendas de menudeo de la Zona Metropolitana de Guadalajara. Los datos son
ficticios y nicamente persiguen ser ejemplos didcticos.

219

Primer paso: Encontrar en estos datos el menor y el mayor


valor.
Respuesta: El 15 y el 96. Valor mayor (Vma) = 96; valor menor
(Vme) = 15
Al mismo tiempo, se saca el rango (R), en donde el rango es
la diferencia entre el valor mayor (Vma) y el valor menor (Vme),
esto es, Vma-Vme = R 96 -15 = 81.
Segundo paso: Si el rango es 81 y lo dividimos entre un nmero entero (1,2,3,4,5... 11, 12,...n), entonces se puede recomendar
que se haga entre el nmero 9. Es decir, 81 entre 9 igual a 9. Hay
que recordar que siempre es preferible que se divida entre aquel
nmero que permita presentar la informacin de manera ms
simple y clara, salvo excepciones. En este caso estamos creando
9 clases, o cajas, o casilleros, por llamarlos de algn modo.
Tercer paso: Si se toman 9 clases que vayan desde 10 a 19,
desde 20 a 29, desde 30 a 39..., se tendr la siguiente distribucin
de frecuencias: Clases
10
20
30
40
50
60
70
80
90

19
29
39
49
59
69
79
89
99

Cuarto paso: Teniendo las clases, podemos darles un nmero


progresivo y realizar un conteo de cuntos datos caen en cada
una de ellas:
No. prog.
1
2
3
4
5

220

Clases
10
20
30
40
50
-

19
29
39
49
59

Recuento o conteo
III
IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII II
IIII IIII IIII

6
7
8
9

60
70
80
90

69
79
89
99

IIII IIII
IIII
II
II

Quinto paso: Una vez que se dio el nmero progresivo


para tener un buen control, definidas las clases y hecho el
conteo, procedemos a identificar la frecuencia de clase; en este
caso, a decir o escribir el nmero que encontramos al hacer
el conteo:
Prog.
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Clases
10 - 19
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 - 59
60 - 69
70 - 79
80 - 89
90 - 99

Recuento o conteo
Frecuencia de clase
III
3
IIII IIII IIII
14
IIII IIII IIII IIII IIII IIII
29
IIII IIII IIII IIII II
22
IIII IIII IIII
14
IIII IIII
10
IIII
4
II
2
II
2
Total =100

Sexto paso: Una vez realizado lo anterior, se identificarn las


marcas de clases,16 las cuales son sencillamente los puntos medios
de las clases; se las obtiene promediando los lmites de una clase17
y dividiendo entre dos. Por ejemplo, si tomamos el progresivo
No. 1 de este ejemplo que estamos desarrollando, encontramos
que: 10 + 19 entre 2 = 14.5, donde el 10 es el lmite inferior y el
19 el lmite superior, y para el progresivo dos ser el 24.5, y as
sucesivamente 34.5, 44.5... 99.5.
16 Tambin se las llama centros de clase.
17 Los lmites de clase son de dos tipos: lmites inferiores y lmites superiores; en el
caso de este ejemplo, los lmites inferiores son: 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80 y 90, y
los lmites superiores 19, 29, 39, 49, 59, 69, 79, 89 y 99. Los lmites de una clase son
preferibles para las presentaciones grficas; aunque en ellas los rectngulos, en el
caso de un histograma, van en realidad de una frontera de clase a la siguiente.

221

Prog. Clases

Recuento

1
2
3
4
5
6
7
8
9

III
IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII II
IIII IIII IIII
IIII IIII
IIII
II
II

10 - 19
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 - 59
60 - 69
70 - 79
80 - 89
90 - 99

Frec. de clase
3
14
29
22
14
10
4
2
2

Marca
de clase
14.5
24.5
34.5
44.5
54.5
64.5
74.5
84.5
94.5

Sptimo paso: En este paso se encontrarn las fronteras de


clase y tambin el llamado intervalo de clase; este ltimo es la
longitud de una clase o mbito de valores que contiene. En el caso
de las fronteras de clase (tambin se las llama clases reales),
es necesario saber que existen, porque en la realidad estn comprendidos todos los valores (en cada clase); es decir, en el caso
de la primera clase son: entre 9.5 y 19.5 mil pesos (dado que hablamos de ventas de tiendas de la ZMG), la segunda clase contiene
todos los valores que caen entre 19.5 y 29.5, en la tercera clase,
29.5 y 39.5...
Prog. Clases Recuento
1
2
3
4
5
6
7
8
9

10 - 19
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 - 59
60 - 69
70 - 79
80 - 89
90 - 99

F. clase

III
IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII IIII IIII
IIII IIII IIII IIII II
IIII IIII IIII
IIII IIII
IIII
II
II

3
14
29
22
14
10
4
2
2

Marca
14.5
24.5
34.5
44.5
54.5
64.5
74.5
84.5
94.5

Frontera Interv.
de clase
9.5 - 19.5 10
19.5 - 29.5 10
29.5 - 39.5 10
39.5 - 49.5 10
49.5 - 59.5 10
59.5 - 69.5 10
69.5 - 79.5 10
79.5 - 89.5 10
89.5 - 99.5 10

En la anterior distribucin el intervalo da clase es de 10. Obsrvese que los intervalos de clase de esta distribucin NO estn
dados por las diferencias entre los lmites de la clase superior

222

y de la clase inferior (10 y 19), lo cual nos dara 9 en vez de 10,


sino que son las dos fronteras de una clase lo que nos da como
resultado el intervalo.
Octavo paso: En este ejercicio ser recomendable incluir por
ltimo la frecuencia acumulada y el porcentaje:
Prog. Clases

Recuento

F. de C. M. de C.

Front. de Clase Interv. Frec.

Ac.

10 - 19

III

14.5

9.5 - 19.5

10

20 - 29 IIII IIII IIII

14

24.5

19.5 - 29.5

10

17

14

30 - 39 IIII IIII IIII IIII IIII IIII

29

34.5

29.5 - 39.5

10

46

29

40 - 49 IIII IIII IIII IIII II

22

44.5

39.5 - 49.5

10

68

22

50 - 59 IIII IIII IIII

14

54.5

49.5 - 59.5

10

82

14

60 - 69 IIII IIII

10

64.5

59.5 - 69.5

10

92

10

70 - 79 IIII

74.5

69.5 - 79.5

10

96

80 - 89 II

84.5

79.5 - 89.5

10

98

90 - 99 II

94.5

89.5 - 99.5

10

100

Nota importante: En este ejercicio sobre las ventas mensuales


de 100 tiendas al menudeo podemos aprovechar para explicar
que en ocasiones es preferible presentar los datos en la llamada
distribucin de frecuencia acumulada (explicitada en el paso
No. 8), tambin llamada simplemente distribucin acumulada,
que muestra directamente cuntos de los casos son inferiores
a varios valores (o si se prefiere mayores que estos). Sumando
sucesivamente las frecuencias obtenidas para los datos de las
ventas realizadas, se tiene la siguiente distribucin acumulativa
o menos que.
Ventas mensuales (100 tiendas)
19 o menos
29 o menos
39 o menos
49 o menos
59 o menos
69 o menos
79 o menos
89 o menos
99 o menos

Frecuencia acumulada
3
17
46
68
82
92
96
98
100

223

Obsrvese que en esta tabla se habra podido escribir menos


de 20 en vez de 19 o menos, menos de 30, en lugar de 29 o menos, menos de 40, en vez de 39 o menos..., y entonces se podra
decir que la distribucin es acumulativa menos de. Si se suman
sucesivamente las frecuencias comenzando por el otro extremo,
se tiene una distribucin correspondiente del tipo o ms o ms
de, segn las clases se llamen 10 o ms, 20 o ms, 30 o ms,
o bien ms de 9, ms de 19, ms de 29...
El histograma18
El histograma es la grfica de barras de una distribucin de frecuencias. La forma ms usual se construye representando (en el
ejemplo didctico planteado en lneas anteriores), las medidas
de los datos obtenidos en las ventas mensuales de las 100 tiendas al menudeo de la ZMG (para seguir en el mismo ejemplo), en
una escala horizontal, las frecuencias de clase en una vertical, y
dibujando rectngulos cuyas bases sean iguales al intervalo de
clase y cuyas alturas estn determinadas por las correspondientes
frecuencias de clase. Las marcas sobre la escala horizontal pueden ser los lmites de clase (vase la grfica No. 1), las fronteras
de clase o las marcas o centros de clase. Para facilitar la lectura,
generalmente es preferible indicar los lmites de clase, si bien los
rectngulos van en realidad de una frontera de clase a la siguiente. Los histogramas no se pueden emplear con distribuciones de
frecuencia que tengan clases abiertas, y se han de utilizar con
sumo cuidado si las clases no son todas iguales.19
Para facilitar la lectura, generalmente es preferible indicar
los lmites de clase, si bien los rectngulos van en realidad de
una frontera de clase a la siguiente. Los histogramas no se pueden emplear con distribuciones de frecuencia que tengan clases
abiertas, y se han de utilizar con sumo cuidado si las clases no
son todas iguales.
18 El histograma es la grfica de barras de una distribucin de frecuencias.
19 Cuando se construyen distribuciones de frecuencias, y sobre todo si estas son
grandes, es muy recomendable presentarlas grficamente, ya que una imagen dice
ms que muchas palabras..., y nmeros.

224

Grfica 1

Frecuencia

Histograma
Ventas al Menudeo en la Z.M.G.
35
30
25
20
15
10
5
0

Ventas Menudeo

20.5

31.5

43.5

9.5

20.5

31.5

53.5

64.5

75.5

86.5

97.5

43.5

53.5

64.5

75.5

86.5

Limites Reales

El polgono de frecuencias. En una presentacin grfica, las


frecuencias de clase se toman en las marcas o centros de clase, y
los puntos sucesivos se unen mediante segmentos de recta. Si se
aplica el mismo mtodo a una distribucin acumulada, se obtiene
la llamada ojiva; no obstante, ahora las frecuencias acumuladas no
se toman en las marcas de clase, pues es claro que la frecuencia
correspondiente, por ejemplo, a 29 o menos, debe tomarse en
29 o mejor en la frontera de clase de 29.5...
Aunque la ojiva se conoce como una distribucin de frecuencias acumulada, en ocasiones la informacin que utilizamos se
presenta en trminos de frecuencias acumuladas mayores que.
La ojiva adecuada para tal informacin tendra una inclinacin
hacia abajo y a la derecha, mientras en al caso de que es menor
que, la inclinacin se comporta hacia arriba y a la derecha.
El polgono de frecuencias20
En esta presentacin grfica (poco usada), las frecuencias de clase
se toman en las marcas o centros de clase, y los puntos sucesivos
20 Un polgono de frecuencias es la grfica lineal de una distribucin de frecuencias.

225

Grfica 2

Frecuencias

Poligono de FrecuenciasVentas Menudeo en la Z.M.G.


35
30
25
20
15
10
5
0
9.5
0

20.5 31.5 43.5 53.5 64.5 75.5 86.5 97.5 108.5


9.5

20.5 31.5 43.5 53.5 64.5 75.5 86.5 97.5

Limites Reales

Ventas Menudeo

se unen mediante segmentos de recta (vase la grfica No. 2).


Si se aplica el mismo mtodo a una distribucin acumulada, se
obtiene la llamada ojiva (vase la grfica No. 3); obsrvese, no
obstante, que ahora las frecuencias acumuladas no se toman en
las marcas de clase, pues es claro que la frecuencia correspondiente, por ejemplo, a 29 o menos, debe tomarse en 29 o mejor
en la frontera de clase de 29.5; en esta grfica 3, se muestra una
ojiva que corresponde a la distribucin o menos de los datos
de las ventas de...
Medidas de tendencia central.
Hace referencia al punto medio de una distribucin. Las medidas de tendencia central se conocen tambin como medidas de
posicin.21
21 Una medida de posicin es un valor que se calcula para un grupo de datos y se
utiliza para describirlos de alguna manera, ya que normalmente se desea que el valor
sea representativo de todos los valores incluidos en el grupo; por ello se busca una
clase promedio. En sentido estadstico, un promedio es una medida de tendencia
central para un conjunto de valores.

226

Una medida de tendencia central es la media aritmtica,22


la cual es el promedio de algo. Para encontrar la media aritmtica sumamos los valores y los dividimos entre el nmero de
observaciones. Ejemplo: En la siguiente tabla presentamos los
das en que un grupo de 10 estudiantes del turno matutino de una
divisin universitaria, durante un perodo de 88 das hbiles (casi
un semestre que contiene 100), no tuvo clases:
Media aritmtica =

(7+23+4+8+2+12+6+13+9+4)
10

= 88/10= 8.8. das

Es decir, en el perodo de 88 das estuvieron sin clases 8.8 das,


diez estudiantes de un grupo.
En una muestra de una poblacin los smbolos X (lase X
testada) y n (minscula) que representa las observaciones. Y
cuando medimos o calculamos una poblacin entera, la media
de una poblacin se simboliza con una que es la letra griega
my (lase como en alemn m o en francs mu). El nmero
de elementos de una poblacin se denota con la letra mayscula
N. Por lo general, en estadstica se usan letras del alfabeto latino
para simbolizar la informacin sobre las muestras, y letras del
griego para referirse a la informacin sobre poblaciones. Por otra
parte, el signo de suma (la letra griega sigma) se usa en muchas
operaciones estadsticas.23
Clculo de la media a partir de datos no agrupados. En el
ejemplo de 8.8 das sera (la media de la poblacin), si 100 das
fuera exactamente la poblacin. Sera X (testada) si fuera de la
media de la muestra. Para escribir las frmulas correspondientes
a estas dos medias, combinamos nuestros smbolos matemticos y
los pasos que utilizamos para determinar la media aritmtica. Si
sumamos los valores de las observaciones y dividimos esta suma
entre el nmero de observaciones, tenemos:

22 La media aritmtica, o promedio aritmtico, se define como la divisin de la suma


de todos los valores entre el nmero de valores.
23 Se recomienda tener cuidado al usar sigma o suma, ya que a manera de ejemplo
no se debe tomar como valores iguales a X y (X).

227

Media de la poblacin = X / N
Mu = = Suma de los valores de todas las observaciones
Nmero de elementos de la poblacin
Media de la muestra
X=

X1 + X2 + ... + X n Xi
=
n
n

X (testada) = Suma de los valores de todas las observaciones


Nmero de elementos de la muestra
Debido a que es la media aritmtica de la poblacin, usamos N para indicar que estamos dividiendo entre el nmero de
observaciones o elementos de la poblacin. Del mismo modo, X
(testada) es la media aritmtica de la muestra, y n es el nmero
de observaciones de la muestra. indica que todos los valores
de X se suman.
Ejemplo: Calificaciones de 7 estudiantes de un grupo: 100, 89,
78, 98, 100, 96 y 83.
X (testada) =

100+89+78+98+100+96+83
7

=6447 = 92.0

Al calcular esta media, sumamos todas las observaciones. Los


estadsticos se refieren a este tipo de datos como no agrupados.
Pero si tuviramos que identificar la media aritmtica de 7,500
estudiantes y tuviramos acceso a la distribucin de frecuencias
de los datos y no a cada observacin individual, entonces necesitaramos una manera distinta de calcular la media aritmtica,
esto es:
El clculo de la media para datos agrupados.24 Donde una
distribucin de frecuencias consta de datos agrupados en clases.
24 Este ejemplo se construy sobre la base de la propuesta de cmo manejar la
media para datos agrupados de Levin, Richard I. y David S. Rubin (1996), Estadstica
para administradores, 6ta. edicin, Mxico, Prentice may, p. 84.

228

Cada valor de una observacin cae dentro de algunas clases. A


diferencia del ejemplo de las calificaciones de los estudiantes, no
sabemos el valor individual de cada observacin. Supongamos
que tenemos una distribucin de frecuencias del promedio de
600 cuestionarios aplicados a estudiantes de un Centro Universitario (CU) A partir del control escolar (del CU) podemos calcular
fcilmente una estimacin del valor de la media de estos datos
agrupados. Es una estimacin debido a que no utilizamos el total
de 600 puntos de datos de la muestra. De haber usado los datos
originales sin agrupar, podramos haber calculado el valor real
de la media, pero solamente despus que hubiramos sacado el
promedio de los 600 valores individuales.
Promedios de respuestas a los 600 cuestionarios aplicados en
un CU.
Clase
0-49.99
50.00-99.99
100.00-149.99
150.00-199.99
200.00-249.99
250.00-299.99
300.00-349.99
350.00-399.99
400.00-449.99
450.00-499.99

Frecuencia
78
123
187
82
51
47
13
9
6
4
600

Para encontrar la media aritmtica de datos agrupados, calculamos primero el punto medio de cada clase. Para lograr que
los puntos medios queden en cifras cerradas, redondeamos las
cantidades. As, pues, por ejemplo, el punto medio de la primera
clase, 24.995, se convierte en 25.00. Despus multiplicamos cada
punto medio por la frecuencia de las observaciones de dicha clase, sumamos todos los resultados y dividimos esta suma entre el
nmero total de observaciones de la muestra. La frmula es:

229

X = (F x X )/n
X = Media de la muestra
= Suma o sumatoria
f = Frecuencia (nmero de observaciones) de cada clase
X = Punto medio de cada clase de la muestra
n = Nmero de observaciones de la muestra.
A continuacin presentamos cmo calcular la media aritmtica
de una coleccin de datos agrupados.
Clculo de la media aritmtica de la muestra de datos agrupados (del promedio de 600 cuestionarios):
Clase
(1)
0-49.99
50.00-99.99
100.00-149.99
150.00-199.99
200.00-249.99
250.00-299.99
300.00-349.99
350.00-399.99
400.00-449.99
450.00-499.99

X = (f x X)/n

Puntos medios
(x)(2)
25.00
75.00
125.00
175.00
225.00
275.00
325.00
375.00
425.00
475.00

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

Frecuencia(f)
(3)
78
123
187
82
51
47
13
9
6
4
f = n=600

fxX
(3)x(2)
= 1,950
= 9,225
= 23,375
= 14,350
= 11,475
= 12,925
= 4,225
= 3,375
= 2,550
= 1,900
85,350 = (f x X)

85,350/600 = 142.25 media de la muestra

En la muestra de 600 cuestionarios aplicados en un CU, las


respuestas favorables a la pregunta especial realizada en promedio fueron 142.25 de un total de 600. Esta es una aproximacin
hecha a partir de la distribucin de frecuencias. Debido a que no
conocemos cada uno de los puntos de datos de la muestra, supusimos que todos los valores que estn en una clase eran iguales a
su punto medio. Nuestros resultados, entonces, slo pueden ser
una aproximacin del promedio real.
Como cualquier medida estadstica, la media aritmtica tiene

230

desventajas y son: Primero, la media es confiable en el sentido


de que toma en cuenta todos los valores del conjunto de datos,
pero puede verse afectada por los valores extremos que no son
representativos del resto de los datos. Ejemplo: En una familia de
7 hijos tenemos las siguientes edades: 3, 5, 7, 8, 10, 11 y 27.
Si calculamos la media de las edades de los primeros 6 hijos
encontramos: la media aritmtica = 7.3.
Pero si incluimos el valor extremo, es decir, el de 27 aos,
encontramos la media de 11.8, es decir, distorsiona el resultado.
Quiz sera ms representativo calcular la media sin tomar en
cuenta los extremos.
La mediana
La mediana25 de un grupo de datos es el valor del dato que ocupa un lugar cuando se los agrupa a todos en orden ascendente o
descendente. Para un grupo con un nmero par de elementos, se
supone que la mediana se encuentra a la mitad entre los dos valores; resulta til la siguiente frmula para determinar la posicin
de la mediana en el conjunto ordenado:
Mediana = X [(n/2) + (1/2)]
Ejemplo: 8 vendedores de artculos electrnicos vendieron el
siguiente nmero de aparatos (en orden ascendente):
5, 8, 8, 11, 11, 11,14 y 16. El valor de la mediana es:
Mediana = X [(n/2) + (1/2)] = X [(8/2) + 1/2)] = X4.5 = 11.0
El valor de la mediana se encuentra entre los valores (4 y 5)
cuarto y quinto lugar de este conjunto ordenado. Como los dos
son iguales a 11, en este caso la mediana es 11.
25 La mediana es la observacin ms central, o la que est ms en medio, en el
conjunto de nmeros. La mediana nos sirve para evitar la desventaja de omitir los datos
aislados y calcular una especie de media modificada. Es la media de dos elementos
centrales cuando los datos estn ordenados. La mediana, como la media, siempre
existe para todo conjunto de datos.

231

Dicho de otra manera: Mediana = (N + 1 entre 2)


En alguno casos no es recomendable el uso de la media o la
mediana y se debe usar el valor de la moda, por lo que se debe
tener cuidado, ya que segn se aprecien los datos ser la medida
de tendencia central a usar. Por ejemplo:
En una divisin universitaria se entrevist a 40 docentes sobre
las actitudes positivas que usan en la enseanza, para conformar
el perfil actitudinal real de los enseantes. Se les pidi para ello
su opinin sobre el nmero aproximado de actitudes positivas que
usan (de un total de 18 que se conformaron en un escalamiento
tipo Lickert, dentro del marco de una investigacin educativa)
como recurso didctico, en el ambiente ulico, para favorecer la
calidad de la enseanza. Los resultados de este pequeo sondeo
fueron los siguientes:
Nmero
de actitudes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

frecuencia
1
2
0
1
10
2
3
1
1
2
1
2
0
1
9
1
2
1
40

Moda = 5
Moda = 15 (bimodal)
Mdn = 9.5
Media aritmtica = 9.3

La media aritmtica = 9.3 y la mediana = 9.5 resultan de un

232

total de 18 actitudes estudiadas sobre el perfil de actitudes hacia


la enseanza en una divisin universitaria, lo cual es valioso,
pero si observamos con cuidado los datos manifestados podemos
deducir que las dos medidas sealadas, media y mediana, no son
muy confiables, ya que hay dos extremos (9 profesores con 15
actitudes y 10 profesores con 5 actitudes), de lo cual resulta que
las modas son 5 y 15 actitudes que favorecen la enseanza ms
usadas por los profesores, por lo que la mejor medida de tendencia
central para este caso ser la moda.
Dispersin: Medidas de desviacin promedio
La dispersin trata con la desviacin promedio respecto de alguna
medida de tendencia central. Son importantes: La varianza y la
desviacin estndar. Ambas medidas nos dan una distancia promedio de cualquier observacin del conjunto de datos respecto
de la media de la distribucin (Levin, 1996: 117).
La varianza
Segn Levin (1996: 117), cada poblacin tiene una varianza, que
se simboliza con 2 (sigma cuadrada). Para calcular la varianza de
una poblacin, dividimos la suma de las diferencias al cuadrado
entre la media, y cada elemento de la poblacin entre el nmero
total de observaciones de dicha poblacin. Al elevar al cuadrado
cada una de las distancias, logramos que todos los nmeros que
aparecen sean positivos y, al mismo tiempo, asignamos ms peso
a las desviaciones ms grandes.
La frmula para calcular la varianza es:
Varianza

2 =

(X- )
N

X2
- 2
N

En la que:
2 = varianza de la poblacin
X = elemento u observacin
= media de la poblacin

233

N = nmero total de elementos de la poblacin


= suma de todos los valores (X - ) ,
o todos los valores de X
Desviacin estndar de la poblacin
La desviacin estndar de la poblacin () es simplemente la
raz cuadrada de la varianza de la poblacin. Como la varianza es el promedio de las distancias al cuadrado que van de las
observaciones a la media, la desviacin estndar es la raz cuadrada del promedio de las distancias al cuadrado que van de las
observaciones a la media. Mientras que la varianza se expresa
con el cuadrado de las unidades utilizadas para medir los datos,
la desviacin estndar est en las mismas unidades que las que
se usaron para medir los datos.
La frmula para la desviacin estndar es:
= (X- )
N

En la que:
X

=
=
=
=
=
=

observacin
media de la poblacin
nmero total de elementos de la poblacin
suma de todos los valores (X- ), o, todos los valores X
desviacin estndar de la poblacin
varianza de la poblacin

La raz cuadrada de un nmero positivo puede ser tanto positiva como negativa, pues a = (-a) cuando tomamos la raz cuadrada
de la varianza para calcular la desviacin estndar; sin embargo,
los estadsticos solamente consideran la raz cuadrada positiva.
Coeficiente de variacin
Finalmente, en nuestra breve descripcin de algunas medidas en

234

estadstica para principios de metodologa de la investigacin,


definiremos segn Levin (1996: 129) lo que es el coeficiente de
variacin o la dispersin relativa. La desviacin estndar es una
medida absoluta de la dispersin que expresa la variacin en
las mismas unidades que los datos originales. El coeficiente de
variacin es una de esas medidas relativas de dispersin. Se relaciona la desviacin estndar y la media expresando la desviacin
estndar como porcentaje de la media. La unidad de medida,
entonces, es el por ciento, ms que las unidades de los datos
originales. Para una cierta poblacin, la frmula del coeficiente
de variacin es:
COEFICIENTE DE VARIACIN =

Desviacin estndar de la poblacin


Media de la poblacin

(100)

Los datos estadsticos


La informacin cuantitativa o numrica, as como la cualitativa,
puede encontrarse en cualquier tipo de investigacin: en negocios,
laboratorios, medicina, deportes, pronsticos del tiempo, casas de
bolsa, gobierno, muestreos en auditora, en costos al construir el
punto de equilibrio, universidades, etc., por lo que la informacin
apropiada para anlisis estadstico debe ser un conjunto de datos
o conjunto de nmeros que muestren relaciones significativas.
Un nmero aislado que no se compara o que no muestra relacin
significativa con otro nmero no es un dato estadstico.26
El rea de la cual los datos estadsticos son recopilados es
generalmente referida como poblacin o universo o espacio muestral. Las poblaciones pueden ser finitas o infinitas. Las finitas se
refieren a un nmero conocido de datos y las infinitas a un nmero
ilimitado de datos.
26 Un dato es un antecedente necesario para llegar al conocimiento exacto de una
cosa. Al hablar de estadstica de dato nos referimos a las expresiones numricas obtenidas como consecuencia de observar en un individuo de la poblacin la caracterstica
que se ha tenido en cuenta. Dada una poblacin de individuos, sern datos estadsticos
la expresin numrica de la estatura, el peso, etc., que corresponde a cada uno de
ellos.

235

La tarea de recopilar un conjunto completo de datos de una


poblacin finita pequea es relativamente sencilla. Sin embargo,
recopilar tales datos de una poblacin finita grande es en algunas
ocasiones imprctico o imposible.
La recopilacin de datos completos de una poblacin infinita
es definitivamente imposible. A fin de evitar la tarea imposible o
imprctica, se escoge un pequeo segmento, llamado muestra, de
elementos representativos del universo. La muestra es entonces
utilizada para el estudio estadstico y los resultados de la muestra son usados como bases para describir, estimar y predecir las
caractersticas de la poblacin. Como tal estadstica no puede ser
absolutamente cierta, se usa el lenguaje de la probabilidad para
establecer conclusiones.
Es oportuno anexar una tabla estadstica para el manejo del
nmero de observaciones por poblacin sujeto de estudio. Recordemos que existen diferentes tablas estadsticas para resolver
diferentes tipos de planteamientos investigativos.
(N = Poblacin sujeta a investigacin para muestreo y S el tamao
simple)
N
10
20
25
30
35
70
95
100
150
200
250
300
400
500
600
700

236

S
10
19
24
28
32
59
76
80
108
132
152
169
196
226
234
248

800
900
1000
1500
2000
5000
10000
15000
50000
75000
100000

260
269
278
306
322
357
370
375
381
382
384

Los datos anteriores dan indicaciones del nmero requerido


para una muestra de una poblacin dada. Su nivel de confianza
es de .05
La siguiente frmula fue inventada y puede ser usada para
determinar tamao de muestras para tamaos de poblacin en
diferentes niveles de confianza.
S= X2 NP (1 - P) - d2 (N - 1) + X2 NP (1 - P)
S
=
X2 =
N
P

=
=

Tamao de muestra requerido


La tabla de valor de chi - square para un grado de
libertad en el nivel deseado de confianza.
El tamao de la poblacin.
La proporcin de la poblacin asumiendo .50,
pues esto proveera el tamao mximo de la muestra.
El grado de precisin expresado
como una proporcin (0.5).

Referencia: anexo (5) 15-3-12-13-8-11-7-1-6-14-10-2-5-9-4-

237

8
Las conclusiones

En sentido estricto, las conclusiones de un trabajo investigativo


constituyen los argumentos que prueban un estudio planteado a
manera de hiptesis, por lo que no son nicamente un resumen,1
sino tambin el planteamiento de los principales resultados obtenidos.
Generalmente, en el ltimo momento metodolgico del trabajo
investigativo las conclusiones deben ser expuestas de manera resumida. Se deber mencionar el anlisis de los datos y, en el caso
de que incluya anlisis estadstico, las pruebas que se emplearon
para probar las hiptesis.
Los resultados pueden ser cuantitativos y cualitativos; los
primeros se presentan por medio de figuras, grficas, tablas o
cuadros, y los cualitativos normalmente se presentan en forma
de texto.
Se recomienda que en las conclusiones de estudios investigativos tipo encuesta se presenten los resultados en forma de
grficas,2 tablas y figuras. Adems, es necesario que se explique
su estructura y se describa su contenido en el texto.
1 Un buen resumen es preciso si expresa el propsito y el contenido del estudio
investigativo. Es autodefinible, se debe parafrasear ms que citar; abreviaturas, trminos
y acrnimos se deben definir, as como escribir los nombres de las pruebas utilizadas.
Es conciso y especfico. Es descriptivo, ya que se escribe en prosa clara, para ello se
usan ms verbos que sustantivos. El tiempo pasado se utiliza para describir las variables especficas manipuladas o las pruebas aplicadas. El tiempo presente se usa para
describir los resultados con aplicacin continua o para las conclusiones.
2 En una figura o grfica hay que nombrar cada eje, y dividirlo adecuadamente. Los
ttulos de la grfica van normalmente debajo de ella, y se numeran consecutivamente
a lo largo del artculo. Deben ir precedidos de la palabra Figura (1, 2, 3...), y a continuacin se coloca el ttulo de la figura o grfica. Las variables independientes se deben
colocar en el eje de las X y las variables dependientes en el eje de las Y. La utilidad

239

Las conclusiones, generalmente, deben ser pequeas y claras, sobre todo si estn precedidas por una correcta metodologa
de trabajo bien escrita. Se debe dejar bien explicada la fase de
anlisis e interpretacin realizada de datos e informacin y en
el caso de investigacin de campo se debe explicitar el proceso
estadstico que llev a probar o disprobar la hiptesis.
Algunas consideraciones que hay que tomar en cuenta al
construir las conclusiones:
Contribuyen las conclusiones al esclarecimiento del problema
estudiado.
Se presentan libres de ambigedades y confusiones.
Se deducen de los datos presentados.
Obedecen a los propsitos del trabajo investigativo.
Se sealan los principales hallazgos y no los menos importantes.
Estn en consonancia con las hiptesis planteadas.
Se seala el mbito a que se circunscriben las conclusiones.
Sugieren nuevos aspectos que deben estudiarse en relacin
con el problema.
Las conclusiones encontradas pueden ser verificadas empricamente.
Se presentan en forma lgica y coherente.
8.1. Ejemplo de conclusiones de un estudio
tipo documental con nivel exploratorio
Conclusiones generales del estudio investigativo: Anlisis del
presupuestal del deporte en Mxico:3
La justificacin del presente estudio qued demostrada, era
de presentar los resultados en tablas y figuras consiste en evitar la repeticin de los datos
en demasiados lugares y en poderlos enunciar en pocas oraciones dentro del texto.
3 Hace referencia al trabajo investigativo publicado por el Departamento de Contabilidad del CUCEA de la Univresidad de Guadalajara (2001) titulado: Anlisis presupuestal
del deporte en Mxico, con el ISBN 970-27-0031-0. Sus autores son los maestros Antonio
Snchez Sierra y Jos Luis Snchez Aldrete, ambos acadmicos del Departamento de
Contabilidad de la Divisin de Contadura del CUCEA. Se cont con su autorizacin y la
obra completa se encuentra en la Internet en forma gratuita. Vase: http://www.cucea.
udg.mx/libros

240

necesario realizar el primer trabajo donde se analizaran las


partidas presupuestales y los programas que tienen un soporte
metodolgico y presupuestal, atendiendo a las leyes que rigen sus
lineamientos, a los aspectos que se deben observar para echar a
andar un programa y a si este es acorde a su realizacin.
El planteamiento de nuestro problema se fij bajo el entorno
social y econmico del deporte, las carencias que a diario se pueden leer en los medios de comunicacin; las victorias que nuestros
atletas logran a base de sus luchas personales son el reflejo real
de una problemtica que envuelve una serie de elementos que
juntos crean una anarqua en el deporte, y que a su vez conducen
al caos, a la incertidumbre; ante esto, concluimos que el deporte
mexicano camina hacia el abismo.
Las leyes son letra muerta cuando no se las respeta, cuando
ni siquiera son tomadas en cuenta para observar la conducta y
la poltica a seguir en materia deportiva; de qu sirve que en
Mxico existan leyes que regulan la educacin fsica y en forma
imperativa ordenan a la SEP que atienda a la educacin fsica y
que preste atencin al deporte?, de qu sirve que la ley de estimulo y fomento deportivo contenga una serie de apoyos para los
deportistas, si estos al solicitarlos encuentran odos sordos a sus
peticiones?, por qu se engaa a casi 100 millones de mexicanos
hacindonos creer que existen programas para el apoyo al deporte,
si de antemano se sabe que nunca podrn ser llevados a cabo por
problemas presupuestales? Y qu nos dicen tambin de la Ley
de Planeacin, de la Ley de Presupuesto y Contabilidad del Gasto
Federal, que seala que si se planea y ejecuta un plan tiene que
ser realizable para que se le asignen recursos para su cometido
y este tenga y alcance su objetivo, en este caso dar satisfacciones
a nuestro deporte.
El entorno social de nuestro deporte nacional, en trminos
generales, es desalentador, y peor an si lo comparamos con los
pases ms desarrollados del orbe. Los reportajes que sirvieron
como fuente informativa son el termmetro, o el indicador del sentir popular, y estos a su vez fueron la base para realizar el anlisis
comparativo de lo programado contra la realidad; resultado: Lo
planeado para el deporte en Mxico no puede ser alcanzado, toda
vez que no existe planificacin, organizacin, y se dan duplicidad

241

y hasta triplicidad de funciones entre la CONADE, CODEME y el COM, y


estos no se ponen de acuerdo sobre quin y por qu debe asumir
la direccin en las diferentes reas del deporte mexicano; unido al
punto anterior, no existe una verdadera poltica fiscal de apoyo al
deporte, lo que da como resultado que la imagen que proyectamos
al exterior sea la de un pueblo sin educacin, sin cultura fsica,
lo que da como consecuencia un pas donde slo por el esfuerzo
personal de unos cuantos Mxico obtenga cuando menos alguna
medalla cada 4 aos en alguna Olimpiada, lo que nos deja fuera,
al menos durante muchos aos, de ser un pas medianamente
sobresaliente en deporte, al punto que sern necesarios cerca
de 100 aos para igualar a Cuba en su actual infraestructura,
acadmica, de investigacin, de apoyo a deportistas y de alicientes econmicos, lo cual nos dice que cada da ser ms difcil
alcanzar nuestros sueos y metas deportivas; falta claridad para
definir trminos en el deporte y si estos marchan acordes con el
desarrollo de nuestro deporte.
El punto econmico arroja la enorme diferencia de presupuestos el despilfarro de los escasos recursos, que van desde pagar
rentas elevadas, hasta tratar de ser sede de unos carsimos juegos
panamericanos, pagndoles a los directivos de los pases que nos
visitaron, boletos de avin, hospedajes dignos de un jeque rabe,
y obsequios costosos, mientras nuestros deportistas carecen de
los recursos mnimos indispensables para asistir a diversas competencia mundiales, se resignan y se preguntan, dnde estn los
apoyos al deporte de alto rendimiento? El punto comparativo de
lo que gasta Mxico en un ao es el presupuesto de un da del
Comit Olmpico Italiano.

242

9
La presentacin de los resultados
en la investigacin

Presentar el informe final de investigacin se refiere a ordenar


de forma sistemtica y econmica la informacin obtenida en el
trabajo investigativo, dando respuesta a las preguntas iniciales,
al planteamiento del tema-problema, sus objetivos, metas y propsitos.
La interpretacin de los resultados tendr que considerar
la revisin exhaustiva de todos los momentos metodolgicos
del proceso de investigacin que se ha realizado, para tener la
certeza de que no estamos cometiendo errores de tipo terico
metodolgico.
La interpretacin de resultados debe fundamentarse en evaluaciones claras y precisas, algunas consideraciones que hay que
tomar en cuenta son los siguientes:
Se responde en forma pertinente al planteamiento del tema
problema, a los objetivos, metas e hiptesis.
Se presentan los datos avalados por anlisis estadsticos.
Los estadsticos usados estn acordes con la naturaleza de los
datos o informacin recogida.
Se usan pruebas estadsticas que confirmen la significacin
de los resultados.
Son necesarios todos los anlisis realizados para la presentacin de los resultados.
Los datos mostrados son adecuados a los propsitos del trabajo
investigativo.
Se expresa la forma de clasificacin y ordenacin de datos.
Se aprecia objetividad en la presentacin de los datos.
Se valora crticamente el material presentado.
Muestra el anlisis de los datos gran rigor lgico.
No se hacen interpretaciones ms all de las permitidas por
los datos.

243

Presenta el anlisis contradicciones.


Responde el anlisis de los datos a los propsitos del estudio.
Expone el autor sus propias ideas y analiza crticamente los
datos presentados.
Propone replicabilidad de las conclusiones o generacin de
conocimientos nuevos encontrados
Por otra parte, llegar a esta etapa de la investigacin significa
que hemos analizado e interpretado datos e informacin en el
transcurso del trabajo investigativo, por lo que se ha llegado a
conclusiones que se presentaron en forma sistemtica.
Algunas consideraciones que facilitan la presentacin del informe final de la investigacin pueden ser las siguientes: Ordenar
la informacin siguiendo la pauta sealada por el planteamiento
del tema-problema de investigacin o por sus preguntas iniciales,
tambin intentando dar respuestas a los objetivos, metas e hiptesis y al diseo terico metodolgico; Habr que tenerse cuidado
con el procesamiento estadstico y la informacin bibliogrfica
usada; y, finalmente debemos considerar las opiniones y juicios
de otros autores o expertos del tema estudiado.
Es recomendable que los informes finales se construyan de
manera que la informacin recogida durante la investigacin se
describa a detalle y fundamentada de tal manera que pueda existir
la posibilidad de la replicabilidad. Debe incluir recomendaciones y conclusiones claras y deben de definirse con exactitud los
trminos, conceptos usados en la investigacin y de preferencia,
en el caso de estudios de campo, elaborar cuadros y grficos estadsticos,1 de tal manera que faciliten la observacin, el anlisis
de los datos, y la presentacin de resultados de investigacin.
En sntesis: Todo informe de investigacin debe ser preciso,
pertinente, relevante, cuantificable, suficiente, actual, disponible,
factible y si es posible replicable.
1 Al elaborar los cuadros estadsticos es necesario considerar los siguientes requisitos: Realizar los clculos sin errores aritmticos. Que el ttulo refleje con claridad el
contenido de cada cuadro para facilitar la consulta de la obra, ya que la mayora de las
veces slo se examinan los ndices de cuadros y grficas. Que la forma de presentacin
de encabezados y la numeracin sea uniforme en todos los cuadros. Hacer anotaciones
explicativas respecto del contenido del cuadro.

