CALCULO DEL NMERO DE OBSERVACIONES

(TAMAO DE LA MUESTRA)
El propsito principal del muestreo es reducir la necesidad de las operaciones empricas que
exigen el trabajo y el coste. Cmo pequea puede una muestra entonces estar sin perder su
utilidad? Es decir cul es el nmero ms pequeo de los casos que todava nos dan bastante
confiables datos sobre la poblacin?
Como el objetivo de la medicin es conocer un tiempo justo, ser preciso tomar varias veces el
tiempo de reloj de cada uno de los elementos para que entre los tomados de un mismo
elemento, se puedan calcular el que represente a todos ellos. Compensando
las variaciones que puedan existir entre ellos.
Corno es natural, el nmero de veces que se debe tomar cada uno de los elementos depende
de la precisin y del error con el que se desea calcular el tiempo representativo. Entre los
procedimientos ms utilizados se encuentran:
- Empleo de tablas, media aritmtica, frmulas estadsticas, tringulo de
Frecuencias, ordenador.
El procedimiento a seguir para calcular el tamao de la muestra es lo siguiente:
1. Definir la poblacin de la cual quiere llegar a una conclusin, identificando los controles
en los cuales confiar, y definir que constituye una desviacin crtica de control (es
decir, un error importante);
2. Determinar el Error Tolerable (ET). Tal como se explic, el ET es la desviacin mxima
que el auditor est dispuesto a aceptar, y todava concluir que la confianza que desea
derivar del procedimiento de control probado, es adecuado. Esto se calcula basado en
el nivel de confianza que el auditor espera ( planifica ) en los controles internos. Las
tablas estadsticas proveen los niveles de confianza posibles de una muestra de un
tamao dado, con tasas de error diferentes;
3. Determinar la tasa de ocurrencia de errores esperada, es decir, la tasa de desviacin
crtica de cumplimiento que el auditor espera de la muestra. Eso se calcula basado en
experiencia anterior.
4. Seleccionar la tabla estadstica (Anexo A) para el nivel de confianza requerida.
5. Buscar el error tolerable en la parte superior de la tabla; y
6. Buscar en dicha columna el cruce con la Tasa de Error Esperado para determinar el
tamao de la muestra.
Los datos que podemos conseguir de la muestra son normalmente levemente
diferentes de los datos de la poblacin. La razn es que la seleccin al azar ha trado a la
muestra no solamente artculos medios de la poblacin, pero tambin algunos artculos ms o
menos excepcionales. Cuntos de ellos, puede ser anticipado usando la teora de
probabilidades. Puede tambin decirnos cmo grande es el riesgo de conseguir datos errneos
debido a estos casos excepcionales. El riesgo es aproximadamente proporcional a la variacion
de las variables y en la relacin inversa al tamao de muestra.
Si utilizamos el frmula inversamente, y sabe el nivel deseado de la representatividad
estadstica de los datos que vamos a registrar de la muestra, podemos calcular el tamao de
muestra requerido en base del nmero de variables, y de sus variaciones. No se saben a
menudo por adelantado, pero en que el caso una aproximacin se puede usar.
Usted, por ejemplo, ha medido dos variables de una muestra pequea y ha encontrado que su
correlacin es 0,26. Es siempre posible que tal correlacin se ha creado en la muestra apenas
accidentalmente y no es verdad en la poblacin. Usted desea que la probabilidad de tal
accidente sea menos de 1%. Si usted consulta la tabla que se presenta en t-test, usted
encontrar que una muestra de 100 casos se necesita antes de que la probabilidad de
conseguir accidentalmente una 0.26 correlacin disminuya a 1%.
Otro ejemplo. Usted estudia porcentajes y usted desea ser 95% cierto que el porcentaje que
usted ha medido de una muestra es verdad en la poblacin tambin. Aqu usted puede utilizar
el frmula del intervalo de confianza:

donde
p
=
el
porcentaje
como
se
calcula
de
una
muestra
n = tamao de la muestra.
Si el intervalo de confianza, segn el frmula, es demasiado ancho, usted puede cortarlo
usando una muestra ms grande. De la frmula usted puede deducir que si usted multiplica el
tamao de muestra por cuatro, el intervalo de la confianza se contraer en la mitad. La frmula
es independiente del tamao de la poblacin.]
Las formulas para el clculo son exactas pero algo engorrosas de usar por las muchas
alternativas que intervienen; por ese motivo no se presentan aqu. En proyectos importantes
con amplios recursos se suele consultar a un estadstico para los clculos.
En un proyecto de investigacin con recursos limitados, la regla general es: usar una muestra
tan amplia como nos podamos permitir.
Vamos a presentar dos frmulas, siendo la primera la que se aplica en el caso de que
no se conozca con precisin el tamao de la poblacin, y es:

