RELACIONES PBLICAS

INTRODUCCIN
En el presente trabajo trata de introducir a los compaeros estudiantes, al profesoral y pblico
en general al campo de las relaciones pblicas y protocolo, el mismo est enfocado a analizar la
importancia de esta disciplina dentro de las organizaciones, relacionndolo con las diferentes
carreras tanto en el rea tcnica como otras; Sin embargo, este trabajo no pretende realizar un
anlisis integral de todo el contenido, sino por el contrario brindar una visin general de sus
aspectos ms relevantes y su aplicacin, de esta manera, los compaeros estudiantes y cualquier
persona que acceda a ste ensayo y su contenido podr entender: que son las Relaciones
Pblicas, su origen, definicin y cul es su importancia.
ANTECENDENTES HISTRICOS
El origen verdadero de la materia se encuentra en los Estados Unidos de Norteamrica, en el
siglo XIX, a fines del mismo siglo las empresas contrataron agentes de prensa, con el objetivo
de vincularse con los periodistas y canalizar las noticias. En este aspecto se destac Amos
Kendall ya que le sirvi como publicista, redactores de cursos y divulgador de sus ideas. Un
aspecto interesante es que se preocupaba especialmente de averiguar lo que el pueblo quera y
sobre esa base encausaba la accin poltica.
DEFINICIN DE RELACIONES PBLICAS
La prctica de las Relaciones Pblicas consiste en el arte y la ciencia social de analizar
tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los lderes de las organizaciones y aplicar
programas planificados de accin que sirven tanto a la organizacin como al pblico.
Asamblea mundial de Relaciones Pblicas, Mxico, 1978
Las Relaciones Pblicas se definen como actividades de una: Industria, Asociacin.
Corporacin, Profesin, Gobierno u otra organizacin, para promover y sostener sanas y
productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con
el pblico en general, para as adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad.
CONCEPTO E IMPORTANCIA DE RELACIONES PBLICAS
Las Relaciones Pblicas son la funcin directiva que establece y mantiene relaciones
mutuamente beneficiosas entre una organizacin y los pblicos de los que depende su xito o
fracaso
Cutlip, Center y Broom, en su libro Relaciones Pblicas Eficaces

Uno de los problemas ms importantes que se les presenta a las organizaciones es el de

relacionarse con la gente, los clientes se encuentran en busca de productos y servicios de buena
calidad y precios acordes a su poder adquisitivo, los accionistas estn interesados
principalmente en que el capital invertido en la empresa, los empleados estos estn interesados
en mantener el empleo sobre toda las cosas, y obtener salarios que les permitan alimentar a sus
familias, finalmente la comunidad, la misma est interesada, hoy en da, en la creacin de
fuentes de trabajo principalmente y la contribucin a instituciones de caridad, comedores
infantiles y escuelas y ejecuta programas de accin y comunicacin para ganar la comprensin y
la aceptacin del pblico y la importancia de las Relaciones Pblicas radica en generar un
vnculo entre empresa y consumidor, generando una imagen positiva y que genere una buena
promocin de sta, que refleje un clima favorable para las ventas.
CONCLUSIN:
Las Relaciones Pblicas tienen como objetivo principal influir positivamente sobre la opinin
pblica, es importante sealar que para que el mensaje de relaciones pblicas llegue a los
distintos pblicos es fundamental un correcto proceso de comunicacin, sta debe ser clara, es
decir que pueda ser recibida, decodificada y comprendida por todos los pblicos, por otra parte,
cabe sealar, que las relaciones pblicas son un proceso continuo que consiste en investigacin,
fijacin de objetivos, planificacin y organizacin, coordinacin y control, accin y evaluacin.
Finalmente cabe recalcar que en nuestro pas esta disciplina se encuentra poco difundida y
desarrollada, razn por la cual nos fue difcil poder conseguir ejemplos concretos. Diferente es
la situacin en pases de Europa y Asia.
BIBLIOGRAFA:
Fernndez E, Fernando Mara, (1974). Ediciones Macchi; Relaciones Pblicas
Bertrand R. Canfield, (1977). Relaciones Pblicas, Principios - Casos Problemas
Llano D. Martn R, (1997). Asuncin- Paraguay. Tercera Edicin. Tomo I Manual de 000
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