244

9.1. Ejemplo de presentacin de resultados


Este ejemplo con fines didcticos de presentacin de resultados
de una investigacin educativa realizada por el Departamento de
Contabilidad de la Divisin de Contadura del CUCEA (Daza, 1998) ya
ha sido comentado en diferentes momentos y se titula: Psicologa
de la enseanza de la contadura pblica en el CUCEA.
...Tenemos los conocimientos tcnicos para cambiar el mundo,
pero la mayora de nosotros no posee las actitudes que puedan
producir ese cambio. (Harry C. Triandis, Attitude and Attitude
Change, Johon Wiley & Sons, 1971, citado en Salazar, Miguel
y otros, Psicologa social, Trillas, Mxico, 1990, p. 168).
Para iniciar la presentacin de los resultados obtenidos en este
trabajo investigativo, me permito recordar la pregunta inicial de
investigacin con que se inici, que fue: Cules son las actitudes
ms valoradas por los profesores, respecto de la enseanza en la
licenciatura en contadura pblica? Adems, debo agregar, para la
presentacin de los resultados obtenidos, el objetivo principal de
este trabajo, que fue identificar algunos elementos para un perfil
actitudinal del docente de la licenciatura en contadura pblica
del CUCEA de la Universidad de Guadalajara.
En relacin con lo anterior, explicaremos los hallazgos relativos a la primera pregunta inicial. Las actitudes ms valoradas
por el propio enseante de contadura, y que se identificaron a
travs del instrumento ad hoc y con la metodologa de trabajo
utilizada, fueron un total de 2,042 actitudes positivas y negativas,
en donde sobresalen 1,501 favorables y 541 desfavorables. Ello
signific que el 73.50% de las actitudes externadas en el test Lickert era de tendencia favorable hacia la enseanza, mientras el
26.50% fue actitudes negativas de parte del profesor.
A continuacin se presenta la informacin, en orden jerarquizado, de las actitudes de tendencia positiva y negativa encontradas
en el escalamiento aplicado:

245

Tabla 1
Lugar en el escalamiento tipo Lickert
Primero
De confianza
Segundo
De optimismo
Tercero
De adaptacin
Cuarto
De aprobacin
Quinto
De inters
Sexto
De motivacin
Sptimo
De originalidad
Octavo
De organizacin
Noveno
De conciencia
Dcimo
De entusiasmo
Dcimo primero
De justicia
Dcimo segundo
De habilidad
Dcimo tercero
De afectividad
Dcimo cuarto
De comprensin
Dcimo quinto
De claridad
Dcimo sexto
De democracia
Dcimo sptimo
De prudencia
Dcimo octavo
De previsin
Total

112
110
109
108
108
103
102
100
94
79
78
77
66
59
55
53
50
38
1,501

Tabla 2
Lugar
Primero
Segundo
Tercero
Cuarto
Quinto
Sexto
Sptimo
Octavo
Noveno
Dcimo

246

De imprevisin
De imprudencia
No-claridad
De antidemocracia
De desafecto
De sancionador
De injusticia
De inhabilidad
De apata
De inconsciencia

Suma de frecuencias
absolutas
75
64
58
57
54
46
37
36
36
19

Lugar
Dcimo primero
Dcimo segundo
Dcimo tercero
Dcimo cuarto
Dcimo quinto
Dcimo sexto
Dcimo sptimo
Dcimo octavo
Total

De no-originalidad
De desorganizacin
De desinters
De no-motivacin
De desaprobacin
De inadaptabilidad
De desconfianza
De pesimismo

Suma de frecuencias
absolutas
13
13
9
7
7
4
4
2
541

Philips Gammage (1975: 73) afirma: Las actitudes y la imagen


que el profesor tiene de s mismo estn sujetas a la influencia de la
imagen que la sociedad tiene de l. Esto significa que el carcter
de las actitudes no es autorreferencial, sino se encuentra en una
compleja trama de intercambio social.
Sin embargo, el enseante en lo particular, su imagen de s
mismo y su papel profesional, tienen relacin directa con su personalidad (Gammage, 1975: 38).
Por otro lado, y como parte de la presentacin de las conclusiones, a continuacin se exponen los datos obtenidos a manera
de redaccin sinttica:
La democracia, la aprobacin, la confianza y la motivacin
en primera instancia, son conductas estereotipadas que cultivan
muchos docentes en esta institucin, las cuales tenan relacin con
la significacin a la hora de distinguir el comportamiento como
parte de su personalidad de los profesores hacia la enseanza.2
Sobre este mismo asunto podramos preguntarnos: Cuntos
docentes hay que son reales en su clase? ...Que no se pongan una
mscara profesional cuando comienza la jornada (Ada y colaboradores, 1986: 18). Estas preguntas nos permiten reconfirmar que
cuando se estudian actitudes, observamos slo algunas caracte2 Existen pruebas suficientes para sugerir que la personalidad del profesor afecta la
realizacin de los alumnos. Vase el trabajo de Vernon, P. E. (1953), The Psychological
Traits of Teacher, en King-Hall, R. Hans N. y Lawerys, The Year Book of Education,
Evan Bros.

247

rsticas, ya que las actitudes que el maestro adopta y mantiene


vigentes son solamente aquellas que le permiten manejar esas
situaciones con xito. (...) Es en ese momento en que las estrategias se aceptan, institucional y profesionalmente, como formas
pedaggicas legtimas.
Postic (1978: 243) lo confirma al sealar que: ...Observar una
situacin pedaggica consiste en aprehender cmo nacen y se
articulan los comportamientos de sus protagonistas, profesor y
alumno, y en analizar las causas y las dificultades que encuentran
unos y otros, y las fuentes de malentendidos en la comunicacin
y de errores en el proceso didctico.
Cabe hacer mencin tambin a que cuando se realiza una investigacin educativa es insuficiente el tratamiento de orientacin
pedaggica o psicopedaggica; sus componentes corresponden
a esferas de la psicologa, la sociologa, de la economa, la poltica, la demografa, la etnologa, etc., por lo que el anlisis de
las situaciones en educacin deben hacerse integrando los datos
provenientes de la utilizacin de mtodos y tcnicas diferentes, es
decir, de una aproximacin pluridisciplinaria, la cual no consiste
precisamente en referirse a una pluralidad de disciplinas, sino
alude ms o menos a lo que Ardoino designa con el trmino de
multirreferencialidad. Se trata, pues, como dicen las investigadoras Ducoing y Landesman (1993: 56), de no slo referirse a
varias disciplinas para la interpretacin de un fenmeno, sino de
estudiar un mismo objeto a travs de la perspectiva propia de cada
una de las disciplinas y confrontar los resultados obtenidos.
En relacin con lo anterior, es ineludible entender que los
escenarios de la vida real son complejos y contienen muchos
factores incontrolables, que nunca se presenta dos veces la misma
situacin, y por tanto no es fcil rebatir o confirmar los estudios.
Por lo que, si queremos saber de qu modo se comporta la gente
en las aulas, no cabe duda de que se tiene que ir a observarlas a
las aulas.
En relacin con la identificacin de algunos elementos de un
perfil actitudinal del enseante de la contadura publica del CUCEA
de la Universidad de Guadalajara, como objetivo principal de este
trabajo, se puede decir que encontramos algunos rasgos actitudinales que forman parte de su comportamiento docente; aunque

248

son modestos los hallazgos, considero que pueden ser tomados


como una semilla para futuros estudios sobre este tema.
Como uno de los objetivos particulares de este trabajo era
identificar las actitudes ms relevantes en el comportamiento
docente, me permito a continuacin presentar dichas actitudes
sobresalientes:
Las actitudes favorables a la enseanza ms valoradas por
los profesores fueron cinco. Fueron un total de 2,042; de la cuales 1,501 a favor y 541 en disfavor. Tenemos lo siguiente: de las
1,501 favorables a la enseanza se hallaron 112 de confianza, que
representan el 7.46%; 110 de optimismo, que significan el 7.32%;
109 de adaptacin, que es el 7.26%; 108 en relacin con el inters,
que es igual al 7.19%, y en cuanto a la actitud de aprobacin se
encontraron 108, lo que equivale al 7.19%. Todas estas actitudes
de tendencia positiva hacia la enseanza fueron las ms frecuentemente manifestadas por los profesores, y representan el 36.42%.
El restante porcentaje, es decir, el 63.58%, se distribuy entre las
otras 13 actitudes, para el total de las 18 que fueron estudiadas.
Esto significa que el docente de la contadura es un acadmico
que en primera instancia tiene una actitud de confianza hacia la
enseanza y hacia el alumno, y adems tiene, en segundo trmino,
optimismo por la actividad pedaggica.
Tambin, segn su propia forma de valorar sus actitudes favorables hacia la enseanza, adaptacin a los diferentes contextos
sociales relacionados con el acto didctico; adems, tiene inters
profesional por educar y tiene una actitud de aprobacin, ya que
impulsa el esfuerzo y recompensa el trabajo bien hecho de los
alumnos.
En sntesis, se podra decir que el docente de la contadura
pblica, desde la perspectiva favorable a la enseanza, manifiesta
un perfil de actitudes donde sobresale su confianza y optimismo
para la docencia.
Respecto de las actitudes no favorables a la enseanza, encontramos un total de 541, siendo la imprevisin o falta de planeacin
para llevar a cabo la tarea de ensear la de mayor aparicin,
con una frecuencia absoluta de 75, que es el 13.86%; la falta de
prudencia en su comportamiento ante los alumnos (64), con un
11.82%; la no-claridad en el mbito de las clases que imparte con

249

58, que es igual al 10.72%; la actitud de antidemocracia, con 57,


que equivale al 10.53%, y la actitud de desafecto manifestado en 54
ocasiones, que significan el 9.98%. Sumando estas cinco actitudes
ms valoradas de tendencia desfavorable hacia la enseanza, un
total de 56.91%, y el porcentaje restante de 43.09% fue distribuido
en las otras 13 actitudes no favorables estudiadas.
Como se puede apreciar, hubo mayor consistencia en las cinco
actitudes ms valoradas como no favorables hacia la enseanza,
en cuanto a la suma del porcentaje sumado de las cinco con un
56.91%, respecto del 36.42% de la suma de las actitudes favorables
hacia la enseanza. Con ello se puede decir que los profesores
manifiestan tener conciencia de sus actitudes no favorables,
al haber respondido con una menor dispersin en las respuestas
a las cinco actitudes ms valoradas por ellos, y que tienen una
tendencia no favorable.
Por otra parte, y respecto de las actitudes que con mayor
nmero de frecuencia aparecieron de tendencia desfavorable,
tenemos que los profesores, por una parte no preparan sus clases
y que asisten a la docencia sin plan del da o sin planificacin de
actividades a corto, mediano o largo plazo. Por otra parte, actan
con imprudencia, antidemocracia y desafecto hacia los alumnos,
lo cual en mi opinin puede ser considerado como grave. La situacin encontrada invita al estudio de comportamientos de manera
ms profunda, dado que el trato digno, afectivo y democrtico es
muy importante para cualquier ser humano, principalmente en
el estudiante.
Por otra parte, y de acuerdo con lo manifestado por el propio docente, aparece en tercer lugar la actitud de no-claridad
al impartir enseanza; es significativo que el profesor seale
que no es claro en clase. Esto puede ser un sntoma de que falta
capacitacin didctica y disciplinar, o que es un hecho que no
planea sus clases, dado que las actitudes de confianza, optimismo,
adaptacin, inters y aprobacin de tendencia positiva, intentan
decir lo contrario, es decir, que s tienen motivacin y deseos
de ejercer la enseanza de manera profesional.

250

Comentarios finales
El docente de contadura pblica del CUCEA de la Universidad de
Guadalajara se describe como confiado y optimista en su funcin
de enseante, aunque por otra parte no se considera un buen planificador y se identifica a s mismo como que le falta ser prudente
en su comportamiento como profesor.
Adems, es necesario que se tenga en cuenta que para lograr
el aprendizaje de actitudes deseables por parte de los contadores
en formacin, debe tomarse en cuenta si dichas actitudes estn
presentes en los profesores, ya que los alumnos imitan generalmente el modelo profesional que se les presenta. Esto es lo
que los psiclogos de la educacin denominan aprendizaje por
observacin, ya que por lo general no es intencional y se realiza
de manera paralela al aprendizaje formal, conformando lo que
suele llamarse el currculum oculto.
Por otra parte, es preciso decir que el mtodo cuantitativo
utilizado permiti identificar las tendencias actitudinales globales de los enseantes de la contadura pblica, y gracias a ello se
pudo comprobar, a travs del informe de uno mismo o el test
diseado, la tendencia positiva hacia la tarea de ensear, que
dicen tener los profesores estudiados.
Sin embargo, por la otra parte, es decir, si se hubiera usado un
enfoque cualitativo, creo que se pudiera haber encontrado informacin muy relevante, adems de la identificacin de actitudes
y la tendencia actitudinal global;3 posiblemente podra haber conocido algunas de las causas que conforman el comportamiento
actitudinal de los docentes de la contadura.
Respecto de lo anteriormente sealado, creo que una justificacin que me orient a realizar este trabajo con un enfoque cuantitativo fue el hecho de existir pocas investigaciones sobre actitudes
docentes en educacin superior en el contexto mexicano.
En relacin con lo anterior, se puede inferir que este trabajo
3 Sugerimos ver completa la obra citada (Daza, 1998), para comprender ms ampliamente el sentido que se le quiere dar; en ella se podr estudiar el concepto de habitus,
de Pierre Bordieu, que hace referencia a la interiorizacin de las estructuras sociales
objetivas en forma de esquemas de disposiciones de accin, valoracin y percepcin,
lo que nos sirve para comprender esta dimensin. Vase Bordieu, Pierre (1987), La
reproduccin, Mxico, Grijalbo.

251

permite abrir nuevas brechas para la investigacin en educacin,


sobre las actitudes docentes, en donde pueden salir a la luz algunas
preguntas para estudiar, como pueden ser las siguientes: Cmo
explicar algunas actitudes contrarias a la tendencia positiva hacia
la enseanza de parte de los profesores? Cules son los orgenes de determinadas actitudes de los profesores? Es posible, y
adems tico, promover el cambio de actitudes en los profesores
universitarios? Estas y otras preguntas quedan como parte de
un proceso que permitira continuar con nuevas investigaciones
sobre las actitudes y lo educativo.

252

10
tica del investigador

En el rea de la contadura pblica, donde los principales elementos a investigar son datos e informacin financiera, libros
contables, facturas, proveedores, comprobaciones de cuentas,
etctera, el investigador debe tener tica profesional. Debe ser
neutral y no alterarse por sus descubrimientos, debe evitar entablar amistad con los empleados o encuestados, para no caer en
la subjetividad o en conflictos de intereses.
Debe ser amable y respetuoso, y en forma simple y natural
realizar sus estudios investigativos, que principalmente han de
tener la finalidad de encontrar conocimientos nuevos y que tengan
la cualidad de ser ticos.
En algunas ocasiones se nos presentarn interrogantes cmo:
Debo realizar una investigacin que persigue fines no lcitos?
Es tico manipular o influenciar a estudiantes universitarios
para facilitarme la investigacin? Para qu pagar cabalmente
mis impuestos, si los gobernantes no usan el erario de manera
eficiente? Puedo inventar algunos cuestionarios sin que nadie lo
note en mi tesina para obtener el grado?
El ethos tiene un sentido ms amplio de lo que hoy se entiende por tica; lo tico incluye la forma de ser, su carcter, sus
costumbres y lo moral. As, la tica hace referencia al conjunto
de verdades acerca de la ciencia de lo humano.1
La tica no puede usar exclusivamente el mtodo inductivo
o deductivo; es necesario lo deductivo-inductivo para conocer la
realidad.
1 Las ciencias no empricas tambin son ciencias, aunque estn en constante crecimiento y no estn tan desarrolladas como las ciencias exactas, tambin llamadas
ciencias duras.

253

Existe la idea de que las ciencias sociales estn libres de juicios de valor o de valor natural, lo cual no es necesariamente
exacto. Por ms objetividad que pretendamos esto no es posible,
siempre hay en cada acto humano un punto de vista.
Segn Pardinas (1977: 6), si la ciencia fuera la descripcin de
la realidad, no existira la objetividad ni la subjetividad.
Debemos actuar por ello con honradez, amor a la verdad,
modestia y poner la ciencia al servicio del ser humano.
Por otro lado, parece ser, segn Poblano (1998:68), que est
de moda en nuestros das que se hable de la unin planetaria o
de la economa de la aldea global, del mundo globalizado, de la
internacionalizacin de la educacin, de la mundializacin, de la
transnacionalizacin, etctera. Pareciera que todo empresario,
inversionista o ciudadano es invitado a acumular riquezas, dinero,
para asegurarse un bienestar futuro.
Sin embargo, Aristteles (libro I, artculo tercero, de su Poltica) seala que aquel que desea exceso de riquezas acta en forma
antinatural, ya que el hecho mismo de las posesiones abundantes
no sera reprobable si fueran legtimas y si se emplearan no slo
para el beneficio de los poseedores, sino tambin para el bien
social.2
Parece que en nuestro pas hay ms proteccin y seguridad
para el dinero de las personas.
En el libro que trata del origen del ser humano en la civilizacin judeocristiana, el Gnesis, se dice con sentido unvoco
que la tierra y todo lo que ella contiene ha sido dado a todos los
hijos de los hombres, expresin que coincide con la afirmacin
aristotlica: Lo que el hombre necesita para vivir es propiedad
dada por la naturaleza. Ya el gran Ambrosio de Miln, maestro de
Agustn de Hipona, en el siglo IV, deca: Lo que t das al pobre
no es parte de tus bienes; lo que le das le pertenece. La tierra ha
sido dada para todo el mundo y no solamente para los ricos.
Es urgente preguntar a la tica sobre la defensa apasionada
del libre mercado, del libre cambio. Por qu esta apasionada defensa cuando la historia, maestra de la vida, y la cotidianidad, nos
2 Poblano Herrera, Mara Magdalena (1998), Contadura internacional. Reto de
investigacin para el profesional de la contadura del siglo XXI, Mxico, IMCP.

254

muestran con mortales evidencias que entre poderosos y dbiles


la libertad se convierte en opresin de los dbiles?
Por qu tanta arbitrariedad, tantos prfugos banqueros y ex
banqueros, polticos y ex polticos, tanta impunidad y temor de
los ciudadanos de caer en las manos de la justicia?
El Homo oeconomicus saber es poder (F. Bacon)
El hombre es la medida de todas las cosas (Protgoras)
La tierra no pertenece al hombre, sino el hombre pertenece
a la tierra
Expresiones antes citadas de J. Saramago y de H. de Balzac:
La conciencia moral, a la que tantos insensatos han ofendido y de
la que tantos ms han renegado, es algo que siempre ha existido;
no es un invento de los filsofos del Cuaternario, la conciencia
es como un juez insobornable mientras no ha sido pervertida.
Una persona buena en el sentido de la moral del deber no
siempre produce beneficios; por eso todos preferimos un gestor
que robe un poco, pero que incremente la cuenta de resultados, a
una bellsima persona que con su bondad nos lleve a la ruina. Los
santos pueden ser perjudiciales para el bienestar general, mientras que los astutos pueden resultar beneficiosos. Al individuo
responsable le interesaran ms los segundos que los primeros
(Poblano, 1998: 71).
Por otro lado, continua sealando Poblano (1998: 121), un reflejo de la tica empresarial de los negocios lo constituye la tica
fiscal. En los pases del primer mundo adquieren cada vez mayor
importancia los temas relativos a las obligaciones tributarias, impositivas, fiscales, que en el llamado Estado de bienestar alcanzan
cuotas enormes, en muchos casos difcilmente asumibles por los
ciudadanos ms dbiles.
Por lo que se refiere a los impuestos, la existencia fundamental
de todo sistema tributario justo y equitativo es que las cargas se
adapten a la capacidad econmica de los ciudadanos.
Los especialistas en psicologa del contribuyente (hay especialistas para todo!) suelen referirse a medidas como las siguientes para que ellos, los inclinados a defraudar por sistema,
conozcan las limitaciones de su propia psicologa fraudulenta,
a fin de cambiar de mentalidad en cuanto a los deberes fiscales:
La nocin confusa que se tiene del impuesto, por estar acos-

255

tumbrados desde la infancia a la seguridad en los contratos,


al disfrute de las estructuras colectivas, al orden pblico, etc.,
por encima de las necesidades ms primitivas, creyndolos
algo natural a lo que se tiene derecho innato, pero, al tiempo,
prescindiendo de que cuestan dinero y de que tambin generan
obligaciones ciudadanas.
Tomar conciencia de que, a medida que avanza el progreso y
se multiplican las relaciones econmico-sociales, los beneficios
que supone su realizacin no son tanto beneficios para la sociedad
cuanto beneficios singulares para el contribuyente mismo.
Si cada uno tomara lo que cubre su necesidad y dejara lo superfluo para los necesitados, nadie sera rico, pero nadie tampoco
sera pobre. No saliste desnudo del vientre de tu madre? No
has de volver igualmente desnudo al seno de la tierra? Ahora
bien, lo que ahora tienes, de dnde procede? Si respondes
que del azar, eres impo, no reconociendo al Creador y no rindiendo al que te lo ha dado. Mas si confiesas que todo te viene
de Dios, dinos la razn por la que lo has recibido. Quin es
avaro? El que no se contenta con las cosas necesarias. Quin
es ladrn? El que quita lo suyo a otros. Conque no eres t
avaro, no eres t ladrn, cuando te apropias de lo que recibiste
a ttulo de administracin? Conque hay que llamar ladrn al
que desnuda al que va vestido, y habr que dar otro nombre
al que no viste al desnudo, si lo puede hacer? Del hambriento
es el pan que t retienes; del que va desnudo es el manto que
t guardas en tus arcas; del descalzo, el calzado que en tu casa
se pudre. En resolucin, a tantos haces agravios, a cuantos
puedes socorrer. San Basilio
No es posible enriquecerse sin cometer mil iniquidades. Si
uno ha recibido la herencia de su padre, ha recibido lo que se
reuni a fuerza de iniquidades. Porque seguramente su pariente no era rico desde Adn, es de suponer que l tambin tuvo
muchos otros que le precedieron y entre esos muchos algunos
se apoderaron y beneficiaron de lo ajeno. Decidme de dnde
provienen vuestras riquezas. De quin las habis recibido?
De mis abuelos por medio de mi padre. Ahora bien, sois
capaces de iros remontndoos por la familia y demostrar as

256

que lo que poseis lo poseis justamente? No, no sois capaces.


El principio y la raz proceden forzosamente de la iniquidad.
Cmo resulta esto? Porque, al principio, Dios no hizo rico a
uno y pobre a otro, ni tom al uno y le mostr grandes yacimientos de oro y al otro lo priv de este hallazgo, no; Dios puso
delante de todos la misma tierra. Cmo, pues, siendo comn,
t posees yugadas y ms yugadas y el otro ni un terrn?[San
Juan Crisstomo, Sobre la I Epstola a Timoteo].
Proudhon: La propiedad es el robo. Ahora bien, si la propiedad fuera el robo, acaso sera el rico ladrn o hijo de ladrones?
Y si no es as, no se podra poner lmites de alguna naturaleza al
ejercicio de la propiedad?
Ya lo saba Nicols Maquiavelo: Los deseos humanos son
insaciables, pues la naturaleza humana desea y todo quiere, de
aqu surge una eterna insatisfaccin. En este sentido, todo agente
sujeto a obligaciones es corrompible y todo sistema normativo es
potencialmente corrupto.
Agustn de Hipona vio claramente esto cuando, apelando
al sujeto pasivo, determinaba el valor universal de la verdad:
Muchos hombres trat que queran engaar, ms ninguno que
quisiera ser engaado, pues odiando esto manifiestan lo que por
naturaleza aman.
Sistema legal3
Muchos individuos dividen la palabra contabilidad tanto en aquellos pases que le confieren una orientacin legal, el enfoque
legal para la contabilidad est representado por los llamados
pases sujetos a cdigos legales; los pases que tienen un enfoque no legal son los llamados pases sujetos a leyes comunes.
En los pases sujetos a cdigos legales, las leyes son una serie de
debers... que estipulan el nivel mnimo de comportamiento
esperado.
Los ciudadanos estn obligados a cumplir las leyes al pie de
3 Vase: Mueller, Gerhard G. y otros (2002), Contabilidad. Una perspectiva internacional, cuarta edicin, Mxico, Mc Graw-Hill.

257

la letra. En la mayora de los pases sujetos a cdigos legales,


los principios de contabilidad son leyes nacionales; es decir, las
prcticas contables se encuentran normadas de una manera muy
similar al cdigo fiscal de Estados Unidos. Estas prcticas y reglas contables tienden a ser altamente prescriptivas, detalladas,
y disponen de procedimientos definidos.
El enfoque no legal se encuentra con gran frecuencia en
los pases sujetos a leyes comunes. Estas leyes son una serie de
no debers... que establece los limites mas all de los cuales un
acto es ilegal. Sin embargo, dentro de estos limites, se permite
y se recomienda un cierto grado de juicio y de discrecin. Las
prcticas contables que se encuentran en los pases sujetos a
leyes comunes son determinadas en gran parte por los mismos
contadores (en lugar de ser determinadas por los legisladores
nacionales) y, por ello, tienden a ser mucho ms adaptables e innovadoras. El Reino Unido y Estados Unidos4 son pases sujetos
a leyes comunes.
Los cuatro principales modelos contables:
Modelo britnico-estadounidense
Amrica central
Hong Kong
Australia
India
Bahamas
Barbados
Benin

Indonesia
Irlanda
Islas Caimn

Panam
Papa Nueva
Guinea
Pakistn
Puerto Rico
Reino Unido

4 La contabilidad en Estados Unidos de Amrica se basa en parte en el principio


del costo histrico. Este principio se basa a su vez en un supuesto que afirma que la
unidad monetaria usada para reportar resultados financieros es razonablemente estable.
Dicho de otra manera, el principio del costo histrico supone que el dlar no cambia de
valor; es decir, que existe una inflacin muy pequea o que no existe inflacin. Como
se podr esperar, mientras menos realista sea este supuesto, mayor ser la fragilidad
del principio del costo histrico. Dicho de una manera breve, el principio del costo
histrico significa que las compaas registran originalmente las ventas, las compras y
otras operaciones del negocio a los precios de las transacciones y no se hacen ajustes
posteriores a estos precios. De forma general, el principio del costo histrico afecta a la
contabilidad de una manera ms significativa en el rea de los valores de los activos,
principalmente aquellos que la empresa mantiene por un periodo prolongado (como
terrenos y edificios).

258

Bermudas

Israel

Botswana
Canad
Chipre
Colombia

Jamaica
Kenya
Liberia
Malasia

Costa Rica
Estados Unidos
Fiji
Filipinas
Ghana

Malawi
Mxico
Nigeria
Nueva Zelanda
Pases bajos

Modelo continental
Alemania
Angola
Argelia
Australia
Blgica
Burkina Faso
Camboya
Camern
Costa de Marfil
Dinamarca

Egipto
Espaa
Finlandia
Francia
Grecia
Guin
Italia
Japn
Luxemburgo
Mal

Marruecos
Noruega
Portugal
Senegal
Sierra Leona
Suecia
Suiza
Togo
Turqua
Zaire

Modelo sudamericano
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Ecuador

El salvador
Guatemala
Guayana
Honduras
Nicaragua

Paraguay
Per
Uruguay

Modelo de economa mixta


Albania
Georgia
Armenia
Azerbaiyn
Bielorrusia

Hungra
Kazajistan
Kirguicia

Republica
Dominicana
Sudfrica
Singapur
Tanzania
Trinidad y
Tobago
Uganda
Venezuela
Zambia
Zimbabwe

Republica
Eslovaca
Rumania
Rusia
Servia

259

Bosnia-Herzegovina
Bulgaria
Croacia
Eslovenia
Estonia

10.1

Latvia
Lituania
Moldavia
Polonia
Republica Checa

Tazajistn
Turkmenistn
Ucrania
Uzbekistn
Vietnam

Frases para reflexionar

La contabilidad por partida doble es uno de los descubrimientos


ms ingeniosos de la mente humana. Goethe, Aos de aprendizaje
de Willhelm Meister, 1.X (citado por Mises, 1995: 279)
Conceptos varios:
El Universo parece una lucha de todos contra todos, en donde
cada uno depende de los otros, a la vez de competidores y clientes,
adversarios y jueces para la determinacin de su verdad y de su
valor. Bordieu, P. (1984), Homo academicus, Pars, Les Editions
de Minuit.
Las posturas o imposturas del investigador que realiza investigacin por encargo de una persona o institucin pueden verse
influenciadas y perder la imparcialidad y objetividad de su objeto
de estudio, por lo que hay que definir al investigador a partir de su
intencionalidad explcita y por su produccin de conocimientos.
Ducoing (1993:67).
Un sistema es definido como una unidad global organizada de
interrelaciones de elementos, acciones o individuos. El esfuerzo a
intensificar en nuestras investigaciones radica en nuestra manera
de percibir, concebir y pensar de forma organizacional aquello
que nos rodea y que llamamos la realidad.
La aproximacin pluridisciplinaria no consiste solamente en
referirse a una pluralidad de disciplinas, sino alude ms o menos
a la multidisciplinariedad. No solo referirnos a varias disciplinas
para la interpretacin de un fenmeno, sino estudiar un mismo
objeto a travs de una perspectiva propia de cada una de las
disciplinas y confrontar los datos obtenidos. Las aproximaciones
disciplinarias de un mismo objeto deben, pues, ser efectuadas
separadamente, y es la mirada de una pluralidad la que permite
dar cuenta del objeto.
La interdisciplinariedad, la confrontacin y la interferencia

260

dinmica de muchas disciplinas en la aproximacin de un objeto


comn, son frecuentemente evocadas en ciencias humanas.
Dudamos de nuestras dudas.
Preexiste la verdad, trascendiendo las experiencias, o se
inventa, se construye, es producida continuamente, en y por la
historia? O, como sostiene Jurgen Habermas,5 en Las nuevas formas de investigacin en educacin (Ducoing, 1993: 71)
El observador debe ser el fotgrafo de los fenmenos
No hay nada tan prctico como una buena teora. Kurt
Lewin.
La adopcin de un sistema terico determinado dentro de
cualquier perspectiva forma parte del proceso de dirigir la atencin hacia determinados tipos de preguntas y hacia cierto tipo de
respuestas. Las teoras nos permiten predecir lo que la todava es
desconocido, as como interpretar lo que ya se ha estudiado.
El efecto Pigmalin: Las expectativas del investigador realmente pueden afectar los resultados de la investigacin. La profeca que se cumple.

Se puede amar la investigacin, ser amante devoto de ella. E


inclusive se puede hacer algo diferente y contrario, como orar
de manera poco devota. No se trata de lo que haces..., puedo
ir al templo y orar de manera poco devota. Depende de ti, de
la calidad que des a tu oracin. Puedes comer, fumar, beber y
hacer todas estas pequeas cosas mundanas con tal gratitud
que se conviertan en oracin. Lo importante es esto: No se
trata de qu haces. Puedes tocar los pies de alguien de manera poco devota y no tendr sentido, pero puedes fumar de
manera devota y tu oracin le llegar a Dios. En relacin con
lo anterior, puedes hacer investigacin de manera no devota
o no tica y entonces es como si no hiciramos nada.
Soy un no-creyente profundamente religioso.6 Albert
Einstein.
5 No ser la verdad cientfica, el producto de un consenso negociado que, como
tal, puede ser cuestionado incesantemente, rectificado, matizado, etctera?
6 En realidad, una persona religiosa no puede ser creyente; puede confiar, pero no

261

La investigacin es un proceso para generar conocimientos,


para buscar la verdad, para realizar tu propia experiencia. No
te ofrece las Vedas, ni el Corn, ni la Biblia. Te enfrenta contigo
mismo y con el mundo de la realidad. Te hace tomar conciencia de
tus recursos, de tu propia sustancia, de tu propia inteligencia. Te
libera de las escrituras, de las interpretaciones ajenas. Te libera de
toda creencia, de toda especulacin, de toda conjetura. Te libera
de la filosofa, de la religin, de la teologa. En resumen, te libera
del mundo de las palabras, porque la palabra es el problema.
Cuando una oracin es una simple expresin de agradecimiento, es una oracin. Nunca pidas nada en tu oracin; nunca digas:
Haz esto, haz lo otro, no hagas esto, no hagas lo otro. Nunca le des
consejos a Dios, pues es una muestra de tu falta de religiosidad, de
tu falta de confianza. Agradcele. Tu vida ya es una bendicin. Cada
momento est lleno de regocijo puro, pero t lo pasas por alto. Es
por eso que no te surge una oracin, de otra manera estaras construyendo una casa de oracin, tu vida entera se convertira en una
casa de oracin. T mismo te convertiras en un templo, en su santuario. Su santuario brotara de tu ser. l florecera en tu interior y
su fragancia se esparcira por los vientos.
En otros tiempos se creaban brujas; en nuestros das se fabrican enfermos mentales. No hay que olvidar que la pretensin de
que no existan las enfermedades mentales ni los locos no significa
que no se d el comportamiento individual manifestado por las
personas etiquetadas como enfermos mentales, ni los desrdenes
sociales que puedan causar.

puede creer. La confianza viene de la experiencia existencial; la creencia es simplemente


un rollo mental. La creencia tiene que ver con la ideologa, los conceptos, las escrituras,
la filosofa. La confianza tiene que ver con la vida. En el momento en que dices Dios,
has expresado una creencia. Dios es una creencia. Pero la vida no es una creencia, es
una experiencia. Que la vida sea tu nico Dios. Ningn otro Dios es necesario porque
los otros dioses son invenciones humanas. Einstein tiene razn cuando dice: Soy una
persona profundamente religiosa pero no creyente. Qu quiere decir? La condicin de
persona religiosa no tiene nada que ver con la condicin de creyente. Un creyente cree
porque desea. Un creyente cree porque desea obtener algo. Un creyente cree porque
no puede vivir la vida sin la mente. Interpone la mente entre s mismo y la vida...

262

11
Recomendaciones

Se sugiere plantear las recomendaciones despus de las conclusiones. Las recomendaciones tienen como finalidad, principalmente, sugerir a los lectores o usuarios de la investigacin algunas
consideraciones para profundizar, ampliar, plantearse nuevas
vetas de investigacin sobre el tema estudiado o para comparar,
triangular o llevar estudios de replicabilidad.
11.1. Ejemplo de recomendaciones
de un trabajo investigativo
Recomendaciones planteadas en el estudio investigativo: El mercado de trabajo del licenciado en contadura pblica.1
En virtud de que la presente investigacin pretende apoyar
los estudios de diseo curricular, es recomendable orientar las
sugerencias hacia ese aspecto, con la finalidad de que se tomen en
cuenta criterios y consideraciones para el nuevo plan de estudios
de la Licenciatura en Contadura Pblica.
En primer trmino, recomendamos (aunque ya lo dijimos
antes) que se realice investigacin permanente a escala tanto
disciplinar como educativa en esta dependencia, con el inters de
fomentar la vinculacin de la docencia con la investigacin, pues
en el mbito de los fines universitarios (docencia, investigacin y
difusin de cultura), la investigacin ha sido considerada en las
instituciones de enseanza superior como la funcin bsica que
permite, por una parte, la produccin y sntesis del conocimiento,
y, por otra, cumplir con las funciones de docencia y difusin de
la cultura.
1 Estudio publicado por Daza (1993), disponible en forma gratuita en http://cucea.
idg.mx/libros

263

La investigacin permite al profesor estar al tanto de los


adelantos culturales e, incluso, provocar algunos de ellos. La
investigacin es, por tanto, la base de una educacin exitosa, sea
en cuanto a la forma de impartir los conocimientos, sea en cuanto
a la transformacin de la mente humana.
El vnculo entre enseanza e investigacin despierta tanto la
imaginacin del estudiante como su creatividad, los dos elementos
fundamentales en la generacin de nuevos conocimientos.
Por todas las razones, se considera inseparable la investigacin
de la docencia; sin embargo, la denominada crisis de identidad,
que no en pocas ocasiones provoca la desvinculacin de la investigacin con la docencia y, ms an, de la investigacin con los
problemas nacionales. Este fenmeno comprende varios aspectos:
Apata y desconocimiento de los objetivos institucionales; carencia
de una investigacin desarrollada; discrepancia entre las ciencias
puras y las ciencias aplicadas; falta de estmulos e instalaciones
adecuadas para realizar la investigacin; compromisos creados
con otros especialistas internacionales, sobre todo con la institucin donde se llevaron a cabo los estudios de posgrado; indiferencia hacia los problemas nacionales; falta de una descripcin
clara de los problemas nacionales, y dificultades de comunicacin
y cooperacin con el sector productivo.
En segundo trmino, se recomienda un conjunto de actividades respecto de la docencia, con la intencin de que si se realiza
el nuevo plan de estudios se tomen en cuenta como sugerencias
muy generales:
1. Revisar permanentemente los planes y programas de estudio.
2. Establecer objetivos de aprendizaje congruentes con las caractersticas y necesidades nacionales, profesionales y personales.
3. Organizar y coordinar las actividades acadmicas administrativas.
4. Mejorar la tarea polifactica del maestro.
5. Explicar la docencia como un proceso de generacin, instrumentacin y verificacin de hiptesis.
6. Superar el proceso de enseanza-aprendizaje.