Donde:
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
E es la precisin o error.
En el caso de que s se conozca el tamao de la poblacin entonces se aplica la
siguiente frmula:

Donde
n es el tamao de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
N es el tamao de la poblacin;
E es la precisin o el error.
La ventaja sobre la primera frmula es que al conocer exactamente el tamao de la
poblacin, el tamao de la muestra resulta con mayor precisin y se pueden incluso ahorrarse
recursos y tiempo para la aplicacin y desarrollo de una investigacin.

Etapa 1: Clculo del tamao de la muestra de base

El tamao adecuado de la muestra para una encuesta relativa a la poblacin est determinado
en gran medida por tres factores: i) prevalencia estimada de la variable considerada (en este
caso, la malnutricin crnica);ii) nivel deseado de fiabilidad; y iii) margen de error aceptable.
El tamao de la muestra para un diseo de encuesta basado en una muestra aleatoria simple,
puede calcularse mediante la siguiente frmula.
Frmula:
n=

t x p(1-p)
m

Descripcin:
n = tamao de la muestra requerido

t = nivel de fiabilidad de 95% (valor estndar de 1,96)

p = prevalencia estimada de la malnultricin en la zona del proyecto
m = margen de error de 5% (valor estndar de 0,05)
Ejemplo
En el proyecto de Al Haouz en Marruecos, se ha calculado que cerca del 30% (0,3) de los nios
de la zona del proyecto padecen de malnutricin crnica. Este dato se basa en estadsticas
nacionales sobre malnutricin en las zonas rurales. Utilizando los valores estndar indicados
supra se efecta el clculo siguiente:
Clculo:
Calcul:
n=

1.96 x .3(1-.3)
.05
n = 3.8416 x .21
.0025
n = .8068
.0025
n = 322.72 ~ 323
EJEMPLO DE SISTEMA DE TIEMPOS PREDETERMINADOS
Calcular el tiempo para verter una muestra de un tubo de ensayo a otro en un laboratorio de
control de calidad. El tubo de ensayo est en una gradilla, y los tubos de centrfuga estn en
una caja cercana. Un tcnico saca el tubo de ensayo, lo destapa, toma el tubo de centrfuga,
vierte el contenido del primero en el segundo, y coloca ambos en la estantera.
La divisin de la tarea en micromovimientos es la siguiente: 1. Sacar el tubo de la gradilla y
colocarlo delante del tcnico. 2. Sacar el tapn y colocar el tubo en el mostrador. 3. Tomar el
tubo de centrfuga. 4. Verter. 5..
Se analiza las condiciones de cada movimiento, as por ejemplo para el primero se tiene que:
Peso: menos de dos libras
Condiciones para sacarlo: fciles
Exactitud del lugar: aproximada. Intervalo de distancia: 8 a 10 pulgadas (20 a 25 cm.)
En la tabla esto corresponde a un micromovimiento codificado como AA2.
Se hace un procedimiento similar para cada micromovimiento y se busca en las tablas
correspondientes, obtenindose los siguientes datos:
Micromovimiento
Sacar el tubo de la gradilla y colocar delante del tcnico
Sacar el tapn y colocar el tubo en el mostrador
Tomar el tubo de centrfuga
Verter
Colocar tubos en la estantera

Cdigo Tiempo
AA2
35
AA2
35
AD2
45
PT
83
PC2
40
Total= 238 UMT (0.14

min)
EJEMPLO DE ESTUDIO DE TIEMPOS
Uno de los departamentos de un laboratorio de pruebas de materiales determina la resistencia
a la compresin de cilindros de concreto. Esos cilindros son tomados del lugar de la
construccin e indican la calidad del concreto usado. Los constructores los envan al
laboratorio, donde se conservan en un cuarto hmedo bajo temperatura y humedad
controladas. Despus de un perodo de 7 das, los cilindros se rompen para ver si tienen la
resistencia especificada. Antes de romper los cilindros, a stos se le colocan unas tapas.
Se quiere realizar un estudio de tiempos de la tarea colocar tapas. Esta tarea consiste en
poner un compuesto qumico lquido caliente en un molde, en el extremo del cilindro. El lquido