264

7. Motivar aprendizajes significativos (es decir, aprendizajes con


base en experiencias que se dan en la relacin interpersonal,
no slo con base en el objeto del conocimiento, sino tambin
con base en l y los sujetos del conocimiento y apegados al
momento histrico en que se vive).
8. Utilizar tcnicas, procedimientos y recursos didcticos idneos.
9. Evaluar y retroalimentar el proceso de enseanza-aprendizaje.
10. Formar personal acadmico.
11. Superar al personal acadmico.
12. Investigar nuevos mtodos en enseanza (grupo operativo).
13. Investigar nuevos mtodos de docencia, didctica, liderazgo,
roles, etctera.
Por otra parte, dentro del tema de recomendaciones, con fines
didcticos, proponemos algunos formatos para autoevaluacin del
proyecto de investigacin o tesina o estudio de caso para realizar
en forma institucional.
Formato para autoevaluacin de protocolo de investigacin
Ttulo del trabajo investigativo _______________________________
_____________________________________________________________
Nombre del autor ____________________________________________
S o No
Portada (contiene los elementos necesarios) ..................... (
)
Ttulo (claro y sin ambigedades) ....................................... (
)
Planteamiento del tema o problema de tesis
- Redactado con claridad ...................................................... (
)
- Las preguntas inherentes al planteamiento
son especficas .................................................................... (
)
- La justificacin es clara y suficiente ................................ (
)
- Los antecedentes son los suficientes
e indispensables .................................................................. (
)
Marco terico coherente
con el objeto de investigacin .............................................. (
)

265

- La teora es significativa .................................................... (


- Hiptesis claras y bien delimitadas .................................. (
- Hiptesis susceptible
de ser probada o disprobada.............................................. (
- Trminos y conceptos definidos
de forma correcta ............................................................... (
Las limitaciones y delimitaciones
son lgicas y coherentes ..................................................... (
La metodologa de trabajo est bien diseada ................... (
Se aplic la prueba de los instrumentos ............................. (
Es suficiente el anlisis de los datos
y la informacin recolectada ............................................. (
La interpretacin de la informacin
es sustentada en el marco terico ..................................... (
Las conclusiones reportan con claridad
los resultados obtenidos ..................................................... (
Las conclusiones dan respuestas a los objetivos,
metas e hiptesis planteados ............................................. (
Las recomendaciones son pertinentes ................................ (
Los anexos o apndices
son oportunos y bien diseados ......................................... (
La tabla de contenido y los ndices de grficos,
figuras y cuadros son correctos......................................... (
Paginacin, bibliografa, notas referenciales,
notas a pie o finales son correctas .................................... (
Redaccin global, sintaxis, legibilidad,
estilo y puntuacin son adecuados .................................... (

)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)

Otras consideraciones:
La bibliografa relacionada a travs de citas
y notas es correcta .............................................................. (
Los estudios y documentos revisados
en la construccin del marco terico
fueron ampliamente criticados o copiados
de forma textual o parcial de parte del tesista ................ (
Se sealaron oportunamente
los hallazgos importantes encontrados
en el transcurso o al final de la tesis ................................. (

266

Los procedimientos metodolgicos


fueron descritos suficientemente ...................................... (
Los censos, muestras o sondeos
fueron oportunos y apropiados .......................................... (
Si el estudio fue cualitativo, las preguntas iniciales
fueron pertinentes .............................................................. (

)
)
)

Auto observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Una gua diferente para evaluacin puede ser la siguiente:
Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas
Divisin de Contadura
Nombre del alumno:
___________________

Tareas
Eleccin del tema o problema de
tesina o estudio de caso.
Propuesta de ttulo
Revisin bibliografa / tema
Revisin de la bibliografa
y de la metodologa.
Planteamiento del problema
Justificacin
Construccin de los antecedentes
Construccin del marco terico

H oras de trabajo por clase


que se compromete
_________________

Tesina o esudio de caso


para obtener el grado
Maestra en:
________________
Mes I

Mes II

Mes III

Mes IV

Mes V

Planteamiento de los objetivos,


metas e hiptesis
Elaboracin del captulo I
Revisin del captulo I
Elaboracin del captulo II
Revisin del captulo II
Elaboracin del captulo III
Revisin del captulo III
Obtencin de datos
Tabulacin de datos
Anlisis de datos o, en su caso,
uso de tcnicas para recolectar
informacin
Elaboracin del captulo IV
Revisin del captulo IV
Elaboracin del captulo V

267

Revisin del captulo V


Actualizacin captulos I, II, III, IV y V
Referencias bibliogrficas
Pginas preliminares
Revisin de tesina
2
o estudio de caso

Gua para la evaluacin del proyecto de tesis


o estudio de casos
Ttulo y contenido
El ttulo indica el tema central de la investigacin de forma clara
y concisa
Se omiten redundancias como Un estudio acerca de o Un
anlisis de, as como el uso de abreviaciones.
Se presenta una tabla de contenido.
El ndice relaciona todos los captulos, divisiones y subdivisiones de la tesina.
Se anotan los nmeros de pgina correspondientes.
Se incluyen los anexos e apndices con su ttulo y el nmero
de pgina en que comienzan.
Captulo I: Introduccin
Presentacin / Introduccin / Prlogo / Agradecimientos / Antecedentes del estudio.
Se justifica terica y metodolgicamente el tema o problema
que se investig.
El estudio se fundamenta en investigaciones previas.
Se plantea el propsito de la investigacin.
Se describe brevemente el mtodo que se utiliz en el estudio.
Se cambia el tiempo de los verbos de futuro (que se us en el
proyecto) a presente o pasado.
2 Para Guitrn (1991: 112), las horas efectivas de trabajo para realizar una tesis de
licenciatura son 150. El tiempo ha de contarse a partir de que el pasante se ha sentado
a trabajar, tiene sus libros y se concentra en el trabajo investigativo. Para el caso de
tesis o tesis a escala de maestra considera 200 horas para su terminacin, y en el
caso de una tesis doctoral 300 horas.

268

Planteamiento del problema


Se contextualiza el problema y se resumen los antecedentes y la
justificacin del estudio.
Se problematiza.
Se establece el problema claramente y sin ambigedad.
Hiptesis, objetivos y metas
Se indica la presentacin de la(s) hiptesis.
La(s) hiptesis responde(n) al problema planteado.
La(s) hiptesis plantea(n) una relacin entre variables
Se indica la presentacin de los objetivos.
Los objetivos planteados estn adecuadamente organizados
y jerarquizados.
Se plantean objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Importancia y limitaciones del estudio
Se mencionan otras investigaciones que apoyen la realizacin
del estudio.
Se describe la importancia cientfica, humana y contempornea que tiene el estudio.
Se discuten las limitaciones del estudio en trminos del grado
en que es generalizable.
Se analizan las limitaciones que imponen el control de variables, el tipo de seleccin de la muestra, los instrumentos de medicin utilizados o la falta de corroboracin de los resultados.
Se definen los trminos ms relevantes, as como las variables
estudiadas.
Se presentan definiciones operacionales cuando es pertinente.
Las definiciones extradas de otras fuentes presentan su respectiva referencia.
Captulo II: Revisin bibliogrfica
El captulo de revisin bibliogrfica comienza con un prrafo que
explicita los temas que se tratan.

269

La revisin de la bibliografa es pertinente al problema de


investigacin.
Se discuten investigaciones relacionadas que ya se desarrollaron.
Captulo III: Metodologa
Hay concordancia de la metodologa con el planteamiento del
problema.
Se describen todas las caractersticas importantes de los
instrumentos de medicin utilizados: nmero de tems, forma de
respuestas, calificacin, validez, confiabilidad, estandarizacin,
etc.
Se usaron correctamente las tcnicas para recolectar y seleccionar la muestra.
Se incluye en un anexo todo instrumento novedoso o creado
por el propio autor.
Captulo IV: Resultados
Se organiza adecuadamente el captulo de resultados en concordancia con las hiptesis, los objetivos, el tipo de variables estudiadas, los grupos analizados o los instrumentos que se utilizaron.
Se presentan los datos obtenidos y su tratamiento estadstico.
Al presentar anlisis estadsticos inferenciales se especifica
el valor de la prueba.
Se anotan los resultados relevantes incluyendo aquellos que
van en contra de la hiptesis propuesta.
Se comunican los resultados con detalle para justificar las
conclusiones obtenidas.
Captulo V: Conclusiones
Se correlacionan los hallazgos con los de otras investigaciones
previamente citadas.
Se examinan, interpretan y evalan los resultados para extraer
informacin acerca de ellos.

270

Se describen los errores de la investigacin que pudieran


afectar los resultados.
Las conclusiones estn claramente sustentadas en los resultados que se obtuvieron.
Recomendaciones y referencias bibliogrficas
Se hacen recomendaciones para la implementacin de los hallazgos del estudio.
Se sugieren nuevas vetas de investigacin.
Se presenta una relacin de las referencias completas de todos
los autores citados en el cuerpo de la tesina o estudio de caso.
La lista de referencias slo incluye los trabajos que se citaron
a lo largo del escrito.
Coincide la fecha de las citas en el texto con la de la lista de
referencias.
Se elaboran las referencias de acuerdo con las especificaciones
de la APA (1983).

271

Anexo 1
Conceptos y referencias
usadas en investigacin

En este anexo hacemos referencia a definiciones, ejemplos y


reflexiones relacionadas con la metodologa de la investigacin
en orden alfabtico.
Abstract.1 A continuacin presentamos un ejemplo de cmo hacer
un abstract que nos permita, al igual que al construir fichas
de trabajo, compilar y recoger datos sobre autores que puedan
ser de nuestro inters en materia de investigacin:
Libro: Finanzas corporativas
Autores: Stephen A. Ross, Randolph W. Westerfield y Jeffrey F. Jaffe.
1 El abstract es una sntesis de la sntesis. Aunque no tiene traduccin al espaol, se
puede decir que es un abstracto, entendido como una idea global del contenido de un
libro o una investigacin, de un artculo, una monografa, un avance de investigacin,
etc. Habr que evitar confundirlo con un extracto, resumen o resea, ya que estas son
listas de referencias sistematizadas que incluyen un resumen del contenido, y se presentan de forma ms amplia que el abstract, y pueden ser una cuartilla o dos cuando
mucho. El abstract, en cambio, siempre es unas cuantas lneas, con la caracterstica
de ser un solo prrafo (sin puntos y aparte). El abstract es muy utilizado para crear
ndices o catlogos de investigaciones (o avances de ellas), libros o artculos cientficos
en diversas disciplinas cientficas, con la finalidad de dar a conocer trabajos publicados
o en proceso. Entre las redes mundiales ms famosas que publican abstracts estn:
Abstracted Business Informations (administracin, finanzas y negocios); Acccountants,
American Statistics Index (ASI); Comprehensive Dissertation Index (CDI) DESA (tesis
doctorales de universidades de EUA); Disertations Economics Abstracts International
ERIC (tesis doctorales en economa de universidades de EUA); Management (administracin, contadura, finanzas, comportamiento organizacional, mercadotecnia); MEXINV
(referencias en materia de investigacin cientfica hecha en Mxico y Latinoamrica y
humanstica en diversas ramas), etctera. Al respecto, ver Hernndez Sampieri, Roberto
y otros(1996), Metodologa de la investigacin, Mxico, McGraw Hill, pp. 447 448.

273

Editorial y ao: Mc Graw Hill, Ttulo original: Corporate


Finance. Copy right (1993), traduccin del ingls por Richard
D Irwing, Inc. Tercera edicin (1997), Madrid.
El texto versa sobre las finanzas corporativas, y expone
de forma amplia aspectos como el valor y el presupuesto de
capital, riesgo, rentabilidad, estructura de capital poltica
de dividendos, planificacin financiera, financiacin a corto
y largo plazo, y algunos temas especiales, como las fusiones
y adquisiciones. La obra cita gran cantidad de ejemplos y
preguntas conceptuales, y propone ejercicios, problemas a
responder y un resumen y conclusiones por captulo. Se estudian en sntesis los mercados financieros, los principios de
finanzas avanzadas, el valor actual neto, las reglas de inversin
presupuesto y la estructura de capital y la teora del mercado de capitales. Adems, el CAPM, emisin pblica de ttulos
de capital, deuda, certificados con opcin, arrendamiento
y cobertura a largo plazo, modelos financieros y gestin de
efectivo y crdito.
Aleatorio. Perteneciente o relativo a la casualidad; es decir, que
depende de un acontecimiento incierto o casual.
Anlisis de contenido. Tcnica a travs de la cual se estudia el
significado y la intencionalidad de las palabras, frases, prrafos de documentos tales como libros, revistas, peridicos,
discursos parlamentarios, carteles, folletos de propaganda, as
como de emisiones radiofnicas, entrevistas, dibujos animados, programas de televisin, historietas ilustradas, etctera.
El anlisis de contenido puede ser aplicado virtualmente a
cualquier forma de comunicacin y tiene varios usos, entre
los que destacan: 1. Describir tendencias en el contenido de
la comunicacin. 2. Develar diferencias en el contenido de la
comunicacin. 3). Comparar mensajes, niveles y medios de
comunicacin. // Clasificar las diferentes partes de un escrito
conforme a categoras determinadas por el investigador para
extraer de ellos informacin predominante o las tendencias
manifestadas en esos documentos.
Anlisis multirreferencial. Reinterrogacin de los mismos datos
bajo muchos ngulos, apoyando cada una de las lecturas en
modelos de referencia especficos; aunque no es dialctico

274

propiamente dicho, el proceso constituye una propedutica


para la adquisicin de una inteligencia dialctica (Jacques
Ardoino (1980), Educacin y relaciones, UNESCO, Gauthier
Villars, p.164).
Anexos. Conjunto de textos que acompaan al principal de una
obra. Los anexos informativos que presentamos sirven de
apoyo al trabajo investigativo. La diferencia con los apndices es que los anexos contienen documentos que no han sido
elaborados por el autor. Para la presentacin de los anexos
es conveniente observar las recomendaciones siguientes:
Revisar si los anexos complementan o ilustran la exposicin
general del estudio; colocar cada relacin con el final del
trabajo investigativo y registrarlo en la tabla de contenidos;
comprobar si en el texto existen referencias suficientes para
remitir al lector a la consulta de estas partes; la palabra ANEXO
se escribe en el centro de la hoja, con letras maysculas y sin
signos de puntuacin final; se indica la fuente anotando los
datos de donde se obtuvo el documento; si son varios anexos,
se ordenan y se asigna a cada uno la letra mayscula que los
identifica.2
Anglicismos Palabra, expresin o giro procedentes de la lengua
inglesa que se usan en otro idioma; algunos se han incorporado
al uso normal en espaol, se han adaptado morfolgicamente y
estn registradas por el diccionario de la Academia Espaola
(cheque, mitin, dlar, reportero, rcord, lder, comit...); otros,
de mayor o menor uso, no han sido adaptados (software, walk2 Los anexos deben incluirse si ayudan al lector a entender, evaluar o replicar el
trabajo de investigacin. Se colocan al final, ya que se considera que esta informacin
pudiera distraer la atencin o no ser apropiada en el cuerpo de los captulos correspondientes. Los anexos proporcionan apoyo o ampliacin a la exposicin, deben colocarse al final del trabajo en hojas separadas y con el ttulo correspondiente; asimismo,
debern registrarse en la tabla de contenidos e indicar la fuente anotando los datos de
donde se obtuvo el documento. Si son varios anexos, se ordenan y se asigna a cada
uno una letra mayscula que los identifique. Algunos ejemplos del material para esta
seccin seran: Un ejemplar del instrumento, cuestionario o test de medicin utilizado;
una prueba no publicada, as como su validacin; un nuevo programa de computacin
especialmente diseado para la investigacin; una lista de materiales de estmulo; una
descripcin detallada de una pieza compleja del equipo.

275

man...). Se recomienda no abusar de ellos y emplear, siempre


que sea posible, palabras patrimoniales.
Antonomasia. Figura de retrica, por la cual se pone el nombre
propio por el comn o viceversa. Por antonomasia, por excelencia.
Artculo cientfico. Presentacin, a partir de ciertas normas, de los
resultados de una investigacin sobre un rea del conocimiento. El investigador presenta los antecedentes de la investigacin, la justificacin de su estudio, el diseo de investigacin,
los resultados obtenidos, la metodologa empleada, los alcances
de sus logros en relacin con el rea del conocimiento y las
recomendaciones para nuevos estudios.
Artculo de divulgacin. Artculo que presenta los resultados o
avances de investigacin, pero que, por ir dirigido a un pblico
amplio, utiliza pocos trminos especializados, y su redaccin
es sencilla, de manera que se cumpla la finalidad de divulgar
entre la mayor cantidad posible de personas el conocimiento
del rea en cuestin.
Apndice. Ampliacin de un tema, elaborada por el propio autor,
que se aade a la informacin proporcionada en trabajo investigativo. Los aspectos que se presentan no son esenciales para
la exposicin general, pero son de utilidad para la valoracin
del trabajo o para el planteamiento de una investigacin posterior. Para la presentacin del apndice conviene observar
las recomendaciones siguientes: Revisar si realmente sirve de
apoyo a la exposicin principal del informe de investigacin;
colocar cada uno al final del trabajo, en hojas separadas y con
el nombre de los temas que trata; anotarlo en la tabla de contenidos; examinar si existe, en el texto, referencias suficientes
para remitir al lector a la consulta de estas partes.
Arcasmo. Palabra o expresin propia de la lengua, pero que no
se usa en la actualidad. Pueden aparecer en el habla popular,
y tambin en la literatura artstica. No es recomendable usar
arcasmos en investigacin.
Auditora. 1 Inspeccin o verificacin de la contabilidad de una
empresa o una entidad, realizada por un auditor con el fin de
comprobar si sus cuentas reflejan el patrimonio, la situacin
financiera y los resultados obtenidos por dicha empresa o

276

entidad en un determinado ejercicio. 2 Empleo de auditor. 3


Tribunal u oficina del auditor.
Azar. Caracterstica de aquellos fenmenos o variables que se
producen de forma aparentemente impredecible y que dependen de la suerte.
Barbarismo. Palabra mal escrita o mal pronunciada, o palabra
utilizada con una significacin diferente de la que realmente
tiene, as como palabra extranjera que se usa innecesariamente en lugar de voces patrimoniales de nuestro idioma.
Ejemplos: amateur por aficionado, interview por entrevista, etctera.
Bibliografa. Lista de las referencias bibliogrficas consultadas
durante la elaboracin del trabajo de investigacin. // Conocimiento de textos impresos basado en la investigacin, transcripcin, descripcin y clasificacin de esas obras con objeto
de elaborar los instrumentos de trabajo intelectual llamados
repertorios bibliogrficos o bibliografas.
Cacofona Efecto acstico desagradable que resulta de la combinacin de sonidos poco armnicos o de la repeticin exagerada
de un mismo sonido en una frase.
Campo, estudio de. Diseo de investigacin comn, cuyo propsito bsico es recopilar informacin de los investigados,
en contraposicin a tratar de cambiarlos o influir en ellos de
alguna manera. Para recopilar esta informacin se emplean
a menudo entrevistas y cuestionarios.
Cantidades complejas de escribir. Mil trescientos sesenta y siete
cuatrillones, ochocientos noventa y cinco mil, cuatrocientos
treinta y dos trillones, novecientos setenta y seis mil doscientos
un billones, cuatrocientos cincuenta y nueve mil ochocientos
setenta y dos millones, trescientos dos mil ciento setenta y cuatro euros = 1 367 895 432 976 201 459 872 302 174, euros.
Categora. Conjunto de personas, entidades u objetos que presentan los mismos atributos o caractersticas. La categora clase
es una medida de una variable, en la que la escala utilizada es
de tipo nominal u ordinal. En el caso de escalas nominales, la
medida indica nicamente la pertenencia a una clase o categora, y en el caso de escalas ordinales, indica, adems, algn
tipo de ordenacin.

277

Categorizacin. Accin de hacer discriminables distintas cosas


equivalentes, agrupar en clases los objetos, acontecimientos
y personas que nos rodean, y responderles en trminos de su
calidad de miembros de una clase ms que su exclusividad
(Bruner).
Causa. Variable que produce un cambio en el comportamiento de
otra u otras variables.
Causalidad. Relacin entre dos variables en la que un cambio en
una de ellas (variable independiente 0 explicativa) produce
un cambio en la otra (variable dependiente 0 a explicar).
Para probar la existencia de relacin causa-efecto entre dos
variables, y no simple asociacin, es necesario que se cumplan
al menos tres condiciones: variacin concomitante (supone
asociacin 0 variacin conjunta entre las variables causa y
efecto), orden temporal de la ocurrencia de las variaciones (Ia
causa de un acontecimiento debe preceder a su ocurrencia) y
control sobre otros posibles facto res causales.
Citas textuales. Reproduccin exacta de las palabras dichas o
escritas por alguien con el fin de apoyar o confirmar algo que
se dice. Cuando en un trabajo o artculo de investigacin se
emplean citas textuales se deben respetar las normas convencionales que se enumeran a continuacin: Transcribir las
palabras del autor con exactitud cuidando de que no se altere
su pensamiento al sacar del contexto sus palabras. Cuando
por necesidades de redaccin, o por cualquier otra causa, el
investigador intercala palabras en la cita textual, se encierran
entre parntesis para indicar que esas palabras estn cambiadas con relacin al original o que han sido agregadas por el
propio investigador. Indicar con puntos suspensivos y entre
parntesis o corchetes cuando un texto se corta y no aparece
as en el original. Este recurso se puede emplear varias veces
en una sola cita. Encerrar entre comillas ( ) el texto citado.
La numeracin de las llamadas de citas en un trabajo de investigacin se realiza por cualquiera de los siguientes criterios:
Una sola numeracin en cada pgina, numeracin corrida en
todo el trabajo, numeracin consecutiva en cada captulo.
Codificacin. Procedimiento tcnico mediante el cual los datos son
categorizados. A travs de la codificacin, los datos sin elabo-

278

rar son transformados en smbolos, ordinariamente numricos,


que pueden ser tabulados y contados. Sin embargo, la transformacin no es automtica, supone un juicio por parte del
codificador. Codificar es clasificar todos los datos de acuerdo
con las variables independientes y dependientes relacionadas
con la investigacin; es decir, todas las manipulaciones que se
debern hacer con los datos numricos de tales variables para
descubrir los resultados de esas manipulaciones. Asignacin
de un nmero, letra o smbolo a las distintas opciones de respuesta de cada pregunta (Rojas Soriano, 1977: 106).
Codificacin de datos. Proceso de asignacin de cdigos numricos a las respuestas dadas a un cuestionario, para poder
efectuar el tratamiento estadstico de los datos. // Mtodo
para calcular la media de datos agrupados mediante la recodificacin de los valores de los puntos medios de las clases a
valores ms sencillos.
Comunicacin. Proceso en que un emisor (fuente, encodificador,
cifrador) elabora y enva un mensaje a travs de un medio
(canal) para llegar a los sentidos de un receptor (destino, decodificador), que a su vez se convierte en emisor, compartiendo
intereses en un dilogo. Todo proceso de comunicacin supone
una respuesta del receptor libre, consciente y crtico.
Conductismo. Escuela de psicologa cuyos partidarios sostienen
que el estudio de las conductas manifiestas y observadas son
los nicos datos legtimos de la ciencia.
Confiabilidad.3 Trmino que se usa para describir un instrumento
de evaluacin que tenga consistencia (que los mtodos alternativos de recopilacin de la misma informacin produzcan

3 Segn Tamayo Tamayo, Mario (1986: 247 y ss.), existen alguno factores que
llegan a afectar la confiabilidad y validez en todo trabajo investigativo; estos factores
son: improvisacin, utilizacin de instrumentos desarrollados en el extranjero que no
han sido validados en el contexto, la cultura y el tiempo en que se aplica, por lo que en
ocasiones el instrumento resulta inadecuado para las personas a que se les aplica: no
es emptico; otro factor que puede influir est constituido por las condiciones en que
se aplica el instrumento de medicin. El ruido, el fro intenso, el instrumento demasiado largo o tedioso, son elementos que pueden afectar negativamente la validez y la
confiabilidad.

279

sustancialmente los mismos resultados), y estabilidad (que el


mismo instrumento de medicin genere los mismos resultados
varias veces seguidas, si la caracterstica que se supone se
est evaluando no vara). // Una medicin es confiable si es
consistente en sus resultados, es decir, la confiabilidad hace
referencia al grado en el cual una medicin contiene errores
variables.4 La confiabilidad puede ser medida suministrando
una prueba (o cuestionando) a los mismos sujetos, ms de una
vez, para ver si se obtienen los mismos resultados, o comparando distintas secciones de una prueba que se supone que
debe medir lo mismo.
Congresos nacionales. Para citarlos se asientan bajo su nombre
en el idioma del pas, seguido del nmero, la fecha y el nombre
del lugar donde se celebraron: CONGRESO LATINOAMERICANO DE
CONTADORES PBLICOS (2A: 1994, GUADALAJARA, JALISCO, MXICO)
Cuando no se puede averiguar el nombre de la reunin, se
asienta bajo el nombre del lugar donde se llev a cabo, seguido
de un nombre que seale el carcter de la reunin.
Conjunto de datos. Una coleccin de datos.
Conocimiento. Simplificacin o sntesis mental de una pluralidad
de objetos.
Constructo. Concepto de construccin terica especficamente
diseado para el anlisis factorial que expresa la proporcin
para un propsito cientfico determinacin de la varianza de
una variable examinada, generalmente para organizar trada con m factores, donde m est el conocimiento y dirigir la
investigacin comprendido entre uno y el nmero cien, con
el fin de describir y explicar total de variables originales. Si
m es algn aspecto del fenmeno a estudiar igual al nmero
de variables. El trmino validez del constructo ser igual a
1 (100 por ciento se refiere a la correspondencia entre de
explicacin de la varianza con la construccin, que est a un
nivel conceptual e inobservable, y una medida propuesta de
la misma a escala operativa. Una medida es valida en tanto y
4 Diferencias entre observaciones o mediciones durante cualquier momento de medicin y que varan de vez en cuando para una unidad dada de anlisis al ser medida
ms de una vez por el mismo instrumento.

280

en cuanto evale correctamente el concepto que se propone


medir.
Contabilidad. Tcnica de captacin, clasificacin y registro de
las operaciones de una entidad para producir informacin
oportuna, relevante y veraz.
Contadura pblica. Disciplina de carcter cientfico, fundamentada en una teora especfica, que a travs de un proceso obtiene y comprueba informacin financiera sobre transacciones
celebradas por entidades econmicas.
Contraste de hiptesis. Conjunto de procedimientos estadsticos para decidir si una hiptesis se debe aceptar a rechazar.
Tambin se denomina ensayo de hiptesis. Vase tests de
hiptesis.
Cuestionario. Formulario o documento que contiene un conjunto
de preguntas cuyas respuestas deben ser escritas personalmente por los entrevistados.
Cultura. Conjunto de creencias, valores y tcnicas utilizadas en
las sociedades humanas para asociarse en su ambiente; los
contemporneos comparten estos aspectos y los transmiten de
una generacin a otra. Conjunto de valores, actitudes y logros
generales y patrones de conducta comnmente compartidos
en una sociedad determinada.
Desviacin estndar. Raz cuadrada positiva de la varianza;
medida de dispersin con las mismas unidades que los datos
originales, ms bien que en las unidades al cuadrado en que
est la varianza.
Diccionarios o colecciones con aprobacin de comit editorial.
Tipo de obras que comprende: a) Colecciones de obras independientes de distintas personas u organismos, b) colecciones
de fragmentos de obras diferentes de distintas personas u organismos, c) obras que consisten en contribuciones de diferentes
personas u organismos, producidas bajo una direccin editorial, d) obras que consisten en parte de obras independientes
de diferentes personas u organismos y parte de contribuciones
producidas bajo una direccin editorial. Ejemplo: Diccionario
de las ciencias econmico administrativas (2004), 4ta. edicin,
Mxico, Universidad de Guadalajara.
Disonancia cognoscitiva. Teora sobre los cambios de opinin
elaborada por L. Festinger, afirma que si las opiniones o acti-

281

tudes socialmente impuestas son disonantes (inconciliables)


con la actitud propia, se modifica esta para que sea menor la
disonancia.
Dispersin. Extensin o variabilidad de un conjunto de datos.
Distribucin bimodal. Distribucin de puntos de datos en que
los valores se presentan con ms frecuencia que los dems
elementos del conjunto de datos.
Efecto Pigmalin. Efectos de la profeca que se cumple en s
misma. Es decir, el profesor anticipadamente tiene ante un
educando la expectativa o actitud de que va a fracasar, por
lo que esta actitud propia del enseante se transforma en el
principal factor que lleva al estudiante al fracaso o tambin
al xito acadmico.
Elementos muestrales. Unidades que conforman una muestra.
Elipsis. Supresin, dentro de una frase, de vocablos que no son
indispensables para lograr su comprensin. Ejemplo, cuando
un elemento es comn o varias oraciones, resulta suficiente
expresarlo una sola vez y omitirlo en las dems; de esta manera, se puede decir que la frase no sufre alteraciones, ya que
las ideas son expresadas de tal manera que las otras partes
de la oracin, o las otras oraciones, desempean el papel de
palabras omitidas. En la actualidad se tiende mucho a suprimir los verbos y crear solo construcciones normales. Ejemplo:
Jacinto es mdico; yo, contador. O: El balance ha concluido,
la reexpresin tambin.
Empirismo. Conocimiento sinttico basado en la experiencia. El
conocimiento es un trmino difcil de precisar. Todo conocimiento en algn grado es dudoso y no es fcil decir en qu
grado de duda lo hace dejar de ser conocimiento.
Empirismo gnoseolgico. Conocimiento que tiene su origen en
la experiencia.
Encuesta. Tcnica de investigacin social que consiste en recopilar informacin respecto de las opiniones y sugerencias
que la poblacin, o una muestra de ella, expresa sobre temas
o problemas determinados.
Encuesta de participacin. Tcnica en la cual tanto los sujetos
de la investigacin como los investigadores intervienen y se
interrelacionan dialcticamente para proponer una labor
conjunta.

282

Ensayo. Trabajo acadmico que tiene parte de subjetividad del


autor; se caracteriza por presentar juicios personales sobre
un tema, cuya profundidad de investigacin es variable. Trata
ciertamente un rea del conocimiento, pero a partir de un punto de vista, el del autor, quien, teniendo cierto dominio sobre
el tema, escribe libremente sobre l. El ensayo requiere un
plan a seguir, tener claro los objetivos, la informacin que se
a utilizar ha de estar disponible, cul va a ser el tema central,
qu metodologa se usar y cules sern las ideas primarias
y secundarias.
Los objetivos son la esencia de las intenciones que deseamos lograr en un ensayo. Por ejemplo, si el ensayo fuera: Anlisis sobre el Sistema Financiero Mexicano (SFM), el objetivo
general podramos plantearlo como: Realizar una evaluacin
del SFM desde la perspectiva de la macroeconoma y los problemas de la volatilidad de los mercados financieros. En tal
caso, los objetivos particulares pueden ser: a) Explicar la
influencia de la macroeconoma en las fortalezas o debilidades del SFM. b) Analizar los efectos de la globalizacin de los
mercados financieros en la banca mexicana durante el ao
actual, etctera.
La metodologa para construir el ensayo hace referencia a
cmo desarrollaremos el tema, el cual debe tener coherencia
con los objetivos planteados. Entre los mtodos ms comunes
se encuentran los siguientes: deductivo, inductivo, analtico,
sinttico y analgico.
Una vez decidido el (los) mtodo (s), se construye el planteamiento del ensayo de la siguiente manera:
Introduccin: Se caracteriza por contener una presentacin
clara y sinttica del tema objeto que va estudiar, explicar
y redactar. Es recomendable ubicar el tema del ensayo en
un contexto ms amplio y exponer a la vez la intencin que
se persigue con el trabajo. Tambin hay que construir sus
delimitaciones y limitaciones y describir qu referencias
documentales usamos.5
5 Se sugiere evitar temas o asuntos ajenos al ensayo y no anticipar conclusiones
cuando elaboramos la introduccin.

283

Desarrollo: Exponer el tema eje vertebral del ensayo, argumentando y problematizando. Presentar sus opiniones
personales (supuestos o hiptesis). Al mismo tiempo, hacer
un anlisis crtico de lo que estamos planteando a travs
de caracterizaciones y comparaciones de ciertos criterios
o supuestos.
Tambin hay que plantear una fundamentacin terico
metodolgica de lo que intentamos exponer y demostrar,
para evitar subjetividades o posturas que no tengan sustento terico o emprico.
Conclusiones: Son los resultados obtenidos en el anlisis
reflexivo del ensayo; por tal motivo, debemos relacionar
claramente las partes estudiadas para argumentar, demostrar o deducir lo que hemos dicho en el transcurso
del ensayo.
Todo ensayo debe tener un estilo propio y adecuado, claridad en la redaccin, precisin, coherencia, naturalidad y
pertinencia.
Entrevista. Conversacin entre un investigador y un informante
con el objeto de recoger informacin.
Epistemologa o filosofa de la ciencia. El concepto de epistemologa es empleado de diferentes maneras, segn el pas y
para lo que se use. Sirve para designar una teora general del
conocimiento (de naturaleza filosfica), o bien para estudios
ms pormenorizados sobre la gnesis y la estructura de las
ciencias.
Error estndar. Error en el muestreo, definido como la desviacin promedio de un estimado de los valores reales de la
poblacin.
Escala. Instrumento utilizado para medir variables. Las escalas
pueden ser de cuatro tipos: a) escalas nominales, que indican
solo la pertenencia a una clase o categora; b) escalas ordinales, que expresan la existencia de una ordenacin de algn
tipo en las categoras; c) escalas intervlicas, que suponen,
adems de ordenacin, la existencia de distancias iguales
entre las categoras; d) escalas proporcionales o de razn, que
suponen, adems de ordenacin e igual distancia, la existencia
de proporcionalidad entre los intervalos del valor es absoluto.

284

EI anlisis estadstico de las variables est condicionado por


la escala de medida utilizada.
Escala intervlica. Escala de medida de una variable que supone
la existencia, adems de ordenacin, de distancias iguales
entre los intervalos, aunque no de proporcionalidad entre los
valores ni que el valor O de la escala sea absoluta. Por ejemplo, los grados de temperatura (Celsius, Fahrenheit, Rankine,
Kelvin), o la valoracin de un servicio (2 = muy positivo; 1 =
positivo; O = neutral; -1 = negativo; -2 = muy negativo).
Escala mtrica. Escala de medida de una variable cuyos valores
y diferencias entre ellos tienen un significado cuantitativo,
como sucede en las escalas intervlica y proporcional.
Escala no mtrica. Escala de medida de una variable cuyos valores y diferencias entre ellos carecen de sentido cuantitativo.
La escala nominal y la ordinal son no mtricas.
Escala nominal. Escala de medida de una variable que indica
slo la pertenencia a una clase o categora; por ejemplo: sexo,
ocupacin (empresario, empleado, ama de casa, etctera),
propietario de vivienda (s o no). No hay jerarqua entre las
categoras, ni diferencia entre ellas, ni, por supuesto, proporcionalidad. // Implica asignar nmeros o smbolos para
clasificar objetos u observaciones. La escala nominal es un
nivel mnimo de medicin con mnima precisin, por lo que los
datos que contiene solamente son nmeros de ocurrencia en
cada clase o cada categora de la variable. Matemticamente,
lo bsico de una escala nominal de medicin es que las propiedades de los objetos en una categora son iguales a los de las
otras. Aunque la escala nominal es un nivel simple es muy
til, sobre todo en estudios de tipo exploratorio, donde lo que
se busca encontrar son relaciones, no mediciones precisas.
Escala ordinal. Escala de medida de una variable que expresa la
existencia de una ordenacin de algn tipo en las categoras.
Por ejemplo: nivel de estudio, clase social. Los intervalos no
son iguales ni existe proporcionalidad entre ellos (la diferencia, por ejemplo, entre clase social alta y media no es la
misma que entre esta y la baja, ni puede decirse que la clase
alta implica el doble o el triple de categora social que la clase
media).

285

Estadstica sumaria. Nmeros solos que describen ciertas caractersticas de un conjunto de datos.
Estratificacin. Divisin de una poblacin en estratos o capas
que agrupan individuos con las mismas caractersticas (sexo,
edad, clase social, etctera).
Estudio longitudinal. Estudio de tipo descriptivo cuyo fin es, mediante mediciones repetidas de un mismo fenmeno, mostrar
la evolucin del comportamiento de las variables Investigadas. Pueden basarse, aunque no necesariamente, en datos de
paneles, o bien el estudio, los datos de muestras distintas en
cuanto a su composicin, pero siempre representativas de la
poblacin a investigar.
Estudio piloto. Estudio que permite ver las deficiencias existentes
en torno al diseo metodolgico y nos lleva a la realizacin
de los ajustes necesarios, e igualmente pone de manifiesto
las ventajas y desventajas en torno a la investigacin que se
realizar posteriormente.
Estudio transversal. Estudio de tipo descriptivo, muy corriente
en investigacin social, que proporciona una instantnea de
las variables de Inters en un momento dado, en contraste con
el estudio longitudinal, que ofrece una serie de imgenes del
fenmeno. Los estudios transversales se dividen en estudios
de profundidad y encuestas. Tambin se denomina de seccin
cruzada (cross-section).
Estudios en investigacin exploratorios. Estudios que se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema
o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido
abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la teora revela
que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente
relacionadas con el problema de estudio.
Etnometodologa. El estudio de los modos en que se organiza el
conocimiento que los individuos tienen de los cursos accin
normal, de sus asuntos habituales, de los escenarios acostumbrados (Wolfg, M. Sociologas de la vida cotidiana, Ctedra,
1982, p. 110; citado por Robertson, 1993:60).
Fenomenologa. Teora creada por Alfred Schutz, quien desarroll
sus ideas desde un anlisis de la sociologa comprensiva de
Weber, principalmente de la idea de comprensin del sentido

286

de la accin social y del punto de vista subjetivo del actor. A


la fenomenologa le interesa descubrir, sobre la base de los
conceptos de significado de experiencia, accin e intersubjetividad, las estructuras y los diferentes aspectos de la vida
cotidiana.
Ficha archivolgica. Ficha que se elabora para recabar los datos
que identifiquen todo tipo de manuscrito o comunicados, como
la carta, la convocatoria, el oficio, el memorndum, el recibo,
la circular, etc. En virtud de la gran cantidad de documentos
de este tipo, se recomienda recabar los datos suficientes para
poder localizar cada fuente.
Ficha bibliogrfica. Anotacin completa y ordenada de los datos
esenciales de una obra publicada. Los elementos componentes
de la ficha dan la informacin necesaria para identificar la
obra en bibliotecas o libreras, para distinguirla de otras, o de
otras ediciones de la misma obra, y para sealar su importancia en relacin con el propsito de la compilacin.6 Ejemplos:
REYES, Prez Ernesto, Contabilidad de costos (2do. curso), 4ta.
edicin, Mxico, editorial Limusa, 1993, 236 pp.; Aplicacin
Revista Informativa / Direccin General Administrativa,
enero-marzo 1994, Guadalajara, Direccin, 1994. V. trimestral
(regular). rgano Informativo de la Direccin General Administrativa de la Universidad de Guadalajara; Ro Gonzlez,
Cristbal del, Costos histricos I. Introduccin al estudio de
la contabilidad y control de los costos industriales, editorial
Ecasa, 1996, 156 pp. (Si se anexa algn dato que figure en
el cuerpo de la ficha se copiar en la forma en que aparezca
en la obra, pero agregndole o bien la palabra sic o bien la
abreviatura i.e. (id est, esto es) y la correccin; Guajardo,
Gerardo, Contabilidad financiera, Mxico, McGraw Hill, 1990
[i.e. 1992] 542 pp.; Snchez Sierra Antonio, Introduccin a la
contabilidad de gestin. Clculo de costos (sic), 1ra. Edicin,
Mxico, McGraw Hill, 1994, 293 pp.
Ficha bibliogrfica7 de ejemplo del libro Finanzas corpora6 Vase: Gloria Escamilla, G. (1988), Manual de metodologa y tcnicas
bibliogrficas,Mxico, Instituto de investigaciones bibliogrficas, UNAM.
7 La ficha bibliogrfica contiene las referencias bibliogrficas e incluye un breve

287

tivas, publicado por McGraw Hill- Irwing, es una traduccin


de la obra Corporate Finance (1993), y fue escrita por Stephen
A. Ross, Randolph W. Westerfield y Jeffrey F. Jaffe, cuya tercera edicin, de 1997, impresa en Madrid, aqu presentamos
como ficha de resumen bibliogrfica. Entre algunas de sus
caractersticas se tiene que fue escrita como curso introductorio al nivel de maestra y tambin para diversos programas
universitarios. Presta atencin especial a la pedagoga, a travs
de ejemplos, preguntas y problemas extensivos, y aborda la
teora y los casos prcticos de las finanzas corporativas con
temas como reestructuraciones financieras, compras apalancadas, teora del mercado de capital, rentabilidad y riesgo,
teora de valoracin del arbitraje, presupuesto y estructura de
capital y polticas de dividendos, uso del valor presente neto,
planificacin financiera, financiacin a corto y largo plazo,
entre otros. Por otro lado, se han incluido en el texto trminos
clave, problemas de demostracin, material de recuadros,
ecuaciones, conjuntos de problemas, resmenes enumerados y lecturas recomendadas. Finalmente, est dividido en
7 partes, con treinta y un temas, dos apndices, un glosario,
dos ndices (onomstico y por materias), algunas notaciones
empleadas y frmulas tiles para los casos prcticos, cita 301
autores (aunque cabe sealar que la obra no tiene bibliografa
explcita), con 957 pp.
Ficha de trabajo. La experiencia ha demostrado que el uso de
tarjetas ofrece estas ventajas y permite aumentar la informacin, en caso de necesitarse, sin alterar el orden temtico
propuesto, cambiar de ubicacin alguna ficha y guardar las
tarjetas clasificadas y ordenadas en ficheros. Los propsitos
de una ficha de trabajo son muy distintos de los que se persiguen con la bibliogrfica. Esta ltima se utiliza para recabar
datos especficos relativos al exterior de las fuentes (autor,
ttulo, fecha, editor, etctera); en cambio, la ficha de trabajo
resumen del contenido del libro. Al respecto, ver Pardinas, Felipe (1977), Metodologa
y tcnicas de la investigacin en ciencias sociales, Buenos Aires, Siglo XXI, p. 33.
Existen otros tipos de fichas como apoyo para hacer investigacin, por ejemplo: de
autor, materia, ttulo, analticas, entre otras.

288

contiene los razonamientos, planeamientos o interpretaciones


del autor; en ellas se formulan, adems, comentarios, criticas,
conclusiones, etc., del estudiante respecto de los documentos
que est analizando. Las fichas de trabajo constituyen una
parte importante de la investigacin. Existen varias clases de
fichas: textuales, de parfrasis, resmenes de comentario, de
sntesis y mixtas.
Ficha hemerogrfica. Ficha que contiene los datos que sirven para
identificar las publicaciones peridicas, es decir, las revistas y
los diarios, principalmente. Se registran en las mismas tarjetas
que las bibliogrficas, y los datos de que consta varan segn
las circunstancias de cada fuente.
Las abreviaturas ms utilizadas y los datos que contiene
la ficha hemerogrfica son los siguientes: a) Nombre de la
revista o peridico, subrayado y seguido de un punto; b) nmero de volumen, slo se anota una v seguida del nmero
correspondiente; c) el nmero de la publicacin se abrevia con
una n seguida del nmero correspondiente; d) el nmero
de tomo con la abreviatura t seguida del nmero correspondiente; e) la ciudad donde se imprime la publicacin. No
se anota cuando el ttulo proporciona este dato; f) fecha de
la publicacin seguida de dos puntos; g) Nmero de pginas
consultadas, no se escribe la abreviatura p. En la ficha del
peridico se anota el nmero de pgina, la seccin y el nmero
de columna: 1-A 2a. Col.
Ficha textual. En este tipo de ficha se realiza la trascripcin de
un prrafo que contenga una idea importante para el trabajo
de investigacin que se est realizando. La lectura de las fuentes para obtener informacin se realiza en funcin del plan
de trabajo, es decir, no se leen de corrido los libros, artculos
o documentos, sino slo los captulos o las partes que servirn a la investigacin. En esta lectura selectiva y analtica el
estudiante va localizando y tomando nota de los datos que le
interesan.
Ficha videogrfica. Ficha utilizada para recabar los datos relativos a filmes, dispositivas, programas de televisin, eventos
acadmicos filmados (como simposios, foros, conferencias,
paneles, etctera). Los elementos se ordenan de la siguiente

289

manera: a) Modelo de ficha para programa de televisin bajo


autor, y, b) modelo de ficha para pelcula.
Galicismo. Palabra, expresin o giro procedentes de la lengua
francesa que se usan en otro idioma. Ejemplos: bufete, cofre,
etiqueta, encuesta, etctera. Se debe evitar su uso, como el de
cualquier extranjerismo, en lugar de voces propias de nuestro
idioma.
Germanismo. Palabra, expresin o giro procedentes del germnico o de la lengua alemana que se usan en otro idioma.
Ejemplos: Marco, heraldo, blindaje, coche, etctera. Se debe
evitar su uso, como el de cualquier extranjerismo, en lugar
de voces propias de nuestro idioma.
Guin. El guin corto ( - ) indica que una palabra no termina en
el final del rengln en que se est escribiendo, sino contina
en la lnea siguiente; tambin se usa en palabras compuestas
cuyos elementos son opuestos o slo rara vez se encuentran
reunidos: curso terico-prctico); El guin largo ( -- ) sirve
para aislar expresiones incidentales o explicativas (aunque
en espaol se prefiere en este caso el parntesis) o para introducir los parlamentos de cada uno de los participantes en
un dilogo.
Glosario. Catlogo alfabetizado de las palabras y expresiones de
uno o varios textos que son difciles de comprender, junto con
su significado o algn comentario. El glosario se emplea en
los trabajos de investigacin cuando resulta necesario definir
o explicar el significado o el sentido en que se estn utilizando algunos trminos en el texto. Para presentarlos se sigue
este procedimiento: Ordenar alfabticamente; se examina si
las palabras que se presentan son desconocidas, tcnicas o
desusadas; el glosario se presenta en hoja aparte al final del
trabajo y se consigna en la tabla de contenidos.
Hebrasmo Palabra, expresin o giro procedentes de la lengua
hebrea que se usan en otro idioma. Ejemplo: sbado, rab,
etctera.
Hechos. Eventos o actos que suceden. De por s, son mudos y nada
dicen si no se sabe interpretarlos y se va a ellos con ideas y
enfoques previos. Para algunos, los hechos dejan de serlo cuando los analizamos e interpretamos, porque los impregnamos
de nuestras posturas personales.

290

Hermenutica. Segn Dilthey (1985: 325), toda interpretacin


de obras escritas no es ms que el desarrollo tcnico del proceso de comprender que se extiende sobre toda la vida y que
se refiere a todo gnero de discurso y escrito. El anlisis del
comprender constituye, por tanto, la base para la fijacin de
reglas de interpretacin. Pero ese anlisis no puede llevarse
a cabo sino a la par del anlisis de la produccin de las obras
literarias y su contexto histrico.
Hiprbaton. Cambio en el orden sintctico que guardan las palabras dentro de una oracin, es muy comn que el orden regular
(sujeto, verbo y complementos) tenga que ser alterado para
hacer hincapi en algunos elementos de la frase. En un texto
cientfico puede utilizarse el hiprbaton, siempre y cuando
responda a la necesidad de decir las cosas en otro orden para
obtener matices distintos de significado: Ejemplo: a) Este
libro habla sobre los movimientos de almacn; b) Sobre los
movimientos de almacn habla este libro; c) Habla este libro
sobre los movimientos de almacn.
Hiptesis. Formulacin que se apoya en un sistema de conocimientos organizados y sistematizados y que establece una
relacin entre dos o ms variables para explicar y, si es posible,
predecir probabilsticamente los fenmenos que interesan
en caso de que se compruebe la relacin establecida(Rojas
Soriano, 1978: 135).
Hoja de control. Inventario destinado a guiar y sistematizar la
observacin. Sirve para verificar la presencia o ausencia de
alguna cosa, sin que se formule apreciacin ni juicio alguno.
Historia oral e historia de vida. Formas de investigacin donde
las fuentes orales son recolectadas por la va del testimonio y
la tradicin oral. Son productos de entrevistas orales recogidos en el trabajo de campo, o las contribuciones espontneas
en forma auditiva y audiovisual que se recogen mediante el
trabajo exploratorio e intensivo en el campo. El trabajo del
historiador oral es, primero, conocer profundamente su acervo oral y, enseguida, conjugarlo y confrontarlo con las dems
fuentes documentales y objetuales. Al recoger los testimonios
orales anclados en la memoria, sean estos experiencias de tipo
personal o colectivas, o bien de la tradicin oral, el historiador

291

enfrenta diversos factores que afectan el proceso de evocacin,


organizacin y relato de los contenidos de la memoria. Slo a
manera de ilustracin, a continuacin se mencionan algunos de
los factores o puntos de enfoque que nos permiten reconocer
y comprender algo ms sobre la memoria, que se mueve en
distintos niveles y se maneja en varias lneas de expresin que
la condicionan: Los espacios, la intensidad, la duracin, que
tiene que ver ms con los ciclos individuales que con el tiempo
efectivo transcurrido. Son ciclos y etapas vitales involucradas,
la proximidad, el sentido, el aspecto simblico o cultural del
acontecimiento o vivencia, la trascendencia, la pertenencia
social, la conciencia, la condicin fsica-emotiva, presente y
ausente en la historia personal y en el proceso discursivo del
informante. La calidad narrativa y el desempeo / actuacin
de la transmisin oral. La matriz sensorial, que involucra los
dems sentidos humanos y que se coordina para la evocacin y
expresin de los contenidos de la memoria. Memoria corporal,
visual, olfativa, gustativa, aural. Los canales expresivos de
la memoria, o sea, los gneros y modelos narrativos privilegiados en la evocacin de la memoria. Existen otros aspectos
que tambin inciden en los flujos de la memoria y tienen que
ver tanto con la situacin dnde y cmo se genera el fluir de
la memoria, como con las caractersticas de los relatores.
Existen personas que son lacnicas, mitmanas, esquivas,
reticentes, conflictivas, crticas, mentirosas, inconsistentes,
distantes, contradictorias, suspicaces, estereotipadas, etc.,
todos ellos aspectos o actuaciones de sentido negativo. Pero
la parte positiva tambin existe y se presenta: informantes
que son abiertos, verstiles, elocuentes narradores, amables,
informados, coherentes, consistentes, veraces, interesados
en el asunto, con disponibilidad, con actitud crtica, etc. Sin
embargo, el problema real es que no existe la persona cuyas
caractersticas sean slo negativas o slo positivas, sino conocemos personas complejas, nicas, que pueden tener variaciones imprevisibles en su temperamento, que combinan
aspectos positivos y negativos, dependiendo de la situacin y
los interlocutores a que se enfrenten, etctera.
Cmo recolectar testimonios orales: Tomar la decisin

292

sobre los mtodos y tcnicas de investigacin. Determinar


quines sern los recogedores de los datos. Proyectos de investigacin y vas de accin: directa, trabajo en el terreno y
participacin comunitaria; indirecta: archivos orales y convocatorias. Primer paso: el proyecto de investigacin. Etapa
de planeacin y preparacin: preparacin y elaboracin de
los instrumentos tcnicos de investigacin (la gua temtica,
la etnogrfica, diario y libreta de campo, grabadora y otros
medios audiovisuales, etctera). El trabajo directo de campo.
Fase de exploracin en el campo, pruebas de campo. Tcnicas
de investigacin. Localizacin y seleccin de informantes. Fase
de recopilacin directa y a profundidad. La entrevista en el
campo. El anlisis: la formacin del archivo oral: Ordenacin,
rotulacin y clasificacin del material recopilado. Elaboracin
de ndices de contenido. Clasificacin y anlisis del material.
El proceso de transcripcin de las cintas. Alternativas y opciones de anlisis. Utilizacin y difusin del archivo oral. 8
Una historia de vida nace a partir del pedido de un investigador para que una persona narre su vida..., por lo que
los requisitos que debiera cumplir una historia de vida para
constituirse tcnicamente como tal son: Ser realizada por un
profesional capacitado. El protagonista, a requerimiento del
investigador, podr escribir su autobiografa, dictarla o contarla para que este la emplee como material de su trabajo, el
contacto inicial es de importancia fundamental, una historia
de vida debe combinar o incluir la observacin directa del
comportamiento. El material autobiogrfico (escrito, dictado
o grabado) deber ser registrado y empleado en su integridad
textual, tambin se deben registrar circunstancias, situaciones, risas, llantos, gestos, etc., que incidan sobre lo dicho. El
material autobiogrfico deber ser amplio y extenso. Se puede
elegir un informante clave o ideal o un caso nico. En el momento oportuno, el informante debe ser solicitado y abordado
8 Vase: Galindo, J. (1993), Historia de vida. Gua tcnica y reflexiva (mecanoescrito),
Mxico, junio, p. 54, donde el autor expone que la historia de vida se ordena segn la
relacin entre tres objetivos cognitivos, la exploracin, la descripcin y la significacin.
Para cada objeto cognitivo hay un mtodo idneo, para el primero el diario de campo,
para el segundo la etnografa, y para el tercero, la entrevista (p. 13).

293

especficamente, aclarndosele los motivos y los objetivos


de la investigacin con total honestidad, debe respetarse,
ofrecerse y asegurarse anonimato para s y para las personas
y situaciones que mencione; en caso de publicacin se debe
solicitar autorizacin expresa. Se debe establecer una relacin
profunda y comprometida entre el autor investigador y el
protagonista. Conviene no orientar ni guiar al protagonista,
sino facilitarle libertad de expresin, recordacin y asociacin,
pero es posible, y a veces es necesario, hacerlo, mediante
una relacin o un programa de temas a tratar. Tanto como el
autocontrol del propio investigador, se debe ejercer el control
sobre el informante con relacin al material que proporciona. Debe ser sometido a pruebas de coherencia interna... y
externa. El material obtenido debe ser ordenado cronolgica
y sistemticamente para su anlisis y presentacin. En la
presentacin debe cuidarse especialmente de no mezclar el
material personal proporcionado por el protagonista con el
obtenido de otras fuentes. Se deben colocar notas aclaratorias
referidas a circunstancias, personajes, situaciones histricas,
caractersticas culturales, aclaraciones idiomticas, tics, gestos..., que rodearon el momento de la entrevista, cuestionarios
o preguntas empleadas, etctera. El material debe ser presentado con fidelidad a su integridad y, por lo tanto, debe ser
trascrito en la misma primera persona en que fue expresado;
puede ser reducido y depurado a los efectos de la presentacin,
pero siempre debern conservarse los originales. El material
empleado, cronolgica y sistemticamente organizado, puede presentarse libre de anlisis e interpretaciones, dejando
estas a sus posibles empleos ulteriores por parte de distintas
disciplinas. Sin embargo, conviene que siempre se efecte el
anlisis e interpretacin de los datos, al menos dentro de los
objetivos bsicos e iniciales que motivaron la investigacin,
y ello debe ser practicado en forma separada del material
original. Se deben mencionar claramente, en la presentacin
del material, la metodologa y las tcnicas9 empleadas, las
condiciones bajo las cuales se llev a cabo el trabajo, tales
9 Ninguna tcnica se encuentra en un estado terminado. La misma naturaleza de la
investigacin y del propsito cientfico obliga al desarrollo y afinacin de todo mtodo.

294

como su duracin, fechas y tiempos, el lugar o lugares donde


se llev a cabo, cmo fue iniciada o establecida la relacin,
cmo se llev a cabo y hasta las consecuencias del compromiso
de relacin asumido con la persona y el grupo, etctera.
ndice de niebla. F. Montes de Oca, en su libro: La filosofa en
sus fuentes, Mxico, Porra, 1970, seala que entre los ms
tiles al administrador y al cientfico de la conducta se encuentra el denominado ndice de niebla de Berlo, el cual
se obtiene de la siguiente manera: a) Tmese una muestra de
100 palabras del documento de que se trate; b) obtngase la
extensin media de las oraciones: E.M. = nmero de palabras / nmero de oraciones; c) smese al E.M. el nmero de
palabras poco usuales; d) multiplquese la suma anterior por
la constante 0.4.
El ndice de niebla se compara con la siguiente tabla, en
donde se expresan los mximos ndices de niebla aceptables
para los grupos mencionados:
Trabajadores manuales
5
Oficinistas
12
Gerentes medios
15
Profesionales
20
Otro mtodo, mas complicado, es el de Flesch, con el cual
se determinan la facilidad de lectura y el inters humano
de los prrafos. Se han aplicado estas formulas a diversas
comunicaciones administrativas. Por ejemplo, Carlucci y
otros estudiaron los Manuales de bienvenida que daban
17 compaas a sus nuevos empleados. Encontraron que la
mayora no eran accesibles a los niveles ms bajos de la estructura organizacional y que carecan de inters. Soper y
otros aplicaron las mismas formulas a los informes anuales
de 25 diferentes compaas. Las conclusiones de estos autores
indican que dichos informes son muy difciles de leer y que
carecen de inters.
ndices. Los ndices, en un trabajo de investigacin, son listas
organizadas que presentan los aspectos y temas tratados.
Son varias las ventajas que ofrecen los ndices a los lectores:
Permiten conocer la ubicacin de los aspectos en la obra.
Dan una visin general de los temas tratados y, para fines de

295

consulta, permiten localizar rpidamente la informacin. Para


los trabajos acadmicos, conviene distinguir entre los ndices
propiamente dichos y la tabla de contenidos. Aunque no haya
diferencias, se pueden clasificar de la siguiente manera: a)
Tabla de contenidos, y b) ndices: De abreviaturas y siglas;
de ilustraciones; de nombres, u onomsticos, y de temas, o
temtico.
Informe acadmico. Documento escrito que tiene como funcin
presentar los resultados del proceso de la investigacin; los
objetivos propuestos en el estudio, las tcnicas y procedimientos empleados, la exposicin y argumentacin de los temas, los
hechos y datos alcanzados y la conclusin de implicaciones
obtenidas a partir de los resultados.
Insight. Palabra en ingls que puede significar discernimiento,
perspicacia, o sea, una especie de intuicin intelectual inmediata y clarificadora.
Interaccionismo simblico. Postura terica que sostiene que la
realidad se construye sobre la base de los actos de los seres
humanos; estos actan en funcin de los significados que les
dan a las cosas, y este significado, que se construye en la interaccin social, constituye el principal objeto de la psicologa.
En el interaccionismo simblico la naturaleza de la interaccin entre el individuo y la sociedad es esencial. No se estudia
solo el individuo, ni tampoco el grupo. La interaccin es la
unidad de estudio. Se basa en el anlisis de la vida cotidiana.
Se atribuye una importancia primordial a los significados
sociales que las personas asignan al mundo que las rodea.
Tiene conexiones con el psicoanlisis. El interaccionismo simblico presenta tres premisas: 1. Los seres humanos actan
respecto de las cosas, e incluso respecto de las otras personas,
sobre la base de los significados que estas cosas tienen para
ellas. Las personas no responden simplemente a estmulos,
es el significado lo que determina la accin. 2. La atribucin
de significados a los objetos mediante smbolos es un proceso
social continuo. Los significados son productos sociales que
surgen durante la interaccin: El significado que tiene una
cosa para una persona se desarrolla a partir de los modos en
que otras personas actan respecto de ella en lo que concier-

296

ne a la cosa de que se trata; una persona aprende de las otras


a ver el mundo. 3. Los actores sociales asignan significados
a situaciones, a otras personas, a las cosas y a s mismos las
cosas que tienen significado. En funcin de un proceso de
comunicacin consigo mismo, la interpretacin se convierte
en un asunto de manipular significados. El actor selecciona,
controla, suspende, reagrupa y transforma los significados a
la luz de la situacin en que est ubicado y de la direccin de
su accin; este proceso tiene lugar en un contexto social. Las
personas estn constantemente interpretando y definiendo a
medida que pasan a travs de situaciones diferentes. Personas
diferentes hacen cosas distintas, en funcin de sus experiencias personales previas y segn los diferentes significados
sociales que han aprendido.
Investigacin-accin en investigacin de la educacin. La investigacin-accin intenta resolver un problema concreto sin
realizar ninguna generalizacin con pretensiones tericas. El
objetivo consiste en mejorar la prctica educativa en un lugar
determinado. El objeto de la investigacin se reconoce situado
en su contexto espaciotemporal, intencionalmente unido al
campo de la realidad de cada da; se origina a partir de la
experiencia vivida como problemtica por un sujeto o grupo
de sujetos. Este tipo de investigacin es adecuado siempre
que se requiera un conocimiento especifico para un problema
en una situacin dada. Se trata de un proceso planificado
de accin, observacin, reflexin y evaluacin, de carcter
cclico, conducido y negociado por los agentes implicados,
con el propsito de intervenir en su prctica educativa para
mejorarla o modificarla.
Investigacin aplicada. Proceso sistemtico que se propone aplicar a situaciones concretas los aportes tericos, con la finalidad
de mejorar una situacin determinada.
Investigacin, diseo de. Una vez que se ha definido el tipo de
estudio a realizar y establecido la(s) hiptesis de investigacin
o los lineamientos para la investigacin (si es que no se tienen
hiptesis), el investigador debe concebir la manera prctica y
concreta de responder a las preguntas de investigacin. Esto
implica seleccionar o desarrollar un diseo de investigacin

297

y aplicarlo al contexto particular de su estudio. El trmino


diseo se refiere al plano o estrategia concebidos para
responder a las preguntas de investigacin. El diseo seala
al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos
de estudio, contestar las interrogantes que se ha planteado y
analizar la certeza de la(s) hiptesis formulada(s) en un contexto en particular.
Investigacin etnogrfica. Tipo de investigacin descriptiva
de trabajo de campo realizada por antroplogos culturales
o socilogos cualitativos, entre otros especialistas. Consiste
en llegar a una comprensin de lo que sucede. Para ello,
el investigador dedica mucho tiempo en el lugar de estudio.
Como metodologa puede utilizar entrevistas en profundidad
con personas. En ocasiones se realiza una observacin participante, envolvindose activamente en la actividad objeto de
estudio. Se trata de ver el punto de vista del sujeto: qu significado dan los sujetos a los hechos. No se parte de una hiptesis
previa. Los etngrafos intentan describir sistemticamente las
caractersticas de variables y fenmenos, generar y refinar
categoras conceptuales, descubrir y validar asociaciones
entre fenmenos, comparando constructos y postulados generados desde un fenmeno estudiado en un rea concreta con
los estudiados en otras reas o situaciones. A medida que se
gana en comprensin se van formulando hiptesis tentativas,
a partir de las cuales se recoge informacin adicional.
Investigacin naturalstica. No es un mtodo, sino un paradigma
de investigacin. Este paradigma se sita en oposicin al racionalista. Hay muchos paradigmas para llegar a la verdad, y no
hay una base para elegir el paradigma ms apropiado. Algunas
caractersticas del paradigma naturalista son las siguientes:
a) preferencia por mtodos cualitativos; b) el investigador es
el principal instrumento, perdiendo fiabilidad y objetividad
con el fin de ganar mayor flexibilidad y la oportunidad de
construir sobre el conocimiento tcito; c) consideracin de
que se mueven en una naturaleza de realidades mltiples; d)
la interaccin del investigador con las personas investigadas
modifica tanto a los sujetos como al investigador; e) el diseo de investigacin es abierto, evoluciona y se desarrolla en

298

cascada, y nunca est completo hasta que la investigacin


termina arbitrariamente.
Investigacin participativa en educacin. La investigacin participativa es una corriente dentro de la investigacin-accin.
Su caracterstica esencial, como su nombre indica, es que se
trata de un equipo en el cual todos los miembros participan en
la mejora de la sociedad a travs de la investigacin. Intenta
desempaar una funcin liberadora en procesos de formacin,
procurando un acercamiento critico a los problemas sociales,
a sus causas estructurales y a las posibilidades de dominarlas. Supone un aprendizaje permanente y una organizacin
autogestora. El aprendizaje permanente implica un proceso
de cambio personal. La autogestin implica que los miembros
asuman responsabilidades por las acciones del grupo. La investigacin participativa asocia el anlisis social, el trabajo
de formacin y la accin.
Italianismo. Palabra, expresin o giro procedentes del italiano que
se usan en otro idioma. Ejemplos: medalla, carroza, carnaval,
pera, artesano, casino, aria, etctera.
Justificacin. Sustentacin, con argumentos convincentes, de
la necesidad o conveniencia de realizar un estudio (Rojas
Soriano, 1977: 31).
Lenguaje, tipo de. Verbal, icnico, gestual, postural, objetal, ambiental, del vestido, de las ceremonias entre otros (Prieto, C.
Daniel, Elementos para el anlisis de los mensajes, Mxico,
ILCE, 1991, p. 37).
Ley. Toda proposicin valedera para muchos casos, incluidos
tambin los futuros y que, por lo mismo, representa tambin
una prediccin. Por ende, son solamente generales y probables. Algunas leyes tal vez contienen un rango muy elevado
de probabilidades, pero son, al fin y al cabo, probables. Por
esto las leyes no son inmutables. Las leyes cumplen la funcin
de generalizar y predecir.
Listados. Lista o marco de referencia del cual se obtienen los
elementos muestrales.
Lusitanismos. Palabra, expresin o giro que proviene del portugus y se usa en otro idioma. Ejemplo: chubasco, marimba,
etctera.
Marco de referencia. Contexto terico, conceptual o prctico que

299

explica u ofrece elementos para analizar las causas que provocan los problemas. El concepto abarca tambin el anlisis
del medio en que se desarrolla el proyecto cuando se trata de
investigacin participativa.
Marco terico. Descripcin detallada de cada uno de los elementos
de la teora que sern directamente utilizados en el desarrollo de una investigacin. El concepto tambin incluye las
relaciones ms significativas que se dan entre esos elementos
tericos (vase: Mndez, A. Carlos, Metodologa, Mxico,
McGraw Hill, 1995, p. 65). Las funciones del marco terico en
una investigacin son, segn Sampieri (1996: 22): 1. Ayudar
a prevenir errores que se hayan cometido en otros estudios.
2. Orientar sobre cmo habr de llevarse a cabo el estudio. 3.
Ampliar el horizonte del estudio y guiar al investigador para
que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conducir al establecimiento de hiptesis,
preguntas iniciales o afirmaciones que ms tarde habrn de
someterse a prueba con la realidad. 5. Inspirar nuevas ideas
y reas de investigacin. 6. Proveer un marco de referencia
para interpretar los resultados del estudio.
Matematizacin. En investigacin etnogrfica, puede hacer referencia no a la aritmtica o a cualquier forma de contabilizar,
sino al trmino griego mathesis: lo cognoscible, lo susceptible
de ser explicado. Su funcin es de orden lgico. La matematizacin se cumple a travs de mathemas, es decir, postulados
donde la enunciacin muestra una estructura de relaciones,
jerarquas, etc., que no necesariamente son cuantificables
(Noriega, 1995: 12).
Media. Medida de tendencia central que representa el promedio
aritmtico de un conjunto de observaciones.
Media geomtrica. Medida de tendencia central utilizada para
medir la tasa promedio de cambio o de crecimiento de alguna
cantidad; se calcula tomando la n-sima raz del producto de
n valores que representan el cambio.
Media pesada. Promedio que se calcula con el fin de tomar en
cuenta la importancia de cada valor respecto del total, esto es,
un promedio en el que cada valor de observacin es pesado
por algn ndice de su importancia.
Mediana. Punto situado a la mitad del conjunto de datos; medida

300

de localizacin que divide al conjunto de datos en dos partes


iguales.
Medicin en investigacin. Proceso de relacionar conceptos abstractos con indicadores empricos.
Medida de estabilidad test-retest. Procedimiento en que un
mismo instrumento de medicin es aplicado dos o ms veces
a un mismo grupo de personas, despus de un tiempo. Si la
correlacin de resultados de las diferentes aplicaciones es
altamente positiva, el instrumento se considera confiable. Se
trata de una especie de diseo panel.
Medida de tendencia central. Medida que indica el valor esperado
de un punto de datos tpico o situado en el medio.
Metodologa. Conjunto de mtodos, tcnicas y procedimientos a
travs del cual se busca el conocimiento y la transformacin
de la realidad. Comprende las hiptesis, variables, universo
de trabajo, tcnicas de investigacin, instrumentos, tabulacin
de datos y anlisis de resultados.
Mexicanismo. Palabra, expresin o giro propios del espaol
de Mxico. Ejemplo: la palabra `camin con el significado
de `autobs es un mexicanismo; tambin: cacao, aguacate,
etc.
Moda. Valor que ms a menudo se repite en un conjunto de datos.
Est representado por el punto ms alto de la curva de distribucin de un conjunto de datos.
Monografa. Estudio exhaustivo sobre un tema especfico, una determinada parte de la ciencia, un punto o asunto especfico. La
investigacin se realiza con profundidad sobre alguno de estos
aspectos, tratando de obtener datos vlidos y significativos.
Muestra. Porcin del nmero total de casos que tienen una caracterstica o caractersticas dadas. Una muestra consiste en
un nmero limitado de casos seleccionados para el estudio de
una poblacin particular. // Coleccin de algunos elementos,
pero no de todos, de la poblacin bajo estudio, utilizada para
describir poblaciones.
Muestras no probabilsticas. Muestras que suponen un procedimiento de seleccin informal y con poco orden lgico.
Se utilizan en muchas investigaciones y a partir de ellas se
hacen inferencias sobre la poblacin. Es como si juzgsemos
un camin cargado de videocaseteras y probsemos una para

301

ver si funciona correctamente, como si esa representar la


totalidad de los aparatos electrnicos del camin. Tambin
son llamadas muestras dirigidas.
Muestras, tamao de. Nmero de elementos del universo que se
relacionan para extraer de ellos la informacin que despus
se va a generalizar.
Muestra, tipos de. Bsicamente categorizamos a las muestras
en dos grandes ramas: las muestras no probabilsticas y las
muestras probabilsticas. En estas ltimas todos los elementos
de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos.
Esto se obtiene defendiendo las caractersticas de la poblacin,
el tamao de la muestra y a travs de una seleccin aleatoria
o mecnica de las unidades de anlisis. En las muestras no
probabilsticas, la eleccin de los elementos no depende de
la probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas del investigador o del que hace la muestra. Aqu el
procedimiento no es mecnico, ni sobre la base de frmulas
de probabilidad, sino depende del proceso de toma de decisiones de una persona o un grupo de personas; desde luego,
las muestras seleccionadas por decisiones subjetivas tienden
a estar sesgadas. Elegir entre una muestra probabilstica y
una no probabilstica, depende (otra vez) de los objetivos del
estudio, del esquema de investigacin y de la contribucin que
se piensa hacer con dicho estudio. Los tipos de muestras son:
Aleatorio, simple, aleatorio sistemtico, aleatorio estratificado
y aleatorio por conglomerados (los primeros son monoetpicos
y el tercero polietpico).
Muestreo probabilstico. Muestreo caracterizado porque cada
elemento de la poblacin tiene una probabilidad conocida y
no nula de ser seleccionado. // Subconjunto donde todos los
elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de
ser escogidos.
Multirreferencialidad. No consiste nicamente en una aproximacin en investigacin de referirse a varias disciplinas para
la interpretacin de un fenmeno, sino de estudiar un mismo
objeto a travs de la perspectiva propia de cada una de las
disciplinas y confrontar los resultados obtenidos.
Neologismo. Palabra o expresin de nueva creacin en la lengua.
Hay dos tipos de neologismos los cultos y los populares.

302

Notas. Las notas sirven, entre otras cosas, para: Indicar el origen
de las citas; aadir, a un tema tratado en el texto, otras indicaciones bibliogrficas de apoyo; apoyar referencias externas
o internas. Tambin sirven para ampliar las afirmaciones
sealadas en la redaccin del documento investigativo que
estamos construyendo; para corregir afirmaciones, etc. (Eco,
Humberto, 1999: 201). En los trabajos de investigacin existe
cierto tipo de informacin que no se acostumbra incluir en el
texto y se presenta en notas. Estas notas, en los informes de
investigacin, resultan de importancia para complementar
el contenido del estudio presentado. Varan de acuerdo con el
propsito para el cual se empleen: Notas de contenido: amplan
el texto con la informacin que se proporciona en ellas explicando, comentando o enriqueciendo un punto determinado que
se desprenda del texto. Notas de referencia cruzada. Remiten:
al lector a otra parte del mismo trabajo y, algunas veces, a
otro documento, para que se compare o revise el contenido
expuesto en las dos partes. Notas de referencia bibliogrfica:
Presentan los datos exactos de la fuente donde se consult la
cita que aparece dentro del texto.
De acuerdo con Galindo (1999: 24), uno de los errores comunes es abusar de las citas o poner fragmentos demasiados
largos. Esto solo se justifica cuando se trata de documentos
o testimonios histricos que deban incorporarse al cuerpo
del documento. Cuando creamos que es necesario para el
lector conocer a profundidad el asunto, se sugiere poner la
informacin en un anexo. Nosotros coincidimos en parte con
este planteamiento, ya que debe ser el estilo del autor el que
marque la pauta de acuerdo con su originalidad.
Notas marginales. Entre los trabajos documentales, la mayora de
las notas se colocan fuera del texto; algunas veces, se incluyen
en l. Las llamadas de cita deben corresponder, en la asignacin que se les dio, con las notas correspondientes, las cuales
proporcionarn la informacin de la cita o de la advertencia.
Las notas que se apuntan fuera del texto, llamadas tambin
notas marginales, se colocan: a) Al pie de la pgina: Son las
notas que presentan mayor facilidad para leerlas. Adems,
situadas ah, evitan que se interrumpa la lectura del escrito
para buscar las referencias en otras pginas. Se anotan en la

303

parte inferior de la hoja con numeracin corrida, separndolas


del texto por medio de una lnea de 15 a 20 espacios que se
traza a partir del margen izquierdo y separando dos espacios
del texto. Cualquier procesador de texto tiene la nota a pie
de pgina automticamente. b) Al final de cada captulo: Las
notas se relacionan al final de cada captulo en hoja separada
y escribiendo el ttulo Notas. La numeracin debe ser corrida de principio a fin en cada una de estas partes, y se inicia
nuevamente al principio de un nuevo captulo. c) Al final del
texto: Escribir todas las notas juntas al final del trabajo no
interrumpe la lectura del escrito, pero el lector pierde tiempo
para remitirse a la referencia, o pierde inters en leerlas. No
es recomendable este procedimiento. Cuando se haya hecho
mencin completa de los datos bibliogrficos de un documento, no es necesario repetirlos todos en las notas siguientes. Se
utilizan entonces las abreviaturas correspondientes.
Ibd. (ibdem), significa en el mismo lugar. Se emplea cuando se cita otra pgina de la misma fuente.
Id. (idem). Su significado es lo mismo. Se usa cuando se cita
la misma obra y la misma pgina de la fuente inmediata
anterior.
Loc. cit. (loco citato). Quiere decir en el lugar citado. Se emplea cuando se hace referencia a la misma obra y a la misma pgina ya citadas en una nota anterior. Se debe repetir
el nombre y apellido del autor antes de la abreviatura.
Op. cit (opus citatus). Su traduccin es obra citada. Se utiliza para referirse a la misma obra ya citada en una nota
anterior. Se debe repetir el nombre y apellido del autor de
la obra y, despus, se escriban la abreviatura y la pgina
que se desea citar.
Las notas que explican las tablas y figuras se colocan a un
espacio de ellas y no con notas marginales.
La colocacin de las notas se presenta desde el primer
borrador, y ah se revisa la exactitud y orden de los datos.
Se sugiere adoptar un solo procedimiento y estilo para
la presentacin de las notas y respetarlo en todo el trabajo
investigativo.
Las notas marginales deben tener estas caractersticas:
claridad, brevedad y precisin.

304

Notas en el texto. El apuntar las notas dentro del texto en los


trabajos de investigacin tiene, para el estudiante, muchas
inconveniencias y desventajas. Sin embargo, como lector, debe
conocer la forma en que se presentan las notas integradas en
el texto, porque se encontrar con artculos cientficos en los
cuales se emplea este tipo de referencia. Si se menciona el
nombre o apellidos del autor antes de hacer la cita, ya no se
repite este dato en la nota a pie de pgina: (Sampieri, 1996: 18).
Cuando slo se desea informar la fuente, basta con apuntar el
autor y la fecha. Cuando se cita la misma obra varias veces en
forma sucesiva, no se repiten los datos; slo se menciona el
nombre del autor y se apunta la abreviatura Ibd. Estos datos
van entre parntesis. Si se citan varias fuentes de un autor,
se identifican por el ao de la publicacin. Si se quiere citar
varias fuentes de distintos autores, se ordenan alfabticamente
por apellidos y as se anotan. Cuando se citan varias fuentes de
un mismo autor y coinciden las fuentes de publicacin, se las
identifica aadiendo al ao la publicacin una letra minscula
(a, b, c...). Cuando se escriben las notas en el texto se deben
apuntar las referencias completas al final del trabajo, en la
bibliografa o en la lista de referencias. El lector se remite a
esta parte para conocer la fuente exacta y completa.
Objetividad. Cualidad que se expresa en el esfuerzo por eliminar
deformaciones en la percepcin y en la explicacin debidas a
las distorsiones sociales o psicolgicas.
Objetivo. Propsito o finalidad que se pretende cumplir con la
realizacin de un proyecto (...), proporciona la orientacin
general de las actividades a desarrollar (Rojas Soriano,
1977: 41). Objetivo. Descripcin cualitativa de lo que se pretende a travs de la ejecucin del proyecto. Por ejemplo, en
un proyecto de formacin de personal docente, un objetivo
podra ser: Que los profesores participantes sean capaces
de seleccionar y emplear adecuadamente apoyos didcticos
y desarrollar diferentes formas de evaluacin del aprendizaje
estudiantil.
Objetivo a corto plazo. Propsito o finalidad que pretende cumplir la realizacin de un proyecto en un tiempo no mayor de
un ao.
Objetivo a mediano plazo. Propsito o finalidad que pretende

305

cumplir la realizacin de un proyecto en un tiempo que puede


abarcar de uno a dos aos.
Objetivo a largo plazo. Propsito o finalidad que pretende cumplir
la realizacin de un proyecto en un tiempo que puede abarcar
ms de dos aos.
Observacin. Examen que permite proporcionar informacin
del comportamiento o las caractersticas de individuos, de
grupos sociales o de fenmenos en general. La observacin de
fenmenos complejos requiere, por lo general, algn grado de
anlisis, sntesis o interpretacin de los datos. El investigador
se encuentra fuera del grupo que observa.
Observacin, gua de. Instrumento de investigacin social empleada para obtener informacin del comportamiento de
individuos o grupos sociales, as como para reconocer y delimitar un rea de estudio, indagar ciertos aspectos relativos
a la organizacin social de una comunidad, etctera. En este
instrumento, tambin llamado cdula de observacin, se registra la informacin que interesa conocer del objeto de estudio.
La observacin consiste en el registro sistemtico, vlido y
confiable de comportamientos o conducta manifiesta y como
mtodo para recolectar informacin es muy similar al anlisis
de contenido. Los pasos para construir un sistema de observacin son: 1. Definir con precisin el universo de aspectos,
eventos o conductas a observar. 2. Extraer una muestra representativa de los aspectos eventos o conductas a observar. Un
repertorio suficiente de conducta para observar. 3. Establecer
y definir las unidades de observacin. 4. Establecer y definir
las categoras y subcategoras de observacin.
Opinin pblica. Manera de pensar acerca de un asunto que es
comn a la mayora de las personas. Para un prestigioso socilogo, algunos errores en la aplicacin de la encuesta para
medir opiniones o actitudes parten de tres supuestos.11 Primero: Cualquier encuesta de opinin supone que todo el mundo
puede tener una opinin, o, dicho en otras palabras, que la
produccin de una opinin est al alcance de todos. Segundo:
Se supone que todas las opiniones tienen el mismo valor (lo
11 Bordieu, Pierre (1984), Sociologa y cultura, conferencia La opinin pblica no
existe, pp. 239-250.