seca rpidamente formando una tapa muy dura. La finalidad de las tapas es dejar una
superficie lisa en los extremos del cilindro, para la aplicacin uniforme de la fuerza que romper
el concreto. Un estudio de tiempos permitir calcular el costo de mano de obra de poner tapas
para probar los cilindros.
Estudio de tiempos
Paso 1: Definir elementos que componen la tarea
1. Sujetar abrazadora al cilindro
2. Vaciar compuesto caliente en el molde
3. Colocar cilindro en el molde
4. Dejar que la tapa se enfre en el molde
5. Poner el cilindro en la mesa
6.Vaciar compuesto caliente en el molde
7.Colocar el otro extremo del cilindro en el
molde
8. Dejar que la tapa se enfrie en el molde
9. Poner cilindro en la mesa y retirar
abrazadora
Paso 2: Usando un cronmetro, medir el tiempo de cada elemento (10 veces)
Paso 3: Calcular el tiempo medio de cada elemento

Paso 4: Calcular el tiempo total de la tarea.

Elemento
1. Sujetar abrazadora al cilindro
2. Vaciar compuesto caliente en el molde
3. Colocar cilindro en el molde
4. Dejar que la tapa se enfre en el molde
5. Poner el cilindro en la mesa
6.Vaciar compuesto caliente en el molde
7.Colocar el otro extremo del cilindro en el
molde
8. Dejar que la tapa se enfre en el molde
9. Poner cilindro en la mesa y retirar
abrazadora

1
0.08
0.25
0.18
0.51
0.16
0.28

2
0.09
0.24
0.19
0.55
0.15
0.29

3
0.09
0.31
0.18
0.55
0.15
0.31

4
5
6
7
8
9
10 Te (media)
0.1 0.08 1.01 0.09 0.08 0.09 0.09
0.09
0.28 0.3 0.27 0.33 0.25 0.31 0.32
0.29
0.17 0.19 0.19 0.19 0.18 0.18 0.19
0.18
0.61 0.6 0.51 0.54 0.53 0.57 0.59
0.56
0.16 0.18 0.17 0.17 0.16 0.15 0.17
0.16
0.29 0.3 0.27 0.31 0.25 0.26 0.26
0.28

0.19 0.18 0.2 0.19 0.2 0.21 0.2 0.2 0.19 0.2
0.54 0.6 0.51 0.53 0.55 0.52 0.58 0.55 0.61 0.56

0.20
0.56

0.38 0.36 0.41 0.42 0.49 0.52 0.41 0.44 0.58 0.39
Tiempo Total =

0.44
2.75

Paso CLCULO DEL TIEMPO NORMAL Y EL TIEMPO ESTNDAR DE LA TAREA PONER TAPAS
Para este caso, cada elemento de la tarea se califica por separado, es decir, en cada elemento el operador mostr un ritmo de trabajo diferente. El factor de
calificacin que el observador asign en cada elemento se puede observar en la siguiente tabla:
Te
Factor de
Tiempo
Elemento
(min.) calificacin normal (min.)
1. Sujetar abrazadora al cilindro
0.09
1.2
0.11
2. Vaciar compuesto caliente en el molde
0.29
1.1
0.32
3. Colocar cilindro en el molde
0.18
1
0.18
4. Dejar que la tapa se enfre en el molde
0.56
1
0.56
5. Poner el cilindro en la mesa
0.16
1
0.16
6.Vaciar compuesto caliente en el molde
0.28
1.1
0.31
7.Colocar el otro extremo del cilindro en el molde
0.20
1
0.20
8. Dejar que la tapa se enfre en el molde
0.56
1
0.56
9. Poner cilindro en la mesa y retirar abrazadora
0.44
1.2
0.53
Tiempo normal de la tarea =
2.93
TIEMPO ESTNDAR :

TE = TN (1 + Tol. Total)
TE = 2.93 ( 1 + 0.2) = 3.52 minutos

Suplementos:
Necesidades personales: 5%
Manejo de los cilindros de 30 lbs. y del material
caliente: 8%
Interrupciones por demoras: 7%
Tolerancia total = 5% + 8% + 7% = 20%