306

que posiblemente no es cierto; el hecho de acumular opiniones


que no tienen la misma fuerza real deja que desear). Tercero:
En el simple hecho de plantear la misma pregunta a todo el
mundo est implcita la hiptesis de que hay un consenso sobre
los problemas; en otras palabras, que hay un acuerdo sobre
las preguntas que merece la pena hacer. (Platn dijo una vez
opinar es hablar.) Sin opinin: Cuando no hay ocurrencia
de la conducta o actitud, en el caso del test aplicado en este
estudio, el concepto de neutro o sin opinin significa conjunto vaco o nulo.
Paginacin de un trabajo investigativo. Primero: Tener en cuenta
que las primeras secciones o apartados protocolarios (portada,
presentacin, prefacio, tabla de contenidos), se paginan con
nmeros romanos, y se pueden usar maysculas o minsculas
(I, II, III, IV o i, ii, iii, iv). Segundo: A partir de la portada, todas
las hojas cuentan para la numeracin, aunque de preferencia
no en todas se escriba el nmero. Tercero: No numerar las
siguientes pginas: La portada, la que inicia la tabla de contenidos, la que inicia la introduccin, la que inicia captulo, la
que inicia las conclusiones, la que inicia la bibliografa, y la
que inicia los anexos y los ndices analticos, onomsticos, de
grficos, fotografas, figuras, etc. Cuando tengamos la necesidad de poner nmero de pginas a las hojas anteriormente
descritas, los nmeros se escribirn en el margen inferior,
colocndolos centrados y a cinco o seis espacios arriba del
extremo inferior de la hoja. Cuarto: A partir de la introduccin, y hasta terminar el trabajo investigativo, debemos usar
nmeros arbigos.
Palabra. Unidad lxica constituida por un sonido o conjunto de
sonidos articulados que tienen un significado fijo y una categora gramatical
Paradigma. Hace referencia a una gua para los profesionales de
una ciencia o disciplina especfica, que indica cules son los
problemas y los temas importantes con los que se enfrenta;
se orienta principalmente a modelos y teoras y establece
metodologas y propuestas para resolver problemas.
Parfrasis. Explicacin o comentario que se aade a un texto
difcil de entender para aclararlo. 2. Frase que expresa el

307

mismo contenido que otra pero con diferente estructura sintctica. 3 Traduccin libre de un texto. Estilo que tiene un
lector de reproducir, en una versin propia, lo que ha ledo.
No es indispensable que al repetir lo haga con escrupulosa
exactitud, puesto que cada lector tiene una forma personal y
particular de apoderarse de los mensajes y contenidos de las
lecturas que hace. De hecho, el autor, que es el emisor, lanza
en su texto un mensaje; este es recibido por el receptor que
es el lector, y cuando l lo repite elabora una versin propia
del mensaje recibido; a esto se le llama parfrasis.
Poblacin. Conjunto de todos los casos que concuerdan con una
serie de especificaciones. // Totalidad de los elementos que
poseen las principales caractersticas objeto de anlisis y sus
valores son conocidos como parmetros (Rojas Soriano, 1977:
120).
Portada. Todos los informes de una investigacin deben tener
portada en la que se incluyan datos suficientes que describan
el contenido de la obra en forma veraz, objetiva y sinttica.
Postulados. Toda teora crea un conjunto de proposiciones que
generalmente se refieren a definiciones de trminos indispensables para la estructuracin del sistema terico, y que
son aceptadas por convencin y sin pruebas. Axiomas. Proposiciones lgicamente derivadas de los postulados; no son
producto de la experiencia sino del raciocinio, y formulan
principios tericos generales deducidos de los postulados.
Teoremas. Proposiciones derivadas de los axiomas, destinadas
a ser comprobadas por la experiencia. Cuando se trata de una
proposicin ya anteriormente demostrada, hablamos de un
teorema propiamente dicho (Pardinas, 1977: 40).
Praxeologa. Ciencia de las decisiones racionales y de la accin
humana.
Preguntas iniciales en una investigacin. Un ejemplo de cmo
formularnos preguntas generales de investigacin: La volatilidad de los mercados financieros afecta la economa mexicana.
Quin escribe? A quines van dirigidos los mensajes sobre
la volatilidad de los mercados financieros en Mxico? Por
qu los mensajes aparecen en estas fechas y no hace un ao?
Quines protagonizan esas noticias financieras? Quines son

308

los protagonistas detrs de las noticias periodsticas? A qu


organismos o partidos polticos representan? De qu manera presentan las noticias? Cul es la temtica de la noticia,
qu connotacin y denotacin tienen? Qu temas y subtemas
predominan? Cunto espacio o tiempo se le dedica a cada
tema? Cul es la geografa de las noticias? A qu niveles se
hace referencia en las noticias? No es lo mismo decir: aquella fue mi casa paterna (despersonalizacin, no emocin e
indiferencia), que decir: aquella fue la casita de mis padres
(expresa relacin de emocin). Sobre la base de estos ejemplos
se puede decir que por lo regular no se incluyen abiertamente
emociones en las noticias de corte financiero; sin embargo, lo
que s es claro es que no orientan sobre las causas totales de lo
que intentan decir: Esta es una de principales causas por las
cuales distorsionan la verdad y la realidad. En nuestro contexto social es frecuente, sobre todo en tiempos de elecciones
federales o locales, que observemos resultados publicados de
encuestas de opinin de diversas empresas, de la Universidad
de Guadalajara (del Centro de Estudios de Opinin, de revistas y de diarios informativos), las crticas hacia ellas rara vez
son de tipo tcnico, es decir, poniendo en entredicho su rigor
metodolgico, como la representatividad de las muestras o los
medios de produccin de los sondeos. Ms bien, las crticas
son hechas al nivel de opinin personal, por los actores a los
que no favoreci el resultado de la referida encuesta de opinin, sin tomar en cuenta que las opiniones pblicas se crean
y recrean a travs de los mismos actores, que construyen e
inducen las opiniones que se desean medir.
Principales tendencias y modelos del anlisis del discurso. Existen modelos en diferentes tendencias. Las principales son:
Tendencia americana. Modelo distribucional de Zelling Harris;
Modelo transformacional de Chomsky; Modelo tagmmico de
Pike; Modelo pragmtico de la etnografa de la comunicacin
de Dell Hymes y Gumperz; Modelos de Deborah Tannen y de
Deborah Schiffrin. Tendencia britnica. Modelo de filosofa
analtica de Austin y Searle; Modelo de anlisis textual de M.
K. Halliday; Modelo de argumentativo de Stephen Toulmin;
Modelo de anlisis discursivo, cultural e ideolgico de Thomp-

309

son (neo hermeneuta) y Giddens (neo materialista); Modelo de


anlisis pragmtico-discursivo de Deborah Camern. Tendencia alemana. Modelos argumentativos de varios autores, como
Klein, Zimmerman, Hopperschmidt, entre otros; Modelos
psicoanalticos de Wilheim Reich y Teodoro Adorno; Modelo
de lingstica textual de Petofi, Schmidt y otros; Modelo pragmtico de J. Habermas; Modelo hermenutico de Gadamer.
Tendencia francesa. Modelo argumentativo y del implcito
de Ducrot y Anscombre; Modelos de la escuela francesa de
anlisis del discurso: Pecheux, Robin Marcellesi, Gardin,
Maldidier, Guespin, Maingueneau, Courtine, Charaudeau y
otros. Otros modelos de anlisis del discurso (articulados al
anterior): a) de la enunciacin: Dubios, Recanati, Todorov,
Kerbrat-Oreccihionu, Buenaviste; Modelo hermenutico de
Paul Ricouer; Modelo de semitica narrativa de Greimas,
Barthe, Bremmand, Genette, Kisteva, Raastier, Landowsaki.
Tendencia belga: Modelo argumentativo de Perelman: la nueva
retrica. Modelo de semitica narrativa aplicada al discurso
religioso: Grize y Vignaux. Tendencia suiza: Modelos de anlisis argumentativos: Escuela de Neuchatel, Grize y Vignaux.
Tendencia holandesa: Modelos de la lingstica textual y del
anlisis crtico del discurso de Teum A. Van Dijl, y modelos de
anlisis argumentativo de Van Esmeren. Tendencia australiana: Modelos de anlisis de discurso de los medios masivos
de Hoge y Ktrss, entre otros.
Problema. Dificultad que no puede resolverse por s sola, sino
requiere una investigacin conceptual o emprica (Cfr. Bunge,
1973: 193-195).
Prueba piloto. Prueba que se realiza con una pequea muestra
inferior a la definitiva; cuando la muestra sea de 200 o 300, lo
aconsejable es que se lleve a cabo la prueba piloto con entre 25
y 60 personas. Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento
de medicin preliminar se modifica, ajusta y se mejora.
Psicologa. Estudio de la conducta humana.
Psicologa fenomenolgica. Mtodo que intenta describir el significado psicolgico de las estructuras humanas; el mtodo
empieza con descripciones individuales de una experiencia y
de esas descripciones llega a una descripcin ms general de
la estructura fenomenolgica.

310

Psicometra. Cuantificacin de fenmenos psicolgicos que adoptan las formas de variables descriptivas de diversos rasgos
de sujetos a estudiar y la manipulacin de estos datos para
la obtencin de resultados numricos con el fin de obtener
informacin psicolgica.
Psicosociologa. George Herbert Mead, principal exponente,
considera que los procesos no son producidos por el individuo aislado de la sociedad, ni tampoco por una experiencia
colectiva que trascienda al individuo; los procesos son ms
bien producciones individuales y sociales al mismo tiempo,
dentro de la red de relaciones interpersonales.
Puntajes. En el tratamiento estadstico de los datos, el puntaje
es la traduccin de la palabra inglesa score; en Mxico se usa
como sinnimo tambin de calificacin, marca, puntuacin, etctera.
Reificar. Trmino de origen filosfico que se refiere a un error
lgico, en el cual se atribuyen caractersticas de una cosa
(latn = res) a un concepto o elemento abstracto. Es sinnimo
de cosificar.
Referencias bibliogrficas. La cantidad de citas en un trabajo
depende de la profundidad de la investigacin, de la cantidad
de informacin, de la complejidad del tratamiento del tema
y de otros factores. Un criterio para determinar la cantidad
sera el dar siempre el crdito a los autores de los documentos
consultados. Sin embargo, las excesivas citas muestran una
argumentacin deficiente y hace oscuro al texto. Debe haber
una justificacin basada en razn de la exposicin lgica.
La bsqueda de referencias bibliogrficas se puede hacer a
travs de: La revisin de ndices de revistas especializadas;
ndices bibliogrficos; tesis terminadas, ponencias, etc.; lectura profunda de obras relacionadas. Las recomendaciones que
se anotaron para la presentacin de la bibliografa se deben
observar tambin para la lista de referencias, lo nico que
cambia es el ttulo, que aparece como REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS o LISTA DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
Otras referencias bibliogrficas, de acuerdo con la American Psychological Association (APA, 1983), se presentan
algunos tipos de referencias comnmente utilizadas.

311

1. Artculo de revista cientfica (un autor):


Snchez Aldrete, Jos Luis. (1994). El presupuesto por
programas. Revista Aplicacin. rgano de informacin de
la Coordinacin General Administrativa de la Universidad
de Guadalajara, pp. 22-28.
2. Artculo de revista (ms de dos autores). Revista de la
UdeG:
Medina, Mares Eduardo; Ochoa Gonzlez Cristbal y Velazco Guevara Julin. (2003). Los sistemas de contabilidad
y mercancas en trnsito. Enseanza e investigacin en la
contadura pblica, pp. 247-273.
3. Artculo de revista (en prensa). Con autor annimo:
Annimo. (1995) (en prensa). Aspectos psicolgicos en la
enseanza de la contadura pblica. Revista Aplicacin.
rgano de informacin de la Coordinacin General Administrativa de la Universidad de Guadalajara.
4. Artculo de peridico. Autor colectivo:
Colegio de Contadores Pblicos del CUCEA (2003, noviembre
12) El colegio de contadores pblicos del CUCEA recomienda que se abran ms espacios para los estudiantes que
demandan cursar la carrera profesional. El Informador.
Diario Independiente, seccin 2, p. 1.
5. Libro. Un autor:
Nambo, Amezcua Armando. (2003) Cuentas de orden.
Mxico. Ed. UdeG.
6. Libro. Segunda edicin:
Crdenas Cutio, Gustavo Alfonso y Francisco Javier Padilla Chvez (2004). Contabilidad I. Teora y prctica (5.
ed.). Mxico. UdeG.
7. Libro. Un editor o compilador:
Francisco Javier Padilla Chvez. (ed.). (2004). El catlogo
de cuentas como herramienta de aprendizaje contable.
Mxico. UdeG.
8. Libro. Edicin revisada:
Campos Charez Sergio Eduardo. (2003). Estrategias para
las prcticas profesionales del LCP del CUCEA de la UdeG
(Ed. Rev.). Mxico: Ed. UdeG.
9. Tesis doctoral. No publicada:
Snchez Sierra Antonio. (2003). Anlisis presupuestal del

312

Deporte en Mxico. Tesis indita de Doctorado en Contadura, Universidad de Barcelona, Espaa.


10. Tesis de maestra. No publicada:
Juan Antonio Rodrguez Gonzlez. (2003). Los delitos fiscales en Mxico. Tesis indita de Maestra en Impuestos.
Universidad Iberoamericana, Mxico, DF.
Resea. Descripcin sinttica de algn acontecimiento,
exposicin de una situacin o resumen de un libro.
Resumen. Algunos informes de investigacin, sobre todo
los artculos cientficos, requieren frecuentemente de una
exposicin breve que contenga el planteamiento del problema
de la investigacin, el procedimiento y los medios empleados
en el trabajo y las conclusiones obtenidas.
Resumen analtico. Obra: Libro: Finanzas corporativas.
Autores: Stephen A. Ross, Randolph W. Westerfield y Jeffrey F.
Jaffe. Editorial y ao: Mc Graw Hill. Ttulo original Corporate
Finance. Copyright (1993). Traduccin del ingls por Richard
D Irwing, Inc. Tercera edicin (1997), Madrid. Palabras clave:
finanzas corporativas, mercados financieros, apalancamiento,
teora de valoracin del capital, riesgo, rentabilidad, valor
presente neto, planificacin financiera. Resumen analtico:
Libro de texto que aborda temas como: reestructuraciones
financieras, compras apalancadas, teora del mercado de capital, rentabilidad y riesgo, teora de valoracin del arbitraje,
presupuesto y estructura de capital y polticas de dividendos,
uso del valor presente neto, planificacin financiera, financiacin a corto y largo plazo, entre otros. Metodologa usada: La obra fue escrita como curso introductorio al nivel de
maestra y tambin para diversos programas universitarios.
Presta atencin especial a la pedagoga, a travs de ejemplos,
preguntas y problemas extensivos, y aborda la teora y casos
prcticos incluidos en el texto. Trminos clave, problemas de
demostracin, material de recuadros, ecuaciones, conjuntos de
problemas, resmenes enumerados y lecturas recomendadas.
Referencias bibliogrficas: Dividido en 7 partes, con treinta y
un temas, dos apndices, un glosario, dos ndices (onomstico
y por materias), algunas notaciones empleadas y frmulas
tiles para los casos prcticos, cita 301 autores y un total de
957 pginas.

313

Sangra. La importancia del asiento se destaca por medio de la


sangra, la cual consiste en que dicho asiento queda fuera del
cuerpo de la ficha seis espacios hacia la izquierda. Las notas
y anotaciones se arreglan en forma de prrafo, usando una
sangra de 4 espacios hacia adentro de la lnea fijada para
la parte principal de la ficha: Villalobos, Leonardo Eliphas
DRamrez. Matemticas financieras, Mxico, Grupo Editorial
Iberoamericana, 2004, 775 p. 687p.
Seleccin aleatoria. Seleccin probabilstica de los elementos de
una poblacin.
Seleccin sistemtica. Seleccin de elementos de una poblacin
a partir de un intervalo.
Semntica cuantitativa. Mtodo que utiliza la cuantificacin de
las palabras usadas en un trabajo investigativo, texto, artculo,
etc.; analiza y clasifica varios elementos del lenguaje utilizado
(sustantivos, verbos, adjetivos, artculos, etctera), calculando
por medios matemticos las asociaciones de palabras, para
as analizar las caractersticas del estilo del autor, revelar
interpolaciones, completar lagunas del texto, etc. (Pardinas,
1977: 58).
Semiologa. Estudio de los sistemas de signos no lingsticos. Fue
creado este concepto por Ferdinand de Saussure. No se debe
confundir con el concepto de semiologa mdica, que hace
referencia al estudio de los sntomas e indicios naturales a
travs de los cuales se manifiestan las enfermedades.12
Silepsis. Figura retrica consistente en hacer concordar trminos
de la oracin por su significado y no segn las reglas de concordancia gramatical. Ejemplo: La mayora de los estudiantes
pensarn presentar su examen de grado para la maestra en
auditora. Tambin llamada concordancia ad sensum.
Silogismo. Razonamiento que consta de tres proposiciones la
12 Vase: Giraud, Pierre (1972), La semiologa, 15a. edicin, Mxico, Siglo XXI, p.
7. Por esa misma poca Ch. S. Pierce cre una teora general de los signos a la que
llam semitica. Saussure destaca la funcin social de los signos y Pierce su funcin
lgica. Semiologa y semitica denominan una misma disciplina; tampoco hay que
confundir semiologa y semitica (estudio del sentido de los significantes lingsticos)
con semasiologa, trmino relacionado con la lingstica, que hace referencia al estudio
del sentido de las palabras por oposicin a la onomasiologa, o estudio de los nombres
que pueden adoptar las palabras designadas.

314

ltima de las cuales, llamada conclusin, se deduce de las


anteriores, denominadas premisas.
Solecismo. Error gramatical consistente en alterar el orden sintctico correcto de los elementos de una frase. Ejemplo: me
se ha cado (por se me ha cado) es un solecismo.
Solipsismo. Doctrina filosfica que defiende que el sujeto pensante no puede afirmar ninguna existencia salvo la suya propia.
Sujeto y objeto. Del latn subjectus, que significa literalmente
puesto debajo. El objeto se deriva de objectus que literalmente significa lo que est enfrente, lo determinado o parado
ante la inteligencia.
Subrayado. En los trabajos de investigacin hay ciertos elementos
que se subrayan para destacar algunos trminos. En la publicacin de un escrito aparecen en letra cursiva las palabras que se
subrayan en el original. Los puntos siguientes sealan algunos
casos en que las palabras se subrayan: Ttulos de libros, revistas
y artculos. Nombre de instituciones. Las palabras extranjeras
que no se han castellanizado. Nombres de especies, gneros y
variedades. Trminos nuevos e importantes. Encabezados de
cierto nivel y abreviaturas en otros idiomas.
Tabla de contenidos. Presenta las partes y temas que contiene el
trabajo de investigacin. Equivale al esquema del plan de trabajo y con las variaciones pertinentes se elabora.
Tabulacin. Parte del proceso tcnico en anlisis estadstico de
los datos. La operacin esencial en la tabulacin es el recuento
para determinar el nmero de casos que encajan en las distintas categoras Registro de los diferentes tipos de respuesta en
las categoras respectivas, tras lo cual viene el anlisis estadstico: porcentajes, promedios, ndices relacionales, pruebas
de significacin apropiadas (Kerlinger, 1975: 294).
Tautologa. Definicin circular que no aporta informacin sobre
el objeto definido, porque define directa o indirectamente con
el objeto mismo que intenta definir.
Tcnica. Conjunto de procedimientos y recursos que usa la ciencia
para alcanzar sus metas. // Conjunto de reglas y operaciones
para el manejo de los instrumentos que auxilian al individuo
en la aplicacin de los mtodos (Rojas Soriano, 1977: 49).
Tempestad de ideas. Con el nombre de tempestad de ideas o brainstorming, se designa al procedimiento, descubierto y aplica-

315

do en el ao 1939 por A. F. Osborn, profesor de la Universidad


de Buffalo en los EUA. Tambin: tormenta de ideas
Tendencia central. Tendencia en las respuestas que va del calificador o evaluador hacia el centro, o sea, sin otorgar ni buenas
ni malas calificaciones.
Teorema. Unidad demostrativa que consta de un enunciado inicial
categrico y universal, la demostracin propiamente dicha, y
una postura que retoma con valor de verdad lo afirmado en
el enunciado inicial.
Teora. Sistema conceptual integrado por hechos, hiptesis y leyes
compatibles y complementarios entre s. En otras palabras, es
un conjunto de conceptos integrados en un sistema lgico que
explica la forma en que operan ciertos fenmenos. La teora
cumple los siguientes cometidos: Delimita el rea de investigacin. Compendia los conocimientos existentes en esa rea.
Sugiere guas a la investigacin (Arias Galicia, 1985: 122).
Teora. Conjunto de principios y definiciones interrelacionados,
que sirve conceptualmente para organizar de modo sistemtico aspectos relacionados del mundo emprico. Una teora
incluye un conjunto bsico de supuestos y axiomas, a modo
de fundamento, y un cuerpo de proposiciones lgicamente
interrelacionadas y empricamente verificables.
Teora general de sistemas. Los supuestos bsicos de la teora
general de sistemas fueron dados por el bilogo Ludwing von
Bertalanffy, si bien los fundamentos tericos de esta corriente
pueden ubicarse en la corriente terico-metodolgica conductista, que pretende tener un carcter cientfico y cree disponer
para ello de mtodos y tcnicas ms adecuados y precisos que
los enfoques tradicionales.13 El concepto general de sistema
es el siguiente: Conjunto de objetos cualesquiera interrelacionados directamente o por medio de otros elementos del sistema. La mejor manera de aclarar las ideas es sistematizarlas.
Los tomos, las molculas, los cristales, los organismos y las
organizaciones sociales se constituyen a travs de sistemas.
Podemos distinguir diversos gneros de sistemas concretos,
13 Bertalanffy, L. von (1984), Tendencias de la teora general de sistemas, Barcelona,
Alianza.

316

cada uno de los cuales conforma un nivel de organizacin de


la realidad.
Tesauro. Vocabulario coordinado y dinmico de trminos relacionados de manera sistemtica y genrica que abarca una
esfera dada de conocimiento.
Tesis. Disertacin escrita, estudio o trabajo de investigacin sobre un tema determinado, por lo general de libre eleccin y
dirigido por uno o varios asesores, que presenta un estudiante
de educacin superior como culminacin de sus estudios; es
requisito para obtener el ttulo profesional o grado correspondiente (licenciatura, maestra, doctorado). La UNESCO la
define como una exposicin de investigaciones, que ofrecen
descubrimientos y conclusiones, presentada por su autor en
apoyo a una candidatura para un alto grado acadmico o cualificacin profesional, o para otras recompensas.14 Es un trabajo
de investigacin que mediante un procedimiento sistemtico,
reflexivo y crtico, permite acrecentar los conocimientos tericos y sus aplicaciones a la realidad de las organizaciones.
Mediante el trabajo de investigacin escrito que constituye la
tesis, el aspirante a obtener el grado de maestro en ciencias
de la administracin debe producir una obra de calidad. La
Facultad de Contadura y Administracin de la UNAM considera que el trabajo de investigacin escrito, tesis, tiene como
principal objetivo que el estudiante de maestra manifieste su
capacidad de observacin, anlisis e integracin de diversas
teoras o marcos conceptuales, manejo de mtodos y tcnicas
para generar conocimientos y nuevas propuestas de investiga14 Tesis se define como un punto de partida propuesto que pueda llamarse premisa
primera, percepcin, intuicin sensorial, experiencia y opinin. Filosficamente, a este
punto inicial se lo nombra hiptesis, la que a su vez da lugar a la anttesis; esto es, el
estudio de la tesis o hiptesis mediante el discurso de la razn, su discusin, su anlisis
y ponderacin, tratando de encontrar argumentos para probarla o disprobarla. Por ltimo
se llega a la sntesis, que es la aceptacin definitiva del punto de partida o su rechazo
categrico. El significado etimolgico de la palabra tesis es proposicin, disertacin
presentada para doctorarse, y procede del griego thesis. La tesis comprende todo
un proceso lgico, inductivo o deductivo (de lo particular a lo general o de lo general
a lo particular), integrado de la siguiente manera: Ideas bsicas o temas a elucidar.
Disertacin que aporte argumentos en pro y en contra.

317

ciones futuras. El trabajo escrito permite al aspirante obtener


el grado de maestro, presentarse ante el jurado de examen y
defender su tesis para su aprobacin con un enfoque razonado y con bases cientficas. Qu debe contener la tesis? Esta
pregunta se ha dividido en dos partes, lo que debe contener el
protocolo y lo que debe contener la tesis propiamente dicha:
a) El protocolo representa el diseo de investigacin o plan
de trabajo para desarrollar la investigacin, y debe contener:
Tema y ttulo. Planteamiento del problema. Objetivos de la
investigacin. Hiptesis. Metodologa. Marco terico. ndice
tentativo. Resumen capitular. Programa de trabajo (cronograma). Fuentes bibliogrficas, hemerogrficas, estadsticas
y documentales.
b) La tesis representa el trabajo escrito para presentar el
examen de grado, debe contener: Ttulo. ndice. Introduccin.
Metodologa que incluya el planteamiento del problema, la
hiptesis y los objetivos. Desarrollo capitular que comprenda:
antecedentes (escenario o anlisis de la situacin), entorno y
marco terico. Desarrollo de la investigacin para probar o
disprobar la hiptesis, as como anlisis de los resultados en
relacin con el marco terico. Conclusiones que incluyan sugerencias para investigaciones futuras. Fuentes bibliogrficas,
hemerogrficas, sitios de Internet, etc. Anexos o apndices en
caso de ser necesarios. Los criterios que considera la UNAM
para evaluar una tesis son: el contenido y la estructura del
trabajo. El contenido: La tesis debe tener coherencia, es decir,
debe evaluarse si coincide el objetivo o los objetivos que se fij
el investigador con lo que efectivamente logr por medio de
su investigacin, por lo que se deben fijar objetivos que sean
susceptibles de ser alcanzados por la accin del investigador.
Se debe evaluar si el marco terico presentado se corresponde con la teora o los conceptos necesarios para abordar el
problema planteado y formular las hiptesis, es decir, debe
haber congruencia entre el marco terico y lo que se busca
conocer por la investigacin, as como con el enfoque con que
se est estudiando el problema de conocimiento. Asimismo, es
muy importante evaluar si existe congruencia y articulacin
entre los objetivos, las hiptesis y el marco terico; adems,

318

este ltimo deber relacionarse con los dems elementos a


lo largo de la investigacin. Tambin es importante evaluar
la forma en que se plantea el problema de investigacin, as
como la formulacin de las hiptesis y su comprobacin o
disprobacin dentro de la tesis. Por ltimo, se debe evaluar
si las conclusiones presentadas provienen de la investigacin
misma y no de otros aspectos que no se trataron en el trabajo.
Se debe citar y hacer la referencia de las obras que realmente
sirvieron para la elaboracin de la tesis, considerando todos
los elementos que permitan a los lectores localizar los textos
a los cuales se hace referencia, sea en la bibliografa o en las
notas al pie de pgina. Por ltimo, se debe evaluar si el investigador es concreto en la exposicin de su tesis, eliminando
todo aquello que pueda dar lugar a ambigedades o a malas
interpretaciones por parte de los lectores.
Test. Prueba elaborada para medir determinadas habilidades o
rasgos de la personalidad. Los tests se usan por lo comn en la
evaluacin de capacidades o selecciones de personal, al permitir el contraste con otras apreciaciones o con un esquema
de respuestas establecido previamente (dispositivo para la
medicin y comparacin sistemtica de individuos en relacin
con una caracterstica especificada).
Traslacin. Figura de construccin que se presenta cuando se
emplea un tiempo verbal con significado que no le corresponde: Un pasado por un presente, un presente por un futuro, etctera. Ejemplo: El ao que viene termino este trabajo
investigativo.
Triangulacin. Una de las tcnicas de anlisis de datos ms caractersticas de la metodologa cualitativa es la triangulacin.
El principio bsico consiste en recoger y analizar datos desde
distintos ngulos para comprarlos y contrastarlos entre s. En
ese sentido, la triangulacin es la combinacin de metodologas en el estudio de un mismo fenmeno, y consiste en un
control cruzado entre diferentes fuentes de datos: personas,
instrumentos, documentos, o la combinacin de todos ellos. La
triangulacin se entiende en sentido amplio, a partir de cuatro
tipos bsicos y una combinacin entre ellos: Triangulacin de
datos: se recogen datos de diversas fuentes para su contraste,

319

incluyendo diversidad: a) temporal: se recogen datos en distintos momentos para comprobar si los resultados son constantes;
b) espacial: se contrastan datos recogidos de distintas partes
para comprobar las coincidencias; c) personal: se utilizan
distintos sujetos (o grupos) para contrastar los resultados.
Triangulacin de investigadores: se utilizan distintos observadores para comprobar que todos ellos registran lo mismo;
diversos investigadores contrastan sus resultados respectivos
sobre el mismo tema. Triangulacin terica: se trabaja sobre
teoras alternativas, incluso contrapuestas, ms que sobre un
nico punto de vista. De esta forma se pretende tener una
interpretacin ms comprensiva del fenmeno. Triangulacin
metodolgica: se aplican distintos mtodos y se contrastan los
resultados para analizar las coincidencias y divergencias. Se
pueden utilizar distintos instrumentos y se contrasta si se llega
a las mismas conclusiones. Triangulacin mltiple: se combinan varios tipos de triangulacin: datos, observadores, teoras
y metodologas. La combinacin de niveles de triangulacin
consiste en utilizar ms de un nivel de anlisis; recordemos los
tres principales niveles de anlisis: individual, social e interactivo. // Tcnica usada comnmente despus de la recogida de
datos en una investigacin, con el fin de comprobar una mayor
exactitud en las conclusiones. La diversidad de los mtodos
de recogida de datos requiere procedimientos complejos, por
ejemplo, la matriz de multirrasgo- multimtodo de Campbell
(vase: Mtodos cualitativos y cuantitativos en investigacin
evaluativa, Madrid, Morata, 1986).
Unidad de anlisis. Quienes van a ser medidos en una investigacin.
Unidad muestral. El racimo a travs del cual se logra el acceso
a la unidad de anlisis.
Uso de la palabra en. Las fichas de los artculos que aparecen
en las publicaciones peridicas incluyen la palabra En
escrita en cursiva o subrayada, antes de los datos de dicha
publicacin peridica; su uso proporciona una delimitacin
clara entre el articulo y la publicacin en que apareci, y
elimina toda confusin en lo referido a dnde termina uno y
dnde empieza la otra: En: Snchez Aldrete, Jos Luis, El

320

proceso de presupuesto por programas clasificador por objeto del gasto, pp. 7-10, en revista Aplicacin, de la Direccin
General Administrativa de la Universidad de Guadalajara, ao
III, nm. 19 (enero-marzo, 1994).
Validez. Condicin metodolgica que expresa la congruencia
entre el instrumental utilizado y el objeto mismo a que se va
aplicar. Esta congruencia se expresa en la medida en que los
indicadores corresponden a las definiciones. // Hay dos formas bsicas para medir la validez y son la validez externa y
la validez interna. La validez externa de los hallazgos de una
investigacin se refieren a la generalizacin de sus conceptos.
La validez interna es la habilidad del instrumento de investigacin para medir lo que se ha propuesto. A este ltimo concepto
se hace referencia tambin cuando se usa la palabra validez
simplemente. La clasificacin ms importante de los diferentes tipos de validez es la que prepar la American Assotiation
of Psychology:15 validez de contenido, con base en criterios
externos y de construcciones hipotticas o constructos.
Validez sobre la base de criterios externos. Tiene como finalidad
la puntuacin de una prueba a escala con una o ms unidades
o criterios externos, segn se considere, por lo que refleja el
xito de las medidas que se usan para estimaciones empricas.
La validez predictiva o coeficiente de validez es la ms comn,
ya que es la correlacin entre los resultados de una medicin
X y de un criterio externo.
Validez de contenido. Hay dos tipos de validez de contenido: la
superficial y la muestral. La validez superficial hace referencia
a la evaluacin subjetiva del investigador y del instrumento de
medicin empleado, es decir, mide el grado en que se est midiendo la valoracin subjetiva de los investigadores. La validez
superficial ayuda en el proceso de la construccin y formulacin de los instrumentos de medicin. En cuanto a la validez
muestral, se refiere a que el instrumento tenga una muestra
representativa de la poblacin sujeta a estudio (Namakfoorosh,
1996: 232) // Nivel de dominio que se ha medido.
15 Vase: Kerlinger, Fred N. (1975), Investigacin del comportamiento, tcnicas y
metodologa, Mxico, Interamericana, pp. 321 y 322, y DAI Dissertation Abstracts
International. Tesis doctorales/psychological abstracts/social abstracts.

321

Validez de constructo.16 Es la relacin de un marco terico conceptual con un instrumento de medicin para determinar si el
instrumento est correlacionado con los conceptos y posturas
terico metodolgicas. Para Tamayo (1986: 245), la validez
del constructo se refiere al grado en que una medicin se
relaciona de forma contrastable con otras mediciones sobre
la base de hiptesis derivadas tericamente y que se refieren
a constructos que estn siendo cuantificados. La validez del
constructo, segn Sampieri (1996: 245), incluye tres etapas:
Establecimiento y especificidad de la relacin terica entre los
conceptos; correlacin entre conceptos y anlisis de la correlacin, e interpretacin de la evidencia emprica de acuerdo
con la validez del constructo en una medicin especfica.
Variable. Caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede darse o estar ausente en una gran variedad de entidades
fsicas, como personas, animales, vegetales, minerales, grupos
sociales, as como en fenmenos muy diversos de la naturaleza
y de la sociedad. Asimismo, puede presentarse en matices o
modalidades diferentes, o en grados, magnitudes o medidas
distintas a lo largo de un continuum. Por ejemplo, la variable
peso puede ser a la vez dependiente y continua. Tambin
pueden existir concomitantemente, sin ser excluyentes entre
s (Cf. Rojas Soriano, 1977: 76).
Variable dependiente. Efecto que se estudia y que depende o es
determinado o influido por uno o ms factores independientes.
Variable independiente. Factor que manipula el experimentador.
Es una condicin apta, entre muchas que pueden afectar el
fenmeno que se estudia. Tambin puede entenderse como el
elemento que explica, condiciona y determina la presencia de
otro (Cf. Plutchik, 1975: 27-28 y Rojas Soriano, 1977: 79).
Variable psicolgica. Propiedad o caracterstica que poseen diferentes individuos en entidades distintas (como pensamiento,
inteligencia, aptitudes, actitudes, neurotismo, etctera.) Para
su medicin, es decir, para asignarles cantidades numricas,
16 La validez de constructo se refiere a la medicin que relaciona la consistencia de
una medicin con otras en concordancia con la hiptesis derivada de la teora.

322

debe dejarse en claro que cuando se tiene solamente un individuo no puede medirse, en este caso sus actitudes, pues solo
podemos hacerlo si lo comparamos con otros individuos.
Varianza. Variabilidad promedio de un determinado valor de la
poblacin.
Definicin de abreviaturas y siglas
ANFECA

ANUIES
BMV
CEE
CERI

Cfr. Cfr. , cf . (confer).


CONACYT
CNBV
CPA
CUCBA
CUCEA

CUCEI
CUCS
CUCSH

DDE

ed.
Ed.

Asociacin Nacional de Facultades y


Escuelas de Contadura y Administracin.
Asociacin Nacional de Universidades
e Institutos de Educacin Superior.
Bolsa Mexicana de Valores
Centro de Estudios Educativos.
Centro de Recursos Informativos.
compare, consulte.
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa.
Comisin Nacional Bancaria y de Valores
Contador Pblico y Auditor.
Centro Universitario de Ciencias Biolgicas y Agropecuarias.
Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas de la Universidad de Guadalajara.
Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingeniera.
Centro Universitario de Ciencias de la
Salud.
Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad
de Guadalajara.
Departamento de Estudios en Educacin del CUCSH.
Edicin.
Editorial.

323

et al.
EUA
FCE
FOMES
HCGU

Ibd.
IES
INDEVAL

Ing.
IPN
ISBN
ISR
IVA
ITESO
LAE
LCP
LE
MA
NIP

Op. cit.
p.
p.e.
p.p.
SEP
SHCP

sic
SIN
UAM
UAM-A
UAM-X

324

Y otros.
Estados Unidos de Amrica
Fondo de Cultura Econmica.
Fondo para la Modernizacin de la
Educacin Superior.
Honorable Consejo General Universitario.
Lo mismo, el mismo autor y obra.
Instituciones de Educacin Superior.
Instituto de Depsito de Valores.
Ingeniero.
Instituto Politcnico Nacional.
Nmero estndar internacional de libro
Impuesto sobre la Renta
Impuesto al Valor Agregado
Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Occidente.
Licenciado en Administracin de Empresas.
Licenciado en Contadura Pblica.
Licenciado en Economa.
Maestra en Administracin.
Nmero de Identificacin Personal
Obra citada.
Pgina.
Por ejemplo.
Por pginas.
Secretara de Educacin Pblica.
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.
As, lase como est.
Sistema Nacional de Investigadores.
Universidad Autnoma de Mxico.
Universidad Autnoma de Mxico Unidad Azcapotzalco.
Universidad Autnoma de Mxico Unidad Xochimilco.

U. de G.
UNAM
UNIVA

v. gr. (verbi gratia)


www

Universidad de Guadalajara.
Universidad Nacional Autnoma de
Mxico.
Universidad del Valle de Atemajac.
Por ejemplo, verbigracia.
World Wide Web

Abreviaturas comnmente utilizadas en investigacin


ABREVIATURA

SIGNIFICADO

a. C.
Acad.
Ad hoc
Ann.
A.n.e
Art. (s)
Art. Cit.
Bibl.
cap. (s)
Cf. Cfr.
Cit. por
Col. (s)
Comp.
Correg.
Cum laude
d.C.
depto
dgs. Diag(s)
dir
Ed.
e.g.
(exempli gratia)
ej. , ejem.
Est. Prel.
et al.
etc.
Fol. , f., ff., folium

Antes de Cristo
Academia
Adecuado
Annimo
Antes de nuestra era
Artculo (s)
Artculo citado
Bibliografa
Captulo(s)
Confrntese, compare, confirme
Citado por
Columna (s) colaborador (es) coleccin (es)
Compilador
Corregida
Con alabanza
Despus de Cristo
Departamento
Diagrama (s)
Director
Editor
Por ejemplo
Ejemplo
Estudio preliminar
Y otros
Y as sucesivamente, y otros
Folio (s), hoja (s)

325

Graf. (s)
Ibd. ibd. b.
dem. d.
infra
introd.
Inv.
l. Is.
Lib. (s)
Loc. Cit.
(loco citato)
N. del t.
Nihil obstat
ob. cit.
p., pg.
pp. pgs.
p. ej.
Post
p.m.
(post meridiem)
Pref.
Prl.
pub.
pt., p., Ps.
q. v. (quod vide)
Ref.
reim.
rev.
s.a. , s.f., s.l.
s.d
sic
tr.
trad.
v. (vid)
v. gr.
(verbi gratia)
vol. (s)
vs. (versus)

326

Grfica (s)
En el mismo lugar
Lo mismo
Abajo, ms adelante
Introduccin, introductorio
Investigacin
a (s)
Libro (s)
En el lugar citado
Nota del traductor
No hay objecin
Obra citada
Pgina
Pginas
Por ejemplo
Detrs, despus de
Despus del medio da
Prefacio
Prlogo
Publicado, publicacin, publicado por
Parte, partes
Vase
Referencia
Reimpreso
Revisado (a)
sin ao, sin fecha, sin lugar
sin fecha
As
Traduccin
Traductor
Vase
Por ejemplo, verbigracia
Volumen (s)
contra, en oposicin a

Otras abreviaturas
El uso de signos o abreviaturas matemticas, comunes, personales
y combinadas, ayuda al hacer investigacin.
Con base en signos matemticos; estos son ampliamente conocidos y usados. Algunos de los ejemplos ms comunes son:
+
x
=
#
...
>
<

Ms
Por
Entre
Igual
Nmero
Por lo tanto
Mayor que
Menor que

Abreviaturas personales. Abreviaturas informales usadas en


forma individual; es decir, cada quien hace las abreviaturas como
quiere. Algunos ejemplos de cmo pueden ser estas abreviaturas
son:
Act.
Ant.
Aud.
Cap.
categ.
comp.
cont.
db.
des.
dev.
difer.
emp.
fin.
gan.
imp.
obj.
merc.

activo
anticipo
auditora
capital
categora
compras
contabilidad
dbito
descuentos
devolucin
diferido
empresa
finanzas
ganancias
impuestos
objetivo
mercancas

327

partic.
prog.
reb.
resul.
sist.

particular
programa
rebajas
resultados
sistemas

Abreviaturas combinadas. En esta categora se incluye aquellas


abreviaturas que recurren a la ayuda de signos de puntuacin,
tales cmo apstrofos y diagonales. Las abreviaturas ms usuales
son:
p
q
c/u
__

para
que
cada uno
... mente

Expresiones que pueden escribirse juntas o separadas17


A donde y adonde
A prisa y aprisa
As mismo y asimismo
De prisa y deprisa
Diez y seis y diecisis

en frente y enfrente
en hora buena y enhorabuena
en seguida y enseguida
entre tanto y entretanto
va crucis y viacrucis

Es costumbre anticuada separar los prefijos18 o unirlos con


guin a las palabras que anteceden. La norma actual establece
que deben integrar un solo vocablo:
Subsecretario (no sub secretario ni sub~secretario)
Expresidente (no ex presidente ni ex~presidente)
Antirrevolucin (no anti revolucin ni anti~revolucin)

17 En todos los casos, actualmente se prefiere la forma unitaria, por razones practicas.
Se considera anticuada la escritura con los trminos separados (salvo el caso especial
de adonde).
18 Los afijos son partculas que se agregan a los vocablos para formar nuevas palabras. Se denominan prefijos cuando los anteceden, sufijos cuando van al final, e infijos
cuando van intercalados.

328

Contrarrplica (no contra rplica ni contra~rplica)


Vicecnsul (no vice cnsul ni vice~cnsul)
Reflexiones en torno a la investigacin
La idea es una semilla; el mtodo es la tierra que proporciona las condiciones en las que aquella puede desarrollarse,
florecer y dar los mejores frutos posibles conforme a su naturaleza. Pero del mismo modo que nada crecer en el suelo
que no haya sido previamente sembrado en l, as tampoco
desarrollar el mtodo experimental cosa alguna, excepto las
ideas que le hayan sido sometidas. El mtodo por s solo no
engendra nada.
Sin embargo, los buenos mtodos pueden ensearnos a desarrollar las facultades con que la naturaleza nos ha dotado y a
servirnos de ellas con propsito ms acertado, en tanto que
los mtodos deficientes, en cambio, pueden impedir que las
aprovechemos. As, pues, el genio de la invencin, tan valioso
en las ciencias, puede verse disminuido o incluso extinguido
por un mtodo deficiente, en tanto que un buen mtodo puede
acrecentarlo. Claude Bernard, 1865

329

Anexo 2
Ejemplo de protocolo de investigacin:
El IVA y la opinin pblica

a) Institucin que financia. Universidad de Guadalajara. CUCEA,


Divisin de Contadura, Departamento de Contabilidad (diciembre de 1998)
b) Ttulo. El impuesto al valor agregado (IVA) y la opinin pblica.
c) Responsables. Mtro. Gustavo Alfonso Crdenas Cutio y Marco Antonio Daza Mercado.
d) Palabras claves. IVA, opinin pblica, poltica, actores sociales,
legislacin impositiva y financiamiento.
e) Presentacin. El proyecto de investigacin que aqu presentamos trata de abordar el polmico asunto actual en materia de
poltica econmica, de las finanzas pblicas y del impuesto al
valor agregado. Este ltimo impuesto es abordado a partir de
los discursos que aparecen en la prensa escrita local, y tambin
a travs de encuestas aplicadas a diferentes actores sociales,
que permitan intentar demostrar que la opinin pblica es
creada y recreada para favorecer posturas ideolgicas y en
nuestro contexto social, y adems es usada sin considerar en
toda su capacidad a los medios universitarios especializados
en materia tributaria, los cuales tienen mucho que aportar.
Los futuros integrantes de la LVII legislatura federal, al igual
que muchos personajes polticos,1 han vertido, sin haberse
1 Cuando mencionamos personajes polticos hacemos referencia a individuos que
intervienen activamente en el contexto social, sea local o nacional. Estos pueden ser
diputados, dirigentes de cmaras industriales o de comercio o de otro tipo; tambin
individuos que participan como funcionarios pblicos o de empresas privadas, sindicatos, universidades, entre otros, y que tienen representatividad legitimada, es decir, que
su opinin es comnmente considerada como til para ser publicada. Actor social y
personaje poltico son trminos usados en este trabajo de manera indistinta.

331

realizado previamente estudios tcnicos especializados, un


cmulo de opiniones como si fueran expertos en materia
tributaria. Ello parece llevarnos a una aparente tendencia:
crear la necesidad de que el sistema fiscal mexicano se estudie
ampliamente y que, como resultado de ello, deban de reducirse
algunos de los impuestos.
Sobre la base de ese supuesto, tenemos, por una parte, a
aquellos actores sociales que desean cumplir con los postulados de su campaa poltica (PRI, PRD, VE, PT, CTM) de disminuir
el impuesto al valor agregado. Por otro lado, los que se oponen
a tal medida (PAN y Gobierno Federal). Y, finalmente, aquellos
que presentan alternativas viables para una reforma fiscal
integral.
En este clima, este trabajo investigativo pretende estudiar
algunos aspectos jurdicos, sociolgicos y hasta psicolgicos en
materia de actores que intervienen en la teora de decisiones
sobre el sistema impositivo en nuestro pas.
Con el estudio del IVA se pretende conocer un poco ms de
las relaciones prensa - poltica fiscal, financiera, econmica y
la influencia de la opinin pblica como catalizadora democrtica, que legitima la toma de decisiones de los legisladores
en materias de finanzas pblicas e impuestos.
f) Justificacin. Reducir el IVA es factible, siempre y cuando se
reformulen otras leyes tributarias para evitar desequilibrios
en las finanzas pblicas. La autoridad hacendaria estudia
eliminar la tasa cero del IVA y gravar adems todas las prestaciones sociales de los trabajadores. Se analizara la llamada
miscelnea fiscal para el 2004.
La discusin del IVA se ha politizado y por ende deja de
lado otras aplicaciones fiscales, seal el diputado A.R.M,
legislador del PRI y presidente de la Comisin de Hacienda
de la Cmara de Diputados. Las autoridades hacendarias
pretenden gravar el salario integrado, en el cual se incluyen
las prestaciones. Los trabajadores se oponen, debido a que
ellos no son los responsables de que se les hayan otorgado
esas prestaciones en lugar de los incrementos a los salarios
que exigan. El ISR tiene un problema grave, dado lo agresivo que es este impuesto y lo complicado que resulta para su

332

implementacin... Racionalizar la tarifa del ISR sobre todo a


las personas fsicas. Se ha propuesto que en vez de que sean
tres las tarifas que se cobran sea nada ms una; ello permitir
que, cuando el trabajador gane ms, ya no tenga que decir al
patrn no me aumentes porque cobran ms impuestos. La
reforma fiscal no debe ser aislada. Para el caso del iva deben
analizarse primero las siete leyes impositivas del pas...
g) Antecedentes del sistema impositivo mexicano. El sistema
impositivo mexicano existe como tal desde la poca de la
Colonia, cuando consista, principalmente, en impuestos indirectos al consumo. Ya en el ao 1786-1787 la recoleccin de
impuestos totales para aquel entonces era de 20 millones de
pesos; de ellos, el 45% se enviaba a Espaa como supervit; en
ese sentido, los impuestos eran suficientes para pagar costos
administrativos de la recaudacin, pero no lo suficiente para
aplicarlo en obras para nuestro pas.
Despus de la independencia de Mxico, el sistema impositivo mexicano continu teniendo como base los impuestos
indirectos, y fue en 1920 cuando se empez con un sistema
moderno, al crearse una especie de impuesto sobre la renta.
Ya para el ao 1947 el impuesto del timbre fue reemplazado
por un impuesto general sobre las ventas, llamado impuesto
sobre ingresos mercantiles (ISIM), este impuesto fue reemplazado en 1980 por el impuesto al valor agregado (IVA)
Cada pas, cuando empieza a desarrollarse, tiende a basar
parte de su ingreso fiscal en impuestos al comercio internacional, dado que estos impuestos son de fcil administracin.
Estos impuestos son generalmente los ingresos fiscales que
no prestan atencin a la eficiencia econmica de un pas. En
Mxico, mucho de la evolucin de estos impuestos estuvo,
probablemente, ligado con la estrategia de sustitucin de importaciones seguidas por el pas. Sin embargo, en la medida en
que el pas avanzaba, estos impuestos perdieron importancia
como sustento del financiamiento del gasto pblico, mientras
que los impuestos directos ganaban cada vez ms importancia.
Esta forma caracterstica de evolucin en la recaudacin fiscal
es parte del desarrollo de un pas como Mxico; en relacin
con ello, se puede afirmar que mientras ms desarrollada es

333

una economa nacional, mayor es el grado en que el ingreso


fiscal depende de los impuestos directos.
La evolucin de la estructura del ingreso fiscal hacia una
mayor participacin de los impuestos directos en la recaudacin total se considera, normalmente, deseable, posicin
sostenida por muchos economistas, en la creencia de que los
impuestos directos2 son ms eficientes desde el punto de vista
de la distribucin del ingreso, estos impuestos distorsionan
menos el sistema de precios que los impuestos indirectos.
Mientras los impuestos al comercio internacional han estado perdiendo importancia en la estructura fiscal mexicana,
los impuestos directos se han incrementado, como proporcin
del ingreso fiscal federal; la importancia de los impuestos
indirectos ha permanecido constante. Entre tanto, la proporcin del ISIM en la recoleccin total se increment, al pasar del
12.2% en 1959 al 18.5% en 1979: otros impuestos indirectos,
que incluyen una miscelnea de impuestos sobre recursos
naturales, produccin y otros, fueron perdiendo importancia.
Estos ltimos impuestos representaron el 24.8% del ingreso
federal en 1950, porcentaje que disminuy en 1979.
El impuesto sobre ingresos mercantiles en 1947, satisfizo
el objetivo de incrementar los ingresos fiscales del Gobierno
Federal. Este impuesto represent el 9.5% del ingreso fiscal
en 1955, y para 1975 era del 19.3%. En proporcin al Producto Interno Bruto3 (PIB), este impuesto represent el 0.9% en
1950. Esta proporcin casi no cambi durante los primeros
aos y slo alcanz el 1% en 1970. En adelante, el ISIM tuvo
un comportamiento dinmico, y lleg a alcanzar el 2.6% del
PIB en 1979.
La eficiencia en la recoleccin del ISIM mejor sustancialmente a travs de los aos. La evasin fiscal para este impuesto
2 En relacin con los impuestos directos, se puede decir que el impuesto al ingreso
de los individuos tiene la ventaja de relacionar el cobro del impuesto con una medida de
posibilidades de pago; en ese sentido, existe mucho campo para mejorar su manejo,
por lo que la reforma del impuesto al ingreso contina siendo el tpico de discusin
sobre poltica fiscal.
3 El producto interno bruto (PIB) de un pas es la suma total de todos los bienes y
servicios finales en un ao en trminos reales.

334

decreci significativamente de 1960 a 1979, ltimo ao de la


operacin, cuando se volvi cada vez ms complicada.
h) Planteamiento del problema. Los resultados electorales no
favorecieron, como esperaba, al PRI en el ao 2000, y, en ese
sentido, el reacomodo de las fuerzas polticas en el mbito
nacional cambi para dar espacio a nuevos caminos democrticos en nuestro pas. En este contexto sociopoltico se
entrelaza el impuesto al valor agregado;4 este ltimo salta
a la escena nacional como disputa poltica de algunos de los
partidos de oposicin. Ambos temas de investigacin parten de
la perspectiva tempo-espacial reciente, imbuidos por la gran
atencin que les prestan los medios de comunicacin nacional
y por estar involucrados con aspectos de la poltica.
En marzo de 19955 los partidos de oposicin se opusieron
al incremento del 10% al 15% del IVA, el cual, fue incrementado
con los votos del PRI exclusivamente. Esto gener un conflicto
que an 2 aos y medio despus, es decir, en septiembre de
1997, contina siendo tema de discusin y parece que lo seguir siendo en los prximos aos.
El endeudamiento externo de Mxico y el IVA son quienes
pagaran la crisis econmica que se desat en diciembre de
1994. Esta reflexin pareciera que es la causa del abanderamiento poltico de algunos partidos, como el Partido Accin
Nacional (PAN), el Partido de la Revolucin Democrtica (PRD),
y el Partido del Trabajo (PT). Al competir en las elecciones
prximas - pasadas del 6 de julio, el PAN y el PRD impulsaron
sus campaas polticas, proponiendo que, de llegar al Congreso
del Unin, obligaran al gobierno a reducir el IVA.
La disminucin del IVA, segn los partidos polticos que
apoyan esta medida, sera para beneficiar a la mayora de
mexicanos. Sin embargo, para el Sr. Guillermo Ortiz Martnez,
secretario de Hacienda y Crdito Pblico, la propuesta de
4 El impuesto al valor agregado (IVA) es un impuesto indirecto, que coincide exclusivamente en el valor aadido en cada etapa del proceso econmico de produccin,
circulacin y distribucin de bienes y servicios.
5 El 17 de marzo de 1995 concluy la sesin de la Cmara de Diputados en que se
aprob el incremento impositivo por 290 votos a favor y 173 en contra.

335

disminuir el IVA por diferentes partidos polticos en campaa


para puestos federales no significara que tambin disminuyeran los precios de los productos, ya que cuando se aplic
esta medida, en 1993, no signific que los precios bajarn,
por lo menos no en la misma proporcin (declaracin hecha
por el Sr. Guillermo Ortiz Martnez, en Jiutepec, Morelos, el
viernes 18 de julio de 1997, publicado en La Jornada).
Por otra parte, hay que mencionar que los partidos polticos de oposicin se prepararon, y realizaron una maniobra
contraria a la ejercida por el PRI, que ahora es oposicin,
cuando a travs de la mayora absoluta con que contaban en
la LVI Legislatura Federal aprobaron el incremento impositivo
del IVA.
Una de las ventajas de los partidos de oposicin es la de
llevar a cabo un conjunto de concertaciones polticas que les
permitan maniobrar y a la vez evitar que el PRI vuelva a manejar la Gran Comisin con fines de control poltico,6 donde
reciban y ejecutaban rdenes emitidas desde los Pinos.
Sobre la base de informaciones de corte periodstico (dada
la dificultad de realizar entrevistas directas con personajes
polticos de alto nivel), y con la intencin de acercarnos al
objeto de estudio, consideramos que esta investigacin se
realizar en tres momentos metodolgicos. En el primero se
llevar a cabo un anlisis documental de leyes, reglamentos
e informacin relacionada con estos dos asuntos nacionales,
el IVA y la opinin pblica, esto se realizar a travs de una
revisin de materiales bibliohemerogrficos; en el segundo,
se revisarn algunos de los discursos polticos en torno a los
temas en cuestin, y en el tercero se aplicarn encuestas de
opinin a ciudadanos, al medio universitario (especialistas y
alumnos), y a funcionarios del mbito impositivo.
Por tal motivo, el estudio investigativo ser de tipo encuesta, corte cuantitativo y exploratorio...
6 Desde la LVII legislatura no hubo Gran Comisin, porque ningn partido poltico
ha conseguido la mayora absoluta. Sus consecuencias se aprecian hasta en lo fsico
y en lo administrativo, ya que la propia Ley dispone que la Gran Comisin cuente con
un local adecuado en las instalaciones de la Cmara y tenga adems el personal y los
elementos necesarios para el desempeo de sus funciones.

336

i) Objetivos, estrategias, metas y productos. El proyecto contiene tres etapas bsicas de investigacin desde el punto vista
metodolgico:
a) Se desea hacer construir un marco terico referencial sobre el sistema impositivo mexicano, en particular sobre el
IVA, esto es, la evolucin que ha seguido en su misin, sus
objetivos, sus polticas y organizacin, de manera que se
pueda explicar cmo lleg a constituirse en polmica de
tipo poltico a escala nacional.
b) Disear instrumentos para medir opiniones que coadyuven
a identificar y analizar otro ngulo del fenmeno fiscal en
nuestro pas.
c) Finalmente, una tercera etapa consistira en establecer
lineamientos bsicos para una reformulacin del estudio
de aspectos del rea fiscal y de las finanzas pblicas nacionales.
Objetivo principal. Describir y explicar la evolucin de algunos discursos polticos en materia fiscal y en programas de
finanzas pblicas, desde una perspectiva terica jurdica,
psicolgica y sociolgica.
Objetivos particulares
Primero. Analizar la problemtica entre los discursos de actores polticos.
Segundo. Conceptuar y disear los indicadores operacionales
que cuantifiquen la problemtica entre la opinin pblica
y los conocimientos en materia impositiva y financiera.
Tercero. Aplicar los instrumentos operacionales a una muestra
representativa.
Cuarto. Evaluar los resultados obtenidos bajo el enfoque
multirreferencial.
Estrategias
Primera. Elaborar un instrumento que nos permita identificar
la problemtica entre las decisiones en materia de poltica
fiscal y financiera.
Segunda. Disear y validar los indicadores y parmetros que
evalen las relaciones entre el aspecto fiscal-financiero y
la poltica de los legisladores ante la situacin.
Tercera. Implementar un muestreo aleatorio estratificado y
multietpico

337

Cuarta. Constituir un equipo de evaluadores externos y bajo el


modelo de pares, para analizar los resultados obtenidos
de la encuesta aplicada.
Metas
1. Elaborar tres cuestionarios dirigidos a alumnos, acadmicos y administradores en materia impositiva, para
identificar su problemtica y los puntos tangenciales ms
relevantes entre ellos.
2. Disear un plan de muestreo estratificado por tipo de actor
y en varias etapas, donde se privilegie el modelo aleatorio
de las diversas poblaciones.
3. Invitar al menos a cuatro investigadores externos que
tengan experiencia en el anlisis de datos, para conformar
grupos de pares .
4. Evaluar los resultados obtenidos bajo el enfoque multirreferencial, incluidos los actores y los grupos de pares .
Productos
1. Construir un marco referencial que permita desarrollar
instrumentos de evaluacin, propios para la poblacin
abordada.
2. Crear un documento que consigne las propuestas y los
indicadores de evaluacin emprica.
3. Publicar dos artculos y un libro.
4. Conformar un equipo de trabajo interinstitucional para
trabajos posteriores.
j) Marco terico. El marco terico se construye para que nos
ample la descripcin del problema. Es la teora del problema,
por lo tanto, conviene relacionarlo con el problema y no con
la problemtica de donde este surge.
La ciencia est estructurada por dos elementos bsicos: la
teora y el mtodo de trabajo. Toda la investigacin requiere
un conocimiento presente de la teora que explica el rea de
los fenmenos de estudio.
En este sentido, el presente marco terico referencial
intenta ser un respaldo al problema que planteamos en esta
investigacin, lo que permite cuestionarlo, o conducir a una
reformulacin e incluso a un cambio. El marco terico nos
ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en la

338

descripcin del problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas.
Por otra parte, el sistema impositivo mexicano ha recibido
diferentes crticas hacia su administracin, su estructura para
la recaudacin y hasta sobre el uso que se da al dinero pblico.
Pero, tambin ha sido estudiado por diferentes instancias interesadas en el fenmeno fiscal; entre los estudios realizados
sobresalen los de la Comisin Econmica para Amrica Latina
(CEPAL), las de universidades y organismos pblicos, como la
UNAM, El Colegio de Mxico, la Universidad de Guadalajara,
el Instituto de Desarrollo Tcnico de las Haciendas Pblicas,
entre otros.
En este trabajo de investigacin se desea abordar el tema
desde la perspectiva de la opinin pblica y del anlisis de
los contenidos de los discursos polticos, con el fin de aportar
algunas reflexiones que sirvan de base para investigaciones
ms profundas, que tomen en cuenta no solo aspectos de orden
tcnico-jurdico, sino tambin de naturaleza psico-social, de los
individuos que conformamos el pueblo de Mxico, ya que, al
final de cuentas, el sistema impositivo est hecho para servir a
los mexicanos, y (al menos en teora) el sistema democrtico
en el que vivimos nos permite opinar y proponer el modelo
econmico, social y fiscal que deseamos tener.
Por lo antes mencionado, consideramos oportuno aclarar
que en un estudio exploratorio como este no se pretenden
encontrar las causas o las probabilidades de que el fenmeno
fiscal se comporte o deba comportarse de una manera especfica u otra.
Ya desde hace muchos aos se han elaborado estudios
tcnicos de viabilidad para el funcionamiento de la estructura
en materia hacendaria; trabajos que han permitido la evolucin en nuestro pas de manera vertiginosa, y se han creado
frmulas y modelos para la creacin de teoras de impuestos
ptimos, como las de J. Serra-Puche y T. J. Kehoe (1982) y
Ernesto May (1985).
Los modelos o la teora sobre impuestos ptimos se han
caracterizado en Mxico por no haber funcionado; una prueba
de ello es la reciente crisis de diciembre de 1994, la peor de

339

las crisis econmicas experimentadas en nuestro pas desde la


poca de la depresin de la dcada de los treinta. La inflacin,
el desempleo, la deuda externa y el dficit global del sector
pblico en relacin con el PIB se desbordaron.
Para alcanzar la estabilidad econmica nacional, el gobierno mexicano acudi a un mayor endeudamiento externo
y asign la mayor parte del peso del ajuste al incremento en
los ingresos fiscales (el IVA subi en 50%), esto sin llevar a
cabo una reduccin en el gasto pblico.
Ernesto May Kanosky, en su tesis doctoral presentada en
el Instituto Tecnolgico de Massachusetts, demostr que las
frmulas de impuestos ptimos, que ofrecen soluciones para
casi todos los problemas imaginables con los impuestos, casi
siempre tienden a fracasar (May, 1985: 11), y agrega que,
existen varias razones para explicar esta situacin, entre las
que sobresalen : Primero, los trabajos sobre los impuestos
ptimos suponen que las leyes fiscales se escriben de nuevo
en una pgina en blanco, en lugar de ser slo modificaciones
hechas sobre las estructuras impositivas existentes; es decir, no toman como punto de partida los sistemas existentes.
Segundo, las frmulas de impuestos ptimos no hacen sino
ofrecer las condiciones necesarias para resolver el problema
de la optimizacin, sin indicar cmo llegar a ese ptimo; consideran un cambio definitivo en el sistema impositivo, ms que
un proceso de cambio; no toman en cuenta el hecho de que los
verdaderos cambios fiscales son lentos y graduales. Tercero,
generalmente, ninguna dependencia del gobierno tiene el
control de todas o la mayor parte de las decisiones relacionadas con los impuestos dentro de la economa, lo cual significa
que las frmulas fiscales corrientes que asumen este control
muchas veces no son relevantes para ninguna dependencia
gubernamental. El proceso de toma de decisiones que est implicado en los cambios de las actuales estructuras impositivas
no es considerado por los estudiosos del problema impositivo.
Cuarto, los modelos analticos de impuestos ptimos contribuyen a poner en claro la naturaleza de la solucin, aunque no
aportan mucho en el terreno de los resultados concretos.
Estas desventajas de estudios sobre teora de impuestos

340

ptimos no significan que no tengan utilidad o que deban ser


desechados, sino ms bien demuestran la complejidad de la
aplicabilidad y replicabilidad de la investigacin en materia
fiscal.
Actualmente se empieza a tener un inters especial por
realizar estudios entre el rea de las finanzas pblicas y las
reformas fiscales, como en este caso concreto del IVA; en cuanto
al estudio en materia fiscal, se pretende al final de cuentas
encontrar las condiciones en que los cambios en materia tributaria contribuyen al mejoramiento del bienestar social. Estos
estudios, al igual que los del rea de las finanzas pblicas, convergen en la perspectiva de aumentar el bienestar social.
Es comn que cuando se investiga sobre reformas fiscales
haya que vincular el anlisis usado con el diseo de la poltica
econmica, para intentar lograr un sistema ptimo de tasas
impositivas restringidas (May, 1985), donde el adjetivo restringidas significa que: a) el sistema impositivo existente
debe ser tomado como punto de partida, b) solamente algunas
partes especficas de la estructura de impuestos podrn ser
modificadas en un momento determinado, considerando como
dado el resto del sistema impositivo, c) las tasas impositivas
que han de determinarse ptimamente pueden tener tambin
ciertas restricciones sobre los valores que puedan adoptar en
la solucin.
El proceso de la toma de decisiones para las reformas fiscales,7 sin importar la magnitud de ellas, como el caso del posible
decremento del 15% al 10%, o para otros de la factibilidad de
reduccin de un punto porcentual anual de manera gradual,
depende, segn la perspectiva de este trabajo de investigacin, no de la creacin de modelos de poltica econmica o
de teora de impuestos ptimos, como lo descrito de manera
breve en lneas anteriores, sino ms bien de un conjunto de
circunstancias circunstanciales en el mbito social y poltico
7 Hay que recordar que no es fcil tomar decisiones en materia de reformas fiscales,
dados los costos polticos y administrativos que conllevan. Normalmente, los movimientos en las tasas de impuestos van tan lejos como es posible para mejorar el sistema
impositivo.

341

actual, en donde sobresalen dos caractersticas: las negociaciones polticas entre partidos polticos y la magnitud de la
influencia de la opinin pblica mexicana.
k) Hiptesis. Existe una tendencia en nuestro pas a politizar
aspectos jurdicos en materia impositiva y de los partidos
polticos a travs de la manipulacin de la opinin pblica
mexicana.
l) Instrumento utilizado (validado):8
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONMICO
ADMINISTRATIVAS
Divisin de Contadura / Departamento de Contabilidad
y de Impuestos
Estimado compaero, el documento que a continuacin exponemos es un instrumento que contiene tems que versan
sobre un trabajo de investigacin que se realiza en la Divisin
de Contadura titulado: El impuesto al valor agregado y la
opinin pblica, el cual pretende identificar, a travs de tus
respuestas, algunos conocimientos y opiniones, especficamente sobre el IVA, como parte del estudio investigativo en
proceso; en este sentido, el inventario va dirigido a profesores
que impartan las diferentes asignaturas del rea de impuestos
y a estudiantes de noveno semestre de la licenciatura y que
cursen posgrado de impuestos en este centro universitario.
Muchas gracias por el tiempo dedicado al presente instrumento!
Informacin general
Nombre___________________________________________________
Edad __________
Sexo _______
Si es profesor (favor de describir su nombramiento y categora
homologada) _____________________________________________
8

El instrumento que se us fue el tipo Lickert.

342

Materia (s) que imparte: __________________________________


En el caso del profesor del posgrado, favor de sealar el grupo
y si es de nivel de especialidad o maestra:__________________
____________________________________________________________
Si es alumno (favor de describir el grupo de noveno a que pertenece, si es de la licenciatura en contadura, o, en su defecto,
el grado y grupo si es de espe cialidad o maestra en impuestos)
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Instrucciones
A continuacin describimos los primeros tres tems en forma
de afirmaciones, por lo que le solicitamos que por favor proponga de una a tres posibles respuestas como posibles opciones
y englobe en un crculo (la letra en el parntesis correspondiente) a cada una de ellas. Si considera estar de acuerdo con
una sola respuesta, encierre en un crculo el parntesis y como
mximo tres opciones tiene como respuestas, por lo que le
solicitamos atentamente escoger la(s) ms importante(s) de
acuerdo con su opinin personal.
1. Desde su punto de vista, la discusin que existi en los
ltimos meses entre partidos polticos y autoridades
hacendarias (tanto al nivel del Congreso Federal como en
la prensa), sobre el impuesto al valor agregado la podra
considerar como:
a) Una discusin demaggica y populista.
b) Una politizacin en torno al sistema impositivo.
c) Estrategia para que la opinin pblica proponga
racionalizar las erogaciones y la discrecionalidad
presidencial en el gasto, que ejerce el Ejecutivo
Federal sin vigilancia.
d) Oportunidad histrica para este ao 1998, en cuanto a
legislacin federal se refiere, para realizar una reforma
fiscal integral.
e) Una forma de fomentar la toma de conciencia de la

343

f)

g)

h)

i)

j)

k)

l)

sociedad, para combatir el burocratismo y la corrupcin


en esferas gubernamentales.
Una demostracin de que al Gobierno Federal le
conviene mantener sin cambio su poltica fiscal con el
IVA.
Una propuesta para que los partidos polticos exijan a
la SHCP las cantidades que recibe por impuestos de cada
uno de los estados, y con esa base aplicar frmulas
equitativas para las aportaciones de cada estado.
Una obstinacin de la Federacin para no permitir la
reduccin del IVA, sino por el contrario incrementarlo,
dada la tendencia mundial en este sentido.
Una forma de asegurarse que se limitar al Gobierno
Federal al uso de recursos pblicos en funcin de
intereses polticos.
El nacimiento de alianzas polticas de los partidos de
oposicin para aplicar auditoras al Gobierno Federal,
revisando el gasto pblico, as como su reorientacin.
Oportunidad para negociaciones en cambios tributarios
integrales que promuevan la inversin y el empleo,
a travs de involucrar a los medios de comunicacin
nacional.
Si usted tiene otras afirmaciones u opiniones diferentes
a las expuestas con anterioridad, por favor expngalas
a continuacin:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________

2. La disminucin al IVA posiblemente habra significado:


a) Que tambin disminuyeran los precios de los
productos.
b) Descarrilar la estabilidad econmica del pas.
c) Disminuir gastos no prioritarios del Gobierno
Federal

344

d) Afectacin al gasto social y las participaciones federales


a estados y municipios.
e) La falta de recaudacin de: (20 mil, m.d.p.) , ( 23 mil
m.d.p), (27 mil m.d.p) o de (35 mil millones de pesos).
Subraye la cantidad que considere hubiese sido la
ms cercana a lo real, o en su defecto proponga otra
cantidad y explique en qu fundamenta su opinin.
f) Desfavorecer el ahorro y elevar la tributacin a travs
de otras vas.
g) Ayudar a resolver, en parte, el problema de la evasin
fiscal.
h) Un estancamiento en la economa.
i) Haber creado un dficit fiscal demasiado alto (de 1%
del PIB), lo que ahuyentara capitales, desequilibrara
las finanzas pblicas y producira nerviosismo en los
mercados financieros.
j) Una medida que contribuira a resarcir el poder
adquisitivo de la poblacin en general.
k) Aumentar el costo de las gasolinas.
l) Una medida positiva, aunque disminuya el gasto social,
ya que buena parte de la recaudacin del IVA se queda
en la administracin burocrtica.
m) Un beneficio para la clase media, que es la que en una
mayor proporcin consume artculos gravados con el
IVA.
n) Incumplir con el Banco Mundial, ya que este organismo
exige un determinado porcentaje de ingreso fiscal en
relacin con el PIB para poder apoyar a un pas con
crditos y renegociacin de la deuda.
o) Si usted tiene otras afirmaciones u opiniones
al respecto, favor de manifestarlas a continuacin:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
3. Con relacin al IVA se requiere analizar otras alternativas,
como:

345

a) El estmulo fiscal para la produccin sin variar el cobro


del IVA.
b) Que el gobierno ajuste sus gastos y vigile que no se
repitan desviaciones de los recursos, como ocurri
en la Compaa Nacional de Subsistencias Nacionales
(CONASUPO), el FOBAPROA y otros.
c) Considerar, adems de los ingresos recaudatorios del
IVA, la disminucin de los egresos del Gobierno Federal,
principalmente.
d) Que se considere la creacin de la tasa del 20% al IVA
a aplicarse en bienes y consumos como caviar, salmn
ahumado, anguilas y champaa, televisores para
imagen a color con pantalla de ms de 75 cm, entre
otros.
e) Reducir la tasa impositiva del impuesto sobre nminas, como elemento para incentivar la creacin de
empleos.
f) Implementar mecanismos para privilegiar la seguridad
jurdica, la simplificacin administrativa, la ampliacin
del padrn de contribuyentes y los estmulos de carcter
tributario a la reinversin.
g) Evitar la evasin de impuestos, como la prctica comn
y desleal del ambulantaje.
h) Simplificacin fiscal, para que la economa informal
se incorpore a la formalidad y as aumente la base de
contribuyentes.
i) Que se aumente en 30% el IVA a los artculos de lujo
como automviles importados, ropa denominada de
marca, calzado suntuario, y todos aquellos artculos
que adquiere la clase ms pudiente.
j) Elevar el ahorro pblico y frenar la inflacin.
k) Captar mayores inversiones extranjeras.
l) Ampliar el conjunto de bienes y servicios exentos del
IVA.
m) Fomento a la inversin privada, ampliacin de la base
de contribuyentes y desregulacin y simplificacin
administrativa.
n) Desgravar o dar tasa cero del IVA, a la prestacin de
algunos servicios que se presten en el pas, como

346

por ejemplo en el caso del sector turstico y de


restaurantes.
o) Reducir el ISR e incrementar el IVA. Si esta fuese una
opcin que escoges, en qu porcentaje y por qu?
_____________________________________________________
____________________________________________________
De las siguientes afirmaciones te solicitamos, de una manera atenta, subrayar una de las cinco opciones, la que mejor
concuerde con tu opinin. Gracias!
4. El IVA contina como una medida necesaria y la menos
mala para reactivar la economa.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
5. Afortunadamente los trabajadores de pocos ingresos gastan
el 80% de su salario en alimentos y medicinas, productos
por los que no se pagan impuestos.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
6. Es recomendable que ante la posibilidad de una reforma
fiscal integral tributaria se incremente el IVA al 18% o al
20%.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
7. La reduccin del IVA es positiva y deseable por todos los
consumidores, pero sabemos que una aparente bondad en
la disminucin de impuestos hace que se tengan que sufrir
otras carencias.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
8. Es inviable una reforma fiscal que incluya la disminucin
de los impuestos al consumo y sobre la renta a la vez.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente

347

9. Es necesario incrementar el impuesto al valor agregado,


ya que los impuestos actuales no contribuyen de manera
importante a fomentar el ahorro interno del pas.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
10. En 1993 el IVA se redujo del 15% al 10% y la disminucin en
los precios fue inexistente en la economa y el consumidor
no result beneficiado.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
11. La opinin pblica mexicana es inducida a involucrarse
en las discusiones nacionales en el mbito del IVA y otros
impuestos por los partidos polticos y por la Secretara de
Hacienda y Crdito Pblico.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
12. Para Mxico sera mejor imitar la tendencia internacional
de gravar cada vez ms el consumo y bajar el gravamen
del ingreso, considerando que los impuestos al consumo
son ms fciles de administrar, dado que su coeficiente
de eficiencia suele ser mayor que lo que deja el impuesto
sobre la renta.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
13. Es recomendable tener tasas diferenciadas para productos
de lujo con relacin a los que no lo son, aunque sea difcil
administrar en la prctica este tipo de tasas diferenciadas,
y aunque podra provocar que quienes adquieren productos de lujo vayan al extranjero a adquirirlos por su bajo
impuesto.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
14. El incrementar el IVA no perjudica el consumo de productos
de primera necesidad o de la canasta bsica.