EJEMPLO 2 DE ESTUDIO DE TIEMPOS

Tarea a estudiar: Limpiar de resina las cuchillas de una troceadota.
La tarea consiste en limpiar la resina que se acumula en las cuchillas durante el troceo, para poderlas
afilar. Se le coloca disolvente a la resina y luego se raspa la cuchilla con una esptula, limpindola a
continuacin.
En la siguiente tabla se dan los elementos en los que se dividi la tarea y los tiempos tomados en 10
observaciones.
Elemento
1. Colocar disolvente
2. Raspar resina
3. Limpiar cuchilla

1
1.7
2.5
1.2

2
1.6
3.3
2.4

3
2.0
2.9
2.3

Tiempo en minutos
4
5
6
7
2.7 2.3 3.0 1.6
3.0 3.0 3.4 3.0
2.4 2.2 3.1 2.5

8
2.4
2.4
2.7

9
3.5
2.5
2.6

10
2.6
3.6
2.8

a) Calcular el tiempo de operacin para cada elemento.

b) Calcular el tiempo normal y el tiempo estndar. Considere que el factor de calificacin asignado por el
observador para cada elemento es:
Elemento 1 95%
Elemento 2 95%
Elemento 3 110%
Tambin considere que se aplican los siguientes suplementos:
Necesidades personales 5%
Trabajar de pie 2%
Interrupciones
3%
Fatiga general
2%
c) Calcular el nmero de observaciones (n), para un nivel de confianza del 95% y un 5% de precisin.

EJEMPLO DE MUESTREO DEL TRABAJO

Se quiere estimar el porcentaje de tiempo que un operario est ocioso debido a demoras inevitables,
usando muestreo del trabajo.
Hay 5 operarios, cuyo trabajo se divide en tres estados:
1) Ocioso por demoras inevitables
2) Ocioso por otras causas debidas a demoras inevitables
3) Trabajando
La gerencia quiere que el estudio est terminado en dos semanas (10 das). Se asume un 3% de
precisin con un nivel de confianza del 95%.
Adems, en un estudio previo se determin que el tiempo ocioso por demoras inevitables era del 25%.
Sin embargo, algunas condiciones han cambiado, es por ello que se quiere hacer una nueva estimacin.
SOLUCIN
1. Clculo de n

n= (1.96)2x 0.11 x (1-0.11) / 0.032 = 417,9

n= 418
2. Programacin para realizar las observaciones
Se tienen 10 das, por lo tanto se harn 42 observaciones por da.
Para determinar las horas aleatorias se puede proceder de la siguiente manera, asumiendo para este
ejemplo que el horario de trabajo es de 7 a.m. a 12 m y de 1 p.m. a 4 p.m.
A cada hora se asigna un nmero:
Hora
7:00 7:59 a.m.
8:00 8:59 a.m.
9:00 9:59 a.m.
10:00 10:59 a.m.

Nmero asignado
1
2
3
4

Hora
11:00 11:59 a.m.
1:00 1:59 p.m.
2:00 2:59 p.m.
3:00 3:59 p.m.

Nmero asignado
5
6
7
8

Luego se elige un nmero aleatorio de 1 y 8, y otro nmero aleatorio entre 1 y 59. Esto se hace tantas
veces como observaciones se requiera hacer.
As por ejemplo,
No. Aleatorio 1
6
8
5
4
1
2
5
2
7
4

No. Aleatorio 2
29
31
55
10
13
11
20
04
32
20

Hora de observacin
1:29 p.m.
3:31 p.m
11:55 a.m.
10:10 a.m.
7:13 a.m.
8:11 a.m
11:20 a.m.
8:04 a.m.
2:32 p.m.
10:20 a.m.

Se registran las observaciones en una tabla como la siguiente:

Observacin
1
2
3
4
5
.
.

Hora de planificacin
7:13 a.m.
8:04 a.m.
8:11 a.m.
10:10 a.m.
10:20 a.m.
.
.

Demora inevitable

Ocioso por otras razones

Trabajando

3. Clculo de porcentajes
Al finalizar las observaciones se estiman los porcentajes en estudio. Para este ejemplo, despus de
realizar las 420 observaciones se obtuvieron los siguientes resultados:
Estados
Demora inevitable
Ocioso por otras causas
Trabajando
TOTAL

Observaciones
37
29
354
420

Porcentajes
(37/420)X100% = 8.8%
(29/420)X100% = 6.9%
(354/420)X100% = 84.3%