348

a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte


c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
15. El IVA es un impuesto que genera menos distorsiones en
la economa, afecta menos la inversin productiva y no
influye tanto contra el empleo.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
16. Existen 17 naciones que forman el OCDE que dependen de
manera importante de la recaudacin de impuestos como
el del valor agregado, por lo que Mxico debe incrementar
este impuesto.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
17. Es necesario aplicar una disminucin selectiva en los
productos que componen la canasta bsica y desgravar el
ISR hasta cinco salarios mnimos, para fortalecer el poder
adquisitivo de los obreros y campesinos.
a) Desacuerdo totalmente b) Desacuerdo en parte
c) No tengo opinin d) Acuerdo en parte
e) Acuerdo totalmente
Enseguida, exponemos once preguntas ms para ser contestadas con alguna de las opciones de: cierto, falso, desconozco la respuesta o no tengo opinin al respecto, por lo que
atentamente te pedimos que con una cruz llenes el parntesis
que corresponda a tu respuesta. Gracias!
18. El ingreso fiscal de 1997 apenas alcanz el 9% del PIB?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
19. En los pases desarrollados el ingreso fiscal es del 20%?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
20. Para alcanzar los requisitos del Banco Mundial, se le
exige a Mxico un mnimo del 12.5% de ingresos fiscales
con relacin al PIB?

349

Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )


No tengo opinin al respecto ( )
21. La recaudacin fiscal es reducida no porque los impuestos que se paguen sean bajos, sino porque son altos y el
pagarlos es complicado?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
22. La reforma integral tributaria debe considerar necesariamente cambios diferenciales, ya que el IVA lo pagan a
la misma tasa el pobre y el rico?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
23. Reducir el ISR, estimulara a los que producen. Bajar el
IVA conducira a presiones inflacionarias?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
24. Una reduccin de cualquier impuesto traera consigo un
aumento en la tasa de crecimiento. Pero tambin podra
traer un sobrecalentamiento de la economa?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
25. La disminucin en la carga fiscal llevara a una mayor
actividad econmica, y por tanto a una mayor recaudacin
y una menor evasin fiscal?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
26. Se tiene una estructura de impuestos que promueve el gasto empresarial antes de la reinversin de las utilidades?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
27. Actualmente 6 millones de mexicanos pagan impuestos?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )
28. El IVA debe ser controlado por cada estado de la Repblica?
Cierto ( ) Falso ( ) Desconozco la respuesta ( )
No tengo opinin al respecto ( )

350

Finalmente, agradecemos sinceramente todos aquellos


comentarios u observaciones en caso de que los desees hacer al presente instrumento de recopilacin de informacin.
Gracias!
____________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Zapopan, Jalisco, diciembre de 1998

Respuestas a las primeras tres preguntas aplicadas a estudiantes de la licenciatura en contadura pblica.9
Pregunta 1 (Desde su punto de vista la discusin que existi en los ltimos meses entre partidos polticos y autoridades
hacendarias (tanto al nivel del Congreso federal, como en la
prensa) sobre el impuesto al valor Agregado la podra considerar como:)
A = 56 (Una discusin demaggica y populista)
B = 67 (Una politizacin en torno al sistema impositivo)
C = 46 (Estrategia para que la opinin pblica proponga racionalizar las erogaciones y la discrecionalidad presidencial
en el gasto que ejerce el Ejecutivo Federal sin vigilancia.)
D = 20 (Oportunidad histrica para este ao de 1998, en cuanto al legislacin federal se refiere, para realizar una reforma
fiscal integral)
E = 26 (Una forma de fomentar la toma de conciencia de la
sociedad, para combatir el burocratismo y la corrupcin en
esferas gubernamentales)
F = 51 (Una demostracin de que el Gobierno Federal le conviene mantener sin cambio su poltica fiscal con el IVA)
9 Recordemos que los tems en particular en una escala de medicin de actitudes
no tienen importancia en lo individual por s mismos; lo que nos interesa es la puntuacin final, las subpuntuaciones o la combinacin de varias respuestas.

351

G = 59 (Una propuesta para que los partidos polticos exijan a


la SHCP las cantidades que recibe por impuestos de cada uno de
los estados, y con esa base aplicar frmulas equitativas para
las aportaciones de cada Estado)
H = 61 (Una obstinacin de la Federacin para no permitir la
reduccin del IVA)
I = 25 (Una forma de asegurarse de que se limitar al Gobierno
Federal al uso de recursos pblicos en funcin de intereses
polticos.)
J = 42 (El nacimiento de alianzas polticas de los partidos de
oposicin para aplicar auditoras al Gobierno Federal, revisando el gasto pblico, as como su reorientacin.)
K = 25 (Oportunidad para negociaciones en cambios tributarios integrales que promuevan la inversin y el empleo, a travs de involucrar a los medios de comunicacin nacional.)
L = Sin respuesta.
En la pregunta 1, la respuesta del inciso B, con 67, es el
primer lugar; el segundo es el inciso H, con 61, y en tercer
lugar es el inciso G, con 59 respuestas a favor.
Pregunta 2 (La disminucin al
significado)

IVA

posiblemente habra

A = 30 (Que tambin disminuyeran los precios de los productos)


B = 70 (Descarrilar la estabilidad econmica del pas)
C = 62 (Disminuir gastos no prioritarios del Gobierno Federal)
D = 56 (Afectacin del gasto social y las participaciones federales a estados y municipios)
E = 21 (La falta de recaudacin de: (20 mil, m.d.p.); (23 mil
m.d.p.); (27 mil m.d.p.) o de (35, mil m.d.p.) (Subraye la cantidad que considere hubiese sido la ms cercana a lo real o en
su defecto ponga otra cantidad y explique en qu fundamenta
su opinin)
F = 70 (Desfavorecer el ahorro y elevar la tributacin a travs de otras vas)

352

G = 24 (Ayudar a resolver, en parte, el problema de la evasin


fiscal)
H = 18 (Un estancamiento en la economa)
I = 36 (Haber creado un dficit fiscal demasiado alto (de 1%
respecto del PIB), lo que ahuyentara capitales, desequilibrara
las finanzas pblicas y producira nerviosismo en los mercados
financieros)
J = 20 (Una medida que contribuira a resarcir el poder adquisitivo de la poblacin en general)
K = 10 (Aumentar el costo de las gasolinas)
L = 57 (Una medida positiva, aunque disminuya el gasto social,
ya que buena parte de la recaudacin del IVA se queda en la
administracin burocrtica)
M = 48 (Un beneficio para la clase media, que es la que en
mayor proporcin consume artculos gravados con el IVA)
N = 6 (Incumplir con el Banco Mundial, ya que este organismo exige un determinado porcentaje de ingreso fiscal en
relacin con el PIB para poder apoyar a un pas con crditos y
renegociacin de la deuda)
O = Sin respuesta.
En la pregunta 2., el primer lugar fue para los incisos B y
F, con setenta preferencias; en segundo lugar estuvo el C, con
62, y en tercer lugar el L, con 57.
Pregunta 3 (Con relacin al IVA se requiere analizar otras
alternativas como:)
A = 45 (El estmulo fiscal para la produccin, sin variar el
cobro del IVA)
B = 132 (Que el gobierno ajuste sus gastos y vigile que no
se repitan desviaciones de los recursos como ocurri con
CONASUPO, el IPAB y otros)
C = 47 (Considerar, adems de los ingresos recaudatorios
del IVA, la disminucin de los egresos del Gobierno Federal,
principalmente)
D = 30 (Que se considere la creacin de la tasa del 20% al IVA
a aplicarse en bienes y consumos como aviar, salmn ahuma-

353

do, anguilas y champaa, televisores para imagen a color con


pantalla de ms de 75 cm., entre otros)
E = 41 (Reducir la tasa impositiva del impuesto sobre nminas,
como elemento para incentivar la creacin de empleos)
F = 26 (Implementar mecanismos para privilegiar la seguridad jurdica, simplificacin administrativa, ampliacin del
padrn de contribuyentes, estmulos de carcter tributario a
la inversin)
G = 46 (Evitar la evasin de impuestos, como la prctica comn y desleal del ambulantaje)
H = 53 (Simplificacin fiscal, para que la economa informal
se incorpore a la formalidad y as aumente la base de contribuyentes)
I = 27 (Que se aumente en 30% el IVA a los artculos de lujo
como automviles importados, ropa denominada de marca,
calzado suntuario, y todos aquellos artculos que adquiere la
clase ms pudiente)
J = 49 (Elevar el ahorro pblico y frenar la inflacin)
K = 24 (Captar mayores inversiones extranjeras)
L = 19 (Ampliar el conjunto de bienes y servicios exentos del
IVA)
M = 13 (El fomento a la inversin privada, la ampliacin de
la base de contribuyentes y la desregulacin y simplificacin
administrativa)
N = 11 (Desgravar o dar tasa 0% del IVA, a la prestacin de
algunos servicios que se presten en el pas, como por ejemplo,
en el caso del sector turstico y de restaurantes)
O = 1(Reducir el ISR e incrementar el IVA. Si esta fuese una
opcin que escoges, en qu porcentaje y por qu?)
En este tem, en primer lugar est el inciso B, con 132; en
segundo el H, con 53, y en tercero el J, con 49.
En el presente estudio se tiene un avance discreto en lo
que se refiere al instrumento aplicado sobre el IVA, el cual es
de 28 tems; aqu se presentan nicamente las respuestas a
los tres primeros de ellos, los dems se encuentran en proceso
de graficacin para su interpretacin. Tambin nicamente se
sealan los aplicados a alumnos del noveno semestre, faltando

354

los tems aplicados a los alumnos de posgrado (especialidad y


maestra en impuestos) y los de los profesores que imparten
clase en materia impositiva.
Una vez terminado lo que se refiere al IVA, se triangular
la informacin obtenida para elevar el nivel de confiabilidad
del planteamiento hipottico del estudio.
Cita 28 referencias bibliogrficas
y diversas fuentes hemerogrficas
Cita 28 fuentes y DOF, y peridicos locales (1998, 1999, 2000,
2001, 2002 y 2003): El Informador, El Occidental, Siglo XXI y
El financiero. Revistas bimestrales de INDETEC (varias), Internet y diversas leyes vigentes.
m) Libro de cdigos (para el estudio sobre el
pblica)

Variable

tem

Actitud u opinin
de los alumnos,
docentes,
funcionarios y
contribuyentes
entrevistados
respecto del IVA.

Frase No. 1
Desde su punto de vista la
discusin que existi en los ltimos
meses (1997) entre los partidos
polticos y autoridades hacendarias
sobre el IVA la podra considerar
cmo:
Frase No. 2
La disminucin del IVA ,
posiblemente habra significado

Frase No. 3
Con relacin al IVA se requiere
analizar otras alternativas como:

Categoras
a); b); c); d);
e); f); g); h);
i); j): k); l).
__________
_________
____

IVA

y la opinin

Cdigos
Letras
correspondientes a
las respuestas

Letras
a); b); c); d);
correspondientes a
e); f); g); h);
las respuestas
i); j): k); l); m);
n); o) ______
_________
Letras
a); b); c); d);
correspondientes a
e); f); g); h);
las respuestas
i); j): k); l); m);
n); o) ______
_________

No. de
columna
1

355

Frase No. 4
El IVA contina como una medida
necesaria y la menos mala para
reactivar la economa.

Actitud u opinin
de alumnos,
docentes,
funcionarios y
contribuyentes
entrevistados
respecto del IVA

356

a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
Frase No. 5
Afortunadamente los trabajadores totalmente de
acuerdo
de pocos ingresos gastan el
80% de su salario en alimentos y b) Acuerdo en
medicinas, productos por los que parte
c) No tengo
no se pagan impuestos.
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
Frase No. 6
a) Estoy
Es necesario que ante la
totalmente de
posibilidad de una reforma fiscal
acuerdo
integral se incremente el IVA al 18% b) Acuerdo en
parte
o al 20%.
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
Frase No. 7
totalmente de
La reduccin del IVA es positiva
acuerdo
y deseable por todos los
b) Acuerdo en
consumidores, pero sabemos
parte
que una aparente bondad en la
c) No tengo
disminucin de impuestos hace
opinin
que se tengan que sufrir otras
d)
carencias.
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo

5
4
3
2
1

5
4
3
2
1

5
4
3
2
1

5
4
3
2
1

Frase No. 8
Es inviable una reforma fiscal
que incluya la disminucin de los
impuestos al consumo y sobre la
renta a la vez

Frase No. 9
Es necesario incrementar el IVA,
ya que los impuestos actuales no
contribuyen de manera importante
a fomentar el ahorro interno en el
pas.

Frase No. 10
En 1993 el IVA se redujo del
15 al 10% y la disminucin en
los precios fue inexistente en la
economa, y el consumidor no
result beneficiado.

Frase No. 11
La opinin pblica mexicana
es inducida a involucrarse en
las discusiones nacionales en el
mbito del IVA y otros impuestos
por los partidos polticos y por la
SHCP.

a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo

5
4
3
2
1

5
4
3
2
1

5
4
3
2
1

10

5
4
3
2
1

11

357

Frase No. 12
Para Mxico sera mejor imitar
la tendencia internacional de
gravar cada vez ms el consumo
y bajar el gravamen del ingreso,
considerando que los impuestos
al consumo son ms fciles
de administrar, dado que su
coeficiente de eficiencia suele ser
mayor que lo que deja el ISR.

Frase No. 13
Es recomendable tener tasas
diferenciadas para productos
de lujo en relacin con los que
no lo son, aunque sea difcil de
administrar en la prctica este tipo
de tasas diferenciadas, y aunque
podra provocar que quienes
adquieren productos de lujo vayan
al extranjero a comprarlos por su
bajo impuesto.

Frase No. 14
El incrementar el IVA no perjudica
el consumo de productos de
primera necesidad o de la canasta
bsica.

Frase No. 15
El IVA es un impuesto que
genera menos distorsiones en
la economa, afecta menos la
inversin productiva y no influye
tanto contra el empleo.

358

a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo

5
4
3
2
1

12

5
4
3
2
1

13

5
4
3
2
1

14

5
4
3
2
1

15

Frase No. 16
Existen 17 naciones que forman
el OCDE que dependen de manera
importante de la recaudacin de
impuestos como el IVA, por lo que
Mxico debe incrementar este
impuesto.

Frase No. 17
Es necesario aplicar una
disminucin selectiva de los
productos que componen la
canasta bsica y desgravar el ISR
hasta cinco salarios mnimos, para
fortalecer el poder adquisitivo de
los obreros y campesinos.

Frase No. 18
El ingreso fiscal de 1997 apenas
alcanz el 9% del PIB.

Frase No. 19
En los pases desarrollados el
ingreso fiscal es del 20%?

a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Estoy
totalmente de
acuerdo
b) Acuerdo en
parte
c) No tengo
opinin
d)
Desacuerdo
en parte
e) Estoy
totalmente en
desacuerdo
a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

5
4
3
2
1

16

5
4
3
2
1

17

5
4
3
2
1

18

1
0
0
0

19

359

360

Frase No. 20
Para alcanzar los requisitos
del Banco Mundial se le exige a
Mxico un mnimo del 12.5% de
ingresos fiscales con relacin al
PIB?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

20

Frase No. 21
La recaudacin fiscal es reducida
no porque los impuestos que
se paguen sean bajos, sino
porque son altos y el pagarlos es
complicado.

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

21

Frase No. 22
La reforma integral tributaria
debe considerar necesariamente
cambios diferenciales, ya que el IVA
lo pagan a la misma tasa el pobre
y el rico?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

22

Frase No. 23
Reducir el ISR estimulara
a los que producen. Bajar el
IVA conducira a presiones
inflacionarias?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

23

Frase No. 24
Una reduccin de cualquier
impuesto traera consigo un
aumento en la tasa de crecimiento.
Pero tambin podra traer
un sobrecalentamiento de la
economa?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

24

Frase No. 25
La disminucin en la carga fiscal
llevara a una mayor actividad
econmica y, por lo tanto, a una
mayor recaudacin y una menor
evasin fiscal?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

25

Frase No. 26
Se tiene una estructura de
impuestos que promueve el gasto
empresarial antes de la inversin
de las utilidades?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

26

Frase No. 27
El IVA debe ser controlado por
cada estado de la Repblica?

a) Cierto
b) Falso
c)
Desconozco
la respuesta
d) No tengo
opinin al
respecto

1
0
0
0

27

n) Cronograma de actividades Cronograma-Meses


No. Acciones principales
1
Elaborar el estado del arte
2
Seleccin, diseo y
aplicacin de tcnicas
de investigacin legal,
jurdica, sociolgica y
psicolgica
3
Procesamiento, anlisis
e interpretacin de
informacin para la
construccin del marco
terico referencial
4
Elaboracin del primer
reporte de investigacin
5
Elaboracin y aplicacin
de los instrumentos para
captar informacin

Costos
$30,000
$2,000

$2,000

1
x

2
x

3
X
X

4
x
x

10 11

$1,000

$3,000

361

No. Acciones principales


6
Procesamiento, anlisis
e interpretacin de la
informacin obtenida en
las encuestas
7
Triangulacin de la
informacin obtenida
en los tres instrumentos
aplicados
8
Elaboracin del segundo
reporte de investigacin,
incluyendo un artculo de
divulgacin
9
Presentacin del trabajo
de investigacin en
el Departamento de
Impuestos a escala
colegiada
10 Evaluacin y
retroalimentacin del
trabajo investigativo
11 Diseo y correcciones
para la edicin y
publicacin de la
investigacin

Costos
$1,000

$1,000

$1,000

7
x

8
x

10 11

$1,000

$1,000

$25,000

Total $68,000

El hacer el protocolo de investigacin, tesis, tesina o estudio


de caso de maestra o tesis doctoral es semejante. Esto quiere
decir que bsicamente no hay diferencia entre realizar un
proyecto de investigacin institucional y hacer el protocolo de
la tesis de grado, desde el punto de vista de su presentacin.

362

Anexo 3
Cuestionario diagnstico del perfil de egreso
del licenciado en contadura publica del CUCEA
de la Universidad de Guadalajara

El cuestionario Diagnstico acadmico del perfil de egreso del


licenciado en contadura pblica de la Universidad de Guadalajara tiene como objetivo recabar informacin especifica sobre
cada una de las instituciones representativas del sector productivo
de bienes y servicios sobre los criterios curriculares en cuanto a
actitudes, habilidades y conocimientos que debe poseer el perfil
profesional de egreso del licenciado en contadura pblica.1
En la medida de lo posible, le solicitamos dar respuesta a
todas las preguntas. Si alguna de las preguntas, en su definicin
conceptual, no fuera lo suficientemente clara que le permitiera
contestar con objetividad, proseguir.
Se le solicita un mes para dar contestacin al presente cuestionario, a partir de la fecha en que se le entrega.
Con el propsito de proporcionarle informacin adicional se
presenta en el apartado tres la definicin de los conceptos que
integran el cuestionario formulado para este fin en concreto.
Adicionalmente, este proyecto pretende conocer y analizar las
condiciones y criterios normativos que deben ser considerados
para que la educacin en el mbito profesional se desarrolle en
un nivel de excelencia acadmica.
El cuestionario consta de tres secciones referidas a factores,
que son: las actitudes, las habilidades y los conocimientos que
debe poseer el licenciado en contadura pblica; estos se dividen
en subfactores y estos a su vez en conceptos.
1 Trabajo de investigacin ya referido con anterioridad, indito, y dirigido por los
maestros Daniel Urea Acosta, Mario Alberto Larios Ponce y Vctor Manuel Cruz
Martnez, con el ttulo: El perfil profesional del licenciado en contadura pblica de la
Universidad de Guadalajara: necesidades especficas del sector productivo de bienes
y servicios. Elaborado por alumnos de la licenciatura en contadura pblica del CUCEA
de 9 A en junio de 1996.

363

Los conceptos estn clasificados en una escala cualitativa y


cuantitativa con la siguiente simbologa:
A. 10 Fundamental, esencial o bsico.
B. 9 Especializante.
C. 8 Complementario.
D. 7 Informativo, enunciativo o indicativo.
E. 6 Recomendable.
Lugar y fecha:_______________________________________________
Cuestionario No.__________
1. Nombre de la empresa del entrevistado:
_____________________________________________________________
2. Departamento:
_____________________________________________________________
3. Puesto actual:
______________________________________________________________
4. Nivel dentro de la empresa:
[ ] Directivo [ ] Gerencia [ ] Jefatura
5. Experiencia total de trabajo (en esta y otras empresas)
Aos___________ Meses ____________
6. ltimos puestos ocupados en esta empresa:
Puesto

364

Aos

Meses

7.Antigedad en esta empresa:


8. Indique su mxima escolaridad:
_____________________________________________________________
Perfil de egreso del licenciado en contadura pblica (diagnstico)
Las afirmaciones siguientes representan opiniones y su acuerdo
o desacuerdo. Se determinarn sobre la base de sus convicciones
particulares, producto de su experiencia en el mercado de trabajo
y principalmente de acuerdo con las necesidades de su empresa.
Marque con cuidado su posicin sobre la escala.
Factor I: Actitudes. Subfactor: Personalidad
E6

D7

C 8

B 9

A 10

1. Capacidad intelectual
2. Sentido de responsabilidad
3. Capacidad creadora
4. Madurez emocional
5. Amplitud de criterio
6. Apertura al cambio
7. Ambicin
8. Integridad moral
9. Sociabilidad
10.Imagen personal

Factor II: Habilidades. Subfactor: Administrativas


E 6

D 7

C 8

B 9

A 10

1. Planeacin
2. Tomar decisiones
3. Ejercer y delegar autoridad
4. Apoyarse en la Informtica

365

Subfactor: Directivas
E6

D7

C8

B9

A 10

E6

D7

C8

B9

A 10

1. Liderazgo.
2. Negociar
3. Relaciones humanas
4. Relaciones pblicas
5. Promover el cambio
y desarrollo.

Subfactor: Intelectuales

1. Analizar y sintetizar
informacin
2. Calcular e interpretar cifras
3. Investigar para solucionar
problemas
4. Comunicarse en forma oral
y escrita en espaol
5. Expresarse en el nivel
intermedio avanzado
en ingls.

Factor III: Conocimientos. Subfactor: Contabilidad.


E6
1. Anlisis del campo
profesional
2. tica profesional
3. Flujo de la informacin
financiera
4. Estado de situacin
financiera

366

D7

C8

B9

A 10

5. Estado de resultados
6. Registro contable de las
operaciones
7. Control de inventarios:
principios contables
8. Mtodos de valuacin de
inventarios
9. Programas electrnicos de
contabilidad
10. Reglas de presentacin
del flujo de efectivo
11. Reglas de presentacin
de las inversiones temporales
12. Cuentas por cobrar:
principios de contabilidad
13. Inventarios: reglas de
valuacin
14. Pagos anticipados:
valuacin y presentacin
15. Activo no circulante:
valuacin y presentacin
16 .Pasivo: valuacin y
presentacin
17. Cuentas de orden
18. Constitucin,
caractersticas y registro de
patrimonio
19.Aplicacin de resultados
20.Modificaciones al
patrimonio
21. Capital contable en los
estados financieros
22. Disolucin, liquidacin y
quiebra de organizaciones
23. Principios de contabilidad
de informacin financiera
24. Reexpresin de la
informacin financiera

367

25. Consolidacin de estados


financieros
26. Fusin de sociedades
27. Escisin de sociedades
28. Pensamiento contable
actual
29. Organismos profesionales
internacionales.

Subfactor: Costos
E6
1. Anlisis del concepto
2. Generalidades sobre los
sistemas de costos
3. Generalidades sobre
contabilidad de costos
industriales
4. Control y contabilizacin de
los elementos del costo
5. Control por rdenes de
produccin y por procesos
6. Costos estimados
7. Costos estndar
8. Costos de produccin
conjunta y de subproductos
9. Costo de operacin:
distribucin, administracin
y financiamiento
10. Costos variables
11. Sistemas modernos de
manufacturas
12. Costo integral-conjunto
13. Sistemas de costos
industriales
14. Costos y toma de
decisiones

368

D7

C8

B9

A 10

Subfactor: Finanzas
E6

D7

C8

B9

A 10

1. Administracin financiera
de la empresa
2. Anlisis e interpretacin
de estados financieros
3. Sistemas financieros
mexicanos e internacionales
4. Poltica econmica
nacional e internacional
5. Instituciones y servicios de
administracin financiera
6. Generalidades sobre
presupuestos
7. Control presupuestal
8. Presupuestos por reas y
niveles de responsabilidad
9. Administracin financiera
del capital de trabajo
10. Administracin financiera
de tesorera
11. Administracin financiera
de inventarios
12. Administracin financiera
de cuentas por cobrar
13. Financiamiento a corto
plazo
14. Administracin estratgica
financiera
15. Decisiones de
financiamiento o inversin
16. Enfoque financiero del
presupuesto de capital
17. Fuentes de financiamiento
a mediano, largo plazo costo

369

18. Promocin y desarrollo


industrial en Mxico
19.Definicin, clasificacin e
identificacin de proyectos
20. Organizacin del
proyecto.
21. Definicin del perfil del
proyecto
22. Diagnstico
23. Estudio de mercado
24. Estudio tcnico
y marco legal
25. Aspectos ecolgicos
y evaluacin de impacto
ambiental
26. Estudio financiero de los
proyectos de inversin
27. Estudio del costo /
beneficio
28. Evaluacin financiera
del proyecto
29. Anlisis burstil
30. Mercados internacionales
de capital
31. Riesgo y teora de cartera
32. Ingeniera financiera
33. Administracin de riesgos
34. Finanzas pblicas

Subfactor: Fiscal
E6
1. Actividad financiera del
estado y derecho fiscal
2. Los ingresos del estado
3. Derecho fiscal mexicano

370

D7

C8

B9

A 10

4. Clasificacin de los
impuestos
5. La relacin tributaria
6. Obligaciones accesorias
7. Facultad de comprobacin
8. Las notificaciones
9. Garanta del inters fiscal
10. Crditos fiscales
11. Procedimiento
administrativo de ejecucin
12. Atribuciones y
obligaciones de las
autoridades
13. Derechos de los
particulares
14. De las infracciones
y sanciones
15. Descripcin y
disposiciones de la Ley del ISR
16. Personas morales
17. Impuesto al activo
18. Anlisis de la Ley del IA.
19. Anlisis del impuesto
sobre la renta de personas
fsicas
20. Rgimen simplificado de
las actividades empresariales
21. Residentes en el
extranjero con ingresos en
territorio nacional
22. Personas morales no
contribuyentes del ISR
23. Ley del Seguro Social
24. Ley del INFONAVIT

371

25. Participacin de los


trabajadores de las utilidades

Subfactor: Auditora
E6
1. La auditora como actividad
profesional
2. Normas de auditora
3. Planeacin tcnica y
administrativa de la auditoria
4. Etapas para el desarrollo
de auditoria de estados
financieros
5. Estudio del examen de la
informacin financiera
6. Informe sobre el examen de
estados financieros
7. Estudio y evaluacin del
control interno: egresos
8. Estudio y evaluacin del
control interno: ingresos
9. Estudio y evaluacin del
control interno: compra
10. Estudio y evaluacin del
control interno: produccin
11. Estudio y evaluacin del
control interno: nmina
12. Estudio y evaluacin del
control interno: tesorera
13. Muestreo estadstico en la
auditora
14. Dictamen sobre el sistema
de control interno contable
15. Contratacin de servicios
profesionales
16. Estudio y evaluacin del
control interno

372

D7

C8

B9

A 10

17. Examen de informacin


financiera
18. Cierre de la auditora y
preparacin del informe
19. La funcin de auditora y
preparacin del informe
20. Estructura del
departamento de auditora
interna
21. Comit de auditora
22. Auditora administrativa
23. Auditora operacional
24. Las afirmaciones bsicas
del dictamen
25. Dictamen con salvedades,
opinin negativa y abstencin
26. Informes y opiniones que
se derivan de la auditora
27. Informe sobre el examen
de transacciones relacionadas
28. Marco conceptual de la
contabilidad gubernamental
29. Fundamento legal de la
auditora gubernamental
30. Instrumentos para la
auditora gubernamental
31. Disposiciones de Direccin
General de Contabilidad
Gubernamental
32. Normatividad de la
auditora gubernamental
33. Aplicacin de la auditora
gubernamental

373

Anexo 4
Texto resumido

Ejemplo de cmo realizar un ejercicio de texto resumido de un


libro de texto para la conformacin del estado de la cuestin; es
decir, una tcnica para la recogida de datos es leer libros, hacer
su sntesis respetando las fuentes para que ello nos permita tener
un conocimiento profundo sobre lo que investigamos. Por ello
presentamos un ejemplo a continuacin:
Inversin contra inflacin1
Anlisis y administracin de inversiones en Mxico
Captulo I. El cambio en las inversiones
El primer captulo analiza las turbulencias financieras que se
manifestaban en aos precedentes a la existencia en Mxico de
Caps, petrobonos, Cetes, papel comercial, aceptaciones bancarias,
sociedades de inversin de renta fija, Pagafes, cuadno se inverta
principalmente en instrumentos bancarios: cdulas hipotecarias,
depsitos en dlares o mexdlares (llamados as al prohibirse en
1982). Adems, cmo se fueron creando nuevas opciones de inversin, sobre todo a corto plazo, con los bonos financieros e hipotecarios y las cdulas hipotecarias, aunque en la realidad eran a largo
plazo, los bancos las manejaban como si fuera de corto plazo.
1 Resumen del libro cuyo autor es Timothy Heyman, editorial Milenium, undcima impresin, Mxico, 1996. Copyright 1986, p. 359. El libro proporciona tcnicas y principios
e informacin de ndole financiera en Mxico, hasta 1987; sin embargo, su vigencia para
comprender el fenmeno de las finanzas es actual, y pruebas de ello es su Anlisis de
la irracionalidad, cuya lectura se sigue sugiriendo y lleva 11 reimpresiones, algo poco
comn para un escritor mexicano en un campo tan difcil.

375

Tambin se seala la importancia de haber aprendido a invertir a corto plazo en nuestro pas, sobre todo por los problemas
crnicos que hemos padecido por la inflacin. En relacin con lo
anterior, nos recomienda no invertir en pocas de inflacin, ni
a largo plazo ni en las inversiones no lquidas, por lo que debe
invertirse en instrumentos que protejan contra la inflacin, como
petrobonos, acciones mineras, metales o divisas internacionales.
Asimismo, el autor menciona el motivo por el cual en Mxico
se ampli la gama de instrumentos disponibles en los mercados
financieros.
Captulo II. Principio de inversin
El segundo captulo comienza definiendo lo que el autor entiende por inversin; en sntesis, dice que lo comn en los actos de
inversin es la aportacin de recursos de algo. Y diferencia la
inversin del consumo; este ltimo lo explica como donde se
espera un beneficio inmediato, mientras que en la inversin se
espera un beneficio futuro. Entonces, inversin es aportacin de
recursos para obtener un beneficio futuro. Seguidamente, nos
permite tener una idea clara de la diferenciacin entre la inversin
real y la inversin financiera Describe la inversin real
como la que se hace en bienes tangibles, mientras que las inversiones financieras son las que tienen que ver con los recursos
excedentes, que son utilizados por el inversor para aportar recursos lquidos para obtener un beneficio futuro. Respecto de
la liquidez, la define como la inversin que permite comprar y
vender con facilidad.
Por otra parte, tambin introduce los conceptos de rendimiento e inflacin,2 y explica que el rendimiento se deriva de
una inversin financiera y se expresa como un porcentaje de lo
invertido (normalmente en un porcentaje anualizado). As, encontramos que a travs del rendimiento podemos encontrarnos
con el ahorro, concepto que es definido como el no gasto.

2 En trminos generales, el rendimiento que se percibe por una inversin financiera


debe rebasar la tasa de inflacin de un determinado perodo para producir rdito.

376

Captulo III. Inflacin y economa


En captulo se trata la problemtica del pronstico de la inflacin
en un pas como Mxico. Se describen algunas tcnicas de acceso
a la informacin para poder hacer anlisis para las inversiones.
Explica la importancia del fenmeno de la inflacin a travs de
su pronosticacin y seala que, en la medida en que no haya volatilidad, es decir, que las tasas no estn movindose tan al alza
como sucede en forma crnica en Mxico, las inversiones tienen
mayor seguridad.
As, nos seala algunas tcnicas de pronstico de la inflacin
a largo, mediano y corto plazo. La de largo plazo se basa en un
pronstico del comportamiento del ciclo econmico;3 la de mediano plazo, en un pronstico de los factores que ms afectan a la
inflacin (el gasto pblico, el circulante y los aumentos salariales).
La de corto plazo se basa en la comparacin probabilstica con
las tasas de inflacin promedio recientes.
Captulo IV Inversiones de renta fija
La renta fija es entendida sobre la base de dos caractersticas que
proporcionan un rendimiento predeterminado a un plazo predeterminado, ya que una inversin de renta fija es un prstamo que
el inversionista hace al emisor del instrumento. El inversionista
presta un monto principal durante un plazo convenido, y requiere un rendimiento adecuado durante este plazo ms, al final, la
devolucin del monto principal.
Por otro lado, seala instrumentos burstiles de corto plazo,
como los Cetes (recurdese que el texto aqu resumido tiene un
copyright de 1987), las aceptaciones bancarias y otros. En este
mismo espacio, el autor hace algunas definiciones sobre lo que
3 El ciclo econmico es la representacin grfica, en el tiempo, de los aumentos y
disminuciones porcentuales del PIB. Dado que la actividad econmica tiende a bajar y
subir segn un patrn cclico, normalmente entre cuatro y seis aos, correspondiendo
a las gestiones de gobierno (EUA, y en su caso a Mxico), por lo que estos movimientos polticos influyen por s mismos, tambin hacen variar otros indicadores, como el
empleo, la produccin, el circulante, las tasas de inters y la inflacin. Por esta razn
el inversionista toma muy en serio este fenmeno para la toma de decisiones.

377

son las aceptaciones bancarias,4 el papel comercial,5 el papel comercial extraburstil, el pagar empresarial.6 Tambin maneja
la tcnica del reporto y el cuadro de equivalencias. En el caso
del reporto, lo define como una operacin de compraventa de un
instrumento del mercado de dinero (aunque tambin se puede
hacer en el mercado de capitales). En dicha operacin la casa de
bolsa pacta con el inversionista venderle en el presente uno de
los instrumentos, por ejemplo el Cete, en un monto determinado,
pactando simultneamente su recompra a un plazo determinado,
garantizndole un rendimiento durante el plazo convenido.
Captulo V. Acciones
Las acciones se han llamado tambin instrumentos de renta
variable, porque no tienen un rendimiento predeterminado, ni
tampoco un plazo predeterminado. El rendimiento de las acciones, tradicionalmente, es proporcionado por los dividendos que
pagan, y vara por dos razones principales: Primero, porque las
utilidades de una empresa pueden variar; segundo, porque los
dividendos que se decretan a base de las utilidades netas generadas tambin pueden variar, porque dependen de la decisin de la
asamblea de accionistas. A su vez, el plazo no est determinado
porque la duracin de tenencia de una accin no est limitada por
el vencimiento del instrumento, sino por la decisin del mismo
propietario de retenerla o venderla.
En este captulo el autor describe antecedentes del mercado
accionario en Mxico, de los booms que ha habido en nuestro pas,
haciendo nfasis en el de 1984, cuyas ganancias obtenidas han
sido las ms altas en la historia mundial (a manera de ejemplo,
12 acciones llegaron a tener ms del 800% de aumentos en un
ao: 1989).
Respecto del ndice del mercado accionario, en 1986 lleg a
4 Autorizadas por primera vez en 1980 y emitidas hasta 1981, p. 93.
5 Se emiti por primera vez en 1980, pero se introdujo vez dos aos despus, p.
96.
6 Emitido por primera vez en 1986; su aparicin se debi al auge del papel comercial
extraburstil.

378

subir en 321%, que fue el mejor comportamiento en la historia de


Mxico. El otro boom, se dio en 1987, cuando el ndice del mercado
accionario anduvo tambin por los cielos.
El autor describe a continuacin los elementos fundamentales que se dan en un boom, y expone cmo circunstancialmente
nacieron factores extraordinarios para ese comportamiento del
mercado, entre los factores estaban: los Caps, la plata, Telmex, las
nuevas emisiones, las acciones financieras, el destape presidencial
(lo poltico), y la euforia por ganar dinero rpido,
Sin embargo, como todo lo que sube tiende a bajar, tambin
en el mercado accionario se empezaron a ver las primeras grietas
(7 de octubre de 1987), y despus los lunes negros (a manera de
ejemplo, el lunes 19 de octubre de 1987), y despus el final: el
mircoles 18 de noviembre de 1987 el Banco de Mxico se retira
del mercado libre de cambios, con la consecuente devaluacin
del peso mexicano.
Captulo VI. Inversiones de proteccin
Las inversiones de proteccin son las que protegen al inversionista contra la depreciacin del peso en relacin con otras
monedas y, por tanto, en pocas de incertidumbre cambiaria
pueden ofrecer rendimientos ms atractivos que otros instrumentos de inversin. Inclusive, adems de petrobonos, pagafes y de
la cobertura cambiaria, se cuenta con los metales (centenario,7
onza troy de plata emitidas por primera vez en 1979, y ceplatas),
entre otros.
Con relacin al pronstico del tipo de cambio, el concepto
de inversin de proteccin, se basa en la proteccin contra la
depreciacin de nuestra moneda, por lo que una inversin en
cualquier instrumento que lo evite es oportuna. En ese sentido, el
comportamiento futuro de nuestra moneda depende no slo de la
inflacin comparativa entre Mxico y otros pases, sino tambin
del sistema de tipos de cambio y la poltica cambiaria que adopte
el gobierno
7 El centenario es una moneda de oro que pesa 37.5 gramos (1.2057 onzas troy); fue
emitida por primera vez en 1921 para conmemorar el centenario de la independencia
de Mxico.

379

Respecto del control de cambios, para Heyman es considerado


como un sistema de control de divisas, tanto del lado de la oferta
como del lado de la demanda, que permite a un pas asignarlas
segn sus prioridades. Por otro lado, en el anlisis de la cobertura
cambiaria pueden participar bancos autorizados (casas de bolsa,
casas de cambio).
Captulo VII. El anlisis de la irracionalidad
La racionalidad e irracionalidad8
El economista estadounidense J. K. Galbralth, refirindose al
crac de 1929, escribi que durante un pnico financiero podemos
gozar al mximo de la idiotez y en toda su variedad de la raza
humana, porque, aunque represente una gran tragedia, lo nico
que se est perdiendo es el dinero.
Pero, aparte de su inters intrnseco, el anlisis de los booms
y los cracs, las crisis y los pnicos tiene una utilidad prctica.
Si llegamos a encontrar un patrn en los auges, esto nos dar
la posibilidad de conocer sus distintas etapas, aprovechar la parte
8 En la introduccin a este captulo, Heyman hace referencia a una breve ancdota, por dems interesante, la cual citamos fielmente: Los turones de Noruega. En los
pases nrdicos hay una especie de ratn que se llama turn de Noruega (o lemming
en ingls). Este animal tiene dos caractersticas extraordinarias: su fecundidad y su
tendencia suicida. Una pareja de turones se puede reproducir cada seis meses. As que
en diez aos esa pareja puede llegar a convertirse (a tasas compuestas) en 1,048,576
animales, o sea 2 a la vigsima potencia. Al llegar a cierto nmero, la familia de turones
(un boom de turones), por algn proceso misterioso, empieza a marchar hacia el mar.
En cuanto ve el mar, no importa que sea playa o rocas, se tira adentro y as se suicida.
Lo mismo, dice el autor, pasa con los mercados financieros. En todos los mercados,
en todos los tiempos, existe un proceso misterioso por medio del cual, al parecer, los
inversionistas quieren perder su dinero: se observa que los inversionistas tienden a
comprar cuando el mercado sube y a vender cuando baja, cuando debera ser al contrario. Tambin se ve en ciertas pocas coyunturales, cuando durante periodos ms
largos un grupo de inversionistas, o sea un mercado total, casi literalmente se vuelve
loco por un bien o grupo de bienes, haciendo que suban los precios fuera de cualquier
rango racional: un boom. Haciendo referencia a trminos coloquiales, se dice que un
mercado as es de irracionalidad, de especulacin frentica, orga financiera, de
inversionistas intoxicados por el deseo de hacerse ricos, paraso de locos, burbujas,
manas especulativas, etctera.

380

de alza irracional, pero todava salir a tiempo. Sobre la base del


trabajo pionero del economista estadounidense Hyman Minsky,
se ha podido establecer una serie de etapas que la mayora de
los booms tiene en comn. Estas etapas (algunas de las cuales
pueden llegar a ser simuladas) se pueden denominar de la manera siguiente: desplazamiento, crecimiento gradual, aumento
de crdito, entrada de novatos, euforia, salida de conocedores,
crac, pnico y rechazo.
Captulo VIII. La administracin de las inversiones
Este captulo hace referencia principalmente a la asesora de inversiones y la formacin de carteras. En el caso de la asesora de
inversin, la define como la actividad de combinar la formulacin
de objetivos de inversin y el anlisis de inversin, para llegar a
una estrategia de inversin, mientras la cartera de inversin es
el conjunto de inversiones que se escogen como resultado de las
actividades de planeacin y anlisis. En ese sentido, la formacin
de carteras es el resultado de un proceso lgico. Sus premisas
son, por un lado, los objetivos del inversionista, y, por otro, sus
supuestos respecto de la inflacin, los rendimientos, y los riesgos
de las distintas opciones de inversin.
Finalmente, y de manera sinttica, se presenta en este resumen
la importancia del xito en las inversiones; el autor hace nfasis
en el concepto de administracin de las inversiones, en contra del
trmino jugar a la bolsa o a las inversiones, ya que, segn nos
seala, la inversin financiera es como cualquier otra actividad
humana, fuera o dentro del mbito econmico, para realizarla con
xito se necesita planeacin, anlisis, control y disciplina.

381

Anexo nm. 5.
Prctica para crear un protocolo
de investigacin

Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas
Divisin de Contadura /Maestra en Auditora
Las siguientes lneas plantean un ejemplo didctico para iniciar el
protocolo de investigacin o tesis en la maestra en auditora, por
lo que est diseado con fines de enseanza para aportar ideas de
cmo construir el ttulo, el planteamiento del tema o problema de
la tesis, los antecedentes y el marco terico (incluye los objetivos,
general, particulares y especficos, adems de las metas).
Por ello, a continuacin se les solicita tengan a bien trabajar
en equipos de un mximo de cuatro alumnos y llenar los espacios
vacos que son el planteamiento del problema, la idea de que escribiran, si esta fuera su tesina o estudio de caso, en la justificacin
y los antecedentes, objetivos, metas e hiptesis.
Ttulo: Contabilidad y auditora ambiental
Planteamiento del problema de la tesina o estudio de caso:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Justificacin del estudio:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

383

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Antecedentes sobre la auditora ambiental
Los estudios sobre la auditora ambiental1 se iniciaron en los
Estados Unidos de Amrica a fines de los aos setenta entre
los sectores industriales que, como la industria qumica, estn
ms involucrados en la afectacin al medio ambiente. En aquel
entonces empezaron a surgir normas ambientales que las administraciones de las empresas empezaron a tener en cuenta con
mucha seriedad.
Durante los aos ochenta, la auditora ambiental2 se extendi
a Europa, en gran medida como consecuencia del deseo de las
empresas multinacionales estadounidenses de evaluar el cumplimiento de sus subsidiarias.
Hasta la fecha, y a diferencia de las auditoras financieras,
1 Recurdese que, a fin de poder realizar una auditora medioambiental, las empresas deben llevar a cabo una auditora preliminar. Para ello, se desarrollan programas
y sistemas de gestin medioambiental, los cuales posteriormente, dentro del marco
de auditoras medioambientales peridicas, se prueban y se amplan o mejoran continuamente.
2 Las empresas que han implementado un sistema de gestin medioambiental generalmente se orientan para su auditora preliminar en experiencias ya probadas con
xito en otras empresas. En vista de que para auditoras medioambientales no existen
condiciones de base legales ni estndares generales reconocidos, en la prctica los
mismos trminos comprenden conceptos y actividades totalmente distintos.

384

las auditoras ambientales han sido voluntarias en casi todos los


casos. La Cmara de Comercio Internacional ha definido la auditora ambiental como una herramienta gerencial consistente en
una evaluacin objetiva, peridica, documentada y sistemtica de
cun bien rinden la organizacin, la administracin y los equipos
ambientales.
Las auditoras de administracin ambiental forman parte integral del sistema de administracin, y permiten a la direccin
mantenerse al tanto respecto de cmo estn estructuradas y operando las actividades de la organizacin, posibilitndoles elevar
de manera continua el cumplimiento ambiental general.
Hay una experiencia muy interesante en Inglaterra, donde
la direccin de la empresa Norsk Hydro UK Ltd. determin que
la auditora interna no era suficiente para el cumplimiento de
las obligaciones ambientales, pues la informacin ambiental fue
considerada una manera de comunicacin con el pblico respecto
de un tema importante. Adems de publicarse el contenido de
las auditoras cualquiera que fuese el resultado, se encarg a un
auditor independiente la verificacin de las conclusiones de los
informes ambientales internos, preparados mensualmente por los
gerentes de planta y por las auditoras peridicas de seguridad.
Las firmas contables fueron las organizaciones apropiadas para
llevarlo a cabo.3
Las auditoras ambientales pueden ayudar a mejorar el
cumplimiento de las obligaciones que en el tema tienen las corporaciones, y proporcionan una base para informar a los grupos
interesados respecto de ese cumplimiento.4
Es importante sealar que la contabilidad de costos tambin
debera reflejar el impacto del medio ambiente. Actualmente, ella
3 Ese informe se public en la prensa comercial en octubre de 1990, y en aquel
entonces se invit a los lectores a solicitar copias fotostticas de l.
4 Para el aprovechamiento ecolgico y econmico eficiente de la auditora medioambiental como instrumento para la creacin, el control y la ampliacin de sistemas de
gestin medioambiental, es el cambio de los paradigmas gerenciales, de la proteccin
reactiva a proactiva del medio ambiente. Las empresas que realizan una proteccin
proactiva y preventiva del medio ambiente reconocern que la auditora medioambiental
puede ser utilizada, entre otros, como un instrumento para el incremento de la eficiencia
y de la reduccin de los costos.

385

no transluce los llamados costos verdes, que son los derivados de


tener en cuenta el impacto del medio ambiental y son generados
en actividades de reciclado, depuracin o similares que evitan la
destruccin del medio ambiente.5
Contingencias e implicaciones ambientales
Entre las definiciones que abarcan el concepto de contingencia
en su totalidad, podemos citar las siguientes:
La contingencia es una condicin, situacin o conjunto de circunstancias existentes que implican incertidumbre respecto
de posibles ganancias o posibles prdidas para una empresa,
que sern resueltas en definitiva cuando ocurra o deje de
ocurrir uno a ms eventos futuros.6 La resolucin de esa incertidumbre puede confirmar la adquisicin de un activo o la
disminucin de un pasivo, o por el contrario la prdida o dao
de un activo o la generacin de un pasivo.
Una contingencia se define como la posibilidad de que un
hecho suceda o no respecto de una situacin o circunstancia
existente a la fecha de cierre del ejercicio, dependiendo de
dicha ocurrencia la existencia o no de un efecto positivo o
negativo sobre el patrimonio de una entidad econmica.
Se considerarn en la medicin del patrimonio y la determinacin de resultados los efectos de todas las contingencias favorables
o desfavorables que deriven de una situacin o circunstancia
existente a la fecha de cierre de los resultados contables y que
5 Como consecuencia, los costos industriales de los inventarios estn subvaluados,
habida cuenta que las normas contables que se aplican no consideran esa circunstancia. Existen propuestas contables sobre el tratamiento de la informacin del medio
ambiente; sin embargo, esas propuestas no estn difundidas, y tampoco se encuentran
implementadas.
6 Una auditora ambiental debe contener las siguientes consideraciones: Determinar
y documentar el estado real del cumplimiento de leyes y reglamentaciones medioambientales, as como de reglamentaciones internas, en el sector medioambiental.
Concientizar a los empleados y los mandos medios y ejecutivos de la empresa sobre la
importancia de lo ecolgico. Tomar medidas para mejorar el medio ambiente. Impulsar
el mejoramiento del sistema de gestin de riesgos medioambientales. Desarrollar un
sistema de informacin medioambiental. Y promover la proteccin de la empresa contra
denuncias legales por responsabilidad ecolgica, entre otras medidas.

386

renan los siguientes requisitos: Un grado elevado de probabilidad de ocurrencia o materializacin del efecto de la situacin
contingente; es habitual clasificar las contingencias, desde el
punto de vista de la probabilidad de ocurrencia, en un rango que
va desde: a) la remota, de poco probable materializacin, hasta
b) la probable, con elevado grado de probabilidad de ocurrencia;
cuantificacin apropiada de sus efectos.
La existencia de un grado elevado de probabilidad de ocurrencia debe quedar apropiadamente fundada en las cualidades
generales de la informacin ambiental indicadas, con especial
nfasis en objetividad certidumbre y verificalidad. De
dicha fundamentacin se dejar detallada constancia en notas
aclaratorias a los informes del impacto ambiental, as como de
las bases sobre las cuales se efectu la cuantificacin de los efectos derivados de las referidas contingencias. Las contingencias
remotas no deben ser contabilizadas ni requieren ser expuestas
en los estados contables.7
Marco terico conceptual
La contabilidad y la auditora ambiental de la empresa hacen
referencia, en primera instancia, al conjunto de sistemas e instrumentos tiles para medir, evaluar y comunicar la actuacin
ambiental de la empresa. Este concepto integra tanto la informacin y los datos que se expresan en unidades fsicas como los que
se expresan en unidades monetarias o econmicas.
La coeficiencia consiste en maximizar el valor de la empresa,
al mismo tiempo que la empresa minimiza el uso de recursos y
los impactos ambientales negativos.
La ecoeficiencia se expresa a travs de la siguiente frmula:
Valor del producto o servicio / Influencia ambiental
La contabilidad ambiental se intenta conceptuar como la generacin, el anlisis y la utilizacin de informacin financiera y
no financiera destinada a integrar las polticas econmica y ambiental de la empresa para construir una empresa sostenible.
7 Las contingencias probables no cuantificables, obviamente, no pueden contabilizarse, pero s deben ser expuestas en notas a los estados ambientales. Tambin deben
exponerse en notas las contingencias que no son probables ni remotas.

387

La contabilidad ambiental es el proceso que facilita las decisiones directivas relativas a la actuacin ambiental de la empresa
a partir de la seleccin de indicadores, la recogida y el anlisis
de datos e informacin, la evaluacin de esta en relacin con los
criterios de actuacin ambiental, la comunicacin y la revisin y
retroalimentacin.8
La poltica empresarial de control ambiental
Las empresas deben enfrentar una poltica de control ambiental;
para ello, es necesario que se adopten los procedimientos que a
continuacin se describen:

Conocimiento del medio ambiente llevado a cabo por la empresa y anlisis de los factores que reflejan el control ambiental.
Control sobre temas ambientales y sus polticas y adopcin
de una filosofa gerencial y un estilo operativo en busca de
mejorar la posicin en temas ambientales.
Organizacin estructural de la empresa y mtodos de asignacin de autoridad y responsabilidad para tratar con funciones
operativas.
Sistemas de control, incluyendo la funcin de auditora interna,
la posicin en auditora ambiental.
Control del cumplimiento de las polticas ambientales de la
empresa, al igual que las leyes y regulaciones correspondientes.
Mantenimiento de un registro apropiado de temas ambientales, por ejemplo: registro de sustancias peligrosas, desechos
peligrosos, incidentes, inspecciones y ecobalances.
Provisin de informacin financiera que se pueda conciliar
con los registros del medio ambiente e identificacin de temas ambientales potenciales relacionados con contingencias

8 La contabilidad ambiental debe servir a la direccin de la organizacin para contar


con informacin fiable, verificable y constante para determinar si la actuacin ambiental
de la compaa se desarrolla de acuerdo con los criterios establecidos por la citada
direccin.

388

y elaboracin de las estimaciones contables relacionadas con


temas ambientales.
Medidas a tomar: Obtener un conocimiento del sistema de
control interno y de la contabilidad y, analizar si la entidad ha
establecido polticas y diseado procedimientos para prevenir, remediar o descubrir temas relacionados con el medio ambiente.
Adems de estar pendientes de circunstancias como: La
existencia de informes ambientales que determinan problemas
ambientales significativos realizados por expertos ambientales,
auditores internos o auditores ambientales. La violacin de las leyes y regulaciones ambientales citadas en informes de organismos
de regulacin. La inclusin del nombre de la entidad en un plan
de conocimiento pblico para la restauracin de la contaminacin
del suelo. Evidencia que indique la compra de bienes y servicios
relacionados con temas ambientales, que son inusuales en la actividad de la empresa. Honorarios no habituales relacionados con
temas legales del medio ambiente o pago de multas como resultado
de una violacin de las leyes o regulaciones ambientales.
Problemas contables que puede derivar del tratamiento de
los temas ambientales: Los pasivos ambientales generalmente
contingentes pueden no estar basados en obligaciones contractuales. Las estimaciones contables pueden tener una gama muy
amplia de valores razonables. Algunas leyes ambientales son de
difcil interpretacin.
Objetivos a considerar en este protocolo:
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________

389

______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

Metas propuestas:
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Hiptesis:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

390

Para qu sirven las categoras en una investigacin


(explique al final) de este tema
- Categora sometidas a control
Corrientes de desechos: desechos clnicos resultantes de la atencin mdica prestada en hospitales, centros mdicos y clnicas
para la salud humana y animal, desechos resultantes de la produccin y preparacin de productos farmacuticos, desechos de
medicamentos y productos farmacuticos para la salud humana
y animal, desechos resultantes de la produccin, la preparacin
y utilizacin de biocidas y productos fitosanitarios, desechos resultantes de la fabricacin, preparacin y utilizacin de productos
qumicos para la preservacin de la madera, etctera.
Desechos que tengan como constituyentes berilio, compuestos de berilio; compuestos de cromo hexavalente; compuestos
de cobre compuestos de zinc; arsnico, compuestos de arsnico;
selenio, compuestos de selenio; cadmio, compuestos de cadmio;
antimonio, compuestos de antimonio; mercurio, compuestos de
mercurio; talio, compuestos de talio, y compuestos de plomo.
Compuestos inorgnicos de flor, con exclusin de fluoruro
clcico; cianuros inorgnicos, cianuros orgnicos; solventes orgnicos halogenados; compuestos organohalogenados. Explosivos:
Lquidos inflamables, slidos inflamables, sustancias o desechos
susceptibles de combustin espontnea, sustancias o desechos
que, en contacto con el agua, emiten gases inflamables. Oxidantes: perxidos orgnicos y txicos agudos. Sustancias infecciosas
y corrosivos. Ecotxicos.
Las categoras sirven en este trabajo investigativo para:
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________

391

______________________________________________________________
______________________________________________________________
Continuacin del marco terico
La plataforma de Tlatelolco sobre medio ambiente y desarrollo.
Las representantes de los pases de Amrica Latina y el Caribe
se reunieron en la ciudad de Mxico del 4 al 7 de marzo de 2001,
y declararon,9 entre otros, que los temas ambientales siguientes
son de importancia fundamental para la regin: a) proteccin de
la atmsfera y cambio climtico; b) biodiversidad y biotecnologa; c) proteccin y ordenacin de recursos terrestres (bosques
y suelos); d) proteccin y manejo de ocanos, mares y zonas costeras; e) proteccin de la calidad y el suministro de agua dulce;
f) erradicacin de la pobreza en los asentamientos humanos; g)
desarrollo urbano y medio ambiente; h) gestin ambiental de
desechos, especialmente desechos txicos o peligrosos.
En relacin con lo anterior, surgieron algunas conceptualizaciones sobre qu se entiende por auditora. Entre los diversos
tipos de auditora tenemos las siguientes:

Auditora financiera y de cumplimiento o desviacin de las


leyes, reglamentos, polticas y del control interno, que regulan
la actividad del ente.
Auditora de desempeo, evaluando el grado en que los recursos disponibles se manejan con economa, eficiencia, tica,
equidad y ecologa razonables.
Auditora de efectividad o eficacia para determinar el grado
de cercana o desviacin con que la administracin cumpli
los objetivos que se impuso.
Auditora integral o integrada: auditorias financieras, legal y
de control interno10 ms la auditora operacional o de gestin,

9 La utilidad de la informacin contable est dada por la calidad de la informacin que


provee el sistema y la concertacin de todos sus objetivos, de todas las necesidades
a satisfacer por sus distintos usuarios.
10 Segn el Instituto Americano de Contadores Pblicos (AICPA): El control interno
comprende el plan de organizacin y todos los mtodos coordinados y medidas adop-

392

auditoria integral complementada con auditora econmico


social.
La auditora financiera
Las denominaciones auditora financiera, auditora contable
y auditora tradicional son en realidad sinnimas.
En esta perspectiva: a) el enfoque moderno de la auditora
financiera es de auditora de negocios; b) la base de la auditoria
integral es dicha auditoria financiera; segn a), el enfoque de
auditora de negocios hace referencia a vincular los riesgos de la
empresa; los procedimientos de auditora, e implica una transformacin en la manera de trabajar del auditor, con el objetivo bsico
de proporcionar un servicio de auditora con mayor agregado, y de
asesoramiento independiente mediante la identificacin de oportunidades para mejorar los procesos vigentes en el entorno.11
El riesgo de la empresa es la probabilidad de que un suceso
ocurra y provoque prdidas. Se puede clasificar en riesgos puros
y especulativos: a) riesgos puros son aquellos que implican prdidas financieras y daos a operaciones o bienes, tanto materiales
como humanos; a su vez pueden clasificarse en 1. riesgos de actos
imponderables, 2. riesgos de actos criminales, provocados intencionalmente; b) riesgos especulativos son aquellos que, adems
de causar prdidas, tambin pueden provocar utilidades, con la
particularidad de que no son normalmente asegurables. Puede ser:
1. riesgos operativos. 2. riesgos tcnicos. 3. riesgos financieros, c)
la metodologa para valorar riesgos consiste bsicamente en: distadas dentro de la empresa, para salvaguarda de sus datos contables, promover la
eficiencia operativa y alentar la adhesin a las polticas gerenciales establecidas.
11 El trabajo de auditora se debe orientar a actividades que se consideren crticas
o de alto riesgo. Cada vez es mayor la exposicin de los patrimonios a diferentes
riesgos, por lo que es necesario identificarlos y evaluarlos. Se debe seguir, entonces,
una metodologa uniforme; la ms indicada es la auditora sobre la base de riesgos
por proceso. Dicha metodologa para identificar procesos consiste en los siguientes
pasos: identificar las reas de las empresas; dividir las reas en componentes; elaborar
un inventario en los procesos que se llevan a cabo en cada componente, y depurar el
inventario de procesos, uniendo los que son compatibles y eliminando los que no estn
eventualmente sujetos a auditora.

393

tinguir los riesgos de la empresa, a travs de un inventario de las


contingencias a que estn sujetos; codificar y ponderar los riesgos;
elaborar una tabla de probabilidad de ocurrencia; confeccionar
una tabla de valuacin de niveles de la matriz de riesgo.
Las etapas principales del trabajo de auditora en una organizacin son: 1. Diseo de la estrategia de auditora, sobre la base de
los riesgos de negocio identificados. 2. Comprensin del negocio
del cliente para individualizar asuntos que deban considerarse en
dicha estrategia y oportunidades de servicio a la empresa; reunin
con la direccin para confirmar la comprensin de los riesgos
del negocio. 3. Documentacin del conocimiento de los controles
internos generales como parte de la planificacin, reflejando las
conclusiones de la evaluacin en los programas de trabajo. 4.
Examen basado en los riesgos de desvo o error de significacin
para cada objetivo de auditora, documentando las razones de las
clasificaciones de riesgo alto, medio o bajo. 5. Auditora basada
en una documentacin adecuada de los sistemas de organizacin
y controles, en un programa a la medida de las circunstancias del
ente; identificacin de los controles de alto nivel establecidos por
el ente para mitigar los riesgos; diseo de un programa de trabajo
basado en controles confiables internos para evitar duplicacin de
tareas. 6. Combinacin justificable de los procedimientos analticos y de pruebas de detalle; minimizar el alcance de las pruebas
sustantivas sobre transacciones de carcter repetitivo; identificacin de transacciones no rutinarias y estimaciones contables.
7. Realizacin de reuniones de cierre de la auditora con el equipo
de trabajo, incluyendo a los especialistas de impuestos, sistemas
computarizados, muestreo, tcnicas de auditora con ayuda de la
computadora, consultores, etc.; anlisis de lo hecho y de las mejoras
para el futuro. 8. Trabajo en equipo interdisciplinario como unidad,
con una comunicacin efectiva en todas las etapas de la auditora;
mejorar la eficacia y eficiencia de la auditora financiera, brindando adems algn servicio adicional de mayor valor agregado como
subproducto del mencionado enfoque de negocios.12
12 Aspectos importantes a tener en cuenta son: afirmaciones de los estados contables,
objetivos de auditora, objetivos crticos de auditora, riesgo de auditora, clasificacin
de riesgos inherentes de control de deteccin, riesgos profesionales y de servicio al

394

La auditora del control interno


El control interno13 es un proceso realizado por la direccin o
administracin y otro personal de una empresa, diseado para
proporcionar seguridad, eficacia y eficiencia de operaciones,
confiabilidad de la informacin financiera, cumplimiento de las
leyes y regulaciones aplicables. Este ltimo consta de cinco componentes, aplicables a todas las entidades, derivados de la manera
en que la administracin realiza los negocios y estn integrados
al proceso administrativo: ambiente de control, valoracin de
riesgos, actividades de control, informacin y comunicacin, monitoreo. Existen sinergia e interrelacin entre esos componentes,
que forman un sistema integrado que reacciona dinmicamente
a las condiciones cambiantes. Adems, hay una conexin directa
entre las tres categoras de objetivo que la entidad se esfuerza para
conseguir y los componentes, los cuales representan lo requerido
para lograrlo. La definicin moderna de control interno refleja
ciertos conceptos fundamentales: es un proceso, que constituye
un medio para un fin determinado, es ejecutado por personas en
cada nivel de una organizacin; puede proporcionar seguridad
razonable y no absoluta; est enlazado para objetivos en una o
ms categoras separadas; operaciones relacionadas con el uso
efectivo y eficiente de los recursos; informacin financiera, estados financieros confiables; cumplimiento, relacionado con las
leyes y regulaciones.14
cliente, seguridad razonable de auditora, consideracin de fraudes y actos ilegales,
precisin planeada de auditora, procedimientos de auditora, consideracin de contingencias, tratamiento de eventos subsecuentes, evaluacin de cartas de abogados,
consideraciones sobre entes relacionados, evaluacin de los hallazgos de auditora,
diferencias de auditora ajustadas y no ajustadas, presentacin de los informes de
auditora.
13 El control interno de una compaa consiste en las polticas y procedimientos
establecidos para proporcionar una confiabilidad razonable de que los objetivos de
la compaa sern alcanzados, incluido el objetivo de preparar estados financieros
precisos. Cuanto ms fuerte sea el control interno, menos pruebas de los saldos de
las cuentas de los estados financieros son requeridas por los auditores.
14 Con mucha dependencia en el muestreo y en el control interno, las normas profesionales empezaron a enfatizar en las limitaciones de la capacidad de los auditores
para descubrir el fraude. La contadura pblica reconoci que las auditorias diseadas

395

De un sistema de control interno se puede esperar que proporcione seguridad razonable para la consecucin de los objetivos
relacionados con la confiabilidad de la informacin financiera y
con el cumplimiento de leyes y regulaciones, los cuales en parte
estn basados en estndares o sensores impuestos por sectores
externos.
Sin embargo, la consecucin de los objetivos y operaciones no
siempre est bajo control de la empresa, y el control interno no
puede prevenir juicios o decisiones incorrectas. En cuanto a los
componentes, podemos resumir que:
Ambiente de control: La esencia de cualquier negocio es su
gente (sus atributos individuales, incluyendo integridad, valores ticos, competencia) y el ambiente en que ella opera.
Sus factores son: integridad y valores ticos, compromiso con
la competencia, caractersticas de los directores y comit de
auditora, filosofa y estilo de operacin de los administradores, estructura organizacional, asignacin de autoridad y
responsabilidad, y poltica y prctica de recursos humanos.
Valoracin de riesgos: La entidad debe ser consciente de los
riesgos del negocio, interno y externos, y enfrentarlos. Tiene
que sealar objetivos, integrados con finanzas, produccin,
ventas, administracin y otras actividades.
Actividades de control: Hay que ejecutar polticas y procedimientos de control, para ayudar a asegurar que se estn
aplicando las acciones identificadas por la entidad como necesarias para manejar los riesgos en el logro de los objetivos.
Informacin y comunicacin: Los sistemas de informacin y
comunicacin se interrelacionan, ayudando al personal de la
empresa a intercambiar la informacin necesaria para conducir, administrar y controlar sus operaciones.
Monitoreo: Se debe monitorear el proceso total.

para descubrir fraude seran muy costosas. Un buen control interno y los bonos de
garanta fueron reconocidos como mejores tcnicas de proteccin de fraude que las
auditorias. Vase: Accounting Research Studies (Estudios de investigaciones contables),
en http://www.accounting.com. En estas publicaciones se describen los resultados de
los estudios de mtodos contables.

396

La efectividad de los controles est limitada por la realidad


de las fallas humanas en la toma de decisiones: Es posible que
los controles internos estn bien diseados, pero pueden resquebrajarse por mala interpretacin de las instrucciones, juicios
equivocados, errores, etctera.
La auditora de cumplimiento legal
La auditora de cumplimiento se puede definir como la comprobacin de las operaciones financieras, administrativas, econmicas y
de otra ndole de una entidad, para establecer que se han realizado
conforme a las normas legales, reglamentarias, estatutarias y de
procedimientos que les son aplicables. El auditor independiente
tiene que disear un enfoque de auditora que le permita obtener
una seguridad razonable de que la empresa cumple con las normas
legales, regulaciones y requerimientos pertinentes. El trabajo
del auditor se desarrolla sobre la base del marco general de las
normas de auditora generalmente aceptadas, y debe comenzar
por obtener una comprensin de esta temtica, y desarrollar luego
procedimientos de auditora para identificar casos significativos
de incumplimiento e informarlos a la administracin para su
consideracin y tratamiento; se puede concluir que es preciso
retirarse del compromiso cuando la entidad no toma las acciones
correctivas necesarias para remediar la situacin.
La auditora de gestin
La auditora de gestin es la evaluacin que realiza un auditor
independiente de una empresa con el fin de emitir su informe
profesional, vinculado a la evaluacin de la economa y eficiencia
de sus operaciones, la eficacia en el cumplimiento de los objetivos y el respeto de la administracin o direccin por la tica, la
equidad y la ecologa.
La gestin o la actuacin de la direccin comprenden lo adecuado de las polticas, objetivos y metas propuestos, los medios
para su implantacin, y los mecanismos de control interno que
posibiliten el seguimiento de los resultados obtenidos.
La auditora de economa y eficiencia persigue mejorar el

397

empleo de los recursos a travs de la reduccin de los costos y el


aumento de la produccin y ventas. Existen ejemplos de auditoras
especficas vinculadas a los siguientes temas: sustitucin de personal, materiales y equipos de menor costo; consolidacin o fusin
de las actividades de administracin y servicio; introduccin de
nuevas tecnologas para mejorar la produccin; adhesin a polticas, procedimientos, leyes, reglamentos o cambios necesarios;
contratacin externa o ejecucin interna.
La auditora de efectividad tiene como fin medir la marcha
de una actividad en relacin con sus objetivos o las medidas de
rendimiento establecidas.15
El Instituto Norteamericano de Contadores Pblicos (AICPA)
enumera las ventajas que pueden derivarse de una auditora de
gestin:16
1. identificacin de objetivos, polticas y procedimientos an no
definidos;
2. identificacin de criterios para la medicin del logro obtenidos
de la organizacin;
3. evaluacin independiente y objetiva de operaciones especficas;
4. evaluacin del cumplimiento de los objetivos, polticas y procedimientos;
5. evaluacin de la efectividad de los sistemas de control gerencial;
6. evaluacin de la confiabilidad y utilizacin de la informacin
gerencial;
7. identificacin de reas crticas o problemticas y de las causas
que las originan;
8. identificacin de reas que contribuyen a un posible aumento

15 En ciertas ocasiones, la empresa puede tener un sistema de medicin a ser evaluado; en otros casos, el auditor necesita definir por anticipado los indicadores y normas
de rendimiento.
16 Un plan general de auditora de gestin puede abarcar la gestin global de la
entidad y la revisin de gestiones especficas de los sistemas comercial, financiero,
produccin, recursos humanos, administracin, y otras reas funcionales, considerando
el concepto de componentes crticos de mayor riesgo.

398

de ganancias o rentas y disminucin o limitacin de costos,


etctera.
9. identificacin de cursos alternativos de accin.
El contenido del informe de auditora de gestin puede incluir
los siguientes puntos: antecedentes de la entidad y motivo del
informe; descripcin de las reas crticas auditadas; informacin
sobre conocimiento del negocio y de la organizacin; objetivos y
alcance de la auditora; indicadores y normas de reconocimiento utilizados; asuntos de importancia; puntos fuertes y dbiles
encontrados; evaluacin de las seis E economa, eficiencia, eficacia, tica, equidad, ecologa; conclusiones y recomendaciones;
opiniones de la administracin.
La auditora de gestin requiere una alta inversin de capacitacin especializada y continuada en aspectos tales como normas de
auditora internacionales, administracin y relaciones humanas,
obtencin y anlisis de evidencia de auditora, documentacin
y preparacin de papeles de trabajo, desarrollo de hallazgos de
auditora, entrevistas, redaccin de informes, etctera.
La seleccin de ciertas reas a ser auditadas en la auditora de
gestin puede hacerse sobre la base de lo siguiente: Consideracin de problemas y debilidades conocidos dentro de la empresa;
identificacin de reas de problemas potenciales abordando puntos vulnerables o debilidades de control; identificacin de reas
para la auditora, a travs de la revisin sistemtica, viendo los
elementos primordiales de la empresa, identificando funciones
operativas, metas, estrategias, estructuras, sistemas, etc.; examen
de los informes de otros auditores independientes.
Los componentes de un sistema de medicin del rendimiento
son: Indicadores de rendimiento, normas de rendimiento, recoleccin de datos del rendimiento real, comparacin y evaluacin.
Los tipos de indicadores de rendimiento pueden ser: de volumen de trabajo; de economa y eficiencia, de efectividad, de tica,
equidad y ecologa.
Las normas de rendimiento pueden obtenerse de fuentes
internas o externas: leyes, reglamentos o contratos; metas de la
administracin; estadsticas y prcticas de la empresa; grupos de
entidades similares; rendimiento histrico.
Existe una amplia bibliografa de consulta sobre el tema

399

perteneciente a pases tales como Estados Unidos de Amrica,


Canad, Inglaterra y Espaa. Cabe, entonces, considerar algunas
definiciones: El medio ambiente es el espacio fsico donde se desarrolla la vida de los humanos y de otros seres, constituyendo el
ecosistema. La ecologa es la ciencia que estudia las interacciones
que se establecen entre los organismos vivos y su morada o lugar
fsico en que viven. El estudio de la ecologa adquiri un impulso
muy importante en las ltimas dcadas, cuando el hombre tom
conciencia de que el futuro de la humanidad corre peligro si se
contina con una explotacin irracional de los recursos naturales
de la tierra. El medio ambiente y la ecologa constituyen un nuevo
campo de actuacin para los contadores pblicos.
En el informe sobre el desarrollo mundial 2003 del Banco
Mundial se detallaron las principales consecuencias para la salud
y la productividad de una ordenacin ambiental desacertada.17
Problemtica ambiental: Contaminacin y escasez de
agua. Contaminacin del aire. Desechos slidos y peligrosos. Degradacin de los suelos. Efecto en la salud: deterioro
de la nutricin de los agricultores pobres que labran suelos
agotados. Efecto en la productividad: prdidas de productividad, sedimentacin de embalses, canales de transporte
fluvial y otras obras de infraestructura hidrulica. Deforestacin. Prdida de diversidad biolgica. Cambios atmosfricos.
Definiciones de la auditora del medio ambiente18
La auditora del medio ambiente es el proceso de investigacin
realizado por un auditor independiente, dirigido a determinar el
17 Estos estudios identificarn los siguientes problemas: Efecto en el clima, que puede
transformar la temperatura global del planeta en insoportable para la vida, por motivos
tales como la desproporcionada utilizacin de los recursos renovables (bosques, agua,
aire puro), incendios forestales, construccin de grandes represas, ampliacin de fronteras agrcolas, etc.; ataque a la capa de ozono por el uso de aerosoles y vuelos de
aviones supersnicos, con el consiguiente efecto de desproteccin de la tierra contra la
accin de los rayos solares ultravioleta; contaminacin de la tierra y emisiones nocivas;
calidades del aire, mala calidad del agua y polucin sonora, por el derramamiento de
petrleo, explosiones de gas, qumicas y nucleares; el empleo de armas qumicas, la
aplicacin de insecticidas de alto poder, y los accidentes de plantas nucleares.
18 En 1991 se cre el Strategic Advisory Group on the Environment, del cual tomamos
las siguientes definiciones de auditora ambiental, relacionadas con el sistema de ges-

400

grado de eficiencia empresarial en relacin con el grado de satisfaccin experimentado por la comunidad y su hbitat, sealando
en su informe de auditora a los agentes degradantes del medio
ambiente y la magnitud de la degradacin producida. Las normas establecen parmetros de calidad que a escala internacional
incluyen definiciones ms restrictivas de la auditora ambiental,
a saber: La ISO, fundada en 1947, agrupa a noventa y dos pases
que representan ms del 95% de la produccin industrial del
mundo, y se ocupa de establecer parmetros de calidad a escala
internacional.
Los objetivos de la auditora del medio ambiente son: evaluar el comportamiento de la empresa en relacin con el medio
ambiente; establecer mecanismos para el cumplimiento de las
normas legales; investigar si las prcticas de gestin utilizadas
son las aceptadas; brindar un servicio tcnico de orientacin
para la empresa.
Existen razones legales, econmicas y ticas, que impulsan a
las empresas a adoptar un sistema de gestin ambiental y de auditora del medio ambiente: Ecolgicas y ambientales: Prevencin
de desperdicios y emisiones, control y reduccin de los efectos
adversos sobre el medio ambiente.
Financieras: Reduccin de los costos de eliminacin de residuos, uso ms rentable de las materias primas, mejora de la
posicin competitiva.
Requerimientos desde la sociedad: Demanda de los consumidores, presiones polticas.
Legislacin y regulaciones: Habilidad para operar conforme a
las legislaciones internacionales y regionales, y aun de anticiparse
a ellas, habilidad para operar junto a las regulaciones.
tin ambiental: Una investigacin sistemtica, ejecutada por especialistas, destinada al
sistema de gestin ambiental y sus resultados. Es un instrumento de la administracin
de la empresa que se ocupa de las rutinas de trabajo y procedimientos de ella o de
uno de sus sectores, referidos a la gestin ambiental, el nivel de cumplimiento de las
leyes ambientales y la poltica de la empresa misma. Tambin incluye informacin y
propuestas para mejorar el funcionamiento de la totalidad de la gestin ambiental. Es
una herramienta de administracin documentada, peridica, independiente y objetiva de
cmo la organizacin, la gestin y el equipamiento estn funcionando, a fin de proteger
el ambiente a travs de: a) facilitar la gestin y el control de las prcticas ambientales; b)
establecer el cumplimiento de las polticas de la empresa, que incluiran la observancia
de las leyes ambientales.

401

Responsabilidades: Salud y seguridad de los trabajadores,


dao ambiental relacionado con l implicaciones de los procesos
y productos, responsabilidad de la corporacin con implicaciones de penalidades o clausuras, responsabilidad personal de los
directores.
De imagen pblica: Opinin de los consumidores, comercio
internacional, comercio intercompaas, opinin de los trabajadores.
Tipos de auditora ambiental y aspectos comunes
Podemos clasificarlas del siguiente modo: Auditora ambiental
financiera: a) auditora de estados financieros en su conjunto,
b) auditora de informacin financiera ambiental especfica.
Auditora ambiental de gestin: a) auditora completa de las
actividades ambientales, b) auditoras especficas de aspectos
ambientales. Auditora ambiental integral: a) auditora ambiental
financiera, b) auditora ambiental de cumplimiento legal, c)
auditora de control interno ambiental, d) auditora del desempeo
de recursos ambientales (economa y eficiencia EE), e) auditora
del cumplimiento de objetivos ambientales (eficacia E).
Existe una amplia gama de auditoras ambientales, pero todas
presentan elementos comunes; podemos separarlas en tres grandes grupos, los que a su vez se dividen en subgrupos:
Las auditoras ambientales de gestin se pueden clasificar as:
Auditoras de responsabilidad: de cumplimiento legal, de riesgos
operacionales, de preadquisicin, de salud y seguridad. Auditoras
de gestin ambiental: de la organizacin, de los sistemas, de las polticas, de los resultados. Auditoras de operaciones: de ubicacin,
de desperdicios, de productos, de cruzamientos de operaciones.19

19 Algunas tcnicas bsicas de la auditora del medio ambiente: a) anlisis de la informacin que compete a la empresa auditada y la de esta con las que est relacionada;
b) comparacin de la informacin relativa al ente con la de entes similares de otros
pases; c) encuesta aplicada dentro de la empresa al personal superior y trabajadores,
y fuera de ella a la comunidad, los gobiernos y las autoridades cientficas; d) muestras:
Tomadas por especialistas cuyos resultados dictaminados podrn ser parte del informe
del auditor y las certificaciones.

402

Limitaciones y delimitaciones del trabajo investigativo


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Metodologa del trabajo
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

403

Diseo de instrumentos / Tcnicas de recogida de datos e


informacin
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
Anlisis e interpretacin del avance del protocolo
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________